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As reas de conhecimento em gerenciamento de projetos

Gerenciamento do Escopo do Projeto

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Gerenciamento do Escopo do Projeto


O Gerenciamento do Escopo do Projeto inclui os processos necessrios para assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessrio, e apenas o necessrio, para terminar o projeto com sucesso. Esse gerenciamento est relacionado principalmente com a definio e controle do que est e do que no est incluso no projeto.

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Processos do Gerenciamento do Escopo do Projeto


Gerenciamento de Escopo
Iniciao Planejamento Execuo Monitoramento Encerramento e Controle

Coletar os requisitos

Verificar o escopo

Definir o escopo

Controlar o escopo

Criar a EAP

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O Termo Escopo em Projetos


No contexto do projeto...

Escopo

Escopo do Produto as caractersticas e funes que descrevem um produto, servio ou resultado Requisitos do Produto

Escopo do Projeto o trabalho que precisa ser realizado para entregar um produto, servio ou resultado com as caractersticas e funes especificadas Plano de Gerenciamento do Projeto
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Coletar os Requisitos

Processo de definir e documentar as funes e funcionalidades do projeto e do produto necessrias para atender s necessidades e expectativas das partes interessadas.

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Viso Geral do Processo Coletar os Requisitos


Documentao dos requisitos Plano de gerenciamento de requisitos Matriz de rastreabilidade dos requisitos Ferramentas e Tcnicas Entrevistas Dinmicas de grupo Oficinas Tcnicas de criatividade em grupo Tcnicas de tomada de deciso em grupo Questionrios e pesquisas Observaes Prottipos
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Sadas

Processo de definio e documentao das necessidades das partes interessadas para alcanar os objetivos do projeto

Coletar os requisitos

Termo de abertura do projeto Registro das partes interessadas

Entradas

Entradas
Termo de abertura do projeto usado para fornecer os requisitos e a descrio do produto em alto nvel para que os requisitos detalhados do produto possam ser desenvolvidos.

Registro das partes interessadas usado para identificar as partes que podem fornecer informaes detalhadas sobre requisitos do projeto e do produto.

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Ferramentas e Tcnicas
Entrevistas um meio formal ou informal de se descobrir informaes das partes interessadas atravs de conversas diretas com as mesmas. normalmente feita atravs de perguntas preparadas ou espontneas e do registro das respostas. so frequentemente conduzidas individualmente, mas podem envolver mltiplos entrevistadores e/ou entrevistados. entrevistar participantes experientes, partes interessadas e especialistas no assunto do projeto pode auxiliar na identificao e definio das caractersticas e funes das entregas desejadas.

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Ferramentas e Tcnicas
Dinmicas de grupo as dinmicas de grupo unem as partes interessadas prqualificas e especialistas no assunto para aprender a respeito das suas expectativas e atitudes sobre um produto, servio ou resultado proposto. um moderador treinado guia o grupo atravs de uma discusso interativa, planejada para ser mais informal do que uma entrevista individual.

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Ferramentas e Tcnicas
Oficinas so sesses focadas que unem as partes interessadas multifuncionais para definir os requisitos do produto. considerada uma tcnica primria para definir rapidamente requisitos multifuncionais e de reconciliar as diferenas entre as partes interessadas. por causa da sua natureza de grupo interativa, sesses bem dirigidas podem gerar confiana, desenvolver relaes e aprimorar a comunicao entre os participantes, o que pode levar ao consenso entre as partes interessadas. outro benefcio dessa tcnica que problemas podem ser descobertos e resolvidos mais rapidamente do que em sesses individuais. exemplos: Joint Application Design (JAD) so usadas na indstria de desenvolvimento de software. Na indstria de manufatura, o Desdobramento da Funo de Qualidade (QFD), tambm conhecida como a Voz do Cliente (VOC).
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Ferramentas e Tcnicas
Tcnicas de criatividade em grupo muitas atividades em grupo podem ser organizadas para identificar os requisitos do projeto e do produto. algumas das tcnicas que podem ser usadas so:
brainstorming. Uma tcnica usada para gerar e coletar mltiplas idias relacionadas aos requisitos do projeto e do produto. tcnica de grupo nominal. Essa tcnica amplia o brainstorming adicionando um processo de votao para ordenar as melhores ideias e as levando para um brainstorming adicional ou priorizao. a tcnica Delphi. Um seleto grupo de especialistas responde questionrios e fornece comentrios a respeito das respostas de cada rodada de coleta de requisitos. Para manter o anonimato, as respostas s ficam disponveis ao facilitador. mapa mentais. Ideias criadas atravs de brainstorming individuais so consolidados num nico mapa mental que reflete a existncia de atributos comuns e diferenas de entendimento, alm de gerar novas ideias. diagrama de afinidade. Essa tcnica permite que um grande nmero de ideias seja organizado em grupos para reviso e anlise.
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Ferramentas e Tcnicas
Tcnicas de tomada de deciso em grupo um processo de avaliao de mltiplas alternativas onde uma resoluo com aes futuras esperada. essas podem ser utilizadas para gerar, classificar e priorizar os requisitos do produto. existem muitos mtodos para se chegar a uma deciso em grupo, por exemplo:
unanimidade. Todos concordam com uma nica solulo. maioria. Suporte de mais de 50% dos membros do grupo. pluralidade. O maior bloco no grupo decide, mesmo que a maioria no seja alcanada. ditadura. Um indivduo decide pelo grupo.

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Ferramentas e Tcnicas
Questionrios e Pesquisas so conjuntos escritos de questes projetadas para acumular rapidamente informaes a partir de um amplo nmero de entrevistados. questionrios e/ou pesquisas so mais apropriadas para grandes audincias, quando uma resposta rpida necessria e quando uma anlise estatstica apropriada.

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Ferramentas e Tcnicas
Observaes fornecem uma maneira direta de se examinar indivduos em seu ambiente e como desempenham o seu trabalho ou tarefas e executam processos. particularmente til para processos detalhados quando as pessoas que usam o produto tm dificuldade ou relutam em expressar os seus requisitos. tambm chamada em ingls de job shadowing normalmente feita externamente pelo observador examinando o usurio executando seu trabalho. tambm pode ser feita por um observador participante que de fato realiza um processo ou procedimento para experimentar como o mesmo feito e descobrir requisitos escondidos.

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Ferramentas e Tcnicas
Prottipos construir um prottipo um mtodo para se obter respostas iniciais sobre os requisitos atravs de um modelo funcional do produto esperado, antes de constru-lo. j que prottipos so tangveis, eles permitem que as partes interessadas faam experincias com um modelo do seu produto final ao invs de somente discutirem representaes abstratas dos seus requisitos. prottipos suportam o conceito de elaborao progressiva, pois so usados em ciclos iterativos de criao de modelos em tamanho natural, experimentos de usurio, gerao de opinies e reviso de prottipo. quando suficientes ciclos de coletas de feedback forem realizados, os requisitos obtidos do mesmo estaro completos para se partir para a fase de concepo ou construo.
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Sadas
Documentao dos requisitos a documentao descreve como os requisitos individuais atendem s necessidades do negcio do projeto. essas podem comear em um alto nvel e progressivamente se tornar mais detalhados conforme mais detalhes so conhecidos. antes das linhas de base serem estabelecidas, os requisitos devem ser no-ambguos (mensurveis e passveis de teste), investigveis, completos, consistentes e aceitveis para as principais partes interessadas. o formato de um documento de requisitos pode variar de uma simples lista categorizada por partes interessadas e prioridades a formas mais elaboradas contendo um resumo executivo, descries detalhadas e anexos. os componentes da documentao podem incluir: a necessidade do negcio ou oportunidade a ser aproveitada, descrevendo as limitaes da situao atual e por que o projeto foi empreendido;
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Sadas
Documentao dos requisitos objetivos do negcio e do projeto para permitir rastreamento. requisitos funcionais descrevendo processos de negcio, informaes e interao com o produto de forma apropriada a ser documentada textualmente numa lista de requisitos, em modelos ou ambos. requisitos no funcionais, tais como nvel de servio, desempenho, cuidados, segurana, atendimento a leis e regulaes, suportabilidade, reteno/descarte, etc.; requisitos de qualidade; critrios de aceitao; regras de negcio declarando os princpios diretrizes da organizao; impactos em outras reas organizacionais tais como a central de atendimento, fora de vendas, reas de tecnologia; impactos em outras entidades internas ou externas organizao requisitos de suporte e treinamento e premissas e restries dos requisitos.
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Sadas
Plano de gerenciamento dos requisitos o plano de gerenciamento de requisitos documenta como os mesmos sero analisados, documentados e gerenciados do incio ao fim do projeto. a relao fase a fase, influencia fortemente como os requisitos so gerenciados. o gerente deve escolher a relao mais efetiva para o projeto e documentar essa abordagem no plano de gerenciamento dos requisitos. muitos dos documentos do mesmo so baseados nessa relao. os componentes do plano de gerenciamento dos requisitos podem incluir: como as atividades dos requisitos sero planejadas, rastreadas e relatadas;

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Sadas
Plano de gerenciamento dos requisitos atividades de gerenciamento da configurao tais como: de que modo as mudanas dos requisitos do produto, servio ou resultado sero iniciados, como os impactos sero analisados, como sero rastreados, monitorados e relatados, assim como os nveis de autorizao necessrios para aprovar tais mudanas; processo de priorizao de requisitos; mtricas dos produto que sero usadas e os argumentos que justificam us-las e estrutura de rastreabilidade, ou seja, que atributos dos requisitos sero captados na matriz de rastreabilidade e a que outros documentos de requisitos do projeto estaro ligados.

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Sadas
Matriz de rastreabilidade dos requisitos uma tabela que liga os requisitos s suas origens e os rastreia durante todo o ciclo de vida do projeto; a utilizao de uma matriz de rastreabilidade ajuda a garantir que cada requisito adiciona valor de negcio atravs da sua ligao aos objetivos de negcio e aos objetivos do projeto. fornece um meio de rastreamento do incio ao fim do ciclo de vida do projeto, ajudando a garantir que os requisitos aprovados na documentao sejam entregues no final do projeto. fornece uma estrutura de gerenciamento das mudanas de escopo do produto esse processo inclui:
requisitos objetivos; requisitos requisitos requisitos requisitos requisitos requisitos das necessidades do negcio, oportunidades, metas e para os objetivos do projeto; para as entregas do escopo/EAP do projeto; para o design do produto; para o desenvolvimento do produto; para o testes de estratgia e de cenrios e de alto nvel para requisitos mais detalhados.
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Sadas
Matriz de rastreabilidade dos requisitos os atributos associados a cada requisito devem ser registrados na matriz de rastreabilidade. esses auxiliam a definio de informaes chave a respeito do requisito. os atributos tpicos usados na matriz podem incluir: um identificador nico, uma descrio textual do requisito, os argumentos para a sua incluso, proprietrio, fonte, prioridade, verso, acompanhamento atual (tal como ativo, cancelado, adiado, adicionado, aprovado) e a data de concluso. atributos adicionais para garantir que o requisito satisfaa s partes interessadas podem incluir estabilidade, complexidade e critrios de aceitao.

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Definir o Escopo
Desenvolvimento de uma descrio detalhada do projeto e do produto. A preparao detalhada da

declarao de escopo crtica para o sucesso e baseia-se nas entregas principais, premissas e restries que so documentadas durante a iniciao do projeto.
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Viso Geral do Processo de Definir o Escopo


Declarao do escopo do projeto Atualizaes dos documentos do projeto Ferramentas e Tcnicas Opinio especializada Anlise do Produto Identificao de alternativas Oficinas Entradas
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Processo de desenvolvimento de uma descrio detalhada do projeto e do produto. Sadas

Definir o Escopo
Termo de abertura do projeto Documentao dos requisitos Ativos de processos organizacionais

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Entradas
Termo de abertura do projeto fornece a descrio em alto nvel do projeto e das caractersticas do produto. Tambm contm os requisitos de aprovao do projeto. Se o mesmo no for usado pela organizao executora, ento informaes similares precisam ser adquiridas ou desenvolvidas e usadas como base para a declarao detalhada do escopo do projeto. Documentao dos requisitos Ativos de processos organizacionais exemplos que podem influenciar: polticas, procedimentos e modelos para a declarao de escopo de um projeto; arquivos de projetos anteriores e lies aprendidas em fases ou projetos anteriores.
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Ferramentas e Tcnicas
Opinio especializada usada frequentemente para analisar as informaes necessrias para desenvolver a declarao de escopo do projeto. tal opinio so aplicadas a qualquer detalhe tcnico. essa especializao oferecida por qualquer grupo ou pessoa com conhecimento ou treinamento especializado e est disponvel a partir de diversas fontes, inclusive: outras unidades dentro da organizao; consultores; partes interessadas, inclusive clientes ou patrocinadores, associaes profissionais e tcnicas; setores econmicos e especialistas no assunto.

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Ferramentas e Tcnicas
Anlise do produto para projetos que tm um produto como entrega, ao invs de um servio ou resultado, a anlise do produto pode ser uma ferramenta efetiva. cada rea de aplicao tem um ou mais mtodos usualmente aceitos para transformar as descries em alto nvel do produto em entregas tangveis. inclui tcnicas como a decomposio do produto, anlise de sistemas, anlise de requisitos, engenharia de sistemas, engenharia de valor e anlise de valor.

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Ferramentas e Tcnicas
Identificao de alternativas a identificao de alternativas uma tcnica usada para gerar diferentes mtodos para se executar e desempenhar o trabalho do projeto. vrias tcnicas comuns de gerenciamento podem ser usadas tais como brainstorming, pensamento lateral, comparaes em pares, etc. Oficinas

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Sadas
Declarao de escopo do projeto descreve detalhadamente as entregas do projeto e o trabalho necessrio para criar as mesmas. fornece tambm um entendimento comum do escopo do projeto entre as partes interessadas. pode conter excluses explcitas do escopo que podem auxiliar o gerenciamento das expectativas das partes interessadas. possibilita que a equipe desempenhe um planejamento mais detalhado, direciona o trabalho da mesma durante a execuo e fornece a linha de base para avaliar se as solicitaes de mudana ou trabalho adicional esto contidos no escopo ou so externos aos limites do projeto. o grau e o nvel de detalhe no qual a declarao do escopo do projeto define o trabalho que ser executado e o que ser excludo pode determinar quo bem a equipe de gerenciamento do projeto pode controlar o escopo.
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Sadas
Declarao de escopo do projeto a declarao detalhada inclui, seja diretamente ou por referncia a outros documentos, o seguinte: descrio do escopo do produto. Elabora progressivamente as caractersticas do produto, servio ou resultados descritos no termo de abertura do projeto e na documentao dos requisitos. critrios de aceitao do produto. Define o processo e critrios de aceitao de produtos, servios ou resultados concludos. entregas do projeto. As entregas incluem tanto as sadas que compem o produto ou servio do projeto, como resultados auxiliares, tais como relatrios e documentao de gerenciamento do projeto. As entregas podem ser descritas em nvel conciso ou em grande detalhe. excluses do projeto. Identifica de modo geral o que excludo do projeto. Declarar explicitamente o que est fora do escopo do projeto ajuda no gerenciamento das expectativas das partes interessadas.
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Sadas
Declarao de escopo do projeto restries do projeto. Lista e descreve as restries especficas associadas com o escopo que limitam as opes da equipe, por exemplo, um oramento pr-definido ou quaisquer datas impostas ou marcos do cronograma comunicadas pelo cliente ou organizao executora. Quando um projeto feito sob contrato, as clusulas contratuais geralmente sero restries. Informaes sobre as restries podem ser listadas na declarao do escopo do projeto ou em um registro separado. premissas do projeto. Lista e descreve as premissas especficas do projeto associadas com o escopo e o impacto potencial dessas premissas se forem provadas falsas. As equipes de projetos frequentemente identificam, documentam e validam as premissas com parte do seu processo de planejamento. Informaes sobre as premissas podem ser listadas na declarao de escopo do projeto ou em um registro separado.
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Sadas
Atualizaes dos documentos do projeto documentos dos projetos que podem ser atualizados incluem: registro das partes interessadas; documentao do requisitos e matriz de rastreabilidade dos requisitos.

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Criar a EAP
o processo de subdiviso das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e de gerenciamento mais fcil.

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Estrutura Analtica do Projeto (EAP) Work Breakdown Structures (WBS)


A estrutura analtica do projeto (EAP) uma decomposio hierrquica orientada s entregas do trabalho a ser executado pela equipe para atingir os objetivos do projeto e criar as entregas requisitadas, sendo que cada nvel descendente da EAP representa uma definio gradualmente mais detalhada da definio do trabalho do projeto. A EAP organiza e define o escopo total e representa o trabalho especificado na atual declarao do escopo do projeto aprovado. O trabalho planejado contido dentro dos componentes de nvel mais baixo da EAP, que so chamados de pacotes de trabalho. Um pacote de trabalho pode ser agendado, ter seu custo estimado, monitorado e controlado. No contexto da EAP, o trabalho se refere a produtos de trabalho ou entregas que so o resultado do esforo e no prprio esforo.

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Viso Geral do Processo Criar a EAP


EAP Dicionrio da EAP Linha de base do escopo Atualizaes dos documentos do projeto Ferramentas e Tcnicas Processo de subdiviso das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e de gerenciamento mais fcil

Sadas

Criar a EAP
Declarao do escopo do projeto

Decomposio Documentao dos requisitos Ativos de processos organizacionais Entradas


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Entradas
Declarao do escopo do projeto

Documentao dos requisitos

Ativos de processos organizacionais incluem: polticas, procedimentos e modelos para EAP; arquivos de projetos anteriores e lies aprendidas de projetos anteriores.

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Ferramentas e Tcnicas
Decomposio a subdiviso das entregas do projeto em componentes menores e mais gerenciveis, at que as entregas do trabalho estejam definidas no nvel de pacote de trabalho. o nvel do pacote de trabalho o mais baixo na EAP, o ponto onde o custo e a durao das atividades para o trabalho podem ser estimados e gerenciados com confiana. o nvel de detalhe dos pacotes de trabalho variar com o tamanho e complexidade do projeto. a decomposio do trabalho completo do projeto em pacotes de trabalho geralmente envolve as seguintes atividades: identificao e anlise das entregas e seu trabalho relacionado estruturao e organizao da EAP; decomposio do nveis mais altos da EAP em componentes detalhados em menor nvel; desenvolvimento e designao de cdigos de identificao aos componentes da EAP e verificao de que grau de decomposio do trabalho necessrio e suficiente.
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Ferramentas e Tcnicas
Uma parte de uma EAP com alguns ramos decompostos at o nvel de pacote de trabalho:

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Ferramentas e Tcnicas
A estrutura da EAP pode ser criada de vrias maneiras: usando fases do ciclo de vida do projeto como primeiro nvel de decomposio, com o produto e entregas inseridos no segundo nvel;

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Ferramentas e Tcnicas
usando entregas principais como o primeiro nvel de decomposio;

usando subprojetos que podem ser desenvolvidos por organizaes externas equipe do projeto, tal como um trabalho contratado. O Fornecedor ento desenvolve a estrutura de suporte de decomposio do trabalho como parte do trabalho.
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Ferramentas e Tcnicas
Decomposio a decomposio dos componentes do nvel mais alto da EAP requer a subdiviso do trabalho para cada uma das entregas ou subprojetos em seus componentes fundamentais, onde representam produtos, servios ou resultados verificveis. A EAP pode ser estruturada como uma lista sumarizada, uma estrutura analtica organizacional, um diagrama de espinha de peixe ou outro mtodo. A verificao da preciso da decomposio requer a determinao de que os componentes do nvel mais baixo da EAP sejam necessrios e suficientes para a concluso das entregas do nvel mais alto correspondentes. Entregas diferentes podem ter nveis diferentes de decomposio. Para se chegar a um pacote de trabalho, o trabalho de algumas entregas precisa ser decomposto somente at o prximo nvel, enquanto para outras so necessrios nveis adicionais de decomposio. Conforme o trabalho decomposto em nveis maiores de detalhe, a habilidade de planej-lo, gerenci-lo e control-lo aumenta.
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Ferramentas e Tcnicas
Decomposio contudo, uma decomposio excessiva pode resultar num esforo de gerenciamento improdutivo, uso ineficiente de recursos e na diminuio da eficincia durante a execuo do trabalho. a decomposio pode no ser possvel para um entrega ou subprojeto que sero efetuados num futuro distante. A equipe de gerenciamento de projeto normalmente espera at que a entrega ou subprojeto sejam clarificados para que os detalhes da EAP possam ser desenvolvidos. s vezes, essa tcnica chamada de planejamento em ondas sucessivas. a EAP representa todo produto e trabalho do projeto, inclusive o trabalho de gerenciamento do mesmo. todo o trabalho nos nveis mais baixos tem que escalar aos nveis mais altos para que nada seja omitido e nenhum trabalho extra seja executado. Ocasionalmente, isso chamado da regra dos 100%.

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Ferramentas e Tcnicas
Decomposio o PMI Practice Standard for Work Breakdown Structures fornece diretrizes para a gerao, desenvolvimento e aplicao de estrutura analticas de projetos. esse padro contm exemplos de modelos de EAP especficos de setores econmicos e que podem ser ajustados aos projetos de uma rea de aplicao distinta.

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Sadas
EAP uma decomposio hierrquica orientada entrega do trabalho a ser executado pela equipe para atingir os objetivos do projeto e criar as entregas requisitadas, com cada nvel descendente da EAP representando uma definio gradualmente mais detalhada do trabalho do projeto. finalizada pela determinao de contas de controle para os pacotes de trabalho e por um identificador exclusivo de um cdigo de contas. esses indicadores produzem uma estrutura para sumarizao hierrquica de custos, cronograma e informaes sobre recursos. uma conta de controle um ponto de controle do gerenciamento onde o escopo, custo e cronograma so integrados e comparados ao valor agregado para uma medio de desempenho.
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Sadas
EAP essas contas so localizadas em pontos de gerenciamento selecionados na EAP. cada uma pode incluir um ou mais pacotes de trabalho, mas cada um deles tem que estar associado a somente uma conta de controle. Dicionrio da EAP fornece descries mais detalhadas dos componentes da EAP, inclusive dos pacotes de trabalho e contas de controle. as informaes incluem, mas no esto limitadas a: cdigo de identificador da conta; descrio do trabalho; organizao responsvel pela execuo; lista dos marcos do cronograma;
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Sadas
Dicionrio da EAP atividades dos cronogramas associadas; recursos necessrios; estimativa de custos; requisitos de qualidade; critrios de aceitao; referncias tcnicas e informaes do contrato.

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Sadas
Linha de base do escopo a linha de base de escopo um componente do plano de gerenciamento do projeto. Os componentes da mesma incluem: declarao do escopo do projeto. Inclui a descrio do escopo do produto, as entregas do projeto e define os critrios de aceitao do usurio em relao ao produto. EAP. Define cada entrega e a decomposio das entregas em pacotes de trabalho; dicionrio da EAP. Possui uma descrio detalhada do trabalho e documentao tcnica para cada elemento da EAP. Atualizaes dos documentos do projeto os documentos do projeto que podem ser atualizados incluem, mas no esto limitados documentao de requisitos. se as solicitaes de mudana aprovadas resultarem do processo Criar EAP, ento a documentao dos requisitos pode precisar ser atualizada para incluir as mudanas aprovadas.
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Questes
Unanimidade, maioria, pluralidade e ditadura so quatro exemplos de qual das seguintes tcnicas:

A. Tcnicas de criatividade de grupo, que uma ferramenta e tcnica do processo Coletar Requisitos B. Entrevistas, que uma ferramenta e tcnica do processo Definir Escopo C. A tcnica de oficinas, que uma ferramenta e tcnica do processo Definir o Escopo D. Tcnica de tomada de deciso em grupo, que uma ferramenta e tcnica do processo Coletar os Requisitos
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Questes
Qual das afirmativas a seguir lista o(s) componente(s) que integra(m) a linha de base do escopo?

A. A declarao do escopo do projeto aprovada B. Plano de gerenciamento do escopo aprovado e EAP C. EAP, declarao de escopo do projeto aprovada e dicionrio da EAP D. Plano de gerenciamento do escopo aprovado, EAP e seu dicionrio

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Questes
Com relao a brainstorming e pensamento lateral, qual das afirmativas abaixo verdadeira?

A. Elas so formas da opinio especializada utilizada para ajudar a definir e desenvolver os requisitos e desenvolver a declarao do escopo do projeto. B. Elas so ferramentas e tcnicas utilizadas para elaborar o escopo do produto. C. Elas so tcnicas de tomada de deciso em grupo, que so uma ferramenta e tcnica do processo Coletar os Requisitos. D. Elas so tcnicas de identificao de alternativas, que so uma ferramenta e tcnica do processo Definir o Escopo.
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Questes
Seu projeto depende de um suprimento importante de um fornecedor com quem voc j trabalhou vrias vezes, sempre com grande xito. Voc espera que a remessa chegue em 1 de junho. Esse um exemplo de um/uma ______________. A. Restrio. B. Objetivo. C. Premissa. D. Requisito.

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Questes
O que limita as opes da equipe do projeto?

A. Tecnologia. B. Restries. C. Entregas. D. Premissas.

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Questes
Todas as seguintes representam etapas da decomposio, exceto:

A. Identificar as principais entregas. B. Identificao dos recursos. C. Identificar os componentes D. Verificar a exatido da decomposio.

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Questes
Voc montou a EAP do seu novo projeto. A distribuio das tarefas do nvel 2 foi efetuada e voc determinou que os gerentes dos subprojetos voltem a procur-lo em trs semanas, com suas EAPs montadas. Qual das seguintes afirmaes no verdadeira, considerando as EAPs dos gerentes dos subprojetos: A. O nvel de pacotes de trabalho decomposto para criar a lista de atividades. B. O nvel de pacotes de trabalho o nvel mais baixo da EAP. C. O nvel de pacotes de trabalho facilita as alocaes de recursos. D. O nvel de pacotes de trabalho facilita as estimativas de custos e tempo.
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Questes
Com relao decomposio, qual das afirmativas abaixo menos verdadeira?

A. Envolve a estruturao e a organizao da EAP de modo que as entregas estejam sempre listadas no nvel 1. B. Requer um grau de opinio especializada e uma anlise detalhada da declarao de escopo do projeto. C. uma ferramenta e tcnica utilizada na criao da EAP. D. Subdivide as entregas principais em componentes menores at que se alcance o nvel de pacotes de trabalho.

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Questes
Voc gerente de projetos e est trabalhando em um novo software que sua empresa pretende comercializar para pessoas jurdicas. O patrocinador do projeto informou que o projeto deve ser concludo at primeiro de setembro. A empresa planeja fazer uma demonstrao do novo produto de software em uma feira de exposies no final de setembro e por isso precisa que o projeto seja concludo a tempo para essa feira. Entretanto, o patrocinador tambm informou que o oramento foi estipulado em US$85 mil e no pode ser aumentado. Voc deve concluir o projeto dentro do prazo e oramento especificados. Qual das seguintes opes a principal restrio deste projeto? A. Oramento. B. Escopo. C. Tempo. D. Qualidade.
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Verificar o Escopo
Processo de formalizao da aceitao das entregas concludas do projeto. Inclui a reviso das entregas com o cliente ou patrocinador para assegurar que foram concludas satisfatoriamente e obter deles a aceitao formal das mesmas.

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Verificar o Escopo
Verificao do Escopo

Controle de Qualidade

A verificao do escopo difere do controle de qualidade, pois est interessada principalmente na aceitao das entregas, enquanto que o segundo se interessa com a preciso das mesmas e o alcance dos requisitos de qualidade especificados para elas. O controle de qualidade normalmente feito antes da verificao de escopo, mas os dois processos podem ser executados paralelamente.
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Viso Geral do Processo de Verificar o Escopo


Entregas Aceitas Solicitaes de mudana Atualizaes dos documentos do projeto Sadas Formalizao da aceitao das entregas concludas do projeto

Verificar o Escopo
Ferramentas e Tcnicas Plano de gerenciamento do projeto Documentao dos requisitos Matriz de rastreabilidade dos requisitos Entradas Entregas validadas

Inspeo

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Entradas
Plano de gerenciamento do projeto O plano de gerenciamento do projeto contm a linha de base do escopo. Os componentes da mesma incluem: declarao do escopo do projeto. Inclui a descrio do escopo do produto, as entregas do projeto e define o critrio de aceitao do usurio em relao ao produto. EAP. Define cada entrega e a decomposio das entregas em pacotes de trabalho. Dicionrio da EAP. Possui uma descrio detalhada do trabalho e documentao tcnica para cada elemento da EAP. Documentao dos requisitos Essa documentao lista todos os requisitos do projeto, do produto, tcnicos e outros tipos que devem estar presentes juntamente com os respectivos critrios de aceitao.

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Entradas
Matriz de rastreabilidade dos requisitos A matriz de rastreabilidade dos requisitos liga os requisitos s suas origens, e os acompanha ao longo do ciclo de vida do projeto.

Entregas validadas Entregas validadas foram concludas e verificadas quanto s suas precises pelo processo Realizar o controle da qualidade.

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Ferramentas e Tcnicas
Inspeo (Inspection) Inclui atividades como: medio, exames e verificao para determinar se o trabalho e as entregas atendem aos requisitos e aos critrios de aceitao do produto.

Inspees s vezes so chamadas: revises, revises do produto, auditorias e ensaios


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Sadas
Entregas aceitas As entregas que esto de acordo com os critrios de aceitao so formalmente assinadas e aprovadas pelo cliente ou patrocinador A documentao formal, recebida do cliente ou patrocinador confirmando a aceitao formal das entregas do projeto pelas partes interessadas encaminhada ao processo Encerrar o projeto ou fase. Solicitaes de mudana As entregas finalizadas que no foram formalmente aceitas so documentadas, juntamente com as razes para a sua rejeio Essas podem exigir uma solicitao de mudana visando o reparo de defeitos As solicitaes so processados para reviso e distribuio no processo Realizar o controle integrado de mudanas.
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Sadas
Atualizaes dos documentos do projeto Os documentos que podem ser atualizadas como resultado do processo Verificar o escopo incluem quaisquer documentos que definam o produto ou relatem o progresso da concluso do produto.

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Controlar o Escopo
o processo de monitoramento do andamento do escopo do projeto e do produto e gerenciamento das mudanas feitas na linha de base do escopo. O controle do escopo do projeto assegura que todas as mudanas solicitadas e aes corretivas ou preventivas so processadas atravs do processo Realizar o controle integrado de mudanas. O controle do escopo do projeto usado tambm para gerenciar as mudanas reais quando essas ocorrerem e integrado aos outros processos de controle. As mudanas no controladas so frequentemente chamadas de scope creep. A mudana inevitvel, exigindo, portanto, algum tipo de processo de controle de mudanas.

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Viso Geral do Processo de Controlar o Escopo Medies de desempenho do


trabalho Atualizaes do ativos de processos organizacionais Solicitaes de mudanas Atualizaes do plano de gerenciamento do projeto Atualizaes dos documentos do projeto Sadas Monitoramento do andamento do escopo do projeto e do produto e gerenciamento das mudanas feitas na linha de base do escopo

Controlar o Escopo
Plano de Gerenciamento do projeto Informaes sobre o desempenho do trabalho

Ferramentas e Tcnicas

Anlise de variao

Entradas

Documentao dos requisitos Matriz de rastreabilidade dos requisitos Ativos dos processos organizacionais

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Plano de gerenciamento do projeto O plano de gerenciamento do projeto contm a seguinte informao, utilizada para controlar o escopo: linha de base do escopo. comparada aos resultados reais para determinar se uma mudana, ao corretiva ou preventiva necessria. plano de gerenciamento do escopo. O plano de gerenciamento do escopo descreve como este ser gerenciado e controlado. plano de gerenciamento das mudanas. Define o processo para gerenciar mudanas no projeto. plano de gerenciamento da configurao. Define os itens que so configurveis, aqueles que requerem controle formal de mudana e o processo para controlar as mudanas desses itens. plano de gerenciamento de requisitos. Pode incluir como as atividades de requisitos sero planejadas, acompanhadas e relatadas e como as mudanas dos requisitos do produto, servio ou resultado sero iniciadas. Tambm descreve como os impactos sero analisados e os nveis de autorizao necessrios para aprovar tais mudanas.
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Entradas

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Entradas
Informaes sobre o desempenho do trabalho Informaes a respeito do progresso do projeto, tais como quais entregas foram iniciadas, os seus progressos e quais foram concludas. Documentao dos requisitos Matriz de rastreabilidade dos requisitos Ativos de processos organizacionais Os ativos de processos organizacionais que podem influenciar o processo Controlar o escopo incluem, mas no esto limitados a: Polticas, procedimentos e diretrizes existentes, formais ou informais, relacionados ao controle de escopo. Mtodos de monitoramento e informao a serem utilizados.
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Ferramentas e Tcnicas
Anlise de Variao Medies de desempenho do projeto so usados para avaliar a magnitude de variao a partir da linha de base do escopo. Aspectos importantes do controle do escopo incluem a determinao da causa e grau de divergncia relativa linha de base do escopo e a deciso se aes corretivas ou preventivas so necessrias.

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Sadas
Medio de desempenho do trabalho As medies podem incluir desempenho tcnico planejado vs. real ou outras medies de desempenho do escopo. Essa informao documentada e comunicada s partes interessadas.

Atualizao dos ativos de processos organizacionais Os ativos de processos organizacionais que podem ser atualizados incluem, mas no esto limitados a: causas de variaes; ao corretiva escolhida e suas razes e outros tipos de lies aprendidas a partir do controle do escopo do projeto

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Sadas
Solicitaes de mudana A anlise do desempenho do escopo pode resultar numa solicitao de mudana da linha de base ou de outros componentes do plano de gerenciamento do projeto. Solicitaes de mudana podem incluir aes preventivas ou corretivas e reparos de defeitos. As solicitaes so processadas para reviso e distribuio de acordo com o processo Realizar o controle integrado de mudanas. Atualizaes do plano de gerenciamento do projeto Atualizaes da linha de base do escopo. Se as atualizaes de mudana aprovadas afetam o escopo do projeto, ento a declarao deste, a EAP e o dicionrio da EAP so revisados e publicados novamente para refletir as alteraes aprovadas. Outras atualizaes da linha de base. Se as solicitaes de mudana aprovadas afetam o escopo do projeto, ento as linhas de base dos custos e do cronograma correspondentes so revisados e publicados novamente para refletir as alteraes aprovadas.
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Sadas
Atualizaes dos documentos do projeto

Os documentos do projeto que podem ser atualizados incluem, mas no esto limitados a: Documentao dos requisitos e Matriz de rastreabilidade dos requisitos.

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Questes
O que uma equipe de projeto pode fazer para confirmar se o escopo do projeto est no caminho?

A. Rever as solicitaes de mudana que foram submetidas e aprovadas B. Obter o estado atual a partir dos indivduos responsveis na equipe C. Conduzir ensaios, inspees e revises D. Completar o relatrio de escopo e submet-lo gerncia

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Questes
A verificao do escopo:

A. Melhora a preciso do custo e do cronograma, particularmente em projetos que utilizam tcnica ou tecnologias inovadoras B. a ltima atividade executada num projeto antes da entrega ao cliente C. Documenta as caractersticas do produto ou servio que o projeto foi incumbido de criar D. Difere do controle de qualidade porque a verificao do escopo est preocupada com a aceitao no a exatido dos resultados do servio

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Questes
Um gerente de projeto acredita que modificando o escopo do projeto pode prover valor adicional ao produto para o cliente. Qual deve ser a primeira atitude do gerente do projeto? A. Mudar a base de referncia do escopo. B. Preparar um relatrio de impacto das mudanas. C. Convocar uma reunio do Comit que aprova as mudanas. D. Adiar a modificao at que o escopo original (base de referncia do projeto seja completada.

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Questes
No escopo de um projeto esperado ter mudanas se:

A. O gerente de projeto fizer estimativas de custo sem ter uma concepo do projeto. B. Houver simplificao (subestimativa) da natureza do trabalho a ser executado. C. Um objetivo claro do projeto no for estabelecido. D. Todas as alternativas anteriores so possveis, de acordo com a situao.

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Questes
Voc um gerente gerente de projetos na Dakota Software Consulting Services. Est trabalhando com um varejista importante que oferece seus produtos atravs de catlogos de mala-direta. Ele est interessado em saber as caractersticas dos clientes, o volume de pedidos e outras informaes do mesmo gnero. As partes interessadas aprovaram o escopo do projeto e o trabalho j comeou. Voc est confirmando os resultados iniciais do trabalho com as partes interessadas e solicitou a aceitao desses resultados. Em que processo est trabalhando? A. Monitorar e controlar o risco. B. Realizar o controle de qualidade. C. Verificar o escopo. D. Controlar o escopo.
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Dvidas

Obrigado!

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