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Les besoins des entreprises réunionnaises en

matière d’innovation

Enquête réalisée par Mickaël RIVIERE pour le


CRITT Réunion et EEN (CCIR)

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Journée d’information « Rendre l’innovation accessible à tous » Saint-Pierre – Vendredi 25 juillet 2008
Les besoins des entreprises réunionnaises en matière d’innovation

Plan :
 La méthodologie
 Qui a répondu à cette enquête?
 Ou en sont les entreprises en matière d’innovation?
 Quel est le profil des entreprises qui innovent ?
 Quel est le niveau de connaissance des partenaires et
méthodes de l’innovation ?
 Quels outils en matière d’aide à l’innovation ?
 Les entretiens avec les dirigeants d’entreprise innovante
 Les entretiens avec les partenaires de l’innovation
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Journée d’information « Rendre l’innovation accessible à tous » Saint-Pierre – Vendredi 25 juillet 2008
Les besoins des entreprises réunionnaises en matière d’innovation

Méthodologie - 3 étapes :

 Questionnaire envoyé à des entreprises locales,


tous secteurs d’activité confondus.
 Entretiens avec des dirigeants d’entreprise et
porteurs de projet (incubés, détenteurs de brevets,
travaux de R&D…)
 Rencontres de partenaires

 Durée : 3 mois (Mai à Juillet 2008)


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Journée d’information « Rendre l’innovation accessible à tous » Saint-Pierre – Vendredi 25 juillet 2008
Les besoins des entreprises réunionnaises en matière d’innovation

Qui a répondu à cette enquête?

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Journée d’information « Rendre l’innovation accessible à tous » Saint-Pierre – Vendredi 25 juillet 2008
Les besoins des entreprises réunionnaises en matière d’innovation

Qui a répondu à cette enquête?


Quel est votre secteur d'activité ?

4,7%
11,6% Services
Commerce
Industrie
11,6% Artisanat
Autre

51,2%

20,9%

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Les besoins des entreprises réunionnaises en matière d’innovation

Qui a répondu à cette enquête?

53,7%

31, 7%

7, 3% 7,3%

Challenger Non Autre


Leader
réponse

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Les besoins des entreprises réunionnaises en matière d’innovation

Qui a répondu à cette enquête?

Modalité Fréquence

Chef d’entreprise 87%

Personnel de 11%
direction

Consultant 2%

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Les besoins des entreprises réunionnaises en matière d’innovation

Ou en sont les entreprises en


matière d’innovation?

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Les besoins des entreprises réunionnaises en matière d’innovation

¾ des entreprises estiment nécessaire de s’inscrire dans une démarche d’innovation


neccessité innovation

12,2%
Oui
Non

14,6% Non réponse

73,2%

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Journée d’information « Rendre l’innovation accessible à tous » Saint-Pierre – Vendredi 25 juillet 2008
Les besoins des entreprises réunionnaises en matière
d’innovation

Plus de la moitié des entreprises pensent qu’il est possible


de diffuser une culture d’innovation

Modalité Fréquence
Oui 51,2%
Ne sais pas 31,7%
Non 9,8%

Non réponse 7,3%

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Les besoins des entreprises réunionnaises en matière d’innovation

Les nouveaux projets ne sont majoritairement pas d’ordre technologique


Modalité Fréquence
Nouveau produit 31, 8%

Nouvelle technique 22, 7%


marketing

Nouveau service 18, 2%

Nouveau procédé de 18, 2%


fabrication

Nouveau procédé de 4, 5%
commercialisation

Autre 4, 5%
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Les besoins des entreprises réunionnaises en matière d’innovation

Zoom National
« L’innovation concerne d’abord les produits et les modes d’organisation des PME françaises »

Source : IFOP-OSEO/ACFCI « Les dirigeants de PME et l’innovation » (mai 2008)


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Journée d’information « Rendre l’innovation accessible à tous » Saint-Pierre – Vendredi 25 juillet 2008
Les besoins des entreprises réunionnaises en matière d’innovation

Qui est à l'initiative du développement de nouveaux produits/services ?


initiative nouveau

3,0%1,5%
Le dirigeant
19,7% Le client
Les salariés
Un prestataire, consultant
Un service de l'entreprise

51,5%

24,2%

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Les besoins des entreprises réunionnaises en matière d’innovation

Les entreprises sont motivées à innover pour :

 Gagner des parts de marché : 20, 8%

 Valoriser leur savoir-faire : 19, 2%

 Diversifier leurs produits et services : 16, 7%

 Préserver la rentabilité de leur entreprise : 16, 7%

 Résoudre un problème technique ou organisationnel : 10, 8%

 Respecter la réglementation : 6, 7%

 Développer leur marché à l'international : 6, 7%


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Les besoins des entreprises réunionnaises en matière d’innovation

Quels sont les atouts vous permettant d'innover dans l’entreprise ?


 1er atout : Bonne connaissance du marché / Marché réceptif

 2ème atout : Impulsion du chef d'entreprise

 3ème atout : Adaptabilité du personnel

 4ème atout : Connaissance des méthodes d'innovation

 5ème atout : Capacité de financement et d'investissement suffisante

 6ème atout: Coopération clairement établie avec d'autres entreprises

 7ème atout : Organisation interne rationnalisée


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Quels sont les atouts vous permettant d'innover à la Réunion ?

 L'insularité

 Les aides et subventions spécifiques

 Les conditions climatiques et environnementales

 Une population jeune et dynamique

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Les besoins des entreprises réunionnaises en matière d’innovation

Quels sont les principaux obstacles rencontrés dans l’entreprise ?


 1er obstacle : Coûts importants / difficultés de financement
 2ème obstacle : Manque de temps et de disponibilité
 3ème obstacle : Difficulté à trouver des partenaires
 4ème obstacle : Absence de culture de l'innovation
 5ème obstacle : Immaturité du marché
 6ème obstacle : Multiplicité des interlocuteurs «innovation»

 7ème obstacle : Manque de personnel formé / Manque d'information

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Journée d’information « Rendre l’innovation accessible à tous » Saint-Pierre – Vendredi 25 juillet 2008
Les besoins des entreprises réunionnaises en matière d’innovation

Zoom National
« Principalement parce que le marché n’était pas demandeur »

Source : IFOP-OSEO/ACFCI « Les dirigeants de PME et l’innovation » (mai 2008)


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Journée d’information « Rendre l’innovation accessible à tous » Saint-Pierre – Vendredi 25 juillet 2008
Les besoins des entreprises réunionnaises en matière d’innovation

Quels sont les obstacles à l’innovation à la Réunion?

 L'insularité

 La difficulté d’être accompagné

 Le manque de culture technique

 Les situations de position dominante

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Les besoins des entreprises réunionnaises en matière d’innovation

Quel est le profil des


entreprises qui innovent ?

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Journée d’information « Rendre l’innovation accessible à tous » Saint-Pierre – Vendredi 25 juillet 2008
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Un constat : les entreprises qui innovent, se forment.

A quelle fréquence, le personnel est-il formé à de nouvelles techniques ?

Modalités Fréquence

1 à 3 fois par an 43,9%

Au moins une fois par 14,6%


mois
Jamais 31,7%

Non réponse 9,8%

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Les besoins des entreprises réunionnaises en matière d’innovation

Un constat : les entreprises qui innovent, se forment.


Fréquence de formation x Projets nouveaux

30%
46%

70%
54%

Jamais 1 à 3 fois par an et +


Oui Non

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Les besoins des entreprises réunionnaises en matière
d’innovation

Un constat : les entreprises qui innovent, se forment.

Avez-vous détecté des besoins en formation dans les 12 prochains mois ?

Modalités Fréquence

OUI 61,0%

NON 34,1%

Non réponse 4,9%

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Les besoins des entreprises réunionnaises en matière d’innovation

Les entreprises leaders et challengers estiment nécessaire d’innover…

Position sur le marché Nécessité d’innovation

LEADER 83%

CHALLENGER 77%

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Les besoins des entreprises réunionnaises en matière d’innovation

… mais les entreprises leaders développent plus de nouveaux projets

Position sur le marché Développement de nouveaux


projets

LEADER 84,6%

CHALLENGER 48%

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Les besoins des entreprises réunionnaises en matière d’innovation

Quel est le niveau de


connaissance des partenaires
et méthodes de l’innovation ?

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Les besoins des entreprises réunionnaises en matière d’innovation

Les partenaires de
l’innovation

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Les besoins des entreprises réunionnaises en matière d’innovation

Estimez-vous avoir une vision globale du rôle des partenaires ?

Modalités Fréquence

Oui 23,5%

Non 50,5%

Non réponse 26,0%

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Estimez-vous avoir une vision globale du rôle des partenaires dans :


Oui Non Non
Réponse
Partenariat avec 14,6% 58,5% 26,8%
des entreprises
Contact avec des 17,1% 56,1% 26,8%
centres de
recherche
Aides techniques 17,1% 56,1% 26,8%

Propriété 24,4% 48,8% 26,8%


intellectuelle
Financement 26,8% 48,8% 24,4%

Formation 41,5% 34,1% 24,4% 29


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A quelle fréquence utilisez-vous les prestations suivantes ?


Régulièrement Ponctuellement Jamais Non réponse

Partenariat avec des 2% 15% 61% 22%


entreprises

Contact avec des 2% 12% 66% 20%


centres de
recherche

Aides techniques 5% 10% 61% 24%

Propriété 0% 20% 58% 22%


intellectuelle

Financement 2% 24% 51% 23%

Formation 17% 39% 29% 15%25 juillet 200830


Journée d’information « Rendre l’innovation accessible à tous » Saint-Pierre – Vendredi
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Les méthodes de l’innovation

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Connaissez-vous et utilisez-vous les méthodes suivantes ?


Je l’utilise Je ne l’utilise pas Je ne la Non réponse
connais pas

Brainstorming 51,2% 14,6% 22,0% 12,2%

Cahier des Charges 48,8% 9,8% 26,8% 14,6%


Fonctionnel

Benchmarking 31,7% 9,8% 43,9% 14,6%

Le dépôt de brevet 12,2% 48,8% 26,8% 14,6%

Analyse SWOT 9,8% 14,6% 58,5% 17,1%

Méthode TRIZ 32
4,8% 7,3%
Journée d’information 75,6%
« Rendre l’innovation accessible à tous » Saint-Pierre –12,2%
Vendredi 25 juillet 2008
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Quels outils en matière d’aide


à l’innovation ?

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De quels supports auriez-vous besoin pour soutenir vos efforts d'innovation ?


Modalités Fréquence

Une aide pour financer ou accéder aux 34, 1%


financements
Une aide pour accéder à de nouvelles 17, 9%
techniques ou à des informations
spécialisées
Une aide pour améliorer le niveau de 13, 8%
formation
Une aide pour identifier et protéger vos 8, 9%
idées
Une aide pour communiquer les 8, 9%
résultats de votre innovation
Une aide pour accéder à de nouveaux 8, 5%
clients
Une aide pour structurer, gérer vos 7, 6% 34
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projets
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Zoom National

Source : IFOP-OSEO/ACFCI « Les dirigeants de PME et l’innovation » (mai 2008)


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Sous quelle forme aimeriez-vous être informé sur le rôle des partenaires ?

Modalités Fréquence

Une fiche descriptive 36,7%

Un contact direct avec un 25,0%


responsable

Une réunion d'information 23,3%

Le témoignage d'une 15,0%


entreprise
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Sous quelle forme aimeriez-vous être informé sur les méthodes ?


Modalités Fréquence

Une séance d’information 40,6%

Une fiche descriptive 35,9%

Un contact direct avec un conseiller 12,5%

Le témoignage d'une entreprise 10,9%

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Paroles d’entrepreneurs innovants


 Forte conviction à l’égard des projets à long terme

 Nécessité de valoriser l’innovation locale


 Décloisonner la Recherche et le monde économique
 Interface locale avec l’Union Européenne
 Centraliser les démarches administratives

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Paroles de partenaires
 Forte conviction dans le potentiel d’innovation local

 Manque de réflexe des entreprises


 Manque de vision autre que technique
 Manque de disponibilité des porteurs de projet

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MERCI DE VOTRE ATTENTION

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