Comunicacin organizacional y toma de decisiones en el grupo

La comunicacin es las organizaciones no siempre es sencilla, ya que se trata de la transferencia y comprensin de significados, la funcin que cumple es controlar, motivar, expresar emociones e informar. La comunicacin se puede dar horizontal o vertical mente, a su ves la forma vertical se divide en descendente (de un nivel superior a uno inferior) y ascendente (de un nivel inferior a uno superior); en el caso horizontal hablamos del mismo grupo de trabajo, personas del mismo rango. La comunicacin se puede dar de tres formas bsicas: oral, escrita y no verbal. Las redes formales de grupos pequeos con cinco integrantes de dividen en cadena (los integrantes tienen la libertad de dar su aportacin y nadie asume un papel de liderazgo); rueda (facilita el surgimiento de un lder) y multinacional (es mejor si se quiero que los empleados estn mas satisfechos. Los rumores es algo que todos hemos escuchado hablar de ellos y son bsico en una organizacin se presentan de forma informal, se dan por situaciones importantes, ambigedades o ansiedad. La comunicacin hoy en da se da por computadora de diferentes maneras como es correo electrnico, enlaces de intranets (redes probadas de informacin de las organizaciones) y extranets (enlaces internos con ciertos proveedores, clientes y socios estratgicos); y videoconferencias. La comunicacin se puede dar de diferentes maneras todo depende de la riqueza del canal que se le quiera dar. Una carta o memorndum tiene menos riqueza que una conversacin en persona. Algunas barrera de la comunicacin son filtrado( manipulacin de la informacin por parte del emisor de manera que aparezca mas favorable a los ojos del receptor); percepcin selectiva (el receptor ve y escucha selectivamente, basado en sus necesidades, motivacin, experiencias); sobrecarga de informacin; emociones ( estado de animo al momento de recibir el mensaje, influir en la manera de interpretarlo); lenguaje (significado distintos para diversas personas: edad, educacin y antecedente culturales). Del cinco al 20% de la poblacin sufre de ansiedad, miedo a la comunicacin oral o escrita; tambin se habla de que los hombres y las mujeres vemos de forma distinta la comunicacin se indica que las mujeres usan el lenguaje para vincularse y los hombres para destacar la posicin y el poder. Es importante el tomar en cuenta que las diferencias culturales pueden cambiar el significado de la comunicacin ya que depende la cultura es el significado de muchas palabras y signos. La toma de decisiones en grupo es algo que cada da se da mas en las organizaciones, cuando se involucra a los grupos o equipos de trabajo a que tomen decisiones en conjunto con Gerentes, jefes, supervisores etc.; se logran mejores resultados ya que se aprovecha el conocimiento y la experiencia de un mayor numero de personas, adems de que cuando la gente participa se sienten ms comprometida a lograr los resultados deseados, convirtindose en un poderoso motivador para los trabajadores el que se les tome en cuenta en el momento de decidir. El tomar decisiones en grupo te lleva a tener ventajas como, mayor concentracin de conocimientos, experiencias e informacin; una mayor variedad de puntos de vista; se facilita la aceptacin de la solucin final y se reducen los problemas de comunicacin. Aunque tambin hay desventajas como la presin social que se genera; el predominio que ejercen los lderes informales del grupo sobre los dems; los propsitos ocultos, que muchas veces influyen en las opiniones: intereses personales, polticos, etc. Y la manipulacin del compromiso, con la finalidad de llegar a una decisin ms rpidamente. Es por ello que es necesario que para que funcionen las tomas de decisiones en grupo de deben: Realizar reuniones semanales o bisemanales para avances y problemas que se presenten.

Adoptar enfoque de solucin de problemas desarrollar soluciones sin intervencin activa, dejar que el grupo sugiera y proponga Discusin de la Solucin Final retroalimentacin, para estar informado sobre avances, xitos o fallas que se presenten. Se deben tomar en cuenta factores tiempo como la posibilidad de obtener soluciones satisfactorias; Disposicin a arriesgarse; racionalizacin; emplee el anlisis costo-beneficio; evita las decisiones

al vapor; Confi en los procedimientos establecidos; Consulte a los dems y recuerde que nadie siempre tiene la razn.