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Accueil Direction générale de la concurrence, de la consommation

et de la répression des fraudes

Contacts
Vous souhaitez interroger la direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des
fraudes (DGCCRF).

Par téléphone :
Pour les sujets complexes, 3939 vous mettra en relation avec Info service consommation
(service de la DGCCRF)

Horaires du lundi au vendredi de 8h à 20h

et le samedi de 8h30 à 18h

(prix d'un appel local à partir d'un poste fixe)

Par courriel :

La réponse à votre question se trouve peut-être déjà sur le site de la DGCCRF !

- dans les 130 thèmes abordés par les fiches pratiques de la concurrence et de la consommation ;
- dans le dossier résoudre un litige ;
- dans l'actualité juridique sélectionnée par mot clé du panorama des textes.

Si toutefois vous n'aviez pas trouvé l'information que vous cherchiez, vous pouvez poser une question ou exposer votre
litige :

en matière de concurrence

en matière de consommation et de qualité et sécurité des produits et services

Contacter une direction départementale et son service d'accueil du consommateur :

DDPP – Direction départementale de la protection des populations

ou DDCSPP – Direction départementale de la cohésion sociale et de la protection des populations.

Ces directions interministérielles dépendent de la préfecture de chaque département.

Contacter une direction régionale pour une question de concurrence :

DIRECCTE – direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi.

http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/contacts.htm Page 1 of 2
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Enfin, s'il s'agit d'une question relative au contenu ou au fonctionnement du site de la DGCCRF, vous pouvez :

consulter les mentions légales

contacter le webmestre

Actualisé en mai 2010

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