Transcripción hcsmeuES 20110503

#hcsmeuES
Transcripción #hcsmeuES Trending Words

20110503
Transcripción #hcsmeuES 20110503 #hcsmeues, de, y, la, rt, en, que, el,
es, un, lo, para, q, se, por
Event Participants
@lauramaria_vaz ahí estaré #hcsmeues ÊBe
02-May-11 23:00 | antiagingbcn
RT @escpacientes: La Escuela de Pacientes se une a la celebración del Día Mundial del Asma #hcsmeuES
03-May-11 07:27 | angel189
He dejado mi primera preguntita para seguir rompiendo el hielo. La semana pasada fue intensísimo y hoy tb
estaré en #hcsmeuES. #esalud
03-May-11 08:38 | santiagodexeus
¡Gracias! ¡Te esperamos! RT @santiagodexeus: He dejado mi primera pregunta para seguir rompiendo el hielo.
Hoy también estaré en #hcsmeuES
03-May-11 08:56 | lauramaria_vaz
¿Alguien sabe porqué hay tan pocos médicos especialistas en twitter? ¿No lo necesitan? Me la guardo para
#hcsmeuES del 10/5 :)
03-May-11 08:57 | monicamoro
RT @monicamoro: ¿Alguien sabe porqué hay tan pocos médicos especialistas en twitter? ¿No lo necesitan? Me
la guardo para #hcsmeuES del 10/5 :)
03-May-11 09:00 | Inesbajo
Hoy las 4 pm cita con la #esalud y el #socialmedia en #hcsmeuES.¿Has anotado ya tu pregunta?

http://bit.ly/clcvJG ¡Os esperamos! ¡Participa!
RT @lauramaria_vaz: Hoy las 4 pm cita con la #esalud y el #socialmedia en #hcsmeuES.¿Has anotado ya tu

pregunta? http://bit.ly/clcvJG ¡Os esperamos! ¡Participa!
03-May-11 09:11 | angel189
RT @lauramaria_vaz: Hoy las 4 pm cita con la #esalud y el #socialmedia en #hcsmeuES.¿Has anotado ya tu

pregunta? http://bit.ly/clcvJG ¡Os esperamos! ¡Participa!
03-May-11 09:11 | Ideagoras
RT @monicamoro ¿Alguien sabe porqué hay tan pocos médicos especialistas en twitter?¿No lo necesitan? Me
la guardo para #hcsmeuES del 10/5 :)
03-May-11 09:20 | MsConcu
Muy pocos;)“@monicamoro: ¿Alguien sabe porqué hay tan pocos médicos especialistas en twitter? ¿No lo
necesitan? Me la guardo para #hcsmeuES
03-May-11 09:29 | gonbartolome
Leyendo en @clubfarmacia sobre dopaje http://bit.ly/jFCtzv #hcsmeues #farmacia
03-May-11 09:31 | cadanero
Gracias por feedback, si os parece lo debatimos en 10/5 @mj_alonso @fcll1957 @doctorcasado @MsConcu
@goroji @gonbartolome #hcsmeuES
¡Muy interesante! Lo anoto para la sesión #hcsmeuES de 10/5 @monicamoro @mj_alonso @fcll1957
@doctorcasado @MsConcu @goroji @gonbartolome ;)
Yo no puedo :( RT @lauramaria_vaz: Hoy las 4 pm #hcsmeuES.¿Has anotado ya tu pregunta?

http://bit.ly/clcvJG ¡Os esperamos! ¡Participa!
"@IVLINE: Creating an open list of HCSM participants http://bit.ly/kX6pZd add yourself & connect w/pple from
#hcsmca" #hcsmeuES #hcsmla
03-May-11 12:21 | vj_CR
RT: @lauramaria_vaz: Hoy las 4 pm cita con la #esalud y el #socialmedia en #hcsmeuES.¿Has anotado ya tu
pregunta? http://bit.ly/clcvJG
03-May-11 12:35 | fxavierlopez
En poco más de media hora dará comienzo, como cada martes, una nueva edición de #hcsmeuES Cita
ineludible con la #eSalud y el #socialmedia
@lauramaria_vaz Este horario de #hcsmeuES me mata... os leo luego #hcsmeuES @hcsmeuES
03-May-11 13:20 | inmariu
+1 RT @inmariu: @lauramaria_vaz Este horario de #hcsmeuES me mata... os leo luego #hcsmeuES

@hcsmeuES
03-May-11 13:23 | evavelasco
Importante aportar valor e ideas! RT @Healthconnectiv: Blog Gestión Clínica y Sanitaria http://goo.gl/fb/8XcIu
#hcsmeuES
03-May-11 13:37 | annalvcan
RT @MsConcu: RT @monicamoro ¿Alguien sabe porqué hay tan pocos médicos especialistas en twitter?¿No lo
necesitan? Me la guardo para #hcsmeuES del 10/5 :)
03-May-11 13:40 | _Moewe_
RT @evavelasco: +1 RT @inmariu: @lauramaria_vaz Este horario de #hcsmeuES me mata...
uy pensando en una qs para el próximo #hcsmeues sobre las webs temáticas q basan su negocio en
posicionamiento vs quién define calidad? ÊBe
¡Buenas tardes #hcsmeuES! ¿Estamos todos? Voy pasando lista y comenzamos, ¿os parece?
Venga, cafecito o té y al lío. Buenas tardes a todos!!! #hcsmeuES
¡Muy buenas tardes! RT @santiagodexeus Venga, cafecito o té y al lío. Buenas tardes a todos!!! #hcsmeuES
Conectados, listos, ya! #hcsmeuES
03-May-11 14:01 | qoolife
@santiagodexeus me queda media hr hasta regresar a la oficina, os sigo de reojo #hcsmeuES
03-May-11 14:02 | itato
@lauramaria_vaz presente!! Pero voy con un ojo en la carretera Asi q durante un rato no intervendré
#hcsmeuES
03-May-11 14:03 | itato
Hola a tod@s, por aquí andamos también :-) #hcsmeuES
03-May-11 14:06 | noscuidamos
@santiagodexeus @itato Hola Arantxa y hola Irene! #hcsmeues, arrancamos?
Hola! #hcsmeuES Un poco dormida, pero intentaré seguiros ;-)
03-May-11 14:07 | maemolinac
¡Bienvenido! Te estábamos esperando RT @Guifeau: Hola a tod@s! RT @lauramaria_vaz: ¡Bienvenidos todos

a una nueva tarde de #hcsmeuES
Voy tachando "faltas" de la lista #hcsmeuES ¿Alguien más se ha incorporado ya?
Welcome!!! Seguro que con el debate te despertamos... RT @maemolinac: Hola! #hcsmeuES Un poco dormida,
pero intentaré seguiros ;-)
Bienvenidos RT @noscuidamos: Hola a tod@s, por aquí andamos también :-) #hcsmeuES
Q1. 1ª creo que habría que tener claras cuáles son las bondades de SM Salud. 1º información médica a
personas 2º marketing-comun?? #hcsmeuES
Ahhhh, bueno, ya somos más ;) RT @observaTICS Buenas tardes a todos #hcsmeuES De nuevo por aqui
Stoi aqui, en el cotxe;-(RT @lauramaria_vaz: ¡Bienvenidos todos a una nueva tarde de #hcsmeuES!
@lauramaria_vaz ¿ y luego nos pondrás nota ? Me gusta!! Todos a atender, no vale distraerse ni copiar ...es la
hora de clase #hcsmeuES
03-May-11 14:11 | itato
Y sin más dilación... Let´s go!!! Iniciamos Q1 "¿Cómo transmitir las bondades del SM en el sector salud?
¿Puntos clave? #hcsmeuES
#hcsmeuEs hola a todos! Voy a intentar seguiros, aunq este horario no me va muy bien
03-May-11 14:12 | edugarto
Q1 de @lauramaria_vaz bondades a los propios médicos/centros o a los pacientes? #hcsmeues
@itato Síii, todos muy atentos que iniciamos Q1: "¿Cómo transmitir las bondades del SM en el sector salud?
¿Puntos clave? #hcsmeuES
Q1: Con acciones, actividades que demuestren eficiència #hcsmeuES
RT @annalvcan: Q1: Con acciones, actividades que demuestren eficiència #hcsmeuES
de forma interna siempre aconsejo un poco de "war-gaming", dando roles a los críticos y teniendo
casos/respuestas ya previstas #hcsmeues #q1
Quien forma?RT @lauramaria_vaz: @antiagingbcn Empecemos con formación a médicos, que los pacientes lo
van teniendo mucho ... #hcsmeuES
con ejemplos y datos objetivos (números)...buscando qué? ahorro en pasta y tiempo,básicamente. #hcsmeuES
03-May-11 14:17 | dagmar96hours
Hay q demostrar el valor que pueden aportar y q el tiempo (q es un bien escasísimo) dedicado a SM está bien
invertido Q1 #hcsmeuES
03-May-11 14:18 | Guifeau
Eso es formar!RT @antiagingbcn: de forma interna siempre aconsejo un poco de "war-gaming", dando roles a
los críticos con casos/..#hcsmeues
@annalvcan formación en qué, concretamente? #hcsmeuES
De acuerdo RT @antiagingbcn: de forma interna siempre aconsejo war-gaming",dando roles a los críticos y
teniendo casos ya previsto #hcsmeues
#hcsmeuEs buenos ejemplos y actividades y por supuesto formación. Pero antes los profesionales q los
pacientes
"Evangelizando", dando ejemplos, con anécdotas interesantes. Y promoviendo la formación. #hcsmeuES
03-May-11 14:19 | lamamapediatra
Y reducción de esfuerzos, de costes, de tiempo... #hcsmeuES
@edugarto exacto!...si el HCP no sabe responder en tiempo y forma, el paciente probabl. no volverá a
preguntar....y daña imagen #hcsmeuEs
RT @Guifeau: Hay q demostrar el valor que pueden aportar y q el tiempo (q es un bien escasísimo) dedicado a
SM está bien invertido #hcsmeuES
También enfrentándoles al "abismo" de un futuro fuera de circulación ;) #hcsmeuES

les planteo una sesión + o - creativa q pongan en común q objetivos tienen y cómo los consiguen hasta ahora
(sin social media) #hcsmeues #q1
Y poniéndolo en los objetivos de trabajo (o esto ya es muy ambicioso?) #hcsmeuES
#hcsmeuES Una posibilidad es que se tuviese en cuenta su participacion y uso de las SM para valorar su
productividad
03-May-11 14:22 | observaTICS
@annalvcan cuánto tiempo tarda uno en aprender a manejar twitter? y facebook? 30-60min?...
#hcsmeuES...relació… (cont) http://deck.ly/~WWiJe
@santiagodexeus Ése es el reto que hay que conseguir con ejemplos y casos reales de éxito #hcsmeuES
Evidencia, ejemplos, testimonios d apoyo, KOL, coherencia, trabajo equipo. / Q1 ¿Cómo transmitir las bondades
del SM en salud? #hcsmeuES
03-May-11 14:23 | itato
Lo es! Pero es imprescindible.RT @lamamapediatra: Y poniéndolo en los objetivos de trabajo (o esto ya es muy
ambicioso?) #hcsmeuES
@dagmar96hours Te lo compro. Una combinación entre: análisis, datos, números y exposición de casos reales
de éxito, no?? #hcsmeuES
@annalvcan @lauramaria_vaz en mi caso (como @elenabrz y via @ubikuos) son muchas horas dedicadas a
formar, escuchar, convencer... #hcsmeues
@lamamapediatra a mí me parece buena idea... #hcsmeuES
@antiagingbcn me parece perfecto,no?....entiendo q lo difícil sería el caso real,pero los hay #hcsmeues
La"alarma" salta muchas veces cuando "otro" lo está haciendo¿Enseñar lo que hacen "otros" (tal vez la
"competencia") como fórmula? #hcsmeuES
@lauramaria_vaz No creo que el miedo sea la estategia. En todo caso, acabará pasando, pero no puede ser el
argumento de enganche #hcsmeuES
@annalvcan a eso me refiero...qué otro medio te da tanto con tan poco tiempo invertido en formación?
#hcsmeuES
RT @itato: Evidencia, ejemplos, testimonios d apoyo, KOL,coherencia, trabajo equipo.¿Cómo transmitir las
bondades del SM en salud? #hcsmeuES
@observaTICS si son casos individuales y aislados...tiene el mismo poder de enganche que el de un centro o
corporación sanitaria? #hcsmeuES
Totalmente de acuerdo@dagmar96hours: @annalvcan a eso me refiero..q otromedio te da tanto

contanpocotiempo invertido en formación? #hcsmeuES
@lauramaria_vaz exacto, pasión por SM, pero para esto tienes que conocerlo primero #hcsmeuES
@lauramaria_vaz Totalmente de acuerdo!! Utilizar la competencia, mostrar trabajo de compañeros #hcsmeuEs
@dagmar96hours #hcsmeuES Para aprender la herramienta se necesita poco tiempo. Entender lo que hay
detrás y cómo aplicarlo, bastante más
@lauramaria_vaz es una táctica q funciona para convencer xro NO debes basar tu innovación en pq lo hacen
otros, no tendrás rumbo! #hcsmeues
RT @edugarto: @lauramaria_vaz Totalmente de acuerdo!! Utilizar la competencia, mostrar trabajo de

compañeros #hcsmeuEs
@dagmar96hours hay q empezar! Invirtiendo 30 min para aprender a explorar, compartir y generar contenidos
toda la vida #hcsmeuES
"@lauramaria_vaz: @Guifeau no veo "miedo" c/ estrategia +bien pasión ¿Q os parece PASIÓN? Muchas horas
de pasión y dedicación #hcsmeuES"/+10
03-May-11 14:28 | vj_CR
@maemolinac xro eso es como el valor dl soldado...se le supone...sonProfesionales,no?...o no aprendieron a

usar buscas y móviles? #hcsmeuES
Apasionante (sí me gusta la palabra pasión aplicada al #socialmedia) el debate Q1 pero creo que toca avanzar a
Q2, ¿os parece? #hcsmeuEs
La formación desde un inicio, en la universidad. Los estudiantes ya viven con estas herramientas, q vean casos
practicos #hcsmeuES
@Guifeau para entender el concepto,no mucho más...ahora,para entender el sistema q implante la

Compañía/hospital/Admón...otra cosa #hcsmeuES
Vamos a por el Q2: ¿Puede el SM ayudar a optimizar recursos y contener el gasto de Sanidad? #hcsmeuES
RT @lauramaria_vaz: RT @edugarto: @lauramaria_vaz Totalmente de acuerdo!! Utilizar la competencia,

mostrar trabajo de compañeros #hcsmeuEs
@observaTICS vale...me forma a mí un cátedro que sigue usando transparencias?... ;D #hcsmeuES
buscar cosas que ya están haciendo por los pacientes, por escucharles y decirles ¿veis? pues el #socialmedia
es lo mismo...#hcsmeues #q1
Agree!RT @dagmar96hours: @annalvcan ojo!!...usar SM lleva poco tiempo...generar contenidos es muy distinta
q lleva muuucho tiempo #hcsmeuES
@dagmar96hours #hcsmeuES También tienes razón, deberemos volver nosotros a la escuela para formar a los
formadores ;-)
llego a justo de Q2 Guardia complicada... SM reduciría costes asociados a la atencion telefonica, por ejemplo
#hcsmeuES
03-May-11 14:32 | mrsrosaperez
+1 RT @dagmar96hours: @annalvcan ojo!!...usar SM es una cosa q lleva poco tiempo...generar contenidos lleva
muuucho tiempo #hcsmeuES
+ 1000 @RT @observaTICS: El tiempo que se ahorra resolviendo una duda por twitter se puede dedicar a un
paciente en la consulta #hcsmeuES
RT @mrsrosaperez: llego a justo de Q2 Guardia complicada... SM reduciría costes asociados a la atencion

telefonica, por ejemplo #hcsmeuES
@observaTICS XDDD #hcsmeuES
@observatics "no escribo posts pq es el tiempo q le dedico al paciente (=mi trabajo)" YA, pues entonces lo
haces en tu rato libre #hcsmeues
@Guifeau @annalvcan ¡Muy de acuerdo! Y no se trata de abrir plataformas.... El valor de verdad está en los
contenidos #hcsmeuES
@observatics Y puede ser útil para muchos pacientes a la vez. Reutilización del contenido. #hcsmeuES
+100!! RT @Guifeau: @observatics Y puede ser útil para muchos pacientes a la vez. Reutilización del contenido.
#hcsmeuES
Volviendo a la "pasión", podríamos decir que ésta es exigente y lleva tiempo.... #hcsmeuES
Q2. No reduciría costes que te enviaran por ej los resultados de tu citología a ti y tu ginecólogo por canalSM
#hcsmeues
Sí, lo hemos experimentado RT @lauramaria_vaz: RT @mrsrosaperez: SM reduciría costes asociados a la
atencion telefonica #hcsmeuES
¿No se optimizan recursos mejorando flujos, procesos y canales de comunicación? #hcsmeuES
RT @dagmar96hours: @Guifeau ...o lo que es lo mismo...no hacer lo mismo muchas veces...ahorro de costes y
tiempo ;) #hcsmeuES
Por ejemplo: una guia de prevencion en un blog es no tener q repetir X veces la misma frase y perder ese tiempo
X veces #hcsmeuES
Siempre!!! RT @lauramaria_vaz: ¿No se optimizan recursos mejorando flujos, procesos y canales de

comunicación? #hcsmeuES
@santiagodexeus mi citología en un facebook??? oh.my.god no lo pillo :D #hcsmeues
a mí es que me gusta mucho la idea de "SMizar" lo "SMiable", no todo (gran verdad por @Emilienko )
#hcsmeuES ...lo que no suponga mejora,no
Relacion AP con especialista o incluso farmaceuticos via SM, reduciria idas y venidas de pacientes? #hcsmeuES
RT @observaTICS: Por ej: una guia d prevencion en un blog es no tener q repetir X veces la misma frase y
perder ese tiempo X veces #hcsmeuES
RT @observaTICS: Por ejemplo: una guia de prevencion en blog es no tener q repetir X veces la misma frase y
perder tiempo X veces #hcsmeuES
@antiagingbcn no; en tu mail o en un portal del centro con acceso restringido a pacientes #hcsmeues
#hcsmeuES Mxs contenidos interesantes no requieren mx tiempo, mxs son la propia experiencia sobre la marxa
y pueden ser de ayuda xra los d+
@santiagodexeus @lauramaria_vaz problema es q, a la q rascas, descubres q no tienen tampoc medido ni

optimizado lo no-social media #hcsmeues
facebook no, y en una plataforma segura? RT @antiagingbcn: @santiagodexeus mi citología en un facebook???

oh.my.god no lo pillo :D #hcsmeues
@antiagingbcn resultado o un ok, en un sms, un email... o un acceso donde puedas verla, simplemente "ya tiene
su resultado en" #hcsmeues
cuando hablamos de reducción de costes...hablamos de reducción para TODOS,no?
(paciente,médico,centro,admón) #hcsmeuES
no sólo para el médico/centro/admón... #hcsmeuES
@dagmar96hours xro eso no es "social media" estrictamente. la consulta de historiales y resultados d forma
digital existe, no? #hcsmeues
Sí, @dagmar96hours: cuando hablamos de reducción de costes...hablamos de reducción para TODOS,no?

Evidentemente bajo ningún concepto se pueden obviar los derechos de los pacientes o la legislación vigente
#hcsmeues
se reduciria gasto en traslado de ambulancias para trasladar desde un hospital a otro en busca del especialista
#hcsmeuES
@antiagingbcn ya,pero tampoco hay que socializar mi historial,no?...(vamos,a mí no me hace gracia) ;)

#hcsmeues
Si!RT @dagmar96hours: cuando hablamos de reducción de costes...hablamos de reducción para TODOS,no?

RT @mrsrosaperez: se reduciria gasto en traslado de ambulancias para trasladar desde un hospital a otro en
busca del especialista #hcsmeuES
Se siguen editando folletos en papel para informar y tampoco se mide su imapcto real y no creo q sea barata su
produccion #hcsmeuES
pues entonces un desplazamiento ahorrado al paciente tb debería entrar en el cómputo...no sólo nuestro ahorro
#hcsmeuES
@antiagingbcn En esos casos el tiempo será el mismo pero seguro que más productivo. Y en otros casos se
reducirá el tiempo. #hcsmeues
se trata de socializar las relaciones, no los resultados! eso es cuestión privada... para ello es necesaria una red
segura #hcsmeuES
03-May-11 14:43 | AsesoriaTecnica
@dagmar96hours no pero estaría bien poder socializar los logros, todo aquello positivo de tus objetivos
saludables q cumples #hcsmeues
RT @dagmar96hours no pero estaría bien poder socializar los logros, todo aquello positivo de tus objetivos
Evitando desplazamientos innecesarios el paciente tb ahorra RT @dagmar96hours: no sólo para el

médico/centro/admón... #hcsmeuES
@antiagingbcn y por qué no lo hace el pacienet si quiere bajo su propia responsab? (tipo nike running en su
web, x ej) #hcsmeues
Si existe comunicacion medico/paciente/farmaceutico se puedemejorar la adherencia al tto y

motivarprevención.Es unaforma deahorrar #hcsmeuES
Q3: Preguntarselo a los creadores de FarmVille en Facebook, por unos simples puntos tienen un tractor ;-)
#hcsmeuES
@guifeau sí, soy muy machacona en esto del retorno desde aquí y desde @ubikuos, me preocupa el vaporware
#hcsmeues
@Guifeau sí eso decía yo ;) #hcsmeuES
@annalvcan es básico para pacientes crónicos #hcsmeuES
Q3. Fidelizar en SM Salud es sólo responder a preguntas/consultas?? #hcsmeues
y por qué no ayudarle y motivarle? RT @dagmar96hours: @antiagingbcn y por qué no lo hace el pacienet si
quiere bajo su responsab? #hcsmeues
RT @antiagingbcn: para nosotros ha supuesto + pacientes y sobre todo pacientes fidelizados más implicados,
más recomendaciones #hcsmeues #q2
Para los pacientes se podrian crear juegos saludables y q se ganasen puntos para otros juegos o niveles
#hcsmeuES
@qoolife una cosa no excluye la otra... ;) yo facilito (no incito),él decide... LOPD cubierta...no? #hcsmeues
Considero que el valor diferencia va más alla RT @santiagodexeus: Fidelizar en SM Salud es sólo responder a
preguntas/consultas?? #hcsmeues
La calidad del contenido en un blog es lo q fidelizara a sus seguidores, tanto medicos como pacientes
#hcsmeuES
@qoolife ;) #hcsmeues
RT @santiagodexeus @dagmar96hours estaría bien poder socializar todo aquello positivo de tus objetivos
03-May-11 14:48 | PedroLuisGS
Q3 fidelizar es sencillo. Si algo es útil y funciona lo usas una y otra vez #hcsmeuES
@santiagodexeus Si respondes a preguntas en blog y fb, por ej., puedes fidelizar ese tráfico pero no
necesariamente el paciente #hcsmeues
Fidelizar con plataforma y contenidos que funcione,n que sean útiles y ayuden :) #hcsmeuES
RT @santiagodexeus: Q3. Fidelizar en SM Salud es sólo responder a preguntas/consultas?? #hcsmeues / mas

bien conversar, compartir, guiar
@PedroLuisGS ¿lo mencionas como el "antiejemplo"? ;) #hcsmeuES
Creo q hay que dar un plus. Crear valor.RT @santiagodexeus: Q3. Fidelizar en SM Salud es sólo responder a
preguntas/consultas?? #hcsmeues
Una vez más nos leemos el pensamiento ;) RT @mrsrosaperez: Q3 fidelizar es sencillo. Si algo es útil y funciona
lo usas una y otra #hcsmeuES
RT @paper74: RT @Berci: Open-Access Social Media Guide for Pharma: Want to join?: http://t.co/nvqBQSG
#hcsm #hcsmeu #socpharm #hcsmeuES
03-May-11 14:50 | cesellier
@PedroLuisGS sip..socializar lo socializable (el paciente sus logros y el centro/equipo asistencial los suyos)
#hcsmeues
RT @observaTICS: La calidad del contenido en un blog es lo q fidelizara a sus seguidores, tanto medicos como
pacientes #hcsmeuES
03-May-11 14:50 | Nexulina
RT @mrsrosaperez: Q3 fidelizar es sencillo. Si algo es útil y funciona lo usas una y otra vez #hcsmeuES

De las redes sociales a los ensayos clínicos http://preview.alturl.com/jxfdr #salu20 ·hcsmeu #hcsmeues
03-May-11 14:52 | JoaquimAlvarez
RT @monicamoro: RT @mrsrosaperez: Q3 fidelizar es sencillo. Si algo es útil y funciona lo usas una y otra vez
#hcsmeuES
Tener muchos seguidores no garantiza un buen contenido, es la calidad de los seguidores lo q puede fidelizar a
otros #hcsmeuES
RT @observaTICS: Se siguen editando folletos en papel para informar y tampoco se mide su imapcto real y no
creo q sea barata su produccion #hcsmeuES
@lauramaria_vaz es que a mí el tema "premio"/"regalo" no me parece muy ético... #hcsmeues
yo les oriento como community en lo que hace felices a las pacientes cuando hablamos entre nosotras
#hcsmeues #q3
RT @antiagingbcn: #fidelizar #regalos no a saco ni convertir nuestros médicos en unos feriantes,pero un detalle
siempre alegra #hcsmeues
RT @observaTICS: +100 RT @santiagodexeus: Q2. No reduciría costes el envio por ej los resultados de tu
citología a ti y tu ginecólogo por canalSM #hcsmeues
@observaTICS yo ahí discrepo...la calidad del creador de contenidos sí,la de los seguidores te da prestigio,no
fideliza...no? #hcsmeuES
RT @lauramaria_vaz@monicamoro:: Q3 fidelizar es sencillo. Si algo es útil y funciona lo usas una y otra vez
#hcsmeuES / incentivar salud !!
no puedes fidelizar continuamente con promos pq no fidelizas la "relación" sólo un "push puntual", hay más
cosas #hcsmeues #q3
RT @observaTICS: Tener muchos seguidores no garantiza un buen contenido, es la calidad de los seguidores
lo q puede fidelizar a otros #hcsmeuES
03-May-11 14:54 | Maxidexsl
@dagmar96hours se trata de exprimir al màximo el canal para q todos los pacientes encuentren su valor
#hcsmeuES
@lauramaria_vaz No hay mejor regalo que contenidos o servicios de valor. No creo que haga falta más
#hcsmeues
@dagmar96hours Tienes razon, no me salia esa palabra ;-) PRESTIGIO #hcsmeuES
Supongo que ya has oído hablar del sonido de la impresionante campaña contra el cáncer http://kele.es/cV6A
#salu20 @hcsmeu #hcsmeues
03-May-11 14:56 | JoaquimAlvarez
@PedroLuisGS sí,claro...y ojalá eso atrayera tanto...todo sería muy distinto #hcsmeues
RT @dagmar96hours: la calidad de los seguidores te da prestigio, no fideliza #hcsmeuES
@lauramaria_vaz Qué mejor "plus" que enseñar y ayudar a cuidar tu salud? no vale eso? lo "gratis" carece de
valor? Regalitos... no #hcsmeuES
RT @Guifeau: @lauramaria_vaz No hay mejor regalo que contenidos o servicios de valor. No creo que haga
falta más #hcsmeues
@observaTICS ;) (es que esto va muy rápido) XD #hcsmeuES
Un premio o regalo puede ser mejorar su Qde V !¿Puede haber "plus" en un premio, un regalo que complemente
el valor diferencial? #hcsmeues
Pero si "premio", "regalo" no es muy ético... ¿no hacen algo parecido las farmacéuticas, aseguradoras médicas,
clínicas privadas? #hcsmeues
@dagmar96hours @lauramaria_vaz q no tiene de ético? dependerá del sector y contexto, no? No te gusta q
tengan detalles contigo? #hcsmeues
@annalvcan @PedroLuisGS si eso fuera cierto...alguien fumaría? alguien sedentario? alguien no tomaría tto?
#hcsmeues
@santiagodexeus que lo hagan muchos no lo convierte en ético...no? #hcsmeues
Lo primero q nos dicen las pacientes en los cuestionarios d satisfacción: gracias x la web, x el blog, x las
respuestas #fidelizar #hcsmeues
Creo fundamental para fidelizar que el usuario tenga realmente la sensación "de que lo que me cuentan es para
mí" #hcsmeues Personalización
@antiagingbcn La buena información es un buen regalo de por sí #hcsmeuES

RT @lauramaria_vaz: Creo fundamental para fidelizar q usuario tenga realmente la sensación "de que lo que
me cuentan es para mí" #hcsmeues
Por cirto, recomiendo este vídeo interesantísimo sobre Medicina participativa http://fb.me/J1a5MbRI (via
@vj_CR) #hcsmeues
03-May-11 15:01 | PupilaAzul
+100 RT @lauramaria_vaz: Creo fundamental para fidelizar q usuario tenga realmente la sensación "de q lo q
me cuentan es para mí" #hcsmeues
RT @santiagodexeus: Ej: ¿Q hay de poco ético q en lugar de hacerme pagar una eco 4D m la regalen x ser
miembro d su "comunidadSM"? #hcsmeues
me he perdido en algo... cuanto os ha pagado el banco por usar su plataforma on-line? a mi nada, la uso porque
es útil #hcsmeuES
@santiagodexeus farmacéuticas, aseguradoras, clínicas privadas sí lo hacen... y además algunas bien y muy
bien #hcsmeues
#hcsmeuES si McDonalds o Coca Cola pensasen así no habría que luchar contra millones euros en publicidad
incitando a comport no saludable
Muy de acuerdoRT @maemolinac: @antiagingbcn La buena información es un buen regalo de por sí

#hcsmeuES
Creo que no se debe confundir un regalo, con entrega de valor agregado al paciente. #hcsmeuES
03-May-11 15:03 | mdmatamoros
@santiagodexeus lo mismo que a un médico se le regale un congreso por formar parte de un comité
científico...(igual me equivoco) #hcsmeues
Si eres una mierda d cirujano, un endiosado, no informas, operas como el culo, pues m la trae al pairo tus
promos. #hcsmeues ÊBe
@dagmar96hours un tto personalizado, consejos individu. pautas percibidas como unicas por el pac., ahorro en
colas,en traslados #hcsmeuES
#hcsmeuES en USA se incentiva el comport sano para luchar contra tendencia general. es lo que hay, luego hay
que dar solidez claro
RT @edugarto: Muy de acuerdoRT @maemolinac: @antiagingbcn La buena información es un buen regalo de

por sí #hcsmeuES
Asi es! RT @mdmatamoros: Creo que no se debe confundir un regalo, con entrega de valor agregado al
paciente. #hcsmeuES
No suplir con regalos la mala información.Una cosa no quita la otra.Tú me sigues porque te gusto,yo tengo un
detalle contigo #hcsmeues
¡Qué intenso ha estado el debate! Se ha pasado el tiempo volando Queda el Q4 de @observatics para el
próximo martes si os parece #hcsmeuES
@mdmatamoros ¿puedes darme ejemplos d "entrega de valor agregado al paciente"? #hcsmeues
RT @dagmar96hours: @PedroLuisGS ahí discrepo...a mí CocoCola no me obliga a comprarla...yo decido

#hcsmeuES / nadie obliga pero incentiva
@santiagodexeus entonces...qué modifica el detalle? qué valor añadido aporta? #hcsmeues
No hay problema por mi parte, nos vemos la semana q viene #hcsmeuES
@PedroLuisGS sí,incentiva...pero no determina .... de esto va el 2.0...no? que la gente tenga info para decidir
por sí mismos...#hcsmeuES
RT @santiagodexeus: No suplir la mala información.Una cosa no quita la otra.Tú me sigues porq te gusto,yo
tengo un detalle contigo #hcsmeues
RT @dagmar96hours: @santiagodexeus entonces...qué modifica el detalle? qué valor aporta? #hcsmeues /

atrae a vida sana, cosa no ocurre
Cerramos sesión #hcsmeues de esta tarde ¡Muchísimas gracias a todos por vuestra participación! ¡Gran debate
y buenos contenidos! #esalud
@lauramaria_vaz gracias Laura! He disfrutado mucho! Y he aprendido mas! Saludos a tod@s #hcsmeuES
@PedroLuisGS cuántas bolsas de gimnasio están arrinconadas después de atraer a la matrícula? ;) #hcsmeues
@dagmar96hours Cuanto más azúcar más dulce. Puede motivar una recomendación, fiel + tiempo, + exclusivo,
- de la competencia #hcsmeues
@lauramaria_vaz muchas gracias a todos/as y enhorabuena x la moderación! ;) #hcsmeues #esalud

Un saludos a todos!!! un placer!!! nos vemos la semana que viene con la pila recargada!! #hcsmeues
RT @Guifeau: El detalle puede captar, pero no fideliza RT @dagmar96hours: @santiagodexeus entonces...qué

valor añadido aporta? #hcsmeues
Genial experiencia la de esta tarde moderando el debate #hcsmeues ¡Cuánto he aprendido de todos vosotros y
cómo lo he disfrutado! #hcsmeues
@lauramaria_vazGracias! #hcsmeuES
@lauramaria_vaz gracias a ti por la moderación y un abrazo tuitero y antiaging a todos los presentes ;)
#hcsmeues ÊBe
+100 RT @dagmar96hours: @PedroLuisGS cuántas bolsas de gimnasio están arrinconadas después de atraer
a la matrícula? ;) #hcsmeues
@lauramaria_vaz: ¡Gracias! Nos vemos la semana que viene #hcsmeues
@antiagingbcn jejej sí, serán algo "más viejos" pero sólo una semana ;) @observaticsento #hcsmeuES
@Guifeau exacto!...y te introduce en el terreno de la ética sin aportar valor a medio/largo plazo,creo...
#hcsmeues
@dagmar96hours cuantos lo usan de verdad? nuevas vias y comportamientos que piden incentivo frente a la
gratificación de lo otro #hcsmeuES
Xacto! RT @dagmar96hours: @PedroLuisGS cuántas bolsas de gimnasio están arrinconadas después de atraer
a la matrícula? ;) #hcsmeues
@PedroLuisGS creo que no muchos más de los que lo usarían sin la bolsa de regalo...no? (datos,nos faltan
datos...cachis!) ;) #hcsmeuES
@dagmar96hours bolsas gym. se trata de atraer y comprometer: engagement y ahí los SM son muy buena
opción. Fuera prejuicios! #hcsmeuES
@PedroLuisGS no creo que sean prejuicios...hablamos de Medicina/Sanidad...es distinto (en mi opinion)

#hcsmeuES
@dagmar96hours incremento participación del 30% en actividades saludables, con contenidos five star y gratis
total Antes ni el 2% #hcsmeuES
@PedroLuisGS ahí discrepo...no se puede/debe gestionar la Salud como un negocio con nuestro modelo (en
USA es otra historia) #hcsmeuES
@dagmar96hours no responder a la oferta de actividad para prevención sanos y enfermos #hcsmeuES
@antiagingbcn y en ella pueda tener tambien info puntual sobre su padecimiento #hcsmeuES
03-May-11 15:20 | mdmatamoros
RT @vj_CR: "@IVLINE: Creating an open list of HCSM participants http://bit.ly/kX6pZd add yourself & connect
w/pple from #hcsmca" #hcsmeuES #hcsmla
03-May-11 15:20 | NateOsit
@dagmar96hours nadie habla de negocio sino de estrategias de engagement. Yo no hablo de Promo regalos
sino de incentivos #hcsmeuES
Licenciado Licenciada #Farmacia Granada http://bit.ly/mITq2z #empleo #trabajo #rrhh #fb #hcsmeuES
#socpharm #SAEmpleo
03-May-11 15:21 | medijobs_es
@PedroLuisGS ah!...vale....no lo había pillado....incentivos-servicios? o incentivos-....? #hcsmeuES
RT @dagmar96hours: @PedroLuisGS ...incentivos-servicios? o incentivos-....? #hcsmeuES /1 podómetro

1espirómetro 1clase cocina sana #hcsmeuEs
@PedroLuisGS ok....eso sí...y supone un retorno de info para el equipo asistencial...perfecto ;) (thx...no lo
acababa de ver) #hcsmeuES
RT @observaTICS: Tener muchos seguidores no garantiza un buen contenido, es la calidad de los seguidores
lo q puede fidelizar a otros #hcsmeuES
03-May-11 15:27 | DC_Menni
es complicado poder dar respuestas válidas al #hcsmeues cuando hay tantas necesidades y objetivos diferentes
según sector, especialidad...
@PedroLuisGS bueno...tengo que desconectar...un placer aprender contigo! (y con todos) ;) #hcsmeuES
@dagmar96hours: el placer es mío de eso se trata: compartir. Lastima las cegatas polit corp me impidan estar
mas con vosotros #hcsmeuES
He tenido q. atender una llamada urgente durante #hcsmeuES así q me he perdido el debate. Si lo pusiéramos a
las 22:00 evitariamos esto ¿Si?
03-May-11 15:47 | itato
RT @dagmar96hours: @PedroLuisGS ok....eso sí...y supone un retorno de info para el equipo #/pero tb 1 tto
antiestres, o balneario. #hcsmeuEs
RT @Juanatalavera: RT @observaTICS La calidad del contenido en un blog es lo que fidelizará a sus
seguidores, tanto medicos como pacientes #hcsmeuES
03-May-11 16:30 | JoseMateos66
RT @guifeau: Para aprender la herramienta se necesita poco tiempo. Entender lo que hay detrás y cómo
aplicarlo, bastante más #hcsmeuES
03-May-11 16:54 | Juanatalavera
Imposible atender #hcsmeuES, leo luego en asíncrono
03-May-11 17:15 | angel189
Para una tarde como la de hoy, os recomiendo la lectura de "Viejos médicos" http://goo.gl/6Ok8r ¿Conoceis
algun caso? #hcsmeuES
+1 RT @angel189: Imposible atender #hcsmeuES, leo luego en asíncrono
03-May-11 17:20 | matovarm
RT @Guifeau: Hay q demostrar el valor que pueden aportar y q el tiempo (q es un bien escasísimo) dedicado a
SM está bien invertido Q1 #hcsmeuES
03-May-11 17:22 | paper74
@Guifeau Q1 #hcsmeues cuánta razón tienes con lo del tiempo... Escaso es poco!!! Mkt digital es inversión de
tiempo mas que €. Lo tenemos?
03-May-11 17:25 | paper74
iPhone tops Android in breadth of healthcare apps for physicians http://goo.gl/byRw7 #socpharm #hcsmeues
#mhealth via @shelleypetersen
03-May-11 18:02 | cesaralonsop
RT @MsConcu RT @monicamoro ¿Alguien sabe porqué hay tan pocos médicos especialistas en twitter?¿No lo
necesitan? para #hcsmeuES del 10/5 :)
Otra propuesta para #hcsmeuES del 10/5 (creo que anda rondando) ¿hay que regular la blogosfera sanitaria?
(es de @rafabravo )
buena idea! RT @juanatalavera: Otra propuesta para #hcsmeuES del 10/5 (creo que anda rondando) ¿hay que
regular la blogosfera sanitaria?
03-May-11 18:15 | manyez
@Juanatalavera thx for RT...todo un honor... ;) #hcsmeues
@itato tienes mi voto para pasarlo a las 22horas #hcsmeuES
RT @evavelasco: @itato tienes mi voto para pasarlo a las 22horas #hcsmeuES
Lo buscamos? RT @paper74: @Guifeau Q1 #hcsmeues cuánta razón tienes con tiempo...escaso. Mkt digital es
inversión d tiempo +q €.Lo tenemos?
03-May-11 19:19 | merbondal
@lauramaria_vaz gracias guapa, a ver si estoy la próxima #hcsmeuES
@merbondal @evavelasco @itato no, que el martes a esas horas es la hora #teku20, jajaja... #hcsmeuES
03-May-11 19:25 | goroji
+10000000 RT @merbondal: +1 pero q no sea martes, please! RT @evavelasco: @itato tienes mi voto para
pasarlo a las 22horas #hcsmeuES
Hay días que no sé si me gusta más el debate #hcsmeuES en sí o algunos de las "otras" conversaciones
posteriores ;) ¡Gracias a todos!
"@matasanos: ¿Qué es #hcsmla? @maiosorio, e-paciente, nos lo cuenta http://dlvr.it/QWBnD" #hcsmeuES

Vision de 1 #epacientre sobre los # hcsm
03-May-11 19:40 | vj_CR
#hcsmeuES ha funcionado perfectamente durante un año de 4-5 pm, y creo q forma parte de su activo, yo no
movería hora ni día
03-May-11 19:42 | angel189
Aunque me venga mal la hora estoy de acuerdo @angel189 #hcsmeuES ha funcionado perfectamente durante 1
año de 4-5 pm,no movería hora ni día
@angel189 pero no cuesta nada hacer una consulta popular..cada vez fallamos más y eso que me reservo
siempre el día en la agenda!! #hcsmeues
03-May-11 19:46 | itato
@itato @angel189 cierto... Estoy d acuerdo con consulta. A mi me va fatal esa hora... #hcsmeues
@itato @angel189 se puede proponer una encuesta con dos o tres opciones y a escoger democráticamente!
#hcsmeues
@itato si, consulta popular muy bien, yo solo he dado la opinión de uno mas del grupo #hcsmeuES
03-May-11 19:52 | angel189
Recomiendo lectura de este artículo Are People Ready for eHealth? - JMIR - http://bit.ly/k3CAn6 #hcsmeuES …
(cont) http://deck.ly/~cZ9VW
RT @pedroluisgs: Recomiendo lectura de este artículo Are People Ready for eHealth? - JMIR -
http://bit.ly/k3CAn6 #hcsmeuES
RT @PedroLuisGS: Are People Ready for eHealth? - JMIR - http://bit.ly/k3CAn6 #hcsmeuES … (cont)
http://deck.ly/~cZ9VW
por mi perfecto :) RT @evavelasco: @itato tienes mi voto para pasarlo a las 22horas #hcsmeuES

A New Voice Health Care Social Media UK http://bit.ly/mFPzn7 posted by @Alex__Butler at #hcsmglobal
#hcsmeuES #hcsmeu #hcsm #hcsmca
03-May-11 20:26 | angel189
New #hcsmglobal post by @Alex__Butler > "A New Voice: Health Care Social Media UK" http://bit.ly/hcsmukpost
#hcsmuk #hcsm #hcsmeuES #hcsmca
03-May-11 20:29 | Ideagoras
@monicamoro Totalmente de acuerdo Monica , buenas noches #hcsmeuES
03-May-11 20:30 | cicarca
RT @terrorcreativo: Meedic? RT @matovarm La web 2.0 acerca a médicos y pacientes [elmundo.es]

http://bit.ly/cVMo2q #hcsmeuES cc @juliomayol @drcasado @rafabravo
03-May-11 20:39 | doroteza
@Ideagoras, Social Media sponsor de "Doctors 2.0 & You" www.doctors20.com París, 22-23 Junio #hcsmeuES
#hcsmla #doctors20 #ven #participa
Leyendo el interesante conversación de @monicamoro y @ElenaBRZ hoy en #hcsmeuES
RT @annalvcan: @dagmar96hours tto personaliz,consejos individu,pautas percibidas como unicas X pac.,

ahorro en colas,en trasladoS #hcsmeuES
y yo! RT @dagmar96hours: por mi perfecto :) RT @evavelasco: @itato tienes mi voto para pasarlo a las 22horas
#hcsmeuES
03-May-11 20:56 | di_berti_da
El jueves estoy en http://bit.ly/i901FA hablando de modelos de conversación 2.0 en #salud Citaré nuestra
experiencia compartida en #hcsmeuES
Lo que se aprende leyendo a @ocularistweet, autor de Ocularis: el proyecto divulgativo sobre la visión,
http://ocularis.es/blog #hcsmeues
03-May-11 21:20 | itato
¿Por qué no hablamos de investigación clínica en Lat Am? http://bit.ly/lWisS6 mi post en @matasanos #iclatam
#hcsmla #hcsmeuES
03-May-11 21:51 | vj_CR
RT @vj_CR: ¿Por qué no hablamos de investigación clínica en Lat Am? http://bit.ly/lWisS6 mi post en
@matasanos #iclatam #hcsmla #hcsmeuES
03-May-11 21:55 | artangelo

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Transcripción #hcsmeuES Trending Words

02-May-11 23:00 | antiagingbcn

03-May-11 07:27 | angel189

Hoy las 4 pm cita con la #esalud y el #socialmedia en #hcsmeuES.¿Has anotado ya tu pregunta?

RT @lauramaria_vaz: Hoy las 4 pm cita con la #esalud y el #socialmedia en #hcsmeuES.¿Has anotado ya tu

RT @lauramaria_vaz: Hoy las 4 pm cita con la #esalud y el #socialmedia en #hcsmeuES.¿Has anotado ya tu

Leyendo en @clubfarmacia sobre dopaje http://bit.ly/jFCtzv #hcsmeues #farmacia

03-May-11 09:31 | cadanero

Yo no puedo :( RT @lauramaria_vaz: Hoy las 4 pm #hcsmeuES.¿Has anotado ya tu pregunta?

@lauramaria_vaz Este horario de #hcsmeuES me mata... os leo luego #hcsmeuES @hcsmeuES

03-May-11 13:20 | inmariu

+1 RT @inmariu: @lauramaria_vaz Este horario de #hcsmeuES me mata... os leo luego #hcsmeuES

RT @evavelasco: +1 RT @inmariu: @lauramaria_vaz Este horario de #hcsmeuES me mata...

03-May-11 13:57 | antiagingbcn

03-May-11 14:00 | lauramaria_vaz

Venga, cafecito o té y al lío. Buenas tardes a todos!!! #hcsmeuES

03-May-11 14:00 | santiagodexeus

03-May-11 14:01 | lauramaria_vaz

Conectados, listos, ya! #hcsmeuES

03-May-11 14:01 | qoolife

@santiagodexeus me queda media hr hasta regresar a la oficina, os sigo de reojo #hcsmeuES

03-May-11 14:02 | itato

03-May-11 14:06 | noscuidamos

@santiagodexeus @itato Hola Arantxa y hola Irene! #hcsmeues, arrancamos?

03-May-11 14:06 | antiagingbcn

Hola! #hcsmeuES Un poco dormida, pero intentaré seguiros ;-)

03-May-11 14:07 | maemolinac

¡Bienvenido! Te estábamos esperando RT @Guifeau: Hola a tod@s! RT @lauramaria_vaz: ¡Bienvenidos todos

Voy tachando "faltas" de la lista #hcsmeuES ¿Alguien más se ha incorporado ya?

03-May-11 14:08 | lauramaria_vaz

03-May-11 14:09 | lauramaria_vaz

03-May-11 14:10 | lauramaria_vaz

03-May-11 14:11 | annalvcan

03-May-11 14:12 | edugarto

Q1 de @lauramaria_vaz bondades a los propios médicos/centros o a los pacientes? #hcsmeues

03-May-11 14:13 | antiagingbcn

03-May-11 14:16 | annalvcan

RT @annalvcan: Q1: Con acciones, actividades que demuestren eficiència #hcsmeuES

03-May-11 14:16 | lauramaria_vaz

03-May-11 14:17 | dagmar96hours

@annalvcan formación en qué, concretamente? #hcsmeuES

03-May-11 14:18 | dagmar96hours

"Evangelizando", dando ejemplos, con anécdotas interesantes. Y promoviendo la formación. #hcsmeuES

03-May-11 14:19 | lamamapediatra

Y reducción de esfuerzos, de costes, de tiempo... #hcsmeuES

03-May-11 14:19 | lauramaria_vaz

También enfrentándoles al "abismo" de un futuro fuera de circulación ;) #hcsmeuES

03-May-11 14:19 | lamamapediatra

Y poniéndolo en los objetivos de trabajo (o esto ya es muy ambicioso?) #hcsmeuES

03-May-11 14:22 | lamamapediatra

03-May-11 14:23 | Guifeau

@lamamapediatra a mí me parece buena idea... #hcsmeuES

03-May-11 14:23 | dagmar96hours

03-May-11 14:24 | dagmar96hours

Totalmente de acuerdo@dagmar96hours: @annalvcan a eso me refiero..q otromedio te da tanto

03-May-11 14:27 | maemolinac

@lauramaria_vaz Totalmente de acuerdo!! Utilizar la competencia, mostrar trabajo de compañeros #hcsmeuEs

03-May-11 14:27 | edugarto

RT @edugarto: @lauramaria_vaz Totalmente de acuerdo!! Utilizar la competencia, mostrar trabajo de

@maemolinac xro eso es como el valor dl soldado...se le supone...sonProfesionales,no?...o no aprendieron a

@Guifeau para entender el concepto,no mucho más...ahora,para entender el sistema q implante la

03-May-11 14:30 | lauramaria_vaz