Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
1.1.Concept
3 ∗
Prof. dr. G.Medrihan, prof. dr. V. Munteanu, dr. V. Adăscăliţei, dr. I. Anton, dr. A. Constantinescu, dr.
E.Dijmărescu, dr. M. Isărescu, prof dr. P. Mâlcomete, dr. A. Vainer, Lexicon de marketing intern şi
internaţional, Ed. Junimea, Iaşi, 1994
4
N. Paina, D. Lazăr, A. Vorzsask, Bazele Marketingului, Cluj-Napoca, 1996
5
N. Paina, D. Lazăr, A. Vorzsask -Bazele Marketingului, Cluj-Napoca, 1996
1
De aceea, interesul, preocuparea şi responsabilitatea pentru marketing trebuie să
pătrundă în toate laturile şi domeniile activităţii firmei.6
Cea mai invocată de specialişti este însă definiţia dată de Ph. Kotler: ,,activitatea
umană orientată în direcţia satisfacerii nevoilor şi dorinţelor prin intermediul procesului
schimbului”.9 După A. Denner, marketingul cuprinde ,,analiza permanentă a cererii. Pe de o
parte şi , pe de altă parte, stabilirea şi punerea în acţiune a mijloacelor de satisfacere acesteia,
în conditiile unui profit optim”. Concentrând această definiţie sub forma unei ecuaţii, autorul
ei notează: marketing = satisfacerea cereii+profitul.10
6
N. Paina, D. Lazăr, A. Vorzsask, Bazele Marketingului, Cluj-Napoca, 1996
7
Gheorghe Păcurariu, Marketing, Ed Universităţii ,,Aurel Vlaicu” , Arad, 1996
8
C Florescu, V.Balaure, Şt. Boboc, I. Cătoiu, V. Olteanu , Marketing, Bucureşti, 1992
9 ∗
C Florescu, V.Balaure, Şt. Boboc, I. Cătoiu, V. Olteanu, Marketing, Bucureşti, 1992
10 ∗
C Florescu, V.Balaure, Şt. Boboc, I. Cătoiu, V. Olteanu, Marketing, Bucureşti, 1992
2
Marketingul este un ansamblu de activităţi practice, concrete şi un mod de a conduce
aceste activităţi economice care au un scop precis. Specialistul în marketing apelează la un
ansamblu de metode şi tehnici specifice altor ştiinţe:
metode şi tehnici din domeniul ştiinţelor exacte( matematică, statistică,
informatică), utilizate în analiza şi previziunea vânzărilor;
metode din domeniul ştiinţelor umane ( psihologie, sociologie) utilizate în
studierea motivaţiei şi eleborarea mesajelor publicitare;
tehnici proprii altor ştiinţe ale gestiunii( contabilitatea generală şi analitică,
gestiunea stocurilor, gestiunea financiară);
cunoştinţe din domeniul teoriei economice, dreptului( dreptul concurenţei,
situaţiile concurenţiale).11
1.2. Istoric
În iulie 1824, în Harrisburg (orăşel din statul Pennsylvania) au avut loc alegeri locale,
la care au participat patru candidaţi. Cu această ocazie un ziar local organizează un sondaj de
opinie în rândurile electoratului. A câştigat canditatul indicat în urma sondajului.Acest sondaj
se consideră a fi prima cercetare de marketing.12
11
C. Negruţ, C. Dobre, C. Negruţ, Iniţiere în marketing, Ed. ,, Augusta”,Timişoara, 1997
12 ∗
N. Paina, D. Lazăr, A. Vorzsak, Bazele Marketingului, Cluj-Napoca 1996
3
În 1950 a avut loc practic o explozie a lucrărilor şi revistelor în domeniul cercetărilor
şi practicilor de marketing. Se înfiinţează asociaţii de marketing naţionale şi internaţionale.
Prima care ia fiinţă este American Marketing Association, după 1950 se constituie astfel de
asociaţii în: Franţa, Germania, Italia, Spania iar în perioada 1960-1970 în Polonia, Ungaria. În
1971 se înfiinţează Asociaţia Română de Marketing (AROMAR).13
13 ∗
N. Paina, D. Lazăr, A. Vorzsak, Bazele Marketingului, Cluj-Napoca 1996
14 ∗
N. Paina, D. Lazăr, A. Vorzsak, Bazele Marketingului, Cluj-Napoca, 1996
4
1.3. Funcţii
15
Constantin Negruţ, Costinel Dobre, Codruţa Negruţ, Iniţiere în Marketing , Ed „Augusta”, Timişoara, 1997
16
Constantin Negruţ, Costinel Dobre, Codruţa Negruţ, Iniţiere în Marketing , Ed „Augusta”, Timişoara, 1997
17
Constantin Negruţ, Costinel Dobre, Codruţa Negruţ, Iniţiere în Marketing , Ed „Augusta”, Timişoara, 1997
5
Philips şi Duncan au identificat următoarele funcţii ale marketingului:
funcţii cu rol de transfer al titlului de proprietate (cumpărare vânzare);18
funcţii ce implică distribuţia fizică aproduselor (manipularea,
transportul;
depozitarea şi stocarea);
funcţii de sprijin al procesului de distribuţie (standardizarea, fracţionarea,
dozarea, ambalarea, finanţarea, asigurarea, asumarea de riscuri, obţinerea de
informaţii).
1.4.Trăsături
18 ∗
V. Manole, M. Stoian, H. Dorobanţu, Marketing, www.ase.ro aprilie, 2007
19
V. Manole, M. Stoian, H. Dorobanţu, Marketing, www.ase.ro aprilie, 2007
20
Manfred Bruhn, Marketing, Ed Economică
6
M.. Bruhn consideră că bunurile consumabile şi de folosinţă îndelungată au în vedere
următoarele caracteristici:
utilizarea intensivă a publicităţii în cadrul unei politici consecvente de
marcă;
distribuţia pe mai multe trepte care are in vedere diferite canale de
distribuţie;
concepţia de marketing orientată spre comerţ pentru a face faţă cererii în
creştere a întreprinzătorilor comerciali;
lupta preţurilor, datorită concurenţei agresive;
cicluri de inovare scurte, cauzate de presiunea concurenţială crescândă;
produse de tip ,,imitaţie” unde imitatorii încearcă sa cucerească segmente
de piaţă practicând preţuri mai scăzute;
introducerea diferenţiată a metodelor de marketing, diferenţierea
psihologică a produselor;
marketingul de masă, măsurile de marketing se orientează către pieţele de
masă;
introducerea de manageri de produs care se preocupă doar de mărcile
protejate de ei;
introducerea de manageri ai grupurilor de clienţi care se concentrează
asupra colaborării cu clienţii mari în sensul unui ,,key account management”
adica managementul clientului principal.
21
Manfred Bruhn, Marketing, Editura Economica.
8