T liu dch: Bo ch, truyn thng v cng ngh thng tin

MT VN PHNG BO CH C TRCH NHIM: Hng dn cho ngi trong cuc Chng trnh Thng tin Quc t, B Ngoi giao Hoa K, nm 2002 LI TC GI
Trong vi nm qua, ti c nim vui c du lch nhiu nc Trung u v u vi t cch l ngi tham gia Chng trnh Din gi ca B Ngoi giao Hoa K. Trong nhng chuyn i ny, ti gp nhiu quan chc chnh ph cc nc v da trn kinh nghim ca mnh tng l phng vin v l ngi pht ngn ca mt s t chc chnh ph M, ti khuyn h lm cch no tin hnh mt hot ng thng tin vn ha hiu qu. Tp sch ny l mt cu tr li trc tip cho nhiu cu hi m ti nhn c trong nhng chuyn i ni trn. N c vit ra nh mt loi sch ch dn b ti cho cc nh lnh o chnh quyn v cc vin chc ph trch thng tin cng cng, nhng ngi mun to nn mt c ch thng tin hiu qu gia gii bo ch v chnh ph. S la chn ti liu phn nh nhng vn c nu ln bi nhng pht ngn vin ny, c v nhng ch c th c cp ln mc chi tit c cung cp. Nhng vn c tho lun y d nhin khng phi ca ring ni no trn th gii; hu ht u ging hoc tng t vi nhng vn ti c hi ti Hoa K v cc nc khc. Quan h vi bo gii nh th no trong mt tnh hnh khng hong? Lm th no pht trin c thng ip m quan chc chnh ph cp trn mun mi ngi hiu v chp nhn? Lm th no nh gi c mt yu cu phng vn? Lm sao t chc mt bui hp bo? Lm sao kt hp nhu cu ca mt vn phng bo ch v chin lc truyn thng lu di vi trch nhim ca c quan trong vic phi hp hng ngy vi bo gii? Cc pht ngn vin ca chnh ph v cc nh bo c th v nn thn thin n mc no? Mt ch m tp sch ny khng cp ti v ti trnh tr li rt nhiu cu hi v n l lut nh dng - hay o lut v Quyn t do Thng tin v cc yu cu v gp g cng khai - ti Hoa K. bit thng tin v ch ny, xin mi c gi xem cun Tnh minh bch trong chnh ph, c bin son bi B Ngoi giao Hoa K, Vn phng cc Chng trnh Thng tin Quc t. Vn phng ny cng bin son mt n phm ngn khc c ta Quyn c bit ca cng chng, n phm ny c pht hnh trong nm 2001. Ti liu trong cun sch hng dn ngi trong cuc ny cng phn nh nhng kinh nghim lm vic ca bn thn ti ti Hoa K. Ti quan st cch thc truyn thng ca chnh quyn t bn ngoi, vi t cch mt phng vin v mt nh bnh lun v chnh ph, v t bn trong, vi t cch pht ngn vin ca chnh ph ph trch quan h vi cc nh bo. L mt nh bo, ti vit phng s v chnh quyn tt c cc cp - t cp a phng ti trung ng. L mt pht ngn vin ca chnh ph, ti tr li v lm vic vi cc thnh vin ca bo gii khu vc, ton quc v quc t. V vi t cch Ch tch ca Cu lc b Bo ch Washington v mt quan chc trong mt s nhm iu hnh ca Chnh ph, ti trc tip nhn bit tm quan trng ca cc t chc ngnh ngh thng qua bn c th chia s kinh nghim, cc vn v cc thnh cng vi nhng ngi ngang hng vi mnh.

Cui cng, c trong v ngoi nc M, ti nhn thy cc pht ngn vin ca chnh ph v cc nh bo c vai tr quan trng nh th no trong mt x hi dn ch - v h c th phi hp nh th no truyn t thng tin v chnh ph ti ton th cng dn v tr li nhng mi quan ngi ca cng dn. Marguerite H. Sullivan Chng 1: MT VN PHNG BO CH LM G Nm 1822, Tng thng th t ca Hoa K James Madison ni: Mt chnh ph i chng m khng c thng tin i chng hoc phng tin c c thng tin th ch l s m u ca mt mn hi kch hoc mt bi kch, hoc c l l c hai. n nm 1864, v Tng thng th 16 ca nc M Abraham Lincoln ni: Hy ngi dn bit s tht, v t nc s c an ton. Nhng v tng thng Hoa K ny ni v cch thc hot ng ca mt nn dn ch. V nhng li ni ca h n nay vn cn ng. c th thc thi quyn lc ca mnh, nhn dn phi c iu kin a ra nhng la chn c c s thng tin v nhng nh gi mang tnh c lp. iu ny ch c th xy ra nu nh h c c nhng thng tin thc t ng tin cy. H thu c thng tin t mt nn bo ch t do. Mt nn bo ch t do c vai tr l c quan kim sot ca ngi dn i vi chnh ph. Cc phng tin truyn thng i chng thng bo cho cng chng v hot ng ca chnh ph v khi xng cc cuc tranh lun. Cc phng tin ny gi cho cc cng chc nhng tiu chun cao nht v bo co v vic liu chnh ph c ang duy tr c lng tin ca qun chng hay khng. Trong cuc Cch mng M hi th k 18 xut hin tng rng chnh ph cn phi chu trch nhim trc nhn dn v rng nhng c nhn lm vic trong chnh ph l cng bc ca nhn dn. Song vic phc v nhn dn l mt cng vic hai chiu. Trong mt nn dn ch, phc v nhn dn va l cng vic ca bo ch li va l cng vic ca cc quan chc chnh ph. Tng thng Hoa K John F. Kennedy ni: Dng tng, nng lc a ra nhng chn la c hiu bit, kh nng ph bnh, tt c cc c s ca mt nn chnh tr dn ch u ph thuc rt nhiu vo truyn thng. Mt vn phng bo ch l g v khng phi l g Mt vn phng thng tin-vn ha ca chnh ph l trung tm ca ton b h thng lin lc vi nhn dn, l li ca Sheila Tate, Th k Bo ch cho nht Phu nhn Hoa K Nancy Reagan vo u nhng nm 1980 v cho Ph Tng thng George Bush trong chin dch tranh c tng thng thnh cng ca ng vo nm 1988. Theo Tate th: Hot ng bo ch ca chnh ph l knh lin lc hng ngy qua gii bo ch thu c thng tin v cc vic lm ca chnh ph. Vic l gii xem cc chng trnh v chnh sch ca chnh ph c tc ng nh th no n ngi dn l mt vai tr ln ca mt vn phng bo ch ca chnh ph. N lc thng tin cng cng ny truyn t nhng quan ngi v k hoch ca cc quan chc chnh ph n vi ngi dn v gip cho ngi dn hiu nhiu vn khc nhau c th tc ng n cuc sng ca h nh th no. Cu Th k Bo ch ca Tng thng Bill Clinton l Mike McCurry ni: Cc chnh ph c nhiu thng tin n ni h cn c mt cch thc hiu qu phn phi thng tin ti cc cng dn ca mnh, v y chnh l ni m ngi pht ngn ca chnh ph vo cuc. Ngi pht ngn ny ging nh mt phng vin lm vic bn trong chnh ph thu thp thng tin cho cng chng. Vai tr ca ngi pht ngn l thu thp cng nhiu thng tin cho cng chng cng tt.

Nh vy, cc vin chc bo ch ca chnh ph c hai vai tr. Trong quan h vi gii truyn thng, h l nhng ngi ng h quan im ca chnh ph, gii thch gi tr hnh ng ca chnh quyn. H sa cha nhng thng tin sai lch v c gng ci thin vic hiu v gii thch nhng thng tin hin c. H cng l nhng ngi ng h ngnh truyn thng bn trong chnh ph, h truyn t nhu cu ca cc phng vin, chng hn nh mong mun thc hin mt phng s v mt ch m cc quan chc chnh ph c th hoc cha sn sng bn lun. Cc pht ngn vin thng thc hin cng vic ca cc phng vin theo ngha thu thp thng tin cho gii bo ch v din gii iu m cc chuyn gia ca chnh ph mun ni vi gii truyn thng. Ari Fleisher, Th k Bo ch Nh Trng cho Tng thng George W. Bush ni: Cng vic ca ngi th k bo ch l trnh by cc quan im v suy ngh ca tng thng theo mt cch gip cho tng thng thc y chng trnh ngh s ca mnh, ng thi cng gip cho gii bo ch bit c chnh ph ang lm g. l mt hnh ng cn bng i hi s suy xt cn trng v ang phc v hai ng ch. Cng vic ca ngi pht ngn va mang tnh khng nh - c gng nhn mnh mt s kha cnh nht nh ca tin tc va mang tnh phn ng - tr li nhng cu hi ca cc phng vin. V d, ti M, mi ngy Nh Trng thng a ra mt s thng co bo ch cng b cc chng trnh mi, cc quyt nh b nhim, hn gp hoc cc hot ng khc ca tng thng m h mun a tin. ng thi, cc phng vin theo di a tin v Nh Trng lin h vi vn phng bo ch a cu hi v nhng phng s m cc quan chc Nh Trng c th mun hoc khng mun a tin. Tuy nhin, cng vic ny khng ch l ph bin thng tin, l kin ca Joni Inman, ch tch Hip hi Quc gia ca cc Truyn thng vin Chnh ph (NAGC), mt nhm i din cho cc nhn vin thng tin cng cng ca Hoa K trong cc cp chnh quyn a phng, bang v lin bang. Chng ti r rng l cu ni gia cc cp chnh quyn v nhn dn, v l nhng ngi truyn tin t chnh ph n nhn dn, song chng ti cng cn phi bit ci g s xy ra bng cch ca mnh, nghe nhng iu trn ng ph, v thng tin li cho cc quan chc chnh ph ca chng ti, Inman ni tip, ng l Gim c ph trch quan h vi nhn dn ca Thnh ph Lakewood, bang Colorado. Song mt nhn vin bo ch ca chnh ph khng phi l mt php s c th bin mt chnh sch hay mt chng trnh hin khng hot ng thnh mt ci g c v ang vn hnh tt. Hip hi Thng c Quc gia nu vi cc thng c bang mi ca Hoa K trong ti liu nh hng ca mnh rng cng tc qun chng khng th thay th cho nhng chng trnh hiu qu hay nhng tng ng gi. Mt ngi th k bo ch khng th to nn mt hnh nh trung thc nu cc quan chc chnh ph khng trung thc. ng ta/b ta khng th t v v mt chnh ph bit nhn thc v i ph vi cc vn nu nh cc vn vn tn ti v ngi ta chng lm g nhiu gii quyt chng. Mt vn phng bo ch khng th thuyt phc gii bo ch vit v tnh cng khai ca mt chnh ph m trn thc t khng cng khai hoc vit v k nng qun l ca cc quan chc chnh ph khng thc hin c vic qun l. V mt vn phng bo ch cng khng th truyn t cc mc tiu ca mt chnh ph nu cc nh lnh o chnh ph m c quan phc v khng nm r v nhng mc tiu y. Nh bo v vin chc bo ch chnh ph Cc vin chc bo ch chnh ph khng nn mong i l bn hay th ca cc nh bo. Cc nh bo cn phi l nhng quan st vin trung lp i vi chnh ph, vi cc hot ng v k hoch ca chnh ph. Trong mt nn dn ch, bo ch v chnh ph khng th l cng s ca nhau. H l nhng i th t nhin vi nhng chc nng khc nhau. Mi bn cn tn trng vai tr ca bn kia tuy nhin vn nhn thc r rng mt s cng thng t nhin tn ti gia hai bn. Mt mt, i lc y l mt mi quan h trong cc vin chc c gng nu cc s kin theo cch ca mnh v nhn chung trnh vic cng khai hon ton, cn bo ch li tm kim li lm v to p lc i cng b thng tin. Mt khc, quan h ny mang tnh tng h ln nhau. Cc nh bo cn cc vin chc bo ch chnh ph gip h hiu c cc hot ng v k hoch ca chnh ph. Cn cc vin chc bo ch chnh ph cn cc nh bo a tin v cc hot ng v k hoch ca chnh ph n vi cng chng.

Mt s vin chc bo ch chnh ph mong i rng mt nh bo c quan h bng hu trong x hi s khng vit mt bi bo mang tnh tiu cc, song mt nh bo chuyn nghip khng nn cho tnh bn vi mt vin chc cn tr bi vit ca mnh. Lm nh bo l mt cng vic 24 gi mt ngy, v mt nh bo tt khng bao gi c ngh. Cu pht ngn vin Nh Trng di thi Clinton l Mike McCurry ni: Cc pht ngn vin phi c quan h hu ngh song chuyn nghip vi cc phng vin. Cc phng vin c cng vic phi lm, v cc bn, cc pht ngn vin, cng c cng vic phi lm. Anh c th lm bn vi mt phng vin, song anh phi nh rng cc phng vin lun lun tin hnh cng vic v anh cng vy. Trong nhng tnh hung quan h x hi, cc vin chc chnh ph nn xc nh r nhng quy tc nn tng cho vic a ra cc tuyn b ca mnh, chng hn nh khng chnh thc, khng cng b hoc ch tham kho (Xem phn Pht biu cng khai v khng chnh thc). Mt quy tc tt l khng bao gi ni hay lm iu g m bn khng mun thy trn trang nht ca t bo ngy hm sau. Joni Inman ca NAGC ni: Cc pht ngn vin c th c mt quan h ngh nghip hu ngh vi mt nh bo, song kh c c mt mi quan h c nhn. S c nhng lc mt phng vin cn hi nhng cu hi thm d thng tin hoc vit bi hay pht sng mt mu tin m bn c th khng mun. Bn khng th ch da vo tnh bn c. S c mt mi quan h v - hoc l quan h ngh nghip hoc l tnh bn. M bn li cn phi c quan h ngh nghip. Bn cn phi c kh nng gi mt phng vin v ni Anh thc s thi phng cu chuyn . Trch nhim quan h vi bo ch Ngoi ra, cc pht ngn vin ca chnh ph khng nn cn tr mt bi bo. Cng bc ca nhn dn khng c quyn quyt nh ngi dn cn bit g v khng cn bit g. Cng vic ca h l cung cp ngun tin tc cho tt c cc nh bo, ngay c nhng ngi c coi l khng thn thin. Juleanna Glover, Th k Bo ch cho Ph Tng thng Dick Cheney cho rng Mt th k bo ch tt cn p li mi yu cu cung cp thng tin t nhng c quan a tin hp php, du cho ch l mt cu tr li n gin Ti s tr li anh sau. Quy tc chung l lch thip. Mc d ti mt thi im no gii bo ch c th c thi khng thn thin, song s lun c nhng lc bn cn h chuyn i mt thng ip. n lc , h s nh li ai lch s vi h v ai khng. Mt s vin chc chnh ph t ngc nhin khi trong cc bui hp bo, cc k gi hi nhng cu khng thuc ch ca bui hp bo. y l mt iu bnh thng. Cc nh bo c th t c tip cn cc vin chc chnh ph, v khi tip cn c th h hi nhng cu hi ca mnh, d n c nm trong ch c nu hay khng. y l mt phn ca nn bo ch t do. Trong cun Mi lin h chnh ph/bo ch: Cc vin chc bo ch v vn phng ca h, nh nghin cu v Tng thng Stephen Hess vit: Cc vn phng bo ch c th c coi khng ch l mt hnh thc tr cp hay nng cao hiu lc ca chnh ph m cn l mt yu cu pht sinh t bn cht ca mt x hi t do v quan h ca nh nc vi nhn dn. Trong mt nn dn ch, chnh ph cn chc nng no t nhin hn chc nng cung cp thng tin v vic qun l ca mnh?. Hess vit rng trong mt nn dn ch, quan h vi gii bo ch l mt trch nhim.

Chng 2: CNG VIC CA MT VIN CHC BO CH lm mt pht ngn vin c hiu qu, trng nhn vin bo ch hay th k bo ch cn phi c mt quan h gn gi, tn trng ln nhau vi quan chc chnh ph m ng/b ta gip vic, d l th tng,

tng thng, b trng hay ngi ng u mt c quan. Pht ngn vin cn phi quen vi nhng nim tin ca quan chc v c th tip cn trc tip vi quan chc . Pht ngn vin cn c quyn i vo cc bui hp hoc ngt li quan chc vi nhng tin tc cp bch m khng cn phi qua ngi ln chng trnh hay cc ph t khc. Mc d s linh hot ny c th lm xo trn th t lch trnh, song n em li kt qu l mt chnh ph c th phn ng nhanh nhy vi cc vn truyn thng. Vin chc bo ch cng nn c mt vai tr trong vic ra quyt nh cho nhng ngi hoch nh chnh sch hiu c cc kha cnh cng tc qun chng ca nhng hnh ng c xut. Nu vi t cch pht ngn vin, vin chc bo ch khng tham gia vo vic xy dng chnh sch, ng ta/b ta s gp kh khn trong vic hiu c c s ca cc chnh sch v l gii n vi gii truyn thng. Joni Inman ca NAGC khng nh: iu rt quan trng l truyn thng vin phi c tham gia vo trong nhm chin lc. Nu mt quan chc chnh ph d nh c hnh ng, bn cn phi bit hnh ng s c nhn nhn nh th no. Tt hn l nn c truyn thng vin ti bn tham gia tho lun t nhng giai on hnh thnh ban u, hn l phi tm hiu sau hoc b bt ng bi nhng phn ng bt li ca cng chng bi v truyn thng vin, ngi c ngha tc ng ti quan im ca cng chng, li khng c mt bn tho lun. Vai tr ca pht ngn vin bo ch Theo nh nghin cu tng thng Stephen Hess, cp lin bang ti Hoa K, vic tr li cu hi phng vn bo ch thng chim 50% thi gian ca mt pht ngn vin bo ch, vic cp nht thng tin v lm cng vic ca c quan chim 25%, v vic gii thiu cc ti liu v s kin chim 25%. Song nu i su hn vo nhng chc nng ny c th thy rng cng vic ca mt vin chc bo ch c th c chia nh thnh nhiu vai tr: Lm cng vic ca pht ngn vin chnh ph l t chc cc bui thng tin thng k hoc c bit. iu hnh cc hot ng hng ngy ca vn phng bo ch. H tr vic xy dng chnh sch ca chnh ph v xy dng cc chin lc truyn t nhng chnh sch ny ti gii truyn thng v cng chng. Ln k hoch v iu hnh cc chin dch truyn thng a ra mt thng ip lu di nht qun. X l cc cu hi bo ch. T chc cho gii bo ch phng vn v hp vi cc quan chc chnh ph. C vn cho cc quan chc chnh ph v nhn vin chnh ph v quan h vi gii bo ch v phn ng c th c ca gii truyn thng vi cc chnh sch c xut. Gim st vic vit din vn, hay t nht l r sot li cc bi din vn v cc thng ip trong . T chc nhng s kin nh cc bui hp bo. Son tho cc thng co bo ch, trang thng tin v cc ti liu khc. Lm nhim v lin lc hoc gim st cc vn phng bo ch khc ca chnh ph. Thu xp vic i li v t khch sn, ni n cho gii bo ch lu ng. Cp th y nhim bo ch. Gim st cc n phm ca c quan lu hnh ni b v pht hnh ra bn ngoi. nh gi trn c s thc t xem liu mt s kin c c tc ng mong mun hay khng v tm cch lm sao ln sau lm tt hn.

Xc lp cng vic vin chc bo ch Trong vic xc lp v tr pht ngn vin, trch nhim u tin thuc v quan chc chnh ph c i din bi vin chc bo ch . Quan chc ny phi xc nh vi pht ngn vin cch thc t chc v

trch nhim ca vn phng bo ch s l g. lm vic ny, quan chc cn phi a ra ba quyt nh then cht: ng ta/b ta sn sng tip xc vi bo ch mc no? Quan h gia pht ngn vin vi cc nhn vin khc ca quan chc ny l nh th no? Quan h gia b phn bo ch v cc b ngnh khc l g? iu ny c bit quan trng nu quan chc l ngi ng u chnh ph hoc l ng u mt b vi cc c quan trc thuc.

Quan chc chnh ph cng cn cn nhc nhng vn chi tit hn: Tn sut ng ta/b ta nhn tr li phng vn? Tn sut ng ta/b ta iu khin cc bui hp bo? Liu pht ngn vin c c quyn pht biu i din cho ng ta/b ta hay khng? Hay ch c quan chc chnh ph tin hnh hp bo?

Trng hp tt nht l quan chc chnh ph sn lng nhn tip xc vi bo ch, thng xuyn iu khin cc bui hp bo, v cng c mt pht ngn vin c th pht biu i din cho mnh. Ly v d, ti Nh Trng, th k bo ch t chc mt bui hp bo c truyn hnh hng ngy song s ng sang mt bn khi tng thng xut hin ch thn pht biu vi gii bo ch. Dee Dee Myers, cu Th k Bo ch ca Tng thng Bill Clinton ni: cng vic t hiu qu, th k bo ch phi d dng tip cn i vi bo ch, phi c thng tin tt, v phi tin tng vo chc nng ca bo ch trong mt nn dn ch. Khng th c mt nn dn ch m khng c mt nn bo ch t do, v ngay c khi bo ch i khi t ra xoi mi, song n li rt quan trng v cn thit. Mt th k bo ch cn phi hiu c s mnh ca bo ch v lm vic vi n. Thm quyn v iu phi Thm quyn m vin chc bo ch c i vi cc nhn vin cao cp khc ca quan chc chnh ph cng rt quan trng. Trong c nhng vn nh: Vin chc bo ch c phi l u mi lin h u tin vi bo ch hay khng, v ng ta/b ta c thm quyn i vi quan h ca cc nhn vin khc vi bo ch hay khng? Cc vn phng khc c quyn tr li cc cu hi ngoi nhng thc mc thng thng m khng tham vn trc vi vn phng bo ch khng? V d, nu mt phng vin gi in cho vn phng lp chng trnh vi mt cu hi n gin v lch trnh, chng hn nh thi gian din ra mt s kin, th cu hi ny c cn chuyn cho vn phng bo ch khng hay l ngi ln lch trnh c th tr li? Ai cn r sot li cc thng co bo ch, din vn v tuyn b chnh sch ca vn phng bo ch? Cc nhn vin hng u khc, chng hn nh chnh vn phng c cn thm quyn thng qua i vi nhng tuyn b cng khai ny khng? Pht ngn vin c c tip cn cc nhn vin hng u trong vn phng hay khng?

Trong mt v vic gn y, mt thng c bang mi nhm chc ca Hoa K gy ri lon v b qua nhu cu iu phi hot ng trong vn phng ca mnh. Chnh vn phng ca ng chuyn mt thng ip v cc mc tiu ca thng c n bo ch, quan chc v chnh sch chuyn mt thng ip khc, v th k bo ch li c mt thng ip khc na. Gii truyn thng a tin v tnh trng ri lon do vic ny gy ra, v ch s ng h ca cng chng i vi v thng c st gim gh gm. Ch n khi hot ng bo ch c hp nht ng b vi cc b phn khc th mi xy dng c mt thng ip c kt cht ch, ci thin vic a tin ca bo ch v cng chng bt u ng h cc chng trnh ca thng c.

Khng c s phi kt hp, cng vic khng th tin hnh tri chy, l khng nh ca Susan King, cu Th trng ph trch thng tin-vn ha ca B Lao ng, Nh v Pht trin th Hoa K. Vy iu g s xy ra nu khng c s phi kt hp , King d on rng: nhn vin s ni, ti i din cho th trng ca ti - ngi ng u nhm - ch khng phi ngi ng u c t chc. Mi ngi cc cp trong h thng u phi cm thy rng h pht ngn i din cho th trng cao nht, nu khng th s xy ra tnh trng cng thng. Tt nht l th k bo ch iu phi tt c cc quan h tng tc gia cc nhn vin vi gii truyn thng. Ti thiu th mt th k bo ch cn phi bit cng sm cng tt liu mt nhn vin c trao i g vi bo ch hay khng v h bn tho ch g. Nu khng c nhng th tc r rng cho vn ny, mt chnh quyn c th a ra nhng thng tin mu thun nhau, v cng chng s bi ri v rt cc l mt lng tin vo chnh ph. i vi mt quan chc chnh ph v vn phng bo ch ca ng ta/b ta, quy tc l: khng c nhng s bt ng. Hay t nht l cng t s bt ng cng tt. Quy tc khng c s bt ng cng c tm quan trng c bit trong quan h gia vn phng chnh ph trung ng v cc ban ngnh ca chnh ph, cng nh gia mt b v cc c quan trc thuc n. iu quan trng l phi xc nh lm sao cc hot ng cp ni cc ph hp vi chng trnh quan h tng th gia chnh ph vi gii truyn thng v xc nh vai tr ca pht ngn vin l g. Phn nhiu chng trnh ngh s ca mt chnh ph c thc hin thng qua cc b v vn phng ni cc, v iu l tng l c s phi kt hp gia h. Mt vn then cht l cp kim sot m mt quan chc chnh ph trung ng mun v c th duy tr i vi cc n lc thng tin cng cng ca cc c quan cp ni cc. Vn cng tng t nh vy i vi ch th ca mt b i vi cc c quan trc thuc ca mnh. Phi kt hp l vn then cht trong hu ht cc vn phng bo ch ca chnh ph Hoa K. Ti B Ti chnh ca Hoa K chng hn, vn phng cng tc qun chng trung ng ca B trng Ti chnh t chc mt bui in m hng tun vi cc vn phng cng tc qun chng ca cc v/cc trc thuc lin quan n cc vn c th. Cuc hi m u tin cp n vn thc thi php lut v lin quan n nm v/cc ph trch thc thi ca B Ti chnh M; cuc hi m tun th hai lin quan n cc v/cc ph trch ti chnh trong nc ca B Ti chnh. Thng qua cc cuc hi m ny, vn phng cng tc qun chng trung ng ca B Ti chnh c th iu phi v gim st nhng vn truyn thng ch yu s xut hin trong nhng tun sp ti. B cng c mt h thng p ng nhanh cc vn phng cng tc qun chng cp v/cc c th thng bo cho vn phng cng tc qun chng trung ng khi ny sinh vn gy tranh ci. Nu mt vn mang bn cht chnh tr, th mt vn phng ca B Ti chnh c nhn vin l nhng cn b cng tc qun chng chuyn nghip s cnh bo cho vn phng cng tc qun chng ca B trng Ti chnh, ni c nhn vin l nhng ngi c b nhim v mt chnh quyn, c phn ng. Quan h vi cc vn phng bo ch khc Trong s nhng vn cn xem xt khi thnh lp mt vn phng bo ch trung ng c nhng vn sau: Quan h gia vn phng bo ch chnh v cc vn phng thng tin cng cng cp di l g? Thng tin c trao i nh th no gia cc vn phng ? H s c cc cuc hp mt hay in m hng tun? H c thng xuyn trao i thng tin v lch trnh cc s kin sp din ra ca mnh hay khng? Th k bo ch ph trch chung c nn c thm quyn m rng ti cc c quan cp ni cc hay khng? Ai s thu cc pht ngn vin ti cc b ngnh? Liu s l quan chc bo ch hng u ca chnh ph hay ngi ng u tng c quan? Nu vn phng bo ch trung ng tin hnh thu

th pht ngn vin hng u ca chnh ph c quyn kim sot i vi nhng thng ip c a ra, song iu ny c th rt bt tin cho ngi ng u mt b. Trng hp tt nht l c s hp tc, phi hp. Trong nhng trng hp ny, th k bo ch ca cc c quan phi hp n lc ca mnh vi pht ngn vin trung ng song vn c thm quyn ln k hoch v thc thi cc s kin ti khu vc ca mnh. Nhng tin tc g s c quan chc ng u chnh ph cng b i din cho cc vn phng ni cc? Cc vn phng cp di lm th no n khp vo chin lc truyn thng tng th? Nhng ti liu g, chng hn nh thng co bo ch, cc bi phng vn, v cc bi ni chuyn cn c vn phng bo ch chnh ph trung ng lm r trc khi c phn pht, v vic r sot c tin hnh nh th no? Nhng tnh hung hay nhng s kin sp ti no c th ngn tr thng ip m mt quan chc chnh ph mun a ra? Nhng th tc g cn phi c xc lp thu thp thng tin t cc b ngnh khc? C th tin hnh chia s thng tin v lch trnh gia cc ban ngnh, c nhng cuc hp mt thng k tho lun lch s kin, v chia s cc thng ip v cc s kin sp ti.

Mt v d v vic mi th tr nn sai lch: th k bo ch ca mt thng c bang ca Hoa K khng nh gi ng tm quan trng ca vic iu phi cc thng ip vo ngy m ba s kin ca bang din ra ng thi: mt quan chc ni cc ca bang cng b mt chng trnh v c bo ch a tin rm r; mt quan chc ni cc th hai cng b mt d n mi v t c a tin hn; v thng c th cng b mt chng trnh khc v hu nh khng c a tin. Vn phng bo ch ca mi quan chc ni cc c nhng dn xp ca ring mnh, mc d v thng c l ngi c thm quyn quyt nh cui cng. Khng c cc cuc hp gia cc nhn vin bo ch v khng c s phi kt hp trong lch trnh ca cc s kin, v kt qu l cc cng b bo ch cnh tranh ln nhau v lm gim nh hng ca nhau. Do , th k bo ch ca v thng c n bt u c nhng bui hp hng thng vi th k bo ch ca cc vn phng ni cc ca v thng c. Mi tun anh ta nhn lch trnh ca h cng vi d kin cc cng b bo ch ca h cho thng ti v giao cho mt nhn vin sp xp lch chung cho cc cng b . Khi v th k bo ch thy c hai cng b ln ln k hoch vo cng mt ngy, anh ta yu cu hon mt cng b li. Nu thng c ln lch mt cng b cho mt ngy nht nh, khng mt quan chc ni cc no khc c t chc mt s kin bo ch ln vo ngy hm . Cc thng ip truyn thng c phi kt, v v thng c khng cn phi cnh tranh vi ni cc thu ht s ch ca bo ch na. Ti thiu th mt th k bo ch cn c cc nhn vin bo ch cp di thng bo trc v mi vn ngn tr tim tng hay kh nng tit l thng tin. Tt nht l cc nhn vin bo ch to c hi cho quan chc chnh ph ng u hay b trng cng b nhng tin tc tch cc, v h s cng b nhng tin xu. Mt pht ngn vin ng tin cy Mt th k bo ch tt cn c nhng phm cht g? Theo cu pht ngn vin tng thng Mike McCurry, cc th k bo ch cn c tnh hi hc, rt nhiu lng kin nhn, mt kh nng ni v vit nhanh nhn, v mt thi kin quyt v s tht. ng ni: S tn nhim l gi tr quan trng nht ca ngi pht ngn. Trong cun Mi lin h chnh ph/bo ch, Stephen Hess vit rng cc vin chc bo ch cho rng h cn c sc chu ng, tnh ham hiu bit, tnh sn lng gip , tr nh tt, s lch thip, trm tnh di p lc, mt s hiu bit v tm l con ngi, v mt kh nng d on v x l cc chi tit l-gc. Cng tt nu nh mt pht ngn vin c th nm bt cc s kin mt cch nhanh chng. ng ta/b ta cn c kh nng x l nhng tnh hung khng th d on trc, iu phi nhiu cng vic cng lc, ng ph vi nhng s ngt qung thng xuyn, v c kh nng phn ng nhanh. Pht ngn vin cn phi cng

bng, v t vi cc phng vin c ngha l khng thin v ai. Trn ht, pht ngn vin phi l mt ngi c o c c nhn cao v chnh trc. iu quan trng l pht ngn vin duy tr c uy tn ca mnh v ca th trng. lm vic hiu qu, mt th k bo ch phi c gii bo ch tin tng; ng ta/b ta s khng c tin tng nu nhng cu tr li trc y mang thng tin sai lch. Cu Th k Bo ch Sheila Tate ni: N lc truyn thng ca chnh ph khng c hiu qu khi m pht ngn vin khng c gii truyn thng tin tng hoc b tch bit khi dng thng tin ni b chnh ph. Trong nhng nm gn y, vai tr ca pht ngn vin tr nn ngy cng kh khn bi s bng n thng tin nhanh chng v sn c 24/24. Mt phn ca cng vic l bit c ai nn pht ngn trong nhng trng hp no. Joni Inman ca NAGC cho bit: i khi bn phi ln chin lc xem thng ip g ngi dn cn bit ngay by gi v ai l ngi thch hp nht chuyn i thng ip . B nu mt v n mng c 3 ngi cht lm v d. B ni: Thng ip m ngi dn mun bit l h c an ton v rng v vic s khng xy ra vi h. Ngi thch hp nht chuyn i thng ip ny khng phi l nhn vin cng tc qun chng m l i trng cnh st mc ng phc. Trong bt k s kin c th no, bn cn phi tm truyn thng vin hiu qu nht. Bn cnh vic cung cp thng tin, cc pht ngn vin cn to iu kin thoi mi cho cc phng vin cng nhiu cng tt. Mike McCurry khng nh: Hy nh rng nhng i hi v sc khe khi a tin v lm vic nhiu gi khin cho cc phng vin d tr nn cu bn. Bn cn c gng chm sc nhng nhu cu c bn ca cc phng vin. Hy m bo rng h c thc n v ung, rng mi trng lm vic m bo sc khe h bin son v hon thnh bn tin ca mnh, v rng cc nhn vin ca vn phng bo ch chnh ph sn lng gip h. Ni tm li, cng vic ca pht ngn vin i hi phi cn bng nhiu mi quan h - quan h vi quan chc chnh ph m ng/b ta i din, vi cc nhn vin chnh ph hng u khc, vi gii bo ch, v vi b my cng chc thng trc, c bit l khi ng/b ta l mt ngi c b nhim v mt chnh quyn. Pht ngn vin cng phi sn sng c mt bn th trng khi cn v ng sau h tr khi th trng ng trc gii bo ch. Cu pht ngn vin ca Tng thng Dee Dee Myers ni: iu quan trng nht cn phi nh l cho d cng vic c th gy bc mnh, kh khn v i khi lm nn lng, song phn s ca cc vn phng bo ch chnh ph l gip cho bo ch a tin ng n. iu ny gn lin vi ct li ca khi nim nn dn ch. Myers ni: H thng ny hot ng tt nht khi n to ra mt mc cng khai ln cho bo ch. Cng khai, rng m khng phi l mt iu ng s. NHNG IU NN V KHNG NN LM TRONG QUAN H VI GII TRUYN THNG Nhng vic nn lm Hy cho bit s tht PHI LUN GHI NH. Hy trung thc v chnh xc. S tn nhim v uy tn ca bn ph thuc vo iu ny. Hy bit tha nhn nu bn khng c cu tr li. Hy hn tr li v lm ngay khi c th. Sa li ngay lp tc. Ni rng bn cha c cu tr li y v bn mun lm r s nhm ln. Trnh s dng bit ng. Hy ni bng ngn ng bnh thng.

Hy bit rng mi iu bn ni s c ghi li. Hy ci m ti a vi gii truyn thng. Hy gi in thoi cho cc phng vin nu cu chuyn c v khng chnh xc. Hy lch s ch ra nhng iu khng ng v chng minh iu . Hy lu gi mt danh sch cc cng vic hon thnh. Cp nht danh sch thng xuyn. C nhiu vic xy ra nhanh n ni bn c th qun mt nhng vic m bn, quan chc chnh ph, v b hoc chnh ph ca bn t c. Hy lun nh phi gi in thoi tr li hoc c ngi tr l lm vic ng hn vi cc phng vin nhm m bo thi hn a tin. C gng cung cp nhng thng tin m cc phng vin cn ngay c khi iu i hi bn phi b thm cng sc nh li c quan lm vic hoc phi i giao ti liu. Hy c thi hi hc.

Nhng vic khng nn lm Khng ni di KHNG BAO GI. Khng ni "Khng bnh lun KHNG BAO GI. Khng mn chuyn ngi khc, khng d on v khng phng on. Cc phng vin gii s kim tra thc t. Nu bn ni khng ng, uy tn ca bn s b tn hi. ng c a ra li bnh lun y l tit l ring" sau khi bn ni ra iu . Khng c thiu trch nhim trong vic tr li. ng a tin cho n khi bn c trong tay nhng thng tin y . ng ra tuyn b trc khi bn chun b mt thng co bo ch v trang thng tin d liu s vic. Nu bn c sn ti liu trc khi hp bo, sau khi a ra tuyn b bn c th dnh thi gian gii thch thm cho bo gii.

KHI C SAI ST HOC TIN TC XU Khc phc sai st Nu bn c nghe k sai v mt v vic hoc nu c cung cp thng tin sai, hy hnh ng ngay lp tc. Hy ni chuyn vi cc phng vin. ng a ra nhng li e da. Hy cung cp s liu v hy vng rng tt c nhng iu bn ni nhm sa cha sai st s c ghi li. Nu bn khng gp c phng vin, hy n gp trc tip bin tp vin ca h. Bn c th yu cu rt li bi vit hoc hiu chnh sai st, v nhiu quan chc vn lm nh vy. Nhng ngi khc c cm gic ch l vic gi li thng tin sai trong bi vit bng cch xi li vn m thi. Tuy nhin, vi Internet th tin tc khng chnh xc c th c truy cp mi. V l do ny, vic yu cu sa cha sai st thng l vic phi lm. Nhng g bn thc s lm ph thuc vo chnh sai st v mc nghim trng ca n. Nhng t nht th bn cn lin lc vi ngi phng vin v sa li nhng thng tin sai hoc ni dung c tng thut sai. X l tin tc xu Khng ni di. Khng bng bt. Nu bn ni di hoc bng bt, bn s mt tn nhim. ng lng trnh cc cuc gi ca phng vin Hy tha nhn vn rc ri.

Hy gii thch cch khc phc vn .

Cu pht ngn vin ca Ph Tng thng David Beckwith ni: "S bc tc hu nh l bnh ngh nghip Tr khi bn c thi hi hc, nu khng s thc s l mt cng vic kh khn".

Chng 3: HOT NG CA VN PHNG BO CH Ti Hoa K, mc d hng nghn vn phng truyn thng ca chnh ph c c cu khc nhau nhng h vn c hai nhim v chnh. H lm vic vi cc c quan truyn thng v thng xuyn thng bo cho cc quan chc chnh quyn v nhng mi quan tm ca cc c quan . Mt s ch lm vic vi bo ch, mt s khc qun l tt c cc hot ng truyn thng nh pht hnh, din thuyt, thm ch c cc vn lp php. Cc vn phng truyn thng c c cu nhn s rt khc nhau. Nhiu vn phng c c cu ca mt vn phng bo ch. Nu vn phng ch c mt s nhn vin gii hn nh mt ta bo nh hoc mt vn phng bo ch, vic phn cng lao ng l khng chnh thc, hu ht nhn vin u hot ng a nng. Nu vn phng ln hn, nh mt vn phng bo ch ln, th c th c mt s cn b bo ch, mi ngi s c mt lnh vc ring hoc phn cng ch ring. Cc cn b khc s c sp xp theo th loi truyn thng, v d mt s cn b bo ch s ph trch cc phng tin truyn thng in n, mt s ph trch v pht thanh v truyn hnh. Quy m nhn s cng ph thuc vo s phng vin m vn phng phi quan h v nhim v ca vn phng v d, vn phng ch qun l v bo ch hay c mi quan h vi bo ch v c nhim v vit bi? T duy di hn v ngn hn C hai cch tip cn tin tc: hoc l phn ng vi cc tin tc, hoc l i trc tin tc. Mt cch i hi t duy ngn hn v x l nhng s kin v tin tc nng hi hng ngy. Cn cch kia i hi t duy di hn v vch ra chin lc cho tng lai. Mt vn phng truyn thng ca chnh ph hot ng tt phi thc hin c hai chc nng trn. Thng th cc cng vic phn ng hoc d on tin tc trong cng mt vn phng, v nu vn phng ln th cc cng vic ny s phn cng cho hai ngi khc nhau. Karen P. Hughes, c vn v truyn thng v din vn cho Tng thng George W. Bush, ni vi bo Washington Post: "Bn khng th lm cng vic hng ngy ca mt pht ngn vin m vn a ra cc t vn v d nh chin lc, nghin cu cc chnh sch, nghin cu thng ip, xut cc cch thc truyn t". Tht kh c th c t duy di hn trong khi bn cng phi suy ngh v ngn hn. Cc s kin thng nht lun lun chim ch ca cc ti v tng lai. Do tnh khn cp ca cc s kin nn cc k hoch tng lai thng phi tr hon v sau khng bao gi xy ra na. l nguyn nhn ti sao cc vn phng c tm nhn xa v nng ng thng phn cng cho mt ngi quan tm n cc s kin ngn hn l bo ch hng ngy, v mt ngi v di hn l ln k hoch cho nhng thng ip chin lc trong tng lai. "Nu bn thng xuyn phi phn ng vi cc cu hi th chc chn bn s khng th a ra cu tr li tt nht ca mnh", Mike McCurry, cu pht ngn vin ca Nh Trng ni. "Bn phi c k hoch ch ng truyn t thng ip n cho nhn dn v bn thng xuyn phi nhn mnh thng ip . McCurry ni: "Ti Nh Trng, cng vic truyn t cc tin tc rt khc vi cng vic thu thp tin tc, v l nguyn nhn ti sao chng ti c mt th k v bo ch v mt gim c v truyn thng. Bn cn

phi c ngi son tho thng ip, chun b a ra nhng l l tt nht v bn cn ngi lp i lp li cc thng ip hng ngy. Vic u tin l ca gim c truyn thng, cn vic th hai l ca th k bo ch. iu ny cng tng t nh trong cc doanh nghip c ngi pht trin sn phm v c ngi tip th n". Trong giai on cm quyn ca Tng thng George Bush (1989-1993), Th k Bo ch Marlin Fitzwater thc hin c cng vic ngn hn v di hn trong chn thng. ng ta ni rng tht s l mt nhim v kh khn. Fitzwater ni: "L mt th k bo ch, bn phi gii quyt cc vn cp bch hng ngy. Bn phi phn ng ngay lp tc vi cc vn trc mt, v bn khng c thi gian tp trung vo cc chin lc di hn. Thm ch nu bn c thi gian, bn cng rt kh chuyn hng t duy suy ngh v tnh hnh trong hai thng ti". Ngoi ra, ng cho rng cch nhn nhn ca bo gii i vi th k bo ch khc i khi v th k ny thc hin kt hp hai vai tr ni trn. "H xem gim c truyn thng l mt nh tuyn truyn a ra cc ch trong ngy, sng to nn cc phng chm, v bo ch cho rng vai tr khng thc s v t, trung thc". M theo ng trung thc v chnh trc li l nhng phm cht quan trng i vi danh ting v hiu qu cng vic ca mt th k bo ch. "Bn s t hi chnh mnh nu bn m nhn c hai cng vic ". c c s phi hp tt nht, hai ngi thc hin hai vai tr ny thng lm vic trong cng mt vn phng. Cc nhim v c th ca gim c truyn thng (t duy di hn) l vch chin lc, ln k hoch cho cc thng ip v ch , son tho cc lch trnh tng th, gim st cc phng ban trong vic thc hin cc thng co bo ch cp nht, phi hp vi h, ln k hoch cc chuyn i thc t, gim st vic vit din vn v gim st nghin cu. i khi, ng/b ta cng phi gim st im bo v lin lc vi cc phng tin truyn thng ngoi tnh. Ngc li, cng vic ca mt th k bo ch (t duy ngn hn) bao gm vic gii quyt cc vn hng ngy ca bo gii, khi xng cc mi lin h vi gii truyn thng, ni chuyn vi bo ch v qun l hot ng a tin, t khu chun b giy php pht hnh v bn in cho n t chc cc cuc hp bo v phng vn cc quan chc chnh ph. i khi gim c truyn thng iu hnh vn phng v th k bo ch bo co trc tip cho ng/b ta. Ti vn phng ca cu Thng c Christine Todd Whitman New Jersey, Gim c Truyn thng chu trch nhim chnh. Thnh thong, ng ta tr li cc cu hi ca bo ch nu ng bit r ngi phng vin hoc nu ch c bit tp trung vo ng. ng ta cng t khi i cng cn cng vi Thng c. Th k Bo ch, ngi bo co trc tip cho gim c truyn thng, v cc nhn vin s tr li tt c cc cu hi ca gii truyn thng, pht ngn chnh thc v i cng cn cng vi Thng c. Th k Bo ch cng nh Gim c Truyn thng u c th trc tip lin lc vi Thng c. Hai bn thng bo cho nhau mi khi m nhn mt vn v truyn thng. i khi th k bo ch iu hnh vn phng v gim c truyn thng bo co trc tip cho ng ta hoc b ta. Ti Nh Trng, cng vic ca th k bo ch v gim c truyn thng thng chia tch hai vn phng. Th k bo ch gii quyt cc vn bo ch hng ngy. Gim c truyn thng qun l chin lc di hn, vit din vn v thng lin lc vi cc phng tin truyn thng bn ngoi. H c rt nhiu cuc hp v phi phi hp cc n lc v thng ip qun l chung khng ch gia h vi nhau m cn vi cc quan chc cao cp ca Nh Trng. "Cng vic s tin trin tt p hn nu c s phi hp gia hai bn, khi bn tham gia vo t chc ca bn kia v khi c hai bn u hiu bn kia ang lm g, Marlin Fitzwater ni. phi hp nh vy, Fitzwater lun lun c mt cn b truyn thng trong tt c cc cuc hp ca mnh v c mt cn b bo ch t vn phng ca ng tham d cc cuc hp ca vn phng truyn thng.

ng cho rng mt nhn t quan trng th hai l mi quan h c nhn thch hp gia hai vn phng. "Nu thiu mt trong hai mi quan h c nhn hoc mi quan h t chc th bn s tht bi. Phn cng cng vic Lm vic cng vi nhau c ngha quyt nh. Trong mt b quan trng ca mt chnh ph mi, nhim v truyn thng c phn cng cho nhiu vn phng khc nhau. Pht ngn vin cho b trng s khng c nhn vin, thm ch l mt th k, ng ta phi t lm tt c cc cng vic ca mnh nh gi fax, tr li in thoi v pht ngn thay mt cho b trng, c ngha l cho c b. Vn phng bo ch hot ng c lp v gim c vn phng bo co trc tip cho mt th trng. Mi hai nhn vin ca vn phng s thc hin cc cng vic nghin cu, a tin nhanh, hu cn v gii p cc thc mc ca cc phng tin truyn thng ngoi tnh. Vn phng th ba l vn phng truyn thng c ba nhn vin thc hin cc nhim v truyn thng a dng v bo co cho mt v th trng khc. Pht ngn vin, gim c bo ch v gim c truyn thng gp nhau khng thng xuyn, cn cc nhn vin ca h th khng bao gi hp mt. Chnh vn phng ca b trng s chu trch nhim sp xp to iu kin cho pht ngn vin ca b trng c th tp trung gip vic b trng v khng phi gnh vc thm cc cng vic hnh chnh. Tuy nhin, pht ngn vin tha nhn rng ng ta cm thy qu ti v i khi gp kh khn trong vic tip nhn thng tin. Phi chng cng vic s c iu phi tt hn nu cc thng ip ca b trng c truyn t mt cch tp trung, ng b thng qua pht ngn vin ca b trng? Pht ngn vin c th vn l pht ngn vin v ng thi cc b phn ph trch mng bo ch v truyn thng di hn s bo co trc tip cho ng ta. ng ta c th thu mt gim c hnh chnh thc hin cc cng vic giy t. Cc hot ng thng nht ca vn phng bo ch Cc cuc hp: Cc cuc hp thng xuyn i khi c th chim trn mt ngy, ch cn li rt t thi gian trong ngy, tuy nhin cc cuc hp ny rt cn thit h thng hot ng thun li. Mc ch ca cc cuc hp ny l chia s thng tin, d on tin tc v nhng cng vic chun b gii quyt cc vn d kin. Ti Hoa K, cc cuc gp thng xuyn gia pht ngn vin v cc quan chc chnh ph, nhng ngi khng c lin h vi gii truyn thng, v gia pht ngn vin vi cc nhn vin bo ch ca chnh ph c t chc hng ngy, thng l vi ln mt ngy. Nhiu vn phng lin bang ca Hoa K thng bt u mt ngy lm vic ca mnh bng cuc hp bui sng ca cc nhn vin cao cp, trong c pht ngn vin. Thng cuc hp ko di khong 30 n 45 pht, trong cc nhn vin cp cao ni v nhng vn quan trng trong ngy v d cc vn hng u ca cc quan chc chnh ph, lch cng tc v cc cuc hp. Mi nhn vin c th s tho lun ngn gn v cc vn sp ti, nh php ch, cc cuc phng vn bo ch, cc vn ngn sch v cc ch ng a tin. Th k bo ch s cung cp thng tin v ni dung bo ch sng hm , tin tc mi no s nh hng n cc quan chc chnh ph, v thng ip ca ngy, ca tun, ca thng. Sau cuc hp ny, ngi pht ngn vin thng c mt cuc hp th hai vi cc nhn vin v truyn thng hi h v nhng vn ng ch trong ngy. Hnh thc hp cng ging nh cuc hp nhn vin cao cp, trong mi nhn vin bo ch s nhn xt v cc lnh vc m h ang hot ng, xem xt lch trnh ca cc quan chc chnh ph v tho lun v cc thng ip v cc ch trong ngy m cc phng vin c th quan tm. Th k bo ch phn cng cng vic v cc nhn vin s chuyn cu hi cho cc vn phng ni cc tr li. Trong ngy, cc nhn vin c th t chc thng bo hoc pht hnh n phm v cc chnh sch v quan im ca chnh ph v cc ch quan trng hin hnh. Pht ngn vin bo ch c th tham kho cc n bn ny khi chun b cho bui hp bo hng ngy. Ti Nh Trng, th k bo ch thng kim nhim v tr cn b bo ch cho phu nhn Tng thng v Ph Tng thng trong cc cuc hp vi nhn vin bo ch. Ngoi ra, th k bo ch hoc ph th k bo ch s lin lc in thoi hng ngy vi nhng ngi ng nhim B Ngoi giao, B Quc phng v Vn phng An ninh Quc gia a ra thng ip chung v cc vn ngoi giao. Cc quan chc cao cp

c th s c cc cuc hp hng tun tho lun v chnh tr v k hoch v mi quan h vi cc phng tin truyn thng. Nhm ny s tm kim cc c hi s kin cng c chng trnh ngh s ca Tng thng. Cc b ln vi nhiu vn phng khu vc v nhiu cc cp di cng thc hin cc cng vic tng t. V d, ti B Lao ng Hoa K, pht ngn vin thng c cc cuc in m hai tun mt ln vi gim c thng tin 10 khu vc trc thuc bit v cc vn truyn thng hin ti v sp ti. Cc vn phng truyn thng ca nhiu thng c Hoa K thng tng t nhau. Cc pht ngn vin ca thng c c th tham gia vo cc cuc hp nhn vin hng sng vi cc lnh o cp cao m thng c c th tham d hoc gi in tho lun v bo ch bui sng v cc s kin trong ngy. mt vi bang nh hn, cc cuc hp s c t chc t thng xuyn hn, v d nh hng tun. Nhiu pht ngn vin bo ch cho cc thng c thng gp g vi cc th k bo ch ca nhiu b ngnh v c quan chnh ph. Mt quan chc chnh ph mi c bu la chn th k bo ch chin dch tranh c ca ng ta lm pht ngn vin. Mc d pht ngn vin ny hiu r mc tiu ca chin dch thng song t khi nhm chc ng ta t khi tho lun v ch quan tm hay thng ip hin ti vi v quan chc chnh ph ny. H tp trung vo vic thng qua cc bin php. Quan chc c bu chn cng th k bo ch v cc lnh o cp cao ca ng ta khng hp mt bn lun v iu chnh cc mc tiu v nh gi cc tin trin. Kt qu l pht ngn vin b b mc mt mnh ni chuyn vi bo ch. Pht ngn vin than phin "Lm sao c th t mnh quyt nh c ni dung ca thng ip?". im bo v gim st tin tc: Cc vn phng truyn thng ca chnh ph thng thc hin im bo v gim st tin tc hng ngy v thng l hai ln mt ngy bo co cho cc lnh o v nhn vin ca h v nhng s kin xy ra trong ngy c th nh hng n hot ng ca h. Ti Hoa K, cc vn phng truyn thng ca hu ht cc thng c v cc c quan lin bang thng c nhng nhn vin lm cng vic c, tm tt, sao chp v chuyn cc tin tc mi n cc quan chc cp cao, v c th cng chun b ti liu su tm cc tin tc truyn hnh. Mt bn tm tt thng tng hp cc tin tc quan trng nht c tin tt v tin xu v sau l cc tin t quan trng hn. Cc vn phng truyn thng khc cng ng k s dng dch v ca cc cng ty t nhn m nhn cng vic im bo, theo di nhng bi bo thng l trong cc n phm nh hoc n phm ca khu vc. Nh Trng lm cng vic tng kt cng nh su tm cc bi im bo, nhng nhiu c quan chnh ph ch thc hin nhim v su tm. Trong khi thu thp cc bi im bo v gim st tin tc, u tin hng u ca vn phng pht ngn vin bo ch thng l tm kim tin tc hn l tm tt tin tc. Thng th ch cn sao chp cc bi bo quan trng nht c tch cc v tiu cc l y . Vic vit li mt bi mi d l ngn n nh th no cng ch gy lng ph thi gian ca cc nhn vin. Trong mt chnh quyn mi, nhn vin cao cp nht ca mt vn phng bo ch hng ngy tin hnh im bo, thu thp cc bi bo v tm tt chng t cc t bo v tp ch cho 12 quan chc cao cp. Mc d 80% tin tc l t truyn hnh nhng h khng gim st truyn hnh v cho rng nh th l qu tn km. Cc nhn vin cng thng tng kt cc tin tc trn bo ch hng thng. C th s hiu qu hn nu cc nhn vin: Ch im bo v sao chp cc bi bo? Cung cp cc ti liu cho nhiu nhn vin hn? S dng cc thit b t phng thu hnh ca b gim st tin tc truyn hnh? Ngng vic phn tch cc tin tc v thu mt t chc t nhn thc hin cng vic hng thng hoc hng qu? Chuyn nhn vin cao cp t b phn gim st tin tc sang b phn quan h bo ch lm vic vi cc phng tin truyn thng chnh? Phn cng cho cc nhn vin mi thc hin vic ct v sao chp cc bi bo?

Cc cuc in thoi: Ti Hoa K, cc vn phng truyn thng ca Nh Trng v cc b cp cao thng c mt h thng cc cn b thng trc, nh vy s lun lun c mt mt cn b bo ch, k c vo cc bui ti hoc cui tun, tr li cc cu hi ca gii truyn thng. Mt h thng cn b thng trc s gip cc vn phng truyn thng hot ng theo chu k tin tc 24 gi mt ngy, v thng cc cn b bo ch mi s m nhn nhim v ny nn th k bo ch chnh s c th ngh ngi. i khi, khi c mt vn ln xy ra, pht ngn vin thng cung cp s in thoi di ng hoc nh ring cho cc phng tin truyn thng thng trao i vi s in thoi ca i din cho c quan truyn thng c th tr li cc cu hi sau gi hnh chnh. Nu mt cn b bo ch thng lm vic vi mt phng vin v mt ch th s khng c vic b nhim mt pht ngn vin mi c th khng hiu nhiu v vn . Ti th nhn in thoi ca mt phng vin gi n nh ring hi cc thng tin chnh xc v y cn hn l anh ta a ra mt cu chuyn ty tin do pht ngn vin thng trc khng hiu lm v cc thng tin ny, mt quan chc thng tin ca mt t chc qun s Hoa K ni. Vic trao i s in thoi lin lc sau gi hnh chnh hoc nhn vin trc sau gi lm vic c bit quan trng i vi cc nc c nhiu mi gi. Trong mt s nn dn ch mi, cc pht ngn vin ca chnh ph thng cho rng cung cp s in thoi di ng c ngha l d b nh hng bi bo gii, tuy nhin iu ny khng hn ng. cc phng vin gi vo in thoi di ng ca mnh ch c ngha l khng chu s lc thng tin ca th k hoc tr l tr li in thoi, bit c ai ang gi v xc nh ch ca cuc gi. V iu ny cng khin gii bo ch thng cm cho pht ngn vin nu ng/b ta khng c chun b. Nu c tr l sng lc cuc gi th cn b bo ch s c chun b tt hn. ng thi, nu c mt tr l tr li cuc gi ban u th c ngha l lun lun c ngi tip nhn cc cu hi ca gii truyn thng, v iu ny cho php pht ngn vin tr li cc cuc gi quan trng nht trc v lun lun sn sng chun b thng tin. Tuy nhin, pht ngn vin cn phi gi li cho phng vin ngay khi thch hp. V mt iu quan trng na l pht ngn vin khng bao gi c tt in thoi di ng. Nu khng, bo ch s tm cc ngun thng tin ni khc. Juleanna Glover, Th k Bo ch ca Ph Tng thng Dick Cheney ni: Cc pht ngn vin phi lun lun sn sng. Khng nn cung cp s in thoi di ng cho tt c mi ngi, nhng nn nhng nhn vin tr li in thoi lun c th chuyn my cho mt phng vin n in thoi ca bn nu xc nh c phng vin gi bng ng cp hu tuyn. Ti mt nc chu u, th k bo ch ca mt b trng ngoi giao khng bit rng cu Tng thng Nam T Slobodan Milosevic b Ta n Ti phm Chin tranh Quc t ti La Hague buc ti l ti phm chin tranh khi mt phng vin gi trc tip vo in thoi di ng cho ng ta ngh a ra li bnh lun. Do ngi th k bo ch khng bit v s kin , sau ng tha nhn: Ti th hin tht l ngu ngc. Joni Inman thuc T chc Ngi a tin Chnh ph Quc gia ni: "Bn khng phi tr li cu hi ngay lp tc. Bn c quyn khng chu s bt ng. Tt hn l bn s gi li cho phng vin hn l ni nhm ln. Sheila Tate, cu pht ngn vin cho Phu nhn Tng thng Nancy Reagan ni: "Bn c th ni ng gp ti khng ng lc ri. ng hy a ra thi hn i, ti s gi li cho ng'". Phn cng nhn vin ng vic i khi, gii quyt hiu qu cc vn v truyn thng khng c ngha l tn nhiu tin bc, thu nhiu nhn cng, hay l mua nhiu thit b. N ch c ngha l thay i cc ngun nhn lc.

V mt l thuyt, vn phng truyn thng ca mt b c nhiu nhn vin thng tin. Tuy nhin, s nhn vin lm vic vi bo ch li kh t. Hu ht nhn vin lm vic cho cc n phm hng tun hoc hng thng ca b l nhng n phm bn. Cc quan chc ca b cho rng l cch tt nht lin h trc tip vi cng chng. Th ri sau khi ch cng sn trc sp , cc bo thng phi lp y khong trng bng cc tin tc, tuy nhin iu ny khng ko di lu. Doanh s bo ch st gim chng t cc t bo v tp ch ca b v thc cht tr thnh cc n phm ch c nhn vin ca b c. Truyn hnh chim u th trong hot ng tin tc ca quc gia. Tuy nhin, b ch qun li khng ch cha gim st tin tc truyn hnh m cn cha c mt b phn no lm vic vi cc phng vin truyn hnh. Cc nhn vin bo ch t i ca b khng c tip cn vi Internet hay th in t v ch c mt my vi tnh dng x l vn bn. Ch c cc b phn sn xut truyn hnh v n bn ca b mi c trang b nhiu trang thit b v nhn cng. Pht ngn vin v lnh vc bo ch thng cm thy qu ti khi b cc phng tin truyn thng phng vn qu nhiu, v cc phng vin thng phn nn v vic thu c qu t thng tin v cc n v bo ch ca b tr li qu chm. B s hot ng tt hn nu tp trung ngun lc ca mnh nhn lc v trang thit b cho nhng c quan ni nhn dn ly tin tc: l cc t chc truyn hnh v cc bo in n c lp. S cn thit phi hp tc Bt c mi quan h giao t thnh cng no cng ph thuc phn ln vo s phi hp vi cc phng ban khc trong t chc, vi cc nhn vin trong t chc v vi cc phng ban ngoi t chc. "Vic mi ngi trong mt t chc hiu c cc u tin v nhim v chung rt quan trng h c th thc hin cng mt chng trnh ngh s, Susan King, cu Tr l B trng ph trch giao t ti B Lao ng v B Pht trin th v Nh M ni. "iu ny khng c ngha l pht biu mt cch cng nhc, nhng nu mi ngi khng hiu c cc nhim v v u tin ca t chc th h s khng th pht biu trc cng chng mt cch n v t chc s khng cn l mt lc lng hiu qu na. Ti sao vic phi hp li quan trng? Mt l, n m bo chng trnh s bt u tt p. Cu Th k Bo ch ca Nh Trng Marlin Fitzwater ngh Gim c truyn thng ca tng b bo co v tt c nhng tin tc m h cho rng c th a ln trang nht cc bo. ng ta lm nh vy v ng ngh rng Tng thng c th tuyn b mt vi tin tc chnh ca cc b v nh vy th ng s c th bit c v cc tin tc c th gy tranh ci trc khi n c truyn i. Hai l, mt s ngi thuc cc b hoc phng ban khc c th cng ang hot ng trong cng mt chng trnh hoc mt vn song li c mt s mc tiu mu thun. Bo ch c th hi thng rng: Nu lnh o chnh ph khng th duy tr s phi hp ca hai b trong cng mt vn v nu hai b khng th hp tc cng nhau th cng tc lnh o ca ng/b ta nh th no? Ba l, thm ch khi hai quan chc chnh ph c chung kin v mt vn no th vic kt hp vn to ra nhng thng ip mnh hn. Bn l, bn c th b bt ng hoc bi ri nu bo ch bit v hot ng ca mt ngi no m bn khng bit. V d, mt quan chc ni cc thng bo mt tin tc quan trng m khng gii thch sng t vi Nh Trng. Thng bo v mt chnh sch thu ht nhiu s quan tm ca bo ch nhng s phn bc ca tng thng thm ch cn gy ch nhiu hn. Quan chc ni v sau s rt hoang mang v c bo ch m t nh l mt ngi yu km. Cui cng, vic n thun ch trao i lch trnh ca cc quan chc chnh ph l cha . Cc cn b bo ch v giao t cng cn phi phi hp cc k hoch ca h vi nhau. Khi cc c quan chnh ph ln cc lch hn hp bo ln cng lc th cc nh bo c th than phin rt nhiu. Chng ti nn n cuc

hp bo no y?, mt phng vin than phin vi mt pht ngn vin, ng lm cho cng vic ca chng ti kh khn nh vy. Ngc li, qun i Hoa K li nhn mnh n vic phi hp v thng ip. Hng ngy, khi gn kt thc mt ngy lm vic, cc cn b giao t ca Hi qun Hoa K khp ni trn th gii gi th in t n Vn phng Giao t Trung tm ca Hi qun Hoa K Washington nhng bn bo co tm tt v cc vn truyn thng ln v cc s kin ng a tin trong ngy. Vn phng trung tm tm tt cc vn v ch chnh v gi li cho cc vn phng giao t. Cc pht ngn vin thng xuyn lin lc vi nhau v cc vn chung v phi hp gii quyt. "iu ny s gip cho bo ch khng phi tn gp i nhn lc n nhiu vn phng bo ch Hi qun nghe chng ti pht biu nhng iu khc nhau, mt pht ngn vin ni. Ti thng bit rng ng nghip ca ti mt thnh ph khc cng nhn c mt cuc gi t cng mt phng vin v hi nhng cu hi tng t. Bit v tt c cc hot ng bo ch chnh s cho php ti v cc ng nghip phi hp tr li khng mu thun nhau v chng ti cng hiu c cc quan im ca cc phng vin v vn nh th no. Cc quan chc nhiu chnh ph lin hip than phin rng h khng th phi hp do c rt nhiu i din c v tr ch cht ca rt nhiu ng phi chnh tr khc nhau trong mt chnh ph. Chng ngi ny khng mu thun vi mt thc t l vic phi hp trong mt chnh ph lin hip cng quan trng nh vic phi hp trong mt cuc bu c mt mt mt cn. HOT NG CA VN PHNG BO CH 5 im cn lu Cn c ngi suy ngh v di hn. Cng vic truyn thng khng ch l cng vic ngn hn v lm vic ch vi cc s kin khn cp. Cn c cc cuc hp hng ngy vi nhn vin bo ch v vi nhn vin cao cp ca b thng nht v cc thng ip truyn thng. trnh bt ng, nn phi hp vi cc phng ban v cc b khc. Cn gim st tin tc. Trch v sao chp. ng ch tm tt cc tin tc. Cn c cc bn phn tch hng tun hoc hng thng xc nh cc xu hng. Hy tm hiu v nm vng v cc chng trnh bo ch. Lc cc cuc gi, nhng cn gi li khi thch hp v tr li sau khi suy ngh cn thn.

Mc d tt c cc quan chc trong ni cc c th sp xp nhng chc nng ny ph hp vi yu cu ring, nhng c th tham kho cch sp xp t chc ca bn b di y. B Ngoi giao: Trong B Ngoi giao Hoa K, Th trng ph trch ngoi giao cng chng v cc vn cng cng ph trch cc vn quan h vi cng chng, gii truyn thng v thng tin lin lc ca b. Di Th trng ph trch c tr l b trng ph trch cc vn cng cng, chu trch nhim lm pht ngn vin cho Ngoi trng v qun l nm vn phng: Vn phng bo ch, l c quan hng ngy chun b cc ti liu tham kho, hng dn tin tc cho gii truyn thng, cc cu hi v tr li m tr l b trng s dng chun b cho cc cuc lm vic hng ngy vi bo gii. Vn phng thng tin ngoi tuyn, l c quan lp chng trnh cc cuc phng vn trc tip cp khu vc trong lnh th Hoa K vi cc i truyn hnh, truyn thanh v cc nh in cho cc quan chc B Ngoi giao. Vn phng lin lc cng chng v quan h lin chnh ph, l c quan sp xp cc bui din thuyt v gp g trn ton Hoa K cho cc quan chc B Ngoi giao, lm nhim v lin lc vi cc quan chc cc bang v chnh quyn a phng, v thu xp cc bui gii thiu tnh hnh ti

vn phng b cho cc nhm khch tham quan. Vn phng thng tin in t v dch v thng tin,l c quan iu hnh trang Web ca B Ngoi giao v t chc hi ngh t xa. C quan ny cng thc hin cc hot ng truyn hnh tng tc qua v tinh. Vn phng chin lc thng tin, l c quan iu phi cc vn phng khc, c bn trong v bn ngoi, v chin lc thng tin chung.

Ngoi ra, cn c mt tr l b trng v gio dc v cc vn vn ha c nhim v bo co vi Th trng v cc hot ng trao i vn ha v cng dn v iu phi cc Chng trnh Thng tin Quc t bao gm vic gi din gi ra nc ngoi, cng b cc bi vit ca quan chc chnh ph Hoa K v xut bn cc n phm v trang Web s dng nc ngoi. B Quc phng: Ti B Quc phng, tr l b trng ph trch cc vn cng cng l quan chc cao cp ph trch cc vn ny v c nhim v l pht ngn vin cho B trng Quc phng. Pht ngn vin cn ph trch mt vi b phn nh: B phn quan h vi gii truyn thng, c nhim v tr li cc cu hi ca bo gii. Cc nhn vin chuyn trch trong b phn ny l nhng chuyn gia theo tng ch i vi nhng vn m b phi gii quyt nh k. B phn lp k hoch, c trch nhim xy dng cc hot ng thng tin tm xa theo ch v khu vc trn th gii. B phn quan h cng ng, c nhim v nh gi, iu phi v ph duyt cc ngh hp tc vi B trong cc s kin x hi v cc hot ng cng ng. B phn t lnh thng tin, l mt n v thng tin v trang ni b ph trch v nhn s trong qun i.

Mi b phn ca B Quc phng v cc lc lng v trang c mt c cu ging nhau, vi mt pht ngn vin cao cp nht ng u v cc n v nh hn thuc quyn qun l ca ngi . V d, Ch tch Hi ng Tng tham mu trng, C vn Qun s chnh ca Tng thng c mt ngi ph trch cc vn cng cng vi nhim v theo di quan h vi gii truyn thng, xy dng k hoch, quan h vi cng ng v c cc n v t lnh thng tin. Mc d ngi ph trch cc vn cng cng l quan chc cp trn, nhng cc pht ngn vin tng b phn cng phi chu s ch o ca vn phng ph trch cc vn cng cng trc thuc B trng Quc phng. B Ti chnh: Ti B Ti chnh Hoa K, tr l b trng ph trch cc vn cng cng l quan chc thng tin cao cp nht. l ngi lm nhim v nh th k bo ch cho B trng Ti chnh, qun l vn phng v chun b chin lc thng tin tm xa cho B Ti chnh. Tr l B trng cn gim st mt vn phng v gio dc cng cng c nhim v thc hin cc chin dch c xy dng nhm thng tin cho cng chng v nhng s kin mi din ra. Mt ph tr l b trng v cc vn cng cng c nhim v bo co vi tr l b trng, pht ngn thay mt cho Th trng B Ti chnh v tr gip cho tr l b trng. Quan chc th ba trong vn ny l gim c vn phng ph trch cc vn cng cng, c nhim v qun l cc chuyn gia v lnh vc bo ch, cc nhip nh gia ca B Ti chnh v nhng ngi lm tin phng s truyn hnh. Gim c cn tr gip ph tr l b trng. Gim c theo di bn nhn vin bo ch, mi ngi ph trch nhng lnh vc chnh sch khc nhau thuc thm quyn ca B Ti chnh nh: cc vn phng quc t, cc vn phng thc thi, cc vn phng chnh sch thu v kinh t v cc vn phng ti chnh ni a. B Gio dc: Ti B Gio dc Hoa K, mt gim c ph trch thng tin gim st cc vn v quan h vi gii truyn thng, n phm, thng tin ni b v vi bn ngoi v cc cht vn ca cng chng. Gim c l ngi xy dng chin lc thng tin di hn v ch tip xc vi bo gii trong nhng dp him hoi. Di gim c ph trch thng tin l th k bo ch c nhim v pht ngn thay mt B trng Gio dc v qun l vn phng bo ch. Vn phng bo ch hot ng theo c ch chia cp hc, theo c mt

chuyn gia ph trch cc vn bo ch lin quan n gio dc tiu hc v trung hc, mt chuyn gia khc v gio dc dy ngh v gio dc cho ngi ln, mt ngi khc v gio dc c bit, v.v. Ngoi ra cn c b phn ph trch son tho din vn v mt vn phng v cc vn cng cng do mt ph gim c truyn thng ph trch. Chng 4: K HOCH TRUYN THNG Bc u tin c mi lin h thnh cng vi cng chng l pht trin mt k hoch truyn t cc thng ip. Thng ip ca bn l mt ch c mc ch, nh thuyt phc ai lm mt cng vic g hoc ng h mt vn no . Thng ip l mt cch din t tng ca bn ngi khc c th hiu v chp nhn c. V d, nu bn mun cc cng dn tr thu thp hn, thng ip ca bn c th l gim thu kch thch nn kinh t. Ti sao khng ch n gin l a ra cc thng ip v n tc ng theo cch ca n. Bi v bn c th khng t c iu g c nu bn thc hin nh vy. Bn s khng ngi vo t ca mnh v li i m khng bit bn nh s i u, bn s i bng ng no v s lm g khi n c ch v mun gp ai khi bn n ni. Lm nh vy s rt lng ph thi gian, sc lc v nng lng. Bn cn phi ln k hoch ni bn nh n v bn s n bng cch no v thm ch d kin trc c nhng iu c th xy ra nu xe t ca bn hng hc hoc bn gp nhng iu ri ro bt ng trong k hoch ca mnh. iu ny cng ng vi vic pht trin mt thng ip, a n vo k hoch truyn thng, vch ra mt chin dch thc hin v nh gi chin lc khi bn trin khai. Nu bn khng bit r bn s n ni bn mun bng cch no th bn s khng n c . V d, nu bn mun c nhng thay i v kinh t trong cch chnh ph hot ng, bn cn phi thng bo v sao bn xut lm iu , n s c nh hng nh th no v nh hng n ai, chi ph thc hin hay l kt qu tit kim ca n, bn m bo nh th no v s thnh cng ca chng trnh v mt bao lu chng trnh c kt qu nh mc tiu ra. K hoch truyn thng chnh l bn ca bn n c ni bn mun, chin dch truyn thng c th coi nh l nhng con ng dn n ch bn la chn. Thng ip bt u t cc nh lnh o Vn phng bo ch/giao t ca chnh ph lp k hoch v trin khai mt chin dch truyn thng, tuy nhin iu ny ch c th thc hin c khi lnh o chnh ph cng chung sc v gii thiu v cc mc tiu ca chng trnh. Vic pht trin cc mc tiu v ch khng ch do vn phng truyn thng thc hin. L tng nht l quan chc cp cao cng lm vic vi th k bo ch v cc nhn vin cao cp ca ng ta xc nh ba hoc nm mc tiu hoc ch m ng ta/b ta mun hon thnh trong di hn, v d n cui nm hoc cui nhim k hot ng ca ng ta/b ta. (Hn nm ch ln l qu nhiu cng chng c th hiu r.) V d, mt nh nc dn ch mi tuyn b nm mc tiu l: thc y ci cch Cng ng chu u, t c ci cch qun s tin gn hn n tiu chun thnh vin NATO, t c ci cch dn chnh, t c cc mc tiu t nhn ha, thc y ci cch nng nghip. Cc mc tiu nn c nhc li nhiu ln v tr thnh tiu im tp trung trong h thng hnh chnh. Mi hot ng ca quan chc t din vn, phng vn truyn hnh n tn thnh php ch u nn tp trung vo cc mc tiu di hn ny cng nhiu cng tt. D nhin, quan chc s phi pht trin cc thng ip ngn hn i ph vi nhng vn cp bch khi chng xut hin, nhng nhng mc tiu tng th cn phi c thng xuyn lp li v nhc nh. Mt thng ip nht qun s rt c li khi chnh ph c mt vn mi cn c cng chng chp nhn. S hiu nhm thng do thiu thng tin c bn v thiu tho lun. Do vy, chnh ph phi c cc

thng ip r rng, lin tc v ci m v vn cng chng c th hiu v chp nhn cc mc tiu ca chnh ph. Cc nh lnh o chnh ph i khi phi tr gi kh t hiu c iu ny: h khng ti c c vo nhim k khc. Cc cuc kho st v mt nh nc dn ch mi cho thy cng dn bit rng h phi tri qua nhng thi k kinh t kh khn t c mt nn kinh t pht trin hn, nhng h khng bit rng cng l k hoch ca cc lnh o chnh ph. Chnh ph khng truyn t r rng mt thng ip no. Cc quan chc chnh ph ni rng h mun mt nn kinh t mnh hn, nhng h khng bao gi trnh by r rng cc bc i t c mc tiu , ti sao cn phi thc hin cc bin php nht nh, k hoch ca h s trin khai nh th no, lc no s c hiu qu, ai s b nh hng v nh hng nh th no, v tc ng ln nht s l g. Thay vo , h ch tp trung ch vo cc iu lut v cc phng tin truyn thng t sp t cc chng trnh ngh s. i vi cng chng, c v nh h b li ko vo ht s kin ny n s kin khc. Xy dng mt k hoch truyn thng Mt khi thng ip c quyt nh v cc mc tiu c xc nh, vn phng bo ch chnh ph s xy dng mt k hoch bin tng ca nh lnh o thnh hin thc. Bc u tin l nghin cu cch thc t c mc tiu v iu c ngha nh th no trong hin ti v di hn. Cng vic ny thng do nhn vin bo ch di hn m nhn. Khi c cc mc tiu v nghin cu trong tay, nhn vin bo ch c th kho st v quan h giao t. y l bn nh gi v quan im ca nhng ngi trong t chc v bn ngoi v cc hot ng v cc mc tiu . H phi ni chuyn vi cc quan chc chnh ph bit c quan im ca h v im mnh v im yu ca t chc hoc mt chng trnh hoc mt k hoch, v ni chuyn vi cng chng xc nh quan im ca h. Bng cch nh gi hai nhn thc , h c th vit mt bn so snh theo cc quan h cng ng v cc im mnh v im yu v sau pht trin mt k hoch tn dng cc im mnh v gii quyt cc im yu. Mt k hoch truyn thng c th c son tho khng qua kho st. Bt u bng cc mc tiu. Quyt nh bn mun t c iu g vo cui nm hoc mt thi k xc nh, hoc cui nhim k hot ng. Pht trin mt thng ip r rng v tp trung. T hi mnh nhng cu hi sau: c tuyn b v cc nguyn tc cha? Ti mun t c nhng mc tiu no? Chn mt con s thc t khng nhiu hn nm mc tiu mi nm v cc ch cn tp trung, v sau phn tch ra nhng g bn mun t c trong nm ny, nm sau v cc nm sau na. Ti mun cc phng tin truyn thng truyn t iu g? Cn c nhng thng ip no cho ph n, cho sinh vin, cho ngi gi, cho nhng ngi lm trong qun i, v cho cc cng chng khc? Chin lc truyn thng no truyn t tng thng ip? Bn c th quyt nh tp trung tng tun cho tng thng ip. Bn cng c th c cc tiu mc trong mt ch chung. V d, nu ch l nng cp gio dc, tiu mc c th l ci thin vic o to gio vin, nng cao hn vai tr ca cc bc phu huynh trong h thng gio dc, ko di ngy hc hoc nm hc...

Bt u bng nhng phn tch nh vy, bn c th vch ra mt chin dch truyn thng c th ph bin thng tin cho nhn dn, tc ng ln kin ca cng chng, thuyt phc cc nh lnh o, khi mo cc cuc tranh lun v phn cng nhn vin thc hin. " truyn t hiu qu, bn phi xc nh yu cu, u tin iu g l quan trng nht; quyt nh iu g cn truyn t v din t mt cch thch hp vi cng chng, v sau thng xuyn lp li thng ip , cu pht ngn vin ca Nh Trng, Dee Dee Myers, ni. "Bn khng th trnh by tt c mi th. Bn phi quyt nh iu quan trng nht cn ni, tp trung vo i tng nghe v din t thng ip

bng ngn ng d hiu i vi h. Sau bn phi nhc li thng ip lin tc, bi v mi ngi rt bn rn v c qu nhiu thng tin cn bit trong mt ngy. Vch ra mt chin dch truyn thng Trong khi ln k hoch cho mt chin dch truyn thng, bn nn: Vch ra k hoch t c cc mc tiu. Phn cng chi tit cho k hoch. Ln lch cng tc, trong phn cng cho ngi no thc hin cng vic g v thi hn nh th no, v thng xuyn cp nht tin . Ch nh mt ngi gim st cng vic m bo cng vic theo ng lch trnh. Thay i cc mc tiu v thi hn nu cn thit. Thng xuyn gp g vi nhng ngi lin quan mi ngi t th k bo ch cho n chnh vn phng, ngi lp chng trnh, ngi vit din vn v tr l php ch. Trnh duyt k hoch vi c nhm. Trin khai k hoch. S dng cc s kin cng c ch . a cc mc tiu vo cc iu lut. Nhn mnh n cc mc tiu trong cc bi din vn. Gii thch thng ip ca bn thch hp vi cc cng chng khc nhau. C ngi thay th hoc cc chuyn gia bn ngoi pht biu thng ip tng t v cc mc tiu ca bn nh cch bn thc hin. Tr li cu hi: ai, ci g, khi no, u, ti sao v nh th no i vi nhng tin tc mi in hnh nhm a tng ca bn vo thng ip mi ngi d hiu nht.

V im cui ny, cn phi chun b ni vi cng chng v: Chng trnh gm nhng hot ng g v khng gm nhng g. Ti sao chng trnh li cn thit. N s nh hng n h nh th no. iu g s xy ra trong ngn hn. iu g s xy ra trong di hn. Chng trnh ny khc cc chng trnh c nh th no. Trch nhim ca chnh ph trong chng trnh mi. Thi hn ca chng trnh v lc no cc thay i s c tc dng. iu g s xy ra nu chng trnh khng c tc dng. Lm sao cng chng bit c chng trnh c thnh cng hay khng. Cng chng cn phi thc hin nhng g.

Marlin Fitzwater, cu Th k Bo ch ca Nh Trng ni rng, mt cch bn duy tr thng ip ca mnh l ni v nhng g bn sp ni, tip trnh by n, v sau ni v nhng g bn ni. K HOCH TRUYN THNG 5 im cn lu Lm vic vi cc lnh o v nhn vin cp cao xc nh cc mc tiu. Thng xuyn hp pht trin hay nh gi li cc mc tiu . Tuyn b v cc nguyn tc v cc mc tiu. Vch ra k hoch truyn thng v cch thc t c nhng mc tiu . Tr li cc cu hi: ai, ci g, u, khi no, ti sao v cch no pht trin mt thng ip

cho cng chng. Ln k hoch nh gi chng trnh v thnh cng hoc tht bi ca n. a thng ip vo tt c cc cng vic m cc quan chc chnh ph c trch nhim thc hin.

Chng 5: PHT TRIN THNG IP Khi bn xc nh c cc mc tiu, ch v k hoch truyn thng tng th, thnh cng hay tht bi s ph thuc vo kh nng truyn t mt cch th t v chi tit ca bn. Sau y l mt s cch c chng minh l hu ch cho giai on ny. Lch cng tc hng nm: Xem xt lch cng tc hng nm ca bn tng thng mt v in vo cc s kin ln nh k. V d, ti Hoa K, Tng thng thng c mt bi din vn v "Thng ip Lin bang" cho ton quc gia, thng l vo thng Ging, khi ngn sch hng nm c cng b; s c cc cuc hp Nhm G7 v Nhm G8 vo ma h; v cc cuc hp ca Lin Hp Quc s t chc vo ma thu. Cc s kin ln nh k ny l cc ch ch cht thng c lp li trong lch cng tc truyn thng ca Nh Trng. Ch chnh ca bn phi ph hp vi cc s kin nh k. V d, nu t nhn ha l mt mc tiu th n cng c th l mt ch ln trong bi din vn v ngn sch hng nm. Chn mt ch nh k: Sau khi bn hon thnh danh sch cc s kin chc chn trong lch cng tc, hy chn mt ch cho mt thi gian nht nh, v d mt tun hoc mt thng, c lin quan n mt trong nm mc tiu ca bn bn c th xen k cc s kin chc chn vi cc ch ca bn. Mt tun, ch c th l v ci cch nng nghip, v bn phi sp xp lch trnh cho cc s kin khc nhau tp trung vo nng nghip. Tun tip theo, ch c th l ci cch dch v cng cng, v cc s kin phi c sp xp ph hp vi ch . Xy dng mt lch trnh tng th: Vit ch cho tng tun ln lch trc t nht su thng. Lch cng tc s cn phi cp nht thng xuyn do cc s kin bt ng c th s xy ra v bn phi i ph vi chng. La chn v pht trin thng ip cho tng ch : V d, nu ch cho tun th hai ca thng Ging l ci cch nng nghip, bn s pht trin mt thng ip lin quan n ch ny. Mi ch chc chn s c nhiu tiu mc. V d mt tiu mc cho ch ci cch nng nghip c th l thay i tr cp nng nghip ca chnh ph; mt tiu mc khc c th l cc phng php mi tng nng sut nng nghip. Trong tun th hai ca thng Ging, khi ch l ci cch nng nghip, bn c th nhn mnh tiu mc thay i tr cp nng nghip. Bn s lp y cc tun khc ca thng Ging bng cc ch khc. Sau , bn s quay li vi ch ci cch nng nghip vo thng 2, c th nhn mnh tiu mc tng nng sut nng nghip. Vo thng 3, bn s nhn mnh mt tiu mc ci cch nng nghip khc, c th l nhc li tiu mc thay i tr cp nng nghip. Khi bn chn mt ch , cn phi bit ch c lin quan n php ch hay cc hot ng ca chnh ph hay khng. V d, nu k hoch ca chnh ph nm nay quan tm n ci cch nng nghip th bn s nhn mnh ch ny trc khi c bt k thay i no v php lut i vi nng nghip. Phi m bo rng thng ip ca bn n gin, r rng v thng thn. Ngh xem bn mun cc tiu bo ch s vit nh th no v thng ip ca bn v on u tin cng chng c s nh th no. iu ny s gip bn xc nh c thng ip ca bn. V d, i vi thng ip gim tr cp nng nghip ca chnh ph, bn c th chn ba im nhn mnh. Nu nhiu hn ba im s c th gy ri tr v cng chng s khng nh c nhng iu ny. Cc

im nhn ny cn c nhc i nhc li nhiu ln trong c tun. V d, bn c th cho rng ct gim tr cp ca nh nc s: (1) cho php ngn sch nh nc c th u t vo cc chng trnh cn thit khc, (2) to iu kin c nhiu u t nc ngoi u t vo nng nghip hn, (3) tng u t t nhn v xy dng khu vc nng nghip thnh khu vc hiu qu v c li nhun. Xc nh cng chng, cc phng tin truyn thng v v tr a l: Hy t hi mnh nhng cu hi sau: Bn mun nhng ai nghe thng ip ca bn? C th bn c mt s cng chng khc nhau, nh ngi gi, sinh vin, hoc ph n, v mi cng chng s cn mt thng ip tp trung khc nhau. Cc phng tin truyn thng no s pht thng ip ca bn? C mt bn th ba no lin kt vi bn c th cng c cho thng ip ca bn. Nu thng ip ca bn l v ch nng nghip, bn mun hng ti nhm nng dn no? Phng tin truyn thng no s c h ch nht? Chn mt a im c tc ng tt v phong cnh truyn t thng ip ca bn. ng truyn t thng ip trong vn phng. Hy truyn t thng ip mt cch sinh ng v phong cnh phi c lin quan n ni dung ca thng ip. Nu ch trong tun ca bn l nng nghip th bn c th chn mt hp tc x nng nghip truyn t thng ip vo th hai, i thm mt gia nh nng dn vo th ba, c mt bi din vn cho gii hnh php v vic ct gim tr cp cho nng nghip vo th t, thm mt nh my phn bn vo th nm v hp mt vi cc nh u t nng nghip nc ngoi vo th su. Hy mi gii truyn thng n tham d tt c cc s kin ny. Lit k danh sch cc phng tin truyn thng: Xem xt danh sch xc nh xem phng tin no s ch n cu chuyn ca bn nht. Nu cu chuyn ca bn lin quan nhiu n nng nghip, hy lin lc vi c phng vin v lnh vc nng nghip ln cc phng vin chnh tr. ng b qua cc bo chuyn ngnh nh tp ch v tp san v thng mi nng nghip m nng dn thng c. Tm hiu v cc phng vin v h s thng tin nh th no v cu chuyn ca bn, tch cc hay tiu cc. Bn c th suy ngh v cc giai on m thng ip c th c bn lun nhiu ln trn cc bo ngy ny qua ngy khc. V d, trong mt chin dch tin tc, bn c th tp trung vo: Tin nhanh trong ngy u. Cc cu chuyn chuyn mc (v mt h nng dn) trong ngy th hai. Mt bi x lun vo ngy th ba hoc th t.

Mt cu chuyn tin nhanh s truyn t mt lot cc s kin c bn cho ngi c cng nhanh cng tt. iu ny s khng ng vi cu chuyn c trng. Trong mt cu chuyn c trng, mc ch u tin ca cu chuyn l thu ht s ch . Trong mt cu chuyn tin nhanh, ngi vit s ni v ai, ci g, khi no, u, ti sao v nh th no. Mt cu chuyn c trng th cng c cho cc s kin bng cc chi tit v m t ngi c c th hnh dung ra mt bc tranh hon thin hn v mt s kin hoc mt con ngi. Nu mt cu chuyn tin nhanh ni ci bn, th cu chuyn c trng s ni ci bn bng g s-ri nh". Nu bn mun thng ip ca mnh c nhc li nhiu ln, hy a n vo cc phn tin tc khc nhau vi nhiu hnh thc khc nhau. V d, khi T chc Nhn vn Quc gia Hoa K (NEH) trin khai mt chin dch kho st cc sinh vin cao ng v kin thc ca h v lch s v vn hc, t chc ny chia chin dch truyn thng ca mnh thnh cc giai on khc nhau tin tc c th xut hin trn nhiu phn tin khc nhau ca t bo ngy ny qua ngy khc. H gi cc ti liu bo ch ca mnh cho cc phng vin tin nhanh trc v sau cho cc phng vin vit cu chuyn c trng v x lun. Nhng ngi vit cc cu chuyn c trng nhn c ti liu vo ngy ra tin nhanh. Cu chuyn ngy th nht l cu chuyn tin nhanh v cc kt qu ca cuc kho st. Cu chuyn ngy th hai m t cc c trng ca cuc kho st trong c mu kho st y , do vy ngi c c th tham d, v l cu chuyn v kin thc ca cc sinh vin khi cc phng vin n cc trng i hc a phng phng vn h. Vo ngy th ba, trang x lun phn tch cc ti liu NEH thu c. Kt qu phn ln l ph hp vi mc ch ca NEH.

Lm cch no pht trin lch trnh: Quyt nh xem bn cn phi pht hnh cc ti liu no vo ngy cng b thng ip ca mnh, v d thng co bo ch hay mt chng trnh truyn thng hon chnh. Xem li t s kin sau cng trong lch cng tc v phn cng cng vic. V d, nu bn cn pht hnh 50 bn thng co bo ch vo ngy cng b th chng cn phi c chun b bao nhiu ngy trc ? Cn bao nhiu lu in n? Hy lit k ln lch cng tc v sau phn cng cng vic vit thng co bo ch v thi hn phi hon thnh, thi hn bin tp, thi hn in n v thi hn rp bi thng co bo ch vi cc ti liu khc trong b ti liu bo ch hon chnh. ng thi t ra thi hn hon thnh cc danh sch bo ch v xc nh ai s l ngi tp hp danh sch . t ra thi hn hon thnh bi pht biu ca quan chc v khi no pht biu ca ng ta/b ta c bin tp li v ai s m nhn cng vic . t ra cc nhim v khc phi hon thnh. Phn cng tng nhim v cho tng ngi v t thi hn cho h. Thng xuyn xem xt li lch cng tc bo m thc hin ng lch trnh.

Cc ti liu in: Cn chun b trc cc ti liu in cho gii truyn thng. Cc ti liu ny c th gm: Ti liu thng tin kinh t v nng nghip. Ti liu thng tin v cc mc tiu ca bn trong ci cch nng nghip ni r bn mun lm g v iu s nh hng nh th no n cc nng dn v ngi tiu dng trong ngn hn v di hn. Ti liu v s cn thit ca ci cch nng nghip i vi i sng kinh t tng lai ca t nc.

Cc cuc phng vn c bit: T chc cc cuc phng vn truyn thng gia cc quan chc chnh ph v cc phng vin v ch ny. S dng hnh thc bui pht thanh ku gi gii thiu vn . Ti Hoa K, tng thng thng s dng cc bi din vn cho ton quc trn sng pht thanh vo th by hng tun ni v cc vn chnh yu ca tun ti. Cc cuc phng vn a phng: Ln lch cho cc cuc phng vn a phng trn c nc v ch ca bn. V d, nhn mnh v vn nng nghip vi mt i pht thanh a phng ti mt thnh ph nng nghip ln. Nu c th, hy chun b cc thng tin thng k c th trnh by v tc ng ca ci cch i vi nng dn v ngi tiu dng trong khu vc . Cc chuyn gia: Pht trin cc thng ip to iu kin cho nhng ngi khc c th thc hin thay mt bn. Chun b cc im trnh by nhn mnh nhng ngi h tr l nhng ngi pht trin tng c th pht biu v cng ch . V d, ti Hoa K, nu b my hnh chnh ca tng thng ch trng ng h cc thay i lin quan n y t, n s khuyn khch mt bc s c uy tn ngi tn thnh vi cc chnh sch thc hin phng vn truyn hnh cng c cho cc tng. Cc chuyn gia c th thc hin cc cuc phng vn v din vn, xut hin trn truyn hnh v i pht thanh v vit cc bi bo nh ng h ch ca bn, iu ny c th nh hng n quan im ca cng chng. Hy pht trin mi lin h vi cc nhm ny trong qu trnh tin trin ca vn , c th thng qua th in t hoc trang Web. Phi hp: Phi hp thng ip ca bn vi nhng ngi khc trong chnh ph nhm m bo cng chng khng phi nhn cc thng ip mu thun nhau. Cc phng tin truyn thng thng nhn mnh cc mu thun v coi cc kin i lp nhau trong chnh ph l mt ch hp dn. Nu bo ch tp trung vo cc tranh ci ny th chng s cn tr thng ip ca bn. Ngoi ra, nu cc nhm lin quan u ng v pha bn th vic vn ng ng h ca cng chng s d dng hn. nh gi: Sau khi kt thc mi tun ch , cn nh gi li cng vic v thay i bng phn cng, thng ip v lch cng tc nu cn.

PHT TRIN THNG IP 5 im cn lu Ln k hoch cho c nm. Tp trung trc tin vo cc s kin ln nh k. Hon thnh lch trnh vi cc ch , mi ch cho mt tun lm vic. Pht trin thng ip cho tng ch v tng tiu mc. Xc nh cng chng v cc phng tin truyn thng cho mi ch . Xem xt ngc theo lch cng tc ca bn t s kin cui cng v quyt nh xem ai s lm g, u, khi no v nh th no. Phn cng cng vic.

Chng 6: CNG C CA VN PHNG BO CH Cu Th k Bo ch Nh Trng Dee Dee Myers ni: "chng ti phn pht ti liu v mi vn . B cho bit, trong nhim k u ca Tng thng Bill Clinton, vn phng bo ch ca Nh Trng khng ch phn pht cho cc phng vin ni dung cc bi pht biu, tuyn b, hoc cc cuc hp bo m cn cung cp c thng co bo ch, s liu, thng tin c s v cc chnh sch, tham kho gii truyn thng v cc s kin sp din ra, tng hp kin nu trong cc bi pht biu hay vn bn chnh sch, phn tch nhng im quan trng nht trong mt ti liu no , v.v. B ni: "Cc phng vin lun bn rn, c bit l nhng ngi chuyn a tin v nhng ngi ng u nh nc hay cc nh lnh o khc trong chnh ph. Khi lng thng tin m h phi a l rt ln. Vic chuyn thng tin thnh vn bn rt c ch cho bo gii. Tm tt ti liu v phn pht di dng vn bn hoc cc cng c trc tuyn khc c ngha l khng phi ph thuc vo vic ngi nghe bi pht biu hay tuyn b c chnh xc khng. Theo b Myers, n cng to ra mt c hi cho pht ngn vin bo ch nhn mnh li nhng im ni bt. M, vn phng bo ch son tho v phn phi cng nhiu cng tt cho bo gii nhng bi pht biu, chnh sch, hnh ng, k hoch bng vn bn v trn mng Internet. Vic son tho v phn phi di dng vn bn nhm t nhng mc tiu sau: Gip cc quan chc chnh ph v nhn vin ph trch bo ch suy ngh k nhng g h mun ni v hiu chnh ni dung thng ip ca h. To thm c hi cho bo ch hiu ng v thng tin v gim nhng cch hiu sai lch. Lm cn c cho phng vin tham kho khi thc hin phng s. Khng phi tr li nhiu ln cng mt cu hi v nhng thng tin c bn c cung cp. To iu kin cho bo gii c c nhng cu hi xc ng v c cn c. Tng kh nng phng s s c c nhng im nhn cn thit.

Phn pht cc bo co tm tt v phn tch cng vi mt tuyn b hay bi pht biu cn cho php vn phng bo ch khng nh li cch quan im ca h i vi tin tc pht i. M, lin lc bng vn bn c nhiu hnh thc. Hn na, vn phng bo ch cn c mt s cng c khc nh hnh nh v m thanh giao tip vi cng chng thng qua bo gii. Trong s nhng phng tin thng dng c: Thng co bo ch c vit di dng mt bn tin v i khi c dng lm ni dung cho mt bi vit ca mt s n phm khc. Thng co bo ch l cng c gip nu vn ca mnh trn mt hoc hai trang giy. N cn phi cho bit c thng tin v ai, ci g, u, khi no, ti sao v nh th no ngay trong on u tin ca mt bn tin. Thng co bo ch cn c vit theo phong cch kim t thp ngc, trong thng tin xut hin theo trt t u tin v mc quan trng bin tp vin d xc

nh c cc thng tin chnh. Nhng thng tin chnh c trnh by ngay phn u, v cui cng l nhng thng tin t quan trng nht. Thng bo cng gn ging nh thng co bo ch nhng c chun b thng bo mt s kin sp din ra bo gii nh gi nhanh s kin xem c nn a tin v s kin khng. Mt bn thng bo cn nu c thng tin v ai, ci g, khi no, u, ti sao v bng cch no. Mt bn thng bo ch nn c di mt trang. Trang thng tin/s liu l mt thng co bo ch m rng nhm cung cp thng tin chi tit v mt vn no , trong c s dng cc s kin, con s thng k, nhng thng khng di dng trch dn, v c pht cng vi thng co bo ch. C di t bn n nm trang, bn thng tin c s cn c trnh by mt cch d c, dng mt s k thut nh gch u dng hoc in m nhng thng tin mi. Hnh nh trc quan l nh, biu , s v bn gi cng thng co bo ch. Thng tin v tiu s c pht cng thng co bo ch. Thng tin v tiu s cung cp ngn gn thng tin v ngh nghip v nhng thnh tch ca mt ngi c b nhim vo mt chc v mi, sp c din vn hay tham gia vo mt s kin no . Danh sch cc chuyn gia s gip cng c thng ip ca bn. Danh sch cn nu tn v s in thoi lin h ca h. Cc loi vn bn khc bao gm tt c cc loi t liu khc. V d Nh Trng, bn sao bi pht biu ca Tng thng v hp bo hng ngy ca th k bo ch v cc quan chc khc cng c cung cp cho bo gii ngay sau khi s kin din ra. Vn bn tuyn co, cng b vic ch nh hay b nhim nhn s, th t ca cc chuyn gia hay cc t chc ngh nghip gi ng h mt o lut ang c d tho v th tn gi Tng thng v ca Tng thng gi i cng c cung cp hng ngy cho bo gii. Bi vit ct t bo ch yu nu nhng cu chuyn tch cc c in. Quan chc thng lu cc bn sao nhng bi tin c vit ng h mnh v a vo cp ti liu cho bo ch cng vi cc ti liu khc. Cu hi thnh thong c cc quan chc gi cho phng vin gy s quan tm i vi mt ch no . Trong mt s trng hp, bn c th vit trc cu hi phng vin hi mt quan chc. Nhng cu hi c tng tng ra s kch thch s t m. Cp ti liu cho bo ch gm mt s t liu lin quan ti mt vn . Nhng t liu ny c ci vo mt cp ti liu trong c hai ti nh lu gi. V d, trong bui hp bo nhn dp khnh thnh mt ngi trng mi, mt cp ti liu bo ch c th gm: Mt cp ti liu c biu tng ca trng in ngoi ba, v bn trong cha cc ngn ti liu bo ch. Bn thng bo cung cp thng tin v thi gian, a im v tm quan trng ca s kin. Thng co bo ch nu chi tit bui l trao tng, c nu thng tin chung v trch dn nhn xt v trng ca cc quan chc cao cp. Thng tin c s cung cp thng tin, con s thng k nh mt s chi tit v qu trnh xy dng, s hc sinh ca trng, v.v. Tiu s ca nhng ngi pht biu ti bui l. Ti liu trc quan nh cc hnh nh v trng.

"L th thuyt phc" hay c in thoi nu tm tt tng ca s kin v gii thch ti sao ngi c, hay xem s b cun ht bi s kin . L th hoc mt c in thoi cung cp chi tit, cho bit tn ngi, c hi chp nh, v tm tt ct truyn.

Thng co bng hnh v ting bao gm nhng thng tin nh ai, ci g, khi no, u, ti sao v bng cch no nh ca mt thng co bo ch di dng vn bn nhng c thc hin bng hnh thc a tin trn i truyn thanh hoc truyn hnh. Cc hng pht sng truyn thng c th dng ton b hoc mt phn thng tin cho i pht thanh hoc truyn hnh v cng b thng tin c ly t mt ngun chuyn v quan h cng cng. Thng co bng hnh nh phi tch ting ngi dn chng trnh c mt ng ting ring, ng cn li ghi cc m thanh t nhin. T chc nh th s gip hiu nh m thanh d dng hn. Cng ngh v tinh cho php nhng ngi sn xut tin t chc hp hay phng vn v sau chuyn thng tin cho cc trm pht sng trn ton quc. Cng ngh ny cho php thc hin vic pht hnh thng tin nhiu ni m khng cn phi chi ph n nhng ni . C th, nhng chuyn gia trong lnh vc thng tin cng cng quay bng mt s kin sau thu thi gian pht sng trn v tinh truyn tin. lm c vic ny hon chnh, bn cn c mt phng my c th truyn hnh nh v m thanh trc tip v phi to c hi cho phng vin t cu hi qua in thoi trong khi quay bng quan chc tr li cc cu hi. Cc trm thu/pht phi c thng bo thi gian c tn hiu v tinh v cch nhn tn hiu. Thng co bo ch bng m thanh l on bng thu thanh bi pht biu ngn ca mt quan chc chnh ph v lm n ging nh mt cuc phng vn thc s. Mt s chnh khch M thc hin vic ny hng ngy vo mt thi im nht nh. H c th gi trc tip cho phng vin hoc cho phng vin mt s in thoi m khi gi n my tr li s c on thng tin . lm hon chnh c vic ny cn c mt my ghi m cht lng tt v c thit b ni vi in thoi. Thng tin ny cng c th c a ln mng ton cu truy cp. ng in thoi ring c dng ghi li lch lm vic hng ngy ca quan chc chnh ph gii truyn thng tham kho. Hp bo, ti y cc quan chc cng b tin v mt vn no . c hiu qu v tin cy, tin tc cn phi kp thi v c ni dung y . (Xem chng 9 bit thm chi tit). Phng vn to mt c hi cho quan chc c ni, thng l i thoi trc tip vi mt phng vin quan im ca cc quan chc ny c hiu mt cch thu o hn l ti cuc hp bo. (Xem chng 9 bit thm chi tit.) Gp ban bin tp l cc bui hp gia ngi sn xut tin v bin tp vin trang x lun ca mt t bo, nhng ngi ng gp x lun hoc kin v phng vin t ban ph trch tin tc ti tho lun v mt vn . Cc hng truyn hnh v mng truyn hnh cp ln u t chc nhng bui hp tng t. Hp vi ban bin tp l mt c hi quan chc chnh ph gii thch kin ca h mt cch chi tit nhm gip bo gii hiu r hn v cc chnh sch ca chnh ph v kt qu thng l cc bi x lun v phng s. Cuc gp vit bi khng c php nu ch danh ngi tr li phng vn, ti y cc quan chc chnh ph gp mt vi phng vin cung cp nhng thng tin cn bn hoc thng tin bi cnh v mt ch phng vin quan tm. X lun, mc kin bn c, chuyn mc c cc nh sn xut tin s dng by t kin ca mnh. Mt s chnh khch vit chuyn mc hng tun vi mc ch a trc tip kin ca h ti ngi dn. Bi pht biu c dng khuch trng chnh sch, gii thiu nhng chng trnh mi, gii thch quan im v to lp s ng thun. Bi pht biu thng c pht trc cho bo gii, v c cho nhng nh bo quan tm nhng khng ti d c s kin . Vic a bi pht biu ln Internet cng c hiu qu. Nu c th, khi a ra mt bi pht biu, nn tm tt ni dung bi pht biu phn m u cc phng vin nm c chnh v ch . Lun phi gi danh sch cc hng truyn thng nhn ti liu.

Xa l bo ch vt ra ngoi phm vi th v ti vi gii truyn thng khu vc. Cc xa l bo ch a tin n cc a phng nh v gii thch chnh sch ca chnh ph s nh hng n ngi dn a phng th no. Bi chuyn mc vit v mt vn theo vn phong bay bm. Chuyn gia thng tin cng cng khng ch da vo nhng phn tin chuyn mc cc n phm khi vit bi, m cn s dng bi vit chuyn v cc phn tin khc na. Mng Internet, to ra mt knh lin lc trc tip vi cng chng m khng b lc qua cc phng tin truyn thng. N cng to ra mt knh lin lc trc tip vi cc phng vin. Hn na, mng Internet cn cho php chnh ph v cng chng trao i qua li. Cc vn phng bo ch cn to cc trang tin in t cho a phng mnh. Mng Internet cung cp c tt c t liu bng ch, hnh nh, bng hnh v m thanh. Cc vn phng bo ch ca chnh ph cng dng Internet hng dn ngi s dng ti nhng ngun ti liu gc phong ph trn mng. hiu qu, trang Web phi c cp nht thng xuyn. Th in t bao gm c nhm cc a ch th in t ch cn ra mt lnh trn bn phm l thng tin c th c truyn ti rt nhiu ngi quan tm. Chp hnh l dp mt quan chc chp nh vi nhng c tri ng h mnh hoc nhng ngi nhn gii thng sau gi ti bo ch a phng ca ngi nhn gii qung b. Khi chp nh v gi i, cn phi ch thch r ngi trong nh v s kin ca bc nh. T liu cho bo gii c th ch c mt s phng vin quan tm. V d ti phng hp bo ca Nh Trng, nh bo thng nhn mt bn thng co bo ch, c n v c th li tr li vo ch c v n khng lin quan g n vn m ngi phng vin cn phn nh. Nhng iu quan trng l chng phi cho nhng ngi c nhu cu. CNG C CA VN PHNG BO CH 5 im cn lu Ln k hoch cho c nm. Tp trung trc tin vo cc s kin ln nh k. C cng nhiu ti liu di dng vn bn cng tt phn pht nhng khng qu nhiu khin cho bo gii chong ngp, nhng h khng hiu sai v cu chuyn ca bn. Dng cc cng c trc quan. Dng hnh nh, m thanh v v tinh bt c khi no c th nhm truyn t tt hn thng ip ca mnh. Ch ng. ng i bo ch tm n bn. Th hin kin ca mnh bng cch vit ra, t chc hp vi bo gii v truyn thng, v a vn vo c nhng trang c bit ca bo. Dng mng Internet.

GII TRUYN THNG Mc d nhiu nh bo vn a tin hng ngy hoc thm ch hng gi, nhng h cng cn c thi gian nghin cu, phng vn v vit bi. H cng mun bit trc tin tc v cc s kin t nht l trc t mt n hai tun h c th c s chp thun ca ban bin tp v tng bi vit, lp k hoch cho phng vin nh v nghin cu thm. Khi c mt tin nng v d nh mt cuc tranh ci chnh tr bt ng hoc khng hong, mt phng vin c th phi vit bi vi rt t thng tin cn thit, khin cho vic vit mt bn tin c ni dung tt tr nn kh

khn hn. V th, phng vin cng c c nhiu thng tin v bi nghin cu th cng tt. iu cng quan trng l cn phi bit rng mi loi hnh truyn thng c nhng i hi v yu cu v thi gian khc nhau. Cc loi hnh ny khc nhau rt nhiu. Bo: Bo cung cp cc bi vit c chiu su v c th hiu qu trong vic a tin n cng chng v nhng ngi ra quyt nh. Cc phng vin bo ch thng c "khu vc" hoc lnh vc chuyn su vit bi, do h tr thnh cc chuyn gia v nhng vn nht nh nh kinh t hoc chnh tr. Tt c cc phng vin u thch cc ti liu c vit chi tit nh s vic, con s, vn bn, hnh v v cc v d nh thng co bo ch hoc thng tin c s phc v cho bi vit. T liu cn phi c chng minh v c ngun gc. Trao cho cc phng vin cc t liu di hnh thc vn bn v d nh cc trch dn v trang thng tin d liu s vic s lm gia tng kh nng l cc trch dn hoc s vic s c m t mt cch chnh xc. Cc phng vin bo ch c trch nhim bo co vi bin tp vin l ngi giao nhim v vit bi v c bi vit ca h. Cc bin tp vin rt cht ch v thi hn a tin. Cc bo bui sng c quy nh thi hn a tin vo cui bui chiu; cc bo bui chiu quy nh thi hn a tin vo cui bui sng v u bui chiu. V d, nu mt cuc hp bo a tin din ra vo lc 11 gi sng v thi hn a tin l 5 gi chiu th khong thi gian gia hai thi im cho php phng vin bo bui sng tp hp thng tin vit bi, cc nhn vin quay phim v chp nh hon thnh vic giao cc t liu hnh nh v bin tp vin sot li bi vit trc khi cho in trn bo. Tng t nh vy, cc bo ra hng tun quy nh thi hn a tin vo nhng ngy nht nh. Cc bo a mi loi tin tc nh: tin v nhng vn quan trng, bi vit chuyn , t liu, phn tch, x lun, kin bn c (thng trong phn x lun) v th gi ban bin tp. Cc phng tin truyn thng khc cng a cc loi tin ny nhng cc bo thng c nhng hnh thc a tin rng nht. Tng t, c nhiu loi bo khc nhau: Bo quc gia c nhng mi quan tm rng v mt ch mang tnh quc gia. Bo khu vc tp trung vo cc mi quan tm cp khu vc. Bo a phng v bo tun tp trung vo vn ca a phng. Cc n phm thng mi c nhng c gi chuyn bit, v d nh bo v nng lng dnh cho cc doanh nhn v du kh hoc mt t tp ch dnh cho cc b m c con nh. c gi l n phm nhnh" bao gm cc bo, tp ch v trang web v cc loi cng vic, ngh nghip c bit, hot ng gii tr v cc quan tm khc.

Bn tin: Bn tin l n phm thng mi, c th di hnh thc tp ch hoc bo. Chng thng c dnh cho nhng c gi chuyn bit. Thng tn x: Thng tn x pht ra cc bi vit c tt c cc phng tin truyn thng s dng trc tip in li hoc s dng cho bi vit ca h. V d, mt bin tp vin bo c th yu cu mt bi vit chuyn v cc mi quan tm a phng sau khi xem mt bi vit ca mt hng thng tn. Associated Press, Reuters v AgenceFrance Presse nm trong s nhng hng thng tn ni ting nht. Tp ch: Ging nh bo, tp ch bao gm nhiu loi t nhng tp ch a tin ni chung n nhng n phm chuyn ngnh, v d nh v kinh t hoc ngoi giao. Thng th nhng ngi vit bi cho tp ch c nhiu thi gian xy dng mt cu chuyn c chiu su hn l cc phng vin bo. Cc tp ch thng c lch bin tp ln k hoch v cc ch m h s ng bi vit trong mt nm. Cc ch ny rt hu ch i vi chnh ph v cc vn phng ph trch quan h cng chng trong vic pht trin cc tng v thng tin xung quanh cc vn c th ca cc tp ch.

Truyn thanh v truyn hnh: Truyn thanh v truyn hnh truyn ti nhiu loi chng trnh phng s quc gia, phng s v a phng hoc khu vc, tin nhanh, cc chng trnh phc v cuc sng, i thoi v bnh lun, phim ti liu v cc cuc phng vn. Cc phng vin truyn thanh v truyn hnh cng nh cc bin tp vin thng ly tng t cc bo v cc thng tn x. Khc vi phng vin bo, mt s nh bo truyn thanh v truyn hnh, c bit l cc i nh, thng a tin chung ch khng chuyn su theo ch v yu cu cng vic rt rng. Cc phng vin truyn hnh thng khng th a tin c chiu su v mt vn no ging nh phng vin bo, v cc bi vit phc tp thng c rt gn thnh cc mc tin vn. Truyn hnh l mt phng tin truyn hnh nh, cc phng vin v bin tp vin thng a thch cc phng s c th minh ha bng hnh nh. Thi hn a tin i vi tin tc truyn hnh l rt cht ch. Tin trn mng trc tuyn: a tin trn mng trc tuyn l mt phng tin mi nht. Ging nh truyn thanh v truyn hnh, tin tc trn Internet c th lan truyn ngay lp tc cng nh to ra v d, qua cc cuc i thoi trn sng truyn thanh kh nng i thoi hai chiu. C tt c cc loi hnh tin tc trn mng t bo v tp ch n tr chuyn trn mng, cng thm th in t dnh cho cc i tng cn quan tm. Mc d thi hn a tin ca cc phng tin truyn thng rt khc nhau nhng mt quan chc bo ch cn phi cng bng.C ngha l cn phi xem xt tt c cc thi hn a tin ni trn v khng bao gi c u i thi hn a tin ca mt phng tin so vi mt phng tin khc khi lp lch biu cho cc s kin nh hp bo. Vic lp lch biu cng cn thc hin theo cch gip phng vin c th theo di c s kin v c thi gian a tin. Chng 7: THNG CO BO CH, THNG BO V S KIN V TRANG THNG TIN/S LIU: M T CHI TIT Vic chun b v phn pht thng co bo ch, trang thng tin/s liu v thng bo l nhng im mu cht trong hot ng bo ch ca chnh ph. cc nc khc, nhng cng c ny c th mang tn khc nhng mc ch ca chng vn nh nhau: ni v mt cu chuyn, thng bo mt s kin v cung cp nhng con s v s kin. Theo David Beckwith, cu Th k Bo ch ca Ph Tng thng Dan Quayle Thng co bo ch l cng c chuyn mn tt v n gip bn c gng to ra mt cu chuyn m chnh bn cng mun nghe. Nu c chun b r rng v n gin, thng co bo ch gip nng cao tnh chnh xc. Kh m c th trch dn sai thng tin t thng co bo ch. Sau y l cc tiu chun v quy c c mi ngi tha nhn i vi nhng t liu bo ch cn bn ny. Thng co bo ch Thng co bo ch l bn tm tt nhng s tht v mt chng trnh hay mt vn m bn mun gii truyn thng quan tm. Chng c vit theo mt mu chun. Tiu ch chnh ca mt thng co bo ch l n phi cha tin. Cng ging nh mt bi a tin nhanh, bn thng co bo ch c vit di dng kim t thp ngc. on u tin l on dn trong nu nhng thng tin quan trng nht; cc on sau pht trin thm thng tin theo trnh t gim dn mc quan trng. Thng tin t quan trng nht c ni n cui cng. Cng ging nh mt bn tin hay, thng co bo ch hay phi tr li c cu hi ai, ci g, khi no, u, ti sao v bng cch no. Ai l ch ca cu chuyn? Cu chuyn v ci g? S kin din ra khi

no? ang din ra u? Ti sao thng tin ny li quan trng? Mc quan trng ca n n u? Tt c nhng thng tin ny phi nm trong on u tin. Cc cu v on vn trong thng co bo ch phi ngn ngi bin tp hoc phng vin ph trch c th duyt nhanh, khng c dng thut ng, ch vit tt, chi tit cha c gii thch hay cu ni so rng. C th s dng trch dn, nhng thng dng on hai hoc ba, v lun phi ghi tn tc gi. Thng co bo ch c vit nh mt bn tin phng s, khng cha nhiu tnh t mnh, thng d c bo gii chp nhn. C th, thng co bo ch M tun theo mt cng thc, trong c: Dng cch i; Giy trng, tt nht l in tn v a ch c quan u trang. L rng xung quanh, t nht l 2,54cm (1 inch) gip c d v ngi bin tp hoc phng vin ghi ch vo . In mt mt.

Mt thng co bo ch tiu chun mang nhng thng tin sau y trong on u: Ngy cng b thng co bo ch. Tn ngi lin h, in thoi, s fax v th in t, i khi c s in thoi di ng ca ngi cn lin h ngoi gi lm vic, c bit l khi phi lm vic vi phng vin nhiu mi gi khc nhau. Thi im cng b. Thng thng tin c gi trc khi s kin din ra, nhng khng c s dng trc mt thi im nht nh no . N gip phng vin c thi gian c ti liu v x l thng tin, c bit l i vi mt cu chuyn phc tp. Nu lm theo cch ny, cn ghi ch Khng cng b trc ngy v ghi ngy, gi c th c th cng b ti liu. Nu tin c th c cng b ngay th ghi Cho cng b ngay. Mt dng u nu tm tt thng tin cng b, phi bt mt v in hoa. Dng trn u, in hoa, bt u on u tin v nu ngun tin bt u t u.

M thng co bo ch thng di t mt n hai trang. Nu nhiu hn mt trang, nh ch cn na cui ca trang u. Cui thng co, nh 30 hoc #### nh du kt thc. Nh kim tra li chnh t, li nh my, cc loi du v ni dung vit cha su sc (Xem v d trang 81). Thng co bo ch c th gi cho mt bin tp vin, bin tp vin chuyn mc, hay mt phng vin. Gi in kim tra xem h nhn c thng co cha. Hi xem thng co n c ng ngi nhn cha, v c cn thng tin thm khng. Ti liu bo ch nh thng co bo ch v trang thng tin/s liu phi lun di dng vn bn v c phn pht trc mt s kin nh hp bo, khng c pht sau. c mt chnh ph mi gp phi trng hp xu ny. Cc b trng hp kn thu m xy dng mt k hoch pht trin kinh t mi. Cuc hp kt thc lc 7 gi sng, v thng bo mi bo gii ti bui hp bo quan trng vo 10 gi sng. Cc b trng cng b cc chnh sch kinh t mi, sau nhn vin ph trch bo ch bt u vit bi a tin. V nhn vin qu bn rn vi vic vit bi tuyn b cho bo ch, h khng c thi gian gii thch thu o cc chnh sch mi. Mt nhiu gi, cc phng vin khng c ti liu bng vn bn lm vic a tin mt s kin quan trng v phc tp, v nhiu phng vin hiu sai vn . Vn phng bo ch ca chnh ph phi mt nhiu tun sau c gng gii thch nhng thng tin sai lch. Thng bo

Thng bo c ch yu dng cng b mt s kin sp din ra m bn mun bo gii a tin. N ging nh thng co bo ch tr li cc cu hi ai, ci g, khi no, u, ti sao v bng cch no, nhng ngn hn v nhm thu ht phng vin ti s kin . Mt s vn phng bo ch, thm ch cn in m nhng thng tin ny, nu thm chi tit nhm thu ht phng vin ti s kin sp din ra. Thng bo c hnh thc ging nh bn cng b tin tc, bao gm ngy, ngi lin h, s in thoi, v Cho cng b ngay hoc Khng cng b trc ngy trn u trang, v k hiu #### hoc 30 nh du kt thc bn thng bo. Trang thng tin/s liu Trang thng tin/s liu cung cp thng tin chi tit hn thng co bo ch bng cch a vo nhng s kin v con s c th, nhng khng c cc trch dn cng c cho mt thng co bo ch. Trang thng tin/s liu phi c th hin cng d c cng tt. Thng c ph c in m v nhn mnh bng gch u dng. Cng ging nh thng bo, trang thng tin/s liu nn tun theo mu ca bn cng b tin tc c nh du bng cm t Khng cng b trc ngy hoc Cho cng b ngay, tn v s in thoi ngi lin h, v trang cui cng c k hiu 30 hoc #### pha di gia trang. Nhn vin ph trch bo ch trong mt chnh ph quan st thy rng bo gii ti d hp bo, nhn ti liu v ri i trc khi cuc hp bt u. Ngi pht ngn bo ch quyt nh rng ti liu s c pht cho bo gii sau khi cuc hp bo kt thc nhm gi chn h. Cch ny t ra khng hiu qu. Mt s nh bo ch d mt phn bui hp, sau rt sm vit bi da trn nhng ghi nhn ca mnh. i khi nhn vin ph trch bo ch cm thy phng vin a tin sai lch v s kin. Nu phng vin c c ti liu vi nhng thng tin cn bn trc bui hp bo th h s t c kh nng hiu sai lch vn . Cc nh bo thng phi thc hin phng s cho nhiu s kin khc nhau, nn ngi pht ngn bo ch khng nn ngh rng phng vin ch tham d mt phn cuc hp bo l do h khng quan tm ti vn v s khng a tin v s kin . Rt nhiu ngi mun a tin, nhng lch lm vic ca h c th khng cho php h d ton b cuc hp, c bit l cc bui hp ko di hn mt ting ng h nh vn phng bo ch ny tng lm. Nu phng vin c trc ti liu, h s c c hi a tin v s kin khi h thc hin phng s. THNG CO BO CH 5 im cn lu Trc khi vit mt thng co bo ch, hy tr li nhng cu hi sau y: Ti sao s kin ny li quan trng v n tr thnh tin tc bng cch no? Nhng im chnh l g? C ti liu nghin cu no khc thay th thng tin khng? Thng tin c th kim tra d dng khng nu phng vin yu cu lm vic khng? Ai l ngi c thm quyn pht biu v vn ny? Trang thng tin/s liu c cn thit cung cp thm thng tin khng?

Chng 8: PHNG VN: M T CHI TIT Cc cuc phng vn quan chc chnh ph cng tr thnh mt b phn ca chin lc truyn thng cng tt. Trc cuc phng vn, quan chc chnh ph nn chun b chu o mc tiu d nh t c l g

v xc nh c ta l ai. Vit ra tiu cho cu chuyn trong cuc phng vn gi tng ca bn s gip cc bn tp trung vo thng ip mnh nh chuyn n ngi nghe. "Khi c yu cu phng vn ta nn t hi xem liu cuc phng vn ny c chuyn ti c ni dung chnh ca ta khng?" Juleanna Glover, Th k Bo ch cho Ph Tng thng Dick Cheney cho bit. "Mi yu cu cn c nghin cu xc lp phong cch hoc ch kin ca tc gi v phm vi tho lun cng cn c xc nh c th". nh gi yu cu phng vn Khi c yu cu phng vn, ta cn tr li mt s cu hi c th nh gi c yu cu ny. Nhng cu hi ny gm: Ch hoc gc tin tc ca cuc phng vn ny l g? ng c ca cuc phng vn l g? Bo no hoc hng truyn hnh hay pht thanh no mun thc hin cuc phng vn? Ai s l ngi phng vn? H mun phng vn u, khi no? Phng vin yu cu bao nhiu thi gian cho cuc phng vn? Thi hn chuyn tin l bao gi? Khi no cuc phng vn c pht sng hoc xut bn? Loi hnh cu chuyn l g? Tin tc? Tiu s? Chuyn mc? Hi-p? Cn ai khc cng tham gia phng vn khng? c im ca phng vin v u ra ca nh truyn thng l g?

Nn tm hiu: Liu hng truyn thng c quan im c r rng v ch ny khng. Phng vin hiu bit nhiu hay t v ch ny. Phng vin hoc hng truyn thng thc hin ch ny trc y cha. Xem li cc bi bo lu. Phng vin c thi thn thin hay khng thn thin n mc no. i tng ca hng truyn thng ny l ai.

Nhng cu hi khc lin quan n phng vn trn truyn hnh hoc sng pht thanh bao gm: y l bui pht trc tip? Cuc phng vn s thc hin trong phng thu, qua in thoi, ti vn phng c quan nh nc hay a im khc? Cuc phng vn s c thc hin t xa, theo phng vin khng c mt trc tip m ch t cu hi t mt ni khc thng qua h thng truyn tn hiu v tinh? Cuc phng vn s c ghi m pht nguyn vn hay trch tng phn? Chng trnh pht c bao gm vic nhn cc cuc in thoi cht vn trc tip hoc th in t ca khn/thnh gi hoc ngi theo di qua mng trc tuyn khng? Bui pht sng di bao lu? Cch t chc bui phng vn nh th no? Tranh lun theo nhm? Mt phng vin v mt khch mi? Hai phng vin v mt khch mi? Hai khch mi tranh lun? Nu c khch mi khc, trt t pht biu nh th no? Cuc phng vn c c ta ti ch khng? C ta ny c la chn ra sao? Phng tin h tr hnh nh c c s dng khng? Trch on phim hoc bng video c c s dng khng? Nu c, vn phng bo ch c c hi xem trc v chun b bnh lun v trao i khng?

Nhng cu hi khc i vi phng vn s in trong n phm bao gm: Bi phng vn s c ng trong phn no ca n phm? C phng vin nhip nh cng n vi phng vin phng vn khng? nh s c chp trc, trong khi hay sau phng vn?

Xc nh cc quy tc c bn i vi bt c cuc phng vn no, cc bn cn xc lp quy tc c bn v d, lin quan n vic phng vn c php nu ch danh hay khng c nu ch danh ngi tr li phng vn, phng vn c ghi m hay trc tip v di ca phng vn trc khi phng vn bt u. Khng lm iu ny trong khi phng vn hoc phng vn xong; qu mun. V d, phng vin yu cu phng vn trong na gi, ta c th rt bt thi gian. Nu c yu cu phng vn "t xa", ta c th yu cu thc hin trc tip vi phng vin. Nu c la chn, bn nn chn phng vn trc tip vi phng vin. Phng vn nh vy thn mt hn v thoi mi hn, hai bn c th nhn thy c ch ca nhau v khng cn nhng thit b tai nghe c th ri ra bt c lc no. M, i tng ca cc cuc phng vn thng khng c c hi xem li ni dung phng vn hoc li pht biu ca mnh trc khi ni dung c cng b, tuy vy, vic ny i khi c thc hin mt s nc khc. Nu mun xem li phng vn, ta phi ch ng yu cu sm. Khi ng cho phng vn iu quan trng i vi ngi c phng vn l ch nn trnh by ba chnh v vic. s gip cuc phng vn c tp trung. cp ti nhiu hn ba chnh l qu nhiu i vi khn/thnh gi. Vai tr ca vn phng bo ch y l phi xy dng thng tin theo hng ny. Trc phng vn, hy xc nh: Ba chnh m i tng phng vn mun nu. Vi mi hy vit ra thng tin h tr dn chng, mu chuyn, mu giai thoi. Nhng thng tin ny gip c gi, khn/thnh gi hiu tt hn. V d, mt l v ch trng ci cch chnh sch kinh t, hy vit ra l do ti sao chnh sch hin hnh cn phi thay i, nhng thay i ny c ngha g, v nhng thay i ny s nh hng n cng chng nh th no. Hy vit ra nhng cu hi c th phng vin s hi v cc phng n tr li. Tuy vy, cn ngh n nhiu ch khc ngoi ba ch chnh, v phng vin thng c th chuyn t ni dung phng vn sang nhng vn khc. Theo di cc ch quan trng trong cc bn tin c th gip nh hnh nhng cu hi phng vin c th hi.

Khi son cu hi v tr li, hy ch nhng cu hi sau: Vn no hay gy tranh ci nht c th c nu ra v ch t nh no c th c cp? Cu hi hc ba nht l g v ti sao? c th hnh thnh ni dung, hy ngh n cu trch hay hoc mt cu "sc so" no trch dn trong lc phng vn. Cu tr li "sc so" ngn gn v sc tch v mt vn ln hn thng xut hin bt cht, nhng trong nhiu trng hp l c chun b trc. Nhng li l c nhc li trong ni dung, nht l trn phng tin truyn thng. Hy quyt nh l mnh c ghi m/ghi hnh cuc phng vn ngoi bn ghi ca phng vin khng. Ghi li c tc dng va gip chnh sa nhng pht ngn trong phng vn va cho nhng cn b ch cht bit ni dung m h cha c iu kin theo di. Thc hnh tr li cc cu hi.

C gng cp nht nhanh v nhng vn nng trc phng vn. Ngi gip vic ny, thng l th k bo ch, cn cp nht thng tin mi nht cho quan chc chnh ph. ng quan chc b h lng. Trc khi phng vn, cung cp cho phng vin nhng thng tin c th c ch cho vn ca bn. Nhng thng tin ny c th l tiu s, s liu thng k, bi bo, nh hoc phng s. Khng nn e ngi a ra cu hi v gi ch phng vin hi.

Trong khi phng vn Hy coi cuc phng vn l ca chnh bn. Lm c nh vy, ta c th kim sot c cuc phng vn. n gin l v tr li cu hi khng c ngha l mnh khng kim sot c cu tr li. Nh mt v Tng thng Hoa K mt ln ni: "Khng c cu hi ti, ch c cu tr li ti". Hy lm nhng vic sau: Xc nh nguyn tc c bn trc khi phng vn. Thng th ngi c phng vn pht biu theo nhng ni dung thng tin cng khai. Nu thng tin cha r th cn phi lm cho r rng trc phng vn. Hy ngn gn v sc tch; ng tr li di dng vi qu nhiu tiu tit v khng nu bt c nhng quan trng. Ni nhng cu ngn, r rng v dt khot. Ni mt cch sc so. Lun bm st thng ip v thng xuyn quay li vi ba mu cht trong khi phng vn. Lin h tt c cu hi n nhng chnh ny. a ra cc kt lun v nhng cu c th d trch dn trc truyn t cho c cc chnh ny; sau dng lp lun, dn chng bo v lun im ca mnh. Dng t ng c tnh hnh nh, tch cc mi ngi nghe c th hiu. a ra bng chng. S dng dn chng, thng k, minh ha, mu giai thoi, dn chng v mu chuyn. Ngi nghe nh nhng g c tc ng n h, nhng g thi thc h v nhng tri nghim ca ngi khc. Minh ha bng hnh nh lm ngi nghe nh lu hn t ng n thun. V d, "to nh xe cn trc" c hiu qu hn l ch ni "to". ng ngh rng cc s liu s t chng minh c s vic. Hy gii thch cc cu tr li mt cch r rng v sc tch. Khng c phng vin, c gi hay thnh gi no hiu vn hn bn. Lun tch cc. Nu b hi nhng cu hi c tnh tiu cc, hy quay li nhng im chnh. Nhanh chng nh chnh thng tin sai lch. ng bao gi ni nhng g m bn khng mun thy xut hin trn bo ch hay knh truyn thanh, truyn hnh. Trnh nhng cu ni m c th khng ph hp vi khung cnh hoc c th b suy din sai lch nu phng vin hay bin tp vin ch chn s dng mt trch on gia. ng bao gi ni "khng bnh lun". Bn c th v nn trnh nhng li ni nh, Ti khng chun b bn chuyn hm nay hoc Ti thy cha phi lc thch hp bn chuyn . Khng dng bit ng. Cn phi mch lc. ng gii truyn thng din dch ngha iu bn ni ra. H c th din dch sai. Lun ni s thc. Nu khng bit cu tr li cho cu hi no , hy ni rng khng bit v tr li ngi phng vn sau.

Tr li tp trung Hy s dng nhng t ng bc cu quay v ba im chnh ca mnh, nh: "Vn thc t l" "Cho php ti ni thm..." "Cn phi nhn mnh l..."

"iu quan trng l chng ta khng c php b qua..." "iu quan trng hn l..." "iu quan trng nht khng c qun l..." "Lin quan n vn ny, mt cu hi ngi khc thng hi ti l..." "iu cp n mt kha cnh ca vn to ln hn..." "Vng, hn th na..." "Khng, hy cho php ti lm r..." "By gi ni v iu cn qu sm khi cha c s liu, nhng ti xin ni cc bn bit..." "Ti khng chc v vic ny, nhng ti bit l..." "Cho php ti trnh by quan im v vn ny..." "iu nhc nh ti n..." "Cho php ti nhn mnh rng..." "Ti rt hoan nghnh cu hi ca ng/b. Ngi ta c th hiu nhm nh vy, nhng s tht l..."

Lun c gng ch ng lm cho cuc phng vn l ca bn. Cu Ngoi trng Hoa K Henry Kissinger c mt ln trong cuc hp bo hi mt cch rt hi hc: "C ai c cu hi no cho cu tr li ca ti khng?" Hy phc trang v x s mt cch ph hp trn truyn hnh Nhn thng vo phng vin nu l phng vn trc tip. Nhn thng vo my quay nu phng vn t xa. My quay tr thnh l ngi i thoi vi bn. Hy nhit tnh v nng ng; truyn hnh c th lm ngi ta khng cn c tnh v tr thnh m nht. Mc mu khe, sng nhng khng trng hoc hon ton en. Mu sc trung tnh l tt nht. ng mc mu nu, k vn vn hay c ch in to. ng dng cht vi sng bng. Vi ph n, ng trang im qu nng nh eo vng tai qu ln lm ngi theo di b phn tn. Vi n ng, khng mc o s-mi ti hn mu cravat. Ngi ng v pha trc hng ti my quay Dng tay c ch t nhin ca tay khi ni trnh b thy cng nhc v khng thoi mi. ng tr li ct ln. ng dng thut ng k thut, chuyn mn hoc t vit tt xa l vi cng chng. Ch ng bc vo i thoi nu cn lm r im no hoc b sung cho cuc i thoi. ng i ngi dn chng trnh nhc n mnh, nhng khng c th l. Trnh dng qu nhiu con s; chng c th lm c ta khng ch . Khi phi dng con s, nn lm trn cho d nh. V d, ng l ni "bn trm bn mi bn nghn "ta hy ni "gn na triu."

Sau khi phng vn Nu bn ha cung cp thm thng tin cho phng vin, th nh thc hin ngay. Khng nh li vi gii truyn thng iu h cn trng i. nh gi cuc phng vn. Ghi chp li lu: iu g tt trong cuc phng vn? iu g c th tt hn na? Lu nhng ghi chp ny cho ln phng vn hoc hp bo sau . Ghi li tn ca phng vin, ngi lm chng trnh, k thut vin tin hnh cuc phng vn v cp nht danh sch bbn tr li phng vn trong bo ch ca ring mnh. Lu h s phng vn hoc bng vo ngn lu tr c nh.

PHNG VN 5 im cn lu x 3 nh gi cuc phng vn Phng tin l g v cuc phng vn l ai? Cn bao nhiu thi gian, hn cht l khi no? Khi no cuc phng vn c in bo hoc pht sng v loi hnh cu chuyn l g? Phng tin truyn thng l g? Nu l truyn hnh, s l truyn hnh trc tip hay ghi bng li pht nguyn vn hay trch on? Nu l bo in, s in trong phn no ca bo hay tp ch, v c hnh hay khng? Ngi c phng vn c cung cp hnh nh trc quan khng?

Khi ng tr li phng vn Nm ba im chnh trong khi phng vn v a ra v d, chuyn minh ha, trch dn sc tch h tr. Son cu hi v tr li thc hnh. Thc hnh! Cp nht thng tin trc khi phng vn. Xc nh nhng quy tc c bn trc khi phng vn

Trong khi phng vn Bm st thng ip theo ba chnh Hy ngn gn v mch lc. Minh ha bng nhng mu giai thoi, s liu, dn chng. Khng bao gi ni "khng bnh lun". Ni s tht; ng ngi ni l bn khng bit cu tr li cho cu hi no .

LIT K CNG VIC KHI CHP NH Hnh nh, ging nh ch vit, l phng tin truyn tin tc. Khi s dng hnh nh hy nh: Xc nh mc ch s dng hnh nh. Phc ha nhng g bn ang tm kim c nh hng. Dng my chp ly nh ngay hoc ngm k trc khi chp nh.

CUC PHNG VN C HOC KHNG C NU CH DANH NGI TR LI PHNG VN Tr li phng vn c nu ch danh ngi c phng vn l cch lm c a thch khi lm vic vi gii truyn thng. V bn mun thng tin v chng trnh, tng hoc thng ip ca bn n vi cng chng, nn chng c l do g phi du tn ca mnh?

"Hnh ng theo cch an ton nht l c coi nh tt c nhng iu bn ni vi phng vin s c ng trn bo, c bit l ngay t u trc khi bn bit ngi phng vin bn ang cng lm vic v tin tng s chp nhn cc iu kin", cu Pht ngn vin Nh Trng Dee Dee Myers ni. Khi bn xy dng mi quan h vi mt phng vin, bn s bit vi ai th c th ni chuyn thoi mi c. B ni: Sau bn c th s dng 'thng tin c s' gii thch cc ch phc tp hn m khng s cu chuyn i qu xa. Nhng trong cc nn dn ch ang hnh thnh, ni m lut l cha r rng th bn s gp rc ri khi pht biu theo knh hu trng". Cc quy tc nn tng v cch thc pht ngn ca bn phi c xy dng trc khi bn ni. Khng phi l sau . Sau y l ngha ca cc t ng. Cuc phng vn c nu ch danh ngi phng vn. Khi bn ni cng khai, tt c nhng g bn ni vi mt phng vin c th c s dng v gn lin vi tn tui ca bn. Cuc phng vn trch dn ngun gin tip. Khi bn thng bo vi phng vin rng bn tr loi phng vn m khng nu ch danh, th phng vin c th ng bo nhng g bn ni nhng khng c s dng tn hoc chc danh ca bn minh chng m ch c ng bo ni dung bn cung cp theo mt cch thng nht t trc, nh "theo ngun tho tin" hoc "theo mt chuyn gia" hoc "theo mt quan chc chnh ph". Cuc phng vn khng trch dn ngun. Khi bn quy nh trc mt cuc phng vn rng bn s ch tr li theo kiu ni kn, mt phng vin c th s dng thng tin m khng c ghi ch thm v ngun. Bt k iu g c ni trong cuc phng vn l c th s dng nhng khng c trch dn thng v khng ghi ch v ngun. Cuc phng vn khng c nu ch danh ngi phng vn. Khi bn tit l ring, bn cung cp cho phng vin thng tin m ch c h c bit m thi v khng c s dng, in li hoc cng khai bng bt k hnh thc no. Mt phng vin khng nn mang thng tin n mt ngun khc vi hy vng s c c s khng nh chnh thc.

i khi cc pht ngn vin s dng cch tit l ring trnh by bi cnh ca mt vn khi mt phng vin c v nh khng nm c din bin cu chuyn v cc quy nh bo v b mt ring ngn cm cng khai thng tin . Bit cch ni trnh mt c th gip lm sng t hn v v vic. Mt pht ngn vin chnh ph ni: "Lm cho v vic chm i c th l mt vic hay, v n c th lm cc phng vin hoc bin tp vin rt li nhng thng tin khng chnh xc m h c th sn sng tung ra. i khi, s thnh cng nht trong ngh ny l khi bn chng c g chng t mnh lm vic chm ch v n lc. Bn lm bin mt mt cu chuyn m s chng c g hay ho nu n c tung ra".

Chng 9: HP BO
Cc cuc hp bo gip cc hng truyn thng v cng chng cng vi mt hoc mt s quan chc chnh ph gp g trong mt phin hi p, thng mt a im do quan chc chnh ph la chn. Hp bo cho cng dn c hi - qua bo ch - c cht vn quan chc chnh ph v cho quan chc chnh ph a n cho cng chng thng ip ca h cng qua phng tin truyn thng. "T chc hp bo thng xuyn l m ci van x cho hi ra bt", David Beckwith, cu pht ngn vin ca Ph Tng thng ni nh vy. ng ni iu ny c ngha l cng vi thi gian p lc tng ln trong gii phng vin, h c nhiu cu hi cn c tr li, v p lc y c gii ta khi c hp bo. Beckwith ni: "Hp bo rt c ch khi bn c iu cn thng bo hay cn ni. Hy ngh ti sao ta lm vic ny v kt qu l g". Trc khi hp bo

Bc u tin t chc hp bo l phi m bo rng c tin. i vi ngi ng u mt t nc, chuyn ny t khi thnh vn . Nhng i vi th trng mt c quan nh ca chnh ph, thu ht c bo gii c th kh hn. Phng vin khng a dng thi gian vo nhng vic m h khng cho l s kin trong khi h c tin tc khc ang mi gi. Trong cc bc t chc hp bo cn: Xc nh ch ca bui hp bo v xem c g cn a tin khng. Xc nh xem hp bo c tht s cn thit khng, hoc phng vin c vit c chnh xc, vi y dn chng, s liu cng trao i kim chng bng in thoi trc khi cng b khng. Quyt nh xem v quan chc chnh ph kia s ni g trong li khai mc. Vit sn nhng chnh ca bi pht biu khai mc cho v quan chc. Cng nh trong phng vn, ch tp trung vo ba chnh. Nhiu hn th l khng cn thit. Xc nh nhng cu hi c th c hi v nhng cu tr li thch hp. Nhng cu ny phi rng hn ch ca cuc hp bo, v phng vin c th hi nhng vn khc na. Mt s c quan bo ch lu danh mc cc ch trn vi tnh v thng xuyn cp nht, nh vy khng phi vit mi mi ln hp bo. T chc din th hp bo trc ngy hp bo chnh thc, nht l khi v quan chc kia khng cm thy thoi mi tr li cu hi. ngh nhn vin vn phng bo ch ng gi phng vin hi cc cu hi. Vic ny cho php c v quan chc v vn phng bo ch bit c s h trong khi tr li. Chn ngy cho hp bo mt cch cn thn. Kim tra s kin ny trong c lch trnh di hn ca cc c quan chnh ph m bo khng c mu thun vi cc s kin thng tin khc ngy hm . Chn gi cho hp bo. Gia bui sng hoc u gi chiu thng l thch hp nht cho vic ny. Chn a im tin li v c phng tin k thut cho truyn thng. a im trng phi hp dn v lm tng hiu qu ca thng ip. V d, nu ch hp bo l lnh vc nng nghip, nn chn mt nng tri. Nu ch l gio dc, th th vin mt trng l a im thch hp. Xc nh xem c s dng phng tin nghe nhn khng. C phng tin h tr hnh nh nh s ln quan chc c th trnh by trong cuc hp bo hay khng? t nhng phng tin ny gn vi ngi trnh by sau ny chng xut hin trn phng tin truyn thng. Nhng minh ha trc quan cng cn c in ra v cho vo cp ti liu hp bo phng vin c th tham kho khi vit bi v in bo hay truyn thanh. Quyt nh xem ai, nu c, s gii thiu v quan chc chnh ph ti cuc hp bo v tuyn b kt thc. Thng bo cho bo gii. Ngoi nhng phng vin thng xuyn vit v v quan chc ny, bn c th m rng danh sch phng vin, ty thuc ch . V d, nu ni dung hp bo v mi trng, bn nn thng bo c cho nhng phng vin v mi trng. Gi in cho phng vin mt hoc hai ngy trc s kin nhc h. Nn tm hiu xem ai s n, ai khng n sp xp phng hp ph hp. Ln lch thng bo v cuc hp bo. Gi fax hoc th in t cho bo ch xa, c quan tm nhng khng th n d hp bo. D tr thi gian vit tin, in n, tp hp v vn chuyn t liu lin quan, nh ti ti liu, trang thng tin/s liu, thng co bo ch, tiu s v tranh nh. Xc nh xem bo gii c cn phi c kim tra giy t hay khng. iu ny c ngha l ch mt s phng vin nht nh c giy mi. p ng cc nhu cu v phng tin k thut cho bo gii. B tr chiu sng, ngun in c bit, phin dch, thit b nghe c nhiu u ra. m bo chc chn cc thit b cn dng s hot ng tt. Phn cng cn b trng nom hu cn cho cuc hp. Vo ngy hp bo, ngi phi c mt ti a im t sm v phi sn sng gii quyt nhng vn khng lng trc, v d nh ting n bn ngoi, thi tit xu nu y l cuc hp bo ngoi tri.

Nu a im hp bo ngoi vn phng

Xc nh xem bn c cn phng tip khch n quan chc chnh ph khng. Cn c din tch p ng nhu cu k thut ca phng vin. Phi c tn, s in thoi, in thoi di ng ca nhng cn b ch cht ti a im, nh i trng an ninh, i trng bo dng k thut v nhn vin quan h cng chng.

Mc d ni khc bn l khch, ti sn nh bn l ch nh chu trch nhim cho mi mt ca s kin. Mi trc trc c th xy ra. V d, mt quan chc chnh ph i mt hng gi n trao thit b cho mt bnh vin. ng ta v th k bo ch ca ng u bit s tr li cu hi ca phng vin sau l trao tng, nhng h qun khng thu xp mt ch cho tnh tit ny. V quan chc ny t chc hp bo vi 15 phng vin ti snh ca bnh vin, vi mt ban nhc nh trng chi rt m lm phng vin chng nghe c g, cn a im th qu cht chi khng ch cho phng vin truyn hnh thu hnh. t nht trc s kin ny mt tun, ngi pht ngn l ra phi yu cu bnh vin dnh cho mt phng hp bo, thng bo cho gii truyn thng bit a im v thi gian, v cng tr l bo ch n tn ni th st trc - thm ch trc mt gi. Tri li, v khng lm c nh vy nn cc phng vin hon ton tht vng cn v quan chc chnh ph kia l c hi ln tin. Trong khi hp bo Nn c bng ng k phng vin v khch mi bn bit ai c mt. Ngay t u cuc hp, cho phng vin bit din gi c bao nhiu thi gian, v chun b tinh thn ct bt cu hi. m bo hp bo v cc pht biu ngn gn. Bo ch a quan chc ni ngn v sn sng tr li cu hi hn l ngi din thuyt hng na gi. Dnh thi gian cho cu hi. Ghi m li nhng nhn xt ca quan chc chnh ph chuyn thnh vn bn lu tr. Gii p nhng cu hi cha c tr li. Nu v quan chc chnh ph cha tr li c ngay, nn th nhn l mnh cha tr li c v nh thc hin li ha tr li vo cui ngy.

Sau khi hp bo a ngay t liu ca cuc hp bo ln trang Web qung b. Gi ti liu hi ngh c pht v bn vit tay cho bt k ai c quan tm m khng n d c. Thc hin mi li ha b sung thng tin hoc tr li ng hn nhng cu hi cn cha c tr li. Kim im li tt c cc bc thc hin v ghi chp rt kinh nghim cho ln hp bo sau.

LCH BIU HP BO V DANH SCH PHNG VIN By gi khi bn c th nhanh chng phn ng trc cc tin tc mi v mi gii truyn thng khi c chuyn ni, hy duy tr mt danh sch cp nht cc a ch lin h vi gii truyn thng. Ln danh sch tn cc phng vin, c quan ca h, lnh vc quan tm, a ch lm vic v nh ring, s in thoi di ng, fax v a ch th in t. Cng nn lp danh sch ring cc phng vin theo lnh vc chuyn mn v theo khu vc a l. m bo rng cc danh sch ny c cp nht. Bit cch thc mi phng vin mun nhn tin bng fax, in thoi, th in t. Bit thi hn a tin ca mi phng vin v khng gi in thoi trong thi gian a tin. Tm xem ai trong gii truyn thng quyt nh tin tc no s c ng v vo thi im no trong ngy, trong tun hoc thng quyt nh ng tin c a ra. Tm hiu xem mt hng truyn thng mun c thng bo trc trong bao lu trc khi din ra mt s kin.

T liu dch: Bo ch, truyn thng v cng ngh thng tin MT VN PHNG BO CH C TRCH NHIM: Hng dn cho ngi trong cuc Chng trnh Thng tin Quc t, B Ngoi giao Hoa K, nm 2002 Chng 10: A TIN V KHNG HONG Khng hong l s kin pht sinh bt ng, thng l ngoi d kin, v i hi s ng ph kp thi. Mt cuc khng hong khi xy ra s gy cn tr i vi cc hot ng thng xuyn v to ra s bt n nh v tm l cng thng. Khng hong c th l mt hin tng t nhin nh ng t hoc bo t hoc c th do con ngi to ra, v d nh mt v n, mt v tai ting hoc mt cuc xung t. Sau cng, n c th e da n uy tn ca mt quan chc cao cp v mt t chc. Tuy nhin, mt cuc khng hong c kim sot hiu qu khng ch gip gi gn m cn c th nng cao uy tn v s tn nhim. Yu t quyt nh n vic a thng tin v khng hong mt cch hiu qu l cn phi c s chun b trc khi khng hong xy ra. Mt khi s c pht sinh th c rt t thi gian chun b cho mt k hoch chu o. Nu khng ln k hoch trc cho mt tnh hung khng hong, bn c th b cc s kin lm cho ri tung ln. "Vic a thng tin v khng hong mt cch hiu qu c da trn mt h thng nh sn" cu Th k Bo ch Nh Trng Marlin Fitzwater ni. "Khi xy ra khng hong, bn ch cn lm vic ny thn trng v tt hn. Nu bn thng xuyn c im bo thng nht, bn s phi sng lc thng tin mt cch thn trng v mi ngy phi lm ba ln. Mt cuc khng hong khng cho php c thi gian dng ln mt c ch mi". Trong tnh hung khng hong, phng hng hnh ng tt nht l trc din v trung thc v lm nhng g tnh hnh i hi lm cho cu chuyn i theo chiu hng tch cc. Cc phng tin thng tin s bin tp v a tin v cc cu chuyn c hoc khng c s gip ca bn. S quan tm ln nht ca bn l phi tham gia vo cu chuyn cho d l mt v vic tiu cc nhng quan im ca bn c th hin mt cch chnh xc. Nu khng, cc phng tin thng tin s vit rng mt quan chc chnh ph " khng tr li cc cu hi ca chng ti", v iu ny ch lm tng thm s nghi ng v to ra cc tin n. Susan King, ngi pht ngn ca hai b trong Chnh quyn Clinton ni "Trong tnh hung khng hong, hy tp trung tt c nhng hng thng tin ch cht v thng bo s vic mt cch thng thn. ng bao gi ni nhiu hn nhng g bn bit, khng a ra cc suy ngh ca ring bn v thng xuyn cp nht thng tin cho cc phng vin. Cc phng vin phi nhn c thng tin v nu bn khng cho h g c, h s a ra cc tin n". Trc khng hong Duy tr quan h tin cy v tn nhim vi gii truyn thng trong mi lc. Nu bn lm c vic ny, h s bt nghi ng v hp tc tt hn trong thi gian khng hong. La chn mt ngi ph trch vic gii quyt khng hong. Yu cu ngi ph trch gii quyt khng hong thu thp thng tin v cc vn v xu hng c kh nng gy ra s c. Thm nh v thu thp d liu v nhng vn v xu hng , v xy dng cc chin lc thng tin ngn chn hoc iu chnh li xu hng din bin. Xc nh cc thnh vin ca mt nhm ph trch gii quyt khng hong. Quy nh vai tr ca h, cc hnh ng phi thc hin v nhng bi cnh c th xy ra. Lp danh sch a ch c quan, ni c tr v s in thoi di ng ca h. Lp h s v l lch ca h. Trong tnh hung khng hong, bo ch c th mun bit thng tin c nhn ca nhng ngi ang gii quyt v vic.

To iu kin cho nhng ngi pht ngn c o to v k thut giao tip vi cc phng tin thng tin. Xc nh thng tin a ra, mc ch v knh truyn tin c th c s dng trong cc k hoch gii quyt khng hong khc nhau. Lp danh sch a ch c quan, ni c tr v s in thoi di ng v thi hn a tin ca cc phng vin c th s a tin v t chc ca bn trong mt tnh hung khng hong. Xy dng k hoch thit lp mt trung tm thng tin v khng hong. Trung tm ny cn c bn gh, in thoi, ni xe, in, b tr xe ti, my photocopy, thm ch c c ph. Bn cng cn ngh n vic lm th no m bo an ninh cho trung tm, c bit l cc nhn vin.

Trong thi gian khng hong Khi khng hong xy ra, ngay lp tc thng bo cho bo gii. Nu khng, h s ly thng tin thng qua cc knh khc. Thit lp mt trung tm thng tin v khng hong hot ng lin tc 24 gi ti mt a im trung tm t pht i cc tin tc, x l cc tin n, thu thp tnh hnh v t chc cc bui cung cp thng tin. Ngay lp tc s dng ngi pht ngn c o to cng khai a tin ti ch cung cp thng tin cho bo gii. Hy cho cc hng thng tin v cng chng bit rng bn ang x l tnh hnh. Hy ni nhng g bn bit v ch nhng g m bn bit. ng suy din. ng b a vo tnh th phi bnh lun cc tin n. Nu bn khng bit v iu g , hy th nhn l mnh khng bit. Cch tr li tt nht c th l "vn ang c xem xt". Thu thp thng tin cng nhanh cng tt. Xc nh cc thng tin cn bn nh ai, ci g, khi no, u v th no. Bn c th khng c ngay thng tin tr li cu hi v sao. Hy a ngi lnh o chnh ph hoc c quan chnh ph v cc nh qun l cao cp khc n trung tm gii quyt khng hong. Hu b cc chng trnh khc. Cng chng mun nhn thy nhng ngi lnh o, ch khng ch l cc nhn vin ph trch quan h cng cng. Mi cc nh lnh o cao cp xut hin trc bo gii trong thi gian khng hong s lm tng thm uy tn v cho thy c quan x l tnh hnh rt nghim tc. Thng tin cho nhng ngi trong ni b nhn vin v cc c quan chnh ph khc ng thi gi thng tin cho bo gii. Nu bo ch l ngun thng tin duy nht cho nhn vin, tinh thn ca h b nh hng, tr nn bi ri v b xc phm, c bit l nu v vic c a tin khng chnh xc trn bo ch. V l ngi trong t chc, nn nhn vin s c xem l ngun cung cp thng tin v h c th l ngun gc cc r r thng tin v tin n. Hy m bo rng nhn vin phi c thng tin chnh xc. Lin lc vi nhng ngi trong ni b bng th in t, nu c, hoc qua cc thng co bo ch v trang thng tin d liu s vic gi n tng c quan. Nu s lng nhn vin khng ln, c th triu tp mt cuc hp cc thnh vin ca nhm gii quyt khng hong tr li cc cu hi ca nhn vin. Gi thi bnh tnh, ha nh v hp tc. Trnh t ra bi ri hoc b chong ngp. Cn nga trc tc ng tiu cc khi cng b thng tin v cho bit cc hnh ng ang c thc hin gii quyt khng hong. Kim tra tin tc trc khi cng b. Nu c th, hy b tr cho gii truyn thng n a im xy ra khng hong. Cc hng truyn hnh mun c hnh nh sng ng. Nu b hn ch v khng gian, c th s dng cc bo co tng hp, vi i din ca mi loi hnh thng tin in tn, bo, truyn hnh, truyn thanh, tp ch v hnh nh ti a im truyn tin, vit bi v ghi li cc hnh nh cho ng nghip. C th khng ai s dng cc bi ny, k c nhng ngi c c mt ti a im khng hong, cho n khi bo co c gi n cho tt c mi ngi. Hy ch n nhng yu cu ca bo gii nh ni xe, in thoi, in, bn gh. Hy lu gi h s v cc phng vin gi in n, ni dung h yu cu cung cp, thi hn cung cp, cam kt ca bn v thng tin c gi cho ai.

Lun nh phi gi in thoi tr li. Nu bn khng lm, cc phng vin s tm thng tin nhng ni khc. H s vit ra mt cu chuyn c hoc khng c s gip ca bn. Vic khng p ng yu cu ca phng vin s lm bn khng kim sot c thng tin v v vic. Cc biu hin n gin th hin s thng cm c th gip xy dng li nim tin ca cng chng. Hy a ra s m bo. Cho bit nhng hnh ng no ang c thc hin gii quyt vn , gip nhng ngi b nh hng v khc phc hu qu. Nhng trc tin hy m bo rng bn ang tin hnh nhng g bn ni bn ang lm. m bo rng ngi pht ngn vi bo gii c mi lin h vi cc nh qun l cao cp trong mi quyt nh v chnh sch c a ra. Mi quyt nh u c tc ng su rng n cng chng cho d cc nh lnh o c nhn thy hay khng. Trnh bo cha khi b ch trch. C th lm vic sau khi kt thc mt cuc iu tra. Ku gi s ng tnh ca bn th ba i vi nhng n lc ca bn. Hy thuyt phc nhng ngi c uy tn, tng tri qua nhng tnh hung tng t v c th thu ht c s quan tm ca d lun, ln ting thay cho bn. Cp nht thng tin thng xuyn v nh k. Thng bo thi gian cng b tin tc tip theo. Theo di cc tin tc trn phng tn thng tin v chnh sa cc sai st ngay lp tc. Xy dng mt trang Web thng tin cho mi ngi v din bin tnh hnh v vic. Hy a ln trang Web tt c cc tin tc, tuyn b, trang thng tin d liu v cc ng lin kt ti thng tin khc. Xy dng mt nhm nh gi nghin cu vn v ngn nga cc s vic tng t trong tng lai. y khng phi l vic lm hnh thc v h cn c quyn hn thc s. Hy nh: thi ci m v c trch nhim gii p trong cuc khng hong s gip nng cao s tn trng v tn nhim ca gii truyn thng i vi bn. N c th gip bn v lu di.

Sau khng hong nh gi hiu qu ca k hoch gii quyt khng hong v phn ng ca mi ngi. Khc phc vn khng ti din.

A TIN V KHNG HONG 5 im cn lu C mt k hoch gii quyt khng hong. Trong thi gian khng hong, ngay lp tc cng khai thng tin nhng ch trong gii hn thng tin m bn bit. a cc nh lnh o cao cp n ni xy ra khng hong. Thng tin y trong ni b t chc ca bn. Cp nht thng tin thng xuyn v nh k.

A TIN TP TRUNG a tin tp trung c s dng khi a im t chc mt s kin hoc cuc hp bo khng rng tt c cc phng vin quan tm c th M, tham d ly tin. V d, M, hnh thc a tin ny c s dng thng xuyn Nh Trng, ni din tch vn phng ca tng thng v cc khu nh khc rt hn ch. a tin tp trung l vic chn ra phng vin i din cho mi loi hnh truyn thng v tp trung li thnh nhm a tin v mt s kin; h vit phng s hoc thu hnh s kin v cung cp cho ng nghip

trong bo gii hoc gii truyn thng i chng. T liu c cung cp ng thi cho tt c mi ngi, khng ai c th s dng t liu cho n khi tt c mi ngi u c. Mt nhm a tin tp trung in hnh thng bao gm mt phng vin thng tn x, mt phng vin in bi, mt phng vin tp ch, mt phng vin truyn thng i chng, mt ngi quay phim, mt ngi ph trch m thanh v mt ngi chp nh tnh. i khi, ch c mt my quay phim v s kin truyn hnh nh v m thanh cho cc phng vin khc trong mt phng bn cnh. Mt nhm phng vin tp trung c th cn nh hn na. Khi Tng thng Bill Clinton tham d mt m tang Hc vin Hi qun Hoa K, quy m ca nh th v vic t chc tang l buc phi s dng hnh thc a tin ny. Ch c mt my quay c php t trong nh th. Cc phng vin v my quay khc tp trung trong nh hm nhn hnh nh c quay trc tip v s kin v h chun b bi vit t nhng thng tin nhn c.

Chng 11: LP K HOCH T CHC S KIN

Mt vn phng bo ch ca chnh ph c yu cu t chc nhiu loi s kin cng cng. C nhng s kin ca gii truyn thng l nhng s kin m bo gii c mi tham d v c nhng s kin khc m gii truyn thng c hoc khng tham d. Mt ngi pht ngn bo ch cn c kh nng nm bt c tnh cht tham d ca bt k mt s kin no, c gii truyn thng hay khng, cho d l bn ang t chc hay tham d vi t cch l mt khch mi. Hy ngh n nhng s kin nh i nghe ha nhc hoc xem v ba-l. Mi chuyn cn c lp k hoch v th hin bng vn bn v mi vic u lin quan n ch chung ca bui biu din. Mi chi tit v vai tr ca tng ngi cng c cn nhc t trc. Cn c mt gim c chn ra t cc nhn vin ca bn c mt trc tip ti hin trng m bo rng mi vic c thc hin theo ng k hoch. Lp k hoch ch tr mt s kin trong vn phng Vic lp k hoch chu o cn c thc hin i vi tt c cc s kin m ngi pht ngn bo ch s tham d, nhng c bit i vi nhng s kin nh chuyn thm ca nguyn th quc gia hoc cuc hp ca mt vi b trng ngoi giao. Bc u tin l ch nh mt gim c ph trch ton b s kin. Ngi ny c th x l tt c mi vic hoc c th phi n c mt s ngi khc thc hin cc nhim v khc nhau. Sau , quyt nh v ch ca s kin: Mc ch ca s kin l g? Mc tiu bn mun t c l g? Bn mun to ra nhng tc ng g? ra thi hn hon thnh cho cc phn cng vic khc nhau ca s kin. Bi din vn cn phi hon thnh vo ngy no? Khi no cn gi ngh cung cp ti liu? Khi no cc ph chun cn c thc hin? Ngy no bt u gi giy mi? T chc cc cuc hp nh k vi nhng ngi tham gia t chc s kin m bo rng cc cng vic ang c trin khai. Hy n ni t chc s kin t nht l mt ngy trc khi din ra s kin kim tra v cc cng vic chun b. S kin cng ln th cng phi n sm hn v d vi mt chuyn thm cp nh nc, c th l vi tun trc; vi mt cuc hp khong na

gi gia cc b trng l mt gi trc . Nhng lun phi c ngi ca bn c mt ti ni t chc vi gi trc s kin h c th thc hin c nhng thay i vo pht cht. Hy chun b mt cun sch nh cung cp thng tin nhanh v s kin bao gm chng trnh lm vic, danh sch i biu tham d, cc ni dung pht biu ch yu hoc din vn, tiu s ca cc nhn vt quan trng s tham d, mt bn tm tt cc vn chnh tr v cc vn quan trng khc, v cc bi bo lin quan n nhng vn ny. Sau s kin, vit th cm n nhng ngi tham gia t chc s kin nh cc i biu quan trng v nhn vin. T chc mt cuc hp kim im vi nhn vin v vit bo co nhanh v nhng vic din ra ng v cha ng k hoch nhm mc ch rt kinh nghim t chc cc s kin trong tng lai.

C mt l thuyt chung M cho rng c mi gi s kin i hi phi mt t 5 n 10 gi lp k hoch t chc. Lp k hoch tham gia mt s kin ngoi vn phng Thm ch nu quan chc trong chnh ph nc bn c mi n tham d mt s kin bn ngoi, bn cng cn xem xt tt c yu t lin quan n vic tham d ca quan chc , k c giy mi v ti liu gi bo ch trong ni n vic tham d ca quan chc . Nhn vin ca bn lun phi c mt ti ni t chc trc khi s kin bt u. Nh , h c th h tr thay mt bn v tm hiu xem c thay i no v chng trnh khng v thng bo cho quan chc chnh ph. Nu khng lm vic ny, bn s khng th kim sot c vic tham d ca quan chc chnh ph. Mt phn quan trng trong vic lp k hoch t chc tham gia mt s kin bn ngoi l nh gi giy mi. Hy xem xt tnh hung sau: mt quan chc chnh ph i mt hng gi ng h n c mt bi din vn trc nhng c ta m ng ta cho rng s l nhng ngi ng h ng ta. Nhng khi n ni, ng ta pht hin ra rng ng ta s cng pht biu vi nhng i th ca mnh, nhng ngi m ng ta s phi tranh ci trc nhng i biu tham d khng my thin cm. Khng c nhn vin no kim tra trc chng trnh v v th khng ai bit rng s kin trn thc t din ra khc vi ni dung qua li mi bng ming trc . ngn nga nhng tnh hung bt ng nh vy, nhiu chnh tr gia yu cu rng tt c cc li mi phi bng vn bn. Nh , h bit chnh xc mnh ang c ngh lm vic g v c th trao i v vic tham d theo ni dung th mi. Sau , nhiu ngi mi tr li bng vn bn thng bo v vic tham d ca h. Khi mt li mi c chuyn qua in thoi, ngi pht ngn bo ch hoc lp k hoch c th ni: "Chng ti ch chp nhn li mi di hnh thc vn bn. ngh chuyn qua ng th tn, fax hoc th in t th ngh c nhng thng tin sau y" Tn ca s kin. Mc ch. Ngy v thi gian. V phn ny, nn tm hiu xem c quy nh chnh xc hay khng. V d, nu mt hi ngh c t chc trong vi ngy v mt quan chc c mi tham d vo mt ngy c th nhng vo ngy quan chc ny li khng th tham d c, liu c th thay bng ngy khc hay khng? a im S lng i biu d kin tham gia. C cc i biu khc hay khng v h l nhng ai. Thng l c mi mt v khch pht biu ti s kin hay khng. Ngi c phi l quan chc cp trn ca bn khng, v d l mt nguyn th quc gia. Vai tr ca quan chc chnh ph l g s c bi pht biu chnh, l din gi duy nht hay l mt trong s cc din gi, s pht biu v ch no, v.v

S kin c mi hay khng mi bo gii tham gia a tin. Nu y l mt s kin thng nin hoc nh k, cc phng tin thng tin ni g v s kin ny trong nhng ln trc.

Sau bn c th xem xt giy mi v thay i nhng ni dung m bn thch hoc khng thch, thng lng trn c s ni dung th mi. V bn c th phc p bng vn bn v nhng ni dung m bn mun chp nhn v nhng ni dung m bn s tham d. Lit k cng vic t chc cho mt s kin Yu cu gi li mi bng vn bn. Tm hiu s kin s din ra khi no v u v ngy gi c c khng nh chc chn hay khng. Lm r mc ch ca s kin v vai tr ca quan chc khi tham d. Xem xt c cn mi bo gii tham d khng. Yu cu cho bit s lng khch mi v cc i biu khc.

A IM T CHC S KIN Khi bn quyt nh v thng ip cho mt s kin, bn cn xc nh a im tt nht t chc s kin nhm truyn t thng ip n qung i cng chng. V d, nu mt s kin lin quan n mt tuyn b v lnh vc gio dc, a im tt nht c th l mt trng hc. Mt khi bn chn c mt trng hc, hy xem xt nhng vn sau: Lp hc no l tt nht t chc s kin? Nn cho hc sinh ln hn hay nh hn tham gia? Ti mun to ra mt hnh nh nh th no; loi biu ng no thch hp nht cho mc ch v ph hp vi thng ip? Cn c nhng ai khc gip xy dng ni dung thng ip. V d, c gio vin, cn b qun l, hay l b trng gio dc lm din gi hoc l khch mi khng? Hy quyt nh khi no nn mi h, ai s mi h v h s ng vai tr g, nu c, trong s kin.

SCH GII THIU TM TT Ti Hoa K, khi mt quan chc cao cp nh thng c bang, mt thnh vin ni cc v nht l khi tng thng v ph tng thng tham d mt s kin, h thng nhn c trc mt cun sch gii thiu tm tt. Cun sch ny do nhn vin ca ca ngi t chc s kin chun b. Cun sch c chun b nhm mc ch thu ht s tham gia ti a ca mi ngi v trnh gy ra nhng bt ng. Thng th mt cun sch gii thiu tm tt cung cp nhng thng tin sau:

Mc ch ca s kin. Trang phc khi tham d t do, cng s, nghi l. D bo thi tit vo ngy di ra s kin. S lng i biu tham d. Kh nng mi bo gii tham gia. Kh nng c quay phim v ghi hnh. a im t chc s kin. Tn nhn vin iu phi s kin cng vi s in thoi c nh v in thoi di ng. Cc vn chnh tr ln c quan tm ti a phng ni ang din ra s kin. Cun sch c th bao gm bn sao cc bi bo ph tr. Tn, chc danh v c quan ca cc i biu tham d, v mt bn tm tt nhng vic h s lm hoc ni dung m h s pht biu trong s kin. Cung cp tiu s, nu thch hp, cng vi cch pht m chnh xc tn ca i biu nu thy cn thit. Mt chng trnh chnh xc ti tng pht ca s kin. Nhng cu hi no m bo gii hoc i biu c nhiu kh nng hi cng vi cc phng n tr li. Danh mc cc vn cn c cp v nhng vn cn trnh. Tn ca nhng ngi m quan chc cn lu trong s i biu. Mt s khu vc sn khu, bao gm c ni quan chc ngi v ng, v ai ngi bn cnh.

Chng 12: O C: HNH VI NG X Vn phng bo ch ca chnh ph tn ti ng thi di hai hnh thc. Bn i din cho chnh ph trc cng chng nhng theo mt ngha khc bn cn phc v cc li ch ca bo gii v nhng ngi lm vic trong chnh ph. Vai tr kp ny i khi s t bn vo mt s tnh th kh khn xt v mt o c. L mt ngi pht ngn bo ch, bn lm g nu cp trn ch th cho bn khng c cung cp cho bo gii nhng thng tin b mt? Bn lm g nu cp trn ca bn khng ni ng s tht vi gii truyn thng trong khi bn bit s tht ? Cc quan chc ph trch v bo ch trong chnh ph tt c cc nc phi x l nhng vn ny, k c M. gip h lm vic ny, nhiu quy tc o c c xy dng. Nhng h thng gi tr ny, theo mt ngi s quyt nh mt s vic l ng hay sai, hp l hay bt hp l, cng bng hay khng cng bng, t ra cc tiu chun hnh vi c th chp nhn c cho cc chuyn gia v ngi lao ng. l lng tm ngh nghip. Mt b quy tc o c c cng nhn cng c ngha khng km phn quan trng trong vic gip cho ngi s dng lao ng c th hiu r v cc tiu chun ng x m ngi lao ng s thc hin. Ngi pht ngn ca chnh ph phi a ra quyt nh lm hi lng cng chng v cp trn, cng nh khng nh hng n nhn phm v cc tiu chun ngh nghip ca h. V nhng gi tr ny c th mu thun vi nhau nn xt cho cng th cc quy tc ng x l mt thc o hnh vi ng n. V cn bn, s tn nhim l cc k quan trng i vi mt ngi pht ngn bo ch. Mc d iu quan trng l phi th hin s trung thnh vi cp trn, nhng bt k iu g lm nh hng n s trung thc trong quan h vi gii truyn thng s hu hoi uy tn ca ngi pht ngn v cui cng lm mt i gi tr ca con ngi i vi cp trn. S tin tng ca gii truyn thng i vi mt ngi pht ngn l rt kh xy dng, ch c th t c qua thi gian thng qua s th hin tnh chuyn nghip cao v o c. Do , mc tiu u tin ca mt ngi lm cng tc thng tin c o c l phi cung cp s tht v mt s kin, vn , chnh sch hoc mt k hoch.

Mc d c v l chnh ph v bo gii c nhng mu thun trong cc quy tc ng x vi nhau, nhng trong mt x hi dn ch nhng quy tc ca h cng c nhng nguyn tc chung. V d, M, cc quy tc ng x ca quan chc ph trch thng tin cho chnh ph v ca bo gii quy nh rng mt ngi lm cng vic chuyn nghip phi c trch nhim, tn trng s tht v chnh xc; khng c nhng mu thun v quyn li; lm vic v li ch chung; cng bng; v l mt ngi cng bc xng ng vi s tn nhim ca x hi. V vn s tht v chnh xc, Hi Bin tp vin Bo ch Hoa K (ASNE) quy nh trong b quy tc ng x ca h nh sau: S chn thnh vi ngi c l c s ca mt nn bo ch tt. Mi n lc phi nhm m bo rng ni dung tin tc l chnh xc, khng chu nh hng v khch quan v ni dung, v quan im ca tt c cc bn lin quan u c th hin mt cch hp l". Cc quy tc ny cn ni thm rng li nghim trng v tin tc cng nh cc li do thiu st cn phi c hiu chnh ngay lp tc v ph hp vi ni dung. Tng t, Hip hi Quc gia Thng tn vin Chnh ph (NAGC) quy nh trong b quy tc ng x l "quyt tm khng cung cp cc thng tin gi mo hoc sai lch v s hnh ng ngay lp tc loi b cc thng tin gi mo hoc sai lch hoc cc tin n". C hai b quy tc o c u ni rng nhng ngi lm vic chuyn nghip trong lnh vc ny s phc v li ch chung ch khng phi bn thn h v h s c trch nhim v cng vic ca mnh. V quyn li v s tin tng ca cng chng, b quy tc ca ASNE ni rng t do bo ch thuc v mi ngi. T do bo ch phi c bo v trc bt k s xm phm hay vi phm ca bt k th lc no, nh nc hay t nhn. Cc nh bo phi lin tc c bit theo di cng vic ca chnh quyn c thc hin mt cch cng khai. H phi cnh gic vi tt c nhng ai mun s dng bo ch v mc ch t li". B quy tc ca NAGC ni rng ngi pht ngn ca chnh ph phi "sng vi tinh thn ngh nghip v li ch x hi vi nhn thc rng mi chng ta l mt cng bc xng ng vi s tin tng ca x hi". Nhng l tng c th hin trong cc b quy tc xy dng ln mt nh hng, nhng lm th no gii quyt nhng vn o c trong nhng tnh hung m c th cha ai ngh n? Nhng ngi lm cng tc thng tin cng cng c th cn nhc nhng cng vic sau y: Vit ra nhng quy tc o c i vi ngi pht ngn ca chnh ph v lu hnh rng ri ti nhng ngi cng lm trong lnh vc v ti cp trn. T chc cc cuc hp gia nhng ngi lm pht ngn vin cho chnh ph. Xy dng cc hip hi v cu lc b ngh nghip. Sc p c mt mc ng x nht nh trong hot ng ngh nghip c th l i trng vi nhng hnh ng phi o c. V ni chuyn v nhng bc xc, nhng quan tm chung v cc mu thun c th gip lm gim nhng hnh vi . Nng cao cc chng trnh gio dc cho nhng ngi mun bc vo ngh bo ch. Vi nhng ngi ang lm ngh ny, hy khuyn khch tham gia cc kha o to trong v ngoi nc. Quan st nhng ngi xung quanh lm vic s mang li c hi hc tp nhng kinh nghim qu bu. Xy dng cc n phm, bn tin v trang Web trao i v cch thc x l nhng vn tng t.

Sau y l nhng phn chnh trong b quy tc o c ngh nghip ca Hip hi Quc gia Thng tin vin Chnh ph. "Cc thnh vin ca Hip hi Quc gia Thng tn vin Chnh ph cam kt v n lc phc v mc tiu mang li thng tin, s hiu bit v hp tc tt hn trong x hi. "Chng ti tin tng rng chn l l khng th xm phm v thing ling; rng cung cp thng tin cng khai l mt nhim v x hi quan trng; v rng x hi ni chung v mi cng dn trong x hi u c quyn c bit thng tin mt cch bnh ng, y , d hiu v kp thi v chnh ph ca h. Cc thnh vin s:

Lm vic c chuyn mn, tn trng s tht, chnh xc, hp l, c trch nhim vi cng vic v x hi v tun th cc tiu chun chung v lng yu ngh. Sng vi tinh thn ngh nghip v li ch x hi, vi thc rng mi ngi trong chng ta l mt cng bc xng ng vi s tin tng ca x hi. Cho nhng ngi lnh o c quan bit s tht, khng tham gia vo cc hot ng c th lm tn hi n s trong sch ca cc knh thng tin hoc hot ng ca chnh ph. Quyt tm khng cung cp thng tin gi mo hoc sai lch v c hnh ng ngay lp tc sa cha nhng thng tin gi mo hoc sai lch hoc cc tin n. Xc lp mt cch cng khai tn tui v chc danh ca nhng c nhn lin quan n vic ra quyt nh chnh sch, chi tit qu trnh ra quyt nh v cch thc lm th no cc cng dn c quan tm c th tham gia vo qu trnh ny. Khng c i din cho cc quyn li mu thun hoc cnh tranh v s tun th y mi lut l, lnh hnh chnh v cc quy nh lin quan n vic t khai bo cc quyn li ni trn. Trnh kh nng ngi trong ni b hoc bn ngoi s dng thng tin khng hp l v khng bao gi s dng thng tin ni b v mc ch t li. m bo hoc cam kt khng vt qu nhim v cng vic c giao trong phm vi quyn hn. Khng nhn cc loi ph, hoa hng, qu biu, ha hn quyn li vt cht, hay bt k gi tr vt cht hoc v hnh no khc c coi, hay c th c coi, l lin quan n cng vic hoc hot ng ca c quan nh nc. Bo v b mt ca nhng ngi ang v phc v trong lnh vc ngh nghip, v thng tin c c t cc cuc hp v ti liu, theo yu cu ca php lut, quy nh v vi tinh thn cn trng cao. Khng lm tn thng uy tn ngh nghip hoc cng vic ca ngi khc, t chc t nhn hoc c quan chnh ph. Khng tham d cc hot ng vi trc li t gi c chng khon ca mt cng ty.

"Khi mt thnh vin c bng chng hoc nghi ng rng mt thnh vin khc c hnh vi phi o c, vi phm php lut hoc gian tr, k c vi phm b quy tc ny, thnh vin phi thng bo ngay vi c quan c thm quyn, c th bao gm Ch tch ca NAGC hoc Ch tch U ban o c ca NAGC. Cc thnh vin b pht hin c vi phm quy tc o c ca t chc c th b buc phi ra khi NAGC". A TIN TRN INTERNET Bt k c quan chnh ph lin bang no M v hu ht cc c quan chnh quyn bang, a phng v khu vc u c th gi thng ip cho cng chng thng qua mng World Wide Web. Cc trang ch truyn thng ca cc b quan trng ca Hoa K c th bao gm c lch biu tham d cc s kin trong nc v qua v tinh ca cc quan chc ch cht; bn sao cc thng co bo ch, din vn v bi iu trn; cc trang thng tin d liu v cc tham vn thng qua phng tin truyn thng; cc bo co c bit v n phm; thm ch c dch v truyn thanh v tt c nhng g c th a ln mng. hnh dung c quy m su rng ca nhng thng tin m cc vn phng bo ch ca 14 b trong Chnh ph Hoa K cung cp trn Internet, hy truy cp mt hoc nhiu a ch Web lit k di y. Bn cng c th kt ni vi vn phng thng tin trc tuyn ca hn 60 c quan chuyn mn c lp v cc t chc ca Chnh ph Hoa K ti a ch http://www.firstgov.gov/us_gov/establishments.html. B Nng nghip - Department of Agriculture http://www.usda.gov/newsroom.html B Thng mi - Department of Commerce http://www2.osec.doc.gov/ B Quc phng - Department of Defense http://www.defenselink.mil/news/ B Gio dc - Department of Education http://www.ed.gov/news.html

B Nng lng - Department of Energy http://www.energy.gov/press/index.html B Y t v cc Dch v dnh cho Con ngi - Department of Health and Human Services http://www.hhs.gov/news/ B Nh v Pht trin th - Department of Housing and Urban Development http://www.hud.gov/news/index.cfm B Ni v - Department of the Interior http://www.doi.gov/doipress/ B T php - Department of Justice http://www.usdoj.gov/03press/index.html B Lao ng - Department of Labor http://www.dol.gov/dol/public/media/main.htm B Ngoi giao - Department of State http://www.state.gov/press/ B Giao thng - Department of Transportation http://www.dot.gov/affairs/briefing.htm B Ti chnh - Department of the Treasury http://www.ustreas.gov/headlines.html B Cu chin binh - Department of Veterans Affairs http://www.va.gov/opa/