PROCESO PRODUCTIVO PARA EL ENSAMBLE DE VEHCULOS PARA SERVICIO PBLICO Y TURISMO DE LA EMPRESA CARROCERIAS ANDINA C.A.

DAISY MICHELLE MARTINEZ MARYI JULIANA SNCHEZ ROSY STEFANY GMEZ TANIA MOLINA GALVIS DANIEL MAURICIO REYES

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER FACULTAD DE INGENIERIAS PLAN DE ESTUDIOS DE INGENIERIA INDUSTRIAL SAN JOSE DE CCUTA 2010

PROCESO PRODUCTIVO PARA EL ENSAMBLE DE VEHCULOS PARA SERVICIO PBLICO Y TURISMO DE LA EMPRESA CARROCERIAS ANDINA C.A.

DAISY MICHELLE MARTINEZ MARYI JULIANA SNCHEZ ROSY STEFANY GMEZ TANIA MOLINA GALVIS DANIEL MAURICIO REYES

CD. 1190707 CD. 1190438 CD. 1190403 COD. 1190106 CD. 1190158

PROCESOS DE MANUFACTURA

PRESENTADO A: Ing. GAUDY CAROLINA PRADA

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER FACULTAD DE INGENIERIAS PLAN DE ESTUDIOS DE INGENIERIA INDUSTRIAL SAN JOSE DE CCUTA 2010

INTRODUCCION

Con la finalidad de obtener un proceso optimo y para dar un mejor desarrollo de nuestros conocimientos, poniendo en prctica el contenido programtico de procesos de manufactura, proyectamos los modelos de carroceras, que conjuga de forma satisfactoria una serie de factores, como son el confort, aerodinmica y seguridad, encaminados a obtener un producto que ofrezca una potencia significativa basada en una notable economa de consumo armonizada. El proceso productivo de la lnea de buses de transporte de servicio pblico es un proceso complejo y estructurado, que requiere de mltiples operaciones simultneas y del factor ms importante para la empresa Carroceras Andina C.A., el Recurso Humano. Este ltimo, con su experiencia y conocimiento, es el que aporta el valor agregado de los autobuses que fabrica la compaa: La Calidad, as se logra procedimientos ptimos de donde se obtienen los mejores resultados de produccin y comercializacin. En el trascurso de los procesos productivos se puede apreciar como se le da forma a una unidad, ensamblando cada uno de los elementos bsicos de este, empezando desde el corte, armado y pintura de los tubos, que van a ser usados para el posterior ensamble, y siguiendo con procesos como forros exteriores, fibra, pintura, e instalacin de las diferentes piezas que hacen que dicho autobs sea ensamblado y terminado de la mejor forma, teniendo en cuenta los comportamientos de cada uno de los procesos. As poder identificar la maquinaria usada y las operaciones de todo el proceso en su totalidad, bajo estas circunstancias, se dar una aplicacin prctica a la temtica relacionada con el procesamiento y transformacin de las materias primas que intervienen en el proceso productivo en cuestin, y de esta forma adquirir una perspectiva ms amplia y precisa de la misma. Apoyados en el equipo de trabajo de la empresa y sus lderes de grupo. Los prototipos diseados en esta empresa continuamente registran reportes de calidad en sus etapas ms cruciales y luego son sometidos a diferentes pruebas para comprobar que est en las condiciones requeridas para poder ser vendidos, evitando as cualquier reclamacin.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Conocer e identificar las caractersticas principales de las diferentes etapas que comprende el proceso de ensamble del autobs CC118E20 o CC118E22 IVECO, en la empresa Carroceras Andina C.A.

OBJETIVOS ESPECFICOS y Identificar algunos aspectos generales referentes a la empresa Carroceras Andina C.A. Describir en detalle el proceso productivo que se lleva a cabo para la fabricacin del autobs CC118 IVECO. Determinar las materias primas que intervienen en el proceso de produccin de la Empresa. Conocer algunas especificaciones de la maquinaria que es empleada en el proceso de ensamble del minibs ya mencionado. Relacionar el mtodo de produccin y manejo de polmeros con los conceptos vistos en la asignatura Procesos de Manufactura. Identificar los conceptos de deformacin vistos en clase en la asignatura de Procesos de Manufactura. Medir la capacidad de innovacin de las empresas regionales.

1. LA EMPRESA

1.1

INFORMACIN GENERAL DE LA EMPRESA

CARROCERIAS ANDINAS C.A, es una empresa dedicada al diseo, fabricacin y repotenciacin de carroceras para unidades de transporte colectivo urbano y extraurbano de diferentes modelos, que son montados sobre un chasis de las marcas comerciales Chevrolet, Iveco, Ford y Mercedes Benz. Para ello cuenta con una planta de fabricacin, en la cual se encuentran 3 lneas de produccin (ensamble, terminacin y fibra) cada una distribuida en funcin a las actividades que se realicen. La empresa se encuentra localizada en la Av. Los Parceleros, galpn 17-41 perteneciente a la Zona industrial Aguas Calientes, en el Municipio de Pedro Mara Urea- Estado Tchira. Cuenta con 225 empleados entre los cuales 135 corresponden a produccin.

1.2

LOGO DE LA EMPRESA CARROCERIAS ANDINA C.A

1.3

RESEA HISTRICA DE LA EMPRESA

CARROCERAS ANDINAS C.A fue creada en 1978, con la finalidad de operar en la fabricacin de autobuses de transporte pblico y privado, urbano y extraurbano con estrictos parmetros de calidad. El transporte urbano en Venezuela se inicia con autobuses de capacidad superior a 30 puestos, en su mayora eran unidades importadas. Posteriormente se establecen industrias en el pas que se limitaban a ensamblar los vehculos, utilizando para ello material importado de los Estados Unidos.

En 1980, CARROCERIAS ANDINAS C.A inicia la produccin del hoy denominado Minibs, el cual represent en su momento una verdadera revolucin en el transporte colectivo de pasajeros. Este vehculo brind un mejor servicio a sus usuarios y una mayor rentabilidad a su propietario. Entre el ao 1980 y el ao 1993, la gran cantidad de minibuses matriculados en todo el pas fueron producidos por nuestra empresa con alta tecnologa y diseos propios, esto los llev a ubicarse en uno de los mejores lugares a nivel nacional entre las empresas de carroceras existentes para ese momento. Paralelamente la empresa incursion en el mercado de autobuses de turismo, cuyas unidades de transporte hasta ese momento eran importados. La empresa adquiri tecnologa de punta, y a travs de la alianza estratgica con el grupo UNICAR Espaa, se fabricaron los autobuses urbanos de gran capacidad denominados METROBUS para la compaa Metro de Caracas, los cuales en su mayora fueron fabricados por CARROCERIAS ANDINAS C.A. Aos ms tarde este vehculo se expandi a otras dependencias gubernamentales como es el caso del Estado Bolvar, donde tambin la empresa marc el principio de otra etapa en el transporte colectivo nacional ofreciendo este vehculo ya conocido por su calidad y tecnologa. En el ao 1992, CARROCERIAS ANDINAS C.A, es la primera empresa Venezolana en incursionar en el mercado Colombiano fabricando minibuses sobre chasis Ford y Mazda, este paso importante abri las puertas en el mercado internacional. En 1994 realiza una alianza con Mercedes Benz de Colombia, quien comercializa los autobuses de su marca con el diseo y la fabricacin de CARROCERIAS ANDINAS C.A. A partir del ao 1999 y hasta la fecha, CARROCERIAS ANDINAS C.A es proveedora de unidades a empresas de transporte pblico del programa FONTUR, ayudando con esto a la reestructuracin de las unidades. A finales del ao 2000 y principios del ao 2001 resulta favorecida en la licitacin para la venta de unidades para la empresa Metro bus Lara con resultados satisfactorios en todas sus unidades y manteniendo su poltica de pionera en innovacin y servicio.

En el ao 2002 CARROCERIAS ANDINAS C.A lanza la nueva lnea de autobuses NOVUS, que marca un nuevo nivel de exigencia dentro de la industria autobusera Venezolana. A finales de ese mismo ao y principios del 2003, la empresa contina ampliando su nmero de clientes y es una de las dos empresas favorecidas en la licitacin de dotacin de unidades para las Universidades de todo el pas a travs del CNU. En el ao 2006 concreta uno de sus mejores proyectos con diseo propio que es el microbs turismo y urbano denominado EL FENIX, un proyecto que tenia varios aos en desarrollo y hoy da es un logro ms de la empresa. Es importante mencionar que a partir del ao 2007 se estn ensamblando por primera vez el NOVUS ALFA TURISMO y MINIBUS IVECO CC118 TECTOR URBANO tambin con diseo propio los cuales irn dando los dividendos a este proyecto con el paso del tiempo. La empresa CARROCERIAS ANDINAS C.A. entre sus polticas siempre est en la bsqueda de nuevas tecnologas y nuevos diseos que logren satisfacer las necesidades de calidad del mercado de autobuses urbano y extraurbano, pblico y privado tanto nacional como internacional.

1.4

MISIN GENERAL

Desarrollar, disear, fabricar y repotenciar carroceras de autobuses para transporte urbano y extraurbano que supere las expectativas de nuestros clientes ofreciendo la calidad exigida, un servicio eficaz, esmerada atencin, apoyados en el trabajo en equipo de un personal competente, comprometidos con la rentabilidad, contribuyendo con el mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad y sustentabilidad ambiental.

1.5

VISION GENERAL

Hacer de CARROCERIAS ANDINAS, la empresa lder de mercado carrocero nacional e internacional, ofreciendo la excelencia en la atencin, calidad y el

servicio al cliente, por medio de la creatividad, innovacin y trabajo en equipo con actitud de responsabilidad hacia el medio ambiente y la comunidad.

1.6 POLITICAS DE CALIDAD

CARROCERIAS ANDINAS C.A, es una organizacin especializada en el sector de carrocera de la industria automotriz nacional, orientada al logro de un mejor rendimiento sobre la inversin y comprometida con la satisfaccin de los requerimientos del cliente, con participacin activa de personal calificado, actuando con plena responsabilidad, mediante la ejecucin de planes estratgicos de calidad.

1.7 POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO

CARROCERIAS ANDINAS C.A., es una empresa que, junto con las otras empresas de carrocera ubicadas en el parque industrial del municipio de Urea (Estado Tchira), satisface alrededor del 60% del mercado nacional. Actualmente se encuentra posicionada como la segunda empresa en importancia de su sector industrial a nivel nacional, con una cobertura de sus operaciones y la presencia en el mercado por ms de treinta aos.

2. LA PRODUCCIN

2.1

MISIN DE PRODUCCIN

La empresa CARROCERIAS ANDINA C.A. tiene como misin, fabricar carroceras para vehculos de servicio pblico y de turismo en sus diferentes referencias, implementando el sistema de control de calidad en cada etapa del proceso de elaboracin de los autobuses para revisin y liberacin del vehculo en cada una; esto de la mano de la tcnica Justo a Tiempo, para el ingreso de los insumos y de la materia prima, valindose de la definicin de las actividades a realizar por cada rea, siempre cumpliendo con los parmetros de calidad establecidos por la Norma Venezolana CONVENIN 2004-1998 para satisfacer de manera eficaz la demanda de productos tanto a nivel nacional como internacional. Se quiere lograr la definicin de las actividades de cada seccin.

2.2

VISIN DE PRODUCCIN

La empresa CARROCERAS ANDINA C.A tiene como visin para el ao 2011, incrementar en un 35% su produccin actual, lo que significa ensamblar 60 autobuses por mes contndose de dos y medio automotores por da hbil, para un total de 720 unidades en el ao, con una lnea 100% de ensamblaje, una remodelacin de la misma (adecuacin de la iluminacin); para as cumplir con los objetivos organizacionales y consolidarse como una de las ms importantes industrias de Venezuela.

2.3 y y y y y y

PRODUCTOS QUE SE ELABORAN IVECO CC118E22 TRECTOR URBANO DIESEL IVECO CC118E20 TRECTOR URBANO A GAS IVECO 5912 CORTO 20 PUESTOS IVECO 5912 LARGO 27 PUESTOS NPR CHEVROLET (GENERAL MOTORS) FORD 350 PERIFRICO

3. ESPECIFICACIONES DEL PROCESO PRODUCTIVO

3.1

PRODUCTO ESCOGIDO

Para la mejor explicacin del proceso productivo de la empresa CARROCERIAS ANDINA C.A es necesario escoger un producto de los que all se fabrican logrando as conocer pasos especficos de las etapas del proceso. De esta manera, hemos seleccionado del proceso de produccin del bus CC118 E20 o E22, a razn de que es el tipo de vehculo que se est fabricando en el momento el que tiene mayor pedido o demanda, lo cual garantiza mayor profundidad y detalle en el mismo. Este producto es un bus que funciona a gas del gobierno, es de la lnea de transporte pblico del estado que va a diferentes ciudades como Caracas y Maracaibo.

Valor Aproximado: Desde 600000 BFs hasta 800000 BFs

4. PROVEEDORES y y y y y y y y y y y Tuberas: metales y materiales C.A Laminas de acero y Aluminio: distribuidora galvalume 2009 C.A Madera: es importada directamente de china Resina, catalizador, tela de fibra e hilo: la venca C.A Chasis: iveco, mercedes benz, forol, chevrolet Vidrio: vitelsan cristalera y templados ramfer C.A Pinturas: pinturas tecnicolor C.A Cableado: electro cables C.A Accesorios: dace C.A Tornillos: multitornillos C.A Semicueros: spradlinguenezuela

5. EQUIPOS UTILIZADOS EQUIPO MODELO AREA DE USO-IMAGEN PARMETROS

60 Hz 11KVA 220V 50 Hp Espesor corte: 0-60 mm

CORTADO RA DE LAMINA Al

STROJARN E PIESOK

Procesamiento 60 Hz 11KVA 220V 50 Hp Rango corte: 3/16 a 1/8

CORTADO RA LAMINA DE HIERRO

EDWARDS TRUECUT

Procesamiento HIDRULICA, REA TIL: 2.50 mts, CLIBRE 16 La mquina consta de: Juego de muelas, ngulo para doblez 90 grados, ngulo tacn.

DOBLADO RA CON GATO HIDRALI CO

CHICAGO

Procesamiento Peso W: 2 Ton Mantenimiento: Equipo nuevo, se estima en 1 ao. GRA FA

Ensamble de Estructura y Chasis

Peso W: 2 o ms Ton. Velocidades de izaje desde 2.4 hasta 9.8 m/min. Gancho de suspensin fijo, carro de empuje manual y carro motorizado. Mantenimiento: Equipo nuevo, se estima en 1 ao. Ensamble de Estructura y Chasis Psia: 0 a 120. 220V Disparo o descarga: cada 1min Alcanza a 120 Psia-baja a 90-sube a 120 Psia compresor autnoma. Vlvula de Seguridad (exceso de aire). Trifsico Potencia: 100-200 HP 220 mm Mantenimiento Preventivo: COMPRES OR (Generador de aire) ATLAS COPCO GA-809 Cada 2 meses: - Cambio filtro de aire, filtro de aceite. - Cambio de Aceite (40 litros, marca Corena 68 Finocompresores) Cada ao: -Cambio empaque orry (daa vlvula de aire) Cada 2 aos: - Cambio de Bujes, Rodamientos y ventilador. - Cambio Filtro trampa

GRA

LOADMATE LM 16

Toda La Empresa

Potencia:40-75 HP 134 mm. 220V Mantenimiento Preventivo: Cada 2 meses: - Cambio filtro de aire, filtro de aceite. - Cambio de Aceite (20 litros, marca Corena 68 Finocompresores) Cada ao: -Cambio empaque orry (daa vlvula de aire)

COMPRES OR (Generador de aire)

ATLAS COPCO GA-409

Toda La Empresa

Cada 2 aos: - Cambio de Bujes, Rodamientos y ventilador Seca el aire por enfriamiento, extrae agua del aire y manda aire limpio. T de Trabajo: -10C a 10C Tiene contador de horas de trabajo.

SECADOR DE AIRE

ATLA COPCO FD28

Unidad de 3 Hp. 220V Mantenimiento Preventivo: Aprox. cada 2000 horas: -Cambio de aceite, si es menos viscoso, c/ 2 meses

Toda la Empresa

Cada 2 aos: -Cambio de unidad Capacidad: 2 m

3

Presin: 120 Psia BOMBONA Tanque Almacenami ento de aire Cuando la bomba est llena, el compresor suspende el llenado, y hace descarga por exceso

Toda la Empresa

Motor Diesel Potencia: 585 Hp. 433 KW Tanque: 300 galones Se enciende 3 veces por semana, para uso cuando falla el suministro de luz Batera: 24V (arranque) T Refrigerante: 83C Equipo nuevo. Garanta 2 aos Alternador: Carga batera PLANTA ELCTRIC A CATERPILA R C15 Mantenimiento Preventivo: Cada 300 horas trabajo: - Cambio de refrigerante Rojo Havoline. Relacin Refrigerante por Agua Mineral - Cambio de aceite 15W-40 Rimula

Toda la Empresa

Cada 900 horas trabajo: -Cambio filtro de ACPM, filtro de aire, filtro aceite. Aceite: Lubrica herramientas las

EQUIPO NEUMTI CO

ESTACIN DE TRABAJO NEUMTICA FRE

Agua: Filtra el agua del aire Regulador: 80-90 Psia de presin para trabajo

Toda la Empresa
Consumo de Aire: 6,33 L/s Velocidad sin carga: 9000 rpm PULIDORA Dimetro Orbita: 5 mm

HERRAMI ENTA NEUMTI CA

Ensamble, Preparacin und. para pintura

HERRAMI ENTA NEUMTI CA

TALADRO

Capacidad de Mandril: 3/8 Consumo de Aire: 7,75 L/s Velocidad sin carga: 2500 rpm Entrada de Aire:

Ensamble, Terminaciones, Fondeado

Capacidad de remachado hasta dimetro de 1/4" en acero,

HERRAMI ENTA NEUMTI CA

REMACHAD ORA

Cascos, Terminaciones
Consumo de Aire: 11, 12 L/s HERRAMI ENTA NEUMTI CA LIJADORA Velocidad sin carga: 5200 rpm

Ensamble, Fibra de Vidrio

Capacidad de Mandril: Hex Torque mximo: 5-15 Nm Consumo de Aire: 5,06 L/s Velocidad sin carga: 2200 rpm Entrada de Aire:

HERRAMI ENTA NEUMTI CA

ATORNILLA DORES

Toda la empresa
Acople: Capacidad de tornillo: 5/8 (16 mm) HERRAMI ENTA NEUMTI CA HERRAMIE NTA COMPACTA Torque mximo: 500 Nm Consumo de Aire: 14,15 L/s Velocidad sin carga: 5200 rpm

Ensamble

Entrada de aire:

EQUIPO DE SOLDADU RA

CONVENCI ONAL

Este equipo trabaja con electrodo, pero no se usa en la empresa a no ser que los Miller no funcionen. (Poco utilizado)

24 Amp. 220 V. Trifsico Trabaja con Capacitores, y Contactores MILLER 35 Usa 2 transformadores Cuadro rectificador de yodo

EQUIPO DE SOLDADU RA A GAMIS

EQUIPO DE SOLDADU RA A GAMIS

Electrnico 24 Amp. 220 V. Trifsico Usa tarjeta de memoria 7.5 KW. Soldadura MIG MILLER 250 Suelda la materia de 22 calibrador a 1/2 en grueso en un solo paso. Perfecta para la fabricacin de metal, la conservacin y la reparacin, las granjas y las haciendas.

EQUIPO DE SOLDADU RA A GAMIS

Electrnico 24 Amp. 220 V. Trifsico Usa tarjeta de memoria 7.5 KW. Soldadura MIG MILLER 251 Suelda la materia de 22 calibrador a 1/2 en grueso en un solo paso. Perfecta para la fabricacin de metal, la conservacin y la reparacin, las granjas y las haciendas.

EQUIPO DE CORTE

OXICORTE

Consta de un tanque de gas propano, y otro de acetileno, la mezcla de estos con oxgeno genera una llama, aplicada por soplete, para el corte de platinas, dado que su espesor no permite el corte con disco, entonces por calentamiento se logra. Se le conoce tambin como oxidoacetileno.

Ensamble estructura, Corte de platinas

Angulo de doblado: 125 a 130 Presin: 250 libras 220 V. 27,4 Amp

DOBLADO RA

TAURING

rea de Corte y Doblado

220 V. 27 Amp 3400 rpm Potencia: 3,75 KW Ciclos: 60 600 cortes/hora Corte transversal Corte 45

CORTADO RA

TRENNJAE GER UNI 110

rea de Corte y Doblado

Corte de piezas de poco espesor. Corte de perfiles de aluminio. CORTADO RA DE ALUMINIO Corte a 25 y 45 VELOX

Potencia: 1,8 - 2,3 Hp Trifsico 220V CORTADO RA TUBOS PASAMAN OS 2800 rpm IMET 46865 Disco de 60 dientes Corte tubo pasamanos

Terminaciones
Este equipo consta de una caneca tambor, y una pistola con cabezal de hojillas que cortan la fibra de vidrio en Hilo Roving, y de la resina utilizada para la elaboracin de la pieza. CHOOPER La caneca es resina con aditivos, a la cual se le retira la parte superior, y se le instala un mezclador para evitar que la resina se seque y se solidifique.

EQUIPO APLICACI N FIBRA DE VIDRIO A CHORRO

Potencia: 25 Hp Mantenimiento: MOTOR EXTRACCI N MOTOR CONVENCI ONAL Cada ao: -Cambio de correas -Cambio de Rodamientos

Cmara de Pintura

6. MATERIAS PRIMAS

6.1 REA DE PROCESAMIENTO En esta seccin se realiza el corte y doblado de las lminas que entran en el proceso de fabricacin de los buses CC118 IVECO. Se utilizan lmina en aluminio, lmina galvanizada calibre 22, y lmina de aluminio estriado de 1,5 mm de espesor. Materia Prima: y Lmina Galvanizada: Calibre 20 y 22

Lmina de Aluminio: de 2 mm de espesor

Lmina de Aluminio Estriado: de 1,5 mm de espesor

Equipos: y y y Cortadora de Aluminio Strojarne PIESOK Cortadora de Hierro Edwards Truecut Dobladora de Lmina Chicago

6.2 REA DE FIBRA

CONCLUSIONES

Conociendo ya la lnea completa de armado y comercializacin de las unidades hechas por la empresa CARROCERIAS ANDINA S.A y aplicndolo a las bases de procesos de manufactura logramos darle forma a estos procesos, extrayendo al mximo la informacin y manejando de una forma inteligente cada lnea de la unidad. Los aportes dados a partir de los diferentes procesos productivos de la empresa CARROCERAS ANDINA S.A, logra para nuestro agrado y conocimiento terico y prctico, una experiencia valedera y de gran aporte, que nos enriquece cada vez mas como futuros ingenieros industriales el cual tendremos la funcin de desempearnos en campos laborales similares a estos, que con oportunidades como estas escalamos peldaos para ser mejores en cada transcurrir de nuestra carrera.