Curso Tesis de grado.

Metodología de
la investigación
Autor: Osmar Horacio Saldaño

Capítulos del curso:

0. Presentación
1. Investigación científica
2. Metodología de la investigación científica
3. Metodología de la investigación científica: Los métodos
4. Tesis: concepto. El proceso de investigación (1/2)
5. Tesis: concepto. El proceso de investigación (2/2)
6. Estructura del proyecto (1/2)
7. Estructura del proyecto (2/2)
8. Tema de la tesis
9. Tesis: planteamiento del problema
10. Tesis: los objetivos
11. Tipos de investigación (1/2)
12. Tipos de investigación (2/2)
13. Tesis: marco teórico (1/2)
14. Tesis: marco teórico (2/2)
15. Etapas de la elaboración del marco teórico
16. Hipótesis: conceptualización
17. Clasificación de las hipótesis
18. Requisitos para la elaboración de hipótesis
19. Variables: concepto
20. Variables: operacionalización
21. Aspectos metodológicos: población
22. Aspectos metodológicos: muestra
23. Fuentes de información
24. Encuesta
25. Entrevista
26. Observación y experimentación
27. Dato científico

Presentación del curso

Estudio de metodología de investigación para elaborar una tesis de grado, además
de todo tipo monografías, informes, investigaciones, entre otros trabajos. El curso
incluye el detalle de cada uno de los métodos de investigación, las etapas del
proceso de investigación y la estructura del proyecto de tesis desde sus elementos
concretos como la determinación del tema de tesis, el planteamiento del problema
y la fijación de los objetivos del proyecto de tesis.
Asimismo estudiaremos los tipos de investigación, el marco teórico de la tesis, el
planteamiento de las hipótesis, las variables en el orden de lo conceptual y
operacional, así como los aspectos metodológicos del proceso de investigación. Y,
entre otros aspectos relativos a la elaboración de una tesis de grado, presentamos un
estudio sobre las fuentes de información y sus instrumentos de recolección como
la encuesta, la entrevista, la observación, experimentación; y también sobre el dato
científico.
 Capítulo 1:
Investigación científica
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

La investigación científica:

Concepto

La investigación científica es la actividad que nos permite obtener conocimientos

científicos, es decir, conocimientos objetivos, sistemáticos, claros, organizados y
verificables. En el caso de la vida real, el proceso para apropiarse del conocimiento es
continuo y muy desordenado. En el caso de la investigación científica debemos tener en
cuenta que se trata de una experiencia creativa donde no pueden excluirse la intuición ni la
subjetividad.

Para recorrer este camino es necesario respetar algunas grandes fases o momentos:

- Fase Proyectiva: Es el primer momento donde el investigador ordena y sistematiza sus

inquietudes, formula sus preguntas y elabora organizadamente los conocimientos que
constituyen su punto de partida, revisando y asimilando lo que se ya se conoce respecto al
problema que se ha planteado. Es el momento que se atiende a la racionalidad y a lograr la
coherencia lógica del marco teórico y de la investigación en general.

- Fase Metodológica: es donde el investigador fija la estrategia ante el objeto de estudio, es

cuando formula el modelo operativo para apropiarse del conocimiento. La preocupación
mayor durante toda esta fase es la de elaborar sistemas de comprobación lo más confiables
posibles.

- Fase Técnica: Es abordar las formas y procedimientos concretos que nos permitan
recolectar y organizar la informaciones que necesitamos. Es esta fase se obtiene la
información y además se redefinen y ponen a punto las técnicas y los instrumentos que se
emplean en la investigación.

- Fase de Síntesis: Se inicia cuando el investigador dispone de los datos que le proporciona
el objeto de estudio, y así se puede elaborar los nuevos conocimientos.
 En toda investigación científica se necesita de tres elementos componentes:

- El sujeto de la investigación (el investigador).

- El objeto de estudio, que son la infinidad de temas y problemas moviliza al investigador.

- El método científico, que es el procedimiento o conjunto de procedimientos que se
utilizan para obtener conocimientos científicos.

Capítulo 2:
Metodología de la investigación científica
La metodología de la investigación científica

El método es el modelo de trabajo o secuencia lógica que orienta la investigación, ahora

bien el estudio del método o de los métodos se llama metodología.

El método científico (del griego: -meta = hacia, a lo largo -odos = camino-; camino), es
decir que se trata del camino que debe seguir el científico para el logro del conocimiento.

Se presentan diversas definiciones debido a la complejidad de arribar a una definición

exacta, pero nos permite aproximar un concepto:

Así el método es un conjunto de pasos que trata de protegernos de la subjetividad en el

conocimiento.

El método científico está sustentado por dos pilares fundamentales.

El primero de ellos es la reproducibilidad, es decir, la capacidad de repetir un determinado
experimento en cualquier lugar y por cualquier persona. Este pilar se basa, esencialmente,
en la comunicación y publicidad de los resultados obtenidos.
El segundo pilar es la falsabilidad. Es decir, que toda proposición científica tiene que ser
susceptible de ser falsada, esto implica que se pueden diseñar experimentos que en el caso
de dar resultados distintos a los predichos negarían la hipótesis puesta a prueba.

La sistematización de los métodos científicos es una materia compleja y tediosa. No existe

una única clasificación, ni siquiera a la hora de considerar cuántos métodos distintos
existen. Sin embargo aquí se presenta una clasificación que cuenta con cierto consenso
dentro de la comunidad científica.

Además es importante saber que ningún método es un camino infalible para el

conocimiento, todos constituyen una propuesta racional para llegar a su obtención.

Nota: En el siguiente capítulo vamos a ver en detalle cada uno de los métodos científicos.

Capítulo 3:
Metodología de la investigación científica:
Los métodos
- Método empírico-analítico: Conocimiento basado en la experiencia, y analítico porque
tiene en cuenta variables que se analizan en forma particular. Es muy utilizado en las
ciencias naturales y sociales o humanas.

- Método experimental: Basado en experimentos, el conocimiento adquirido puede ser

verificado en un experimento. Implica alteración controlada de las condiciones naturales,
de tal forma que el investigador creara modelos, reproducirá condiciones, abstraerá rasgos
distintivos del objeto o del problema.

- Método de la observación científica: El investigador conoce el problema y el objeto de

investigación, estudiando su curso natural, sin alteración de las condiciones naturales, es
decir que la observación tiene un aspecto contemplativo.

- Método de la medición: Basado en la experiencia y verificable en estadísticas.

- Método dialéctico: afirma que todos los fenómenos se rigen por las leyes de la dialéctica,
es decir que la realidad no es algo inmutable, sino que está sujeta a contradicciones y a una
evolución y desarrollo perpetuo. Por lo tanto propone que todos los fenómenos sean
estudiados en sus relaciones con otros y en su estado de continuo cambio, ya que nada
existe como un objeto aislado.

- Método histórico. Está vinculado al conocimiento de las distintas etapas de los objetos en
su sucesión cronológica. Para conocer la evolución y desarrollo del objeto o fenómeno de
investigación se hace necesario revelar su historia.

- Método sintético. Es un proceso mediante el cual se relacionan hechos aparentemente

aislados y se formula una teoría que unifica los diversos elementos. Consiste en la reunión
racional de varios elementos dispersos en una nueva totalidad, este se presenta más en el
planteamiento de la hipótesis.

- Método sistémico: Está dirigido a modelar el objeto mediante la determinación de sus

componentes, así como las relaciones entre ellos. Esas relaciones determinan por un lado la
estructura del objeto y por otro su dinámica.

- Método lógico inductivo: Es el razonamiento que, partiendo de casos particulares, se

eleva a conocimientos generales. Destaca en su aplicación el método de interpolación.

- Método lógico deductivo: Mediante ella se aplican los principios descubiertos a casos
particulares, a partir de un enlace de juicios.
- Analogía: Consiste en inferir de la semejanza de algunas características entre dos objetos,
la probabilidad de que las características restantes sean también semejantes. Los
razonamientos analógicos no son siempre validos.

Secuencia del método científico

- Observación - Estudio: Es observar y estudiar atentamente el objeto o fenómeno, tal

como se presenta en la realidad.

- Inducción: La acción y efecto de extraer, a partir de determinadas observaciones o

experiencias, el principio particular de cada una de ellas, además de relacionarla con las
teorías existentes.

- Hipótesis: Es la explicación o solución del problema a ser debidamente probado.

- Probar la hipótesis por experimentación.

- Demostración o refutación (antítesis) de la hipótesis.

- Tesis o teoría científica (conclusiones).

Capítulo 4:
Tesis: concepto. El proceso de nvestigación
(1/2)
LA TESIS
Tesis: Concepto

Una tesis de investigación es un informe que concierne a un problema o conjunto de

problemas en un área definida de la ciencia y explica lo que se sabe de él previamente, lo
que se haría para resolverlo, lo que sus resultados significan, y dónde o cómo se pueden
proponer progresos, más allá del campo delimitado por el trabajo.

Debe cumplir con las siguientes condiciones:

- Ser objetiva, basada en hechos y no en prejuicios o pareceres.

- Ser única, es decir; no mezclarla con otras ideas.

- Ser clara y precisa; para ello conviene formularla en forma de oración completa, debe ser
específica y no caer en generalizaciones.

- La tesis se debe sostener una postura.

El proceso de investigación en una Tesis de Grado

Antes de iniciar con la descripción de los pasos a seguir para la elaboración de una tesis de
grado se harán una serie de aclaraciones:

1) Todo esquema sobre el proceso de investigación tiende a convertirse en una especie de

modelo formal restrictivo, en un molde rígido de procedimientos que puede adquirir hasta
un carácter burocrático.

2) En realidad la labor científica es un trabajo donde la libertad y la creación cumplen un

papel central: no hay, ni puede haber, ninguna receta que nos garantice un resultado
positivo para nuestro trabajo, por cuanto las dificultades y los imprevistos son tantos que
impiden alcanzar una planificación completa del proceso.

3) No existe un único proceso o secuencia a seguir. Varían, eso sí, en la cantidad de pasos,
aunque la secuencia general manifiesta casi siempre una cierta similitud, inevitable por la
misma lógica de la investigación.

4) En la mayoría de los casos debe interpretarse el proceso como algo dinámico, no tiene
principio ni fin, debe ser interpretado como un trabajo continuo, donde cada investigación
requiere de mayor esfuerzo al investigador.

5) Esto tiene por objeto mostrar que no hay verdaderamente un orden único en el trabajo
sino que existen tareas que se desarrollan de un modo simultáneo, que se complementan y
determinan mutuamente.

Capítulo 5:
Tesis: concepto. El proceso de
investigación (2/2)
En el desarrollo del tema anterior (capítulo anterior), se describió los pasos para una
investigación genérica, sin embargo para un alumno que realiza una tesis de grado es
necesario ampliar cada paso.

Como todo esquema no debe seguirse en forma puntual, según el tema, la carrera, la ciencia
a que se dirija podrá ser adaptado, tomemos esta secuencia como un punto de partida.

- Definición del Área temática: implica la selección de un campo de trabajo, de la

especialidad o problemática donde nos situamos. Para explicarnos mejor ejemplificaremos
diciendo que son áreas temáticas:

La educación en el primer ciclo, la función materna en niños sordos, la toma de decisiones,

las migraciones internas, la comercialización de obras de arte.

Es decir, se trata de campos del saber que tiene unidad interna pero que abarcan una
problemática mucho más reducida que las disciplinas, y aún las especialidades, en las que
suelen ubicarse. No son áreas temáticas, como podría corresponderle a cada tema anterior,
la educación, la función materna, El gerenciamiento, la sociología o el comercio.
Toda investigación versa, naturalmente, sobre algún área del conocimiento, se buscará
diseñar una investigación de carácter interdisciplinario.

- Planteamiento del problema: En esta etapa se realiza la formulación del problema. Esto
es una de las fundamentales de todo el proceso de investigación. En ausencia de un
problema no hay verdadera búsqueda de conocimientos, no hay creación, aunque puedan
hacerse valiosos aportes pedagógicos o prácticos: si no hay algo de algún modo
desconocido o mal conocido no hay, en verdad, auténtica necesidad de investigar, de
obtener nuevo conocimiento.

Los problemas de conocimiento no deben confundirse con los problemas de la vida

práctica, aunque ambos puedan estar estrechamente ligados. Así, por ejemplo, no es un
problema de investigación reducir los accidentes de tránsito, pero en cambio sí lo es
responder a la pregunta: cuáles son las causas que producen los accidentes de tránsito? Con
base a su repuesta es que podrá resolverse el problema práctico, pero es preciso hacer la
distinción entre estas dos clases de problemas para disipar frecuentes equívocos que luego
se traducen en serios inconvenientes para el investigador.

- Delimitación de la investigación: en esta etapa se acota el problema de la investigación,

se reduce el campo de la investigación. De esta manera la investigación puede ser más
profunda. Acá se fijan los objetivos, generales y específicos, del trabajo a desarrollar,
aclarando qué fines se considera posible alcanzar concretamente. No puede hacerse
investigación científica estudiando todo a la vez, sin ningún orden ni disciplina y sin tener
una idea, aunque sea aproximada, de lo que se irá a alcanzar: es necesario contar con un
tema de estudio preciso y bien delineado que, por sus proporciones, pueda ser investigado
en correspondencia con nuestros recursos teóricos y materiales.

- Marco Teórico: Esto significa asimilar el bagaje conceptual y las teorías ya elaboradas
respecto al tema, pero reenfocadas para los fines específicos de nuestro caso. Implica por lo
tanto la revisión y organización de los conocimientos previos disponibles sobre el tema, en
lo que se refieren particularmente al problema que se ha planteado y al punto de vista que
se ha asumido acerca del mismo.

- Diseño: Este cumple la función de complementarse al marco teórico: si éste proporciona

el marco conceptual y referencial para el problema, el diseño tiene por misión determinar la
forma en que el problema habrá de ser verificado: establecerá el criterio general de
comprobación, el sistema de aproximación a la realidad específica considerada, la
estrategia general a utilizar.

Las variables: se definen conceptualmente, se operacionalizan y se determinan los

indicadores que luego servirá para el diseño de los instrumento de recolección de
información.

- Datos: se obtienen en bruto y necesitan, por tanto, de un trabajo de clasificación y

ordenación que habrá de hacerse teniendo en cuenta las proposiciones sobre las que se
asienta la investigación. Esta tarea, el procesamiento de los datos.

- Analizar y concluir: Finalmente, con estos datos ya procesados adecuadamente, habrá

que retomar la labor propiamente analizarlos cuidadosamente para extraer conclusiones de
interés y de esta manera elaborar el informa final.
 Capítulo 6:
Estructura del proyecto (1/2)

Estructura del proyecto

No existe un modelo único, universalmente aceptado, respecto al orden en que deben

aparecer las diferentes partes de un anteproyecto. Tentativamente podrá seguirse el
siguiente:

1.- El tema de investigación

En esta etapa el investigador debe plantearse algunas preguntas como:

- ¿Es de interés el tema?

- ¿Existe información sobre el mismo?

- ¿Quién tiene o en donde se puede encontrar la información?

- ¿Qué resultados personales y generales traerá el desarrollo de esa investigación?

2.- Justificación y/o Antecedentes

- Son las razones por las cuales se plantea la investigación.

- La justificación teórica son las razones que argumentan el deseo de verificar, rechazar o
aportar aspectos teóricos en relación con el objeto de conocimiento.

- La justificación metodológica son las razones que sustentan un aporte por la utilización o
creación de instrumentos y modelos de investigación.

- La justificación práctica son las razones que señalan que la investigación propuesta
ayudará en la solución de problemas o en la toma de decisiones.

- La justificación debe responder a la pregunta. ¿Por que se investiga?

3.- Formulación del Problema

Es el punto de partida de la investigación si no se tiene problema alguno no hay nada para

investigar. El proceso de investigación se debe iniciar con un diseño que responda
interrogantes que son las inquietudes del investigador.
La formulación se plantea a través de una pregunta de investigación; el investigador espera
responderla y de esta manera resolver el problema planteado.

Para la sistematización del problema se formulan subpreguntas que el investigador plantea

sobre temas específicos que se han observado en el planteamiento del problema.

4.- Objetivos Generales y Específicos

El proceso científico formulado a partir del planteamiento del problema tiene como
finalidad buscar respuestas de la situación descrita, objeto de la investigación por ello, es de
mucha ayuda responder a la pregunta: ¿Para qué y qué se busca con la investigación
propuesta?

Dar respuesta a esta interrogante permite delimitar el marco de estudio y sus alcances, se
deben plantear objetivo general y objetivos específicos. Los primeros deben ofrecer
resultados amplios; los específicos se refieren a situaciones particulares que inciden en el
objetivo general.

5.- Elementos Teóricos que Fundamentan la Investigación - Marco teórico

La investigación que se realiza debe tener en cuenta el conocimiento previo, pues forma
parte de una estructura teórica ya existente.

- El marco teórico es la descripción de los elementos teóricos planteados por uno por varios
autores que permiten al investigador fundamentar su proceso de conocimiento.

- La función del marco conceptual es definir el significado de los términos (lenguaje

técnico) que van a emplearse con mayor frecuencia y sobre los cuales se relacionan las
fases del conocimiento científico (observación, descripción, explicación y predicción)

6.- Hipótesis (identificación de variables)

Son proposiciones afirmativas que el investigador plantea con el propósito de llegar a

explicar hechos o fenómenos que caracterizan o identifican el objeto de conocimiento.

Capítulo 7:
Estructura del proyecto (2/2)
7.- Metodología

El tipo de estudio señala el nivel de profundidad y el enfoque con el cual el investigador

busca abordar el objeto del conocimiento, por ello se selecciona una batería de
procedimientos, que el camino a seguir por el investigador.

En este punto se tiene en cuenta la clasificación de la investigación, la recolección de datos

y la forma de probar la tesis.Según el nivel de conocimiento el estudio descriptivo
identifica características del universo de investigación, señala formas de conducta,
establece comportamientos concretos y descubre y comprueba asociaciones entre variables.
El estudio explicativo orienta a la comprobación de hipótesis casuales.

8.- Plan de Trabajo y/o Cronograma de Actividades

El investigador debe señalar las diferentes etapas del proyecto y el tiempo estimado para
cada una de ellas. Mediante la gráfica de Gantt se establece una relación entre las etapas
de investigación y tiempo de ejecución, se representa por el uso de barras horizontales.
9. Presupuesto

En el presupuesto deben incluirse los gastos de la investigación en términos de precios y

cantidades reales de acuerdo con los rubros:

- Los servicios personales son los costos que incluyen los causados por honorarios a
investigadores, auxiliares de investigación, encuestadores.

- Los gastos generales son los costos directos generados por el proyecto. Incluyen
transporte, papelería, impresión, procesamiento de la información.

10.- Bibliografía

Las fuentes son hechos o documentos a los que acude el investigador y que le permiten
obtener información. Las técnicas son los medios empleados para recolectar la información.

Gráficamente podemos interpretar de la siguiente manera:

Capítulo 8:
Tema de la tesis
La determinación del tema de tesis.

Algunos estudiantes, cuando tienen que seleccionar el tema directamente seleccionan el

área de estudio en la que desean realizar su trabajo de investigación, esa selección puede ser
influenciada por un interés personal, por un interés profesional o lo que es más complicado
por el interés del Director de la Tesis o el Profesor más cercano.

Por lo general se realiza una indagación superficial durante este proceso, dejando para
después una investigación de mayor profundidad al considerar que esto es propiamente
parte de la investigación y desarrollo del trabajo de tesis. Así, la mayoría de los estudiantes
llegan a considerar que seleccionar un tema consiste sólo en enunciar un área sobre la que
quieren trabajar y formular un título para éste, sin tener en cuenta que se trata de una
importante definición. En algunas ocasiones el estudiante sólo identifica el área o actividad
sobre la cual desea realizar su trabajo de investigación pero no alcanza a definir qué es lo
que desea hacer, y recurre a la asesoría de un profesor o consejero de estudio para
determinar qué puede desarrollar como tema de tesis. En otras ocasiones el alumno se
acercará con algo mejor definido buscando la aprobación o retroalimentación sobre su
planteamiento.

En el primer caso, el principal problema no es la falta de definición sino lo que la provoca.

Puedo asegurar, sin lugar a dudas, que esto se debe a la falta de conocimiento del tema;
ante su ausencia todos los campos de estudio aparecerán como si no tuvieran problemas por
resolver, como si ya todo estuviera resuelto. Una investigación detallada sobre cualquier
campo de estudio revelará lo contrario: que todavía falta mucho por hacer.Durante el
desarrollo de la investigación el estudiante se encontrará con mucha más información de la
que inicialmente había considerado inicialmente. Su primera inclinación será incorporar
todo aquello que descubra.

Las recomendaciones.

Aunque parezca lo contrario, aún quedan muchas cosas por investigar, pero éstas deben
descubrirse. Para seleccionar un tema se debe investigar adecuadamente sobre lo que te
interesa para saber qué puedes hacer.

- Definir desde un inicio el alcance y los límites de tu investigación. Esto se logra

definiendo lo mejor posible el producto que deseas obtener al final así como los productos
intermedios durante su desarrollo. Estos últimos sirven como un mecanismo de control para
mantener el desarrollo del trabajo en su objetivo. Los límites los estableces mediante el
marco teórico y referencias en las que basarás tu trabajo.

- Evitar que tu investigación sea moldeada por hallazgos posteriores. Una vez definido el
tema de investigación, se debe considerar cuidadosamente si vale la pena o no incorporar
nuevas referencias o material.

- En caso de ser estudiante con trabajo, es muy probable que se piense en desarrollar un
tema tomando como base la actividad laboral que estés realizando durante tus estudios. La
mayoría argumenta que esto es por conocimiento del tema, disponibilidad de información o
recursos, o simplemente para "matar a dos pájaros de un solo tiro". Mientras que la idea es
viable, no hay problema pero los principales inconvenientes son:

a) Durante el desarrollo la investigación muchas cosas pueden pasar, y cambios de empleo

no son la excepción. Si la investigación depende de datos o recursos exclusivos de una
organización, ante un cambio de área o de empleo las posibilidades de su continuación son
casi nulas.

b) Generalmente, un problema y su solución para un cliente u organización es un problema

específico, bajo un determinado contexto y con una solución muy particular. Un tema de
tesis es genérico, ofrece una respuesta a una necesidad o problema independientemente de
una organización o situación específica.

c) Lo que se hace como parte de una actividad laboral, y salvo un permiso expreso por parte
del empleador, debe considerarse confidencial.

- Elegir un tema que te guste. El desarrollo del trabajo de tesis es algo al que destinará
mucho de tu tiempo libre. Si esto es algo por lo que no te sientes particularmente motivado
será difícil que le dediques el tiempo adecuado. Retomando el punto anterior, llevarse
trabajo a casa es malo, y tomar algo de un trabajo como tema de tesis puede verse afectado
por el natural cansancio en la realización de un actividad.

- La presentación de un tema de tesis, al igual que cualquier otro proyecto laboral o

comercial, debe venderse adecuadamente. Un tema de tesis no se aprueba por indicar
únicamente el área en la que se va a trabajar y porque tenga un título, se aprueba por lo que
este presenta como problema a resolver, la forma como se pretende resolver, el resultado
esperado y una idea del tiempo que lleve realizarlo.
- Intente iniciar respondiendo las siguientes preguntas:

a) ¿Cuál es el área en la que me gustaría centrar la investigación?.

b) ¿Tengo información adecuada?, ¿Existe alguna teoría aplicable?
c) ¿Qué título le pondría a la tesis?. ¿Suena importante?
d) Tengo el título ¿Qué quiero investigar?
e) ¿Puedo identificar cual será el producto resultante?

Capítulo 9:
Tesis: planteamiento del problema
El problema de la investigación

El plantear un problema es afinar y dar mayor precisión a la idea de investigación. Este

paso posterior a la elección del tema puede, en algunos casos, ser inmediato o llevar mucho
tiempo, depende del conocimiento y dominio que el investigador tenga del tema.

El plantear el problema significa interrogarnos con respecto a los aspectos de la realidad

que precisamente no se conocen. Cuando establecemos estos interrogantes de un modo
preciso, por escrito, vinculando las diversas facetas que intervienen en la consideración de
los mismos, podemos decir que hemos logrado ya formular el problema de indagación que
nos interesa. Esa formulación es, comprensiblemente, parte esencial del anteproyecto.

Un problema correctamente planteado está parcialmente resuelto, a mayor exactitud en la

definición mejores posibilidades de obtener una solución satisfactoria.

Se deberán tener en cuenta tres pasos:

- Indagación

- Descubrimiento

- Verbalización

Aspectos a tener en cuenta:

- El problema debe expresar la relación entre dos o más variables.

- Debe estar formulado claramente sin ambigüedades.

- El planteamiento debe permitir la posibilidad de una prueba empírica, es decir debe ser
observable en la realidad.

- Para detectar un problema debemos conocer previamente la situación, el hecho o el

proceso. Sólo así seremos capaces de elaborar algún tipo de explicación de lo que estamos
observando.

- El problema debe ser útil, es decir realizar un aporte.

- Tener en cuenta la originalidad, en lo posible que no haya sido investigado o al menos

desde esa faceta.

Para completar el interrogante del problema, se formulan otras preguntas que apunta a
direccional mejor y acotar el objeto de estudio. En algunos casos a este paso se lo llama
sistematización del problema.

Capítulo 10:
 Tesis: los objetivos
Los objetivos de la tesis.

Los objetivos se expresan, en palabras llanas y simples y establece cual será el fin último
que se pretende alcanzar con la tesis. Nos podemos guiar por medio de la respuesta a estas
interrogantes:

- ¿Cuál es el conocimiento que pretendo alcanzar?

- ¿Existe concordancia con el problema de la tesis?

- Para los objetivos particulares: ¿apuntan a conocer más del objetivo general?, ¿ayudan a
colaborar con la investigación del problema?

Quizá lo más importante en esta parte es que el estudiante debe señalar, con la mayor
claridad, el objetivo que busca satisfacer en la tesis.

La fijación de un objetivo o de varios objetivos es necesaria ya que a través de ellos se

conoce que es lo que se pretende con el esfuerzo investigativo. El objetivo es la razón de
ser y hacer en la investigación.

Los objetivos deben estar orientados a la obtención de un conocimiento y ser congruentes

entre sí. El objetivo ayuda a las investigaciones de definir que es lo que se pretende obtener
como producto, que respuestas va a dar a las preguntas formuladas, como se va a resolver el
problema planteado o como podría ayudar a resolverlo.

Los objetivos deben ser claros en su redacción, medibles y alcanzables. NO deben

permitir desviaciones durante el proceso de la investigación. Son las guías de estudio
durante el proceso de la investigación.

Se recomienda formular un solo objetivo general, coherente con el problema planteado, y

más objetivos específicos que conducirán a lograr el objetivo general y que son alcanzables
con la metodología propuesta.

El objetivo debe redactarse con un verbo en infinitivo al principio que denote la búsqueda
de un conocimiento, por ejemplo: determinar, evaluar, analizar, describir, desarrollar,
descubrir, clasificar, enumerar, establecer, experimentar, observar, obtener, proponer,
comparar, percibir, capturar, acopiar, elaborar, recolectar, concentrar, comprobar,
comparar, aplicar, probar, inferir, aclarar, actualizar, comprender, adecuar, adquirir, debatir,
afirmar, definir, generar, guiar, diferenciar, comentar, estudiar, estructurar, sugerir,
explicar, etc.

Con el logro de los objetivos específicos se espera, entre otros, encontrar respuesta a una o
más de las siguientes preguntas: ¿Cuál será el conocimiento generado si el trabajo se
realiza? ¿Qué solución a que problema se espera desarrollar?

Capítulo 11:
Tipos de investigación (1/2)
TIPOS DE INVESTIGACIÓN

CLASIFICACIÓN

Las investigaciones podrán clasificarse de acuerdo al lo expresado más abajo, lo cual no

quiere decir que se la única clasificación, sino que según el autor o el área del conocimiento
a que se refiera podrá existir distintas forma de clasificarse.

Capítulo 12:
Tipos de investigación (2/2)
Continuando con la clasificación de los tipos de investigación, tenemos los siguientes:
 Capítulo 13:
Tesis: marco teórico (1/2)
EL MARCO TEÓRICO DE LA TESIS

Concepto

En todo proceso de investigación, un elemento que sustenta el camino a seguir en todo

trabajo científico es el marco teórico, ya que en base a éste se inicia, continúa y se extraen
la teoría que permiten respaldar la tesis.

Este paso implica analizar y exponer aquellas teorías, enfoques teóricos, investigaciones y
antecedentes en general que se consideran válidos para un correcto encuadre del estudio.
El elaborar el marco teórico no es sólo hacer una revisión o reseña de lo que se ha hecho
antes con títulos semejantes, sino de insertarse de manera real y profunda en la actividad
científica con el fin de encontrar el sentido de la investigación que se quiere hacer. La
investigación teórica, previa a toda experimentación ubica al investigador dentro de este
proceso y le sugiere cuales son las preguntas que todavía no tienen una respuesta
comprobada y que son objeto de estudio.

El marco teórico no solamente abarca la revisión de conceptos y/o teorías que apoyan una
investigación. Además del marco teórico que debe sustentar cada investigación, debe ser
tomado en cuenta el marco de referencia y el marco conceptual en el cual se circunscribe la
investigación a realizar. Esto se presenta de manera resumida en la siguiente figura.

El marco teórico, marco referencial o marco conceptual tiene el propósito de dar a la

investigación un sistema coordinado y coherente de conceptos y proposiciones que
permitan abordar el problema. "Se trata de integrar al problema dentro de un ámbito donde
éste cobre sentido, incorporando los conocimientos previos relativos al mismo y
ordenándolos de modo tal que resulten útil a nuestra tarea".

Marco de Referencia

El enfoque que se adopta para el análisis del objeto de estudio debe ubicarse en la
perspectiva de lineamientos de carácter teórico. Esto exige del investigador la identificación
de un marco de referencia sustentado en el conocimiento científico; por ello, "cada
investigación toma en cuenta el conocimiento previamente construido, por lo que cada
investigación se apropia de parte de la estructura teórica ya existente".

Capítulo 14:
Tesis: marco teórico (2/2)
Marco Teórico

El marco teórico tiene dos aspectos diferentes.

- Por una parte, permite ubicar el tema objeto de investigación dentro del conjunto de las
teorías existentes con el propósito de precisar en que corriente de pensamiento se inscribe y
en que medida significa algo nuevo o complementario.

- Por otro lado, el marco teórico es una descripción detallada de cada uno de los elementos
de la teoría que serán directamente utilizados en el desarrollo de la investigación. También
incluye las relaciones más significativas que se dan entre esos elementos teóricos.

De esta manera, el marco teórico está determinado por las características y necesidades de
la investigación. Lo constituye la presentación de postulados según autores e investigadores
que hacen referencia al problema investigado y que permite obtener una visión completa de
las formulaciones teóricas sobre las cuales ha de fundamentarse el conocimiento científico
propuesto en las fases de observación, descripción y explicación.

El marco teórico es un factor determinante de la investigación pues sus diferentes fases

están condicionadas por aquél, siendo algunas de las funciones las siguientes:

- Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios.

- Orienta sobre cómo habrá de llevarse a cabo el estudio (al acudir a los antecedentes, se
vislumbra cómo ha sido tratado un problema específico de investigación, qué tipos de
estudios se han efectuado, con qué tipo de sujetos, cómo se han recolectado los datos, en
qué lugares se han llevado a cabo, qué diseños se han utilizado).

- Amplía el horizonte del estudio y guía al investigador para que éste se centre en su
problema evitando desviaciones del planteamiento original.

- Conduce al establecimiento de hipótesis o afirmaciones que más tarde habrán de

someterse a prueba en la realidad.

- Inspira nuevas líneas y áreas de investigación.

- Proporciona de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.

- Permite decidir sobre los datos que serán captados y cuáles son las técnicas de recolección
más apropiada. Impide que se colecten datos inútiles que hacen más costosa la
investigación y dificultan su análisis.

- Proporciona un sistema para clasificar los datos recolectados, ya que estos se agrupan en
torno al elemento de la teoría para el cual fueron recogidos.

- Orienta al investigador en la descripción de la realidad observada y su análisis. En la

medida en que los contenidos del marco teórico se correspondan con la descripción de la
realidad, será más fácil establecer las relaciones entre esos dos elementos, lo cual
constituye la base del análisis.

- Impide que al investigador le pasen inadvertidos algunos aspectos sutiles que no pueden
ser captados a partir del sentido común o de la experiencia.

- Como se expresa en forma escrita, es un documento que puede ser sometido a la crítica y
puede ser complementado y mejorado.

- Hace más homogéneo el lenguaje técnico empleado y unifica los criterios y conceptos
básicos de quienes participan en la investigación.

Capítulo 15:
Etapas de la elaboración del marco teórico
Marco Conceptual
Todos los fenómenos que se suceden dentro del universo son tantos y tan grandes que la
ciencia tiene que estudiarlos separadamente y establecer los límites para cada uno de ellos,
ya que de otra manera no sería posible investigar todo al mismo tiempo.

Por este motivo, cada sector de la ciencia tiene sus propios conceptos, elaborando un
código que establezca líneas de comunicación entre las personas que tengan la relación con
alguna rama de la ciencia. Por ello es importante que los conceptos no se confundan con los
fenómenos, ya que el fenómeno es una construcción lógica de conceptos, mientras que el
concepto simboliza las relaciones empíricas y los fenómenos que vienen relacionados con
el hecho.

Es imprescindible que todos los conceptos que se manejan dentro de un área de la ciencia
se comuniquen a las personas interesadas con el fin de unificar criterios y evitar
interpretaciones equivocadas.

En el marco conceptual, el investigador no debe concretarse sólo a la definición de

conceptos, sino que debe referirse a los distintos enfoques que tienen los autores sobre el
problema que se está analizando.

Etapas que Comprende la Elaboración del Marco Teórico

La elaboración del marco teórico comprende dos etapas:

1) La revisión de la literatura correspondiente

Consiste en detectar, obtener y consultar la bibliografía y otros materiales que pueden ser
útiles para los propósitos del estudio, así como en extraer y recopilar la información
relevante y necesaria que atañe a nuestro problema de investigación (disponible en distintos
tipos de documentos).
Esta revisión debe ser selectiva, porque cada año se publican en diversas partes del mundo,
cientos de artículos de revistas, libros y otras clases de materiales dentro de las diferentes
áreas del conocimiento.

2) La adopción de una teoría o desarrollo de una perspectiva teórica.

Esta etapa se realiza cuando ya se tiene una buena revisión de la literatura y sistematización
de ella, estando plenamente identificado con las teorías y fundamentos que direccionen o
apoyen el trabajo de investigación que sé este realizando.

Capítulo 16:
Hipótesis: conceptualización
LA HIPÓTESIS

Conceptualización

La hipótesis es una proposición que establece relaciones, entre los hechos; para otros es una
posible solución al problema; otros sustentan que la hipótesis no es más que una relación
entre las variables.

- La hipótesis como proposición que establece relación entre los hechos: una hipótesis
es el establecimiento de un vínculo entre los hechos que el investigador va aclarando en la
medida en que pueda generar explicaciones lógicas del porqué se produce este vínculo.

- La hipótesis como una posible solución del problema: la hipótesis no es solamente la

explicación o comprensión del vínculo que se establece entre los elementos inmersos en un
problema, es también el planteamiento de una posible solución al mismo.

- Hipótesis como relación entre variables: Es una expresión conjetural de la relación que
existe entre dos o más variables. Siempre aparece en forma de oración aseverativa y
relaciona de manera general o específica, una variable con otra.

Un variable es una propiedad que puede variar y cuya variación puede ser medible. Estas
variables adquieren valor de investigación cuando se relacionan con otras. Un ejemplo de
variable es: el conocimiento de la vida del Gral. Belgrano, la efectividad en la toma de
decisiones, el rendimiento escolar, la cantidad de ventas, la vida útil de un material, la
productividad de una fábrica, la armonía del clima organizacional, etc.

Las hipótesis son el punto de enlace entre la teoría y la observación. Cuando la hipótesis de
investigación ha sido bien elaborada, y en ella se observa claramente la relación o vínculo
entre dos o más variables, es factible que el investigador pueda:

- Elaborar el objetivo, o conjunto de objetivos que desea alcanzar en el desarrollo de la

investigación.

- Seleccionar el tipo de diseño de investigación factible con el problema planteado.

- Seleccionar el método, los instrumentos y las técnicas de investigación acordes con el

problema que se desea resolver, y

- Seleccionar los recursos, tanto humanos como materiales, que se emplearán para llevar a
feliz término la investigación planteada. Para plantear una hipótesis adecuada, debemos
tener en cuenta los siguientes puntos:

- Los términos que se empleen deben ser claros y concretos para poder definirlos de manera
operacional, a fin de que cualquier investigador que quiera replicar la investigación, pueda
hacerlo.

- Una hipótesis sin referencia empírica constituye un juicio de valor.

- Si una hipótesis no puede ser sometida a verificación empírica, desde el punto de vista
científico no tiene validez.

- Las hipótesis deben ser objetivas y no llevar algún juicio de valor; es decir, no debe
definirse el fenómeno con adjetivos tales como "mejor" o "peor", sino solamente tal y como
pensamos que sucede en la realidad.

Capítulo 17:
Clasificación de las hipótesis
Clasificación de las hipótesis

La hipótesis puede adoptar diferentes y clasificarles de acuerdo a la convivencia de cada

autor:

- Hipótesis general: es cuando trata de responder de forma amplia a las dudas que el
investigador tiene acerca de la relación que existe entre las variables.

- Hipótesis específica: es específica aquella hipótesis que se deriva de la general, estas

tratan de concretizar a la hipótesis general y hace explícitas las orientaciones concebidas
para resolver la investigación.

- Hipótesis estadística: la hipótesis estadística es aquella hipótesis que somete a prueba y

expresa a las hipótesis operacionales en forma de ecuaciones matemáticas.

Hipótesis nula: Para todo tipo de investigación en la que tenemos dos o más grupos, se
establecerá una hipótesis nula.
La hipótesis nula es aquella que nos dice que no existen diferencias significativas entre los
grupos. Por ejemplo, supongamos que un investigador cree que si un grupo de jóvenes se
somete a un entrenamiento intensivo de natación, éstos serán mejores nadadores que
aquellos que no recibieron entrenamiento.

Para demostrar su hipótesis toma al azar una muestra de jóvenes, y también al azar los
distribuye en dos grupos: uno que llamaremos experimental, el cual recibirá entrenamiento,
y otro que no recibirá entrenamiento alguno, al que llamaremos control. La hipótesis nula
señalará que no hay diferencia en el desempeño de la natación entre el grupo de jóvenes
que recibió el entrenamiento y el que no lo recibió.

Una hipótesis nula es importante por varias razones: Es una hipótesis que se acepta o se
rechaza según el resultado de la investigación. El hecho de contar con una hipótesis nula
ayuda a determinar si existe una diferencia entre los grupos, si esta diferencia es
significativa, y si no se debió al azar.

No toda investigación precisa de formular hipótesis nula. Recordemos que la hipótesis nula
es aquella por la cual indicamos que la información a obtener es contraria a la hipótesis de
trabajo.

Al formular esta hipótesis, se pretende negar la variable independiente. Es decir, se enuncia

que la causa determinada como origen del problema fluctúa, por tanto, debe rechazarse
como tal.

- Hipótesis conceptual. Es la hipótesis que se formula como resultado de las explicaciones

teóricas aplicables a nuestro problema. Nos ayuda a explicar desde el punto de vista teórico
el fenómeno que estamos investigando.

Es la hipótesis orientadora de la investigación, intenta enfocar el problema como base para

la búsqueda de datos. No puede abarcar más de lo propuesto en los objetivos de la
investigación o estar en desacuerdo con ellos.

Podemos enunciarla como una relación causal o determinante proveniente del

planteamiento del problema, de donde se desprenden las variables.

- Hipótesis de trabajo. Es aquella que le sirve al investigador como base de su

investigación, o sea, trata de dar una explicación tentativa al fenómeno que se está
investigando. Ésta es la hipótesis que el investigador tratará de aceptar como resultado de
su investigación, rechazando la hipótesis nula.

- Hipótesis alternativa. Al responder a un problema, es muy conveniente proponer otras

hipótesis en que aparezcan variables independientes distintas de las primeras que
formulamos. Por tanto, para no perder tiempo en búsquedas inútiles, es necesario hallar
diferentes hipótesis alternativas como respuesta a un mismo problema y elegir entre ellas
cuáles y en qué orden vamos a tratar su comprobación.

Capítulo 18:
Requisitos para la elaboración de hipótesis
Requisitos para la elaboración de hipótesis:

La formulación de hipótesis es una tarea que se logra cuando se cumple con algunos
requisitos, entre ellos:

- Formularse en términos claros, es decir, emplear palabras precisas que no den lugar a
múltiples interpretaciones. La claridad con que se formulen es fundamental, debido a que
constituyen una guía para la investigación.
- Tener un referente empírico, ello hace que pueda ser comprobable. Una hipótesis sin
referente empírico se transforma en un juicio de valor al no poder ser comprobable,
verificable, carece de validez para la ciencia.

Traducen las respuestas probables a la pregunta de conocimiento planteada en el problema

de investigación

Si el problema de investigación expresa lo que el investigador desea saber sobre el objeto

de estudio, y los objetivos indican los resultados que se esperan alcanzar, las hipótesis
traducen las respuestas probables que el investigador da ha interrogante que ha planteado.
Pueden definirse como descripciones y/o explicaciones tentativas el fenómeno investigado,
formuladas como afirmaciones.

Estructura formal de la redacción de una hipótesis

Las hipótesis sirven como guía para el investigador. Identifican variables. Permite diseñar
el control de las variables. Señala las técnicas y métodos para obtener los datos. Permiten
decidir la factibilidad de la solución del problema a partir del cual se originaron. Deben ser
susceptibles de verificación empírica.

Hay varias clasificaciones de hipótesis, pero para nuestros fines diremos que hay hipótesis
que describen las características de un fenómeno (hipótesis descriptivas) o establecen una
relación causa-efecto (hipótesis causales).

Dificultades en la elaboración de la Hipótesis:

La hipótesis resulta una tarea ardua, de difícil elaboración, esta dificultad generalmente
proviene de circunstancias tales como:

- Un planteamiento poco claro del problema a investigar

- Falta de conocimiento del marco teórico de la investigación como consecuencia de la poca

claridad que se tiene del problema que se desea resolver.

- Carencia de habilidad para desarrollar y utilizar el referente teórico - conceptual.

- En general, por el desconocimiento de los procesos de la ciencia y la investigación, por lo

tanto ausencia de criterios para la elaboración de hipótesis y selección de técnicas de
investigación adecuadas al problema que se investiga.

Capítulo 19:
Variables: concepto
LAS VARIABLES

Concepto

La definición más sencilla, es la referida a la capacidad que tienen los objetos y las cosas de
modificar su estado actual, es decir, de variar y asumir valores diferentes.

- "entendemos por variable cualquier característica o cualidad de la realidad que es

susceptible de asumir diferentes valores, es decir, que puede variar, aunque para un objeto
determinado que se considere puede tener un valor fijo". Sabino (1980)

- "Una variable es una propiedad, característica o atributo que puede darse en ciertos
sujetos o pueden darse en grados o modalidades diferentes. . . son conceptos clasificatorios
que permiten ubicar a los individuos en categorías o clases y son susceptibles de
identificación y medición". Briones (1987)

Clasificación de las variables

- Variable Independiente: es aquella característica o propiedad que se supone ser la causa

del fenómeno estudiado. En investigación experimental se llama así, a la variable que el
investigador manipula.

- Variable Dependiente: es la propiedad o característica que se trata de cambiar mediante

la manipulación de la variable independiente.

La variable dependiente es el factor que es observado y medido para determinar el efecto de

la variable independiente.

- Variable Interviniente: es aquella característica o propiedad que de una manera u otra

afectan el resultado que se espera y están vinculadas con las variables independientes y
dependientes.

- Variable Moderadora: representa un tipo especial de variable independiente, que es

secundaria, y se selecciona con la finalidad de determinar si afecta la relación entre la
variable independiente primaria y las variables dependientes.

- Variables Cualitativas: Son aquellas que se refieren a atributos o cualidades de un

fenómeno. Sabino (1989: 80) señala que sobre este tipo de variable no puede construirse
una serie numérica definida.

- Variable Cuantitativa: Son aquellas variables en las que características o propiedades

pueden presentarse en diversos grados de intensidad, es decir, admiten una escala numérica
de medición.

- En función de la facilidad de su medición, pueden ser simples o complejas:

- Unidimensionales (peso)

- Multidimensionales (calidad acústica)

- Dicotómicas (con dos valores, como sexo, si la persona es o no fumadora, etc.)

Capítulo 20:
Variables: operacionalización

Operacionalización de la Variable:
Es un paso importante en el desarrollo de la investigación. Cuando se identifican las
variables, el próximo paso es su operacionalización, es decir hacerla tangible, hacerla
operativa, medible o por lo menos registrable en la realidad.

Comprende tres tipos de definiciones:

- Definición conceptual

Básicamente, la definición conceptual de las variables constituye una abstracción articulada

en palabras para facilitar su comprensión y su adecuación a los requerimientos prácticos de
la investigación.

- Definición operacional

Una definición operacional está constituida por una serie de procedimientos o indicaciones
para realizar la medición de una variable definida conceptualmente. En la definición
operacional se debe tener en cuenta que lo que se intenta es obtener la mayor información
posible de la variable seleccionada, de modo que se capte su sentido y se adecue al
contexto, y para ello se deberá hacer una cuidadosa revisión de la literatura disponible
sobre el tema de investigación.

La operacionalización de las variables está estrechamente vinculada al tipo de técnica o

metodología empleadas para la recolección de datos. Estas deben ser compatibles con los
objetivos de la investigación, a la vez que responden al enfoque empleado, al tipo de
investigación que se realiza. Estas técnicas, en líneas generales, pueden ser cualitativas o
cuantitativas.

- Variables, dimensiones e indicadores.

Cuando nos encontramos con variables complejas, donde el pasaje de la definición

conceptual a su operacionalización requiere de instancias intermedias, entonces se puede
hacer una distinción entre variables, dimensiones e indicadores. A modo de síntesis, puede
afirmarse que el pasaje de la dimensión al indicador hace un recorrido de lo general a lo
particular, del plano de lo teórico al plano de lo empíricamente contrastable.

Las dimensiones vendrían a ser subvariables o variables con un nivel más cercano al
indicador. Para el caso de definir a la variable productividad, nos encontramos con
diferentes subdimensiones que forman parte de la variable, como ser: mano de obra,
maquinaria, materiales o energía. Cada una de estas subvariables son las dimensiones de la
variable productividad.

A su vez, estas dimensiones, para poder ser contrastadas empíricamente por el investigador,
requieren operacionalizarse en indicadores, que no son otra cosa que parámetros que
contribuyen a ubicar la situación en la que se halla la problemática a estudiar. En un sentido
restringido, los indicadores son datos.

Para la variable productividad, por ejemplo, en la dimensión mano de obra, los indicadores
podrían ser cantidad de productos envasados por un trabajador en ocho horas de trabajo.

Capítulo 21:
Aspectos metodológicos: población
ASPECTOS METODOLÓGICOS

POBLACIÓN

Se define la población, en su acepción sociológica, como "Conjunto de los individuos o

cosas sometido a una evaluación estadística mediante muestreo".

En cualquier investigación, el primer problema que aparece, relacionado con este punto, es
la frecuente imposibilidad de recoger datos de todos los sujetos o elementos que interesen a
la misma.

Algunos autores toman la palabra Universo como sinónimo de población, aquí

consideraremos que el universo designa a todos los posibles sujetos o medidas de un cierto
tipo... La parte del universo a la que el investigador tiene acceso se denomina población".

Capítulo 22:
Aspectos metodológicos: muestra
MUESTRA

Habitualmente, el investigador no trabaja con todos los elementos de la población que

estudia sino sólo con una parte o fracción de ella; a veces, por que es muy grande y no es
fácil abarcarla en su totalidad. Por ello, se elige una muestra representativa y los datos
obtenidos en ella se utilizan para realizar pronósticos en poblaciones futuras de las mismas
características.

Salvo en el caso de poblaciones pequeñas, pocas veces en una investigación se cuenta con
el tiempo, los recursos y los medios para estudiar una población completa. A veces ni
siquiera podemos delimitar exactamente una población, otras veces la población total "aún
no existe" como sucede en los estudios sobre predicción Estos motivos de tiempo, coste,
accesibilidad a los individuos y complejidad de las operaciones de recogida, clasificación y
análisis de los datos hacen que la gran mayoría de los proyectos de investigación no
estudien más que una parte representativa de la población, denominada muestra. Esto se
puede hacer así porque, si se selecciona correctamente la muestra, ésta puede aportarnos
información representativa y exacta de toda la población.

1. Muestra no probabilísticas: la elección de esta muestra no depende causas relacionadas

con las probabilidades, sino que el investigador utiliza la selecciona por características
especiales. Es un procedimiento de selección informal y un poco arbitrario, sin embargo es
utilizado en las ciencias sociales con mucha frecuencia.

En este caso más que la representatividad, se buscará la elección de sujetos con las
característica previamente especificados en el problema.

- Muestra de expertos: Sujetos expertos en el tema

- Sujetos - tipo: Sujetos que cubren las mismas características requeridas en el problema y
que se utilizan en estudios exploratorios, cualitativos, que no buscan la estandarización.

- Muestras por cuotas: se utilizan para estudios de opinión, se trata de aplicar cuestionarios
a sujetos en la calle o en una determinada institución buscando cubrir un porcentaje
preestablecido de sujetos con características similares.

2. Muestra probabilística: Es la muestra en la que interviene un cálculo probabilística que

permite hacer posible la investigación.

- Muestra estratificada: se conforman grupos homogéneos internamente pero heterogéneos

entre sí.

- Muestra por racimos: Se utilizan unidades de muestras encapsuladas o encerradas a

efectos de disminuir los costos, tiempos y esfuerzo

3. Tamaño de la muestra:

k: constante para definir el nivel de confianza de la muestra, el valor de k dependerá del

nivel que se pretenda dar de acuerdo al cuadro que se detalla más abajo.
p: es la proporción de individuos que poseen las características de estudio en este caso será
de 0,5 por no saber fehacientemente.
q: es la proporción de individuos que no poseen la característica de estudio, es decir 1-p.
N: es el número total de la población.
e: es el error muestral deseado y se mide en porcentaje.
 Capítulo 23:
Fuentes de información

FUENTE DE INFORMACIÓN

Fuente de información es todo aquello que genera información

Clasificación de las fuentes de información

Prelación de las fuentes

Según su originalidad u orden de precedencia puede ser:

- Fuente primaria, es el material de primera mano relativo a un fenómeno que se desea

investigar. En el caso de la historiografía, lo que en su tiempo ha servido como instrumento
para construir la historia.

- Fuente secundaria, es un texto basado en fuentes primarias, que implica un tratamiento:

generalización, análisis, síntesis, interpretación o evaluación (ver en este mismo artículo
tratamiento de las fuentes). En la historiografía (el estudio de la historia), las fuentes
secundarias son aquellos documentos que no fueron escritos contemporáneamente a los
sucesos estudiados.

- Fuente terciaria es una selección y recopilación de fuentes primarias y secundarias, por

ejemplo: bibliografías, catálogos de biblioteca, directorios, listas de lecturas y artículos
sobre encuestas.

Tipología de las fuentes

Según su tipología puede ser:

- Fuente escrita
- Fuente oral
- Fuente arqueológica

Tratamiento de las fuentes

Reunión de fuentes

El primer paso de cualquier investigación es la reunión de un corpus documental suficiente

de todas las fuentes de información que vayan a interesar en el tema sobre el que se esté
investigando.

Crítica de las fuentes

El tratamiento de las fuentes documentales, si pretende ser científico, tiene que partir de
una crítica de las fuentes, es decir, del juicio que el investigador (periodista o historiador,
por ejemplo) deben de hacer sobre su sinceridad y correspondencia con la realidad.

Contraste de fuentes
Evaluadas en su validez, las fuentes deben contrastarse entre ellas, viendo si coinciden o
discrepan, y en qué grado. De ser numerosas ha de aplicárseles el método estadístico que
sea más apropiado.

Respeto a las fuentes

Al mismo tiempo, el tratamiento de las fuentes debe ser respetuoso con ellas mediante la
fidelidad a las fuentes: no falsearlas ni tergiversarlas para hacerlas decir lo que al
investigador interesa que digan.

Cita de las fuentes

La investigación original no debe ocultar las fuentes en las que se basa. Si la aportación
original es insuficiente o irrelevante, no hay originalidad sino plagio. La reproducción de
citas puede ser abusiva (a veces la mayor parte de el texto son entrecomillados). Para
algunos casos (publicación o edición crítica de fuentes) la tarea del investigador se
convierte en una glosa. Es necesario utilizar con cuidado el recurso que se conoce como
intertextulidad: no entrecomillar y citar a lo largo del texto que escribe el autor de la
investigación, pero reconociendo bien sea en el propio texto, a pie de página o al final del
capítulo o la obra que lo que se dice tiene una fuente y no es del todo producción propia.

Capítulo 24:
Encuesta
INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN.

Es la herramienta que permite una adecuada explotación de la fuente de información.

Cuando hablamos de recolección de datos nos estamos refiriendo a información empírica
abstraída en conceptos.
La recolección de datos tiene que hacer con el concepto de medición, proceso mediante el
cual se obtiene el dato, valor o respuesta para la variable que se investiga.
La medición, etimológicamente viene del verbo medir y significa comparar una cantidad
con su respectiva unidad con el fin de averiguar cuantas veces la segunda esta contenida en
la primera (Diccionario de la Real Academia Española).
El instrumento de recolección de datos está orientado a crear las condiciones para la
medición. Los datos son conceptos que expresan una abstracción del mundo real, de lo
sensorial, susceptible de ser percibido por los sentidos de manera directa o indirecta.
Todo lo empírico es medible. No existe ningún aspecto de la realidad que escape a esta
posibilidad. Medición implica cuantificación. ¿Que se mide? Se miden variables.

LA ENCUESTA:

Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra

representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer estados de opinión o
hechos específicos.
Existen encuestas abiertas que permiten al encuestado dar opiniones y explayarse en la
respuesta, sirven sobre todo para investigaciones cualitativas.
También las encuestas pueden ser cerradas, donde el encuestado solo tiene la opción de
seleccionar respuestas preestablecidas; se utilizan para encuestas cuantitativas y son de más
rápido análisis.
Estas encuestas pueden ser Encuestas por Muestreo en donde se elige una parte de la
población que se estima representativa de la población total o podrá ser Encuesta de la
Población.
Una forma reducida de una encuesta por muestreo es un "sondeo de opinión", esta forma
de encuesta es similar a un muestreo, pero se caracteriza porque la muestra de la población
elegida no es suficiente para que los resultados puedan aportar un informe confiable.
Se utiliza solo para recolectar algunos datos sobre lo que piensa un número de individuos
de un determinado grupo sobre un determinado tema.

Capítulo 25:
Entrevista

LA ENTREVISTA:

La palabra entrevista deriva del latín y significa "Los que se ven entre sí". Una entrevista es
un hecho que consiste en un diálogo entablado entre dos o más personas: el entrevistador o
entrevistadores que interroga y el o los que contestan. Se trata de una técnica o instrumento
empleado en diversas investigaciones, medicina, selección de personal. Una entrevista no
es casual sino que es un diálogo interesado, con un acuerdo previo y unos intereses y
expectativas por ambas partes.
Es en realidad una conversación que tiene como finalidad la obtención de información. Hay
muy diversos tipos de entrevistas: laborales (para informarse y valorar al candidato a un
puesto de trabajo), de investigación (realizar un determinado estudio), informativas
(reproducir opiniones) y de personalidad (retratar o analizar psicológicamente a un
individuo), entre otras.
En una entrevista intervienen el entrevistador y el entrevistado. El primero, además de
tomar la iniciativa de la conversación, plantea mediante preguntas específicas cada tema de
su interés y decide en qué momento el tema ha cumplido sus objetivos. El entrevistado
facilita información sobre sí mismo, su experiencia o el tema en cuestión.
La entrevista como instrumento de investigación ha sido utilizada de forma ambiciosa por
antropólogos, sociólogos, psicólogos, politólogos o economistas. Es por ello que gran parte
de los datos con que cuentan las ciencias sociales proceden de las entrevistas. Los
científicos sociales dependen de ellas para obtener información sobre los fenómenos
investigados y comprobar así sus teorías e hipótesis.
La entrevista periodística se distingue fundamentalmente por tres factores:
- Un evidente interés hacia la persona entrevistada
- Pericia en el manejo de la técnica de pregunta y respuesta
- Voluntad manifiesta de difundir el resultado en un medio de comunicación

Tipos de entrevistas

Estructurada o no estructurada: Las entrevistas estructuradas son aquellas que el

entrevistador ha preparado un cuestionario muy detallado para obtener la información;
normalmente se da cuando en investigador conoce mucho del tema y se encuentra en una
fase de la investigación donde necesita detalles puntuales.

Una entrevista no estructurada es aquella utilizada para obtener información acerca de una
historia de vida, de hechos o sucesos donde el protagonista es el entrevistado; se inicia con
preguntas clásicas tales como ¿Cómo alcanzó el cargo de...?, ¿qué puede explicarnos del
procesos de fabricación de ....? Si bien la entrevista no estructurada no se lleva preguntas
definidas es importante tener una guía de preguntas o ítems previamente establecidos para
que, durante la conversación, tratar de tocarlos para obtener la información.

Otras clasificaciones:
 Capítulo 26:
Observación y experimentación

LA OBSERVACIÓN:

La observación consiste en la medida y registro de los hechos observables, según el método

científico, y por lo tanto, medida por instrumentos científicos.

Además, estas observaciones deben ser realizadas profesionalmente, sin la influencia de

opiniones o emociones.

La Observación participante es una técnica de observación utilizada en las ciencias

sociales en donde el investigador comparte con los investigados su contexto, experiencia y
vida cotidiana, para conocer directamente toda la información que poseen los sujetos de
estudio sobre su propia realidad, o sea, conocer la vida cotidiana de un grupo desde el
interior del mismo.

Uno de los principales aspectos que debe vencer el investigador en la observación es el

proceso de socialización con el grupo investigado para que sea aceptado como parte de él, y
a la vez, definir claramente dónde, cómo y que debe observar y escuchar.

Durante el proceso de investigación, para recolectar la información, el investigador debe

seleccionar el conjunto de informantes, a los cuales además de observar e interactuar con
ellos, puede utilizar técnicas como la entrevista, la encuesta, la revisión de documentos y el
diario de campo o cuaderno de notas en el cual se escribe las impresiones de lo vivido y
observado, para organizarlas posteriormente.

La observación participante o participativa, es una metodología de las Ciencias Sociales,

que culmina como acción participativa, haciéndola una de las técnicas más completa, pues
además de realizar un proceso de observación, elabora propuestas y soluciones.

LA EXPERIMENTACIÓN:

La experimentación consiste en el estudio de un fenómeno, reproducido generalmente en

un laboratorio, en las condiciones particulares de estudio que interesan, eliminando o
introduciendo aquellas variables que puedan influir en él.

Capítulo 27:
Dato científico

EL DATO CIENTÍFICO

Concepto

Un dato es una estructura compleja. Por lo tanto tiene partes que lo constituyen. En este
trabajo tratare de explicar por qué afirmo que el dato consta de cuatro partes que se
denominan:

- Concepto
- Dimensión
- Procedimiento
- Indicador (o esquema indicador): Es un procedimiento aplicado a una dimensión de una
variable.

Ejemplo: Podemos hablar de la potencia de un automóvil y vincularla con su aceleración

según el siguiente cuadro:

Como se ve, es imposible la unión directa entre el concepto y el indicador, la misión del
investigador es diseñar y encontrar como medir para poder unir el concepto no observable
con el indicador.

Sistema de matrices de datos

El tener el dato solo, no nos sirve, el disponer de una información no es relevante, lo

importante poder combinar esta información disponible para obtener conclusiones de
interés.

Para ello es importante conformar un sistema matricial que permita lograr las conclusiones,
como ejemplo:

Una información nos dice que:

Este dato aislado nos sirve solo sirve como información pero no como conclusión, ahora si
lo combinamos con otros datos:
Como podemos ver armamos un sistema de matrices donde se van relacionando los
distintos datos y se obtienen conclusiones de interés tales como que la escuela 1 tiene mejor
nivel que la 2.

BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA

- ANDER-EGG, Ezequiel, Técnicas de Investigación Social, Humanitas, Bs.As., 1990.

- BORSOTTI, Carlos, Apuntes sobre los conceptos científicos y su construcción,
Universidad Nacional de Luján, Departamento de Educación, Área metodología de la
investigación.
- HERNANDEZ SAMPIERI, R., FERNANDEZ COLLADO, C. y BAPTISTA LUCIO, P.,
Metodología de la Investigación, McGraw Hill, México, 2000.
- PICK, S. y LOPEZ, A.L., Cómo investigar en ciencias sociales, Trillas, México, 1994.
- SABINO, Carlos, El proceso de investigación, Lumen-Humanitas, Bs.As., 1996.
- TAMAYO, L. y TAMAYO, M., El proceso de la investigación científica, Limusa S.A.,
México, 1998.

NOTA: Con este capítulo hemos llegado al final del curso. http://www.mailxmail.com

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ESTRUCTURA Y FASES - Joel Martí 1

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
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