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Franklin

[Ao]

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DEDICATORIA

A nuestros padres los cuales nos ayudaron con su apoyo incondicional, nos incentivaron a continuar en los momentos frgiles y estar ms cerca de nuestras metas profesionales. Y tambin a nuestro profesor Fidel Lujan Ludea por brindarnos sus conocimientos

Dios los bendiga!

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AGRADECIMIENTO Agradecemos a la Profesor Fidel Lujan Ludea por la brindarnos elaboracin sus de conocimientos este trabajo. y su comprensin, ya que l fue el gua que permiti Tambin agradecemos a nuestros padres y dems familia que hicieron posible que se realizara el presente trabajo de investigacin.

INDICE

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PRESENTACION El presente trabajado est desarrollado con la finalidad de dar a conocer la importancia que tienen las empresas, que con mucho esfuerzo, sacrificios, dedicacin y sobre todo pensando que un sueo puede hacerse realidad, se puede constituir un patrimonio y alcanzar todas las metas que se propongan. Universidad Nacional Tecnolgica del Cono Sur de Lima

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Un gran ejemplo es la empresa peruana AJEGROUP, que hoy es una de las ms importantes y reconocidas empresas de bebidas en el mundo. El presente trabajo de investigacin consta de lo siguiente: Recopilacin de informacin utilizando como medio las pginas web de internet que sirvieron de apoyo la investigacin. Asistencia a foros y a la conferencia de MARTES EMPRENDEDOR

auspiciadas por el Centro de Jvenes y empleo, Municipalidad de Lima, Municipalidad de San Juan de Miraflores. Y que fue realizada el 19 de julio del 2011. Donde se expuso el ejemplo de xito de la empresa AJEGROUP. Adems de la exposicin del gerente general de la empresa AJEGROUP. Donde fue posible no solo de escuchar sino se realiz preguntas claves para nuestra investigacin: por ejemplo una de ellas de Cmo ha evolucionado la empresa AJEGROUP a nivel nacional, y actualmente cul es su proceso de internacionalizacin. Adems de obtener ms informacin que se conocer en el transcurso de la revisin de dicha investigacin. Se hizo un recorrido hacia la planta de la empresa con Direccin Legal: Av. la Paz Mz. A Lote. 30 Santa Mara de Huachipa. En donde se pudo realizar una pequea pero enriquecedora entrevista a los responsables de la empresa.

Adems de las ltimas noticias de xito de dicha empresa adjunto con videos y fotos al proceso la produccin en la planta que realiza AJEGROUP.

Y por ltimo, se menciona todos los resultados de la investigacin que realizamos en la empresa las cuales son evolucin de la empresa a nivel nacional e internacional, en el mercado en que participa en los diferentes pases, los productos que comercializa a nivel nacional e internacional. Y como un aporte tambin se menciona las estrategias competitivas de la empresa y la responsabilidad social.

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INTRODUCCIN Sin lugar a duda el Grupo AJEGROUP es un claro ejemplo de perseverancia, empuje y coraje en la consecucin de sus sueos y adems de ello nos ello nos ensea a salir adelante en los momentos difciles y a estar atentos a las oportunidades que se nos presentan. En este momento, como estudiantes de administracin de empresas nos hacemos la siguiente interrogante .Adems de su perseverancia, Cules han sido las herramientas utilizadas para lograr ser la empresa tan xito que hoy son?, esta interrogante ha dado paso a la investigacin. Toda la informacin que hemos podido recabar lo plasmamos en estos escritos. Comenzaremos conociendo que diversas instituciones colocan al Grupo AJE como mejor referencia de emprendimiento y xito empresarial con el fin de motivar el emprendimiento. La municipalidad de Lima metropolitana junto con las municipalidades de Barranco , municipalidad de san Juan de Miraflores, municipalidad de villa Mara del triunfo, municipalidad de Villa el salvador llevan a cabo Los MARTES EMPRENDEDORES, donde el pasado 19 de julio del presente ao , el caso emprendedor exitoso presentado fue el de EL GRUPO AJE. Se realiz un panel donde los representantes de cada municipalidad participante fueron los panelistas, Una de las preguntas ms resaltantes que respondieron los panelistas fue: Desde su perspectiva, Cul fue el punto que marco el xito en el Grupo AJE?. Y una de las respuestas fue: Su xito radic en la perseverancia. Para empezar vivamos en recesin econmica, los productos no tenan salida en el mercado, se atravesaba un momento muy difcil en el mercado, sin embargo frente a ese momento Universidad Nacional Tecnolgica del Cono Sur de Lima

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tan difcil, vencieron. Miguel Campos-Gerente de desarrollo econmico de San Juan de Miraflores. En el panel donde hemos sido parte de la audiencia nos motivo a indagar mucho mas, es por ello que nos acercamos a los distribuidores de AJE a conocer las estrategias de ventas que utilizan. Adems de ello hemos ido a visitar su planta central, donde se nos brind apertura. Este escrito pretende brindar informacin que permita a todos los lectores a valorar todo lo existente en nuestro Per y que somos grandes, que existen grandes empresarios peruanos que lucharon y alcanzaron sus sueos, pero no solo con prctica, sino tambin con teora. Las Palabras de ANGEL AAOS JERI, en la inauguracin del ao acadmico de la Universidad ESAN Si t tienes un sueo vas a tener pasin, motivacin, tienes una razn porque vivir, tienes una razn para hacer algo para ser alguien. A los jvenes les digo si ustedes tienen un gran sueo el estudio se les har ms fcil, porque t no quieres estudiar sin ninguna motivacin, como dices otras vez cinco aos en la universidad, pero si tu quieres hacer algo , quieres ser alguien ese tramo se te har ms fcil. Porque al Per no lo mejorara la inversin extranjera el Per lo mejorara ustedes, la inversin extranjera es bien venida ser un complemento, pero ustedes son el motor ustedes son las clulas de este gran pas y si cada clula no se hace mejor nuestro pas nunca saldr adelante y atrvanse a dar ese gran paso, atrvanse a conquistar sus sueos Cada una de las palabras mencionas en cada uno de nosotros a quedado presente.

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ANTECEDENTES Resea Histrica del Grupo AJEGROUP:

Hacia 1987, don Eduardo (el patriarca de los Aaos Jer) y Jorge (el hijo mayor) deciden iniciar un nuevo negocio luego del atentado sufrido en su hacienda en Ayacucho. Dada la experiencia de Jorge en la distribucin de cerveza en Huamanga (Ayacucho, Per) se emprendieron en la produccin el 23 de junio de 1988, con capital propio y un prstamo del Banco industrial. La compaa Kola Real fue fundada en 1989 y prosper en medio de la violencia que imperaba en el pas durante el gobierno aprista de Alan Garca y que se viva ms dramticamente en el sur andino y en la capital del Per. Esa coyuntura permiti a la familia Aaos Jer ocupar el sector de bebidas que haba sido abandonado por las grandes empresas debido al constante peligro de ataques terroristas a sus plantas y el cobro de cupos por sus actividades. Segn testimonios posteriores, al darse cuenta de esta oportunidad, empezaron el negocio de produccin y comercializacin de bebidas de refresco, bajo un proceso manual y casero, en envases de cerveza recuperados del mercado local. As naci su primer producto: Kola Real. A inicios de los noventa, los otros hermanos se unieron a la empresa y abrieron una planta en Huancayo. Esta planta produca las 24 horas del da, mientras los propios hermanos eran los vendedores de a pie en tiendas y bodegas. "De esa poca, Carlos recuerda la epidemia del clera y la mala fama que algunos competidores pretendieron crearle a Kola Real, aduciendo que la gente poda ser contagiada si consuma la bebida" . Universidad Nacional Tecnolgica del Cono Sur de Lima

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Luego la empresa lleg a Bagua (1993) y de all avanz hacia el norte del pas (Chiclayo, Piura, Trujillo y Tumbes). En Motupe naci un gran almacn, mientras que en Sullana se cre la primera planta en la costa del pas. Es en agosto de 1996 cuando la familia Aaos toma la decisin de incursionar en Lima (teniendo ya una buena base en el interior), lo que se cristaliza en abril de 1997, con el inicio de las operaciones en la gran capital. Esta accin se vio favorecida por la llegada del Fenmeno de El Nio, en el verano de 1998, pues la temporada de calor se prolong notablemente y con sta los altos niveles de ventas de las bebidas gaseosas, lo que permiti a Kola Real generar recursos y reinvertir. Para comienzos de siglo, los Aaos ya contaban con filiales en Venezuela (1999) y Ecuador (2000). La empresa sigui prosperando y en el ao 2002 decidieron ingresar al mercado de Mxico, el segundo ms grande de consumo del mundo - y tambin el segundo en consumo per cpita - con la razn social Ajemex S.A. DE C.V. (acrnimo de Aaos Jer de Mxico) y siguiendo la misma estrategia bsica que ya les haba dado resultado en el pasado: presentaciones de alto litraje y bajo precio. As, salieron al mercado con la marca Big Cola en presentacin de 2,600 mililitros. La respuesta de los consumidores fue tan positiva que el volumen de ventas creci de una manera explosiva en el intervalo 2002-2004, convirtiendo a Mxico en el mayor generador de ingresos para la compaa. El rpido crecimiento de las ventas trajo consigo la necesidad de replantear las prioridades de la empresa y fue as como en el ao 2005 las diferentes unidades de negocio se agruparon bajo el nombre Ajegroup y las razones sociales de los otros pases se cambiaron de la siguiente forma:

Kola Real en Per pas a ser Ajeper. " Industrias Aaos de Venezuela pas a ser Ajeven. Kola Real en Ecuador pas a ser Ajecuador.

Mientras tanto, entr en operacin la tercera planta embotelladora en Mxico (2005) en la Universidad Nacional Tecnolgica del Cono Sur de Lima

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ciudad de Guadalajara y con esto Ajemex alcanz una participacin del 5% en el mercado de los refrescos embotellados. En ese mismo intervalo se crearon dos nuevas unidades de negocio:

Ajecen en Costa Rica (2004) " Ajemaya en Guatemala. (2005) Y posteriormente, una unidad adicional: " Ajethai (2006), en Tailandia.

SEGN LA TESIS DE MAURICIO TORRES SOLS Y ROSARIO GUADALUPE ZAMORA CAMARENA , "la acelerada tasa de crecimiento de Ajegroup en el perodo del 2002 al 2004 origin la necesidad de reorganizar la estructura de la compaa y concentrar la administracin de las reas funcionales en un ncleo corporativo que fuera el responsable de disear las estrategias e implementar las acciones necesarias para migrar de un modelo de empresa familiar a uno de empresa multinacional administrada de manera centralizada, para responder a las necesidades del mercado y su demanda creciente de los productos embotellados por la compaa.

Fueron creadas 11 direcciones corporativas: Ventas, Finanzas, Auditora, Logstica, Recursos Humanos, Relaciones Pblicas, Calidad, Jurdico, Produccin, Fiscal y Servicios Compartidos, todas con sede en la ciudad de Mxico donde se localizan las oficinas del consejo de administracin y de las direcciones ya mencionadas. Se escogi Mxico para la sede de las oficinas corporativas por la importancia que tiene este mercado para el grupo.

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ORGANIZACIN LA ORGANIZACIN DE AJEPER S.A.ESTA COMPUESTA DE LA SIGUIENTE MANERA Y CON UNA CANTIDAD APROXIMADA DE EMPLEADOS DE:

Gerente de ventas: Jefe Financiero : Gerente de Administracin y Finanzas: Apoderado General: Presidente del Directorio: Director ejecutivo : Gerente Comercial Corporativo: Gerente de Marketing: Jefe de cuentas Claves:

Sr. Mario Bibolotti Sr. Andrs Otoya Sr. Mario Vilchez Aazco Sr .Pedro Cachay Vargas Sr .ngel Eduardo Aaos Jeri Sr .lvaro Aaos Jeri Sr .Percy Fonseca Palacios Sr .Hugo Chang Srta. Rosa Surez

Su principal valor de trabajo son sus empleados entre el cual destacan millares de operarios q laboran en su plata de Mxico y en otros pases.

FILOSOFA DEL PRECIO JUSTO Ofrecer calidad a un precio justo permite desarrollar nuevos mercados puesto que el trabajo se focaliza en el proceso y no en la obtencin de resultados (tales como alcanzar una determina participacin en el mercado). Universidad Nacional Tecnolgica del Cono Sur de Lima

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As lo comprendi AJE desde sus inicios. Por ello busco un equilibrio en toda cadena de valor: en la compra, el procesamiento y la venta, sin que tal equilibrio no estuviera acompaado en la bsqueda de rentabilidad. Ello signific prepararse para entender a su pblico objetivo, para realizar ahorros en costos y para asignar el mayor valor en sus productos. Y tener, tambin una estructura organizacional plana, ligera, que permitiera mantener el modelo de negocio. Su estrategia de bajo costo es, en efecto, el resultado de este equilibrio que apunta a lo eficiente, a la excelencia operativa.

OBJETIVOS El objetivo primordial de la empresa es convertirse en una empresa estrella con una tasa de crecimiento y una alta participacin en el mercado. El objetivo es claro apuntamos a personas de menores ingresos, ponemos en el mercado un producto de calidad a menor precio. Esperamos como organizacin, ser la marca nacional de mayor preferencia por el consumidor a travs de una organizacin ligera, eficiente, productiva con una visin global y regional.

OBJETIVOS Y TRABAJADORES DE AJEGROUP Nuestros trabajadores y nuestros Objetivos Corporativos Objetivos Corporativos: La corporacin AJEGROUP no tiene objetivos definidos hacia dimensiones y mbitos de desempeo especfico o no los menciona, ms bien son un tanto globales.

Aumentar el volumen de ventas.

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Extender la cuota de mercado mundial.

Aumentar al mximo los flujos de dinero largo plazo.

Desarrollar y generar el crecimiento de empresa y por ende la estabilidad econmica de sus empleados.

la

Considerar al cliente como si fuese un departamento de la misma empresa.

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RESULTADOS

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CONCLUSIONES

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La empresa AJEGROUP se inicio en la dcada de los ochenta en base a su esfuerzo y sacrificio de toda la familia Aaos como consecuencia de los ataques terroristas, pero su meta no fue solo quedarse en el Per si no extenderse a varios pases de Centro Amrica y actualmente estn incursionando en el mercado Asitico.

La empresa AJEGROUP en estos ltimos aos ha tenido una gestin adecuada en el desarrollo de la Industria de Gaseosas y ha generado utilidades en base a un crecimiento econmico adecuado. Adems, cuenta con un precio competitivo y una muy buena red de distribucin y abastecimiento lo cual ha servido mucho para posicionarse en el lugar en el que se encuentra ahora.

Los representantes de la municipalidad de Lima metropolitana,

San Juan de

Miraflores, Villa Mara del triunfo, villa el salvador en respuesta a su participacin como panelistas, en el caso exitoso AJEGROUP, sealaron que el punto que marco su xito han sido su gran perseverancia, la visualizacin de la oportunidad, la utilizacin de estrategias y la unin familiar.

RECOMENDACIONES

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Toda empresa debe estar en un proceso de mejora continua debido a la

alta competencia en el mercado, tener una creatividad e innovacin constante en todas sus reas y/o departamentos de la empresa.

Tener como clave de xito sus precios justos asignando el mayor valor en

sus productos con el menor costo y tener marcas propias (seria una ventaja competitiva) no pagando franquicias ofreciendo calidad al menor precio.

Estar preparado (tcticas y estrategias) en el momento (circunstancia)

preciso, y aprovechar las oportunidades y perseverar en las acciones.

ANEXOS

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PANEL CASO: GRUPO AJE Pregunta: Desde d perspectiva, Cual T el n o l que c a U n i v e r s isu a d N a c i o n a l fuee cpunto g imarcodel xito? n o S u r d e el Co Lima

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Miguel Campos Gerente de desarrollo econmico de la municipalidad e SJM

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El xito radic en la perseverancia. Para empezar vivamos en recesin econmica, los productos no tenan salida en el mercado, un momento difcil en el mercado. Sin embargo frente a ese momento difcil, vencieron ese. El arma ms poderosa con la que cuentan es la perseverancia. No solamente para el desarrollo de su familia si no para el desarrollo del pas Miguel Laura Medina Dos aspectos importantes: OPORTUNIDAD, dada las circunstancias de ese momento por el tema de la subversin, haba un mercado que tena que llenar. Hacer una empresa en AYACUCHO, empezando a vender sus bebidas en botellas de cerveza les trajo problemas judiciales, sin embargo luego de ello realizaron sus propios envases. ESTRATEGIA, si bien no pretenda competir con grandes empresas, ellos buscaron ganar terreno donde haban vacios, LA ESTRATEGIA DE LAS GUERRILLAS, rodeo la ciudad y luego dio el gran salto final Rolando Mendoza El punto que marco su xito fue la unin familiar, el nombre y el color de la bebida

ORGANIZACIN MISION Y VISION Misin AJE Universidad Nacional Tecnolgica del Cono Sur de Lima

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Ser la mejor alternativa de productos elaborados en busca de la excelencia de forma integral, para contribuir al bienestar de la sociedad. Visin AJE Ser una de las 20 mejores empresas multinacionales del mundo para el 2020. Noticias LOS AAOS QUIEREN PONER SU MARCAS ENTRE LAS 20 MS GRANDES DEL MUNDO (29/03/2011) Ajegroup sigue su plan de expansin y la promocin de su marca en equipos internacionales de ftbol. En el minuto que debe tomarle leer esta nota, AJEGroup habr vendido 34722 botellas de sus productos. La empresa de origen Ayacuchano este ao ha incrementado sus volmenes de ventas hasta los 50 millones de unidades por da, un crecimiento que se sustenta en dos acciones: la expansin hacia nuevos mercados (Brasil, la India, Vietnam e Indonesia) y el posicionamiento de la marca en lugares estratgicos (es partner publicitario del FC Barcelona y de la Federacin Inglesa de Ftbol para los mercados Asiticos). Pero los retos van mucho ms all que solo tener ms consumidores, la compaa tiene metas en el mercado global. "AJEGROUP planea ser una de las 20 empresas con mayor presencia de marca en el 2020", dice Carlos Aaos, vicepresidente de Administracin y Finanzas de la compaa. Cmo conseguirlo? Subiendo el consumo per cpita en los lugares donde la empresa ya tiene presencia, responde el ejecutivo. Mismo Mercado A pesar de que el grupo acaba de lanzar la cerveza Tres Cruces, con la que apunta al segmento alto, todava quiere permanecer en los estratos medio y bajos. "Hay 1.600 millones de potenciales consumidores en el mundo", dice Aaos. El 2011, la compaa espera crecer 20% en el mercado local y 40% en Asia. No hay planes para abrir nuevas plantas (ya tienen 15 en el extranjero). "Este es un ao de consolidacin y robustecimiento", dice Aaos. Universidad Nacional Tecnolgica del Cono Sur de Lima

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