VENTANA DE JOVARY

(Actitud ante los cambios)

1 4
NEGACIÓN COMPROMISO

2 3
RESISTENCIA EXPLORACION
DESCRIPCIÓN
DESCRIPCIÓN DE
DE LAS
LAS FASES
FASES DE
DE TRANSICIÓN
TRANSICIÓN

FASE DEL COMPROMISO:

FASE DE LA NEGACIÓN:
Consecuencias
•Alta calidad
•Logro de resultados esperados
•Boicot de los cambios
•Enfoque en mejora continua
•Paridad de oportunidades
•Planeamientos pobres
•Rechazo de lo inevitable

FASE DE LA RESISTENCIA:
Consecuencias FASE DE LA EXPLORACIÓN:
Consecuencias
• Hay tiempo para expresar los
sentimientos negativos de los •Las personas están listas para
cambios. Emprender
•Sienten confianza
• Los procesos del cambio son
•Liberan energías
lentos
•Buscan resolver problemas
• Se evitan obligaciones
 ¿POR QUÉ BUSCAR LA CALIDAD?

 El cliente exige “lo que él necesita”

 Los clientes exigen “innovar los productos”
 Si los productos son casi iguales la diferencia
está “en la atención al cliente”
 Las crisis económico-sociales incrementaron las
burocracias y determinaron la preferencia de
calidad antes que cantidad
 La interdependencia económica mundial es más
fuerte que el nacionalismo y el proteccionismo
 Las mega tendencias socio-económicas
ANTES DE LA CALIDAD EDUCATIVA
CALIDAD
EDUCATIVA

Políticas Centradas en ampliar la

educativas oferta educativa

Se buscó Formar ciudadanos con sentido

ampliar el de UNIDAD y PERTENENCIA
Fines
acceso a la
Hacer efectivo el derecho
educación
universal a la educación

Sólo por acudir a la escuela

Supuesto se generaba el logro de
aprendizajes
 PROYECTO PRINCIPAL DE
EDUCACIÓN
 Formulado en 1979, en la Reunión de Ministros
de Educación de América Latina y Caribe

 En esta reunión se manifestó la preocupación

por la calidad educativa

 Ello determinó que entre los años 80 y 90, la

calidad educativa se convirtiera en el tema eje
de la agenda educativa
CONFERENCIA MUNDIAL DE DAKAR
(2002)
 Participaron delegados de 181 países
 Establecieron un marco de acción
educativa
 Comprometieron a sus gobiernos a lograr
una educación básica de calidad
 Los países o gobiernos donantes se
comprometían al aporte sostenido de
recursos a los países que los requerían
 DESARROLLO de la CALIDAD EDUCATIVA

2000
1990 Se
1980 incorporan
Se procesos de
1970 considera evaluación
- 1970 Se toma en importantes y auto
Surgen las cuenta los tanto los evaluación
La calidad “escuelas procesos de procesos de la
Educativa eficaces”, se gestión y se como los calidad
se basaba considera el evalúa el
contexto productos
en el desempeño
rendimiento social como docente
del alumno referencia
NUEVO ENFOQUE:
EL ASEGURAMIENTO de la CALIDAD
Pasa de la
DETECCIÓN
del error y de los culpables

A la
Planificando Cuidando el diseño
PREVENCIÓN
los procesos del producto
evitando errores

• Se obtiene un producto o servicio de calidad

• Se evita el costo de corrección de errores
FACTORES PARA ASEGURAR LA CALIDAD

PREVENIR • Menor costo que reparar

1. ERRORES • Derivados de la falta de calidad
de procesos y productos (costos
evitables)

• Es trabajo de todos
CONTROL TOTAL
2. de la CALIDAD • Desde el diseño hasta la entrega
• Control del diseño, de la entrada
y de los procesos productivos

CUIDADO EN Asegura el funcionamiento

3. EL DISEÑO preestablecido durante un período
4. UNIFORMIDAD y
CONFORMIDAD
• Establecer especificaciones o
condiciones
• El producto debe corresponder
a lo establecido

COMPROMISO • Requiere de motivación del

5. DE LOS trabajador
TRABAJADORES
• Debe monitorearse los
procesos
PARADIGMAS de GESTIÓN

PARADIGMA
DE CONTROL

Busca errores No toma en

Gestión rígida
Y logro de cuenta el
endodirigida
objetivos entorno

PARADIGMA DE
APRENDIZAJE INSTITUCIONAL

Favorece el
Toma en cuenta Gestión flexible
aprendizaje
El entorno heterodirigida
continuo
 ORGANIZACIÓN INTELIGENTE
• Posibilita desarrollar características personales e
institucionales
• Características:
1. Pensamiento sistemático
2. Construye una visión compartida
3. Aprendizaje en equipo
4. Dominio personal
5. Modelo mental
• Es una organización flexible y en transformación
 ORGANIZACIÓN EDUCATIVA
INTELIGENTE
FOMENTA la GENERA BUSCA MEJORAR
CAPACIDAD NUEVAS EL NIVEL DE
CREATIVA IDEAS CONOCIMIENTO

EQUIDAD

DESARROLLO INDIVIDUAL
FINES
PRODUCTIVIDAD

APORTE INTELECTUAL
 GESTIÓN del CONOCIMIENTO

SELECCIONAR ORGANIZAR

O S
DETECTAR ES FILTRAR
O C
PR

USAR PRESENTAR

DESARROLLO DE
SOLUCIONES
(CONOCIMIENTO)
 GESTIÓN del CONOCIMIENTO
en la ESCUELA

• El CONOCIMIENTO es la base de la
COMPETITIVIDAD
• La ESCUELA es la que genera los
CONOCIMIENTO
• La COMUNICACIÓN transfiere los
CONOCIMIENTOS
GESTIÓN de la INNOVACIÓN en la
SOCIEDAD del CONOCIMIENTO

• INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
TIPOS de • INNOVACIÓN SOCIAL
INNOVACIÓN
• INNOVACIÓN en GESTIÓN
LOGRO DE LA CALIDAD EDUCATIVA

Factores ENTORNO EFECTIVIDAD de

Medio incidentes SOCIO-FAMILIAR la ESCUELA

PAÍSES
DESARROLLADOS
80% 20%

AMÉRICA LATINA 60% 40%

 ENTORNO SOCIO-FAMILIAR
Variables del

Status Socio Organización

Económico de la familia
Ocupación Clima
Ingreso afectivo
Recursos Socialización
Nivel educacional
Alimentación de los Padres Comunicación
y salud con la escuela

Infraestructura Participación
del hogar en tareas
escolares
 EFECTIVIDAD ESCOLAR
A) EFECTO ESCUELA

• Prácticas de enseñanza
CALIDAD de • Desarrollo profesional
ENSEÑANZA del docente
• Insumos
 B) GASTO en EDUCACIÓN

• La mayor inversión no genera necesariamente altos

resultados escolares.
• Con baja inversión pueden haber buenos resultados,
siempre que exista una cultura nacional.

C) CONDICIONES SOCIALES

(-) ()
Nivel de desigualdad social

Resultados escolares
 ASPECTOS RECOMENDADOS PARA
LOGRAR EFECTIVIDAD ESCOLAR

• Desarrollo de destrezas básicas

• Oportunidad para todos
• Aprovechar al máximo el tiempo
Variables
• Docentes con formación profesional
en el aula
• Capacitación docente permanente
• Planificar actividades de clase
• Reforzar lo aprendido (tareas)
• Ejercer liderazgo y cooperación
• Desarrollar Enfoque por resultados
• Monitorear el proceso educativo Variables
• Evaluar permanentemente a los en la
docentes escuela
• Incentivar la actividad docente
• Gestionar en forma autónoma
• Promover diversidad de escuelas
• Favorecer metodologías propias de
las escuelas
Variables
•Contar con curriculum definido en
base a las condiciones socio familiares
del Sistema
educativo
•Proveer los insumos necesarios para
la actividad docente
•Apoyar la investigación educativa
 FACTOR DOCENTE EN EL
MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD
EDUCATIVA

Formación profesional
DESEMPEÑO
DOCENTE

Incentivos Motivación
¿Cómo saber si estamos logrando mejorar?

INDICADOR
LOGRO DE
SATISFACCIÓN DEL LA CALIDAD
ESTUDIANTE EDUCATIVA

Técnicas de recojo
de información
Cuestionarios (cuantitativas)

Entrevistas grupales
(cualitativas)
 ¿QUE ES EVALUAR?

ANALIZAR LAS ACCIONES

RESULTADOS
INTERPRETAR RELIZADAS

ESTANDARES
COMPARARLAS NACIONALES E ACREDITACIÓN
INTERNACIONALES

CONOCERLOS
AUTO Permite
EVALUACIÓN MEJORAR

OBTENER CREDIBILIDAD
 ¿QUÉ EVALUAR?
A. PRUEBAS NO AJUSTADAS

Factor
sociofamiliar Logro de CALIDAD
Factor aprendizajes EDUCATIVA
escuela

B. PRUEBAS AJUSTADAS  (evitan sesgo)

• Cumplimiento de la Eficacia, eficiencia

currícula EFECTIVIDAD
DE LA
• Desarrollo de proyectos pertinencia
ESCUELA
institucionales
EFIACIA
VALOR EFICIENCIA APORTE DE
AGREGADO LA ESCUELA
PERTINENCIA
 CRITERIOS DE EVALUACIÓN
INSTITUCIONAL

A. CLARIDAD de las METAS INSTITUCIONALES, COMPROMISO y

PARTICIPACIÓN

Misión

VISIÓN compartida COMPROMISO

OBJETIVOS
Precisos, conocidos
METAS
 CRITERIOS DE EVALUACIÓN
INSTITUCIONAL

B. CALIDAD de la DIRECCIÓN EDUCATIVA

Capacidad de PRIORIZAR

Supervisión permanente – Feedback

Transparencia
Indicadores
Liderazgo

Eficacia y eficiencia en la gestión

Satisfacción de los beneficiarios

 CRITERIOS DE EVALUACIÓN
INSTITUCIONAL
C. NIVEL de RELACIONES Interinstitucionales básicas y DIVERSIFICACIÓN
CURRICULAR

D. Desarrollo de habilidades básicas y DIVERSIFICACIÓN CURRICULAR

CONTENIDOS Aprehensión de
conceptos principales
Selección Adaptación
“Aprendizajes logrados”
CURRÍCULO
 CRITERIOS DE EVALUACIÓN
INSTITUCIONAL
E. Estabilidad y Capacitación DOCENTE y DIRECTIVA

Programas de DIRECTIVOS y Desarrollo personal

capacitación DOCENTES

corta permanencia se pierden

elementos
valiosos
F. Efectividad en el USO del Tiempo

+ días/Año Mejores *

+ horas/día resultados

* Soporte socio-familiar nutrición adecuada

 CRITERIOS DE EVALUACIÓN
INSTITUCIONAL
G. SUPERVISIÓN/ CONTROL PLANIFICADO

Objetivos claros
Supervisión Periódica oportuna
retroalimentaria

H. ADECUACIÓN de los PROCESOS de TRANSFERENCIA de

CONTENIDOS en el aula

• Asertividad y pertinencia de los contenidos

• Grado de interacción docente/ alumno
• Trascendencia de los contenidos