Вы находитесь на странице: 1из 2

NECESIDAD: )

!

En# el# marketing# y# los# recursos# humanos ,# una# necesidad# para# una# persona # es# una#

sensación# de# carencia# unida# al# deseo# de# satisfacerla# # Las#necesidades#del# cliente#
sensación#
de#
carencia#
unida#
al#
deseo#
de#
satisfacerla#
#
Las#necesidades#del# cliente# son#la#base#primordial# (o#única)#para#la#introducción#de#
nuevos#productos. #
#
Las#ideas# del#mercado# se# derivan# de#las# necesidades# del# consumidor.# Por#ejemplo,#
puede#existir#la#necesidad#de#un#nuevo#alimento#para#desayunos#que#sea# nutritivo # y#
sabroso#o#la#necesidad#de#un#nuevo#tipo#de# pintura# doméstica#que#no#se#desprenda#
de#la#pared.#La#identificación#de#las#necesidades#del#mercado#puede#llevar#entonces#
al#desarrollo#de#nuevas#tecnologías#y#productos#para#satisfacer#estas#necesidades.#
#
L as#necesidades#pueden#jerarquizarse#según#la#pirámide#de#Maslow:#
#
#
#
• Necesidades)fisiológicas:# comida,#bebida,#vestimenta#y#vivienda. #
• Necesidades)de)seguridad:# seguridad#y#protección. #
• Necesidades)de)pertenencia:# afecto,#amor,#pertenencia#y#amistad. #
• Necesidades)de)autoestima:# autovalía,#éxito#y#prestigio. #
• Necesidades)de)autorrealización:# de#lo#que#uno#es#capaz,#autocumplimiento. #
#
MOTIVACION:)
#

S on#los#estímulos#que#mueven#a#la#persona#a#realizar#determinadas#acciones#y# persistir#en#ellas#para#su#culminación.#Este#término#está#relacionado#con#voluntad # e# interés . #

La#motivación#exige#necesariamente#que#haya#alguna#necesidad#de#cualquier#grado;# ésta#puede#ser#absoluta,#relativa,#de#placer#o#de#lujo.#Siempre#que#se#esté#motivado# a # algo,# se# considera# que# ese# algo # es# necesario# o# conveniente.# La#motivación# es# el# lazo#que#une#o#lleva#esa#acción#a#satisfacer#esa#necesidad#o#conveniencia,#o#bien#a# dejar#de#hacerlo . #

Los#motivos#pueden#agruparse#en#diversas#categorías:#

1.

En#primer#lugar#figu ran#los#motivos#racionales#y#los#emocionales. #

2.

Los#motivos#pueden#ser#egocéntricos#o#altruistas. #

3.

Los#motivos#pueden#ser#también#de#atracción#o#de#rechazo,#según#muevan#a#hacer#

algo#en#favor#de#los#demás#o#a#dejar#de#hacer#algo#que#se#está#realizando#o#

q

ue#podría#hacerse. #

DESEO: )

El# deseo # se#dice#del#anhelo#de#saciar#un#gusto . #