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MERCADOTECNIA SOCIAL

Kotler y Armstrong (1991) lo definen como:

La idea de que la organización debe determinar las necesidades, los deseos y los
intereses de los mercados meta y proporcionar los satisfactores deseados de manera más
eficaz y eficiente que los competidores para mantener o mejorar el bienestar de los
consumidores y de la sociedad.

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