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Esquema para Mesa de Ayuda – Programación y Formulación

Mesa de Ayuda
Mantenimiento
Mantenimiento
Técnico y
Nivel 3

Equipo
Bitácora
De Mantenimiento

Direccionamiento
Mesa de Ayuda
- Soporte SIGEF actual
Conectividad
Rendimiento

- CTI
Nivel 2

-soportesigef@mef.gov.ec
Soporte funcional y -1 800 sigeff (1 800 744 333)
operativo Proyecto
Conceptual,

Operativo y

Mesa de Ayuda
Funcional,

Normativo

Primer Piso
Nivel 1

Asistencia Presencial Rotativa Requerimientos / Soluciones

Min. Min. Min. Min. Min.


Educación Defensa Salud Agricultura Ambiente UDAF X

Requerimientos / Soluciones

UE1 UE2 UE1 UE1 UE1 UEn UE1 UEn UE1 UEn

Analista de presupuesto
Proyecto
Soporte SIGEF MEF
Esquema de Usuarios del eSIGEF
Comité Usuarios
Delegados de Contabilidad,
Presupuestos y Tesorería

Administrador
Central
Usuarios Operadores Analistas Usuarios Operadores Analistas

An1 An2 AnL AnL Ann

Usuarios Administradores Sectoriales y UDAFs

ME MAG MSP Y

Usuarios Operadores UDAFs y UEs

UE1 UE2 UEn


Línea de creación, no de dependencia