TPICOS EM INFORMTICA Ponta Grossa, PR, Brasil, Abril 2011

Avanos do comrcio eletrnico.

Jessyca Kawana Franquitto jefranquitto@hotmail.com, Robinson Vicente Rondon Machado robinson.vrm@gmail.com

Resumo Este trabalho tenta mostrar a evoluo do comrcio eletrnico de uma forma simples para que possamos entender como comeou e qual seu valor para ns hoje, por exemplo em 2000 o mercado no era abrangente e somen te era vendido livros e CDs, ma s todos os comerciantes e empresas tiveram que ceder pois a internet no veio para prejudicar e sim facilitar, no comeo as pessoas tinham medo de apostar nesse mercado, mas como ele veio crescendo e as pessoas comearam a se adaptar e aceitar, e at mesmo investir nesse ramo. Hoje em dia existem empresas que utilizam somente o comrcio eletrnico, como a Dell por exemplo, se voc quiser comprar produtos desta empresa, ter que comprar via internet. Ou seja, mercados que antes se protegiam do comrcio eletrnico hoje vivem dele.

Introduo No final da dcada de 90 a internet comeou a crescer muito rapidamente, mesmo com muitas dificuldades da poca, e assim o comrcio eletrnico comeou a criar seu espao. No comeo do milnio, muitas empresas comearam a entrar neste mercado, porm com bastante cautela, pois os consumidores ainda no tinham o hbito de comprar produtos ou servios via internet, e ainda naquela poca muitos no acreditavam em vendas em massa via internet e sim que a internet serviria para vendas de produto s especiais e para consumidores selecionados. Edimara, Mezzomo, Luciano(2003 ) ressalta que, No incio da dcada de 2000 as empresas estavam comeando a se tornar complexas e cada vez mais competitivas, o que passava a fazer parte de um cenrio de um mundo estvel. Havia muitas mudanas na economia de um mundo globalizada, pois comeava a era da informao. De l para c isto mudou de uma forma arrasadora, as pessoas, aos poucos, foram quebrando este paradigma e se adaptando ao novo meio em que viviam. Hoje em dia as pessoas compram diversos tipos de produtos, e os empresrios comeam a expor mais seus produtos e de maneiras cada vez mais eficazes. Os ltimos estilo de e-commerce de vendas no atacado, compras em coletivo, e vem crescendo e sendo mu ito bem aceito pelos consumidores do comrcio eletrnico.

TPICOS EM INFORMTICA Ponta Grossa, PR, Brasil, Abril 2011

1 - Mas afinal, o que e-commerce? Segundo MacCulloch (03/09/2007), comrcio eletrnico ou, ainda, comrcio virtual um tipo de transao comercial feita por meio eletrnico, como o ato de vender, comprar ou mesmo pagar contas via internet. Para Contreiras (11/01/2006), o conceito de eCommerce anterior Web, pois em 1970 surgiram o EDI (Electronic Data Interchange) e o EFT (Electronic Funds Transfer), que atravs de redes informticas privadas constituam formas de efetuar transaes intraempresa e interempresas. Resumindo, E-commerce, ou comrcio eletrnico, a forma on-line de compra e venda. Ou seja, pela Internet, voc pode adquirir os mais dive rsos produtos e servios disponveis na grande rede por meio das lojas virtuais. O consumidor escolhe o produto e a forma de pagamento. Depois, recebe, dentro de um prazo determinado, o produto ou servio diretamente em sua casa. A vantagem do e-commerce a reduo de custos, pois no precisam de um espao fsico. Alm disso, as lojas que aderem ao e-commerce esto abertas 24 horas por dia. Elas tambm podem existir como servio complementar de uma rede de lojas ou servios j existentes ou somente na Inte rnet. 2 - O e-commerce no mundo. O e-commerce j provou seu sucesso em outros pases nos quais a internet se iniciou mais cedo, como o caso dos Estados Unidos e de alguns outros pases da Europa. O e-commerce teve crescimentos arrasadores em todo o mundo, principalmente nos Estados Unidos, onde faturamento de empresas no comrcio eletrnico ultrapassou mais de cem bilhes de dlares. Isso sem considerar setores de servios de viagens, leiles on-line entre outros setores que fogem ao controle governamen tal. 3 - E o desempenho no Brasil? Se, nos Estados Unidos, as vendas on-line comearam a deslanchar em meados de 1995, no Brasil, esse processo comeou no incio de 2000, com diversas lojas iniciando suas atividades on -line. Desde ento, da mesma forma que o ocorrido com os Estados Unidos, as vendas por meio do comrcio eletrnico no pararam de crescer por aqui. O comrcio eletrnico , sem dvida nenhuma, um dos melhores meios para investimentos hoje em dia. Mas, como todos os setores de investimentos, temos que tomar certos cuidados, como por exemplo, em que setor investir, quanto investir, qual meu pblico alvo, o que devo saber sobre o comrcio eletrnico, entre outros fatores a se respeitar para ter sucesso. 4 - Faturamento do e-commerce no Brasil. Agora que vimos o que o e-commerce e sua evoluo no Brasil, vamos ver sua rentabilidade no Pas. Em 2006, o montante faturado com o e-commerce, no Brasil, foi de R$ 4,4 bilhes, um aumento de 76% em relao ao ano anterior. Trata -se de milhares de lojas virtuais vendendo roupas, bebidas, livros, CDs, eletrodomsticos, mveis entre muitas outras variedades. um timo faturamento, diga-se de passagem, levando em conta o pequeno tempo de existncia do e -commerce e o mais importante que esses nmeros nos mostra uma forte tendncia de crescimento, que podemos ver claramente no grfico mostrado logo abaixo.

TPICOS EM INFORMTICA Ponta Grossa, PR, Brasil, Abril 2011

Fonte http://www.e-commerce.org.br/stats.php
Conforme os dados acima, o faturamento evoluiu de R$ 549 milhes, em 2001, para uma previso de R$ 6,4 bilhes em 2007, o que representa um salto no perodo de sete anos. ou no um negcio promissor?

5 - Tipos de e-commerce.
Agora vamos ver os tipos de e -commerce existentes e suas diferenas.

5.1 - Business-to-Business (B2B ), o nome dado ao comrcio onde as empresas se inter-relacionam de forma eletrnica com intuito de compra, venda e de trocas de informaes entre os seus diversos sistemas. 5.2 - Business-to-Consumer (B2C) , composto pelos consumidores que adquirem produtos ou servios com finalidade de uso prprio e no comercial. 5.3 - Business-to-Administration (B2A) , e Consumer-to-Administration (C2A), conforme cita Chagas (11/01/2006), fazem parte do eGOV, que so transaes entre empresas (B2A) ou pessoas fsicas (C2A) com a Administrao Pblica. 5.4 - Consumer-to-Consumer (C2C) , venda de servios e bens por consumidores diretamente para outros consumidores, por exemplo o Mercado Livre. 6 - As Compras e Vendas Coletivas. As compras e vendas coletivas esto crescendo muito e, mesmo sendo um tipo de mercado novo, vem sendo muito bem aceito pelos consumidores e comerciantes. 6.1 - Mas afinal, o que exatamente compra e venda coletiva e como funciona? As compras coletivas nada mais do que uma compra de certo produto feito em uma grande quantidade. Logicamente, um produto sendo vendido em uma quantidade grande, ser vendido mais barato. Da algumas pessoas se perguntam: ento terei que comprar em grande quantidade para pagar mais barato? A resposta "No". Funciona da seguinte forma: uma empresa oferece

TPICOS EM INFORMTICA Ponta Grossa, PR, Brasil, Abril 2011

um produto ou um servio na internet, por exemplo uma viagem. Esse servio oferecido pela metade do preo convencional, mas o servio estar disponvel depois de vendido uma certa quantidade, acertada com a empresa que est oferecendo o servio. A partir da, o servio fica sendo vendido a um preo acessvel para todos os consumidores. A que est a boa jogada, vrias pessoas diferentes pode comprar este servio, no preci sando comprar em quantidade grande, pois uma grande quantidade de pessoas esto comprando, fazendo assim uma compra em "atacado", em coletivo. Partindo deste princpio, tanto os consumidores quanto os comerciantes saem satisfeitos. Um por comprar em um timo preo, o outro por vender em grande quantidade e ter novos clientes.
Concluso.
A evoluo do comrcio eletrnico no Brasil se deve mudana de hbito das pessoas em relao s compras que, antes feita da maneira "tradicional", hoje esto comprando produtos e servios via internet e, aos poucos, esto perdendo o medo de comprar eletronicamente, em relao segurana. Mas as pessoas esto enxergando que a comodidade para fazer tal ato muito grande, preferem "arriscar" do que sair da comodidade de sua casa e fazer compras on-line. Vale tambm lembrar que o comrcio eletrnico no veio para substituir as compras fsicas, assim como a Internet substituiu a televiso, e a mesma no substituiu o rdio.

TPICOS EM INFORMTICA Ponta Grossa, PR, Brasil, Abril 2011

Referncias
Artigo Comrcio Eletrnico na Internet: Uma Pesquisa Exploratria no Mercado Consumidor Cid Gonalves Filho Doutorando CEPEAD/FACE/UFMG - Professor FACE/FUMEC

Business and eCommerce for Managers, H. M. Deitel, P. J. Deitel, K. Steinbuhler, 2001 by Prentice-Hall, Inc. http://www.e-commercebrasil.org/negocios/por-que-as-pessoas-compram-pelainternet/ http://www.e-commerce.org.br/artigos/compra-coletiva-sucesso.php http://www.e-commerce.org.br/stats.php As tendncias em comrcio eletrnico com base emrecentes congressos. XXXVIII CLADEA, Lima/Peru, 2003. LUCIANO (E. M.), TESTA (M. G.) e FREITAS (H.).As tendncias em comrcio eletrnico com base emrecentes congressos. XXXVIII CLADEA, Lima/Peru, 2003.