EXAMEN DIAGNOSTICO, COMO ACTIVAR UN TELEFONO PREPAGO:

1.- ANOTA LOS PROCEDIMIENTO QUE SE DEBE LLEBAR ACABO PARA LA ACTIVACION DE LA SIM DEL TELFONO EN PREPAGO, DESDE EL PRINCIPIO HASTA EL FINAL? 2.-CUALES SON LAS 3 FORMAS PARA EL REGISTRO DE LA CURP? 3.- QUE HACER EN CASO DE QUE NO TE LLEGUE EL REGISTRO DE LA CURP EXPLICAR QUE SE TIENE QUE HACER? 4.-DIME QUE PROCEDIMIENTO SIGUE ANTES DE ENTREGAR EL EQUIPO AL CLIENTE? 5.-QUE LE DICES AL CLIENTE CUANDO CIERRAS TU VENTA?

PORTABILIDAD
1.-MENCIONA AL MENOS 3 PUNTOS PARA CONVENCER AL CLIENTE PARA QUE SE CAMBIE DE COMPAA: 2.- CUANT DIAS NORMALMENTE TARDA EN PORTARSE EL NUMERO A MOVISTAR? 3.-QUE DOCUMENTOS SE PIDEN PARA LA PORTABILIDAD? 4.-QUE DOCUMENTOS SE SUBEN PARA DAR POR INICIO AL PROCESO DE PORTABILIDAD: 5.-EN EL FORMATO MODULAR DE LA PORTABILIDAD LLENAR EL FORMATO:

6.-PROCEDIMIENTO QUE SE DEBE LLEVAR PARA UNA PORTABILIDAD, EXPLICAR PASO POR PASO: 7.-REALIZAR UN EJERCICION PARA PEDIR A PORTABILIDAD EL PC: 8.- UNA VEZ TERMINADO EL PROCEDIMIENTO DE LA PORTABILIDAD, QUE SE HACE?

MODEM USB (BANDA ANCHA) PREPAGO

1.-CUANTAS GB TIENE EL MODEN CUANDO EL CLIENTE LO COMPRA Y QUE INCLUYE: 2.- MECIONA QUE TIENES QUE INDICARLE AL CLIENTE CUANDO YA SE AGOTEN LOS GB QUE INCLUYEN DE REGALO: 3.-MENCIONA AL MENOS 3 CAPACIDADES DE NAVEGACION QUE EL CLIENTE PUEDAD ADQUIRIR: 4. MENCIONA LOS PLAZOS DE CONTRATACION PARA UN MODEM DE PREPAGO: 5.- ANOTAR LOS PASOS PARA COMPRAR LOS MODULOS DEL MODEM: 6.-EL DIA MOVISTAR APLICA PARA LA COMPRA DE MODULOS: SI, POR QUE: NO, POR QUE:

MODEM USB (PLAN DE RENTA)

1.-CUALES SON LOS DOCUMENTOS QUE SE LE PIDEN AL CLIENTE PARA CONTRATAR UN PLAN: 2.-CUALES SON LOS PALZOS DE CONTRATACION:

3.-ANOTA CUALES SON LOS PLANES, LA CAPACIDAD QUE TE DA CADA UNO, EL PRECIO DE CADA PLAN Y SI ESTOS PUEDES SER CONTROLADOS:

4.- EXPLICAR SI EN EL PLAN ABIERTO PUEDES REALIZAR RECARGAS: SI, POR QUE: NO, POR QUE: 5.-QUE PASA SI EL CLIENTE SE AGOTA LA CAPACIDAD QUE ESTA CONTRATANDO: 6.-MENCIONA EL PLAN QUE TE DA 3GB DURANTE EL MES: 7.- CUANTOS MESES DE CONTRATACION DURA EL PLAN DE 3GB: 8.- QUE PASA SI EL CLIENTE SE AGOTA SU CAPACIDAD ANTES DEL MES: 9.-QUE DOCUMENTOS SE LE PIDEN AL CLIENTE PARA CONTRATAR ESTE PLAN, Y ANOTAR TAMBIEN EN CASO DE QUE EL O LA ESTUDIANTE SEAN MENORES DE EDAD: 10.- EJEMPLO PRACTICO: HACER LA CONSUTA DEL BURO DE CREDITO ANOTAR, FOLIO, RFC Y CONDICION: 11.- EJEMPLO PRACTICO: LLENAR EL CONTRATO PARA LOS SIGUIENTES PLANES SE ANEXAN IFE, COMP. DOM, Y CREDENCIAL DE ESTUDIANTE: 12.- EJEMPLO PRACTICO: LLENAR F1, CON LOS DATOS DEL CLIENTE EVALUADO:

13.- CUALES SON LOS DOCUMENTOS QUE SE ENVIAN A CONTROL DOCUMENTAL:

SUERTE EN ESTA PEQUEA EVALUACION DE TI DEPENDE SI QUIERES SEGUIR SIENDO PARTE DEL EQUIPO DE MOVISTAR.