Comparacin entre dos tiendas de moda

Zara vs. Lefties

Mariana Wink Hohgraefe Marina Dias Soares Villela

Introduccin
vs.
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Zara es una tienda que hace parte del INDITEX Group. Esta en 77 pases y con el total de 1444 tiendas. Aqu en Espaa y en pocos otros pases ya se puede hacer compras online. Est dividida en Mujer, TRF, Hombre y Nios. Una de sus principales competentes es H&M.

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Inaugurada a finales de los aos 90, es la cadena de bajo coste del grupo Inditex, un outlet de las marcas del grupo; Ofrecen prendas bsicas a precios muy bajos; Cuenta con cerca de cien tiendas en Espaa, Portugal y Francia; Est saliendo mucho beneficiada de la crisis del consumo, y por eso ganando cada vez ms peso dentro de Inditex.

Ubicacin de las tiendas analizadas:

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Zona de Moncloa Las dos en la Calle Princesa Casi una en frente a otra, porque Lefties ocupa hoy el sitio de una antigua Zara.

Metodologa
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Elegimos una familia de productos para la comparacin, y esta fue la de las vaqueras femeninas. Para eso, fuimos en Zara y Lefties, y vimos como las marcas estaban divididas en la tienda, sus tipos, sus precios, la ubicacin en la tienda, las tallas y sus productos vecinos.

Ubicacin en la tienda
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Todas las marcas y tipos de vaqueras estn agrupadas en la zona TRF; En dos sitios distintos de la 2 planta, que todava estn cercanos, a unos 3 metros de distancia.

Todas las marcas y tipos de vaqueras estn en la planta baja, pero muy dispersas; En siete sitios distintos, en las tres porciones de la tienda: entrada, medio y fondo.

Tipos, modelos y precios de producto

Skinny Pitillo 10 19,95 Skinny Low Pocket 3 19,95 Skinny Push Up 2 29,95 Skinny High Waist Straight 2 2 25,95 29,95

tipos modelos precios

Baggy 5 19,95

Legging Boot Cut 7 2 19,95 19,95

tipos modelos precios

Pitillo tiro bajo 9 19,99

Pitillo tiro medio 1 15,99

Recto tiro Legging tiro Tabillero Legging tiro bajo medio medio 7 4 4 2 17,9 15,99 9,99 17,99

Presentacin de los productos

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La mayora est colgado de frente en perchas fijas en la pared, pero algunos estn plegados en mesas de centro. Distintos tipos y modelos en el mismo percha. Tallas distintas de modelos iguales se encuentran colgados en estanteras laterales. Exposicin de algunas vaqueras en maniqus arriba. Algunos colgado muy altos, dificultando el alcance de la consumidora.

aprox. 3,5 m aprox. 3m

aprox. 2m aprox. 1,5 m

Presentacin de los productos

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Las vaqueras estn colgadas de frente en perchas fijas en la pared y hay solo una mesa de centro en que se encuentran plegadas leggings. y Distintas tallas de los mismo modelos colgados en perchas, hay solo uno tipo y modelo por percha. y Se repiten perchas de los mismos productos en distintos sitios, dando la impresin de que hay ms tipos y modelos que en realidad.

aprox. 3,5 m

aprox. 1,5 m

Productos vecinos
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Conjuntos de ropas y calzados que componen el mejor look con cada tipo de vaquera.

En los perchas arriba de las vaqueras hay jersis y chaquetas.

Principales conclusiones
Ubicacin en la tienda Es ms fcil de encontrar los productos porque estn todos juntos en apenas dos sitios. 8 tipos y 33 modelos, hay mucha variedad, para todos los gustos. Estn muy dispersos, dificultando la localizacin de los productos. 6 tipos y 27 modelos, pero menos distintos y variados, o sea, los productos son ms similares y hay un patrn. La presentacin es ms sencilla, con un modelo por percha, facilitando que se encuentre su talla. Solo chaquetas y jersis, llamando menos atencin. Varan entre 19,99 y 9,99 euros, con una poltica de precio ms baja, en que solo hay lo bsico, no encuentras vaqueras especiales o diferenciadas.

Tipos y modelos

Presentacin de productos

Todos juntos pero con modelos mezclados en los mismos perchas. Difcil alcance pues muchos estn colgados muy altos. Conjuntos para componer look, incentivando la compra por impulso. Varan entre 19,95 y 29,95 euros, con una poltica de precio un poco ms elevada pero que atiende a todos, porque hay modelos especiales ms caros, pero tambin bsicos ms baratos.

Productos Vecinos Precios

Principales conclusiones
Nosotras percibimos que en Lefties hay muchos productos similares a los de Zara, llegando a llevar incluso el mismo nombre de tipo y modelo por ejemplo. Ambas las tiendas son de auto-servicio y percibimos que en Zara hay ms vendedoras que en Lefties, pues en la primera hay quien arregle los perchas y las ropas, pero tambin hay otras personas responsables por el caja y el probador. Por otro lado, en Lefties solo vimos una persona en el caja y otra en el los probadores. En el final, concluimos que Lefties es realmente una low-coast de Zara, con muchos productos similares pero a precios ms bajos, an no sea tan grande cuanto imaginbamos la diferencia.