Nombre y Matrcula: SERGIO Docente:

Materia: ADMINISTRACION Y SU AMBITO Tema: EL ARCA DE NOE

Sntesis:

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Fecha: 31ENERO-2010

OBJETIVO DE LA LECTURA: Determinar el origen del problema de Planeacion y Organizacin en la ejecucin del objetivo descrito en la lectura El arca de Noe.

OPININ GENERAL: (Explicacin generalizada del tema en su forma y contexto) La lectura describe la visin del Creador para contar con una nueva humanidad, en la cual indica a Absalon llevar a cabo un proyecto cuyo objetivo es la fabricacin de un barco en un plazo de 120 das, en el cual puedan salvarse del diluvio Absalon, su familia y cada pareja de seres vivos. Absalon, es un hombre intelectual de buenas intenciones, pero con pocos conocimientos en la Administracin, que lo lleven a lograr los resultados de manera eficaz y eficiente. Absalon no se toma el tiempo para la evaluacin y definicin de las caractersticas del producto terminado, el tipo de barco, tamao, la capacidad de carga, entre otros, las cuales le son requeridas por Noe para la fabricacin del barco. En otras palabras, decidir con anticipacin lo que se quiere lograr en el futuro y el cmo se va a lograr, conocido como la etapa de Planeacin. Noe ofrece fabricar el barco en un mes y ocupar 10 carpinteros, siendo Ingeniero Naval, tiene la experiencia para dar la estimacin del tiempo, recursos y costo que llevara la construccin del barco, de tal forma que es contratado como el recurso tcnico. Para Absaln esta estimacin resulta demasiado simple y decide allegarse de un coordinador para emprender el proyecto, sin medir los mtodos, presupuestos y estrategias necesarias para alcanzar el resultado del proyecto encomendado. La falta de estrategia y de organizacin de las actividades lleva a Absalon al caos y en consecuencia al incumplimiento del objetivo planteado, la desviacin resultante entre el objetivo inicial y la directriz tomada por Absalon es de 1000 por ciento recursos ocupados y el tiempo se le agota. Finalmente, con la actitud de un cambio, Noe y su familia construyen el barco en un tiempo menor al presupuestado originalmente.

DESARROLLO DE LA PROPUESTA: (Explicar lo que sustancialmente ofrece el autor en materia de conocimientos, reflexin, comparacin, etc., en otras palabras que me vende el Autor a travs de la lectura y/o que fue lo que aprend de sta, y concluir manifestando si se esta de acuerdo o no con el autor y su lectura fundamentando el porqu) El autor muestra una realidad exagerada para ilustrar que la falta de Administracin, estrategia y planeacin en los proyectos conduce al fracaso en los resultados de los objetivos planteados. Es indispensable en los proyectos el uso de la administracin, como un proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propsito de lograr los objetivos o metas de manera eficiente y eficaz. Como se vio en clase el objetivo lo es todo y se logra a travs de una correcta planeacin. Si no se planea no hay rumbo fijo en las organizaciones y proyectos.

Objetivo La gua que permite concretar y dirigir los esfuerzos; Punto de referencia que muestra el grado de acierto en el desempeo; Base clara para el entendimiento y colaboracin del equipo humano que forma la empresa; Descripcin de los resultados que se quieren lograr. Sin un plan no habra propsito para el cual organizar. No sabramos el tipo de personas que necesitamos. No tendramos necesidad de control. La planificacin es un compromiso. Es un esquema bsico para cambiar la empresa. La planificacin es una herramienta que permite al gerente llevar con xito su rol gerencial. El plan permite al gerente efectuar el control y el cumplimiento de las acciones.

BIBLIOGRAFA:

http://www.promonegocios.net/administracion/definicionadministracion.html "La tarea bsica de la administracin es hacer las cosas por medio de las personas de manera eficaz y eficiente" Idalberto Chiavenato [1] Comencemos por la etimologa. La palabra administracin viene del latn ad (hacia, direccin, tendencia) y minister (subordinacin u obediencia), y significa aquel que realiza una funcin bajo el mando de otro, es decir, aquel que presta un servicio a otro [1]. Sin embargo, en la actualidad, la palabra administracin tiene un significado distinto y mucho ms complejo porque incluye (dependiendo de la definicin) trminos como "proceso", "recursos", "logro de objetivos", "eficiencia", "eficacia", entre otros, que han cambiado radicalmente su significado original. Adems, entender ste trmino se ha vuelto ms dificultoso por las diversas definiciones existentes hoy en da, las cuales, varan segn la escuela administrativa y el autor. Teniendo todo esto en cuenta, en el presente artculo se proporciona una definicin general de administracin que est basada en las propuestas de algunos prestigiosos autores, con la finalidad de brindar al lector una idea general del significado del trmino administracin en nuestros das. Luego, se proporciona una breve explicacin de sta definicin y un axioma para ser considerado.

Definicin de Administracin:

Segn Idalberto Chiavenato, la administracin es "el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales" [1]. Para Robbins y Coulter, la administracin es la "coordinacin de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a travs de ellas"[2]. Hitt, Black y Porter, definen la administracin como "el proceso de estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno organizacional" [3]. Segn Dez de Castro, Garca del Junco, Martn Jimenez y Periez Cristbal, la administracin es "el conjunto de las funciones o procesos bsicos (planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar) que, realizados convenientemente, repercuten de forma positiva en la eficacia y eficiencia de la actividad realizada en la organizacin" [4]. Para Koontz y Weihrich, la administracin es "el proceso de disear y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos especficos" [5a]. Reinaldo O. Da Silva, define la administracin como "un conjunto de actividades dirigido a aprovechar los recursos de manera eficiente y eficaz con el propsito de alcanzar uno o varios objetivos o metas de la organizacin" [6].

En este punto, y teniendo en cuenta las anteriores propuestas, planteo la siguiente

definicin de administracin:
La administracin es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propsito de lograr los objetivos o metas de la organizacin de manera eficiente y eficaz.

Esta definicin se subdivide en cinco partes fundamentales que se explican a continuacin: 1. Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar: Es decir, realizar un conjunto de actividades o funciones de forma secuencial, que incluye: o Planificacin: Consiste bsicamente en elegir y fijar las misiones y objetivos de la organizacin. Despus, determinar las polticas, proyectos, programas, procedimientos, mtodos, presupuestos, normas y estrategias necesarias para alcanzarlos, incluyendo adems la toma de decisiones al tener que escoger entre diversos cursos de accin futuros [4]. En pocas palabras, es decidir con anticipacin lo que se quiere lograr en el futuro y el cmo se lo va a lograr. o Organizacin: Consiste en determinar qu tareas hay que hacer, quin las hace, cmo se agrupan, quin rinde cuentas a quin y dnde se toman las decisiones [2]. o Direccin: Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales; por lo tanto, tiene que ver fundamentalmente con el aspecto interpersonal de la administracin [5]. o Control: Consiste en medir y corregir el desempeo individual y organizacional para garantizar que los hechos se apeguen a los planes. Implica la medicin del desempeo con base en metas y planes, la deteccin de desviaciones respecto de las normas y la contribucin a la correccin de stas [5]. 2. Uso de recursos: Se refiere a la utilizacin de los distintos tipos de recursos que dispone la organizacin: humanos, financieros, materiales y de informacin. 3. Actividades de trabajo: Son el conjunto de operaciones o tareas que se realizan en la organizacin y que al igual que los recursos, son indispensables para el logro de los objetivos establecidos. 4. Logro de objetivos o metas de la organizacin: Todo el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar la utilizacin de recursos y la realizacin de actividades, no son realizados al azar, sino con el propsito de lograr los objetivos o metas de la organizacin. 5. Eficiencia y eficacia: En esencia, la eficacia es el cumplimiento de objetivos y la eficiencia es el logro de objetivos con el empleo de la mnima cantidad de recursos [5]. Axioma: En pocas palabras, administrar (ya sea una organizacin, una familia o la vida de uno mismo) es decidir con anticipacin lo que se quiere lograr y el cmo se lo va a lograr, para luego, utilizar los recursos disponibles y ejecutar las actividades planificadas con la finalidad de lograr los objetivos o metas establecidos, haciendo lo que debe hacerse con la menor cantidad de recursos posible...

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Conclusiones 1. Las empresas necesitan de la Planeacin Estratgica para maximizar los resultados econmicos, as como gua para la toma de decisiones y para minimizar los efectos negativos del futuro. 2. Siempre que se implemente una Planeacin Estratgica en una empresa deben elaborase las estrategias funcionales que harn que sta se materialice sin tanta dificultad. 3. Las estrategias funcionales por lo general son a corto plazo, pero en el caso de la financiera si se puede planificar a largo plazo lo que ayuda ms en el proceso de toma de decisiones. 4. Los anlisis de los estados financieros son una herramienta necesaria para el proceso de toma de decisiones y de evaluacin del cumplimiento de la estrategia planificada por las empresas. 5. En la elaboracin de las estrategias funcionales deben participar los directivos y trabajadores de las reas claves para que se sientan parte del proceso de toma de decisiones y se vean reflejados en la estrategia con sus aportes concretos.
La toma de decisiones se puede decir que es el proceso ms importante que sucede en cualquier empresa porque de ella depende que sta pueda cumplir con los objetivos para la que fue creada de forma eficaz y eficiente, para esto es que se elabora la Planeacin Estratgica y se desarrollan las diferentes estrategias por niveles que son las primeras grandes decisiones que deben tomar los ejecutivos para lograr la introduccin, crecimiento y estabilidad de la empresa en el marcado. Todas las otras decisiones que se tomen deben estar en funcin de que se cumpla con la estrategia aprobada para la empresa. La toma de decisiones es fundamental para cualquier actividad humana. En este sentido, somos todos tomadores de decisiones. Sin embargo, tomar una 'buena' decisin empieza con un proceso de razonamiento, constante y focalizado, que incluye muchas disciplinas. Profesor Hossein Arsham. Al respecto Stoner (1989) plantea que los gerentes han de cambiar de rol frecuentemente... la capacidad de reconocer el papel que debe desempearse y saber cambiarlo fcilmente es una caracterstica del gerente eficaz.... Para el continuo perfeccionamiento de la actividad gerencial, hay que tener en cuenta el abordar todos los llamados procesos gerenciales: planeacin, organizacin, direccin y control. (Hampton, 1989). Segn Garca Falcn (1998) a partir del anlisis que realizan Hax y Majluf (1988) sobre las diferentes definiciones del concepto de estrategia propuestas por los autores ms relevantes del campo, la estrategia es un conjunto de decisiones coherente, unificado e integrado, generalmente recogido en un plan formal, que: Determina y revela el propsito de la organizacin en trminos de objetivos a corto y largo plazo, programas de accin y prioridades en la asignacin de recursos. Reconoce los segmentos de negocio donde la organizacin est operando en la actualidad e identifica los nuevos segmentos donde debera operar en el futuro. Intenta alcanzar, en relacin con sus competidores una ventaja competitiva sostenible a largo plazo en cada uno de sus negocios. Pretende responder a las amenazas y oportunidades que plantea el entorno y a las fortalezas y debilidades internas de la organizacin. Define, en relacin con sus agentes de riesgo o grupos de inters con los que se relaciona, la clase de organizacin econmica y humana que es o pretende ser. Compromete de forma integrada y coherente, a todos los niveles jerrquicos de la organizacin. Todos estos componentes de la estrategia son lo que hacen que sta est vinculada estrechamente con la toma de decisiones porque solo a travs de la estrategia es que se puede implementar todas estas decisiones. Con respecto al concepto de "toma de decisiones", Schein, plantea: "la toma de decisiones es el proceso de identificacin de un problema u oportunidad y la seleccin de una alternativa de accin entre varias existentes, es una actividad diligente clave en todo tipo de organizacin. La toma de decisiones lleva incluido un poco de preparacin profesional de los que toman las decisiones, de intuicin y adems de cualidades como ser una persona arriesgada y sin temor a equivocarse. Segn el Diccionario de la Real Academia Espaola de la Lengua, tomamos las siguientes definiciones: Toma: Accin de tomar. Tomar: Elegir, entre varias cosas que se ofrecen al arbitrio, alguna de ellas. Ejecutar algo. Encargarse o responder de ello. Entender, juzgar e interpretar algo en determinado sentido. Emprender algo, o encargarse de una dependencia o negocio. Resolverse o determinarse a efectuar una accin. Adoptar, emplear, poner por obra. Decisin. (Del lat. deciso, -nis). Determinacin, resolucin que se toma o se da en una cosa dudosa.

Firmeza de carcter. Decidir. (Del lat. decidre, cortar, resolver). Cortar la dificultad, formar juicio definitivo sobre algo dudoso o contestable. Decidir una cuestin. Resolver ( tomar determinacin de algo). Mover a alguien la voluntad, a fin de que tome cierta determinacin. DECIDIR: Es elegir una entre varias alternativas posibles incompatibles entre s o que se presentan simultneamente. Cundo es mejor una alternativa que otra? Cundo cuesta menor esfuerzo? Cundo produce mayor satisfaccin? Cundo es ms posible realizarse? La respuesta de manera general, se seala que son tres las decisiones bsicas a ser tomadas por una empresa en el rea financiera. 1) De Inversin. 2) De financiamiento. 3) De reparto de dividendos. En verdad esto involucra a todas las actividades de la empresa. Incluso autores como Harrington y Brent, las reducen a slo dos, cuando exponen: Las decisiones financieras pueden ser agrupadas en dos grandes categoras: decisiones de inversin y decisiones de financiamiento. El primer grupo tiene que ver con las decisiones sobre qu recursos financieros sern necesarios, mientras que la segunda categora se relaciona de cmo proveer los recursos financieros requeridos. Para el caso de Cuba en la inmensa mayora de sus empresas se ajusta esta clasificacin porque en Cuba las empresas estatales y las constituidas con el 100 por ciento de capital cubano no reparten los dividendos ya que el estado es el dueo y las utilidades son en una parte aportadas al presupuesto del estado y el resto se destina a fines especficos. De manera ms especfica las decisiones financieras en las empresas deben ser tomadas sobre: inversiones en planta y equipo (tecnolgicas); inversiones en el mercado de dinero o en el mercado de capitales; inversin en capital de trabajo; bsqueda de financiamiento por capital propio o por capital ajeno (deuda); bsqueda de financiamiento en el mercado de dinero o en el mercado de capitales. Cada una de ellas involucran aspectos an ms especficos, como por ejemplo: decisiones sobre el nivel de efectivo en caja o sobre el nivel de inventarios. Es necesario estudiar las diferentes interrelaciones existentes entre estos dos grandes tipos de decisiones financieras. Para la toma de decisiones es importante el trmino de racionalidad y una de las maneras de definir la misma, utiliza trminos econmicos y ve a la racionalidad como la forma de optimizar la toma de decisiones maximizando los resultados. En ella el responsable de tomar las decisiones debe ser el hombre, individuo econmico quien maximice siempre los resultados. Otra de la definicin de racionalidad se basa en que las decisiones son racionales cuando el individuo elige un curso de accin que maximiza sus ventajas, sin tomar en cuenta si se puede medir en forma objetiva. Esta definicin de racionalidad es ms subjetiva e implica que el que toma la decisin es con frecuencia una persona administrativa, que elige alternativas que son satisfactorias o al menos lo suficientemente buenas. Una tercera forma de establecer un concepto de racionalidad es examinar sencillamente el proceso de decisin propiamente dicho y determinar si es ordenado y lgico. Esta definicin puede ser utilizada tanto por el hombre econmico, como el administrativo. En las decisiones que se toman dentro de las organizaciones la evaluacin de cada una de las alternativas debe ser rigurosa y se debe analizar el costo/beneficio de cada una de ellas, para optar por aquella que ofrezca la mejor razn. La mayora de las organizaciones formulan sus metas, estrategias, polticas, procedimientos y normas que orientan la toma de decisiones y le dan forma a su plan de accin, proporcionando una direccin empresarial, al mismo tiempo que aseguran la coordinacin formal de los recursos. El anlisis de las cuestiones problemticas a las que pudiera enfrentarse una organizacin ha sido presentado desde antao partiendo de muy diversos enfoques. Ansoff, por ejemplo, clasifica inicialmente las decisiones segn la clase de problema que se aborde (estratgico, administrativo, operativo, etc.); Dez relaciona los problemas con los niveles de gestin a los que cualquier directivo puede o debe enfrentarse, recoge cinco grandes dimensiones o planos para el enfoque de los problemas en lo que denomina Diamante de Problemas. Cada enfoque (naturaleza, gestin, informacin, participacin y poder) no es mas que una visin desde un plano diferente o bajo diferente perspectiva de un problema. 7.1 PROCESO DE TOMA DE DECISIONES EN LAS EMPRESAS El tiempo y las relaciones humanas son elementos fundamentales del proceso para tomar decisiones. La toma de decisiones relaciona las circunstancias presentes de la organizacin con acciones que la llevarn hacia el futuro. La toma de decisiones tambin se basa en pasado; las experiencias del pasado positivas y negativas desempean una parte importante para determinar las opciones que los gerentes consideran factible o deseable. El gerente, cuando toma las decisiones, no est aislado. Al mismo tiempo que el toma sus decisiones, hay otras personas tomando decisiones dentro de la misma organizacin y fuera de ella, en las oficinas de otras empresas o del gobierno. La toma de decisiones es un proceso conducido por los gerentes relacionado con terceros que tambin toman decisiones. El modelo racional para tomar decisiones y resolver problemas supone que las decisiones ms eficaces

son resultado de un proceso de cuatro pasos, seguido por los administradores, que consiste en investigar la situacin, desarrollar alternativas, evaluar las alternativas y elegir la mejor y despus, implantar la decisin y darle seguimiento. El modelo racional tiene un largo historial en el ejercicio de la administracin y los estudios de administracin. El proceso bsico de las decisiones est compuesto por varias etapas: Etapas de la Toma de Decisin Identificacin y diagnstico del problema Generacin de soluciones alternativas Evaluacin de alternativas Seleccin de la mejor alternativa Evaluacin de la decisin Implantacin de la decisin Identificacin y diagnstico del problema: Se reconoce en la fase inicial el problema que se desea solucionar, se tiene en cuenta el estado actual con respecto al estado deseado. Una vez que el problema se identifica se debe realizar el diagnstico y luego de esto se podr desarrollar las medidas correctivas. Generacin de soluciones alternativas: La solucin de los problemas puede lograrse por varios caminos y no slo seleccionar entre dos o ms alternativas, se pueden formular hiptesis ya que con la alternativa hay incertidumbres en casos de problemas muy complejos que ameriten investigacin. Evaluacin de alternativas: La tercera etapa implica la determinacin del valor o la adecuacin de las alternativas que se generaron. Cul solucin ser la mejor?. Los gerentes deben considerar distintos tipos de consecuencia. Por supuesto que deben intentar predecir los efectos sobre las medidas financieras u otras medidas de desarrollo. Pero tambin existen otras consecuencias menos definidas que hay que atender. Las decisiones establecen un precedente y hay que determinar si este ser una ayuda o un obstculo en el futuro. Se sabe que no es posible predecir los resultados con toda precisin. Entonces se pueden generar planes de contingencia, esto es, curso alternativo de accin que se pueden implantar con base en el desarrollo de los acontecimientos. Seleccin de la mejor alternativa: Cuando el administrador ha considerado las posibles consecuencias de sus opciones, ya est en condiciones de tomar la decisin. Debe considerar tres trminos muy importantes. Estos son: maximizar, satisfacer y optimizar ( ). Maximizar: es tomar la mejor decisin posible Satisfacer: es la eleccin de la primera opcin que sea mnimamente aceptable o adecuada, y de esta forma se satisface una meta o criterio buscado. Optimizar: Es el mejor equilibrio posible entre distintas metas. Implementacin de la decisin: El proceso no finaliza cuando la decisin se toma; sta debe ser implementada. Bien puede ser que quienes participen en la eleccin de una decisin sean quienes procedan a implementarla, como en otras ocasiones delegan dicha responsabilidad en otras personas. Debe existir la comprensin total sobre la eleccin de la toma de decisin en s, las razones que la motivan y sobre todo debe existir el compromiso de su implementacin exitosa. Para tal fin, las personas que participan en esta fase del proceso, deberan estar involucradas desde las primeras etapas que anteriormente hemos mencionado. A continuacin citaremos los pasos que los gerentes deben considerar durante la planeacin de su ejecucin: Determinar cmo se vern las cosas una vez que la decisin est funcionando completamente. Orden cronolgico (de ser posible con un diagrama de flujo) de los pasos para lograr una decisin totalmente operativa. Considerar recursos disponibles y actividades necesarias para poner cada paso en prctica. Considerar el tiempo que tomar cada una de las etapas. Asignacin de responsabilidades a personas especficas para cada etapa. Se puede estar seguro de que cuando se toma la decisin, sta probablemente generar ciertos problemas durante su ejecucin, por lo tanto los gerente deben dedicar el tiempo suficiente al reconocimiento de los inconvenientes que se pueden presentar as como tambin ver la oportunidad potencial que estos pueden representar. De esta manera, podramos decir que es fundamental que los gerentes se pregunten: Qu problemas podra causar esta accin, y qu podramos hacer para impedirlo? Qu beneficios u oportunidades no intencionales podran surgir? Cmo podremos asegurarnos de que sucedan? Cmo podemos estar preparados para actuar cuando se presenten las oportunidades? Evaluacin de la decisin: "Evaluar la decisin", forma parte de la etapa final de este proceso. Se recopila toda la informacin que indique la forma en cmo funciona una decisin, es decir, es un proceso de retroalimentacin que podra ser positivo o negativo. Si la retroalimentacin es positiva, pues entonces nos indica que podemos continuar sin problemas y que incluso se podra aplicar la misma decisin a otras reas de la

organizacin. Si por el contrario, la retroalimentacin es negativa, podra ser que: 1) tal vez la implementacin requiera de ms tiempo, recursos, esfuerzos o pensamiento o 2) nos puede indicar que la decisin fue equivocada, para lo cual debemos volver al principio del proceso (re)definicin del problema. Si esto ocurriera, sin duda tendramos ms informacin y probablemente sugerencias que nos ayudaran a evitar los errores cometidos en el primer intento.

http://html.rincondelvago.com/administracion_33.html
Importancia de la planificacin para la gerencia Sin un plan no habra propsito para el cual organizar. No sabramos el tipo de personas que necesitamos. No tendramos necesidad de control. La planificacin es un compromiso. Es un esquema bsico para cambiar la empresa. La planificacin es una herramienta que permite al gerente llevar con xito su rol gerencial. El plan permite al gerente efectuar el control y el cumplimiento de las acciones consideradas. Etapas de la planificacin estratgica Misin: Razn de ser de la organizacin. Sirve de herramienta de direccin estratgica. Valores y principios detrs de la organizacin, la hacen diferente. Visin: Gran objetivo. Sueo empresarial. Sueo de ver a la organizacin en un horizonte de tiempo. FODA: (Interno) Fortalezas y Debilidades. (Externos) Oportunidades y Debilidades. Metas: Estados futuros deseados a corto plazo. Estrategias: es la respuesta a las preguntas: Dnde est mi organizacin? Dnde quiero llegar? Y Cmo lo puedo hacer? Operativizacin: Poner en prctica explcitamente quienes son responsables de metas y estrategias. Responsabilidad a ttulo personal. Objetivo La gua que permite concretar y dirigir los esfuerzos; Punto de referencia que muestra el grado de acierto en el desempeo; Base clara para el entendimiento y colaboracin del equipo humano que forma la empresa; Descripcin de los resultados que se quieren lograr. Objetivos de la empresa Caractersticas Satisfaccin de necesidades Necesidades bsicas, adquiridas Supervivencia Perdurar por el tiempo Crecimiento Proyectarse a largo plazo Rentabilidad Asegurar supervivencia y crecimiento Anlisis FODA Anlisis interno: Fortalezas y debilidades: Acta directamente y ejecuta acciones inmediatas. Sus elementos a tomar son los siguientes: reas funcionales: Factores financieros; comercializacin; Productivos; Recursos humanos.

Anlisis de gestin: Cmo se lleva a cabo la gestin; Capacidad de gestin; Quienes son; Cul es su formacin; Cul es el grado de cohesin. Anlisis de proceso: Estructura; Sistemas-subsistemas; Motivaciones; Recompensas. Anlisis de interrelaciones: Coordinacin; Fijacin de objetivos; Objetivos corporativos-especficos. Anlisis externo: Oportunidades y amenazas: acciones indirectas, pueden o no resultar. Identifica factores que producen impacto; Evala cada factor en trminos actuales y futuros; concluye con un anlisis de FODA. Factores de mercado: Tamao de mercado; tasa de crecimiento; mercados cautivos; sensibilidad de precios; diferenciacin de productos. Factores competitivos: Intensidad competitiva; grado de concentracin; barreras de entrada y salida; disponibilidad de sustitutos; grado de integracin. Factores tecnolgicos: Requerimientos en investigacin y desarrollo de producto; patentes; madurez y volatilidad. Factores sociales: Impacto ecolgico; proteccin al consumidor; nivel de sindicatos; tica del trabajo. Estrategia Es un patrn de decisiones coherentes; determina el propsito organizacional en objetivos de largo plazo; selecciona los negocios de la organizacin; abarca todos los niveles jerrquicos de la organizacin. Estrategia o liderazgo en costo: Toda empresa que pretenda una ventaja en costos, debe basarla en un buen producto. Las ventajas de costos se obtienes de muchas fuentes; produccin, diseo, distribucin El costo debe formar parte de la cultura de la empresa.