Empregabilidade na Era da Informação Página 1 de 3

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Alta g er ênc ia O mercado de trabalho nunca foi muito constante. Pelo contrário... A única
coisa que podemos considerar como constante em relação a ele é o fato de HSM Management
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estar sempre em processo de transformação.
Em pr een ded or ism o exemplar avulso da
revista HSM
Es traté gia Porém, isso se intensificou ainda mais por estarmos atravessando um período Management.
de significativas alterações sócio-econômicas. O mercado está extremamente
Gest ão de c arre ira
turbulento e inseguro. Muitos segmentos experimentam uma forte e
Gestã o de p es so as impiedosa crise, enquanto outros simplesmente degustam o sabor da
Gestã o do prosperidade. As organizações precisam acompanhar, ou melhor, se adaptar,
con hec im en to às novas tendências para manterem-se vivas e competitivas. E assim, temos
In ov aç ão as famosas fusões, as reestruturações dos sistemas produtivos e gerenciais,
os novos processos de gestão, os grandes enxugamentos, entre outros
Ma rk eting e
Com un ica çã o
movimentos.

Lide ran ça e M otiv aç ão

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GER AÇ ÃO
Com un ica çã o b as ead a
em P r inc ípios
O p ode r c om par tilha do
no po nto -de - ven da
Em conseqüência disso tudo, profissões e áreas de trabalho de todos os tipos
vêm passando por profundas reformulações. Tornou-se difícil apontar para um
setor que não tenha sido afetado por toda esta revolução tecnológica. De uns
tempos para cá, pudemos observar um grande número de empregos que vêm
simplesmente desaparecendo devido ao surgimento de elaborados processos
tecnológicos. A automação e o controle dos negócios on-line, por exemplo,
pulverizaram milhares de cargos administrativos e de mão-de-obra repetitiva
como que num passe de mágica.
Em contrapartida, muitas funções que vêm sobrevivendo a estas mudanças,
tornaram-se mais elaboradas, demandando um outro tipo de perfil e de
qualificações dos profissionais. É o caso dos montadores de veículos que
precisam saber como lidar com robôs, ao invés deles mesmo manipularem as
pesadas peças dos automóveis, como se fazia nos velhos tempos. Isso sem
falar nas modernas secretárias que, hoje em dia, precisam ter conhecimentos
e habilidades que eram encontradas apenas nos profissionais de alto nível
executivo num passado não muito distante.
Na era da informação, para ter emprego, é imprescindível ter
conhecimento.
Esta alteração de conteúdo do trabalho vem ocorrendo com a maior parte das
profissões que, cada vez mais, estão tendo que lidar com a tecnologia como
instrumento de uso diário. O próprio computador, que há poucos anos ficava
trancado nos centros de processamento de dados (CPDs) , aos cuidados de
um programador ou operador qualificado, tornou-se uma ferramenta
indispensável e que pode ser encontrada sobre a mesa de uma grande parcela
dos trabalhadores.

Os novos profissionais devem ter conhecimentos mais abrangentes,

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Serviço s H SM On -lin e
In sc re va - se n os
eve ntos
As si ne a r ev is ta
Ren ove su a a ss ina tura
utilizando-se mais dos seus cérebros e menos da força bruta. Precisam ocupar
postos de tomada de decisões, muitas vezes, chegando a participar
ativamente dos negócios como assessores e esquecer as velhas funções de
desempenho de tarefas rotineiras. O conhecimento aplicado ao trabalho
humano é, atualmente, uma realidade incontestável e quem não acompanha
as exigências deste novo mercado pode se considerar pronto a ser excluído.
Toda esta demanda por um trabalhador mais preparado não poderia ser
diferente, afinal, se as tecnologias estão impregnadas nas empresas e em
tudo que nos cerca, é claro que a mão-de-obra do novo milênio deve ser bem
mais qualificada para o uso intensivo de informações de ponta.
Mas ao nosso redor, infelizmente, encontra-se a dura realidade. Uma enorme
quantidade de profissionais já não se enquadra mais nas exigências de
qualificações necessárias para se fazer parte das empresas e do mercado de
trabalho desta nova era. E isso se agrava ainda mais nos países menos
desenvolvidos, onde a educação e o conhecimento não são prioridades, ou
não são oferecidos com a seriedade que se faz necessária.

http://www.hsm.com.br/editorias/gestaodecarreira/empregabilidade.php?_log_action=... 27/05/2008
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Me u Cad as tro
E o que fazer para manter a empregabilidade na era da informação?
FA Q
Bem, em primeiro lugar, é importante destacar que, quando ocorrem
alterações na relação capital-trabalho, a geração formada pelos antigos
valores sociais sofre violentamente com a crise. Na era da revolução
industrial, por exemplo, a fabricação mecanizada causou os mesmos sintomas
e efeitos sociais que a revolução do conhecimento vem nos causando na
atualidade. Durante esta marcante passagem histórica, o desemprego e o
despreparo do trabalhador para integrar o mercado emergente foram também
alvo de preocupações em larga escala.

Mas se nesses momentos, por um lado, empregos de todos os tipos entram

em declínio, tornam-se obsoletos ou simplesmente desaparecem, por outro
surgem novas e mais elaboradas vertentes de aplicação para o trabalho
humano. O que é preciso fazer é educar, treinar, ou melhor, preparar os
profissionais para as demandas que emergem naturalmente durante estes
movimentos sociais.

As tecnologias podem até estar eliminando alguns tipos específicos de

empregos,porém sempre haverá aplicações para o trabalho humano, afinal
máquinas não têm e nunca terão a capacidade de sentir, criar, inovar e julgar.

Analisando bem o atual cenário no campo do trabalho, podemos observar a

emergência de uma diversidade de profissões voltadas para o conhecimento.
Se as empresas vêm exterminando com algumas funções repetitivas, através
dos tão famosos e temidos movimentos de downsizing, paralelamente,
percebemos o crescente número de admissões de trabalhadores ligados ao
mundo das informações como os estrategistas, consultores, executivos de
desenvolvimento, profissionais liberais, entre outros. O Instituto Brasileiro de
Geografia e Estatística (IBGE) constatou a criação de mais de 800.000 postos
de trabalho no Brasil, só no período entre maio e junho de 1999. Metade
destas profissões foi gerada pelo setor terciário, de serviços. Só em São
Paulo, estes segmentos já são responsáveis por mais de 50% dos postos de
trabalho. Pode-se dizer que os empregos estão pouco a pouco migrando das
indústrias para os serviços.

Para alguns setores considerados como sendo os mais promissores, a crise

simplesmente não existe. Entre eles estão o do petróleo, o do entretenimento,
o da informática e o da biotecnologia. Muitas corporações ligadas a estes
segmentos, inclusive, reclamam da carência de profissionais qualificados e
criam os seus próprios centros de treinamento especializado.

Será, então, que devemos todos trocar de profissão? É claro que não. O que
está acontecendo, na verdade, é uma reformulação dos lugares e do
conhecimento essencial para se atender às necessidades do mercado. Isto
quer dizer, na prática, que ao mesmo tempo em que quase não existe mais
espaço para um psicólogo especialista em recursos humanos, por exemplo, o
mercado vai ter certa facilidade em absorver um outro psicólogo do trabalho,
que, além desta atribuição, também tenha especialização em negócios e ainda
possua um alto potencial para gerenciar informações. Com isto, este
profissional sai do papel meramente burocrático de atuação e pode ser
aproveitado de modo muito mais amplo, através de cargos gerencias e de
análise, por exemplo. E nos casos em que os trabalhadores são substituídos
pelas máquinas automatizadas, também podem ser aproveitados em outras
etapas do processo produtivo, principalmente aquelas relacionadas à
prestação de serviços. Contudo, para isso, é preciso investir em processos de
treinamento e desenvolvimento adequados.

O segredo está, basicamente, em destacar-se em suas qualificações,

tornando-se assim um diferencial para o mercado. O importante é descobrir
aquilo que se faz de distinto, criar um perfil de qualificações que apareça na
multidão e oferecer inovação a um mercado que precisa muito de novos
talentos.

Assim, o que temos que fazer, impreterivelmente, é nos requalificar diante

das transformações que estão ocorrendo em nossas sociedades. Os empregos
ainda existem e não estão apenas reservados aos setores emergentes da
nova economia. Eles estão espalhados por toda a parte, mas se encontram
em forma de cargos mais elaborados que exigem outro perfil e novas
atribuições funcionais. Vale lembrar o crescente aumento das contratações de
mão-de-obra fora do padrão tradicional patrão-empregado, como por
exemplo, os trabalhadores autônomos, os prestadores de serviços e as
inúmeras atividades ligadas ao setor informal da economia, que vêm se
transformando em fortes tendências para o futuro.

Todos estes novos profissionais são os chamados trabalhadores do novo

milênio. Para eles, a crise é sinônimo de oportunidades e os novos horizontes
abrem um enorme leque de opções frente a um futuro próspero e promissor.

Devemos refletir com bastante atenção sobre um importante ponto: estamos

sim atravessando uma fase crítica de crise econômica e grande desemprego
que vem preocupando todas as camadas da população de nossas sociedades.
Porém, durante estas turbulentas passagens, se de um lado muitos não se
adaptam às mudanças e encontram sérias dificuldades para sobreviver, de
outro emergem as grandes fortunas. Pode-se dizer que são exatamente
nesses momentos que o mundo dá a tão famosa volta.

Com isso, cabe a você a interpretação do nosso atual período de

transformações. Você pode apenas enxergar o desemprego e a escassez ou
aproveitar as inúmeras oportunidades que vêm surgindo dia após dia. Você
pode assumir uma postura de vítima e colocar a culpa no mercado ou investir

http://www.hsm.com.br/editorias/gestaodecarreira/empregabilidade.php?_log_action=... 27/05/2008
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na única alternativa razoável para o desemprego: a requalificação. Este sim é,

sem sombra de dúvida, o único caminho que pode nos levar ao tão disputado
elenco que vai constituir, em um futuro breve, o time dos vitoriosos.

Luiz Scistowski *

Luiz Scistowski é psicólogo, autor do livro Estratégias Para Vencer - Como

Conquistar Seu Lugar no Mercado de Trabalho. E-mail: luizsci@hotmail.com

Intermanagers, Redação
Scistowski, Luiz

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