1.

Nhận xét
Giám đốc công ty rất quan tâm và đầu tư cho công tác đào tạo phát triển của công
ty. Tuy nhiên giám đốc còn có cái nhìn chung chung, chưa có chính sách đào tạo
đúng đắn, chưa xác định được đối tượng nào cần đào tạo và nội dung của chương
trình đào tạo cần phải truyền đạt cho nhân viên, chưa tổ chức những cuộc đánh
giá định kì để kiểm trình độ nghiệp vụ của nhân viên trong công ty, chưa có sự
phân hóa rõ rệt công việc chức vụ. Một số nhân viên thì thích được đào tạo vì
phần lợi nhuận không công được hưởng, một số vì thấy mất thời gian nên không
muốn tham gia. Từ đó dẫn đến việc đào tạo không đúng người đúng việc, không
đạt được hiệu quả trong công tác đào tạo.
2. Qui trình đào tạo và phát triển nhân viên có hiệu quả
Công ty nên thực hiện các bước như sau:
Bước 1: Xây dựng nhu cầu đào tạo theo trình tự:
- Xây dựng khoảng cách trong kết quả công việc
- Phân tích nguyên nhân gây ra khoảng cách
- Xác định đào tạo liệu có phải là giải pháp
Bước 2: Lập kế hoạch và chuẩn bị
Bước 3: Các phương thức đào tạo
- Đào tạo tại doanh nghiệp: Mở lớp, phân công kèm tại chỗ, thi tay nghề, hội
thảo kỹ thuật, hội thảo chuyên môn, luân phiên công việc
- Đào tạo ngoài doanh nghiệp, đi học tại các trường, trung tâm, tham quan
doanh nghiệp bạn, …
Bước 4: Đánh giá hiệu quả đào tạo bằng các cuộc phỏng vấn, kiểm tra trình độ
nhghiệp vụ đối với từng phòng ban trong công ty.