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Ao longo de mais de três décadas, a SAP evoluiu de uma empresa pequena e regional a uma
organização de alcance mundial. Hoje, a SAP é a líder global de mercado em soluções de
negócios colaborativas e multiempresas. A companhia emprega agora mais de 53.000 pessoas
cujos compromisso e espírito inovador garantem nosso sucesso futuro.
Em 1972, cinco ex-empregados da IBM — Dietmar Hopp, Hans-Werner Hector, Hasso Plattner,
Klaus Tschira e Claus Wellenreuther — lançaram uma empresa chamada Systems Applications
and Products in Data Processing (Sistemas, Aplicativos e Produtos para Processamento de
Dados) em Mannheim, Alemanha. Sua visão: desenvolver um software aplicativo padrão para
processos de negócios em tempo real.
Um ano depois, o primeiro aplicativo de contabilidade financeira estava pronto, formando a base
para o contínuo desenvolvimento de outros componentes de software para aquilo que mais
tarde veio a ser conhecido como sistema “R/1”. O “R” é a primeira letra de “real-time data
processing” (processamento de dados em tempo real).
Perto do fim da década, o exame exaustivo do banco de dados IBM da SAP e do sistema de
controle de diálogo levam ao nascimento do SAP R/2.
O sistema SAP R/2 mantém o alto nível de estabilidade das gerações anteriores do programa.
Pensando nos seus clientes multinacionais, a SAP desenha o SAP R/2 para lidar com diferentes
idiomas e moedas. Com essa funcionalidade e outras inovações no SAP R/2, a SAP cresce
rapidamente.
No meio da década, a SAP inaugura na Áustria sua primeira organização de vendas fora da
Alemanha. A empresa expõe pela primeira vez na CeBIT, feira de informática em Hanover,
Alemanha. A receita alcança DM 100 milhões (cerca de US$ 52 milhões), mais cedo do que se
imaginava.
Em agosto de 1988, a SAP GmbH se transforma em SAP AG. A partir de 4 de novembro, 1,2
milhões de ações passam a ser negociadas nas bolsas de Frankfurt e Stuttgart.
A manager magazine, renomada revista de negócios da Alemanha, escolhe a SAP como sua
Empresa do Ano – uma distinção que receberíamos mais duas vezes dentro de poucos anos.
Em 1996, a companhia ganhou 1.089 novos clientes do SAP R/3. No final do ano, o SAP R/3
estava instalado em mais de 9.000 sistemas no mundo todo.
A SAP celebrou seu aniversário de 25 anos em 1997 empregando cerca de 12.900 pessoas.
Continuamos a fortalecer nosso foco nas segmentos de mercado e a construir mais e mais
soluções para indústrias específicas. Henning Kagermann se torna Co-Presidente e CEO da SAP
AG junto com Hasso Platner. Em 3 de agosto de 1998, as letras S-A-P aparecem pela primeira
vez no pregão da bolsa de valores de Nova York (New York Stock Exchange - NYSE), a maior do
mundo.
Com a Internet, o usuário passou a ser o foco dos aplicativos. A SAP desenvolve o SAP
Workplace e pavimenta o caminho para a ideia de um portal corporativo e acesso à informação
de acordo com o perfil do usuário.
Hoje em dia, com base na arquitetura orientada a serviços (SOA) e na plataforma de integração
e de aplicativos, o SAP NetWeaver, a SAP abastece nossos clientes com soluções para processos
de negócios. Com o SAP NetWeaver, sua empresa pode integrar pessoas, informação e
processos dentro e fora da companhia.
O SAP R/3 é uma solução do tipo cliente/servidor, “R” significa “real-time-processing” e o “3”
representa sistema de arquitetura de três níveis.
O SAP R/3 é constituído pelos seguintes módulos base:
- Contabilidade Financeira (FI – Financial Accouting): o módulo FI coleciona todos os dados de
uma empresa relevantes para a contabilidade, fornece documentação e informação
compreensiva e completa, e é ao mesmo tempo uma atualização base de toda a parte de
controle e planejamento da empresa.
- Controlo (CO – Controlling): Como o nome indica, CO serve para o planeamento e controlo de
custos dos processos internos da empresa.
- Gestão do Património – (AM – Asset Management): AM faz a gestão de todo o património da
empresa, avaliando a evolução da apreciação ou depreciação do mesmo.
- Gestão de Projectos – (PS – Project Systems): Serve para gerir os projectos da empresa:
grandes e pequenos.
- Recursos Humanos - (HR – Human Resources): HR é utilizado para processamento de salários,
formação, gestão de carreiras, etc.
- Manutenção Fabril - (PM – Plant Maintenance): Utiliza-se para manutenção de todo o
equipamento, incluindo trabalho e materiais.
- Gestão de Materiais - (MM – Materials Management): Coordena o aprovisionamento e
disponibilidade de materiais, incluindo requisições e ordens de compra, a recepção de
mercadorias, as existências, as BOMs, etc.
- Gestão da Qualidade - (QM – Quality Management): Serve para o planeamento, execução e
gestão das inspecções e dos certificados.
- Planeamento de Produção - (PP – Production Planning): PP gere a produção, contendo o plano
mestre de produção, o shop floor, o MRP e o planeamento das capacidades.
- Vendas e Distribuição – (SD – Sales and Distribution): Este módulo serve para organizar as
vendas, contendo as ordens de venda, o processo de picking, a expedição, etc.
- Fluxo de Trabalho - (WF – Workflow): Liga os módulos SAP com outras aplicações,
ferramentas e serviços.
- Soluções Industriais – (IS – Industry Solutions): Este módulo é um módulo complementar
desenvolvido especificamente para indústrias tais como petróleo e gás, farmacêutica, etc.
O SAP R/3 é um sistema aberto e integrado que pode ser implementado módulo a módulo ou a
versão completa, em qualquer tipo ou tamanho de empresa. É um sistema altamente
“customizável” através da sua linguagem de quarta geração: ABAP/4.
A arquitectura do R/3 consiste em servidores de aplicações e servidores de bases de dados e
PC’s como clientes desses servidores numa rede (arquitectura de 3 níveis).
Os servidores de aplicações fornecem o software “aplicacional” enquanto que os servidores de
bases de dados tratam da actualização da informação. O sistema suporta qualquer número de
servidores em várias máquinas diferentes. Também não há restrição quanto ao número de
utilizadores. Isto faz do sistema R/3 um sistema adaptativo aos diferentes tipos e tamanhos de
empresas.
- Tempos de resposta quase instantâneos.
- A arquitectura é baseada em sistemas abertos em que os componentes e periféricos podem
ser múltiplos fornecedores o que possibilita uma redução de custos.
Um dos maiores problemas apontados ao R/3 é a sua complexidade.
Principais características
• Contabilidade e finanças – Gerenciar o razão, os diários, os orçamentos e as contas a
pagar e a receber
• Vendas e gerenciamento do relacionamento com o cliente – Gerenciar todo o processo
de vendas, do primeiro contato ao fechamento da venda e do gerenciamento dos dados
do cliente ao suporte pós-vendas
• Compras e operações – Controlar todo o processo de suprimento
• Inventário e distribuição – Gerenciar o inventário em vários depósito e locais, e controlar
e gravar as movimentações do estoque
• Administração e geração de relatórios – Criar, gerenciar e distribuir relatórios que promovam
a transparência de seus negócios
Benefícios para o negócio
• Dedicar mais tempo ao crescimento da empresa usando operações simplificadas, em
vez de se concentrar em tarefas rotineiras.
• Atender rapidamente às necessidades dos clientes, acessando imediatamente as informações
necessárias para tomar decisões empresariais seguras e inteligentes
• Eliminar entradas de dados redundantes e erros, usando um único sistema integrado
que melhore a eficácia do processo, minimize os custos e os atrasos e impulsione seus
resultados
• Estabelecer relações mais próximas com os clientes por meio de informações centralizadas
que facilitam a gestão da comunicação com os clientes e os contratos de vendas
• Reduzir os custos com tecnologia e obter mais retorno com rapidez, usando um sistema
que pode ser implementado rapidamente, com manutenção facilitada e que minimize
o treinamento de usuários finais