DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DEL SERVICIO DE URGENCIAS DE

LA CLÍNICA LA CANDELARIA (II NIVEL)

Facultad de Enfermería
Fundación Universitaria del Área Andina
Jefe: María Isabel Montoya

Responsables:
Sandra Gómez
Diana Duitama

SÍNTESIS

Por medio de las observaciones realizadas al servicio de Urgencias de la Clínica

La Candelaria, se pudo obtener evidencia de factores inapropiados que influyen en
la prestación adecuada de los servicios, ante lo cual surge la necesidad de realizar
procedimientos que implementen los requerimientos del servicio y los exigidos por
las normas vigentes.

INTRODUCCIÓN

Las infecciones respiratorias comprenden desde una gripa o resfriado común

hasta una neumonía.  Por estos casos aumenta la consulta de urgencias y
consulta externa en los hospitales.

En época de temporada invernal por cada 100 consultas pediátricas ambulatorias,

aproximadamente 50 se deben a las ERA.

Debido a la llegada de la temporada invernal comprendida entre los meses de 

marzo a junio, la Secretaría de Salud y el Comité Distrital para la Prevención y
Manejo de la Enfermedad Respiratoria Aguda (ERA), activaron la alerta
epidemiológica que busca reducir el número de muertes de infantes por esta
causa. 1

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http://guiamedicacolombiana.com/index.php?option=com_content&task=view&id=69&Itemid=1
La enfermedad respiratoria aguda (ERA) es un conjunto de patologías que afectan
el sistema respiratorio, siendo esta una causa muy frecuente de morbilidad y
mortalidad en los niños y niñas menores de 5 años.

Las Salas ERA, son áreas definidas dedicadas a la realización de terapia

respiratoria para la atención de pacientes con enfermedades respiratorias agudas.
Estas salas son atendidas por un terapeuta respiratorio o enfermera profesional
con el apoyo de pediatra, neumólogo y médico general, según sea el caso. Los
niños que serán atendidos en las salas ERA son aquellos que tienen un cuadro de
dificultad respiratoria de leve intensidad, que amerita oxigenoterapia, está en
capacidad de ingerir líquidos vía oral y requiera manejo hospitalario por un período
breve (máximo 3 a 4 horas) para lograr una respuesta terapéutica.

En estas salas, la enfermedad respiratoria aguda puede ser manejada con

esquemas terapéuticos básicos por los que que en muchas oportunidades se
ocupan las salas de observación de urgencias; casos, que podrían manejarse en
un nivel de complejidad más bajo, sin embargo, no pueden ser manejados a nivel
domiciliario.

DIAGNÓSTICO

El servicio de urgencias no posee sala ERA y la a infraestructura es inapropiada

para adecuarla.

ESTRATEGIA

Identificar ventajas de la instalación de la sala ERA y programar visita de

administración para logar el cambio de la estructura física.

META

Realizar una verificación y evaluación de la infraestructura para determinar si se

puede adecuar una sala ERA con equipos y materiales correspondientes.

INTERVENCIÓN

Evaluar el espacio con que cuenta la unidad

Verificar el espacio que se utilizara para la sala ERA de acuerdo con la

cantidad de equipos.

Evaluar el presupuesto con el que se puede contar para la modificación y

restructuración.
TIEMPO

Disponibilidad de tiempo de dos (2) meses.

EVALUACIÓN

Se pueden manejar esquemas terapéuticos básicos sin los requerimientos de

una sala de observación de urgencias.

Permitir el manejo adecuado de casos.

Disminuir riesgo de infecciones cruzadas

Mejorarla atención en urgencias de los niños con ERA, buscando, priorizar

acciones de atención oportuna, adecuada a la gravedad del cuadro clínico

Disminuir al menor tiempo posible, la estadía en las salas de espera de los

pacientes con enfermedad respiratoria aguda, para acceder a la atención inicial
de urgencias o consulta prioritaria. 

Las Salas ERA mejorarán la atención de los niños de las zonas mas
vulnerables.

Brindarán mejores resultados tanto a la población como al equipo médico, y

disminuirán los costos por hospitalización