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Les Echos 13 1/1 Vendredi 20 Août 2010

TENDANCES

Ces entreprises qui créent

un réseau social « maison »
es entreprises ne peu-
vent plus le nier : les
Les chiffres En France, à fin juillet 2010

réseaux sociaux se sont des réseaux

installés dans les « open sociaux
spaces ». D'après les chif-
fres de Médiamétrie pu-
bliés au début du mois,
plus de 20 millions de
Français sont inscrits sur
ces sites et plus de 8 mil-
lions d'entre eux s'y ren-
dent tous les jours, a for-
tiori au travail. Face à une
telle (r)évolution sociale, s Les Mins / Source Métliarnélrie / Photo : Photnooe,top
les entreprises ne peuvent
rester les bras ballants. El-
les sont de plus en plus nombreuses à s'inspirer du
phénomène Facebook et à le transposer au niveau
professionnel.
« il y a un intérêt croissant dans les entreprises pour
l'installation de portails collaboratils, qui s'apparentent
Ù des réseaux sociaux, constate Eric Campanini spé-
cialiste des nouvelles technologies dans le cabinet
BearingPoint Tous las outils qui peuvent servir à l'amé-
lioration de la collaboration entre équipes sont étudiés. »
La gestion de l'information et la recherche des compé-
tences sont devenues une priorité pour les entreprises,
toujours en quête d'une meilleure productivité. « La
mise en place d'espaces collaborate au sein d'une so-
ciété permet d'améliorer la circulation de l'information
et de fluidifier les relations entre collaborateurs », estime
Karim Manar, chef de produit Sharepoint, la plate-
forme de collaboration de Microsoft.
Moins de-mails
Grâce à ces outils, chaque employé construit son pro-
pre profil professimmel, avec la définition de ses
compétences et ses domaines d'expertise. Des groupes
de travail peuvent être créés à l'intérieur du réseau,
selon les accointances et les projets des différentes
équipes. La recherche et te transfert de documents
sont facilités, alors que ces logiciels intègrent aussi un
e0,3 millions cl'internautes
inscrits
1111 millions
se connectent
tous les jours
moteur de recherche. <, Le marché des réseaux sociaux
d'entreprise est encore balbutiant>', observe Matthieu
Poujol, du cabinet Pierre Audoin Consultants (PAC).
n'en parait pas moins prometteur. Tous les grands ac-
teurs du logiciel sont déjà présents : D3M, Microsoft,
Oracle, Salesforce.com y côtoient des petits éditeurs
spécialisés (Blueldwi, Jamespot, <, Depuis un
an, on voit de plus en plus de projets dans les entrepn-
ses, » illustre Karim
Eadoption est rapide, confirme Jean-Louis BafffeE
directeur des ventes pour l'Europe du Sud chez Sales-
force.com, qui a lancé fin juin le logiciel collaboratif
Chatter. Le bilan des deux premiers mois est bien supé-
rieur à ce qu'on attendait » Et l'une des premières con-
séquences de cette adoption serait la chute de l'utilisa-
tion de la messagerie, les collaborateurs communi-
quant plus facilement via le portail.
Parmi les entreprises clientes en France, aucun profil
spécifique ne semble se dégager, ni en termes de taille
ni en termes d'activité. Si des sociétés comme Orange
ou Bouygues (holding) ont déjà installé des réseaux
sociaux internes, le déploiement massif au sein d'une
entreprise ne semble pas encore d'actualité. Certains
départements spécifiques sont plus à même de le dé-
ployer, observent les spécialistes, notamment les ser-
vices de R 8e D. R. G.