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LICENCIATURA EN INFORMATICA
2010
Laboratorios de Informática CONALEP
ARAGON
PRESENTAN:
02/07/2010
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON
Contenido
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA ............................................................................................... 2
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA CONALEP ARAGON ...................................................................... 2
DESCRIPCION DE LA EMPRESA. ................................................................................................... 3
DESCRIPCION DEL AREA DONDE SE REALIZAN LAS RESIDENCIAS ................................................. 3
Estado de los Laboratorios ............................................................................................................. 4
Desarrollo de actividades ............................................................................................................... 5
Laboratorio 1 ............................................................................................................................. 5
Laboratorio 2 ............................................................................................................................. 7
Laboratorio 3 ............................................................................................................................. 9
Laboratorio 5 ........................................................................................................................... 11
Situación actual de los Laboratorios ............................................................................................. 13
Laboratorio 1 ........................................................................................................................... 13
Laboratorio 2 ........................................................................................................................... 19
Laboratorio 3 ........................................................................................................................... 24
Laboratorio 5 ........................................................................................................................... 28
Recomendaciones ........................................................................................................................ 34
ANEXOS ....................................................................................................................................... 35
Ncomputing ............................................................................................................................. 35
Deep Freeze ............................................................................................................................. 37
NetSupoort Manager ............................................................................................................... 38
1|P á gin a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON
El plantel se encuentra ubicado en Avenida 599 Esquina Avenida 604 S/n U San Juan de Aragón CP: 07920
Gustavo A. Madero Distrito Federal.
Teléfono: 57946476.
Electricidad Industrial
Electrónica Industrial
Informática
OTROS SERVICIOS
El 27 de diciembre de 1978 se creó mediante decreto del presidente José López Portillo el Colegio Nacional
de Educación Profesional Técnica (CONALEP). De 1978 a 1982 se establecieron las unidades técnicas y
administrativas básicas para el desarrollo del Colegio, definiéndose una estructura corporativa de carácter
nacional. La gran acogida que tuvo la nueva institución educativa no sólo por parte de los estudiantes sino
también por parte del sector industrial, dio por resultado que para 1982, a sólo 4 años de su creación, el
CONALEP contara con 137 planteles y 58 carreras integradas por un total de 450 programas de estudio.
Durante el último año de su gestión, se alcanzó una matrícula de 41,541 alumnos y una planta docente de
4,724 profesores.
2|P á gin a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON
El proyecto de creación del CONALEP fue impulsado por un grupo de funcionarios estrechamente
relacionados con la educación técnica nacional, el cual a través de una serie de consultas con las cámaras
empresariales adoptó un modelo cercano a sistemas educativos de Estados Unidos y Canadá.
Conalep es una institución a nivel medio superior dedicada a la formación de Profesionales Técnicos de
excelencia, que se mantiene a la vanguardia con un Modelo Académico Basado en Normas de Competencia
que fomenta la adquisición de habilidades, el orden, disciplina y calidad de los alumnos. Conalep Plantel
Aragón inicia sus actividades en agosto de 1980.
DESCRIPCION DE LA EMPRESA.
Este plantel cuenta con 3 carreras técnicas, es un plantel organizado dispuesto a seguir formando
profesionales técnico bachiller ya que esa es la misión y el objetivo de la misma para tener un mejor futuro.
Esta institución cuenta con docentes capacitados y personal administrativo, así como áreas de trabajo para
los alumnos, que se encuentran en buenas condiciones.
El área que fue asignada para realizar las residencias son cuatro laboratorios de informática que cuenta con
25 maquinas cada uno y se encuentran en el edificio E.
3|P á gin a
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Red de deshabilitada
Equipos con distintos tipos de sistemas operativos
Variedad de software en los equipos
Irregularidades en la configuración de los equipos
Sin servicio de conexión a internet
Falta de documentación
Una vez identificadas las fallas en cada uno de los equipos se procedió a definir nuestro
plan de trabajo con el fin de brindar una solución a la problemática, el cual consistió en
realizar las siguientes actividades en el orden correspondiente:
4|P á gin a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON
Desarrollo de actividades
Se describen las actividades realizadas en cada uno de los laboratorios, conforme se
realizaron:
Laboratorio 1
Formateo de equipo
Se le dio formato a cada uno de los discos duros de los equipos con el fin de limpiar el
contenido de estos y comenzar el proceso de instalación desde cero.
Sistema Operativo
Se procedió a instalar el mismo sistema operativo a cada uno de los ordenadores del
laboratorio:
Windows XP Home
Software Instalado
1
Ver Anexo A (NetSupport)
2
Ver Anexo B (DeepFrezze)
5|P á gin a
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Red de Comunicaciones
Configuración de la Red
En base al número de equipos en los laboratorios se propuso utilizar una dirección de tipo
clase C, tomando en cuenta un crecimiento del 70 % en la red. De tal forma que la
configuración de la red en este laboratorio queda de la siguiente forma:
Direcciones IP Estáticas
Dirección de la red: 192.168.1.0
Rango de direcciones utilizadas: 192.168.1.1 – 192.168.1.25
Puerta de Enlace Predeterminada: 192.168.1.254
Grupo de Trabajo: LAB1
Conexión a Internet
El acceso a internet se provee a través del servicio Infinitum de TELMEX por medio de un
router DSL, del cual se deriva un nodo que tiene como destino el Switch 1 de laboratorio
1. Como los equipos de este laboratorio tienen IPs Estáticas es necesario definir las
Direcciones de los DNS (Domain Name Server), para poder tener acceso a internet.
Nota: Sin la definición de estas direcciones en cada uno de los equipos no se podrá tener
acceso a internet
6|P á gin a
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Laboratorio 2
Se hizo el cambio de dos equipos IBM por dos equipos ASUS, a estos equipos se les cambio
la fuente de poder.
Formateo de equipo
Se le dio formato a cada uno de los discos duros de los equipos con el fin de limpiar el
contenido de estos y comenzar el proceso de instalación desde cero.
Sistema Operativo
Se procedió a instalar el mismo sistema operativo a cada uno de los ordenadores del
laboratorio:
Windows XP Home
Software Instalado
7|P á gin a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON
Red de Comunicaciones
Configuración de la Red
En base al número de equipos en los laboratorios se propuso utilizar una dirección de tipo
clase C, tomando en cuenta un crecimiento del 70 % en la red. De tal forma que la
configuración de la red en este laboratorio queda de la siguiente forma:
Direcciones IP Estáticas
Dirección de la red: 192.168.1.0
Rango de direcciones utilizadas: 192.168.1.26 – 192.168.1.50
Puerta de Enlace Predeterminada: 192.168.1.254
Grupo de Trabajo: LAB2
Conexión a Internet
El acceso a internet se provee a través del Switch1 del laboratorio1. Como los equipos de
este laboratorio tienen IPs Estáticas es necesario definir las Direcciones de los DNS
(Domain Name Server), para poder tener acceso a internet.
Nota: Sin la definición de estas direcciones en cada uno de los equipos no se podrá tener
acceso a internet
8|P á gin a
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Laboratorio 3
Formateo de equipo
Se le dio formato a cada uno de los discos duros de los equipos con el fin de limpiar el
contenido de estos y comenzar el proceso de instalación desde cero.
Sistema Operativo
Se procedió a instalar el mismo sistema operativo a cada uno de los ordenadores del
laboratorio:
Windows XP Home
Software Instalado
9|P á gin a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON
Red de Comunicaciones
Configuración de la Red
En base al número de equipos en los laboratorios se propuso utilizar una dirección de tipo
clase C. De tal forma que la configuración de la red en este laboratorio queda de la
siguiente forma:
Direcciones IP Estáticas
Dirección de la red: 192.168.10.0
Rango de direcciones utilizadas: 192.168.10.1 – 192.168.10.25
Puerta de Enlace Predeterminada: 192.168.10.254
Grupo de Trabajo: LAB3
10 | P á g i n a
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Laboratorio 5
Formateo de equipo
Se le dio formato a cada uno de los discos duros de los equipos con el fin de limpiar el
contenido de estos y comenzar el proceso de instalación desde cero.
Sistema Operativo
Se procedió a instalar el mismo sistema operativo a cada uno de los ordenadores del
laboratorio:
Windows XP Home
Software Instalado
Red de Comunicaciones
3
Ver Anexo(Ncomputing Instalado Para Terminales tontos)
11 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON
Configuración de la Red
En base al número de equipos en los laboratorios se propuso utilizar una dirección de tipo
clase C, tomando en cuenta un crecimiento del 70 % en la red. De tal forma que la
configuración de la red en este laboratorio queda de la siguiente forma:
Direcciones IP Estáticas
Dirección de la red: 192.168.1.0
Rango de direcciones utilizadas: 192.168.1.101 – 192.168.1.121
Puerta de Enlace Predeterminada: 192.168.1.254
Grupo de Trabajo: LAB5
Conexión a Internet
El acceso a internet se provee a través del servicio Infinitum de TELMEX por medio de un
router DSL, del cual se deriva un nodo que tiene como destino el Switch3 del laboratorio5.
Como los equipos de este laboratorio tienen IPs Estáticas es necesario definir las
Direcciones de los DNS (Domain Name Server), para poder tener acceso a internet.
Nota: Sin la definición de estas direcciones en cada uno de los equipos no se podrá tener
acceso a internet
12 | P á g i n a
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Laboratorio 1
El motivo por el cual se congelaron los equipos, es para evitar que los alumnos hagan mal
uso del laboratorio así como evitar la des configuración de los equipos. Es por esto que el
password no debe ser proporcionado a los alumnos.
Cada computadora cuenta con un partición, llamada “evidencias ”la cual no se encuentra
congelada, por lo tanto se puede hacer uso perfectamente de este medio de
almacenamiento sin ninguna pérdida de información.
4
Se dice que una computadora se encuentra congelada, porque siempre que se encienda estará en el
mismo estado siempre, sin ningún cambio.
5
Consultar Guía de Usuario
6
Consultar guía de usuario
13 | P á g i n a
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14 | P á g i n a
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Configuración de la red
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17 | P á g i n a
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18 | P á g i n a
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Laboratorio 2
El motivo por el cual se congelaron los equipos, es para evitar que los alumnos hagan mal
uso del laboratorio así como evitar la des configuración de los equipos. Es por esto que el
password no debe ser proporcionado a los alumnos.
Cada computadora cuenta con un partición, llamada “evidencias ”la cual no se encuentra
congelada, por lo tanto se puede hacer uso perfectamente de este medio de
almacenamiento sin ninguna pérdida de información.
7
Se dice que una computadora se encuentra congelada, porque siempre que se encienda estará en el
mismo estado siempre, sin ningún cambio.
8
Consultar Guía de Usuario
19 | P á g i n a
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20 | P á g i n a
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Configuración de la Red
21 | P á g i n a
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Nombre del Dirección IP No. Roseta Patch Panel No. Switch Puerto
Equipo
INFO2_PC1 192.168.1.26 20 20 1 20
INFO2_PC2 192.168.1.27 19 19 1 19
INFO2_PC3 192.168.1.28 18 18 1 18
INFO2_PC4 192.168.1.29 17 17 1 17
INFO2_PC5 192.168.1.30 16 16 1 16
INFO2_PC6 192.168.1.31 15 15 1 15
INFO2_PC7 192.168.1.32 14 14 1 14
INFO2_PC8 192.168.1.33 13 13 1 13
INFO2_PC9 192.168.1.34 12 12 1 12
INFO2_PC10 192.168.1.35 11 11 1 11
INFO2_PC11 192.168.1.36 1
INFO2_PC12 192.168.1.37 1
INFO2_PC13 192.168.1.38 1
INFO2_PC14 192.168.1.39 7 7 1 7
INFO2_PC15 192.168.1.40 6 6 1 6
INFO2_PC16 192.168.1.41 5 5 1 5
INFO2_PC17 192.168.1.42 4 4 1 4
INFO2_PC18 192.168.1.43 1 23
INFO2_PC19 192.168.1.44 1 1 1 1
INFO2_PC20 192.168.1.45 2 2 1 2
INFO2_PC21 192.168.1.46 3 3 1 3
INFO2_PC22 192.168.1.47 8 8 1 8
INFO2_PC23 192.168.1.48 9 9 1 9
INFO2_PC24 192.168.1.49 10 10 1 10
INFO2_PC25 192.168.1.50
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23 | P á g i n a
Laboratorio 3
El motivo por el cual se congelaron los equipos, es para evitar que los alumnos hagan mal
uso del laboratorio así como evitar la des configuración de los equipos. Es por esto que el
password no debe ser proporcionado a los alumnos.
9
Se dice que una computadora se encuentra congelada, porque siempre que se encienda estará en el
mismo estado siempre, sin ningún cambio.
10
Consultar Guía de Usuario
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Configuración de la red
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27 | P á g i n a
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Laboratorio 5
Este laboratorio es muy distinto a los demás ya que no cuenta con equipos comunes, la
principal característica es que cuenta con terminales tontas, las cuales se conectan vía
Ethernet a un servidor como usuarios del sistema operativo que posee dicho servidor,
creando una sesión remota entre servidor y cliente.
Para hacer uso ilimitado de las sesiones de usuario en el servidor, fue necesario registrar
cada dispositivo pcexpanion, vía internet.12
La conexión de internet se comparte al igual que los otros laboratorios, fue necesario solo
configurar los servidores de las terminales.
11
Ver Anexo
12
Consultar guía de Usuario
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Configuración de la Red
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Recomendaciones
Dar capacitación técnica al administrador de la red, dentro de la institución, para que éste
pueda dar un mejor mantenimiento a la red y un mejor soporte a los usuarios.
Dar mantenimiento de manera frecuente a los equipos y revisar el estado físico de los
mismos cada cierto tiempo (Se recomienda dar mantenimiento una vez al mes como
mínimo).
Descongelar los equipos para actualizar el antivirus y escanearlos una vez por semana
como mínimo.
Llevar un control por medio de listas de cada laboratorio en el cual cada alumno se
registre dependiendo del equipo que se le asigne y así evitar un mal uso de los equipos e
identificar el responsable del acto.
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ANEXOS
Ncomputing
Gestión Centralizada
La gestión vspace consola crea, configura y administra los equipos compartidos y dispositivos de
acceso. Valores de acceso del dispositivo se puede configurar de forma centralizada desde la
consola del administrador, incluyendo la capacidad de bloquear la conexión de dispositivos USB.
La consola también vspace le permite asignar al ordenador principal puertos USB a los usuarios
individuales. El vspace consola fácil de usar y no requiere ninguna preparación especial.
NComputing ha desarrollado su único usuario de la extensión del Protocolo (UXP) para su uso
continuado por los usuarios exigentes una experiencia completa del PC. Como resultado, las
aplicaciones multimedia, incluyendo streaming de vídeo, Flash y gráficos en 3D, puede
respaldarse.
A diferencia de las soluciones tradicionales de cliente ligero, el software vspace puede gestionar
una amplia gama de periféricos de los altavoces y micrófonos a dispositivos de almacenamiento
USB e impresoras. Al aprovechar los controladores de dispositivo nativo en el sistema host,
equipos de escritorio virtuales de NComputing no requieren una gestión especializada para
ampliar la funcionalidad de periféricos a cada usuario.
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vspace escritorios virtuales normalmente compartir la dirección IP del host, pero algunas
aplicaciones de terceros necesidad de que cada usuario tenga una dirección IP única. NIU
(NComputing IP Utility) se suministra para las plataformas Windows y puede dar la opción para
cada escritorio virtual para utilizar una dirección IP única.
vspace software ha sido desarrollado y refinado durante más de 12 años. NComputing ofrece a
millones de usuarios un acceso asequible a la computación todos los días.
36 | P á g i n a
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Deep Freeze
Es un software que se clasifica como de tipo "reinicie y restaure" (Reboot and Restore)
desarrollado por la compañía Canadiense Faronics en 1996.
Funcionamiento
Deep Freeze es un controlador del núcleo que protege la integridad del disco duro redirigiendo la
información que se va a escribir en el disco duro o partición protegida, dejando la información
original intacta. Las escrituras redirigidas desaparecen cuando el sistema es reiniciado,
restaurando el equipo a su estado original. Esto permite a los usuarios realizar cambios virtuales
en el equipo, por ejemplo para probar cambios potencialmente inestables o peligrosos, sabiendo
que al reiniciar el sistema volverá a estar intacto.
Para realizar cambios el sistema se debe descongelar, desactivando Deep Freeze, de forma que los
subsiguientes cambios sean permanentes.
Deep Freeze puede restaurar ciertos daños provocado por el malware y virus ya que tras el reinicio
cualquier cambio hecho por el software malicioso puede quedar eliminado del sistema al ser
revertido al estado original (junto con cualquier otro tipo de modificaciones que se hayan hecho).
Sin embargo, esto no impide que un virus ó malware se desarrolle mientras que no se reinicie el
sistema, ó que el virus afecte a una partición que no esté protegida, o que se coloque en el
registro del Deep Freeze como archivo que estaba previamente en el sistema.
Usos
Características
Congelado: Este estado es aquel en el que sea cual sea el cambio que se realice en el
sistema, en cuanto se reinicie volverá al estado en el que activó la protección. Un ejemplo
para esta partición es la que contenga el sistema operativo.
Descongelado: Este estado es aquel en el que sea cual sea el cambio que se realice en el
sistema, éste será efectivo. Un ejemplo para una partición en este estado es la que
almacenará los datos con los que trabaja el usuario
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NetSupoort Manager
NetSupport Manager combina un potente control remoto de PC con una avanzada funcionalidad
de gestión de equipos de escritorio, lo cual brinda uno de los niveles de rentabilidad de la
inversión más rápidos del mercado en la actualidad, específicamente en la mejora de
productividad, satisfacción del cliente y flexibilidad organizativa. Con más de 6.000.000 de
sistemas que reciben el apoyo de la tecnología NetSupport por todo el mundo y más de 15 años de
desarrollo, NetSupport Manager es una solución probada para cualquier entorno.
En esta página se ofrece una perspectiva general de algunas de las funciones clave incluidas en
NetSupport Manager. Para una lista completa de las funcionalidades disponibles en el producto,
consulte las "pestañas" individuales de la plataforma, arriba.
Control remoto de un PC
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La función modalidad de monitor permite que con un Control se visualice una vista de "miniatura"
de todas las estaciones de trabajo Cliente simultáneamente. El tamaño de la miniatura puede
ajustarse rápidamente y el intervalo de actualización también. Además, los usuarios del Control
pueden colocar el ratón por encima de una miniatura específica para obtener una vista ampliada
del PC seleccionado. Esto proporciona una función única en las soluciones de control remoto que
le permite al director de informática vigilar constantemente los sistemas críticos e identificar
inmediatamente si es necesario intervenir en los sistemas. La vista ofrece asimismo, para una
identificación fácil, información clave como el tipo de sistema operativo, dirección de red, el
usuario que se encuentra actualmente en sesión y el nombre del ordenador.
Click to view...Obtenga una vista a tiempo real del hardware y software instalado en la estación de
trabajo objetivo con un solo clic, sin tener que abandonar nunca el programa NetSupport Control
para reunir esta información. NetSupport Manager recopila más de 80 unidades de información,
específicamente sobre el hardware o el entorno del PC Cliente. También se ofrece un inventario
completo de las aplicaciones, así como de las correcciones urgentes o hotfix que hay instaladas.
Para ayudar en el soporte y diagnóstico remoto también puede ver y, si lo permite la seguridad,
controlar remotamente las aplicaciones en memoria, los procesos que se están ejecutando y los
servicios instalados.
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Distribución de archivos:
Distribuya archivos y datos desde una estación de trabajo NetSupport central a múltiples
estaciones de trabajo Cliente simultáneamente y con un mínimo de pulsaciones de teclas y
esfuerzo. Usando esta función, usted puede distribuir archivos a:
Tenga una conversación bidireccional con múltiples usuarios seleccionados ya sea en texto o en
modalidad de audio completa.
Si el miembro con el que quiere conversar no responde, puede enviar un pitido a cada estación de
trabajo seleccionando "Enviar pitido". Use la función "Invitar" para añadir clientes durante la
conversación y envíe una copia del progreso de la conversación usando la opción de envío del
historial de la charla. El contenido de una conversación puede ser almacenado para consultarlo
más adelante.
NetSupport Manager también ofrece audio bidireccional, un soporte de audio ampliado que
permite la conversación monodireccional, escuchas y plenas conversaciones en audio bidireccional
fuera de una sesión de control remoto. El soporte de audio está disponible en todas las
comunicaciones basadas en LAN/WAN e Internet.
Pizarra interactiva
Para ayudar en la formación y mejorar la eficacia en el apoyo ahora dispone de una función de
pizarra desde la sesión de conversación / conversación múltiple. Con una función parecida a la de
anotar, el Control puede usar una gama de herramientas para resaltar a fin de dar soporte visual a
su conversación en texto con los usuarios invitados.
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Iniciar aplicaciones
NetSupport Manager incluye la función para iniciar aplicaciones en un PC remoto, iniciar rutinas
de instalación y mucho más.
Al combinar esta función con Distribución de archivos cuenta con una forma rápida y eficaz de
ofrecer actualizaciones remotas.
Envío de mensajes
Envíe un mensaje de texto NetSupport a uno o más PC elegidos, o incluso transmítalo a todos los
PC de la red. Es ideal para alertar a los usuarios de un cierre inminente de servidores o evento
parecido.
Solicitudes de ayuda
Permite que los usuarios de NetSupport envíen solicitudes de ayuda a su centro de soporte
técnico cuando necesitan asistencia. Las solicitudes de ayuda pueden enviarse a todos los
operadores disponibles o bien se pueden dirigir a operadores específicos basándose en cuentas
definidas por el usuario.
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