1. Situaciones que requieren la aplicación de un método de
resolución de problemas:
a) Problema de conectividad remota de SOHO (no se establece la
autenticación)
b) Problema de conectividad remota de SOHO (configuración de protocolos)
c) Problema de conectividad remota de SOHO (conectividad física)
d) Problema de resolución de problemas de red de SOHO (falla del
hardware de la red)
Usted debe identificar una cantidad de soluciones para cada problema,
documentando:
a. La elección de una estrategia de arriba hacia abajo, de abajo hacia
arriba y de divide y vencerás
b. La capa y las posibles causas del problema
c. Las posibles soluciones del problema
2. Software de acceso remoto:
“¿Alguna vez dejaron un archivo en la computadora de su hogar al que
hubiesen deseado tener acceso desde la universidad u otro lugar? Existe un software que le permite acceder desde una ubicación remota a esos archivos que quedaron en el hogar. Muchos fabricantes presentan este software al propietario de SOHO con el discurso de ventas de que no tienen que ir a la oficina en la noche o los fines de semana, facilitando así el trabajo en el hogar".
a. Investigue como mínimo tres programas diferentes de acceso
remoto.
b. ¿Cuáles son las capacidades de cada programa?
b) ¿A qué tipo de archivos puede acceder? ¿Correo electrónico,
documentos, archivos en unidades de red?
• ¿Puede acceder a recursos de red? Impresoras, plotters, etc.
• ¿Se encuentra disponible la encriptación de archivos?
• ¿Soporte para plataformas múltiples?
• ¿Visualización de videos y archivos de audio en una PC remota?