Entrevistas qualitativas na

pesquisa em atenção à saúde

BRITTEN,N. Entrevistas qualitativas na pesquisa em atenção à saúde.In:

POPE,C.;MAYS, C. Pesquisa qualitativa na atenção à saúde.Porto
Alegre:Artmed,2005.
Entrevistas qualitativas na pesquisa em atenção à
saúde

Tipos de Entrevista
Realizando Entrevistas
O pesquisador como instrumento de pesquisa
Registrando as Entrevistas
Identificando os Entrevistados
 Tipos de Entrevista

Estruturada
Questionários estruturados e entrevistadores treinados para
realização de perguntas padronizadas.
Semi-estruturada
Estrutura solta com questões que apenas definem a área a ser
explorada.
Em profundidade
Cobrem apenas um ou dois aspectos, porém com mais detalhes.
 Tipos de Entrevista

“Numa entrevista de pesquisa qualitativa, o objetivo

é descobrir a estrutura de sentidos própria do
entrevistado, e a tarefa de pesquisa é evitar, o
máximo possível, impor a estrutura e as suposições
do pesquisador sobre o relato do entrevistado”.
(BRITTEN, 2005)

Diferenças nas questões abordadas nas pesquisas

qualitativa e quantitativa.
 Realizando Entrevistas

“Objetivam ir além da superfície no tópico que está

sendo discutido, explorar o que as pessoas dizem de
forma tão detalhada quanto possível e revelar novas
áreas ou idéias que não foram previstas no início da
pesquisa”. (BRITTEN, 2005)
 Realizando Entrevistas

Tipos de perguntas para entrevista qualitativas:

 Comportamento ou experiência;
 Opinião ou crença;
 Sentimento;
 Conhecimento;
 Sensorial;
 Retrospectiva ou demográfica.
 Realizando Entrevistas

Iniciar com questões que podem ser respondidas

com mais facilidade.

A fraseologia não pode ser padronizada.

Considerar a maneira como o entrevistador é

percebido pelo entrevistado.

Maneira possível de proceder em casos de

questionamentos.
 O pesquisador como instrumento de pesquisa

Escala de direcionamento de Whyte para análise

técnica de entrevista
1. Emitir sons encorajadores.
2. Refletir sobre informações feitas pelo informante.
3. Sondar a observação mais recente do informante.
4. Sondar uma idéia precedente à observação mais recente do
informante.
5. Sondar uma idéia expressa anteriormente na entrevista.
6. Introduzir um tópico novo.
(1 = menos diretiva, 6 = mais diretiva)
 O pesquisador como instrumento de pesquisa

Estratégias para manter o controle sobre a

entrevista, segundo Patton:

 Conhecer o objetivo da entrevista;

 Fazer as perguntas certas para obter a informação necessária;
 Oferecer feedback verbal e não-verbal adequado.

Tanto o entrevistador como o entrevistado estão

engajados no processo de construir sentidos.
 O pesquisador como instrumento de pesquisa

Armadilhas para o entrevistador (Field e Morse):

 Interrupções externas
 Distrações simultâneas
 Medo de estar em foco
 Fazer perguntas embaraçosas ou estranhas
 Pular de um assunto para outro
 Ensino
 Aconselhar
 Enviesar a entrevista
 Entrevistas superficiais
 Receber informações secretas
 Tradutores
 Registrando as Entrevistas

O autor recomenda que as entrevistas sejam

registradas com o auxílio de um gravador de áudio,
embora reconheça que em determinadas situações o
registro escrito seja mais adequado. Atenta para a
importância de o entrevistador estar familiarizado
com o equipamento, afim de evitar maiores
transtornos.
 Identificando os Entrevistados

“Normalmente, a representatividade estatística não é

buscada na pesquisa qualitativa. De forma similar, o
tamanho da amostra não é determinado por regras
difíceis e inflexíveis, mas por outros fatores, como a
profundidade, a duração requeridas para cada
entrevista e a possibilidade de haver um único
entrevistado”. (BRITTEN, 2005)
 Conclusão

“A entrevista qualitativa é uma ferramenta flexível e

poderosa que pode revelar muitas áreas novas para
pesquisa”. (BRITTEN, 2005)