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REGIONAL SANTANDER
OBSERVATORIO TECNOLOGICO Marzo 8 de 2009
DATOS GENERALES
Cada equipo de trabajo deberá realizar la siguiente actividad: (Los equipos de trabajo los
conformará el tutor durante la semana de inducción del curso y la información será enviada
durante los tres primeros días de la primera semana.)
2. Plantear por lo menos DOS (2) alternativas de solución a cada uno de los TRES
problemas o dificultades identificados en el numeral 1 (En este apartado se debe
describir brevemente cual o cuales podrían ser las soluciones o cuáles fueron las
soluciones aplicadas en dicha empresa para la solución de sus dificultades).
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Autor Actividad: Rosa Elvia Quintero Guasca – Tutora Virtual Regional Santander
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Fecha:
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OBSERVATORIO TECNOLOGICO Marzo 8 de 2009
Objetivos
Alcance
Esta auditoria incluye la revisión con el fin de asegurar el cumplimiento de los requisitos
establecidos para el sistema de gestión de calidad de la empresa Lácteos Manizales S.
A, además de revisar las operaciones para asegurar que los resultados son coherentes
con los objetivos y las metas establecidas.
Responsables
Auditor líder
Equipo auditor
Coordinador de calidad
Documentos de referencia
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Plan de acción
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De igual forma se deben realizar acciones preventivas con el fin de evitar que las posibles no
conformidades se conviertan en no conformidades, es por tanto que es necesario determinar las
causas de estas posibles no conformidades.
Ejemplo:
6. Genere por lo menos tres conclusiones como resultado del desarrollo de esta
actividad.
Para que una auditoria se realice de forma exitosa, es necesario tener en cuenta la
documentación, ya que mediante esta se puede determinar si existen discrepancias entre lo que
se está realizando y lo que se documenta.
Es necesario realizar auditorías periódicamente con el fin de determinar cuáles son las posibles
fallas de la organización y poder de esta forma mejorar continuamente.
BIBLIOGRAFÍA
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Forma de entrega: A través del link “ACTIVIDADES” en la semana 4 cada integrante del
grupo hará entrega del informe final una vez sea concluido por el equipo (NO ES VALIDO QUE
SE ENTREGUEN INFORMES PARCIALES), el informe debe tener aplicada las normas Icontec
para el desarrollo de trabajos escritos, es decir que incluye por lo menos una portada con la
información de las personas que realmente participaron en el desarrollo de la actividad.
Cualquier inquietud por favor me informan, se que este es un nuevo desafío y reto tanto para
ustedes como para nosotros como entidad, pero tenemos que empezar a aprovechar los
espacios y herramientas de la virtualidad a nuestro favor para un mejor y mayor aprendizaje.
Las siguientes son algunas recomendaciones para hacer un trabajo en grupo de forma virtual
de una mejor forma.
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Autor Actividad: Rosa Elvia Quintero Guasca – Tutora Virtual Regional Santander
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2. En este mismo mensaje pueden proponer una metodología de desarrollo del trabajo, la
cual podría ser:
• Proponer o proponerse como líder de equipo para la integración del trabajo final a
entregar.
• Dividirse las tareas entre todos los integrantes del equipo incluido el líder.
• El líder envía el archivo consolidado a los integrantes del grupo para que lo revisen y
hagan sus observaciones finales en especial las conclusiones y se las reenvíen al líder.
• EL líder recoge las observaciones dadas por sus compañeros, arreglará y entregará el
informe final en el curso y enviara una copia a sus compañeros.
Es importante que todos estén de acuerdo en quien será el líder que se encargara de integrar y
entregar el trabajo o informe final.
Igualmente, les recomiendo que fijen fechas de entrega entre ustedes mismos y que queden
claras las tareas asignadas para cada uno.
Las actividades grupales buscan afianzar e identificar elementos claves con respecto de la
implementación de sistemas de gestión de calidad y promover el trabajo en equipo entre los
participantes del curso para un mayor y mejor aprovechamiento de las herramientas y recursos
virtuales, recordemos que el aprendizaje virtual rompe con paradigmas de distancia y de
tiempo.
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OBSERVATORIO TECNOLOGICO Marzo 8 de 2009
Así que mucho animo, sabemos que lo pueden lograr. Los invito entonces a que revisen el
presente archivo que también encuentran en el link actividades y en el Foro Actividad Grupal
Semana 4 (Dar clic Aquí)
Tomen atenta nota de como pueden lograr el desarrollo de esta actividad, tenemos todo a
nuestro favor: email, plataforma, fuentes de información, Internet y sobre todo ganas de
aprender, igualmente será una experiencia que les permitirá conocer a otras personas e
interactuar.
Les pido tener en cuenta la aplicación de normas para la presentación de trabajos escritos y
fecha máxima de entrega.
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Autor Actividad: Rosa Elvia Quintero Guasca – Tutora Virtual Regional Santander