EJEMPLOS DE ADMINISTRACION

Estos ejemplos son basados en la Empresa Empsa Ltda, empresa donde trabajo.

1. En Empsa Ltda se establece una estructura organizacional en donde se evidencia la jerarqua a travs de un organigrama: Gerentes Subgerente Direccin Financiera Jefe de Persona - Jefe de Importaciones - Vendedores Asistentes Auxiliares. 2. Estamos ubicados en Bogot en la Zona Industrial y Ferretera de Paloquemao, sin embargo vendemos a nivel nacional, dividimos el pas e regiones para controlar y atender nuestros clientes. 3. Nuestro segmento de mercado son las Empresas Petroleras, Petroqumicas, construccin, Hidroelctricas, Generadoras y Transportadoras de Energa, entre otras, las cuales identificamos en el mercado. 4. Tenemos dos unidades estratgicas de negocio: a) Ventas. B) Servicios. 5. Para prestar el servicio de mantenimiento a nuestros clientes establecemos un proceso que consiste en: Recepcin del Equipo por el Departamento de Mantenimiento, quien se encargar de diligenciar el formato de hoja de ingreso, se realiza el diagnstico, se procede a cotizar, e informar al cliente de sta, recibir orden de servicio, reparar, facturar, entregar. 6. En compras a proveedores del exterior, el proceso consiste en que el encargado de bodega, mediante un formato informa el producto que lleg a su stock mnimo al departamento de compras, quien a travs de la plataforma virtual coloca el pedido a fbrica indicando la manera de cmo deseamos e despacho, fbrica procede a despachar. 7. Los cargos administrativos tienen un sueldo nico y fijo. 8. Los vendedores ganan comisiones sobre las ventas que efecten. 9. En taller los empleados tienen una bonificacin especial por cumplimiento de metas.

10. Estamos divididos en reas Funcionales: Administrativa, Financiera, Comercial, de Servicios, Recursos Humanos, Logstica. 11. Se controla la gestin de ventas a travs de informes de visita y seguimiento a los clientes semanalmente. 12. Se realizan reuniones semanales para controlar el cumplimiento de metas de los vendedores. 13. El rea financiera tiene a su cargo 5 personas. 14. Anualmente elaboramos un presupuesto de gastos y una proyeccin de ventas 15. se establece una rentabilidad mnima esperada. 16. Mensualmente analizamos la informacin financiera, comparamos con lo presupuestado y hacemos ajustes si es necesario. 17. realizamos investigaciones peridicas de precios del mercado en nuestra competencia con el fin de ser competitivos en precios. 18. realizamos compras al exterior por Courier con el fin de ofrecer a nuestros clientes un mejor servicio con entregas ms rpidas. 19. Nos ocupamos en activo nuestro nombre en internet, revistas del sector, broushure, con el fin de perdurar y cautivar nuevos clientes. 20. Innovamos continuamente con la presencia en ferias petroleras, de la construccin e internacional, lanzando productos nuevos y aprovechando nuestra imagen. 21. Creamos un Road show con el nimo de llegar a todos nuestros clientes en todo el territorio nacional de forma masiva. 22. Diseamos un centro de entrenamiento en donde nuestros clientes pueden interactuar con todos nuestros equipos y herramientas probndolos y viendo su funcionamiento y por consiguiente sus bondades. 23. En nuestro departamento de mercadeo nos preocupamos por recuperar o reactivar los clientes que llevan un periodo representativo sin comprar.