En las empresas es muy importante tener el telemarketing ya que por
ese medio puede contactar a sus clientes y así poder ejecutar sus ventas he informar sobre sus nuevos servicios. También lo pueden dar a conocer a sus clientes, así ellos podrán hacer sus pedidos por teléfono en corto tiempo y satisfacer sus necesidades y ellos generan más ventas. Así mismo los clientes más frecuentes podrán hacer llegar sus sugerencias y/o comentarios para que la empresa mejore cada vez más. Además podrán conseguir más clientes sin estar viajando y sin perder tiempo, incluso mejoran la atención al cliente ya que es más rápida la comunicación y tienen una disponibilidad de horario que es de todos los días y a cualquier hora del día o la noche. Cambian las necesidades y deseos de la gente día a día y anuncian más productos para llamar la atención de los clientes y despertar su interés. Para que los productos nuevos se puedan telemercadear es necesario que el cliente lo conozca ampliamente, por lo que se recomienda utilizar publicidad, folletos y el correo directo. La idea de efectuar sus compras por teléfono, es una forma cómoda y sin inconvenientes además de ser barata. Todas las empresas andan en busca de nuevos clientes, es necesario hacerlo, muchas lo hacen a ciegas a pesar de tener toda la información para saber dónde buscarlos y es por medio del TELEMARKETING.