Farmacia

Farmacia

DISCUSIÓN

La dispensación de medicamentos es una parte del quehacer farmacéutico dirigido directamente a los

pacientes, siendo éstos los beneficiarios de los medicamentos que le son entregados formalmente por

la farmacia atendiendo las prescripciones médicas; por ello, ante la posibilidad de errores, la

aplicación de metodología sistemática para la detección y corrección de errores es fundamental, como

parte de un proceso de mejoramiento continuo y de calidad del servicio.

El caso descrito de este servicio de farmacia se la Seguridad Social puso en evidencia la ausencia de

los requerimientos mínimos de calidad, mismos que son indispensables para realizar un trabajo

adecuado, con fundamento en el análisis de la multiplicidad de factores que contribuyen o inducen a

los errores en el proceso de dispensación de medicamentos (1,5,6).

El proceso de dispensación de medicamentos, inicialmente está supeditado al trato previo que recibe

la receta antes de llegar al servicio de farmacia (5,10); es por eso, que las deficiencias administrativas

de esas etapas contribuyen indirectamente a que el trabajo posterior, ya en el servicio de farmacia, pueda

no ser tan ágil o inducir a error; es imprescindible contar con el nombre completo del (la)

paciente, el número de identificación, la fecha de nacimiento, el peso en kilogramos (especialmente en

pediatría) en forma clara y legible; además, debe contar con la firma y el código del (la) médico (a)

respectivo (a), el servicio de atención donde se prescribió la receta y la correspondiente fecha;

aspectos éstos que se pueden observar en ventanilla al recibir la receta y confirmar la disponibilidad

de los medicamentos prescritos. Por supuesto, además de que la prescripción debe ser legible, el (la)

médico (a) debe anotar el nombre apropiado del medicamento y evitar el uso de abreviaturas

El Reglamento de Establecimientos Farmacéuticos Privados, define a la

Farmacia como: "Aquel establecimiento que se dedica a la preparación de
recetas y al expendio y suministro directo al público de medicamentos. Es un
centro de información y asesoramiento sobre todos los aspectos que atañen al
medicamento"
Desde esta perspectiva, son numerosas las labores que los distintos
funcionarios de una farmacia deben realizar. Las que competen al regente
farmacéutico se encuentran debidamente especificadas en el Capítulo VI de
dicha ley, por lo que es deber de todo farmacéutico velar por el cumplimiento
de sus funciones y no delegarlas en personal no capacitado ni autorizado para
ello.

Funciones del Farmacéutico

 La práctica farmacéutica como tal en el ámbito comunitario y hospitalario
debe velar por la atención de las necesidades de los individuos y la comunidad,
para lo que participa en la investigación, preparación, distribución,
dispensación, control y utilización adecuada de los medicamentos y otros
productos sanitarios. Con tal fin, el farmacéutico debe prestar especial atención
en la necesidad, seguridad y eficacia de los medicamentos que dispensa, pero
también en la calidad de los servicios profesionales que brinda.

 Son funciones inherentes al ejercicio de la farmacia tanto a nivel

comunitario como hospitalario las siguientes:

1) Adquisición, custodia y conservación óptima de los

medicamentos: Es labor del farmacéutico recomendar la compra de
los productos que se dispensarán en la farmacia que regenta y gestionarla.
En el caso de farmacias privadas en las que haya un administrador, este
será el responsable junto con el farmacéutico de tramitar la compra de los
productos o medicamentos requeridos.
Una vez adquiridos estos, es función del farmacéutico inspeccionarlos con
el fin de determinar si hay alguno dañado o si su fecha de vencimiento se
encuentra muy próxima.
Además deberá velar por el adecuado almacenaje de los fármacos según
sus características fisicoquímicas.
Finalmente deberá llevar el control de las fechas de vencimiento de los
productos que se expenden en la farmacia.

2) Dispensación: Implica la interpretación de una receta y la entrega

oportuna del medicamento correcto al paciente indicado en el momento
apropiado, acompañado de la información para su buen uso, velando en el
proceso por el cumplimiento de la legislación vigente1.
En las farmacias de comunidad, también incluye:
a) Brindar consejo acerca de: uso del medicamento, forma de aplicación u
horario de ingesta, conservación adecuada del medicamento, hábitos
higiénico-sanitarios que deben acompañar al tratamiento, comprensión y
cumplimiento de la pauta terapéutica.
b) La entrega responsable de medicamentos de libre venta, previo
asesoramiento para prevenir interacciones con otros productos que el
paciente toma, así como la derivación al médico cuando corresponda.
El farmacéutico debe etiquetar todo producto vendido a granel.

3) Vigilancia y control de las recetas médicas

dispensadas: implica la custodia de las recetas que se dispensan en
la farmacia, con especial énfasis en las prescripciones de medicamentos
 controlados, tales como estupefacientes y psicotrópicos. En toda receta, el
farmacéutico debe corroborar que la dosis indicada sea adecuada para el
paciente.

En las farmacias privadas y en el caso de las recetas de medicamentos no

controlados, el paciente que lo solicite tiene derecho a recibir una fotocopia
firmada y sellada por el regente de la farmacia, según lo establece el
Artículo 40 del Reglamento de Establecimientos Farmacéuticos Privados

4) Atención de consultas acerca de medicamentos: Es

función del farmacéutico facilitar a los pacientes una farmacoterapia óptima,
ofreciendo información y asesoramiento tanto a quienes prescriben como a
quienes utilizan los medicamentos.

5) Farmacovigilancia: Compete al farmacéutico, tanto en el ámbito

hospitalario como de comunidad, informar ante las instancias respectivas,
acerca de las reacciones adversas que ocurren durante el uso clínico de un
producto farmacéutico o posterior a él. Estos casos se pueden reportar al
Centro Nacional de Farmacovigilancia o de la Caja Costarricense del
Seguro Social.

Es necesario llenar una tarjeta de reacción adversa8 o de falla terapéutica

(según corresponda). Estas se pueden solicitar en el doceavo piso del
edificio de la CCSS en San José, o bien a la farmacia hospitalaria pública
más cercana.

Las reacciones adversas a medicamentos también pueden reportarse a

organismos internacionales tales como: Administración de Drogas y
Alimentos o Formulario Organismo Europeo para la Evaluación de los
Productos Medicinales (los que han habilitado sitios en internet para tal
efecto, siguiendo las normas establecidas por la Conferencia Internacional
sobre Armonización para la Divulgación de Efectos Adversos a
Medicamentos.

6) Educación sanitaria: El regente farmacéutico debe trabajar en

colaboración con los demás profesionales sanitarios, tanto en la prevención
de enfermedades como en la promoción de la salud, educando al paciente
con el fin de disminuir los factores de riesgo y modificar los hábitos de vida
que se requieran para abordar su(s) padecimiento(s). Por lo tanto, el
farmacéutico es un profesional indispensable en las campañas de
información y educación sanitaria, las que se pueden lograr a través de
programas de vacunación, medios masivos de comunicación, elaboración
de materiales impresos tales como: folletos o trípticos, entre otros.
7) Atención farmacéutica: Implica el máximo compromiso del
farmacéutico con las necesidades del paciente sujeto a una terapia
farmacológica, mediante la detección, prevención y resolución de problemas
relacionados con los medicamentos y/o con los hábitos higiénico sanitarios
asociados a la farmacoterapia. El fin último de la atención farmacéutica
consiste en lograr resultados terapéuticos definidos en la salud del paciente
y mejorar su calidad de vida en el proceso. Involucra la dispensación y el
seguimiento del tratamiento farmacoterapéutico del paciente, trabajando en
estrecha colaboración con el médico que le prescibe los medicamentos.

8) Preparación de fórmulas magistrales: Según el Artículo

33 del Reglamento de Establecimientos Farmacéuticos Privados, inciso el
regente farmacéutico dentro de sus posibilidades, un surtido de productos
necesarios para atender fórmulas magistrales, en cuya preparación deberán
emplearse las Buenas Prácticas de Preparación de Medicamentos
Magistrales y Oficinales

9) Promoción del uso racional del medicamento: Una

farmacoterapia apropiada permite obtener una atención sanitaria segura y
económica, mientras que el uso inadecuado de los fármacos tiene
importantes consecuencias tanto para los pacientes como para la sociedad
en general. Es por esto que compete al farmacéutico velar por el uso de los
medicamentos disponibles de la forma más efectiva, segura y eficiente,
tanto por parte de los prescriptores como de quienes los utilizan.
Cuando el farmacéutico es además el propietario de la farmacia, deberá
encargarse además de las funciones administrativas del establecimiento.
En el ámbito comunitario propiamente, se realizan algunas intervenciones
profesionales, que competen única y exclusivamente al farmacéutico o regente,
tales como:

 Aplicación de vacunas y otros inyectables

 Medición de la presión arterial
 Brindar asesoría en la utilización de micro métodos o equipos de
autoevaluación para la prevención o monitoreo de enfermedades.

Funciones del Técnico en Farmacia Hospitalaria

a) Digitación de los datos de las recetas que ingresan a la farmacia en el

sistema de cómputo, previamente revisados por el regente farmacéutico a
cargo.
b) Empaque de los medicamentos que se prescriben a cada paciente con su
respectiva etiqueta y entrega de estos junto con la receta al regente para su
revisión.
 c) Entrega de los medicamentos a los pacientes. No obstante el técnico no
aclara consultas sobre medicamentos, ya que esta es función exclusiva del
regente.
d) Acomodo de los medicamentos en las estanterías de la farmacia.
e) Brindar soporte al farmacéutico en la revisión de inventarios y
medicamentos vencidos.

Funciones del Administrador en la Farmacia Comunitaria

a) Administración de las finanzas.

b) Manejo del personal.
c) Realizar Apertura y cierre de la Farmacia.
d) análisis de presupuestos y aplicar técnicas de evaluación.
e) Garantizar la existencia de medicamentos en la cantidad necesaria para la
buena operación de la farmacia.
f) Control de inventarios
g) Generación de pedidos.
h) Establecer una base de datos para decidir qué se compra a cada compañía
y en qué cantidad.
i) Mercadeo de productos.
j) Servicio al cliente.
k) Elaboración de presupuestos de ingresos y egresos.
l) Manejar el sistema contable de la farmacia.
m) Pago de recibos y facturas. Preparar las declaraciones de impuestos
correspondientes.
n) Calcular los precios de venta de los artículos.

El Regente De Farmacia En Otros Escenarios - Presentation Transcript

Fabio Alberto González Regente de Farmacia Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD – Colombia
Atención Farmacéutica Universidad Nacional de Córdoba – CFC Argentina

" Nunca dejes que nadie te diga que no puedes hacer algo. Ni siquiera yo. Si tienes un sueño, ve a por
él. La gente que no lo consiguió te dirá que no lo lograrás, pero si tienes un sueño, persíguelo, y punto. “ The
Pursuit of Happyness (En Busca de la Felicidad) 2006

Introducción

La administración del servicio farmacéutico, la dispensación y la formulación magistral son la esencia del
ejercicio profesional de Regente de Farmacia, nuestros estudios nos capacitan para desarrollar otras
actividades de salud en el medio ambulatorio.
 Las actividades administrativas y operativas han hecho que desplacemos nuestra disposición de servicio
a la comunidad y aunque colman muchas de nuestras necesidades económicas no logran suplir las
expectativas comerciales.

Introducción

Es un desperdicio que tantos y tantos Regentes de Farmacia y Químicos Farmacéuticos no ofrezcan

servicios que mejorarían el uso adecuado de los medicamentos y que permitirían garantizar la calidad y
el acceso de los medicamentos.

Estamos preparados para apoyar actividades en dermofarmacia, homeopatía, nutrición, fitoterapia,

apoyo clínico, ortopedia, optica, medicina veterinaria, educación a grupos, asesoría en consumo de

medicamentos de venta libre.

Introducción

El nivel de empleo que se puede alcanzar en nuestra profesión sería mayor ya que muchos Regentes de
Farmacia podrían especializarse en un área específica y apoyar esa actividad en varias farmacias en
diferentes horarios y brigadas especiales

Dermofarmacia

La dermofarmacia es el campo de la farmacia que se ocupa de medicamentos para la piel. Los

productos cosméticos deben cumplir una función de preventiva de la siguiente manera:

Lograr la higiene y protección del epitelio humano y sus anexos

Propiciar su embellecimiento y la corrección de sus problemas estéticos.

Dermofarmacia

La asesoría es importante tanto de los medicamentos prescritos como de los de venta libre, al respecto
el Regente de Farmacia puede contribuir en aspectos como:

Adquisición

Almacenamiento

Dosificación

Frecuencia

Efectos adversos

Nutrición

La nutrición se ha convertido en un campo de gran interés propiciado en gran parte por el bombardeo de
información. Es importante para el paciente un orientador sobre varios aspectos

Pacientes crónicos que requieren cambios en la alimentación como los diabéticos e hipertensos.

Lactancia materna frente a la lactancia artificial

Formulas de inicio y leches especiales

 Alimentación complementaria y multivitaminicos

Pacientes adultos mayores

Productos para adelgazar o para trastornos como estreñimiento, osteoporosis, etc.

Nutrición

Para esto es importante contar con apoyos visuales como:

Avisos

Folletos

Dietas simples

Balanza para adultos y bebes

Demostraciones y exhibidores

Fitofarmacia

La fitofarmacia es conocida en nuestro medio como la tienda naturista, estos productos al tener acción
terapéutica deben ser considerados como medicamentos.

La función del Regente de Farmacia es asesorar el uso adecuado, ya que muchos de ellos son de venta
libre y advertir sobre las interacciones con otros medicamentos alopaticos

Fitofarmacia

Es importante contar con vademecum sobre los productos que se venden, así como ayudas visuales de
las plantas medicinales más comunes, las preparaciones y tratamientos.

Farmacia homeopática

Cada vez los pacientes buscan alternativas para los tratamientos, una de ellas es la medicina
homeopática, una ciencia que a diferencia de la alopática se basa los afines, sus preparados
generalmente son de concentraciones infinitesimales, eso hace que se tenga que partir por el cambio de
nuestros conceptos de tratamiento médico.

Farmacia homeopática

El manejo de la farmacia homeopática debe ir de la mano del médico tratante para lograr el cambio de
hábitos por parte del paciente, y comprender algunas de sus características como:

Presentan menos reacciones adversas y contraindicaciones.

Las formas farmacéuticas son diferentes a las alopáticas

Los tratamientos son de largo tiempo.

Óptica

La farmacia debe ser un centro de salud y la óptica puede ser un complemento del servicio, además
esta especialidad requiere de medicamentos que en manos del Regente de Farmacia son garantía de
calidad y uso.
Farmacia Veterinaria

El manejo de los medicamentos veterinarios tiene estrictos controles para la producción, pero no lo son
para la comercialización ya que por lo general lo hacen los zootecnistas, veterinarios o el personal de las
tiendas veterinarias.

Estos medicamentos no solo tienen impacto sobre los animales, también lo tienen sobre el ser humano
por su convivencia con ellos o por el consumo de los mismos.

Farmacia Veterinaria

El Regente de Farmacia es el recurso humano idóneo para garantizar la calidad de esos medicamentos
y debería de serlo para el uso adecuado, sobre todo en los animales domesticos.

Apoyo clínico

Algunas actividades de apoyo clínico pueden ser realizadas por el Regente de Farmacia, entre ellas

Toma seriada de tensión arterial

Glucometría con equipo portátil

Seguimiento al control de peso

Apoyo a terapias progresivas

Apoyo clínico

Tambien es importante para la farmacovigilancia a pacientes con tratamientos especiales como

Pacientes con VIH – SIDA

Pacientes con terapia oncológica

Pacientes con trasplanté de órganos

Pacientes con dislipidemias

Automedicación Responsable

Uno de las actividades más importante del Regente de Farmacia debe ser el apoyo a la automedicación
responsable.

Para esto es importante que mejore sus conocimientos en los medicamentos de venta libre y los utilice
como su arsenal para dar atención primaria en salud, dejando de lado la formulación que ha deteriorado
la imagen del droguista

Automedicación Responsable

En cada ocasión que un paciente consulte sobre el uso de un medicamento, o sobre una patología que
él considera puede tratarse con medicamentos de venta libre es importante el apoyo del Regente de
Farmacia, sobre todo en pacientes pediátricos, adultos mayores y polimedicados.

Educación a Pacientes
 La promoción y la prevención son principios de la farmacia y el educador por excelencia debe ser el
Regente de Farmacia.

La organización de brigadas y charlas informativas son importantes para la comunidad y en especial

para grupos de pacientes específicos, entre ellos:

Educación a Pacientes

Crónicos

Polimedicados

Planificación familiar

Gestación y lactancia

Dislipidemicos

Medicinas alternativas

Formación de auxiliares en Servicios Farmacéuticos

La capacitación al personal que colabora en la farmacia debe ser una actividad guiada por el Regente de
Farmacia, esto garantiza la calidad del servicio y los procesos, ya que la información se recibe desde
personal con experiencia en el manejo de los temas específicos de farmacia.

Esta actividad se puede hacer con los colaboradores, pero más importante es realizarlo con la formación
de los nuevos auxiliares del servicio farmaceutico

Formación de auxiliares en Servicios Farmacéuticos

Los temas específicos de la educación pueden ser:

Sistema de Gestión de Calidad

Procesos, procedimientos

Administración