ASPECTOS MOTIVACIONAIS

NECESSÁRIOS AO CIPEIROS
CONFLITOS RELACIONADOS COM A
CONVIVÊNCIA HUMANA

MOTIVAÇÃO NO TRABALHO.
QUALIDADE.
PRODUTIVIDADE.
COMPETITIVIDADE.
SATISFAÇÃO DO CLIENTE.
MORAL DO GRUPO.
 ASPECTOS MOTIVACIONAIS
NECESSÁRIOS AO CIPEIROS
 TRABALHO EM GRUPO OU EQUIPE .
 TRABALHO COM RESPONSABILIDADE .
 TRABALHO COM NORMAS, Ex..
SEGURANÇA,
QUALIDADE,
CONTROLES.
 NÃO AS PESSOAS QUE TRABALHAM
SOZINHAS .
 ASPECTOS MOTIVACIONAIS
NECESSÁRIOS AO CIPEIROS
 O TRABALHO É A REPRESENTAÇÃO SOCIAL DO
INDIVÍDUO.

 NO TRABALHO É QUE CONCRETIZA SUAS

NECESSIDADES:
 *DE SOBREVIVÊNCIA .
*DE REALIZAÇÃO PESSOAL .

 NO TRABALHO PASSAMOS 75%(setenta e cinco por

cento) DE NOSSO TEMPO.
 ASPECTOS MOTIVACIONAIS
NECESSÁRIOS AO CIPEIROS
 COMO ME ENTENDER COM COLEGAS?
 COMO ME FAZER ENTENDER?
 DEVEMOS SER RACIONAIS E OBJETIVO
NO TRABALHO? .
 DEVEMOS DEIXAR QUESTÕES PESSOAIS
DE LADO?
 CONVIVER COM NORMAS, VALORES E
CULTURA DIFERENTE DA EMPRESA .
 ASPECTOS MOTIVACIONAIS
NECESSÁRIOS AO CIPEIROS
 COMO ME ORGANIZAR PARA ATINGIR
RESULTADOS ALMEJADOS POR TODOS?
 COMO CRIAR CONDIÇÕES DE TRABALHO
APROPRIADA A CADA UM?
 COMO MANTER A MOTIVAÇÃO E A
SATISFAÇÃO DAS PESSOAS NO
TRABALHO?
 COMO CONCILIAR OBJETIVOS
INDIVIDUAIS E ORGANIZACIONAIS?
 CONCEITO DE QUALIDADE DE
VIDA NO TRABALHO ATRAVÉS
DA PERSONALIDADE HUMANA
 A PERSONALIDADE HUMANA
REPRESENTA E CARACTERIZA A
MANEIRA DE SER DE CADA PESSOA.

 É A INTEGRAÇÃO EVOLUTIVA DOS

ASPECTOS FÍSICOS, DE TEMPERAMENTO E
DE CARÁTER DE CADA INDIVÍDUO.
CONCEITO DE QUALIDADE DE
VIDA NO TRABALHO ATRAVÉS
DA PERSONALIDADE HUMANA

PERSONALIDADE

CONSTITUIÇÃO TEMPERAMENTO

CARÁTER
CONCEITO DE QUALIDADE DE
VIDA NO TRABALHO ATRAVÉS
DA PERSONALIDADE HUMANA

CONSTITUIÇÃO
 ESTRUTURA FÍSICA DO INDIVÍDUO
CARACTERÍSTICA PESSOAIS DE
SEXO, RAÇA E TRAÇOS FÍSICOS .
 INFLUÊNCIA O TEMPERAMENTO E O
CARATER..
CONCEITO DE QUALIDADE DE
VIDA NO TRABALHO ATRAVÉS
DA PERSONALIDADE HUMANA
CARATER
 FORMAS DE COMPORTAMENTO MAIS
ELABORADOS DETERMINADOS POR
INFLUÊNCIA AMBIENTAIS, SOCIAIS E
CULTURAIS, HERDADO DO MEIO.
 É VOLUNTÁRIO.
CONCEITO DE QUALIDADE DE
VIDA NO TRABALHO ATRAVÉS
DA PERSONALIDADE HUMANA
TEMPERAMENTO

 TENDÊNCIA HERDADA DO
INDIVÍDUO PARA REAGIR AO MEIO
DE MANEIRA PRÓPRIA.
 É INVOLUNTÁRIA.
 CONHECENDO A SI MESMO

 O QUANTO NÓS, CONHECEMOS

REALMENTE A NÓS MESMOS?
 COMO SOMOS?
 COMO SOMOS VISTO PELOS
COLEGAS?
 COMO GOSTARIA DE SER VISTO
PELAS PESSOAS?
 CONHECENDO A SI MESMO

 “O INDIVÍDUO SÓ SE CONHECE
ATRAVÉS DO GRUPO “
 RESULTADOS DE TRABALHO EM
GRUPO

ORIENTAÇÃO

 EXPLICAR PORQUE O INDIVÍDUO

ESTÁ ALI.
 SABER O QUE CADA UM PENSA DE SI
MESMO E PROVOCAR A ACEITAÇÃO
E O COMPANHEIRISMO.
 RESULTADOS DE TRABALHO EM
GRUPO

CONSTRUIR A CONFIANÇA

 INFORMAR ÀS PESSOAS COM QUEM

VÃO TRABALHAR?
 A QUESTÃO DE CADA UM SABER
QUEM É QUEM?
 E O QUE CADA UM ESPERA DO OUTRO?
 RESULTADOS DE TRABALHO EM
GRUPO

CLARIFICAR OS OBJETIVOS E
PAPEIS

 DEIXAR BEM CLARO O QUE CADA

UM DEVE FAZER E QUAIS SÃO AS
PRIORIDADE DO GRUPO ?
 RESULTADOS DE TRABALHO EM
GRUPO.

TOMADA DE DECISÃO

 ESTABELECER COM O TEMPO, O

PESSOAL DE APOIO E OUTROS
RECURSOS QUE SERÃO
ADMINISTRADOS.
 DEIXAR CLARO PARA ONDE O GRUPO
ESTÁ INDO.
 RESULTADOS DE TRABALHO EM
GRUPO

IMPLEMENTAÇÃO

 SEQUÊNCIAR O TRABALHO,
DETERMINAR O TEMPO E A
ORGANIZAÇÃO DO GRUPO.
 QUEM FAZ O QUÊ?, QUANDO E
ONDE?
 RESULTADOS DE TRABALHO EM
GRUPO

ALTO DESEMPENHO

 PROVOCAR A SINERGIA DO GRUPO

E DEIXÁ-LO PERCERBER QUE A
SINERGIA DÁ RESULTADO .
 RESULTADOS DE TRABALHO EM
GRUPO

RENOVAÇÃO

 COLHER OS RESULTADOS DO QUE FOI

APREENDIDO E SE PREPARAR PARA UM
NOVO CICLO DE AÇÃO.

 DEVEMOS RESPONDER UMA QUESTÃO

INDIVIDUAL : “ PORQUE CONTINUAR? “
 O INDIVÍDUO E O SEU
CONTEXTO MOTIVACIONAL

 OS MOTIVOS OU NECESSIDADES SÃO

AS MOLAS PROPULSORAS DA AÇÃO.

 O TERMO NECESSIDADE SIGNIFICA

SIMPLESMENTE ALGO DENTRO DO
INDIVÍDUO QUE O PREDISPÕE A AGIR.
 RESULTADOS DE
TRABALHO EM GRUPO
PORTANTO:
 OS OBJETIVOS ESTÃO FORA E OS MOTIVOS
ESTÃO DENTRO DO SER HUMANO.

 O COMPORTAMENTO, AS ATITUDES E AS
REAÇÕES , SÃO INFLUENCIADAS PELOS
MOTIVOS QUE O LEVAM A TRABALHAR
OU TER GOSTO PELO TRABALHO OU POR
AQUILO QUE SE FAZ.
 RESULTADOS DE
TRABALHO
 A IMPORTÂNCIA DO TRABALHO.
 PODE PARECER QUE UMA PESSOA SÓ
TRABALHA POR CAUSA DO DINHEIRO.
(ISSO É FALSO).
 EXISTEM PESSOAS QUE TRABALHAM POR
AMOR AO TRABALHO, OUTROS PORQUE
GOSTAM DO QUE FAZ, ETC.......
 ASSIM É O TRABALHO EM GRUPO.
 TRÊS TEORIAS SOBRE O
TRABALHO .
 HIERARQUIA DAS NECESSIDADES
HUMANAS.(ABRAHAM MASLOW)

 MOTIVAÇÃO DE DOIS FATORES.

(FREDERIC HERZBERG)

 ENRIQUECIMENTO DO TRABALHO.
(SCOTT MYERS)
1 - HIERARQUIA DAS NECESSIDADES
HUMANAS
 FISIOLÓGICAS: Caráter físico, comer, vestir e
habitar.
 SEGURANÇA: Caráter econômico, trabalho,
estabilidade, seguros e bens.
 SOCIAIS : Caráter afeto e amor, aceitação e
integração pelo grupo .
 STATUS: Caráter psicológico, auto-estima, desejo
de prestígio, poder reconhecimento, competência,
confiança, importância e apreço aos demais.
1 - HIERARQUIA DAS NECESSIDADES
HUMANAS
 AUTO REALIZAÇÃO SÃO DE CARÁTER
PSCICOLÓGICO,UTILIZAÇÃO PLENA DE SUAS
POTENCIALIDADES.
 OQUE O HOMEM É CAPAZ DE SER ELE DEVE
SER.
 MUITOS SATISFAZEM SUA NECESSIDADES
BÁSICAS ATRAVÉS DE SEUS SALÁRIOS.
QUANDO ISSO ACONTECEM, MOVEM EM
DIREÇÃO DAS NECESSIDADES MAIS ALTAS.
(STATUS E SOCIAIS)
 2- TEORIAS DA MOTIVAÇÃO DE
DOIS FATORES:
OS FATORES HIGIÊNICOS SÃO:

 FATORES ECONÔMICOS.
 FATORES FÍSICOS.
 SEGURANÇA.
 FATORES SOCIAIS.
 2- TEORIAS DA MOTIVAÇÃO DE
DOIS FATORES
OS FATORES MOTIVADORES SÃO:

 REALIZAÇÃO.
 RECONHECIMENTO.
 PARTICIPAÇÃO.
 CRESCIMENTO.
3 -TEORIA DO ENRIQUECIMENTO
DO TRABALHO
ATRAVÉS DE UM LIDER

 AJUDAR O TRABALHADOR A FAZER MAIS

PLANEJAMENTO DE TRABALHO.
 FAZER O TRABALHOR PARTICIPAR MAIS DAS
DECISÕES DO TRABALHO.
 DAR FEEDBACK REGULAR NO DESEMPENHO .
 NÃO INTERVIR EXCESSIVAMENTE .
3 -TEORIA DO ENRIQUECIMENTO
DO TRABALHO
ATRAVÉS DE UM LIDER

 ESTAR DISPONÍVEL A AJUDAR.

 SER ENTUSIASTA A RESPEITO DA
ORGANIZAÇÀO, DO TRABALHO E DAS
PESSOAS.
 PASSAR INFORMAÇÕES E
CONHECIMENTO.
 COMUNICAÇÃO COMO
FERRAMENTA
ELEMENTOS INDISPENSÁVEIS PARA
UMA BOA COMUNICAÇÃO

 DAR E RECEBER FEEDBACK.

 IMPEDIR QUE OS RUÍDOS EXTERNOS
E INTERNOS DISTORÇAM A
MENSAGEM.
 CONTER A PRÓPRIA HOSTILIDADE.
 COMUNICAÇÃO COMO
FERRAMENTA
 PRESTAR ATENÇÃO ÀS IDÉIAS.
 USAR O JUGAMENTO DA RAZÃO E NÃO DE
VALORES
 SER FLEXÍVEIS .
 OUVIR A MENSAGEM COMPLETA.
 RESITIR ÀS DISTRAÇÕES.
 PROCURAR ENTENDER O PONTO DE VISTO DO
OUTRO .
 DEIXAR DE LADO PRECONCEITOS E
PREFERÊNCIAS .
 TIPO DE COMUNICAÇÃO

VERBAL E A NÃO VERBAL

 VERBAL = PALAVRA FALADA OU

ESCRITA.
 TEM LIMITAÇÃO.
 TIPO DE COMUNICAÇÃO

NÃO VERBAL

 EXPRESSÃO FACIAL.
 MOVIMENTOS DOS OLHOS.
 TREJEITOS E MOVIMENTOS DE CABEÇA.
 POSTURA E MOVIMENTOS DO CORPO.
 COMPONENTES NÃO VERBAIS DA VOZ.
 APARÊNCIA.
 RELACIONAMENTO SADO NO
TRABALHO
 QUALIDADE E PRODUTIVIDADE DO
GRUPO DE TRABALHO ESTÁ NA
QUALIDADE DE RELACIONAMENTO
DE SEUS MEMBROS E QUE SÃO
MANIFESTADAS PELA COESÃO,
COOPERAÇÃO E HARMONIA DO GRUPO.
 ESTAS MANEIRAS FACILITAM AS
TAREFAS CONJUNTAS DA EQUIPE.
 NIVEL DE RELAÇÕES NAS
ORGANIZAÇÕES
DESENVOLVENDO AS HABILIDADES
ESPECIAIS
 DISCERNIMENTO.(BOM SENSO)
 EMPATIA.
 AUTO ESTIMA.
 AFETIVIDADE.
 DE PENSAR, AGIR E REAGIR.
 NIVEL DE RELAÇÕES NAS
ORGANIZAÇÕES
 DISCERNIMENTO(BOM SENSO)= Ë
DISTINGUIR AS PARTES DE UM
TODO, TOMANDO DECISÕES COM
BASE NA ANÁLISE CONSCIENTE DOS
FATOS.
 EMPATIA = É COLOCAR-SE
PSICOLOGICAMENTE E, EM
SENTIMENTO, NO LUGAR DO OUTRO.
 NIVEL DE RELAÇÕES NAS
ORGANIZAÇÕES
 AUTO ESTIMA = É A FORÇA QUE NOS LEVA
A UM MAIOR OU MENOR ESTADO DE
MOTIVAÇÃO. É GOSTAR E ESTAR CONTENTE
CONSIGO MESMO.
 AFETIVIDADE = É APROXIMADAMENTE
ENTRE PESSOAS QUANDO DEMONSTRAM O
MESMO VALOR E NATUREZA IGUALITÁRIA
(EX: CONVERSAR INFORMALMENTE,
APROXIMAR-SE, INTERAGIR PELA ALEGRIA.)
 NIVEL DE RELAÇÕES NAS
ORGANIZAÇÕES
 DE PENSAR, AGIR E REAGIR = DE
FORMA FLEXIVEL, ADAPTANDO-SE AS
NECESSIDADES DO MEIO.

 DE NEGOCIAR = PARA FAZER O

OUTRO ADERIR SUAS IDÉIAS ,
PLANOS, OBJETIVOS E CRENÇAS NO
TRABALHO .
LIDERENÇA PARA O DESEMPENHO
INDIVIDUAL
 NA CAPACIDADE DE MOBILIZAR
INDIVÍDUOS OU GRUPOS A ATINGIR
OBJETIVOS E ALVOS.
 COMPREENDER A MISSÃO DA
ORGANIZAÇÃO, FIXAR AS METAS , AS
PRIORIDADES E OS PADRÕES.
 SENTIR E TRANSFORMAR AS
NECESSIDADES DO SEU GRUPO DE
TRABALHO.
LIDERENÇA PARA O DESEMPENHO
INDIVIDUAL E GRUPAL

 ESTAR CAPACITADO A APRENDER.

 COMPREENDER A DIMENSÃO
HUMANA PARA COMPATIBILIZAR
VALORES ORGANIZACIONAIS .
 MUDANÇAS REQUER
COMPETÊNCIA E CORAGEM
 AS EMPRESAS TEM QUE REALIZAR
MUDANÇAS, SE ADAPTAR, CRIAR NOVAS
METAS E TER MUITOS OBJETIVOS ESTE
TEM SIDO O GRANDE DESAFIO DE HOJE
 É UM PROCESSO DINÂMICO QUE REQUER
PACIÊNCIA PARA COMPATIBILIZAR
VALORES PESSOAIS E
ORGANIZACIONAIS.
RESISTÊNCIA A MUDANÇAS
 RESISTIMOS PORQUE IMPLICA EM
SAIRMOS DA NOSSA ÁREA E
CONFORTO.
 PARA ENTRAMOS EM CONTATO
COM AS NOSSAS DIFICULDADES
PESSOAIS, NOSSOS MEDOS
INFUNDADOS OU ATÉ REAIS,
EMPRESTADOS OU DESCONHECIDOS.
 PENSAMENTO

 O RIO ATINGE OS SEUS

OBJETIVOS PORQUE
APRENDEU A CONTORNAR OS
OBSTÁCULOS.
(André Luís)