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QU ES PLANIFICAR?
ES: PROYECTAR una accin futura, esperando que sta se realice DEFINIR ANALIZAR DISPONER APLICAR programas, presupuestos, procedimientos, objetivos, polticas y normas. el pasado y el presente de una base de datos una metodologa para realizar una accin.
QUE ES UN MEN?
Una estructura o conjunto armnico de los platos que componen un tiempo de comida
Satisfacer al usuario
ESTUDIO DE MERCADO
MENU
Recursos Energticos
Mercadera
Equipos pos
Personal
Control
Estados Financieros
A LA CARTA
TIPOS DE MENU
Constituye una oferta que el cliente puede o no aceptar Es l quien determina su alimentacin FIJO Lo determina una autoridad central y es una simple comunicacin. No da la oportunidad de elegir.
MEN CICLICO
Considera ciclos determinados de men. Se repiten las mismas programaciones anteriores, en periodos distantes.
Tener
Cultura gastronmica (nacional e internacional) Conocimientos de alimentacin y nutricin Creatividad Relaciones interpersonales de calidad Capacidad para trabajar en equipo
No tener
Prejuicios alimentarios
Contar con
Conocer
Un lugar donde planificar Formatos para planificar (ver formato) Encuestas de aceptabilidad, de los clientes (ver formato) Archivo de recetas estandarizadas (documento) Listados de precios, actualizados (www.ine.cl) Registro de los stocks, valorizados y actualizados Las caractersticas del mercado: Quienes son los clientes
(necesidades, presupuesto, etc.)
Los diferentes tipos de mens (ver formato) La disponibilidad de alimentos Las restricciones legales
Lunes
Almuerzo
Martes
Mircol es
Domin go
Cena
Almuerzo
Cena
Almuerzo
Cena
Encuesta de Aceptabilidad
Nombre del Usuario: ______________________________________ Depto. al que pertenece: ____________________________________ Edad: ____ Sexo: ___ Asistencia: 7/7__ 3/7__ 1/7__ Ocasionalmente __ Platos Preferidos: ________________, _________________, ______________ Platos Rechazados________________, _________________, ______________ Men ( califique con nota de 1 a 7) Cantidad __ Variedad __ Sabor __ Aroma__ Presentacin __ Temperatura__ Higiene __ Grado de coccin__ Tiempo de espera: Razonable __ Prolongado __ Atencin al Cliente: Agradable__ Desagradable__
Considerar:
Fechas importantes para la institucin Estacionalidad Aspectos culturales (Creencias religiosas, das festivos , etnias, vegetarianismo)
LA SELECCIN DE PREPARACIONES POR TIEMPO DE COMIDA, DEBE CONSIDERAR: Evitar la repeticin de: Colores, texturas, formas. Tipos de coccin
Especias predominantes Dos salsas similares
TECNICAS DE PRESENTACION Aceptacin Rechazo Restaurantes y hoteles (tec. Especialista) Alimentacin institucional.
VALOR NUTRITIVO DE UNA RACION DE SERVICIO DE ALIMENTACION INSTITUCIONAL ESTE ES IGUALO MAS ALTO QUE UN RESTAURANTE.
TECNICAS DE PRESENTACION
Aspectos psicolgicos: Consumidor Conocimiento Progreso Armona Productos Estilos (moda)
TECNICAS DE PRESENTACION
ALIMENTOS Imitacin :-Flores (tomates, rbanos, coliflor) - Copas (tomates, naranja) -Tubos (zanahoria, pencas, apio) Decoracin:- Anillos (cebolla, pimentn) -Rodelas (limn, naranja, pia, pepino, zanahoria) - Figuras (trufas, aceitunas) - Cremas, salsas (mayonesa, betn, chocolate) - Rellenos (alcachofa, tomate, paltas)
Elevacin: - zcalo (pan, tostadas, arroz, pur) -coronacin(aceituna, guinda, cereza, marrasquino, alcaparra, plantas: perejil). Engastar: - cajetilla (masas) - verduras, pur frutas (pescados, asados, etc.) Combinacin: -Colores (gelatina, colorantes : budn tricolor) -aj, canela. -barniz (masas) -formas.
MESA
1. ELECCION: (Oportunidad: desayuno, almuerzo) 2. PLANIFICACION: (Orden de guisos, arte de poner la mesa) 3. ORDENACION: (Fuentes, azafates, loza, servicio, cristalera, mantelera, bebidas) 4. DECORACION: (flores, servilletas, velas, etc.) 5. ACCESORIOS:( pan, saleros, condimentos, mantequilla).
SE CONSIDERA QUE SI HAY UN 10% O MS DE SOBRANTES DEL PESO TOTAL DE LA COMIDA SERVIDA , ALGO ANDA MAL EN LA COCINA O EL COMEDOR.
PLANIFICACIN PRODUCCIN Abastecimiento Recepcin Almacenamiento Aplicacin de tcnicas culinarias Porcionamiento SERVICIO A la mesa Autoservicio en lnea