Nôi dung ôn tập

MÔN hệ thống thông tin quản lý

Nội dung ôn tập bắt buộc

Tất cả các câu hỏi ôn tập cuối mỗi chương trong cuốn Bài giảng “Hệ thống thông tin quản
lý”.

Nội dung ôn tập bổ sung

1) Cho ví dụ minh họa về thông tin hỗ trợ ra quyết định của các mức : Chiến lược, chiến
thuật, tác nghiệp.
2) Cho ví dụ về chức năng “Phản hồi” của một hệ thống thông tin.
3) Cho ví dụ về một HTTT và phân tích các mô hình biểu diễn HTTT đó (logic, vật lý
ngoài, vật lý trong).
4) Hãy cho ví dụ cụ thể về HTTT trợ giúp ra quyết định. Xác định thông tin hỗ trợ ra
quyết định của hệ thống đó.
5) Cho ví dụ cụ thể về HTTT xử lý giao dịch. Phân tích ngữ cảnh nghiệp vụ, đối tượng sử
dụng và phân tích lợi ích của HTTT đó.
6) Hãy cho biết mối quan hệ của HTTT quản lý với các HTTT khác.
7) Cho ví dụ về HTTT chiến lược. Cho biết các ưu thế cạnh tranh mà tổ chức có thể đạt
được nhờ HTTT đó.
8) Mục đích của phân tích mô hình năm lực lượng cạnh tranh là gì? Hãy cho biết một vài
cahcs thức ứng dụng CNTT giúp tổ chức doanh nghiệp đạt được ưu thế cạnh tranh.
9) Hãy cho biết mục đích của HTTT quản trị quan hệ khách hàng? Nêu ví dụ về 2 công ty/
doanh nghiệp quản trị quan hệ khách hàng thành công bằng CNTT.
10) Hãy cho ví dụ minh họa về từng mô hình giao dịch thương mại điện tử (B3B, B2C và
C2C).
11) Phân loại phần mềm và cho ví dụ minh họa cho từng loại.
12) Cho ví dụ minh họa về ứng dụng Internet để tạo ra ưu thế cạnh tranh cho tổ chức.
13) Đọc thêm tài liệu về các chủ đề sau đây: Dell company, UPS, SUPPLY CHAIN, JIT,
EOQ, MRP, REORDER LEVEL, VALUE CHAIN.
14) Hãy đề xuất 04 hệ thống ứng dụng CNTT sau khi thực hiện phân tích chuỗi giá trị của
một tổ chức doanh nghiệp.
15) Cho biết các mức độ ứng dụng CNTT trong một tổ chức. Cho ví dụ minh họa về mỗi
mức ứng dụng đó.
16) Cho biết vai trò của người sử dụng trong quá trình phát triển HTTT. Cho ví dụ minh
họa.
17) Lựa chọn chiến lược chuyển đổi HTTT cần căn cứ vào những yếu tố nào?
18) Các phương pháp thu thập thông tin và ưu nhược điểm của mỗi phương pháp.
19) Cho 4 ví dụ về yêu cầu bảo trì HTTT.
20) Hãy cho biết các mục tiêu của quản trị các nguồn lực thông tin.
 Giáo viên phụ trách môn học