Roadshow

Boas Práticas de Gestão de Inovação

Paulo Cruz
Euroresinas - Indústrias Químicas, S.A.
Sonae Indústria, SGPS, SA
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 MENSAGEM do Presidente

“Condição necessária para o nosso

sucesso …”

“Ferramenta poderosa para

Inovação
sobreviver no longo prazo …”

“Envolve incerteza, muitas vezes fé

Belmiro de Azevedo
Presidente do Conselho de
num resultado final positivo …”
Administração da SONAE S.G.P.S., S.A.

“… Queremos ser a empresa com o maior impulso inovador em Portugal, suportado

no compromisso claro da gestão de topo de cada área de negócio e em processos
estruturados de gestão de ideias, que resultem em iniciativas promotoras de novos
produtos ou serviços, tornando-os mais atractivos perante os nossos clientes …”
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Sonae Indústria, SGPS, SA

Um dos maiores produtores mundiais de papeis de madeira, com 28 fábricas localizadas em

8 países e em 3 continentes. Em Portugal a SONAE INDUSTRIA possui fábricas em
Mangualde, Oliveira do Hospital, Maia, Alcanede, Vilela, Castelo de Paiva e Sines.
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Sonae Indústria, SGPS, SA
Produtos e Aplicações

Produtos

PB MDF OSB

Cozinha / Escritório / Casa / Pavimento

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Euroresinas - Indústrias Químicas, S.A.

A EuroResinas – Indústrias Químicas S.A. é um

dos maiores produtores ibéricos de resinas
sintéticas de formaldeído, nomeadamente: ureia-
formaldeído, melamina-formaldeído, fenol-
formaldeído e melamina-ureia-formaldeído.

A principal utilização das resinas é como agente

aglutinador (cola) na manufactura de diversos
produtos derivados de madeira, papel e fibras.

Para além de resinas sintéticas, a EuroResinas

produz papel impregnado com resina melamínica
(papel decorativo) e papel impregnado com resina
fenólica (papel kraft) que são utilizados para a
produção de termolaminados.

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Euroresinas - Indústrias Químicas, S.A.

ISO 9002: 1995: Certificação do ISO 14001: Certificação do Sistema

Sistema de Gestão da Qualidade. de Gestão Ambiental.

Fábrica de formaldeído e Creação da Arranque da nova fábrica em Sines.

resinas UF (25 ton). EuroResinas SA. ISO 9001:2000: Certificação do
Sistema de Gestão da Qualidade.

1975 1990 1995 2000 2002 2007

1982 1994 1996 2001 2006

Arranque da produção
de resinas: PF e MF. Projecto da nova NP 4457:2006: Certificação do
Nova unidade de
resinas UF e MF. fábrica em Sines. Sistema de Gestão da Investigação,
Desenvolvimento e Inovação.
NP EN29002: Industrial automation Licença
Ambiental. Fábrica de impregnação de papel.
systems and integration.

Sustainable High Being

Development performance innovative

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Os nossos valores
Sustainable, Excellent and Innovative

Compromisso com o
Sustainable
desenvolvimento sustentável

Alcançando elevada performance

Excellent
e resultados excelentes

Sendo inovadores para criar valor

Innovative
sustentável

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 Sistema de Gestão de IDI na EuroResinas
Contextualização

Sendo o conhecimento a base da geração de riqueza nas sociedades avançadas e a investigação e

desenvolvimento pilares da criação desse conhecimento, é a inovação que cria a oportunidade de
transformar esse conhecimento em desenvolvimento económico.

Inserida num mercado cada vez mais exigente, a Sonae Indústria entendeu que, no presente e no futuro,
apenas sobreviverão empresas com uma forte relação e envolvimento na Inovação.

Neste contexto, a Euroresinas aceitou, em 2007, o desafio da

COTEC Portugal e integrou o grupo de empresas piloto na
definição e implementação de um Sistema de Gestão da
NP 4457:2006
Investigação, Desenvolvimento e Inovação . Sistema de Gestão da
Investigação, Desenvolvimento
e Inovação

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Sistema de Gestão de IDI na EuroResinas
Modelo Implementado

O modelo desenvolvido e implementado na EuroResinas, pressupõe três interfaces que permitem a

transformação de conhecimento em aplicações úteis nos mercados e valorizadas na sociedade.

INTERFACES

Novos Clientes, Análise Interna

e Análise Externa, Propriedade

Capacidade de organização e
Gestão de Conhecimento
Vigilância, Cooperaçao e
Previsão Tecnológica

Criatividade Interna,
Intelectual
APLICAÇÕES
CONHECIMENTO
ÚTEIS

TECNOLÓGICA ORGANIZACIONAL MERCADO

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Sistema de Gestão de IDI na EuroResinas
Processo de Certificação

MAIO/JUNHO 2007

Equipa interna a tempo parcial:

5 colaboradores

16 a 18 semanas
Tempo médio neste tipo de
processo varia entre 16 e 47
semanas

Apoio de consultor externo

durante o processo

SETEMBRO/OUTUBRO 2007

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Sistema de Gestão de IDI na EuroResinas
Projecto de Implementação SGIDI

FASES EURORESINAS

. Análise da Situação
. 1-4 semanas . 2-3 semanas
Diagnóstico . Innovation Scoring

. Definição de Sistema
Planeamento . Definição de plano . 3-8 semanas . 3 semanas

. Elaboração de
procedimentos
Implementação . Formação . 9-28 semanas . 9-10 semanas
. Motivação dos
colaboradores
. Planeamento
Auditoria Interna . 1 semana . 1 semana
. Execução

. Identificação das acções

Acções Correctivas correctivas . 2-6 semanas . 1 semana
. Revisão do sistema

16-47 semanas 16-18 semanas

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Resultados SGIDI na EuroResinas
Gestão de Ideias

A evolução do número de ideias apresentadas no âmbito do SGIDI desde a implementação do sistema

é francamente positiva. Média 1 ideia / colaborador

Total novas 80
ideias
70

60

50

40

30

20

10

0
2008 2009 2010 FC2010

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Resultados SGIDI na EuroResinas
Retorno do SGIDI

O cálculo do retorno do SGIDI esteve sempre presente nos objectivos definidos pela empresa.
A evolução verificada desde a implementação do SGIDI é francamente positiva.

k€ meses
900 9
800 8
700 7
600 6
500 5
400 4
300 3
200 2
100 1
0 0
2008 2009 2010
Investimento (€) Redução/Poupança (€/ano) ROI (meses)

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Resultados SGIDI na EuroResinas
Ideia Premiada em 2009

Ideia nº 76

Alteração dos pernos dos permutadores

de placas E-845 e E-941 permitindo que os
seus fechos e aberturas possam ser feitos
com recurso a máquinas diminuindo o
tempo de intervenção

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Resultados SGIDI na EuroResinas
Em resumo …

Aumento da eficácia organizacional com reflexos na operacional, com a

implementação de acções nas actividades de IDI.

Criação de uma cultura organizacional de Inovação.

NP 4457:2006
Aumento substancial da comunicação interna com destaque Sistema de Gestão da
para o maior envolvimento de todos os colaboradores. Investigação, Desenvolvimento
e Inovação

Aumento de responsabilidade no sentido em que existe a

obrigatoriedade de apresentar resultados periodicamente para
monitorizar o sistema.

Melhoria da eficiência da gestão de projectos IDI.

Criação de valor para a organização e para os clientes.

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NP 4457:2006: Sistema de Gestão da
Investigação, Desenvolvimento e Inovação

Vantagem do facto SGIDI estar alinhado com outros sistemas de gestão

possibilitando a sua integração.

Passou a ser consensual que a gestão da inovação, embora

complexa, é passível de ser sistematizada e organizada numa
metodologia com requisitos verificáveis e consequentemente
certificável.
NP 4457:2006
Sistema de Gestão da
Para vencer o atraso competitivo em Portugal em matéria de Investigação, Desenvolvimento
Inovação, é necessária a ligação entre os sectores tradicionais e Inovação
e os centros de investigação, centros tecnológicos,
universidades, sendo necessário colmatar a falta de partilha de
conhecimento. O SGIDI fortaleceu esta necessidade.

A inovação deverá ser encarada como um meio e não um fim, não devendo
ficar limitada à interface tecnológica, abrangendo sempre a organização.

O processo da Inovação provoca rupturas no status quo existente, em

particular quando desafia as regras e rotinas em vigor

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