NEGOCIACIÓN, CONCILIACIÓN

Y ARBITRAJE

HARRIS CAPIA COLQUEHUANCA

ABOG. JOSÉ VARGAS VILLEGAS

 UNIVERSIDAD ANDINA
NESTOR CACERES VELAZUES

FACULTAD DE
CIENCIAS JURIDICAS Y POLITICAS
DERECHO
MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCION DEL
CONFLICTO

• Los MARC’s son los procesos alternativos al

proceso judicial, disponibles para la resolución
de conflictos, en los cuales, más que imponer
una solución, permite a las partes crear su
propia solución.
• El mediador puede ser un individuo, un grupo de individuos, o MEDIACIÓN
una institución.
• Las partes escogen al mediador
• Debe ser neutral
• EXTRAJUDICIAL: mediante la cual las partes se ponen de
acuerdo con el fin de evitar un litigio NEGOCIACIÓN
• JUDIACIALobjeto del presente análisis- en la cual las partes
manifiestan su mutuo consenso para poner fin a un juicio ya
iniciado.
PRINCIPALES MARC’s
• EXTRAJUDICIAL: mediante la cual las partes se ponen de
acuerdo con el fin de evitar un litigio ARBITRAJE
• JUDIACIALobjeto del presente análisis- en la cual las partes
manifiestan su mutuo consenso para poner fin a un juicio ya
iniciado.
• conciliación intra-proceso CONCILIACIÓN
• conciliación extra-proceso
PRINCIPALES MARC’s
MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCION DEL
CONFLICTO
• ¿Por qué son importantes los MARCS?
La solución de los conflictos no solo interesa a los
individuos de manera especial sino a la sociedad
en general.

• ¿Por existen los MARCS?

En la concepción clásica los conflictos sociales
solo debían ser resueltos por el órgano
especializado del Estado.
 PRINCIPALES MARC’s
a. La Negociación o Transacción.

b. La Mediación

c. La Conciliación

d. El Arbitraje
LA NEGOCIACION O TRANSACCION

Etimología: "negotiatio" que

significa acción y efecto de negociar

¿QUÉ ES?

CONCEPTO: Es un proceso
encaminado a resolver problemas
en la cual dos o más personas
examinan voluntariamente sus
LA NEGOCIACION discrepancias.

* Lograr un orden de relaciones

donde antes no existían.
* Modificar un conjunto de
OBJETO
relaciones existentes por otras más
convenientes para una de las partes
o para ambas.
LA NEGOCIACION O TRANSACCION
Basado en Basado en
Consesional intereses posiciones
Que tiene la Tiende a obtener
Relacionado a la ventaja de llegar a resultados que
confrontación resultados de desperdician
mutuo beneficio recursos

correr el riesgo de eventualmente beneficios

ser totalmente mejora la relación mutuos para las
"eliminado entre las partes partes

Relacionado a la
confrontación
 LA MEDIACION
• Cuando las partes no pueden solucionar
directamente una controversia y se interrumpen
las conversaciones, pueden recurrir a un tercero
neutral para que promueva nuevas reuniones y el
reinicio del diálogo a fin de que las partes
desplieguen sus mejores esfuerzos en encontrar
una solución.
• El tercero NO plantea alternativas de solución,
únicamente se limita a ser un facilitador del diálogo

• Por el resultado; es
colaboradora, porque "ambas
partes ganan".
• Por las personas que
intervienen; es autocompositiva,
porque la solución "depende de
las partes".
GESTIÓN
LA MEDIACION
• Permite a las partes inmersas
hallar de manera directa la
solución que aún no ha
podido materializarse; el
costo que es mucho menos
que si se recurre al poder
judicial,
VENTAJAS
• Empresarial: Se utiliza para solucionar
problemas de productividad y de
cooperación entre los empleados.
• Del personal: Por un especialista en
personal, que naturalmente está
adscrito al departamento de
relaciones industriales.
• Paternal: Cuando existe un conflicto
entre los padres o progenitores y el
hijo(s).
FORMAS
 LA MEDIACION
Las partes
escogen al
mediador

Es únicamente Debe ser

un 'facilitador'
CARACTERISTICAS neutral

No debe
hacer juicios
 LA CONCILIACION
• Cuando las partes recurren a un tercero neutral,
quien además de convocar a las partes y facilitar
el reinicio del diálogo, puede, de considerarlo
necesario, hacer sugerencias de alternativas de
solución para que sean evaluadas por las partes
y de ser el caso, acordadas libremente. Las
propuestas del conciliador, son sólo propuestas
y por tanto las partes pueden no aceptarlas. La
decisión está en las partes.
 LA CONCILIACION

• Es la facultad que tienen el

juez y las partes de resolver
el conflicto aviniendo los
intereses contrapuestos de
CONCILIACION las partes en cualquier
etapa del proceso judicial
INTRA- de primera instancia
PROCESO • En algunos países de
América latina es
obligatoria
 LA CONCILIACION

• Es un camino previo al
proceso judicial y también
implica la participación de
un conciliador, las partes y
CONCILIACION sus representantes.
• El conciliador es escogido
EXTRA- por las partes, y el objetivo
PROCESO es evitar un proceso judicial.
• Las partes pueden rechazar
la decisión o fórmula
conciliatoria.
 LA CONCILIACION
• LA CONCILIACION (Ventajas)
- Es amistosa (para las partes y utiliza un lenguaje sencillo)
- Es flexible (puede adecuarse a las circunstancias y a las personas)
- Mantiene relaciones en lugar de destruirlas
- Permite encontrar soluciones basadas negociación.
- Produce acuerdos creativos
- Educa a las partes, en una forma distinta de resolver sus diferencias
- Crea un espacio para que se reflejen intereses
subyacentes y se solucione así el conflicto integralmente
- Las partes pueden mantener el control de sus intereses
- ¿El acuerdo es satisfactorio para las partes?
 LA CONCILIACION
• CONCILIACIÓN EN SEDE ADMINISTRATIVA
• 1. INDECOPI
• 2. Telecomunicaciones
• 3. Mercado de valores
• 4. Superintendencia de EPS
• 5. Conciliación en el ámbito de relaciones colectivas de
• Trabajo
• 5.Conciliación entre empleadores y trabajadores
• 6.Conciliación en el ámbito procesal laboral
• 7.Conciliación en el ámbito de violencia familiar
 LA CONCILIACION
NO PROCEDE LA CONCILIACIÓN
Art. 6 de la Ley
• La parte emplazada domiciliada en el extranjero.
• En Procesos Contenciosos Administrativos.
• En Procesos Cautelares.
• De Ejecución.
• De Garantías Constitucionales.
• Tercerías.
• Casos de violencia familiar.*
• Cuando se trate de derechos y bienes de incapaces, a los
que se refiere los arts. 43 y 44 de Código Civil.
PROCESO DE CONCILIACION
 EL ARBITRAJE
• En este caso, las partes delegan en un tercero
neutral la definición y la forma de solución de
un conflicto. Las partes pueden nominar a los
árbitros o aceptar los que una institución
arbitral designe. Las partes tienen la facultad
de definir los procedimientos. Sus fallos
denominados Laudos Arbitrales no pueden ser
revisados, en el fondo del asunto, en la vía
judicial.
 EL ARBITRAJE
• Por el resultado; es confrontativa, porque "hay un ganador y un

GESTION perdedor".
• Por las personas que intervienen; es heterocompositiva, porque la
solución "depende de un tercero".

• Nacional: La partes domicilian en el Perú; sede en Perú y cumplimiento en el Perú.

FORMAS
• Internacional: Una o ambas partes pueden domiciliar en el Perú; sede en el Perú y
su cumplimiento dentro o fuera del Perú.
• Extranjero: Pueden o no vivir en el Perú; sede fuera del Perú y su cumplimiento
dentro o fuera del Perú.

•• De
De Hecho
Hecho o o de
de "facto":
"facto": Cuando
Cuando los
los interesados
interesados nono están
están de
de acuerdo
acuerdo en en la
la forma
forma yy manera
manera como
como
se
se produjeron
produjeron los
los hechos.
hechos.

TIPOS •• DeDe Derecho

Derecho o
aplicarse
o de
aplicarse para

arbitraje
de "iuris":
"iuris": Cundo
para resolver
•• Institucional:
resolver su
Institucional: Cuando
Cuando las
arbitraje privado.
privado.
Cundo las
las partes
su conflicto.
conflicto.
las partes
partes se
partes no

se someten
no están
están de

someten aa los
de acuerdo
acuerdo aa la

los estatutos
la ley
ley o

estatutos yy reglamentos
o norma

reglamentos de
norma que

de un
que debe
debe

un centro
centro de
de
•• Ad
Ad Hoc:
Hoc: Cuando
Cuando laslas partes
partes eligen
eligen una
una terna
terna de
de árbitros
árbitros escogidos
escogidos libremente.
libremente.

• De Derecho: Cuando los árbitros son abogados, quienes resolverán la cuestión

controvertida con arreglo al derecho aplicable.

CLASES • De Conciencia: Los árbitros no son abogados; son personas naturales mayores de
edad, que no tiene incompatibilidad para actuar como árbitros, encontrándose en
pleno ejercicio de sus derechos civiles; resolviendo conforme a sus conocimientos y
leal saber y entender.
Arbitraje de Derecho

Arbitraje
institucional
(Procedimiento)

Arbitraje Ad hoc
(Procedimiento)
 Arbitraje de Derecho
• PROCEDIMIENTO DEL ARBITRAJE INSTITUCIONAL
Reglamento del sistema nacional de conciliación y arbitraje del OSCE
1.- Demanda
2.- Contestación de la demanda
- Instalación de tribunal
- Saneamiento procesal
3.- Audiencia
- Fijación de puntos controvertidos
- Saneamiento probatorio
4.- Audiencia Actuación de medios probatorios
5.- Alegatos
6.- Audiencia Informe oral
7.- Laudo
 Arbitraje de Derecho
PROCEDIMIENTO DEL ARBITRAJE AD HOC
Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado
1.- Solicitud de arbitraje (15 días)
2.- Respuesta de arbitraje (10 días)
3.- Aceptación de arbitro (5 días)
4.- Solicitud de instalación de tribunal arbitral (5 días)
5.- Audiencia Establecer el procedimiento
6.- Laudo