Colegio Informático “San Juan de Vera”

Tecnología de la Información y la Comunicación

4to. Año A y B

Trabajo Práctico: TECNOLOGÍA

Profesora: Rosario Ganora

Apellido y Nombre del Alumno: ........................................................................................
Curso: 4to. Año División: ................

Para poder realizar las consignas, debe leer el capítulo 2: Seres humanos y Tecnología,
del libro Tecnologías de la Información y la Comunicación, desde la página 21 hasta la
34.

ACTIVIDADES
1) Realice un glosario de las palabras que no entienda.
2) ¿Qué es la tecnología y a qué hace referencia?
3) Complete el siguiente cuadro:

EJEMPLO JUSTIFICACIÓN

Aclaración: En donde la columna Ejemplo debe colocar ejemplos de tecnologías, y en

la columna de al lado justificar por qué cree que lo son.
4) Defina Tecnofílicos y Tecnofóbicos. De un ejemplo de cada uno.
5) Analice la siguiente afirmación: “La humanidad ha transformado el mundo y esa
transformación ha cambiado a la humanidad”. Escriba su reflexión.
6) La tecnología no siempre es beneficiosa, busque un artículo actual (en diarios,
revistas o Internet) que lo evidencia y adjúntelo al trabajo.

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7) En cuanto al uso de las tecnologías, ¿qué desafío tiene la sociedad hoy en día?
8) Lea el artículo “Yo chateo, tú chateas...” (Anexo 1), y luego relacione lo expuesto
con el ítem anterior. Elabora una conclusión.
9) Establezca la diferencia entre desarrollo tecnológico y noción de progreso.
10) ¿Qué significa que la sociedad es condicionada por la tecnología?
11) ¿Qué tipos de cambios se tuvieron en cuenta para diferenciar las revoluciones
tecnológicas?
12) Identifique y explique brevemente las revoluciones tecnológicas.
13) Mencione y explique los pilares de la Sociedad de la Información.
14) Explique brevemente revolución digital.
15) Actividad integradora:
a) Lea “Un cambio cultural llamado Web 2.0” (Anexo 2). Redacte una opinión
sobre los cambios sociales, laborales, económicos, costumbres, etc; provocados
b) Investigue, analice y evalúe los factores positivos y negativos de los avances
tecnológicos. Especifique la fuente de información.

AVANCES TECNOLÓGICOS

FACTORES POSITIVOS FACTORES NEGATIVOS

Fuente de información:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

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ANEXO 1

Domingo 13 de abril de 2008

Noticias | Archivo | Domingo 13 de abril de 2008 | Empleos | Nota

Herramientas corporativas

Yo chateo, tú chateas...
El uso del chat corporativo oscila entre la aceptación y la sospecha de favorecer
la improductividad. Su alta debe atenerse a reglas claras, por las cuales el
empleado sepa si será monitoreado y se comprometa a darle una aplicación
exclusivamente laboral

En principio territorio de los adolescentes y las horas de ocio, la mensajería

instantánea (MI) por Internet -conversaciones escritas en tiempo real, con opciones
de audio y video- pasó a convertirse en un eficaz medio de comunicación en diversos
ámbitos laborales de todo el mundo. Pero por estas tierras -acaso como en los inicios
del ahora masivo e-mail- si bien el uso del chat para trabajar aumenta en las
empresas, todavía despierta algunas dudas.

Es que así como permite acercar distancias, acelerar tiempos y ahorrar costos,
también puede acarrear riesgos informáticos, legales o de distracción excesiva entre
los empleados. Todo depende, coinciden los entrevistados, del uso que se la dé y de
los recaudos que se tomen.

Así, según varios consultores de RR.HH., hay de todo como en botica. Empresas que
se manejan con programas de chat internos, otras con los de uso público y firmas que
habilitan ambos. También, empleados que los usan con fines laborales por propia
iniciativa y compañías que directamente los inhabilitan desde el servidor.

Por ahora en las grandes empresas con oficinas dispersas la mensajería corporativa
parece ser la preferida. "Al ser una compañía global tenemos empleados con sus
líderes en el exterior o que desarrollan proyectos en conjunto con otros países, y
esta herramienta -que funciona a través de la intranet- les resulta muy útil para
estar en contacto permanente. Además, es un medio amigable que permite un
diálogo más informal", dice Sergio Sosa, director de Recursos Humanos de American
Express.

En Petrobras aplican una política para regular el uso del messenger que sugiere,
entre otras cosas, sea con fines de negocios. Allí, desde 2005, además de la
mensajería interna también tienen acceso a la pública. "Hoy ya es una aplicación
crítica usada diariamente por más de la mitad de los empleados. Además, permite
una comunicación segura aun con otras comunidades. Es un medio que flexibiliza
mucho la colaboración de los equipos de trabajo sin importar donde están ubicados.
Y eso ayuda a la productividad de la empresa. También hay grupos que la utilizan

3
para comunicarse asiduamente con clientes y proveedores", explica Alejandro
Stanfield, gerente de Tecnología de Petrobras.

"El chat bien usado puede ser una excelente herramienta de productividad y mal
usado, de improductividad. Nosotros aprendimos con la experiencia que no es tan útil
para comunicaciones extensas o un intercambio fuerte de ideas, sino más bien para
comunicaciones concisas que agilizan muchísimo el trabajo", se entusiasma Claudio
Umaschi, vicepresidente de Infor Cono Sur.

Sin destronar al correo electrónico ni suplantar al teléfono, Daniel Posse, gerente de

Comunicaciones de Unilever, concuerda en que la MI de la compañía es ventajosa,
sobre todo "para esas preguntas y respuestas rápidas y cortas, para el intercambio de
algún dato.

"No hay restricciones de uso -afirma-, es como el teléfono y el e-mail. Obviamente,

es una herramienta para trabajar y confiamos en la responsabilidad de nuestros
colaboradores."

En la misma sintonía, el gerente de Administración y Finanzas de una empresa

química, que prefirió no dar a conocer su nombre, dijo que también utilizan un
programa de MI abierto: "Si alguien chatea con fines personales más que laborales,
como ha pasado, se le llama la atención. Pero convengamos que en el día laboral
siempre hay llamadas de la familia o de amigos, y eso se respeta siempre que no
exceda lo prudente. Lo mismo sucede con el messenger. Ponemos el acento en que
cada uno sea responsable de su tiempo y del uso que se le da".

Por otro lado, también sucede que "muchas compañías prohíben el chat por los
abusos de los empleados y por cuestiones de seguridad. Y para comunicarse prefieren
el uso del correo electrónico corporativo", advierten Cristina Bomchil y María Mirta
Pascuali, directora y gerente, respectivamente, de la consultora Valuar.

Con otra mirada, David Castiglioni, gerente general de la División Online de

Microsoft, afirma: "Al principio algunas compañías trataron de bloquear el messenger
porque pensaban que le quitaba productividad a la gente. Pero se ha demostrado en
la gran mayoría de los casos en que fue liberado que sucede todo lo contrario.

"Es más, sobre la base del messenger -agrega - ya existe otro programa de uso
profesional y corporativo llamado Office Comunicator."

El software permite realizar videoconferenicas, mantener comunicaciones de voz

utilizando la conexión de Internet (abarata notablemente los costos de telefonía) y
establecer los estándares de seguridad según la necesidad de cada empresa.

De cara al futuro corporativo, "como sucedió con el e-mail diez años atrás, la MI va a
ser una herramienta imprescindible junto con otras herramientas de comunicación",
coincide Stanfield con la mayoría de los entrevistados.

Raquel Saralegui

Mejor prevenir

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Ante los riesgos legales e informáticos que puede ocasionar el chat, sobre todo en
empresas que no cuentan con políticas al respecto, los especialistas recomiendan que
los empleados tomen conciencia de los perjuicios que –por desconocimiento,
distracción, ingenuidad u otros motivos– puede causar un mal uso de la herramienta.

También, Andrés San Juan, director del estudio jurídico Lexar, especializado en alta
tecnología, sugiere establecer un reglamento, que debe ser comunicado a los
empleados, en el que la empresa determine la titularidad de sus recursos y los fines
de uso. “Corresponde especificar, por ejemplo, que las herramientas informáticas
son un servicio que se pone a disposición del trabajador exclusivamente con fines
laborales.” Y agrega que, amparado en el derecho a la privacidad, “el empleado
debe saber si la empresa va a auditar el chat. Y eso también tiene que figurar en el
reglamento”.

Por su lado, Roberto Langdon, especialista en seguridad informática y presidente de

2Minds Servicios Informáticos, advierte que las empresas de tecnología que brindan
soportes remotos a otras organizaciones utilizan cada vez más el chat en sus
servicios. “En este caso –expresa– se está viendo la alta ventaja de la MI. Pero, por
otro lado, también está el alto riesgo de contaminación e infección, ya que no todos
los productos de seguridad llegan a filtrar los archivos que se transmiten por los
mensajeros públicos.”

Destaca entonces la importancia de contar con las debidas licencias de los antivirus
al día. “Es muy común en la Argentina, desgraciadamente, el uso de licencias
ilegítimas, que están adulteradas para que funcionen como una original. Pero éstas
actualizan los registros de firmas y no los motores de comportamiento de los virus.
Por ejemplo, al famoso troyano que contamina a través de la MI se lo detecta por
análisis de comportamiento y no por registro de firmas. Entonces sólo los antivirus
que están en condiciones bloquean ese tipo de contaminación”, se lamenta.

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ANEXO 2
Un cambio cultural llamado Web 2.0
Está basada en la transparencia y en el hecho de crear
colectivamente
Domingo 11 de mayo de 2008 | Publicado en la Edición impresa
La Nación (Suplemento Empleos)

Según el gran teórico de los medios de comunicación Marshall McLuhan,

http://www.marshallmcluhan.com , (1911-1980), la novedad que introdujo el ferrocarril en la
sociedad no estuvo vinculada con el movimiento ni con los caminos ni con los transportes o la
rueda. Lo novedoso del ferrocarril fue que aceleró y acrecentó la escala de las comunicaciones,
creó a su alrededor nuevas ciudades, puestos de trabajo y formas de ocio.

Si McLuhan hubiera conocido la llamada Web 2.0, habría afirmado que lo novedoso de esta Web
no son sus contenidos, sino la conversación que se genera alrededor de esos contenidos. Al igual
que hizo con la electricidad, la imprenta, la televisión y la radio, McLuhan habría destacado el
impacto de la Web 2.0 en aspectos sustanciales de la cultura: el modo en que nuestros hijos
aprenden, la forma en que se trabaja en las empresas, e incluso el modo en que se crea hoy valor
económico y social, y cómo se produce y circula la riqueza.

Facebook, http://www.facebook.com , la red social en Internet que reúne a 69 millones de

personas y suma 500.000 más por día, es un ejemplo de las actividades que la generación de
nativos digitales está realizando con estas nuevas herramientas de comunicación. Utilizando estas
herramientas, los jóvenes se reúnen alrededor de intereses afines, comparten información sobre el
trabajo, su vida familiar, sus estudios y su tiempo libre. Esta nueva forma de relacionarse hace
que estén cada vez más acostumbrados a ser transparentes, compartir, colaborar y crear
colectivamente.

Es fácil imaginar que en diez años, cuando esta generación más ejercitada en compartir el
conocimiento que en guardarlo ocupe posiciones de poder dentro de las empresas, se sucederán
algunos cambios en la forma de gestión de las organizaciones.

Sin embargo, esos cambios ya comenzaron a producirse. Las herramientas de la Web 2.0 como los
blogs, las redes sociales, los wikis y google docs, http://docs.google.com , entre tantas otras, ya
están siendo adoptadas por muchas empresas para promover la agilidad en la comunicación entre
los equipos de trabajo y pasar de esquemas jerárquicos a otros dinámicos y autoorganizados. Esto
genera a su vez un cambio en la cultura de la organización, ya que al transformarse en una
empresa 2.0 comienzan a conjugar las cuatro C: compartir, colaborar, crear y ceder.

En Nokia Europa,
http://www.businessweek.com/technology/content/mar2007/tc20070312_476504.htm , por
ejemplo, el 20% de sus 68.000 empleados utiliza wikis (documentos que varios miembros de un
equipo pueden editar y crear colectivamente) para llevar adelante proyectos. La tendencia ya
impactó en la Argentina: el gerente general de Officenet, Leo Piccioli, publica desde mediados de
2006 un blog, http://officenet.blogspot.com , donde transparenta varios procesos internos de la
empresa y conversa de manera abierta con empleados, proveedores y clientes.

"El medio es el mensaje", dijo McLuhan, y su postulado sigue incentivando la reflexión sobre los
cambios culturales que se producen cuando aparecen nuevas herramientas de comunicación.
Siguiendo su metáfora, la novedad no fue el ferrocarril, sino las ciudades y la vida económica y
cultural que surgieron en torno del ferrocarril, cuando los pueblos empezaron a estar conectados
unos con otros. En la actualidad, la novedad no es la abrumadora cantidad de personas contando
detalles de su vida cotidiana en un blog, sino las conversaciones en red, que están modificando
nuestra forma de informarnos, aprender, trabajar, crear valor, innovar. Un tren que avanza a toda
velocidad y que no hay que dejar pasar.