Instituto Mdio politcnico de Computao Gesto

Disciplina de TA
2 ACS

Tema: Estudo sobre Teoria das Organizaes

Discente:
Norberto Bonifcio Gatsi N 27, T/LM1

Docentes: Joaquim Massango Marieta Maperra

06.05.09

ndice

pginas

Introduo ...................................................................................................3 Desenvolvimento

Origem da Teoria Organizacional.....................................................................4 Razes de Surgimento da Teoria Organizacional................................................4 a) Razes sociais b) Razes Materiais c) Efeitos de sinergia Conceitos de organizao .................................................................................5 Objectivos da organizao................................................................................5 Tipos de Organizaes Organizao Formal e Informal................................................................. ......5 Diferena dos Tipos de Organizaes.................................................................6 Diferena dos tipos de Organizaes .................................................................6 Tipo de estrutura da organizao .....................................................................7 Estruturas das organizaes ............................................................................7 Estrutura da organizao informal...................................................................8

Concluso ....................................................................................................9 Bibliografia.................................................................................................10

Disciplina de Teoria de Administrao:Estudo sobre Teoria das Organizaes

Introduo
A teoria das Relaes Humanas comeou a entrar em declnio no final da dcada de 1950. Ela constitui a primeira tentativa de introduo das cincias do comportamento na teoria administrativa atravs de uma filosofia humanstica que pregava a participao das pessoas na organizao. Com isso, gerou uma profunda reviravolta na administrao na Administrao. De um lado, combateu a Teoria Clssica, por outro lado no proporcionou as bases adequadas de uma nova teoria administrativa que pudesse substituir. O resultado foi: a oposio entre a Teoria Clssica e a Teoria das Relaes Humanas criou uma situao sem sada dentro da Administrao que nem mesmo a Teoria da Burocracia teve condies de ultrapassar. A sociedade moderna e industrializada uma sociedade de organizaes, das quais o Homem passa a depender para nascer, viver e morrer. Essas organizaes so altamente diferenciadas e requerem dos seus participantes determinadas caractersticas de personalidade. Essas caractersticas permitem a participao simultnea das pessoas em vrias organizaes, nas quais os papis variam muito. As organizaes no so recente, existem desde o tempo dos Faras e os imperadores da china Antiga. A igreja e o Exrcito desenvolveram formas de organizaes. Com o desenvolvimento da Humanidade, as organizaes foram sendo solicitados para atender s crescentes necessidades sociais e humanas. A teoria das Organizaes um campo definido dentro da administrao, derivando de vrias fontes, especialmente dos trabalhos de Taylor e Fayol.

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Desenvolvimento Origem da Teoria Organizacional

O homem um ser fundamentalmente social. Na sua vivncia ele enfrenta dificuldades que no as consegue ultrapassar s. De modo a transpor as barreiras que vo surgindo e atingir seus objectivos, ele obrigado a cooperar com os outros homens, formando assim estas unidades sociais que so as organizaes. So geralmente apontadas A vida dos seres humanos envolve uma srie de interaces entre pessoas e destas com organizaes. O homem um ser altamente social e interactivo e, por isso, no vive isolado, mas sim, em permanente integrao com seus semelhantes. Devidas as suas limitaes individuais, as pessoas se vem obrigadas a cooperarem uns com os outros, alicerando e construindo organizaes cujo intuito atingir determinados objectivos que a aco individual isolada no permitiria que fossem atingidos. Nesse sentido, Chiavenato, afirma que a organizao um sistema de actividades coincidente mente coordenadas de duas ou mais pessoas, sendo que se torna fundamental a existncia de cooperao entre elas para que exista a organizao. Por esse motivo, somente se constituir uma organizao quando houver indivduos com capacidade de se comunicar e que estejam dispostos a contribuir com aco conjunta visando, com isso, atingir um objectivo comum.

Razes de Surgimento da Teoria Organizacional

d) Razes sociais Uma vez que os seres humanos so seres gregrios, estes organizam-se pela necessidade de relacionamento com as outras pessoas. e) Razes Materiais Aumentar as habilidades o trabalho em conjunto conduz a eficincia e a ampliao de habilidades Compreenso do tempo com a eficincia e ampliao das habilidades o tempo na execuo de determinadas tarefas reduzido Acumulao de conhecimentos verifica-se acumulao de conhecimento e experincia que posteriormente transmitido as geraes mais novas. f) Efeitos de sinergia O trabalho da organizao superior que a soma das tarefas executadas individualmente. Existe sinergia quando duas ou mais causas produzem, actuando conjuntamente, um efeito maior do que a soma dos efeitos que produzem actuando isoladamente Razes propostas segundo Idalberto Chiavenato.

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Conceitos de organizao
1.As organizaes so uma forma de instituio predominante em nossa sociedade, altamente especializada e interdependente. Elas permeiam todos os aspectos da vida moderna e envolvem ateno, tempo e energia de numerosas pessoas. Possuem uma estrutura interna e interagem com outras organizaes. 2. Organizao como uma unidade social, organismo conscientemente coordenada, composta por duas ou mais pessoas, que funciona de maneira relativamente contnua, com o intuito de atingir um objectivo comum. 3. Organizao como uma das principais funes da gesto, ou seja a forma como o gestor inter-relaciona as pessoas e os outros recurso da instituio com vista obteno de um determinado objectivo.

Objectivos da organizao
Um objectivo organizacional uma situao desejada que uma organizao tenta atingir; um objectivo um estado que se procura, e no um estado que se possui. A eficincia geral de uma organizao determinada pela medida em que essa organizao atinge seus objectivos. Schermerhon,Jr(1999) O propsito de uma organizao contribuir com algo de valor para a sociedade, isto . Produzir bens ou servios. Funes dos objectivos organizacionais: Pela apresentao de uma situao futura indica uma orientao que a organizao procura seguir; os objectivos constituem uma fonte de legitimidade que justifica as actividades de uma organizao; os objectivos servem como padres para avaliar o xito da organizao; os objectivos servem como unidade de medida para o estudioso de organizaes que tenta verificar e comparar a sua produtividade.

Tipos de Organizaes
Organizao Formal e Informal A literatura sobre o estudo das organizaes, comunga que no existem duas organizaes iguais, elas so diferentes entre si e apresentam enorme variabilidade. Contudo, elas apresentam certas caractersticas que permitem classific-las em certos grupos ou tipos. Essas classificaes que denominaremos tipologias das organizaes. Para falar sobre a tipos das organizaes importa referenciar que a Teoria Clssica se concentra na organizao formal, a Teoria das Relaes Humanas tem como objecto 5

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de estudo a organizao informal e a teoria estruturalista estuda o relacionamento entre ambas, buscando o equilbrio entre as duas organizaes formal e informal. Organizao Informal Refere-se ao relacionamento interpessoal ou seja as relaes sociais que se desenvolvem espontaneamente entre o pessoal ou os trabalhadores em contraposio organizao formal ou no. Por vezes estas organizaes constituem-se desordenadamente, mal estruturadas e a distribuio e definio de tarefas no formalizada. A natureza das relaes entre os membros destas organizaes e os seus objectivos no est especificada. Surgem de forma espontnea e natural a partir de relacionamentos de amizade e pelo prazer causado pela companhia uns dos outros Organizao Formal Constituem uma forma de agrupamento social, que estabelecido de uma maneira deliberada ou propositada para alcanar um objectivo especfico. caracterizada principalmente pelas regras, regulamentos e estrutura hierrquica que ordenam a relao entre seus membros. Isto estabelece um relacionamento formal entre as pessoas, reduzindo as imprevisibilidades do comportamento humano, regulando as relaes entre as pessoas e facilitando a administrao da organizao. Refere-se geralmente ao padro de organizao determinado pela administrao como o esquema de diviso de trabalho e poder de controle, regras e regulamentos de salrios e controle de qualidade. Dentre as organizaes formais existem as chamadas organizaes complexas. Devido ao seu grande tamanho ou natureza complicada das operaes ( como os hospitais e universidades), sua estrutura e processo apresentam alto grau de complexidade. A convergncia dos esforos entre as partes componentes (departamentos, seces) dificultada por factores como a diferenciao das caractersticas pessoais e ao enorme tamanho da prpria organizao.

Diferena dos tipos de Organizaes

a) Organizaes coercitivas: o poder imposto pela fora fsica, controle baseados em prmios ou punies. Utiliza a fora, como principal controle sobre os participantes nvel inferior. O envolvimento dos participantes tende a ser alienante em relao aos objectivos da organizao. Exemplo, prises, instituies penais, etc. b) Organizaes utilitrias: o poder baseia-se no controle dos incentivos econmicos. Utiliza a remunerao como base principal de controle. Os participantes do nvel 6

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inferior contribuem para a organizao com em envolvimento calculista baseado nos benefcios que espera obter. Exemplo, empresas, lojas comerciais, etc. c) Organizaes normativas: o poder baseia-se no consenso sobre os objectivos e mtodos da organizao. Utiliza o controle moral como a principal influncia sobre os participantes, porque estes tm elevado envolvimento emocional, moral e motivacional. Exemplo, as igrejas, universidades, hospitais, ONGs, etc.,.

Tipo de estrutura da organizao

Existem dois tipos de estrutura de organizao diferentes, que so: o modelo racional e o sistema natural. 1. Modelo Racional da organizao: concebe a organizao como um meio e racional de alcanar as metas conhecidas. Os objectivos organizacionais so explicitados, todos os aspectos da organizao so escolhidos em funo de sua contribuio ao objectivo e estruturas organizacionais. Tudo na organizao est sujeito a controle e este exercido de acordo com um plano do director. 2. Modelo natural de organizao: concebe a organizao como um conjugo de partes interdependentes que, juntas constituem um todo: cada parte contribui com alguma coisa e recebe alguma coisa do todo, o qual, por sua vez, interdependente com o ambiente mais amplo. O modelo natural procura tornar tudo funcional e equilibrado, podendo ocorrer disfunes. O modelo natural traz, como consequncia, o inevitvel aparecimento da organizao informal nas organizaes.

Estruturas das organizaes

Estrutura duma organizao define-se como sendo a forma como as actividades esto formalmente distribudas, agrupadas e coordenadas (Robbins,2002:401). Morgan, (1996) apresenta cinco estruturas existentes dentro das organizaes: O vrtice estratgico, a linha hierrquica, o centro operacional, a tecnoestrutura e o pessoal de apoio, cada uma delas com funes especficas dentro do sistema, mas que podem interagir de vrias formas dependendo de vrios factores. 1. Vrtice estratgico Constitui o topo da hierarquia, onde se processam a maior parte das decises. aqui onde so delineadas as estratgias e onde feito o planeamento de todo o processo de produo. Esta estrutura tem a principal funo de assegurar o cumprimento da misso de uma forma eficaz, mas tambm responsvel por todo o tipo de superviso. Responde por toda organizao e perante o ambiente que a rodeia. Como tal para alm de comunicar com o interior do sistema, o vrtice estratgico tem a responsabilidade de ser o elo de ligao com o ambiente envolvente.

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2. Linha hierrquica Tem a principal funo de estabelecer a ligao entre as diferentes partes da organizao. composto por gestores intermdios que tentam dar resposta s diferentes necessidades existentes no sistema. nesta estrutura que passa toda a informao e onde as estratgias so adaptadas mediante a forma como est a funcionar o processo de produo. Cabe a esta parte fazer ligao entre todos os elementos da estrutura, com particular destaque entre o vrtice estratgico e o centro operacional. 3. Centro operacional onde se d o processo de produo. O produto desta estrutura no forosamente um bem, pode ser um servio. Toda a organizao vive em funo do Centro operacional. 4. Tecnoestrutura Entende-se como sendo os analistas que no estando directamente envolvidos na produo, tem a capacidade de observar/avaliar todo o sistema, verificando o seu grau de funcionamento e possibilitam uma constante adaptao do sistema s necessidades pontuais. 5. Pessoal de apoio Como o prprio nome indica, esta parte da organizao, semelhana da tecnoestrutura, no est envolvida directamente na produo, funcionando apenas como suporte de todo o sistema. Tem a funo de sustentar e/ou promover todo o processo de produo.

Estrutura da organizao informal

Estrutura informal a rede de relaes sociais e pessoais que no estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interaco social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se renem. Portanto, apresenta relaes que no aparecem no organograma. A estrutura informal focaliza as pessoas e suas relaes. A estrutura formal focaliza autoridades e responsabilidades. Caractersticas que favorecem o surgimento da liderana informal: idade, antiguidade, competncia tcnica, localizao no trabalho, liberdade de se mover na rea de trabalho, personalidade agradvel e comunicativa. Embora cada pessoa em um grupo de trabalho possa ser lder de alguma pequena estrutura informal, geralmente h um lder primrio que est acima dos outros. A administrao deve saber quem o lder informal e trabalhar com essa pessoa a fim de assegurar que esta liderana esteja acompanhando os objectivos da empresa em vez de antagoniz-los. Estrutura informal um bom lugar para lderes formais se desenvolverem e adquirirem experincia. Entretanto, lderes informais podem falhar como lderes formais por no lidarem bem com a responsabilidade formal. Factores que condicionam o aparecimento dos grupos informais: interesses comuns que se desenvolvem entre um certo nmero de pessoas que, atravs deles, passam a sintonizar-se mais intimamente Disciplina de Teoria de Administrao:Estudo sobre Teoria das Organizaes 8

a interaco provocada pela prpria estrutura formal a flutuao do pessoal dentro da empresa provoca, normalmente, alterao dos grupos sociais informais perodos de laser disputa do poder

Concluso
A sociedade de organizaes caracterizada pela interdependncia entre as organizaes. Surge um novo conceito de Homem: o Homem organizacional que desempenha papis simultneos em diversas organizaes diferentes. Todos os diferentes tipos de organizaes devem ser levados em conta, os diferentes nveis hierrquicos devem ser abrangidos pela anlise organizacional, bem como as relaes externas da organizao. Os objectivos organizacionais representam as intenes das organizaes. O seu alcance mostra at que ponto as organizaes so eficazes e bem sucedidas. A teoria Organizacional inaugurou os estudos a respeito do ambiente dentro do conceito de que as organizaes so sistemas abertos em constantes interaco com o seu contexto externo. At ento as outras Teorias Administrativas haviam se preocupado com os aspectos internos da organizao dentro de um sistema fechado. Todavia, as organizaes no funcionam dentro de um mar de rosas. Existem conflitos e dilemas organizaes que provocam tenses e antagonismos envolvendo aspectos positivos e negativos, mas cuja a resoluo conduz a organizao inovao e mudanas.

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Bibliografia
Livro: TEORIA GERAL DA ADMINISTRAO, VOL II, 6 Edio Revista e Actualizada CAHIANATO, IDALBERTO EDITORA CAMPUS, 2002 livro: imagem da organizao, so Paulo, MORGAN, G., EDITORA ATLAS, 1996 Livro: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL, 9 ROBBINS, S. EDITORA So Paulo, 2002. TEIXEIRA, S., Livro :Gesto das Organizaes, Lisboa, McGraw-Hill, 1998 Livro: A informao nos modelos organizacionais. Perspectivas em Cincia da Informao, V.5,, 2000. SANTOS, A.F., Paim, I.

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