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CAPÍTULO I

MARCO CONTEXTUAL Y DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA.

1.1 Descripción del contexto escolar y social.

1.1.1 Descripción breve de la comunidad. Historia breve de su fundación.

Gobierno Municipal (2010) en la reseña histórica podemos encontrar que

Ciudad Victoria, fue fundada el 6 de octubre de 1750 por el Conde de Sierra

Gorda Don José de Escandón y Helguera, bajo el nombre de Villa de Santa

María de Aguayo. Después de haber estado asentados los poderes del Estado

en otras poblaciones, el 20 de abril de 1825 la Villa de Aguayo fue elevada a la

categoría de Capital del Estado, y en honor del primer presidente de México,

Don Guadalupe Victoria, se le llamo Ciudad Victoria.

1.1.2 Ubicación Geográfica.

Gobierno Municipal (2010), Ciudad Victoria se encuentra ubicado entre

los 23° 44’ 06” de latitud norte y a los 99° 07’ 51” de longitud oeste, se localiza

en la región centro del Estado, sus colindancias son: al norte con el Municipio

de Güemez, al Sur con el de Llera, al Este con el de Casas y al Oeste con el

Municipio de Jaumave.

1.1.3 Características socioeconómicas.

La localidad bajo estudio es la capital del estado de Tamaulipas, INEGI

(2010), su población total es de 321 685, lo que representa el 9.8% con

relación al total estatal. (Ver tabla 1).

La población ocupada en Tamaulipas es de 685 425 en tanto que ciudad

Victoria cuenta con 56 917 personas ocupadas lo que representa el 8.3%.

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Por rama o giro productivo, en Tamaulipas los giros con mayor población

ocupada son: la industria manufacturera (234244), comercio al por menor

(144891), servicios de alojamiento temporal y preparación de alimentos y

bebidas (47588), otros servicios excepto actividades gubernamentales (42373)

y Construcción (34631). (Ver tabla 2).

Por lo que respecta a Victoria, el comercio al por mayor concentra a

15,543 personas ocupadas, le sigue la industria manufacturera con 8061;

construcción ocupa a 5871; servicios de alojamiento temporal y preparación

de alimentos y bebidas tiene 4422 personas ocupadas y otros servicios

excepto actividades gubernamentales con 4260 personas laborando.

Como puede advertirse Ciudad Victoria, en su calidad de capital es un

centro administrativo cuya actividad principal se centra en actividades

gubernamentales, servicios, comercio y recientemente la actividad industrial.

1.1.4 Principales instituciones educativas.

Del sector de servicios, en particular en este trabajo se hará referencia a

información relacionada con el nivel superior al corresponder a este la

Institución que ha sido seleccionada como objeto de estudio.

Secretaría de Educación, Gobierno de Tamaulipas (2010) Directorio de

Instituciones de Educación Superior Oficiales, las principales instituciones de

educación superior en Ciudad Victoria son:

- Instituto Tecnológico de Ciudad Victoria

- Universidad Pedagógica Nacional 281 Victoria.

- Benemérita Escuela Normal Federalizada de Tamaulipas.

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- Escuela Normal Federal de Educadoras Mtra. Estefanía Castañeda.

- Universidad Politécnica de Victoria

- Colegio de Tamaulipas.

- Centro de Actualización del Magisterio.

- Universidad Autónoma de Tamaulipas (UAT), institución más relevante

en la entidad.

1.1.5 Contexto institucional.

Conforme al Plan Institucional de Desarrollo (2010-2014), la UAT se

fundó el 8 de noviembre de 1950, mediante el decreto número 320 expedido

por la Legislatura del Estado, que reconoce como instituciones educativas

oficiales a la escuela de Medicina y de Derecho en la ciudad y puerto de

Tampico, que constituyen el antecedente más lejano de esta Casa de Estudios.

Sin embargo, es hasta el primero de febrero de 1956 cuando se crea

formalmente esta institución educativa, la cual se constituye, en 1967, en una

corporación pública, con personalidad jurídica, gobierno autónomo y patrimonio

libremente administrado.

Respecto a la creación de sus escuelas, facultades y unidades

académicas se puede señalar que a excepción de Reynosa Rodhe, fundada en

1983, prácticamente todas ellas iniciaron su operación en el periodo

comprendido entre 1950 y 1972. Cabe señalar que recientemente se fundó la

Unidad Académica Multidisciplinaria Río Bravo en la cabecera de ese

municipio.

Su estructura académica está conformada por escuelas, facultades y

unidades académicas multidisciplinarias, centros e institutos que se ubican en

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Nuevo Laredo, Reynosa, Matamoros, Río Bravo, Valle hermoso, Cd. Victoria,

Mante y Tampico. Además, la UAT cuenta con 7 unidades de educación a

distancia, tres preparatorias dependientes y 72 incorporadas (p. 10).

En cuanto a cobertura educativa, la Universidad tiene presencia

actualmente en los 15 municipios más grandes del estado, que concentran

aproximadamente al 79% de la población total, y donde se atiende al 37.71%

de la matrícula escolar de nivel superior. Además, para lograr una mayor

equidad y acercar sus servicios a otros sectores de la población, la

Universidad opera 7 Unidades de Educación a Distancia (UNAED) en

pequeñas poblaciones, que permiten a los jóvenes de esas localidades cursar

el tronco común de licenciatura y a la comunidad ofrece opciones para

participar en los diversos servicios de educación continua que ofrece esta casa

de estudios.

La oferta educativa está integrada por: 80 programas de licenciatura, 68

de programas de maestría, 10 programas de doctorado y 30 especialidades.

Además de 6 programas de profesional asociado, 3 técnicos básicos y 3

bachilleratos los cuales registran una inscripción de 42170 estudiantes, que son

atendidos por 2861 profesores de horario libre y tiempo completo (p.11, 12).

1.1.6 Contexto local en la Unidad Académica Multidisciplinaria de

Ciencias Educación y Humanidades (UAMCEH).

La UAT (2010), se encuentra ubicada en el Centro Universitario en dicho

centro podemos encontrar 6 unidades académicas la Unidad Académica

Multidisciplinaria Agronomía y Ciencias (UAMAC), Unidad Académica de

Trabajo Social y Ciencias para el Desarrollo Humano (UATSCDH), Unidad

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Académica Multidisciplinaria de Ciencias, Educación y Humanidades

(UAMCEH), Unidad Académica Multidisciplinaria de Comercio y Administración

Victoria (UAMCAV), y un Centro de Lenguas Extranjeras, en este trabajo nos

concentraremos en la Unidad Académica Multidisciplinaria de Ciencias

Educación y Humanidades (UAMCEH) ésta se encuentra ubicada en el Centro

Universitario-Victoria, y colinda al norte con la Escuela Preparatoria Marte R.

Gómez, al sur con la Unidad Académica Multidisciplinaria de Comercio y

Administración Victoria, al éste con la Colonia el Palmar y al Oeste con el

Centro de Lenguas Extranjeras Victoria.

Cuenta con un amplio estacionamiento tanto para el personal docente,

administrativo y alumnado, así como diferentes accesos para personas con

necesidades diferentes, al centro de dicha Unidad Académica se encuentra una

pequeña plaza con una diversidad de especies vegetales las cuales

contribuyen de cierta forma a dar una imagen ecológica a la UAMCEH.

En cuanto a las características socioeconómicas de la zona de estudio,

se puede decir que no existe gran zona comercial solo algunos pequeños

establecimientos como son cafeterías, papelerías y un pequeña sucursal de

banco Serfin, los cuales son recurridos con frecuencia por los alumnos y

maestros de las diferentes Unidades Académicas.

UAMCEH (2010); fue en el año de 1971 cuando la Rectoría de la

Máxima Casa de Estudios de nuestra entidad federativa, la Universidad

Autónoma de Tamaulipas, se planteó la posibilidad de ampliar las

oportunidades de educación superior ofrecidas en el Estado, creando nuevas

carreras de licenciatura, cuyas características respondieron paralelamente al

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interés de los jóvenes de la región y a las necesidades que presentaba el

desarrollo integral de Tamaulipas, en términos de recursos humanos.

Surgió entonces la conveniencia de ofrecer estudios profesionales en

algunas áreas, entre ellas la de Educación.

Es así como en septiembre de ese mismo año, la Unidad Académica

Multidisciplinaria de Ciencias, Educación y Humanidades, inició sus actividades

como Facultad de Ciencias de la Educación, y surgió como una estrategia de la

UAT para atender necesidades educativas plenamente identificadas en el

propio ámbito de la Universidad así como en el sistema de educación en la

entidad y la región. Estas necesidades se refirieron a la escasez de recursos

humanos calificados para la docencia en el nivel medio superior y superior así

como en la administración de los sistemas educativos en los diferentes niveles.

Cabe mencionar que la UAMCEH inició con 84 alumnos y 3 maestros.

A poco más de treinta y siete años de distancia nuestra dependencia

mantiene su misión de formar profesionales de la educación y ha ampliando la

oferta educativa con la inclusión de la licenciatura en Sociología, la licenciatura

en Lingüística Aplicada, y la licenciatura en Historia.

La misión de la UAMCEH es formar profesionalmente a hombres y

mujeres interesados en el desarrollo de sus capacidades, habilidades y

actitudes en ambiente de aprendizajes innovadores para la generación, gestión

y aplicación del conocimiento, que atienda los problemas de la región.

Realizar y difundir investigación científica, humanística y educativa de

calidad, relevancia y pertinencia.

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Fomentar valores de respeto a la dignidad humana, el cuidado del medio

ambiente, la responsabilidad social y la participación ciudadana, a través de la

integración social, como las manifestaciones artísticas, deportivas y de las

tradiciones y vanguardias culturales. Asimismo, favorecer el conocimiento del

patrimonio universal por medio de programas de movilidad e intercambio

académico nacional e internacional.

La visión de la UAMCEH establece que para el año 2012, la Unidad

Académica Multidisciplinaria de Ciencias, Educación y Humanidades, se

distingue por su calidad y excelencia en el cumplimiento de sus funciones

sustantivas en forma integral, articulada y equilibrada, que contribuyan al

desarrollo social, económico y político de Tamaulipas y de la región.

Posibilita que sus egresados estén certificados y mantengan vínculos

cercanos de actualización permanente, y que se distingan por sus

competencias y habilidades, así como por sus valores y liderazgos en la

reconstrucción del tejido sociocultural y económico, que permitan adaptarse a

los cambios de su entorno.

Sus programas educativos están acreditados y se desarrollan con base

a un modelo de enseñanza innovador, flexible, multidisciplinario y centrado en

el estudiante, auxiliándose con el empleo de las nuevas tecnologías y

alcancen estándares internacionales.

Sus docentes cuenten con estudios de posgrado y sus profesionistas

reconocidos en su campo de actividad, estando integrados a Cuerpos

Académicos que se encuentren consolidados, formen parte de la redes de

intercambio del conocimiento nacional e internacional y están vinculados a los

sectores económicos y sociales.

 8

Conforme al Plan Institucional de Desarrollo UAMCEH (2010); la

población estudiantil de la UAMCEH está compuesta de 2254 estudiantes, en

programas educativos de licenciatura, maestría y doctorado. En términos

generales, la UAMCEH atiende en estos niveles al 2.77% de la matrícula de

educación superior del Estado de Tamaulipas.

La composición de sus estudiantes es variada en edades y en

localidades de procedencia, la UAMCEH está beneficiando cada vez más a

estudiantes que proceden de Veracruz y San Luis Potosí.

Cuenta con programas de los niveles de Licenciatura, Maestría y

Doctorado. En el ciclo escolar 2007 la matrícula total fue de 2254:

1245 Licenciatura.

868 Maestría.

141 en Doctorado.

El desglose de la matrícula en los programas de licenciaturas es:

256 alumnos en LCE con opción en Ciencias Sociales.

431 alumnos en LCE con opción en Tecnología Educativa.

214 alumnos LCE con opción en Administración y Planeación Educativa.

125 alumnos en LCE con opción en Químico Biológicas.

126 alumnos en Licenciado en Sociología.

72 alumnos en Licenciado en Historia.

21 alumnos en Licenciado en Lingüística Aplicada.

Por lo que respecta al posgrado la matrícula se distribuye de la siguiente

manera:

207 alumnos en Maestría en Docencia.

520 alumnos en Maestría en Desarrollo Humano.

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141 alumnos en Doctorado en Educación.

La conversión de Facultad a Unidad Académica Multidisciplinaria, ha

permitido diversificar la oferta de programas, por lo que aunado a los esquemas

de flexibilización curricular ya implementados desde el año 2000, la UAMCEH

estaría en condiciones de diseñar e implementar o reorientar programas con un

sentido de pertinencia.

Cuatro programas de licenciatura en ciencias de la educación han sido

evaluados por los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la

Educación Superior (CIEES), los 4 han sido colocados en el nivel 1; el

programa académico de licenciado en sociología ubicado en el nivel 1, el

siguiente paso serán sus acreditaciones.

Una problemática que se podría plantear en este punto sería que de

acuerdo a los CIEES, la mayor parte de los programas evaluados

externamente no cuentan con un órgano acreditador, sin embargo está por

constituirse el órgano en ciencias de la educación y pedagogía; por lo que una

vez constituido la UAMCEH podría solicitar su acreditación (p. 35)

Los principales problemas detectados a través del Diagnóstico Estratégico

del Plan Institucional UAMCEH (2010), son:

- Se detectó que existe deserción escolar.

- Se detectó que UAMCEH cuenta con un espacio de biblioteca

insuficiente para atender a los 10 Programas Educativos (PE).

- Hay poca integración de Cuerpos Académicos con los PE.

A partir de la identificación de las problemáticas anteriores, la UAMCEH ha

definido un conjunto de programas y proyectos:

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- Formación y actualización permanente del personal académico y

administrativo.

- Formación y Actualización Pedagógica y Profesional del Personal

Académico.

- Fortalecimiento de los Cuerpos Académicos.

- Mejoramiento de la Habilitación y de la Productividad del Personal

Académico.

- Formación integral del estudiante.

- Fortalecimiento del Sistema Institucional de Tutorías.

- Promover la Movilidad Estudiantil Nacional e Internacional.

- Establecimiento de un Programa de Servicio de Orientación Educativa.

- Promoción y Fomento de los Valores en los Universitarios.

- Diseño de Diversas Modalidades de Acreditación de las Asignaturas.

- Programa de Fortalecimiento de Actividades Culturales y Artísticas.

- Fomento a la difusión de la cultura y a la práctica del deporte.

- Promoción y fortalecimiento de la difusión de la cultura.

- Diseñar un programa de difusión de la cultura generada en la UAMCEH,

entre la comunidad.

- Promoción del Deporte dentro y fuera de la UAMCEH.

Complementando con recursos externos, en el ciclo 2007-2008, se han

otorgado becas para colegiaturas a 180 estudiantes, 65 becas a la excelencia

académica, 30 becas de manutención, y condonación de ingresos por derechos

a 120 becarios o los estudiantes cuentan con beca Programa Nacional de

Becas para la Educación Superior (PRONABES) (p. 15).

 11

1.1.7 El contexto del problema.

La UAT (2000), inició un proceso de reforma de su modelo educativo y

académico cuyo eje se centró en la reforma curricular. Las características de

este modelo educativo son: incorporación del sistema de créditos, flexibilidad

curricular, organización de los contenidos por núcleos de formación,

incorporación de asignaturas comunes a la Universidad de las cuales destacan

las asignaturas de Inglés, Tecnologías de la información, Desarrollo de

habilidades para aprender así como un conjunto de materias optativas,

movilidad estudiantil al interior de los programas, las Unidades Académicas y

hacia el exterior con otras IES del país. Como una estrategia relevante en un

modelo educativo centrado en el estudiante, se incorpora un Sistema

Institucional de Tutorías cuya finalidad es el orientar el conjunto de acciones a

desarrollar por parte de directivos, académicos y estudiantes en cada una de

las Facultades y Unidades Académicas, con el fin último de identificar los

requerimientos académicos de los estudiantes y el conjunto de problemáticas

(económicas, familiares y personales) que inciden en los aspectos académicos

de los estudiantes.

En virtud de que este proyecto está dirigido a la identificación de

problemáticas de la UAMCEH, enseguida se describe el conjunto de

debilidades que han sido encontradas a partir de la revisión de documentos de

la Unidad Académica, de la observación y experiencia como estudiantes recién

egresados de esta Dependencia Educativa.

Debilidades:

- En la competitividad académica se detectó que existe deserción escolar.

 12

- En gestión académica se detectó que la UAMCEH cuenta con un

espacio de biblioteca insuficiente para atender a los 10 Programas

Educativos (PE).

- En cuanto a integración y funcionamiento de la DES, hay poca

integración de Cuerpos Académicos (CA) con los PE.

- En la capacidad académica contamos con 2 CA en formación y 2 CA en

consolidación.

- En las brechas de calidad los PE de posgrado son evaluar por CIEES o

Padrón Nacional de Posgrado (PNP).

- En cuanto a innovación educativa la evaluación y seguimiento de

prácticas docentes centradas en el aprendizaje.

Como puede apreciarse en la información anterior, la UAMCEH presenta

problemáticas relacionadas con alumnos, profesores, programas e

infraestructura. Una primera delimitación del trabajo consiste en señalar que

interesa conocer más a detalle alguno de las problemáticas relacionadas con

los alumnos de la UAMCEH, y de forma particular conocer cómo han sido

abordadas y atendidas a través del programa Institucional de Tutorías

implementado en la UAMCEH a partir del año 2000.

1.2. Descripción del problema.

De acuerdo al Plan Institucional de Desarrollo UAMCEH (2010) Los

proyectos apoyados desde el Programa Integral de Fortalecimiento Institucional

(PIFI) de la UAT han permitido fortalecer las debilidades presentadas y señalar

que con los apoyos recibidos de los proyectos Pro DES, en la UAMCEH se ha
 13

implementado y desarrollado un Programa Integral de Apoyo al Estudiante a

través del Centro de Desarrollo Integral del Estudiante (CEDIES), permitiendo

fortalecer el sistema de tutorías.

Actualmente el total de Profesores de Tiempo Completo de la UAMCEH

(46) participan en el programa de tutorías a través de diferentes modalidades

(tutoría académica, atención o canalización de problemáticas específicas,

formación a través de servicio social y prácticas, apoyo en la definición de

trayectoria académica, etc.) logrando con ello atender al 100% de la matrícula

de los primeros semestres de la UAMCEH. Sin embargo destaca el hecho de

que aún y con este programa de apoyo al estudiante, no ha sido posible reducir

al mínimo el índice de reprobación, deserción y bajo índice de titulación en los

alumnos de esta dependencia académica.

1.2.1 Formulación del problema.

A partir del escenario anterior surge la siguiente interrogante:

¿De qué forma y en qué medida el Programa de Tutorías implementado

en la UAMCEH ha disminuido los problemas de reprobación, deserción y bajo

índice de titulación de los alumnos de la UAMCEH?

1.3. Objetivo

Conocer el impacto del PIT en la UAMCEH a través de la opinión de

estudiantes y profesores para disminuir los índices de reprobación, deserción,

rezago y bajo índice de titulación a partir de la implementación de estrategias

generadas en el marco del PIT.

 14

1.4. Justificación

La problemática que enfrenta la educación superior respecto al rezago,

deserción y bajo índice de titulación, ha requerido la elaboración de alternativas

de acción que ayuden a contrarrestarla. Esto ha permitido incluir a la tutoría

como una alternativa o estrategia viable aunada a otras acciones

institucionales, para promover la mejora en la tan ansiada calidad de la

educación superior.

La Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación

Superior (ANUIES), toma a partir del año 2000, el liderazgo en la implantación

de Programas Tutorales que coadyuven a disminuir los índices de deserción y

reprobación; buscando elevar los indicadores de la eficiencia terminal en las

IES públicas.

La importancia del presente estudio, radica en ser un tema relativamente

nuevo dentro de las políticas educativas implantadas en las Instituciones de

Educación Superior (IES) de corte público, por esta razón el presente trabajo

de investigación se centra en el impacto que tiene el Programa Institucional de

Tutorías en torno a la problemática existente relacionada al rezago, deserción y

bajo índice de titulación en la Unidad Académica Multidisciplinaria de Ciencias,

Educación y Humanidades.

1.5. Marco Conceptual.

a) Proceso enseñanza- aprendizaje.

De acuerdo a la literatura revisada para esta investigación, se define

éste concepto de la siguiente manera: “el acto mediante el cual un individuo

muestra o capta contenidos educativos (conocimientos, hábitos,

 15

habilidades, etc.) a través de unos medios, en función de unos objetivos y

dentro de un contexto determinado.

b) Reprobación escolar.

El concepto de reprobación escolar, según Lemus (2002), ha sido

utilizado desde principios de siglo en lo académico para descalificar al

alumno que no ha aprovechado el curso correspondiente y por lo tanto es

“calificado” con una nota reprobatoria, que la vez lo “censura”, lo cataloga

como “mal alumno”, lo condena a repetir el curso y en el peor de los caso a

desertar de la escuela o de la carrera que ha elegido.

c) Rezago escolar

De acuerdo a la Revista Interamericana de Educación de Adultos (2005);

el rezago educativo es la condición en la que se encuentra una persona

mayor de 15 años cuando no ha concluido su enseñanza básica media

superior y superior. En México, por mandato constitucional, desde 1993 la

enseñanza básica incluye los niveles de primaria y secundaria de primer

ciclo (seis y tres años, respectivamente).

La palabra rezago es sinónimo de atraso. El rezago educativo se refiere

a que los niños, jóvenes y adultos que no alcanzaron a completar su

educación y en algunos casos impide la buena aceptación en la sociedad

en la que vivimos actualmente.

 16

En una sociedad cuya voluntad democrática está ligada en el desarrollo

de las capacidades de los seres humanos, la educación constituye

necesariamente un bien público.

d) Deserción escolar

En la revista Esperanza para la Familia (2007):

En la educación superior podemos encontrar diferentes problemáticas

algunas de ellos son la deserción, el rezago estudiantil y los bajos índices

de eficiencia terminal.

Las dos primeras condicionan a la tercera y todas ellas generan como

resultado un bajo aprovechamiento tanto de los recursos como de los

esfuerzos.

“La deserción es entendida como una forma de abandono de los

estudios superiores, de igual, manera adopta distintos comportamientos en

los estudiantes de sus trayectorias escolares las cuáles se caracterizan por:

a) Abandono o suspensión voluntaria y definitiva de los estudios y del

sistema de educación superior por parte del alumno.

b) Salida de alumnos debido a deficiencias académicas y consecuentes

a un bajo rendimiento escolar.

c) Cambio de carrera o de institución.

d) Baja de los alumnos que alteran el orden y la disciplina institucional”

 17

e) Tutoría

La ANUIES da una descripción sobre la tutoría, la describe como

un proceso de acompañamiento de tipo personal y académico a lo largo

del proceso formativo para mejorar el rendimiento, solucionar problemas

escolares, desarrollar hábitos de estudio, trabajo, reflexión y convivencia

social. El desarrollo de dicho proceso puede remontarse a diferentes

países en el extranjero hasta llegar a nuestro país.

De esta manera se reproducen algunos de los axiomas que se

aproximaron más a las necesidades y a las ideas del trabajo del tutor:

Según la Real Academia Española (1992); el tutor es la persona

encargada de orientar a los alumnos de un curso ó de una asignatura (p.

1448).

De esta manera la misma fuente marca que la acción de la tutoría

es un método de enseñanza por medio del cual el estudiante ó un grupo

pequeño de estos reciben educación personalizada e individualizada de

parte de un profesor.

Conforme a lo establecido por La Enciclopedia Internacional de

Educación (1992), la tutoría se utiliza, principalmente, para proporcionar

enseñanza compensatoria o complementaria a los estudiantes que

tengan dificultades para aprender mediante los métodos convencionales

ó que tienen necesidades especiales que les impide participar en un

grupo de enseñanza regular (p. 5729).

Según Alcántara (1990), la tutoría se considera también una

forma de atención educativa donde el profesor apoya a un estudiante o a

 18

un grupo pequeño de estudiantes de una manera sistemática, por medio

de la estructuración de objetivos, programas, organización por áreas,

técnicas de enseñanza apropiadas e integración de grupos conforme a

ciertos criterios y mecanismos de monitoreo y control, entre otros (p. 51).

La Tutoría de acuerdo con la ANUIES, consiste en un proceso de

acompañamiento el cual está presente durante la formación de los

estudiantes, el cual se dirige a la atención personalizada a un alumno o

a un grupo reducido de alumnos, por parte de docentes competentes y

con una formación para esta función, apoyándose conceptualmente en

diferentes teorías de aprendizaje más que en las de la enseñanza.

El proceso de tutoría busca dirigir así como dar el seguimiento al

desarrollo que presentan los estudiantes, de la misma manera que

apoyarlos en aspectos cognitivos así como efectivos del aprendizaje. Se

busca crear una actitud crítica así como creadora mediante su

rendimiento académico para perfeccionar su evolución social y personal

(p. 55)
 19

CAPITULO II MARCO TEÓRICO

2.1 Fundamentos legales y políticos.

2.1.1 Políticas Internacionales

a) UNESCO (1998): La Organización para la Educación, la Ciencia y la

Cultura de las Naciones Unidas, en la "Declaración Mundial sobre la Educación

Superior en el Siglo XXI: Visión y Acción" presentada en el Marco de Acción

Prioritaria para el Cambio y el Desarrollo de la Educación Superior, establece la

necesidad de modificar el proceso de aprendizaje en la Educación Superior, ya

que considera que debido a la velocidad de los cambios sociales es urgente la

necesidad de desarrollar una nueva visión y un nuevo modelo de enseñanza

superior que se centre en las necesidades y capacidades del estudiante.

La UNESCO, es otro organismo que tiene una participación activa y constante

en materia de educación superior cuyo objetivo principal es la implementación

de la universidad proactiva, asume una postura que pretende reconocer las

particularidades en las condiciones impuestas por los procesos simultáneos y

contradictorios que se viven al interior de los países: democratización,

 20

mundialización, regionalización, polarización, marginación y fragmentación. La

educación, entonces debe apuntar en dos direcciones: hacia el vocacionalismo

y hacia el academicismo.

Para lograr lo anterior, La UNESCO propone revisar los criterios referentes a la

pertinencia, la calidad y la internacionalización.

La UNESCO plantea que a mayor inversión en educación, mayor

fortalecimiento en la competitividad económica, el desarrollo cultural y la

cohesión social. Al respecto, se ha observado que el mercado laboral ha

incorporado mayores responsabilidades en los puestos de trabajo, lo que obliga

a crear constantemente nuevas actividades de formación en el nivel superior.

La aceleración del cambio tecnológico permite suponer que también

repercutirá en mayor diversificación.

b) La OCDE según Villalobos (2000), inicia su intervención en materia de

educación en nuestro país en 1994, pero en su informe de los exámenes de las

políticas nacionales de educación, realizado en México en 1997, señala con

respecto al financiamiento de la educación superior, que las universidades no

pueden seguir viviendo solamente de los recursos que les otorga el gobierno

federal, deberán buscar otros nuevos merced a la profundización de sus

relaciones con la economía y la sociedad.

En este mismo informe de los exámenes de las políticas nacionales de

educación, se recomienda revisar el procedimiento de adjudicación de los

montos federales a las instituciones, acrecentar los recursos provenientes de la

formación continua de estudios e investigaciones para las empresas y los

municipios, e implementar un aumento en la contribución de los estudiantes al

costo de sus estudios, simultáneamente con el desarrollo de las becas. Entre

 21

las principales reformas a la Educación Superior que propone este organismo,

destacan las siguientes:

1. Flexibilidad.- Se refiere al impulso de algunas ramas que propicien

cierto nivel de formación y la posibilidad de progreso a través de una formación

a lo largo de toda la vida, que es a lo que algunos han llamado educación para

la vida.

2. Pertinencia.- Es necesario fomentar las relaciones con la sociedad,

pero sobre todo con la empresa, los empleadores y sus organizaciones

representativas.

3. Calidad.- Este criterio tiene estrecha relación con la eficiencia terminal

y con la evaluación de los conocimientos y la competencia de los estudiantes,

incluso previamente a la titulación. Es también importante evaluar a las

instituciones, y por tanto, a los académicos, con el fin de alcanzar niveles de

competitividad internacional

2.1.2 Políticas Nacionales.

a) SEP (2001): en el Subprograma de Educación Superior, dentro del

Programa Nacional de Educación 2001-2006, se menciona el propósito de

lograr una educación superior de calidad, y para ello plantea como objetivos

particulares los siguientes:

1. Fortalecer a las instituciones públicas de educación superior para que

respondan con oportunidad y niveles crecientes de calidad a las demandas del

desarrollo nacional.
 22

2. Fomentar que las Instituciones de Educación Superior (IES) apliquen

enfoques educativos flexibles centrados en el aprendizaje.

Desde hace ya varios años la política educativa nacional ha tratado de

incidir en esta situación, de ahí la propuesta para que las IES promuevan

proyectos que conformen el Programa Integral de Fortalecimiento Institucional

PIFI.

b) ANUIES (2001): Las políticas educativas son orientaciones para

delinear el camino a seguir por las instituciones educativas, sin embargo, existe

un marco legal que define el rumbo educativo del país y del estado.

El Sistema Institucional de Tutoría (SIT) es planteado por la ANUIES

como una estrategia para la Educación Superior en el siglo XXI. Plantea a las

Instituciones de Educación Superior (IES) la necesidad de establecer sistemas

tutoriales que les permitan lograr sus objetivos en la formación integral de los

estudiantes. Dicho programa fue aprobado por la Asamblea General de la

ANUIES y más tarde, incorporado al Programa de Desarrollo Educativo: 2001-

2006 del Gobierno Federal.

Su objetivo principal es lograr mejorar los índices de eficiencia terminal

dentro de las IES, ya que de acuerdo al Programa Nacional de Educación

2001-2006 en México solamente el 50% de los estudiantes que ingresaron a

nivel licenciatura lograron terminar sus estudios y titularse, por lo que

representó un desperdicio de recursos y la frustración de legítimas aspiraciones

personales.

2.1.3 Ley de Educación en Tamaulipas.

 23

Conforme a la Ley de Educación para el estado de Tamaulipas (2002),

nos menciona en el Artículo 3º que la educación es un medio fundamental para

adquirir, transmitir y acrecentar la cultura; es proceso permanente que

contribuye al desarrollo del individuo y a la transformación de la sociedad, y es

factor determinante para la adquisición de conocimientos y para formar al

hombre de manera que tenga sentido de solidaridad social (p. 3)

Artículo 8º, en una de sus disposiciones establece que la educación

debe “Contribuir al desarrollo integral del individuo para que ejerza plenamente

sus capacidades (p. 4)”.

En el Capítulo VII de la equidad en la educación, en su Artículo 77 se

señala que: “Las autoridades educativas estatal y municipales, tomarán

medidas tendientes a establecer condiciones que permitan el ejercicio pleno del

derecho a la educación de cada individuo, una mayor equidad educativa, así

como el logro de la efectiva igualdad en oportunidades de acceso y

permanencia en los servicios educativos. Dichas medidas atenderán

preferentemente, a los grupos y regiones con mayor rezago educativo o que

enfrenten condiciones económicas y sociales de desventaja. Asimismo, se

atenderá al criterio de equidad en los géneros”. Y se agrega en una de sus

disposiciones que una de las estrategias para lograr lo anterior es: Otorgarán

apoyos pedagógicos a grupos con requerimientos educativos específicos, tales

como programas encaminados a recuperar retrasos en el aprovechamiento

escolar de los alumnos (p. 25)”.

2.2 Antecedentes de la investigación

 24

Luna (2009), realizó una investigación titulada Las tutorías académicas

en el nivel superior estudio de caso Universidad Pedagógica Nacional Unidad

Ajusco; el contexto en el que se situó dicha investigación corresponde al ámbito

nacional, cuyo objetivo principal fue analizar los criterios y políticas del

programa de tutorías tomando en cuenta la calidad del proceso educativo a

través de la atención personalizada de los problemas que influyen en el

desempeño y rendimiento escolar del estudiante, con el fin de mejorar las

condiciones de aprendizaje y desarrollo de valores, actitudes y hábitos que

contribuyan a la integridad de su formación profesional y humana. Los

resultados no fueron favorecedores, al contrario dejan mucho que desear,

escatimando con ello los objetivos que se quieren lograr. Hay problemas

dramáticos para llevar a cabo un proceso tutorial, ya que se carecen tanto

recursos humanos como materiales, y la educación cada día exige una

preparación más completa y un rendimiento más amplio, por lo que las tutorías

dentro de las IES han carecido de apoyo para llevar acabo su labor primordial

la cual consiste en abatir la deserción escolar, pero desafortunadamente todo

queda en intentos fallidos, ya que sino son problemas de la institución, son de

tutores o de los mismos alumnos anexando a ello que la organización y

dirección de todas las instancias inmiscuidas deja mucho que desear y a las

futuras generaciones solo traerá estragos irreparables, por falta de atención y

apoyo para mejora de su educación.

Los problemas que se presentan son graves tanto en tutores, tutorados y

la misma institución, por lo que el PIT no ha podido tener un desarrollo

adecuado y exitoso.
 25

Medrano (2006), realizó una investigación titulada: La tutoría como una

alternativa de solución al abandono de los estudios; el contexto de la

investigación mencionada es de carácter nacional, su objetivo es identificar la

necesidad de implantar un sistema de tutoría, describir la metodología

propuesta para su operación, así como el seguimiento y evaluación de la

mencionada metodología propuesta por la Asociación Nacional de

Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES), como una

estrategia de solución a la problemática que enfrenta la Educación Superior, en

la actualidad, en cuanto al abandono de los estudios (deserción) y el rezago.

Los resultados obtenidos fueron que los programas de tutoría tratan de

promover una mejor comprensión de los problemas que afrontan los alumnos e

identificar dispositivos para apoyar a cada uno de los estudiantes y abreviar su

adaptación e integración al medio universitario, a introducir condiciones para un

mejor desempeño durante su formación, así como a lograr los propósitos

académicos encaminados para alcanzar una exitosa práctica profesional.

Jiménez (2009); realizó una investigación titulada La Actitud del Tutor y

el Tutorado Ante el Programa Institucional de Tutorías en la Universidad

Pedagógica Nacional Unidad-Ajusco; el contexto del trabajo de investigación

fue de tipo nacional, el objetivo fue conocer la actitud del tutor y el tutorado

abordada desde sus tres directrices, las cuales son: afectiva, cognitiva y

conductual. A la par de estos tres componentes, se incorpora una cuarta

categoría denominada Manejo del Programa Institucional de Tutorías de la

UPN, Ajusco. Los resultados obtenidos se puede concluir que esta

investigación logró su objetivo de dar a conocer cuál es la actitud presentada

 26

por los tutores y tutorados acerca del Programa Institucional de Tutorías de la

UPN-Unidad Ajusco. Se observó una actitud completamente opuesta entre

ambos actores (tutores y tutorados), ya que la actitud presentada fue

desfavorable o negativa por parte de los tutores, mientras que los alumnos

tutorados presentan una actitud positiva. Sin embargo, considerando que una

de las muestras no es representativa de la población total de alumnos

tutorados este contraste entre ambos participes queda sujeto a la suposición.

Para futuras investigaciones bien valdría la pena considerar este factor como

un elemento determinante para la interpretación de los resultados.

Posteriormente, Acosta (2007) realizó una investigación titulada: Una

evaluación del usuario al desempeño del tutor-par, en el Programa Institucional

de Tutorías en la Universidad Pedagógica Nacional; el contexto en el que se

localiza dicha investigación es a nivel nacional, teniendo como objetivo general

analizar el impacto en el proceso de enseñanza-aprendizaje de la tutoría-par,

dentro del Programa Institucional de Tutorías (PIT) en la Universidad

Pedagógica Nacional, unidad Ajusco; a través de información proporcionada

por tutores y alumnos implicados en dicho programa. Los resultados obtenidos

en esta investigación fueron favorables, lográndose cumplir en su mayoría, las

funciones básicas requeridas en el programa de tutorías. Por otra parte, de

acuerdo con los comentarios de algunos de los participantes del PIT la falta de

participación y compromiso de las autoridades en la definición de los objetivos

y metas del PIT ocasiona que no se dé crecimiento al programa. A través de la

investigación se reconoce que la falta de un lugar apropiado y fijo para las

sesiones de actividad tutorial, es una situación que influye en el desarrollo de

 27

las actividades tutoriales, debido a que se pierde un poco la formalidad de las

mismas, esto debido a que pueden surgir diversos distractores que restarán la

eficacia de la misma.

Terán (2008), realizó una investigación titulada La tutoría en la facultad

de estudios superiores “Aragón”. El caso de las licenciaturas en ingeniería; el

contexto en el que se situó dicha investigación corresponde al ámbito nacional,

cuyo objetivo principal fue determinar si la actual propuesta del Programa

Institucional de Tutoría General (PITG), contribuyó a disminuir los índices de

abandono escolar (deserción), de reprobación y de rezago educativo de los

estudiantes, para de esta forma, incrementar la eficiencia terminal de los

alumnos inscritos en la Facultad de Estudios Superiores “Aragón” en la

Generación 2003-2007, de las licenciaturas de Ingeniería Mecánica Eléctrica,

Ingeniería en Computación e Ingeniería Civil. La metodología utilizada fue

mixta: una fase cuantitativa en la cual se realizó (y aplicó) un instrumento de

medición que buscó a través de cinco unidades de análisis (Datos Generales;

Condiciones de Estudio y Valoración Familiar; Orientación Profesional,

Expectativas Educativas y Ocupacionales; Hábitos de Estudio y Prácticas

Escolares; y el Programa Institucional de Tutorías de la Facultad de Estudios

Superiores “Aragón”) conocer generalidades sobre el comportamiento de la

muestra seleccionada. Los resultados de la investigación acerca de las

expectativas que en general se tienen sobre el Programa Institucional de

Tutorías, permitieron identificar una serie de aspectos que esperan tanto los

tutorados, los tutores y las autoridades, que se lleven a cabo (y se cumplan) en

relación con el propio Programa de Institucional de Tutorías General.

 28

2.3 Revisión Bibliográfica.

2.3.1 Enfoques teóricos sobre el aprendizaje.

Terán (2008), nos dice que la Teoría Socio-Histórica de Vigotsky, afirma

que el desarrollo de los procesos psicológicos superiores1 tiene sus raíces en la

participación del sujeto en actividades compartidas con otros y fundamenta

este tipo de relación con lo que llama Zona del Desarrollo Próximo.

Baquero (1990) establece que la ZDP, es la distancia entre el nivel de

desarrollo, determinado por la capacidad de resolver independientemente un

problema (Zona de desarrollo real o actual ZDR) y el nivel de desarrollo

potencial, determinado a través de la resolución de un problema bajo la guía de

una persona experta o en colaboración con otro compañero más capaz. Esta

idea central deriva las siguientes notas:

1.- Lo que hoy se realiza con la asistencia o con el auxilio de una

persona más experta, en un futuro se realizará con autonomía sin necesidad de

tal asistencia y el individuo buscará nuevos retos.

2.- Tal autonomía en el desempeño se obtiene, paradójicamente, como

producto de la asistencia o auxilio, lo que conforma una relación entre

enseñanza/aprendizaje y desarrollo.

1
Los Procesos Psicológicos Superiores (PPS) tienen un origen histórico y social, se interiorizan a partir de prácticas

sociales específicas y con instrumentos de mediación (herramientas y signos) Los PPS se dividen en rudimentarios (se

adquieren en la vida social “general”, por ejemplo el lenguaje oral) y avanzados (mayor uso de los instrumentos de

mediación con creciente independencia del contexto, regulación voluntaria y realización consciente, se adquieren en

procesos instituidos de socialización específicos, por ejemplo la lectoescritura) La adquisición de los PPS va del campo

interpsicológico (apoyo externo, mediación social, uso de instrumentos como el lenguaje) a lo intrapsicológico

(interiorización, dominio progresivo de instrumentos de mediación).

 29

3.- Este concepto remite a la constitución de los Procesos Psicológicos

Superiores

4.- La ayuda ofrecida por el sujeto con mayor dominio debe reunir una

serie de características, entre ellas que el buen aprendizaje debe operar sobre

los niveles superiores de la ZDP, es decir sobre aquellos logros del desarrollo

todavía en adquisición y sólo desplegados en colaboración con otros.

Bruner (1986), enriquece la perspectiva vigotskiana con el concepto de

andamiaje, entendido como la situación de interacción entre dos personas, una

más experimentada en un dominio y el otro menos experto, donde se tiende a

lograr que este último se apropie gradualmente del saber experto.

Es decir, que la actividad se inicia con un mayor control por parte de la

persona más experta que colabora, pero a su vez, va delegando gradualmente

la actividad en el más novato. El andamiaje se caracteriza por ser:

Ajustable, de acuerdo con el nivel de competencia del sujeto menos

experto y de los progresos que se produzcan.

Temporal, ya que se debe retirar paulatinamente según los avances del

novato, otorgándole mayor autonomía en su desempeño.

El andamiaje debe ser audible y visible, a efectos de que se delegue un

control gradual de las actividades sobre el sujeto menos experto y que éste

reconozca, desde un inicio, que su proceso de adquisición se refiere a una

actividad compleja, es evidente que debe ser consciente de que es asistido o

auxiliado en la ejecución de la actividad. Debe conocer que los logros a los que

accede son producto de una actividad intersubjetiva.

Aprender, en la concepción vigotskiana, es hacerse autónomo e

independiente, es necesitar, cada vez menos del apoyo y ayuda de expertos o

 30

de pares con mayor experiencia. La evaluación de logros en el aprendizaje se

valora a partir de la mayor o menor necesidad que tenga el aprendiz de los

otros para aprender.

Aunque Vigotsky estudió primordialmente las interacciones niño-adulto o

pares, existe paralelismo en la relación novato-experto que se da en la tutoría.

El tutor es el experto, que domina un campo del conocimiento en particular y

puede construir andamios para el aprendizaje del tutorado (novato)

favoreciendo su formación académica como investigador.

En las primeras etapas, la guía es mayor, por ejemplo el tutor da

explicaciones sobre conceptos particulares, muestra estrategias, planeación en

los procesos, modelos en la recolección de información, etcétera, (nivel

interpsicológico), hasta que paulatinamente el tutorado con mayor autonomía y

dominio de lo aprendido es capaz de realizar dichas actividades solo

(interiorizándolas-nivel intrapsicológico), reformular y trascender creativamente

las enseñanzas de su tutor.

El tutorado como novato va interiorizando paulatinamente los

significados recónditos o tácitos de las tareas complejas de la investigación.

Lo que aparece en la literatura sobre tutoría como “desafíos” que

propone el tutor al tutorado podrían relacionarse con situaciones de aprendizaje

que retan al tutorado a transitar entre su ZDR (lo que puede hacer sólo) y su

ZDP (lo que puede llegar a hacer).

2.3.2 Modalidades de la tutoría

Las tutorías suelen llevarse a cabo en las diversas instituciones

educativas bajo diferentes modalidades. Según Serranos y Olivas (1989), las

 31

prácticas institucionales se hacen presentes diversas variaciones en cuanto a

la temporalidad en la asignación de los tutores a los alumnos.

En unas universidades el tutor se le asigna al alumno de manera

permanente para que este lo acompañe a lo largo de su formación académica.

Es decir, el tutor se convierte en un consejero del alumno, mientras que en

otras instituciones el tutor se les asigna a los alumnos por periodos de tiempo

determinados por la institución; de esta manera, un alumno puede beneficiarse

del apoyo de más de un tutor a lo largo de su ciclo de estudios.

En otro aspecto, las tutorías se pueden diversificar dependiendo del

formato así como de la atención que se les presta a los alumnos, esta puede

ser tanto individual o grupal. En la individual el tutor trabaja de manera

personalizada con el estudiante y con este él define su programa de

actividades así como evalúa el resultado de las acciones recomendadas. En

cuando a la grupal se a de tomar en cuenta a un conjunto diversos alumnos y

el grupo se beneficia de las experiencias individuales y de las respuestas a las

inquietudes de sus integrantes (p. 67).

En algunas ocasiones, la disponibilidad de tutores, el tamaño de la

matrícula y los fines de la tutoría obligan a adoptar el formato grupal.

Ocasionalmente las tutorías también se pueden distinguir por las

diversas características de los grupos escolares que una institución se plantea

atender, en este sentido pueden identificarse tutorías para alumnos o grupos

en desventaja, tutorías para alumnos o grupos con problemas académicos

específicos o tutorías para alumnos o grupos sobresalientes o de alto

rendimiento (p. 68).

 32

2.3.3 Tipos de Tutoría

Conforme a la ANUIES (2001), el compartir conocimiento y experiencia,

se convierten en necesidades básicas del ser humano y adquieren un

significado de legado a las nuevas generaciones. Los tipos de tutoría que

existen son las siguientes:

“Tutoría Individual.- Consiste en la atención personalizada a un

estudiante por parte del tutor que lo acompañará durante su trayectoria escolar.

Aunque la propuesta institucional considera pertinente que sea el mismo tutor

durante su estancia en la Universidad, será posible solicitar cambio de tutor,

circunstancia que habrá de justificarse. Lo anterior dependerá de la relación

tutor-tutorado y de las formas de organización establecidas en cada uno de los

programas docentes.

Tutoría Grupal.- La tutoría grupal consiste en la asignación de un tutor

para que apoye a un grupo reducido de estudiantes por un periodo

determinado. Su objetivo es estimular en el alumno el conocimiento y

aceptación de sí mismo, la construcción

de valores, actitudes y hábitos positivos que favorezcan su trabajo escolar y su

formación integral; a través del desarrollo de una metodología de estudio y

trabajo apropiada para las exigencias de la carrera, y el fomento de actitudes

participativas y habilidades sociales que faciliten su integración a su entorno

escolar y sociocultural.

Se brinda atención a un grupo de estudiantes, de preferencia grupos

pequeños de entre 10 y 15 estudiantes, cifra que podrá variar según la

población a atender. La tutoría grupal será utilizada como estrategia inicial para
 33

la atención de estudiantes a su ingreso a la Universidad o en programas

docentes con alta población estudiantil.

Tutoría de Pares.- Se constituye por díadas en las que uno de los

miembros enseñará al otro a solucionar un problema, completar una tarea,

aprender una estrategia, dominar un procedimiento, etc., dentro de un

programa previamente planificado. La aplicación de este tipo de tutoría se hará

en el ámbito de la enseñanza-aprendizaje entre alumnos, de tal forma que se

recurre a ella para apoyar la función de los profesores-tutores, aprovechando

las capacidades de estudiantes sobresalientes de los últimos semestres,

exclusivamente en aquellos casos donde la demanda de tutoría rebase la

disponibilidad de profesores para tales fines.

Tutoría Instrumental y clásica.- En la primera, la relación es oficial,

obligada, superficial, se cuentan con propósitos muy específicos para entrenar.

Los tutores cumplen las funciones de supervisores y entrenadores. En la

segunda, el propósito es favorecer el crecimiento profesional y personal, existe

química, compromiso y voluntad entre participantes.

Tutoría instrumental-formal.- En este tipo de tutoría, los tutores toman el

rol de supervisores y actúan exclusivamente bajo los parámetros de su propia

institución o profesión. No expresan un interés genuino y personal por sus

tutorados, es de índole externa a las motivaciones propias de los tutores.

Los tutores socializan a los tutorados con el fin de transmitir información,

normas estándares, conductas profesionales, sus acciones toman matices de

control social y alimentan el status. Esto frena el cambio cualitativo, la creación,

el desarrollo y el crecimiento de los participantes. Sin embrago, su utilidad se

 34

reconoce si el propósito es asegurar, alcanzar y mantener los niveles del

conocimiento y la competencia profesional.

Los tutores están atentos de los avances de sus tutorados, los apoyan

en dudas académicas, las sesiones se realizan periódicamente en cierto

horario y lugar, los orientan sobre los requisitos de egreso, la meta principal es

que los tutorados obtengan el grado.

Tutoría clásica –informal.- Esta cimentada en los valores como calidad,

confianza y elección libre. Las relaciones entre tutores y tutorados son

cercanas. Los tutores toman un interés personal por el desarrollo profesional de

sus tutorados, el tutor y el tutorado se respetan y confían, se establece una

relación informa, reciproca y duradera.

El tutor está atento de los avances del tutorado, lo apoya no solo en

dudas académicas sino también personales, las sesiones si bien son

programadas, hay ocasiones en que asisten a otros tipos de eventos como

conferencias, congresos o eventos sociales, donde el tutor aprovecha para

socializarlo con otros profesionales y establecer contactos para futuros

proyectos (p. 7).

2.3.4 Técnicas e instrumentos aplicados en la tutoría

Sobre las técnicas Pastor y Román (1980), para que un tutor pueda

desempeñar las funciones posee, es necesario que emplee entre otros

aspectos diversas técnicas e instrumentos para conocer y comprender las

diferentes características de sus alumnos, así como su desempeño durante su

desarrollo y los resultados de este en la institución de educación superior.

 35

“Entre las técnicas más utilizadas en los sistemas o programas de tutoría

se encuentran el cuestionario y la entrevista, la observación individual y grupal,

y las sesiones individuales o colectivas de trabajo (p. 21)”.

En cuanto al cuestionario, el tutor podrá obtener información oportuna

sobre los antecedentes escolares del alumno, así como sobre su experiencia

académica en dicha institución y las diversas expectativas que este posee

sobre la tutoría. El manejo de este instrumento puede estar previsto por el

centro educativo para que el tutor cuente con herramientas institucionales, o

bien el propio tutor puede diseñar cuestionarios especiales para explorar

características particulares de sus alumnos.

La entrevista por otra parte forma parte de un instrumento indispensable

en las tutorías, ya que, ayuda a interactuar al tutor con el alumno durante dicho

proceso. La entrevista puede ser diseñada en diversos formatos: puede ser

individual o colectiva, así como semiestructurada o abierta según sea

conveniente en cuanto a propósitos planeados se refiera.

Una observación directa e indirecta puede representar otra de las

técnicas primordiales en cuanto a las acciones del tutor; ya que por medio de

esta, el tutor puede determinar cuáles son las potencialidades del alumno, o las

problemáticas que puedan existir y que afecten su desempeño académico.

Para este fin se pueden utilizar diversos instrumentos como el registro

anecdótico, así como la guía para observar conductas grupales, los cuales se

utilizan en la descripción y registro de hechos que denotan el papel que

asumen los alumnos en un grupo; de esta manera el tutor debe convertirse en

 36

un observador muy analítico del progreso escolar de sus tutorados, tiene que

saber identificar cada una de las causas las cuales obstaculicen y detengan su

desempeño, para así, orientarlo y apoyarlo de la manera adecuada.

En cuanto a las técnicas de trabajo directo forman el complemento que

el tutor necesita para apoyar a los alumnos. Comenzando por el análisis del

diagnóstico académico del alumno, el tutor debe interactuar con éste a través

de sesiones de trabajo directas, individuales o grupales, para definir las tareas

y actividades que convendrá realizar en la solución de problemas académicos y

personales.

En síntesis podemos afirmar que las técnicas así como los instrumentos

ayudan a que el tutor tenga los elementos necesarios para poder obtener e

interpretar la información obtenida de una forma sistemática con la finalidad de

lograr una labor eficiente (p. 22).

2.3.5 Funciones de los Tutores

La función principal de un tutor es responsabilizarse del seguimiento del

estudiante desque que este ingresa hasta que egresa de la institución.

Martínez (1997) menciona que el tutor deberá de Impartir tutoría a los

estudiantes (grupal o individual)”.30

Asociado a esto, el tutor debe:

1.- Capacitarse en el proceso-tutorial.

2.- Comprender las características del plan de estudios y las opciones de

trayectoria, para diseñar una trayectoria curricular más adecuada a sus

capacidades y expectativas del alumno.

 37

3.- Integrar un expediente por alumno, con información referente a su

trayectoria académica. Ser capaz de reconstruir la trayectoria previa de los

estudiantes hasta el momento educativo en el que se encuentra para conocer:

 Características Psicológicas

 Problemas personales

 Condiciones de salud, Socioeconómicas y Socio-familiares

 Antecedentes académicos del estudiante - desempeño escolar

 Rasgos referidos a su vida social (p. 92).

4.- Informar al alumno sobre los diversos servicios institucionales y su

estructura académica (mapa curricular, prácticas profesionales, servicio social,

opciones de titulación, etc.), (grupal o individual).

Así como dar a conocer y popularizar el Reglamento Interior y normatividad

institucional en general:

 Normas generales de funcionamiento

 Respeto y uso de materiales

 Creación de hábitos de orden

5.- Apoyar al alumno a integrarse y adaptarse a la universidad y al

ambiente escolar. Avivando el desarrollo de Actividades de inducción:

6.- Plantear estrategias para envolver necesidades académicas

descubiertas, deficiencias, aciertos académicos y éxitos de alumnos.

7.- Dar rastreo y evaluación de las acciones tutoriales, para tener

conocimiento de su evolución y de los factores que la favorecen.

8.- Fabricar y entregar reportes periódicos en torno al desarrollo del

programa.
 38

9.- Participar en las reuniones del claustro de tutores a las que sea

convocado, para tratar asuntos relacionados al proceso de tutoría, intercambio

de experiencias y establecer criterios e instrumentos propios.

10.- Propiciar la autonomía del estudiante a través de la orientación y del

apoyo, sin embargo, no deberá dar consejo dirigido explícitamente a solucionar

su problema, así como propiciar una imposición autoritaria.

11.- Efectuar funciones orientadas al desarrollo académico del alumno,

realizando tareas de apoyo para que los alumnos:

a) Establezcan metas académicas claras y factibles, facilitando y

orientando al alumno para que éste alcance una formación que lo prepare para

un desempeño acorde con su proyecto de vida.

b) Identifiquen sus dificultades de aprendizaje

c) Realicen actividades pertinentes para resolver sus problemas

escolares

d) Fortalezcan sus habilidades de estudio y de trabajo académico

e) Realicen actividades extracurriculares que favorezcan un desarrollo

profesional para nivelar ó reforzar sus conocimientos.

12.- Realizar funciones orientadas al desarrollo personal del alumno, por

ejemplo actividades orientadas para que los alumnos:

 Descubran sus intereses

 Identifiquen sus dificultades

 Valoricen de forma positiva sus logros.

 Asuman las consecuencias de sus actos.

 Definan su plan de vida.

 Fortalezcan su autoestima/ motivación.

 39

 Se integren a la comunidad Universitaria.

 Adquieran hábitos de respeto hacia los compañeros, el profesorado e

institución.

 Posibiliten el diálogo, la autodisciplina, la toma de decisiones

 Favorecer la tolerancia y respeto por las diferencias individuales debidas

a características personales, diferencias físicas y psíquicas.

 Desarrollen:

 Habilidades para relacionarse con otros.

 Valores.

 Actitudes relevantes.

 Necesidad de conocimiento.

 Capacidad participativa, de autonomía y planificación de actividades.

 Sus aptitudes y habilidades.

 Autoaprendizaje.

13. Considerar las condiciones que han influido en el rendimiento del

alumno. No sólo tomar en cuenta la calificación sobre el rendimiento del

alumno. Tomar en cuenta las habilidades funcionales del alumno externas a las

asignaturas.

14. Tener en cuenta las diferencias individuales entre los alumnos (p. 23,

24)”

2.4 Supuestos teóricos.

 40

 A partir de que la UAMCEH implementó el Programa Institucional de

Tutorías se disminuyen los indicadores de rezago, reprobación y

deserción escolar en dicha Unidad.

 Los alumnos que formen parte del Programa Institucional de Tutorías

obtendrán un mayor nivel de aprovechamiento en relación a los que no

se integren al Programa.

CAPÍTULO III PROPUESTA ALTERNATIVA.

3.1 Propuesta.
 41

 Realizar un diagnóstico sobre la operatividad del PIT a fin de

conocer la opinión de alumnos tutorados y profesores tutores y

detectar los problemas que han impedido el adecuado

funcionamiento del PIT.

 Implementar estrategias específicas las cuales ayuden a la mejora

del programa a partir de los resultados del diagnostico

implementado, para de esta manera, integrar a la totalidad de

alumnos al PIT y lograr disminuir los índices de rezago, reprobación

y deserción escolar en dicha Unidad así como un mayor

aprovechamiento educativo.

3.2 Actividades o estrategias.

 Diseñar un instrumento para conocer la opinión de los estudiantes en

relación al programa de tutorías (Inserción, permanencia y egreso).

 Diseñar un instrumento para conocer la opinión de los docentes en

relación al PIT (cursos de formación, estrategias de trabajo y de

evaluación, resultados del programa, sugerencias, remuneraciones)

 Definición del marco muestral para la aplicación de los instrumentos.

 Aplicación y análisis de la información.

 Generar estrategias para retroalimentar el PIT.

 42

3.3 Recursos.

 Se requerirán recursos para impresión y fotocopiado de los

instrumentos.

 No se requieren recursos para captura y análisis de la información

porque esta actividad corre a cargo del grupo de trabajo.

 43

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http://www.portal.uat.edu.mx/contenido/portal2008/...portal/plan_desarrollo.pdf
 47

UAT-UAMCEH (2010). Plan Institucional de Desarrollo 2007-2010.

Recuperado el 2 de Diciembre de 2010.

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UAMCEH (2010). Visión. Recuperado el 30 de Noviembre de 2010.

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1970-2000. Recopilado el 14 de Diciembre de 2010.

 48

Anexos

Anexo 1

Indicado Tamaulipa % Victori %

r s a
Població 3270268 10 32168 9.8

n total* 0 5 3
* Censo de Población y Vivienda 2010.

http://www.inegi.org.mx/sistemas/TabuladosBasicos/preliminares20

10.aspx

Anexo 2

Rama o giro Población % Población %

productivo Ocupada en Ocupada en

Tamaulipas Victoria
11 Agricultura, cría y 7727 100 12 0.15

explotación de

animales,

aprovechamiento

forestal, pesca y caza

21 Minería 5029 100 48 0.95
22 Generación, 100 4.72

transmisión y

distribución de
10292 486
energía eléctrica,

suministro de agua y

gas por ducto.

23 Construcción 34631 100 5871 16.95
31-33 Industrias 23424 100 8061 3.44
 49

manufacturera 4
43 comercio al por 100 10.53
30570 3222
mayor
46 Comercio al por 14489 100 10.72
15543
menor 1
48-49 Transportes, 100 13.63

correos y 27390 3734

almacenamiento
51 Información y 100 30.73
9278 2852
medios masivos
52 Servicios 100

financieros y de 3086 296

seguros
53 Servicios 100 10.78

inmobiliarios y de
7225 779
alquiler de bienes

muebles e intangibles
54 Servicios 100 13.58

profesionales, 14393 1955

científicos y técnicos
55 Corporativos 15 100 0 0
56 Servicios de apoyo 100 5.36

a los negocios y

manejo de desechos 28543 1530

y servicios de

remodelación
61 Servicios 100 8.87
17644 1566
educativos
62 Servicios de salud 100 10.63
16791 1786
y de asistencia social
71 Servicios de 3715 100 494 13.29
 50

esparcimiento

culturales y deportivos
72 Servicios de 100 9.29

alojamiento temporal
47588 4422
y preparación de

alimentos y bebidas
81 Otros servicios 100 10.05

excepto actividades 42373 4260

gubernamentales
http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/espanol/proyectos/censos/ce2009/saic/d

efault.asp?s=est&c=17166

Censos económicos 2010.