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Jorge Barbosa
Disciplina: PSICOLOGIA B
Temas: Relações Interpessoais
Assuntos: Processos fundamentais de cognição
social; Processos de influência entre
indivíduos; Processos de relação entre
indivíduos e grupos.
Data: Março 2011
Este texto é um resumo. Deve ser lido com atenção. Se algum termo ou ideia se revelar incompreensível, os alunos devem
recorrer ao Manual da disciplina ou aos textos de apoio para clarificação.
• A cognição apresenta uma dimensão social, na medida em que um grande número de pessoas partilha uma
série considerável de noções comuns.
• A cognição social abarca um conjunto de processos
de conhecimento e relacionação com os outros, dos
quais se destacam as impressões, as expectativas, as
atitudes e as representações.
• As impressões sociais são noções criadas no contacto
com as pessoas, e que nos fornecem um quadro
interpretativo para julgarmos o que elas são e como
se comportam.
• As impressões sociais facilitam a categorização das
pessoas, ou seja, a sua inclusão em determinadas
classes ou categorias.
• O conhecimento das pessoas e a sua categorização
organizam-se em torno de traços centrais, que
constituem uma espécie de directriz ou padrão de caracteres que dá sentido a outros que se lhe subordinam.
• As expectativas são atitudes psicoafectivas que, em face de certos indícios, conduzem as pessoas a
antecipações de determinadas ocorrências sociais.
• Asch refere-se ao “efeito de primazia” para designar o papel das primeiras impressões que, à semelhança dos
traços centrais, condicionam as cognições posteriores.
• As atitude são predisposições adquiridas e relativamente estáveis que levam as pessoas a reagir de modo positivo
ou negativo perante objectos de natureza social.
• As atitudes resultam de uma crença ou elemento intelectual que, em conjugação com o elemento emocional,
gera um elemento comportamental que consiste numa predisposição ou intenção de fazer alguma coisa.
• Festinger designa por dissonância cognitiva a situação de inconsistência psicológica verificada nos casos em que
o elemento intelectual colide com o emocional, determinando um conflito de actuação.
• Representações sociais são formas de conhecimento de objectos e fenómenos sociais complexos, elaboradas
com objectivos práticos, e que contribuem para a constituição de uma realidade comum a várias pessoas.
• Designam-se por sociais porque são forjadas na comunicação ou interacção entre pessoas, são partilhadas por
elas e são uma espécie de programa de acção para a comunidade.
• Na base das representações sociais situam-se dois processos: a objectivação e a ancoragem.
JB
ESMGA, 2010
Web: http://jbarbo.com.pt/moodle
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• A objectivação é a forma como se organizam os elementos da representação e o percurso que efectuam até
exprimirem uma realidade pensada ou tida como real.
• A ancoragem consiste em invocar noções conhecidas, para se compreenderem melhor certos conceitos e se agir
de acordo com eles.
• No seu conjunto, a cognição social é um processo que se organiza com a socialização, tendo como principais
agentes a família, a escola, os pares, bem como todos os demais grupos em que o indivíduo se vai integrando.
• Os meios de comunicação social constituem-se como agentes que, pelas suas características peculiares, entram
em competição com os elementos educativos na formação e mudança de atitudes.
• O contacto entre os grupos, processo apontado como forma de solucionar conflitos intergrupais, parece não dar
os resultados esperados, ampliando as hostilidades e reforçando os sentimentos do endogrupo em oposição ao
exogrupo.
• Sherif propõe, como forma de resolução, os objectivos supra-ordenados, que são finalidades que convêm a
ambos os grupos, mas que só podem ser atingidas através da colaboração de ambos.
• Uma outra forma de resolver conflitos é a negociação, processo através do qual, à custa de cedências e
exigências de ambas as partes, procura alcançar uma plataforma de entendimento.
• Promovendo os contactos, propondo objectivos supra-ordenados ou realizando negociações, a finalidade visada
é a criação de condições propícias à integração, evitando formas de discriminação e exclusão social.