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LA FORMACION VIRTUAL
- INTRODUCCION –
Tomas ORBEA CELAYA
Director General de FUNDIBEQ
Coordinador del Grupo Normalizador
que ha elaborado la UNE 66181 de
Calidad en la Formación Virtual
¿CUANDO SE PUBLICARÁ?
EL PROYECTO DE NORMA ESTA EN FASE DE VALIDACIÓN
Y ESTARÁ A DISPOSICION PUBLICA EN AENOR DESDE SU
PUBLICACION EN EL BOE QUE SE PREVÉ PARA
ABRIL/2008. LA NORMA APROBADA ESTARÁ DISPONIBLE
PARA TODO EL PUBLICO A PARTIR DE MAYO-2008
PREVISIBLEMENTE.
EL PROYECTO DE NORMA UNE 66181 DE CALIDAD
EN LA FORMACION VIRTUAL
¿QUIEN PARTICIPA EN LA ELABORACION DE LA NORMA?
Como organismo de
normalización• MULTISECTORIAL
• MIEMBRO ESPAÑOL DE LOS ORGANISMOS DE
NORMALIZACIÓN:
9 Especificación técnica
9 Voluntaria
9 Accesible al público
9 Elaborada por consenso
9 Aprobada por un organismo reconocido
9 Participación de todas las partes
interesadas
LA FORMACION VIRTUAL – UN NUEVO ESCENARIO
QUE REQUIERE NUEVAS HERRAMIENTAS
•DESAJUSTES ENTRE
OFERTA Y NECESIDADES
•HOMOLOGACION DE TITULACIONES
NUEVAS OPORTUNIDADES
“CALIDAD ES LA PERCEPCION DE LOS CLIENTES Y ALUMNOS SOBRE
SU GRADO DE SATISFACCION DE NECESIDADES Y EXPECTATIVAS”
NORMA UNE 66181 – OBJETIVOS Y CLAVES
• FORMACION NO REGLADA
• DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL CLIENTE
• PRETENDE MINIMIZAR LA BRECHA ENTRE
LAS EXPECTATIVAS Y LA REALIDAD Y
AUMENTAR LA TRANSPARENCIA Y LA
CONFIANZA EN EL MERCADO DE LA
FORMACION VIRTUAL
• AUTOFORMACION, TELEFORMACION Y
FORMACION MIXTA
NORMA UNE 66181 – MARCO CONCEPTUAL
FACTORES DE SATISFACCIÓN
Y NIVELES DE CALIDAD
• INFORMACIÓN GENERAL
MÍNIMA
• EMPLEABILIDAD
• FACILIDAD DE ASIMILACIÓN
• ACCESIBILIDAD
NORMA UNE 66181 – MARCO CONCEPTUAL
FACTORES DE SATISFACCIÓN
Y NIVELES DE CALIDAD
Subcomité
AEN/CTN 66/SC 1 SISTEMAS DE
GESTIÓN
Grupo de Trabajo
AEN/CTN 66 /SC 1/GT 11 Calidad en la
formación virtual
Norma UNE 66181 -
Publicación
Comité Técnico
de Normalización Elaboración Apertura
Difusión Información
Transparencia
Pública
Consenso
Observaciones Aprobación
Disponibilidad
Publicación
Beneficios de la normalización
Consumidores
9Establece niveles de calidad y
seguridad
Fabricantes y 9Informa del producto
proveedores 9Facilita la comparación
9Racionaliza productos
9Mejora la gestión de diseño Beneficios de
9Agiliza pedidos la
9Facilita la comercialización
9Simplifica las compras Normalización
Administración
Simplifica los textos legales
9Facilita políticas
Agiliza el comercio
UNE 66181 – CALIDAD EN LA
FORMACION VIRTUAL
LA INFORMACION AL CLIENTE Y
AL ALUMNO
RESPONDE A LA PREGUNTA:
¿CUALES SON LOS
PARAMETROS DE MEDIDA PARA
VALORAR EL NIVEL DE CALIDAD
DE LA FORMACION VIRTUAL?
UNE 66181 – CALIDAD EN LA
FORMACION VIRTUAL
LA INFORMACION AL CLIENTE Y
AL ALUMNO
Formación virtual: Formación basada en el uso de las
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC)
y que fundamentalmente es no presencial.
FACILIDAD DE
-
xxxxxxxxxxxxxx
ASIMILACION
- ACCESIBILIDAD xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxx
Conclusiones
• LA INFORMACION SERVIRÁ PARA QUE LOS
COMPRADORES Y USUARIOS PUEDAN
SELECCIONAR LAS ACCIONES
FORMATIVAS QUE MEJOR SE ADAPTEN A
SUS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS, Y
PARA QUE LOS SUMINISTRADORES
PUEDAN MEJORAR LA OFERTA FORMATIVA
• SE PRETENDE TAMBIEN QUE EL MERCADO
DE LA FORMACION VIRTUAL GANE EN
FIABILIDAD Y CREDIBILIDAD
5
La importancia de la
Empleabilidad en la Calidad de
la Enseñanza Virtual
1. Concepto de EMPLEABILIDAD
2
Concepto de “Empleabilidad”
4
Niveles de empleabilidad según el
proyecto de norma UNE 66181
NIVEL 1 - INICIAL 2 – BÁSICO 3 - BUENO 4 – MUY BUENO 5 – EXCELENTE
(Los niveles son (NIVEL 1+…) (NIVEL 2+…) (NIVEL 3+…) (NIVEL 4+…)
acumulativos)
PARAMETROS A
VALORAR
DEMANDA DEL La demanda del El suministrador La formación ofertada Existe algún tipo de Existe un compromiso
MERCADO: tiene mercado para la reconoce que existe es la respuesta a una compromiso de firme de contratación o
relación con la formación ofertada es una importante importante necesidad contratación o de de prácticas para la
cantidad de ofertas de desconocida o muy demanda en el identificada en un prácticas para al menos mayoría (más del 50%)
empleo en el mercado pequeña mercado pero no estudio de mercado o una parte (más del de los egresados o
laboral posee indicadores de existen indicadores 30%) de los egresados existen indicadores que
inserción laboral ni que avalan una o existen indicadores avalan una inserción
posee un análisis de posible inserción que avalan una laboral o mejora de la
mercado que avale la laboral o mejora de la inserción laboral o situación actual de la
existencia de la citada situación actual. mejora de la situación mayoría (más del 50%)
demanda actual de al menos una de los egresados
gran parte (más del
30%) de los egresados.
(1)
RECONOCIMIENT No se expide ningún Los alumnos reciben Se otorga un El certificado de El titulo o diploma
O DE LA diploma ni certificado un diploma de certificado para conocimientos es oficial alcanzado posee un
FORMACION: tiene asistencia aquellos alumnos que o acreditado por el prestigio internacional de
relación con el grado superan un examen empleador cara a los empleadores
de aceptación y de de evaluación de los (no sólo validez)
prestigio que posee la conocimientos
formación de un adquiridos
suministrador
específico, por el
mercado laboral
5
Niveles de empleabilidad
(Casos particulares)
• Nivel mínimo 2
9 Acciones formativas transversales (idiomas, etc.), se
considera sólo el “Reconocimiento de la Formación”
• Nivel mínimo 3
9 Acciones formativas de cualificaciones profesionales
(carnet de manipulador, electricista, etc.)
• Nivel mínimo 4
9 Acciones formativas bajo demanda (cursos solicitados
por los empleadores, “in company”, etc.) , se
considera sólo el “Reconocimiento de la Formación”
9 Cuando no existan indicadores de inserción laboral,
pero posea el nivel 5 de acuerdo al “Reconocimiento
de la Formación”
6
Conclusiones
7
La importancia de la Facilidad
de asimilación en la Calidad de
la Formación Virtual
Emigdio Rivera Rivera
Interactividad El nivel de Además de lo anterior Además de lo anterior Además de lo anterior Además de lo anterior
facilidad de satisface todos los satisface todos los satisface todos los satisface todos los requisitos
asimilación es requisitos siguientes: requisitos siguientes: requisitos siguientes: siguientes:
desconocido o -Plataforma de - Interactividad-tutor- Los cursos contienen: Los contenidos poseen una
está limitado a la teleformación alumno-alumno. -Programación y alta interactividad a través de
lectura de textos animada - Guía didáctica de temporalización en tiempo los microcontenidos de cada
de tipo “plano” o - La formación contenidos y en línea (síncrono). módulo.
imágenes sin contiene animaciones - La formación se -Videoconferencias, Existe un Gestor de
apenas de audio o video. reanuda en el punto buzón y blogs de contenidos para ayudar al
interactividad. -Los cursos disponen donde se dejó la alumnos. seguimiento del curso.
de guía de sesión anterior -Simulaciones y ejercicios Existe un proceso de
orientación al alumno - Existen ejercicios prácticos propuestos. evaluación al menos al
para el uso de la prácticos. terminar cada módulo.
plataforma virtual. - El alumno establece Contenidos digitales
su itinerario formativo. adaptados a estándares
secuenciales y reutilizables.
Tutorización No hay Tutorización reactiva Tutorización activa Compromiso de atención Las pruebas de evaluación
tutorización o se mediante correo mediante chats y al alumno en un tiempo son comentadas por el tutor
desconoce. electrónico o foros. preestablecido casi
El alumno no retroalimentación del inmediato.
recibe progreso.
retroalimentación
del progreso.
2
Normas específicas de Accesibilidad TIC
• UNE 139801:2003 Aplicaciones informáticas
para personas con discapacidad. Requisitos de
accesibilidad al ordenador. Hardware
3
Niveles de accesibilidad según el
proyecto de norma UNE 66181
NIVEL
(Los niveles son 2 – BÁSICO 3 – BUENO 4 – MUY BUENO 5 – EXCELENTE
1 - INICIAL
acumulativos) (nivel 1+…) (nivel 2+…) (nivel 3+…) (nivel 4+…)
ACCESIBILIDAD El suministrador Accesible para individuos Será muy difícil para Algunos grupos Accesible para todas las
desconoce el nivel sin limitaciones y a través uno o más grupos podrían encontrar una personas,
de la mayoría de los de personas con dificultad independientemente de
equipos informáticos discapacidad utilizar relativa para utilizar el su capacidad.
comúnmente usados en el producto. producto.
el mercado.
Será imposible para uno Aún hay barreras
o más grupos de significativas a la
personas con hora de usar el
discapacidad utilizar el producto.
producto.