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FREDERICK TAYLOR
El uso del mtodo cientfico para definir la forma optima en que se puede llevar a cabo un trabajo
FREDERICK TAYLOR
IDEA CENTRAL DE SU PLANTEAMIENTO:
TRABAJO =
COMPORTAMIENTO
MECANICO
SALA DE
PLANEAMIENTO
MAXIMA PROSPERIDAD
MAXIMA
EFICIENCIA
PATRON
OBRERO
CONSUMIDOR ( PAGA MENOS ) PROPIETARIO ( GANA MAS ) TRABAJADOR ( MAYOR SALARIO - TARIFA DIFERENCIAL - ESPECIALIZACION ,EFICIENCIA )
RENDIMIENTO DE LA INDUSTRIA ERA MINIMO MALOS SISTEMAS DE RETRIBUCION LA MENTIRA : QUE RINDIENDO MAS SE DEJARIA MAS OBREROS SIN TRABAJO LOS MALOS SISTEMAS DE ADMINISTRACION LOS DEFECTUOSOS METODOS DE TRABAJO
ADMINISTRACION ORDINARIA
1. TRASMISION ORAL DE METODOS DE TRABAJO DE OBRERO A OBRERO, POR LO CUAL SOLO ELLOS LO CONOCEN 2. EL OBRERO DECIDE LA FORMA DE TRABAJAR Y QUE INSTRUMENTOS UTILIZAR 3. LOS METODOS NO SON UNIFORMES , CADA UNO TIENE EL SUYO 4. LOS SUPERIORES CONOCEN MENOS DEL TRABAJO QUE LA SUMA DE LOS CONOCIMIENTOS DE LOS OBREROS
Autoridad funcional
INSTRUCTOR JEFE DE EQUIPO ( MAQ ) INSPECTOR ( TARJETA DE INSTRUCCIONES INSTRUCTOR JEFE DE VELOCIDAD ENCARGADO DE DISCIPLINA INSTRUCTOR DEL OBRERO CONTADOR ( SALARIO y tiempos ) JEFE DE CIRCULACION ( ORDEN ) INSTRUCTOR ENCARGADO DE REPARACIONES
MECANISMOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA elementos del mecanismo 3. ESTANDARIZACION DE HERRAMIENTAS Y MOVIMIENTOS Existe un instrumento adecuado y todos deben usarlo LEY DE FATIGA O DEL TRABAJO CONTINUO 4. SALA DE PLANEAMIENTO ( CAP.FUNCIONALES) QUE TAREA CON QUE INSTRUMENTOS EN QUE MOMENTO
5. PRINCIPIO DE EXCEPCION Control por DESVIOS EXCEPCIONALES DELEGACION DE AUTORIDAD 6. REGLA DE CALCULO PARA ECONOMIZAR TIEMPOS LO UTILIZO PARA MEDIR Y ESTABLECER PARAMETROS DE RENDIMIENTO Ciencia y no empirismo 7. FICHA DE INSTRUCCIONES ( CONSECUENCIA SALA PLAN) CUAL ERA SU TRABAJO , QUE INSTRUMENTOS Y CUANTO TIEMPO
8. IDEA DE LABOR CON PREMIO a la EFICIENCIA MOTIVARLO SABIA LA TAREA Y SI LLEGABA = PREMIO TARIFA NORMAL SI NO LLEGABA A META PAGA INMEDIATAMENTE 9. GRATIFICACION DIFERENCIAL VINCULAR ESFUERZO CON CALIDAD Y CANTIDAD (rendimiento LEY DE SALARIOS ( no proporcional, pago enseguida, medible, y que diera lugar a la ambicin personal ) 10. SISTEMAS NEMONICOS PARA CLASIFICAR MERCADERIA Y MATERIALES 11. CALCULO DE COSTOS JEFE DE VELOCIDAD Y EL CONTADOR DEBEN CUIDAR LOS TIEMPOS Y DE ESA FORMA LOS COSTOS
CONCLUSIONES
HOMUS ECONOMICO MECANICISTA METODO DE TRABAJO ( Conocimiento + capacitado ) IDEA DE LABOR SUPERVISION FUNCIONAL IDENTIDAD DE INTERESES ENTRE OBRERO Y CAPATAZ EL RESULTADO DE LA EFICIENCIA ( REDUCCION DE COSTOS ) : SE REPARTIA EMPLEADO ( TARIFA DIFERENCIAL ) PATRONO ( MAYORES GANANCIAS ) CONSUMIDOR ( MENOR PRECIO )
CRITICAS
EFICIENCIA ENEMIGA DEL OBRERO ECONOMICA MOVIMIENTOS RAPIDOS Y NO FACILES SOLO INDUSTRIA Al obrero , se le explicaba poco de lo que se investigaba No se incorporaban , sus inquietudes y aportes
EFICIENCIA
TRABAJO -TAYLOR 6.1 REALIZAR UNA FICHA DE INSTRUCCION PARA EL TRABAJO DE UN PORTERO DE UN EDIFICIO DE APARTAMENTOS
Ficha de instrucciones
TAREAS DESCRIP INSTRU TIEMPO MENTOS FREC
LIMPIEZA BARRIDO PASAR TRAPO ESCOBA 3 HORAS TRAPOS JABON LAMPAZO LIQUIDO 3 HORAS BRONCEA DOR FRANELA 1 HORA DIARIA EXCEPTO DIAS LLUVIA Y DOMINGO SEMANAL
LLENAR Y CARROS RECOGER TACHOS RESIDUO MANGUE RA ESCOBA BALDE JABON EQUIPO DE LIMPIEZA
DIARIA EXCEPTO DOMINGO DIA POR MEDIO EXCEPTO DIAS DE LLUVIA DIA POR MEDIO
LAVADO MOJAR Y DE LAVAR VEREDAS VEREDAS DEL FRENTE VARIOS ORDENAR GARAGE REPARAC IONES VARIAS CONTROL RECIBIMI DE ENTO Y ENTRADA ATENCIO Y SALIDA N DE DEL EDIFI VISITANT ES
2 HORAS
2 HORAS
UNIFORM E
3 HORAS
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ELABORAR PRUEBA SELECCION REALIZAR PRUEBA SELECCION ENTREVISTA A LOS APROBADOS ELECCION CAPACITAR
1 SEMANA
SIMULTANEA
1 SEMANA
SECUENCIAL
2 SEMANAS
SECUENCIAL
1 SEMANA 3 SEMANAS
SECUENCIAL SECUENCIAL
TRABAJO
4 SEMANAS
SECUENCIAL
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GRAFICO DE GANTT
ACTIVIDAD 11 0 12 13 14 15 1 2
TIEMPO 3 4
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LLAMADO OPERARIOS
PRESENTACION OPERARIOS
ELABORACION DE PRUEBAS
PRUEBAS DE SELECCIN
ENTREVISTA
CAPACITACION
TRABAJO EFECTIVO
TAYLOR-MINTZBERG
PRINCIPIOS MECANISMOS
1. CREAR UNA CIENCIA PARA CADA INSTRUMENTO Y ELEMENTO DE TRABAJO ESTANDARIZACION DE PROCEDIMIENTOS 2. ESCOGER CIENTIFICAMENTE AL TRABAJADOR PARA CADA TAREA Y LUEGO ADIESTRARLO ESTANDARIZACION DE CALIFICACIONES 3. COLABORAR CON EL OPERARIO EN TODO MOMENTO ESTANDARIZACION DE PROCEDIMIENTOS AJUSTE MUTUO LOGISTICA Y TECNOESTRUCTURA FLUJO REGULADO DE TRABAJO 4. SEPARAR LAS TAREAS Y RESPONSABILIDADES ENTRE OBREROS Y DIRECCION CUPULA ESTRATEGICA - CENTRO OPERATIVO FLUJOS DE AUTORIDAD FORMAL
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1. ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS ESTANDARIZACION DE PROCEDIMIENTOS 2. SUPERVISION FUNCIONAL DE CAPATACES SUPERVISION DIRECTA FLUJO REGULADO DE CONTROL 3. ESTANDARIZACION DE HERRAMIENTAS Y MOV ESTANDARIZACION DE PROCEDIMIENTOS 4. SALA DE PLANEAMIENTO ( CAP.FUNCIONAES) TECNOESTRUCTURA . PRINCIPIO DE EXCEPCION FLUJO REGULADO DE CONTROL FLUJO DE AUTORIDAD FORMAL LINEA JERARQUICA 6. REGLA DE CALCULO ESTANDARIZACION DE PROCEDIMIENTOS 7. FICHA DE INSTRUCCIONES ( CONS SALA PLAN) ESTANDARIZACION DE PROCEDIMIENTOS FLUJO REGULADO DE CONTROL 8. IDEA DE LABOR CON PREMIO EFICIENCIA ESTANDARIZACION DE RESULTADOS 9. GRATIFICACION DIFERENCIAL ESTANDARIZACION DE RESULTADOS TECNOESTRUCTURA 10. SISTEMAS NEMONICOS PARA CLASIFICAR MERCADERIA Y MATERIALES ESTANDARIZACION DE PROCEDIMIENTOS 11. CALCULO DE COSTOS LOGISTICA -SIST. INFORMACION FUNCIONAL
FAYOL MINTZBERG
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DIVISION DEL TRABAJO flujo regulado operacional constelaciones de trabajo AUTORIDAD - RESPONSABILIDAD supervisin directa flujo regulado de autoridad formal flujo regulado de control sistema informacin funcional DISCIPLINA lnea jerrquica flujo regulado de control supervisin directa UNIDAD DE MANDO flujo de autoridad formal lnea jerrquica supervisin directa UNIDAD DE DIRECCION cpula estratgica lnea jerrquica SUBORDINACION cpula estratgica lnea jerrquica estandarizacin de resultados REMUNERACION estandarizacin de resultados CENTRALIZACION flujo regulado de informacin funcional flujo regulado de control JERARQUIA supervisin directa lnea jerrquica
ORDEN estandarizacin de procedimientos estandarizacin de resultados UNION DE PERSONAL ajuste mutuo constelaciones de trabajo EQUIDAD ajuste mutuo supervisin directa ESTABILIDAD DEL PERSONAL estandarizacin de calificaciones constelaciones de trabajo INICIATIVA estandarizacin de calificaciones
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MAYO - MINTZBERG
1. EL TRABAJO ES UNA ACTIVIDAD DE GRUPO AJUSTE MUTUO - CONSTELACIONES 2. LA NECESIDAD DE RECONOCIMIENTO, SEGURIDAD Y CONCIENCIA DE PERTENECER A UN GRUPO ES MAS IMPORTANTE QUE LAS CONDICIONES FISICAS DEL TRABAJO SISTEMA DE COMUNICACION INFORMAL AJUSTE MUTUO 3. LAS QUEJAS NO SON NECESARIAMNETE DESCRIPCIONES OBJETIVAS DE LOS HECHOS , A MENUDO SON SINTOMAS DE TRASTORNOS RELACIONADOS CON LA CONDICION DE LOS INDIVIDUOS SISTEMA DE COMUNICACION INFORMAL 4.EL TRABAJADOR ES UNA PERSONA CUYA EFECTIVIDAD Y ACTITUDES ESTAN CONDICIONADAS POR LAS DEMANDAS SOCIALES DEL INTERIOR Y EXTERIOR DE LAS ORGANIZACIONES CONSTELACIONES DE TRABAJO 5. LOS GRUPOS INFORMALES DENTRO DE LA FABRICA TIENEN GRAN INFLUENCIA SOCIAL SOBRE LOS HABITOS DE TRABAJO Y ACTITUDES DEL OPERARIO INDIVIDUAL PROCESOS DE DECISION AD HOC
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