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Traba lho feito por Luana Rodri gues em 12.07. 04. Luannarj@uol.com.br

*Maria Aparecida A. Arajo

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Traba lho feito por Luana Rodri gues em 12.07. 04. Luannarj@uol.com.br

Voc sabe como se comportar adequadamente em qualquer situao? Clique ao lado no item escolhido e conhea as dicas de Maria Aparecida A. Arajo

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Traba lho feito por Luana Rodri gues em 12.07. 04.

Jamais se deve cumprimentar com a mo mole ou tocando s as pontas dos dedos da outra pessoa.

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O aperto de mo deve ser firme, demonstrando para a outra pessoa que voc tem prazer no contato com ela. Lamentvel aquele que parece querer estraalhar os dedos da outra pessoa.

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Jamais retocar o batom em mesas de refeio e evitar ao mximo sujar o rosto das pessoas, Luannarj@uol.com.br colarinhos, guardanapos e toalhas de lavabo.

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Imprescindveis ao profissional que deseja projetar uma imagem bem cuidada. necessrio dominar com desenvoltura todos os aspectos que envolvem a troca de cartes de visita.

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Nunca se apresente sem eles. Dizer que acabaram revela certa desorganizao e falta e logstica pessoal.

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Um dos mais reveladores meios para se identificar uma pessoa bem-educada.

Sem comentrios: buzinar muito,obstruir caladas, avanar sinais, ultrapassar pelos acostamentos e estacionar ocupando duas vagas, esquecendo-se dos demais.

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Ferramenta poderosa que desperta no semelhante a vontade de cooperar.

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Ele eleva a auto-estima do outro e atenua os efeitos desagradveis de uma crtica.

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Nunca ser um comportamento de pessoas verdadeiramente elegantes.

O profissional que se entrega a ela deixa transparecer que, no mnimo, um desocupado.

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Atitude ou comportamento que repercute de forma desfavorvel no convvio social ou profissional.

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Geralmente causa constrangimento para quem comete e para quem presencia.

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Um dos ags do profissional de sucesso. Caminha lado a lado com a humildade, com o humor e com a habilidade.

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Requisito bsico para que o profissional seja pr-ativo e bom colaborador dos colegas e da chefia.

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De nada adiantar ter boas idias, se no agir para coloc-las em prtica.

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Juntamente com as bijuterias devem ser discretas. Qualquer


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exagero d ares de perua mulher que usa.

O visual do mundo corporativo exige mais discrio nos trajes. A elegncia no admite excessos de nenhuma natureza.

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E Pea essencial, que deve estar sempre na bolsa da mulher


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e no bolso do homem.

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Embora banido e substitudo pelos de papel, um poderoso aliado para proteger as pessoas de tosses, espirros e mos suadas.

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Instrumento fundamental para que voc se mostre ao mercado como um


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produto que deve ser comprado e valorizado. Ningum compra seu talento e competncia se no descobrir que voc os tem.

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Entre dois candidatos a uma vaga de emprego ou promoo na carreira, certamente a escolha ir recair naquele com melhor imagem, trato e apresentao.

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E Deve ser banida da atitude do profissional que deseja o sucesso.


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Aprenda a ser positivo nas palavras, pensamentos e aes.

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Ningum gosta de conviver nem empregar uma pessoa resmungona, ressentida e sempre pronta a se queixar e reclamar de tudo e de todos.

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E Devem ser retirados quando voc conversa com outra pessoa. O


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interlocutor deve ver os seus olhos.

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Sempre olhe para as pessoas com quem fala. Quando isso no acontece, a outra pessoa pensa que no tem nenhuma importncia para voc.

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Marca das pessoas bem-educadas. No Brasil, um atributo ainda desprezado por muitos.

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Exatamente por isso, destaca positivamente o profissional que faz uso dela.

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Adote para sua vida o principal lema da qualidade: Hoje melhor que ontem e amanh melhor que hoje.

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Valorize suas melhorias dirias. Busque sempre seu auto-aprimoramento.

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Adote como norma de conduta responder sempre sua


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correspondncia (cartas e e-mails) e aos seus telefonemas.

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Quando no faz isso, comete extrema grosseria.

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E Estabelea como meta dar no mnimo cinco sorrisos por dia.


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O sorriso a mais poderosa arma para voc fazer amigos e conquistar a simpatia das outras pessoas. No seu cotidiano use-o em abundncia, juntamente com o elogio e o agradecimento.

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Aprenda a usar corretamente.


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Dize-me como comes e te direi se s elegante e bem-educado.

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E Nunca saia de casa com esmalte descascado. No trabalho no h espao


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para extravagncias nas cores, tamanhos e efeitos visuais.

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Nos ps ser sempre prefervel o esmalte mais claro. Deixe os vermelhos s para as mos.

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E Saiba conduzir-se com elegncia em viagens de avio, navio,


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nibus e trens.

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Escolha a roupa e a bagagem adequadas, no incomode os outros passageiros, seja consciencioso com os tripulantes, informe-se sobre outras culturas e evite gafes internacionais. Viajar uma excelente forma de ganhar cultura e traquejo.

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Segure sempre pela asa sem deixar o dedo mnimo levantar.

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Nunca deixe a colher dentro dela, s no pires.

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Crditos

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* Texto: Maria Aparecida A. Arajo consultora de Comportamento Profissional, Etiqueta Social e Internacional, Marketing Pessoal, Cerimonial e Protocolo; palestrante e facilitadora de cursos especiais; consultora do Instituto Brasileiro da Qualidade Nuclear. graduada em Traba lho Letras, com Licenciatura em Lngua e Literaturas de Lngua Portuguesa. Diretora da Etiqueta feito Empresarial Executive Manners Consulting, com 21 anos de experincia em atendimento de por Luana Rodri excelncia ao cliente.
gues em 12.07. 04.

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Envie suas dvidas para ee@etiquetaempresarial.com.br

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Imagens: Clip-art Formatao: Luana Rodrigues Contato: luannarj@uol.com.br Home Page: http://luannarj.sites.uol.com.br

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