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1. RESUMEN EJECUTIVO
En el siguiente informe se presenta un estudio de proyecto de inversin. De una guardera nocturna y estimulacin temprana, localizado en el distrito de San Miguel, Lima - Per, este proyecto surge como una alternativa para las persona que no saben con quin dejar sus pequeos para poder trabajar o asistir a compromisos o actividades importantes en horas diurnas y nocturnas. Este proyecto de MI MUNDO IDEAL SAC; se basa en el mercado actual y tiene una tendencia a crecer por que son los padres que tienen pequeos en casa que les imposibilitan realizar sus actividades. En este informe se describirn las caractersticas del mercado objetivo, ubicacin geogrfica, poblacin y algunos indicadores relevantes como nmero de familias del distrito de San Miguel, Magdalena del Mar, Jess Mara y Pueblo Libre. Adems se analizara al consumidor, la competencia, las cuales fueron obtenido de la encuesta realizada. La ventaja competitiva que presenta MI MUNDO IDEAL. SAC es la seguridad que nosotros brindamos a travs de una vigilancia monitoreada las 24 horas del da, dando mayo confiabilidad a los padres para dejar a sus hijos en nuestras instalaciones.
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CAPITULO I.
2. DESCRIPCION DE LA EMPRESA:
Somos un grupo de jvenes emprendedores que busca crear una idea innovadora en la industria del cuidado de nios. En el mercado actual de la industria de cuidado de nios identificamos una gran demanda de padres con necesidad de sobresalir profesionalmente y socialmente. La demanda de este sector est en pleno crecimiento y se est imponiendo en los ltimos aos como consecuencia del creciente inters de la sociedad por actividades como la diversin o el inters de trabajar. Por ello es favorable que exista un centro donde sus nios estn bien cuidados, protegidos y a la vez queridos con una atencin adecuada a ellos, mientras que los padres satisfacen sus necesidades. Es por ello que nace la idea de este negocio de innovar el servicio de la industria del cuidado de nios conocido e identificado como GUARDERIA. Una guardera es un establecimiento de gestin pblica o privada que forma a nios entre 0 y 5 aos. Los encargados de supervisar a los menores son profesionales en el rea de la educacin temprana, educacin pre-escolar o educacin infantil y su trabajo consiste no slo en supervisar a los nios y proveerles de los cuidados necesarios de su edad, sino tambin en alentarlos a aprender de una manera ldica mediante la estimulacin de sus reas cognitivas. Las guarderas son parte de la educacin pre-escolar. Su creacin se debe a la necesidad del cuidado de bebs en sociedades modernas donde tanto el padre como la madre trabajan y no tienen familiares cerca o disponibles para encargarse del beb. En Estados Unidos y Europa, donde se acostumbra a que tanto la mujer como el hombre trabaje, hay ms guarderas que en Amrica Latina. Dado el abanico de posibilidades, es posible que los padres elijan entre guarderas con diferentes caractersticas. Lamentablemente no siempre es fcil conseguir una plaza, dado a que en muchas ciudades la oferta es menor a la demanda o porque estas suelen ser muy costosas.
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2.1.1.
BREVE HISTORIA
El primer instituto de educacin preescolar fue fundado en 1816 en New Lanark, Escocia, por el pedagogo Robert Owen. Posteriormente el siguiente instituto del que se tiene registro fuera de Escocia fue fundado en Hungra el 27 de mayo de 1828 por iniciativa de la condesa Teresa Brunszvik (1775-1861) en su residencia en la ciudad de Buda bajo el nombre de Angyalkert (jardn ngel) Pronto el concepto se difundi por varias regiones del reino hngaro, volvindose una institucin popular entre las familias de la nobleza y la clase media hngara. En 1837, el pedagogo alemn Friedrich Frbel (1782-1852) abri la primera institucin preescolar fuera de Hungra, fundndola en Bad Blankenburg (actual Alemania) bajo el nombre de Institucin de Juego y Ocupacin, la cual luego de 1840 tom el nombre de Kindergarten (en alemn: Knder
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EDUCACIN PREESCOLAR POR PAS Argentina En Argentina la educacin preescolar se denomina educacin inicial y comprende desde los 45 das hasta los 5 aos de edad, siendo obligatorio solamente el ltimo ao. Este nivel se subdivide en Jardn Maternal y Jardn de Infantes ambos con una propuesta pedaggica. El Jardn Maternal comprende las primeras salas, Lactario (45 das al ao), Deambuladores (1 ao) y sala de 2, en las cuales se cubren las necesidades de los nenes (alimentacin, sueos e higiene) siempre reformulando estas tareas desde una mirada educativa. El Jardn de Infantes se ocupa de la educacin de los nios de 3, 4 y 5 aos. En esta etapa se privilegia el juego y la socializacin. Dentro de los objetivos del nivel se pueden destacar: Desarrollar la capacidad creativa y el placer por el conocimiento en las experiencias de aprendizaje. Promover el juego. Desarrollar la capacidad de expresin y comunicacin a travs de los distintos lenguajes, verbales y no verbales: el movimiento, la msica, la expresin plstica y la literatura. Favorecer la formacin corporal y motriz. Chile En Chile la etapa preescolar es el primer bloque de la educacin chilena, el cual da paso a la Educacin Bsica. Parte desde los 85 das hasta los 6 aos, y no es obligatoria. Los niveles de educacin preescolar en Chile son: a) Sala cuna; comprende los siguientes niveles:
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b) Niveles medios: que corresponde a: Nivel medio menor: el que atiende a prvulos de 2 a 3 aos. Nivel medio mayor: al que asisten prvulos de 3 a 4 aos.
c) Transicin: comprende los niveles que anteceden a la enseanza general bsica y que corresponden a: Primer nivel de transicin o pre-knder: al que asisten prvulos de 4 a 5 aos Segundo nivel de transicin o knder: donde asisten prvulos desde los 5 hasta 6 aos. Colombia
En Colombia la educacin preescolar hace parte del servicio pblico educativo formal y est regulada por la Ley 115 de 1994. Se ofrece a los infantes que cuentan con 2, 3 o 4 aos de edad y nios con 5 o 6 aos de edad durante cuatro aos as: 1. Prvulos: para los de 2 - 3 aos 2. Pre-jardn: para los de 3 - 4 aos. 3. Jardn: para los de 4 - 5 aos. 4. Transicin: para los de 5 - 6 aos, que corresponde al grado obligatorio convencional. Concibe al nio desde sus dimensiones de desarrollo personal, razn por la cual responde a los cuatro pilares de la formacin: aprender a ser, aprender a convivir, aprender a hacer y aprender a conocer. Antes de prvulos, el Estado atiende a los infantes a travs del ICBF (Instituto Colombiano de Bienestar Familiar). Ecuador
En Ecuador la educacin preescolar parte desde los 0 aos a los 5 aos, siendo slo el ltimo ao obligatorio. Sin embargo, la mayora de escuelas y colegios privados aceptan a nios desde los
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Venezuela
La educacin preescolar en Venezuela es llamada educacin inicial. Parte desde los 2 meses de vida a los 6 aos y 11 meses. Es de grado obligatorio los ltimos 3 aos de esta educacin ya que estn llenos de experiencias que dan paso a la educacin bsica. La educacin inicial en Venezuela se divide en pre maternal, maternal y tres aos de educacin infantil. Los 3 ltimos aos, correspondientes a la educacin infantil, son los obligatorios, y como regla (no es estricta), los nios que aprueban el segundo nivel deben saberse el abecedario y los nmeros; y los nios que aprueban el tercer nivel saben leer completamente. Per
En Per la educacin preescolar se inicia a los 0 aos y contina hasta los 5. Solo este ltimo ao es obligatorio para iniciar la educacin primaria. Este sistema educativo se basa en 7 principios psicopedaggicos bsicos: Principio de un buen estado de salud, Principio de respeto,
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Existe un sistema llamado wawawasi (casa de nio en quechua: wawa: beb, infante; wasi o huasi = casa) en donde los nios desde que son recin nacidos son atendidos en unidades comunales por madres de familia voluntarias a cargo del MIMDES (ministerio de la mujer y el desarrollo social). Tambin existen los Programas de Atencin No Escolarizada de Educacin Inicial, programas que utilizan tiempos, espacios y ambientes con flexibilidad adecuando sus estrategias a las caractersticas de los nios y familias; incorpora a Promotores Educativos Comunitarios en la atencin directa a los nios, quienes son orientados, capacitados y monitoreados por Profesores Coordinadores a cargo del Ministerio de Educacin. En el caso de la atencin a nios de 3 a 5 aos se denominan PRONOEI y para atender a nios menores de 3 aos se denominan Salas de Educacin Temprana SET. En general, los trminos ms conocidos son nido o inicial, aunque las palabras cuna, jardn, kindergarten o knder tambin se usan. MI MUNDO IDEAL SAC, es una empresa dedicada al cuidado de menores de edad con el servicio de guardera diurna y atencin nocturna futuramente, estimulacin temprana, talleres, nieras a domicilio u otras actividades recreativas. Este proyecto surge como una alternativa para aquellas personas con necesidades de cuidado de sus pequeos mientras van a trabajar, asistir a fiestas o actividades importantes en horas diurnas y nocturnas. MI MUNDO IDEAL SAC, brinda servicios de cuidado profesional en nuestro local como tambin a prximo a domicilio tratando de forjar un nfasis de confianza a los padres. Interactuando con los nios para una adecuada educacin y desenvolvimiento con la sociedad.
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2.3.RAZN DEL NOMBRE:
MUNDO
La idea del nombre de la empresa se crea pensando en la imagen que se refleja toda persona buscando un mundo ideal donde siempre quisiera estar y quien ms que los nios, quienes siempre estn imaginando un mundo perfecto donde todo es diversin, donde se sienten cuidados, protegidos y a la vez amados, donde pueden aprender a valorarse, a relacionarse con los dems, en un mundo donde sienten que sigue siendo su mismo hogar. MI MUNDO IDEAL SAC, desea reflejar lo muy importante y valioso que son nuestros clientes para nosotros, por ello les demostraremos con nuestro trabajo profesional que nuestro servicio es nico y de alta calidad, transmitindoles este mensaje a los padres y principalmente a los nios
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MI MUNDO IDEAL SAC vio como conveniente constituirse como una Sociedad Annima Cerrada SAC por los siguientes motivos:
a. El mnimo de accionistas es de dos (2) y mximo de veinte (20), en nuestro caso el nmero
de accionistas ser de cuatro (4), adems las acciones no pueden ser inscritas en el registro Pblico del Mercado de Valores y por lo tanto nuestro patrimonio personal no est afecto. b. El capital social est representado por acciones y se integra a los aportes de cada uno de los socios.
De los aportes: Est constituido por los aportes de los socios que constituyan los primeros activos con que la SAC. Inicia el desarrollo de las actividades econmicas para las cuales fue creada en este caso el aporte total de los socios ser de S. / 10,000.00 El capital social est integrado por los aportes de los socios, el mismo que est dividido en participaciones sociales.
2.5.BASE LEGAL 10
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3.
El pas como vemos en la actualidad est creciendo econmicamente, como tambin en valores, por eso sabemos que MI MUNDO IDEAL SAC salga a competir con mayor confianza en el mercado, conocedores de esa circunstancia hacemos la inversin para dar trabajo y a la vez mejorar la calidad de vida de nuestros clientes con nuestro servicio de calidad a precio accesible. Sobre todo a ensear a nuestro cliente a utilizar un servicio de calidad.
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3.2.
FUERZAS ECONOMICAS
En la actualidad nuestro pas se encuentra en un proceso de crecimiento econmico, por lo que encontramos una buena oportunidad de incursionar con un negocio que tiene una gran demanda en los estratos socioeconmicos A y B que tienen como ingresos (S/1500 S/2500) Segn informe del Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI), la actividad productiva peruana creci 8.53 por ciento en el mes de febrero del 2011, con lo que el Producto Bruto Interno (PBI) aument por 18 meses consecutivos. Siendo el nico pas en Sudamrica que crecer a ritmo asitico en los prximos tres aos debido al slido manejo de su economa e impulsado por mayores inversiones privadas y pblicas, de acuerdo a proyecciones realizadas por el INEI. El Per lograr reducir pobreza a 22% en el 2015 El Per podra obtener nuevo grado de inversin antes de que finalice el gobierno
El pas presenta una de las perspectivas macroeconmicas ms atractivas de la regin y segn el Fondo Monetario Internacional (FMI) ser tambin la nica economa que crecer ms del seis por ciento en el perodo 2011 y 2013 en Sudamrica. El pas logr acumular un crecimiento econmico de 72.4 por ciento en los ltimos ocho aos, el mejor desempeo en Sudamrica, y para este ao se proyecta que cerrar con una expansin de 8.5% o ms. El Per cuenta con una estabilidad macroeconmica, que se refleja en cuentas fiscales y externas financiadas, lo cual genera un entorno de precios favorables para la inversin de largo plazo al mantener bajas la inflacin y las tasas de inters reales. Este factor, junto al grado de inversin, la poltica monetaria expansiva y la enorme cantidad de liquidez que ronda el mundo en bsqueda de rentabilidad, particular para la emisin de bonos corporativos de largo plazo.
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Segn datos e informes del INEI (Instituto Nacional de Estadstica e Informtica) y CCL (Cmara de comercio de Lima) la economa del pas ha crecido en los ltimos aos, y tiene una tendencia a crecer, esto nos favorece. El ingreso familiar ha crecido, permitiendo a que la gente gaste ms de lo normal. Las personas tiene a tendencia al ahorro para la mejora de su economa. El mercado actual est dispuesto a invertir en un lugar donde satisfagan sus necesidades, recibiendo un servicio de alta calidad, esto nos favorece.
3.3.FUERZAS SOCIALES
En nuestra sociedad actual toda persona tiene deseo de divertirse, trabajar, crecer, de salir adelante ya sea profesionalmente como tambin en lo personal, de ser unos buenos padres esto lleva a que cada vez seamos ms exigentes al momento de buscar satisfacer nuestras necesidades con un gran servicio. El crecimiento econmico, y las necesidades laborales y culturales, han
propiciado un tipo de estilo de vida, donde cada vez la mujer se encuentra ms inserta en el trabajo fuera de casa, y donde las condiciones laborales y la competitividad obligan, en ocasiones, a tener horarios cambiantes y desplazamientos que dificultan el ritmo de vida de algunas familias. Anteriormente, la familia era la clula fundamental de la sociedad, el sitio privilegiado donde la nia y el nio aprendan lo que necesitaban para su educacin y socializacin bsica. Pero hoy, la familia ha perdido cierto protagonismo en esas funciones, quedando ms en mano de la sociedad, a travs de otros agentes sociales, como profesores/ as, educadores/ as, monitores/ as.
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Las respuestas que ofrecen las guarderas ante estas necesidades, se encaminan hacia la
posibilidad de contar con un horario amplio y flexible que pueda adecuarse a las necesidades de las familias, salvaguardando la posibilidad de que el nio establezca sus necesarias rutinas y hbitos, a travs de un amplio repertorio de servicios.
El uso actual de internet para realizar publicidad, defunciones de las actividades que
realizara MI MUNDO IDEAL SAC, El uso de telecomunicaciones nos permitir llegar a cada uno de nuestros clientes. En un mediano y largo plazo.
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4.
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4.2.1.2. Tipo de Investigacin de Mercados Esta investigacin ser de tipo EXPLORATORIA ya que la misma tiene por objetivo la de situacinproblema y con esto se identificaran las variables ms importantes que afectarn directa o indirectamente el desarrollo del plan de negocios y as poder analizar las necesidades que puedan tener.
4.2.3. TAMAO DE LA MUESTRA SAN MIGUEL POBLACION MERCADO TOTAL 132.383 148 50 PUEBLO LIBRE 76.657 148 50 JESUS MARIA 59.770 148 50 MAGDALENA DEL MAR 48.161 148 50
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ENCUESTAS
DE
ESTUDIO
DE
En las encuestas realizadas en los 4 distritos vimos nuestra demanda potencial al saber que las familias que viven all si dejan a sus hijos en las guarderas por motivos de trabajo estudio y compromiso, pero que no les han brindado un servicio nocturno es por ello que prefieren dejarlo mayormente en sus casas con sus familiares o conocidos. MI MUNDO IDEAL SAC, brindara este servicio a partir de julio en estos primeros meses trataremos de brindar un servicio diferente a lo de la competencia favoreciendo con la seguridad y cuidado. En tanto nuestra capacidad optaremos por mximo 30 nios pudiendo variar dependiendo de los turnos que nos iremos planteando pero el mercado a favor de 200 encuestas podemos recalcar que 148 familias necesitan este servicio y otras 50 familias optaran segn el nivel de seguridad y atencin que nos planteemos. 4.2.5. SONDEO DE MERCADO A NIVEL LOCAL
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Nuestro cliente potencial son los padres de 18 a 40 aos de edad solteros con hijos, con un estado civil variable (casados(as), separados(as), divorciados(as), viudos(as)) que estn dispuesto a sobre salir profesionalmente y distraerse como toda persona los fines de semana con compaeros de trabajos o amigos de estudio de un socioeconmico A B con un monto de ingreso de s/. 800.00 a s/. 1 500.00 soles mensuales pertenecientes al distrito San Miguel, Magdalena, Pueblo Libre y Jess Mara. Padres que tengan un estilo de vida muy atareada en su trabajo que puede ser de madrugada, tener un puesto muy importante en la empresa donde se encuentre laborando o no contar con horarios flexibles y adems las que este ejerciendo conocimiento de su carrera. Y eso les lleva a no contar con tiempo disponible para la atencin de sus hijos, y por ello optan por buscar un centro de cuidado de nios.
Buscar un centro de mxima seguridad y de confianza que le permita poder dejar a sus hijos en un ambiente clido, divertido y con la tranquilidad de irse a realizar sus labores sin ninguna preocupacin que les pueda pasar a sus hijos.
4.2.5.2. Respecto a los competidores
A continuacin veremos a nuestra competencia directa e indirecta seleccionada por distritos que conforma nuestro mercado meta y a la vez los servicios que brindan: SAN MIGUEL (20):
Angelito De La Guarda Angelitos De Dios
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Pekemundo
Nido Recreo
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MAGDALENA (23):
Alitas Bubble Kids Cascanueces Gotita De Miel Joyitas La Casita Encantada Little School Mi Pequeo Reina Del Carmelo Mis Amiguitos Mundo De Juguete Feliz Nido De Papel Nido Kukuli Pequeos Lideres Rayitos De Luz Sper Amigos
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SERVICIOS:
Psicomotricidad. Ingles Intensivo Juegos dramticos, literarios y musicales, Experimentos, Exposiciones
Talleres de: cocina, Taller de Danzas Folklricas, Tae Kwon Do, Plan Lector, reciclado.
Lonchera Sana Guardera Proyectos Salidas y paseos Reuniones, asambleas, talleres para padres Evaluaciones Psicolgicas. Enseanza Integral Basada en el Enfoque Educacional Montessori Mtodo Personalizado y Vivencial Material Especializado y concreto Desarrollo de las inteligencias mltiples. Ambientes preparados para el auto-aprendizaje. Educacin en Valores Ingls Intensivo
4.2.5.3. Respecto de los proveedores Nuestros proveedores que nos abastecern de todos los suministros e insumos que necesitemos Estos sern distintos en su mayora segn el producto deseado como:
Cunas y muebles
Paales e insumos comestibles Juguetes diversos Implementacin de local Seguridad y limpieza Herramientas de oficina y equipos
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5.
ANLISIS DE LA INDUSTRIA
El crecimiento econmico, y las necesidades laborales y culturales, han propiciado un tipo de vida, donde cada vez la mujer se encuentra ms inserta en el trabajo fuera de casa, y donde las condiciones laborales y la competitividad obligan, en ocasiones, a tener horarios cambiantes y desplazamientos que dificultan el ritmo de vida de algunas familias. Anteriormente, la familia era la clula fundamental de la sociedad, el sitio privilegiado donde la nia y el nio aprendan lo que necesitaban para su educacin y socializacin bsica. Pero hoy, la familia ha perdido cierto protagonismo en esas funciones, quedando ms en mano de la sociedad, a travs de otros agentes sociales, como profesores, educadores, monitores.
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5.2.
COMPETIDORES ACTUALES
Nuestro mercado meta est conformado por guarderas, cunas, jardines, nido y pre-escolar ya que todos ofrecen el mismo tipo de servicio de cuidado de nios y aprendizaje.
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5.5.
PROVEEDORES
El costo de nuestra implementacin tanto del local como la adquisicin de los insumos tendr un costo elevado pues sern de calidad y nuevos, este capital ser particionado en inversin de parte de los socios y una parte inversin de una entidad financiera, esto har posible un mejor crecimiento en torno al mercado competitivo en vista de tener una alianza bancaria. Nuestros proveedores sern las siguientes empresas:
Proveedor de Seguridad
Proveedor de juguetes
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6.1.
ANALISIS FODA
6.1.1.OPORTUNIDADES
Una creciente valoracin de los aspecto educativos por parte de los padres Desarrollo de nuevos servicios (ATENCION NOCTURNA). Posibilidad de aumentar la participacin aun ms Mejor nivel de cuidado y atencin a los nios Crecimiento econmico en el mercado local Mayor desenvolvimiento de los menores frente a la sociedad Desarrollo nacional, somos un pas con posibles futuros emprendedores
6.1.2.AMENAZAS
Existencia previa de otros centros con el mismo servicio como jardines, wawa-wasi, nidos. Cambio de gobierno, basado en su plan de gobierno. Cambios en los estilos de vida referente al incremento de ingreso familiar a que puedan optar por el servicio a domicilio siendo un servicio futuro de MI MUNDO IDEAL SAC
Las culturas de las familias que limitan la contratacin de nuestros servicios con sus inquietudes de desconfianza con personas que en principio "no conocen".
Desconfianza
de
la
sociedad
ante
este
nuevo
servicio
de ATENCION NOCTURNA.
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6.1.3. FORTALEZAS
Un valor agregado en brindar un servicio nocturno de guardera y canguro a domicilio
MI MUNDO IDEAL SAC contara con un ambiente amplio, en una zona donde se
favorece por su poco nivel de competencia cercana y por estar en una av, muy conocida y centralizada.
Adecuada vigilancia para los nios a travs de sistemas sofisticados como cmaras de vigilancia, participacin de los padres, basndose en un futuro muy cercano.
6.1.4.DEBILIDADES
Falta de confianza por parte de nuestros clientes potenciales. El alto costo de inversin en publicidad impide que centros de guardera no realicen actividades por los medios publicitarios. Precios relativos bajos frente a la competencia Poca cartera de clientesNo contar con un LOCAL PROPIO.
6.2.
VISIN
Ser un servicio de alta calidad e Innovadora diferencindose en su servicio nocturno y especializada en el desarrollo emocional y social mediante la actualizacin de sus actividades, con un equipo de trabajo personalizado buscando mejora continua en el cuidado infantil
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6.3.
MISIN
Somos una empresa dedicada al servicio de guardera con un servicio eficaz, eficiente e innovador bajo un ambiente acogedor y cordial que brinda diversin, seguridad, amabilidad y confianza
6.4.
VALORES
MI MUNDO IDEAL SAC, tiene muy presente que los valores dentro de la organizacin es sumamente importante, es por ello que seleccionamos los mas resaltantes y a la vez importante para nosotros, transmitindolo mediante nuestro servicio que brindaremos a nuestros clientes entre ellos estn:
CONFIANZA: hacer que los padres pierdan ese temor de dejar a sus hijos, creando un
ambiente agradable entre el cliente y la organizacin.
SEGURIDAD: Dar una tranquilidad asegurada mientras que los padres estn dejando a
sus hijos en nuestras manos cuidndolos dentro y fuera de nuestro local.
DIVERSION: Aprender y entretenernos, crecer jugando y educndose a al vez. HONESTIDAD: ser siempre sincero con nuestros clientes nos permite
transparencia, confianza e igualdad. actuar con
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COMPROMISO: llevamos la camiseta de la excelencia y el xito que hacemos que nuestros nios formen parte de nosotros mismos brindndoles amor.
PASION: hacer las cosas con amor y cario dando el 100% de nuestro esfuerzo y
compromiso en cuerpo, mente y alma en el cuidado infantil.
RESPETO Y HUMILDAD: tratar a los dems como queremos ser tratados, atendiendo con
cortesa al pblico y a mis compaeros estando dispuestos a aprender de nuestros errores.
ALEGRIA: propiciar el entusiasmo y dar nuestra mejor sonrisa, sentirnos felices en nuestro
trabajo.
INNOVACIN.- buscar, imaginar, crear, ensear y deleitar libertad para expresar nuestras
ideas.
6.5.
OBJETIVOS ESTRATEGICOS:
Obtener un 20% de rentabilidad anual neta en los prximos 2 aos. Se espera obtener el doble nios atendidos de la muestra inicial durante los prximos 6
meses. Lograr un Posicionamiento dentro de 3 aos en el mercado como un centro de confianza para los padres en el cuidado de los nios Identificarnos como el primer centro del cuidado infantil con servicio nocturno dentro de 5 aos. Contar con un personal altamente especializado en el cuidado infantil desarrollo de las actividades de la empresa. para el ptimo
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6.6.
Nuestras estrategias se refieren a la forma como la organizacin alcanzan sus objetivos, slo tenemos cuatro opciones para ingresar al mercado o mantenernos en l. Estas son: Estrategia de liderazgo en costos, Estrategia de diferenciacin, Estrategia de enfoque en costos, Estrategia de enfoque en diferenciacin.
MI MUNDO IDEAL SAC, ha seleccionado dos tipos de estrategias para alcanzar sus objetivos: Estrategia de enfoque en costos: Tener un precio medio de la competencia con la diferencia en la calidad del servicio, es decir, nuestros precios no sern mayores ni menores al de la competencia, sino un precio accesible pero brindando un alto grado de calidad en el servicio. Mantener la imagen de la empresa mediante una publicidad no muy costosa y a la vez que sea efectiva para lograr transmitir el mensaje del negocio. Buscaremos los implementos y materiales de un costo moderado pero a la vez que cumplan los estndares de calidad que sern manipulados por los nios. Estrategia de enfoque en diferenciacin:
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7. PLAN DE MARKETING
MI MUNDO IDEAL SAC, despus de obtener el resultado de estudio de mercado se pone en marcha para realizar su plan de marketing y as poder alcanzar nuestros objetivos deseados. La guardera MI MUNDO IDEAL SAC, tiene como principales atributos de brindar en sus servicios la seguridad, confianza y calidad, siendo nuestros principales clientes los NIOS de 1 a 5 aos de edad, teniendo como consumidores potenciales a los padres que muestran un comportamiento de inquietud en sobre salir en lo profesional, personal y socialmente. Gracias a la investigacin de mercado hemos identificado que la competencia brinda los mismos servicios de Psicomotricidad, Juegos dramticos, Talleres, Educacin en Valores entre otros, con una atencin de da y en la tarde mas no brindan servicio de atencin NOCTURNO que es nuestra diferenciacin con la competencia. MI MUNDO IDEAL est dirigido a las personas que vivan en los distritos de San Miguel, Jess Mara, Magdalena, Pueblo Libre, que son de estratos econmicos A y B, ya que estn en un lmite demogrfico cercano con un parecido nivel socioeconmico y un estilo de vida similares.
7.1.
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7.2.
OBJETIVOS DE MARKETING
Dar a conocer a los principales atributos que brinda la organizacin y a la vez demostrando
nuestro gran servicio de calidad reflejando nios felices al ingresar a su guardera MI MUNDO IDEAL. Nos posicionaremos en el mercado como LA MEJOR guardera que brinda un servicio de calidad y como la PRIMERA guardera que brinda una atencin NOCTURNA. Obtener un grado de aceptacin en el mes de junio 2012 para el lanzamiento de nuestra atencin nocturna con 5 nios matriculados obteniendo xito.
Brindar confianza a nuestros clientes mediante nuestro sistema de vigilancia monitoreada para una mayor confianza y seguridad en el cuidado de sus hijos.
7.3.
LA MEZCLA DE MARKETING
La mezcla de marketing se utiliza en MI MUNDO IDEAL para posicionar nuestros servicios en nuestro mercado objetivo. La mezcla de marketing se define como las 4 P: producto o servicio, precio, promocin y plaza.
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7.3.2. PRECIO
De acuerdo a la investigacin y a la fijacin de precios del mercado hemos llegado a la conclusin que nuestro precio no estar elevado al de la competencia ni por debajo de ella, nos mantendremos en un precio promedio-medio del mercado, lo cual ser estimado por horas ATENCION DE DIA ATENCION NOCTURNA CANGURO A DOMICILIO S/. 4.50 por hora S/. 6.50 por hora S/. 12.00 por hora (servicio a futuro).
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NUTRICIONISTA Y/O
PSICOLOGO (de acuerdo a sus necesidades) por traer a sus hijos a nuestra guardera durante un periodo de 3 das a la semana durante los 3 primeros meses. Contaremos con nuestros personajes propios para la elaboracin de nuestros talleres dinmicos para los nios que se dar una vez al mes.
Celebraremos los cumpleaos de nuestros nios al trmino del mes que estn festejando,
mediante una coordinacin con los padres de familia en nuestro local.
Plantearemos visitas de juegos fuera del local como al coney park, la granja villa, parque
de las leyendas entre otros juegos recreacionales, as como tambin las visitan a museos. (solo para el turno maana) 7.3.3.2. Publicidad
MI MUNDO IDEAL SAC, utilizara una publicidad no muy costosa en sus primeros trimestres ya que solo se dedicara a sobresalir por sus principales atributos: Folletos, volantes Anuncio en los peridicos, y pginas amarillas
Web:
http://www.mimundoideal.com
//
http://www.mimundoideal.cc.co
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7.4.
Guardera MI MUNDO IDEAL SAC brindara horarios flexibles para la comodidad de nuestros clientes y como parte de nuestra diferenciacin al del mercado cada horario estar denominado con un significativo y creativo nombre para una mejor recordacin de nuestros horarios que son los siguientes: Horarios: TURNO MAANA TURNO TARDE ATENCION NOCTURNA 7:00 am SALIDITAS DE SOL HORA DE LA LECHESITA UNA NOCHE SIN PAPIS (8:00 am 12:00 pm) (1:00 pm 5:00 pm) (a partir de las 6:00 pm hasta las
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Lectura de cuentos y pijamadas: 8:00 a 8:30pm Hora de la leche y la Soando con papis: 8:30pm
7.5.
ESTRATEGIA DE PRECIOS
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PRECIO ALTO
PRECIO MEDIO
PRECIO BAJO
De acuerdo a la tabla de combinaciones, MI MUNDO IDEAL ha seleccionado la estrategia de calidad alta por lo que tiene un PRECIO - MEDIO al de la competencia y est dispuesto a brindar una guardera de alta calidad. lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo, para que, de ese modo, podamos lograr una rpida penetracin, una rpida acogida, o podamos hacerlo rpidamente conocido. lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo, podamos aprovechar las compras hechas como producto de la novedad. lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo, podamos crear una sensacin de calidad. reducir el precio de un producto, para que, de ese modo, podamos atraer una mayor clientela. reducir los precios por debajo de los de la competencia, para que, de ese modo, podamos bloquearla y ganarle mercado.
7.6.
SERVICIO
CLIENTE FINAL
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7.7.
ESTRATEGIA DE PROMOCION
De acuerdo con las promociones nombradas aqu detallaremos las principales promociones que se realizaran durante nuestros primeros meses.
PROGRAMA DE FIDELIDAD:
Este programa consiste en la elaboracin de control de asistencia por 3 das a la semana con duracin de 3 meses para poder obtener la consulta gratis del psiclogo y/o nutricionista (duracin de 30 minutos), para un buen crecimiento de sus hijos.
ACTIVIDADES DE PUBLICIDAD:
Mi mundo ideal contara con dos personajes propios con nombres de Thomas y lucia quienes sern los principales atractivos para llamar la atencin de los nios, quienes tambin estarn presente desde el da de la prestacin de servicios as como para la realizacin de los talleres dinmicos y la celebracin de los cumpleaos que sern realizados una vez al mes.
RELACIONES PBLICAS:
El Programa de Arborizacin, Este programa consiste en apoyar conjuntamente a la municipalidad de Jess Mara en el Sembrado de Mil rboles en Diversas Zonas del
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El MERCHANDISING:
Obsequiar a los clientes artculos publicitarios tales como lapiceros, llaveros y cartucheras, que llevaran el logo de la marca, a parte que tendremos una buena decoracin del local, con una disposicin de espacios, una buena iluminacin, una buena distribucin del mobiliario, un buen uso de los colores, y un personal calificado brindando en conjunto un servicio de alta calidad.
7.8.
ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO
ESTRATEGIA DE ATRACCION: mi mundo ideal busca atraer a sus clientes y para ello se
ha diseado su pagina web que ser usado como medio electrnico para poder llegar hacia ellos por medio de spot publicitario por la web, con una respuesta inmediata al cliente de acuerdo a sus inquietudes o consulta que pueda presentar frente a nuestros servicios.
ESTRATEGIA PSICOLOGICOS: esta cuenta con la motivacin del cliente por el envo de
cartas o tarjetas de saludo ya sea por celebracin de cumpleaos del padre o de su hijo, as como tambin por algn buen desempeo de su hijo, de la cual nos servir para preguntarle qu tal le est sintiendo con nuestro servicio brindado a sus hijos durante las primeras semanas de uso. De este modo, no solo le haramos sentir al cliente que nos preocupamos por l, sino que tambin podremos conocer sus impresiones frente a nuestro servicio y si es posible saber en qu aspecto deberamos mejorar.
7.9.
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7.9.3. SEGURIDAD
Tecnologa moderna: Vigilancia Monitoreada: Se contara con una cmara de vigilancia interactuada que capte tantas imgenes como tambin de audio. En el que se monitoreara el tiempo que sea necesario para poder ser explicito el cuidado de los menores, Pues nos ayudara a monitorear constantemente los precisos momentos de cmo los nios se divierten y son atendidos en MI MUNDO IDEAL SAC moderna tecnologa para la tranquilidad por parte de los padres pues podr ver que hacen sus nios desde su centro de trabajo o tan solo conectndose a una PC con conexin a internet a travs de un ID y contrasea proporcionado por el servidor de RECMA. Esto permitir vigilarlos en toda ocasin aparte que nuestro personal est sumamente orientado a brindar un servicio de cuidado y vigilancia.
7.9.4. CALIDAD
Es nuestro principal atributo dentro de ello tenemos distintivos tipos que son: Calidad en el servicio: consiste en la buena atencin ya sea cordial, amable, con respeto y mucho nfasis para cualquier tipo de comunicacin ya sea con los padres o con los nios. La limpieza del local estar impecable ya que sern diariamente revisados por el encargado de limpieza y por administracin. Calidad en el aprendizaje: ofrecemos estimulacin para los mas pequeos que recin estn
aprendiendo a conocer su entorno, psicomotricidad para que puedan reforzar su nivel de inteligencia y destreza, as como tambin seccin de juegos que har que no sean tmidos frente a otros nios y as aprendan a desenvolverse, aprendiendo lo que es trabajar en equipo y lo muy importante de hacer amigos. Calidad en el personal a cargo: Nuestro personal altamente capacitado y profesional en el cuidado infantil, con experiencia y dedicacin, todo lo que sea necesario para que sus nios reflejen un mejor enfoque a lo que queremos nios felices.
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CAPITULO III
8. PLAN DE OPERACIONES Y LOGSTICA Dentro del marco al cual abarcaremos se muestra el lugar donde estar ubicado la guardera, el modelo de operaciones a seguir del cual constara tanto como infraestructura y abastecimiento de los insumos necesarios para poder llevar un control minucioso de las necesidades del menor tambin la forma como se desplazaran y harn las actividades. 47
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EN ESTE SISTEMA SE CENTRARA COMO SE DESARROLLARA LAS ACTIVIDADES DE LOS MENORES COMO: JUEGOS DINAMICAS ESTUDIO MUSICA TEATRO DIVERSION SEGURIDAD
Tener un ambiente agradable para que el menor se sienta como en casa Demanda estimada mxima 30 nios Renovacin de juguetes 1 ao hbil El nivel de atencin se dar por horas y turnos segn lo que el cliente decida. Las cmaras de vigilancia captaran cada momento logrando una amplia confianza a los padres. Adecuado nivel de seguridad muy aparte de las cmaras como extintor y sistema anti incendios
8.2.
Mostraremos todo lo necesario para que los padres puedan observar como funcionara el plan que tenemos internamente para sus nios en relacin a un plan educativo, cuidado y seguridad brindara por nuestra guardera. 48
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8.2.1.3. UBICACIN:
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8.2.2. LOCAL
CON UN DISEO
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Empresa:
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Empresa que nos brindara el servicio de mantenimiento de los extintores cuales daremos uso en caso de emergencia la cual nos brindara asesoramiento para la sealizacin e implementacin de normas de seguridad. Qu brinda? Capacitacin Todo servicio o proyecto implementado en su empresa, incluye capacitacin de sus colaboradores. Esta capacitacin ser CERTIFICADA, es decir su empresa recibir un documento de ABOFIRE certificando el da que fue llevada a cabo la capacitacin y los nombres de los asistentes. Recarga de Extintores Nuestro servicio de mantenimiento integral a extintores de incendio, es ejecutado de acuerdo a lo establecido en la NORMA TECNICA PERUANA - NTP 350.043 1 y NTP 350.043-2. La GARANTIA ABOFIRE de 3 aos beneficia a nuestros clientes con un ahorro efectivo de hasta 50% anualmente. Se entregar al cliente la documentacin requerida por INDECI que acredite la realizacin del servicio de acuerdo a las normas tcnicas correspondientes. PRECIOS: Extintor de 6 kilos marca ANSUL S/ 99.oo Tiempo de vida: 1 ao til Recarga anual que se genera precio: S/ 50.oo B. SISTEMA CONTROL ANTINCENDIOS Los proyectos son supervisados por un ingeniero colegiado y PMP. PRECIOS: Costo $ 95 dlares americanos 1 ao de garanta + mantenimiento Manual: http://www.sensorfast.com/d7050_brochure.pdf
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C. VIGILANCIA MONITOREADA
Se contara con una cmara de vigilancia interactuada que capte tantas imgenes tambin como audio. En el que se monitoreara el tiempo que sea necesario para poder ser explicito el cuidado de los menores La cmara de vigilancia mas el sistema de cmputo estar equipado de la siguiente manera: Empresa: http://www.recma.com.pe Telfono: 241-1908 Celular: 9832-5934 Nextel: 832*5934 RPM: #523269 Direccin: Av. Grau # 231 - Miraflores Lima- Per Este sistema moderno y privado nos permitir rastrear movimiento y garantizar una mejor atencin preferente. Pues nos ayudara a monitorear constantemente los precisos momentos de cmo los nios se divierten y son atendidos en MI MUNDO IDEAL SAC, frente a muchas circunstancias de desconfianza por parte de los padres u tutores se da esta moderna tecnologa para la tranquilidad de ellos pues podr ver que hacen sus nios desde su centro de trabajo tan solo conectndose a una PC con conexin a internet a travs de un ID y contrasea proporcionado por el servidor de RECMA.
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Estndares usados: La calidad, tratamos de dar lo mejor que pueda haber con estndares de seguridad altos La fiabilidad, con las seales plasmadas y ya creado el mtodo y diseo de uso es confiable La simplicidad, es un sistema de fcil uso y muy sencillo pero de un gran valor y ayuda.
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8.2.3.3. Registros y permisos legales El proceso para la licencia de funcionamiento segn la municipalidad de Jess Mara son los siguientes:
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Empresa que nos proveer de juegos infantiles para poder tener una moderna sala de juegos con implementacin de primera. Los juegos interactivos que nos proveern son los siguientes
JUEGO GRANDE CATEGORIA: esparcimiento SUB CATEGORIA: laberintos NOMBRE: CASA CLUB PRECIO: S/ 4800 EDAD: 02-08 DESCRIPCION: Esta casa de juego cuenta con escalera, un tobogn, tnel, puente, rueda de giro que simulan volante, telescopio, mesa desplegable, pasadizo, puente este la torre y la pequea casa, permite jugar uno ms nios
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JUEGO MEDIANO CATEGORIA: esparcimiento SUB CATEGORIA: resbaladeras NOMBRE: TIKES PRECIO: S/ 550 EDAD: 02-06 DESCRIPCION: Diseado con una amplia base y los pasos para la estabilidad, los nios pueden aprender el equilibrio y la coordinacin mientras que gana un sentido de independencia. diseo plstico durable es fcil de limpiar o roce con una manguera. TOBOGAN GRANDE LITTLE
JUEGO GRANDE CATEGORIA: esparcimiento SUB CATEGORIA: casas NOMBRE: CASITA CABAA PRECIO: S/ 1800 EDAD: 02-06 DESCRIPCION: Esta casa es un homenaje a los cuentos de hadas del ao antao con un toque actualizado. El timbre de trabajo y techo de paja promete el lobo feroz nunca ser capaz de hacer volar la casa abajo! Caractersticas: * Decoracin "de paja", techo y ventanas con encanto con persianas de trabajo * La puerta se trabaja timbre * Interior detallado mesa ofrece bajar el tablero, cocina americana, reloj pretende con las manos movibles, pasaje secreto y electrnico y telfono.
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JUEGO MEDIANO CATEGORIA: psicomotricidad SUB CATEGORIA: creatividad NOMBRE: BLOQUES OCTOGONALES X 12PCS PRECIO: s/ 1300 EDAD: 02-06 DESCRIPCION: octogonales de Estos bloques nicos estn construccin
disponibles en cuatro colores vivos: rojo, amarillo, azul y verde. Pueden ser utilizados para entornos limitados cerca, piscinas de bolas o simplemente como bloques de construccin. Su montaje es creatividad y la imaginacin. Estos bloques son ideales para la decoracin del entorno escolar o asientos para nios pequeos
CATEGORIA: psicomotricidad SUB CATEGORIA: coordinacinrecepcin-tctil NOMBRE: COLCHONETAS PRECIO: S/ 200 20x60 EDAD: 01-07 DESCRIPCION: colchonetas de colores se puede utilizar en diferentes actividades de los nios pensando en su comodidad y diversin
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B. MUEBLES
Cada
cuna
(c/u)
consta
de
los
siguientes
implementos y la siguiente medida: Cuna: 120 cm de largo x 80 cm de ancho de madera mas un acabado con pintura no txica Colchn Zebra Sabanas + cubrecama de polar y de tela Precio paquete: S/ 600.oo por unidad completa Precio total a invertir en 4 cunas: S/ 2400.oo por 4 unidades La demanda va incrementndose.
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8.3.
2012 15 6- 10 11- 15 16 20 21 25 26 - 30
2013
PRIMER TRIMESTRE Empezaremos una capacidad de 5 a 10 nios para el primer trimestre. Los cuales sern implementados por el siguiente personal y apoyo. 1 especialista. 1 auxiliar de educacin. 30 juguetes pequeos diferentes para iniciar la actividad 2 juegos interactivos grandes 1 administrador SEGUNDO TRIMESTRE En el segundo trimestre subiremos nuestra estimacin deseada y nos proyectaremos a nuestra capacidad meta, y contaremos con los siguientes agregados: 1 especialista 40 juguetes diferentes 2 juegos medianos interactivos 30 juguetes pequeos
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2012 15 6- 10 11- 15 16 20 21 25 26 - 30
2013
El plan es llegar a los 100 juguetes al trmino de los trimestres finales y volver a renovarlos en el prximo ciclo por el deterioro, perdida y otros. En el primer mes se equipara con 20 juguetes del cual ser de la siguiente manera 2012 ENERO 20 15 FEBRERO 15 35 15 50 MARZO
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El costo de cada juguete estar en un promedio de 30 soles viendo que el material sea no toxico y especficamente para menores de edad que incentiven su desarrollo ENERO MARZO 20 S/ 600 ABRIL JUNIO 30 50 S/ 900 20 70 S/ 600 30 100 S/ 900 Renovacin JULIO SETIEMBRE OCTUBRE DICIEMBRE
2012 15 6- 10 11- 15 16 20 21 25 26 - 30
2013
2012 15 6- 10 11- 15 16 20 21 25 26 - 30
El total de cunas que a nuestro local se podra acomodar es solo a 7 cunas para cubrir a los nios pero eso se ira mejorando y planificando de acuerdo como
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8.4.
El proceso del servicio Se da desde que el Cliente ingresa a pedir informacin y se le brinda a menor detalle todo lo que ofrecemos.
8.4.1. FLUJOGRAMA DE DEL SERVICIO RECEPCION: Para la atencin inmediata del CLIENTE
Si Invita al cliente a sentarse para poder brindar mayor informacin sobre lo deseado.
No Invita al cliente a tomar asiento mientras le brinda un manual o revista de fotos y detalles de lo que ofrecemos
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MI
CLIENTE Analiza servicio Cotiza MUNDO IDEAL precios Se informa a detalle del servicio CLIENTE CONTRATA SERVICIO
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CAPTULO IV
9. DISEO DE PLAN DE ESTRUCTURA Y RECURSOS HUMANOS
El empleador para MI MUNDO IDEAL SAC es el elemento muy importante y clave del xito empresarial y por ello un recurso humano de calidad podra significar una ventaja para nuestra empresa. El plan de recursos humanos de MI MUNDO IDEAL SAC, debe considerar: Las principales funciones que se requieren para el servicio Las habilidades y conocimiento que cada funcin Los cargos que sern permanentes para la guardera Las diversas tareas que requieren un alto grado de especializacin, podran ser realizadas por personas o compaas ajenas a la empresa El organigrama que muestra la estructura general
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ORGANIGRAMA MI MUNDO IDEAL SAC, contara con un organigrama general donde se muestra las diferentes reas, los objetivos, las metas propuesta y nuestra visin de proyeccin, a la vez contaremos con un organigrama anual con que MI MUNDO IDEAL se lanzara al mercado.
9.1. MUNDO
ORGANIGRAMA DE MI IDEAL
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REQUERIMIENT O
COMISIO N
CONVOCAT ORIA
RECEPCIO N CALIFICACI ON
ENV. ANTECEDEN
ENTREVIS TA
EXAMENES
9.2.
MI MUNDO IDEAL
Oficinas de colocacin Mercado laboral Otras empresas especializadas 9.2.1.1. INSTITUTOS SUPERIORES Los institutos sern una fuente de abastecimiento a donde Mi Mundo Ideal recorrer mediante cartas de convocatoria remitidas a los institutos superiores para cubrir puestos, con personal potencialmente aptos. Alumnos que se encuentren en los ltimos ciclos de estudio y egresados, este reclutamiento tomaremos porque necesitamos personas con una amplia base educacional, calificados y con ciertas habilidades de liderazgo, con una adecuada capacitacin. 9.2.1.2. OFICINAS DE COLOCACIN Mi Mundo Ideal acudir, a estas empresas especializadas en busca de personal calificado para el puesto especfico. La caracterstica principal de estas oficinas es que abastecen personal idneo, de acuerdo al perfil solicitado, con la garanta de eficiencia y eficacia en el trabajo. 9.2.1.3. MERCADO LABORAL Mi Mundo Ideal recorrer ha este mercado ocupacional, conformado por la diversidad de profesionales, tcnicos, aprendices y dems personas que cultivan o desarrollan oficios y/o ocupaciones, y que estn a la espera de la oportunidad de demostrar sus aptitudes y actitudes, para de esa manera ocupar un puesto de trabajo. Actualmente este mercado est conformado por gente joven deseosa de abrirse paso en el futuro de la vida. A todo ellos llegaremos mediante avisos en los peridicos locales.
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REQUERIMIENT O
COMISIO N
CONVOCAT ORIA
RECEPCIO N CALIFICACI ON
ENV. ANTECEDEN
ENTREVIS TA
EXAMENES
9.3.
PERSONAL
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9.3.1. INDUCIN:
La induccin de personal en mi mundo ideal iniciara desde el momento que el empleado firme el contrato laboral, en donde se le proporcionara informacin sobre el puesto que cubrir; se considerara como terminada cuando el empleado ha tenido tiempo suficiente para digerir la informacin requerida y aplicara con xito lo que ha estado aprendiendo. Este plan de induccin que realizara mi mundo ideal contendrn informacin sobre la
organizacin, polticas del personal, condiciones de contratacin, plan de beneficios para el empleado. Que se le entregara a todo el personal en el manual de bienvenida.
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9.3.6. CAPACITACIN
Ya formada parte de la familia de MI MUNDO IDEAL I.R.L la capacitacin ser muy importante para el desarrollo y desempeo dentro de la empresa. Nuestro personal contara con constante capacitacin en el desarrollo de educacional por especialistas en educacin de menores de edad. Se realizara capacitacin en como evacuar a los nios en caso de incendios, sismos, terremotos, etc. Por parte defensa civil. Se realizara capacitacin en primeros auxilios con el apoyo de centro de salud de la localidad.
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Adicionalmente contaremos actividades a lo largo del desempeo laboral con distintos cursos de capacitacin, los cuales sern del trabajo. Planificar cursos y conferencias dentro o fuera del lugar de trabajo. Compartir las experiencias del personal ms antiguo con los recin llegados. Promover la rotacin de personal para compartir experiencias en distintas reas. Incrementar la participacin de los empleados en la toma de decisiones. Solicitar retroalimentacin frecuentemente. La capacitacin del personal de Mi Mundo Ideal variar de acuerdo al nivel jerrquico, si es personal nuevo o con antigedad, En cualquiera de estos casos su desarrollo en las labores diarias se ver afectado positivamente cuando es capacitado. Con la ayuda de la capacitacin crecer en conocimientos y habilidades y esto nos traer un gran beneficio a nosotros y para lograr la confianza de nuestro cliente. impartidos por Mi Mundo Ideal para el mejor desempeo laboral, motivacin y habilidad de nuestra fuerza laboral. Por medio de tcnicas de desarrollo dentro y fuera
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I. IDENTIFICACION DE PUESTO a) Puesto b) c) Departamento rea Ttulo del DIERECTORA DIRECCION ASISTENTE
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Nivel Pedagoga 3 aos en el cargo Ingles Bsico Femenino Carismtica Nivel Avanzado 40
IV. DESCRPCION DE FUNCIONES Descripcin General: Coordinar las actividades docentes, asistenciales y recreativas del preescolar, planificacin, supervisando, orientando y ejecutando para garantizar el desarrollo integral de los nios y cumplir con los programas de educacin preescolar. Descripcin Especfica:
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V. OBJETIVO DEL PUESTO: Analizar la informacin contenida en los documentos contables generados de los hechos econmicos, verificando su veracidad y exactitud, a fin de garantizar estados financieros confiables y oportunos.
VI. REPONSABILIDAD Y AUTORIDAD Tiene responsabilidad: El cargo mantiene relaciones continuas con el personal de la unidad, nios en edad preescolar, diferentes unidades acadmicas, apoyar, ejecutar y/o coordinar lo relativo al rea.
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I. IDENTIFICACION DE PUESTO a) Puesto b) c) Departamento rea Ttulo del NIERA EDUCACION EDUCADORES
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IV.
DESCRPCION DE FUNCIONES Descripcin General: La funciona realizar ser del cuidado, seguridad e educacin de los menores de edad. Velando por su bienestar, satisfaciendo sus necesidades y recreando su mbito infantil Buscar un manejo de serenidad paciencia y comprensin ante los menores, y a la vez motivarlos a aprender ms y divertirse a la vez. Descripcin Especfica: Velar continuamente por la seguridad del nio o nios a cargo, manteniendo un entorno seguro en todo momento.
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I. a) b) c)
Reporta a: Supervisa a:
Junta Directiva
Directora / Asistente
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VI. REPONSABILIDAD Y AUTORIDAD Tiene responsabilidad: 1.- Auditar internamente a todas las reas que generen hechos econmicos 2.- Presentar los EE.FF. Mensuales a la Gerencia 3.- Declaracin y pago de impuestos mensuales y anuales de la Ca. VII. EQUIPOS Y HERRAMIENTAS Libro Diario Facturas Mensuales Boletas de Compras Caja Chica Libro Mayor
a la cual se somete el trabajador al firmar el contrato. 2. Las horas laboradas fuera de la jornada diaria establecida sern
remuneradas con la sobre tasa que corresponda. 3. Cualquier tardanza o falta deber ser plenamente justificada y luego de
B.
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C.
NORMAS DE PERMANENCIA EN EL PUESTO: 1. Durante las horas de labor el personal tiene la obligacin de permanecer en su puesto de trabajo y dedicarse todo el tiempo de la jornada a la labor que se le ha sido encomendada. 2. Atendiendo a motivos justificados y en casos excepcionales, la empresa
puede conceder licencia a su personal, previo acuerdo por escrito o verbal siempre y cuando esto no afecte el servicio o labor que realice el trabajador. 3. Cuando por razones de enfermedad el trabajador este imposibilitado de concurrir al centro de trabajo, deber dar aviso al jefe inmediato en la forma ms rpida posible. 4. Adems deber acreditar su estado de enfermedad con los certificados mdicos respectivos, expedidos conforme a las disposiciones legales pertinentes.
D.
MODALIDAD DE LOS DESCANSOS SEMANALES Y DESCANSO VACACIONAL: 1. En principio el descanso semanal obligatorio ser los das domingos ya que los das de semana sern das laborales obligatorios por las necesidades del servicio, ya que en esos das se espera tener mayor influencia de consumidores. 2. Adems se aplicarn los das no laborables que la empresa tenga a bien determinar en funcin a las necesidades del servicio. 3. El descanso vacacional se otorgar al personal en la oportunidad designada para dicho goce, conforme a ley y de acuerdo con el rol de vacaciones que la empresa confeccione.
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F.
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR Son derechos de los trabajadores todo aquello que les confiere la legislacin laboral. Las obligaciones del trabajador son las siguientes: a) Cumplir estrictamente el reglamento interno de trabajo y las disposiciones laborales y de seguridad social de la empresa b) Guardar el debido respeto y consideracin a sus jefes y compaeros de labor. c) Registrar en forma individual y oportuna mediante la marcacin de la tarjeta de control de asistencia o del mtodo y sistema que corresponda, su ingreso y salida del centro de trabajo. d) Comunicar a la empresa, dentro de las cuarenta y ocho horas de producidos los cambios de direccin domiciliaria, telefnica, estado civil, nacimiento de hijos y/o fallecimiento de cnyuge, padres e hijos, acreditando tales hechos con las partidas consiguientes. e) Los trabajadores que mantienen contacto directo con el pblico, les brindaran atencin con la prontitud y cortesa necesarias para mantener la buena imagen de la empresa. f) Permanecer en su lugar de trabajo durante la jornada laboral y ejecutar con inters, dedicacin y eficiencia las tareas concernientes a su ocupacin, estando prohibidas realizar tareas ajena a las de la empresa.
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H.
NORMAS PARA EL FOMENTO DE LA ARMONIA LABORAL. Con la finalidad de mantener un buen entendimiento entre la empresa y los trabajadores, funciona de acuerdo a ley, la dependencia de relaciones industriales, que tiene a su cargo la atencin de los problemas de carcter individual y/o colectivo que pudiesen presentarse, as como prevenir los mismos.
I.
COMPORTAMIENTO
EN
EL
CENTRO
DE
TRABAJO
MEDIDAS
DISCIPLINARIAS. 1. El personal est obligado, al iniciar sus labores, a presentarse en forma inmediata en su rea de trabajo despus de marcar la tarjeta de control de asistencia. 2. Tratar asuntos ajenos a sus labores, en hora de oficina y dentro del local de la empresa. 3. Se prohbe el uso de los equipos sin autorizacin previa de la empresa.
4. Se prohbe introducir bebidas alcohlicas y drogas de cualquier tipo, o asistir al trabajo drogado o en estado etlico.
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J.
NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE. 1. Todo trabajador est obligado a protegerse as mismo y a sus compaeros de trabajo, en caso de cualquier accidente o problema que surgiese. 2. Asimismo, el trabajador deber colaborar con la seguridad del centro de trabajo, advirtiendo la presencia de personal extrao, el mismo que no porte el correspondiente permiso de circulacin. 3. En caso de accidente de algn trabajador, debe darse aviso al jefe del sector correspondiente, as como a la oficina encargada del personal y/o seguridad. 4. Para una mayor seguridad de los trabajadores y de la empresa se autorizara la revisin de cualquier paquete o maletn que porten los trabajadores, tanto a la hora de ingreso y salida de su jornada laboral. 5. A Todo trabajador se le entregara una copia del presente reglamente interno de trabajo.
9.4.
Para Mi Mundo Ideal la motivacin se convierte en un elemento importante, entre otros, que permitirn canalizar el esfuerzo, la energa y la conducta en general de nuestros trabajadores hacia el logro de objetivos que interesan a Mi Mundo Ideal y a la misma persona. Por esta razn, nos esforzaremos en la motivacin.
Estrategia que siguiremos: 1. Identificaremos al personal que se necesita motivar. Estudiaremos sus hbitos y su conducta ante las dems personas y se tratar de
2.
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9.5.
Para Mi Mundo Ideal la motivacin se convierte en un elemento importante, entre otros, que permitirn canalizar el esfuerzo, la energa y la conducta en general de nuestros trabajadores hacia el logro de objetivos que interesan a Mi Mundo Ideal y a la misma persona. Por esta razn, nos esforzaremos en la motivacin. Estrategias de motivacin: 1) Anlisis de clima laboral:
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9.5.1. COMPONENTES DEL DESARROLLO HUMANO Los principales componentes del desarrollo humano, que se deben prestar atencin para una efectiva toma de decisiones en capacitacin y/o entrenamiento del recurso humano en las empresas son:
A. PRODUCTIVIDAD:
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C. POTENCIACIN:
El desarrollo debe ser efectuado con mucha eficiencia para obtener una labor satisfactoria llena de energa positiva. Es preciso que las personas participen plenamente en las decisiones y los procesos que conforman sus vidas.
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Para esta poltica se fija los criterios de la organizacin para compensar a los colaboradores participantes directos de la empresa que en este caso estn dentro de planilla que ser nuestro personal interno, a continuacin se describe los beneficios otorgados: Personal remunerado: Este personal contara con su sueldo de acuerdo al anlisis de cargo ocupado, con todos los beneficios que brinda la ley, como seguro de AFP, Es salud, CTS, Vacaciones, Gratificaciones.
CANT. 1 8
Personal remunerado: Este personal contara con su sueldo de acuerdo al anlisis de cargo ocupado, con todos los beneficios que brinda la ley, como seguro de AFP, Es salud, CTS, Vacaciones, Gratificaciones.
CAPITULO V
10. PLAN FINANCIERO
10.1. PLAN DE VENTAS DE MI MUNDO IDEAL S. A. C.
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% familias con nios menores DISTRITOS MAGDALENA DEL MAR JESS MARIA SAN MIGUEL PUEBLO LIBRE TOTAL Familias 12691 16543 32277 20477 81988 de 5 aos 60% 60% 60% 60% Total Familias con Hijos 7614.6 9925.65 19366.05 12286.35 49192.65
Total Familias DISTRITOS MAGDALENA DEL MAR JESS MARIA SAN MIGUEL PUEBLO LIBRE TOTAL con Hijos 7614.6 9925.65 19366.05 12286.35 N.S.E Mercado Potencial
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MERCADO META
Proyeccin de ventas 2012 2016
Horas Atendidos 8 8 8 8 8
Precio por hora S/. 8.00 S/. 8.00 S/. 8.00 S/. 8.00 S/. 8.00
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10.2.
ANALISIS DE COSTOS MUNDO IDEAL S. costo Depre. mensu total anual al 699.00 174.75 14.36 1,199.00 299.75 24.64 934.74 233.69 19.21 266.00 66.50 5.47 1,350.00 135.00 11.10 1,400.00 4,200.00 50.00 1,300.00 1,800.00 600.00 200.00 299.00 99.00 50.00 198.00 6,400.00 250.00 140.00 130.00 2,240.00 140.00 420.00 5.00 130.00 180.00 60.00 20.00 29.90 9.90 5.00 19.80 11.51 34.52 0.41 10.68 14.79 4.93 1.64 2.46 0.81 0.41 1.63 6,400.0 0 250.00 140.00 130.00 2,240.0 0 9,318. 57
ANALISIS DE COSTOS PARA LA GUARDERIA MI A. C. precio cantid descripcin unitario ad 699.00 1 Equipo de sonido Televisor LCD 32" 1,199.00 1
Sistema de cmaras de vigilancia Alarma contra incendio Juego de mesas y sillas Juego de complementos para cunas (colchn y sabanas) Cunas Pizarra acrlica Tobogn grande little tikes Casita cabaa Bloques Octogonales x 12pcs Juego de Colchonetas 20x60 Horno microondas Termo Botiqun de Primeros Auxilios Extintores 1 unid. Sueldo de nieras 94.74 266.00 1 1
270.00 200.00 600.00 50.00 1,300.00 1,800.00 600.00 200.00 299.00 99.00 50.00 99.00 800.00
250.00 140.00 130.00 2,240.00
5 7 7 1 1 1 1 1 1 1 1 2 8
10.3.
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Unidades Total
106
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Unidades
Total
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
TOTAL DE INVERSION
039.20
Calculo Capital de trabajo Compras y Gastos Salarios Alquiler Total costos desembolsables CAPITAL DE TRABAJO AJUSTADO 27,627.20 199,200.00 26,880.00 253,707.20 20,852.65
RESUMEN INVERSION TOTAL Inversin Fija Tangible Inversin Fija Intangible Capital Trabajo 22,773.00 3,266.20 20,852.65 46,891.8 TOTAL INVERSION 107 5
MI MUNDO IDEAL
Amortizacin
3,404.71
4,807.38 6,787.92 15,000.00
10.6.
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109
MI MUNDO IDEAL
7,369.3 5 17,195.15
7,794 7,126 5,927 5,209 .59 .71 .47 .98 18,187.37 16,628.99 13,830.77 12,156.62
110
MI MUNDO IDEAL
111
MI MUNDO IDEAL
T 0 1 2 3 4 5
FSA (20%)
T 0 1 2 3 4 5
FSA (50%)
5,538.07
20%
9937.7
TIR
30%
13,793.3 1 112
50%
MI MUNDO IDEAL
5,538.00 9937.7 X =
X 30 8.51
TIR
= 20+8.51
29%
113
MI MUNDO IDEAL
CAPITULO VI
1. CONCLUSIONES
Puesta en marcha: Enero del 2012
2. RECOMENDACIONES Es un proyecto rentable (por sus indicadores financieros) Por el crecimiento del mercado actual. Por el crecimiento de empleo o factores personales que crean la necesidad del cuidado de sus hijos. Es un proyecto viable (que se puede llevar a cabo)
114
MI MUNDO IDEAL
ANEXO 1 MINUTA
PRIMERO.- POR EL PRESENTE PACTO SOCIAL, LOS OTORGANTES MANIFIESTAN SU LIBRE VOLUNTAD DE CONSTITUIR UNA
SOCIEDAD ANONIMA CERRADA, BAJO LA DENOMINACION DE MI MUNDO IDEAL SOCIEDAD ANONIMA CERRADA. SE OBLIGAN A EFECTUAR LOS APORTES PARA LA FORMACION DEL CAPITAL SOCIAL Y A FORMULAR EL CORRESPONDIENTE ESTATUTO.
SEGUNDO.- EL MONTO DEL CAPITAL SOCIAL ES DE S/. 50,000.00 (CINCUENTA MIL Y 00/100 NUEVOS SOLES) REPRESENTADO
POR S/35,000.00 ACCIONES NOMINATIVAS DE UN VALOR NOMINAL DE S/8,750 (OCHO MIL SETESCIENTOS CINCUENTA Y 00/100 NUEVOS SOLES) CADA UNA, SUSCRITAS Y PAGADAS DE LA SIGUIENTE MANERA: JAIME PALACIN PAUCAR: S/8,750 (OCHO MIL SETESCIENTOS CINCUENTA Y 00/100 NUEVOS SOLES) BIENES DINERARIOS. YASELI DAVILA GARCIA: S/8,750 (OCHO MIL SETESCIENTOS CINCUENTA Y 00/100 NUEVOS SOLES) BIENES DINERARIOS. VICTOR PRADO QUICAO: S/8,750 (OCHO MIL SETESCIENTOS CINCUENTA Y 00/100 NUEVOS SOLES) BIENES DINERARIOS. JENNIFER CASTAEDA ORMEO: S/8,750 (OCHO MIL SETESCIENTOS CINCUENTA Y 00/100 NUEVOS SOLES) BIENES DINERARIOS. EL CAPITAL SOCIAL SE ENCUENTRA TOTALMENTE SUSCRITO Y PAGADO.
CUARTO.- LA SOCIEDAD SE REGIRA POR ESTATUTO SIGUIENTE Y EN TODO LO NO PREVISTO POR ESTE, SE ESTARA A LO
DISPUESTO POR LA LEY GENERAL DE SOCIEDADES - LEY 26887 - QUE EN ADELANTE SE LE DENOMINARA LA LEY. ESTATUTO ARTICULO 1.- DENOMINACION - DURACION - DOMICILIO: LA SOCIEDAD SE DENOMINA:M MUNDO IDEAL SOCIEDAD ANONIMA CERRADA, PUDIENDO USAR LA ABREVIATURA MMI SAC. TIENE UNA DURACION INDETERMINADA; INICIA SUS OPERACIONES EN LA FECHA DE ESTE PACTO SOCIAL Y ADQUIERE PERSONALIDAD JURIDICA DESDE SU INSCRIPCION EN EL REGISTRO DE PERSONAS JURIDICAS DE LIMA SU DOMICILIO ES LA PROVINCIA DE LIMA DEPARTAMENTO DE LIMA; PUDIENDO ESTABLECER SUCURSALES U OFICINAS EN CUALQUIER LUGAR DEL PAIS O EN EL EXTRANJERO. ARTICULO 2.- OBJETO SOCIAL.- LA SOCIEDAD TIENE POR OBJETO DEDICARSE A: LA ACTIVIDAD DE SE ENTIENDE INCLUIDOS EN EL OBJETO SOCIAL LOS ACTOS RELACIONADOS CON EL MISMO, QUE COADYUVEN A LA REALIZACION DE SUS FINES. PARA CUMPLIR DICHO OBJETO PODRA REALIZAR TODOS AQUELLOS ACTOS Y CONTRATOS QUE SEAN LICITOS, SIN RESTRICCION ALGUNA.
115
MI MUNDO IDEAL
QUINTO.- QUEDA DESIGNADO COMO PRIMER GERENTE GENERAL JAIME PALACIN PAUCAR CON DNI N44415945 Y DOMICILIO
EN URB. ALAMEDA DE ATE 2 ETAPA MZ M LOTE 10 SANTA ANITA.
CLAUSULA ADICIONAL - SE DESIGNA A: YASELI DAVILA GARCIA, CON DNI N 45324876, SUB GERENTE DE LA SOCIEDAD,
QUIEN REEMPLAZARA AL GERENTE GENERAL EN CASO DE AUSENCIA O IMPEDIMENTO CON LAS MISMAS FACULTADES PREVISTAS PARA ESTE. Lima Per, 2 de Enero del 2012
116
MI MUNDO IDEAL
FIRMA DE SOCIOS
POR EL PRESENTE DOCUMENTO, YO JAIME PALACIN PAUCAR EN MI CALIDAD DE GERENTE GENERAL DESIGNADO DE LA SOCIEDAD DENOMINADA MI MUNDO IDEL SOCIEDAD ANONIMA CERRADA QUE SE CONSTITUYE DECLARO BAJO JURAMENTO HABER RECIBIDO LOS BIENES DINERARIOS PACTO SOCIAL QUE ANTECEDE.
117
MI MUNDO IDEAL
ANEXO 2 ENCUESTAS
MUESTR
OPCIONES
A) SI B) NO TOTAL
A 200 200
118
MI MUNDO IDEAL
MUESTR OPCIONES A) 1-2 AOS B) 3-4 AOS C) 5-6 AOS D) 7-8 AOS TOTAL PORCENTAJE 20% 40% 30% 10% 100% A 200 200 200 200 TOTAL 40 80 60 20 200
119
MI MUNDO IDEAL
MUESTR OPCIONES A) SI, LA TENGO B) NO, LA TENGO TOTAL PORCENTAJE 69% 31% 100% A 200 200 TOTAL 138 62 200
MUESTR OPCIONES a) Padres b) Nieras c) otros TOTAL PORCENTAJE 47% 42% 11% 100% A 200 200 200 TOTAL 94 84 22 200
120
MI MUNDO IDEAL
OPCIONES A) SI LOS DEJARIA B) TALVZ LOS DEJARA C) NUNCA LOS DEJARA TOTAL
121
MI MUNDO IDEAL
MUESTR OPCIONES A) POR HORAS B) POR DIAS C) SEMANAS D) MESES TOTAL PORCENTAJE 40% 20% 18% 23% 100% A 200 200 200 200 TOTAL 79 40 35 46 200 MUEST OPCIONES A) ATENCIN B) SEGURIDAD C) PRECIO D)AMBIENTE TOTAL PORCENTAJE 25% 49% 10% 16% 100% RA 200 200 200 200 TOTAL 50 98 20 32 200
122
MI MUNDO IDEAL
TOTAL 89 93 18 200
123
MI MUNDO IDEAL
MUESTR OPCIONES A) POR TRABAJO B) POR UN COMPROMISO C) POR UNA FIESTA TOTAL PORCENTAJE 19% 37% 44% 100% A 200 200 200 TOTAL 38 74 88 200
MUESTR OPCIONES A) POR HORAS B) POR DIAS C) POR MES TOTAL PORCENTAJE 42% 31% 27% 100% A 200 200 200 TOTAL 84 62 54 200
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MI MUNDO IDEAL
MUESTR OPCIONES A) S/. 3.00 B) S/. 5.00 C) S/. 7.00 TOTAL PORCENTAJE 21% 52% 27% 100% A 200 200 200 TOTAL 42 104 54 200
MUESTR OPCIONES A) S/. 3.00 B) S/. 5.00 C) S/. 7.00 TOTAL PORCENTAJE 21% 52% 27% 100% A 200 200 200 TOTAL 42 104 54 200
125
MI MUNDO IDEAL
MUESTR OPCIONES A) S/. 5.00 B) S/. 8.00 C) S/. 10.00 TOTAL PORCENTAJE 21% 52% 27% 100% A 200 200 200 TOTAL 42 104 54 200
MUESTR OPCIONES A) SI B) TALVEZ C) NUNCA TOTAL PORCENTAJE 28% 47% 25% 100% A 200 200 200 TOTAL 56 94 50 200
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MI MUNDO IDEAL
MUESTR OPCIONES a) paseos a lugares recreativas b) pijamadas c) almuerzos con pap d) mini noche de talentos d) actividades compartidas d) deporte e) musica y baile TOTAL PORCENTAJE 12% 18% 13% 22% 17% 7% 11% 100% A 200 200 200 200 200 200 200 TOTAL 24 36 26 44 34 14 22 200
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MI MUNDO IDEAL
DOCUMENTO DE INGRESO
Para la inscripcin del nio(a) se requisita la SOLICITUD DE INSCRIPCION E INGRESO El ingreso de los menores ser autorizado por la Directora y se efectuara de acuerdo con el orden de la solicitud de inscripcin e ingreso. Cuando se proporcione la informacin necesaria para la admisin del nio(a) a la guardera, se le proporcionara los REQUISITOS DE INGRESO, los cual tendr que cumplir con todos los requisitos. Requisitos DEL MENOR
Edad mayor a 18 Aos Hoja de vida anotado nombre, direccin y telfono Acudir a tomarse la foto y firmar credencial
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MI MUNDO IDEAL
CONTRATO DE TRABAJO
Conste por el presente documento el Contrato de Trabajo a plazo fijo bajo la modalidad del Servicio Especfico, que celebran al amparo del Art. 62 de la Ley de Productividad y Competitividad Laboral aprobado por D. S. N 003-97-TR, y normas complementarias, de una parte MI MUNDO IDEAL EIRL, con R.U.C. N y domicilio fiscal en ..........debidamente representada por Jaime Palacin Segn poder inscrito en la partida registral No. Del Registro de Personas Jurdicas de.. con D.N.I. N , quien se desempea como Gerente, a quien en adelante se le denominar EL EMPLEADOR; y de la otra parte. con D.N.I. N, domiciliado en ., a quien en adelante se le denominar EL TRABAJADOR; en los trminos y condiciones siguientes: PRIMERO: EL EMPLEADOR es una empresa dedicada a Cuidado de nios cual requiere cubrir las necesidades de recursos humanos con el objeto de acelerar el trabajo de. 88 SEGUNDO: Por el presente documento EL EMPLEADOR contrata bajo la modalidad de servicio de EL TRABAJADOR quien desempear el cargo De en relacin con el objeto sealado en la clusula primera. TERCERO: El presente contrato tiene un plazo de duracin de 6 meses, el mismo que regir a partir del. De.del 201.., fecha en que EL TRABAJADOR debe empezar sus labores, hasta el. de. del 20 fecha en que terminar el contrato. CUARTO: EL TRABAJADOR estar sujeto a un perodo de prueba de tres meses, la misma que inicia el . de . del 200 y concluye el de . del 200 Queda entendido que durante este perodo de prueba EL EMPLEADOR puede rescindir el contrato sin expresin de causa. QUINTO: EL TRABAJADOR observar el horario de trabajo siguiente: De lunes a .. de . horas a . horas. SEXTO: EL TRABAJADOR deber cumplir con las normas propias del Centro de Trabajo, as como las contenidas en el Reglamento Interno de Trabajo y en las dems normas laborales, y las que se impartan por necesidades del servicio en ejercicio de las facultades de administracin de la empresa, de conformidad con el Art. 9 TUO del D. Leg. N 728 aprobado por D. S. N 003-97-TR Ley de Productividad y Competitividad Laboral. STIMO: EL EMPLEADOR abonar al TRABAJADOR la cantidad de S/. . como remuneracin mensual, de la cual se deducir las aportaciones y descuentos por tributos establecidos en la ley que le resulten aplicables. OCTAVO: EL EMPLEADOR, se obliga a inscribir a EL TRABAJADOR en el Libro de Planillas de Remuneraciones, as como poner en conocimiento de la Autoridad Administrativa de Trabajo el presente contrato, para su conocimiento y registro, en cumplimiento de lo dispuesto por el artculo 73 del Texto nico Ordenado del Decreto Legislativo 728, Ley de Productividad y Competitividad Laboral, aprobado mediante Decreto Supremo N 003-97-TR. NOVENO: Queda entendido que EL EMPLEADOR no est obligado a dar aviso alguno adicional referente al trmino del presente contrato, operando su extincin en la fecha de su vencimiento conforme la clusula tercera, oportunidad en la cual se abonara al TRABAJADOR los beneficios sociales que le pudieran corresponder de acuerdo a ley. DCIMO: Este contrato queda sujeto a las disposiciones que contiene el TUO del D. Leg. N 728 aprobado por D. S. N 003-97-TR Ley de Productividad y Competitividad Laboral, y dems normas legales que lo regulen o que sean dictadas durante la vigencia del contrato.
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MI MUNDO IDEAL
______________________ EL EMPLEADOR
___________________ EL TRABAJADOR
INDICE
1. Resumen ejecutivo
2
CAPITULO I
2. Descripcin de la compaa / empresa o formulacin de la idea del negocio 2.1 para una iniciativa empresarial 3. Anlisis del Entorno 4. Estudio / sondeo de mercado 4.1 nivel local 5. Anlisis de la industria 6. Plan estratgico de la empresa 6.1 visin 6.2 misin 6.3 objetivos estratgicos 6.4 estrategias del negocio 6.5 fuentes generadoras de ventajas competitivas 130
3 4 10 14 16 21 24 26 26 27 28 29
MI MUNDO IDEAL
7. Plan de marketing, objetivos de marketing 7.1 la mezcla del marketing 7.2 descripcin del producto o servicio 7.3 estrategias de precio 7.4 estrategia de promocin 7.5 estrategia de distribucin o plaza 7.6 estrategia de posicionamiento 7.7 estrategia de servicio al cliente o post venta
CAPITULO III
44
8. Plan de operaciones y logstica 8.1 objetivos de operaciones 8.2 actividades previas al inicio de la produccin 8.3 proceso de produccin del bien y servicio 8.4 descripcin de los procesos logsticos.
CAPITULO IV
44 45 45 65 68 70
9. Diseo de estructura y plan de recursos humanos. 9.1 estrategia de reclutamiento, seleccin y contratacin de personal.
70 72
131
MI MUNDO IDEAL
CAPITULO V
95
10. Plan financiero 10.1 plan de ventas de la nueva unidad de negocio. 10.2 anlisis de costos 10.3 adquisicin de materiales e insumos para la produccin. 10.4 inversin inicial- capital de trabajo 10.5 fuentes de financiamiento 10.6 proyeccin de flujo de caja 10.7 anlisis de rentabilidad
94 94 96 97 98 99 100 101
CAPITULO VI
103
132
MI MUNDO IDEAL