Вы находитесь на странице: 1из 47

Коды ошибок струйных принтеров/МФУ

Canon серии « MP »
Canon
Если Ваш струйный принтер Canon серии «MP» выдал на
Konica (/Royal индикации некий код, то узнать причину возникновения ошибки
)
Вы можете в этом разделе.
Kyocera, Kyocer
a-Mita Но код ошибки - это лишь следствие сбоя в работе аппарата; а о
Minolta том, как устранить сам сбой, есть много материалов в разделах
"Ремонт", "Ликбез", "FAQ"; также Вы можете воспользоваться
Mita
поиском или указателем материалов сайта.
Panasonic
Прочитайте также общие сведения по кодам ошибок струйных
Ricoh etc принтеров и МФУ Canon.
Sharp

Toshiba
Модели :
Xerox MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220   -   MP170, MP180,
Другие брэнд
MP450, MP460
ы MP240, MP250, MP260, MP270, MP480   -   MP500   -   MP510   -  
MP520   -   MP530, MP830
Дупликаторы
MP540, MP620   -   MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830,
Скачать MP970, MP980

Коды сбросов

Совместимость
Canon MP140, MP150, MP160, MP190, MP210,
MP220
Коды ошибок МФУ MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220,
устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий
продолжительным зелёным свечением
Диспле Индикац Код Значение Действие Примечания
й ия ошибк
и
E2 2 1000 Нет бумаги Вставьте Если бумага в
бумагу в лотке есть -
выбранный возможна
лоток и неисправност
нажмите ь узла подачи
«Resume/Canc бумаги, или
el» посторонний
предмет,
попавший в
лоток,
мешает
захвату
бумаги
E3 3 1300 Замятие Удалите Если
застрявшую застрявшей
бумагу, бумаги нет -
закройте проверьте
крышку флажок
принтера и датчика
нажмите регистрации
«Resume/Canc бумаги и сам
el» датчик
Кроме того, к
этой ошибке
может
привести
неисправност
ь ролика
подачи
бумаги или
редуктора
E4   1600 Нет чернил Замените Чтобы
пустой продолжить
картридж печать на
остатках
чернил -
нажмите
кнопку
"Resume",
обозначенную
треугольнико
м в круге
E5 5 1401 Нет картриджа Установите Если в
исправный аппарате
1485 Установлен не картридж стоит
подходящий к картридж,
данной модели подходящий
картридж для данной
1687 модели МФУ -
Картридж не переустанови
установлен те картридж,
должным протерев
образом контакты
картриджа и
ответные
контакты в
каретке; не
помогло -
замените
картридж
Какой именно
картидж
неисправен -
удобнее
смотреть в
мониторе
состояния на
компьютере,
к которому
подключен
аппарат,
вынимая оба
картриджа и
вставляя по
одному,
контролируя
каждый
картридж по
отдельности.
Достаточно
часто бывает:
если
установлены
два
картриджа
одновременно
, монитор
состояния
показывает
неисправност
ь цветного
картриджа,
хотя на самом
деле
неисправен
черный
E8   1700 Предупрежден Нажмите Когда счётчик
1701 ие: счётчик «Resume/Canc достигнет
заполнения el» для 100% - МФУ
абсорбера для продолжения заблокируетс
отработанных работы я и не будет
чернил достиг работать,
уровня 95% пока счётчик
не будет
сброшен
E9   2001 МФУ не Отключите МФУ не может
поддерживает цифровую работать с
модель камеру от этой камерой
подключенной МФУ и
цифровой нажмите
камеры «Resume/Canc
el» для
продолжения
работы
E14   1684 МФУ не может Установите в  
распознать МФУ
установленны исправный
й картридж картридж,
(картридж не подходящую к
подходит к данной
данной модели модели МФУ
МФУ)
E15 15 1682 Картридж не Установите в  
установлен МФУ
исправный
картридж,
подходящую к
данной
модели МФУ
E16   1685 МФУ не может Замените Для
1686 определить картридж, или отключения
оставшееся отключите слежения за
количество слежение за уровнем
чернил уровнем чернил -
(установлен чернил следуйте
б/у или инструкции
заправленный монитора
картридж) состояния
МФУ (на
компьютере,
к которому
МФУ
подключено)
E19     Ошибка при    
сканировании
листа
выравнивания
головок
Коды ошибок МФУ MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220,
не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим
серии миганий продолжительным зелёным свечением
Диспле Индикац Код Значение Действие Примечания
й ия ошибк
и
E22 2 5100 Carriage error Ремонт  
(ошибка
перемещения
каретки)
E23 3 6000 LF error Ремонт  
(ошибка
протяжки
бумаги)
E24 4 5C00 Purge unit Ремонт  
error (ошибка
устройства
прочистки)
E25 5 5700 ASF cam Ремонт  
sensor error
E26 6 5400 Internal Ремонт Датчик
temperature температуры
abnormal error МФУ
(перегрев находится на
МФУ) плате каретки
E27 7 5B00 Waste ink full Обслуживание подробнее
(переполнение
абсорбера-"па * для сброса
мперса") счётчика
абсорбера
MP190
необходима
программа
Service Tool,
которой пока
нет в
свободном
доступе
E28 8 5200 Abnormal Диагностика  
temperature
rise (перегрев
картриджа)
E29 9 6800 EEPROM error Ремонт В
большинстве
случаев -
неисправна
плата
управления
E32 12 6A00 AP position    
error
E33 13 6B00 PF (paper feed) Ремонт  
position error
E35 15 9000 USB host UBAS Ремонт В
overcurrent большинстве
случаев -
неисправна
плата
управления
E37 17 6D00 Motor driver Ремонт  
error
E40 20 6500 Other hardware Ремонт Неисправност
error ь, которую
принтер при
самодиагност
ике не может
определить с
точностью до
узла/блока
Чаще всего
при этой
ошибке
бывает
неисправен
блок питания
или плата
управления
E42 22 5010 Scanner error Ремонт  
  Мигает   ROM error Ремонт Неисправна
постоянн плата
о управления
  Горит   RAM error Ремонт Неисправна
оранжев плата
ый управления
Для ошибок, устраняемых пользователем, в сервисном режиме
количество миганий индикатора "Ошибка" соответствует цифре после
буквы "Е" кода ошибки, отображаемого на дисплее
У этих моделей МФУ встречаются ошибки "Ехх", не указанные в
документации; что они означают, можно посмотреть у других моделей
МФУ; если нет соответствия с кодами, отображаемыми на дисплее -
можно определиться по количеству миганий/перемигиваний

Canon MP170, MP180, MP450, MP460


Коды ошибок МФУ MP170, MP180, MP450, MP460, устраняемые
пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий
продолжительным зелёным свечением
Диспле Индикац Код Значение Действие Примечания
й ия ошибк
и
  2 1000 Нет бумаги Вставьте Если бумага в
бумагу в лотке есть -
выбранный возможна
лоток и неисправност
нажмите ь узла подачи
«Resume/Canc бумаги, или
el» посторонний
предмет,
попавший в
лоток, мешает
захвату
бумаги
  3 1300 Замятие Удалите Если
застрявшую застрявшей
бумагу, бумаги нет -
закройте проверьте
крышку флажок
принтера и датчика
нажмите регистрации
«Resume/Canc бумаги и сам
el» датчик
Кроме того, к
этой ошибке
может
привести
неисправност
ь ролика
подачи
бумаги или
редуктора
U041   1600 Нет чернил Замените Чтобы
пустой продолжить
картридж печать на
остатках
чернил -
нажмите
кнопку "ОК",
при этом
качество
печати не
гарантируетс
я
U053 4 1687 Картридж не Установлен Если в
распознан неисправный аппарате
картридж или стоит
не картридж,
подходящий подходящий
для данной для данной
модели МФУ модели МФУ -
переустанови
U051 5 1401 Нет картриджа Установите
те картридж,
исправный
протерев
U059 1485 Установлен не картридж
контакты
подходящий к
картриджа и
данной модели
ответные
картридж, или
контакты в
картридж не
каретке; не
установлен
должным
образом

помогло -
замените
картридж.
Какой именно
картидж
неисправен -
удобнее
смотреть в
мониторе
состояния на
компьютере, к
которому
подключен
аппарат,
вынимая оба
картриджа и
вставляя по
одному,
контролируя
    1700 Предупрежден Нажмите Когда счётчик
1710 ие: счётчик «Resume/Canc достигнет
заполнения el» для 100% - МФУ
абсорбера для продолжения заблокируетс
отработанных работы я и не будет
чернил достиг работать,
уровня 95% пока счётчик
не будет
сброшен
    2001 МФУ не Отключите МФУ не может
поддерживает цифровую работать с
модель камеру от этой камерой
подключенной МФУ и
цифровой нажмите
камеры «Resume/Canc
el» для
продолжения
работы
U052 15 1682 Установленны Установите в Если в
й картридж не МФУ аппарате
удаётся исправный стоит
распознать картридж, картридж,
подходящую к подходящий
данной для данной
модели МФУ модели МФУ -
переустанови
те картридж,
протерев
контакты
картриджа и
ответные
контакты в
каретке; не
помогло -
замените
картридж.
Какой именно
картидж
неисправен -
удобнее
смотреть в
мониторе
состояния на
компьютере,
к которому
подключен
аппарат,
вынимая оба
картриджа и
вставляя по
одному,
контролируя
каждый
картридж по
отдельности.
Достаточно
часто бывает:
если
установлены
два
картриджа
одновременно
, монитор
состояния
показывает
неисправност
ь цветного
картриджа,
хотя на самом
деле
неисправен
черный
U161   1685 МФУ не может Замените Для
U162 1686 определить картридж или отключения
оставшееся отключите слежения за
количество слежение за уровнем
чернил уровнем чернил -
(установлен чернил следуйте
б/у или инструкции
заправленный монитора
картридж) состояния
МФУ (на
компьютере,
к которому
МФУ
подключено).
Если МФУ не
подключен к
компьютеру,
то при
появлении
этой ошибки
слежение за
уровнем
чернил
отключается
нажатием
кнопки "ОК"
Ошибки, при которых на дисплее отображаются текстовые сообщения
об ошибках, но в документации не указаны ни индикация, ни коды
ошибок, в эту таблицу не включены, поскольку эти ошибки подробно
описаны в пользовательской документации
Коды ошибок МФУ MP170, MP180, MP450, MP460, не устраняемые
пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим
серии миганий продолжительным зелёным свечением
Диспле Индикац Код Значение Действие Примечания
й ия ошибк
и
  2 5100 Carriage error Ремонт  
(ошибка
перемещения
каретки)
  3 6000 LF error Ремонт  
(ошибка
протяжки
бумаги)
  4 5C00 Purge unit Ремонт  
error (ошибка
устройства
прочистки)
  5 5700 ASF cam Ремонт  
sensor error
  6 5400 Internal Ремонт Датчик
temperature температуры
abnormal error МФУ
(перегрев находится на
МФУ) плате каретки
  7 5B00 Waste ink full Обслуживание подробнее
(переполнение
абсорбера-"па
мперса")
  8 5200 Abnormal Диагностика  
temperature
rise (перегрев
картриджа)
  9 6800 EEPROM error Ремонт В
большинстве
случаев -
неисправна
плата
управления
  13 6B00 PF (paper feed) Ремонт  
position error
  15 9000 USB host UBAS Ремонт В
overcurrent большинстве
случаев -
неисправна
плата
управления
  17 6D00 Motor driver Ремонт  
error
  20 6500 Other hardware Ремонт Неисправност
error ь, которую
принтер при
самодиагност
ике не может
определить с
точностью до
узла/блока
Чаще всего
при этой
ошибке
бывает
неисправен
блок питания
или плата
управления
  22 5010 Scanner error Ремонт  
  Мигает   ROM error Ремонт Неисправна
постоянн плата
о управления
  Горит   RAM error Ремонт Неисправна
оранжев плата
ый управления

Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP480


Коды ошибок МФУ MP240, MP250, MP260, MP270, MP480,
устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий
продолжительным зелёным свечением
Диспл Индикац Код Значение Действие Примечания
ей ия ошиб
ки
E02 2 1000 Нет бумаги Вставьте Если бумага
бумагу в в лотке есть -
выбранный возможна
лоток и неисправност
нажмите ь узла
«Resume/Ca подачи
ncel» бумаги, или
посторонний
предмет,
попавший в
лоток,
мешает
захвату
бумаги
E03 3 1300 Замятие Удалите Если
застрявшую застрявшей
бумагу, бумаги нет -
закройте проверьте
крышку флажок
принтера и датчика
нажмите регистрации
«Resume/Ca бумаги и сам
ncel» датчик
E04 4 1687 Картридж не Установите Если в
U053* опознан или не исправный аппарате
установлен картридж стоит
картридж,
подходящий
для данной
модели МФУ -
переустанови
те картридж,
протерев
контакты
картриджа и
ответные
контакты в
каретке; не
помогло -
замените
картридж
Какой
именно
картидж
неисправен -
удобнее
смотреть в
мониторе
состояния на
компьютере,
к которому
подключен
аппарат,
вынимая оба
картриджа и
вставляя по
одному,
контролируя
каждый
картридж по
отдельности.
Достаточно
часто бывает,
если
установлены
два
картриджа
одновременн
о, монитор
состояния
показывает
неисправност
ь цветного
картриджа,
хотя на
самом деле
неисправен
черный, и
наоборот.
* только для
MP480
E05 5 Установите Если в
U051* 1401 Нет картриджа исправный аппарате
картридж стоит
U052* 1403 Перегрев картридж,
картриджа подходящий
U059* 1485 для данной
Установлен модели МФУ -
неподходящий переустанови
картридж те картридж,
(ошибка EEPROM протерев
картриджа) контакты
картриджа и
ответные
контакты в
каретке; не
помогло -
замените
картридж
Какой
именно
картидж
неисправен -
удобнее
смотреть в
мониторе
состояния на
компьютере,
к которому
подключен
аппарат,
вынимая оба
картриджа и
вставляя по
одному,
контролируя
каждый
картридж по
отдельности.
Достаточно
часто бывает,
если
установлены
два
картриджа
одновременн
о, монитор
состояния
показывает
неисправност
ь цветного
картриджа,
хотя на
самом деле
неисправен
черный, и
наоборот.
* только для
MP480
E07 7 Если в
U075* 1487 Картридж Установите аппарате
(картриджи) картридж на картриджи
U076* 1486 установлен(ы) не своё место стоят на
на своё место своих местах
-
переустанови
те картридж,
протерев
контакты
картриджа и
ответные
контакты в
каретке; не
помогло -
замените
картридж
Какой
именно
картидж
неисправен
(если
неисправен
только один)
- удобнее
смотреть в
мониторе
состояния на
компьютере,
к которому
подключен
аппарат,
вынимая оба
картриджа и
вставляя по
одному,
контролируя
каждый
картридж по
отдельности.
Достаточно
часто бывает,
если
установлены
два
картриджа
одновременн
о, монитор
состояния
показывает
неисправност
ь цветного
картриджа,
хотя на
самом деле
неисправен
черный, и
наоборот.
* только для
MP480
E08 8 1700 Предупреждение: Нажмите Когда
счётчик «Resume/Ca счётчик
заполнения ncel» для достигнет
абсорбера для продолжения 100% - МФУ
отработанных работы заблокируетс
чернил достиг я и не будет
уровня 95% работать,
пока счётчик
не будет
сброшен
E09 9 2001 МФУ не Отключите МФУ не
поддерживает цифровую может
модель камеру от работать с
подключенной МФУ и этой камерой
цифровой камеры нажмите
«Resume/Ca
ncel» для
продолжения
работы
E13 13 1686 МФУ не может Замените Для
U162* определить картридж отключения
оставшееся или слежения за
количество отключите уровнем
чернил слежение за чернил -
(установлен б/у уровнем нажмите и
или чернил удерживайте
заправленный более пяти
картридж) секунд
кнопку
«Resume/Can
cel» (в
пользователь
ской
документаци
и эта кнопка
называется
Stop/Reset и
обозначается
треугольнико
м в круге)
* только для
MP480
E14 14 1684 МФУ не может Установите в
U140* распознать МФУ * только для
установленный исправный MP480
картридж картридж,
(картридж не подходящую
подходит к к данной
данной модели модели МФУ
МФУ)
E15 15 1682 Картридж не Установите в * только для
U150* установлен/неисп МФУ MP480
равен (cartridge исправный
hardware error) картридж,
подходящий
к данной
модели МФУ
E16 16 1688 Закончились Замените Для
U163* чернила картридж отключения
или слежения за
отключите уровнем
слежение за чернил -
уровнем нажмите и
чернил, удерживайте
чтобы более пяти
допечатать секунд
задание на кнопку
остатках «Resume/Can
чернил (при cel» (в
этом пользователь
качество ской
печати не документаци
гарантируетс и эта кнопка
я) называется
Stop/Reset и
обозначается
треугольнико
м в круге)
* только для
MP480
E19 19 2002 Подключено Отключите  
неподдерживаемо устройство,
е устройство подключенно
(Non-supported е к PictBridge
hub)
Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного
режима. В пользовательском режиме индикатор "Ошибка" горит не
мигая
Коды ошибок МФУ MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, не
устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим
серии миганий продолжительным зелёным свечением
Диспл Индикац Код Значение Действие Примечания
ей ия ошиб
ки
P02 2 5100 Carriage error Ремонт  
(ошибка
перемещения
каретки)
P03 3 6000 LF error (ошибка Ремонт  
протяжки бумаги)
P05 5 5700 ASF cam sensor Ремонт  
error
P06 6 5400 Internal Ремонт Датчик
temperature температуры
abnormal error МФУ
(перегрев МФУ) находится на
плате
каретки
P07 7 5B00 Waste ink full Обслуживан Для сброса
* (переполнение ие счётчика
5B01 абсорбера-"пампе абсорбера
рса") необходима
программа
Service Tool,
которой пока
нет в
свободном
доступе.
* для
региона
Japan
P08 8 5200 Abnormal Диагностика  
temperature rise
(перегрев
картриджа)
P09 9 6800 EEPROM error Ремонт В
6801 большинстве
случаев -
неисправна
плата
управления
P10 10 B200 VH monitor error Ремонт В
большинстве
случаев -
неисправна
плата
управления
P15 15 9000 USB host UBAS Ремонт В
overcurrent большинстве
случаев -
неисправна
плата
управления
P20 20 9000 Other hardware Ремонт Неисправност
error ь, которую
принтер при
самодиагност
ике не может
определить с
точностью до
узла/блока
Чаще всего
при этой
ошибке
бывает
неисправен
блок питания
или плата
управления
P22 22 5010 Scanner error Ремонт  
  Мигает   ROM error Ремонт Неисправна
постоян RAM error плата
но управления
Для ошибок, не устраняемых пользователем, в МФУ MP480 трёхзначных
кодов "Е" или "P" в документации нет, только четырёхзначные коды,
указанные в столбце "Код ошибки"

Canon MP500
Коды ошибок МФУ MP500, устраняемые пользователем

Индикация Код Значение Действие Примечания


ошибк
и
2 1000 Нет бумаги Вставьте бумагу Если бумага в
(ASF) в лоток и лотке есть -
1001* нажмите возможна
1002* Нет лотка для «Resume/Cancel неисправность
CD » узла подачи
1003 бумаги, или
Вставьте бумагу посторонний
Нет бумаги (в в кассету и предмет,
кассете) нажмите попавший в
«Resume/Cancel лоток, мешает
» захвату бумаги

* только для
моделей,
поддерживающи
х возможность
печати на CD
3 1300 Замятие Удалите Если
1303 Замятие (при застрявшую застрявшей
подаче из бумагу, бумаги нет -
1304 кассеты) закройте проверьте
Замятие в крышки флажок датчика
1250 дуплексе (при принтера и регистрации
двухсторонней нажмите бумаги и сам
печати) «Resume/Cancel датчик
Передняя »
крышка закрыта
(и мешает
выходу бумаги
из принтера)
4 1600 Нет чернил Замените пустую  
чернильницу
1660 Чернильница не (или нажмите
установлена «Resume/Cancel
», чтобы
допечатать на
остатках
чернил)
Установите
чернильницу
5 1401 Печатающая Установите в Если в принтере
1403 головка не принтер стоит
1405 установлена исправную печатающая
Установлена печатающую головка QY6-
печатающая головку QY6- 0059 -
головка, не 0059 и нажмите переустановите
подходящая для «Resume/Cancel головку; не
данной модели » помогло -
принтера почистите
(ошибка при контакты
обмене данными головки (и
с EEPROM ответные в
головки) каретке); не
помогло -
проверьте
шлейф каретки
на обрыв;
шлейф цел -
замените
головку на
исправную
6 1850 Крышка CD трея Откройте
закрыта во крышку и
1851 время печати на нажмите
1841* CD «Resume/Cancel
» для
1855 Крышка лотка продолжения * только для
для CD открыта печати моделей, не
1856 во время печати Закройте поддерживающи
1846* на бумаге крышку и х возможность
нажмите печати на CD
Крышка лотка «Resume/Cancel
для CD закрыта » для
во время печати продолжения
на CD печати
Откройте
Крышка лотка крышку,
для CD открыта извлеките CD из
во время печати принтера и
на бумаге нажмите
«Resume/Cancel
» для сброса
ошибки
Закройте
крышку,
извлеките
бумагу из тракта
и нажмите
«Resume/Cancel
» для сброса
ошибки
7 1680 Чернильница Установите Какие
установлена не чернильницу на чернильницы
1681 на своё место своё место находятся не на
Установите своём месте -
Чернильницы чернильницы на смотрите в
установлены не свои места мониторе
на свои места состояния
8 1700 Предупреждени Нажмите Когда счётчик
е: счётчик «Resume/Cancel достигнет 100%
заполнения » для - принтер
абсорбера для продолжения заблокируется и
отработанных работы не будет
чернил достиг работать, пока
уровня 95% счётчик не
будет сброшен
9 2001 МФУ не Отключите Принтер не
поддерживает цифровую может работать
модель камеру от с этой камерой
подключенной принтера и
цифровой нажмите
камеры «Resume/Cancel
» для
продолжения
работы
10 1310 Автоматическая Извлеките Часто эта
двухсторонняя бумагу из ошибка
печать не может принтера и возникает из-за
быть выполнена нажмите несоответствия
«Resume/Cancel реального
» для формата бумаги,
продолжения формату
работы установленному
в настройках
печати
11 2500 Ошибка Нажмите Эта ошибка
автоматического «Resume/Cancel возникает,
выравнивания » для отмены когда на
печатающей автоматического распечатанном
головки выравнивания образце
отсутствует
изображение,
или датчик AD
(расположенный
на каретке) не
"видит" это
изображение
13 1683 Принтер не Замените Для отключения
может чернильницу слежения за
определить или отключите уровнем чернил
оставшееся слежение за - нажать и
количество уровнем чернил удерживать
чернил нажатой более
(установлена 5-ти секунд
заправленная кнопку
или б/у «Resume/Cancel
чернильница) »
(обозначенную
треугольником в
круге)
14 1684 Принтер не Установите в  
может принтер
распознать исправную
установленную чернильницу,
чернильницу подходящую к
(чернильница не данной модели
подходит к принтера
данной модели
принтера)
15 1410 to Установленная Замените  
1419 чернильница неисправную
неисправна чернильницу
  1200 Открыта Закройте  
верхняя крышка верхнюю
(сканер поднят) крышку
Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного
режима
Коды ошибок МФУ MP500, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим
серии миганий, продолжительным зелёным свечением
Индикация Код Значение Действие Примечания
ошибк
и
2 5100 Carriage error Ремонт  
(ошибка
перемещения
каретки)
3 6000 LF error (ошибка Ремонт  
протяжки
бумаги)
4 5C00 Purge unit error Ремонт  
(ошибка
устройства
прочистки)
5 5700 ASF cam sensor Ремонт  
error
6 5400 Internal Ремонт  
temperature
abnormal error
(перегрев
принтера)
7 5B00 Waste ink full Обслуживание Подробнее о
(переполнение сбросе ошибки
абсорбера-"пам (аналогично
перса") MP530)
8 5200 Abnormal Диагностика  
temperature rise
(перегрев
печатающей
головки)
9 6800 EEPROM error Ремонт В большинстве
случаев -
неисправна
плата
управления
11 5110 Carriage lift Ремонт  
mechanism error
(ошибка лифта
каретки)
12 6A00 AP position error Ремонт  
13 6B00 PF (paper feed) Ремонт  
position error
14 6B10 PF (paper feed) Ремонт  
cam sensor error
15 9000 USB host UBAS Ремонт В большинстве
overcurrent случаев -
неисправна
плата
управления
16 6C00 Valve sensor Ремонт Ошибка связана
error с узлом
прочистки. Во
многих случаях
была
неисправна
плата
управления
17 6D00 Motor driver Ремонт  
error
19 6502 Ink tank position Ремонт  
sensor error
20 6500 Other hardware Ремонт Неисправность,
error которую
принтер при
самодиагностик
е не может
определить с
точностью до
узла/блока.
Чаще всего при
этой ошибке
бывает
неисправен
блок питания
или плата
управления
22   Scanner error Ремонт  
Мигает   ROM error Ремонт Неисправна
постоянно плата
управления
Горит   RAM error Ремонт Неисправна
оранжевы плата
й управления

Canon MP510
Коды ошибок МФУ MP510, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий,
продолжительным зелёным свечением
Дисплей Индика Код Значение Действие Примечания
ция ошибки
  2 1000 Нет бумаги Вставьте Если бумага
(ASF) бумагу в в лотке есть
1003 лоток и - возможна
Нет бумаги нажмите неисправнос
(в кассете) «Resume/Ca ть узла
ncel». подачи
Вставьте бумаги, или
бумагу в посторонни
кассету и й предмет,
нажмите попавший в
«Resume/Ca лоток,
ncel» мешает
захвату
бумаги
  3 1300 Замятие Удалите Если
1303 Замятие застрявшую застрявшей
(при подаче бумагу, бумаги нет -
из кассеты) закройте проверьте
крышки флажок
принтера и датчика
нажмите регистрации
«Resume/Ca бумаги и
ncel» сам датчик
U041 4 1600 Нет чернил Замените  
пустую
U043 1660 Чернильниц чернильницу
а не (или
установлена нажмите
«Resume/Ca
ncel», чтобы
допечатать
на остатках
чернил)
Замените
чернильницу
на новую
  5 1401 Печатающая Установите в Если в
головка не принтер принтере
1403 установлена исправную стоит
1405 Установлена печатающую печатающая
1682 печатающая головку головка
головка, не QY6-0070 и QY6-0070 -
подходящая нажмите переустанов
для данной «Resume/Ca ите головку;
модели ncel» не помогло -
принтера почистите
(ошибка при контакты
обмене головки (и
данными с ответные в
EEPROM каретке); не
головки) помогло -
проверьте
шлейф
каретки на
обрыв;
шлейф цел -
замените
головку на
исправную
U072 7 1680 Чернильниц Установите Какие
а чернильницу чернильниц
U071 1681 установлена на своё ы находятся
не на своё место не на своём
место Установите месте -
Чернильниц чернильниц смотрите в
ы ы на свои мониторе
установлены места состояния
не на своё
место
  8 1700 Предупрежд Нажмите Когда
1710 ение: «Resume/Ca счётчик
1701* счётчик ncel» для достигнет
1711* заполнения продолжени 100% -
абсорбера я работы принтер
для заблокирует
отработанны ся и не
х чернил будет
достиг работать,
уровня 95% пока
(1710 и счётчик не
1711 - будет
bordless ink сброшен
absorber)
* - для
моделей с
установлен
ым
регионом
Japan
  9 2001 Принтер не Отключите Принтер не
поддержива цифровую может
ет модель камеру от работать с
подключенн принтера и этой
ой нажмите камерой
цифровой «Resume/Ca
камеры ncel» для
продолжени
я работы
  11 2500 Ошибка Нажмите Эта ошибка
автоматичес «Resume/Ca возникает,
кого ncel» для когда на
выравниван отмены распечатанн
ия автоматичес ом образце
печатающей кого отсутствует
головки выравниван изображени
ия е, или
датчик AD
(расположе
нный на
каретке) не
"видит" это
изображени
е
U130 13 1683 Принтер не Замените Для
может чернильницу отключения
определить или слежения за
оставшееся отключите уровнем
количество слежение за чернил -
чернил уровнем нажать и
(установлен чернил удерживать
а нажатой
заправленна более 5-ти
я или б/у секунд
чернильниц кнопку
а) «Resume/Ca
ncel»
(обозначенн
ую
треугольник
ом в круге)
U140 14 1684 Принтер не Установите в  
может принтер
распознать исправную
установленн чернильницу
ую ,
чернильниц подходящую
у к данной
(чернильниц модели
а не принтера
подходит к
данной
модели
принтера)
U150 15 1410 Установленн Замените  
to ая неисправну
1419 чернильниц ю
а чернильницу
неисправна
    1200 Верхняя Закройте  
крышка верхнюю
открыта крышку
(сканер
поднят)
Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного
режима
Коды ошибок МФУ MP510, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим
серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикация Код Значение Действие Примечания
ошибки
2 5100 Carriage Ремонт  
error
(ошибка
перемеще
ния
каретки)
3 6000 LF error Ремонт  
(ошибка
протяжки
бумаги)
4 5C00 Purge unit Ремонт  
error
(ошибка
устройств
а
прочистки
)
5 5700 ASF cam Ремонт  
sensor
error
6 5400 Internal Ремонт  
temperatur
e abnormal
error
(перегрев
принтера)
7 5B00 Waste ink Обслуживан Подробнее
5B10 full ие * - для моделей с
5B01* (переполн установленым регионом
5B11* ение Japan
абсорбера
-"памперс
а")
8 5200 Abnormal Диагностика  
temperatur
e rise
(перегрев
печатающ
ей
головки)
9 6800 EEPROM Ремонт В большинстве случаев -
error неисправна плата
управления
10 B200 VH monitor Ремонт Неисправна плата
error управления, печатающая
головка, реже блок
питания
12 5C10 PG position Ремонт В большинстве случаев -
error неисправен узел
прочистки (purge unit)
15 9000 USB host Ремонт В большинстве случаев -
UBAS неисправна плата
overcurren управления
t
19 6502 Ink tank Ремонт  
position
sensor
error
20 6500 Other Ремонт Неисправность, которую
hardware принтер при
error самодиагностике не может
определить с точностью
до узла/блока.
Чаще всего при этой
ошибке бывает
неисправен блок питания
или плата управления
22 5010 Scanner Ремонт  
error
Перемигив   ROM or Ремонт Неисправна плата
ается RAM error управления
постоянно

Canon MP520
Коды ошибок МФУ MP520, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий
продолжительным зелёным свечением
Дисплей Индика Код Значение Действие Примечания
ция ошибки
  2 1000 Нет бумаги Вставьте Если бумага
(ASF) бумагу в в лотке есть
1003 лоток и - возможна
Нет бумаги нажмите неисправнос
(в кассете) «Resume/Ca ть узла
ncel» подачи
Вставьте бумаги, или
бумагу в посторонний
кассету и предмет,
нажмите попавший в
«Resume/Ca лоток,
ncel» мешает
захвату
бумаги
  3 1300 Замятие Удалите Если
1303 Замятие (при застрявшую застрявшей
подаче из бумагу, бумаги нет -
кассеты) закройте проверьте
крышки флажок
принтера и датчика
нажмите регистрации
«Resume/Ca бумаги и
ncel» сам датчик
U041 4 1600 Нет чернил Замените  
пустую
U043 1660 Чернильница чернильниц
не у (или
установлена нажмите
«Resume/Ca
ncel», чтобы
допечатать
на остатках
чернил)
Замените
чернильниц
у на новую
U051 5 1401 Печатающая Установите Если в
1403 головка не в принтер принтере
U052 1405 установлена исправную стоит
1682 Установлена печатающу печатающая
печатающая ю головку головка
головка, не QY6-0070 и QY6-0070 -
подходящая нажмите переустанов
для данной «Resume/Ca ите головку;
модели ncel» не помогло -
принтера почистите
(ошибка при контакты
обмене головки (и
данными с ответные в
EEPROM каретке); не
головки) помогло -
проверьте
шлейф
каретки на
обрыв;
шлейф цел -
замените
головку на
исправную
U072 7 1680 Чернильница Установите Какие
установлена чернильниц чернильниц
U071 1681 не на своё у на своё ы находятся
место место не на своём
месте -
Чернильниц Установите смотрите в
ы чернильниц мониторе
установлены ы на свои состояния
не на своё места
место
  8 1700 Предупрежде Нажмите Когда
1710 ние: счётчик «Resume/Ca счётчик
1701* заполнения ncel» для достигнет
1711* абсорбера продолжени 100% -
для я работы принтер
отработанны заблокирует
х чернил ся и не
достиг будет
уровня 95% работать,
(1710 и 1711 пока
- bordless ink счётчик не
absorber) будет
сброшен

* - для
моделей с
установлены
м регионом
Japan
  9 2001 Принтер не Отключите Принтер не
поддерживае цифровую может
т модель камеру от работать с
подключенно принтера и этой
й цифровой нажмите камерой
камеры «Resume/Ca
ncel» для
продолжени
я работы
U130 13 1683 Принтер не Замените Для
может чернильниц отключения
определить у или слежения за
оставшееся отключите уровнем
количество слежение за чернил -
чернил уровнем нажать и
(установлена чернил удерживать
заправленна нажатой
я или б/у более 5-ти
чернильница секунд
) кнопку
«Resume/Ca
ncel»
(обозначенн
ую
треугольник
ом в круге)
U140 14 1684 Принтер не Установите  
может в принтер
распознать исправную
установленн чернильниц
ую у,
чернильницу подходящую
(чернильниц к данной
а не модели
подходит к принтера
данной
модели
принтера)
U150 15 1410 Установленн Замените  
to ая неисправну
1419 чернильница ю
неисправна чернильниц
у
    1200 Верхняя Закройте  
крышка верхнюю
открыта крышку
(сканер
поднят)
U163 16 1688 Закончились Замените Для
чернила чернильниц отключения
у или слежения за
отключите уровнем
слежение за чернил -
уровнем нажмите и
чернил, удерживайт
чтобы е более пяти
допечатать секунд
задание на кнопку
остатках «Resume/Ca
чернил (при ncel» (в
этом пользовател
качество ьской
печати не документаци
гарантирует и эта кнопка
ся) называется
Stop/Reset и
обозначаетс
я
треугольник
ом в круге)
  19 2002 Подключено Отключите  
неподдержив устройство,
аемое подключенн
устройство ое к
(Non- PictBridge
supported
hub)
Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного
режима
Коды ошибок МФУ MP520, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим
серии миганий, продолжительным зелёным свечением
Индикация Код Значение Действие Примечания
ошибки
2 5100 Carriage Ремонт  
error
(ошибка
перемеще
ния
каретки)
3 6000 LF error Ремонт  
(ошибка
протяжки
бумаги)
4 5C00 Purge unit Ремонт  
error
(ошибка
устройств
а
прочистки
)
5 5700 ASF cam Ремонт  
sensor
error
6 5400 Internal Ремонт  
temperatu
re
abnormal
error
(перегрев
принтера)
7 5B00 Waste ink Обслуживани Подробнее
5B10 full е * - для моделей с
5B01* (переполн установленым регионом
5B11* ение Japan
абсорбера
-"памперс
а")
8 5200 Abnormal Диагностика  
temperatu
re rise
(перегрев
печатающ
ей
головки)
9 6800 EEPROM Ремонт В большинстве случаев -
error неисправна плата
управления
10 B200 VH Ремонт Неисправна плата
monitor управления, печатающая
error головка, реже блок
питания
12 5C10 APP Ремонт В большинстве случаев -
position неисправен узел
error прочистки (purge unit)
14 6A90 APP sensor Ремонт  
error
15 9000 USB host Ремонт В большинстве случаев -
UBAS неисправна плата
overcurren управления
t
19 6502 Ink tank Ремонт  
position
sensor
error
22 5010 Scanner Ремонт  
error
Перемигив   ROM or Ремонт Неисправна плата
ается RAM error управления
постоянно

Canon MP530, MP830


Коды ошибок МФУ MP530, MP830, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий,
продолжительным зелёным свечением
Дисплей Индика Код Значение Действие Примечания
ция ошибки
  2 1000 Нет бумаги ( Вставьте Если бумага
ASF ). бумагу в в лотке есть
1001* лоток и - возможна
1002* Нет лотка нажмите неисправнос
1003 для CD «Resume/Can ть узла
Нет CD в cel» подачи
лотке бумаги, или
Нет бумаги Вставьте посторонний
(в кассете) бумагу в предмет,
кассету и попавший в
нажмите лоток,
«Resume/Can мешает
cel» захвату
бумаги.

* - только
для моделей,
поддержива
ющих
возможность
печати на CD
  3 1300 Замятие Удалите Если
1303 Замятие застрявшую застрявшей
( при подаче бумагу, бумаги нет -
1304 из кассеты ) закройте проверьте
Замятие в крышки флажок
дуплексе принтера или датчика
(при нажмите регистрации
двусторонне «Resume/Can бумаги и сам
й печати) cel» датчик
U041 4 1601 Нет чернил Замените  
1602 пустую
1611 чернильницу
1612 или нажмите
1613 «Resume/Can
cel», чтобы
U043 1660 допечатать
на остатках
чернил

Замените
чернильницу
на новую
U051 5 1401 Печатающая Установите в Если в
головка не принтер принтере
1403 установлена исправную стоит
U052 1405 печатающую печатающая
Установлена головку (для головка (для
печатающая MP530 - QY6- MP530 - QY6-
головка, не 0059, для 0059, для
подходящая MP830 - QY6- MP830 - QY6-
для данной 0061) и 0061) -
модели нажмите переустанов
принтера «Resume/Can ите головку;
(ошибка при cel» не помогло -
обмене почистите
данными с контакты
EEPROM головки (и
головки) ответные в
каретке); не
помогло -
проверьте
шлейф
каретки на
обрыв;
шлейф цел -
замените
головку на
исправную
  6 1850 Крышка Откройте
лотка для CD крышку и
1851 закрыта во нажмите
время печати «Resume/Can * - только
1841* на CD cel» для для моделей,
Крышка продолжения не
1855 лотка для CD печати поддержива
открыта во Закройте ющих
1856 время печати крышку и возможность
на бумаге нажмите печати на CD
1846* Крышка «Resume/Can
лотка для CD cel» для
закрыта во продолжения
время печати печати
на CD Откройте
крышку,
Крышка извлеките CD
лотка для CD из принтера
открыта во и нажмите
время печати «Resume/Can
на бумаге cel» для
сброса
ошибки
Закройте
крышку,
извлеките
бумагу из
тракта и
нажмите
«Resume/Can
cel» для
сброса
ошибки
U072 7 1680 Чернильница Установите Какие
установлена чернильницу чернильницы
U071 1681 не на своё на своё находятся не
место место на своём
месте -
Чернильниц Установите смотрите в
ы чернильницы мониторе
установлены на свои состояния
не на своё места
место
  8 1700 Предупрежде Нажмите Когда
ние: счётчик «Resume/Can счётчик
заполнения cel» для достигнет
абсорбера продолжения 100% -
для работы принтер
отработанны заблокируетс
х чернил я и не будет
достиг работать,
уровня 95% пока счётчик
не будет
сброшен
  9 2001 Принтер не Отключите Принтер не
поддерживае цифровую может
т модель камеру от работать с
подключенно принтера и этой камерой
й цифровой нажмите
камеры «Resume/Can
cel» для
продолжения
работы
  11 2500 Ошибка Нажмите Эта ошибка
автоматическ «Resume/Can возникает,
ого cel» для когда на
выравнивани отмены распечатанн
я автоматическ ом образце
печатающей ого отсутствует
головки выравнивани изображение
я. , или датчик
AD
(расположен
ный на
каретке) не
"видит" это
изображение
U130 13 1683 Принтер не Замените Для
может чернильницу отключения
определить или слежения за
оставшееся отключите уровнем
количество слежение за чернил -
чернил уровнем нажать и
(установлена чернил удерживать
заправленна нажатой
я или б/у более 5-ти
чернильница секунд
) кнопку
«Resume/Can
cel»
(обозначенну
ю
треугольнико
м в круге)
U140 14 1684 Принтер не Установите в  
может принтер
распознать исправную
установленн чернильницу
ую ,
чернильницу подходящую
(чернильниц к данной
а не модели
подходит к принтера
данной
модели
принтера)
U150 15 1410 Установленн Замените  
to ую неисправную
1419 чернильницу чернильницу
1682 не удаётся
распознать.
Чернильница
неисправна
    1200 Верхняя Закройте  
крышка верхнюю
открыта крышку
(сканер
поднят)
Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного
режима
Коды ошибок МФУ MP530, MP830, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим
серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикац Код Значение Действие Примечания
ия ошибки
2 5100 Carriage Ремонт  
error
(ошибка
перемещен
ия
каретки)
3 6000 LF error Ремонт  
(ошибка
протяжки
бумаги)
4 5C00 Purge unit Ремонт  
error
(ошибка
устройства
прочистки)
5 5700 ASF cam Ремонт  
sensor
error
6 5400 Internal Ремонт  
temperatur
e abnormal
error
(перегрев
принтера)
7 5B00 Waste ink Обслуживани Подробнее
full е
(переполн
ение
абсорбера-
"памперса"
)
8 5200 Abnormal Диагностика  
temperatur
e rise
(перегрев
печатающе
й головки)
9 6800 EEPROM Ремонт В большинстве случаев -
error неисправна плата
управления
11 5110 Carriage lift Ремонт  
mechanism
error
(ошибка
лифта
каретки)
12 6A00 AP position Ремонт  
error
13 6B00 PF (paper Ремонт  
feed)
position
error
14 6B10 PF (paper Ремонт  
feed) cam
sensor
error
15 9000 USB host Ремонт В большинстве случаев -
UBAS неисправна плата
overcurrent управления
16 6C00 Valve Ремонт Ошибка связана с узлом
sensor прочистки. Во многих
error случаях была неисправна
плата управления
17 6D00 Motor Ремонт  
driver error
19 6502 Ink tank Ремонт  
position
sensor
error
20 6500 Other Ремонт Неисправность, которую
hardware принтер при
error самодиагностике не может
определить с точностью до
узла/блока
Чаще всего при этой
ошибке бывает неисправен
блок питания или плата
управления
22 5010 Scanner Ремонт  
error
Мигает 6100 ROM error Ремонт Неисправна плата
постоян управления
но
Горит 6300 RAM error Ремонт Неисправна плата
оранжев управления
ый
Коды ошибок факса в этой таблице не указаны

Canon MP540, MP620


Коды ошибок МФУ MP540, MP620, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий
продолжительным зелёным свечением
Дисплей Индика Код Значение Действие Примечания
ция ошибки
  2 1000 Нет бумаги Вставьте Если бумага
(ASF) бумагу в в лотке есть
1003 лоток и - возможна
Нет бумаги нажмите неисправнос
(в кассете) «Resume/Can ть узла
cel» подачи
Вставьте бумаги, или
бумагу в посторонний
кассету и предмет,
нажмите попавший в
«Resume/Can лоток,
cel» мешает
захвату
бумаги
  3 1300 Замятие Удалите Если
1303 Замятие (при застрявшую застрявшей
подаче из бумагу, бумаги нет -
кассеты) закройте проверьте
крышки флажок
принтера и датчика
нажмите регистрации
«Resume/Can бумаги и сам
cel» датчик
U041 4 1600 Нет чернил Замените  
пустую
U043 1660 Чернильница чернильницу
не (или нажмите
установлена «Resume/Can
cel», чтобы
допечатать
на остатках
чернил)
Замените
чернильницу
на новую
U051 5 1401 Печатающая Установите в Если в
головка не принтер принтере
U052 1403 установлена исправную стоит
1405 Установлена печатающую печатающая
печатающая головку QY6- головка QY6-
головка, не 0073 и 0073 -
подходящая нажмите переустанов
для данной «Resume/Can ите головку;
модели cel» не помогло -
принтера почистите
(ошибка при контакты
обмене головки (и
данными с ответные в
EEPROM каретке); не
головки) помогло -
проверьте
шлейф
каретки на
обрыв;
шлейф цел -
замените
головку на
исправную
U072 7 1680 Чернильница Установите Какие
установлена чернильницу чернильницы
U071 1681 не на своё на своё находятся не
место место на своём
Чернильницы Установите месте -
установлены чернильницы смотрите в
не на своё на свои мониторе
место места состояния
  8 1700 Предупрежде Нажмите Когда
ние: счётчик «Resume/Can счётчик
заполнения cel» для достигнет
абсорбера продолжения 100% -
для работы принтер
отработанны заблокирует
х чернил ся и не будет
достиг работать,
уровня 95% пока счётчик
не будет
сброшен
  9 2001 Принтер не Отключите Принтер не
поддерживае цифровую может
т модель камеру от работать с
подключенно принтера и этой камерой
й цифровой нажмите
камеры «Resume/Can
cel» для
продолжения
работы
U130 13 1683 Принтер не Замените Для
может чернильницу отключения
определить или слежения за
оставшееся отключите уровнем
количество слежение за чернил -
чернил уровнем нажать и
(установлена чернил удерживать
заправленна нажатой
я или б/у более 5-ти
чернильница секунд
) кнопку
«Resume/Ca
ncel»
(обозначенн
ую
треугольник
ом в круге)
U140 14 1684 Принтер не Установите в  
может принтер
распознать исправную
установленн чернильницу,
ую подходящую
чернильницу к данной
(чернильниц модели
а не принтера
подходит к
данной
модели
принтера)
U150 15 1410 Установленн Замените  
to ая неисправную
1419 чернильница чернильницу
неисправна
U163 16 1688 Принтер не Замените Для
может чернильницу отключения
определить или слежения за
оставшееся отключите уровнем
количество слежение за чернил -
чернил уровнем нажать и
(установлена чернил удерживать
заправленна нажатой
я или б/у более 5-ти
чернильница секунд
) кнопку
«Resume/Ca
ncel»
(обозначенн
ую
треугольник
ом в круге)
    2002 Устройство Отключите  
подключенно устройство
е к порту подключенно
PictBridge не е к PictBridge
поддерживае
тся
аппаратом
    2700* Ошибка Для сброса Переполнени
времени ошибки е буфера
сканировани нажмите при
я "OK" сканировани
и
(установлено
слишком
большое
разрешение)
или
невозможно
передать
данные на
компьютер с
необходимой
скоростью
(проблемы с
USB
кабелем)
* - только
для MP620
Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного
режима
Коды ошибок МФУ MP540, 620 не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим
серии миганий, продолжительным зелёным свечением
Индикац Код Значение Действие Примечания
ия ошибки
2 5100 Carriage Ремонт  
error
(ошибка
перемещен
ия
каретки)
3 6000 LF error Ремонт  
(ошибка
протяжки
бумаги)
4 5C00 Purge unit Ремонт  
error
(ошибка
устройства
прочистки)
5 5700 ASF cam Ремонт  
sensor
error
6 5400 Internal Ремонт  
temperatur
e abnormal
error
(перегрев
принтера)
7 5B00 Waste ink Обслуживани Для сброса счётчика
5B01 full е абсорбера необходима
(переполне программа Service Tool,
ние которой пока нет в
абсорбера- свободном доступе
"памперса"
)
8 5200 Abnormal Диагностика  
temperatur
e rise
(перегрев
печатающе
й головки)
9 6800 EEPROM Ремонт В большинстве случаев -
6801 error неисправна плата
управления
10 B200 VH monitor Ремонт Неисправна плата
error управления, печатающая
головка, реже блок питания
11 5110 Carriage lift Ремонт  
mechanism
error
(ошибка
лифта
каретки)
12 6A80 APP Ремонт В большинстве случаев -
position неисправен узел прочистки
error (purge unit)
14 6A90 APP sensor Ремонт В большинстве случаев -
6B10* error неисправен узел прочистки
Paper feed (purge unit)
cam sensor * - только для MP620
error
15 9000 USB host Ремонт В большинстве случаев -
UBAS неисправна плата
overcurrent управления
16 5C20 Pump roller Ремонт Неисправен узел прочистки
sensor (purge unit), Pump roller
error sensor находится в
передней правой части
узла
19 6502 Ink tank Ремонт  
position
sensor
error
20 6500 Other Ремонт Неисправность, которую
hardware принтер при
error самодиагностике не может
определить с точностью до
узла/блока
Чаще всего при этой
ошибке бывает неисправен
блок питания или плата
управления
21 C000 Drive Ремонт Ошибка связана с
switch error неправильной работой узла
Purge unit или ASF unit
22 5011 Scanner Ремонт  
5012 error
Flatbed
motor error
23 6C10 Valv cam Ремонт Ошибка связана с
sensor неисправностью узла Purge
error unit или платы управления

Canon MP600, MP610, MP630, MP800, MP810,


MP830, MP970, MP980
Коды ошибок МФУ MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830,
MP970, MP980, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий
продолжительным зелёным свечением
Дисплей Индика Код Значение Действие Примечания
ция ошибки
  2 1000 Нет бумаги Вставьте Если бумага
(ASF) бумагу в в лотке есть
1001* лоток и - возможна
Нет лотка нажмите неисправнос
1002* для CD «Resume/Can ть узла
cel» подачи
1003 Нет CD в бумаги, или
лотке Вставьте посторонний
бумагу в предмет,
Нет бумаги кассету и попавший в
(в кассете) нажмите лоток,
«Resume/Can мешает
cel» захвату
бумаги

* - только
для моделей,
поддержива
ющих
возможность
печати на CD
  3 1300 Замятие Удалите Если
застрявшую застрявшей
1303 Замятие (при бумагу, бумаги нет -
подаче из закройте проверьте
1304 кассеты) крышки флажок
принтера или датчика
Замятие в нажмите регистрации
дуплексе «Resume/Can бумаги и сам
(при cel» датчик
двусторонне
й печати)
U041 4 1600 Нет чернил Замените  
пустую
U043 1660 чернильницу
или нажмите
«Resume/Can
cel», чтобы
допечатать
на остатках
чернил
Замените
чернильницу
на новую
U051 5 1401 Печатающая Установите в Если в
головка не принтер принтере
U052** 1403 установлена исправную стоит
печатающую печатающая
Установлена головку головка
1405 печатающая (QY6-0061 (QY6-0061
головка, не для MP600, для MP600,
1682* подходящая 800, 830, 800, 830,
для данной или QY6- или QY6-
модели 0062 для 0062 для
принтера MP970, или MP970, или
(ошибка при QY6-0067 QY6-0067
обмене для MP610, для MP610,
данными с 810 или QY6- 810 или QY6-
EEPROM 0072 для 0072 для
головки) MP630, QY6- MP630, QY6-
0074 для 0074 для
Неисправна MP980 ) и MP980) -
печатающая нажмите переустанов
головка «Resume/Can ите головку;
cel» не помогло -
почистите
контакты
головки (и
ответные в
каретке); не
помогло -
проверьте
шлейф
каретки на
обрыв;
шлейф цел -
замените
головку на
исправную

* - только
для MP600,
810
** - кроме
MP800, 830
  6 1850 Крышка Откройте
лотка для CD крышку и
1851 закрыта во нажмите
время печати «Resume/Can * - только
1841* на CD cel» для для моделей,
Крышка продолжения не
1855 лотка для CD печати поддержива
открыта во Закройте ющих
1856 время печати крышку и возможность
на бумаге нажмите печати на CD
1846* Крышка «Resume/Can
лотка для CD cel» для
закрыта во продолжения
время печати печати
на CD Откройте
крышку,
Крышка извлеките CD
лотка для CD из принтера
открыта во и нажмите
время печати «Resume/Can
на бумаге cel» для
сброса
ошибки
Закройте
крышку,
извлеките
бумагу из
тракта и
нажмите
«Resume/Can
cel» для
сброса
ошибки
U072 7 1680 Чернильница Установите Какие
установлена чернильницу чернильницы
не на своё на своё находятся не
U071 1681 место место на своём
Установите месте -
U075* Чернильниц чернильницы смотрите в
ы на свои мониторе
установлены места состояния.
не на своё
место * - только
для MP800,
830
  8 1700 Предупрежде Нажмите Когда
ние: счётчик «Resume/Can счётчик
заполнения cel» для достигнет
абсорбера продолжения 100% -
для работы принтер
отработанны заблокируетс
х чернил я и не будет
достиг работать,
уровня 95% пока счётчик
не будет
сброшен
  9 2001 Принтер не Отключите Принтер не
поддерживае цифровую может
т модель камеру от работать с
подключенно принтера и этой камерой
й цифровой нажмите
камеры «Resume/Can
cel» для
продолжения
работы
  10 1310 Автоматичес Извлеките Часто эта
кая бумагу из ошибка
двухсторонн принтера и возникает
яя печать не нажмите из-за
может быть «Resume/Can несоответств
выполнена cel» для ия реального
продолжения формата
работы бумаги,
формату
установленн
ому в
настройках
печати
  11 2500 Ошибка Нажмите Эта ошибка
автоматическ «Resume/Can возникает,
ого cel» для когда на
выравнивани отмены распечатанн
я автоматическ ом образце
печатающей ого отсутствует
головки выравнивани изображение
я , или датчик
AD
(расположен
ный на
каретке) не
"видит" это
изображение
U130* 13 1683 Принтер не Замените Для
может чернильницу отключения
определить или слежения за
оставшееся отключите уровнем
количество слежение за чернил -
чернил уровнем нажать и
(установлена чернил удерживать
заправленна нажатой
я или б/у более 5-ти
чернильница секунд
) кнопку
«Resume/Can
cel»
(обозначенну
ю
треугольнико
м в круге)

* - кроме
MP800, 830
U140 14 1684 Принтер не Установите в  
может принтер
распознать исправную
установленн чернильницу
ую ,
чернильницу подходящую
(чернильниц к данной
а не модели
подходит к принтера
данной
модели
принтера)
U150 15 1410 Установленн Замените  
to ую неисправную
1419 чернильницу чернильницу
не удаётся
распознать
U163* 16* 1688* Принтер не Замените Для
может чернильницу отключения
определить или слежения за
оставшееся отключите уровнем
количество слежение за чернил -
чернил уровнем нажать и
(установлена чернил удерживать
заправленна нажатой
я или б/у более 5-ти
чернильница секунд
) кнопку
«Resume/Can
cel»
(обозначенну
ю
треугольнико
м в круге)

* - кроме
MP830
    1200* Верхняя Закройте * - только
крышка верхнюю для MP600,
открыта крышку 800
(сканер
поднят)
    2002* Устройство, Отключите * - только
подключенно устройство для MP610,
е к порту подключенно 630, 970,
PictBridge, не е к PictBridge 980
поддерживае
тся
аппаратом
    1830* Ошибка Для сброса Печать на CD
времени CD ошибки не была
печати нажмите произведена
"OK" в течение
12-ти минут
с момента
отправки
задания на
печать
* - только
для MP630,
980
    2700* Ошибка Для сброса Переполнени
времени ошибки е буфера при
сканировани нажмите сканировани
я "OK" и
(установлено
слишком
большое
разрешение)
или
невозможно
передать
данные на
компьютер с
необходимой
скоростью
(проблемы с
USB
кабелем)

* - только
для MP630,
980
    5020* Сканер Сдвиньте * - только
заблокирова рычаг для MP810,
н блокировки 830, 970,
сканера в 980
положение
"открыто",
выключите и
снова
включите
МФУ
Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного
режима
Коды ошибок МФУ MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830,
MP970, MP980, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим
серии миганий продолжительным зелёным свечением
Индикац Код Значение Действие Примечания
ия ошибки
2 5100 Carriage Ремонт  
error
(ошибка
перемещен
ия
каретки)
3 6000 LF error Ремонт  
(ошибка
протяжки
бумаги)
4 5C00 Purge unit Ремонт  
error
(ошибка
устройства
прочистки)
5 5700 ASF cam Ремонт  
sensor
error
6 5400 Internal Ремонт  
temperatur
e abnormal
error
(перегрев
принтера)
7 5B00 Waste ink Обслуживани Подробнее
full е Для сброса счётчика
(переполн абсорбера MP630, 980
ение необходима программа
абсорбера- Service Tool, которой пока
"памперса" нет в свободном доступе
)
8 5200 Abnormal Диагностика  
temperatur
e rise
(перегрев
печатающе
й головки)
9 6800 EEPROM Ремонт В большинстве случаев -
6B01* error неисправна плата
управления
* - только для MP630, 980
10 B200 VH monitor Ремонт Неисправна плата
error управления, печатающая
головка, реже блок питания
11 5110 Carriage lift Ремонт  
mechanism
error
(ошибка
лифта
каретки)
12 6A00 AP position Ремонт * - только для MP630, 980
6A80* error
APP
position
error
13* 6B00* PF (paper Ремонт * - кроме MP630, MP980
feed)
position
error
14 6B10 PF (paper Ремонт * - только для MP630,
feed) cam MP980
6A90* sensor
error
APP sensor
error
15 9000 USB host Ремонт В большинстве случаев -
UBAS неисправна плата
overcurrent управления
16 5C20 Pump roller Ремонт Ошибка связана с узлом
sensor прочистки. Во многих
6C00* error случаях была неисправна
Valv sensor плата управления.
error
* - только для MP800, 830
17 6010 Paper eject Ремонт * - только для MP800, 830
encoder
6D00* error
Motor
driver error
19 6502 Ink tank Ремонт  
position
sensor
error
20* 6500* Other Ремонт Неисправность, которую
hardware принтер при
error самодиагностике не может
определить с точностью до
узла/блока
Чаще всего при этой
ошибке бывает неисправен
блок питания или плата
управления

* - кроме MP970
21* C000* Drive Ремонт Ошибка связана с
switch неправильной работой узла
error Purge unit или ASF unit.

* - кроме MP800, 970


22 5010 Scanner Ремонт * - только для MP630,
5011* error MP980
5012* Scanner ** - только для MP980
error
5050* Flatbed
motor error
5030** Scanner
electric
circuit error
Scanner
light source
not turned
on
23* 6C10* Valv cam Ремонт Ошибка связана с
sensor неисправностью узла Purge
error unit или платы управления

* - кроме MP800, 810, 970


Мигает* 6100** ROM error Ремонт Неисправна плата
постоян управления.
но
* - только для MP600, 610

Вам также может понравиться