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1er INFORME ANUAL

DEFENSORIA DEL PUEBLO DE VICENTE LOPEZ

01/12/2009 al 01/12/2010

Defensora del Pueblo Dra. Mara Celeste Vouilloud.

Defensora del Pueblo Adjunta Dra. Sandra F. Celli

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INDICE
1.- Indice 2.- Departamento Ejecutivo Municipal 3.- Consultas de atencin Inmediata. 4 - Derechos Humanos
4.1 Obras sociales y medicina prepaga 4.2. Talleres en el Servicio Penitenciario Unid 47 de San Martn.

pag.2 pg. 3 a 157 pg.158 a 225 pg.226 a 288

5.- Empresas de Servicios Pblicos 6.- Defensa del Consumidor 7.- Organismos nacionales 8.- Organismos provinciales 9.- Mediacin comunitaria. 10.- Propuestas y proyectos

pg.289 a 466 pg.467 a 504 pg.505 a 524 pg.525 a 537 pg.538 a 663 pg.664 a 665

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TEMAS RELACIONADOS CON EL DEPARTAMENTO EJECUTIVO MUNICIPAL

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MVL - ACCION SOCIAL Expediente: DP 23564 Fecha de ingreso: 03/12/2009 Fecha de archivo: en trmite Solicita asesoramiento sobre adjudicacin de viviendas en el barrio Las Flores. Resumen de lo actuado Se asesor al vecino y se lo incluyo en listado de trabajo de mediacin que la Defensora se encuentra realizando con el Cuerpo de Delegados del barrio, desde el mes de Agosto de 2009. El expediente contina en reserva. Expediente: DP 23593 Fecha de ingreso: 11/12/2009 Fecha de archivo: 04/04/2011 Solicita la intervencin de la defensora para que la secretara de Accin Social le enve el camin para el desagote el pozo ciego de su casa en el Barrio las Flores, reclamo el 29/10 y 23/11/2009. Resumen de lo actuado Nos comunicamos con la asistente social del barrio, luego con el vecino responsable del camin atmosfrico. Se solucion el problema. Expediente: DP 24007 Fecha de ingreso: 25/02/2010 Fecha de archivo: 04/04/2011 Planes deportivos y culturales dentro del barrio Las Flores o en sus aledaos. Resumen de lo actuado Se procedi a visitar el Barrio y brindar asesoramiento. Expediente: DP 24311 Fecha de ingreso: 19/04/2010 Fecha de archivo: 04/05/2010 Quiere saber si la municipalidad puede colaborar para reparar el techo de su casa que fue averiado por la tormenta de granizo del 18 de abril de 2010. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento.

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Expediente: DP 24577 Fecha de ingreso: 27/05/2010 Fecha de archivo: 04/04/2011 Solicita el envo del camin atmosfrico para desagote de baos Sector 1.Casa N 59 del Barrio Las Flores. Resumen de lo actuado Se pas el reclamo a la Subsecretara de Vivienda Social en forma telefnica. Se hablo con el recurrente quien inform que ya fue desagotado. Expediente DP 24921 Fecha de ingreso: 15/07/2010 Fecha de archivo: 22/07/2010 Hombre adulto en estado de desamparo durmiendo en la va pblica sobre la vereda de la calle Roque Senz Pea al 1500. Resumen de lo actuado Se solicit la intervencin de la Secretara de Accin Social. Fue censado y asistido.

Expediente: DP 25130 Fecha de ingreso: 09/08/2010 Fecha de archivo: 09/08/2010

Asesoramiento por tema relativo a vivienda. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento

Expediente DP 25153

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Fecha de ingreso: 11/08/2010 Fecha de archivo: 30/09/2010 En la esquina de Nogoya y Rawson, una persona de aproximadamente 60 aos, varn, hace 3 meses se ha instalado en la vereda frente a un terreno donde se efectu una demolicin, haciendo una pequea vivienda. Hizo este pequeo asentamiento. Resumen de lo actuado. Consultado en el Servicio Social de la Municipalidad de Vicente Lpez, informan que estuvieron colaborando junto a Defensa civil con todas las personas que estn en situacin de calle, debido a las bajas temperaturas. En el caso puntual de lo denunciado, tienen conocimiento de la situacin, haciendo tareas de convocatoria para que dicha persona concurra a un centro asistencial o bien provea datos sobre posible familia, situacin que a la fecha ha sido infructuosa. Con fecha 27/8/10, el Servicio Social, dependiente de la Secretaria de Accin Social MVL -, inform que verificaron que el indigente pernocta en el lugar denunciado bajo unas lonas que arma peridicamente, y que lo han persuadido a dejar esa actitud. Expediente D.P. 25206 Fecha de ingreso: 27/08/2010 Fecha de archivo: 04/04/2011 Reconocimiento y autorizacin a funcionar como persona jurdica a la entidad. Resumen de lo actuado. Presentaron ante la MVL la documentacin para ser reconocidos segn las normas vigentes, como entidad de bien pblico. Expediente DP 25267 Fecha de ingreso: 27/08/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita reubicacin de viviendas. Resumen de lo actuado. Se llevaron adelante reuniones con los delegados, con el fin de evaluar la situacin de la familia reclamante. Expediente DP 25268 Fecha de ingreso: 27/08/2010 Fecha de archivo: En trmite.

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Solicita reubicacin de viviendas. Resumen de lo actuado. Se llevaron adelante reuniones con los delegados, con el fin de evaluar la situacin de la familia reclamante Expediente D.P. 25269 Fecha de ingreso: 27/08/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita reubicacin de viviendas. Resumen de lo actuado Se llevaron adelante reuniones con los delegados, con el fin de evaluar la situacin de la familia reclamante Expediente: DP 25541 (acumulado a los exp. DP 24577 y DP 23593) Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: 04/04/2011 Reiteracin de pedido de desagote de pozo ciego en el barrio las Flores. Resumen de lo actuado Se trataron los tres expedientes conjuntamente por corresponder al mismo reclamo. Se deriv el presente a la Accin Social en reiteradas ocasiones. Se efectu la limpieza de los pozos. Expediente: DP 25577 Fecha de ingreso: 29/09/2010 Fecha de archivo: en trmite. La vecina tiene construida su casa en un terreno que el municipio va a utilizar para continuar con el Plan Federal de Viviendas y no quiere abandonar el lugar. Resumen de lo actuado Reiteradas reuniones con la recurrente y los delegados del barrio. Asimismo se realizaron reuniones con el Director de la oficina de Vivienda. Expediente: DP 25885

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Fecha de ingreso: 12/11/2010 Fecha de archivo: 11/01/2011 Solicita que el municipio mande a limpiar el pozo recolector de lquidos cloacales. Resumen de lo actuado Se deriv el reclamo al rea pertinente en reiteradas oportunidades. Se solucion el tema planteado. Expediente: DP 25892 Fecha de ingreso: 12/11/2010 Fecha de archivo: 15/02/2011 Se presenta en representacin de varios vecinos ms para poner en conocimiento la situacin anmala y alarmante que se est viviendo en la plaza de Olivos. Se adjunta nota de vecinos. Resumen de lo actuado Se inspeccion el lugar. Las personas denunciadas se han retirado de la plaza. Expediente: DP 25927 Fecha de ingreso: 17/11/2010 Fecha de archivo: en trmite. Necesitan solucin para encontrar un nuevo geritrico para su padre, porque el instituto en que se encuentra cierra, y le dieron tiempo para desalojar en 10 das. Tiene Obra Social O.S.M.E.(obra social que no tiene geritricos). Resumen de lo actuado La Obra Social OSME se encuentra en litigio judicial. Se asesor a la recurrente para realizar el tramite afiliatorio en PAMI. Se contina asesorando a la recurrente. Los siguientes expedientes refieren al tema de solicitud de adjudicacin de vivienda para los vecinos de Florida que se encuentran comprendidos dentro del Plan Nacional de Viviendas, que construye el Estado Nacional con la organizacin y administracin a cargo del Estado municipal. En este sentido y teniendo en cuenta la participacin de los propios vecinos en cuanto al sistema de prioridades de adjudicacin, trabajamos realizando distintas mediaciones en lo que hace al vinculo y relacin entre el cuerpo de Delegados del mismo barrio y los propios vecinos que fueron sus electores. En la idea de hacer respetar el Criterio de Adjudicacin en funcin del censo realizado en el ao 2005. Este trabajo continuar realizndose hasta el momento de finalizacin del mencionado Plan Nacional de Viviendas. Los expedientes mencionados continuarn en Reserva de Secretara General. Expediente: DP 23608

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Fecha de ingreso: 14/12/2009 Fecha de archivo: en trmite Solicita asesoramiento sobre adjudicacin de viviendas en el barrio Las Flores. Expediente: DP 23653 Fecha de ingreso: 21/12/2009 Fecha de archivo: en trmite Solicita asesoramiento sobre adjudicacin de viviendas en el barrio Las Flores. Expediente: DP 23931 Fecha de ingreso: 12/02/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita asesoramiento sobre adjudicacin de viviendas en el barrio Las Flores. Expediente: DP 24185 Fecha de ingreso: 29/03/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita asesoramiento sobre adjudicacin de viviendas en el barrio Las Flores. Expediente: DP 24242 Fecha de ingreso: 08/04/2010 Fecha de archivo: en trmite Consulta por su situacin en listado de plan de vivienda. Expediente: DP 24243 Fecha de ingreso: 08/04/2010 Fecha de archivo: en trmite Consulta por su situacin en listado de plan de vivienda. Expediente: DP 24829 Fecha de ingreso: 01/07/2010 Fecha de archivo: en trmite Consulta por su situacin en listado de plan de vivienda. Expediente: DP 24914

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Fecha de ingreso: 15/07/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con vecino por tema pasillo Expediente: DP 24933 Fecha de ingreso: 16/07/2010 Fecha de archivo: en trmite Consulta por tema entrega de departamentos Barrio Las Flores. Expediente: DP 25061 Fecha de ingreso: 02/08/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con cuerpo de delegados por adjudicacin de vivienda. Expediente: DP 25267 Fecha de ingreso: 27/08/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita reubicacin de viviendas. Expediente: DP 25268 Fecha de ingreso: 27/08/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita reubicacin de viviendas. Expediente: DP 25269 Fecha de ingreso: 27/08/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita reubicacin de viviendas. Expediente: DP 25337 Fecha de ingreso: 01/09/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita asesoramiento por casa en Barrio La Flores. Expediente: DP 25577 Fecha de ingreso: 29/09/2010

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Fecha de archivo: en trmite La vecina tiene construida su casa en un terreno que el municipio va a utilizar para continuar con el Plan Federal de Viviendas. y no quiere abandonar el lugar.

MVL - ACTIVIDAD COMERCIAL E INDUSTRIAL Expediente: DP 23563 Fecha de ingreso: 13/12/2009 Fecha de archivo: 13/02/2010 Manifiesta su preocupacin por los humos que emanan de una de las chimeneas de la clnica Olivos Resumen de lo actuado: Se dej mensaje en contestador telefnico en 3 oportunidades a los efectos de que ample informacin. Transcurridos 60 das se procedi al archivo. Expediente: DP 23578 Fecha de ingreso: 07/12/2009 Fecha de archivo: 26/04/2010 Denuncia que el club Florida Tenis, ubicado en la calle Urquiza y vas del Ferrocarril Mitre, realiza fiestas casi todos los fines de semana hasta altas horas de la noche que no permiten el normal descanso de los vecinos por los ruidos y la msica. Resumen de lo actuado: Se enva nota a la Subsecretara de Inspeccin General a los efectos de que informe actuaciones realizadas en la denuncia presentada, si cuentan con permiso y cumple con la normativa vigente para dicha actividad. Informan que el club present expediente de habilitacin para saln de fiestas en consulta. Se hablo con el recurrente quien inform que no hubieron nuevos inconvenientes. Expediente: DP 23643 Fecha de ingreso: 17/12/2009 Fecha de archivo: 30/04/2010 La colocacin de una antena de telefona celular genera distorsin en las seales de los celulares de los vecinos linderos.

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Resumen de lo actuado: Se envi nota a Inspeccin General, hablamos con los vecinos, se soluciono el problema. Expediente: DP 23648 Fecha de ingreso: 21/12/2009 Fecha de archivo: 20/01/2010 Denuncia falta de higiene en local de comercial de Av. Maip y Zufriategui. Resumen de lo actuado: Se envi nota a Bromatologa, inspecciono el lugar, el local cumple con la normativa vigente. Expediente: DP 23705 Fecha de ingreso: 05/01/2010 Fecha de archivo: 18/03/2010 Denuncia ruidos molestos por los bailes que organiza el Centro Galicia. Resumen de lo actuado: Se solicito intervencin por parte de Inspeccin General. S direccionaron los parlantes en otro sentido. La situacin mejor y se archivaron las actuaciones. Expediente: DP 23725 Fecha de ingreso: 11/01/2010. Fecha de archivo: 17/02/2011. Solicita inspeccin a fin de verificar el mal estado en que se encuentran las instalaciones de los juegos infantiles (pelotero) de Burger King sito en Av. Maipu 2920 de Olivos. Resumen de lo actuado: Seguridad e Higiene Industrial: informa que realizaron inspeccin en el lugar verificando que el pelotero esta en condiciones de uso. Respecto del Tobogan, indicaron que deben colocar tornillos y arandelas para asegurar su estabilidad y evitar riesgos. Asimismo solicitaron que adjunte una ficha tcnica del juego. Se notiofic a la recurrente. Expediente: DP 23741 Fecha de ingreso: 12/01/2010 Fecha de archivo: 29/07/2010 Denuncia ocupacin ilegal de su vivienda y la instalacin de un geritrico en el lugar. Resumen de lo actuado: Inspeccin General: se verific que se trata de una vivienda familiar.

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Expediente: DP 23816 Fecha de ingreso: 26/01/2010 Fecha de archivo: 16/06/2010 Solicita la intervencin ante quin corresponde en MVL, para que se agilice el expediente de denuncia por uso oficina en zona residencial. Resumen de lo actuado: Se remiti nota a la Subdireccin de Catastro a los efectos de que informe zonificacin correspondiente a la parcela denunciada. Catastro inform zonificacin correspondiente. Se envi nota a la recurrente con copia del informe de Catastro y copia de la Planilla General de Usos del COU que determina que el uso denunciado es admitido en dicha zona. Expediente: DP 23818 Fecha de ingreso: 25/01/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 Denuncia venta de alcohol fuera de la normativa vigente en comercios de su barrio Resumen de lo actuado: Se envi nota a Inspeccin General y se reitero el pedido. Expediente: DP 23819 Fecha de ingreso: 25/01/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 Denuncia venta de alcohol fuera de la normativa vigente en comercios de su barrio Resumen de lo actuado: Se envi nota a Inspeccin General y se reitero el pedido. Continuan inspecciones. Expediente: DP 23820 Fecha de ingreso: 25/01/2010 Fecha de archivo: En reserva - acumulado a los exp. DP 23818 y 23819 Denuncia venta de alcohol fuera de la normativa vigente en comercios de su barrio Resumen de lo actuado: Se envi nota a Inspeccin General y se reiter el pedido. Expediente: DP 23832 Fecha de ingreso: 25/01/2010 Fecha de archivo: 30/04/2010

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Denuncia una casa particular que es utilizada como sala de ensayo en calle Bernardo de Irigoyen, Florida Oeste. Resumen de lo actuado: Se envi nota a Inspeccin General, se informa sobre la actuacin, la denunciante manifiesta que los ruidos han disminuido considerablemente. Expediente DP. 23851 Fecha de ingreso: 28/01/2010 Fecha de archivo: 24/09/2010 Salud Alimentara: realizar inspecciones a comercios, supermercados de gran volumen de ventas pero tambin a aquellos de los que vulgarmente se los denomina, supermercados chinos, por el control de productos fuera de fecha de vencimiento. Sugiero dictar una resolucin en este sentido, para que el municipio intensifique el tema en la bsqueda de productos vencidos o con fecha de vencimiento borrada y tambin las cadenas de fro en lcteos y productos crnicos. Fundamentalmente en aquellos que se encuentran en cercanas de barrios ms humildes. Resumen de lo actuado: Se hicieron consultas a Inspeccin General y a Bromatologa. Expediente: DP 23861 Fecha de ingreso: 01/02/10 Fecha de archivo: 16/06/10 Solicita nuestra intervencin ante quin corresponda en la MVL, para que se verifique una casa tomada en calle Ugarte altura 3700 de Munro, donde viven varias familias que arreglan motores en la vereda dejndola intransitable por el gasoil. Resumen de lo actuado: Se remiti nota a la SIG solicitando se verifique la reparacin de motores y el arrojo de residuos tipo gasoil o aceites a la vereda. Informan que realizaron inspecciones, accediendo al lugar, no pudiendo comprobar que se realicen tareas de reparaciones de motores. Se remiti copia del informe al recurrente. Expediente: DP 23866 Fecha de ingreso: 01/02/2010 Fecha de archivo: 22/03/2010 Ruidos provocados por un extractor instalado en comercio lindero Resumen de lo actuado: Solicite una inspeccin al lugar, el propietario del mercado retiro el extractor y lo instalo en un sector que no molestaba a los vecinos. Expediente: DP 23867

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Fecha de ingreso: 01/02/2010 Fecha de archivo: 27/05/2010 Solicita nuestra intervencin ante quin corresponda en la MVL por extractor ubicado en medianera de vecino lindero supermercado de la calle Paran. Resumen de lo actuado: Se envi nota a la SIG solicitando informe si el extractor ubicado en la medianera cumple con la normativa vigente, en dos oportunidades. Informan que se realiz la reparacin de la medianera. Expediente: DP 24006 Fecha de ingreso: 24/02/2010 Fecha de archivo: 09/11/2010 Venta de alcohol en horario nocturno.Resumen de lo actuado: Se solicit la intervencin de Inspeccin General. Realizaron distintas inspecciones en el lugar. Expediente: DP 24006 Fecha de ingreso: 24/02/2010 Fecha de archivo: 09/11/2010 Venta de alcohol en horario nocturno.Resumen de lo actuado: Se solicit la intervencin de Inspeccin General. Realizaron distintas inspecciones en el lugar. Expediente: DP 24036 Fecha de ingreso: 02/03/2010 Fecha de archivo: 18/03/2010 Solicita cuales son las normas que rigen para la habilitacin e instalacin de una antena de telefona celular. Resumen de lo actuado: Se solicit intervencin en el asesoramiento de la Direccin de Seguridad e Higiene Industrial. Expediente: DP 24080 Fecha de ingreso: 10/03/2010 Fecha de archivo: 27/07/2010

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Solicita intervencin ante la MVL por molestias producidas por filmaciones en la puerta de su casa, calle Debenedetti 440 de La Lucila, con estacionamiento indebido de camiones de exteriores. . Resumen de lo actuado: La Secretaria de Cultura y Turismo informa los requisitos indispensables para la realizacin de proyectos flmicos y/o grficos en el mbito del Partido de Vicente Lpez. Expediente: DP 24087 Fecha de ingreso: 12/03/2010 Fecha de archivo: 26/05/2010 Denuncia ruidos molestos provenientes de una sala de ensayo en Av. Maip 1180. . Resumen de lo actuado: Se solicit la intervencin de Inspeccin General. Expediente: DP 24092 Fecha de ingreso: 12/03/2010 Fecha de archivo: 26/05/2010 Denuncia local comercial en estado de abandono y la gente arroja basuras dentro del mismo. Resumen de lo actuado: El tema denunciando fue resuelto por el personal de Higiene Urbana quienes verificaron la denuncia Expediente: DP 24093 Fecha de ingreso: 12/03/2010 Fecha de archivo: 22/03/2010 En la esquina de Habana y Alsina hay un comercio que vende bebidas alcohlicas a menores. Resumen de lo actuado: Inspeccin general informa que labr Acta 16793 por falta de habilitacin y procedi a clausurar el lugar. Expediente: DP 24186 Fecha de ingreso: 29/03/2010 Fecha de archivo: reserva Denuncian que en la calle Carlos Maria de Alvear 936 ( frente a la Maternidad Santa Rosa) hay una empresa que est habilitada como depsito, pero en el lugar hacentareas de pintura,

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cuyas emanaciones salen hacia la calle por la puerta y las chimeneas, rociando los fondos de las casas con pinturas. Resumen de lo actuado: En trmite judicial. Se empezaron las modificaciones solicitadas. Interviene el Tribunal de Faltas. Expediente: DP 24211 Fecha de ingreso: 31/03/2010 Fecha de archivo: 17/08/2010 Denuncia continuo movimiento de camiones de la empresa Farm-Frites. Resumen de lo actuado: Se traslad el problema a la empresa, invitndolos a solucionar el tema que afecta a los vecinos. Los vecinos estn conformes. Expediente: DP 24219 Fecha de ingreso: 05/04/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 Solicita informacin respecto a la Parada de taxis Aristbulo del Valle. Asimismo reclama por omisin de prestacin de la misma. Resumen de lo actuado: Se solicit informacin a Inspeccin tcnica de Vehculos y habilitaciones quienes informan que la Ord. 5566 regula el servicio pblico de alquiler con taxmetro. Realizan inspecciones peridicas, verificando que los automviles en alquiler no superen los 12 aos de antigedad. Los titulares de las licencias debern intervenir en la explotacin directa del vehculo un mnimo de turno de 8 horas. Existe de acuerdo al Art. 30 un registro de conductores profesionales no titulares. Respecto de los vehculos mencionados en la denuncia, se encuentra vigente la verificacin trimestral. Las excepciones previstas para negarse a prestar servicio son: el aparato taxmetro este enfundado; viaje que exceda los lmites del partido; cuando un usuario represente un inminente peligro para el conductor, por causas de conducta evidente, quedando facultado para solicitar la identificacin de los pasajeros, pudiendo en tal circunstancia requerir el auxilio de la fuerza policial. Trasladado el tema al requirente y lo actuado por esta oficina, sugiero, de no mediar otra posicin que adopta la Defensora, no continuar con las presentes actuaciones Expediente: DP 24271 Fecha de ingreso: 28/04/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010

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Denuncia ruidos molestos por msica a alto volumen provenientes del Pub Blanquees, sito en Matas Sturiza esquina Libertador. Resumen de lo actuado: Se solicit la intervencin de Inspeccin General. Mejor la situacin denunciada. Expediente: DP 24319 Fecha de ingreso: 20/04/2010 Fecha de archivo: en reserva Disconformidad con habilitacin municipal del Supermercado COTO de Munro. Resumen de lo actuado: Electromecnica: Informa que el Supermercado COTO posee planos aprobados de electromecnica por expediente 9402/08 de fecha 12/12/08. Insp. General: informa que realizaron inspeccin en el Supermercado COTO en Av. Mitre entre Roque Saenz Pea y J.B.Alberdi, de Munro, pudiendo comprobar que su funcionamiento es normal, explotando los rubros para lo que se encuentra habilitado. Su higiene es satisfactoria. Asimismo tiene libro de inspeccin N 61681, en el cual se puede leer que fue inspeccionado en varias oportunidades. Posee Numero de expediente 9509/08. Secretaria de Planeamiento y Urbanismo: informan que el supermercado COTO se encuentra registrado mediante Exp de Obra N 3160/2008 una Demolicin Parcial, Modificacin y Ampliacin con destino Centro Comercial, registrado con fecha 26 de septiembre de 2008. Seguridad e Higiene Industrial: Informan que no es un requisito presentar planos de incendio ante Bomberos Voluntarios de Vicente Lpez, si es requisito presentar dicha documentacin pero esta puede ser realizada por un profesional con incumbencias y visada por el colegio correspondiente al profesional actuante. Por otra parte se informa que en el exp de habilitacin N 9503/2008 a fojas 95, 96, 97 se encuentran presentados los planos de lucha contra incendio cumpliendo con la ley de seguridad e higiene 19587 decreto reglamentario 351/79. Realizo inspeccin para verificar el cumplimiento de la ley mencionada. Expediente: DP 24359 Fecha de ingreso: 26/04/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita su intervencin ante quin corresponda en la MVL por ruidos molestos ocasionados en la Sociedad de Fomento y Cultura de Villa Martelli Resumen de lo actuado: Se remiti nota a Inspeccin General-

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Expediente: DP 24362 Fecha de ingreso: 26/04/2010 Fecha de archivo: 03/06/2010 Solicito su intervencin ante la MVL (Seguridad e Higiene) por trmite iniciado por su fbrica ubicado en la calle Vieytes 960 de la localidad Florida por cambio de categora. Extravan documentacin e intiman por el requerimiento emanado de la Plata. Resumen de lo actuado: La recurrente desiste de la denuncia. Expediente: DP 24372 Fecha de ingreso: 28/04/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 Estructura metlica con peligro de derrumbe en YPF de Pelliza y Maip, luego del temporal de granizo sufrido en el partido. Resumen de lo actuado: Obras Particulares: Informan que procedieron a notificar a la empresa que ejerce actividades comerciales en la esquina de Pelliza y crdoba (Estacin de servicios y Estacionamiento) que deber adecuar el frente segn las normas vigentes en el Cdigo de Edificacin. Posteriormente se inspeccion, pudiendo corroborar que la estructura se cambi. Expediente: DP 24551 Fecha de ingreso: 21/05/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 Solicita informacin sobre la habilitacin de un comercio, rubro: carbonera ubicada en 5 de Julio 6933 sito en el mismo predio de una estacin de servicio en 5 de Julio y Alcorta, de Carapachay. Ya realizaron denuncia en la M.V.L. Solicita reserva por amenazas y golpes por parte de los empleados de la carbonera, adems de destrozarle la moto. Resumen de lo actuado: Se solicit la intervencin de Inspeccin General: informan que la Razn social es: Sello propio S.A. con domicilio: M. de Oca 6862/70/; F.C. Rodrguez 3250 Rubro: fraccionamiento, envasados y distribucin de azcar y arroz Exp. de Habilitacin: 11858/04 Libro: 57801 Padrn: 60900. Luego se realizaron 10 inspecciones mas, en la ltima se informa que s estn trasladando a la zona de San Martn. Se verificaron los dichos con los iniciadores de la denuncia. Expediente: DP 24595 Fecha de ingreso: 28/05/2010 Fecha de archivo: 06/09/2010

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La seora quiere dar la baja a un comercio, pero el municipio no se la otorga debido a una deuda que mantiene por seguridad e higiene. Resumen de lo actuado: Se inspeccion el lugar; la denunciante realizar una presentacin en el HCD. Expediente: DP 24617 Fecha de ingreso: 01/06/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010 Solicita saber si la Sociedad de Fomento Manuel Belgrano (R.Castro 5175 Munro) est habilitada para realizar bailes juveniles y fiestas familiares durante los fines de semana, ya que con fechas 15/05/10 y 29/05/10 se festejaron bailes hasta las cinco de la maana, perjudicando el normal descanso de los vecinos. Resumen de lo actuado: Se deriv el tema a Inspeccin General. La situacin mejor. Expediente: DP 24663 Fecha de ingreso: 07/06/2010 Fecha de archivo: 30/09/2010 El vecino solicita saber cul es la normativa vigente en lo que respecta a marquesinas salientes de la lnea municipal. Su preocupacin tiene que ver con el peligro que representa para los transentes, en los casos que las marquesinas fueran de vidrio. Puntualmente en lo que tiene que ver con posible cada de granizo, como ocurri el 18 de Abril ltimo, pudiendo observar el granizo cayendo sobre el local comercial que vende electrodomsticos, ubicado sobre la Av. Maip, frente al palacio municipal. Queda aclarado que la consulta se formula al solo efecto de salvaguardar la integridad fsica de los vecinos de Vicente Lpez. Resumen de lo actuado Se informan que la normativa vigente (Ord 22816 y sus modificatorias) no contempla los tipos de materiales que se deben utilizar en la construccin de las estructuras, pero contar con un revestimiento de vidrio podra representar un peligro para los transentes. Con relacin a la estructura de Av. Maipu 2648 de Olivos, la empresa Percomin I.C.S.A. present el exp. 6051/91, el cual NO cumple con la totalidad de los requerimientos formulados por el art. 87 y siguientes, concordantes de la ordenanza mencionada, motivo por el cual procedieron a labrar Acta F2336 que dio origen a la causa 27062 del Tribunal Municipal de Faltas. Agregan que en el expediente mencionado y en el Informe Tcnico, cuya presentacin es de carcter obligatorio, no se especifica el recubrimiento espejado sealado, a pesar de existir, conforme se constat en la inspeccin in situ. Se remite fotocopia de informe y Acta de comprobacin elaborado por la Subdireccin de Publicidad y propaganda, al recurrente.

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Expediente: DP 24722 Fecha de ingreso: 16/06/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010 Taller mecnico ubicado en calle Melo 3318 y 3328 sin habilitacin. La seora quiere dar la baja a un comercio, pero el municipio no se la otorga debido a una deuda que mantiene por seguridad e higiene. Resumen de lo actuado: Se inspeccion el lugar; la denunciante realizar una presentacin en el HCD. Expediente: DP 24617 Fecha de ingreso: 01/06/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010 Solicita saber si la Sociedad de Fomento Manuel Belgrano (R.Castro 5175 Munro) est habilitada para realizar bailes juveniles y fiestas familiares durante los fines de semana, ya que con fechas 15/05/10 y 29/05/10 se festejaron bailes hasta las cinco de la maana, perjudicando el normal descanso de los vecinos. Resumen de lo actuado: Se deriv el tema a Inspeccin General. La situacin mejor. Expediente: DP 24743 Fecha de ingreso: 18/05/2010 Fecha de archivo: 05/10/2010 Denuncia grave situacin en la Escuela 15 por desborde cloacal. Resumen de lo actuado: Inspeccin General: Informan que realizaron inspeccin en todas las fabricas correspondientes a las manzanas comprendidas entre las calles Bolivia, Santa Roca, Roca y Carlos Pellegrini.Si bien no pudieron determinar el origen exacto que produjo el desborde cloacal en la escuela, verificaron un fraccionamiento de productos de limpieza, sin habilitacin, cuyos desechos los vuelcan directamente en la red cloacal, teniendo un color similar al descripto por la denunciante, al mezclarse. Adems emanan olores muy fuertes. Por tal motivo procedieron a labrar Acta A 49814, que se sustancia ante el Tribunal de Faltas. Consulta en el Tribunal de Faltas: Causa 28418 Acta A 49814 Juzgado 3. Terminada, aplicacin de multa. Expediente: DP 24771 Fecha de ingreso: 24/06/2010 Fecha de archivo: 27/08/2010

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Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda en la MVL, para que se inspeccione la vivienda ubicada en Carlos Calvo 2336 de Munro por acumulacin de cartones, bidones en desuso y dems artculos viejos del tipo chatarra, con falta de higiene, produciendo la proliferacin de insectos. Resumen de lo actuado: Inspeccin General informa que bajo el Acta 49314 se mult al vecino. Como consecuencia de ello, el vecino limpi el lugar y separ de la medianera los trastos viejos. Expediente: DP 24860 Fecha de ingreso: 06/07/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 Solicita seguimiento de expediente N 2212/10 relacionado con ocupacin de patio sin permiso y sin conformidad de copropietarios. Asimismo desea saber s el local ubicado en Av. Mitre 706 se encuentra habilitado. Resumen de lo actuado El tema se sustancia en el Tribunal Municipal de Faltas segn Acta G 22664, entre otras. Expediente: DP 24893 Fecha de ingreso: 13/07/2010 Fecha de archivo: 06/09/2010 Solicita asesoramiento sobre ruidos molestos producido por lavadero ubicado en el mismo piso de su departamento. Resumen de lo actuado Luego de reiteradas comunicaciones con el titular del lavadero, el vecino informa que cesaron los ruidos. Expediente: DP 24997 Fecha de ingreso: 23/07/2010 Fecha de archivo: 06/09/2010 Solicita informacin sobre habilitacin y reglamentacin de ruidos molestos en el local de Av. Maip 378 dedicado a camas masajeadoras. El ruido proviene de la gente que trabaja ah, que utiliza micrfono y msica para recibir a la gente. Esto sucede a partir de las 7.30 hs. hasta las 18, inclusive los sbados. Resumen de lo actuado La empresa dej de realizar publicidad con megfonos manifestando el vecino su conformidad del problema. Expediente: DP 25154

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Fecha de ingreso: 11/08/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita nuestra intervencin ante la MVL por Expediente iniciado en el ao 2009 y nota presentada en el 2010 referente a ruido molesto provocados por motores colocados en el techo del local En Familia. Resumen de lo actuado Nota y reiteracin DIG. Se realizan dos inspecciones. La Direccin de Seguridad e Higiene solicita el recubrimiento de las cmaras frigorficas con material absorbente acstico. Expediente: DP 25182 Fecha de ingreso: 17/08/2010 Fecha de archivo: 06/09/2010 Manifiesta preservar su identidad informa que, los locales ubicados sobre la calle Laprida altura 4000 4100, adolecen de higiene y los mismos son utilizados como vivienda. Resumen de lo actuado Se solicit la intervencin de la Subsecretaria de Inspeccin General. Expediente: DP 25185 Fecha de ingreso: 17/08/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010 Informa que tiene un local de impresoras y cartuchos en Maip al 338, la Municipalidad le solicita documentacin necesaria para autorizar estructuras. Al respecto manifiesta la necesidad de que consideren de enviar a un inspector que lo asesore. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25382 Fecha de ingreso: 08/09/2010 Fecha de archivo: 07/10/2010 Manifiesta venir en representacin de varios vecinos ms, todos preocupados por la actividad comercial que est funcionando sobre la calle Debenedetti 2830 Olivos -Cookins S.A - debido a los motivos que explican en detalle adjunto. Exp.HCD 0147/2007; y MVL 1259/2007 Resumen de lo actuado: Insp. General: Informan que el da 9/8/10 realizaron inspeccin en el lugar y verificaron un deposito de comestibles con oficinas administrativas sin su correspondiente habilitacin municipal. Se le labro acta de comprobacin serie A N 49312. Fue girada al tribunal de faltas. Expediente DP 25394

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Fecha de ingreso: 09/09/2010 Fecha de archivo: 06/10/2010 Solicita asesoramiento legal, informa que la vecina del PH de adelante instal un kiosco. Manifiesta que el mismo est habilitado municipalmente, pero el Reglamento de Copropiedad no lo contempla. Resumen de lo actuado: Inspeccin General Informan que al momento de la autorizacin para ejercer actividades comerciales, no era requisito solicitar el reglamento de Copropiedad. (Exp. Hab. 2643/96 Padrn: 5226). Necesitan la autorizacin entre ambos propietarios para poder presentar nuevos planos en la MVL. Expediente: DP 25470 Fecha de ingreso: 17/09/2010 Fecha de archivo: 20/09/2010 Solicita asesoramiento por deuda de Seguridad e Higiene Resumen de lo actuado Se brind el asesoramiento requerido. Expediente DP. 25494 Fecha de ingreso: 21/09/2010 Fecha de archivo: 11/11/2010 Lindero a su domicilio al 930 o 934 hay una empresa que fabrica canoas de PVC, en los ltimos das la denunciante y su vecina sienten vibraciones, aparentemente por el accionar de maquinas. Resumen de lo actuado: Direccin de Higiene y Seguridad Industrial: Se realizo inspeccin y se constata la existencia de maquinarias de prensa correctamente instaladas con los correspondientes tacos antibibratorios y a distancia reglamentaria segn el C.O.U. a mas de 1,50 mts. del eje de medianeras. La empresa se encuentra en etapa de construccin y/o remodelacin. Se inform a la denunciante quien ante cualquier nuevo inconveniente se comunicar con nuestras oficinas. Expediente DP. 25499 Fecha de ingreso: 22/09/2010 Fecha de archivo 28/09/2010 Vibraciones provocada por fabrica lindera sita en Carlos Mara de Alvear 930. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento.

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Expediente DP. 25504 Fecha de ingreso 22/09/2010 Fecha de archivo: reserva En la misma cuadra de su casa hay un sistema de venta con delibery y las motos circulan por la vereda pasando frente a su casa. Resumen de lo actuado: Luego de inspecciones y del dilogo de personal de nuestra Defensora con los titulares del comercio, el problema no persiste. Expediente DP.25508 Fecha de ingreso: 23/09/2010 Fecha de archivo: reserva Comercio de la zona que vende productos sin fecha de vencimiento. Resumen de lo actuado Luego de reiteradas inspecciones y actas labradas el problema no persiste. Expediente: DP 25519 Fecha de ingreso: 24/09/2010 Fecha de archivo: 14/10/2010 Denuncia ruidos molestos ocasionados por el motor de una heladera de una carnicera frente a su domicilio. Resumen de lo actuado Se asesor a la recurrente. Expediente: DP 25535 Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: en trmite Corraln clandestino en Av. San Martn frente a la Estacin Florida. Zona R1. Antecedentes exp. 4119-592/06 acumulado a 5512/1998 y 6611/2001. Decreto 3438 (el ONABE le pide a la MVL que ejerza su poder de polica ante irregularidades) Resumen de lo actuado Se remite nota a la Secretara de Gobierno solicitando informe estado de las actuaciones realizadas tendientes a que se por cumplimentados los decretos ut supra mencionados. Se acumulan los exp. DP 25535 y DP25890 por corresponder para su tratamiento conjunto. Se reitera la nota a SG. Asimismo se dialog con los titulares de dos corralones con el fin de que respeten las horas de descanso de las personas que habitan los edificios sitos en la calle Remedios de Escalada de San Martn altura 1500, recibiendo luego la informacin de los

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vecinos que la situacin mejor. De todas formas se espera la respuesta del pedido de informe. Expediente DP. 25549 Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: 09/11/2010 Solicita inspeccin para verificar si el local bailable que funciona en ex parrilla Doa Emilia, en colectora entre Acassuso y Castro, tiene habilitacin para ese rubro. Resumen de lo actuado: Se inspecciono el lugar, el municipio no lo habilit como local bailable. Sigue por Tribunal de Faltas. Expediente: DP 25626 Fecha de ingreso: 05/10/2010 Fecha de archivo: 12/01/2011 Molestias varias originadas por una empresa lindera a su domicilio. Resumen de lo actuado Se realizo inspeccin encontrando una construccin que no contaba con cartel ni plano de obra. Por tal motivo se deja acta de notificacin intimando al propietario y/o responsable a presentarse con planos que acrediten los hechos existentes. Se enva nota a la SIG para que informe si se encuentra habilitado y para que rubro. Informan que no se encontr ningn local a la vista en esa direccin. Expediente: DP 25671 Fecha de ingreso: 13/10/2010 Fecha de archivo: en reserva Informa que en la vivienda ubicada en la calle Salta 3531 La Lucila se arreglan motos de alta gama. Solicita saber si dicha propiedad se encuentra habilitada para tal fin. Resumen de lo actuado Insp. Gral. Informa que realizaron varias inspecciones, los dias 5, 12, 20, 22, y 23 de octubre de 2010. En todas se observaron motos guardadas y tapadas en un garage, no verificaron tareas mecnicas en el momento de las inspecciones. Expediente: DP 25678 Fecha de ingreso: 14/10/2010 Fecha de archivo: reserva Los vecinos de Villa Martelli solicitan nuestra intervencin ante la MVL por ruidos molestos de Fbrica metalrgica ubicada en Mxico 4636. Expediente N 8257/10. Uno de los requirentes informa que la fbrica trabaja toda la noche.

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Resumen de lo actuado Se solicit el expediente al municipio. Se solicit nueva inspeccin por habilitacin y categora. Reiteracin de de inspeccin. Expediente: DP 25707 Fecha de ingreso: 19/10/2010 Fecha de archivo: 31/03/2011 Solicita intervencin por la instalacin de una empresa recicladora de plsticos, desea saber si cuenta con todas las normas de seguridad e higiene industrial, como as tambin si todo el espacio libre de adelante del predio puede estar cargado con botellas de plsticos prensado en paquetes. Resumen de lo actuado Se habl al Juzgado N 1, informaron que se mand oficio a MVL solicitando informacin. Verificada la denuncia se labraron las siguientes Actas de Infraccin: Acta 49587 - Juzg 1 2010 - Causa 29286, Acta 49588 - Juzg 1 - 2010 - Causa 29289 y Acta 49589 - Juzg 1 2010 - Causa 29292 Expediente: DP 25714 Fecha de ingreso: 19/10/2010 Fecha de archivo: 27/10/2010 Manifiesta que tiene un negocio (librera) en Rawson 3655 (La Lucila), lo est dando de baja y le quieren cobrar el ao entero de Canon de Publicidad y Propaganda. Resumen de lo actuado: Consultado en MVL sugieren que presente una nota explicando su caso particular, que lo analizarn. El problema ha sido resuelto mediante un plan de pago en cuotas. Expediente: DP 25733 Fecha de ingreso: 22/10/2010 Fecha de archivo: 09/11/2010 Solicita asesoramiento sobre locales que se encuentran abajo de su departamento ubicado en Juan Bautista Alberdi 1581 de la localidad de Olivos por ruidos molestos provocados por motores y extractores que se encuentran pegado a la pared. Resumen de lo actuado: Debe formalizar la queja ante la MVL, ya que la Defensora del Pueblo es organismo de segunda instancia. Atento a que no se presenta el reclamo efectuado ante el municipio, se archivaron las actuaciones. Expediente: DP 25825 Fecha de ingreso: 04/11/2010

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Fecha de archivo: 12/01/2011 Denuncia ruidos molestos provenientes del Club Social y Deportivo Caseros. Tienen actividades deportivas en horarios amplios que trascienden hacia linderos. Resumen de lo actuado Debe formalizar la queja ante la MVL. Se estableci contacto con directivos del Club, mejorando la situacin. Expediente: DP 25849 Fecha de ingreso: 09/11/2010 Fecha de archivo: 14/12/2010 Consulta sobre el funcionamiento de una pista de skate - en un garage - lindero a su domicilio, por ruidos molestos. Resumen de lo actuado: Se sugiri formalizar el tema ante la municipalidad, teniendo en cuenta que esta oficina es organismo de control de segunda instancia. No presenta denuncia. Expediente: DP 25858 Fecha de ingreso: 09/11/2010 Fecha de archivo: 11/01/2011 Solicita saber si el taller mecnico ubicado sobre la calle Rubn Daro 3912 Munro se encuentra habilitado bajo las normas municipales vigentes. Resumen de lo actuado: Informan que en la calle Rubn Daro 3900, se registran las actividades comerciales del rubro Taller laboratorio de Bombas Inyectoras, empadronado bajo el N 31695, expediente 8740/1979. Expediente: DP 25863 Fecha de ingreso: 10/11/2010 Fecha de archivo: 11/01/2011 Denuncia anomalas en el funcionamiento de un bar-Restaurante sito en Belz 1950 de Olivos Resumen de lo actuado: Inspeccin General informa que el comercio sito en Belz 1950 no cuenta con habilitacin municipal por lo que procedieron a labrar acta de comprobacin Seria A-50254. Expediente: DP 25890 acumulado al DP 25535 Fecha de ingreso: 12/11/2010 Fecha de archivo: en Reserva

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Solicita ver el expediente municipal N 6965/2009 Resumen de lo actuado: Se mantuvo una entrevista con los vecinos perjudicados por el trabajo de los corralones, el vecino reside en Remedios de Escalada de San Martn 1622 5to. 32, quien nos manifiesta que los ruidos se producen de lunes a viernes de 8 a 17 o 18 hs.En consideracin al cambio de actitud por parte de los titulares de los corralones en cuestin, luego de reiteradas intervenciones de esta Defensora, se Reserva en Secretaria General. Expediente: DP 25910 Fecha de ingreso: 15/11/2010 Fecha de archivo: 18/01/2011 Conflicto con la Pizzera San Antonio, motos en la vereda, extractor mal ubicado. Resumen de lo actuado Se remiti nota a la SIG. Informaron que labraron Acta de Comprobacin por no exhibir la documentacin correspondiente a la habilitacin. Expediente: DP 25917 Fecha de ingreso: 16/11/2010 Fecha de archivo: en Reserva Vecinos solicitan nuestra intervencin ante quien corresponda en la MVL, debido a los inconvenientes que les est causando el funcionamiento de la empresa Farm frites Argentina Alimentos Modernos SA, ubicada en la calle Fleming 2238 Munro. Ver nota adjunta presentada por Expte. MVL 9156/2010. Resumen de lo actuado En principio los vecinos solicitan reuniones de mediacin con los miembros del Honorable Concejo Deliberante y los directivos de la empresa, entregando los primeros un petitorio. Se resuelve llevar adelante monitoreos permanentes por parte de la Subsecretara de Inspeccin General, conjuntamente con los distintos sectores involucrados. Se cre una Comisin de vecinos, a pedido de la Defensora, ya que los vecinos solicitan programar reuniones semanales. Se realizaron reuniones los das 21y 28 de diciembre de 2010, 12 de enero y 2 de febrero de 2011, en sede de nuestra Defensora. Al cabo de las mismas se sucedieron diversos acuerdos verbales. La empresa en principio present en el expediente municipal una propuesta y cronograma de trabajo, a instancias del acta labrada por la Direccin de Inspeccin General y de Seguridad e Higiene.Con fecha 10 de enero del corriente ao los vecinos realizaron una presentacin ante el H.C.D. Que luego de la ltima reunin la Defensora entendiendo que la etapa de mediacin solicitada por los vecinos haba concluido, efectu sendos pedidos de informes a la MVL, los cuales han sido respondidos.

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Los vecinos realizaron la denuncia ante la OPDS quienes clausuraron preventivamente la empresa, levantando dicha clausura a las 48 horas, con distintos condicionamientos que la empresa debe cumplir. Resolucin N 468. (ver anexo Resoluciones.) Expediente: DP 25931 Fecha de ingreso: 17/11/2010 Fecha de archivo: 11/01/2011 Manifiesta que en la calle Borges 2484 funciona un taller de autos habilitado como cerrajera del automvil pero que en realidad prepara autos para competicin y mecnica en general, de todo tipo de automviles. Las pruebas de los autos las realiza despus de las 17.00 hs. Asimismo ocupa la vereda con un trailer dominio DBI 101 954 que impide el paso normal de los peatones. Presentar nota o pedido de inspeccin en MVL. Resumen de lo actuado: Informan que el local comercial sito en Borges 2484 de Olivos, en donde funciona un Taller Mecnico, no cuenta con habilitacin municipal, por lo que procedieron a labrar Acta Serie A 50253. Expediente: DP 25947 Fecha de ingreso: 23/11/2010 Fecha de archivo: en Reserva Manifiesta venir en representacin de varios vecinos mas, todos preocupados por las situaciones que generan los bares que se encuentran situados sobre Av. Maip, entre Bermdez y Carlos Gardel. Resumen de lo actuado Habiendo realizado las averiguaciones correspondientes, los bares se encuentran habilitados, y retiran las mesas al horario indicado por Inspeccin General.Se ampli el reclamo por ruidos molestos. Expediente: DP 25990 Fecha de ingreso: 29/11/2010 Fecha de archivo: 18/01/2011 Informa que en la localidad de Munro, en el Partido de Vicente Lpez, sobre calle Panam N 3126, hay un garage que funciona como empresa contratada por DIRECTV para distribucin de elementos de colocacin del servicio (antenas, rollos de cables, equipos transmisores, etc.). Solicita verificacin del funcionamiento de ese local por ruidos molestos, ocupacin de aceras, carga y descarga y desechos en va pblica. Resumen de lo actuado Se remite nota a la DIG solicitando informe si cuenta con habilitacin municipal, respondiendo sta la falta de la misma. Se labra Acta de Comprobacin que es remitida a los Tribunales de Faltas.

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Expediente: DP 25993 Fecha de ingreso: 29/11/2010 Fecha de archivo: 11/05/2011 Solicita la intervencin de la Defensora a fin de determinar si el local ubicado en la calle Pelliza 3187 cuenta con habilitacin municipal y con las normativas vigentes, as mismo se nos informa que el local de referencia coloca un cartel porttil apoyado sobre las columnas, donde realiza la publicidad del men, quedando este sin ningn tipo de seguridad para los transentes de la zona. Resumen de lo actuado Se remiti nota a la SIG solicitando informe si cuenta con la habilitacin correspondiente. El cartel fue retirado. Expediente: DP 26098 Fecha de ingreso: 14/12/2010 Fecha de archivo: 12/01/2011 Galpn sin habilitacin en Villate 5576 Fondo. Resumen de lo actuado La empresa Farm Frites retir bienes y maquinarias del lugar. Expediente: DP 26100 Fecha de ingreso: 14/12/2010 Fecha de archivo: 04/04/2011 Denuncia local comercial dedicado al Rubro: Remisera, por tener trabajando autos sin habilitacin, en calle Fleming 2287. Resumen de lo actuado Se remite nota a la Direccin de Inspeccin General a fin de solicitar la urgente inspeccin del lugar. La Agencia fue clausurada.

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MVL - ADMINISTRACIN MUNICIPAL Expediente: DP 23612 Fecha de ingreso: 14/12/2009 Fecha de archivo: 30/04/2010 Venta de inmueble propiedad del Club. CAOSA. Resumen de lo actuado: Patrimonio Cultural. Remiten lista de inmuebles relevados del barrio de Olivos. Se encuentra en etapa de completar el Inventario Integral de inmuebles de todo el Partido de Vicente Lpez. Expediente: DP 24067 Fecha de ingreso: 04/03/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 Solicita intervencin en el expediente N 4119-1984/10, por averias en el motor de su autoel da 19/02/10- por la inundacin entre las calles Florentino Ameghino y Gobernador Vergara. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 24140 Fecha de ingreso: 22/03/2010 Fecha de archivo: en trmite. El presidente de la Asociacin La Galpona Laboratorio de Ideas para la Inclusin Social. Manifiesta su desacuerdo ante la respuesta recibida de la MVL ante la solicitud de autorizacin del festejo de carnaval el da 26/02/10 en la Plaza de las Amricas. Tambien est en desacuerdo con la Resolucin municipal N 2126/09 Resumen de lo actuado: Se solicit infomacin a la Secr de Gobierno par que indique el procedimiento que debe seguir una institucin para el uso de espacio pblico. Expediente: DP 24224 Fecha de ingreso: 06/04/2010 Fecha de archivo: 08/10/2010 Solicita se agilice el expediente presentado en la MVL por el cual solicita el resarcimiento econmico por daos en su automvil debido a la cada de una rama de un rbol en va pblica. Resumen de lo actuado:

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Se solicit el expediente para su consulta. Se dict Resolucin N 453 que fue remitida a la Secretara de Gobierno y al recurrente para su conocimiento. Expediente: DP 24283 Fecha de ingreso: 13/04/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 Escuela Municipal Paula Albarracin -Jubilacin Docentes- Derogacin Ordenanza Municipal N 475-Clculo de recursos y Presupuesto de Gastos para ejercicio ao 2010. Resumen de lo actuado: El Honorable Concejo Deliberante es el nico que tiene la potestad de derogar una ordenanza. Expediente: DP 24341 Fecha de ingreso: 22/04/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 Solicita intervencin ante quin corresponda en la MVL para que personal de Alerta Vicente Lpez verifique en el cruce de FFCC (Exp. Belgrano) y calle Gemes en los siguientes horarios: 7.30 a 8.30, 12.00 a 13.00, 17.00 a 17.30 los peligros reales para los peatones. Resumen de lo actuado: Transito: Informan que realizan controles peridicos en la zona. Expediente: DP 24358 Fecha de ingreso: 26/04/2010 Fecha de archivo: 04/06/2010 Solicita ante quin corresponda en la MVL la eximicin de tributos ABL por un ao debido al granizo cado el da 18 de Abril 2010. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 24424 Fecha de ingreso: 03/05/2010 Fecha de archivo: 10/11/2011 Falta de higiene sobre el permetro y falta de conservacin del edificio del Cementerio de Olivos, sector que da sobre la calle Dorrego. Se adjunta nota enviada al Director del cementerio firmada por los vecinos. Resumen de lo actuado:

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Se solicit se incluya en el servicio de recoleccin de residuos slidos especiales a la Subsecretaria de Servicios Pblicos y para que realicen una inspeccin del arbolado urbano, a fin de verificar el estado de conservacin. Se hizo una inspeccin, verificando que se repuso el vitraux reclamado. Expediente: DP 24458 Fecha de ingreso: 06/05/10 Fecha de archivo: 11/05/10 El vecino solicita que el municipio le otorgue algn tipo de subsidio por la reparacin del techo de su casa, roto por la tormenta de granizo. Resumen de lo actuado: Se inform acerca de la lnea de crdito blando acordada con el Bco Provincia Suc Olivos. Expediente: DP 24613 Fecha de ingreso: 01/06/2010 Fecha de archivo: 16/12/2010 Solicita asesoramiento por daos en su vehculo por mala sealizacin, en la calle Gemes. Resumen de lo actuado: Se verific a travs de inspeccin que se trata de obra de bacheo. Se realiz la carpeta de hormign y el vallado est en correcto estado. Present expte N 4381/10 en MVL por los daos ocasionados. Expediente: DP 24702 Fecha de ingreso: 14/06/2010 Fecha de archivo: 04/11/2010 Solicita resarcimiento por daos causados a su auto vehculo ubicado en el frente de su domicilio por la cada un rbol sobre el mismo. Resumen de lo actuado: Debe solicitar el resarcimiento en la MVL. Se inform a la solicitante. No le hicieron lugar por estar mal estacionada. Expediente: DP 24665 Fecha de ingreso: 08/06/2010 Fecha de archivo: 09/06/2010 Solicita asesoramiento por control de presentismo por huella biomtrica. Resumen de lo actuado. Se brind asesoramiento.

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Expediente: DP 24783 Fecha de ingreso: 24/06/2010 Fecha de archivo: 29/07/2010 El vecino solicita que toda construccin de viviendas sociales que se realice dentro del partido de Vicente Lpez, las gestione a travs del Instituto Nacional de la Viviendas. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 24797 Fecha de ingreso: 28/06/2010 Fecha de archivo: 29/07/2010 Solicita que el municipio se haga cargo del arreglo de los techos daados por el granizo como asi tambin el reintegro de los gastos a todo aquel que ya lo haya solucionado y que firman al pie del petitorio. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 24855 Fecha de ingreso: 05/07/2010 Fecha de archivo: 29/08/2011. Solicitud de espacio fsico para ubicacin de sede de la Asociacin. Resumen de lo actuado: Se asesora al recurrente quien manifiesta que cuando regrese de sus vacaciones solicitar entrevista con la Defensora. Atento a que no se solicit la entrevista se archivaron las actuaciones. Expediente: DP 25376 Fecha de ingreso: 07/09/2010 Fecha de archivo: 31/03/2011 Solicita asesoramiento por problema que tuvo con su auto en el bajo puente de Malaver el cual estaba anegado por la lluvia producida en esa oportunidad .Exp ingresado en la MVL 5051/06/10. Resumen de lo actuado La Subsecretaria Legal y Tcnica por Dictamen 12684, de fecha 5/8/2010, estim conveniente, solicitar a la Secretaria de Obras y Servicios Pblicos, mediante la Direccin de Taller y Garage, la revisin de los presupuestos presentados por el reclamante. Asimismo

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dicha Secretaria, deber poner en conocimiento de la empresa de seguros que corresponda al siniestro denunciado. Expediente: DP 25647 Fecha de ingreso: 08/10/2010 Fecha de archivo: 21/10/2010 Vecinos representantes de Unidos por el Ro, solicitan audiencia con la Defensora del Pueblo Resumen de lo actuado: Se concede entrevista con fecha 18/10/10. Se les solicita que una nota con los temas puntuales para trabajar desde esta Defensora. Adjunta nota explicativa que dio origen a la apertura de trece expedientes. Expediente: DP 25748 Fecha de ingreso: 22/10/2010 Fecha de archivo: 27/10/2010 Consulta tema: grupo de Scouts en sede municipal de Vicente Lpez Resumen de lo actuado: En dilogo con el Presidente de Scouts informa su conformidad con el predio entregado por el Municipio, habiendo el mismo sido homologado por el HCD. Expediente: DP 25773 Fecha de ingreso: 26/10/2010 Fecha de archivo: 02/02/2011 Inscripcin de declaracin de herederos de bveda adquirida en el Cementerio de Olivos. Resumen de lo actuado Se asesora a los recurrentes con el fin de que realicen la pertinente tramitacin ante el Cementerio de Olivos. Expediente: DP 25774 Fecha de ingreso: 26/10/2010 Fecha de archivo: 10/11/2010 Solicitan nuestra intervencin ante nota recibida por vecinos de Unidos Por El Ro donde manifiesta inconvenientes en acto pblico del Intendente de Vte. Lpez. Resumen de lo actuado: Se asesora con relacin a la urgencia de efectuar denuncia penal. Expediente: DP 25899

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Fecha de ingreso: 15/11/2010 Fecha de archivo: en trmite. El vecino circulaba con su vehculo un da de tormenta ( el 1 de Marzo de 2009 ) cuando, a la altura de Salta 3233 le cay una rama sobre el mismo, dandolo. Solicit resarcimiento pero le fue denegado por Exp. 4119-2705/09. Resumen de lo actuado Se remiti nota solicitando el expediente municipal iniciado por el recurrente. Se reitera pedido de expediente municipal.

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EDUCACION Expediente: DP 23702 Fecha de ingreso: 05/01/2010 Fecha de archivo: 26/01/2010 Sugiere considerar la necesidad de extender el horario de los jardines de infantes municipales con jornadas extendidas, por razones laborales de los padres. Resumen de lo actuado: A estudio. Se brind asesoramiento. Expediente: DP 24048 Fecha de ingreso: 18/03/2010 Fecha de archivo: 12/05/2011. Denuncia maltrato recibido de parte de la directora del Jardn Municipal N 2, present una queja en la MVL por expte N 001877/2010 Resumen de lo actuado Se concedieron infructuosamente dos entrevistas a la recurrente., por lo que se archivaron las actuaciones. Expediente: DP 24126 Fecha de ingreso: 18/03/2010 Fecha de archivo: 20/12/2010 Solicita asesoramiento por conflicto en Jardn de Infantes N 4 sobre calle Paraguay entre Venezuela y Zufriategui. Resumen de lo actuado: Se realiza entrevista de aproximacin diagnstica. Se acuerda segunda entrevista para el 19/03/2010, y se solicita relato escrito de los hechos. Asisten a la entrevista los padres del nio. Se realiza entrevista con el Coordinador del Centro Municipal de la Niez. Se acuerda segunda entrevista para el 6/04/2010. Se realiza entrevista de supervisin de caso. Se realiza entrevista con la Directora de Educacin de MVL, bajo la responsabilidad de la directora quien realizar un seguimiento del caso. Expediente: DP 24244 Fecha de ingreso: 08/04/2010 Fecha de archivo: 30/04/2010 Desacuerdo con lo dispuesto por la ordenanza HCD N 28.660/09.

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Adjuntar nota explicativa firmada por docentes de la Escuela Municipal Paula Albarracn de Sarmiento. Resumen de lo actuado: Se dict la Resolucin N 448 en la que se invita a las autoridades del Departamento Ejecutivo Municipal y a los docentes a dialogar sobre el tema que los preocupa de jerarquizacin docente. Expediente: DP 24648 Fecha de ingreso: 03/06/2010 Fecha de archivo: 10/05/2011 Carteles con referencias histricas en el Partido de Vte. Lpez. Resumen de lo actuado Se recomend efectuar una presentacin en el HCD. Expediente D.P. 25621 Fecha de ingreso: 05/10/2010 Fecha de archivo: 21/10/2010 Solicita intervencin para gestionar el ingreso de su hijo al Jardn Maternal N 13 Resumen de lo actuado Comunicacin con la Directora explicando el problema de la denunciante, quien informa la documentacin que debe llevar para la inscripcin. La denunciante comenz con los trmites de inscripcin del ao 2011. Expediente: DP 26201 Fecha de ingreso: 27/12/2010 Fecha de archivo: 03/01/2011. Solicita intervencin de esta Defensora, ya que fue citada desde la Direccin de Personal siendo notificada que ser evaluada por Junta Mdica de La Plata firmando en disconformidad. Resumen de lo actuado Se brinda asesoramiento.

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MEDIO AMBIENTE Expediente: DP 23721 Fecha de ingreso: 08/01/2010 Fecha de archivo: 16/02/2010 Denuncia que de una casa de la calle Debenedetti al 3400 arrojan aguas servidas Resumen de lo actuado: Se envi nota al rea correspondiente. Inspeccin General informan que fue una situacin particular, y que intimaron al vecino de modo que no se reitere la situacin. Expediente: DP 23797 Fecha de ingreso: 20/01/2010 Fecha de archivo: 15/03/2011 Solicita que la Direccin de Ecologa de la MVL, agilice el expte municipal n 482/07, por extraccin del rbol frentista y reparacin de la vereda. Resumen de lo actuado: Se da intervencin a la MVL, mediante pedido de informe. Se realiz la extraccin del tocn. Expediente: DP 23804 Fecha de ingreso: 21/01/2010 Fecha de archivo: en trmite Manifiesta que frente a su domicilio se encuentran las canchas de tenis del Club Telfonos (Eduardo Madero1699 Vicente Lpez), que en poca estival dichas canchas generan polvo, siendo esto un inconveniente ya que es vecina frentista, adems sugiere la plantacin de una hilera de rboles. Resumen de lo actuado: Realizamos una inspeccin a fin de verificar lo denunciado. Al respecto sugerimos colocar lonas a mayor altura y de ser rboles, el fresno es de crecimiento ms rpido. Expediente: DP 23809 Fecha de ingreso: 01/12/2009 Fecha de archivo: 15/05/2010 Informa que en la calle Piedrabuena altura 3400 se juntan aguas servidas. Solicita se inspeccione el lugar, para saber su procedencia. Resumen de lo actuado

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Se remite nota a la empresa AYSA con el fin de solicitarle se investigue el origen de las aguas servidas. El problema se ha solucionado. Expediente: DP 23917 Fecha de ingreso: 09/02/2010 Fecha de archivo: 16/07/2010 Solicita nuestra intervencin ante la MVL para que se repare el deterioro ambiental producido por la poda indiscriminada de rboles y se implemente un programa de forestacin de las veredas del municipio. Adjunta nota explicativa. Resumen de lo actuado: Se envi nota a la DGOPyU solicitando se verifique el cumplimiento del artculo 4.7.3.1 inc. c) del COU y a la SSP solicitando la reposicin de especies arbreas en los domicilios denunciados. Asimismo se remiti nota al denunciante informando las actuaciones realizadas, copia de la ordenanza 28.995 y copia de la Resolucin N 462 en relacin a la inquietud del recurrente por el tema del Paseo de la Costa. Expediente: DP 24295 Fecha de ingreso: 16/04/2010 Fecha de archivo: 19/10/2010 Informa que el retoo de planta de Olivos trado de Tierra Santa se encuentra ubicado dentro de una jaula en la Plaza de Olivos. Resumen de lo actuado: Se remite nota a la Subdireccin de Obras y Servicios Pblico, quienes informan que efectu la poda correctiva de los ejemplares circundantes al Olivo para mejorar la incidencia de la luz solar. Expediente: DP 24390 Fecha de ingreso: 29/04/2010 Fecha de archivo: 06/07/2010 Solicita nuestra intervencin ante la posible extraccin de un palo borracho ubicado en el eje divisorio entre su vivienda y la del vecino lindero quien todos los aos requiere al municipio la extraccin de dicho ejemplar. Resumen de lo actuado: Se envi nota a la SSP comunicando la denuncia efectuada y solicitando copia del informe tcnico. Informaron que si el rbol se encuentra implantado a caballo del eje medianero, estando en buen estado de conservacin, se requiere la conformidad de ambos propietarios para efectuar trabajos. Expediente: DP 24631

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Fecha de ingreso: 03/06/2010 Fecha de archivo: 08/06/2010 Solicita nuestra intervencin ante quin corresponda en la MVL para que se verifique que en la calle R. Gutirrez entre Rioja y Rawson hay una institucin de la cual sale en forma constante un lquido por el desage pluvial que mantiene la calle permanentemente anegada. Resumen de lo actuado: Se hablo a la empresa denunciada quienes informaron que a raz de la tormenta de granizo se les rompieron algunos caos y el tanque de agua adems del techo razn por la cual debieron realizar el desage hacia el cordn cuneta. A la fecha se encuentra reparado y el cordn sin agua. Se le comunic a la recurrente. Expediente: DP 24772 Fecha de ingreso: 24/06/2010 Fecha de archivo: 11/11/2010. Manifiesta olor a qumicos en la cloaca de su propiedad. Resumen de lo actuado: Se remite nota a S.IG. El problema no persiste. Expediente: DP 24774 Acumulado a D.P. 24772 Fecha de ingreso: 24/06/2010 Fecha de archivo: 11/11/2010. Manifiesta olor a qumicos en la cloaca de su propiedad. Expediente: DP 24775 Acumulado a D.P. 24772 Fecha de ingreso: 24/06/2010 Fecha de archivo: 11/11/2010. Manifiesta olor a qumicos en la cloaca de su propiedad. Expediente: DP 24776 Acumulado a D.P. 24.772 Fecha de ingreso: 24/06/2010 Fecha de archivo: 11/11/2010. Manifiesta olor a qumicos en la cloaca de su propiedad. Resumen de lo actuado Expediente: DP 24924 Fecha de ingreso: 15/07/2010 Fecha de archivo: en trmite

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Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda en la MVL, para que se agilice la nota presentada con firmas de vecinos, donde manifiestan su preocupacin por la salida a la va pblica de aguas servidas (cloacales), provenientes de inmueble ubicado en Domingo F. Sarmiento esquina Acassuso. Resumen de lo actuado Pedido de expediente municipal. Anlisis de actuacin. Se solicit la conexin cloacal del inmueble de referencia. Expediente: DP 25143 Fecha de ingreso: 10/08/2010 Fecha de archivo: 13/09/2010 Manifiesta existencia de peces muertos en Paran y el Ro. Resumen de lo actuado Se inspeccion el lugar detectando cantidad de peces muertos. Consulta a la Secretara de Salud Pblica. Se inform sobre el particular. Expediente: DP 25336 Fecha de ingreso: 01/09/2010 Fecha de archivo: en reserva Acumulado al exp. DP 25958 por guardar relacin. Consulta por la ubicacin de antenas en el edificio de Av.Maip 3103 y los perjuicios de salud que pueden traer. Las mismas estn instaladas sobre el piso de la terraza. Quiere saber si estn habilitadas. Resumen de lo actuado: Se solicit informacin a la Subsecretaria de Inspeccin General. Expediente: DP 25467 Fecha de ingreso: 16/09/2010 Fecha de archivo: 30/11/2010 Consulta sobre contaminacin ambiental. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25958

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Fecha de ingreso: 24/11/2010 Fecha de archivo: en reserva Manifiesta su preocupacin por la ubicacin y los perjuicios de salud que puedan traer las antenas instaladas en el edificio de Av. Maip 3103 sobre la terraza. Solicita informacin. Resumen de lo actuado Acumulacin al exp. DP 25336 por guardar relacin. Siguen las actuaciones administrativas por el exp. DP 25336. Se solicit informacin a la Subsecretaria de Inspeccin General. Expediente: DP 26113 Fecha de ingreso: 15/12/2010 Fecha de archivo: 31/03/2011 Solicita la intervencin de esta Defensora por terreno en estado de abandono perteneciente a la empresa CHINQUE, el cual es utilizado de depsito, generando situaciones de inseguridad a los vecinos linderos. Resumen de lo actuado Se realiz una entrevista con los damnificados. Se solicit expediente administrativo a MVL. Obras Particulares: Informan que la demolicin responde al pedido efectuado por expediente, que tiene valla reglamentario, y no se observan anomalas ni intrusos. Expediente: DP 26205 Fecha de ingreso: 28/12/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita nuestra intervencin ante posible contaminacin en el ro altura Paran y Libertador, frente al colegio Lincoln. La requirente observo una mancha de color roja sobre el agua la cual sala de una caera de desages pluviales directo hacia el ro.

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Resumen de lo actuado: Se habl a la Reserva Ecolgica, informaron que con fecha 12/11 detectaron una mancha igual. Se deriv el tema a Produccin Limpia y Gestin Ambiental. Se form expediente administrativo para realizar un seguimiento y controles diarios.

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OBRAS PARTICULARES Expediente: DP 23674 Fecha de ingreso: 28/12/2009 Fecha de archivo: 26/01/2010 El vecino compr un departamento y denuncia que la pared medianera tiene una fisura. Resumen de lo actuado: Se envi nota a la Direccin de Obras Particulares, se nos informa que no hay riesgo de derrumbe, la rotura es superficial. Se hablo con denunciante y se archivan actuaciones. Expediente: 23695 Fecha de ingreso: 04/01/2010 Fecha de archivo: 03/02/2010 Solicita saber si la construccin lindera a su propiedad se encuentra permitida bajo las normas municipales vigentes, y si su destino es comercial. Resumen de lo actuado: Se envi nota a la Direccin General de Obras Particulares y Urbanismo solicitando informe si la obra cuenta con permiso previo y se ajusta a la normativa vigente. Informan que cuenta con planos registrados con destino local con depsito y ajustado a planos al momento de la inspeccin. Se solicit el expediente para su consulta. Se inform al recurrente. Expediente: DP 23796 Fecha de ingreso: 20/01/2010 Fecha de archivo: 26/04/2010 Informa que en la vereda de la Av. Del Libertador 700 hay dos canteros que obstaculizan la circulacin peatonal. Solicita saber si se ajustan a la normativa vigente. De ser as requiere la poda de los arbustos plantados. Resumen de lo actuado: Se envi nota a la Direccin General de Obras Particulares y Urbanismo a los efectos de que informe si se cumple la normativa vigente. Informan que los canteros se encuentran autorizados por normativas vigentes al momento de su construccin. Se comunic al recurrente y se le sugiri la intervencin del CMC. Expediente: DP 23806 Fecha de ingreso: 21/01/2010 Fecha de archivo: 28/04/2010 Solicito nuestra intervencin ante quin corresponda en MVL para que se verifique la existencia de ventanas en medianera.

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Resumen de lo actuado: Se solicit a la Direccin General de Obras Particulares y Urbanismo verifique si las aberturas en medianera se ajustan a la normativa vigente. Informan que se practic inspeccin que deriv en la confeccin de Actas de Infraccin remitidas a la Subsecretara de Justicia de Faltas. Asimismo, que el denunciante debe recurrir a la va civil. Se remiti por correo copia del informe. Expediente: DP 23843 Fecha de ingreso: 26/01/2010 Fecha de archivo: 28/04/2010 Lindero a su domicilio sobre la calle Valentn Vergara 2200 se esta llevando adelante una obra que no tiene protecciones y caen escombros sobre el equipo de aire acondicionado central y sobre el techo de su propiedad. Resumen de lo actuado: Se solicit a la DGOPyU verifique si la obra cuenta con las protecciones adecuadas. Informan que realizaron inspeccin en el domicilio verificando una obra en construccin y que las tareas de hormigonado, mampostera y revoques se encuentran terminadas, por lo que no necesita sistemas de proteccin. Se remiti copia del informe al recurrente. Expediente: DP 23953 Fecha de ingreso: 16/02/2010 Fecha de archivo: 05/03/2010 Se solicita se verifique si la ocupacin de vereda de la calle San Martn 3426 por obra en construccin cumple con la normativa vigente. Resumen de lo actuado: Se remiti nota a la DGOPyU solicitando se verifique si la ocupacin y las tareas que se desarrollan en la vereda, por parte de la obra de construccin, garantizan la seguridad de los peatones. Informan que el vallado de obra es reglamentario y que el mismo no excede el 50% del ancho de la acera. Expediente: DP 24009 Fecha de ingreso: 25/02/2010 Fecha de archivo: 10/05/2010 Vivienda vecina en estado de abandono con rboles cuyas ramas invaden la propiedad de la requirente, invadiendo el techo, deteriorando tejas, produciendo filtraciones y tapando desages. No sabe quin es el dueo, actualmente est en venta por intermedio de una inmobiliaria.

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Resumen de lo actuado: Comunicacin con personal de la inmobiliaria quien me informa que entre los vecinos se solucion el tema. Expediente: DP 24013 Fecha de ingreso: 26/02/2010 Fecha de archivo: 07/04/2010 La seora solicita nuestra intervencin por defectos en la construccin y/o falta de responsabilidad de parte del profesional actuante. Resumen de lo actuado: Se envi nota a la Subsecretara de Administracin y Legislacin solicitando copia de la ordenanza N 22490. Se realiz entrevista con la recurrente a los efectos de asesorarla con relacin a la ordenanza. Expediente: DP 24102 Fecha de ingreso: 15/03/2010 Fecha de archivo: 05/12/2010 Manifiesta disconformidad con la Direccin de Obras Particulares por la tramitacin de expediente referido a edificacin en propiedad horizontal, desestimando reiteradas conformidades otorgadas por los titulares en el reglamento de copropiedad. Resumen de lo actuado Se remiti nota a la Escribana de Gobierno solicitando informe si se requiere documentacin adicional que avale lo expresado en el Reglamento de Copropiedad y Administracin. Expediente: DP 24354 Fecha de ingreso: 23/04/2010 Fecha de archivo: 22/06/2010 Cerco vivo en Ugarte entre E. Echeverra y E. del Campo que impide desplazamiento de personas no videntes. Resumen de lo actuado: Se verific a travs de inspeccin que el cerco de ligustro invade aproximadamente 60 cm. de la vereda. Se habl con la propietaria del lote y se le solicit la poda del mismo. Se constat que se solucion el tema planteado. Expediente: DP 24405 Fecha de ingreso: 30/04/2010 Fecha de archivo: 18/05/2010

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Solicita agilizacin del expediente presentado e la MVL a travs del cual denuncia inconvenientes en pared medianera por construccin de una parrilla en la vivienda lindera. Resumen de lo actuado: Se solicit a la DGOPyU el expediente de denuncia para su consulta. Se habl con la esposa del recurrente a quien se le inform lo actuado por dicha oficina y se le sugiri seguir el expediente del CMC. Expediente: DP 24436 Fecha de ingreso: 04/05/2010 Fecha de archivo: 02/08/2010 Solicita se agilice el expediente a travs del cual se solicita inspeccin tcnica en la vivienda lindera, por construcciones sobre medianera que afectan la propiedad de la recurrente. Resumen de lo actuado: Se solicit el expediente de denuncia, se verificaron las actuaciones realizadas. Se envi nota a la DGOPyU en dos oportunidades. Se recibieron los informes solicitados. Se envi nota a la recurrente con copia de los informes recibidos para su conocimiento. Archivo por finalizado. Expediente: DP 24511 Fecha de ingreso: 13/05/2011 Fecha de archivo: 22/06/2010 Solicita nuestra intervencin ante la MVL por la obra que esta realizando Telecom en la calle Urquiza 1451, en la cual trabajan desde hace tres semanas en el horario de 19:00 a 7:00 hs. Resumen de lo actuado: Se remiti nota a la DGOPyU solicitando se verifique lo denunciado. Informan que procedieron a notificar al personal encargado de la obra sobre los horarios admitidos para realizar trabajos de construccin. Se habl con la recurrente quien inform que actualmente estn trabajando de da en los horarios permitidos. Expediente: DP 24531 Fecha de ingreso: 18/05/2010 Fecha de archivo: 24/09/2010 Solicita informacin sobre construccin y habilitacin de obra en M. J. Haedo 1691. No vive nadie en esa casa y no saben quines son los propietarios.

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Resumen de lo actuado: Obras Particulares: informa que la obra cuenta con documentacin de regularizacin, Visado 4/2009, consistente en ampliacin y modificaciones internas, para visado Final y en etapa de pago de los derechos correspondientes. A la fecha dicha obra se encuentra paralizada. Expediente: DP 24794 Fecha de ingreso: 25/06/2010 Fecha de archivo: 28/04/2011 Solicita se verifiquen las irregularidades de la construccin realizada en la vivienda lindera que afectan la propiedad del recurrente. Resumen de lo actuado: Se remite nota a la D.G.O.P.yU. El problema se resolvi a travs del C.M.C. Expediente: DP 24825 Fecha de ingreso: 01/07/2010 Fecha de archivo: 20/01/2011 Realiza reclamo por accidente sufrido el 27/04/10 en una parada de colectivo sobre Av. Maip al 2200. Solicita inspeccin en el lugar ya que hubo reiteradas cadas. Resumen de lo actuado Se remiti nota a la DGOPyU solicitando se verifique lo denunciado y disponga los medios necesarios para que se de pronta solucin al tema denunciado. Se remiti asimismo nota a la DPP para su conocimiento. La SSP inform que procedi al retiro de la base de la columna de publicidad. Expediente: DP 24878 Fecha de ingreso: 08/07/2010 Fecha de archivo: 26/07/2010 Solicita nuestra intervencin ante la posible construccin de un edificio de vivienda multifamiliar sobre la calle Salta 2700 Olivos. Present expediente ante el HCD con firma de vecinos por el mismo problema. Resumen de lo actuado: Se mand nota a la Secretara de Planeamiento y Urbanismo. Informaron todas las reas dependientes que no hay consultas al respecto. Se realiz una entrevista con la requirente quien retir copias de los informes. Expediente: DP 25016

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Fecha de ingreso: 27/07/2010 Fecha de archivo: 31/08/2010 Solicitud de expedientes de obra aprobados registrados para su consulta Resumen de lo actuado: Se envi nota a la oficina del Archivo solicitando los expedientes en cuestin. Se remitieron y fueron consultados por el Centro de Mediacin Comunitaria. Expediente: DP 25021 Fecha de ingreso: 27/07/2010 Fecha de archivo: reserva Solicita saber si las construcciones que se estn realizando en la calle Pelliza altura 4400 se ajustan a la normativa vigente. Resumen de lo actuado: Se labro Acta de comprobacin G -22593 que diera origen a la Causa 27611 sustanciada por el Juzgado 2 de Faltas. Est en trmite. Se le inform a la recurrente. Expediente: DP 25105 Fecha de ingreso: 06/08/2010 Fecha de archivo: 20/12/2010 Manifiesta venir en representacin de varios vecinos mas, todos perjudicados ante la supuesta aprobacin por excepcin en el HCD, (expte MVL 8064/90) de la construccin de un garaje comercial en zona R1 en la calle R. Gutirrez al 1200 vereda impar. Solicitan se verifique si se ajusta a la normativa. Resumen de lo actuado: Se solicit el expediente de obra. La DGOPyU remiti fotocopias del mismo. Se estudiaron las actuaciones y se asesor a la recurrente. Expediente: DP 25164 Fecha de ingreso: 12/08/2010 Fecha de archivo: 12/08/2010 Consulta por obra en construccin. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25177 Fecha de ingreso: 17/08/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010

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Solicita asesoramiento por construccin lindera. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25233 Fecha de ingreso: 24/08/2010 Fecha de archivo: 25/08/2010 Solicita asesoramiento por obra nueva. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25241 Fecha de ingreso: 24/08/2010 Fecha de archivo: 25/08/2010 Solicita asesoramiento por COU Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25326 Fecha de ingreso: 31/08/2010 Fecha de archivo: 16/11/2010 Construccin lindera sin autorizacin municipal. Resumen de lo actuado Se remiti nota a la DGOPyU solicitando informe si la obra cuenta con permiso. Consultado en el Tribunal de Faltas, por el Acta G 22830, que diera origen a la causa 28769 que tramita ante el Juzgado 1 de Faltas, surge que la misma se encuentra en estado terminado y que se otorg al propietario del inmueble en infraccin, un plazo de 30 das para ajustarse al Cdigo de Edificacin, contados a partir del 15/09/2010. Expediente: DP 25401 Fecha de ingreso: 09/09/2010 Fecha de archivo: en Reserva. Solicita informe por macetero en calle Melo 1424. Si est autorizado y si cumple con la normativa al respecto. Resumen de lo actuado

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Se remiti nota a la DGOPyU solicitando informe si el macetero en cuestin se adecua a la normativa vigente. Informan que verificaron la construccin de un macetero en contravencin al Art 4.7.3.9. del COU por lo que procedieron a labrar Acta serie G-22417 CAUSA 25008 - que fue prescripta por el juzgado. Dado que el macetero persiste en el lugar y la infraccin no se ha extinguido, se proceder a ubicar al propietario del inmueble, segn lo ordenado por el Juez actuante y labrar nueva acta. Expediente: DP 25410 Fecha de ingreso: 10/09/2010 Fecha de archivo: 16/11/2010 Construccin sin las protecciones correspondientes. Resumen de lo actuado Se agrega el presente al expediente DP 25326 por tratarse del mismo tema. Se remite nota a la DGOPyU. Expediente DP 25466 Fecha de ingreso: 16/09/2010 Fecha de archivo: 25/02/2011. Consulta relativa al mal estado en que se encuentran los techos de la unidad funcional del frente N 1731 que representa peligro para los peatones de la va publica y a su acceso a la vivienda por pasillo. La vivienda del frente se encuentra deshabitada por fallecimiento del titular. Resumen de lo actuado: Se asesor. Las partes llegaron a un acuerdo para la reposicin de tejas. Expediente DP. 25526 Fecha de ingreso: 24/09/2010 Fecha de archivo: 15/10/2010 Terreno baldo sito en Acassuso 5671 con vereda deteriorada y cerco muy desmejorado. Resumen de lo actuado: Las actuaciones se siguen por expediente DP 25530 por tratarse del mismo tema. Expediente D.P. 25530 Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: en reserva Lindero a su domicilio en Acassuso altura 5600 hay un terreno baldo con vereda y cerco de ligustrina en condiciones antirreglamentarias.

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Resumen de lo actuado Se remiti nota a la DGOPyU. Informan que inspeccionaron el lugar verificando un predio libre de edificacin, el cual tanto su cerco y la vereda no responden a los trminos del Titulo 4.7.3. del COU, razn por la cual abrieron la Nota DGOP 156/10 que consiste en Cdula de Notificacin al propietario, que segn lo informado por la Direccin de Recursos sera la Sra. Luisa Prohl domiciliada en Francia 2289 de Florida, intimando a regularizar. Expediente D.P. 25542 Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: 26/10/2010 Solicita asesoramiento, por temas de medianera. Inici expediente MVL 5863/08 Resumen de lo actuado La DGOPyU informa que procedieron a verificar el lugar indicado, observando arreglos parciales en diferentes lugares del frente y medianera. No visualizan peligros de cada de partes de la medianera. No obstante ello informan que la inspeccin no avala ni exime al propietario ni a los profesionales actuantes en obra, de su responsabilidad por vicios ocultos que puedan afectar el edificio en s o a linderos. Expediente D.P. 25548 Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: 09/11/2010 Construccin sobre la vereda en Rosetti esquina Borges. Resumen de lo actuado Inspeccionado el lugar se observa un barrio de caractersticas humilde y precarias. Expediente DP.25576 Fecha de ingreso: 29/09/2010 Fecha de archivo: 07/10/2010 Consulta por una cdula de Notificacin que recibi en su domicilio de Obras Particulares. Resumen de lo actuado: Consulta a la Direccin de Obras Particulares, Se brind asesoramiento. Expediente DP.25655 Fecha de ingreso: 12/10/2010 Fecha de archivo: 09/11/2010

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Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda en la MVL, por pileta clandestina en San Lorenzo 15 (La Lucila). Resumen de lo actuado: Se brindo asesoramiento a la denunciante. Expediente: DP 25683 Fecha de ingreso: 14/10/2010 Fecha de archivo: 15/10/2010 Solicita asesoramiento por construccin clandestina. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente DP.25718 Fecha de ingreso: 18/10/2010 Fecha de archivo: 11/11/2010 Solicita asesoramiento por una demolicin. Resumen de lo actuado: Se solicit el expte 4119-7635/2008. El requirente tom vista y se le brind asesoramiento. Expediente: DP 25739 Fecha de ingreso: 22/10/2010 Fecha de archivo: en trmite. Torre Regatta de la calle Alberdi 400, Olivos con conexin directa de las cloacas al conducto pluvial. Resumen de lo actuado Se remiti nota a la DGOPyU solicitando si la obra cuenta con factibilidad de AySA y si se ha solicitado la ejecucin de algn elemento alternativo de desage. Informan que cuenta con el certificado correspondiente y remiten a la DOM quines dan cuenta de la construccin de la nueva red de desages realizada por convenio entre AySA y MVL. Expediente: DP 25741 Fecha de ingreso: 22/10/2010 Fecha de archivo: en trmite. Los edificios ubicados en la llamada Olivos isla entre las calles Alberdi al 600, Rosales, Nogoy y Rawson, los encargados denuncian conexiones cloacales al pluvial Resumen de lo actuado

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Se remiti nota a la DGOPyU solicitando informe si los edificios cuentan con certificados de factibilidad de AySA o bien si se ha requerido la construccin de algn elemento alternativo de volcamiento. Informan que se requieren certificados para la presentacin de permiso de construccin. Asimismo se solicit a la Agrupacin se individualicen los edificios denunciados. Expediente: DP 25742 Fecha de ingreso: 22/10/2010 Fecha de archivo: en trmite. Irregularidades en la obra IRSA CIRELA, las torres deberan tener 5 pisos y no 15 dado que la zonificacin es RM3. Resumen de lo actuado Se acumula al presente el expediente DP 25743. Se enva nota a la DGOPyU solicitando informen distintas inquietudes respecto de la obra en cuestin en dos oportunidades. Expediente: DP 25744 Fecha de ingreso: 22/10/2010 Fecha de archivo: en trmite. Veredas intransitables sobre la calle Sols (donde se edifican las torres). Resumen de lo actuado Se envi nota a la DGOPyU: Informaron que al momento de la inspeccin se encontraban en condiciones de transitabilidad Expediente: DP 25746 Fecha de ingreso: 22/10/2010 Fecha de archivo: en trmite. Falta de nmero de expediente en la obra de la calle H. Irigoyen entre Libertador y Sols. Resumen de lo actuado Se envi nota a la DGOPyU solicitando se verifique lo denunciado por la Asociacin Vecinos Unidos por el Ro. Informan que los carteles de la obra de Irsa se encuentran colocados sobre Av. del Libertador y sobre la calle Sols. Se practica inspeccin y se verifica otra obra que no cuenta con cartel correspondiente. Se enva nueva a nota y comunican que el cartel est colocado. Expediente: DP 25841 Fecha de ingreso: 05/11/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 Solicita asesoramiento por tema medianera.

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Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25857 Fecha de ingreso: 09/11/2010 Fecha de archivo: 06/04/2010. Solicita saber si la obra ubicada sobre la calle Laprida altura 2800 Florida se encuentra aprobada bajo las normas municipales vigentes con relacin al pulmn de manzana. Resumen de lo actuado Se envi nota a la DGOPyU ., quienes informan que la obra se registra bajo expte. 3115/09 correspondiente a demolicin y obra nueva. Se remite a la recurrente copia de los informes. Expediente DP 25915 Fecha de ingreso: 15/11/2010 Fecha de archivo: 18/01/2011 Solicita informacin sobre la obra que se est llevando a cabo en Juan Daz de Sols al 2300, porque presuntamente supera la cantidad de pisos y la altura mxima establecida. Resumen de lo actuado Obras Particulares: Informan que cuenta con plano registrado bajo Exp. 6784/2009, destino Obra Nueva, vivienda colectiva, emplazada en zonificacin Rm3. Y que los hechos existentes concuerdan con lo graficado en plano, siendo planta baja libre, cinco niveles y entrepiso, no superando la altura admitida para la zonificacin de emplazamiento. Se realiz una entrevista con la recurrente con la documentacin a la vista. Expediente DP 25920 Fecha de ingreso: 16/11/2010 Fecha de archivo: 10/12/2010 Denuncia que en la terraza del edificio donde vive, afectado a propiedad horizontal, uno de los copropietarios construye un quincho que no se ajusta a la normativa vigente. Resumen de lo actuado Se remiti nota a la DGOPyU solicitando se verifique lo denunciado:. Informan que practicaron inspeccin y confeccionaron el Acta de Comprobacin N G 22597 que se encuentra en tratamiento ante el Juzgado N 3 . Se le sugiri al recurrente solicitar informacin en el juzgado o bien iniciar acciones civiles toda vez que esta Defensora no tiene injerencia en la justicia de faltas. Se sugiere el archivo por finalizado. Expediente: DP 25921 Fecha de ingreso: 16/11/2010 Fecha de archivo 17/11/2010

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Solicita asesoramiento por construccin lindera Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento Expediente DP 25933 Fecha de ingreso: 17/11/2010 Fecha de archivo: en reserva Informa que la construccin ubicada sobre la calle Italia altura1100 Vte. Lpez, no tiene cartel de obra a la vista. Solicita saber si la misma se encuentra edificada sobre las normas municipales vigentes. Resumen de lo actuado Remiten copia de la notificacin enviada a la denunciante, en el expediente 9272/2010.. En la mismo detallan el resultado de las verificaciones in situ efectuadas en ambas viviendas, cuyas propietarios se quejan una de la otra. Es opinin de sa Direccin de Obras particulares que el tema trado a verificacin no es de competencia administrativa debiendo solicitar la intervencin de la Justicia ordinaria por estar contemplado en el Cdigo Civil y procesal. Expediente DP 25938 Fecha de ingreso: 18/11/2010 Fecha de archivo: 06/01/2011 Informa que sobre la calle Espora 3150 se encuentra una obra en construccin que no posee cartel de obra a la vista. Solicita saber si se encuentra bajo las normas municipales vigentes. Manifiesta adems que obstruyendo la vereda con materiales de construccin. Resumen de lo actuado DGOPyU: se solicita informe si la obra cuenta con permiso previo y se ajusta a planos aprobados y/o registrados. Informan que la construccin localizada en el domicilio aludido, si bien cuenta con trmite de regularizacin bajo Visado 501/2010, el mismo no ha sido culminado, razn por la cual si bien la obra se encuentra paralizada habindose acatado lo notificado con fecha 12/11/2010, el presente caso mereci el labramiento del Acta de Comprobacin G 22905 por los motivos expresados, mas la ocupacin de la va pblica con materiales. Se verific en el Tribunal de Faltas que por oficio la DGOPyU inform que se subsan la falta. Expediente: DP 25945 Fecha de ingreso: 19/11/2010 Fecha de archivo: en Reserva. Solicita saber si la construccin aprobada/registrada bajo expediente 4361/10 se encuadra en la normativa vigente.

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Resumen de lo actuado Se solicit al Depto. Ejecutivo la remisin del expediente administrativo. Se realiz una entrevista con los recurrentes con el expediente referido a la vista, se verific que se encuadra en la normativa vigente. Reserva hasta ingreso de actividades comerciales/industriales. Expediente DP 25959 Fecha de ingreso: 24/11/2010 Fecha de archivo: 06/01/20100 Solicita se informe si la obra que se est ejecutando en R. E. de San Martn cuenta con planos aprobados de acuerdo a la normativa vigente. Resumen de lo actuado Se envi nota a la DGOPyU solicitando informe si la obra se ajusta a planos aprobados/registrados. Informan que la construccin corresponde a la calle Remedios de Escalada de San martn1581/83 y cuenta con plano registrado bajo exp. 5992/2010, destino obra nueva, Vivienda Colectiva y se ajusta a la documentacin aprobada. Se remiti copia del informe al recurrente. No habiendo nueva comunicacin se sugiere el archivo por finalizado. Expediente DP: 26049 Fecha de ingreso: 06/12/2010 Fecha de archivo: 12/01/2011 Informa que la vereda de la calle Antrtida Argentina altura 3200 se encuentra ocupada con materiales de la obra de construccin que se est ejecutando. Resumen de lo actuado Se solicit al recurrente que realice la presentacin en MVL. Se mand nota solicitando informe actuaciones realizadas. Informan que al momento de la inspeccin la vereda se encontraba en condiciones. Se corrobor con el recurrente. Expediente: DP 26066 Fecha de ingreso: 07/12/2010 Fecha de archivo: 14/02/2011 Consulta por obra lindera que rompi su medianera. Resumen de lo actuado Se dejaron reiterados mensajes en contestador telefnico y a familiares para que se comunique con la Defensora. Desistieron de la consulta. Expediente: DP 26118

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Fecha de ingreso: 15/12/2010 Fecha de archivo: 31/03/2011 Lindero a la calle Roque Senz Pea 1540, se encuentran realizando una Obra en Construccin, durante el proceso de demolicin y construccin del pozo, se le parti el piso del local. Resumen de lo actuado Inspeccionado, se pudo verificar que la obra posee cartel y profesional responsable. El arquitecto hablar con el vecino para acordar una solucin al tema. De necesitar recurrir al Centro de Mediacin de la Defensora, se sugiere su archivo.

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MVL OBRAS PUBLICAS Expediente: DP 23678 Fecha de ingreso: 29/12/2009 Fecha de archivo: 29/12/2010 Sobre la calle Rosales al 4000 queda agua estancada en el cordn cuneta. Solicita nuestra intervencin. Resumen de lo actuado Se practic inspeccin a los efectos de verificar posibles causas. Se remiti nota en dos oportunidades a la SOySP. Telefnicamente informaron que es necesario ejecutar una obra compleja en conjunto con la MSI y que est previsto realizarlas una vez finalizadas las obras de infraestructura. Se sugiere el archivo por finalizado. Expediente: DP 23700 Fecha de ingreso: 05/01/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda en la MVL, para que se realice un cordn cuneta, debido a que se junta agua sobre la calle Avellaneda altura 0-100. Resumen de lo actuado: Nota a S.O.S., quienes informan que la procedencia del agua constitua una infraccin por lo que se labr acta H 1396,, que se sustancia en los Tribunales de Faltas. Verificaciones posteriores arrojaron el resultado de que no se acumula ms agua. Expediente: DP 23708 Fecha de ingreso: 05/01/2010 Fecha de archivo: 15/06/2010 Solicita se mantenga bajo el nivel de cordn frente a su domicilio para acceso vehicular. Resumen de lo actuado: Se envi nota a la DOM en dos oportunidades solicitando se baje el nivel del cordn. La DOM inform que se realiz lo solicitado pero que se trata de diferencias entre copropietarios por el uso del espacio. Se solicit nuevamente se realice el cordn bajo frente al acceso de las unidades internas. Se verific a travs de inspeccin que fue ejecutado. Expediente: DP 23779 Fecha de ingreso: 18/01/2010 Fecha de archivo: en Reserva Consulta sobre futura avenida Costera.

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Resumen de lo actuado: Se efectu pedido de informe a Secretara de Gobierno, con la solicitud de remisin de estudio de impacto ambiental y de toda documentacin remitida a la OPDS. Se recepciona informe. Resolucin N 445 Expediente DP.23.817 Fecha de ingreso: 25/01/2010 Fecha de archivo: 30/04/2010 Consulta por expediente municipal. Resumen de lo actuado: Nos reunimos con los Vecinos Unidos de Florida, lo hacemos todos los meses en el lugar que ellos designen, solicitamos expediente pudiendo abordar el tema de poda e iluminacin del barrio y limpieza de los pasos peatonales del ferrocarril. Tambin solicitamos limpieza y acondicionamiento general de la plaza de la estacin Padilla. Respecto del tema de Seguridad le solicitamos que se dirijan al Foro de seguridad de Florida. Se efectuaron los trabajos solicitados. Expediente DP.23.866 Fecha de ingreso: 01/02/2010 Fecha de archivo: 22/03/2010 Ruidos provocados por un extractor instalado en comercio lindero Resumen de lo actuado: Solicite una inspeccin al lugar, el propietario del mercado retiro el extractor y lo instalo en un sector que no molestaba a los vecinos. Expediente: DP 23929 Fecha de ingreso: 12/02/2010 Fecha de archivo: 09/11/2010 Vecinos la calle Mariano Moreno altura 2200 entre las calles Caseros y Chacabuco del partido de Vicente Lpez, afectados por innumerables inundaciones, solicitan la intervencin de la Defensora. Resumen de lo actuado: MVL: se solicita se verifiquen las bocas tapadas y se realice un estudio integral a los efectos de dar solucin definitiva a las inundaciones. Se realizaron inspecciones en la interseccin de las calles mariano moreno con Chacabuco, Caseros y Avellaneda y no se observan bocas de tormentas tapadas. Se habl a la DOM quienes informaron que la obra del canal aliviador contina dado que se estn ejecutando mayor cantidad de ramales de lo previsto inicialmente.

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Se habl con la recurrrente a quien se le inform respecto de la obra en cuestin, asimismo manifest que no hubo nuevos inconvenientes con las lluvias. Se sugiere el archivo por finalizado. Expediente: DP 23930 Fecha de ingreso: 12/02/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita nuestra intervencin ante quin corresponda en la MVL para que verifique la rotura de la capa asfltica en la calle F. J. Sarmiento altura 1100 entre Roca y Santa Rosa, de la que brota agua continuamente con el agravante del paso permanente de automviles, camiones etc. Resumen de lo actuado: Reiteradas notas con pedidos de diversos informes a la S.O.S Expediente: DP 23943 Fecha de ingreso: 15/02/2010 Fecha de archivo: 05/03/2010 Situacin del Grupo de Scouts en campo N 3 TURASHPA HUASI Resumen de lo actuado: El grupo Scout informa que se encuentra conforme con la ubicacin que se les brind. Expediente: DP 23963 Fecha de ingreso: 17/02/2010 Fecha de archivo: 13/07/2010 El da 16/02/2010 se produjo el hundimiento del asfalto en la interseccin de la calle Diaz Vlez y Rawson que provoc preocupacin general de los vecinos. Resumen de lo actuado: Se remitieron notas a la SOySP y a AySA. Se verific a travs de inspeccin que se realiz la reparacin. Expediente: DP 23981 Fecha de ingreso: 19/02/2010 Fecha de archivo: Solicita nuestra intervencin ante la MVL para que se agilice el expediente presentado por el cual se informa el deficiente estado de la vereda existente, ya que debido al mismo se le inunda el stano. Resumen de lo actuado: Presenta queja ante el municipio y ante AYSA. Se extraen muestra y se determina que se trataban de aguas servidas. Tanto en esta etapa como en las

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siguientes; se mantienen comunicaciones telefnicas con la recurrente en forma reiterada, tendientes a establecer el causal de la inundacin, el desagote realizado por AySA y el resultado de los anlisis, ms all de que el stano debera mantener condiciones de estanqueidad de idntica forma que un tanque de agua; situacin sta que fue informada a la recurrente. Habida cuenta de que se constat, a travs de las muestras, la existencia de lquidos cloacales en el stano, como as tambin que tanto los conductos pluviales como la cmara de Telecom, que es la ms prxima al stano, tienen fisuras por lo cual cuando se inunda se filtra hacia ste. En esta instancia los 3 organismos: Municipalidad por los pluviales, Telecom. por la cmara y AySA por los lquidos cloacales resultan involucrados, ms all de que se derivan unos a otros la responsabilidad sobre los hechos. Una vez efectuadas reparaciones por parte de AySA sobre conductos de provisin, estimacin por parte del municipio de que las fisuras detectadas sobre los pluviales eran menores y en la parte superior con lo cual no incidiran en las filtraciones, la recurrente manifiesta que personal de AySA le comunic que se debera esperar alrededor de 3 meses para que se efecten las reparaciones internas del stano atento la humedad existente. Informa la recurrente que hubo una nueva inundacin, que no se tratara de lquidos cloacales sino de agua estancada con slidos provenientes del pluvial traspasando la cmara de Telecom. Se mantuvieron conversaciones con la Direccin de Obras Municipales tanto por el desagote del stano como por la/s roturas de los conductos pluviales. Asimismo se remite correo electrnico al Sr. Fernando Trucco del rea de Relaciones Externas Telecom Arg. SA solicitando su intervencin para la reparacin de la cmara. Se le reenvi dicho correo tambin a la recurrente para su conocimiento.El 29/03 se habla nuevamente con la recurrente quien informa que a su pedido se efectuara una reunin conjunta del ERAS, AySA y la municipalidad para determinar responsabilidades. Se efectu una prueba hidrulica, inyectando agua en los tres pluviales existentes y se verific que el agua inundaba la cmara de Telecom. y de sta al stano; de todas formas el ERAS sugiri se realice la prueba de rodamina que implica inyectar agua con colorante para mayor seguridad. Con resultado positivo de la rodamina AySA enviara un informe a la recurrente y a la municipalidad deslindando responsabilidades. Se realiz la prueba con colorante. A la fecha no se ha recibido el informe tcnico de la DOM pero en conversaciones telefnicas han manifestado que se colocar, entre otros recaudos a tomar, una bomba para frenar la crecida de la napa. Expediente: DP 24014 Fecha de ingreso: 26/02/2010 Fecha de archivo: 05/05/2010 Solicita urgente intervencin ante un pozo que hizo en su vereda, con peligro de cada de un poste. Resumen de lo actuado: AySA repar un cao roto y tap el pozo. Expediente: DP 24079

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Fecha de ingreso: 10/03/2010 Fecha de archivo: 18/03/2010 Solicita saber las causas por las que el tnel bajo nivel de la calle Gemes y vas TBA sigue cerrado al trnsito. Resumen de lo actuado: Se remiti mail informando que el tnel deber estar cerrado mientras se realice la obra del tnel bajo Melo dado que es necesario cortar el trnsito sobre Azcunaga. Expediente: DP 24094 Fecha de ingreso: 15/03/2010 Fecha de archivo: 06/09/2010 Las banderas de la Provincia de Buenos Aires y de La Repblica Argentina que se encontraban en los mstiles, ubicados en el paseo de la Reserva Ecolgica ubicado en la calle Paran y el ro se encuentran totalmente destruidas o inexistente por efecto del viento. Resumen de lo actuado: Colocaron banderas nuevas. Expediente: DP 24129 Fecha de ingreso: 18/03/2010 Fecha de archivo: 16/04/2010 Falta tapa de boca de tormenta en Primera Junta esquina Acassuso. Resumen de lo actuado: Se remiti nota a la SOS a los efectos de que se reponga la tapa en carcter de urgente. Se inform de la reposicin de la tapa faltante. Expediente: DP 24134 Fecha de ingreso: 19/03/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita poda de rbol (pltano) en Av. Florida 1956. Resumen de lo actuado: Envo de nota a S.S.P. Reiterados mails.

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Expediente: DP 24197 Fecha de ingreso: 30/03/2010 Fecha de archivo: En trmite. Denuncia falta de desages pluviales en la calle Diaz Velez s/salida, contra la Quinta Anchorena dado la construccin de un cerco de mampostera que frena el drenaje del agua pluvial. Resumen de lo actuado: Recomendacin del a Defensora N 460. Se remite nota a la Secr. De Obras y Servicios Pblicos con el fin de que se nos informe el tratamiento que le han dado a la misma Expediente: DP 24216 Fecha de ingreso: 05/04/2010 Fecha de archivo: 08/10/2010 Informa que en das de lluvia la calle donde vive se inunda. Solicita la factibilidad de que se realice un cordn cuneta. Resumen de lo actuado: DOM : Informan que se comprob que se requiere la ejecucin del cordn cuneta en toda la cuadra y que ser tenido en cuenta en la prxima contratacin. Expediente: DP 24227 Fecha de ingreso: 06/04/2010 Fecha de archivo: 07/09/2011. Solicita nuestra intervencin ante quin corresponda en la MVL para que se le provean mobiliarios y se le reparen goteras.Resumen de lo actuado: Se remiten reiterados e infructuosos mails al recurrente, quien luego de varios meses se comunica y se le brinda el asesoramiento requerido. Expediente: DP 24251 Fecha de ingreso: 06/04/2010 Fecha de archivo: 30/04/2011 Estado de mantenimiento de matafuegos en Dependencias Municipales.

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Resumen de lo actuado: Se inspeccionaron distintas dependencias de municipales como el Palacio Municipal, el Instituto de Rehabilitacin y el Hospital Municipal, en los cuales se encontraron los matafuegos en condiciones Expediente: DP 24401 Fecha de ingreso: 30/04/2010 Fecha de archivo: 10/05/2010 Manifiesta la poca iluminacin de las luminarias de su cuadra. Resumen de lo actuado: Se solicit a Mantelectric la verificacin de las luminarias. Los vecinos harn una presentacin formal ante la MVL solicitando mejorar la iluminacin. Expediente: DP 24424 Fecha de ingreso: 03/05/2010 Fecha de archivo: 09/11/2010 Falta de higiene sobre el permetro del Cementerio de Olivos que da sobre la calle Dorrego. Se adjunta nota enviada al Director del cementerio firmada por los vecinos.Resumen de lo actuado: Se verific a travs de inspeccin que se recolectaron las ramas y dems residuos slidos especiales. Se habl a la Direccin del Cementerio para poner en conocimiento del reclamo efectuado en la Defensora. Manifestaron que tenan copia de la nota presentada y que se repuso el vitraux reclamado. Con respecto a las ramas y residuos informaron que son otros vecinos los que las disponen en la vereda del cementerio. Se sugiere el archivo por finalizado. Expediente: DP 24428 Fecha de ingreso: 04/05/2010 Fecha de archivo: 27/05/2010 Manifiesta que la empresa que est realizando el cordn cuneta frente a su domicilio, al realizar la reparacin del acceso vehicular tap el desage pluvial existente. Teme que llueva y se inunde su vivienda.

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Resumen de lo actuado: Se remite nota a la DOM a los efectos de que verifique la denuncia y de corresponder disponga los medios necesarios para su urgente reparacin. Informan que se ha realizado el trabajo solicitado. Se verifica a travs de inspeccin. Expediente: DP 24452 Fecha de ingreso: 05/05/2010 Fecha de archivo: en reserva Situacin Campo Municipal N 3. Resumen de lo actuado: Se dict la Resolucin N 455 en la que se recomienda al Departamento Ejecutivo, por intermedio de la Secretara de Gobierno, que arbitre los medios necesarios a los fines de dar una pronta, efectiva, cierta y definitiva ubicacin al circuito de bicicross y al grupo scout TURASHMA HUASI, ambos con sede en el Campo Municipal N3. Planeamiento: Informan que la tramitacin relacionada con convalidacin de Ordenanzas es una gestin administrativa que se realiza en la Prov de Buenos Aires y no est a cago de ningn funcionario de la Municipalidad. Secretaria de Gobierno: informa que se ha registrado con fecha 25 de junio/2010 la suscripcin entre esta Comuna y Scout de Argentina un contrato de comodato, mediante la cual se entrega a dicha institucin un sector de tierra lindante a la Subdireccin de Defensa Civil para que puedan desarrollar su actividad. Secretaria de Gobierno: informa que se ha registrado con fecha 25 de junio/2010 la suscripcin entre esta Comuna y Scout de Argentina un contrato de comodato, mediante la cual se entrega a dicha institucin un sector de tierra lindante a la Subdireccin de Defensa Civil para que puedan desarrollar su actividad. Se homologa en el HCD el contrato de comodato celebrado entre el Sr. Intendente y la Asociacin Civil Scout de Argentina, celebrado con fecha 25 de junio del corriente ao. Se interpone recurso de reconsideracin ante el Sr. Intendente Municipal al que no se hace lugar por improcedente. Se plantea judicialmente la reconsideracin sobre el lanzamiento del Campo N 3, con apelacin en subsidio. Posteriormente la Cmara resuelve la nulidad del lanzamiento. El Fiscal Adjunto Dr. Rodrigo Caro presenta Recurso de Casacin contra dicha resolucin, no siendo concedida por el Juez. Expediente: DP 24525 Fecha de ingreso: 17/05/2010 Fecha de archivo: 22/06/2010 Solicita nuestra intervencin ante quin corresponda en la MVL por arreglo de vereda en su domicilio Hiplito Yrigoyen 1500.

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Resumen de lo actuado: Se envi nota a la DOM solicitando se verifique lo denunciado y se dispongan los medios para la reparacin de la vereda. Informan que no corresponde la reparacin al municipio o a Edenor toda vez que la rotura proviene de la prdida del cao de desage y corre por cuenta del propietario. Expediente: DP 24543 Fecha de ingreso: 17/05/10 Fecha de archivo: 22/06/10 Solicita informacin para saber si el perimetraje del Centro de la Tercera Edad en Laprida y el Ro, es correcto. Resumen de lo actuado: Obras Municipales: Informan que la apertura de la calle Bartolom Cruz se construye sobre la traza vial existente en el predio del Centro de la 3ra. Edad que ocupa la parcela ex 9 de la Prov de Buenos Aires. Asimismo comunican que no solo afecta dicha parcela sino tambin las parcelas 7A (MVL), ex 9A y ex 11 (ambas de la Prov de Bs As) y 1M (Carrefour Arg). La calle en cuestin se encuentra incluida en el preacuerdo urbanstico firmado con la Prov de Buenos Aires. Expediente: DP 24629 Fecha de ingreso: 02/06/2010 Fecha de archivo: 08/09/2010 Solicita saber si se puede impedir o cambiar de lugar la instalacin de un refugio para personas para uso de transporte pblico de colectivos, que se instalar en Roca y Warnes. Manifest su oposicin como vecina frentista por expediente 4119-8047/2009. Le enviaron la Resolucin 8409 del Ejecutivo Municipal informndole la instalacin del refugio.Dice que tiene 88 aos, y que este refugio afecta su calidad de vida. Resumen de lo actuado: Por Resolucin N 2409 deniegan el pedido de instalar el refugio. Se acord una inspeccin con funcionarios municipales para verificar la posibilidad de un corrimiento del refugio. Se practic inspeccin conjunta y se acord el desplazamiento del refugio lejos del acceso a la vivienda. Expediente: DP 24696 Fecha de ingreso: 14/06/2010 Fecha de archivo: 06/09/2010 Informa inconvenientes de reductor de velocidad Acassuso.Resumen de lo actuado: en Cajaraville 3500 casi esquina

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Continan las actuaciones por exp. DP 25226 Expediente: DP 24697 Fecha de ingreso: 14/06/2010 Fecha de archivo: 28/09/2010 Informa falta de semforo en Ader y Montes de Oca. Resumen de lo actuado: Se deriv el tema a la Secretaria de Obras Publicas. El problema se resolvi Expediente: DP 24743 Fecha de ingreso: 18/06/2010 Fecha de archivo: 13/07/2010 Denuncia grave situacin en la Escuela 15 por desborde cloacal. Resumen de lo actuado: Se habl con el Consejo Escolar de Vicente Lpez, rea infraestructura, quienes informaron que se normaliz la situacin y se retomaron las clases. Se envi nota a la SOS a fin de poner en conocimiento la situacin Resumen de lo actuado. Pintaron la lomada.

Expediente: DP 25066 Fecha de ingreso: 02/08/2010 Fecha de archivo: en trmite Se solicita se repare el cordn de la calle Vicente Lpez esq. Elflein -La Lucila- cuya rotura proviene, segn manifestacin del propietario, desde la construccin del tnel bajo vas por el escaso giro para los camiones. Resumen de lo actuado: Se mandaron notas a la SOySP en reiteradas oportunidades. Expediente: DP 25226 Fecha de ingreso: 23/08/2010 Fecha de archivo: en trmite

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Reparacin de las calles Cajaraville al 3521, 3515 y calle Acasusso 6371, 6381 y 6380 de Carapachay por rajaduras de sus inmuebles debido al paso vehicular, como colectivos de la lnea19. Se adjuntan copias de expediente y notas dirigidas a MVL. Resumen de lo actuado Se enviaron no0tas a la SOySP en dos oportunidades. Expediente: DP 25320 Fecha de ingreso: 31/08/2010 Fecha de archivo: 30/09/2010. Solicita informacin sobre la tala de rboles en el Paseo de la Costa y por las obras que se estn realizando all. Resumen de lo actuado: Se remite nota con copia de la Resolucin 462. Expediente DP.25321 Fecha de ingreso: 31/80/2010 Fecha de archivo: 29/10/2010 Manifiesta tener problema de napas en su casa. Resumen de lo actuado: Se asesor a la vecina la seora iniciar un expediente en la municipalidad formulando el pedido de intervencin, nos acercar copia del expediente. Atento a que no se adjunt reclamo ante la MVL se archivaron las actuaciones. Expediente: DP 25330 Fecha de ingreso: 31/08/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita nuestra intervencin ante la MVL para que se realice la reparacin de la calle frente a su vivienda. Resumen de lo actuado Nota a S.O.S.P. y reiteraciones. Expediente: DP 25484 Fecha de ingreso: 20/09/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita que la MVL construya rampas de discapacitados en la esquina de las calles Corrientes y Catamarca dado que el cordn tiene una altura bastante importante y dificulta el cruce de las personas mayores o con dificultades.

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Resumen de lo actuado Se remiti nota a la SOSP solicitando se ejecuten las rampas requeridas. Expediente: DP 25517 Fecha de ingreso: 24/09/2010 Fecha de archivo: 12/01/2011 Solicita nuestra intervencin ya que en su domicilio, justamente en la puerta de su casa, estn construyendo una parada/refugio de colectivo. La vereda es tan angosta que le impide a la requirente abrir la puerta. Resumen de lo actuado Se brindo asesoramiento, la denunciante nos har llegar el nmero de expediente municipal. Atento a que no adjunta denuncia municipal y a que esta oficina es organismo de control de segunda instancia se archivaron las actuaciones. Expediente: DP 25520 Fecha de ingreso: 24/09/2010 Fecha de archivo: 14/10/2010 Denuncia olores cloacales en la alcantarilla de Roca y EE. UU. Resumen de lo actuado Se solicit a la DOM la verificacin de la denuncia. Se inform que AySA est realizando controles sobre condiciones clandestinas. Expediente D.P. 25529 Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: en reserva Consulta por vereda rota de vecino en Independencia al 2991/93/95. Resumen de lo actuado Direccin de Obras Municipales. Informan que la empresa TELECOM solicit autorizacin para apertura de vereda por tareas de pozo en la calle Independencia al 2900. El 30/09/2010 se constituy el inspector de zona, verificando la apertura de vereda. Al respecto informa que la obra aun esta en curso, por lo que por el momento no se reparar la vereda. Se reserva por 60 das. Expediente DP. 25552 Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: 15/10/2010 Deterioro del asfalto frente a su domicilio, el mismo ya haba sido reparado hace algunos aos.

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Resumen de lo actuado: Se procedi a verificar el lugar, observando que el reclamo era infundado. Expediente DP. 25618 Fecha de ingreso: 05/10/2010 Fecha de archivo: en trmite. A partir del ingreso de obras que realiza la empresa IECSA S.A. por deterioros en el pavimento frentista, comenzaron a visualizarse rajaduras en el inmueble, sito en la calle Santiago del Estero al 6513. Resumen de lo actuado: Solicitud de expte. municipal y recepcin. Expediente DP. 25628 Fecha de ingreso: 06/10/2010 Fecha de archivo: 15/10/2010 Intervencin ante poste cado en la calle Manuel Belz y Blas Parera Resumen de lo actuado: La empresa Telecom. retir el poste cado. Expediente: DP 25738 Fecha de ingreso: 22/10/2010 Fecha de archivo: en trmite. Fluidos cloacales de Av. del Libertador y la calle Sturiza. Resumen de lo actuado Se realizaron inspecciones varias. Se habl con personal de barrido de la zona perteneciente a la empresa prestataria de los servicios de higiene urbana quien inform que no observ deshechos cloacales en la zona. Expediente: DP 25743 Fecha de ingreso: 22/10/2010 Fecha de archivo: en trmite. Apertura de la calle Libertad entre Sols y Libertador. Resumen de lo actuado Se acumula el presente al expediente DP 25742 por tratarse del mismo tema. Expediente: DP 25768

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Fecha de ingreso: 26/10/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita nuestra intervencin ante la imposibilidad de ingresar a la Plaza Municipal de la Estacin Florida sobre calle Urquiza mediante uso de rampa. Cabe destacar que el recurrente es discapacitado. Resumen de lo actuado Se verific a travs de inspeccin lo denunciado. Se trata de rampas en esquinas de la calle Urquiza. Pedido de informe a la S.O.S. y reiteracin Expediente DP: 25807 Fecha de ingreso: 02/11/2010 Fecha de archivo: 29/11/2010 Socavamiento de paos de hormign por trabajos de empresas de servicios pblicos. Resumen de lo actuado Se envi nota a la DOM solicitando verifique lo denunciado y de corresponder efecte los reclamos pertinentes. Informan que AySA realiz las reparaciones pertinentes dado se realizaron trabajos de infraestructura. Se sugiere el archivo por finalizado. Expediente DP: 25815 Fecha de ingreso: 03/11/2010 Fecha de archivo: ACUMULADO Construcciones en Valentin Vergara y Ayacucho. Resumen de lo actuado: Acumulacin Expediente DP: 25840 Fecha de ingreso: 25/11/2010 Fecha de archivo: 29/11/2010 Bache frente a su domicilio. Resumen de lo actuado: Solicitud de reparacin a la S.O.S. Se realiz la reparacin del bache Expediente DP: 25944 Fecha de ingreso: 19/11/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita que la MVL realice la reparacin de la vereda dado que la rompen los camiones que ingresan al pasaje dado que no est colocado el limitador de altura.

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Resumen de lo actuado Se remitieron tres pedidos de informes a la Secretara de Obras y Servicios Pblicos solicitando la reparacin de la vereda. Expediente DP: 26022 Fecha de ingreso: 01/12/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita que la MVL realice la reparacin de la vereda del frente de su propiedad por no contar con los medios econmicos necesarios. Resumen de lo actuado Se agrega al presente el DP 26053 por tratarse del mismo tema. Se remite nota a la SOS solicitando informe acerca del estado de las actuaciones realizadas. Expediente DP: 26053 Fecha de ingreso: 06/12/2010 Fecha de archivo: acumulado. Solicita que la MVL realice la reparacin de su vereda. Resumen de lo actuado Se agrega el presente al DP 26022 por tratarse del mismo tema. Las actuaciones sern llevadas por el expediente mencionado. Expediente: DP 26094 Fecha de ingreso: 14/12/2010 Fecha de archivo: en trmite. Falta bajada de Discapacitados en Villate y Fleming sobre Villate vereda oeste. Resumen de lo actuado Se adjunta el presente al expediente DP 26097. Expediente: DP 26095 Fecha de ingreso: 14/12/2010 Fecha de archivo: en trmite. Falta de respuesta por parte de la MVL ante la solicitud de ejecucin de una boca de tormenta en la esquina de Matheu y Villate. Resumen de lo actuado Se remite nota a la S.O.S. Expediente DP: 26097

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Fecha de ingreso: 14/12/2010 Fecha de archivo: en trmite. Hundimiento de cordn y bajada de Discapacitados en Colombres 2301 esq.Villate. Resumen de lo actuado: Se adjunta al presente el expediente DP 26094. AYSA se comunica con esta defensora a los fines de informarnos que luego de un sondeo la empresa determin que el presente reclamo no les corresponde su tratamiento ya que se trata de un cao pluvial, por ende no es de su competencia el arreglo del mismo. AYSA manifiesta que pas el reclamo a obras Municipales. Tiene que contar con datos del reclamante, AYSA recibi nuestro llamado requirindolos. Municipalidad quiere saber si el pluvial es domiciliario, caso que su arreglo correspondera al frentista o no, cuestin de competencia municipalPersonal de Aysa manifiesta que le van a pasar una comunicacin interna al tcnico para que le comunique de que tipo de pluvial se trata y as poder elevarnos el informe. Atento que el presente no se trata de un tema de competencia de AYSA se deriva el presente al rea de MVL a los efectos que se contine con el tratamiento del mismo. Se envi nota a la SOySP solicitando se verifique lo expuesto y de corresponder se repare a la mayor brevedad posible. Expediente DP: 26122 Fecha de ingreso: 15/12/2010 Fecha de archivo: 27/01/2011 Expresa haber realizado el reclamo en la Municipalidad en relacin con la limpieza de una boca de tormenta ubicada en la esquina de su casa. Agrega que al producirse precipitaciones esta colapsa y obstruyendo todo tipo de circulacin. Asimismo informa que en la ltima lluvia, la tapa de esa boca se habra aflojada por la misma presin del agua, factor que significa un peligro para el trnsito. Resumen de lo actuado Se envi nota a la SOSyP solicitando arbitre los medios necesarios para que se efecte la limpieza de la boca. Se habl con la recurrente quien inform que se realiz la desobstruccin de la cmara y el arreglo de la tapa.

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AREAS RELACIONADAS CON LA SECRETARIA DE SALUD PUBLICA. Expediente: DP 23697 Fecha de inicio: 04/01/2010 Fecha de archivo: 26/01/2010 Denuncia la existencia de 7 perros en estado de abandono en una de la calle Valle Grande. Resumen de lo actuado: Se envi nota a la Direccin de Zoonosis. Los animales se encuentran en buen estado de salud y vacunados. Se archivaron las actuaciones. Expediente: DP 23752 Fecha de inicio: 13/01/2010 Fecha de archivo: 30/04/2010 Un vecino posee botellas abandonadas con agua dentro de las mismas. Teme por el mosquito del dengue. Resumen de lo actuado: Se inspecciono el lugar y en reiteradas oportunidades se hablo con ocupantes del lugar En la ltima inspeccin se observo que las botellas fueron vaciadas de su contenido. Expediente: DP 23904 Fecha de inicio: 10/02/2010 Fecha de archivo: 03/04/2010 Un local comercial posee dos perros de raza, Rottweiller que deambulan por la vereda, teme por su seguridad y la de los vecinos. Resumen de lo actuado: Se envi nota a la Direccin de Zoonosis. Se soluciono el problema. Expediente: DP 23986 Fecha de inicio: 22/02/2010 Fecha de archivo: 30/04/2010 Denuncia maltrata a un perro en vivienda vecina. Resumen de lo actuado:

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La Direccin de Zoonosis procedi a inspeccin en el lugar denunciado. La propietaria del animal exhibi certificado de vacunacin al da. Asimismo se observ que el canino est en el interior de la vivienda. Expediente: DP 24011 Fecha de ingreso: 25/02/2010 Fecha de archivo: 31/03/2010 La seora solicita recuperar la historia clnica de su hijo, la misma se encuentra en el Centro de salud Negrete, que en la actualidad se encuentra cerrado por reparaciones. Resumen de lo actuado: Se realizaron las gestiones. La historia clnica ha sido entregada. Expediente: DP 24016 Fecha de ingreso: 25/02/2010 Fecha de archivo: 06/09/2010 Manifiesta su preocupacin por perros descuidados en vivienda domiciliada en la calle Libertad 3450. Realizo gestiones en la Delegacin de Florida y Zoonosis, las cuales fueron entregadas los das 12 y 22 de Febrero. Resumen de lo actuado: Subdireccin de Zoonosis: realizaron ciruga de castracin de los dos caninos machos, la hembra fue dada en adopcin. La denunciante firma en conformidad por lo actuado. Expediente: DP 24075 Fecha de ingreso: 09/03/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010 Solicita intervencin de la Direccin de Zoonosis en la calle Ayacucho 3767, Olivos, por perros y gatos de diferentes razas en precariedad sanitaria, en el fondo de la vivienda.Resumen de lo actuado: Informa la Direccin de Zoonosis que estn a la espera que Catastro le enve el nombre del titular del dominio para seguir actuando. Al mismo tiempo se acord en mediacin pasos a seguir. Expediente: DP 24099 Fecha de ingreso: 15/03/2010 Fecha de archivo: 15/03/2010 Solicita asesoramiento por presencia de perros en la va pblica. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento.

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Expediente D.P. 24.539 Fecha de inicio: 18/05/2010 Fecha de archivo: 20/05/2010 Manifiesta preocupacin ante la presencia de aproximadamente veinte gatos en la vivienda de la calle Entre Ros 2240 Olivos. Informa que los mismos deambulan por los techos y dejan sus heces en el techo de su vivienda, perjudicando a la requirente. Resumen de lo actuado: Se asesor. Expediente: DP 24645 Fecha de ingreso: 03/06/2010 Fecha de archivo: 22/06/2010 Pedido de agilizacin de turnos en HVL para beneficiarios de PAMI y urgencias. Resumen de lo actuado Dialogo con la Secretara de Salud. Se reorganiz el servicio de cardiologa y electrocardiogramas. Expediente: DP 24646 Fecha de ingreso: 03/06/2010 Fecha de archivo: 16/09/2011. Creacin Centro de da para pacientes con Patologas crnicas cognitivas. Resumen de lo actuado Ante el infructuoso pedido de nota explicativa, se archivaron las actuaciones. Expediente: DP 24748 Fecha de ingreso: 18/06/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010 Manifiesta junto con sus vecinos abajo firmantes en dicha nota la necesidad de verificar en domicilio Espaa 2112 que tienen cinco perros medianos generando malos olores y molestando las casas linderas.Resumen de lo actuado Se deriv el tema a la Direccin de Zoonosis. Inspeccionaron el lugar en dos oportunidades, a fin de verificar el estado sanitario de los animales. Expediente: DP 24798

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Fecha de ingreso: 28/06/2010 Fecha de archivo: 29/06/2010 Se asesor por tema relativo a Bromatologa. Resumen de lo actuado Se asesor por tema relativo a Bromatologa. Expediente: DP 25131 Fecha de ingreso: 09/08/2010 Fecha de archivo: 29/11/2010 Informe ilegible de servicio diagnostico por imgenes del HMVL. Resumen de lo actuado: Solucionado. Expediente D.P. 25149 Fecha de inicio: 11/08/2010 Fecha de archivo: 13/08/2010 En el Hospital Municipal de Vicente Lpez, se encuentra acfalo el servicio de Medicina Legal, que entrega certificados de discapacidad. Resumen de lo actuado. El servicio se ha normalizado con el nombramiento de un profesional. Expediente D.P. 25244 Fecha de inicio: 24/08/2010 Fecha de archivo: 02/09/2010 Su padre tena prevista una operacin para el 24/08//2010 servicio traumatologa la que fue suspendida por falta de Anestesista. Resumen de lo actuado Se envi por FAX a la Direccin del Hospital Municipal, el reclamo de la requirente. Atendi la Dra. Campolongo. Reprogramaron la operacin para el jueves 2/9/10. Fue intervenido quirrgicamente el da 02/09/2010. Expediente D.P. 25369 Fecha de ingreso: 06/09/2010 Fecha de archivo: 17/09/2010 Notas presentadas por el recurrente en Mesa de Entradas de MVL, solicitando inspeccin por ruidos molestos provocados por ladridos de perros, que viven en propiedades vecinas. Sobre el tema hay antecedentes en DPVL: DP 7611 y 17627 sobre el mismo tema.

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Nos remiten lo actuado por la Direccin de Zoonosis, en inspecciones, en las viviendas denunciadas, verificaron estado sanitario de los animales, comprobando que las vacunas estn al da. Le ofrecieron a la denunciante, jaulas trampas para captura de felinos, lo que no acept, y le informaron lo actuado. La Secretaria de Salud Pblica remite todo lo actuado para incorporar a los antecedentes mencionados. Resumen de lo actuado Se realiza una entrevista con la recurrente a quien se asesora sobre mediacin vecinal. Manifiesta no querer mediar con los tres vecinos, agradece la gestin. Expediente D.P. 25451 Fecha de ingreso: 15/09/2010 Fecha de archivo: 16/09/2010 Solicita asesoramiento por tenencia de canes. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 25580 Fecha de ingreso: 29/06/2010 Fecha de archivo: 01/10/2010 Solicita asesoramiento por turno que solicit en el Hospital de Vicente Lpez para practicarse un electrocardiograma. Resumen de lo actuado Llama al hospital Vte. Lpez, se otorg a la recurrente un turno para realizarse la prctica solicitada la semana entrante. Expediente: DP 25622 Fecha de ingreso: 05/10/2010 Fecha de archivo: 28/12/2010 Albergue canino, ubicado en La Lucila. Resumen de lo actuado Se habl con la Direccin de Zoonosis quienes me informan que se labraron dos actas N L 458 y 459. Se remiti nota a la DZ solicitando informe estado de situacin. Se labr nueva Acta L 505 por 26 certificados caninos vencidos. Expediente DP. 25630 Fecha de inicio: 06/10/2010 Fecha de archivo: 15/10/2010 Informa falta de higiene en la vivienda ubicada sobre la calle Espaa 2112 Olivos producto de las deposiciones de dos canes que permanecen en la intemperie.

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Resumen de lo actuado: La Direccin de zoonosis verific el lugar, y procedi a labrar acta por falta de vacunacin de los perros. Dado que el problema vecinal continuaba se hicieron gestiones desde la Defensora, resolvindose el problema. Expediente: DP 25844 Fecha de ingreso: 05/11/2010 Fecha de archivo: 03/02/2010. La seora tiene PAMI, como obra social, se tiene que operar en el Hospital municipal, con el sistema de laparoscopia, siempre se encuentra sin funcionar el aparato. Resumen de lo actuado Reiteradas comunicaciones con la prestadora. Se realiz la operacin. Expediente: DP 25901 Fecha de ingreso: 15/11/2010 Fecha de archivo: 15/02/2011. Informa que en el PH del fondo de su casa, se acumulan bolsas con residuos orgnicos, manifiesta preocupacin por la falta de aseo en la misma. Resumen de lo actuado Luego de dialogar con la hermana de la requerida, el problema no persiste. Expediente: DP 26009 Fecha de ingreso: 30/11/2010 Fecha de archivo:14/04/2011 Informa la Direccin de Zoonosis sobre la denuncia que realiz un vecino por el comportamiento del perro domiciliado en Bernardo de Irigoyen altura 3100 -Olivos. Resumen de lo actuado Luego del dilogo con el vecino mejor la situacin. Expediente: DP 26080 Fecha de ingreso: 13/12/2010 Fecha de archivo: 25/04/2011. Manifiesta disconformidad con varios aspectos del Hospital Vicente Lpez, entre ellos: la falta de limpieza, falta de enfermeras, laparoscopio roto hace mas de dos meses, falta de tubos de oxigeno, maltrato por parte del personal de seguridad, etc Va a realizar nota de reclamo a la Direccin del Hospital con copia a la Secretara de Salud y luego se va a contactar con esta Defensora.

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Resumen de lo actuado Pedido de informe al Secr. de Salud Pblica, quien solicita un listado completo de reclamantes, que el recurrente no adjunta.. Expediente: DP 26163 Fecha de ingreso: 21/12/2010 Fecha de archivo: 15/02/2011 Informa que en la vivienda que est ubicada en Bernardo de Irigoyen entre el 3382 y 3356 funciona un gallinero. Resumen de lo actuado Desisti de la denuncia.

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SERVICIOS PUBLICOS Expediente: DP 23545 Fecha de ingreso: 01/12/2009 Fecha de archivo: 09/11/2010 Solicita se verifique si los cactus plantados por su vecino lindero se adecuan a la normativa vigente. Resumen de lo actuado Se envi nota a la Subdireccin de Plazas, Paseos y Arbolado Urbano en dos oportunidades. Visto que se notific a la recurrente de que deber solicitar la extraccin por va de excepcin en el HCD se sugiere el archivo por finalizado. Expediente: DP 23555 Fecha de ingreso: 02/12/2009 Fecha de archivo: 14/06/2010 Solicita se agilice la extraccin de los rboles ubicados en el frente de su domicilio por los daos que le ocasionan a su vivienda y vereda. Resumen de lo actuado Se verific a travs de inspeccin el estado de la vereda y vivienda. Se solicit la extraccin. El recurrente inform que se realiz. Expediente: DP 23559 Fecha de ingreso: 03/12/2009 Fecha de archivo: 14/06/2010 Falta de higiene y mal estado de conservacin de los cestos papeleros en los refugios de colectivos instalados en distintas arterias del partido de acuerdo a la Licitacin Pblica N 7/07.Resumen de lo actuado Se envi nota a la Direccin de Higiene Urbana en dos oportunidades. Se recibi informe que da cuenta de la colocacin de nuevos cestos por parte de la empresa prestataria del servicio de recoleccin. Expediente: DP 23592 Fecha de ingreso: 11/12/2009 Fecha de archivo: 30/08/2010 Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda de la MVL, para que se desplace y se limpie en forma regular el contenedor de residuos que est ubicado frente a su propiedad por los motivos que explica en nota adjunta.

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Resumen de lo actuado Se envi nota a la Secretara de Obras y Servicios Pblicos solicitando se estudie solucin alternativa de la disposicin de los residuos en el sector. La Direccin de Higiene Urbana inform que se realiz la recoleccin. Atento que se trata de un tema reiterado en varias oportunidades se dict la Resolucin N 444 solicitando se de solucin definitiva. Se envi nota requiriendo informe tratamiento dado a la resolucin, informaron que se cambi la ubicacin del volquete. El recurrente comunic que si se mantiene la nueva localizacin se soluciona el tema. Expediente: DP 23602 Fecha de inicio: 11/12/2009 Fecha de archivo: 12/03/2010 Denuncia que dentro del cementerio, sobre pared lindera a la calle Dorrego hay una luminaria que no funciona, la misma tambin sirve para iluminar la cuadra de su casa. Resumen de lo actuado Se envi nota a la Secretara de Obras y Servicios, la luminaria fue reparada. Expediente: DP 23614 Fecha de ingreso: 15/12/2009 Fecha de archivo: 14/01/2010 Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda en la Direccin de Higiene Urbana, para que se retiren las bolsas de basura orgnica que el complejo de viviendas ubicado en A. valos 2800 deposita todas las noches sobre la vereda. Resumen de lo actuado Se envi nota a la Direccin de Higiene Urbana solicitando se realice la recoleccin de los residuos y se efecte un control peridico sobre la calidad de prestacin del servicio. Se habl con el denunciante quien inform que se solucion el problema. Expediente: DP 23616 Fecha de ingreso: 16/12/2009 Fecha de archivo: 16/04/2010 Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda en la MVL para que se poden en forma correctiva los tres rboles frentistas de la calle Mendoza 2700 debido a que los mismos tapan las luminarias. Resumen de lo actuado Se envi nota solicitando se poden los rboles. Se habl con el recurrente quien inform que se solucion el problema. Expediente: DP 23624

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Fecha de ingreso: 17/12/2009 Fecha de archivo: 03/02/2010 Informa que el camin 633 de la empresa Transporte Olivos, deja tiradas las bolsas rotas en el medio de la calle y acumula las bolsas en diferentes frentes domiciliarios. Resumen de lo actuado Se envi nota a la Direccin de Higiene Urbana solicitando se efecte un control peridico sobre el servicio de recoleccin prestado en el cuadro correspondiente a esa dotacin. Se inform sobre la sancin aplicada al responsable. Se habl con el recurrente quien manifest conformidad con la actual prestacin del servicio. Expediente: DP 23638 Fecha de ingreso: 17/12/2009 Fecha de archivo: 05/02/2010 Manifiesta disconformidad con el servicio de barrido de su cuadra. Resumen de lo actuado Se envi nota a la Direccin de Higiene Urbana solicitando se verifique la prestacin del servicio en el domicilio indicado. Se inform la normalizacin del servicio. Expediente: DP 23639 Fecha de ingreso: 17/12/2009 Fecha de archivo: 05/03/2010 Denuncia que el barrendero cuando encuentra basura dentro de su carrito lo da vuelta y arroja los residuos en la va pblica frente a su local. En reiteradas oportunidades realiz la denuncia en la empresa Transportes Olivos sin tener respuesta hasta el momento. Resumen de lo actuado Se envi nota a la Direccin de Higiene Urbana de la denuncia formulada. Se dio traslado a la empresa prestataria del servicio de higiene urbana. Se confirm que el problema se ha resuelto Expediente: DP 23644 Fecha de ingreso: 18/12/2009 Fecha de archivo: en trmite Informa que hace dos meses la Subdireccin de Plazas, Paseos y Arbolado Urbano se comprometi a cortar las ramas que invaden las ventanas de su casa y a extraer dos rboles ubicados en el frente de su domicilio, a la fecha sin resolver. Resumen de lo actuado: Atento a lo acordado oportunamente con la Subsecretara de Servicios Pblicos y esta Defensora se remiti el presente pedido a travs de planillas de podas y extracciones, en reiteradas ocasiones.

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Expediente: DP 23645 Fecha de ingreso: 18/12/2009 Fecha de archivo: 16/09/2010 Denuncia que la Subdireccin de Arbolado realiz el corte de races de los rboles ubicados en el frente a ambos dplex quedando pendiente la reparacin de la vereda. Resumen de lo actuado Se envi nota a la SSP solicitando la reparacin de la vereda. Se constat la realizacin del trabajo. Expediente: DP 23646 Fecha de ingreso: 18/12/2009 Fecha de archivo: 18/12/2009 Informa que el rbol frentista se cay sobre la vereda empujado por un poste con cables. Resumen de lo actuado Se asesor al vecino respecto de las actuaciones a realizar. Expediente: DP 23649 Fecha de ingreso: 21/12/2009 Fecha de archivo: 22/12/2010 Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda de la Subdireccin de Plazas, Paseos y Arbolado Urbano, para que se extraiga el rbol que est ubicado frente a su propiedad debido al mal estado en que se encuentra. Resumen de lo actuado El recurrente no aport nmero de expediente municipal para realizar el trmite. A pesar de los reiterados llamados telefnicos no hubo respuesta. Se envi nota al denunciante. Posteriormente respondi a la nota enviada e inform que ya se realiz la extraccin del rbol. Expediente: DP 23652 Fecha de ingreso: 21/12/2009 Fecha de archivo: 05/03/2010 Solicita saber si la extraccin del rbol que estaba ubicado en la esquina de la calle Laprida y las vas del ferrocarril Belgrano fue realizada y/o autorizada por la MVL.

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Resumen de lo actuado Se verific a travs de inspeccin que el rbol mencionado se encontraba dentro de terrenos propiedad del ferrocarril razn por la cual no requiere autorizacin por parte del municipio. Se inform al recurrente. Expediente: DP 23666 Fecha de inicio: 21/12/2009 Fecha de archivo: 04/06/2010 Solicita se le repare la vereda que fue deteriorada por la extraccin de un rbol. Resumen de lo actuado Se envi nota a la SOSP en dos oportunidades. La vereda fue reparada. Se archivaron las actuaciones. Expediente: DP 23672 Fecha de ingreso: 28/12/2009 Fecha de archivo: 18/05/2010 Informa que es inquilina de la propiedad y manifiesta la necesidad de que se repare la vereda de su domicilio cuya rotura proviene del corte de races que realiz oportunamente personal municipal. Resumen de lo actuado Se envi nota a la Subsecretara de Servicios Pblicos solicitando la reparacin en carcter de urgente. La recurrente inform que el propietario se hizo cargo del arreglo. Expediente: DP 23677 Fecha de ingreso: 29/12/2009 Fecha de archivo: 13/01/2010 Manifiesta que desde el 8 de diciembre esta reclamando a Higiene Urbana que pasen a retirar unas ramas y troncos que estn en el frente de su domicilio. No le han dado numero de reclamo. Solicita nuestra intervencin. Resumen de lo actuado: Se pas el reclamo en forma telefnica. La recurrente comunic que se realiz la recoleccin solicitada. Expediente: DP 23685 Fecha de ingreso: 29/12/2009 Fecha de archivo: 13/01/2010 Pone en conocimiento su disconformidad por la respuesta que le brindaron en Higiene Urbana de la Municipalidad ante su queja de falta de recoleccin de residuos durante 3 das.

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Resumen de lo actuado Se verific a travs de inspeccin el tipo de residuos que dieran origen al presente. Se pas el reclamo telefnicamente. Se realiz la recoleccin. Expediente: DP 23720 Fecha de ingreso: 08/01/2010 Fecha de archivo: en trmite Informa que debido al mal estado de conservacin de la vereda de la calle V. Vergara 2700, se cay y sufri un accidente. Solicita ante quien corresponda en la MVL, que dicha vereda sea reparada. Informa que el vecino frentista realiz el pedido de extraccin de dicho rbol en la MVL. Resumen de lo actuado Se envi nota poniendo en conocimiento de la SSP la denuncia recibida. Se remiti el pedido de extraccin o corte de races en reiteradas oportunidades mediante planillas. Expediente: DP 23726 Fecha de ingreso: 11/01/2010 Fecha de archivo: 12/01/2010 Solicita recoleccin de bolsa de escombros de su domicilio. Reclamo N 416. Resumen de lo actuado Se traslad el reclamo a la DHU. Solucionado. Expediente: DP 23733 Fecha de ingreso: 11/01/2010 Fecha de archivo: 05/03/2010 Informa que las plazas de su barrio se encuentran en mal estado de conservacin. Aportar ms informacin y direcciones va correo electrnico. Resumen de lo actuado Habiendo transcurrido ms de 60 das sin que medie nueva comunicacin del recurrente se archiva el presente por falta de datos, teniendo en cuenta que esta oficina es organismo de control de segunda instancia. Expediente: DP 23736 Fecha de ingreso: 11/01/2010 Fecha de archivo: 05/04/2011

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Solicitan nuestra intervencin ante el municipio, sobre diferentes temas de seguridad vecinal, repotenciacin de luminarias y poda de arbolado pblico en el rea delimitada por las calles Melo, Echeverra, Lavalle y Agero. Resumen de lo actuado: A pesar de haber intentado reunir a los vecinos con la Defensora, no fue posible. Presentaron denuncia policial de hechos delictivos sufridos por vecinos. Expediente: DP 23740 Fecha de ingreso: 12/01/2010 Fecha de archivo: 18/03/2010 Frente a su casa hay una gran rama de un rbol a punto de caer. Resumen de lo actuado Se envi nota a la Subdireccin de Plazas, Paseos y Arbolado Urbano solicitando la urgente intervencin. Se habl con el recurrente, inform que se realiz el corte. Expediente: DP 23749 Fecha de ingreso: 13/01/2010 Fecha de archivo: en trmite Estudio sobre el servicio de mantenimiento del arbolado urbano. Resumen de lo actuado A travs del presente se remiten las planillas de solicitud de extracciones y corte de races y podas en forma colectiva, en forma reiterada. Expediente: DP 23751 Fecha de ingreso: 13/01/2010 Fecha de archivo: 05/04/2010 Manifiesta que en la calle Melo al 1300, las races de un gomero de gran porte han levantado la vereda, siendo peligroso para cualquier peatn que circule por la cuadra. Resumen de lo actuado Se envi nota a la Subdireccin de Plazas, Paseos y Arbolado Urbano solicitando se verifique la denuncia formulada y se acte en consecuencia. Se le inform al recurrente. Expediente: DP 23767 Fecha de ingreso: 15/01/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda de la Subdireccin de Plazas, Paseos y Arbolado Urbano, para que se despeje la luminaria de la cuadra.

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Resumen de lo actuado Se traslad el presente reclamo mediante planillas en reiteradas ocasiones. Expediente: DP 23783 Fecha de ingreso: 19/01/2010 Fecha de archivo: 01/12/2010 Manifiesta que el rbol ubicado en el frente de su propiedad esta torcido y sus ramas invaden el balcn. Solicita la extraccin. Resumen de lo actuado: Se envi el pedido por nota a la SSP en dos ocasiones y posteriormente se efectuaron reclamos mediante planillas. Se habl con el recurrente quien inform que ya se realiz la extraccin. Expediente: DP 23797 Fecha de ingreso: 20/01/2010 Fecha de archivo: 15/03/2011 Solicita nuestra intervencin ante quin corresponde de la MVL, para que se agilice la extraccin del rbol ubicado en el frente de su vivienda. Resumen de lo actuado Se remiti el pedido en dos ocasiones, se verific la extraccin. Expediente: DP 23810 Fecha de ingreso: 22/01/2010 Fecha de archivo: 25/01/2010 Solicita asesoramiento sobre corte de races y poda del rbol ubicado en el frente de la calle Bouchard N 802. Nota MVL N 4343/09 Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Se solicit por nota a la SSP el corte de races. Se constat la realizacin de los trabajos. Expediente: DP 23812 Fecha de ingreso: 22/01/2010 Fecha de archivo: 16/09/2010 Solicita nuestra intervencin ante quin corresponda de la MVL para que se agilice el corte de races y poda del rbol frentista. Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo en reiteradas oportunidades. Se inform la ejecucin del trabajo.

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Expediente: DP 23817 Fecha de inicio: 25/01/2010 Fecha de archivo: 30/04/2010 Consulta por expediente municipal. Resumen de lo actuado: Nos reunimos con los Vecinos Unidos de Florida, lo hacemos todos los meses en el lugar que ellos designen, solicitamos expediente pudiendo abordar el tema de poda e iluminacin del barrio y limpieza de los pasos peatonales del ferrocarril. Tambin solicitamos limpieza y acondicionamiento general de la plaza de la estacin Padilla. Respecto del tema de Seguridad le solicitamos que se dirijan al Foro de Seguridad de Florida. Expediente: DP 23823 Fecha de inicio: 25/01/2010 Fecha de archivo: 30/04/2010 Solicita se limpie todo tipo de residuos que hay en Pasaje serrano y vas del Ferrocarril Belgrano. Resumen de lo actuado Se solicito a la Direccin de Mantenimiento la limpieza del lugar, as se realizo en dos oportunidades. Expediente DP 23826 Fecha de inicio: 25/01/2010 Fecha de archivo: 14/04/2010 Falta de Higiene y limpieza en todo el alambrado que hay en la calle Gral. Las Heras y vas del Ferrocarril Belgrano. Resumen de lo actuado Se solicito a la Direccin de Mantenimiento la limpieza del lugar, se desmalez el lugar. Expediente DP 23827 Fecha de inicio: 25/01/2010 Fecha de archivo: 14/04/2010 Falta de Higiene y limpieza en todo el alambrado que hay en la calle Sarratea y vas del Ferrocarril Belgrano. Resumen de lo actuado Se solicito a la Direccin de Mantenimiento la limpieza del lugar, se desmalezo el sector. Expediente DP 23828

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Fecha de inicio: 25/01/2010 Fecha de archivo: 14/04/2010 Falta de Higiene y limpieza en todo el pasillo paralelo a las vas del ferrocarril Belgrano entre las calles Sarratea y Serrano. Resumen de lo actuado Se solicito a la Direccin de Mantenimiento la limpieza del lugar, se corto el pasto lindero al camino. Expediente DP 23829 Fecha de inicio: 25/01/2010 Fecha de archivo: 14/04/2010 Falta de Higiene y limpieza y mantenimiento en general de la plaza frente a la estacin Padilla. Resumen de lo actuado Se solicito a la Direccin de Mantenimiento la limpieza del lugar, y dems tareas tendientes a mejorar la plaza, tambin se solicito la reparacin y pintura de los juegos de la plaza, an no se reparo ese sector. Expediente: DP 23830 Fecha de inicio: 25/01/2010 Fecha de archivo: 14/04/2010 Falta de iluminacin en la calle Gral. Las Heras y vas del ferrocarril. Resumen de lo actuado Se solicito a la Direccin de Mantenimiento el raleo del arbolado lindero a las luminarias, se realiz el trabajo y mejoro la iluminacin. Se traslado la inquietud al rea de poda Expediente: DP 23831 Fecha de inicio: 25/01/2010 Fecha de archivo: 15/04/2011 Solicita corte de races del rbol ubicado en calle Gemes 3368 Resumen de lo actuado Se envi nota de pedido a la Secretara de Obras y Servicios. Pasado el reclamo en planillas en varias oportunidades, se consult al recurrente quien inform que se realiz la extraccin. Expediente: DP 23837 Fecha de inicio: 26/01/2010 Fecha de archivo: 15/04/2011

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Falta de higiene en el paseo de juegos sito sobre la calle Rawson, entre Bouchard y Mariano Moreno, lindero a vas de TBA, cercano a Estacin La Lucila. Resumen de lo actuado Se envin nota a la SOySP solicitando se mantenga la plaza en buenas condiciones en dos oportunidades. Expediente: DP 23847 Fecha de ingreso: 27/01/2010 Fecha de archivo: 22/06/2010 Reclama reparacin de vereda que qued deteriorada luego del corte de races del rbol ubicado en el frente del domicilio de referencia. Resumen de lo actuado Se envi nota a la SSP solicitando su intervencin para dar respuesta al reclamo efectuado. Se habl con el recurrente quien inform que se realiz la reparacin. Expediente: DP 23848 Fecha de ingreso: 27/01/2010 Fecha de archivo: 08/06/2010 Solicita, en carcter de urgente, colaboracin para que la duea de un terreno baldo, lindero a su casa, proceda al corte de yuyales en el interior y vereda y se desinsecte. Resumen de lo actuado Se remiti nota a la SOS para que a travs del rea que corresponda se verifique el estado de conservacin del lote y la vereda. Informan que por los reclamos anteriores se labro el acta de comprobacin que fuera remitida al tribunal municipal de faltas para su juzgamiento. Se comunic a la recurrente. Expediente: DP 23857 Fecha de ingreso: 29/01/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita nuestra intervencin ante quin corresponda en la MVL para la poda del rbol y corte del csped de la calle Bouchard 4900. Resumen de lo actuado Se envi el presente reclamo mediante planillas tal lo acordado oportunamente con la SSP. Expediente: DP 23862

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Fecha de ingreso: 01/02/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita se realice seguimiento de la nota presentada en MVL a travs de la cual se solicita la extraccin del rbol frentista dado que las races han levantado el parquet del living. Resumen de lo actuado: Se adjunta el presente al expediente DP 25790 por tratarse del mismo tema. Se deriv el reclamo en reiteradas oportunidades mediante notas y planilla. Expediente: DP 23883 Fecha de ingreso: 03/02/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita nuestra intervencin ante quin corresponde en la MVL para que se realice la extraccin del rbol frentista ya que sus ramas inundan canaletas y las races levantan la vereda. Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo en planilla en reiteradas ocasiones. Expediente: DP 23884 Fecha de ingreso: 03/02/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita ante quin corresponda en la MVL para que se realice la extraccin del rbol frentista dado que tapa las canaletas, y levanta la vereda. Resumen de lo actuado Se deriv el pedido en dos oportunidades por planilla. Expediente: DP 23920 Fecha de ingreso: 10/02/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita se agilice expediente presentado en MVL por extraccin de rbol frentista dado que levanta la vereda y el piso del interior de la cochera. Resumen de lo actuado. Se remiti el pedido mediante planillas en tres ocasiones.

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Expediente: DP 23922 Fecha de ingreso: 11/02/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda en MVL para la extraccin de rbol frentista dado que sus races han levantado vereda y roto el cao de desage. Resumen de lo actuado Se envi nota a la SSP; se realiz el corte de races y arreglo de vereda, quedo pendiente la poda. Expediente: DP 23928 Fecha de ingreso: 11/02/2010 Fecha de archivo: 19/04/2011 Solicita nuestra intervencin para que se agilice la extraccin del rbol frentista. Resumen de lo actuado Se envi nota con el reclamo. Se verific telefnicamente que se realiz la extraccin. Expediente: DP 23960 Fecha de ingreso: 17/02/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita nuestra intervencin para que se realice la extraccin del rbol frentista en carcter de urgente por riesgo de cada. Resumen de lo actuado Se envi nota a la SSP solicitando su intervencin en carcter de urgente. Se intent establecer comunicacin con la recurrente en reiteradas ocasiones. Expediente DP: 23967 Fecha de ingreso: 18/02/2010 Fecha de archivo: 16/09/2010 Solicita nuestra intervencin ante la MVL por el corte de races del rbol frentista. Resumen de lo actuado Se pas el reclamo en reiteradas oportunidades mediante planillas y notas. Se verific la realizacin del trabajo solicitado y la reparacin de la vereda. Expediente: DP 23970 Fecha de ingreso: 18/02/2010 Fecha de archivo: 05/04/2010

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Informa que la vereda de la calle 1 Junta 3600 se encuentra en estado de abandono, informa adems que el pasto est muy alto. Resumen de lo actuado Se envi nota a la DHU. Se inform que se realiz la limpieza ese sector. Expediente: DP 23971 Fecha de ingreso: 18/02/2010 Fecha de archivo: 16/09/2010 Solicita corte de ramas que afectan el techo de su vivienda. Con el movimiento de las ramas se han movido tejas que cayeron sobre la vivienda vecina; tambin se han afectado las maderas del techo. Resumen de lo actuado Se envi nota a la SSP solicitando se realicen las tareas determinadas en el informe tcnico. El recurrente confirm la extraccin. Expediente: DP 23974 Fecha de ingreso: 18/02/2010 Fecha de archivo: 05/10/2010 Desde el ao 1999 estn solicitando la extraccin de un rbol por afectaciones a la propiedad. El HCD autoriz la extraccin por Ord. 28496 de octubre/2009. Solicita la intervencin de la Defensora. Resumen de lo actuado Se remiti nota a la SSP solicitando se realice la extraccin a la mayor brevedad posible. Se habl con la recurrente quien inform que estaba realizada. Archivo por finalizado. Expediente: DP 23975 Fecha de ingreso: 18/02/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita poda del rbol frente a su propiedad. Resumen de lo actuado Se pas el reclamo mediante planillas en tres oportunidades. Expediente: DP 23982 Fecha de inicio: 19/02/2010 Fecha de archivo: 23/02/2010

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Informa que sobre la calle Wineberg al 2500 vereda impar, luego de la extraccin del rbol frentista realizada por la MVL, se derribo la pared divisoria entre la calle y las vas del tren de la costa. Solicita sean levantados los ladrillos. Resumen de lo actuado Se solicit telefnicamente a la Direccin de Higiene Urbana la remocin de los escombros. La recurrente inform que fueron recolectados. Expediente: DP 24015 Fecha de ingreso: 26/02/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita se agilice el expediente por el cual se solicita la extraccin y/o el corte de races de los dos rboles frentistas. Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo mediante planillas en dos oportunidades. Expediente: DP 24027 Fecha de ingreso: 01/03/2010 Fecha de archivo: 16/09/2010 Solicita se agilice la poda del rbol ubicado en el frente de la calle Espaa esquina Pelliza. Resumen de lo actuado Se remiti el pedido por planillas. Se verific que se realizara la poda. Expediente: DP 24055 Fecha de ingreso: 05/03/2010 Fecha de archivo: 15/04/2011 Solicita corte de races o extraccin del rbol ubicado en el frente de su vivienda. Expediente presentado en el ao 2007. Resumen de lo actuado Se envi nota y planilla en reiteradas oportunidades. Se verific la realizacin del trabajo. Expediente: DP 24059 Fecha de ingreso: 08/03/2010 Fecha de archivo: 09/03/2010 Informa la falta de recoleccin nocturna de sus bolsas de residuos. Resumen de lo actuado: Servicio normalizado.

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Expediente: DP 24083 Fecha de ingreso: 11/03/2010 Fecha de archivo: en trmite Manifiesta que frente su propiedad en la calle Italia se encuentra rbol (paraso) de gran porte, sus races han levantado vereda, producido daos en techo y cables de telfono y de suministro de energa por cuanto se solicita extraccin del mismo. Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo en reiteradas oportunidades mediante planillas. Expediente: DP 24104 Fecha de ingreso: 15/03/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita intervencin ante MVL por poda de rbol y arreglo de vereda en calle Gervasio Mendez 1900. Expediente presentado en el ao 2008. Resumen de lo actuado Se remiti nota y planillas con el pedido. Expediente: DP 24105 Fecha de ingreso: 15/03/2010 Fecha de archivo: 16/06/2010 Solicita intervencin ante quin corresponda en MVL para desmalezar y desratizar casa abandonada en calle Francia 4400 entre Gervasio Mndez y Antrtida Argentina. Resumen de lo actuado Se envi nota en dos oportunidades a la SOS solicitando su intervencin para desmalezar el predio conjuntamente con la SS para que disponga la desratizacin. Se realiz una entrevista en esta Defensora con el responsable del rea de desinsectacin quien inform las tareas realizadas desde la propiedad denunciante toda vez que el acceso al baldo est tapiado. Se hablo con la recurrente quien manifest conformidad con las tareas realizadas. Expediente: DP 24123 Fecha de ingreso: 18/03/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda en la MVL para que se agilice el expediente por el gestiona la extraccin de rbol de la calle Debenedetti 300, La Lucila. Resumen de lo actuado De acuerdo a lo convenido se remiti el pedido mediante planillas en varias oportunidades. Expediente: DP 24133

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Fecha de ingreso: 19/03/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita la poda del rbol (Jacarand) y de dos pltanos ubicados en el frente de su domicilio. Manifiesta el requirente que los mismos han causado varios daos a su propiedad, dado que el desprendimiento de flores, frutos ,hojas obstruye el drenaje de las canaletas. Resumen de lo actuado Se remiti el pedido mediante planillas. Expediente: DP 24145 Fecha de ingreso: 22/03/2010 Fecha de archivo: 05/04/2010 Solicita intervencin ante quin corresponda en la MVL para que se realice el corte de races de rbol ubicado en calle Hiplito Yrigoyen altura 1400. Resumen de lo actuado: Se asesor respecto de la presentacin que debe efectuar ante la Direccin de Ecologa. Expediente: DP 24166 Fecha de ingreso: 23/03/10 Fecha de archivo: 07/12/2010 Solicita la poda y el corte de races de tres rboles ubicados en Gral. Urquiza y Gaspar Campos. Expediente iniciado en el ao 2008, a la fecha sin resolver. Resumen de lo actuado: Se remiti nota a la SSP solicitando se efecten las tareas determinadas en el informe tcnico. Se pas el reclamo por planillas de fechas12/05, 6/07, 2/08 y se envi correo electrnico a la SOS reiterando el reclamo. Se verific a travs de inspeccin el comienzo de los trabajos. La recurrente inform que se realizaron las tareas solicitadas. Expediente: DP 24176 Fecha de ingreso: 26/03/10 Fecha de archivo: en trmite Solicita el corte de races de los rboles ubicados en Av. Maip al 3700 (entre Debenedetti y Anchorena). Resumen de lo actuado: Se remiti el pedido mediante planillas en tres oportunidades. Expediente: DP 24188

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Fecha de ingreso: 29/03/10 Fecha de archivo: en trmite. Solicita el corte de races del rbol ubicado en Hilarin de la Quintana 1400, Florida, dado que levantan las veredas, tapan los caos cloacales y la iluminacin de la calle. Resumen de lo actuado: Envo de nota a la S.S.P. Expediente: DP 24207 Fecha de ingreso: 31/03/2010 Fecha de archivo: 13/05/2010 Informa que sobre la calle Pelliza 4069, Olivos, se encuentran ramas y basura que obstaculizan la libre circulacin. Resumen de lo actuado: Solucionado. Expediente: DP 24230 Fecha de ingreso: 07/04/2010 Fecha de archivo: 16/09/2010 Solicita se agilice la poda del rbol frentista que con fecha 29/06/09 solicit ante la Subdireccin de Plazas, Paseos y Arbolado Urbano, a la fecha sin resolver. Resumen de lo actuado: Nota a la S.S.P. la poda se efectu. Expediente: DP 24241 Fecha de ingreso: 08/04/2010 Fecha de archivo: 22/06/2010 Solicita su intervencin ante la MVL por la acumulacin de basura en medio de Av. Constituyentes entre las calles Gemes, Moldes y Lavalle. Resumen de lo actuado: Se remiti nota a la Direccin de Higiene Urbana solicitando la recoleccin de los residuos y se dispongan mecanismos en conjunto con la municipalidad de San Martn para evitar la acumulacin de residuos en el lmite entre los dos partidos. Se verific que se realiz la recoleccin. Expediente: DP 24267 Fecha de ingreso: 12/04/10 Fecha de archivo: en trmite.

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Solicita la poda del rbol ubicado en el frente de su vivienda. Resumen de lo actuado: Se solicita a la recurrente que efecte la denuncia ante la Dir. de Ecologa. Expediente: DP 24275 Fecha de ingreso: 13/04/10 Fecha de archivo: en trmite. Solicita el corte de races de rbol frentista ubicado en la calle Estrada altura 2500, dado que las mismas levantan la vereda. Resumen de lo actuado: Se solicita al recurrente nota de Dir. de Ecologa. Expediente: DP 24286 Fecha de inicio: 15/04/10 Fecha de archivo: en trmite. Solicita nuestra intervencin ante la MVL para la poda de las ramas del rbol frentista ubicado en calle Ing. Marconi 2200 entre Jos Maria Paz y Pacheco. Resumen de lo actuado: Nota a la S.O.S. Expediente: DP 24288 Fecha de ingreso: 15/04/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita la poda de los rboles de su cuadra. Resumen de lo actuado: Se solicita se efecte el reclamo ante Ecologa. Adjunta reclamo. Se remite planilla en reiteradas oportunidades. Expediente: DP 24294 Fecha de ingreso: 16/04/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita nuestra intervencin ante quin corresponda en la MVL, para que se realice la poda y el corte de races del rbol frentista. Manifiesta que el mismo ha levantado la vereda siendo perjudicial para cualquier peatn que circule por la cuadra. Resumen de lo actuado: Se solicita efecte el pedido en la Dir. de Ecologa.

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Expediente: DP 24307 Fecha de ingreso: 19/04/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita agilizacin de las Notas presentadas en MVL a travs de las cuales se solicita la extraccin y corte de races de los rboles ubicados en el frente de la vivienda y el lindero. Resumen de lo actuado: Nota a la Secretara de Obras y Servicios Pblicos. Expediente: DP 24328 Fecha de ingreso: 21/04/2010 Fecha de archivo: 29/06/2010. Lote baldo con pastizales altos en la calle R. Daro entre los nmeros 4670 y 4672. Resumen de lo actuado: Envo de nota a la Direc. de Contralor.Recepcin de informe municipal. El problema se solucion. Expediente: DP 24333 Fecha de ingreso: 21/04/2010 Fecha de archivo: 05/05/2010. Informa que el barrendero de su cuadra no levanta las hojas de los rboles en bolsas, y que hace dos das que no pasa el recolector nocturno. Resumen de lo actuado: Se solicit el retiro de las bolsas. El problema se solucion. Expediente: DP 24334 Fecha de ingreso: 21/04/2010 Fecha de archivo: 11/05/2010 Solicita intervencin ante la MVL por el arreglo de vereda en domicilio Bouchard 1100 donde ya cortaron las races de rbol. Resumen de lo actuado: Se remiti nota a la SSP solicitando se termine el trabajo de reparacin de vereda. Se habl con la esposa del recurrente quien inform que se complet el trabajo. Expediente: DP 24361 Fecha de inicio: 26/04/2010 Fecha de archivo: 22/06/2010

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Denuncia falta de barrido reiterado en la calle Francia altura 3900. Manifiesta que el barrendero barre hasta al 3800 dejando esa cuadra sin barrer. Resumen de lo actuado: Se remiti nota a la DHU solicitando se verifique la prestacin del servicio de barrido. Se dejaron mensajes en contestador telefnico solicitando comunique si se normaliz el servicio que no fueron respondidos por la recurrente. Expediente DP 24369 Fecha de ingreso: 27/04/2010 Fecha de archivo: 06/05/2010 Falta de recoleccin de residuos domiciliarios diarios. Su casa tiene dos entradas. La basura la deposita frente a la puerta identificada como Rubn Daro . Agrega que dos vecinos de esa interseccin padecen esta situacin. Reclamo a Higiene Urbana la semana pasada y aun se mantiene la situacin. Resumen de lo actuado: Se pas el reclamo en forma telefnica a la Direccin de Higiene Urbana. Se dej mensaje al recurrente quien posteriormente comunic la normalizacin del servicio. Expediente: DP 24396 Fecha de ingreso: 30/04/2010 Fecha de archivo: 05/10/2010 Solicita nuestra intervencin ante quin corresponda en la MVL para que se realice la extraccin de rbol ubicado en el frente de su vivienda. Resumen de lo actuado: Envo de nota a la Secr. de obras y Servicios Pblicos. Se efectu la extraccin. Expediente: DP 24419 Fecha de ingreso: 03/05/2010 Fecha de archivo: 01/12/2010 Solicita agilizacin expediente presentado en la MVL a travs del cual requiere la extraccin de rbol frentista. Resumen de lo actuado: De acuerdo a lo convenido oportunamente con la SSP se pas el reclamo en planillas de fechas: 12/05, 6/07, 2/08 y 16/09. El recurrente inform que ya se realiz la extraccin. Se sugiere el archivo por finalizado. Expediente: DP 24420 Fecha de ingreso: 03/05/2010

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Fecha de archivo: 27/05/2010 Solicito nuestra intervencin ante quin corresponda en la MVL por rbol cado en su domicilio derrumbando pilar que sostiene cables y medidor de Edenor. Resumen de lo actuado: Se dict la Resolucin N 452 que fue remitida a la SOySP y al denunciante para su conocimiento. Se mantuvo en reserva hasta la finalizacin del trabajo por parte de la MVL. Expediente: DP 24448 Fecha de ingreso: 05/05/2010 Fecha de archivo: 30/08/2010 Denuncia que hace 3 meses aproximadamente se realiz el corte de races quedando pendiente la reparacin de la vereda, a la fecha sin resolver. Resumen de lo actuado: Se envi nota solicitando la reparacin de la vereda en tres oportunidades. Se habl con la recurrente quien inform la colocacin de los revestimientos. Expediente: DP 24454 Fecha de ingreso: 05/05/2010 Fecha de archivo: 20/07/2010 Acumulacin de basura en la puerta de su casa. Resumen de lo actuado: Se envi nota con el reclamo a la DHU. Informaron que al momento de la inspeccin no se verific la existencia de escombros frente al domicilio indicado. Expediente: DP 24462 Fecha de ingreso: 06/05/2010 Fecha de archivo: 25/06/2010 Solicita su intervencin ante quin corresponda en la Municipalidad de Vicente Lpez para la recoleccin de escombros en su domicilio producido por el reciente granizo. Resumen de lo actuado: Se envi nota a la SHU solicitando la recoleccin a la mayor brevedad posible. Informan que ya se realiz. Expediente: DP 24464 Fecha de ingreso: 07/05/2010 Fecha de archivo: 10/11/2010.

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Solicita nuestra intervencin ante quin corresponda en la MVL para que se agilice el expediente presentado a travs del cual se gestiona la extraccin de dos rboles en la va pblica. Resumen de lo actuado: Se remite nota a la Secr. De Obras y Servicios Pblicos. Solucionado. Expediente: DP 24466 Fecha de ingreso: 07/05/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita se agilice el corte de races del rbol ubicado en el frente de su domicilio. Resumen de lo actuado: Nota a la S.O.S.P. Expediente: DP 24478 Fecha de ingreso: 11/05/2010 Fecha de archivo: 30/08/2010 Solicita nuestra intervencin ante quin corresponda en la MVL informando que el barrendero no pasa por su cuadra Crdoba altura 2900. Resumen de lo actuado: Se envi nota a la DHU solicitando un control sobre la frecuencia de barrido de la cuadra. Informaron que el servicio se haba normalizado. Se consult telefnicamente a la recurrente. Se reiter el pedido. Se normaliz el servicio y se presta con la frecuencia establecida. Expediente: DP 24481 Fecha de ingreso: 11/05/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita nuestra intervencin ante quin corresponda en la MVL por la poda de los rboles frentistas a su domicilio. Resumen de lo actuado: Nota a la S.S.P. y reiteracin Expediente: DP 24484 Fecha de ingreso: 11/05/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita la poda del rbol frentista que pese a los reiterados reclamos no se realiz hasta la fecha.

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Resumen de lo actuado: Nota a la S.S.P. y dos reiteraciones. Expediente: DP 24486 Fecha de inicio: 11/05/10 Fecha de archivo: en trmite. Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda en la MVL para la poda de ramas del rbol ubicado en el frente de su domicilio. Resumen de lo actuado: Nota S.S.P. y reiteracin por planilla. Expediente: DP 24488 Fecha de ingreso: 11/05/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita la poda de los rboles del frente de su vivienda. Resumen de lo actuado: Nota S.S.P. y reiteracin por planilla Expediente: DP 24493 Fecha de ingreso: 12/05/2010 Fecha de archivo: 05/07/2010 Solicita la reparacin de la vereda tras el corte de races efectuado por la MVL en el ao 2009. Resumen de lo actuado: Se paso el reclamo por planillas, segn lo acordado oportunamente con la SSP. Se habl con la recurrente quien inform que ya se realiz la reparacin. Expediente: DP 24497 Fecha de ingreso: 12/05/2010 Fecha de archivo: 22/06/2010 Solicita nuestra intervencin ante la MVL para la recoleccin de bolsas con hojas que an no fueron retiradas de las veredas. Resumen de lo actuado: Se verific que se realiz la recoleccin de las bolsas. Expediente: DP 24504

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Fecha de ingreso: 13/05/2010 Fecha de archivo: 30/08/2010 Falta de barrido en su cuadra en forma casi permanente. Solicita se asigne nuevo barrendero a ese cuadro. Resumen de lo actuado: Se remiti nota a la SHU en dos oportunidades trasladando el reclamo. Se recibi informe comunicando la normalizacin del servicio. El recurrente envi mail informando la solucin del problema. Expediente: DP 24505 Fecha de ingreso: 13/05/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita extraccin de rbol frentista por daos ocasionados a la vereda y cordn. Inici Expte 4119-1585/08. Manifiesta que las races obstruyeron el cao de desage y tuvo que hacerse cargo del costo de la reparacin. Resumen de lo actuado: Se remiti nota a la S.O.S.P. Expediente: DP 24506 Fecha de ingreso: 13/05/10 Fecha de archivo: En trmite. Manifiesta la necesidad de que el rbol frentista sea extrado, debido a que obstaculiza el ingreso al garaje de su domicilio. Present expediente ante la MVL en el ao 2007. Informa que es jubilado y no puede afrontar ningn gasto. Resumen de lo actuado: Comunicacin con la recurrente a quien se le solicita realice la presentacin ante la Dir. de Ecologa. Expediente: DP 24510 Fecha de ingreso: 13/05/10 Fecha de archivo: en trmite. Los vecinos de la calle Saturnino Segurola altura 300 solicitan la poda de cinco rboles (Pltanos) frentistas. Resumen de lo actuado: Se recomienda presentar nota ante la Dir. de Ecologa. Adjunta nota. Se remite reclamo ante la S.O.S.P. Expediente: DP 24518

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Fecha de ingreso: 14/05/10 Fecha de archivo: en trmite. Solicita nuestra intervencin ante quin corresponda en la MVL para que se realice la extraccin de un Fresno y el corte de races del Gingko Biloba ubicados en el frente de su domicilio. Resumen de lo actuado: Solicitud por planilla a la S.S.P. Expediente: DP 24526 Fecha de ingreso: 17/05/10 Fecha de archivo: 05/07/10 Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda para que se agilice el expediente presentado en la MVL, donde se gestiona el pedido de inspeccin por falta de higiene (pastizales) sobre la vereda del Club Telfonos. Resumen de lo actuado: Se envi nota a la DHU y al Club Telfonos por mantenimiento peridico d la vereda. La recurrente inform que se subsan el problema planteado. Expediente: DP 24529 Fecha de ingreso: 17/05/10 Fecha de archivo: en trmite. Solicita a la Municipalidad el raleo y/o poda de varios rboles frente a su propiedad, por peligro hacia terceros. Resumen de lo actuado: Acumulado al D.P. 24544 Expediente: DP 24544 Fecha de ingreso: 19/05/10 Fecha de archivo: en trmite. Solicita poda de rboles frentistas. Informa que la Subdireccin de Plazas, Paseos y Arbolado Urbano no le dan nmero de reclamo. Resumen de lo actuado: Nota a la S.S.P. Expediente: DP 24549 Fecha de ingreso: 20/05/10 Fecha de archivo: 30/06/10

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Manifiesta la necesidad de limpieza de la Av. del Libertador altura 1600 y cuadras adyacentes. Resumen de lo actuado: Se envi nota a la DHU. Se verific a travs de inspeccin la normalizacin del servicio de barrido. Expediente: DP 24550 Fecha de ingreso: 20/05/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita nuestra intervencin ante la MVL (Obras Pblicas), por extraccin de rboles en el frente de su casa, sita en Haedo 2814. Florida por ocasionar daos en vereda . Exp007852/2009.Resumen de lo actuado: Pedido por planilla a la S.S.P. Expediente: DP 24553 Fecha de ingreso: 20/05/10 Fecha de archivo: 28/07/10 Falta de recoleccin de ramas del frente de su domicilio. Resumen de lo actuado: Se remiti nota a la DHU solicitando se realice la recoleccin de las ramas. Informaron que ya se realiz. Se sugiere el archivo por finalizado. Expediente: DP 24555 Fecha de ingreso: 20/05/10 Fecha de archivo: 02/05/2011 Asfalto roto frente a su domicilio. Resumen de lo actuado: Nota a la S.S.P. Pedido de expediente municipal y recepcin del mismo. Subsecretaria de Servicios Pblicos informa que se realizaron las tareas requeridas. El problema se resolvi. Expediente: DP 24565 Fecha de ingreso: 26/05/2010 Fecha de archivo: 09/06/2010 Resumen de lo actuado: Se remiti nota a la Direccin de Higiene Urbana solicitando disponga los medios necesarios para que se realice la recoleccin.

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Expediente: DP 24573 Fecha de ingreso: 27/05/2010 Fecha de archivo: 22/06/2010 Acumulacin de basura en la esquina de Svori y Rivadavia. Resumen de lo actuado: Se pas el reclamo en forma telefnica a la DHU. Informaron que se realiz la recoleccin. Expediente: DP 24593 Fecha de ingreso: 28/05/2010 Fecha de archivo: 05/07/2010 Denuncia falta de higiene en la calle Azcunaga entre Malaver e Hiplito Yrigoyen. Detallando la existencia de piedras, latas, hojas, restos de arreglos de techos, etc. Hizo reclamos a Higiene Urbana. Resumen de lo actuado: Se envi nota a la DHU. Se habl con el recurrente quien inform que se realiz la recoleccin. Expediente: DP 24596 Fecha de ingreso: 28/05/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita intervencin dado que hace un ao realizaron la extraccin de un rbol en el frente de su casa y desde esa fecha tiene toda la vereda rota. Resumen de lo actuado: Envo de nota a la S.S.P. Reiteracin. Expediente: DP 24601 Fecha de ingreso: 31/05/2010 Fecha de archivo: 04/06/2010 Solicita nuestra intervencin ante quin corresponda en la MVL por basura acumulada en la vereda y calle en Carlos Tejedor altura 3500. Resumen de lo actuado: Se pas el reclamo en forma telefnica a la Subdireccin de Higiene Urbana. Se habl con la recurrente quien inform que ya se recolect. Expediente: DP 24609 Fecha de ingreso: 31/05/2010

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Fecha de archivo: 22/06/2010 Solicita intervencin ante Higiene Urbana por la recoleccin de tejas. Resumen de lo actuado: Se envi nota a la DHU solicitando la recoleccin de las tejas a la mayor brevedad. Se habl con la recurrente quien inform que las tejas de su cuadra fueron recolectadas. Expediente: DP 24635 Fecha de ingreso: 03/06/2010 Fecha de archivo: 09/06/2010 Solicita nuestra intervencin ante la MVL para que retiren los desechos de tejas provenientes del ltimo granizo. Resumen de lo actuado: Atento no se comunic una direccin especfica se inform a la recurrente lo dispuesto por la Direccin de Higiene Urbana, 14 camiones y 7 bobcats, para la recoleccin de tejas y escombros provenientes de la tormenta de granizo. Se sugiere el archivo por finalizado. Expediente: DP 24636 Fecha de ingreso: 03/06/2010 Fecha de archivo: 29/06/2010. Solicita nuestra intervencin ante quin corresponda en la MVL por la recoleccin de residuos, tejas y ramas. en domicilio Juan B. Justo 1600. Resumen de lo actuado: Nota a la S.S.P. las tejas y ramas han sido recolectadas. Expediente: DP 24638 Fecha de ingreso: 03/06/2010 Fecha de archivo: 01/12/2010 Solicita nuestra intervencin ante la MVL para que se realice el corte de races de rbol ubicado en el frente de su vivienda. Resumen de lo actuado: Se remiti el reclamo por planillas de fechas: 6/07, 2/08 y 16/09. Se verific a travs de inspeccin que se realiz el trabajo. Se sugiere el archivo por finalizado. Expediente: DP 24655 Fecha de ingreso: 04/06/2010 Fecha de archivo: en trmite.

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Solicita extraccin de 2 casuarinas ubicadas en el frente de su vivienda. Se present expediente en el ao 2000 y se reiter por notas en 2005, 2008 y 2010. Resumen de lo actuado: Nota a la S.S.P. Resolucin. Expediente: DP 24661 Fecha de ingreso: 07/06/2010 Fecha de archivo: 30/08/2010 Solicita nuestra intervencin ante quin corresponda en la MVL por la recoleccin de tejas y ramas de su domicilio Juan de Garay 2900. Resumen de lo actuado: Se remiti nota a la SHU solicitando la recoleccin. Se recibi informe comunicando que la recoleccin haba sido realizada. Expediente: DP 24672 Fecha de ingreso: 08/06/2010 Fecha de archivo: 11/06/2010 Solicita nuestra intervencin ante quin corresponda en la MVL informando que la casa ubicada en la calle Avellaneda al 569, de la localidad de Florida, abandonada, tiene la cloaca tapada. Resumen de lo actuado Solicitud a la empresa AYSA a efectuar la tarea pertinente para destapar la cloaca en cuestin. Llam la recurrente para informar que el tema se solucion. Expediente: DP 24674 Fecha de ingreso: 08/06/10 Fecha de archivo: En trmite. Solicita se agilice la nota presentada en MVL referente a la extraccin del rbol ubicado en el frente de su domicilio. Resumen de lo actuado. Se remiti planilla con pedido de extracciones. Expediente: DP 24691 Fecha de ingreso: 10/06/10 Fecha de archivo: En trmite

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En la vereda de mi domicilio se encuentra un rbol que ha crecido en forma desmedida por la falta de poda durante los ltimos aos. Las races han levando los baldosones de la acera, que se encuentran sobre elevados y en desnivel. Las ramas del rbol estn entrelazadas con los cables de electricidad pre ensamblados con los de televisin por cable. Resumen de lo actuado: Nota S.S.P. Reiteracin por planilla. Expediente: DP 24715 Fecha de ingreso: 15/06/10 Fecha de archivo: en trmite. Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda de la MVL para que se agilice la extraccin del rbol frentista solicitada por expediente en los aos 1993 y 2009 a la fecha sin resolver. Resumen de lo actuado: Nota S.S.P. y reiteracin. Expediente: DP 24728 Fecha de ingreso: 16/06/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita se agilice el corte de races de 2 liquidambar ubicados en el frente de su domicilio. Expediente N 2263/07. Resumen de lo actuado: Pedido por planilla a la S.S.P. Expediente: DP 24733 Fecha de ingreso: 17/06/2010 Fecha de archivo: 22/06/2010 Denuncia falta de limpieza e higiene en la calle Francia altura 2100. Resumen de lo actuado: Se pas el reclamo en forma telefnica a la SHU. La recurrente inform que se realiz la recoleccin. Expediente: DP 24765 Fecha de ingreso: 22/06/2010 Fecha de archivo: 18/10/2010 Solicita el corte de races y poda de un pltano ubicado en el frente de su vivienda. AySA realiz un corte en 2009 por rotura de cao maestro de provisin de agua. Dado que se realiz un corte importante se requiere una poda igual.

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Resumen de lo actuado: Se solicita con carcter de urgente realizar las tareas de reparacin y corte de races. Trabajo realizado. Expediente: DP 24777 Fecha de ingreso: 24/06/2010 Fecha de archivo: 28/07/2010 Manifiesta la necesidad de levantar ramas ubicadas en calle Albarellos altura 4900 de la localidad de Munro. Reclamos realizados en forma reiterada a la SHU N 100 del 6/04/ 272/04 del da 12/04 /1154 /04 del da 28/04/10, 1029/05 del da 17/05/10 y reclamos realizados en Secretaria de Obras 7/06 y 14/06/10. Resumen de lo actuado: Se envi nota a la DHU solicitando se realice la recoleccin de las ramas. Se habl con la recurrente quien inform que ya se solucion el problema planteado. Se sugiere el archivo por finalizado. Expediente: DP 24808 Fecha de ingreso: 29/06/2010 Fecha de archivo: 05/07/2010 Solicita nuestra intervencin ante quin corresponda en la MVL para recoleccin de tejas. Resumen de lo actuado: Se pas el reclamo en forma telefnica a la DHU. Se realiz la recoleccin. Expediente: DP 24812 Fecha de ingreso: 29/06/2010 Fecha de archivo: 15/10/2010 Solicita a nuestra intervencin ante quin corresponda en la MVL para que se efecte el corte de races de rbol y posterior arreglo de vereda ubicado en el frente de su domicilio. Resumen de lo actuado: Pedido a la S.S.P. La vereda fue reparada. Expediente: DP 24844 Fecha de ingreso: 05/07/2010 Fecha de archivo: 09/08/2010 Solicita recoleccin de las tejas de su vereda. Resumen de lo actuado:

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Se envi nota con el reclamo a la DHU. Realizado. Expediente: DP 24922 Fecha de ingreso: 15/07/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita la poda de tres rboles ubicados en el frente de su domicilio Arenales 2000. Resumen de lo actuado: Pedido por planilla a la S.S.P. en tres oportunidades. Expediente: DP 24934 Fecha de ingreso: 16/07/2010 Fecha de archivo: 30/11/2010 Solicita nuestra intervencin ante Ecologa por la extraccin de dos parasos. Resumen de lo actuado: Se pas el reclamo por planillas de fechas 2 de agosto y 16 de septiembre. Se habl con el recurrente quien inform que ya se realizaron los trabajos. Expediente: DP 24956 Fecha de ingreso: 20/07/2010 Fecha de archivo: 30/08/2010 Solicita que se levanten tejas de la vereda de su domicilio ya que se le obstruye el desage de agua de la calle. Realizo reclamos a la Municipalidad de Vte. Lpez reiteradas veces. Resumen de lo actuado: Se solicit a travs de nota a la SHU la recoleccin de las tejas. Se habl con la recurrente quien inform que se realiz la recoleccin. Expediente: DP 24961 Fecha de ingreso: 20/07/2010 Fecha de archivo: 30/08/2010 Pintadas en la Plaza de los inmigrantes vinculadas con la historia del fascismo italiano. Resumen de lo actuado: Se envi nota a la SSP. Se verific a travs de inspeccin que se haban repintado los muros afectados. Expediente: DP 25007 Fecha de ingreso: 26/07/2010 Fecha de archivo: en trmite.

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Solicita se realice, en carcter de urgente, la poda de los rboles del frente de su vivienda por los daos que estos le han causado a la propiedad. Adjunta copias de fotografas y nota presentada en MVL. Resumen de lo actuado: Nota y tres reiteraciones. Expediente: DP 25030 Fecha de ingreso: 28/07/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita la poda del rbol frentista toda vez que tapa la luminaria y tiene ratas en su interior. Resumen de lo actuado: Se remite nota a la S.S.P. Expediente: DP 25049 Fecha de ingreso: 29/07/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita la extraccin de 3 rboles frentistas por deterioros en la propiedad. Resumen de lo actuado: Pedido por planilla a la S.S.P. Expediente: DP 25051 Fecha de ingreso: 29/07/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita el corte de races y poda de los rboles frentistas. Resumen de lo actuado: Se agreg el presente al expediente DP 19993 por tratarse del mismo tema. Expediente: DP 25078 Fecha de ingreso: 03/08/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita la poda del rbol frentista. Resumen de lo actuado: Nota y reiteracin a la S.S.P. Expediente: DP 25085

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Fecha de ingreso: 4/08/2010 Fecha de archivo: 30/11/2010 Solicita la intervencin ante la MVL para la extraccin de rbol pltano frentista y arreglo de vereda ubicado en domicilio Rawson. Resumen de lo actuado Se pas el reclamo en planilla del 16 de septiembre. Se habl con la recurrente quien inform que se realiz el corte de races. Expediente: DP 25120 Fecha de ingreso: 09/08/2010 Fecha de archivo: 08/10/2010 Consulta por basura que se encuentra en contenedores en la esquina de HVL y mal mantenimiento del mismo. Resumen de lo actuado: Inspeccionado se observa que el volquete ha sido cambiado por otro. Expediente: DP 25163 Fecha de ingreso: 12/08/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita que la MVL repare la rotura del alfeizar de las ventanas (mrmol) y la reja cuya rotura proviene de la poda efectuada por personal municipal. Aportar nmero de nota presentada. Resumen de lo actuado Se enviaron notas varias a la SOySP. La Subsecretara de Servicios Pblicos manifest la imposibilidad de realizarlo por lo que sugiri a la vecina que solicite resarcimiento por daos. Se asesor a la recurrente. Expediente: DP 25176 Fecha de ingreso: 17/08/2010 Fecha de archivo: 05/04/2011 Solicita nuestra intervencin ante la MVL para que termine el trabajo iniciado en dicho domicilio ya que sacaron el rbol frentista y solo hay contra piso falta la colocacin de baldosas. Resumen de lo actuado Se realiz la reparacin. Expediente: DP 25179 Fecha de ingreso: 17/08/2010

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Fecha de archivo: 04/04/2010 Solicita nuestra intervencin ante la MVL la poda de rbol ubicado en Manuela Pedraza altura 3600. Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo mediante planillas en reiteradas ocasiones. Se verific la ejecucin del raleo solicitado. Expediente: DP 25221 Fecha de ingreso: 23/08/2010 Fecha de archivo: 14/09/2010 Solicita nuestra intervencin ante la MVL por extraccin de dos rboles. Expediente ingresado 12344/2007. Resumen de lo actuado Atento que el DP 22110 se refiere al mismo tema del presente las actuaciones se realizaran a travs de aquel. Se sugiere el archivo por finalizado. Expediente: DP 25259 Fecha de ingreso: 26/08/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita nuestra intervencin ante reclamos realizados en delegacin de PTE Saavedra por extraccin de ficus y poda de dos rboles sobre la cuadra de su vivienda. El 19/01/09 realizo su primera reclamo con el N 116, y el 25/01/10 el segundo reclamo con N 132. Manifiesta disconformidad ya que reiteradas veces se comunico con ecologa y no tuvo respuesta alguna. Resumen de lo actuado Pedido por planilla a la S.S.P. y reiteracin por planilla. Expediente: DP 25260 Fecha de ingreso: 26/08/2010 Fecha de archivo: 30/11/2010 Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda en la MVL, para que se agilice el expte 1375/09 por el cual se gestiona la extraccin del rbol frentista ms la reparacin de la vereda. Resumen de lo actuado Se pas el reclamo en reiteradas ocasiones va telefnica. La recurrente inform que se realiz el trabajo. Expediente: DP 25271

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Fecha de ingreso: 27/08/2010 Fecha de archivo: 02/09/2010 Solicita la recoleccin de residuos slidos especiales del frente de su domicilio. Resumen de lo actuado: Se habl con el supervisor del servicio de barrido de la zona a los efectos de que verifique la cantidad y tipo de residuos y de corresponder disponga la recoleccin al servicio correspondiente. Se habl con el recurrente quien inform que se realiz la recoleccin. Expediente: DP 25273 Fecha de ingreso: 27/08/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita nuestra intervencin ante la MVL por corte de races de rbol frentista y arreglo de vereda ubicado en Avellaneda 2082 (Olivos).Exp. 008914/2008. Informa que se encuentra la casilla de gas rota. Resumen de lo actuado: Pedido por planilla a la S.S.P. Expediente: DP 25274 Fecha de ingreso: 27/08/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita nuestra intervencin ante la MVL por extraccin de rbol frentista en domicilio Corrientes 1105 (Olivos) .Expediente en MVL n 7518/2009 agregado al exp.4119004450/2005. Resumen de lo actuado: Pedido por planilla a la S.S.P. Expediente DP.25281 Fecha de inicio: 27/08/2010 Fecha de archivo: 15/10/2010 Solicita finalizacin de podas. Resumen de lo actuado: Se asesor sobre raleo del arbolado urbano en la zona. Expediente: DP 25304 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 01/09/2010 Consulta respecto de recoleccin de escombros

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Resumen de lo actuado Se brind informacin respecto de la disposicin de residuos slidos especiales. Expediente: DP 25329 Fecha de ingreso: 31/08/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita corte de races de rbol frentista a su domicilio y arreglo de vereda. Adjuntar N de expediente de MVL. Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo mediante planillas en reiteradas ocasiones, tal lo acordado con la SSP oportunamente. Se remiti nota. Expediente: DP 25339 Fecha de ingreso: 01/09/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita nuestra intervencin ante la MVL para corte de races de rbol frentista y arreglo de vereda. Expediente ingresado en Municipalidad 4119-005544/2007. Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo mediante planillas en dos oportunidades. Expediente: DP 25343 Fecha de ingreso: 02/09/2010 Fecha de archivo: 08/09/2010 Solicita nuestra intervencin ante la MVL por acta de notificacin que lleg a su domicilio por escombros en la vereda. Informa que se present en la Municipalidad en 2 piso presentando descargo de la misma informndole que se quede tranquilo. Nuevamente pasa el inspector con un camin y no retira los escombros. Resumen de lo actuado Se envi nota a la DHU solicitando la remocin de los escombros. Se verific la solucin del tema planteado. Expediente: DP 25378 Fecha de ingreso: 07/09/2010 Fecha de archivo: 09/11/2010 Solicita agilizacin expediente 4343/09 a travs del cual se solicita la extraccin del rbol frentista.

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Resumen de lo actuado: El recurrente inform que ya se realiz el trabajo de extraccin y reparacin de vereda. Se sugiere el archivo por finalizado. Expediente: DP 25407 Fecha de ingreso: 09/09/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita se agilice el expediente N 5329/07 a travs del cual se solicita poda y corte de races de 2 rboles ubicados en el frente de su domicilio. Resumen de lo actuado Se remiti el presente reclamo por planillas en reiteradas oportunidades. Se envi nota a la SSP. Expediente: DP 25420 Fecha de ingreso: 10/09/2010 Fecha de archivo: 14/12/2010 Falta de barrido en la calle Asamblea al 5900. Resumen de lo actuado: Higiene Urbana: Informan que el servicio de limpieza se ha normalizado. Expediente: DP 25433 Fecha de ingreso: 12/09/2010 Fecha de archivo: 2/11/2010 Acumulacin de ramas frente a su domicilio desde el 16/08/2010 Resumen de lo actuado: Habindose realizado la recoleccin de las ramas y enviado nota a la DHU solicitando se realice un control peridico sobre el rea, a pedido de la interesada, se sugiere el archivo por finalizado. Expediente: DP 25441 Fecha de ingreso: 14/09/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita la poda del rbol frentista. Resumen de lo actuado Se deriv el reclamo mediante planillas. Expediente: DP 25477

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Fecha de ingreso: 20/09/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita la poda de un alcanfor lindero a su domicilio. Resumen de lo actuado Se envi el reclamo mediante planillas. Expediente: DP 25485 Fecha de ingreso: 20/09/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita se agilice la extraccin o corte de races del rbol ubicado en Marconi altura 900. Resumen de lo actuado Se deriv el reclamo a travs de planillas tal lo acordado con la SSP. Expediente: DP 25497 Fecha de ingreso: 22/09/2010 Fecha de archivo: 04/11/2010 Informa que no se recolectan los residuos slidos de la vereda par de Zufriategui entre el 1700 y 1900. Resumen de lo actuado Solicita 2 temas: 1. que la MVL recuerde a los vecinos los horarios de exposicin de residuos y los das que pasan los distintos servicios. 2. Se solicite a Autopistas del Sol, que mantenga la limpieza del sector en jurisdiccin de la Ciudad de Buenos Aires que est frente a sus casas. Habindose remitido nota a la SHU solicitando se informe a los vecinos del barrio los horarios para sacar los residuos a la va pblica como asimismo realizado la recoleccin solicitada se sugiere el archivo por finalizado. Expediente: DP 25503 Fecha de ingreso: 22/09/2010 Fecha de archivo: en trmite Races que rompieron su vereda. Expediente 12344/07 presentado el 17/12/2007 en la Delegacin Munro. Solicit extraccin de dos lamos, se efectu el descope pero falta la extraccin del tocn. Resumen de lo actuado Se agreg el presente al expediente DP 22110 por tratarse del mismo tema. Expediente: DP 25545

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Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: 10/11/2010 Solicita nuestra intervencin ante expediente iniciado en la MVL por extraccin de rbol el cual esta obstruyendo la entrada vehicular. Le autorizan la extraccin pero le solicitan dinero y unos 25 ejemplares de rboles. Resumen de lo actuado Se notific a la recurrente de que deber solicitar la extraccin por va de excepcin en el HCD. Expediente: DP 25553 Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: 14/02/2011 Arbolado de su cuadra, con falta de atencin por parte de la municipalidad. Resumen de lo actuado Informan de la Direccin de Ecologa sobre el programa que se va a ejecutar de arbolado en el Partido de Vicente Lpez. Se enva nota al recurrente solicitando informe un nmero de telfono de contacto. Expediente: DP 25594 Fecha de ingreso: 01/10/2010 Fecha de archivo: en trmite. Iniciacin de expediente por nota en el zonal de Vte. Lpez. Solicita que le extraigan el rbol de su vereda ya que esta deteriorado, las races obstruyen las cloacas de la casa y levantan toda los baldosones del suelo. Resumen de lo actuado Se solicit la intervencin del rea de Arbolado Urbano. Se soluciono el inconveniente del rbol y de la vereda. Falta completar el arreglo de vereda. Expediente: DP 25598 Fecha de ingreso: 01/10/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita nuestra intervencin ante la MVL para la extraccin de dos rboles (ficus) del frente de su domicilio. Expediente ingresado en Municipalidad N 1816/09. Resumen de lo actuado Se envi el reclamo mediante planillas tal lo acordado con la SSP. Expediente: DP 25635

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Fecha de ingreso: 07/10/2010 Fecha de archivo: en reserva Solicita asesoramiento por rboles plantados en ochava. Aportar nota explicativa. Resumen de lo actuado Luego de reiteradas comunicaciones con la S.S.P, nos informan que el tema est incluido en el presupuesto 2011. Expediente: DP 25653 Fecha de ingreso: 08/10/2010 Fecha de archivo: 03/11/2010 Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda en la MVL, para que se agilice el reclamo efectuado ante la Delegacin La Lucila, donde se solicita la poda correctiva del rbol frentista, debido que el mismo invade los techos del denunciante. Resumen de lo actuado: Nota con pedido de informe a la S.S.P. Efectuaron la poda. Expediente: DP 25711 Fecha de ingreso: 19/10/2010 Fecha de archivo: 09/11/2010 Solicita intervencin por acumulacin de basura sobre la costa desde el Centro de la Tercer edad hasta el Puerto de Olivos Resumen de lo actuado: Se inspeccion el lugar. Expediente: DP 25721 Fecha de inicio: 20/10/2010 Fecha de archivo: 25/11/2010 Solicita extraccin de rbol y corte de races de un rbol. Nota de lectores en el Clarn Zonal Resumen de lo actuado: Se solicit la intervencin de la oficina de Plazas Paseos y Arbolado. Solucionado. Expediente: DP 25790 Fecha de ingreso: 29/10/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita nuestra intervencin ante la MVL por la extraccin o corte de races del rbol ubicado en el frente de su vivienda.

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Resumen de lo actuado Se agreg al presente el expediente DP 23862 por tratarse del mismo tema. Se pas el reclamo mediante planillas y notas de fechas 4/02/10 y 3/11/10. Expediente: DP 25797 Fecha de ingreso: 01/11/2010 Fecha de archivo: en trmite. La denunciante solicita la extraccin del rbol de su vecino que se encuentra en la acera pegado a su garaje, habiendo roto la vereda, portn y parte del interior de su vivienda. Resumen de lo actuado Se deriv el reclamo en planilla del 5/12/2010 y en dos oportunidades ms. Expediente: DP 25805 Fecha de ingreso: 02/11/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita la extraccin de un rbol que esta hueco por dentro el cual se encuentra en la calle Sahores entre Fco. Beiro y Rosetti. Present nota en la Delegacin de Villa Martelli el da 20/11/09 con numero 8373/09. Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo mediante planillas de fecha 5/12/2010. Expediente: DP 25842 Fecha de ingreso: 05/11/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita la extraccin de uno de los rboles frentistas. Resumen de lo actuado Se deriv el reclamo a la SSP a travs de planillas. Expediente: DP 25877 Fecha de ingreso: 11/11/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita despeje de luminaria en la calle Azcunaga 1810. Resumen de lo actuado Se paso el reclamo mediante planillas. Expediente: DP 25880

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Fecha de ingreso: 11/11/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita nuestra intervencin ante la MVL para que se realice la reparacin de la vereda del frente de su vivienda cuya rotura proviene de la extraccin de 2 rboles. Resumen de lo actuado Se remiti reclamo por planilla de fecha 5/12/2010 Expediente: DP 25900 Fecha de ingreso: 15/11/2010 Fecha de archivo: en trmite Frente al domicilio del vecino la empresa Transporte Olivos coloca tres volquetes donde todos los vecinos de diferentes sectores del barrio Las Flores arrojan all la basura. El vecino nos informa que la empresa los coloca a la maana y los retira al otro da. y los da domingos y feriados quedan en el lugar acumulndose la basura en el lugar. Resumen de lo actuado Se verific a travs de inspeccin. Se coordin un trabajo en conjunto con la Secretara de Accin Social y la Direccin de Higiene Urbana. Reserva. Expediente: DP 25902 Fecha de ingreso: 15/11/2010 Fecha de archivo: 04/04/2010 Solicita poda del rbol frentista. Resumen de lo actuado Se deriv el reclamo a la SSP mediante planillas. Ver DP 25179. Archivo por finalizado. Expediente: DP 25905 Fecha de ingreso: 15/11/2010 Fecha de archivo: 27/04/2011 Denuncia Arbolado, y pastizales altos en cancha de Tenis M. Pedraza 3600-3800 Resumen de lo actuado Se remiti nota solicitando se verifique lo manifestado por el vecino y se acte en consecuencia. Informaron que se dio cumplimiento a la intimacin de mantenimiento e higiene de espacios pblicos. Expediente: DP 25911 Fecha de ingreso: 15/11/2010 Fecha de archivo: en trmite.

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Plazoleta de la Madre, en estado de abandono, fuente con agua estancada que no funciona, falta de poda etc. Resumen de lo actuado Se remiti nota a la SSP solicitando se verifique lo denunciado y arbitre los medios necesarios para subsanar la falta. Expediente: DP 25912 Fecha de ingreso: 15/11/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita la poda del rbol frentista. Resumen de lo actuado Se emiti el reclamo a la SSP a travs de planillas. Expediente: DP 25939 Fecha de ingreso: 18/11/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita la extraccin de dos rboles. Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo va planillas. Expediente: DP 25948 Fecha de ingreso: 23/11/2010 Fecha de archivo: 24/11/2010 Solicita asesoramiento por reparacin de vereda sin terminar. Ver DP 25260 Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25949 Fecha de inicio: 23/11/2010 Fecha de archivo: 30/11/2010 Solicita nuestra intervencin ante reclamo formulado en la Municipalidad de Vicente Lpez por corte parcial de races del rbol. Falta realizar el corte en el sector del desage. Asimismo no recogieron los escombros de la vereda levantada. Resumen de lo actuado Se pas el reclamo en forma telefnica. Llam la recurrente para informar que se realiz el corte de races, con el consecuente retiro de escombros.

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Expediente: DP 25970 Fecha de ingreso: 25/11/2010 Fecha de archivo: en trmite. Manifiesta le necesidad de corte de races de rbol frentista de su domicilio en Olivos debido a esto se ha levantado la vereda. Expediente en MVL N 004121/2010. Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo por planillas. Expediente: DP 25975 Fecha de ingreso: 25/11/2010 Fecha de archivo: 06/01/2011 Solicita nuestra intervencin ante el estado de abandono de la torre Ader. Resumen de lo actuado Se habl a la Direccin de la torre quienes informaron que la Subsecretara de Servicios tuvo inconvenientes para realizar el corte de pasto en ese momento pero se solucion a la brevedad. Se verific la regularizacin del estado con el recurrente. Expediente: DP 25985 Fecha de ingreso: 26/11/2010 Fecha de archivo: en trmite El denunciante en el ao 2008 solicit extraccin de rbol por expediente municipal 4003/08. Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo mediante planillas en una oportunidad. Expediente: DP 25997 Fecha de ingreso: 29/11/2010 Fecha de archivo: en trmite. Denuncia pastizales y basura en la vereda en la calle French 382 (galpn) Resumen de lo actuado Se remiti nota a la SSP solicitando se recolecten los residuos y se dispongan las acciones necesarias para que la vereda en cuestin se conserven en buen estado. Expediente: DP 26000 Fecha de ingreso: 30/11/2010 Fecha de archivo: en trmite.

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Solicita la extraccin del rbol del frente de su propiedad. Realiz el reclamo ante la Direccin de Ecologa en el 2009. Las races han roto el cao pluvial y gener humedad en su vivienda. Resumen de lo actuado Se remite planilla con solicitud a la S.O.S.P. Expediente: DP 26006 Fecha de ingreso: 30/11/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita nuestra intervencin ante inconveniente en el frente de su domicilio por arreglo de pavimento el cual genero la rotura de las caeras de su casa. Resumen de lo actuado Se verific a travs de inspeccin que se trata de las races no del pavimento el que rompe las caeras. Se adjunta el presente al DP 26007 por tratarse del mismo tema. Expediente: DP 26007 Fecha de ingreso: 30/11/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita nuestra intervencin ante reclamo realizado en la municipalidad por corte de races, las cuales le generaron la rotura de la vereda y medianera. Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo por planillas, tal lo acordado oportunamente con la SSP. Expediente DP: 26024 Fecha de ingreso: 01/12/2010 Fecha de archivo: en Reserva Solicita la extraccin del rbol que presenta riesgo de caerse dado que tiene 100 aos aproximadamente. Resumen de lo actuado Se envi nota a la SSP solicitando se verifique el estado y de corresponder se disponga la extraccin con la mayor brevedad posible. Momentneamente se hizo el descope. Se reserva la actuacin por 60 das. Expediente: DP 26052 Fecha de ingreso: 06/12/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita extraccin del rbol frentista de su domicilio. Expediente iniciado en MVL 008373/2009.

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Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo por planilla. Expediente: DP 26068 Fecha de ingreso: 09/12/2010 Fecha de archivo: 06/01/2011 Informa que se encuentran algunas luces en la cuadra Rioja 2700 al 2800 sin funcionar. Resumen de lo actuado Se pas el reclamo a la SSP. El recurrente inform que se solucion el tema. Expediente: DP 26096 Fecha de ingreso: 14/12/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita nuestra intervencin para que la MVL realice la poda o extraccin del rbol. Resumen de lo actuado Se remite el reclamo por planilla Expediente: DP 26099 Fecha de ingreso: 14/12/2010 Fecha de archivo: 31/03/2011 En Marconi al 5400 hay una empresa con vereda descuidada y pastos muy crecidos Resumen de lo actuado Inspeccionado el lugar, se verific que los pastos estaban cortados y la vereda limpia de residuos. Expediente: DP 26111 Fecha de ingreso: 15/12/2010 Fecha de archivo: 23/03/2011 Manifiesta que en la calle Fernn Flix de Amador 1750 en la localidad de Olivos no funciona la luminaria. Resumen de lo actuado Obras y Servicios Pblicos: informan que procedieron a realizar la reparacin de la luminaria ubicada en la calle F. de Amador 1750. Confirmado por el vecino. Expediente DP: 26114 Fecha de ingreso: 15/12/2010

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Fecha de archivo: en trmite. Solicita nuestra intervencin ante la MVL para que se efecte el corte de races del rbol frentista y posterior arreglo de vereda. Resumen de lo actuado Se pas el reclamo por arreglo de vereda en forma telefnica. Expediente DP: 26159 Fecha de ingreso: 21/12/2010 Fecha de archivo: 17/01/2011 Solicita nuestra intervencin por la falta de recoleccin de los residuos orgnicos por parte de la empresa prestataria del servicio de higiene urbana. Resumen de lo actuado Se pas le reclamo en forma telefnica. Se verific la recoleccin. Se realiz un seguimiento hasta la total normalizacin del servicio. Habiendo transcurrido mas de 30 das de la derivacin del reclamo a la SHU sin que medie nueva comunicacin del recurrente se sugiere el archivo por finalizado. Expediente: DP 26165 Fecha de ingreso: 21/12/2010 Fecha de archivo: 12/01/2011 Informa que en la calle Rioja altura 2700 la luminaria funciona en forma intermitente. Resumen de lo actuado Se pas el reclamo al departamento de alumbrado pblico en forma telefnica. Se habl con la recurrente quien inform que se solucion el tema planteado. Expediente DP: 26171 Fecha de ingreso: 22/12/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita nuestra intervencin ante la MVL para que se realice el corte de races del rbol frentista. Resumen de lo actuado Envo de nota a la S.S.P. Expediente DP: 26187 Fecha de ingreso: 27/12/2010 Fecha de archivo: 03/01/2011

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Solicita nuestra intervencin por acumulacin de residuos en la calle Sgto. Cabral entre Paran y M. Moreno. Resumen de lo actuado Se pas el reclamo a la SHU en forma telefnica. Se habl con el recurrente quien inform que se realiz la recoleccin. Se sugiere el archivo por finalizado. Expediente DP: 26190 Fecha de ingreso: 27/12/2010 Fecha de archivo: en trmite. Informa que se encuentra la vereda rota por cada de rbol en Melo 937. Se adjunta reclamos a MVL fotos y nota firmadas por los vecinos. Resumen de lo actuado Se envi nota a la SSP solicitando se realice la reparacin y se verifique el estado del rbol y vereda ubicado frente al N 972. Expediente: DP 26213 Fecha de ingreso: 28/12/2010 Fecha de archivo: 14/02/2011 Solicita nuestra intervencin ante la MVL por extraccin de rbol que afecta la entrada a su cochera. Resumen de lo actuado Se asesor al vecino por presentacin en HCD por pedido de excepcin. Expediente: DP 26221 Fecha de ingreso: 29/12/2010 Fecha de archivo: en trmite. Manifiesta la necesidad de extraccin de rbol ubicado en calle Jos Ingenieros y Bermdez. Resumen de lo actuado Se adjunt el reclamo a las planillas correspondientes.

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TRANSITO Expediente: DP 23650 Fecha de inicio: 22/12/2009 Fecha de archivo: 28/12/2009 Malestar por el acta de infraccin que le labraron en operativo de transito en Av. Del Libertador. Resumen de lo actuado: Se brindo asesoramiento. Expediente: DP 23717 Fecha de inicio: 07/01/2010 Fecha de archivo: 04/06/2010 Oposicin al nuevo sistema de entrega de Registros de conducir para motos. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 23718 Fecha de inicio: 08/01/2010 Fecha de archivo: 18/01/2010 Un vecino del denunciante estaciona el auto en la vereda, obstruyendo el paso peatonal. Resumen de lo actuado: Se solicito la intervencin de la Direccin de Transito. Brindaron asesoramiento sobre la normativa vigente. Se soluciono el problema, se archivaron las actuaciones. Expediente: DP 23735 Fecha de inicio: 11//01/2010 Fecha de archivo: 30/04/2010 Un vecino de la calle Bouchard solicita que no se permita, que los colectivos de la lnea 71 y 707 transiten por esta arteria mientras se realizan las obras del canal que pasa por debajo de la calle Paran. Resumen de lo actuado: Se hablo con el vecino en reiteradas oportunidades y se solicito a la Direccin de Transito que realicen controles de velocidad a los colectivos denunciados. Expediente: DP 23773

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Fecha de inicio: 18//01/2010 Fecha de archivo: 05/02/2010 Solicita informacin sobre la nueva ley de transito de la provincia de Buenos Aires. Resumen de lo actuado: Se brindo asesoramiento. Expediente: DP 23788 Fecha de inicio: 19//01/2010 Fecha de archivo: 05/02/2010 Consulta porque el municipio no le otorga la licencia de conducir para taxi. Resumen de lo actuado: Se asesor al denunciante y se le remiti nota informndole sobre el particular. Expediente DP.23.946 Fecha de inicio: 16/02/2010 Fecha de archivo: 30/04/2010 Estacionan autos sobre la ochava de la calle Avellaneda y los camiones se ven obligados a girar subiendo sobre el cordn de las veredas. Resumen de lo actuado: Se envi nota a la Direccin de Transito realizaron sucesivos operativos hasta que se corrigi la situacin. . Expediente DP.23.985 Fecha de inicio: 22/02/2010 Fecha de archivo: 30/04/2010 Informa que en la calle Laprida entre la Av Maip y Juan B. Justo, los vecinos frentistas estacionan los autos sobre la vereda, ocasionando inconvenientes a toda persona discapacitada que circula por el lugar. Manifiesta que ella utiliza silla de ruedas. Resumen de lo actuado: Se procedi a verificar lo denunciado, resultado: en la calle Liniers y Chacabuco, de la mano impar, 1 vehculo estacionado sobre la vereda; entre las calles Chacabuco y Caseros, mano impar, 2 autos en la puerta de una cerrajera automotriz y entre Caseros y Avellaneda, mano par, dos vehculos patente HMN 189 y EIU 586, estacionados sobre la vereda en la puerta de un negocio de azulejos de bao. Se solicit la intervencin de la Direccin de Trnsito, quienes procedieron a labrar el Acta de Comprobacin N 554328 por estacionamiento sobre vereda. Al respecto informan que el estacionamiento en la calle Laprida - por Ord. 24679 - , est permitido a pesar de ser calle de doble circulacin.

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Expediente: DP 24193 Fecha de ingreso: 30/03/2010 Fecha de archivo: 30/04/2010 Manifiesta venir en representacin de varios vecinos mas, todos damnificados por la gran afluencia vehicular existente en el cruce entre H. de la Quintana y Esmeralda. Solicitan un semforo o un alertador. Resumen de lo actuado: Se remiti nota a la Direccin de Transito solicitando se verifique la situacin planteada y se establezcan las precauciones que se estimen convenientes. Remite fotocopia de proyecto de ordenanza elevado al HCD para la instalacin de un alertador. Se remite fotocopia del informe al recurrente. Expediente: DP 24245 Fecha de ingreso: 08/04/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita que los vecinos no ocupen la drsena que le asignaron por discapacitada.Resumen de lo actuado: Se trabaja permanentemente el expediente debido a la problemtica de la recurrente. Expediente: DP 24269 Fecha de ingreso: 12/04/2010 Fecha de archivo: 13/05/2010 Los vecinos solicitan control de trnsito en Gemes y Echeverra, por donde circulan camiones los que al doblar, se suben a la vereda. Resumen de lo actuado: Se solicit la intervencin de la Direccin de Trnsito. Los vecinos hicieron una presentacin formal en la MVL. Disminuyeron los problemas. Expediente: DP 24291 Fecha de ingreso: 16/04/2010 Fecha de archivo: 30/04/2010 Solicita sealizacin para restringir el estacionamiento de su vehculo que traslada a su hijo que padece discapacidad motriz y habita en su casa. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento, explicndole que debe realizar el pedido ante el HCD. Expediente: DP 24297

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Fecha de ingreso: 16/04/2010 Fecha de archivo: en Reserva Automviles estacionados sobre la vereda de la calle Pena y Gaspar Campos. Resumen de lo actuado: Se solicit la intervencin de la Direccin de Trnsito. Expediente DP. 24320 Fecha de inicio: 20/04/2010 Fecha de archivo: 24/09/2010 Reclamo ante imposibilidad de renovar registro automotor con DNI nuevo. Resumen de lo actuado: Se deriv el tema a la Comisin de Trnsito y Transporte del HCD y el Director de Trnsito del Depto Ejecutivo. Se solucion el problema. Expediente DP. 24327 Fecha de inicio: 21/04/2010 Fecha de archivo: 08/06/2010. Manifiesta que muchos de los colectivos de la Lnea 161 no paran en la esquina de H. Yrigoyen y Colectora este entre las 12.00 y las 12.30 hs., incluso los das de lluvia, por la gran cantidad de escolares que lo esperan. Resumen de lo actuado: Se solicit que formalice la queja en la MVL, teniendo en cuenta que la Defensora del Pueblo es rgano de control. No la present. Expediente DP. 24332 Fecha de inicio: 21/04/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010 Solicita que se verifique la caja del semforo instalado en Rawson y Corrientes, por constantes ruidos fuertes en el cambio de luces, a pesar de que funciona bien. Resumen de lo actuado: Llamado de personal de la Defensora. Solucionado. Expediente DP. 24338 Fecha de inicio: 22/04/2010 Fecha de archivo: 11/06/2010

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Solicita ante quin corresponda en la MVL para colocacin de alertador en Estanislao del Campo y Gemes. Resumen de lo actuado: Se dict Resolucin N 451 recomendando al Departamento Ejecutivo por intermedio de la Secretara de Gobierno, se arbitren los medios necesarios para llevar a cabo la sealizacin de la interseccin de las calles Estanislao del Campo y Gral. Martn Miguel de Gemes, a travs de la ejecucin de medidas de prevencin y sealizacin, Se acumulan los expedientes DP 24338 y DP 24340 para su tratamiento conjunto. Expediente DP. 24340 Fecha de inicio: 22/04/2010 Fecha de archivo: 11/06/2010 Solicita ante quien corresponda en MVL pintar cordn con amarillo y pintar la cebra en el cruce de las calles. Resumen de lo actuado: Se acumulan los expedientes DP 24338 y DP 24340 para su tratamiento conjunto. Se dict Resolucin N 451 recomendando al Departamento Ejecutivo por intermedio de la Secretara de Gobierno, se arbitren los medios necesarios para llevar a cabo la sealizacin de la interseccin de las calles Estanislao del Campo y Gral. Martn Miguel de Gemes, a travs de la ejecucin de medidas de prevencin y sealizacin, Expediente DP. 24355 Fecha de inicio: 23/04/2010 Fecha de archivo: en Reserva Motocicletas estacionadas en Ugarte al 3400 en casa de comidas que impide el desplazamiento de no videntes. Resumen de lo actuado: Se llev a cabo la inspeccin en la escuela para Ciegos y Disminuidos Visuales n 503 el da 1/7/10, habindose detectado varias irregularidades en la zona comprendida entre el 35003600 de la calle Ugarte. El autor de la denuncia, acompaado de una docente, se encarg de ilustrar la situacin que da a da viven los alumnos que transitan la zona en cuestin. En menos de 50 metros, dos kioscos (uno al 3550 y otro al 3526 respectivamente) y una clnica privada obstruyen la vereda con vehculos de distinto porte. Al guiarse por la lnea de construccin, se torna sumamente complicado para los no videntes transitar esa cuadra, ya que todos los das la vereda presenta una configuracin espacial diferente. Docente y alumno tambin indicaron que anteriormente se habl con el dueo del kiosco para que situara las motos en un lugar en el que no obstruyera la vereda, pero sin xito a largo plazo. Tambin se tom conocimiento sobre la situacin de los semforos para no videntes en la zona, y se inform que no hay ninguno funcionando actualmente.

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Se sugiri a la docente que se pusieran en contacto con la Direccin de Trnsito de Vicente Lpez para solucionar el problema de los vehculos sobre la vereda, habindose considerado la posibilidad de un vallado peatonal sobre la calzada que abarcara la zona. Al margen de esto, la docente puso a nuestro conocimiento que actualmente no existe una slida poltica de integracin entre el Instituto Bignone y la escuela n 503, teniendo en cuenta que ambas instituciones abarcan el mismo rubro. Expediente DP. 24397 Fecha de inicio: 30/04/2010 Fecha de archivo: 24/09/2010 Consulta por licencia de conducir. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento segn ley provincial de trnsito. Expediente: DP 24615 Fecha de ingreso: 01/06/10 Fecha de archivo: 29/07/10 Solicitar al departamento ejecutivo, a travs de la Direccin de Trnsito, informe acerca de la red de trnsito pesado en el partido. Resumen de lo actuado: Transito: Informan que la calle Roca entre Autopista Palazzo y Av de los Constituyentes, no pertenece a la red de transito pesado. Expediente DP 24643 Fecha de inicio: 03/06/2010 Fecha de archivo: 03/06/2010 Cambio de recorrido de los colectivos 19 y 130. Resumen de lo actuado Se asesor.

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Expediente: DP 24677 Fecha de ingreso: 09/06/2010 Fecha de archivo: 03/09/2010 Falta de higiene en la calle Bartolom Cruz entre el 1200 y el 1400 por movimiento de volquetes. Resumen de lo actuado: Se remiti nota a la Direccin de Trnsito solicitando se efecte un control peridico en la zona indicada. Informaron que no detectaron la anomala descripta pero que seguiran realizando inspecciones. Se remiti copia del informe DT al recurrente sin nueva comunicacin por ms de 30 das. Expediente: DP 24822 Fecha de ingreso: 30/06/2010 Fecha de archivo: 01/07/2010 Consulta relativa a licencia de conducir. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 24826 Fecha de ingreso: 01/07/2010 Fecha de archivo: 28/09/2010 Solicita cartel original para discapacitado y rampa correspondiente a Ordenanza 27234. Resumen de lo actuado: Nota a la S.O.S. El problema se resolvi. Expediente: DP 24841 Fecha de ingreso: 05/07/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010 Solicita que de manera provisoria mientras se mantenga la obra de AySA que se indique la prohibicin de trnsito pesado y que se derive el recorrido de la lnea 333. Resumen de lo actuado: Reiterados asesoramientos a la recurrente. Expediente: DP 24989 Fecha de ingreso: 23/07/2010 Fecha de archivo: 28/09/2010.

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El vecino, por prescripcin mdica debe tomar unos das de descanso, pensaba ir en su vehculo, pero tiene que renovar el registro de conducir, en la Direccin de Transito le solicitaron que llame por telfono a partir del lunes 26 de Julio, porque no tienen el material para hacer el documento, pero l debe viajar ese mismo da. Resumen de lo actuado: Se asesor y se sugiri respecto de como redactar las notas para presentar ante la Direccin de Transito. Asimismo se presenta una seora en carcter de gestora del vecino, a quien se le solicita que se presente el recurrente ya que no se aceptan trmites de gestores en esta oficina. En dilogo con la Direccin de Licencias de conducir se atiende al recurrente. Expediente: DP 25022 Fecha de ingreso: 28/07/2010 Fecha de archivo: 06/08/2010 Solicita nuestra intervencin para poder realizar trmite de Registro de conducir, ya que el mismo se venci hace tiempo y le dicen que no lo puede realizar en estos momentos. Manifiesta que es de carcter urgente ya que gracias al vehculo puede realizar su trabajo. Resumen de lo actuado: Se brind el asesoramiento requerido. Expediente: DP 25047 Fecha de ingreso: 29/07/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 La vecina vive frente al colegio Florida Days School y todos los das distintas personas le ocupan su entrada de autos para el movimiento de ingreso y egreso de los alumnos al establecimiento educativo. Manifiesta que no tiene inconvenientes si los autos se detienen a bajar o ingresar los chicos, pero sucede que muchas mamas y paps hacen compras por los comercios aledaos dejando el auto en su cochera. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Debe presentar nota en el HCD. Expediente: DP 25048 Fecha de ingreso: 29/07/2010 Fecha de archivo: 13/12/2010 La vecina tiene un automvil con una oblea de libre estacionamiento, solicita saber cules son los lmites de ese libre estacionamiento. por ejemplo esa situacin le permite estacionar sobre la izquierda, ocupar ochavas o espacios destinados a paradas de colectivos. Resumen de lo actuado: Direccin Gral de Transito: Nos informan que la Ley Nacional de Transito N 24.449 y la Ordenanza 4453/80, no especifica las excepciones a las mismas a la que esta facultado a acceder quien posea la autorizacin que nos ocupa, por razones ticas y de sentido comn

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indican que no debern estacionar en los lugares donde afecten a personas que revistan la misma condicin, evitando obstruir rampas, sendas, paradas de colectivos, cocheras, etc. Expediente: DP 25053 Fecha de ingreso: 30/07/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010 Solicita asesoramiento sobre remocin de su vehculo por estacionamiento indebido. Resumen de lo actuado: Se asesor. Expediente: DP 25077 Fecha de ingreso: 03/08/2010 Fecha de archivo: 28/09/2010. Solicita asesoramiento por infraccin de trnsito realizada en Olivos manifiesta mala sealizacin en Alberdi y Libertador. Resumen de lo actuado: Se brind el asesoramiento requerido. Expediente: DP 25101 Fecha de ingreso: 06/08/2010 Fecha de archivo: 06/09/2010 Solicita intervencin, debido a que para renovar el registro, la denunciante tuvo que presentarse a las 5 AM, y esperar bajo la lluvia para la entrega de nmeros. de los cuales solo dan 25 nmeros, y la persona numero 26 se queda sin realizar el trmite. Resumen de lo actuado: Se brind el asesoramiento requerido. Expediente: DP 25118 Fecha de ingreso: 09/08/2010 Fecha de archivo: 06/09/2010 Manifiesta disconformidad con oficina de trnsito ya que concurri a la misma para renovar su registro y dan veinte nmeros por lo cual no pudo acceder al mismo. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25128 Fecha de ingreso: 09/08/2010

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Fecha de archivo: 06/09/2010 Manifiesta psima atencin al pblico por parte de los empleados del registro automotor, que dan solo 30 nmeros a la maana y 30 a la tarde, que nunca funciona el sistema, que no le aceptan la cdula del MERCOSUR. Resumen de lo actuado

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Se le explica a la vecina sobre el sistema operativo interconectado en red con toda la provincia. Expediente: DP 25207 Fecha de ingreso: 19/08/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 Asesoramiento ante multa labrada y ley de discapacidad que lo ampara. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25224 Fecha de ingreso: 23/08/2010 Fecha de archivo: 21/10/2010 En el Supermercado sito lindero a su domicilio se efectan movimientos de camiones que ocupan entrada y salida vehicular. Resumen de lo actuado: Informa que realizaron tareas de marcacin de cordn. Expediente: DP 25239 Fecha de ingreso: 24/08/2010 Fecha de archivo: 06/09/2010 Consulta por control de alcoholemia a las 8 de la maana en Centro Galicia. Resumen de lo actuado Se deriv el tema a la Direccin de Trnsito. Expediente: DP 25303 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 01/09/2010 Consulta relativa a estacionamiento. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento en relacin al estacionamiento de camiones en la va pblica. Expediente: DP 25306 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 01/09/2010 Consulta sobre estacionamiento casi permanente de vehculos frente a su garage.

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Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25308 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 01/09/2010 Consulta relativa a trnsito Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento ante camioneta estacionada sobre su frente. Expediente: DP 25332 Fecha de ingreso: 01/09/2010 Fecha de archivo: en trmite Present nota en MVL por temas de trnsito. Adjuntar nota. Resumen de lo actuado Pedido de informe a la MVL y recepcin del mismo. Se remite nota a la Subdireccin. de Trnsito con pedido de informe. Reiteracin del pedido de informe. Expediente: DP 25333 Fecha de ingreso: 01/09/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Manifiesta disconformidad por infraccin de trnsito en Ugarte y Av. Maip. Adjunta nota de expediente ingresado en MVL Resumen de lo actuado Resuelto por va administrativa. Expediente: DP 25360 Fecha de ingreso: 03/09/2010 Fecha de archivo: 15/10/2010 Manifiesta disconformidad con la demora en la entrega de las licencias de conducir. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente DP. 25443 Fecha de inicio: 14/09/2010 Fecha de archivo: en Reserva

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Informa que en la calle Melo 948/972 est ubicado el colegio Saint Gregorio donde estacionan en doble fila, la Sra. informa que la insultan cuando solicita el paso. Resumen de lo actuado: Comunicacin con la directora de la escuela porque la denunciante informa que en determinados horarios del da, los autos estacionan en doble fila, en la puerta de la institucin, obstruyendo el transito y provocando conflictos en la circulacin. La directora manifest que para ellos tambin es una preocupacin y que lo ha informado en varias ocasiones a los padres de los alumnos. Aun as manifest informarles esta queja a los fines de solucionar la situacin. Se inform a la consultante, quien informa que an as dijo que probablemente realice otro tipos de acciones con lo cual se le ofreci el servicio de mediacin con el que cuenta la defensora. La denunciante eventualmente llamar por telfono para solicitar este espacio y adems hablara con otros vecinos de la cuadra quienes tienen la misma inquietud. Expediente DP. 25496 Fecha de inicio: 22/09/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 Manifiesta su preocupacin por el uso privado del espacio pblico destinado a frentistas. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento, sugirindole haga el planteo ante la MVL. Expediente DP. 25513 Fecha de inicio: 24/09/2010 Fecha de archivo: 15/10/2010 Concurri al Juzgado N 2 de Faltas a pagar una infraccin y no le cobraron en la caja porque no se encontraba el polica de turno, en el horario de atencin al pblico. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento Expediente DP. 25533 Fecha de inicio: 27/09/2010 Fecha de archivo: 15/10/2010 Solicita nuestra intervencin ante quin corresponda en la MVL ,informa que en la calle Cornelio Saavedra de Carapachay, existe un predio cerrado con gran movimiento de camiones, solicita saber si el mismo se encuentra habilitado para tal fin. Direccin del predio: C. Saavedra 3270, Carapachay entre Borges y Esteban de Luca. Resumen de lo actuado: Se solicit la intervencin de la Direccin de Trnsito, la que recomend a la empresa realizar dicho trfico en horarios de menor fluidez de trnsito.

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Expediente: DP 25537 Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita asesoramiento sobre descuento en el tributo correspondiente a renovacin de licencia de conducir a jubilados con la mnima, y su interpretacin si tienen ms de una categora. Resumen de lo actuado Se envi nota a la DT con la consulta formulada por el recurrente. Se envi nota al recurrente para que presente comprobante de pagos efectuados por renovacin de licencia Expediente: DP 25573 Fecha de ingreso: 29/09/2010 Fecha de archivo: 17/03/2011 Solicitan informacin sobre presupuesto destinado a Seguridad: mviles, personal afectado, etc. Tambin consulta sobre posible constitucin de la Defensora Municipal de Seguridad y del Foro Municipal de Seguridad. Resumen de lo actuado Se solicit informacin al Director de Seguridad con traslado de la consulta. Expediente: DP 25616 Fecha de ingreso: 05/10/2010 Fecha de archivo: en trmite. Quiere saber si el test de alcoholemia esta supervisado por un medico/a. Resumen de lo actuado: No fue posible contactarse con el consultante. Expediente: DP 25625 Fecha de ingreso: 05/10/2010 Fecha de archivo: 09/11/2010 Manifiesta disconformidad con multa de trnsito por mal estacionamiento. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25713 Fecha de ingreso: 19/10/2010

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Fecha de archivo: 15/02/2011 Solicita nuestra intervencin ante acta labrada por inspector de transito el da 15/10/10 con N 575.584, en la puerta de su domicilio. El requirente tiene una discapacidad lo cual lo debe estacionar en ese sitio. Tiene el smbolo de discapacidad en su auto autorizado. A pesar de ello le labraron el Acta. Resumen de lo actuado: Se realiza entrevista con el consultante, quien procede al relato de los hechos, viendo que coincide con la informacin asentada en el expediente de referencia, se le informa que lo sucedido no constituye un acto de discriminacin, pero que si podra encuadrarse como injurias. Se informa como proceder en caso de querer iniciar las acciones correspondientes. Expediente: DP 25745 Fecha de ingreso: 22/10/2010 Fecha de archivo: 04/11/2010 Estacionamiento de numerosos vehculos en forma irregular. Resumen de lo actuado Se inspeccion el lugar. Se asesor . Expediente: DP 25757 Fecha de ingreso: 25/10/2010 Fecha de archivo: 11/11/2010 La denunciante solicita asesoramiento respecto del estacionamiento de su vehculo en la calle 25 de mayo al 1700, donde no haba ningn cartel de prohibicin, ni cordones amarillo, del lado derecho y a mitad de cuadra, el vehculo fue removido por la gra Resumen de lo actuado: Tras infructuosos llamados a la falta de respuesta por parte de la denunciante, se archivaron las actuaciones. Expediente: DP 25785 Fecha de ingreso: 28/10/2010 Fecha de archivo: 04/11/2010 Solicita asesoramiento para presentar la nota de vecinos para instalar reductores de velocidad. Resumen de lo actuado Se habl con la recurrente a quien se le inform acerca del trmite a realizar como asimismo los beneficios e inconvenientes que provocan las lomas de burro. Asimismo, se le sugiri solicitar mientras tanto controles peridicos por parte de inspectores de trnsito. Se sugiere el archivo por finalizado.

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Expediente: DP 25848 Fecha de ingreso: 09/11/2010 Fecha de archivo: en Reserva Solicita se coloque en la calle Camacu al 400 cartel de sealizacin de velocidad mxima. Consulta sobre el tema antes de presentar el pedido formal ante la MVL. Resumen de lo actuado Expediente: DP 25862 Fecha de ingreso: 10/11/2010 Fecha de archivo: 12/01/2011 Denuncia mala atencin en la Direccin de Trnsito. Resumen de lo actuado Comunicacin telefnica con la requirente. Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25874 Fecha de ingreso: 11/11/2010 Fecha de archivo: 11/01/2011 Solicita nuestra intervencin ante renovacin de registro de conducir ya que estaba en trmite y le comunicaron que se haba cado el sistema. Resumen de lo actuado Se asesor al requirente, quien posteriormente inform que el problema se haba solucionado. Expediente: DP 25878 Fecha de ingreso: 12/11/2010 Fecha de archivo: 06/01/2011 Quejas por falta de entrega del registro de conducir...la respuesta que recibe de transito es....y.....no maneje! Resumen de lo actuado Se habl por TE con el recurrente quien inform que a la semana de realizar el reclamo en esta dependencia obtuvo su licencia para conducir, solicitando ste archivar las actuaciones. Expediente: DP 25942 Fecha de ingreso: 23/11/2010 Fecha de archivo: 18/03/2011

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El denunciante realiz el cambio de domicilio en el da de la fecha para renovar el registro, no se lo quieren hacer por no tener una antigedad de 60 das. Resumen de lo actuado Luego de reiterados e infructuosos llamados al recurrente se comunica con esta oficina. Se asesora respecto de lo dialogado con la Direccin de Trnsito. Posteriormente obtuvo su registro de conducir. Expediente: DP 25964 Fecha de ingreso: 24/11/2010 Fecha de archivo: Reserva 29/11/2010 Control de alcoholemia. Se queja por falsedad de datos en la comprobacin dado que no puede tomar alcohol por prescripcin mdica. Le labraron Acta 570327 (Causa 464977). Inici exp ante la MVL 4119-8343/2010 manifestando su descargo y ofreciendo pruebas. Resumen de lo actuado: En trmite ante la Justicia de Faltas. Consultado en el Tribunal de Faltas: Causa 464977, en trmite.)30/11/2010) Consultado en MVL Mesa de Entradas: Exp. 4119-008343/2010 en Direccin de Trnsito. Expediente: DP 26048 Fecha de ingreso: 06/12/2010 Fecha de archivo: 06/01/2011 En la calle Esteban De Luca esquina Antrtida Argentina hay un auto estacionado en la vereda, permanentemente. Resumen de lo actuado La madre del requirente manifiesta que a partir que se hizo presente el mvil de la Direccin de Transito, el auto en la vereda es colocado con menos frecuencia. Expediente: DP 26087 Fecha de ingreso: 14/12/2010 Fecha de archivo: 31/03/2011 Solicita intervencin de la Defensora por mal desempeo de un funcionario de la Direccin de Transito. Resumen de lo actuado Se remiti nota a la Direccin de Trnsito comunicando la denuncia efectuada en esta Defensora. Se recibi informe con descargo del inspector actuante. Expediente: DP 26131 Fecha de ingreso: 13/12/2010

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Fecha de archivo: 20/12/2010 Solicita nuestra intervencin por mal estacionamiento de vehculos en la interseccin de las calle Av. Maip y Roma. Se llamo a la radio de la Direccin de Transito y se comunico el inconveniente. Resumen de lo actuado: Direccin de Transito. Procedi a inspeccionar el lugar y labr el Acta correspondiente a la infraccin.

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TRIBUTARIA Expediente: DP 23579 Fecha de ingreso: 07/12/2009 Fecha de archivo: 09/12/2009 Solicita asesoramiento por deuda de ABL. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 23630 Fecha de ingreso: 16/12/2009 Fecha de archivo: 18/12/2009 Solicita cambiar la categora del inmueble del cual es propietario. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Se sugiri presentar en HCD un pedido de eximicin de presentacin de planos para que se realice el cambio de categora de 3 a 1, por va de excepcin. Expediente: DP 23640 Fecha de ingreso: 17/12/2009 Fecha de archivo: 20/01/2010 Solicita asesoramiento con relacin a un pedido de exencin de pago de la tasa de ABL ao 2009 por ser discapacitado y denegada porque no cumple con el requisito en el porcentaje requerido. Esa situacin no fue comunicada oportunamente y ahora le reclaman la deuda de todo el ao. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 23687 Fecha de ingreso: 30/12/2009 Fecha de archivo: 18/01/2010 Solicita asesoramiento sobre aumento del tributo de ABL. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 23786 Fecha de inicio: 19/01/2010

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Fecha de archivo: 29/03/2010 Solicita asesoramiento por el Tributo de seguridad e higiene, informando que solicit la baja su comercio en el mes de julio de 2006. Dicho trmite, no se haba terminado, por falta de informacin.- Debiendo abonar la suma de mil trescientos pesos con intereses incluido.Resumen de lo actuado: Se asesor sobre la deuda tributaria Expediente: DP 23787 Fecha de inicio: 19/01/2010 Fecha de archivo: 23/01/2010 Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda en la MVL, para que se agilice el expte N 9697/06, por el cual se solicit la prescripcin de la deuda de ABL. Resumen de lo actuado: Se brind el asesoramiento requerido. Expediente DP: 23798 Fecha de inicio: 20/01/2010 Fecha de archivo: en trmite Disconformidad con la falta de respuesta por parte del municipio ante su requisito por la nueva valuacin tributaria de su casa. Resumen de lo actuado: Se asesor al denunciante, se le remiti nota a su domicilio por su consulta y se le envi nota al municipio para que le responda al vecino las notas presentadas. Expediente: DP 23811 Fecha de ingreso: 22/01/2010 Fecha de archivo: 04/06/2010 Solicita asesoramiento por deuda por la tasa de A.L.C.V.P y S.V. Resumen de lo actuado: Se solicit en dos oportunidades fotocopia de la plancheta, ficha y aerofotogrametra. Se recepcion la documentacin requerida. Se asesor al recurrente en entrevista realizada en esta Defensora. Expediente DP: 24034

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Fecha de inicio: 02/03/2010 Fecha de archivo: 05/10/2010 Se presenta como Presidente de la Biblioteca Popular de Olivos Vicente Lpez y Planes a fin de manifestar que por Ordenanza 19158, tienen asignado un canon mensual en concepto de subsidio. Los ltimos aos, segn detalla en el anexo, quedaron pendientes algunos pagos. Present nota 1389/2010 para agregar al exp. 4119/00928/2009 que corresponde a l de renovacin anual como entidad de bien pblico. Resumen de lo actuado: Se solicit el expediente administrativo para su consulta y anlisis de los pasos seguidos dentro de la MVL. Las mensualidades por el subsidio fueron entregadas diferidas y por lo tanto la cuota 10 se entreg en diciembre, por lo que la rendicin pudo ser entregada das despus, ya casi a fin de ao. Por tanto las cuotas 11 y 12 fueron desafectados. Con fecha 29/09/10 se presenta el requirente quien es asesorado sobre el tema en cuestin. Expediente: DP 24143 Fecha de ingreso: 22/03/2010 Fecha de archivo: 25/03/2010 Abon dos veces una cuota del Tributo por Alumbrado y Limpieza. Manifiesta su disconformidad con el sistema para acreditar el pago a otra cuota. Le piden copia de escritura y recibos de pago.Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 24350 Fecha de ingreso: 23/04/2010 Fecha de archivo: 11/06/2010 Solicita asesoramiento por deuda Municipal donde le realizan plan de pagos que no puede abonar. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 24392 Fecha de ingreso: 30/04/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Cobro indebido del impuesto automotor. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento.

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Expediente: DP 24455 Fecha de ingreso: 05/05/2010 Fecha de archivo: 15/05/2010 Solicit libre deuda para abonar la deuda en el mes de Abril y al solicitarla al mes cambia el monto significativamente. La Sra. es jubilada, tiene 82 aos y no le queda claro porque aument tanto la deuda en un mes. Resumen de lo actuado: Se asesor a la recurrente para que presente pedido de condonacin de deuda y eximicin por jubilacin mnima. Expediente: DP 24461 Fecha de ingreso: 10/05/2010 Fecha de archivo: 04/06/2010 Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda en la MVL. para que se revea su situacin tributara, por los motivos que explica en nota adjunta. Resumen de lo actuado: Se envi nota explicativa al recurrente con copias de las Resoluciones N 402, 404 y 413 como asimismo se sugiri dirigirse al HCD solicitando una excepcin. Expediente: DP 24833 Fecha de ingreso: 01/07/2010 Fecha de archivo: 08/07/2010 Consulta por nota de intimacin de la Municipalidad de Vicente Lpez la suma de $84,78. Deuda que manifiesta estar paga. Se adjunta copia de factura y nota. Resumen de lo actuado: Se brind el asesoramiento requerido. Expediente: DP 24857 Fecha de ingreso: 06/07/2010 Fecha de archivo: 09/08/2010 Solicita asesoramiento por deuda tributaria. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento.

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Expediente: DP 24882 Fecha de ingreso: 08/07/2010 Fecha de archivo: 12/07/2010 Solicita asesoramiento por deuda tributaria. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 24918 Fecha de ingreso: 15/07/2010 Fecha de archivo: 28/07/2010 Solicita la modificacin de la categora de la Tasa de Alumbrado, Limpieza y Conservacin de la va Pblica y Servicios Varios que reviste el inmueble empadronado bajo cuenta corriente N 540.476 la cual fue denegada por la MVL bajo resolucin 3611 del 28 de Junio 2010. Resumen de lo actuado: Se realiz una entrevista con el recurrente y se lo asesor para presentacin de expediente en HCD para la eximicin por va de excepcin. Expediente: DP 25186 Fecha de ingreso: 18/08/2010 Fecha de archivo: 19/08/2010 Solicita asesoramiento deuda tributaria de ABL. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25214 Fecha de ingreso: 20/08/2010 Fecha de archivo: 27/08/2010 Informa que bajo el expediente MVL 1361/2009, solicit la eximicin del ABL por ser discapacitado, manifiesta que la misma le fue denegada, solicita asesoramiento. Resumen de lo actuado

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Se realiz una entrevista. Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25305 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 01/09/2010 Consulta relativa a deuda tributaria. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25328 Fecha de ingreso: 31/08/2010 Fecha de archivo: 02/09/2010 Manifiesta disconformidad por aumento cada dos meses de ALCVP y SV. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 25353 Fecha de inicio: 03/09/2010 Fecha de archivo: 08/09/2010 Solicita asesoramiento sobre incremento de la patente anual de una moto modelo 2008, Marca Yamaha, Motor: 250 cc, Dominio 700DLF. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento sobre la Ordenanzas Fiscal e Impositiva, que aprueban los respectivos H. Concejos Deliberantes de cada municipio. Las ordenanzas y su decreto reglamentario se publican en el Boletn Municipal. En el caso puntual de Patentes de Rodados/motos, la AFIP regula los valores. Las municipalidades aplican una alcuota segn ordenanzas mencionadas y Tabla -por especificacin de modelo y cilindrada. Expediente: DP 25562 Fecha de ingreso: 28/09/2010 Fecha de archivo: 08/10/2010 Consulta por cambio de categora de su vivienda y no se modifico deuda de ABL. Resumen de lo actuado

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Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25565 Fecha de ingreso: 28/09/2010 Fecha de archivo: 08/10/2010 Le modificaron la tasa de revalo. Resumen de lo actuado Se habl con la recurrente y se le explic cmo realizar el reclamo y su incidencia en el valor de la patente de rentas. Expediente D.P. 25724 Fecha de inicio: 20/10/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 Solicita que el Tributo Municipal en la cuenta N 672530 le llegue a su domicilio en tiempo y forma. Asimismo ya ha solicitado corregir el domicilio en las boletas. Son tres unidades en el domicilio consignado y a todas les pasa lo mismo. Resumen de lo actuado Deber solicitarlo formalmente ante la MVL. Expediente: DP 25784 Fecha de ingreso: 28/10/2010 Fecha de archivo: 18/05/2011. La madre del denunciante es jubilada y estaba tramitando la eximicin del impuesto, solicita asesoramiento ya que tiene una deuda, y hasta que no la pague no le dan la eximicin. Resumen de lo actuado. Se solicit infructuosamente a la recurrente adjunte la documentacin pertinente con el fin de poder asesorarla.

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CONSULTA DE ATENCION INMEDIATA

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Expediente: DP 23551 Fecha de ingreso: 01/12/2009 Fecha de archivo: 02/12/2009 Solicita asesoramiento por trmite de certificado de discapacidad. Expediente: DP 23556 Fecha de ingreso: 02/12/2009 Fecha de archivo: 03/12/2009 Solicita asesoramiento sobre traspaso de PAMI al Hospital Italiano o similar. No la aceptan porque le falta una pierna. Expediente: DP 23566 Fecha de ingreso: 03/12/2009 Fecha de archivo: 27/07/2010 Solicita asesoramiento por multa de trnsito, labrada por la Pcia de Crdoba. Expediente: DP 23570 Fecha de ingreso: 04/12/2009 Fecha de archivo: 04/12/2009 Solicita asesoramiento por tenencia de menores. Expediente: DP 23581 Fecha de ingreso: 07/12/2009 Fecha de archivo: 09/12/2009 Solicita asesoramiento por demora de pago en el ANSES Expediente: DP 23591 Fecha de ingreso: 10/12/2009 Fecha de archivo: 16/12/2009 Consulta sobre temas varios personales.

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Expediente: DP 23597 Fecha de ingreso: 11/12/2009 Fecha de archivo: 12/12/2009 Solicita asesoramiento dado que realiz el pedido para la asignacin universal por hijo pero le informaron que no puede acceder por ser monotributista. Se efectan consultas ante ANSES y anlisis de la normativa aplicable al caso (Decreto del PEN N 1602/09 y reglamentacin: Resolucin 393/09), se verifica que los monotribustistas se encuentran excluidos de la asignacinExpediente D.P. 23.604 Fecha de ingreso: 14/12/2009. Fecha de archivo: 15/12/2009. Asesoramiento sobre conflicto vecinal Expediente D.P. 23.607 Fecha de ingreso: 14/12/2009. Fecha de archivo: 14/12/2009. Solicita asesoramiento por pico de tensin en su propiedad que da electrodomsticos. Expediente DP.23.636 Fecha de ingreso: 17/12/2009 Fecha de archivo: 18/12/2009 Solicita asesoramiento por administracin de consorcio. Expediente: DP 23661 Fecha de ingreso: 22/12/2009 Fecha de archivo: 21/02/2010 Solicita asesoramiento sobre averas en su vehculo producido por cada de ramas de un rbol, durante una tormenta. Expediente: DP 23663 Fecha de ingreso: 22/12/2009 Fecha de archivo: 14/06/2010 Solicita asesoramiento por compra inmobiliaria. varios

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Expediente: DP 23670 Fecha de ingreso: 28/12/2009 Fecha de archivo: 11/02/2010 Solicita asesoramiento por actas de infraccin labradas por la Direccin Provincial de Poltica y Seguridad Vial. Expediente: DP 23684 Fecha de ingreso: 28/12/2009 Fecha de archivo: 04/01/2010 Consulta sobre mediacin comunitaria. Expediente: DP 23704 Fecha de ingreso: 05/01/2010 Fecha de archivo: 06/01/2010 Solicita asesoramiento por tema de alquiler Expediente: DP 23706 Fecha de ingreso: 06/01/2010 Fecha de archivo: 07/01/2010 Solicita asesoramiento por conflicto en compra inmobiliaria. Expediente: DP 23715 Fecha de ingreso: 06/01/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita asesoramiento por ubicacin de cmaras en la Ruta Pcial N 2 y 11 Expediente: DP 23739 Fecha de ingreso: 12/01/2010 Fecha de archivo: 19/02/2010 Solicita asesoramiento por Acta de infraccin labrada por la Municipalidad de General Roca - Provincia de Crdoba - . Expediente: DP 23750 Fecha de ingreso: 13/01/2010 Fecha de archivo: 14/01/2010

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Solicita asesoramiento por propiedad horizontal. Expediente: DP 23766 Fecha de ingreso: 15/01/2010 Fecha de archivo: 22/03/2010 No puede comunicarse telefnicamente con la Defensora del Pueblo. Expediente: DP 23792 Fecha de ingreso: 20/01/2010 Fecha de archivo: 11/02/2010 Consulta por infraccin de trnsito en la localidad de Entre Ros. Expediente: DP 23805 Fecha de ingreso: 21/01/2010 Fecha de archivo: 22/01/2010 Solicita asesoramiento por problema familiar. Expediente D.P. 23834 Fecha de ingreso: 25/01/2010 Fecha de archivo: 25/01/2010 Solicita asesoramiento sobre siniestros con vehculos. Expediente D.P. 23859 Fecha de ingreso: 25/01/2010 Fecha de archivo: 30/01/2010 Solicita asesoramiento sobre temas relativos a la Pliza del seguro de su auto, dado que fue sancionado por no tener los recibos en su auto, a pesar de demostrar que lo tiene en vigencia. Al respecto manifiesta que La Superintendencia de Seguros de la Nacin en su Circular SSN TEC 130 del 4/8/2009 indica que el nico comprobante para circular es la constancia de tener asegurado el automotor y mostrar la Pliza vigente, es decir que no hace falta poseer los comprobantes de pago. Por lo tanto solicita se considere la posibilidad de dar conocimiento de esta circular al personal de inspectores y a la justicia contravencional sobre esta resolucin. Si no hay otra objecin, considerando que pudo ser errnea la aplicacin de la multa, tambin solicita la reconsideracin de la misma. Expediente D.P. 23875

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Fecha de ingreso: 02/02/2010 Fecha de archivo: 15/02/2010 Solicita asesoramiento de donde proviene deuda fiscal. Expediente: DP 23881 Fecha de ingreso: 03/02/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Consulta sobre una infraccin de trnsito en la provincia de Santa Fe, Municipalidad de Carcara. Expediente: DP 23887 Fecha de ingreso: 04/02/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita asesoramiento sobre una infraccin de trnsito en la comuna de Tortugas, Prov. de Crdoba Expediente D.P. 23.893 Fecha de ingreso: 05/02/2010 Fecha de archivo: en trmite. Requiere asesoramiento por un tema de locacin Expediente D.P. 23895 Fecha de ingreso: 05/02/2010 Fecha de archivo: 06/02/2010 Consulta por tema relativo a sucesin. Expediente D.P. 23901 Fecha de ingreso: 09/02/2010 Fecha de archivo: 10/02/2010 Solicita asesoramiento por contrato de locacin con su madre. Expediente D.P. 23905 Fecha de ingreso: 09/02/2010 Fecha de archivo: 01/03/2010 Solicita asesoramiento por litigio con vecino; no quiere mediacin

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Expediente D.P. 23906 Fecha de ingreso: 09/02/2010 Fecha de archivo: 01/03/2010 Consulta relativa a propiedad horizontal. Expediente D.P. 23.910 Fecha de ingreso: 09/02/2010 Fecha de archivo: 17/02/2010. Requiere asesoramiento por un tema de locacin. Expediente D.P. 23.926 Fecha de ingreso: 11/02/2010 Fecha de archivo: 17/02/2010. Requiere asesoramiento por compras con tarjetas de crdito que efectan en su negocio. Expediente DP.23.932 Fecha de ingreso: 12/02/2010 Fecha de archivo: 17/02/2010 Solicita asesoramiento por haber contratado un servicio de una Mutual de viviendas. Expediente DP.23.934 Fecha de ingreso: 12/02/2010 Fecha de archivo: 12/02/2010 Consulta relativa a local sito en Mitre 553 de Florida perteneciente a una propiedad horizontal. Expediente D.P. 23.935 Fecha de ingreso: 12/02/2010 Fecha de archivo: 12/02/2010. Consulta relativa a cesin de derechos. Expediente D.P. 23.937 Fecha de ingreso: 15/02/2010 Fecha de archivo: 09/03/10. Requiere asesoramiento por un tema de divorcio.

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Expediente D.P 23.938 Fecha de ingreso: 15/02/2010 Fecha de archivo: 15/02/2010. Consulta relativa a locacin de inmueble. Expediente D.P. 23.941 Fecha de ingreso: 15/02/2010 Fecha de archivo: 15/02/2010. Consulta sobre infraccin en Municipalidad de Esquina Prov. de Corrientes. Expediente: DP 23954 Fecha de ingreso: 16/02/2010 Fecha de archivo: 17/02/2010 Solicita asesoramiento por conflicto en la prestacin de un servicio comercial. Expediente: DP 23959 Fecha de ingreso: 17/02/2010 Fecha de archivo: 18/02/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal. Expediente: DP 23961 Fecha de ingreso: 17/02/2010 Fecha de archivo: 04/04/2011 Consulta sobre corredor areo sobre el partido de Vicente Lpez

Expediente: DP 23977 Fecha de ingreso: 18/02/10 Fecha de archivo: 20/12/2010 Solicita asesoramiento para encontrar algn tratamiento para su nieto de 33 aos, drogadicto que tiene antecedentes penales y es agresivo aun con su propia madre. Expediente D.P. 23980 Fecha de ingreso: 19/02/2010

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Fecha de archivo: 22/02/2010 Solicitan asesoramiento por temas relativos a propiedad horizontal, por obligaciones del Administrador en cuanto a la falta de mantenimiento del edificio. Expediente D.P. 23983 Fecha de ingreso: 19/02/2010 Fecha de archivo: 16/06/2010 Solicita asesoramiento para cancelar la inscripcin de un curso de Operador de PC, haciendo uso de una clusula de rescisin. Expediente D.P. 23.984 Fecha de ingreso: 19/02/2010 Fecha de archivo: 02/03/2010. Requiere asesoramiento por un tema de diferencias en extraccin bancaria. Expediente D.P. 23.992 Fecha de ingreso: 19/02/2010 Fecha de archivo: 02/03/2010. Solicita asesoramiento sobre la compra y transferencia de un automotor. Los titulares vendedores, son un matrimonio, separados de hecho, uno de ellos vive en el exterior del pas. Expediente: DP 23993 Fecha de ingreso: 23/02/2010 Fecha de archivo: 23/02/2010 Polica de Crdoba. Consulta por infraccin. Le realizaron un acta por no llevar encendida la luz baja. Circulaba con luz de posicin. Expediente: DP 23995 Fecha de ingreso: 23/02/2010 Fecha de archivo: 23/02/2010 Consulta relativa a filtraciones de agua y medianera.

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Expediente: DP 24000 Fecha de ingreso: 20/01/2010 Fecha de archivo: 20/01/2010 Consulta relativa al estado parcelario de la V B Mz 22 P 16. Expediente: DP 24001 Fecha de ingreso: 23/02/10 Fecha de archivo: 24/02/10 Solicita asesoramiento sobre juicio filiatorio Expediente: DP 24008 Fecha de ingreso: 25/02/2010 Fecha de archivo: 25/02/2010 Consulta si la Defensora tiene jurisdiccin para resolver disputas con ARBA por temas retenciones indebidas a cuenta de Ingresos Brutos. Expediente: DP 24018 Fecha de ingreso: 26/02/2010 Fecha de archivo: 26/02/2010 Consulta relativa a locacin de inmueble. Expediente: DP 24021 Fecha de ingreso: 01/03/2010 Fecha de archivo: 01/03/2010 Consulta relativa a propiedad horizontal. Expediente: DP 24023 Fecha de ingreso: 01/03/2010 Fecha de archivo: 01/03/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal.

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Expediente: DP 24031 Fecha de ingreso: 02/03/2010 Fecha de archivo: 03/03/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal. Expediente: DP 24037 Fecha de ingreso: 02/03/2010 Fecha de archivo: 02/03/2010 Solicita asesoramiento sobre situacin de violencia familiar. Expediente: DP 24040 Fecha de ingreso: 03/03/2010 Fecha de archivo: 16/03/2010 Solicita asesoramiento por conflicto con la administracin del consorcio. Expediente: DP 24042 Fecha de ingreso: 03/03/10 Fecha de archivo: 18/03/10 Solicita asesoramiento por violencia familiar con su esposo ciego. Expediente: DP 24051 Fecha de ingreso: 05/03/2010 Fecha de archivo: 08/03/2010 Solicita asesoramiento por conflicto con la administracin. Expediente: DP 24058 Fecha de ingreso: 08/03/2010 Fecha de archivo: 16/12/2010 Consulta por deuda que tiene con el Instituto Cervantes de la calle Lavalle al 1900 no otorgndole pase para colegio del estado. Expediente: DP 24061 Fecha de ingreso: 08/03/2010 Fecha de archivo: 09/03/2010 Consulta por tema de sucesin

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Expediente: DP 24064 Fecha de ingreso: 08/03/2010 Fecha de archivo: 09/03/2010 Consulta por asesoramiento sobre accidente en va Pblica. Expediente: DP 24074 Fecha de ingreso: 09/03/2010 Fecha de archivo: 11/03/2010 Solicita asesoramiento por cobertura de obra social. Expediente D.P. 24.086 Fecha de ingreso: 12/03/2010 Fecha de archivo: 17/03/2010. Requiere asesoramiento por un tema de desalojo. Expediente: DP 24106 Fecha de ingreso: 15/03/2010 Fecha de archivo: 15/03/2010 Solicita asesoramiento por trmite automotor Expediente: DP 24111 Fecha de ingreso: 16/03/2010 Fecha de archivo: 30/04/2010 Consulta sobre vial costero. Expediente: DP 24115 Fecha de ingreso: 16/03/2010 Fecha de archivo: 16/03/2010 Se solicita asesoramiento sobre impedimento de contacto. Expediente: DP 24116 Fecha de ingreso: 16/03/2010 Fecha de archivo: 16/03/2010 Solicita asesoramiento sobre tratamiento mdico. Expediente DP: 24.119

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Fecha de ingreso: 17/03/2010 Fecha de archivo: 17/03/2010. Requiere asesoramiento por un tema de conflicto familiar Expediente: DP 24120 Fecha de ingreso: 17/03/2010 Fecha de archivo: 19/03/2010 Solicita asesoramiento por pase de Transporte otorgado por Municipalidad para paciente discapacitado. Manifiesta que en Accin Social le informan que por el momento no se otorgan. Expediente: DP 24126 Fecha de ingreso: 18/03/2010 Fecha de archivo: 20/12/2010 Solicita asesoramiento por conflicto en jardn de infante n 4. sobre calle Paraguay entre Venezuela y Zufriategui.4513/1932 Expediente: DP 24.127 Fecha de ingreso: 18/03/2010 Fecha de archivo: 18/03/2010. Consulta por rbol dentro de su casa inclinado hacia vecino. Expediente: DP 24.128 Fecha de ingreso: 18/03/2010 Fecha de archivo: 18/03/2010. Solicita asesoramiento por tarjeta de crdito. Expediente: DP 24.131 Fecha de ingreso: 19/03/2010 Fecha de archivo: 21/03/2010. Consulta asesoramiento por contravencin y multa por mal estacionamiento. Expediente: D.P. 24.132 Fecha de ingreso: 19/03/2010 Fecha de archivo: 19/03/2010. Solicita asesoramiento por deuda de ABL.

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Expediente: D.P.24.138 Fecha de ingreso: 22/03/2010 Fecha de archivo: 23/03/2010.

Consulta por denuncia recibida desde Per. Expediente: D.P. 24.139 Fecha de ingreso: 22/03/2010 Fecha de archivo: 31/03/2010. Requiere asesoramiento por un tema de conflicto familiar, alquiler y sucesin. Expediente: DP 24141 Fecha de ingreso: 22/03/2010 Fecha de archivo: 22/03/2010 Solicita asesoramiento por situacin actual del Geritrico Municipal, donde se encuentra internado su padre. Expediente: DP 24142 Fecha de ingreso: 22/03/2010 Fecha de archivo: 22/03/2010 Consulta por agresin a su hija el da 19 de marzo saliendo del colegio Media 4, a dos cuadras despus del medioda, fue atacada con golpes, patadas y trompadas. Expediente: DP 24144 Fecha de ingreso: 22/03/2010 Fecha de archivo: 23/03/2010 Solicita asesoramiento por contrato de alquiler. Expediente: DP 24146 Fecha de ingreso: 22/03/2010 Fecha de archivo: 23/03/2010 Consulta relativa a propiedad horizontal.

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Expediente: DP 24147 Fecha de ingreso: 22/03/2010 Fecha de archivo: 22/03/2010 Solicita asesoramiento por conflicto familiar con su cuado con domicilio en Compostela 700 J. C. Paz. Expediente: DP 24149 Fecha de ingreso: 22/03/2010 Fecha de archivo: 23/03/2010 Solicita asesoramiento sobre juicio filiatorio. Expediente: DP 24.151 Fecha de ingreso: 22/03/2010 Fecha de archivo: 22/03/2010 Consulta por impuesto de Arba. Expediente:DP 24.153 Fecha de ingreso: 23/03/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita asesoramiento por notificacin de infraccin de trnsito desde la Provincia de Crdoba. Expediente: DP 24.157 Fecha de ingreso: 23/03/2010 Fecha de archivo: 25/03/2010 Consulta por limpieza de terreno baldo. Expediente: DP 24.158 Fecha de ingreso: 23/03/2010 Fecha de archivo: 25/03/2010 Consulta por problema con vecino del PH. Expediente: DP 24.162 Fecha de ingreso: 23/03/2010 Fecha de archivo: 23/03/2010

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Consulta relativa a arbolado interno. Expediente: DP 24164 Fecha de ingreso: 23/03/2010 Fecha de archivo: 23/03/2010 Solicita asesoramiento por solicitud de excepcin para el pago de peaje de un vehculo de traslado de alumnos de la Escuela N 503. Expediente: DP 24168 Fecha de ingreso: 25/03/2010 Fecha de archivo: 25/03/2010 Consulta por cobertura de la prepaga Medicals. Expediente: DP24.173 Fecha de ingreso: 25/03/2010 Fecha de archivo: 25/03/2010. Requiere asesoramiento por un tema de conflicto familiar. Expediente: DP 24179 Fecha de ingreso: 26/03/2010 Fecha de archivo: 26/03/2010 Consulta por cambio de categora en impuestos. Expediente: DP 24191 Fecha de ingreso: 29/03/2010 Fecha de archivo: 16/04/2010 Solicita asesoramiento por conflicto familiar con su ex esposa y su hija. Expediente: DP 24195 Fecha de ingreso: 30/03/2010 Fecha de archivo: 31/03/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal. Expediente: DP 24.196

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Fecha de ingreso: 30/03/2010 Fecha de archivo: 31/03/2010 Solicita asesoramiento arreglos y pintura de pared medianera y si corresponde compartir el gasto con su vecino. Expediente: DP 24201 Fecha de ingreso: 31/03/2010 Fecha de archivo: 31/03/2010 Solicita asesoramiento por infracciones labradas en jurisdiccin de la comuna de Trenque Lauquen. Expediente: DP 24202 Fecha de ingreso: 31/03/2010 Fecha de archivo: 05/04/2010 Solicita asesoramiento por alquiler de un departamento. Expediente: DP 24203 Fecha de ingreso: 31/03/2010 Fecha de archivo: 05/04/2010 Solicita asesoramiento por mamparas de prevencin de obra en construccin. Expediente: DP 24204 Fecha de ingreso: 31/03/2010 Fecha de archivo: 05/04/2010 Consulta por publicacin en la empresa Pginas Amarillas. Expediente: DP 24205 Fecha de ingreso: 31/03/2010 Fecha de archivo: 14/05/2010 Solicita intervencin ante quin corresponda en Anses para cubrir gastos de fotocopia de un legajo. Expediente: DP 24206 Fecha de ingreso: 31/03/2010 Fecha de archivo: 31/03/2010 Consulta por jubilacin

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Expediente: DP 24208 Fecha de ingreso: 31/03/2010 Fecha de archivo: 31/03/2010 Solicita asesoramiento por infraccin en jurisdiccin de la Municipalidad de General Roca /Provincia de Crdoba. Expediente: DP 24.213 Fecha de ingreso: 05/04/2010 Fecha de archivo: 09/04/2010 Solicita asesoramiento legal por la venta de un terreno en el ao 1980, que a la fecha no se escritur. Manifiesta que Arba lo intimo por impuestos adeudados, por lo cual el denunciante solicit un plan en cuotas. Expediente: DP 24.215 Fecha de ingreso: 05/04/2010 Fecha de archivo: 28/06/2010. Solicita asesoramiento por infraccin de trnsito Ruta 2 Km 203. Dolores./ Expediente: DP 24.217 Fecha de ingreso: 05/04/2010 Fecha de archivo: 09/04/2010. Requiere asesoramiento por un tema de vivienda que se encuentra en Munro, la cual pertenece a su familia y se encuentra desde hace aos deshabitada. La requirente se domicilia en Neuquen. Expediente: DP 24223 Fecha de ingreso: 06/04/2010 Fecha de archivo: 06/04/2010 Solicita asesoramiento por haber pagado de mas el impuesto a los ingresos brutos. Expediente: DP 24226 Fecha de ingreso: 06/04/10 Fecha de archivo: 15/04/10

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Solicita asesoramiento por conflictos familiares. Expediente: DP 24233 Fecha de ingreso: 07/04/2010 Fecha de archivo: 21/05/2010 Solicita asesoramiento por Actas de infraccin en jurisdiccin de la comuna de Dolores . Expediente: DP 24234 Fecha de ingreso: 07/04/2010 Fecha de archivo: 03/05/2010 Solicita asesoramiento legal por la posesin de un terreno que no est escriturado ya que se encuentra a efectos de sentencia de usucapin. Expediente: DP 24235 Fecha de ingreso: 07/04/2010 Fecha de archivo: 09/06/2010 Solicita asesoramiento legal, por desalojo y deuda municipal. Expediente: DP 24239 Fecha de ingreso: 08/04/2010 Fecha de archivo: 09/04/2010 Solicita asesoramiento por tarjeta Visa. Expediente: DP 24248 Fecha de ingreso: 09/04/2010 Fecha de archivo: 30/04/2010 Solicita asesoramiento por Acta de comprobacin por estacionamiento sobre vereda. Tiene un hijo discapacitado y usa la oblea. Expediente D.P. 24.250 Fecha de ingreso: 09/04/2010 Fecha de archivo: 12/04/2010. Consulta sobre administracin de consorcio

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Expediente D.P. 24.253 Fecha de ingreso: 09/04/2010 Fecha de archivo: 12/04/2010. Asesoramiento por campaa Vacunacin antigripal. Expediente D.P. 24.263 Fecha de ingreso: 12/04/2010 Fecha de archivo: 11/05/2010. Consulta por un tema sucesorio. Expediente D.P. 24.266 Fecha de ingreso: 12/04/2010 Fecha de archivo: 14/06/2010. Consulta sobre normativas municipales. Expediente: DP 24.268 Fecha de ingreso: 26/04/2010 Fecha de archivo: 26/04/2010 Solicita asesoramiento sobre expensas y su porcentual sobre espacios comunes, como es la terraza. Expediente: DP 24.276 Fecha de ingreso: 14/04/2010 Fecha de archivo: 14/04/2010 Solicita asesoramiento por infraccin de trnsito en jurisdiccin de General Belgrano, Prov de Crdoba. Agrega que su vehculo no coincide con el fotografiado. Expediente: DP 24.278 Fecha de ingreso: 14/04/2010 Fecha de archivo: 14/04/2010 Solicita asesoramiento por carta documento de una financiera. Expediente: DP 24.281 Fecha de ingreso: 15/04/2010 Fecha de archivo: 15/04/2010

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Consulta por desalojo. Esposo discapacitado. Expediente: DP 24.282 Fecha de ingreso: 15/04/2010 Fecha de archivo: 15/04/2010 Consulta relativa a propiedad horizontal. Expediente: DP 24.287 Fecha de ingreso: 15/04/2010 Fecha de archivo: 15/04/2010 Consulta relativa a propiedad horizontal sita en Ramseyer 1431, P.Baja, Dto.B. Expediente: DP 24.292 Fecha de ingreso: 16/04/2010 Fecha de archivo: 18/04/2010 Consulta relativa por tema alquiler. Expediente: DP 24.298 Fecha de ingreso: 16/04/2010 Fecha de archivo: 03/05/2010 Solicita asesoramiento por Acta de infraccin labrada en jurisdiccin de la Pcia. De Crdoba. Expediente: DP 24.299 Fecha de ingreso: 16/04/2010 Fecha de archivo: 03/05/2010 Solicita asesoramiento por Acta de infraccin labradas en jurisdiccin de la Pcia. De Crdoba. Expediente: DP 24.312 Fecha de ingreso: 20/04/2010 Fecha de archivo: 10/05/2010 Solicita asesoramiento por injurias efectuadas por su vecino hacia su persona. Expediente: DP 24.313 Fecha de ingreso: 20/04/2010 Fecha de archivo: 21/04/2010

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Solicita asesoramiento por seguro del hogar y casa. Expediente: DP 24314 Fecha de ingreso: 26/04/2010 Fecha de archivo: 26/04/2010 Requiere asesoramiento por un tema de impuestos en virtud a un conflicto familiar conflicto familiar. Requiere saber cmo deben hacerse cargo del pago de los mismos. Expediente: DP 24.315 Fecha de ingreso: 20/04/2010 Fecha de archivo: 10/05/2010 Solicita asesoramiento para saber si le corresponde al consorcio o a cada unidad funcional, la reposicin de vidrios rotos. Expediente: DP 24.324 Fecha de ingreso: 21/04/2010 Fecha de archivo: 21/04/2010 Solicita asesoramiento por acta de infraccin de trnsito en la zona de Entre Ros. Expediente: DP 24.325 Fecha de ingreso: 21/04/2010 Fecha de archivo: 21/04/2010 Solicita asesoramiento por infraccin de trnsito de la Municipalidad de Tordillo. Expediente: DP 24.326 Fecha de ingreso: 21/04/2010 Fecha de archivo: 04/05/2010 Solicita asesoramiento por denuncia penal contra su hijo quien le sustrajo sin permiso su camioneta Ford F100. Comete un choque y el vehculo est secuestrado en el depsito de trnsito. No permiten que el padre retire la camioneta. Expediente: DP 24.329 Fecha de ingreso: 21/04/2010 Fecha de archivo: 21/04/2010 Centro de Almaceneros enva copia de resolucin tomada en la Pcia de Santa F ante igual problema que nuestro Municipio. Expediente: DP 24.337

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Fecha de ingreso: 21/04/2010 Fecha de archivo: 22/04/2010 Solicita asesoramiento por tema alquiler. Expediente: DP 24.344 Fecha de ingreso: 22/04/2010 Fecha de archivo: 03/05/2010 Solicita asesoramiento por impuestos sobre su propiedad ya que tiene varios herederos, manifiesta ser la nica que paga los mismos. Expediente: DP 24.347 Fecha de ingreso: 22/04/2010 Fecha de archivo: 22/04/2010 Solicita asesoramiento por Acta labrada en la provincia de Crdoba por circular sin luces bajas encendidas. Expediente: DP 24353 Fecha de ingreso: 23/04/2010 Fecha de archivo: 19/07/2010 Solicita asesoramiento por control de alcoholemia, le secuestraron el auto, impidindole que condujera su seora. Expediente: DP 24371 Fecha de ingreso: 27/04/2010 Fecha de archivo: 20/12/2010 Solicita asesoramiento sobre cuota alimenticia. Expediente: DP 24387 Fecha de ingreso: 29/04/2010 Fecha de archivo: 29/04/2010 Consulta si Defensora tiene jurisdiccin para hacer un reclamo ante Arba por una retencin en cuenta de II.BB. Expediente: DP 24388 Fecha de ingreso: 29/04/2010

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Fecha de archivo: 29/04/2010 Consulta por averas de techo sucedido el da 18/04/2010 durante un temporal y por pedido de corte de ramas de dos pltanos que estn en el frente de su vivienda. Expediente: DP 24398 Fecha de ingreso: 30/04/2010 Fecha de archivo: 30/04/2010 Consulta sobre factura de gas en casa de su propiedad en Mar del Plata. Expediente: DP 24409 Fecha de ingreso: 03/05/2010 Fecha de archivo: 02/06/2010 Solicita asesoramiento por problemas con su marido, ya tiene denuncias en la Comisara de la mujer y la familia. Expediente: DP 24430 Fecha de ingreso: 04/05/2010 Fecha de archivo: 04/05/2010 Consulta por una compra de un artefacto que no funciona. Expediente: DP 24433 Fecha de ingreso: 04/05/2010 Fecha de archivo: 04/05/2010 Consulta por renovacin de licencia de conducir en categora Moto. Le otorgan de 50 a 150cc de cilindrada, cuando hasta ahora tena hasta 300 cc otorgada por CABA./ Expediente: DP 24439 Fecha de ingreso: 05/05/2010 Fecha de archivo: 05/05/2010 Solicito asesoramiento sobre ingreso de personas ajenas a su local, sin autorizacin previa. Expediente: DP 24444 Fecha de ingreso: 04/05/2010 Fecha de archivo: 04/05/2010 Solicita asesoramiento por cuota alimenticia.

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Expediente: DP 24446 Fecha de ingreso: 05/05/2010 Fecha de archivo: 09/08/2010 Consulta sobre factibilidad de habilitar un espacio sobre terraza, para habitar. Expediente: DP 24447 Fecha de ingreso: 05/05/2010 Fecha de archivo: 05/07/2010 Solicita asesoramiento por pago de impuestos y envo de carta documento a Arba. Expediente: DP 24449 Fecha de ingreso: 05/05/2010 Fecha de archivo: 02/06/2010 Solicita asesoramiento por cuota alimenticia de su hija. Expediente: DP 24451 Fecha de ingreso: 05/05/2010 Fecha de archivo: 28/06/2010 Solicita asesoramiento por acta de infraccin en jurisdiccin de la Municipalidad de Villa del Dique. Expediente: DP 24459 Fecha de ingreso: 06/05/2010 Fecha de archivo: 05/07/2010 Solicita asesoramiento por notificacin de tres actas de infraccin en las localidades de Dolores, Castelli y Chascomus. Expediente D.P. 24463 Fecha de ingreso: 07/05/2010 Fecha de archivo: 21/05/2010. La requirente se presenta a los efectos de consultar respecto al DNI de su hijo que volvi de La Plata con un error en el nombre. Expediente D.P. 24.469 Fecha de ingreso: 07/05/2010 Fecha de archivo: 21/05/2010.

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Solicita asesoramiento por acta de infraccin en jurisdiccin de la Municipalidad de Garupa, Pcia. de Misiones. Expediente: DP 24489 Fecha de ingreso: 11/05/2010 Fecha de archivo: 13/05/2010 Solicita asesoramiento sobre cuota alimenticia. Expediente: DP 24502 Fecha de ingreso: 13/05/2010 Fecha de archivo: 26/05/2010 Solicita asesoramiento por tema relativo a la adquisicin de un automotor y la posibilidad de hacer una mediacin. Expediente: DP 24503 Fecha de ingreso: 13/05/2010 Fecha de archivo: 06/09/2010 Consulta por infraccin de trnsito confeccionada por MVL (trnsito) el da 27/04/10 a las 10.05 hs por circular de contramano. Expediente: DP 24507 Fecha de ingreso: 13/05/2010 Fecha de archivo: 14/05/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal. Expediente: DP 24508 Fecha de ingreso: 13/05/2010 Fecha de archivo: 14/05/2010 Consulta relativa a daos y perjuicios. Expediente: DP 24509 Fecha de ingreso: 13/05/2010 Fecha de archivo: 14/06/2010 Solicita asesoramiento por infraccin de trnsito en Av.Maip 2716 el da 6/05/10, por estacionamiento en doble fila.

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Expediente: DP 24513 Fecha de ingreso: 14/05/2010 Fecha de archivo: 14/06/2010 Consulta por acta de infraccin confeccionada en jurisdiccin del Partido de Dolores, sobre la ruta 63. Expediente: DP 24515 Fecha de ingreso: 14/05/2010 Fecha de archivo: 14/05/2010 Solicita asesoramiento por temas constructivos. Expediente: DP 24533 Fecha de ingreso: 18/05/2010 Fecha de archivo: 27/05/2010 Consulta por arbolado. Expediente: DP 24535 Fecha de ingreso: 18/05/2010 Fecha de archivo: 19/05/2010 Solicita asesoramiento por causa judicial en el Juzgado de San Martn Expediente: DP 24536 Fecha de ingreso: 18/05/2010 Fecha de archivo: 14/06/2010 Solicita asesoramiento por causa de Juzgado N 1. Acta 537321. Causa 1/09/435653. Por compra de moto. Expediente: DP 24541 Fecha de ingreso: 18/05/2010 Fecha de archivo: 18/05/2010 Solicita asesoramiento relativo a temas de alquiler. Expediente: DP 24545 Fecha de ingreso: 19/05/2010 Fecha de archivo: 21/05/2010

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Solicita asesoramiento por estacionamiento en la va pblica. Expediente: DP 24557 Fecha de ingreso: 21/05/2010 Fecha de archivo: 19/06/2010 Consulta multa de transito en jurisdiccin de la Prov. de Santa Fe Expediente: DP 24.566 Fecha de ingreso: 26/05/2010 Fecha de archivo: 27/05/2010. Se le brindo asesoramiento por deuda ABL. Expediente: DP 24.571 Fecha de ingreso: 27/05/2010 Fecha de archivo: 29/05/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal. Expediente: DP 24.572 Fecha de ingreso: 27/5/2010 Fecha de archivo: 09/06/10. Requiere asesoramiento por un tema de cobro de honorarios sobre la sucesin de una casa. Expediente: DP 24.578 Fecha de ingreso: 27/5/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010. Consulta laboral por 23 aos de antigedad en el Instituto Manuel Dorrego. Expediente: DP 24.579 Fecha de ingreso: 27/5/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010. Consulta por tema laboral por tres aos de antigedad en el Instituto Manuel Dorrego. Expediente D.P. 24.586 Fecha de ingreso: 27/05/2010 Fecha de archivo: 01/06/2010.

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Solicita asesoramiento sobre un Acta de Comprobacin por falta de VTV correspondiente a la jurisdiccin del Tribunal de Faltas de Don Torcuato. Asimismo denuncia retencin de su licencia de conductor hasta tanto abone la multa. Expediente D.P. 24.590 Fecha de ingreso: 28/05/2010 Fecha de archivo: 31/05/2010 Requiere asesoramiento por un tema de reclamo de deuda que le efecta una empresa de telefona mvil del ao 2001, la cual desconoce en virtud a que el requirente manifiesta no haber tenido nunca una relacin contractual con la empresa reclamante. Expediente D.P. 24.592 Fecha de ingreso: 28/05/2010 Fecha de archivo: 31/05/2010 Solicita asesoramiento por conflicto en construccin clandestina. Expediente D.P. 24.605 Fecha de ingreso: 31/05/2010 Fecha de archivo: 01/06/2010 Solicita asesoramiento por renovacin de licencia de conducir. Expediente D.P. 24.630 Fecha de ingreso: 03/06/2010 Fecha de archivo: 04/06/2010 Solicita asesoramiento por conflicto familiar. Expediente D.P. 24.641 Fecha de ingreso: 03/06/2010 Fecha de archivo: 03/06/2010 Solicita asesoramiento por Acta de Infraccin labrada en jurisdiccin del Partido de Jos C. Paz el da 31/05/10. Expediente D.P. 24.651 Fecha de ingreso: 04/06/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010 Solicita asesoramiento por tema laboral con el Colegio Manuel Dorrego

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Expediente: DP 24652 Fecha de ingreso: 04/06/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010 Solicita asesoramiento por tema laboral, con el Colegio Manuel Borrego Expediente D.P. 24.653 Fecha de ingreso: 04/06/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010 Solicita asesoramiento por tema laboral con el Colegio Manuel Dorrego Expediente D.P. 24.660 Fecha de ingreso: 07/06/2010 Fecha de archivo: 07/06/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal Expediente D.P. 24.664 Fecha de ingreso: 08/06/2010 Fecha de archivo: 08/06/2010 Solicitan saber sobre normas municipales para el uso de fichado por reloj digital . Expediente: DP 24.667 Fecha de ingreso: 08/06/10 Fecha de archivo: 20/10/10 Solicita asesoramiento en virtud a que la propiedad en la que conviva con su concubina, esta antes de fallecer la deja a nombre de sus sobrinos. Expediente: DP 24.670 Fecha de ingreso: 08/06/2010 Fecha de archivo: 08/06/2010 Consulta relativa a comodato. Expediente: DP 24.678 Fecha de ingreso: 09/06/2010 Fecha de archivo: 10/06/2010

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Se le brind asesoramiento sobre causa domicilio falso. Expediente: DP 24.681 Fecha de ingreso: 09/06/2010 Fecha de archivo: 10/06/2010 Se le brindo asesoramiento por ocupacin de casa. Expediente: DP 24.682 Fecha de ingreso: 09/06/2010 Fecha de archivo: 10/06/2010 Consulta por certificacin de firma Expediente: DP 24.689 Fecha de ingreso: 10/06/2010 Fecha de archivo: 10/06/2010 Solicita asesoramiento por acta de infraccin de trnsito en jurisdiccin de la Ruta 2 Km 180 a la altura del partido de Castelli. Expediente: DP 24.690 Fecha de ingreso: 10/06/2010 Fecha de archivo: 11/06/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal. Expediente: DP 24.693 Fecha de ingreso: 10/06/2010 Fecha de archivo: 10/06/2010 Consulta por Acta de Infraccin de trnsito en Ruta2 KM 202 de la localidad de Dolores. Expediente: DP 24.698 Fecha de ingreso: 14/06/2010 Fecha de archivo: 15/06/2010 Consulta por temas relativos a vivienda. Expediente: DP 24.699 Fecha de ingreso: 14/06/2010 Fecha de archivo: 14/06/2010

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Solicita intervencin por multa en la localidad de Dolores. Expediente: DP 24.700 Fecha de ingreso: 14/06/2010 Fecha de archivo: 15/06/2010 Consulta por notas escritas de algn vecino por maltrato de animal. Expediente: DP 24.704 Fecha de ingreso: 14/06/2010 Fecha de archivo: 29/07/2010 Solicita asesoramiento por acta de infraccin en calle Las Heras 3974 de Olivos, por auto ubicado en vereda. Expediente: DP 24.705 Fecha de ingreso: 14/06/2010 Fecha de archivo: 15/06/2010 Solicito asesoramiento por crdito Banco Provincia. Expediente: DP 24.706 Fecha de ingreso: 14/06/2010 Fecha de archivo:15/06/2010 Solicita asesoramiento tema garitas. Expediente: DP 24.707 Fecha de ingreso: 14/06/2010 Fecha de archivo: 29/07/2010 Vecinos de Lans solicitan asesoramiento sobre normas legales en otros municipios por instalacin de antenas para seal de telefona celular en edificios urbanos. Expediente: DP 24.713 Fecha de ingreso: 15/06/2010 Fecha de archivo: 1/06/2010 Consulta por dos Actas de Infraccin realizadas en Sta. Teresita y en Mar del Tuyu Expediente: DP 24.723 Fecha de ingreso: 16/06/2010 Fecha de archivo:16/06/2010

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Se le brindo asesoramiento sobre robo ocasionado en su casa. Expediente: DP 24.725 Fecha de ingreso: 16/06/2010 Fecha de archivo: 16/06/2010 Consulta relativa a propiedad horizontal. Expediente: DP 24.727 Fecha de ingreso: 16/06/2010 Fecha de archivo: 16/06/2010 Consulta relativa a locacin de servicios. Expediente: DP 24.731 Fecha de ingreso: 17/06/2010 Fecha de archivo: 29/07/2010 Manifiesta ser encargada de departamentos en domicilio Entre Rios 1445 de la localidad de Olivos. Solicita asesoramiento por agresiones verbales del dueo del departamento 3 C . Expediente: DP 24.741 Fecha de ingreso: 18/06/2010 Fecha de archivo: 18/06/2010 Consulta relativa a locacin de inmueble. Expediente: DP 24.747 Fecha de ingreso: 18/06/2010 Fecha de archivo:18/06/2010 Consulta relativa a locacin de inmueble. Expediente: DP 24.750 Fecha de ingreso: 18/06/2010 Fecha de archivo: 18/06/2010 Asesoramiento por agresiones verbales y hostigamiento por parte de la vecina y administradora del edificio. Expediente: DP 24.752 Fecha de ingreso: 22/06/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010

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Consulta por mala sealizacin de la va pblica. Expediente: DP 24.759 Fecha de ingreso: 22/06/2010 Fecha de archivo: 23/06/2010 Se cay la pared medianera de su vecino. Solicita asesoramiento. Expediente: DP 24.770 Fecha de ingreso: 24/06/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Consulta por acta de infraccin en Ruta 9 Km 417, en jurisdiccin de la Municipalidad de Tortugas, Prov. de Santa.Fe, con fecha 22/01/2009./ Expediente DP 24.778 Fecha de ingreso: 24/06/2010 Fecha de archivo: 24/06/2010 Consulta relativa a propiedad horizontal. Expediente DP 24.779 Fecha de ingreso: 24/06/2010 Fecha de archivo: 25/06/2010 Consulta relativa a contrato de alquiler. Expediente DP 24.781 Fecha de ingreso: 24/06/2010 Fecha de archivo: 25/06/2010 Consulta relativa a tema bancario Expediente DP 24.785 Fecha de ingreso: 25/06/2010 Fecha de archivo: 25/06/2010 Consulta sobre expensas que abona de su vivienda ya que es jubilado y han tenido excesivos aumentos Expediente DP 24.787 Fecha de ingreso: 25/06/2010 Fecha de archivo: 28/06/2010

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Consulta por tema construccin. Expediente DP 24.790 Fecha de ingreso: 25/06/2010 Fecha de archivo: 21/10/2010 Solicita asesoramiento por problemas familiares con su hermano. Expediente DP 24.792 Fecha de ingreso: 25/06/2010 Fecha de archivo: 03/02/2011 Solicita asesoramiento por conflicto familiar./ Expediente DP 24.795 Fecha de ingreso: 28/06/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita asesoramiento por ruidos molestos de su vecino en Carapachay. Expediente DP 24.796 Fecha de ingreso: 28/06/2010 Fecha de archivo: 28/08/2010 Solicita asesoramiento sobre pago no imputado por Bapro, sobre AFIP. Expediente DP 24804 Fecha de ingreso: 29/07/2010 Fecha de archivo: 29/07/2010 Consulta por falsificacin de DNI. Expediente DP 24805 Fecha de ingreso: 29/06/2010 Fecha de archivo: 29/06/2010 Consulta por problema familiar con su vivienda ya que es viuda y es bien de su esposo. Expediente DP 24806

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Fecha de ingreso: 29/06/2010 Fecha de archivo: 29/06/2010 Consulta sobre trmite de divorcio y rgimen de visitas. Expediente DP 24.807 Fecha de ingreso: 29/06/2010 Fecha de archivo: 21/10/2010 Solicita asesoramiento por tema de divorcio y rgimen de visitas Expediente DP 24816 Fecha de ingreso: 30/06/2010 Fecha de archivo: 03/02/2011 Solicita asesoramiento por divorcio y por propiedades en comn. Expediente DP 24824 Fecha de ingreso: 01/07/2010 Fecha de archivo: 10/02/2011 El seor es discapacitado y solicita saber si le corresponde pensin. . Expediente DP 24827 Fecha de ingreso: 01/07/2010 Fecha de archivo: 10/02/2011 Consulta para cobrar asignacin por hijos de 8 y 14 aos. Expediente DP 24843 Fecha de ingreso: 05/07/2010 Fecha de archivo: 09/08/2010 Grupo de consorcistas de San Rafael (Mendoza) consulta por aumentos desmesurados que estn teniendo los sueldos de los encargados de edificios de propiedad horizontal. Expediente DP 24847 Fecha de ingreso: 05/07/2010 Fecha de archivo: 05/07/2010

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Consulta por Acta de infraccin de trnsito del 5/03/10 de Mar del Tuyu y otra del 5/03/10 de Santa Teresita. Expediente DP 24850 Fecha de ingreso: 05/07/2010 Fecha de archivo: 12/07/2010 Consulta por falta de documentacin. Solicita asesoramiento, informa que naci en Santiago del Estero y a la fecha no tiene DNI. Expediente DP 24853 Fecha de ingreso: 05/07/2010 Fecha de archivo: 03/02/2011 Solicita asesoramiento o intervencin ante un conflicto familiar, por cobro de gastos de una propiedad en comn con su hermano. Expediente DP 24854 Fecha de ingreso: 05/07/2010 Fecha de archivo: 06/07/2010 Consulta relativa a locacin de inmueble. Expediente DP 24859 Fecha de ingreso: 06/07/2010 Fecha de archivo: 06/07/2010 Consulta sobre intimacin de pago por deuda ante TELECOM. Expediente DP 24862 Fecha de ingreso: 06/07/2010 Fecha de archivo: 21/07/2010 Solicita asesoramiento por conflicto bancario. Expediente DP 24867 Fecha de ingreso: 07/07/2010 Fecha de archivo: 08/07/2010 Consulta por tema alquiler. Expediente DP 24872 Fecha de ingreso: 07/07/2010

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Fecha de archivo: 08/07/2010 Solicito asesoramiento por llamadas annimas a su telfono de lnea. Expediente DP 24873 Fecha de ingreso: 07/07/2010 Fecha de archivo: 08/07/2010 Consulta si teniendo certificado de discapacidad pueden realizar inhibicin de bienes. Expediente DP 24883 Fecha de ingreso: 08/07/2010 Fecha de archivo: 09/08/2010 Solicita asesoramiento por liquidacin de expensas. Expediente DP 24884 Fecha de ingreso: 12/07/2010 Fecha de archivo: 13/07/2010 Consulta por remate y desalojo de casa por deuda con Banco Entre Ros. Expediente DP 24885 Fecha de ingreso: 12/07/2010 Fecha de archivo: 13/07/2010 Solicita asesoramiento por licencia de conducir. Expediente DP 24888 Fecha de ingreso: 12/07/2010 Fecha de archivo: 13/07/2010 Solicita asesoramiento por tema relativo a vivienda. Expediente DP 24889 Fecha de ingreso: 14/07/2010 Fecha de archivo: 15/07/2010 Consulta sobre moto secuestrada.

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Expediente DP 24890 Fecha de ingreso: 13/07/2010 Fecha de archivo: 13/07/2010 Consulta por infracciones de trnsito labradas en Mar del Tuyu y Santa Teresita. Expediente DP 24892 Fecha de ingreso: 13/07/2010 Fecha de archivo: 14/07/2010 Solicita asesoramiento sobre conflicto vecinal. Expediente DP 24896 Fecha de ingreso: 13/07/2010 Fecha de archivo: 13/07/2010 Informa que es interno del Instituto Patio, manifiesta que su abuela, enferma de Alzheimer, tiene una vivienda y l con sus hermanos quisieran ir a vivir con ella. Solicita asesoramiento. Expediente DP 24897 Fecha de ingreso: 13/07/2010 Fecha de archivo: 14/07/2010 Solicita asesoramiento por construccin clandestina. Expediente DP 24913 Fecha de ingreso: 15/07/2010 Fecha de archivo: 16/07/2010 Consulta sobre cobro en el Registro Civil. Expediente DP 24919 Fecha de ingreso: 15/07/2010 Fecha de archivo: 16/07/2010 Solicita asesoramiento por temas de propiedad horizontal. Expediente DP 24923

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Fecha de ingreso: 15/07/2010 Fecha de archivo: 09/08/2010 Solicita asesoramiento por temas de PH. Expediente DP 24931 Fecha de ingreso: 16/07/2010 Fecha de archivo: 19/07/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal. Expediente DP 24940 Fecha de ingreso: 19/07/2010 Fecha de archivo: 20/07/2010 Consulta por registro de conducir. Expediente DP 24944 Fecha de ingreso: 19/07/2010 Fecha de egreso: 14/09/2010 Solicita asesoramiento legal en relacin a alquileres Expediente DP 24.951 Fecha de ingreso: 20/07/2010 Fecha de archivo: 06/10/2010 Solicita asesoramiento por tema alquiler. Expediente DP 24957 Fecha de ingreso: 20/07/2010 Fecha de archivo: 20/07/2010 Consulta relativa a propiedad horizontal Expediente DP 24959 Fecha de ingreso: 20/07/2010 Fecha de archivo:20/07/2010 Solicitud de informe por causa judicial penal.

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Expediente: DP 24960 Fecha de ingreso: 20/07/2010 Fecha de archivo: 01/09/2010 Acta labrada en la Pcia. de Santa fe. El Seor nunca estuvo ah. Expediente DP 24965 Fecha de ingreso: 21/07/2010 Fecha de archivo: 22/07/2010 Consulta relativa a temas de propiedad horizontal Expediente DP 24970 Fecha de ingreso: 21/072010 Fecha de archivo: 06/08/2010 Requiere asesoramiento por haberse sentido invadida por medico endocrinlogo en una consulta. Expediente DP 24974 Fecha de ingreso: 22/07/2010 Fecha de archivo: 23/07/2010 Solicita asesoramiento por tema seguro. Expediente DP 24984 Fecha de ingreso: 22/07/2010 Fecha de archivo: 22/07/2010 Consulta relativa a arbolado interno. Expediente DP 24985 Fecha de ingreso: 22/07/2010 Fecha de archivo: 22/07/ 2010 Consulta relativa a propiedad horizontal.

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Expediente DP 24995 Fecha de ingreso: 23/07/202010 Fecha de archivo: 29/07/202010 Se presenta como periodista de Telenoche. Solicita se le informe si existen denuncias por aguas contaminadas con arsnico y la posibilidad de contactar a los vecinos que denunciaron. Expediente DP 24996 Fecha de ingreso: 23/07/202010 Fecha de archivo: 26/07/202010 Solicita asesoramiento por ubicacin de aire acondicionado de un vecino. Expediente DP 24999 Fecha de ingreso: 23/07/202010 Fecha de archivo: 23/07/202010 Manifiesta tener una ta que se niega a aceptar colaboracin por parte de los familiares para su cuidado personal. Solicita asesoramiento. Expediente DP 25012 Fecha de ingreso: 27/07/2010 Fecha de archivo: 29/07/2010 Solicita asesoramiento sobre usufructo y bien de familia. Expediente DP 25013 Fecha de ingreso: 27/07/2010 Fecha de archivo: 29/07/2010 Solicita asesoramiento sobre permisos de estacionamiento para vehculos con smbolo de discapacidad, y en su caso particular con conductor acompaante.

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Expediente DP 25016 Fecha de ingreso: 27/07/2010 Fecha de archivo: 27/07/2010 Consulta acerca de aprobaciones y/o registro de planos del PH en donde vive. Expediente DP 25020 Fecha de ingreso: 27/07/2010 Fecha de archivo: 27/07/2010 Solicita asesoramiento por infracciones labradas en jurisdiccin de las comuna de Parada Pucheta Provincia de Corrientes - Acta 82181 - y comuna de La Cruz - Acta 84866Expediente DP 25031 Fecha de ingreso: 28/07/2010 Fecha de archivo: 30/07/2010 Solicita asesoramiento por rgimen de visitas de su hijo de 1 ao Expediente DP 25034 Fecha de ingreso: 28/07/2010 Fecha de archivo: 28/07/2010 Solicita asesoramiento por falta en el cumplimiento del contrato de alquiler. Expediente DP 25035 Fecha de ingreso: 28/07/2010 Fecha de archivo: 29/07/2010 Solicita asesoramiento por falta de cumplimiento del contrato de alquiler. Expediente D.P. 25039 Fecha de ingreso: 28/07/2010 Fecha de archivo: 29/07/2010 Solicita asesoramiento porque falta de actualizacin de su jubilacin segn convenio de la Armada Argentina, a la que perteneci. Es retirado como suboficial de la marina y cobra $800,/ El activo cobra $ 5000,/

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Expediente DP 25069 Fecha de ingreso: 02/08/2010 Fecha de archivo: 02/08/2010 Solicita nuestra intervencin ante una multa realizada en Vicente Lpez por la suma de $300. Paso por Divisin Mora y se elevo a $600. El requirente desea pagar la multa pero nos comunico que lo quieren hacer venir hasta ac para saldar la deuda, manifiesta poder realizar un convenio de pago. Expediente DP 25074 Fecha de ingreso: 03/08/2010 Fecha de archivo: 03/08/2010 Solicita asesoramiento por intimacin prejudicial por infraccin de trnsito de la localidad de Amstrong de la Provincia de Santa Fe. Expediente DP 25075 Fecha de ingreso: 03/08/2010 Fecha de archivo: 03/08/2010 Solicita asesoramiento por retencin de ARBA en cuenta bancaria de Banco Patagonia donde cobra sus haberes. Expediente DP 25102 Fecha de ingreso: 05/08/2010 Fecha de archivo: 06/08/2010 Consulta por un tema legal. Expediente DP 25115 Fecha de ingreso: 09/08/2010 Fecha de archivo: 09/08/2010 Asesoramiento por calle sin asfaltar en el partido de Malvinas Argentinas. Expediente DP 25122 Fecha de ingreso: 05/08/2010 Fecha de archivo: 06/08/2010 La obra social OSPADEP, le dio la baja de manera automtica y sin aviso previo, desde el momento que el seor tiene PAMI. Entrega copia de nota. Expediente DP 25144

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Fecha de ingreso: 20/08/2010 Fecha de archivo: 05/04/2011 Consulta sobre vial costero Expediente DP 25156 Fecha de ingreso: 11/08/2010 Fecha de archivo: 12/08/2010 Consulta por problemas con vecinos. Expediente DP 25159 Fecha de ingreso: 12/08/2010 Fecha de archivo: 18/11/2010 Consulta por acta de infraccin realizada el da 17/04/2010 por exceso de velocidad Polica de Entre Ros. Expediente DP 25160 Fecha de ingreso: 12/08/2010 Fecha de archivo 12/08/2010 Solicita asesoramiento por conflicto con la MSI. Expediente DP 25181 Fecha de ingreso: 17/08/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010 Consulta por usurpacin de identidad ya que en Ituzaing hay dos casas que figuran a su nombre y de las cuales no es el propietario. Expediente DP 25183 Fecha de ingreso: 17/08/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010 Consulta por multa de trnsito. Expediente DP 25189 Fecha de ingreso: 18/08/2010 Fecha de archivo: 19/08/2010 Solicita asesoramiento por conflicto con la administracin del consorcio. Expediente DP 25190

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Fecha de ingreso: 18/08/2010 Fecha de archivo: 19/08/2010 Consulta sobre tema previsional. Expediente DP 25201 Fecha de ingreso: 18/08/2010 Fecha de archivo: 06/09/2010 Consulta por infraccin de trnsito de Municipalidad de General Roca. Crdoba. Expediente DP 25211 Fecha de ingreso: 20/08/2010 Fecha de archivo: 08/10/2010 Efecta consulta por subdivisin de un terreno compartido. Expediente DP 25215 Fecha de ingreso: 20/08/2010 Fecha de archivo: 20/08/2010 Consulta relativa a propiedad horizontal. Expediente DP 25216 Fecha de ingreso: 20/08/2010 Fecha de archivo: 23/08/2010 Consulta si debe abonar la factura de telfono. Expediente DP 25218 Fecha de ingreso: 20/08/2010 Fecha de archivo: 27/08/2010 Consulta sobre cambio de tipo de techo de su casa que es propiedad horizontal.

Expediente: DP 25234 Fecha de ingreso: 24/08/2010 Fecha de archivo: 27/08/2010

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Manifiesta disconformidad por infraccin de trnsito de la provincia Entre Ros. Expediente DP 25241 Fecha de ingreso: 24/08/2010 Fecha de archivo: 25/08/2010 Consulta por temas relacionados al COU Expediente DP 25243 Fecha de ingreso: 24/08/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita asesoramiento por infraccin de trnsito efectuada en jurisdiccin de la Provincia de Crdoba. Expediente DP 25245 Fecha de ingreso: 25/08/2010 Fecha de archivo: 01/09/2010 Solicita asesoramiento por acta de infraccin labrada en juridiccin del partido de Rauch, en la ruta 30, a la altura del Km 190, La foto del acta dice que iba a 86.3 Km siendo la mxima 60. Expediente DP 25249 Fecha de ingreso: 25/08/2010 Fecha de archivo: 26/08/2010 Solicita asesoramiento por cuota alimentaria para su hija. Expediente DP 25253 Fecha de ingreso: 25/08/2010 Fecha de archivo: 26/08/2010 Consulta por Cable Visin. Expediente DP 25258 Fecha de ingreso: 26/08/2010 Fecha de archivo: 27/08/2010 Consulta relativa a deuda impositiva. Expediente DP 25262

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Fecha de ingreso: 26/08/2010 Fecha de archivo: 27/08/2010 Consultan por temas relativos a propiedad horizontal. Expediente DP 25277 Fecha de ingreso: 27/08/2010 Fecha de archivo: 30/08/2010 Consultan por temas relativos a propiedad horizontal. Expediente DP 25282 Fecha de ingreso: 27/08/20202010 Fecha de archivo: 30/11/20202010 Asesoramiento sobre responsabilidad de tener contratado a un chofer en negro. Expediente DP 25288 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 01/09/2010 Solicita asesoramiento por medianera en su domicilio. Expediente DP 25290 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 01/09/2010 Tramites a realizar por viaje de un menor. Expediente DP 25295 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 01/092010 Consulta por tema de convivencia vecinal. Expediente DP 25314 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 01/09/2010 Consulta relativa a su propiedad.

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Expediente DP 25327 Fecha de ingreso: 31/08/2010 Fecha de archivo: 31/08/2010 Solicita asesoramiento por operativo vehicular efectuado por Direccin Provincial de Poltica y Seguridad Vial /PBA y por una infraccin (no uso de luces bajas), le retuvieron su Licencia de Conducir, aunque lo dejaron seguir circulando con el Acta que labraron. Solicita asesoramiento sobre la retencin de un documento privado como es la licencia de conducir y la circunstancia de seguir conduciendo sin ella. Expediente DP 25335 Fecha de ingreso: 01/09/2010 Fecha de archivo: 18/11/2010 Solicita asesoramiento por infraccin labrada en jurisdiccin de la comuna de Almafuerte, Crdoba Expediente: DP 25342 Fecha de ingreso: 02/09/2010 Fecha de archivo: 02709/2010 Consulta por infraccin de trnsito .Municipalidad Calchaqu- Provincia de Santa Fe. Expediente DP 25344 Fecha de ingreso: 02/09/2010 Fecha de archivo: 08/20202010/2010 Solicita asesoramiento por falta de pago de alquiler de departamento que tiene alquilado. Expediente DP 25345 Fecha de ingreso: 02/09/2010 Fecha de archivo: 03/09/2010 Solicita asesoramiento por tema sucesin. Expediente DP 25348 Fecha de ingreso: 02/09/2010 Fecha de archivo: 28/09/2010 Manifiesta vivir en el Partido de San isidro, en jurisdiccin de la localidad de Villa Adelina. Quiere saber si hay Defensora del Pueblo en San Isidro

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Expediente DP 25350 Fecha de ingreso: 02/09/2010 Fecha de archivo: 06/06/2010 Solicita asesoramiento en relacin al contrato de alquiler suscripto toda vez que los propietarios no reciben el pago del alquiler. Expediente DP 25354 Fecha de ingreso: 03/09/2010 Fecha d archivo: 05/09/2010 Expediente derivado de la Fiscala N 1 Distrito de Vicente Lpez Oeste del Departamento Judicial de San Isidro. N 14/07/1514/2010. Expediente D.P. 25355 Fecha de ingreso: 03/09/2010 Fecha de archivo: 15/10/2010 Expediente derivado de la Unidad Funcional Distrito N 1.de Vicente Lpez Oeste del Departamento Judicial de San Isidro 14/07/785/2010 a los efectos de caso de ser factible, se aplique algn tipo de medida a fin de resolver el conflicto planteado. Expediente DP 25363 Fecha de ingreso: 06/09/2010 Fecha de archivo: 07/09/2010 Solicita asesoramiento sobre consorcio. Expediente DP 25367 Fecha de ingreso: 06/09/2010 Fecha de archivo: 20/10/2010 Solicita asesoramiento en relacin a poder para escriturar una propiedad. Expediente DP . 25376 Fecha de ingreso: 07/09/2010 Fecha de archivo: 07/09/2010 Solicita asesoramiento por problema que tuvo con su auto en el bajo puente de Malaver el cual estaba anegado por la lluvia producida en esa oportunidad.

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Expediente DP 25379 Fecha de ingreso: 07/09/2010 Fecha de archivo: 14/09/2010 Solicita asesoramiento por queja escrita realizada ante el Sistema de Trnsito ubicado en la Av. Figueroa Alcorta 2001. Expediente DP 25380 Fecha de ingreso: 08/09/2010 Fecha de archivo: 14/09/2010 Solicita asesoramiento por haber sido dado de BAJA de PAMI Afiliaciones 4362/7396/98 Expediente DP 25384 Fecha de ingreso: 08/09/2010 Fecha de archivo: 09/11/2010 Consulta sobre el vial costero. Expediente DP 25403 Fecha de ingreso: 09/09/2010 Fecha de archivo: 09/09/2010 Solicita asesoramiento en relacin al acoso que sufre por parte de la madre de una alumna de la escuela donde ella es inspectora y en la cual realiz una accin que involucraba a esa alumna. Expediente DP .25413 Fecha de ingreso: 10/09/2010 Fecha de archivo: 13/09/2010 Consulta sobre temas inherentes a copropiedad. Expediente DP .25416 Fecha de ingreso: 10/09/2010 Fecha de archivo: 13/09/2010 Consulta sobre temas inherentes a alquiler de propiedad Expediente DP .25461 Fecha de ingreso: 16/09/2010

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Fecha de archivo: 16/09/2010 Consulta relativa a propiedad horizontal. Expediente DP .25462 Fecha de ingreso: 16/09/2010 Fecha de archivo: 17/09/2010 Consulta por multa de trnsito. Expediente DP .25472 Fecha de ingreso: 20/09/2010 Fecha de archivo: 20/09/2010 Solicita asesoramiento sobre notificacin de haber cometido infracciones en rutas de la Prov. de Corrientes (Municipalidades de Exaltacin de la Cruz y Mocoret) Expediente DP .25473 Fecha de ingreso: 20/09/2010 Fecha de archivo: 08/10/2010 Solicita asesoramiento intimacin de pago por deuda con la Comuna de Hughes, Prov. de Santa Fe Expediente DP .25481 Fecha de ingreso: 20/09/2010 Fecha de archivo: 20/09/2010 Solicita asesoramiento por violencia familiar (hijo). Expediente DP 25509 Fecha de ingreso: 23/09/2010 Fecha de archivo: 30/11/2010 Personal de maestranza del Instituto Manuel Dorrego consulta por traspaso a Provincia. Expediente DP 25522 Fecha de ingreso: 24/09/2010 Fecha de archivo: 14/10/2010 Consulta por la instalacin de una remisera. Expediente DP 25536

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Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo:27/09/2010 Solicita asesoramiento por inconveniente en Autopista del Sol. Expediente DP 25550 Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: 15/10/2010 Consulta por control de alcoholemia, le dio positivo y considera injusto que le cobraron una multa de $ 1500. Expediente DP 25551 Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: 28/09/2010 Consulta sobre propiedades. Expediente DP 25554 Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: 17/03/2011 Consulta por un inmueble que se encuentra ocupado por personas que no quieren abandonarlo. Expediente DP 25556 Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: 28/09/2010 Consulta sobre divorcio vincular. Expediente DP 25559 Fecha de ingreso: 28/09/2010 Fecha de archivo: 07/10/2010 Consulta por beneficio previsional. Expediente DP 25570 Fecha de ingreso: 28/09/2010 Fecha de archivo: 16/12/2010 Solicita asesoramiento sobre temas varios personales.

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Expediente DP 25574 Fecha de ingreso: 29/09/2010 Fecha de archivo: 06/10/2010 Consulta sobre un procedimiento realizado por el Tribunal Municipal de Faltas Expediente DP 25578 Fecha de ingreso: 29/09/2010 Fecha de archivo: 30/09/2010 Solicita saber si puede alquilar un local para vivienda. Expediente DP 25591 Fecha de ingreso: 30/09/2010 Fecha de archivo: 21/10/2010 Consulta relativa a alquiler de inmueble. Expediente DP 25593 Fecha de ingreso: 30/09/2010 Fecha de archivo: 04/10/2010 Solicita informacin respecto de su obra social. Expediente DP 25593 Fecha de ingreso: 30/09/2010 Fecha de archivo: 04/10/2010 Solicita informacin respecto de su obra social. Expediente DP 25595 Fecha de ingreso: 01/10/2010

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Fecha de archivo: 04/10/2010 Solicita asesoramiento respecto del divorcio vincular. Expediente DP 25607 Fecha de ingreso: 04/10/2010 Fecha de archivo: 05/10/2010 Consulta por alquiler de cochera. Expediente DP 25609 Fecha de ingreso: 04/10/2010 Fecha de archivo: 05/10/2010 Consulta por tema de jubilacin. Expediente DP 25639 Fecha de ingreso: 08/10/2010 Fecha de archivo: 12/10/2010 Consulta relativa a propiedad horizontal. Expediente DP 25644 Fecha de ingreso: 08/10/2010 Fecha de archivo: 12/10/2010 Consulta por contrato de alquiler Expediente DP 25654 Fecha de ingreso: 08/10/2010 Fecha de archivo: 01/02/2011 Solicita asesoramiento legal por donacin de escritura. Expediente DP 25656 Fecha de ingreso: 12/10/2010 Fecha de archivo: 12/10/2010 Solicita asesoramiento legal por conflicto con el administrador del edificio. Expediente DP 25676 Fecha de ingreso: 14/10/2010

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Fecha de archivo: 15/10/2010 Solicita asesoramiento por seguro de auto. Expediente DP 25680 Fecha de ingreso: 14/10/2010 Fecha de archivo: 15/10/2010 Solicita asesoramiento en temas de administracin de edificios Expediente DP 25682 Fecha de ingreso: 14/10/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 Solicita asesoramiento por tema alquiler de local (pizzera) ubicado en Alberdi 1577 de Olivos, necesita vender el fondo de comercio y no se lo permite la propietaria. Expediente DP 25684 Fecha de ingreso: 14/10/2010 Fecha de archivo: 09/11/2010 Consulta relativa a alquiler de inmueble. Expediente DP 25697 Fecha de ingreso: 18/10/2010 Fecha de archivo: 09/11/2010 La denunciante solicita asesoramiento ya que le alquila una propiedad en el barrio el Ceibo a una persona la cual no es la propietaria, y la esta desalojando. Existe un trmite iniciado en la fiscala. Expediente DP 25715 Fecha de ingreso: 19/10/2010 Fecha de archivo: 19/10/2010 Solicita asesoramiento por un menor en riesgo Expediente DP 25716 Fecha de ingreso: 19/10/2010 Fecha de archivo: 19/10/2010 Solicita asesoramiento por divorcio.

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Expediente DP 25747 Fecha de ingreso: 22/10/2010 Fecha de archivo: 22/10/2010 Consulta acerca del Crculo de Bicicross. Expediente DP 25749 Fecha de ingreso: 22/10/2010 Fecha de archivo: 22/10/2010 Uso publico del denominado bosquecito. Expediente DP 25752 Fecha de ingreso: 22/10/2010 Fecha de archivo: 25/10/2010 Consulta por tema compra de vivienda Expediente DP 25777 Fecha de ingreso: 28/10/2010 Fecha de archivo: 29/10/2010 Solicita asesoramiento por infraccin de trnsito en la Provincia de Corrientes. Expediente DP 25780 Fecha de ingreso: 28/10/2010 Fecha de archivo: 29/10/2010 Solicita asesoramiento por embargo. Expediente DP 25786 Fecha de ingreso: 29/10/2010 Fecha de archivo: 01/11/2010 Solicita asesoramiento por donacin de propiedad. Expediente DP 25788 Fecha de ingreso: 29/10/2010 Fecha de archivo: 31/01/2011

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Solicita mediacin por conflicto con la vivienda que alquila, la cual fue vendida y debe desalojarla. Expediente DP 25803 Fecha de ingreso: 01/11/2010 Fecha de archivo: 02/11/2010 Consulta por transferencia de auto. Expediente DP 25804 Fecha de ingreso: 01/11/2010 Fecha de archivo: 01/11/2010 Consulta por una multa que le imputa el Municipio de Mercedes, donde nunca estuvo, segn manifiesta. Expediente DP 25809 Fecha de ingreso: 02/11/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 Informa que su hija de 5 aos concurre al colegio Ricardo Gutirrez, el que cerrar definitivamente a fin de ao. Le avisaron el viernes pasado y ahora no consigue vacante en ningn colegio. Quiere saber si desde la Defensoria se puede colaborar con el tema. Expediente DP 25810 Fecha de ingreso: 03/11/2010 Fecha de archivo: 09/11/2010 Consulta por situacin legal de su hijo. Expediente DP 25811 Fecha de ingreso: 03/11/2010 Fecha de archivo: 04/11/2010 Solicita asesoramiento por tema baja de Fibertel Expediente DP 25813 Fecha de ingreso: 03/11/2010 Fecha de archivo: 04/11/2010 Solicita asesoramiento por facturacin de Cablevisin. Expediente DP 25820

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Fecha de ingreso: 03/11/2010 Fecha de archivo: 04/11/2010 Solicita asesoramiento por contrato de alquiler. Expediente DP 25821 Fecha de ingreso: 03/11/2010 Fecha de archivo: 04/11/2010 Solicita asesoramiento para dar con el paradero de su marido a fin de vender un terreno de propiedad de ambos. Su caso ha sido presentado ante letrados de la Cmara Civil y Comercial N 6 de San Isidro, Solicita asesoramiento jurdico. Expediente DP 25822 Fecha de ingreso: 04/11/2010 Fecha de archivo: 20/01/2011 Solicita asesoramiento por tenencia de nieto. Expediente DP 25826 Fecha de ingreso: 04/11/2010 Fecha de archivo: 04/11/2010 Consulta por multa efectuada en la provincia de Santa Fe. Expediente DP 25827 Fecha de ingreso: 04/11/2010 Fecha de archivo: 17/11/2010 Solicita asesoramiento por falta de reparacin de su vereda por parte de la empresa Radiotrnica. Expediente DP 25830 Fecha de ingreso: 04/11/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 Consulta por infraccin en la provincia de Santa Fe. Expediente DP 25831 Fecha de ingreso: 04/11/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 Solicita asesoramiento por compra de vehculo.

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Expediente DP 25833 Fecha de ingreso: 04/11/2010 Fecha de archivo: 04/11/2010 Solicita asesoramiento por recibir una multa a su nombre, no coincide ni el vehculo ni la patente. Expediente DP 25834 Fecha de ingreso: 04/11/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 Solicita asesoramiento por tema Movistar. Expediente DP 25839 Fecha de ingreso: 05/11/2010 Fecha de archivo: 09/11/2010 Consulta referente a tarjetas de crdito Expediente DP 25850 Fecha de ingreso: 09/11/2010 Fecha de archivo: 31/01/2011 A la denunciante le robaron una maquina registradora la cual estaba asegurada por un valor de $ 4000./, la empresa aseguradora le quiere pagar $2.900. Solicita asesoramiento. Expediente DP 25851 Fecha de ingreso: 09/11/2010 Fecha de archivo: 31/01/2011 Consulta por tema aumento en expensas. Expediente DP 25854 Fecha de ingreso: 09/11/2010 Fecha de archivo: 10/11/2010 Solicita asesoramiento por tema Club La Nacin. Expediente DP 25855 Fecha de ingreso: 09/11/2010 Fecha de archivo: 23/11/2010

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Solicita asesoramiento por cobro de seguro de su esposo que trabajo en la Municipalidad de Vicente Lpez. Expediente DP 25867 Fecha de ingreso: 10/11/2010 Fecha de archivo: 11/11/2010 Consulta por tema Arnet . Expediente DP 25869 Fecha de ingreso: 10/11/2010 Fecha de archivo: 10/11/2010 Solicitan la presencia de la polica en la zona por robos reiterados, nota explicativa. Expediente DP 25870 Fecha de ingreso: 10/11/2010 Fecha de archivo: 11/11/2010 Solicita asesoramiento sobre compra de pasajes areos. Expediente DP 25871 Fecha de ingreso: 10/11/2010 Fecha de archivo: 11/11/2010 Consulta por tema vecinal. Expediente DP 25872 Fecha de ingreso: 10/11/2010 Fecha de archivo: 25/11/2010 Solicita asesoramiento ante acta labrada en Pcia. de Buenos Aires en Mar del Tuyu. Expediente DP 25876 Fecha de ingreso: 11/11/2010 Fecha de archivo: 12/11/2010 Solicita asesoramiento por arbolado interno. Expediente DP 25886 Fecha de ingreso: 12/11/2010 Fecha de archivo: 18/10/2010

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Consulta informacin que brinda la empresa De Autos, en su pgina web, por infracciones en la provincia de Crdoba. Expediente DP 25887 Fecha de ingreso: 12/11/2010 Fecha de archivo: 15/11/2010 Solicito asesoramiento por infraccin de trnsito de Municipalidad de Carcara, Pcia. de Santa Fe. Expediente DP 25889 Fecha de ingreso: 12/11/2010 Fecha de archivo: 16/11/2010 Informa que recibe llamadas de Telmex ofrecindole paquetes de ofertas a cualquier hora del da. Expediente DP 25891 Fecha de ingreso: 12/11/2010 Fecha de archivo: 15/11/2010 Se brindo asesoramiento respecto a una multa en Capital Expediente DP 25894 Fecha de ingreso: 12/11/2010 Fecha de archivo: 15/12/2010 Solicita asesoramiento por conflicto familiar. Expediente DP 25895 Fecha de ingreso: 12/11/2010 Fecha de archivo: 15/11/2010 Consulta por conflicto vecinal. Expediente DP 25896 Fecha de ingreso: 15/11/2010 Fecha de archivo: 06/12/2010 Solicita asesoramiento porque su hijo fue golpeado con un chango del Supermercado COTO, en el interior del comercio, nadie acudi en su ayuda. Expediente DP 25918

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Fecha de ingreso: 16/11/2010 Fecha de archivo: 17/11/2010 Solicita asesoramiento por contrato de alquiler. Expediente DP 25925 Fecha de ingreso: 17/11/2010 Fecha de archivo: 23/12/2010 Consulta por violencia familiar Expediente DP 25955 Fecha de ingreso: 24/11/2010 Fecha de archivo: 25/11/2010 Consulta por tema de trabajo empleada domstica. Expediente DP 25956 Fecha de ingreso: 24/11/2010 Fecha de archivo: 25/11/2010 Solicita asesoramiento por trmite particular. Expediente DP 25965 Fecha de ingreso: 24/11/2010 Fecha de archivo: 09/12/2010 Asesoramiento por recepcin de llamadas telefnicas desconocidas. Expediente DP 25969 Fecha de ingreso: 25/11/2010 Fecha de archivo: 13/01/2011 Consulta por tema divorcio. Expediente DP 25974 Fecha de ingreso: 25/11/2010 Fecha de archivo: 31/01/2011 Solicita asesoramiento por divorcio de comn acuerdo. Expediente DP 25976

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Fecha de ingreso: 25/11/2010 Fecha de archivo: 26/11/2010 Solicita asesoramiento por divorcio Expediente DP 25983 Fecha de ingreso: 26/11/2010 Fecha de archivo: 29/11/2010 Solicita asesoramiento por tema familiar Expediente DP 25988 Fecha de ingreso: 29/11/2010 Fecha de archivo: 11/01/2011 Consulta por apelacin a la justicia. Expediente DP 25992 Fecha de ingreso: 29/11/2010 Fecha de archivo: 30/11/2010 Solicita asesoramiento por baja de presin del suministro. Expediente DP 25995 Fecha de ingreso: 29/11/2010 Fecha de archivo: 13/12/02010 Solicita asesoramiento por trmite de curatela de su hijo autista. Expediente DP 26015 Fecha de ingreso: 01/12/2010 Fecha de archivo: 01/12/2010 Consulta por infraccin de trnsito que se sustancia en el Juzgado de faltas de la Comuna de Emilia, Provincia de Santa Fe. Expediente DP 26019 Fecha de ingreso: 01/12/2010 Fecha de archivo: 01/12/2010 Consulta legal por la situacin contractual del portero del edificio. Expediente DP 26034

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Fecha de ingreso: 02/12/2010 Fecha de archivo: 02/12/2010 Seguro de vida por el marido. Solicita asesoramiento. Expediente DP 26042 Fecha de ingreso: 03/12/2010 Fecha de archivo: 03/12/2010 Asesoramiento por tema relacionado a abuso sexual. Expediente DP 26045 Fecha de ingreso: 03/12/2010 Fecha de archivo: 03/12/2010 Solicita asesoramiento por exceso de vehculos y transportes sobre la calle Melo. Expediente DP 26055 Fecha de ingreso: 06/12/2010 Fecha de archivo: 07/12/2010 Solicita asesoramiento por infraccin de trnsito por transportista. Expediente DP 26059 Fecha de ingreso: 07/12/2010 Fecha de archivo: 15/12/2010 Solicita asesoramiento por negativa de Anses respecto al cobro del subsidio por fallecimiento Expediente DP 26061 Fecha de ingreso: 07/12/2010 Fecha de archivo: 09/12/2010 Consulta por telfono Aladino. Expediente DP 26062 Fecha de ingreso: 07/12/2010 Fecha de archivo: 10/12/2010 Solicita asesoramiento por tutela de sus nietos. Expediente DP 26069

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Fecha de ingreso: 09/12/2010 Fecha de archivo: 13/12/2010 Solicita asesoramiento por construccin lindera. Expediente DP 26072 Fecha de ingreso: 09/12/2010 Fecha de archivo: 11/01/2011 Solicita asesoramiento por choque de su auto estacionado en cochera de Carrefour Vicente Lpez el da 5/12/ a las 16 hs, no le quieren entregar acta para iniciar juicio civil contra el otro auto. Expediente DP 26073 Fecha de ingreso: 09/12/2010 Fecha de archivo: 10/12/2010 Solicita asesoramiento por tema automotor Expediente DP 26079 Fecha de ingreso: 10/12/2010 Fecha de archivo: 20/12/2010 Solicita asesoramiento acerca de los pasos a seguir para solicitar la tenencia de su hijo. Expediente DP 26086 Fecha de ingreso: 13/12/2010 Fecha de archivo: 13/12/2010 Solicita asesoramiento por un choque del colectivo de la lnea 314 en el que viajaba y por golpes fue trasladada al Centro Mdico Asmel y desde ese momento tiene problemas en uno de sus brazos. Expediente DP 26101 Fecha de ingreso: 14/12/2010 Fecha de archivo: 15/02/2011 Consulta por escrituracin de un inmueble. Expediente DP 26102 Fecha de ingreso: 14/12/2010 Fecha de archivo: 15/12/2010

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Consulta por conflicto vecinal. Expediente DP 26120 Fecha de ingreso: 15/12/2010 Fecha de archivo: 31/01/2011 Solicita asesoramiento por deudas contradas con distintas empresas a partir de haberse quedado sin trabajo. Personal de la empresa dedicada a cobranzas PAKTAR lo apremian por encima de su posibilidad de solucionar sus deudas, y adems recibi maltrato. Expediente DP 26128 Fecha de ingreso: 16/12/2010 Fecha de archivo: 16/12/2010 Solicita asesoramiento por deuda con la empresa Telecom Expediente: DP 25205 Fecha de ingreso: 19/08/2010 Fecha de archivo: 20/0/2010 Solicito informacin sobre jubilacin. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25250 Fecha de ingreso: 25/08/2010 Fecha de archivo: 04/04/2011 Presenta nota ante la Delegacin Florida Central (Memorando N 506), en representacin de docentes transferidos de nacin a provincial (tema: IOMA) Resumen de lo actuado Se informa que la razn por la cual al jubilarse pasara a Pami, responde a que tiene 26 aos de aportes a NACION y 16 a PROVINCIA. Esto significa que por LEY le corresponde PAMI. La informacin otorgada se basa en los datos que fueron brindados telefnicamente por los operadores de ANSES (130) Expediente: DP 25705 Fecha de ingreso: 18/10/2010 Fecha de archivo: en Reserva Solicita asesoramiento para completar formularios de la AFIP y/o ANSES para tramitar la pensin directa por fallecimiento del esposo.

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Resumen de lo actuado La seora se present en esta dependencia y se le brindaron las herramientas para que realice el trmite de manera virtual a travs de la pagina de AFIP. Se procur que ella sola maneje su clave fiscal. No obstante, finalizados los pasos sugeridos en la pgina, se registra una leyenda donde se le informa a la seora, que en caso de que los datos no coincidan, se dirija a la delegacin AFIP-ANSES de su domicilio. A tales fines se le entreg a la consultante una copia de esa constancia para que la asesoren en las oficinas acerca del inconveniente presentado, entendiendo que ellos mismos solicitan su presencia. Se acuerda mantenernos en contacto e informarnos de las novedades recibidas. Reserva. Expediente DP 26210 Fecha de ingreso: 28/12/2010 Fecha de archivo: 29/12/2010 Manifiesta inconveniente con EDESUR, no tiene servicio desde el de ayer (27/12/2010). Realizo reclamos al ente en cuestin. Expediente DP 26219 Fecha de ingreso: 29/12/2010 Fecha de archivo: 03/01/2011 Solicita se le informe si corresponde que le labren un acta de infraccin por acumulacin de residuos dentro su terreno. Expediente DP 26228 Fecha de ingreso: 28/12/2010 Fecha de archivo: 30/12/2010 Solicita asesoramiento por prestaciones varias en H.M.V.L. Expediente DP 26234 Fecha de ingreso: 30/12/2010 Fecha de archivo: 30/12/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal.

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Derechos Humanos

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Expediente: DP 23552 Fecha de ingreso: 29/12/2009 Fecha de archivo: 03/02/2011 Solicita asesoramiento por situacin de violencia familiar. Resumen de lo actuado: Se realiza una primera entrevista a fin de evaluar un diagnstico de riesgo. Se habl con el mdico de la recurrente. Se brinda asesoramiento a la hija de la consultante, a quin se informa respecto de la posibilidad de anular el testamento por el cual su madre lega el usufructo vitalicio del inmueble en el que reside a una de las herederas. Expediente: DP 23557 Fecha de ingreso: 03/12/2009 Fecha de archivo: 25/04/2010 Tiene 80 aos. se encuentra enfermo e imposibilitado motriz, solicita la necesidad de que se agilice el pedido ante PAMI N 49007, para la provisin de una silla de ruedas y paales Resumen de lo actuado: Se planteo un amparo. Se entreg silla de ruedas. Expediente: DP 23568 Fecha de ingreso: 03/12/2009 Fecha de archivo: 04/12/2009 Solicita asesoramiento sobre prestaciones Obras Sociales s/Ley 24901. Resumen de lo actuado: Se brinda el asesoramiento requerido. Expediente: DP 23572 Fecha de ingreso: 04/12/2009 Fecha de archivo: 16/12/2010 Manifiesta que su obra social IOMA no se hace cargo de una medicacin muy importante para su esposo Eritoproyetin 4000u como asimismo los gastos de traslado al hospital de da. Enfermera repone recin a los 90 das, debiendo afrontarlos ella hasta ese momento. Resumen de lo actuado:

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Se realiza entrevista de aproximacin diagnstica. Se realizan gestiones ante IOMA. Por va administrativa se logra aprobacin de enfermero 24 hs. al da y traslado del domicilio a Hptal. de da FLENI. Expediente: DP 23576 Fecha de ingreso: 07/12/2009 Fecha de archivo: 20/12/2010 Solicita asesoramiento por temas familiares. Tenencia, patria potestad y lugar de residencia. Resumen de lo actuado: No fue posible concertar una entrevista para brindar asesoramiento. Expediente: DP 23586 Fecha de ingreso: 09/12/2009 Fecha de archivo: 09/12/2009 Trmite inscripcin nacimiento de sus hijos. Ofelia, Danilse, Daysi, Armando y Natalia Elizabeth Daz. Resumen de lo actuado: Se asesor. Expediente: DP 23633 Fecha de ingreso: 16/12/2009 Fecha de archivo: 08/02/2010 Interrupcin en la entrega de medicacin para diabetes por parte del Ministerio de Salud de la Provincia de Buenos Aires. Resumen de lo actuado Acumulado a los Expte DP 23634/35 Comunicacin telefnica con la Directora de Atencin Primaria y Responsable del Programa de Diabetes para consultarle si hay alguna opcin para cubrir la medicacin dado que la misma tiene un costo aprox. de $ 40 y para realizar desde esta Defensora el amparo se debe enviar una carta documento cuyo valor es de $ 39. - y al iniciar el mismo el sellado tiene un costo aprox. de $ 70.- Qued en comunicarse el 16/12. Comunicacin con la directora de Atencin Primaria que me informa que podemos desde la Defensora derivarle los casos para la provisin de la medicacin, por este motivo me comunico con la Sra. Lucero para que se dirija a la Direccin de Atencin Primaria a retirarla.

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Se comunic la seora requirente para informar que recibi la medicacin requerida. Expediente: DP 23634 Fecha de ingreso: 16/12/2009 Fecha de archivo: 08/02/2010 Interrupcin en la entrega de medicacin para diabetes por parte del Ministerio de Salud de la Provincia de Buenos Aires. Resumen de lo actuado: Se acumul al DP23633 Expediente: DP 23635 Fecha de ingreso: 16/12/2009 Fecha de archivo: 08/02/2010 Interrupcin en la entrega de medicacin para diabetes por parte del Ministerio de Salud de la Provincia de Buenos Aires. Resumen de lo actuado: Se acumul al DP 23633 Expediente: DP 23656 Fecha de ingreso: 21/12/2009 Fecha de archivo: 06/08/2010 Solicita agilizacin de entrega de medicacin por parte de PAMI. Resumen de lo actuado: Se estableci comunicacin con PAMI. La orden se encuentra en Polticas de Medicamentos para la firma del auditor. El expediente es el N 471-2009-0133651. El recurrente inform que le proveyeron la medicacin. Expediente: DP 23659 Fecha de ingreso: 21/12/2009 Fecha de archivo: 13/01/2010 Falta de entrega de medicacin por parte del Ministerio de Salud de la Provincia de Bs. As para hepatitis auto inmune y artritis reumatoide, desde hace 9 meses. Resumen de lo actuado: Comunicacin con el Ministerio de Salud de la Pcia de Bs. As - Jefatura de Gabinete. Se van a comunicar el 22/12 con esta Defensora. Informan la situacin de cambio de Ministro y que s esta reestructurando el Ministerio. Se va a tratar la medicacin por caja chica. Se comunic la recurrente para informarnos que del Ministerio para informarle que la medicacin llegara a regin V en la semana. Inform que le entregaron la medicacin por tres meses.

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Expediente: DP 23665 Fecha de ingreso: 23/12/2009 Fecha de archivo: 09/02/2010 Agilizacin de trmite en IOMA. Resumen de lo actuado: Comunicacin con Ioma La Plata para agilizar el trmite. El mismo lleg al piso 10 (0221429-5982) para su autorizacin y firma del Director. La medicacin fue autorizada y pas a Compras. La solicitante falleci el da 16 de Enero de 2010. Expediente: DP 23667 Fecha de ingreso: 28/12/2009 Fecha de archivo: 21/01/2011 Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda en la MVL, para que se agilice la entrega de un par de audfonos que la empresa proveedora Instituto Auditivo Argentino Zona Norte le informa que no le entrega debido a que el municipio est atrasado en los pagos. Resumen de lo actuado: Accin Comunitaria (Secretaria Accin Social) informa; el estado del trmite. El pedido fue rechazado por que l medico del HMVL le recet audfonos de los mas caros sin justificacin. Se reinici el trmite y por un problema de pago de la M.V.L. a la casa proveedora de prtesis, dado que se lleg al 2010, la orden no sirve porque no pertenece al perodo en curso. El interesado inici un nuevo pedido para el periodo 2010. Ya recibi los audfonos. Expediente: DP 23689 Fecha de ingreso: 30/12/2009 Fecha de archivo: 18/01/2010 Cobertura de tratamiento oncolgico por parte de Galeno. Resumen de lo actuado: Galeno, medicamentos especiales, informa que la medicacin est autorizada y que la Droguera Scienza la entregar en el transcurso de la semana. Expediente: DP 23701 Fecha de ingreso: 05/01/2010 Fecha de archivo: 18/01/2010 Solicita asesoramiento respecto a una denuncia realizada por su marido de abandono de hogar

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Resumen de lo actuado: Esta defensora se comunic con la iniciadora y evacu la consulta requerida, orientndola en el caso de autos. Expediente: DP 23709 Fecha de ingreso: 06/01/10 Fecha de archivo: 16/12/2010 Solicita asesoramiento por una operacin de cabeza de fmur que necesita su esposo de 66 aos. Informa que PAMI ofrece una prtesis pero su mdico no est de acuerdo. Resumen de lo actuado: Se realiza una entrevista de asesoramiento y orientacin. Se realizan gestiones ante PAMI. Se confirma negativa trmite por va de excepcin. Se solicita resumen de HC con fundamento tcnico cientfico del mdico tratante a efectos de evaluar interposicin de recurso de amparo. Expediente: DP 23723 Fecha de ingreso: 08/01/2010 Fecha de archivo: 13/01/2010 Falta de prestacin TAC por parte de PROFE. Resumen de lo actuado: Se enva nota a PROFE San Martn solicitando arbitre los medios para la prestacin toda vez que Salud Pblica Regin V no posee tomgrafos aptos para el requirente por su peso. La recurrente informa que PROFE autoriz la realizacin del TAC en Diagnstico Maip. Expediente: DP 23738 Fecha de ingreso: 11/01/2010 Fecha de archivo: 15/01/2010 Solicita asesoramiento por un estudio mdico que debe realizarse su madre de 85 aos internada en un geritrico, afiliada a PAMI. El estudio es un catter K 108 para alimentacin parenteral. Resumen de lo actuado Me comuniqu con Pami central que me deriva a San Martn. Enviaran una ambulancia para trasladar a la paciente a la Guardia del Hospital Houssay dado que la misma se encuentra totalmente deshidratada y descompensada, con diagnstico oncolgico y fractura de cadera. Se confirm el traslado siendo atendida, evaluada y compensada en la guardia del HMVL luego le realizaron el estudio catter K 108: finalizado y estabilizada, fue regresada al Geritrico.

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Expediente: DP 23753 Fecha de ingreso: 13/01/2010 Fecha de archivo: 11/04/2011 Agilizacin de entrega de medicacin oncolgica por parte de Pami.. Resumen de lo actuado: PAMI le entrega por etapas la medicacin. La intervinieron quirrgicamente. Se present un amparo judicial. Expediente: DP 23759 Fecha de ingreso: 14/01/2010 Fecha de archivo: 18/01/2010 Solicita ante quien corresponda intervencin para atencin domiciliaria kinesiolgica y un Diagnstico de Evaluacin de Deglucin. Resumen de lo actuado: Se realiza entrevista de aproximacin diagnstica con la cuidadora de la paciente. Se realiza comunicacin telefnica con el Licenciado a cargo. Informa que el tratamiento kinsico en domicilio se iniciar el 18/01/10, dos veces por semana los martes y jueves. Expediente: DP 23760 Fecha de ingreso: 14/01/2010 Fecha de archivo: 17/03/2010 IOMA 960607572300. Tramite La Plata 057564323 / 09 de fecha 11 / 11 / 2009 La obra social IOMA le demora la entrega de una prtesis, el tramite se encuentra en auditoria La Plata 0221 4295982 Resumen de lo actuado: IOMA La Plata me informa que falta el presupuesto del Banco de Huesos y que luego pasa a Directorio para la firma. Ioma La Plata ( prtesis ) que me informa que la prtesis esta en Compras ( 0221-429-5918/22) y la otra parte con el presupuesto del Banco de Huesos se encuentra en Directorio. Fue autorizado por Acta 5 para su provisin y la Delegacin Ioma San Isidro lo debe retirar la semana del 8/02. La prtesis fue entregada pudiendo realizarla el implante. Expediente: DP 23764 Fecha de ingreso: 15/01/2010 Fecha de archivo: 23/02/2010 Solicita asesoramiento sobre la situacin de enfermedad de su hermana ante la Obra Social IOMA. Resumen de lo actuado:

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Se realiza una entrevista. Se indica conseguir resumen HC, con indicacin de internacin siquitrica, mdico tratante y dos presupuestos de instituciones siquitricas, para poder iniciar el trmite ante IOMA. Se realiza entrevista con el hijo de la paciente, quien informa que el problema de la internacin geritrica de su madre se ha resuelto. Expediente: DP 23771 Fecha de ingreso: 15/01/2010 Fecha de archivo: 16/01/2010 Solicita asesoramiento por agresiones verbales y amenazas de familiar. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento Expediente: DP 23774 Fecha de ingreso: 18/01/2010 Fecha de archivo: 20/01/2010 Solicita asesoramiento sobre cobertura de empresa Vital Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento Expediente: DP 23781 Fecha de ingreso: 18/01/10 Fecha de archivo: 25/01/10 Solicita asesoramiento por prestaciones en casos de TGD. Resumen de lo actuado: Se realiza entrevista, se indica forma de presentacin trmite de solicitud cobertura Escuela de Educacin Especial jornada completa. Se comunica con esta Defensora la recurrente para informar que en entrevista con el rea discapacidad de la Obra Social del Hospital Italiano, fue aprobada la cobertura de educacin especial para su hijo. Expediente: DP 23791 Fecha de ingreso: 20/01/2010 Fecha de archivo: 21/01/2010 Solicita asesoramiento por falta de prestacin mdica de PROFE Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento.

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Expediente: DP 23793 Fecha de ingreso: 20/01/10 Fecha de archivo: Solicita asesoramiento por conflicto familiar (hermano), sobre la responsabilidad compartida para la atencin de la madre. Resumen de lo actuado: Se concert una entrevista para el da 22/01. Expediente: DP 23815 Fecha de ingreso: 20/01/2010 Fecha de archivo: 06/08/2010 Solicita asesoramiento ante situacin familiar e internacin geritrica. de su pap de 64 aos que sufri varios ACV, lo que le dej secuelas e invalidez. . Se encuentra en lista de espera hace varios meses. Fue muchos aos bombero voluntario de Vte. Lpez. No posee obra social. Rene los aportes para poder jubilarse pero le falta un ao para cumplir los 65. Resumen de lo actuado: Previa comunicacin con la Trabajadora Social del Instituto de Geriatra municipal, se deriv el tema para su evaluacin. Expediente: DP 23833 Fecha de ingreso: 25/01/2010 Fecha de archivo: 25/01/2010 Solicita asesoramiento por diagnostico de Alzheimer de su esposa, y las dificultades ante PROFE. afiliada n 40510727300 Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 23858 Fecha de ingreso: 29/01/2010 Fecha de archivo: 06/08/2010 La denunciante ha sido operada de la vista con lser, la recuperacin no fue buena, su oftalmlogo le recet unas inyecciones las cuales salen $2000.- cada una y son tres en total, solicita intervencin ante PAMI para que le cubra el gasto. Resumen de lo actuado: Se asesor a la consultante sobre los pasos a seguir ante PAMI. Present la solicitud de medicacin en Pami, bajo va de excepcin N 447-2010-00520-10000. Pami dio curso favorable al tratamiento oftalmolgico debiendo pasar a retirar las rdenes en la Delegacin Munro.

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Expediente: DP 23865 Fecha de ingreso: 29/01/2010 Fecha de archivo: 06/08/2010 Solicita asesoramiento por cobertura de Osecac para su hijo discapacitado. No le h cubierto la atencin mdica en las siguientes especialidades: Fonoaudiologa, psicomotricidad, terapia ocupacional, psicologa, psicopedagoga y maestra integradora. Resumen de lo actuado: Infructuosamente se intent contactarnos con el solicitante para brindar asesoramiento y los pasos a seguir. Expediente: DP 23923 Fecha de ingreso: 29/01/2010 Fecha de archivo: 06/08/2010 Solicita asesoramiento por suministro de un vasodilatador Nimoreagin y Reagin 250 para su esposa con discapacidad por parte que la obra social Pami. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 23973 Fecha de ingreso: 18/02/2010 Fecha de archivo: 22/02/2010 Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda en IOMA, para que le provean la droga necesaria para su tratamiento psiquitrico, es un frmaco recin lanzado al mercado. Resumen de lo actuado: Se asesora sobre procedimiento de de autorizacin de medicamentos por parte de ANMAT. Expediente: DP 23976 Fecha de ingreso: 18/02/2010 Fecha de archivo: 12/01/2011. Manifiesta que no puede salir de su domicilio por estar purgando un arresto domiciliario. Solicita ayuda ante la Fiscala para que efecten los trmites necesarios para que le entreguen los medicamentos en el Hospital Municipal. Diagnostico: Tiroides, Hipertensin, entre otras.

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Expediente: DP 23998 Fecha de ingreso: 23/02/2010 Fecha de archivo: 03/02/2011 Solicita asesoramiento para agregar su apellido (al DNI de su hijo) al del padre, ya que lo va a reconocer. Resumen de lo actuado: Comunicacin con Reg. Civil de la Mat. Santa Rosa. el documento se encuentra en la Subdireccin. de Registracin en el RENAPER Se completaron todos los tramites de reconocimiento e identificacin del menor correctamente. Expediente: DP 24020 Fecha de ingreso: 01/03/2010 Fecha de archivo: 04/03/2010 Manifiesta que su cobertura social es OSPLAD, informa que estuvo internada en el Hospital Privado Modelo (Roca 1811 Florida) durante una semana, con diagnstico de mononucleosis, a la fecha se encuentra en recuperacin, pero sin el alta mdica. le niegan el seguimiento mdico Resumen de lo actuado: Se informa que esta Defensora no interviene en casos de conflicto entre obras sociales y prestadores. Expediente: DP 24049 Fecha de ingreso: 04/03/10 Fecha de archivo: 22/03/10 Solicita asesoramiento por alcance de la cobertura de la medicina prepaga de su esposo. No cubre los stends que deben ser cambiados regularmente. Empresa Bristol Medicine S.R.L Plan Alcance. Fotocopia de Factura. Resumen de lo actuado: Se realiza una entrevista. Se informa que segn PMO, la cobertura de stent no farmacolgico, es considerada como implante por lo corresponde 100% por parte del agente de salud. Asimismo se informa que no es incumbencia de esta Defensora la realizacin de trmite de reintegro, por lo que, a tal fin y segn domicilio legal de la empresa de Medicina prepaga, se deriva a la Subsecretara de competencia -Defensa del consumidor de CABA. Expediente: DP 24050 Fecha de ingreso: 04/03/2010 Fecha de archivo: 16/12/2010

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Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda de OSDE, informa que su esposo padece de Hemiplejia FBE derecha afasia, necesita de una silla de ruedas para trasladarse, OSDE desde el ao pasado demora en la entrega de la misma. Resumen de lo actuado: Evaluacin domiciliara para especificidad de Silla de Ruedas y redaccin de orden. Con ello concluye la gestin ante esta institucin. Expediente: DP 24063 Fecha de ingreso: 08/03/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita ante quin corresponda de IOMA- PROFE de Malvinas Argentinas por falta de prestacin para paciente discapacitado de ocho aos. Resumen de lo actuado: Se realiza entrevista de asesoramiento iniciacin trmite ante PROFE. Se envi nota al Programa Federal de Salud solicitando pronto despacho para el presente caso toda vez que se han registrado casos presentados que transcurridos 2 aos no han tenido respuesta. Expediente: DP 24073 Fecha de ingreso: 09/03/2010 Fecha de archivo: 22/03/2010 Informa que desde el mes de octubre del 2009 solicit ante IOMA la provisin de un catter a la fecha sin proveer. Expte 05/861-0004307/09 Resumen de lo actuado: Comunicacin con Ioma La Plata - rea Discapacidad - . Informan que el trmite se encuentra autorizado y que debe retirarlo Farmacia ( 0221-429-5979/69/88). El n del trmite es 5-861-4307-09. Me comuniqu con farmacia . Me informan que ya esta aprobado por Acta N10. Se resolvi el tema. Expediente: DP 24077 Fecha de ingreso: 09/03/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010 Consulta por haber indigentes viviendo en el terreno lindero al tren de la costa. Tambin hay acumulacin de basura Resumen de lo actuado: Se brind el asesoramiento requerido

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Expediente: DP 24082 Fecha de ingreso: 11/03/2010 Fecha de archivo: 31/03/2010 El iniciador requiere que intervengamos ante IOMA ya que de su haber jubilatorio le descontaron la suma de $162,66 por su cnyuge, sin haberlo hecho el mes anterior. Solicita el reintegro del dinero. Resumen de lo actuado: Se realiza entrevista de asesoramiento. Se informa que a partir del beneficio jubilatorio de su cnyuge y de poseer O. Social propia desde diciembre de 2009, IOMA considera la afiliacin como socia voluntaria, motivo por el cual se hace efectivo el descuento del aporte correspondiente. Se indica realizar trmite de solicitud de baja con la mayor brevedad. Expediente: DP 24110 Fecha de ingreso: 16/03/2010 Fecha de archivo: en trmite Manifiesta ser la hermana del enfermo de diabetes y obeso de 64 aos, quien tiene amputada ambas piernas. Solicita asesoramiento para que su hermano sea internado en algn instituto acorde a su estado fsico. Informa adems que su cobertura es PROFE. Resumen de lo actuado: Se realiza una entrevista en la cual se informa a la requirente que su hermano deber iniciar tratamiento con mdico de cabecera de PROFE. Una vez realizada la primera consulta deber ponerse en contacto con esta Defensora a efecto de dar continuidad al trmite ante PROFE para la asistencia. Expediente: DP 24113 Fecha de ingreso: 16/03/2010 Fecha de archivo: 25/03/2010 Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda en PAMI, para que le provean a su padre, la droga necesaria para el tratamiento por su ACV. Informa que PAMI le ofrece otra, pero su pap la rechaza clnicamente. Trmite N 447-2009-034-497 Resumen de lo actuado: Se solicit amparo judicial. El paciente falleci. Expediente: DP 24125 Fecha de ingreso: 18/03/2010 Fecha de archivo: 14/09/2010 Manifiesta ser hijo de un paciente de 72 aos, quien precisa que IOMA le cubra la droga necesaria para su tratamiento oncolgico. Aportar receta mdica.

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Resumen de lo actuado: Se solicit amparo judicial. El paciente falleci. Expediente: DP 24137 Fecha de ingreso: 19/03/2010 Fecha de archivo: 06/07/2010 Situacin del Geritrico Resumen de lo actuado: Se dict Resolucin N 449. Realizaron una reorganizacin operativa que no afecta los servicios habituales. Agregan que no han dispuesto la eliminacin de consultorios externos en el Instituto de Geriatra, ni tampoco la reduccin de camas en dicho establecimiento. Expediente: DP 24142 Fecha de ingreso: 22/03/2010 Fecha de archivo: 17/12/2010 Consulta por agresin a su hija el da 19 de marzo saliendo del colegio Media 4, a dos cuadras despus del medioda, fue atacada con golpes, patadas, trompadas. Resumen de lo actuado: La requirente no se present a la entrevista ni hubo nueva consulta. Expediente: DP 24147 Fecha de ingreso: 22/03/2010 Fecha de archivo: 17/12/2010 Solicita asesoramiento por conflicto familiar con su cuado.Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 24167 Fecha de ingreso: 23/03/2010 Fecha de archivo: 23/03/2010 Solicita asesoramiento por malos tratos recibidos Resumen de lo actuado: Se asesor.

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Expediente: DP 24192 Fecha de ingreso: 30/03/2010 Fecha de archivo: En trmite. Manifiesta venir en representacin de su esposo de 60 aos, quien precisa la provisin de la droga oncolgica necesaria para su tratamiento. Resumen de lo actuado: Amparo oncolgico favorable. En seguimiento por continuidad de tratamiento. Expediente: DP 24199 Fecha de ingreso: 30/01/2010 Fecha de archivo: 20/12/2010 Falta de entrega certificado de afiliacin por parte de PROFE. Resumen de lo actuado: Se hicieron las gestiones ante los organismos. Expediente: DP 24200 Fecha de ingreso: 30/03/2010 Fecha de archivo: 31/03/2010 Solicita asesoramiento sobre trmite a realizar. Resumen de lo actuado: Se brinda asesoramiento sobre tramitacin Certificado de Discapacidad. Expediente: DP 24210 Fecha de ingreso: 31/03/2010 Fecha de archivo: 19/04/2010 Solicita agilizacin de turno con Cardiologa en H.M.V.L. Resumen de lo actuado: Se comunic el consultante para confirmar que ya obtuvo el turno para el 07-04. para la Cardiloga y el electrocardiograma. Ya inici el circuito necesario para realizarse los estudios correspondientes en el H.V.L.

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Expediente: DP 24229 Fecha de ingreso: 06/04/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita intervencin ante PROFE dado que hace tres meses no le entregan la medicacin para diagnstico artritis reumatoidea. Resumen de lo actuado: Se gestion entrega de mediacin. Se concret la entrega de tres meses de la misma. En seguimiento por continuidad de tratamiento mdico. Expediente: DP 24236 Fecha de ingreso: 07/04/2010 Fecha de archivo: 06/08/2010 Solicita intervencin ante Profe dado que a su hijo con diagnstico Distrofia de Duchenne no le estn entregando una mascara y bolsa oronasal ( Expediente N1C 405-8611017/09 con fecha 19/11/09 ), adems de no responderle sobre el estudio a realizar : Molecular para distrofia muscular de Duchenne. El presupuesto fue presentado y a la fecha sigue sin respuesta. Afiliado N4058271967-0-1 Resumen de lo actuado: Comunicacin con Profe. En las ordenes falta la firma del auditor. Sali de la Plata el 31/11/09, ya debera estar en Profe San Isidro. Comunicacin con Area Contable al 0221425-3685 por las vlvulas de reanimacin ( Pop Off). Area Prestaciones: Me informa que falta el FUM ( Medico de cabecera). Se comunic la mam de Martn con esta Defensora para informarnos que ya tena las vlvulas y la medicacin requerida. Expediente: DP 24237 Fecha de ingreso: 07/04/2010 Fecha de archivo: 13/04/2010 El denunciante se manifiesta preocupado porque su sobrina tiene un hijo de 2 1/2 aos y durante los meses de Enero y Febrero, que es cuando se queda sola con su hijo , el nio esta siempre llorando, el denunciante indica que teme que sea maltratado, Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 24238 Fecha de ingreso: 07/04/2010 Fecha de archivo: 16/04/2010 La denunciante tiene un hijo de 20 aos de edad que desde hace 1 ao viene padeciendo un decaimiento de su estado de salud, los mdicos de la Obra Social OSECAC con diagnostico: Miopata inflamatoria. Solicita internacin domiciliaria

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Resumen de lo actuado: Se realiza entrevista de aproximacin diagnstica. Se mantiene comunicacin telefnica con la doctora a cargo del rea discapacidad OSECAC Central. Informa que el tratamiento de rehabilitacin deglucin se iniciar en domicilio el 12/04/2010. Expediente: DP 24240 Fecha de ingreso: 08/04/2010 Fecha de archivo: 06/08/2010 Manifiesta venir en representacin de su hijo Jeremas de 6 aos quien tiene epilepsia refractaria no controlada y TGD; necesita que su obra social le cubra el traslado para el asistir a las terapias y al colegio. Informa adems que el ao anterior, tuvo cubierta dichas necesidades. Resumen de lo actuado: Consultado en OSECAC, se solucion el problema. Expediente: DP 24254 Fecha de ingreso: 09/04/2010 Fecha de archivo: 16/12/2010 Falta de prestacin por parte de Galeno Azul Resumen de lo actuado: Se asesor. Expediente: DP 24289 Fecha de ingreso: 15/04/2010 Fecha de archivo: 15/04/2010 Solicita asesoramiento sobre cobertura de prestacin. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento referente a cobertura de tratamiento. Expediente: DP 24290 Fecha de ingreso: 15/04/2010 Fecha de archivo: 15/04/2010 Solicita asesoramiento referido a admisin en Instituto de Rehabilitacin. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento.

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Expediente: DP 24301 Fecha de ingreso: 19/04/2010 Fecha de archivo: 14/07/2010 La Federacin Argentina de Ciegos y Ambliopes : a) Solicita que las empresas de telefona no les cobren el uso de los llamados a los servicios que ofrecen , como aquellos que brindan la hora (113) , u otro similar. b) Tambin solicitan que : Para las personas que no ven, hay un modelo de celular que se le instala un sistema que lee los mensajes de textos, pero esos celulares tiene un valor de 600 pesos. Puntualmente solicitan que las personas que sufren de esa discapacidad puedan acceder a la compra de esos celulares, pero abonando el valor de un celular bsico. Resumen de lo actuado: Salud: Informan desde el Instituto Bignone que no poseen registros censales referidos a la poblacin de ciegos domiciliados en el Partido de Vicente Lpez, no obstante, a ttulo ilustrativo aclaran que en el ltimo censo nacional del ao 2003, arroj un resultado de314.423, representando el 1% del total de discapacitados. En el Centro atienden a la fecha 250 personas con discapacidad visual. El Personal que presta servicios en el centro no posee celulares adaptados, y respecto de los pacientes, solo 4 poseen aparatos adaptados. Agrega que es indispensable y prioritario para el paciente discapacitado visual la rehabilitacin y posterior capacitacin para su reinsercin social, para poder acceder a cualquier tipo de tecnologa aun en el caso de que contase con ella. La Defensora dict la Resolucin 458 por la que recomienda a la Secretara de Salud Pblica la promocin de campaas de difusin y deteccin precoz de la discapacidad visual para lograr una rpida y correcta rehabilitacin y capacitacin. Inst Bignone Informan que el Instituto realiza anualmente la Campaa de Prevencin de Salud Ocular en las escuelas primarias de Vicente Lpez (alumnos de 1er grado), la Campaa de Deteccin precoz de Glaucoma y deteccin de Retinopata Diabtica. A travs de las actividades realizadas en los talleres de rehabilitacin se difunde en forma permanente las tareas de prevencin de la ceguera evitable. Dictan cursos sobre las patologas mencionadas y charlas a la comunidad escolar sobre prevencin de ceguera. Expediente: DP 24317 Fecha de ingreso: 20/04/2010 Fecha de archivo: 06/08/2010 Manifiesta venir en representacin de su esposo de 81aos quien necesita que su obra social le provea (por tener certificado de discapacidad) de una cama ortopdica. Informa que dicha cobertura social es OSSEG plan integral mayor, informa adems que a la fecha su esposo se encuentra con atencin de enfermera y kinesiologa debido a que est con internacin domiciliaria. Resumen de lo actuado: Luego de reiterados pedidos a la obra social, le entregaron la cama.

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Expediente: DP 24322 Fecha de ingreso: 24/04/2010 Fecha de archivo: 24/04/2010 Consulta sobre cobertura de PAMI. Resumen de lo actuado: Se asesora sobre rechazo conformado del sistema de prestaciones PAMI Pcia. y Ciudad de BsAs. Expediente: DP 24323 Fecha de ingreso: 24/04/2010 Fecha de archivo: 24/04/2010 Solicita asesoramiento sobre integracin del servicio de TES. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 24334 Fecha de ingreso: 22/04/2010 Fecha de archivo: 17/12/2010 Informa que su hija Agustina de 9 aos (discapacitada mental - TGD), necesita que su cobertura social OSECAC le vuelva a cubrir la maestra integradora, asiste al colegio Cardenal Spinola del partido de San Isidro y que la integracin se realiza a travs del colegio 501 del mismo partido. Resumen de lo actuado: Se realizaron gestiones ante OSECAC. Se aprob el presupuesto para la maestra integradora. Expediente: DP 24339 Fecha de ingreso: 22/04/2010 Fecha de archivo: 17/12/2010 Informa que su hija de 9 aos (discapacitada mental - TGD), necesita que su cobertura social OSECAC le vuelva a cubrir la maestra integradora, informa adems que asiste al colegio Cardenal Spnola del partido de San Isidro y que la integracin se realiza a travs del colegio 501 del mismo partido. Resumen de lo actuado: Gestiones ante OSECAC. Se aprob el presupuesto de la maestra integradora.

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Expediente: DP 24346 Fecha de ingreso: 22/04/2010 Fecha de archivo: en trmite Falta de entrega de medicacin para diagnostico Leucemia por parte del Ministerio de Salud de la Provincia. Resumen de lo actuado Se gestion la mediacin en Banco de Drogas en el Ministerio de Salud de la Pcia. En seguimiento por continuidad de tratamiento mdico. Expediente: DP 24366 Fecha de ingreso: 27/04/2010 Fecha de archivo: 20/12/2010 Demoras en prestacin por parte de OSECAC. Resumen de lo actuado: Se realizan gestiones ante OSECAC. S re caratula el expediente: carcter urgente. Se deber llamar a partir del 17/05/2010. Se cumpli por parte de la obra social con las prestaciones solicitadas Expediente: DP 24408 Fecha de ingreso: 30/04/2010 Fecha de archivo: 29/11/2010 Solicita intervencin ante IOMA por perdida de turno en Diagnstico Maip por cancelacin de convenio. Es urgente dado que tiene diagnstico oncolgico. Resumen de lo actuado: Me comuniqu con Carolina ( IOMA) que me informa que le traslad el tema a Finanzas para que recuperen el convenio con Diagnstico Maip y le otorguen un nuevo turno para el estudio al Sr. Colombo. Expediente: DP 24471 Fecha de ingreso: 7/05/2010 Fecha de archivo: 17/03/2011 Solicita intervencin ante Profe para traslado de su hija Luciana (Diagnstico: Leucemia linfoblstica aguda). Resumen de lo actuado: La hija de la Sra., motivo por el cual se sugiri el archivo de este expediente.

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Expediente: DP 24487 Fecha de ingreso: 11/05/2010 Fecha de archivo: 15/06/2010 Solicita intervencin ante Pami por operacin cervical con protesis para su mam de 83 aos. La misma a realizarse en el Hospital Houssay. Resumen de lo actuado: Se gestion la prtesis y la intervencin, concretndose la misma. Expediente: DP 24498 Fecha de ingreso: 12/05/2010 Fecha de archivo: 17/05/2010 Solicita intervencin ante obra social OSDOP, por la cobertura de audifonos. Resumen de lo actuado: Se asesor al recurrente con respecto a la cobertura de audfonos con la cobertura del PMO Expediente: DP 24520 Fecha de ingreso: 14/05/2010 Fecha de archivo: 14/05/2010 Solicita asesoramiento por situacin de violencia familiar. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 24530 Fecha de ingreso: 17/05/2010 Fecha de archivo: 06/06/2010 Solicita odontlogo para su hija con TGD (Autismo severo) por PROFE. (afiliada n 4058287810-0) Resumen de lo actuado: La consultante expresa que cuando tenga la documentacin requerida, la entregar en esta dependencia. Se le sugiere que antes de ello, se acuerde una cita por telfono. Se asesor Expediente: DP 24547 Fecha de ingreso: 19/05/2010 Fecha de archivo: 14/12/2010 Solicita asesoramiento por la Obra Social Osecac; N de historia clnica 5593901, para la cobertura de medicacin Memantine que debe tomar de por vida.

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Resumen de lo actuado: Inform que la medicacin solicitada es por diagnostico ACV ( Memantine ). La Superintendencia de Servicios de Salud ( 0800-222-72583) informa que no est en el PMO, Expediente: DP 24559 Fecha de ingreso: 21/05/2010 Fecha de archivo: 06/08/2010 Su hija necesita ser operada de la rodilla producto de un accidente en la va pblica. Informa que IOMA no le autoriza dicha operacin en el Sanatorio Gemes (CABA), ya que no es provincia, Solicita nuestra intervencin, debido a que toda su historia mdica est en la nombrada clnica. Resumen de lo actuado: Se resolvi lo solicitado presentando nuevo pedido ante IOMA. Expediente: DP 24560 Fecha de ingreso: 21/05/2010 Fecha de archivo: 06/08/2010 Manifiesta venir en representacin de su hermano de 60 aos quien se encuentra internado en un geritrico por discapacidad. Solicita nuestra intervencin ante PAMI para que sea trasladado a otro geritrico, o que PAMI le cubra parte del costo del mismo, porque no pueden seguir abonando las cuotas. Resumen de lo actuado: No fue posible comunicarse con el consultante a fin de asesorar sobre los pasos a seguir en el asunto. Expediente: DP 24567 Fecha de ingreso: 26/05/2010 Fecha de archivo: 26/05/2010 La denunciante vive con su esposo e hija en el departamento su madre y esposo, la madre le pide que desaloje el departamento o de lo contrario arrojar sus cosas a la calle, solicita nuestra intervencin a fin de poder continuar en esa vivienda, ya que no tiene donde ir. Resumen de lo actuado: Se asesor Expediente: DP 24574 Fecha de ingreso: 27/05/2010 Fecha de archivo: en trmite

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Informa falta de entrega de medicacin oncolgica por parte del Ministerio de Salud. Resumen de lo actuado: Se gestion la mediacin solicitada en el Minis. de la Pcia de Buenos Aires. Se concret la entrega de dos ciclos. En seguimiento por continuidad de tratamiento mdico.

Expediente: DP 24589 Fecha de ingreso: 27/05/2010 Fecha de archivo: En trmite Falta de entrega de droga oncolgica por parte de Pami para su marido, N Beneficio 99119818461700. Resumen de lo actuado: Amparo oncolgico favorable. En seguimiento por continuidad de tratamiento. Expediente: DP 24603 Fecha de ingreso: 31/05/2010 Fecha de archivo: 19/08/2010 Consulta por la presentacin de un proyecto de Ordenanza ante el HCD de Vicente Lpez el da 5/03/10 con el fin de proponer la creacin de un programa integral de atencin y asistencia a las vctimas de trata de personas. A la fecha no ha obtenido respuesta. Resumen de lo actuado: Comunicacin con la gente de la Comisin de Seguridad del H.C.D. quienes informan el tratamiento del expediente sobre el tema de referencia. Asimismo invitarn a participar de las reuniones al recurrente. Expediente: DP 24608 Fecha de ingreso: 31/05/2010 Fecha de archivo: 30/03/2011 Solicita agilizacin de trmite de pensin por discapacidad realizado en el mes de Mayo del ao pasado. Expediente Comisin Nacional de Pensiones Asistenciales N 041-2727946199-7-055-1 Resumen de lo actuado: En el mes de febrero de 2011 se resolvi el expediente y empez a cobrar.

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Expediente: DP 24633 Fecha de ingreso: 03/06/2010 Fecha de archivo: en trmite Manifiesta que su Obra Social IOMA no le cubre la siguiente la medicacin que necesita para su tratamiento. Estos son: Enalapril, Alpertan, Xilostasol, Deltisona B y Alpertan. Resumen de lo actuado: Se gestion la mediacin en el Banco de Drogas del Ministerio de la Pcia de Buenos Aires. Se concret la entrega de cuatro meses de la misma. En seguimiento por continuidad de tratamiento mdico. Expediente: DP 24634 Fecha de ingreso: 03/06/2010 Fecha de archivo: 06/08/2010 Solicita asesoramiento por entrega de BIB.PAP (Aparato de ventilacin no invasiva o doble nivel de presin para nocturno con mscara nasal) Resumen de lo actuado: Comunicacin con la Mutual de Philips. Recibi el aparato. Expediente: DP 24650 Fecha de ingreso: 04/06/2010 Fecha de archivo: 04/04/2011 La denunciante manifiesta que se encuentra embarazada de 4 meses, trabaja en Williams Morris 567, y existe la posibilidad de que la despidan. Resumen de lo actuado Atento el asesoramiento brindado, pudo llegar a un acuerdo con el empleador. Expediente: DP 24657 Fecha de ingreso: 04/06/2010 Fecha de archivo: 25/07/2010 Falta de entrega de medicacin psiquitrica por Profe. Resumen de lo actuado Se realizaron las actuaciones ante PROFE y debido a la demora en la entrega de la mediacin se asesor respecto del cambio de beneficio. Se afili a Pami. Se solucion el problema

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Expediente: DP 24688 Fecha de ingreso: 10/06/2010 Fecha de archivo: 06/08/2010 Manifiesta que en Juan de Garay 3388 - frente - en Olivos, hay una mujer en estado de abandono, postrada. Le dicen la tana pero desconoce el nombre. No quiere involucrarse en el caso pero considera que tiene obligacin de avisar a las autoridades. Resumen de lo actuado Varios llamados los da 15/16/17/18 sin contestar nadie. El da 22 me comuniqu con el Sr. Orlando que me inform que la sra. en la casa no estaba y que supona la haban internado. Por este motivo se sugiere el archivo de este expediente. Expediente: DP 24711 Fecha de ingreso: 14/06/2010 Fecha de archivo: 15/06/2010 Solicita asesoramiento sobre su Obra Social. A partir de la tramitacin de la jubilacin le otorgaron la obra social OBSBA. Hoy esta obra social no la reconoce como afiliado. Consulta en el ANSES y le informan que no pueden trasladarla a OSPLAD como le indican en nota que adjunta. ANSES hace de nexo con las obras sociales, en todo caso y a fin de optar por OSPLAD, hay que derivar los aportes. Nunca la obra social OBSBA le dio carnet para utilizar los servicios. Por lo tanto OBSBA le tendra que devolver los aportes dado que le impidi hacer uso de los servicios. Resumen de lo actuado Comunicacin con la recurrente quien informa que llev su caso a la Defensora de Ciudad de Bs. As y que ya comenzaron a realizar actuaciones. Expediente: DP 24730 Fecha de ingreso: 16/06/2010 Fecha de archivo: 16/06/2010 Se brind asesoramiento sobre situacin familiar. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 24755 Fecha de ingreso: 22/06/2010 Fecha de archivo: 10/02/2011 Consulta por entrega de medicamento para su hijo discapacitado por obra social Pami Eritoproyectina de 10.000 unidades.Diag. Insuficiencia renal crnica.

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Resumen de lo actuado Comunicacin con la solicitante quien explica el diagnstico de su hijo, se asesor a la madre del nio respecto como presentar los trmites en Pami. Expediente: DP 24813 Fecha de ingreso: 29/06/2010 Fecha de archivo: 21/01/2011 Solicita agilizacin para la provisin de una prtesis para rodilla. Pami Beneficio n 150239361109 Resumen de lo actuado Comunicacin con Pami Capital por Exp.N 471201012592-5-0000. El 30/06/10 fue girado a UGL de San Martn. Solicitan de Prestaciones especiales una serie de estudios que pide la junta. La prtesis fue aprobada y asignada a la ortopedia IPMagna. Fue intervenida quirrgicamente en la fecha pactada por su mdico con la provisin correspondiente de la prtesis solicitada. Expediente: DP 24817 Fecha de ingreso: 30/06/10 Fecha de archivo: 09/12/2010 Informa que es discapacitada y necesita medicacin psiquitrica (Quetiapina 50 mgr/Divalproato 750 mgr/ Clonazepan 3 mgr / Clotiapina 40 mgr. Solicita que IOMA le cubra totalmente la medicacin es tratamiento ambulatorio.

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Resumen de lo actuado: Me comuniqu con la Superintendencia de Servicios de Salud a fin de informarme si la medicacin solicitada se encuentra en el PMOE. La Sra. posee certificado de discapacidad. Al poseer certificado de discapacidad ( diag: bipolaridad) y al no suministrarle IOMA las drogas solicitadas por el mdico tratante se combina entrevista con el Asesor Letrado de la Defensora a fin de presentar un amparo. La recurrente no se present a la entrevista. Considerando el tiempo transcurrido y que la Sra. Fernndez no ha vuelto a ponerse en comunicacin con esta Defensora se sugiere el archivo de este expediente Expediente: DP 24863 Fecha de ingreso: 06/07/2010 Fecha de archivo: 06/08/2010 Solicita asesoramiento por tema referente a PAMI. Resumen de lo actuado: Se asesor respecto de como iniciar los trmites en Pami y que realicen una denuncia por abandono de persona en la Fiscala de la zona. Expediente: DP 24865 Fecha de ingreso: 06/07/2010 Fecha de archivo: 06/08/2010 Solicita asesoramiento por cobertura de IOMA. Resumen de lo actuado: Se inform sobre las coberturas de medicacin. Expediente: DP 24866 Fecha de ingreso: 06/07/10 Fecha de archivo: 07/07/10 Solicita gestin de turno para rehabilitacin. Resumen de lo actuado: Agilizacin turno en Instituto de Rehabilitacin. Se gestiona turno para el da 16/07/2010 a las 9:15

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Expediente: DP 24879 Fecha de ingreso: 08/07/10 Fecha de archivo: 02/08/2010 Solicita asesoramiento para tramitar pensin para su hija de 14 aos discapacitada. Aportar certificado. Resumen de lo actuado: Se habl con la recurrente, se concert entrevista para el 13/07/10. Se asewsor. Expediente: DP 24910 Fecha de ingreso: 14/07/10 Fecha de archivo: 06/08/2010 Solicita asesoramiento e intervencin ante prestaciones mdicas por parte de PAMI para su mam Marta Teresa con diagnstico oncolgico. Resumen de lo actuado: Recibieron las drogas luego de nuestra intervencin. Expediente: DP 24916 Fecha de ingreso: 15/07/2010 Fecha de archivo: 09/12/2010 Consulta por entrega de medicacin para su hija discapacitada que padece epilepsia, medicacin (Acido Valprico) en jarabe. Hasta el momento fue entregada por PROEPI en el Hospital Vicente Lpez. Resumen de lo actuado: Varios Intentos de comunicacin telefnica con la Sra. Paul. Considerando que se realizaron varios llamados desde el 29/07 a la fecha se sugiere el archivo de este expediente. Expediente: DP 24938 Fecha de ingreso: 19/07/10 Fecha de archivo: 09/12/2010 Solicita adelanto de turno en el Hospital Municipal de Vicente Lpez para Clnica Mdica, necesita, con urgencia, un certificado de discapacidad para su esposo. Resumen de lo actuado: Comunicacin con la recurrente a fin de interiorizarnos respecto de la problemtica planteada. Comunicacin con el H.V.L a fin de solucionar la tardanza para el turno solicitado.

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Se le consigue un turno para el 27/07. Expediente: DP 24946 Fecha de ingreso: 19/07/2010 Fecha de archivo: 29/11/2010 Solicita agilizacin de entrega de medicacin por parte de PAMI para su pap, paciente oncolgico. Resumen de lo actuado: Me comunique con la requirente a fin de saber el nmero de expediente otorgado por Pami para la provisin de la medicacin solicitada por el medico tratante, N 471-2009-01795-00000.Comunicacin con la Unidad de enlace: el expediente se encuentra en Poltica de medicamentos para su anlisis. Se comunican a esta Defensora de Pol.de Med, a fin de requerir un estudio faltante (estado mutacional del gen KRAS 2 y receptor EGFR 1) Se le informa a la requirente quien dice que los tiene en su poder y los va a faxear a Pami. Se aprob la medicacin requerida y en el transcurso de la semana ser entregada al padre de la recurrente. Recibieron la medicacin, por este motivo se sugiere el archivo de este expediente. Expediente: DP 24953 Fecha de ingreso: 20/07/2010 Fecha de archivo: 29/11/2010 Solicita nuestra intervencin ante la Institucin Psicoteraputica Tmpora con domicilio en calle Soler 5961 Capital Federal para que le entregue fotocopia de historia clnica de su hijo quien estuvo internado en noviembre del 2009.-Se adjunta fotocopia de recibo. Resumen de lo actuado Se realizaron reiterados llamados telefnicos. Se entregaron las fotocopias de la historia clnica. Expediente: DP 24987 Fecha de ingreso: 22/07/2010 Fecha de archivo: 09/12/2010 Provisin de prtesis cervical por parte del Ministerio de Salud de la Provincia. Resumen de lo actuado: La recurrente realiz, de acuerdo a lo recomendado por esta Defensora, la documentacin en Regin V. Expediente: DP 25011

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Fecha de ingreso: 26/07/2010 Fecha de archivo: 27/07/2010 Consulta relativa a PROFE Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25018 Fecha de ingreso: 27/07/2010 Fecha de archivo: 09/12/2010 Solicita prestacin por parte de PAMI Resumen de lo actuado: Comunicacin con la recurrente a fin de asesorarla respecto de cmo presentar el trmite en Pami. Considerando haber brindado el asesoramiento requerido y que a la fecha no ha vuelto a comunicarse con esta defensora se sugiere el archivo de este expediente. Expediente: DP 25033 Fecha de ingreso: 28/04/2010 Fecha de archivo: 25/04/2011 Manifiesta su preocupacin por el precario estado de salud y la falta de higiene que presenta el vecino de la calle Carlos Gardel altura 1900 Olivos, de aproximadamente 30 aos de edad, informa que dicho joven vive solo y junta basura en los fondos de la casa, manifiesta adems la requirente que lo presume adicto a las drogas. Resumen de lo actuado: Luego de reiteradas entrevistas con el recurrente, informa que el problema no persiste. Expediente: DP 25038 Fecha de ingreso: 28/07/2010 Fecha de archivo: 09/12/2010 Falta de entrega de medicacin por parte de IOMA. (Diagnstico oncolgico) Resumen de lo actuado: Comunicacin con la presentante a fin de interiorizarme en la problemtica. Comunicacin con Plan MEPPES a fin de reclamar. Se realiza el reclamo en Farmacia n 40942. Recibi las drogas para la quimioterapia. Expediente: DP 25072 Fecha de ingreso: 02/08/2010

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Fecha de archivo: 07/08/2010 Estn tramitando un certificado de discapacidad para su madre, de 74 aos, por CA en estado avanzado de hgado, y un ACV. Le dieron turno para los primeros das de octubre. Quiere saber si se puede adelantar dicho turno por su estado grave de salud. Adems piden que se presente el enfermo para esa gestin, cosa que es imposible por estar postrada en cama, con sondas, etc. Ni siquiera puede sostenerse en silla de ruedas. Resumen de lo actuado: Se agiliz el turno en cuestin. Se asesora sobre tramitacin de certificado de discapacidad ante el Departamento de Medicina Legal del Hospital Houssay Expediente: DP 25099 Fecha de ingreso: 05/08/2010 Fecha de archivo: 01/10/2011 Se comunico con nosotros personal de la escuela de educacin especial Nuestra Luz solicitando nuestra intervencin ante las lneas de colectivos 152, 343, 333 y 60 ya que dudan de los pases de los alumnos de esta institucin para poder circular en forma gratuita. Resumen de lo actuado: Se llev adelante una reunin en la Defensora en la que los alumnos plantearon sus dificultades. Se realiz una reunin con personal de la Secr. de Accin Social y los alumnos, en la que se les informa respecto de cmo deben hacer cumplir sus derechos. Expediente: DP 25114 Fecha de ingreso: 06/08/2010 Fecha de archivo: en trmite. Requiere colaboracin para la realizacin de un trmite ante el Ministerio de Seguridad. Resumen de lo actuado: Se remite nota al Ministro Casal Expediente: DP 25129 Fecha de ingreso: 09/08/2010 Fecha de archivo: 21/01/2011 Solicita internacin geritrica/psiquitrica para su madre de 80 aos por demencia senil y agresividad. Agrava la situacin tener que ocuparse de su hermana de 48 aos con sndrome de down la que est a su cargo. Resumen de lo actuado:

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Comunicacin con Pami, Unidad de Enlace, quien informa sobre los requisitos para internacin geritrica una vez cumplimentados los trmites por la familia. Posteriormente se confirm la internacin de su suegra en el Geritrico La Sagrada Familia en Don Torcuato, Expediente: DP 25132 Fecha de ingreso: 09/08/2010 Fecha de archivo: 29/11/2010 Demora en turno con Mdica de cabecera de Pami. Lo solicit la primera semana de Junio y le otorgaron el mismo para el 6/09. Pami Beneficio n 110961832101. Resumen de lo actuado: Comunicacin con la mdica del HVL quien se va a comunicar con la mdica de cabecera a fin de darle solucin a la inquietud del solicitante. Informa la recurrente que le adelantaron el turno en cuestin Expediente: DP 25141 Fecha de ingreso: 10/08/2010 Fecha de archivo: 06/09/2010 Solicita se le autorice a rendir la materia Derecho social de la carrera de Derecho de la Universidad de La Plata. El examen tiene fecha para el 31/08. Resumen de lo actuado El interno se encuentra anotado para el examen de Derecho Social. Se informo que el Sr. Monzon no se present al examen por falta de material de lectura. La Direccin de asistencia de educacin del servicio penitenciario realiz la inscripcin del denunciante, este no se present por no tener la bibliografa para estudiar. Rindi la materia Expediente DP.25142 Fecha de ingreso: 10/08/2010 Fecha de archivo: 08/10/2010 La consultante tiene detencin domiciliaria y solicita permiso para visitar a su hijo de 22 aos, detenido en la U. 30 de Gral. Alvear hace un ao y medio. Resumen de lo actuado: Debe presente un escrito para generar un encuentro con su hijo. Nos comenta posteriormente que el problema fue resuelto. Expediente: DP 25166 Fecha de ingreso: 12/08/2010 Fecha de archivo: en trmite

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Solicita intervencin por reclamo a IOMA ya que tienen una hija discapacitada y la obra social no le cubre los requerimientos. Resumen de lo actuado Se constata la existencia de los siguientes trmites cuyos expedientes son :05-861-50821/10; 05-861-7168/10; 05-861-5103/10; 05-756-4100/10; 05-756-5029/10. Segn fuera informado en IOMA de San Isidro, los ltimos dos nmeros, se corresponden con trmites derivados a LA PLATA. Se verifica que el expediente 05-861-50821/10 est en La Plata para auditar; el 05861-7168/10, est para liberar. El 05861-5106/10 Faltan requisitos. Se le informa a la consultante que de acuerdo a lo conversado con la Trabajadora Social de IOMA , la situacin de los expedientes iniciados es la siguiente:05-861-50821/10: no est registrado. 05-861-7168/10: no est cargado, 05-861-5103/10 aprobado por acta 50, 05756-4100/10 devuelto a San Isidro y 05-756-5029/10 a la espera de ser depositado en la cuenta del afiliado, acta 39. El importe en pesos de esto es de $ 2960 y fue aprobado el 24/11. EL depsito se har luego de 4 meses de haberse aprobado. Expediente DP.25184 Fecha de ingreso: 17/08/2010 Fecha de archivo: 21/01/2011 Solicita agilizacin de prestacin por parte de O.S.F.G.P.I C y D (Obra social de la carne ). Resumen de lo actuado: Consultas a la Obra Social, solucionndose la cuestin planteada. Expediente DP.25188 Fecha de ingreso: 18/08/2010 Fecha de archivo: 09/12/2010 Manifiesta que su padre esta internado en Hospital Maternidad Santa Rosa con tratamiento de ACV del que le quedaron secuelas que le impiden volver a su vida anterior. Debido a limitacin para moverse da traslado a su casa, no siendo lo mejor porque est en un primer piso sin ascensor. Agrega que tiene hija discapacitada a quien atender. Por lo expuesto solicita a Pami trasladarlo a un geritrico de zona donde reside. Resumen de lo actuado: Se asesor respecto de cmo presentar la solicitud de internacin geritrica para su pap. Expediente: DP 25193 Fecha de ingreso: 18/08/2010 Fecha de archivo: 17/09/2010

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Atencin mdica en clnica Favaloro para su hija con transporte Bipulmonar. Obra social OFE, Galeno Plan azul N 693097040205. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento para derivacin hospitalaria por OFE Expediente: DP 25197 Fecha de ingreso: 18/08/2010 Fecha de archivo: 12/01/2011 Solicita intervencin ante PAMI para que le cubra un stent. Resumen de lo actuado Comunicacin con PAMI que informa que necesitan un estudio y/o justificacin mdica para realizar el stent y no un by pass. Se comunic la recurrente para informar que el stent se suspendi por indicacin mdica y se posterga hasta tanto se evale la medicacin indicada. Considerando que la situacin planteada en esta defensora qued anulada a cambio de prescripcin de medicacin se sugiere el archivo de este expediente. Expediente DP.25199 Fecha de ingreso: 18/08/2010 Fecha de archivo: 10/02/2010 Solicita audfonos a Swiss Medicals ( ex clio) . Posee certificado de discapacidad. Resumen de lo actuado: Comunicacin con Swiss Medical, rea Discapacidad, en donde se nos informa cual es el circuito para audfonos. Debe solicitar un turno en la mutualidad Argentina de Hipoacusicos para que analicen que tipo de audfonos necesita. Nos informan que en la Mutualidad Argentina no poseen los audfonos que ella necesita. Debe pedir tres presupuestos para reintegro por Swiss Medical. N de trmite 13669801. Entregaron los audfonos digitales. Expediente DP.25247 Fecha de ingreso: 25/08/2010 Fecha de archivo: 29/11/2010 La cobertura mdica Swiss Medicals no le cubre el 100% en medicamentos. A fin de mejor ilustrar manifiesta que su hija tiene diagnstico mdico psiquitrico por intento de suicidio y fue operada de columna. Resumen de lo actuado: Se asesor a la recurrente respecto de la documentacin que debe presentar ante la pre paga con el fin de obtener la cobertura solicitada.

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Expediente DP.25256 Fecha de ingreso: 25/08/2010 Fecha de archivo: 29/11/2010 Asesoramiento ante cobertura de medicacin por parte de Osecac. Afiliado n 5 405345 Resumen de lo actuado: Se asesor para presentar la documentacin correspondiente en Osecac. Expediente DP.25257 Fecha de ingreso: 25/08/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Discontinuidad en la entrega de medicacin diagnstico Hepatitis C (Interferon 180 y ribavirina) Resumen de lo actuado: Se entreg carta modelo para presentar ante la entidad. Se normaliz la entrega de la medicacin. Expediente DP.25265 Fecha de ingreso: 26/08/2010 Fecha de archivo: 27/08/2010 Se brind asesoramiento ante falta de pago de la Obra Social a la escuela especial de su hija Cindy Noem Evora. ( Diag: TGD) Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente DP.25266 Fecha de ingreso: 26/08/2010 Fecha de archivo: 27/08/2010 Se asesora por situacin de violencia familiar. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente DP.25283 Fecha de ingreso: 27/08/2010 Fecha de archivo: 30/08/2010

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Se brind asesoramiento para gestionar medicacin para adolescente de 16 aos en la Regin V. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente DP.25284 Fecha de ingreso: 27/08/2010 Fecha de archivo: 02/09/2010 Problemas de afiliacin PROFE. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25316 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 02/09/2010 Consulta relativa a coberturas mdicas Resumen de lo actuado Se asesora sobre cobertura Obra Social para Monotributistas. Expediente: DP 25351 Fecha de ingreso: 02/09/2010 Fecha de archivo: en trmite Asesoramiento ante falta de entrega de medicacin por parte de PROFE. Beneficiaria N 4058199394/0/0. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento para efectuar trmites ante Profe. Se entreg mediacin. En seguimiento por continuidad de tratamiento mdico. Expediente: DP 25365 Fecha de ingreso: 06/09/2010 Fecha de archivo: 19/09/2010 Solicita nuestra intervencin ante inconveniente con una seora mayor la cual ella cuida diariamente y necesita saber si por discusiones con los sobrinos podr tener algn tipo de problema posteriormente. Manifiesta que realizo denuncia contra la sobrina que vive al fondo de la casa por amenazas. La seora tiene 91 aos y una operacin de cadera la cual se

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le infecto y debern intervenirla nuevamente. La recurrente realiza los trmites para hacerse estudios y la nueva operacin. Resumen de lo actuado Se realiza una entrevista de asesoramiento y orientacin. Expediente: DP 25372 Fecha de ingreso: 06/09/2010 Fecha de archivo: 07/09/2010 Consulta relativa a medicina prepaga. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento por tema referente a prepaga. Expediente DP.25397 Fecha de ingreso: 09/09/2010 Fecha de archivo: 29/11/2010 Consulta por CLIO (medicina prepaga de la Clinica Olivos) que tienen desde el mes de julio de 1995 dado que por razones de salud de su hija deben permanecer la mayor parte del tiempo en Mar del Plata y no le cubre nada en esa ciudad, aun cuando la compro Swiss Medical. Resumen de lo actuado: Comunicacin con Swiss Medical a fin de que se nos informe sobre las prestaciones y prestatarios convenidos en la Ciudad de Mar del Plata, lo que fue informado al requirente. Expediente: DP 25405 Fecha de ingreso: 09/09/2010 Fecha de archivo: en trmite Asesoramiento por solicitud de medicacin oncolgica ante OSPLAD. Resumen de lo actuado Se gestion la mediacin en Osplad para el lapso de seis meses. En seguimiento por continuidad de tratamiento mdico. Expediente DP.25431 Fecha de ingreso: 13/09/2010 Fecha de archivo: En trmite. Falta de entrega de medicacin oncolgica por parte de Profe.

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Resumen de lo actuado: Se realizan gestiones ante PROFE por falta de prestacin de tratamiento oncolgico. Amparo judicial Expediente DP.25444 Fecha de ingreso: 14/09/2010 Fecha de archivo: 23/02/2011 Derivado por Defensora General, Poder Judicial de la Ciudad de Bs. As., para solicitud de Certificado de Nacimiento en Maternidad Santa Rosa. Resumen de lo actuado: Se presenta en esta defensora el solicitante quien expresa no haber podido retirar la constancia de parto de su madre. Segn fuera informado por el registro de la Maternidad Santa Rosa, el oficio enviado por la Defensora Civil, debe dejar explicitado que se desconoce el paradero de la madre y por eso l constituye una persona autorizada para retirar ese documento. La Defensora Civil, en tanto, argumenta que tales datos son innecesarios. A ambas instituciones se les deja el telfono de la otra para que si lo consideran, se comuniquen entre ellos y eventualmente aclaren lo manifestado. Siendo que el caso est en manos judiciales, se le comunica al consultante que desde esta defensora se han agotado las lneas de accin. Se sugiere archivo. Expediente: DP 25456 Fecha de ingreso: 16/09/2010 Fecha de archivo: en trmite. Consulta por su esposo psiquitrico que vive en una pensin y necesita internarlo. Resumen de lo actuado: Se asesora sobre la internacin judicial psiquitrica ante los Tribunales de Familia de San Isidro. Expediente: DP 25471 Fecha de ingreso: 17/09/2010 Fecha de archivo: 11/10/2010 Solicita agilizacin de entrega de medicacin oncolgica. Resumen de lo actuado: Se realizaron las actuaciones correspondientes con el Ministerio de Salud de la Pcia. Se concret la entrega de la mediacin. Expediente: DP 25476 Fecha de ingreso: 20/09/2010

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Fecha de archivo: en trmite Solicita intervencin ante el Ministerio de Salud de la Prov. de Buenos Aires para que le entreguen la medicacin para la madre por Ca. de Colon, la que fue operada en Hospital Municipal de Vicente Lpez. Resumen de lo actuado: Se realizaron las actuaciones correspondientes con el Ministerio de Salud de la Pcia. Se concret la entrega de la mediacin. Contina el tratamiento Expediente: DP 25495 Fecha de ingreso: 22/09/2010 Fecha de archivo: 29/09/2010 Solicita asesoramiento por hijo drogadicto. Resumen de lo actuado: Se realiza entrevista de asesoramiento sobre cobertura tratamiento de las adicciones por parte de obra social. Habindose realizado el asesoramiento correspondiente se solicita pase a archivo. Expediente: DP 25510 Fecha de ingreso: 23/09/2010 Fecha de archivo: 07/01/2011 Falta de provisin de inmobilizadores de rodilla en barras laterales y belcro de sujecin por parte de Profe. Beneficiario n 405-82-71-96700 Resumen de lo actuado: La madre del nio informa que desde la ortopedia FALL se han presentado en su domicilio y probado los inmovilizadores. Dado que requieren ser ajustados, fueron nuevamente llevados a ortopedia y una vez que estn terminados se los entregarn al nio. Dado que esto significara un tiempo extenso, se resuelve realizar la entrega por medio de la intervencin directa de esta dependencia. De esta manera, esta defensora retira los inmovilizadores de la ortopedia a travs de sus propios medios y luego se lo entrega al consultante. Expediente: DP 25511 Fecha de ingreso: 23/09/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Agilizacin de entrega de medicacin oncolgica por parte del Ministerio de salud de la Provincia. Resumen de lo actuado Se present un amparo judicial. Se normaliz la entrega de la medicacin.

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Expediente: DP 25521 Fecha de ingreso: 24/09/2010 Fecha de archivo: en trmite. Presentacin y firma de convenio. Resumen de lo actuado La Defensora realiza talleres en el mbito penitenciario. Expediente: DP 25524 Fecha de ingreso: 24/09/2010 Fecha de archivo: 27/09/2010 Consulta acerca de posibles internaciones. Resumen de lo actuado Se brinda asesoramiento sobre internacin siquitrica. Expediente: DP 25525 Fecha de ingreso: 24/09/2010 Fecha de archivo: 29/09/2010 Consulta sobre sistema de ayuda social. Resumen de lo actuado Se brinda asesoramiento sobre pensin no contributiva. Expediente: DP 25527 Fecha de ingreso: 24/09/2010 Fecha de archivo: 21/10/2010 Solicita Mediacin Familiar. Resumen de lo actuado Comunicacin telefnica con los familiares con obligacin de asistencia de la recurrente a efecto de acordar una entrevista quienes no se presentaron a la citacin del da 19/10/2010. Existe la posibilidad de efectuar una segunda citacin. Rechaza esta instancia y desiste de las actuaciones. Expediente: DP 25532 Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: 10/11/2010

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Su hijo es discapacitado de 34 aos y cobra una pensin graciable y adems el salario familiar por medio de su padre y un traslado en una empresa privada con los ltimos tres meses, no le abonaran ms el salario familiar. Resumen de lo actuado: Se solicit informar el nmero de beneficio ante ANSES y copia del recibo de sueldo del esposo. Desisti de la consulta. Expediente: DP 25568 Fecha de ingreso: 28/09/2010 Fecha de archivo: 28/09/2010 Solicita informacin de cobertura de obras sociales en tratamiento de las adicciones. Resumen de lo actuado Se brind informacin. Expediente: DP 25582 Fecha de ingreso: 30/09/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita nuestra intervencin ante geritrico en Martnez. Residencia La Sacasia. Manifiesta que la instalacin tiene muy mala higiene y el trato hacia los residentes no es bueno. Resumen de lo actuado Se acumula a Exp. DP 25597. Expediente: DP 25589 Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: 10/11/2010 Solicita asesoramiento e intervencin ante IOMA dado que se tiene que realizar una intervencin quirrgica y no posee dinero ni lo puede conseguir para abonar la anestesia. Resumen de lo actuado: La consultante informa que por el momento, por su propia voluntad, cancel la intervencin quirrgica y que esta realizando otro tipo de tratamiento. Expediente: DP 25597 Fecha de ingreso: 01/10/2010 Fecha de archivo: 05/10/2010 Solicita nuestra intervencin ante geritrico en Martnez, Residencia La Sacacia, ya que el pago a los empleados es muy bajo y en negro. Resumen de lo actuado

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Se realiz una entrevista con la requirente a quien se deriva a una dependencia de la AFIP para que efecte la denuncia. Se agrega al presente el expediente DP 25582. Se sugiere el archivo del presente. Expediente: DP 25603 Fecha de ingreso: 01/2010 Fecha de archivo: 03/02/2011 Solicitud de hogar en CABA para su hermano que sale de internacin el da de la fecha. Resumen de lo actuado: El Hogar San Camilo acepta al paciente, tramitando la entrevista de admisin. Fue internado. La familia agradece la gestin. Expediente: DP 25608 Fecha de ingreso: 04/10/2010 Fecha de archivo: 07/10/2010 Manifiesta que su ex pareja no cumple con los regmenes de visitas acordadas en el expediente de divorcio y tiene maltrato fsico hacia sus hijos. Hubo intervenciones judiciales en distintas ocasiones. Resumen de lo actuado Se deja mensaje solicitando se comunique a esta Defensora el 7/10/2010. Se asesor Expediente: DP 25613 Fecha de ingreso: 04/10/2010 Fecha de archivo: 21/10/2010 Solicita intervencin ante IOMA por falta de convenio de anestesistas y provisin de anestesia para intervencin quirrgica. Resumen de lo actuado: Se resolvi administrativamente. Expediente: DP 25615 Fecha de ingreso: 04/10/2010 Fecha de archivo: 05/10/2010 Solicita intervencin ante el Instituto Anselmo Marini. Resumen de lo actuado Se realizan gestiones ante el Instituto por tratamiento por dficit respiratorio. Expediente: DP 25627

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Fecha de ingreso: 05/10/2010 Fecha de archivo: en trmite Agilizacin entrega de medicacin oncolgica (Trastuzumab) por parte de PAMI. Beneficio N 150828957201 / 627136991057. Resumen de lo actuado Actuaciones realizadas ante Pami. Se efectiviz entrega de dos ciclos de mediacin. En seguimiento por continuidad de tratamiento. Expediente: DP 25629 Fecha de ingreso: 06/10/2010 Fecha de archivo: 25/10/2010 Solicita asesoramiento por supuesta exclusin del hogar. Resumen de lo actuado Se asesora sobre alcances e incumbencias de esta Defensora en casos que tramitan ante el Poder Judicial Bonaerense. Expediente: DP 25638 Fecha de ingreso: 07/10/2010 Fecha de archivo: 07/10/2010 Consulta por obra social del Ejrcito. Resumen de lo actuado. Se brind informacin. Expediente: DP 25643 Fecha de ingreso: 07/10/2010 Fecha de archivo: 07/10/2010 Solicita asesoramiento por situacin de violencia familiar. Resumen de lo actuado Se asesor. Expediente: DP 25669 Fecha de ingreso: 13/10/2010 Fecha de archivo: 18/10/2010 Solicita asesoramiento por actitudes agresivas de sus vecinas, personas de mas de 80 aos de edad, cuya conducta en ocasiones se torna descontrolada, con la de estar viviendo solas y sin asistencia ninguna.

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El vecino dice que, esta presentacin la formula en las oficinas de la Defensora ante la negativa que recibi de parte de, la Polica de la Provincia de Buenos Aires, Comisara 1 de Olivos. El Registro Civil de Olivos y el Juzgado de Paz de Vicente Lpez y las oficinas del PAMI. Resumen de lo actuado Entrevista con el recurrente. Se asesora respecto de las denuncias y/o gestiones que puede realizar. Expediente: DP 25693 Fecha de ingreso: 15/10/2010 Fecha de archivo: 18/10/2010 Solicita asesoramiento legal por rgimen de visitas y cuota alimenticia. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25696 Fecha de ingreso: 15/10/2010 Fecha de archivo: en trmite. La seora es la hermana de un paciente oncolgico, a quien le han recetado una cantidad de sesiones que deben gestionar para la entrega ante el Ministerio de Salud de la Provincia. No le aceptan la tercera lnea de aplicacin. La mdica interviniente insisti ante las autoridades de la Direccin de Polticas de Medicamentos, pero volvieron a rechazarla. Resumen de lo actuado: Se gestiona ante autoridad judicial, amparo favorable. Contina en curso ante seguimiento del tratamiento y entrega de mediacin oncolgica.. Expediente: DP 25704 Fecha de ingreso: 18/10/2010 Fecha de archivo: 17/03/2011 El seor vive en el Partido de Tigre, se atiende en el Hospital de Vicente Lpez, en la especialidad de Hematologa, tiene que empezar un tratamiento, ingreso el pedido el da 5 de Agosto y a la fecha no ha recibido la medicacin de parte del Banco de Drogas de la Provincia de Buenos Aires. Resumen de lo actuado Se solicita presentar documentacin, planilla de esquema. Recibi la medicacin en tiempo y forma. Expediente: DP 25706

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Fecha de ingreso: 18/10/2010 Fecha de archivo: En trmite. Demora en la provisin de medicacin oncolgica por parte del Ministerio de Salud de la Pcia de Bs. As. Resumen de lo actuado Comunicacin telefnica Subsecretara. Informan que la medicacin ser remitida al domicilio de la denunciante el 19/10/2010, mediante correo privado OCA. Expediente: DP 25723 Fecha de ingreso: 20/10/2010 Fecha de archivo: en Reserva Expresa no conseguir trabajo a causa de su discapacidad visual. Pregunta acerca de la posibilidad de establecer un amparo legal a las entidades municipales y otras a las que se present Resumen de lo actuado: Entrevista. Dice tener una discapacidad visual y contar con el certificado que lo acredita. Solicita asesoramiento acerca de la posibilidad de presentar un amparo ante tales hechos. Se le ofrece al consultante establecer algn contacto con ONGs abocadas a la bsqueda de empleo y poder as brindarle una alternativa a su problema Se le informa que se harn las consultas pertinentes a los fines de responderle acerca de la viabilidad de su pedido. Llamado a la oficina de Personal de la MVL donde se nos informa que tienen cubierto el porcentaje de personas contratadas con capacidades diferentes. Se le inform esto al consultante.Desde esta dependencia se estableci contacto con el Instituto Romn Rosell que tiene una rea laboral para personas con discapacidad visual. Desde all se conectaron con el Ministerio de Trabajo y pasaron el nombre de una persona ( Magdalena Galli) para que Diego YAmus tuviera una entrevista. Asimismo se estableci contacto con el Rotary Club pero no dieron respuesta alguna a la inquietud manifestada. El seor rechaz el recurso ofrecido (entrevista con rea Laboral del Ministerio de Trabajo), argumentando que ya se haba dirigido a esa dependencia. Se le dijo que desde esta Defensora quedaban agotadas las posibilidades de accin y que dada su insistencia en hacer una demanda judicial a la MVL (segn l, por no darle trabajo), se le dijo que existan instancias de asesoramiento jurdico gratuito donde puede acudir cualquier persona. Se le expres que desde aqu no-se judicializan las consultas salvo excepciones y que por tal razn se le otorgaba esa informacin para que el mismo pudiera hacer las consultas pertinentes. Expediente: DP 25730 Fecha de ingreso: 21/10/2010 Fecha de archivo: 28/10/2010

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Solicita informacin sobre cobertura de resonancia magntica por parte de VALMED para su mujer, hasta ahora se lo niegan. Resumen de lo actuado Comunicacin telefnica con la recurrente a fin de que ample la informacin. Llamado a la Superintendencia de Servicios de Salud ( 0800-222-72583/4344-2800) a fin de consultar sobre la cobertura del estudio solicitado. Explican que por esquema primero debe realizarse una tomografa computada. Para rodilla no est contemplada en el PMOE.El estudio se realiz. Expediente: DP 25732 Fecha de ingreso: 21/10/2010 Fecha de archivo: 22/10/2010 Consulta sobre internacin en geritrico. Resumen de lo actuado Se asesora sobre internacin en geritrico a travs de PAMI. Expediente: DP 25736 Fecha de ingreso: 22/10/2010 Fecha de archivo: 25/10/2010 Solicita asesoramiento respecto de tema de violencia familiar Resumen de lo actuado S concerta una entrevista con la requirente. Se asesora Expediente: DP 25787 Fecha de ingreso: 29/10/2010 Fecha de archivo: 12/01/2011 Consulta por violencia familiar. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25806 Fecha de ingreso: 02/11/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 Solicita asesoramiento para obtener el certificado de discapacidad. Resumen de lo actuado

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Se realiza entrevista, asesoramiento y orientacin sobre como tramitar el certificado de discapacidad Expediente: DP 25814 Fecha de ingreso: 03/11/2010 Fecha de archivo: 12/01/2011 Solicitas asesoramiento por cobertura de la vacuna PARTOGAMA, la cual IOMA la cubre pero no se la reintegra. Resumen de lo actuado Comunicacin con la recurrente a fin de ampliar la temtica. El 7 de Septiembre tuvo a su beb en el Hospital Privado Modelo y estuvo internada el fin de semana, durante el cual le aplicaron la vacuna parto grama por tener toxoplasmosis y se la cobraron dado que le indicaron que no estaba incluida en el vademcum de IOMA. Comunicacin con la Superintendencia de Servicios de Salud quienes informan que est contemplado en el PMOE. Se estableci contacto con la Cnica Modelo, con tesorera (facturacin) e informaron que se van a ocupar de darle solucin al tema a la brevedad. La recurrente inform que le devolvieron el importe abonado. Expediente: DP 25816 Fecha de ingreso: 03/11/2010 Fecha de archivo: 07/11/2010 La hija de la denunciante es de nacionalidad peruana, asiste a la Escuela 10 B. Rivadavia, ubicada en la calle V. Sarsfield 2442 en cuarto grado turno maana, donde recibe maltrato y discriminacin por parte de sus compaeros, la maestra apaa esta situacin. Resumen de lo actuado Se realiza entrevista de aproximacin diagnstica, al no constituir caso de discriminacin cesa la intervencin de esta Defensora. Expediente: DP 25838 Fecha de ingreso: 05/11/2010 Fecha de archivo: 07/11/2010 Solicita nuestra intervencin ante inconveniente en la va pblica con auto que realiz una maniobra no correspondiente y con el supermercado COTO por discriminacin y mal trato. Resumen de lo actuado. Se realiza entrevista de aproximacin diagnstica, al no constituir caso de discriminacin cesa la intervencin de esta Defensora.

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Expediente: DP25882 Fecha de ingreso: 01/11/2010 Fecha de archivo: 25/11/2010 Reconocimiento paternidad y trmite DNI Resumen de lo actuado El consultante sugiere asesoramiento para reconocer a su hija como tal, dado que al momento de su nacimiento, habra sido registrada como hija de su suegro. Se le informa, previo haber recibido informacin de la Defensora Civil de Vicente Lpez, que para llevar a cabo tal accin debe dirigirse al Colegio de Abogados de San Isidro. Por otro lado, indaga acerca de los requerimientos a cumplir para tramitar su DNI, siendo que es residente extranjero y al da de la fecha, cuenta con la residencia precaria. Se le brinda informacin al respecto y al 1/12. Expediente: DP 25883 Fecha de ingreso: 11/11/2010 Fecha de archivo: 29/11/2010 Solicita asesoramiento para obtener la tenencia de sus 4 hijos quienes estaran descuidados por su madre. Agrega estar separado de hecho y no haber iniciado an los trmites de divorcio. Informa que desde hace 15 das, sus tres hijos mayores viven con l, pero no sabe si la madre tiene intenciones de permitir la continuidad de esta situacin. Agrega que desde el domingo 7 de noviembre de 2010 no tiene conocimiento del paradero de la madre ni de su hijo ms pequeo de dos aos de edad. Resumen de lo actuado: Entrevista: expresa sus intenciones de gestionar la tenencia de sus hijos. Dice estar separado pero que la madre de los nios quienes no ejerce hacia ellos violencia alguna o accin que ponga en riesgo la integridad fsica o mental de los menores. Dadas las circunstancias presentadas, se le informa que al no haber irregularidades de ese tipo, no habra razones que fundamenten su pedido. No obstante se le brindan los datos referidos al Colegio de abogados de San Isidro. Expediente: DP 25909 Fecha de ingreso: 15/11/2010 Fecha de archivo: 29/11/2010 Solicita asesoramiento para saber sobre el paradero de su hermana. Resumen de lo actuado: Entrevista con la requirente: agrega algunos datos referidos a posibles lugares dnde pudiera estar internada. En efecto habra residido hasta hace unos das en un geritrico cito en la Calle Rioja 2468, luego habra sido derivada a la Clnica San Pablo (Alvear 14444) y

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finalmente dada de alta, ahora podra estar en el Sanatorio Colegiales. Se brinda informacin sobre el paradero actual de la hermana. La seora informa que luego de haber visitado a su hermana en el nosocomio, recibi una denuncia de su sobrina a efectos de impedir todo tipo de contacto con su madre. Frente a esto se le pide el telfono de su sobrina pensando en la posibilidad de una mediacin o indagando acerca de las causas de este impedimento. Se le dice a la seora que esta decisin se relaciona con la necesidad de resguardar la integridad fsica de todos las partes involucradas teniendo en cuenta la existencia de una denuncia que atraviesa el planteo. En este sentido se le comunica que hasta tanto no se tenga la informacin referida al telfono de su sobrina, sta Defensora no puede continuar con la respectiva intervencin. Posteriormente la consultante solicita que desde esta Defensora se enve una carta documento a su sobrina a los efectos de establecer contacto con su hermana. Se le informa que esta dependencia no interviene judicialmente y que por otro lado, todo accionar debe tener un marco de precisin al momento de contar con los datos o informacin necesaria, que la seora no est brindando. Expediente: DP 25922 Fecha de ingreso: 16/11/2010 Fecha de archivo: 01/12/2010 Consulta por trmite en la Direccin Nacional de Migraciones. El seor expresa no tener DNI. Actualmente cuenta con su residencia precaria (ciudadano uruguayo) y en el mes de enero le estaran otorgando la definitiva. Se lo acompaa al registro de las personas de Olivos, y all se le informa que una vez aprobada la residencia permanente, puede tramitar su DNI en esa oficina. Resumen de lo actuado. Se asesor. Expediente: DP 25935 Fecha de ingreso: 18/11/2010 Fecha de archivo: 10/02/2011 Solicita agilizacin de entrega de prtesis por parte de PROFE para su hija. Beneficio N 405-8449207-0-6, solicitada el 8/10 en la Regin V. La intervencin debe ser urgente. La nena tiene 3 aos. Resumen de lo actuado Comunicacin con la consultante. La hija fue intervenida y le entregaron la prtesis solicitada. Expediente: DP 25953 Fecha de ingreso: 20/07/2010 Fecha de archivo: 29/11/2010

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Solicita nuestra intervencin ante la Institucin Psicoteraputica Tempora con domicilio en calle Soler 5961 Capital Federal te 4771.8114 para que le entregue fotocopia de historia clnica de su hijo quien estuvo internado en noviembre del 2009. -Se adjunta fotocopia de recibo. Resumen de lo actuado: Considerando que desde el 20/07 se intenta comunicacin con la solicitante, se archivaron las actuaciones. Expediente: DP 25962 Fecha de ingreso: 24/11/2010 Fecha de archivo: en tramite Falta de entrega de medicacin por parte del Ministerio de Salud de la Pcia.. (Paclitaxel) Resumen de lo actuado Se realizaron las actuaciones correspondientes con el Ministerio de Salud de la Pcia. Se concret la entrega de la mediacin, de tres ciclos. En seguimiento por continuidad de tratamiento mdico.

Expediente: DP 25972 Fecha de ingreso: 25/11/2010 Fecha de archivo: 06/12/2010 La seora manifiesta su disconformidad en la atencin recibida en ese banco, dnde desde hace un mes, cobra su jubilacin. Enuncia que personal de la entidad le inform que para continuar cobrando su jubilacin debe consumir los productos del banco. Resumen de lo actuado. Se transmite lo acontecido a la Direccin de Personal y desde all niegan tener esa poltica, no obstante se comprometen a constatar esta situacin. Esto mismo se le informa a la seora quien al igual que la entidad bancaria agradece la intervencin. Expediente: DP 25996 Fecha de ingreso: 29/11/2010 Fecha de archivo: 12/01/2011 Informa que debe operarse de vescula en el hospital Santojanni, su cobertura es PAMI la coordinadora de PAMI UGL del hospital la deriv al hospital lvarez o Vlez Sarsfield,, pero no hay fecha de internacin solicita nuestra intervencin. Resumen de lo actuado

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Comunicacin con la Sra. Pilar, inform la situacin en el Htal. Santojanni. Comunicacin con el Dr. Rombola quien asesora como debe retramitar por Pami la intervencin la Sra. Pilar. Expediente: DP 26010 Fecha de ingreso: 30/11/2010 Fecha de archivo: 17/03/2011 Paciente de 30 aos de edad con Cncer de testculo solicito droga oncolgica a Ministerio de Salud hace quince das y no tuvo respuesta. Solicita nuestra intervencin. Se adjunta resumen de HC recta y formulario de empadronamiento de pacientes. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin del Ministerio de Salud de la Provincia. El Sr. recibi la medicacin solicitada en su domicilio particular enviado por OCA desde el Ministerio de Salud. Expediente: DP 26013 Fecha de ingreso: 01/12/2010 Fecha de archivo: en trmite. La obra social O.S.I.P 4959 6500 no le confirma la ambulancia para el da de maana por un traslado de su hija al Hospital Garraham. Resumen de lo actuado Se envi un fax solicitando el pedido de la ambulancia para el 20 de diciembre. Se adjuntaron en ese envo las ordenes mdicas. Se le pidi a la seora que entregue a esta dependencia la siguiente documentacin: pedido a Accin Social de la construccin de un dormitorio antisptico para la nia y solicitud de entrega de la computadora. Asimismo se le dijo que adjunte toda documentacin que acredite tales pedidos, como la eventual negativa recibida por la MVL. Se le informa que una vez que entregue esta documentacin se comunique o apersone en esta dependencia a los efectos de darle continuidad a su reclamo El tema ya esta solucionado. Se enva la nota a la obra social procurando asegurarse el traslado de la paciente en tiempo y forma, para el da siguiente. Se solucion el tema, pero contina para su seguimiento Expediente: DP 26027 Fecha de ingreso: 01/12/2010 Fecha de archivo: 22/12/2010 Solicito nuestra intervencin ante cobertura mdica Pami por material pedido para operacin de columna. Se adjunta copia de pedido. N adjudicado del mismo 471201003169-8-0000. Resumen de lo actuado:

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Se hicieron gestiones ante PAMI y ante el HMVL Se consigui la prtesis de columna. Tiene fecha de operacin para el 20/01/2011 Expediente: DP 26028 Fecha de ingreso: 01/12/2010 Fecha de archivo: en trmite Agilizacin de entrega de medicacin para Mielofibrosis. Resumen de lo actuado Actuaciones realizadas en el Minis., de Salud de la Pcia de Buenos Aires se concret la entrega de dos ciclos de mediacin. Contina en tratamiento Expediente: DP 26029 Fecha de ingreso: 01/12/2010 Fecha de archivo: 10/02/2011 Agilizacin de entrega de medicacin oncolgica por parte de PAMI. Resumen de lo actuado Se hicieron gestiones ante PAMI. Entregaron la medicacin en prstamo y a la mam le pudieron realizar la quimioterapia. Expediente: DP 26032 Fecha de ingreso: 02/12/2010 Fecha de archivo: 03/02/2011 Solicita nuestra intervencin ante PAMI.Exp 4472010/03359/8/0000 Resumen de lo actuado Comunicacin con Pami a fin de saber el estado del expediente. Ya fue resuelto a favor de la recurrente. El n de Providencia 2731329. el Lunes la Sra. debe retirar la medicacin. Expediente: DP 26046 Fecha de ingreso: 03/12/2010 Fecha de archivo: En trmite. Negativa verbal por parte de Swiss Medical a intervencin quirrgica (embolizacin) por diagnstico varicocele. Resumen de lo actuado Se gestiona amparo y a la espera de resolucin mdica. Expediente: DP 26050 Fecha de ingreso: 06/12/2010

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Fecha de archivo: 13/12/2010 Necesita una vacante en el jardn maternal N 11 de Vicente Lpez, para su hija de 7 meses, para poder trabajar. Resumen de lo actuado: Se llamo al Jardn Maternal en cuestin, dnde se nos informo que la nia esta anotada en lista de espera y que al igual que las dems familias, la suya ser evaluada a los fines de darle la prioridad o urgencia que amerita. Se le comunica esto a la abuela y dice que de todas formas se dirigir a la institucin. Expediente: DP 26057 Fecha de ingreso: 07/12/2010 Fecha de archivo: 12/01/2010 Solicita una vivienda para su hijo que es discapacitado. Elev nota a Accin Social pero no obtuvo respuesta. Resumen de lo actuado No se puede mantener comunicacin telefnica por problemas tcnicos en la lnea. Considerando la imposibilidad de establecer contacto telefnico ya que al digitar 4, se produce interferencia interrumpindose la comunicacin y, que la recurrente no ha vuelto a contactarse con esta Defensora se solicita pase a archivo. Expediente: DP 26060 Fecha de ingreso: 07/12/2010 Fecha de archivo: 10/01/2011 Suspensin del subsidio del servicio social de PAMI, se lo sacaron debido a que tiene tres hijos. Resumen de lo actuado Comunicacin telefnica con Direccin Ejecutiva de PAMI. Informan que se suspendi el subsidio de ayuda econmica otorgado oportunamente, ya que poseen dos hijos con sueldos superiores a seis mil pesos. Expediente: DP 26063 Fecha de ingreso: 07/12/2010 Fecha de archivo: 23/12/2010 La denunciante solicita la intervencin de la Defensora a fin de encontrar un sistema tendiente a mejorar el actual sistema de recepcin de medicamentos por parte de los vecinos solicitantes. En une caso particular padece de esquizofrenia y es tratado con los siguientes medicamentos: Risperidona 11/2 o 2 mg. 2 veces x da. , Logical 400 grs. 1 vez x da, Diacepan 5 mg x la maana, 0 mg. x la noche.

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Resumen de lo actuado: Se le informa que su paciente debe empadronarse en REGION V, cuyas oficinas se encuentran en el Hospital Cetrngolo, y a partir de all ser evaluado para tener los medicamentos por esta va formal. Expediente: DP 26074 Fecha de ingreso: 09/12/2010 Fecha de archivo: 12/01/2011 Solicita asesoramiento sobre trmite solicitud PPND, Obra Social OSECAC. Resumen de lo actuado Se realiza entrevista de asesoramiento, respecto de solicitud de PPND ante obra social. Se indica solicitar entrevista con mdico tratante y elevar por escrito criterio mdico de Solicitud de personal privado no docente. Expediente: DP 26082 Fecha de ingreso: 13/12/2010 Fecha de archivo: 14/01/2011 Solicita asesoramiento por maltrato verbal.. Vive en la casa de su nuera. Resumen de lo actuado Luego de la entrevista en nuestras oficinas, desisti del reclamo. Expediente: DP 26119 Fecha de ingreso: 15/12/2010 Fecha de archivo: 31/01/2011 Agilizacin turno densitometra por parte de Pami. Resumen de lo actuado Resolvi su problema con el turno para la densitometra. Para realizarse la misma tiene fecha para el 31/01 en Evidenciar. Expediente: DP 26128 Fecha de ingreso: 16/12/2010 Fecha de archivo: 03/01/2011 Solicita asesoramiento por su hijo que esta cursando el segundo ao del ciclo ESB del colegio Ricardo Gutirrez le anotaron la nota en el boletn de la materia de lengua. Resumen de lo actuado Se establece comunicacin con la consultante pero refiere haber solucionado el problema. Se sugiere archivo.

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Expediente: DP 26134 Fecha de ingreso: 16/12/2010 Fecha de archivo: 21/12/2010 Solicita asesoramiento sobre violencia familiar. Resumen de lo actuado Dado que su causa est judicializada y dice no tener novedades al respecto se le sugiere averiguar el estado de la misma y si presenta dudas al respecto se dirija a esta dependencia. La seora solicita que su ex marido le haga entrega del carnet de OSECAC de su hija. Argumenta no tener dialogo con l. Se le ofrece que el seor lo enve por fax a esta dependencia para luego entregrselo a ella. El ex marido accede al pedido y se le da el carnet a la seora. Expediente: DP 26141 Fecha de ingreso: 17/12/2010 Fecha de archivo: 22/12/2010 La seora es discapacitada de 31 aos desea viajar a San Miguel de Tucumn y todas las empresas ( Chevalier- Plaza- Vosa- El Condor - Alte Brown- Balut- El Rpido-Empresa Gutirrez- Flecha Bus) le informaron que no tienen cupo para discapacitado, y que deber presentarse el da lunes antes de las 7 de la maana, para ver si le entregan un pasaje. Resumen de lo actuado Se habl con personal de la empresa Balut. Informaron que con una carta de la CNRT puede solicitar el pasaje. As se hizo. Expediente: DP 26153 Fecha de ingreso: 21/12/2010 Fecha de archivo: 26/12/2010 Solicita cobertura para tratamiento de su hija. Resumen de lo actuado Se asesora sobre internacin en el Instituto de Tratamiento de adiccin. Expediente: DP 26198 Fecha de ingreso: 27/12/2010 Fecha de archivo: 28/12/2010 Se brind asesoramiento ante provisin de clavo y material descartable para intervencin quirrgica en H.V.L para su hijo. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento.

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Expediente: DP 26215 Fecha de ingreso: 28/12/2010 Fecha de archivo: 05/01/2011 Solicita asesoramiento por situacin de violencia familiar. Resumen de lo actuado Se enva nota al Tribunal de Familia N 2 solicitando se ample la extensin de las medidas cautelares al radio laboral dado que ambos trabajan en el mismo hospital. Se comunica a esta Defensora la recurrente quien informa que se ha otorgado la extensin de las medidas cautelares.

4.1 OBRAS SOCIALES Y MEDICINA PREPAGA Expediente: DP 23675 Fecha de ingreso: 28/12/2009 Fecha de archivo: 17/03/2010 Solicita asesoramiento para tramitar pedido de reintegro por pago de prtesis ante la prepaga OSDE. Resumen de lo actuado: Considerando que no se present a retirar el modelo de nota para OSDE se recomienda el archivo de este expediente. Expediente: DP 23758 Fecha de ingreso: 14/01/2010 Fecha de archivo: 25/01/2010 Manifiesta disconformidad por cartilla de la cobertura mdica (Unin Personal). Informando funcionamiento de centros de atencin no verificados que estn dados de baja. Resumen de lo actuado:

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Se realiza entrevista de asesoramiento y orientacin. Se indica ejercer el derecho a opcin de eleccin de obra social al cumplirse el ao. Expediente: DP 23871 Fecha de ingreso: 02/02/2010 Fecha de archivo: 21/05/2010 Solicita asesoramiento por prepaga CMS. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 24049 Fecha de ingreso: 04/03/10 Fecha de archivo: 22/03/10 Solicita asesoramiento por alcance de la cobertura de la medicina prepaga de su esposo. No cubre los stends que deben ser cambiados regularmente. Empresa Bristol Medicine S.R.L Plan Alcance. Fotocopia de Factura. Resumen de lo actuado: Se realiza una entrevista. Se informa que segn PMO, la cobertura de stends no farmacolgico, es considerada como implante por lo corresponde 100% por parte del agente de salud. Asimismo se informa que no es incumbencia de esta Defensora la realizacin de trmite de reintegro, por lo que, a tal fin y segn domicilio legal de la empresa de Medicina prepaga, se deriva a la Subsecretara de competencia -Defensa del consumidor de CABA. Expediente: DP 24050 Fecha de ingreso: 04/03/2010 Fecha de archivo: 16/12/2010 Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda de OSDE, informa que su esposo padece de Hemipleja FBE derecha afasia, necesita de una silla de ruedas para trasladarse, OSDE desde el ao pasado demora en la entrega de la misma. Resumen de lo actuado: Se asesor. Expediente: DP 24254 Fecha de ingreso: 09/04/2010 Fecha de archivo: 16/12/2010 Falta de prestacin por parte de Galeno Azul. Resumen de lo actuado: Se brind el asesoramiento requerido.

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Expediente: DP 24259 Fecha de ingreso: 09/04/2010 Fecha de archivo: 29/04/2010 Los padres de la denunciante, cumplen 72 aos de edad y su prepaga le cambian la situacin contractual, generndole un aumento muy elevado en la cuota. Resumen de lo actuado: Se deriv a la OMIC Vte. Lpez mediante Resolucin N 446.Expediente: DP 24651 Fecha de ingreso: 04/06/2010 Fecha de archivo: 06/08/2010 En su Obra social OSPEDYC, le realizan descuento por un convenio Resumen de lo actuado: Varios llamados sin respuesta. Expediente: DP 24701 Fecha de ingreso: 14/06/2010 Fecha de archivo: Su esposo le estn descontando de sus haberes la Obra Social OSBA (bancarios). Su hijo es discapacitado con Sndrome de Down, y asiste al Colegio EIDEP. La obra social no le paga al establecimiento educativo, motivo por el cual le informaron que podra perder la vacante. Resumen de lo actuado: Expediente: DP 24802 Fecha de ingreso: 28/06/2010 Fecha de archivo: 29/06/2010 Solicita asesoramiento sobre situacin con prepaga. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento Expediente: DP 24870 Fecha de ingreso: 07/07/2010 Fecha de archivo: 12/07/2010 Solicita asesoramiento dado que su prepaga le aumentar el 8 % a partir del 01/08/10, solicita saber si dicho aumento est legislado. Aportar nota.

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Resumen de lo actuado: Se asesor a la requirente. Expediente: DP 25027 Fecha de ingreso: 28/07/2010 Fecha de archivo: 06/08/2010 Solicita nuestra intervencin ante ACASSUSO MEDICINA INTEGRAL S.A. ya que su esposo debe realizarse un examen medico y cubre completamente todo el proceso pero deben adelantarle a la clnica el pago del anestesista ya que no tiene acuerdo con la cmara de anestesistas. La prepaga se lo pretende devolver en cuotas. Antigua clnica Santa Ana. Resumen de lo actuado: Se asesor a la recurrente en relacin a cmo manejarse y asimismo que trate de inscribirse en Monotributo y en una Obra social, considerando todas las deficiencias de esta empresa. Expediente: DP 25107 Fecha de ingreso: 06/08/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010 Manifiesta que Galeno no presta el servicio como debera. Resumen de lo actuado: Se brind el asesoramiento requerido. Expediente: DP 25294 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 01/09/2010 Asesoramiento por tema referente a Prepaga. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25557 Fecha de ingreso: 28/09/2010 Fecha de archivo: 09/12/2010 Solicita asesoramiento sobre tema cobertura IOMA. Resumen de lo actuado: Se asesor sobre la cobertura que le brinda IOMA. Expediente: DP 25782

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Fecha de ingreso: 28/10/2010 Fecha de archivo: 28/10/2010

La hija de la denunciante tiene 23 aos y por lo tanto no pertenece mas a la obra social del padre (ostel), desea asociarse en forma particular a la misma y por tener hipotiroidismo no la aceptan. Resumen de lo actuado Se brind el asesoramiento requerido Expediente: DP 25946 Fecha de ingreso: 23/11/2010 Fecha de archivo: 21/01/2011 Informa que esta afiliado a prepaga CMS con el N 086.09115 desde hace tres meses. Necesita una ciruga por una osteocondritis de tobillo derecho. Adjuntar contrato y orden mdica. Resumen de lo actuado El paciente fue evaluado, tiene una junta la primera semana de diciembre en el Sanatorio La Florida. Fue intervenido quirrgicamente colocndole la prtesis solicitada. Expediente: DP 26126 Fecha de ingreso: 16/12/2010 Fecha de archivo: 03/02/2011 Manifiesta que est embarazada de nueve meses tiene la cobertura de Obra Social Osecac donde, no le quieren cubrir la medicacin Rovamycine, indicada por el profesional, por tener Toxoplasmosis. Resumen de lo actuado La Superintendencia de Servicios de Salud informa sobre la obligatoriedad de cubrir la espiramicina por parte de Osecac, para ello debe presentar resumen de HC, recibo de sueldo, carnet, y receta actualizada. Finalmente le otorgaron la medicacin segn la cobertura obligatoria. Expediente: DP 26144 Fecha de ingreso: 17/12/2010 Fecha de archivo: 20/12/2010 Manifiesta ser asociado del Hospital Italiano y tiene problema con la factura de la cuota que llega fuera de trmino y le cobran recargo.

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Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento.

4.2 TALLERES EN EL SERVICIO PENITENCIARIO SEGURIDAD 47 SAN MARTIN Expediente: DP 24842 Fecha de ingreso: 05/07/2010 Fecha de archivo: 05/04/2011 El Presbtero Jorge Garca Cuerva, Capelln de la Unidad Penitenciaria 47, 48, 49. del Complejo penitenciario San Martn nos manifiesta que el ciudadano de nacionalidad uruguaya solicita que el consulado de su pas, se comunique con l, pero a pesar de sus intentos no responde a su requisitoria. Resumen de lo actuado: Se solicit la intervencin del Defensor de crceles de Uruguay. Personal de la Defensora mantuvo una entrevista con el interno de la unidad 48, para interiorizarnos de la situacin de queja y se dio. Por intermedio del Defensor Penitenciario del Uruguay, se solicit la intervencin de la Embajada de la Repblica Oriental del Uruguay en Buenos Aires, a fin de que se tome conocimiento de la situacin. Expediente: DP 25087 Fecha de archivo: 04/08/2010 Fecha de archivo: 05/04/2011 Complejo Penitenciario Bonaerense Norte up 47. Incumplimiento de los DDHH Resumen de lo actuado: En la entrevista con el interno, nos manifiesta de la limitacin que tiene para comunicarse telefnicamente desde el penal con su familia, sin embargo hablando con el oficial del pabelln, nos informa que los internos deben regresar a las 19 a sus celdas Expediente: DP 25088 Fecha de archivo: 04/08/2010 Fecha de archivo: 05/04/2011

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Complejo Penitenciario Bonaerense Norte Unidad Penitenciaria N 47 . Incumplimiento de los DDHH Resumen de lo actuado: Se mantuvo una entrevista con el denunciante, quien manifiesta que el abogado que mantiene su caso no se comunica con el. Se le solicit datos del profesional que lleva su caso y Juzgado interviniente. Se asesoro sobre el particular. No brind los datos solicitados. Expediente: DP25089 Fecha de inicio: 4/08/2010 Fecha de archivo: 01/12/2010 Complejo Penitenciario Bonaerense Norte UP 47. Incumplimiento DDHH Resumen de lo actuado: Se recibe un reclamo por parte de la madre de un interno de la U47, correspondiente al SP San Martn, relacionado con la falta de atencin mdica brindada a su hijo. Expresa que el joven en cuestin, habra protagonizado episodios de convulsin y en principio no habra sido atendido por personal mdico del lugar. Desde esta defensora se procede a realizar el reclamo correspondiente solicitando adems un informe mdico de lo actuado. Se recibe la documentacin pedida de la cual se desprende que desde la Direccin de Asistencia Medica y Promocin Social del servicio se le habra brindado cuidado y suministro de frmacos. Se le informa esto a la seora, quien confirma que su hijo brind una informacin contraria a causa de su confusin propia del evento convulsivo. Se hace un seguimiento del caso, a los efectos de confirmar la informacin suministrada por la Direccin de Asistencia Medica y Promocin Social del Servicio procurando garantizar la integridad fsica del joven. La madre al 1/12/2010 afirma que su hijo contina con tratamiento mdico y tras ello se sugiere archivo. Expediente: DP 25091 Fecha de ingreso: 04/08/2010 Fecha de archivo: 05/04/2011 Complejo Penitenciario Bonaerense Norte UP 47, incumplimiento de DDHH Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento sobre las gestiones que se estn realizando en el penal. Expediente: DP 25092 Fecha de ingreso: 04/08/2010 Fecha de archivo: 05/04/2011 Complejo Penitenciario Bonaerense Norte UP 47, incumplimiento de DDHH

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Resumen de lo actuado: En la entrevista con el interno, se tom conocimiento que la falta de visita de los familiares se debe a que viven muy lejos y tienen serios problemas econmicos que lo impiden. Expediente: DP 25098 Fecha de ingreso: 05/08/2010 Fecha de archivo: 05/04/2011 Condicin de detencin en el complejo penitenciario de la provincia de Buenos Aires Norte del ciudadano. Resumen de lo actuado: En la entrevista con el interno, nos provee los nmeros de telfono de su familia. Intentos reiterados e infructuosos de comunicacin con la familia del detenido. Expediente: DP 25941 Fecha de ingreso: 19/11/2010 Fecha de archivo: 30/03/2011 Puesta en funcionamiento de una escuela dentro de la Unidad Penitenciaria 47, para que los internos puedan terminar sus estudios primarios y secundarios. Resumen de lo actuado Se dict la Resolucin N 466. Se remiti copia a los municipios y organismos correspondientes para su conocimiento. La escuela fue puesta en funcionamiento, habiendo comenzado el ciclo lectivo.

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EMPRESAS DE SERVICIOS PUBLICOS.

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AGUAS Y SANEAMIENTOS ARGENTINOS S.A. (AySA) Expediente DP. 23.577 Fecha de ingreso: 07/12/2009. Fecha de archivo: 09/12/2009. Solicita nuestra intervencin atento a que en la vereda de su propiedad un cao roto desborda permanentemente. Resumen de lo actuado. Se solicita a personal de la empresa Aysa la urgente reparacin del cao en cuestin. Informa el recurrente que el problema se ha resuelto. Expediente DP. 23.755 Fecha de ingreso: 14/01/2010. Fecha de archivo: 17/02/2010. Solicita nuestra intervencin atento a que en la vereda en Corrientes al 1300 hay prdida de agua. Resumen de lo actuado. Se solicita a personal de la empresa Aysa la urgente solucin del tema en cuestin. Informa la empresa que el problema se ha resuelto. Expediente DP 23780 Fecha de ingreso: 18/01/2010 Fecha de archivo: 21/01/2010 Lindero a su domicilio el medidor de agua tiene una perdida. Resumen de lo actuado: Se inspecciono el lugar, nos presentamos ante la empresa comunicando la situacin y esta soluciono el problema. Expediente D.P. 23.785 Fecha de ingreso: 19-01-2010 Fecha de archivo: 14-10-2010 El requirente manifiesta que como consecuencia de un desborde cloacal, se le inund el comercio, reclamando a la empresa los daos sufridos en virtud a la situacin referida.

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Resumen de lo actuado. Se realiza gestin ante el sector responsable de la empresa. Se reconoce reclamo se coordina con el interesado monto para percibir por daos ocasionados. Expediente D.P. 23.813 Fecha de ingreso: 22/01/2010 Fecha de archivo: 09/02/2010. Solicita intervencin por ante AYSA prestataria. con relacin a reclamo efectuado por ante la

Resumen de lo actuado. Tramitacin del presente por ante AYSA, sector seguros, al 05/02/10 en el sector se est a la espera del cheque para que el interesado haga efectivo el cobro del reclamo en cuestin. AYSA, seguros, informa que el da 10/02/10 el requirente puede presentarse para hacer efectivo el cobro. Se recomienda por lo tanto el archivo del presente. Expediente: DP 23842 Fecha de ingreso: 26/01/2010 Fecha de archivo: 26/02/2010 Solicita nuestra intervencin debido a que la empresa AYSA luego de un arreglo dejara su vereda con escombros. Resumen de lo actuado: Se remiti nota a la Direccin de Obras Municipales, solicitando disponga los medios necesarios para que AySA retire los escombros. Informan que fueron recolectados. Expediente D.P. 23.844 Fecha de ingreso: 27/01/2010 Fecha de archivo: 11/02/2010 Solicita intervencin ante la empresa AYSA con relacin a reclamo efectuado debido a la deficiencia en la prestacin del servicio. Resumen de lo actuado. Se tramita el reclamo ante la prestataria, el que fuera resuelto con la reparacin de la vereda

Expediente: DP 24.046 Fecha de ingreso: 04/03/2010 Fecha de archivo: 08/03/2010

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Solicita intervencin por ante AYSA por cloaca desbordada. Resumen de lo actuado. Gestin telefnica ante AYSA. Resuelto el tema por presentacin de tcnicos que procedieron a resolver la situacin planteada. Expediente: DP 24.373 Fecha de ingreso: 28/04/2010 Fecha de archivo: 18/04/2010 Solicita intervencin por ante AYSA por falta de agua en Maip y Roque Senz Pea. Resumen de lo actuado. Informa que el problema fue solucionado agradeciendo nuestra ocupacin en el tema. Se reserva por siete das a los fines de ver si la situacin se mantiene en condiciones.18/05/10 Se recomienda el pase a archivo de los presentes atento que transcurridos los das de reserva no se inform ningn cambio en la situacin corregida por la empresa. Expediente: DP 24.423 Fecha de ingreso: 03/05/2010 Fecha de archivo: 24/08/2010. La denunciante no recibi la factura de Aysa correspondiente al vencimiento del 09-04-08. Resumen de lo actuado Se le recomienda efectuar el reclamo ante la empresa prestadora del servicio. Asimismo le informan que tiene una deuda de 173,95 pesos, desconociendo su procedencia. No fue posible establecer contacto con la consultante a fin de ampliar la informacin y recurrir a la empresa en consulta. Expediente: DP 24.562 Fecha de ingreso: 26/05/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010. Disconformidad por facturacin de Aysa correspondiente al mes de abril e 2010.- Reclamo n 113846.Resumen de lo actuado. Atento al plazo transcurrido sin que el requirente se comunicara con nosotros y agregue la documentacin solicitada, habindosele enviado nota para solicitarle la misma, sin tener respuesta a ello, se recomienda el pase a archivo.

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Expediente: DP 24.585 Fecha de ingreso: 27/05/2010 Fecha de archivo: 02/09/2010. Solicita intervencin ante Aysa por arena que se encuentra en el agua. Manifiesta que ante esta situacin dejo de funcionar el lavarropas y el termo tanque. Reclam a Aysa, por lo que concurri un inspector. La requirente es inquilina hace 26 aos y dicha factura est a nombre de un fallecido. Resumen de lo actuado. Atento a lo actuado y al tiempo transcurrido sin que la requirente acompae la documentacin que se le requiri y a lo manifestado por ella en cuanto a que no tiene tiempo para dirigirse a AYSA, no pudiendo esta defensora actuar ante el rgano de control sin el reclamo que debe efectuar por escrito la requirente ante la parte tcnica y el sector de seguros de la empresa de agua, se recomienda el pase de los presentes actuados a archivo. Expediente: DP 24.612 Fecha de ingreso: 01/06/2010 Fecha de archivo: 14/07/2010. Manifiesta disconformidad por facturas de AYSA Resumen de lo actuado. Se remite nota a la recurrente ante la imposibilidad de comunicarnos telefnicamente. Atento al tiempo transcurrido se archivaron las actuaciones. Expediente: DP 24695 Fecha de ingreso: 14/06/2010 Fecha de archivo: 01/02/2011 Consulta por olores nauseabundos supuestamente emanados de las cloacas.. Resumen de lo actuado. Se solicita a la empresa la urgente presencia en el lugar, bajo el nmero de reclamo 205921. Se enva correo a AYSA .Normalizado. Expediente: DP 24762 Fecha de ingreso: 22/06/2010 Fecha de archivo: 01/02/2011 Denuncia que de la cloaca de su propiedad emana olor a qumicos. Resumen de lo actuado.

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Consulta al Servicio tcnico de AySA, verificarn y expondrn la solucin del problema. Requirente informa N de reclamo ante AYSA N 208560.Situacin normalizada. Expediente: DP 24763 Fecha de ingreso: 22/06/2010 Fecha de archivo: 01/02/2011 Denuncia que de la cloaca de su propiedad emana olor a qumicos. Resumen de lo actuado. Consulta a Servicio. tcnico de AySA, verificarn y expondrn la solucin del problema. Requirente informa N de reclamo ante AYSA N 208560. Situacin normalizada. Expediente: DP 24764 Fecha de ingreso: 22/06/2010 Fecha de archivo: 01/02/2011 Denuncia que de la cloaca de su propiedad emana olor a qumicos. Resumen de lo actuado. Consulta a Servicio. tcnico de AySA, verificarn y expondrn la solucin del problema. Requirente informa N de reclamo ante AYSA N 208560. Situacin normalizada. Expediente: DP 24875 Fecha de ingreso: 08/07/2010 Fecha de archivo: 12/12/2010 Quiere saber si existe la posibilidad que Aysa informe sobre los cortes programados Resumen de lo actuado: Mediante nota la empresa Aysa brind informacin respecto al tema objeto del expediente iniciado por el requirente Expediente: DP 24887 Fecha de ingreso: 12/07/2010 Fecha de archivo: 01/02/2011 Consulta sobre deuda con AySA. Resumen de lo actuado: Consulta a AYSA: sobre la imposibilidad material de la requirente de comprometerse a un plan de pagos con cuotas elevadas, ya que no puede abonar ms de cien pesos por mes. El gerente regional le otorgar un plan ms amplio de acuerdo a las posibilidades, previa explicacin sobre intereses.

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Expediente: DP 24895 Fecha de ingreso: 13/07/2010 Fecha de archivo: 24/08/2010 Manifiesta disconformidad por factura de Aysa mes de Junio y Agosto. Resumen de lo actuado: Se le solicita infructuosamente a la recurrente adjunte reclamo efectuado ante la empresa. Expediente: DP 24936 Fecha de ingreso: 16/07/2010 Fecha de archivo: 15/03/2011 Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda en Ay SA para gestionar un amplio pago en cuotas, ya que informa ser jubilado. Resumen de lo actuado: Comunicacin con AYSA, se gestiona plan de pagos para el requirente, se arriba a la posibilidad que abone la deuda que tiene con la prestataria en 6 cuotas, cuando lo comn para casos como este es que se le de un plan de tres cuotas como mximo, las cuotas seran de aproximadamente $70. Se le informa al interesado, agradece nuestra gestin. Expediente: DP 24986 Fecha de ingreso: 22/07/2010 Fecha de archivo: 23/07/2010 Solicita plan de pago acorde con su jubilacin. Resumen de lo actuado Se realiz una entrevista con la requirente. Se le brind asesoramiento. Expediente: DP 25037 Fecha de ingreso: 28/07/2010 Fecha de archivo: 29/07/2010 Solicita asesoramiento por falta de prestacin en el servicio de agua potable. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25050 Fecha de ingreso: 29/07/10 Fecha de archivo: 30/07/10

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Una empresa subcontratista de AySA realiz el cambio de medidor el da 28/07. Pasada una hora de haberse retirado comenz a brotar agua. Ante el nuevo reclamo, AySA les comunic que deberan esperar una inspeccin dentro de las 48 horas. Se trata de una familia con 2 bebes y el esposo esta operado de la cadera recientemente razn por la cual no pueden estar sin agua. Resumen de lo actuado: Se habl con el rea tcnica Vicente Lpez y a Gerencia Central de AySA. Informaron que mandaran inspeccin en forma inmediata. La denunciante inform que ya realizaron la reparacin. Expediente: DP 25150 Fecha de ingreso: 23/08/2010 Fecha de archivo: 06/10/2010 Solicita nuestra intervencin por deuda que reclama la empresa AySA por $17286.41 Resumen de lo actuado. Reunin con Jefe regional de AYSA Vte, Lpez y Asesora Comercial de la empresa. Se logra de parte de la empresa un plan de pagos a favor de la requirente en 24 meses, siendo el mximo de cuotas que otorga la empresa doce meses. Expediente: DP 25219 Fecha de ingreso: 20/08/2010 Fecha de archivo: 30/08/2010 Cao maestro roto en la esquina de Camacu y Juan Daz de Sols. Resumen de lo actuado Comunicacin con el rea tcnica de AySA quienes informan que el problema se le haba dado solucin, reparndose el cao en cuestin. Se inform al recurrente. Expediente: DP25225 Fecha de ingreso: 23/08/2010 Fecha de archivo: 06/10/2010 Informa que en ocasin de realizar una obra la empresa Aysa rompi la vereda sin repararla hasta la actualidad. Resumen de lo actuado. Comunicacin con el rea de servicio tcnico de la empresa prestadora del servicio La vereda ha sido reparada.

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Expediente: DP25285 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 02/09/2010 Informa que desde el sbado 28/08/2010 su cloaca desborda hacia la va pblica. Reclam en AySA bajo el N 287383. Su N de Cliente es 2543500. Resumen de lo actuado. Comunicacin con el rea tcnica de la empresa AYSA, ocasin en que se nos informa que enviarn personal al domicilio con problemas. El requirente informa que personal de la empresa efectu el arreglo. Expediente: DP 25377 Fecha de ingreso: 07/09/2010 Fecha de archivo: 14/09/2010 Solicita nuestra intervencin ante AySA por desborde cloacal. Resumen de lo actuado Con fecha 10/09/10 nos comunicamos con el departamento tcnico de AySA y solicitamos se le diera solucin al tema planteado por la requirente. Informa que se proceder conforme lo requerido. Se verific la solucin del problema planteado. Expediente DP. 25.414 Fecha de ingreso: 10/09/2010 Fecha de archivo: 15/09/2010 Solicita asesoramiento debido a deficiencias en la prestacin del servicio por falta de presin de agua. Resumen de lo actuado. Se realiz el pertinente reclamo ante la empresa AYSA. El problema ha sido solucionado. Expediente D.P. 25.438 Fecha de ingreso: 14/09/10 Fecha de archivo: 23/11/10 Solicita nuestra intervencin ante la empresa Aysa por reclamo de daos provocados en su domicilio por desborde cloacal. Se relaciona el presente con DP 25285. Resumen de lo actuado. Luego de varias comunicaciones con el responsable de AYSA Seguros, la empresa le hace un ofrecimiento al requirente el cual es aceptado. Expediente: DP 25512

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Fecha de ingreso: 23/09/2010 Fecha de archivo: 01/02/2011 Consulta por deuda con Aysa. Resumen de lo actuado En la entrevista con el recurrente se le consulta por el nmero de cuenta y manifiesta que no se encuentra viviendo en este momento en el inmueble referido por temas familiares y que por lo tanto no cuenta con el nmero de cuenta. Atento el tiempo transcurrido sin que el requirente haya aportado los datos solicitados, se procede al archivo. Expediente:DP 25637 Fecha de ingreso: 07/10/2010 Fecha de archivo: 23/02/2011 Informa que hay una prdida de agua en la vereda de la calle Almafuerte 5355 y en Almafuerte 5356. Resumen de lo actuado La reparacin se ha efectuado no presentando nuevo inconveniente. Expediente: DP 25791 Fecha de ingreso: 29/10/2010 Fecha de archivo: 01/02/2011 La denunciante se encuentra sin provisin, debido a que su ta realizo una modificacin en las caeras. Resumen de lo actuado Se entrevista a la requirente. Se realiza gestin ante AYSA Depto. Tcnico, por el tema en cuestin. El da lunes 01-11 se deben presentar en la empresa para asesoramiento e indicacin de los pasos que debe seguir por el caso puntual. Se presentan los requirentes en la empresa donde fueron asesorados. Es una cuestin que deben resolver con un plomero en forma particular. Expediente: DP 25832 Fecha de ingreso: 04/11/2010 Fecha de archivo: 02/02/2011 Solicita intervencin por falta de presin de agua. Acercara nmero de reclamo ante la empresa fotocopia de DNI y fotocopia de factura Resumen de lo actuado

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Se solicit la intervencin de AYSA. Servicio normalizado. Expediente: DP 25903 Fecha de ingreso: 15/11/2010 Fecha de archivo: 01/02/2011 Solicita nuestra intervencin ante AySA ya que no puede abonar la factura de dicho servicio y quiere tomar recaudos por lo que pueda suceder posteriormente. Resumen de lo actuado Habindose efectuado la gestin sobre el presente ante AYSA, no surgiendo novedad en el plazo de espera, se archivaron las actuaciones. Expediente: DP 26127 Fecha de ingreso: 16/12/2010 Fecha de archivo: 01/02/2011 Manifiesta que tiene una deuda con Aguas Argentinas, concurre a las oficinas pero no le permiten plan de pago en este momento. Su preocupacin se genera debido a que tiene un hijo a cargo. Resumen de lo actuado AySA, informa que tiene tarifa social y que ese nmero de cuenta no tiene deuda. Expediente: DP 26231

Fecha de ingreso: 28/12/2010 Fecha de archivo: 21/01/2011 Reclama falta de prestacin de servicio de agua desde hace 6 das Resumen de lo actuado Se solicit la intervencin de AySA Vte. Lpez, siendo derivados a AySA Tigre. Solucionado.

CORREO ARGENTINO Expediente D.P. 23.879 Fecha de ingreso: 02/02/2010 Fecha de archivo: 28/06/2010.

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Denuncia que Correo Argentino, le factur incorrectamente por el envo de una encomienda y que el mismo no cumpli con los plazos estipulados para la entrega de la misma. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Correo Argentino di lugar al reclamo presentado. Expediente DP 24.352 Fecha de ingreso: 23/04/2010 Fecha de archivo: 18/05/2010. Manifiesta que el Correo Argentino no le entrega copia fiel del telegrama enviado por empresa Car Security el da 09/04/10, en tanto por esa copia deber abonar $15. Resumen de lo actuado. Se le solicita a la denunciante que efecte nota de reclamo por ante Correo Argentino. Correo Argentino responde manifestando que el CARTA DOCUMENTO volvi al remitente. Atento la respuesta que brinda la empresa se efecta comunicacin con la misma quienes se compromete a remitirle a la interesada nueva CARTA DOCUMENTO con trascripcin del contenido de la CARTA DOCUMENTO por ella requerida. La requirente informa que recibi la copia de la CARTA DOCUMENTO. Expediente DP 24.384 Fecha de ingreso: 29/04/2010 Fecha de archivo: 31/05/2010. Consulta por irregularidades en el reparto de correo OCA. Resumen de lo actuado. Se solicita a la requirente que presente nota de reclamo ante la prestataria del servicio y adjunte copia de la misma con fecha de acuse de recibo. La empresa OCA ofreci disculpas a la consultante.

EDENOR

Expediente: DP 23547 Fecha de inicio: 01/12/2009. Fecha de archivo: en trmite. Manifiesta disconformidad con la Resolucin ENRE 628/08.

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Resumen de lo actuado. Se asesora respecto de la vigencia de la resolucin cuestionada y se realiza un seguimiento ante el organismo de control. Expediente D.P. 23.620 Fecha de inicio: 15/12/2009. Fecha de archivo: 17/12/2009. Solicita asesoramiento por suscripcin de convenio con la empresa Edenor. Resumen de lo actuado. Se asesor. Expediente: DP 23714 Fecha de inicio: 07/01/2010 Fecha de archivo: 03/11/2010 Manifiesta que en la vereda de su casa se encuentra un palo de luz, deteriorado, torcido, con vista a una ventana del inmueble. El inconveniente adems es que los das ventosos se mueve poniendo en peligro la integridad fsica de los transentes y de su familia. Resumen de lo actuado: Nos informan que el poste fue reparado Expediente D.P. 23.748 Fecha de inicio: 13/01/2010. Fecha de archivo: 16/03/2010. Solicita intervencin ante la empresa Edenor con el fin de que le reconozcan desperfectos en electrodomsticos por suba de tensin. Resumen de lo actuado. Ante la negativa de uno de los tcnicos intervinientes en agregar la leyenda causa probable suba de tensin, no podemos actuar por ante el Enre Expediente D.P. 23.763 Fecha de inicio: 15/01/2010. Fecha de archivo: 18/01/2010. Solicita intervencin por ante Edenor para que le reparen el medidor de luz.

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Resumen de lo actuado. Comunicacin al ENRE para que se nos informe. Se solucion. Expediente D.P. 23.776

Fecha de inicio: 18/01/2010. Fecha de archivo: 07/07/2010. Manifiesta disconformidad con empresa Edenor ante la nota recibida donde le rechazan el pedido de resarcimiento econmico debido a que por un pico de tensin sufri severos desperfectos tcnicos en electrodomsticos. Resumen de lo actuado. Ingreso reclamo al ENRE N 536827-D. Mediante Resolucin con fecha 25/03/10, se hizo lugar a lo solicitado por el usuario. Expediente: DP 23782 Fecha de inicio: 12/01/2010 Fecha de archivo: 21/01/2010 En una de las visitas al barrio Las Flores, se observo un aislador desprendido de un transformador. Resumen de lo actuado: Se efectuaron reclamos ante la empresa 62.897 y 76.381. Se reparo el aislador. Expediente D.P. 23.868 Fecha de inicio: 01/02/2010. Fecha de archivo: 03/05/2010 Solicita intervencin ante el E.N.R.E por desperfectos tcnicos en aparatos electrnicos provocados por una suba de tensin. Resumen de lo actuado. Se realiza una entrevista con el recurrente. Presentacin ante el ente regulador. Posteriormente el vecino adjunta resolucin del ENRE favorable. Asimismo adjunta al expediente notificacin de la empresa Edenor invitndolo a percibir el pago. Expediente D.P. 23.882 Fecha de inicio: 03/02/2010 Fecha de archivo: 11/02/2010

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Denuncia que se encuentra sin suministro de energa elctrica desde el lunes 01/02/10, martes 02/02/10 y el mismo da desde las 20Hs. Resumen de lo actuado. Se asesora a requirente y se hace gestin telefnica por ante la prestataria. Solucionado. Expediente D.P. 23.885 Fecha de inicio: 02/02/2010 Fecha de archivo: 15/12/2010 Denuncia reiterados cortes en el suministro de energa elctrica desde el 05/01/10. Resumen de lo actuado. La denunciante con fecha 05/02/10 agrega nota de reclamo presentada ante la prestataria. Realizamos la denuncia ante el organismo de control, quienes posteriormente informan que la denuncia ingres con fecha 15/02/10 bajo el nmero 539792/10. Se normaliz el suministro. Expediente D.P. 23.888 Fecha de inicio: 04/02/2010 Fecha de archivo: 23/02/2010. Denuncia pozo en la vereda a partir de trabajos efectuados por Edenor sin reparar. Resumen de lo actuado. Comunicacin con la prestataria. Solucionado Expediente D.P. 23.892 Fecha de inicio: 05/02/2010. Fecha de archivo: 09/02/2010 Expediente derivado desde la OMIC. nuestra intervencin por ante el ENRE no se puede llevar a cabo en virtud a que los plazos se encuentran vencidos. Resumen de lo actuado. Nuestra intervencin por ante el ENRE no se puede llevar a cabo en virtud a que los plazos se encuentran vencidos. Se lo entrevista al denunciante y se le informa. Expediente D.P. 23.898 Fecha de inicio: 08/02/2010 Fecha de archivo: 09/02/2010. Expediente derivado por OMIC Vte. Lpez, el que fueran iniciados por ante ellos el 06/04/09

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Resumen de lo actuado. Present reclamo ante el ENRE y se le abon lo reclamo ante Edenor. Expediente D.P. 23.899 Fecha de inicio: 08/02/2010 Fecha de archivo: 09/02/2010. Expediente derivado desde la OMIC Vte. Lpez, por un reclamo ante EDENOR. Resumen de lo actuado. Present reclamo en el ENRE y se le abon lo reclamado ante Edenor Expediente D.P. 23.908 Fecha de inicio: 08/02/2010 Fecha de archivo: 09/02/2010. En el predio ubicado en la calle A. Alvarez 1946/44 hay un trasformador de la empresa Edenor, que imposibilita la construccin de un complejo habitacional. Resumen de lo actuado. Se asesora al recurrente en relacin a que debe realizar la presentacin ante la empresa Edenor, para luego en caso de ser procedente remitir la denuncia al ENRE Expediente D.P. 23.914 Fecha de inicio: 09/02/2010 Fecha de archivo: 10/02/2010. Solicita intervencin ante Edenor por presunta infraccin. Inicio expediente 1035/2009 ante la Direccin General de Defensa al Consumidor. y Usuarios.Resumen de lo actuado. Los plazos estn vencidos para que esta defensora pueda actuar por ante el ente regulador. Expediente D.P. 23.915 Fecha de inicio: 08/02/2010 Fecha de archivo: 09/02/2010. Expediente derivado por OMIC Vte. Lpez, por reclamos a EDENOR. Resumen de lo actuado. El expediente es derivado con los plazos vencidos para poder dar intervencin al ENRE. Expediente D.P. 23.955

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Fecha de inicio: 17/02/2010. Fecha de archivo: en Reserva. Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda para que se agilice el reclamo N 512846 realizado ante el ENRE a la fecha sin responder. Resumen de lo actuado. Se realiza el seguimiento ante el ENRE, el que se encuentra para resolucin. Expediente D.P. 23.957 Fecha de inicio: 17/02/2010. Fecha de archivo: 24/08/2010. Reclama a Edenor la avera de una computadora por variables de tensin. Resumen de lo actuado. ENRE denuncia Nro. 548353. Resolucin favorable al usuario. Edenor informan que ya se encuentra el cheque para el cobro, se le informa a la requirente. Expediente D.P. 24.091 Fecha de inicio: 12/03/2010 Fecha de archivo: 27/09/2010 Expediente iniciado a partir de un reclamo de una vecina ante Edenor por la localizacin de un transformador de energa ubicado sobre la vereda correspondiente al inmueble de su propiedad, el cual manifiesta, presenta anomalas. Resumen de lo actuado. Se remite denuncia al ENRE. Se recepciona nota en respuesta a la nota enviada por esta Defensora. Favorable. Expediente D.P. 24.114

Fecha de inicio: 16/03/2010. Fecha de archivo: 23/11/2010 Solicita intervencin por ante el E.N.R.E por reclamo que efectuara ante EDENOR por disconformidad respecto a factura con vencimiento 03/03/10. Resumen de lo actuado. Se remite denuncia ante el ente regulador. Se recepciona nota de resolucin del Enre Favorable para el requirente. Comunicacin con Edenor, informan que le queda a favor del reclamante 151,06$, Le bajaron el Puree. Edenor no recurri la resolucin.

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Expediente D.P. 24.209 Fecha de inicio: 31/03/2010 Fecha de archivo: 09/12/2010 Expediente iniciado a partir de un reclamo de una vecina ante Edenor por sobrefacturacin del servicio correspondiente al vencimiento Marzo 2010. Resumen de lo actuado. Se enva nota al ENRE. Resuelve el ENRE favorablemente Expediente D.P. 24.218 Fecha de inicio: 5/04/2010. Fecha de archivo: 08/04/2010. Solicita intervencin por ante Edenor por corte de servicio. Tema judicializado. Requirente haba iniciado denuncia ante ENRE, la cuestin administrativamente est agotada, ya que el ENRE emiti resolucin en el tema en cuestin. Resumen de lo actuado. Le fue restablecida la luz al requirente. Atento que las instancias para nuestra actuacin estn agotadas y que el tema se encuentra judicializado se recomienda el pase a archivo de las presentes actuaciones. Expediente D.P. 24.231 Fecha de inicio: 07/04/2010. Fecha de archivo: 28/06/2010 Solicita intervencin por ante el E.N.R.E por facturacin de Edenor. Resumen de lo actuado. Comunicacin con la requirente a quien se le solicita la reiteracin respecto de la documentacin que debe adjuntar al expediente, ocasin en que manifiesta que recibi nota por parte de Edenor, a quien se le solicita infructuosamente que la adjunte al expediente Expediente D.P. 24.321 Fecha de inicio: 20/04/2010. Fecha de archivo: 11/05/2010 Solicita intervencin por ante Edenor por falta de prestacin en el servicio. Resumen de lo actuado.

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Comunicacin con la empresa distribuidora, nos informan que se trat de un cable cado por la tormenta del 18/4/10. Se solucion el problema Expediente D.P. 24.345

Fecha de inicio: 22/04/2010. Fecha de archivo: 14/03/2011 Solicita intervencin por ante el E.N.R.E por reclamo que efectuara ante EDENOR ante disconformidad respecto a factura con vencimiento 13/03/10. Resumen de lo actuado. Se remite nota a la empresa prestataria del servicio. Ante la denegatoria se plantea el reclamo ante el ENRE. Resolucin desfavorable. Se plantea recurso de reconsideracin y/o jerrquico en subsidio. El expediente se encuentra en Secretara de Energa a efectos del tratamiento del recurso de alzada. Expediente D.P. 24.367 Fecha de inicio: 27/04/2010. Fecha de archivo: 14/01/2011 Solicita intervencin ante el E.N.R.E por reclamo que efectuara ante EDENOR ante disconformidad respecto a facturas con vencimiento 02/03/10, 03/05/10. Resumen de lo actuado. Atento que se le requiere a la denunciante que actualice el reclamo formulado por ante la prestataria, y con fecha 06/05/10 informa que lo efectu pero que la empresa no le entreg comprobante por considerarlo una reiteracin del reclamo originario se determina en esta Defensora que salga nota al ENRE con la documentacin aportada por la requirente. La solicitante no continu con el trmite. Expediente D.P. 24.407

Fecha de inicio: 30/04/2010. Fecha de archivo: 30/10/2011 Reclamo a Edenor por excesiva facturacin desde hace dos aos. Reclam en reiteradas ocasiones infructuosamente. Pag parte de la deuda con temor de que se produzca la suspensin en el suministro. Vive en un departamento de dos ambientes con su hijo. Resumen de lo actuado. ENRE informan que por Resolucin no se hace lugar al reclamo, con fecha 09-09-10, se le entrega a la interesada la documentacin para que pueda hacer la reconsideracin de la

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misma. No la podemos efectuar desde esta Defensora atento que la denuncia la present personalmente la requirente. Expediente: DP 24473 Fecha de ingreso: 10/05/2010 Fecha de archivo: 13/07/2010 Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda en la empresa Edenor para que se modifique el lugar establecido para el poste de luz debido a que perjudica el correcto ingreso al garaje domiciliario. Resumen de lo actuado: Se mand nota a la DOM solicitando se verifique lo expuesto y de corresponder se arbitren los medios necesarios para que se efecte el corrimiento. Informaron que el poste tal cual est implantado no obstaculiza el acceso vehicular. Adjuntan fotos de lo expuesto. Se remite nota al denunciante con copia del informe. Expediente: DP 24514 Fecha de ingreso: 14/05/2010 Fecha de archivo: 02/02/2011 Demora en la entrega de la boleta del servicio luz de su propiedad en Mar del Tuy. Resumen de lo actuado: Se efectu el reclamo formal a la distribuidora. Se normaliz la entrega de la factura. Expediente D.P. 24.621 Fecha de inicio: 02/06/2010 Fecha de archivo: 05/07/2010. Denuncia sobrefacturacin en la prestacin del servicio en la factura correspondiente al vencimiento del 26/04/10. Resumen de lo actuado. Se le solicita al requirente presente nota de reclamo ante la prestataria, as lo realiza. Edenor informa que la situacin donde se encuentran los medidores no impide que la empresa efecte una correcta lectura de los mismos. Atento que no hay incumplimiento por parte de la distribuidora se recomienda el pase a archivo de los mismos, recomendndose al requirente que inicie otro expediente a los fines de solicitar una mediacin con el vecino que procedi a colocar el portn en el espacio que hace al uso comn de los copropietarios.

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Expediente D.P. 24.628 Fecha de inicio: 03/06/2010 Fecha de archivo: 01/02/2011 Manifiesta disconformidad por facturas de Edenor del 30/04/2010 con un importe de $3878.34 Resumen de lo actuado. Comunicacin con Edenor. Se gestiona ante la distribuidora forma de pago en cuotas a favor del interesado. Expediente D.P. 24.649 Fecha de inicio: 04/06/2010 Fecha de archivo: 11/08/10.

Solicita la necesidad de cambio de postes de luz ubicado en la vereda de su domicilio. Resumen de lo actuado. Gestin ante Edenor con el departamento de seguridad pblica quienes nos solicitan coordinar con el delegado del barrio para que efecten el trabajo los tcnicos de la prestataria. La prestataria realiz la obra. Expediente D.P. 24.729 Fecha de inicio: 10/06/10. Fecha de archivo: en trmite Manifiesta disconformidad por factura de Edenor del vencimiento 24/06/10. Resumen de lo actuado. Edenor responde al reclamo, denegando el mismo. Se realiza la presentacin ante le ENRE Expediente D.P. 24.793 Fecha de inicio: 25/06/2010. Fecha de archivo: en trmite Reclamo a Edenor por reiterados cortes que le provocaron se le queme la CPU y el Monitor. Resumen de lo actuado Se remite nota al Enre. Expediente D.P. 24.821

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Fecha de inicio: 30/06/2010 Fecha de archivo: 03/02/2011 Disconformidad por factura de Edenor mes de Mayo 2010. El titular de la lnea esta fallecido.Resumen de lo actuado Atento la nota remitida por Edenor y en consideracin que quien resulta iniciador del reclamo, no es la misma persona registrada como titular del servicio, por fallecido, se le recomienda que efecte el reclamo en forma personal y directamente ante el ENRE, y que una vez que le dan el N de reclamo asignado nos lo puede hacer saber para que se haga el seguimiento del mismo desde nuestras oficinas. Posteriormente deber cambiar la titularidad. Expediente D.P. 24.828

Fecha de inicio: 01/07/2010. Fecha de archivo: 19/08/2010 Informa disconformidad por factura de Edenor correspondiente a mes de Julio. Dicha propiedad estaba deshabitada, se abri la obra el 10/04/10 Resumen de lo actuado Atento que la nota de reclamo se fundamenta en el rechazo a la multa por aplicacin del PUREE, en la factura en cuestin, el caso de autos no se encuentra comprendido dentro de las excepciones de dicho rgimen.

Expediente D.P. 24.907

Fecha de inicio: 14/07/2010 Fecha de archivo: 01/10/2010 Informa que vive en Munro en un terreno compartido donde todava no han efectuado la subdivisin de inmuebles, solo existe un comprobante de venta, necesita solicitar su luz. Resumen de lo actuado Comunicacin con Edenor para que nos informe que trmite debe realizar el interesado ante la empresa. Informan que si en alguna oportunidad tuvo servicio debe comprobarlo con alguna factura vieja o la oblea, si no tuvo nunca servicio debe obtener el DCI certificado que da un electricista matriculado. Finalmente realizaron el trabajo, y el gasto lo comparte con la vecina.

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Expediente D.P. 24.909 Fecha de inicio: 14/07/2010 Fecha de archivo: 12/10/2010 Reclamo a Edenor por excesiva facturacin. Resumen de lo actuado. Se solicita infructuosamente a la recurrente la presentacin de su reclamo ante la empresa prestataria del servicio, para luego desde esta Defensora efectuar la denuncia ante el ENRE.. Expediente D.P. 24.932

Fecha de inicio: 16/07/2010. Fecha de archivo: 09/08/2010 Consulta por nota enviada por Edenor ajuste de tarifa retroactiva a los cuadros tarifarios vigentes entre el 01/11/05 al 31/01/07. Resumen de lo actuado. La requirente informa que ya termin el trmite satisfactoriamente, siguiendo las pautas que se le dio desde esta Defensora. Expediente D.P. 24.972 Fecha de inicio: 21/07/2010. Fecha de archivo: 29/11/2010 Solicita nuestra intervencin en virtud a que el 16/06/10 padeci un pico de tensin en el suministro de energa elctricaResumen de lo actuado. Mediante Resolucin AU10323/10, el ENRE, hizo lugar al reclamo efectuado por la vecina. La Distribuidora de electricidad - EDENOR - deber abonar $ 2115,- en concepto de resarcimiento por daos. Expediente D.P. 25000 Fecha de inicio: 23/07/2010 Fecha de archivo: 31/01/2011 Solicita se revise denegatoria de Edenor a hacerse cargo de los daos producidos a artefactos elctricos de su vivienda por exceso de tensin.

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Resumen de lo actuado Se remite nota al ENRE con el pertinente reclamo. El Enre dict Resolucin favorable al usuario. Expediente: DP 25191 Fecha de ingreso: 18/08/2010 Fecha de archivo: 19/08/2010 Informa que la empresa Edenor hace cortes de luz seguido perjudicando a su hijo discapacitado. Resumen de lo actuado Continan las actuaciones por expediente DP 25198. Expediente: DP 25198 Fecha de ingreso: 18/08/2010 Fecha de archivo: 24/09/2010 Reiterados cortes de suministro desde hace 48 horas Asimismo manifiesta que tiene un hijo discapacitado de 8 aos de edad. Resumen de lo actuado Se solicita a la empresa Edenor el urgente restablecimiento del servicio, el que se restablece dos horas despus. Expediente: DP 25202 Fecha de ingreso: 18/08/2010 Fecha de archivo: 20/08/2010 Consulta por medidores de instalacin gratis. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 25.238 Fecha de inicio: 24/08/2010 Fecha de archivo: 15/12/2010 Informa que debido a sobre tensin en el suministro de energa elctrica se le quem un televisor. Resumen de lo actuado.

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Envo de reclamo al ente regulador. Se recepciona nota de resolucin por parte del ENRE, favorable al reclamante.

Expediente D.P. 25.255 Fecha de inicio: 25/08/2010 Fecha de archivo: reserva Manifiesta que es dueo de una fbrica de chocolates y que debido a un arreglo efectuado por Edenor realizaron un cambio de fases lo cual produjo rotura en un artefacto electrodomstico (aire acondicionado) y mquina preparadora de chocolate. Realiza el reclamo correspondiente, donde le contestan por medio de nota que han efectuado el anlisis correspondiente con los datos aportados y que no surgen elementos necesarios que atribuyan responsabilidad de esta distribuidora. Resumen de lo actuado Se remite nota al ente regulador. ENRE informa que: denuncia ingres con fecha 595947/10 con fecha 22/09, est en principio de anlisis. Expediente: DP 25346 Fecha de ingreso: 02/09/2010 Fecha de archivo: 30/09/2010 Solicita asesoramiento por habilitacin de EDENOR. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento informando que deber contratar a un electricista matriculado. Expediente DP 25349 Fecha de inicio: 02/09/2010 Fecha de archivo: 01/02/2011 Solicita asesoramiento por facturacin con aumento de EDENOR desde marzo de 2010 en adelante. Realizo pagos parciales. Resumen de lo actuado. Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 25.383 Fecha de inicio: 08/09/2010

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Fecha de archivo: 15/12/2010 Manifiesta disconformidad con factura de Edenor del mes de setiembre 2010. Informa que alquila y no es titular del servicio. Resumen de lo actuado. Edenor, cuenta con 15 dias hbiles para responder el reclamo. Este informa que recibi respuesta de la distribuidora, la cual no le satisfizo, se present personalmente ante el ENRE y efectu la denuncia. Se le explica que en virtud a que l la realiz directamente lo que podemos efectuar es el seguimiento de la misma,.. Expediente: DP 25458 Fecha de ingreso: 06/10/2010 Fecha de archivo: 07/10/2010 Manifiesta disconformidad por factura de Edenor mes de Agosto 2010. Resumen de lo actuado Atento que a pesar de lo solicitado infructuosamente desde esta defensora, va telefnica y por nota, la requirente no present la documentacin necesaria para poder presentar el reclamo ante el ente regulador. Expediente: DP 25465 Fecha de ingreso: 16/09/2010 Fecha de archivo: 02/11/2010 Reclamo a Edenor por corte de energa siendo registrado bajo el nmero 553821/10. Resumen de lo actuado Comunicacin con el ENRE reclamo por seguridad en va pblica. Se encuentra en anlisis, ingres el 20/05. Atendiendo que se trata de una cuestin de seguridad se le solicita la reiteracin del mismo, esta se remite a la distribuidora por mail en el mismo momento de la comunicacin. Efectuaron el trabajo reclamado. Expediente: DP 25492 Fecha de ingreso: 21/09/2010 Fecha de archivo: en espera Reclamo a Edenor por resarcimiento econmico por daos en dos televisores de su propiedad. Resumen de lo actuado Se remite nota al ENRE. ENRE dicto una resolucin favorable al requirente. Solicitamos nos informe cuando se efectivice el cobro.

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Expediente: DP 25614 Fecha de ingreso: 04/10/2010 Fecha de archivo: 16/03/2011 Reclama a EDENOR aumento en la facturacin por estar en la categora comercial, siendo una vivienda particular. Agrega que se dedica a fabricar artesanas las que vende en un local fuera de su vivienda. Resumen de lo actuado Se realiza la presentacin ante el organismo de control El ENRE por resolucin AU-1134-2011 hace lugar al reclamo por no ejercer mas la actividad, y en consecuencia EDENOR, tuvo que refacturar a Tarifa Residencial todos los consumos facturados entre el perodo 29/09/2009 al 29/07/2010, por el monto de $ 1725,25, procediendo al reintegro del mismo. Expediente: DP 25632 Fecha de ingreso: 06/10/2010 Fecha de archivo: 07/10/2010 Corte de energa elctrica desde la madrugada y su esposo es electro dependiente. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25657 Fecha de inicio: 12/10/2010 Fecha de archivo: en reserva Consulta por contratacin por parte de la empresa Edenor Resumen de lo actuado. Manifiesta haber sido contactado por un representante de EDENOR. Le solicitaron cierta suma de dinero a cambio de su ingreso a la empresa. Debe efectuar la denuncia en la Fiscala por estafa. Expediente D.P. 25685 Fecha de inicio: 14/10/2010 Fecha de archivo: 11/11/2010 El seor es titular de la cuenta EDENOR. S.A. 8500 3685 3917, realizo una construccin y al finalizarla, tuvo la ltima inspeccin a cargo de un inspector de Edenor con fecha de aprobacin 14 de Julio. El 16 de Julio ingresa la aprobacin al sistema de Edenor. Una vez

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cumplimentada toda la documentacin con presentacin del DCI con fecha 26 de Julio, en Edenor le informaron que durante el transcurso de 30 das hbiles le van a instalar el medidor trifsico solicitado, con fecha 14 de Septiembre se cumplimento el periodo de los 30 das hbiles, desde ese momento se presento en tres oportunidades en la empresa y no le saben decir en que momento le van a instalar el medidor, el vecino manifieste que la empresa en la actualidad le facturan el uso de la electricidad como de obra cuando la realidad no es as, porque la obra ya finalizo y los treinta das de la empresa tambin (el 14 de Septiembre. Resumen de lo actuado. El vecino present una nota del mismo tenor en EDENOR. Solucionado. Expediente: DP 26093 Fecha de ingreso: 14/12/2010 Fecha de archivo: 22/03/2011 Reclamo a Edenor por daos en artefactos. Resumen de lo actuado Se remite nota con reclamo ante el ENRE El ENRE dict la Resolucin AU-1533-2011 haciendo lugar al reclamo., Expediente: DP 26166 Fecha de ingreso: 22/12/2010 Fecha de archivo: 23/12/2010 Consulta por tema relativo a facturacin de la empresa Edenor. Resumen de lo actuado Se brind el asesoramiento solicitado. Expediente: DP 26167 Fecha de ingreso: 22/12/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita nuestra intervencin ante corte de luz en heladera el da 18/12/10 desde las 4 am hasta las 13 del da siguiente. Sufri perdida de mercadera, realizo reclamo a EDENOR, N 61728. Resumen de lo actuado Envo de nota al Enre, quien resuelve que no puede ocuparse en cuestiones de mercadera pero entender en la falta de prestacin del servicio. Expediente: DP 26186

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Fecha de ingreso: 23/12/2010 Fecha de archivo: 27/12/2010 Informa que se encuentra sin servicio de energa elctrica desde el 22/12.17.20hs.. Resumen de lo actuado Se asesor al recurrente. Expediente: DP 26202 Fecha de ingreso: 28/12/2010 Fecha de archivo: 18/02/2011 Denuncia deficiente calidad e interrupcin continua del suministro. Resumen de lo actuado Atento a la resolucin emanada del ENRE en la que se determina que se abonar a quienes se vieron perjudicados por los reiterados cortes de energa elctrica, se recomienda el pase a archivo de los presentes. Expediente: DP 26214 Fecha de ingreso: 28/12/2010 Fecha de archivo: 29/12/2010 Solicita nuestra intervencin por falta de suministro de energa elctrica desde el 26/12 a las 9 hs. Resumen de lo actuado Se solicit la intervencin de la distribuidora. Se normaliz el servicio. Expediente: DP 26217 Fecha de ingreso: 29/12/2010 Fecha de archivo: 31/01/2011 Manifiesta el requirente que el da 23 - 24- 27 y 28 de diciembre estuvo sin luz. Se adjuntan nmero de reclamos y certificado de discapacidad Resumen de lo actuado Se deriv reclamo a la empresa distribuidora. Servicio normalizado.

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FERROVIAS Expediente: DP 23822 Fecha de inicio: 25/01/2010 Fecha de archivo: 14/04/2010 Falta de iluminacin en el paso ferroviario de la calle Gral. Gemes y vas del ferrocarril Belgrano. Resumen de lo actuado: Se inspecciono el lugar, la iluminacin de la calle tiene la misma cantidad de luminarias y la misma potencia (gas de sodio 250 W) que otras cuadras de la zona. En el extremo Oeste hay una columna con dos reflectores que funcionan. La empresa concesionaria del ferrocarril no tiene obligacin de iluminar el paso a nivel. Expediente DP. 24378 Fecha de inicio: 28/04/2010 Fecha de archivo: 24/09/2010 Informa que las barreras de TBA- Florida del Mitre se encuentran cerradas desde hace 20 das Resumen de lo actuado: Se efectuaron tareas de cambio de rieles. La obra termin.

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Expediente: DP 24496 Fecha de ingreso: 12/05/2010 Fecha de archivo: 27/05/2010 Informa que vive en un predio cedido por Ferrovas. Solicita nuestra intervencin ante quin corresponda en dicha empresa para que se destape la cmara sptica ubicada dentro del patio que utiliza la requirente debido a que la misma se encuentra colapsada, ya que recibe los caos de salida de los baos pblicos de la estacin Munro. Resumen de lo actuado: Se envi nota va mail solicitando se verifique el estado de la cmara sptica y de los baos pblicos de la estacin Munro. Respondieron que dispusieron los medios necesarios para solucionar el tema.

GAS NATURAL BAN S.A. Expediente D.P. 23.567 Fecha de inicio: 03/12/2009 Fecha de archivo: 04/12/2009 Solicita asesoramiento por el cuadro tarifario de GAS BAN SA. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 23.629 Fecha de inicio: 16/12/2009 Fecha de archivo: 18/12/2009 Solicita asesoramiento por diferencias cuadro tarifario de la empresa GAS BAN SA Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 23.664 Fecha de inicio: 23/12/2009 Fecha de archivo: en reserva Manifiesta su disconformidad con el nuevo cuadro tarifario. Resumen de lo actuado Medida cautelar

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Expediente D.P. 23.694 Fecha de inicio: 04/01/2010 Fecha de archivo: 19/01/2010 Solicita asesoramiento por cuadro tarifario de Gas Natural Ban SA Resumen de lo actuado Se inform sobre la medida cautelar que rige sobre los aumentos, sin resolver. Expediente D.P. 23.770 Fecha de inicio: 15/01/2010 Fecha de archivo: 22/01/2010 La iniciadora solicita asesoramiento por reclamo por falta de pago por parte de la prestataria. Resumen de lo actuado. Se la intima por carta documento el pago urgente de un factura. Se brind el asesoramiento reuqerido. Expediente D.P. 23.794 Fecha de inicio: 20/01/2010 Fecha de archivo: 21/01/2010 Solicita asesoramiento por facturacin de GAS BAN SA Resumen de lo actuado. Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 23.870 Fecha de inicio: 20/01/2010 Fecha de archivo: 21/01/2010 Solicita asesoramiento e intervencin ante Gas Natural por cobro de factura de $500.- y carta de intimacin para abonar la deuda. Se adjunta nota de reclamo.Resumen de lo actuado. Se informa que los plazos para intervenir ante el ENARGAS estn vencidos conforme surge de la documentacin que se adjunta al expediente. Expediente D.P. 23.894 Fecha de inicio: 05/02/2010 Fecha de archivo: 09/02/2010. La iniciadora solicita asesoramiento por disconformidad con factura de gas.

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Resumen de lo actuado. Se brind el asesoramiento requerido. Expediente D.P. 23900 Fecha de inicio: 08/02/2010 Fecha de archivo: 09/02/2010 Solicita asesoramiento por plan de pagos que gestion en Gas Natural. Resumen de lo actuado. Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 24.045 Fecha de inicio: 04/03/2010 Fecha de archivo: 04/04/2010 Denuncia que tiene sobrefacturacin en el servicio por prdida de un cao que fue instalado por la prestataria cuando efectu el desplazamiento del medidor correspondiente al requirente. Resumen de lo actuado. Se realizan reiteradas entrevistas con el recurrente. Se efecta la presentacin ante el ente regulador. Nota a Enargas planteando la reconsideracin y/o alzada en subsidio. Resolucin del Enargas no fue favorable atento a que consideran que manipul el medidor. Expediente D.P. 24.098 Fecha de inicio: 15/03/2010 Fecha de archivo: en trmite. Denuncia que tiene sobrefacturacin en el servicio en las facturas correspondientes al mes de Mayo y Junio del ao 2009. Resumen de lo actuado. Iniciado ante Enargas est pendiente de resolucin por ende la empresa no puede intimar al usuario al pago de las facturas reclamadas. Expediente DP 24.072 Fecha de inicio: 15/03/2010 Fecha de archivo: en trmite. Denuncia que a partir de un arreglo efectuado por la prestataria en el mes de Octubre del ao 2009, dejaron la vereda correspondiente a su domicilio en malas condiciones, con las baldosas flojas

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Resumen de lo actuado. Comunicacin con el departamento de garanta de servicio al cliente, me informan que en el curso de la semana pasar un inspector y se dar solucin al tema. La prestataria GAS NATURAL BAN procedi a la reparacin de la vereda daada. Expediente DP 24084 Fecha de inicio: 11/03/2010 Fecha de archivo: 14/12/2010 Informa que tiene rajaduras en la pared divisoria de su casa, causadas por la instalacin de cuatro medidores de gas. Resumen de lo actuado.. La empresa Gas Natural BAN SA - Departamento de Seguridad de Atencin al Cliente -. informa que la persona no es cliente de la empresa y que el tema de las rajaduras lo tiene que plantar con sus vecinos. Se le informa a la recurrente que para el caso se puede efectuar una mediacin en bsqueda de acercar a las partes y arriben a un acuerdo. Expediente DP 24118 Fecha de inicio: 17/03/2010 Fecha de archivo: 22/03/10. Reclama por no estar de acuerdo con la facturacin del gas. La persona es vecina de Pablo Nogus. Resumen de lo actuado. Se asesora a la requirente para que se presente ante la prestataria y realice el reclamo por escrito. Expediente DP 24.124 Fecha de inicio: 18/03/2010 Fecha de archivo: 22/03/10. Denuncia disconformidad por factura de gas de vencimiento 26/03/10. Resumen de lo actuado. Comunicacin con la requirente a quien se la asesora al respecto en virtud a entender que sobre la base de lo manifestado por la misma y a lo que surge de la factura cuestionada no surgira incorrecta facturacin. Se le requiere boleta correspondiente al mismo bimestre del ao anterior. Se le informa infructuosamente la necesidad que el usuario haga el reclamo siempre ante la prestataria.

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Expediente DP 24.159 Fecha de inicio: 23/03/2010 Fecha de archivo: en trmite. Denuncia disconformidad por factura de gas de vencimiento 23/03/10. Resumen de lo actuado. Atento al reclamo efectuado por el requirente ante Gas Natural Ban que tiene como fecha estimativa de resolucin el 7/05/10, no habiendo recibido el denunciante por parte de la prestataria ninguna notificacin al respecto, se resuelve remitir nota de reclamo ante ENARGAS. Nota al ente regulador. Expediente D.P. 24.163 Fecha de inicio: 23/03/2010 Fecha de archivo: 04/10/2010 Manifiesta disconformidad con excesivo aumento de gas en mes de noviembre 2009/ febrero y marzo 2010. Resumen de lo actuado. Comunicacin con GAS NATURAL BAN, oficina de garanta de servicio al cliente, nos informan que con fecha 25/03/09 hay una resolucin en el caso la que determin que la solicitud es improcedente, debido a que la fuga fue de 7512mts. en un bimestre y tiene escape interno con clausura inmediata de anafe, horno, termotanque, leos y estufa. Se comunica la requirente para informarle de la resolucin para que se dirija a GAS NATURAL BAN de Martnez, y se notifique de la misma. Atento que el presente se trata de una prdida interna se le debe dar intervencin a un gasista matriculado, solucionando el requirente esa prdida. En virtud a ello no se puede solicitar la intervencin del Enargas pues es improcedente. Expediente D.P. 24.174 Fecha de inicio: 25/03/2010 Fecha de archivo: 14/12/2010 Solicita intervencin debido al incremento la tarifa del gas. Es jubilada, no puede trasladarse. Cobra la jubilacin mnima, posee 80 aos y vive sola. Resumen de lo actuado. Se solicit que iniciara un pedido administrativo ante la empresa GAS BAN, La empresa informa_ 1. Pedido de exclusin: Resuelto est excluida desde 07/12/09, no se le va a notificar. 2. Boleta reclamada del ltimo perodo del 2009, ya est resuelto a favor del cliente es la nota de crdito que tiene a su favor. 3. Nota de crdito es por 201,48$ es desde el 10/03/10 4. Reclamo por la factura del servicio del mes de Marzo del 2010, van a mandar de Gas Natural un inspector para que verifique el estado del medidor, con fecha 13/04/10 para

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determinar si hay un error en la lectura, un ajuste de arrastre de facturas anteriores o que circunstancia. 5. Gas Natural Ban informa que hubo un error en la lectura del medidor del 6 perodo del 2009, por la cual recibe la Sra. una nota de crdito. Atento lo actuado, el estado de autos y la respuesta por parte de la distribuidora se entiende que la va administrativa a travs de esta defensora esta agotada, quedando a decisin de la requirente si ella en forma personal se presenta ante ENARGAS para efectuar el reclamo ella misma como usuaria del servicio. Expediente D.P. 24.280 Fecha de inicio: 15/04/2010 Fecha de archivo: 07/07/10. Manifiesta disconformidad por factura de gas de mayo de 2009. Resumen de lo actuado. Atento a que las facturas reclamadas son del ao 2009, los plazos para presentarse ante ENARGAS desde esta Defensora estn vencidos. En virtud a ello se comienza gestin ante el departamento de garanta de atencin al cliente, y se conviene un plan de pago para la requirente. Expediente D.P. 24.583 Fecha de inicio: 28/05/2010 Fecha de archivo: 14/12/2010. Manifiesta disconformidad por cobro de IVA en facturacin de Gas Natural Resumen de lo actuado. Se brind asesoramiento por nota. Se lo invita a acercarse a esta Institucin para evacuar cualquier duda. Expediente D.P. 24.584 Fecha de inicio: 27/05/2010 Fecha de archivo: en Espera. Manifiesta disconformidad por cobro de IVA en facturacin de Gas Natural Resumen de lo actuado. La Justicia dict una medida cautelar. Expediente D.P. 24.610 Fecha de inicio: 31/05/2010 Fecha de archivo: 14/12/2010. Manifiesta disconformidad por factura de gas .

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Resumen de lo actuado. Se le explica a la interesada respecto al tema objeto de su reclamo agradece nuestra gestin. Expediente D.P. 24.620 Fecha de inicio: 02/06/2010 Fecha de archivo: 05/07/2010. Denuncia sobrefacturacin en el servicio en la factura correspondiente al vencimiento del 26/02/10. Resumen de lo actuado. Comunicacin con Gas natural Ban e informan la empresa que la situacin donde se encuentran los medidores no impide que la empresa efecte una correcta lectura de los mismos. Atento que no hay incumplimiento por parte de la distribuidora se recomienda el pase a archivo de los mismos, recomendndose al requirente que inicie otro expediente a los fines de solicitar una mediacin con el vecino que procedi a colocar el portn en el espacio que hace al uso comn de los copropietarios. Expediente D.P. 24.671 Fecha de inicio: 08/06/2010 Fecha de archivo: 13/09/2010 Denuncia sobrefacturacin en el servicio en la factura correspondiente al vencimiento del 19/05/10. Resumen de lo actuado. Cambiaron el medidor. Expediente D.P. 24.685 Fecha de inicio: 10/06/2010 Fecha de archivo: 14/12/2010 Manifiesta disconformidad por factura de Gas de los meses febrero, marzo, abril. Resumen de lo actuado. Se informa que debe realizar reclamo el reclamo formal ante la empresa de gas La recurrente no quiere iniciar el reclamo por va administrativa. Expediente D.P. 24.767 Fecha de inicio: 23/06/2010 Fecha de archivo: 15/09/2010 Incremento en la tarifa del consumo de gas. Resumen de lo actuado.

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Atento que con fecha 24 de Junio se solicit al requirente que efectuara el reclamo previo por ante Gas Natural y hasta la fecha no tenemos ninguna novedad al respecto procedemos a remitir nota al requirente. Expediente D.P. 24.941 Fecha de inicio: 19/07/2010 Fecha de archivo: 25/10/2010 Consulta por nota de aviso de deuda a valores originales. Resumen de lo actuado. Se lleva a cabo gestin ante la empresa distribuidora. Se reconoce parte de lo reclamado por requirente, se acuerda plan de pagos por el resto. Expediente D.P. 25.060 Fecha de inicio: 02-08-2010 Fecha de archivo: 12-08-2010 Solicita asesoramiento ante la recepcin de la factura de la empresa Gas Natural Ban con aumento excesivo. Resumen de lo actuado. Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 25.076 Fecha de inicio: 03/08/2010 Fecha de archivo: 21/10/2010 Solicita saber si el aumento tarifario rige tambin para la fuerza motriz. Resumen de lo actuado. Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 25.081 Fecha de inicio: 03-08-2010 Fecha de archivo: 18-08-2010 Manifiesta disconformidad por pago de factura de gas donde cobran costo de gas importado. Resumen de lo actuado. Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 25.093 Fecha de inicio: 04/08/2010 Fecha de archivo: 03/02/2011

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Solicita asesoramiento sobre el costo del gas importado. Resumen de lo actuado. Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25096 Fecha de ingreso: 05/08/2010 Fecha de archivo: 21/09/2010 Solicita asesoramiento por diferencias cuadro tarifario de la empresa GAS BAN SA Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 25196 Fecha de inicio: 18/08/2010 Fecha de archivo: 05/10/2010 Solicita asesoramiento sobre doble facturacin para un mismo bimestre. Resumen de lo actuado. Atento que conforme al anlisis que se efecta de las boletas de Gas natural corresponden a dos perodos distintos, no se puede efectuar el reclamo ante el organismo de control, y no habindose contactado la requirente con nosotros en todo este tiempo que el presente se lo dej en espera, se recomienda el pase de los presentes a archivo. Expediente D.P. 25317 Fecha de inicio: 31/08/2010 Fecha de archivo: 1412/2010 Manifiesta disconformidad por factura de gas del mes de agosto. No es titular. Resumen de lo actuado. El presente DP queda en espera atento que al momento de su inicio se le explic a la requirente que debe efectuar el reclamo por ante la distribuidora y acompaar a esta defensora copia del mismo. Expediente D.P. 25428 Fecha de inicio: 13/09/2010 Fecha de archivo: 14/10/2010 Consulta por tema de costo gas importado. Resumen de lo actuado

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Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 25430 Fecha de inicio: 13/09/2010 Fecha de archivo: 14/10/2010 Consulta por tema de costo gas importado. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 25442 Fecha de inicio: 14/09/2010 Fecha de archivo: 15/10/2010 Consulta por tema de costo gas importado. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25454 Fecha de ingreso: 16/09/2010 Fecha de archivo: 17/09/2010 Consulta por gas importado. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25544 Fecha de inicio: 27/09/2010 Fecha de archivo: 29/09/2010 Facturacin Empresa Gas Natural. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25560 Fecha de inicio: 28/09/2010 Fecha de archivo: 29/09/2010

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Solicita asesoramiento sobre facturacin de Gas Natural. Resumen de lo actuado Se brind el asesoramiento requerido. Expediente D.P. 25.566 Fecha de inicio: 28/09/2010 Fecha de archivo: 21/10/2010 Reclama por aumento del cargo fijo en ms de un 60% Resumen de lo actuado Atento a que la requirente no acompaa la documentacin tal cmo se le requiri, se pasa a archivo el presente. Expediente: DP 25584 Fecha de ingreso: 30/09/2010 Fecha de archivo: 01/10/2010 Solicita formulario de GAS BAN Resumen de lo actuado EL denunciante retira formulario para realizar el pago parcial en la prestataria. Expediente: DP 25587 Fecha de ingreso: 30/09/2010 Fecha de archivo: 01/10/2010 Consulta sobre facturacin Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 25600 Fecha de inicio: 01/10/2010 Fecha de archivo: 05/10/2010 Manifiesta disconformidad por factura de gas donde informa que le cobran el doble de metros cbicos. Resumen de lo actuado. Se dialoga con la requirente, con la finalidad de explicarle la lectura de la factura. Se le explica que para solicitar desde esta Institucin la intervencin del organismo de control, si

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fuera procedente, se requiere previamente el reclamo efectuado por el usuario ante la empresa. Expediente D.P. 25617 Fecha de inicio: 0510/2010 Fecha de archivo: 01/02/2011 Manifiesta disconformidad por factura de Gas Ban. Resumen de lo actuado. Se brind asesoramiento Expediente: DP 26036 Fecha de ingreso: 03/12/2010 Fecha de archivo: 12/05/2011 Sobre facturacin de GAS BAN Resumen de lo actuado Se recomienda gestionar el trmite administrativo ante la empresa prestataria. Comunicacin por parte de esta Defensora con el rea de servicio de garanta de atencin al cliente. Se efecta un contraste de medidor, con resultado favorable al usuario. Expediente: DP 26081 Fecha de ingreso: 13/12/2010 Fecha de archivo: 02/03/2011. Solicit la conexin a la red de gas a la empresa GAS BAN SA, la que no puede realizar el trabajo por tener que pasar por medio de un terreno baldo que esta en sucesin. Resumen de lo actuado Atento al infructuoso pedido al recurrente de adjuntar ante esta oficina la documentacin pertinente para efectuar el reclamo ante el organismo de control, se archivaron las actuaciones.

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TRENES DE BUENOS AIRES - TBA Expediente DP.23.869 Fecha de inicio: 01/02/2010 Fecha de archivo: 22/03/2010 Ruido molesto generado por el alertador de la barrera de la calle Hiplito Yrigoyen y vas del ferrocarril Mitre Resumen de lo actuado: Hablamos con la empresa y nos informaron que se haba roto el regulador, que en 15 das lo reparaban. Se repar la campana. Expediente DP.23947 Fecha de inicio: 16/02/2010 Fecha de archivo: 30/11/2010 Denuncia deficiencias en el paso a nivel de la calle Melo, linea MITRE de TBA. Resumen de lo actuado: TBA: Informa que la MVL esta llevando a cabo una obra, la que se demor por haber una interferencia no incluida en planos, tratndose de una caera de gas. Asimismo solicitaran a la MVL que mejore la circulacin peatonal durante la obra. Se inspeccion el lugar verificando que fue solucionado. Expediente: DP 24356 Fecha de ingreso: 23/04/2010 Fecha de archivo: 22/06/2010 Falta de mantenimiento de andenes, estaciones, veredas, edificios, arbolado y parquizacin de espacios propios. Empresas TBA y Ferrovas. Resumen de lo actuado: Se dict Resolucin N 450 que fue remitida a Defensora de Nacin por tratarse de empresas concesionadas por el Estado Nacional. Informan que han iniciado la actuacin N1609/10, caratulada: DEFENSORA DEFENSORIA DEL PUEBLO DE VICENTE LOPEZ sobre PRESUNTA FALTA DE MANTENIMIENTO EN EL SERVICIO DE TRANSPORTE FERROVIARIO Expediente: DP 25758 Fecha de ingreso: 25/10/2010 Fecha de archivo: en trmite

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Solicita nuestra intervencin ante la imposibilidad de ingresar al anden de la estacin Florida sobre calle Urquiza, mediante el uso de rampa. Cabe destacar que el recurrente es discapacitado. Resumen de lo actuado Se verific a travs de inspeccin la situacin denunciada. Expediente: DP 26070 Fecha de ingreso: 09/12/2010 Fecha de archivo: en trmite. TBA: ramal Retiro-Tigre Reclama intervencin de la empresa TBA por desniveles en los rieles y durmientes rotos , a la altura de la estacin La Lucila, lo que genera ruidos molestos y vibraciones. Agrega que como pasajero del tren pudo comprobar los movimientos bruscos de la formacin, producto de lo antedicho. Resumen de lo actuado Se diligenci: 1. respuesta al vecino 2.- se solicit a la Defensora del Pueblo de la Nacin la incorporacin del Tema a la Actuacin 1609/10 caratulada Defensor del pueblo de Vicente Lpez s/ presunta falta de mantenimiento en el servicio de transporte ferroviario 3. Se diligenci correo y oficio por va postal al Presidente de TBA, solicitando intervencin.

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TREN DE LA COSTA Expediente: DP 24025 Fecha de ingreso: 01/03/2010 Fecha de archivo: 05/04/2010 Manifiesta haberse presentado, en el da de la fecha, con los requisitos necesarios para que se le extienda un pase en el Tren de la Costa y no haber sido atentido por problemas gremiales. La nica ventanilla que presentaba ese problema. Dicho pase se entrega nicamente en el mes de marzo y para todo el ao. Resumen de lo actuado: Solucionado. Expediente: DP 24966 Fecha de ingreso: 21/07/10 Fecha de archivo: 18/01/2011 Reclamos a Tren de la Costa por afectaciones a su propiedad. Resumen de lo actuado: Se remiti nota a la SP solicitando su intervencin a travs del rea que corresponda. A la DGOPyU se le solicita informe si las construcciones que se estn realizando cuentan con permiso previo. Habiendo realizado los movimientos pertinentes entre las oficinas Municipales para ver los planos del Tren de la Costa, estacin Maip, se practico la inspeccin y se observo que se han reinstalado los locales comerciales que haban sido desocupados, notando que en algunos se han introducido tabiqueras estticas que no implican la realizacin de un nuevo plano de obra, hallndose al amparo de la ordenanza 8050. Se habl en reiteradas ocasiones con la Subsecretara de Inspeccin General Direccin de Seguridad e Higiene. Expediente: DP 25311 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 01/09/2010 Consulta relativa a desages pluviales. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento.

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TELECOM Expediente D.P. 23.544

Fecha de inicio: 01/12/2009. Fecha de archivo: 28/12/2009. Solicita asesoramiento por falta de prestacin de servicio por parte de la empresa Telecom. Resumen de lo actuado. Envo de nota a la CNC. El servicio ha sido restablecido. Expediente D.P. 23.549

Fecha de inicio: 01/12/2009. Fecha de archivo: 28/12/2009. Solicita asesoramiento por falta de prestacin de servicio por parte de la empresa Telecom desde el da 18/11/09. Resumen de lo actuado. Envo de nota a la CNC. El servicio ha sido restablecido. Expediente D.P. 23.550 Fecha de inicio: 01/12/2009. Fecha de archivo: 28/12/2009. Solicita asesoramiento por falta de prestacin de servicio por parte de la empresa Telecom desde hace un mes. Resumen de lo actuado. Envo de nota a la CNC. El servicio ha sido restablecido. Expediente D.P. 23.553 Fecha de inicio: 01/12/2009 Fecha de archivo: 26/02/2010. Cableado sobre su terraza. Reclamo n 115548677/117056470.

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Resumen de lo actuado. Comunicacin con el denunciante quien manifiesta que gracias a nuestra gestin en el da de hoy se present Telecom en su casa y procedi a levantar el cableado, dejando todo solucionado. Expedientes D.P. 23.554

Fecha de inicio: 02/12/2009. Fecha de archivo: 20/01/2010. Denuncia que su lnea telefnica no funciona desde hace casi un ao realiz la denuncia ante la CNC. Resumen de lo actuado. Reiteradas comunicaciones a la CNC y a la empresa que presta el servicio. El servicio se restableci Expedientes D.P. 23.558 Fecha de inicio: 03/12/2009. Fecha de archivo: 20/01/2010 Denuncia que su lnea telefnica no funciona desde hace quince das. Resumen de lo actuado. Envo de nota a la CNC. El servicio se restableci. Expediente D.P. 23.560

Fecha de inicio: 03/12/2009. Fecha de archivo: 06/09/2010. Denuncia que desde el mes de marzo del corriente ao abon una deuda con la empresa Telefnica solicitando, infructuosamente el restablecimiento del servicio. Resumen de lo actuado. Envo de nota a la CNC. El servicio se restableci. Expediente D.P. 23.561

Fecha de inicio: 03/12/2009. Fecha de archivo: 14/01/2010.

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Solicita nuestra intervencin atento a que desde el da 13/11/09 su lnea telefnica no funciona. Resumen de lo actuado. Envo de nota a la CNC. El denunciante informa que el servicio fue restablecido por la prestataria. Se recibe nota de la CNC Expediente D.P. 23.562 Fecha de inicio: 03/12/2009. Fecha de archivo: 05/03/2010. Manifiesta que padece deficiencias en la prestacin del servicio desde el da 14/11/09. Resumen de lo actuado. Envo de nota a la CNC. El servicio se restableci. Expediente D.P. 23.569

Fecha de inicio: 04/12/2009. Fecha de archivo: 03/03/2010. Manifiesta que desde hace dos meses su lnea telefnica se encuentra ligada con otra. Resumen de lo actuado. Se solicita a la recurrente adjunte la documentacin pertinente para remitir la denuncia ante el organismo de control. Se restableci el servicio. Respuesta de la CNC Expediente D.P. 23.573 Fecha de inicio: 04/12/2009. Fecha de archivo: 26/01/2010 Manifiesta que padece deficiencias en la prestacin del servicio desde el da 14/11/09. Resumen de lo actuado. Envo de nota a la CNC. Reiteradas comunicaciones con la recurrente. El servicio fue restablecido. Expediente D.P. 23575

Fecha de inicio: 07/12/2009. Fecha de archivo: 28/04/2010 Solicita nuestra intervencin atenta a que padece deficiencias en la prestacin del servicio de su lnea telefnica.

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Resumen de lo actuado. Se solicita adjunte copia del DNI. Del titular del servicio y de la ltima factura. Envo de nota a la CNC. La lnea funciona correctamente. Expediente D.P. 23.587

Fecha de inicio: 10//12/09. Fecha de archivo: 15/12/09. Manifiesta que desde hace dos meses su lnea telefnica se encuentra ligada con otra. Resumen de lo actuado. Se solicita a la recurrente adjunte la documentacin pertinente para remitir la denuncia ante el organismo de control. Comunicacin con personal de la empresa prestataria a fin de solicitar la urgente reparacin de la lnea en cuestin. La lnea ha sido restablecida. Expediente D.P. 23.590

Fecha de inicio. 10/12/2009. Fecha de archivo. 05/01/2010. La iniciadora informa que se encuentra sin servicio telefnico hace aproximadamente una semana, manifiesta que es una persona enferma que necesita del telfono.

Resumen de lo actuado. Se presenta la iniciadora con nota que le enviara la CNC en respuesta a la remitida por esta defensora. Se adjunta copia del certificado de defuncin del esposo de la iniciadora, conforme lo solicitado por la CNC. Se remite nota a la CNC reiterando pedido de intervencin. Es restablecido el servicio de telfono. Expediente D.P. 23.596

Fecha de inicio: 01/10/2010 Fecha de archivo: 20/10/2010

Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 13 /09/2010 correspondiente a N 4760-3627. Reclamo realizado el da 14/09/10 N 15R3D3 y otro el da 16/09/10 15SZHJ1. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Servicio reparado.

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Expediente D.P. 23.598 Fecha de inicio: 11/12/2009. Fecha de archivo: 14/12/2009

Solicita nuestra intervencin atenta a que su lnea telefnica no funciona. Resumen de lo actuado. Comunicacin con personal de la empresa prestataria. La lnea ha sido reparada. Expediente D.P. 23.601 Fecha de inicio: 11/12/2009 Fecha de archivo: 04/02/2010. Denuncia deficiencias en la prestacin del servicio por parte de la empresa Telecom atento a que escucha conversaciones de otras personas. Resumen de lo actuado. Envo de nota a la CNC. Restablecimiento del servicio Expediente D.P. 23.610 Fecha de inicio: 14/12/2009. Fecha de archivo: 13/01/2010. Solicita asesoramiento por servicio telefnico intermitente. Resumen de lo actuado. Se solicita adjunte la documentacin pertinente para remitir la denuncia al ente regulador. Envo de nota al organismo de control. Se restableci el normal funcionamiento de su lnea de telfono. Expediente D.P. 23.613

Fecha de inicio: 14/12/2009. Fecha de archivo: 21/12/2009 Solicita asesoramiento por rectificacin de domicilio por parte de la empresa Telecom. Resumen de lo actuado. Se solicita infructuosamente a la recurrente la presentacin de la documentacin correspondiente para remitir la nota ala CNC, quien luego al comunicarse con nuestras oficinas solicita se archive el expediente por problemas personales que hacen imposible la presentacin de la documentacin requerida.

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Expediente D.P. 23.621 Fecha de inicio: 15/12/2009 Fecha de archivo: 05/03/2010 Denuncia que desde el da 02/12/09 su lnea telefnica no funciona. Resumen de lo actuado. Envo de nota a la CNC. Se restableci el servicio. Expediente D.P. 23622 Fecha de inicio: 15/12/2009. Fecha de archivo: 16/12/2009. Solicita asesoramiento por suspensin en la prestacin del servicio por parte de la empresa Telecom. Resumen de lo actuado. Se asesor con la posterior derivacin a la OMIC de Tigre. Expediente D.P. 23.623 Fecha de inicio: 15/12/2009. Fecha de archivo: 05/03/2010La direccin del Jardn de Infantes N 915 solicita la urgente intervencin de nuestra oficina con el fin de que la empresa Telecom repare la lnea telefnica. Resumen de lo actuado. Se solicita se adjunte copia de la ltima factura con el fin de remitir la denuncia a la CNC. Nota a la CNC. Se restableci el servicio Expediente D.P. 23.626 Fecha de inicio: 16/12/2009. Fecha de archivo: 05/03/2010 El titular de la lnea Telecom 4730-0492 manifiesta que desde el da 30 de noviembre del 2009 su lnea telefnica no funciona. Reclamo registrado bajo el nmero WVPNOH. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Servicio Normalizado. Expediente D.P. 23627

Fecha de inicio: 16/12/2009.

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Fecha de archivo: 18/12/2009 Solicita intervencin atenta a que su lnea telefnica no funciona desde el da 25/11/09. Resumen de lo actuado. Se solicita a la recurrente adjunte la documentacin pertinente con el fin de remitir la denuncia a la CNC. Comunicacin con personal de la empresa Telecom con el fin de solicitar la urgente reparacin del servicio. Informa la recurrente que el servicio ha sido restablecido. Expediente D.P. 23.631 Fecha de inicio: 16/12/2009 Fecha de archivo: 05/03/2010 Denuncia que desde el da 19/11/09 su lnea telefnica no funciona. Resumen de lo actuado. Envo de nota a la CNC. El servicio ha sido restablecido. Expediente D.P. 23.637 Fecha de inicio: 17/12/2009 Fecha de archivo: 05/03/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica 4790-8707desde hace una semana. Reclamo por ante la empresa prestataria, con fecha 10/12/09, registrado bajo el nmero X4U209. Resumen de lo actuado. Se solicito la intervencin de la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 23.654 Fecha de inicio: 21/12/2009 Fecha de archivo: 05/03/2010 Denuncia que desde el da 19/11/09 su lnea telefnica no funciona. Resumen de lo actuado. Envo de nota a la CNC. Se restableci el servicio. Expediente D.P. 23.655

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Fecha de ingreso: 21/12/2009 Fecha de archivo: 14/01/2010 Informa que se encuentran sin el servicio del POSDNET ( 4153-9844), reclamo X5VH07 Resumen de lo actuado Se solicit la intervencin de la prestadora. Servicio normalizado. Expediente D.P. 23.660 Fecha de inicio: 22/12/2009 Fecha de archivo: 28/12/2009 Informa que hace un mes que su lnea telefnica (4710-1037) es utilizada por otra flia, cuyo telfono es 4737-7939, manifiesta que todas sus llamadas son recepcionadas por dicho usuario cuya direccin es Tomas de Anchorena 2387 de la localidad de Boulogne. Aportar N de reclamo. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la prestadora y de la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 23.669 Fecha de inicio: 28/12/2009 Fecha de archivo: 10/03/2010 Denuncia que desde el da 19/11/09 su lnea telefnica no funciona. Resumen de lo actuado. Con fecha 29 de Diciembre de 2009 se remite nota para la CNC. Se restableci el servicio. Expediente D.P. 23.673 Fecha de inicio: 28/12/2009 Fecha de archivo: 05/03/2010 Denuncia que desde hace aproximadamente un mes no funciona su lnea telefnica. Resumen de lo actuado. Con fecha 30 de Diciembre de 2009, se remite nota a la CNC. Se restableci el servicio

Expediente D.P. 23.682 Fecha de inicio: 29/12/2009 Fecha de archivo: 24/06/2010.

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Denuncia que desde hace ms de quince das no funciona su lnea telefnica. Resumen de lo actuado. Nota a CNC. 13/05/10 Se recepciona nota de resolucin de la CNC. Normalizado. Expediente D.P. 23.686 Fecha de inicio: 30/12/0209 Fecha de archivo: 18/01/2010. Denuncia que desde el 18/12/2009 no funciona su lnea telefnica comercial. Resumen de lo actuado. Se remite con fecha 04/01/10 nota a la CNC. La denunciante informa que se le restableci la lnea. Expediente D.P. 23.688 Fecha de inicio: 30/12/2009 Fecha de archivo: 27/01/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 24/11/09 , reclamo por notas con fechas 17/12/09 y 30/12/09, y reclamo telefnico 1626LCP de fecha 30/12/09.

Resumen de lo actuado. Se solicit intervencin de la prestadora. Servicio normalizado. Expediente D.P. 23.690 Fecha de inicio: 30/12/2009 Fecha de archivo: 05/01/2010 Consulta como debe proceder ante la falta de servicio telefnico. Resumen de lo actuado. Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 23.691 Fecha de inicio: 30/12/2009 Fecha de archivo: 19/01/2010 Denuncia que desde el 18/11/2009 no funciona su lnea telefnica. Resumen de lo actuado. Con fecha 04 de Enero del 2010, se remite nota para la CNC. El da 19/01/10 se restableci la lnea.

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Expediente D.P. 23.692 Fecha de inicio: 3012/2009 Fecha de archivo: 04/01/2010 Denuncia mal funcionamiento de los equipos de telefona mvil de la empresa Personal. Resumen de lo actuado. Con fecha 04/01/2010 se comunica esta Defensora con el denunciante y se le informa que en razn de la materia objeto del presente se lo deriva a la Omic de Vte. Lpez. Expediente D.P. 23.699 Fecha de ingreso: 05/01/2010 Fecha de archivo: 03/03/2010. Denuncia que desde hace ms de una semana no funciona su lnea telefnica. Resumen de lo actuado. Con fecha 06/01/10 nota para la CNC. El 03/03/10 se restableci la lnea. Expediente D.P. 23.703 Fecha de ingreso: 05/01/2010 Fecha de archivo: 03/03/2010 Denuncia que la prestataria no lleva a cabo el retiro del cableado que cruza su terraza, a partir de un gancho que se encuentra amurado en una de las paredes de la misma. El reclamo del retiro lo efecta desde el ao 2007. Resumen de lo actuado. 15/01/10 se habla con la denunciante para requerirle que actualice reclamo por ante Telecom. Nota CNC. Los cables han sido retirados. Expediente D.P. 23.710 Fecha de ingreso: 07/01/2010 Fecha de archivo: 18/01/2010. Informa que se encuentra sin servicio telefnico. Resumen de lo actuado. El servicio se normaliz antes de solicitar intervencin a la prestadora. Expediente D.P. 23.711 Fecha de ingreso: 07/01/2010

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Fecha de archivo: 13/01/2010. Denuncia que no funciona su lnea telefnica. Resumen de lo actuado. Con fecha 07/01/10, sale nota para la CNC. Informa que se le restableci la lnea. Expediente D.P. 23.713 Fecha de ingreso: 07/01/2010 Fecha de archivo: 05/02/2010 Denuncia que abon a la empresa prestataria dos veces la misma factura. Resumen de lo actuado. El expediente queda en espera hasta la facturacin de Telecom del mes de febrero a los fines de verificar que se acredite la suma abonada.19/04/10. Atento que la requirente no se volvi a comunicar con nosotros para reclamar falta de acreditacin en su factura por los das sin servicio, atento al tiempo transcurrido, se recomienda el pase a archivo de los presentes. Expediente D.P. 23.722 Fecha de ingreso: 08/01/2010 Fecha de archivo: 19/01/2010. Solicita intervencin ante Telecom por falta de funcionamiento en su lnea comercial 47979020 Se adjunta nota.-Reclamo 157HC1N Resumen de lo actuado. Se efecta anlisis del caso y siendo el motivo el incumplimiento contractual del servicio de Arnet, se entiende que la Omic es competente en el presente. Siendo lnea comercial, pero manifestando el requirente que el uso dado a Arnet es personal se comunica esta Def. con la Omic Vte. Lpez quien manifiesta que desde esa Direccin se va a entender en el presente. Por lo expuesto se recomienda la derivacin a la Omic Vte. Lopez y se recomienda el archivo de las presentes actuaciones. Expediente D.P. 23.724 Fecha de ingreso: 11/01/2010 Fecha de archivo: 01/03/2010. Denuncia que desde el da 05/12/09 no funciona su lnea telefnica.

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Resumen de lo actuado. Con fecha 13 de Enero del 2010, sale nota para la CNC. Se le restableci la lnea a la denunciante. Expediente D.P. 23.728

Fecha de ingreso: 09/01/2010 Fecha de archivo: 21/01/2010 Denuncia que desde el mes de Agosto no funciona su lnea telefnica. Resumen de lo actuado. 13/01/10 se le requiere a la denunciante documentacin que debe acompaar para poder dar curso al presente.14/01/2010 se enva nota a la CNC. Se restableci el servicio. Expediente D.P. 23.729 Fecha de ingreso: 11/01/2010 Fecha de archivo: 13/01/2010. Denuncia que desde el 24/12/09 no funciona su lnea telefnica.

Resumen de lo actuado. 13/01/2010 se archivan los presentes actuados en virtud a que se restableci la lnea. Expediente D.P. 23.730 Fecha de ingreso: 11/01/2010 Fecha de archivo: 13/01/2010. Denuncia que desde el 24/12/2009 no funciona su lnea telefnica. Resumen de lo actuado. 13/01/2010 se archivan los presentes actuados en virtud a que se restableci la lnea. Expediente D.P. 23.731 Fecha de ingreso: 11/01/2010 Fecha de archivo: 21/01/2010 Solicita intervencin por falta de funcionamiento de su lnea. La Sra que gestiona el reclamo es inquilina. Reclamo n YOTIOH.

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Resumen de lo actuado Servicio normalizado. Expediente D.P. 23.732 Fecha de ingreso: 11/01/2010 Fecha de archivo: 01/03/2010. Denuncia que desde el 30/12/09 no funciona su lnea telefnica. Resumen de lo actuado. Con fecha 13 de Enero del 2010 se remite nota para la CNC. Se le restableci la lnea a la denunciante. Expediente D.P. 23.734 Fecha de ingreso: 11/01/2010 Fecha de archivo: 02/03/2010. Denuncia que desde el 29/11/09 no funciona su lnea telefnica, hay ruidos molestos en la lnea, quedando en ciertas oportunidades sin tono. Resumen de lo actuado. Nota a la CNC de fecha 15/01/10. La denunciante acompaa nota de reclamo por ante la prestataria. Denuncia ante la CNC Nro. 155088/10 del 21/01/10. Servicio normalizado. Expediente D.P. 23.744 Fecha de ingreso: 12/01/2010. Fecha de archivo: 23/04/2010 Solicita asesoramiento por falta de prestacin de servicio por parte de la empresa Telecom desde el 19/12/09. Resumen de lo actuado. Nota a la CNC. Se restableci la lnea. Expediente D.P. 23.754 Fecha de ingreso: 13/01/2010 Fecha de archivo: 14/07/2010

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Denuncia que la prestataria le factura por el servicio call y hace caso omiso a su pedido que se le anule la misma. Informa que nunca recibi el aparato telefnico con indicador de llamadas. Resumen de lo actuado. Recuperacin de la nota de denuncia que se haba extraviado en Mesa de Entradas de la CNC. Comunicacin con la CNC me informan que sali nota al requirente solicitando agreguen documentacin, y que el reclamo del 2009 es extemporneo. Infructuosos intentos de comunicacin con las requirentes. Sale Nota a la Solicitante a los fines de informarle estado de situacin de su expediente. Requirente no responde a la nota remitida. Nuevos intentos de contacto va telefnica. Se recomienda el pase a archivo atento que la denunciante no responde a llamados, nota de esta defensora no impulsar el presente. 22/02/10 Responde la CNC. Se le informa al requirente la respuesta de la CNC y se le solicita que presente nueva nota de reclamo por facturacin del servicio correspondiente a los meses de febrero, Marzo abril y Mayo. Requirente acompaa reclamo de fecha 23/04/10 se espera el plazo para actuar.17/05/10 Sale Nota a la CNC- 30/06/10 Se acumula con el DP24540. 14/07/10 Atento a lo actuado se recomienda la vuelta a archivo de los presentes. Expediente D.P. 23.757 Fecha de ingreso: 14/01/2010 Fecha de archivo: 19/01/2010 Denuncia que se encuentra sin lnea telefnica desde el 27/12/09. Resumen de lo actuado. 18/01/10 nota a la CNC. Se restableci el servicio. Expediente D.P. 23.761

Fecha de ingreso: 14/01/2010 Fecha de archivo: 15/03/2010. La iniciadora denuncia que se encuentra sin lnea telefnica desde el 09/12/09. Resumen de lo actuado. En virtud a que la denunciante ya efectu el reclamo por ante la CNC, ella lo informa al dar ingreso al expediente, se confirma por ante la Comisin y al corroborar el dato

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esta Defensora queda a la espera de la respuesta de la CNC.12/03/10 La requirente informa que le fue restablecida la lnea de telfono. Expediente D.P. 23.765 Fecha de ingreso: 15/01/2010 Fecha de archivo: 21/01/2010. La iniciadora denuncia que se encuentra sin lnea telefnica desde el 10/01/09. Resumen de lo actuado. Con fecha 18/8/01/10 se enva nota a la CNC. Se restablece el servicio.

Expediente D.P. 23.768 Fecha de ingreso: 15/01/2010 Fecha de archivo: 01/03/2010 La iniciadora denuncia que se encuentra sin lnea telefnica desde el 19/12/09. Resumen de lo actuado. Con fecha 18/01/10 se remite nota a la CNC. Se le restableci el servicio a la denunciante. Expediente D.P. 23.769 Fecha de ingreso: 15/01/2010 Fecha de archivo: 13/04/2010. La iniciadora denuncia que la prestataria no le instal la lnea solicitada desde fecha 05/10/09 Resumen de lo actuado. Se le requiere que presente nota de reclamo por ante la prestataria y constancia de pago de la nueva lnea. 12/04/10 la CNC remite nota a esta defensoria informando que la prestataria procedi a la instalacin de la lnea reclamada, por ende dan por cerrado el presente. Expediente D.P. 23.784 Fecha de ingreso: 19/01/2010 Fecha de archivo: 23/04/2010 Denuncia que se encuentra sin lnea telefnica desde el 15/01/10. Resumen de lo actuado.

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Con fecha 19/04/10 nos comunicamos con CNC de fecha 25/01/10 bajo el Nro. 155204/10; est en proceso de resolucin.23/04/10. El requirente informa que se le restableci la lnea, se recomienda el pase a archivo. Expediente D.P. 23.790 Fecha de ingreso: 19/01/2010 Fecha de archivo: 19/04/2010. Denuncia que desde el 29/12/09 no funciona su lnea telefnica. Resumen de lo actuado. Se le requiri a la denunciante remita nuevamente fotocopia de boleta del servicio. Se le requiri atendiendo a lo que solicita la CNC autorizacin escrita por parte de la titular. Con fecha 28de Enero del 2010, sale nota para la CNC. Se recomienda el pase a archivo en virtud a que la requirente inform que se le restableci la lnea. Expediente D.P. 23.800 Fecha de ingreso: 20/01/2010 Fecha de archivo: 05/02/2010 Denuncia que desde el 19/01/10 no funciona su lnea telefnica. Resumen de lo actuado. Con fecha 06 de Enero del 2010, sale nota para la CNC. Atento a que la requirente informa que se le restableci la lnea se gira a archivo el presente. Expediente D.P. 23.801 Fecha de ingreso: 20/01/2010 Fecha de archivo: 27/01/2010. Denuncia que se le factura servicio de Arnet y no tiene dicho servicio. Resumen de lo actuado. Derivacin a la OMIC. Expediente D.P. 23.802 Fecha de ingreso: 20/01/2010 Fecha de archivo: 26/04/2010. Denuncia que se encuentra sin lnea telefnica desde el 24/11/09. Resumen de lo actuado.

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Con fecha 21/01/10 Se remite nota a la CNC. El19/04/10 nos comunicacin con CNC Denuncia ingresada con fecha 25/01/10 bajo el Nro. 155179/10 Resuelta por Resolucin de la CNC del 29/03/10 favorable al usuario. Expediente D.P. 23.803 Fecha de ingreso: 20/01/2010 Fecha de archivo: 26/02/2010. Denuncia que desde el 19/01/10 no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado. Se solicita la intervencin de la CNC. Se le restableci el servicio. Expediente D.P. 23.821 Fecha de ingreso: 25/01/2010 Fecha de archivo: 12/02/2010. Solicita nuestra intervencin por falta de prestacin de servicio desde el 22/12/09. Resumen de lo actuado. Se solicita la intervencin de la CNC. se le restableci el servicio. Expediente D.P. 23836 Fecha de ingreso: 28/01/2010 Fecha de archivo: 28/01/2010 Comunica una interrupcin en el servicio telefnico que fue solucionado a la brevedad. Resumen de lo actuado. Se tom conocimiento. Se ofrece reiterar el asunto en caso de nueva interrupcin. Expediente D.P. 23.838 Fecha de ingreso: 26/01/2010 Fecha de archivo: 11/02/2010 Denuncia que se encuentra sin lnea telefnica desde el 14/01/10. Resumen de lo actuado. Con fecha 27/01/10 se remite nota a la CNC. 02/02/10 .La requirente informa que le fue restablecida la lnea. Expediente D.P. 23.845

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Fecha de ingreso: 27/01/2010 Fecha de archivo: 02/02/2010 Denuncia que le cobran por una publicacin en Pginas Amarillas que nunca solicit. Resumen de lo actuado. Con fecha 28/01/10 llamado a la requirente mensaje para informarle que debe realizarlo al reclamo por medio un abogado. . Expediente D.P. 23.846 Fecha de ingreso: 27/01/2010 Fecha de archivo: 11/02/2010. Denuncia falta de servicio. Resumen de lo actuado. Denunciante informa que se le restableci la lnea. Expediente D.P. 23.856 Fecha de ingreso: 28/01/2010 Fecha de archivo: 26/04/2010 Denuncia que se encuentra sin lnea telefnica desde el 30/12/2009. Resumen de lo actuado. Con fecha 02/02/10 se remite nota a la CNC.19/04/10 comunicacin con la CNC denuncia Nro.155834/10 Primera Nota a Telecom 11/02/10 Telecom notificada desde el 15/2/10. Vencido el plazo para responder 15/03/10 Empresa respondi fuera de plazo 30/03/10 Est en proceso. El servicio ha sido restablecido. Expediente D.P. 23.860 Fecha de ingreso: 29/01/2010 Fecha de archivo: 12/04/2010. Denuncia que con fecha 27/01/10 se le dio de baja a su lnea de telfono y el no realiz ningn trmite referido a ese tema Resumen de lo actuado. Con fecha 15/02/10 se remite a la CNC. 26/02/10 Se restableci la lnea. Expediente D.P. 23.874 Fecha de ingreso: 02/02/2010

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Fecha de archivo: 02/11/2010 Denuncia que cable perteneciente a la empresa Telecom, el cual es muy grueso se va desprendiendo y cae sobre su casa. Resumen de lo actuado. Se solicito la intervencin de la CNC. Reclamo bajo el Nro. 1562212/10. Primera nota a Telecom desde el 26/02/10 Vencido el plazo para responder 12/03/10- Servicio funcionando. Expediente D.P. 23.878 Fecha de ingreso: 02/02/2010 Fecha de archivo: 06/05/2010. Solicita intervencin de esta defensora por lnea bloqueada de larga distancia Resumen de lo actuado. Con fecha 05/02/10 se remite a la nota a la CNC. Denuncia nro. 157312/10. El servicio ha sido restablecido. Expediente D.P. 23.890 Fecha de ingreso: 05/02/2010 Fecha de archivo: 09/02/2010. Denuncia que la prestataria le factura un servicio prestado por parte de la empresa Publicom que nunca contrat Resumen de lo actuado. En virtud que la cuestin no es del mbito de competencia para que intervenga la CNC esta Defensora no entiende en el presente y deriva al denunciante a la OMIC por razn de la materia. Expediente D.P. 23.897 Fecha de ingreso: 08/02/2010 Fecha de archivo: 26/04/2010 Denuncia que desde el mes de Noviembre del 2009 no funciona su lnea. Resumen de lo actuado. Con fecha 9/02/10 sale nota a la CNC. Denuncia Nro. 156209/10. Primera nota a Telecom 22/02/10 Notificada desde el 24/02/10 Vencido el plazo para responder 24/03/10 Respondi fuera de plazo 30/03/10. El servicio ha sido restablecido.

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Expediente D.P. 23912 Fecha de ingreso: 09/02/2010 Fecha de archivo: 09/02/2010 Solicita asesoramiento sobre un conflicto con la empresa ARNET. Resumen de lo actuado. Se brind asesoramiento. Debe concurrir a la OMIC de San Isidro. Expediente D.P. 23.921

Fecha de ingreso: 10/02/2010 Fecha de archivo: 22/02/2010 Denuncia que desde el Septiembre del ao 2009 su lnea presenta problemas en su funcionamiento se liga, se escucha msica, o directamente deja de funcionar, efectuando reclamos con fecha 20/11/2009, 15/02/2010 y 03/02/2010. Al 16/02/2010 se encuentra directamente sin lnea desde el 03/02/2010 Resumen de lo actuado: Con fecha 16/02/10 se remite nota a la CNC. Con fecha 18/02/10 se restableci la lnea. Expediente D.P. 23.927 Fecha de ingreso: 11/02/2010 Fecha de archivo: 12/02/2010. Solicita intervencin ante Empresa Movistar para devolucin de telfono celular y pago de factura Resumen de lo actuado. Se deriv a la OMIC de Vicente Lpez Expediente D.P. 23.936 Fecha de ingreso: 12/02/2010 Fecha de archivo: 23/02/2010. Denuncia que desde el 02/02/2010 no funciona su lnea comercial. Resumen de lo actuado. Con fecha 15/02/10 sale nota a la CNC. 17/02/10. Posteriormente informa el denunciante que fue restablecida la lnea.

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Expediente D.P. 23.939 Fecha de ingreso: 15/02/2010 Fecha de archivo: 23/04/2010. Denuncia que desde el 03/02/2010 no funciona su lnea. Resumen de lo actuado. Envo de nota a la CNC Denuncia ro. 156238/10. Vencido el plazo para responder 24/03/10 Respondi fuera de plazo 30/03/10 Denuncia en proceso. Se restableci la lnea. Expediente D.P. 23.940 Fecha de ingreso: 15/02/2010 Fecha de archivo: 09/03/2010. Denuncia que desde ms de quince das no funciona su lnea. Resumen de lo actuado. Con fecha 16/02/10 se remite nota a la CNC. 09/03/10 se restableci la lnea. Expediente D.P. 23942 Fecha de ingreso: 15/02/2010 Fecha de archivo: 16/02/2010 Solicita colaboracin para que la empresa de telefona PERSONAL cancele todo tipo de promociones. Resumen de lo actuado. Descripcin de toda promocin. N de Gestin 800430311. Solucionado Expediente D.P. 23.944 Fecha de ingreso: 16/02/2010 Fecha de archivo: 19/03/2010. Denuncia que desde el 05/02/10 no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado. Con fecha17/02/10 sale nota a la CNC. Comunicacin con la CNC nos informan que la denuncia ingres al sistema con fecha 12/03/10 bajo el nmero 157129/10, que se notific a Telecom con fecha 17/03/10. El 19/03/10Comunicacin con el denunciante se le restableci la lnea con fecha 18/03/10 Expediente D.P. 23.948

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Fecha de ingreso: 16/02/2010 Fecha de archivo: 22/03/2010. Denuncia que desde cuatro meses a la fecha de su presentacin ante esta defensora no funciona su lnea. Correspondiente a su empresa comercial. Resumen de lo actuado. Con fecha 17/02/10 se remite nota a la requirente solicitando se comunique a los efectos de agregar documentacin necesaria para dar curso al expediente. El 22/03/10 la lnea le fue restablecida se recomienda el pase a archivo de los presentes. Expediente D.P. 23.950 Fecha de ingreso: 16/02/2010 Fecha de archivo: 19/03/2010. Denuncia que desde el 09/02/2010 no funciona su lnea su lnea telefnica. Resumen de lo actuado. Con fecha 17/02/10 se remite nota a la CNC, con nro. De ingreso 156260/10. Se restableci la lneaExpediente D.P. 23.951 Fecha de ingreso: 16/02/2010 Fecha de archivo: 22/03/2010. Denuncia que desde el 05/02/10 no funciona su lnea. Correspondiente a su local comercial no funciona. Resumen de lo actuado. Se enva nota al organismo de control con fecha 19/02/10 sale nota a la CNC. Solucionado. Expediente D.P. 23.958 Fecha de ingreso: 17/02/2010 Fecha de archivo: 29/04/2010 Denuncia que desde hace quince das no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado. Nota CNC con nmero de ingreso 56353/10.El servicio ha sido restablecido. Expediente D.P. 23.965 Fecha de ingreso: 19/02/2010 Fecha de archivo: 26/04/2010.

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Denuncia que desde el 19/01/10 no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado. 26/02/10 se remite nota a la CNC. Ingresa a CNC bajo el Nro. 156796/10 de fecha 5/3/10, notificada Telecom 11/03/10. 26/04/10 requirente informa que le fue restablecida la lnea, se recomienda el pase a archivos de los presentes. Expediente D.P. 23.966 Fecha de ingreso: 22/02/2010 Fecha de archivo: 12/04/2010. Denuncia que desde hace dos aos su lnea de telfono comercial funciona con interrupciones. Resumen de lo actuado. Se remite nota a la CNC. Denuncia ingresa a la CNC con fecha 03/03/10 bajo el Nro. 15669610, con fecha 30/03/10 Hace su descargo el prestador.05/04/10 Informa la requirente que se le restableci la lnea, en virtud a ello se recomienda el pase a archivo de los presentes. Expediente D.P. 23.968 Fecha de ingreso: 18/02/2010 Fecha de archivo: 20/07/2010. Denuncia que desde el 08/02/10 no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado. 23/02/10 se remite nota a la CNC. El servicio se restableci. Expediente D.P. 23.978 Fecha de ingreso: 19/02/2010 Fecha de archivo: 24/06/2010 Denuncia que su lnea telefnica no funciona desde el 12/02/2010. Resumen de lo actuado. Se presenta reclamo de fecha 22/02/10 ante la CNC. La requirente informa el restablecimiento de la lnea. Expediente D.P. 23.979 Fecha de ingreso: 19/02/2010 Fecha de archivo: 20/07/2010

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Denuncia que desde 12/02/10 no funciona la lnea telefnica. Resumen de lo actuado. Con fecha 08/03/10 se da intervencin al ente regulador. La lnea se repar Expediente D.P. 23.989 Fecha de ingreso: 22/02/2010 Fecha de archivo: 01/03/2010. Denuncia que desde el 22/01/10 no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado Se remite denuncia ante la CNC con fecha 23/02/10. Posteriormente informa la recurrente que el servicio ha sido restablecido. Expediente D.P. 23.990 Fecha de ingreso: 22/02/2010 Fecha de archivo: 01/03/2010. Denuncia que desde el 30/11/10 no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado. Gestin telefnica ante la CNC. Restablecimiento de la lnea, con fecha 25/02/10 Expediente D.P. 24.003 Fecha de ingreso: 24/02/2010 Fecha de archivo: 07/05/2010. Denuncia falta de prestacin del servicio telefnico desde el 03/01/10. Resumen de lo actuado. Se realiza la presentacin con fecha 26/02/10 ante la a la CNC. Denuncia nro. 156799/10, 11/03/10 se notifica a Telecom, no ha efectuado el descargo al 05/4/10.El servicio ha sido restablecidoExpediente D.P. 24.022 Fecha de ingreso: 01/03/2010 Fecha de archivo: 26/04/2010 Denuncia que desde el 24/02/10 no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado.

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03/03/10 se remite nota a la CNC. Ingresa denuncia a la CNC bajo Nro. 156925/10 12/04/10 venci el plazo para que la prestataria haga su descargo. El requirente informa que se le restableci el servicio. Expediente D.P. 24.026 Fecha de ingreso: 01/03/2010 Fecha de archivo: 11/05/2010 Denuncia que desde el 08/02/10 no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado. Se remite nota de fecha 03/03/10 a la CNC. Denuncia nro.156912/10 Notificada Telecom, vence plazo para que haga su descargo 12/04/10. Se restableci la lnea. Expediente D.P. 24.028 Fecha de ingreso: 01/03/2010 Fecha de archivo: 15/03/2010. Denuncia que desde el 04/02/10 no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado. Nota de fecha 03/03/10 a la CNC.15/03/10. La recurrente informa que se restableci la lnea. Expediente D.P. 24.033 Fecha de ingreso: 02/03/2010 Fecha de archivo: 24/06/2010. Denuncia que desde el 02/11/09 no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado. Se remite nota de fecha 11/03/10 a la CNC. Se recepciona nota de resolucin emitida por la CNC., se adjunta la misma a los actuados. Favorable. Expediente D.P. 24.035 Fecha de ingreso: 02/03/2010 Fecha de archivo: 31/03/2010 Denuncia que desde el 04/01/10 no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado. 03/03/10 nota a la CNC. El servicio se restableci.

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Expediente D.P. 24.038 Fecha de ingreso: 03/03/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010. Denuncia que desde el 18/01/10 no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado. Se remite nota a la CNC con fecha 15/03/10. El servicio se restablece. Expediente D.P. 24.044 Fecha de ingreso: 03/03/2010 Fecha de archivo: 04/08/2010 Denuncia que desde el 23/02/10 no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado. 04/03/10 nota a la CNC. El servicio se restableci. Expediente D.P. 24.047 Fecha de ingreso: 04/03/2010 Fecha de archivo: 12/07/2010. Denuncia que desde el 03/03/10 no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado. 09/03/10 nota a la CNC. Se adjunta nota de Resolucin emanada de la CNC. El servicio se restableci. Expediente D.P. 24.052 Fecha de ingreso: 05/03/2010 Fecha de archivo: 06/08/2010 Informa que se encuentra sin servicio telefnico desde el 04 de febrero de 2010. Reclamos N ZW1A01 de fecha 04/02/10 y ZRE711 de fecha 04/03/10. Asimismo manifiesta que se queda sin servicio los das de lluvia, restablecindose el servicio luego de concluda la misma. Resumen de lo actuado. Envo de nota externa a la CNC. Se restableci el servicio Expediente D.P. 24.053 Fecha de ingreso: 05/03/2010

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Fecha de archivo: 16/03/2010. Denuncia disconformidad con facturacin en el servicio, presenta boleta de enero 2010, en Marzo del 2010. No podemos accionar ante la CNC por vencimiento de los plazos administrativos. Resumen de lo actuado. Se le informa, asesora y recomienda el pase a archivo. Expediente D.P. 24.068 Fecha de ingreso: 09/03/2010 Fecha de archivo: 11/08/2010 Denuncia que desde el 01/10/09 no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado. Se remite nota a la CNC con fecha 5/03/10. El servicio ha sido restablecido. Expediente D.P. 24.076 Fecha de ingreso: 10/03/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010. Denuncia que desde el 22/02/10 no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado. 15/03/10 nota a la CNC.7/7/10. La lnea ha sido restablecida. Expediente D.P. 24.081 Fecha de ingreso: 10/03/2010 Fecha de archivo: 29/03/2010. Denuncia que desde el 02/03/10 no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado. Se remite nota a la CNC con fecha 12/03/10 Posteriormente se restablece el servicio. Expediente D.P. 24.085 Fecha de ingreso: 11/03/2010 Fecha de archivo: 12/07/2010 Denuncia que desde el 12/01/10 no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado.

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12/03/10 nota a la CNC.07/07/10. Atento que la lnea fue restablecida conforme informa el requirente con fecha 7/07/10 se archivaron las actuaciones. Expediente D.P. 24.088 Fecha de ingreso: 12/03/2010 Fecha de archivo: 23/03/2010. Denuncia que desde el 16/02/10 no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado. Con fecha 18/03/10 se remite nota a la CNC. El 22/03//10 el requirente informa que le fue restablecida su lnea. Expediente D.P. 24.089 Fecha de ingreso: 12/03/2010 Fecha de archivo: 14/01/2011 Solicita el retiro de tres cables de la empresa prestataria de su domicilio que pasan por su vivienda, afectando una pared de la misma. Resumen de lo actuado. La CNC inform que de la inspeccin realizada en el lugar, no se observaron cables que corresponda a TELECOM. Expediente D.P. 24.095 Fecha de inicio: 15/03/2010 Fecha de archivo: 12/04/2010 Informa que se encuentra interrumpido el servicio de Telecom desde el 15/02/2010. Reclamos ZBJ50W el 18/02/10 - 22/02/10 - 12/03/10.- Nmero de denuncia ante CNC 1569045/10 con fecha 9/03/10.Resumen de lo actuado. Se realiza un anlisis de la documentacin acompaada por el denunciante para el ingreso del presente y al determinar que el mismo efectu la denuncia por ante la CNC se determina que se proceder al seguimiento de la misma. Atento lo averiguado ante la CNC respecto a que la prestataria fue notificada con fecha 15/03/10. Nos comunicamos con el requirente quien nos informa que le fue restablecida la lnea Expediente D.P. 24.100 Fecha de inicio: 15/03/2010 Fecha de archivo: 24/03/2010.

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Denuncia que desde el 22/02/10 no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado. 16/03/10 sale nota a la CNC. Con fecha 24/06/10 se recepciona nota de resolucin de la CNC, se adjunta la misma a los actuados. El servicio ha sido restablecido. Expediente D.P. 24.108 Fecha de ingreso: 16/03/2010 Fecha de archivo: 19/03/2010. Denuncia que desde el 22/02/10 no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado. Se remite nota a la CNC. Con fecha 18/03/10 La denunciante informa que se le restableci la lnea. Expediente D.P. 24.112 Fecha de ingreso: 16/03/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010. Denuncia que desde el 11/03/10 no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado 18/03/10 nota a la CNC. Se restableci el servicio. Expediente D.P. 24.121 Fecha de ingreso: 17/03/2010 Fecha de archivo: 05/07/2010. Denuncia que desde el 12/03/10 no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado 9/03/10 nota a la CNC. Con fecha 05/07/10 Se recepciona nota de Resolucin CNC registrada por N673084/10, favorable al requirente. Expediente D.P. 24.130 Fecha de ingreso: 19/03/2010 Fecha de archivo: 09/04/2010. Denuncia que desde el 31/12/09 no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado.

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Con fecha 22/03/10 se remite nota a la CNC. 09/04/10 Informa el requirente que se le restableci la lnea. Expediente D.P. 24.135 Fecha de ingreso: 19/03/2010 Fecha de archivo: 12/04/2010. Denuncia que desde ms de un mes a la fecha de presentacin por ante esta defensora no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado. 23/03/10 sale nota a la CNC. Nota ingresa a la CNC con nmero 1576661/10, el 25/03/10. Requieren que se debe agregar documentacin se llama a la requirente para solicitarle, la va a adjuntar. Con fecha 06/04/10 se remite nota a la CNC adjuntando la documentacin solicitada. La requirente se comunica con esta defensora a los fines de informar que le fue restablecida la lnea. Expediente D.P. 24.136 Fecha de ingreso: 19/03/2010 Fecha de archivo: 16/04/2010 Denuncia que desde hace ms de un mes hasta la fecha de presentacin ante esta defensora no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado. 23/03/10 se nota a la CNC. Con fecha 16/04/10 Informa el requirente que se le restableci la lnea. Expediente D.P. 24.148 Fecha de ingreso: 22/03/2010 Fecha de archivo: 26/04/2010. Denuncia que desde el 20/02/10 su lnea de telfono est fuera de servicio. Resumen de lo actuado. Se remite nota a la CNC 23/03/10. Con fecha 26/04/10 la lnea ha sido restablecida. Expediente D.P. 24.169 Fecha de ingreso: 25/03/2010 Fecha de archivo: 04/08/2010 Denuncia que desde el 11/03/10 su lnea de telfono est fuera de servicio.

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Resumen de lo actuado. 26/03/10 se remite nota a la CNC. El servicio se restableci. Expediente D.P. 24.170 Fecha de ingreso: 25/03/2010 Fecha de archivo: 01/06/2010. Denuncia que desde el 15/03/10 su lnea de telfono est fuera de servicio. Resumen de lo actuado. Se remite nota con fecha 23/03/10 a la CNC, ingresada bajo el nmero 1576661/10, el 25/03/10. Comunicacin con la requirente a fin de solicitarle adjunte documentacin solicitada por el organismo de control. El 06/04/10 se remite nota a la CNC remitiendo documentacin. Posteriormente la requirente se comunica con esta defensora a los fines de informar que le fue restablecida la lnea. Expediente D.P. 24.136 Fecha de ingreso: 19/03/2010 Fecha de archivo: 16/04/2010 Denuncia que desde hace ms de un mes hasta la fecha de presentacin ante esta defensora no funciona su lnea de telfono. Resumen de lo actuado. Se remite con fecha 23/03/10 nota a la CNC. El servicio ha sido restablecido. Expediente D.P. 24.148 Fecha de ingreso: 22/03/2010 Fecha de archivo: 26/04/2010. Denuncia que desde el 20/02/10 su lnea de telfono est fuera de servicio. Resumen de lo actuado. 23/03/10 se remite nota a la CNC. Con fecha 26/04/10 la lnea le fue restablecida. Expediente D.P. 24.169 Fecha de ingreso: 25/03/2010 Fecha de archivo:04/08/2010 Denuncia que desde el 11/03/10 su lnea de telfono est fuera de servicio. Resumen de lo actuado.

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26/03/10 se remite nota a la CNC. Se restableci el servicio Expediente D.P. 24.170 Fecha de ingreso: 25/03/2010 Fecha de archivo: 01/06/2010. Denuncia que desde el 15/03/10 su lnea de telfono est fuera de servicio. Resumen de lo actuado. 29/03/10 nota a la CNC, bajo el N 157940/10, fecha 05/04/10; 20/05/10 el requirente informa que se le restableci la lnea. Expediente D.P. 24.172 Fecha de ingreso: 25/03/2010 Fecha de archivo: 26/04/2010 Denuncia que desde el 15/03/10 su lnea de telfono est fuera de servicio. Resumen de lo actuado. 26/03/10 nota a la CNC. Denuncia Nro. 158079/10, Notificada la prestataria 12/04710. Con fecha 26/04/10Informa la requirente que se le restableci la lnea. Expediente D.P. 24.177 Fecha de ingreso: 26/03/2010 Fecha de archivo: 05/04/2010 Denuncia que desde el 13/03/10 su lnea de telfono est fuera de servicio. Resumen de lo actuado. 30/03/10 nota a la CNC. Informa requirente que se le restableci la lnea de telfono. Expediente D.P. 24.178 Fecha de ingreso: 26/03/2010 Fecha de archivo: 07/04/2010 Denuncia que desde el 12/03/10 su lnea de telfono est fuera de servicio. Resumen de lo actuado. 29/03/10 se le solicita a la requirente documentacin. Con fecha 06/04/10, informa la requirente que se restableci la lnea de telfono. Expediente D.P. 24.180

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Fecha de ingreso: 26/03/2010 Fecha de archivo: 10/05/2010. Denuncia que desde el 26/02/10 su lnea de telfono est fuera de servicio. Resumen de lo actuado. 05/04/10 nota a la CNC. El 10/5/10 la requirente informa que se le restableci la lnea. Expediente D.P. 24.183 Fecha de ingreso: 26/03/2010 Fecha de archivo: 02/08/2010. Denuncia una sobre facturacin en la factura del servicio correspondiente a la Telefona mvil Movistar con fecha de vencimiento 26/03/10. Resumen de lo actuado. Se le requiri a la vecina adjunte la documentacin pertinente para remitir la denuncia ante la CNC, la que se remite posteriormente con fecha 04/05/10. Expediente D.P. 24.212 Fecha de ingreso: 05/04/2010 Fecha de archivo: 09/04/2010. Denuncia que su lnea de telfono est fuera de servicio. Resumen de lo actuado. 09/04/10 Comunicacin con la requirente a los fines de solicitarle datos necesarios para poder dar curso al trmite administrativo. Con fecha 09/04/10 informa que se le restableci la lnea. Expediente D.P. 24.214 Fecha de ingreso: 05/04/2010 Fecha de archivo: 13/05/2010. Denuncia que desde el 04/02/10 su lnea de telfono est fuera de servicio. Resumen de lo actuado. 06/04/10 nota a la CNC. Denuncia nro. 158239/10. El servicio ha sido restablecido. Expediente D.P. 24.220 Fecha de ingreso: 05/04/2010 Fecha de archivo: 26/04/2010.

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Denuncia que desde el 25/03/10 su lnea de telfono est fuera de servicio. Resumen de lo actuado. 06/04/10 nota a la CNC. El 23/04/10 el requirente informa que se le restableci la lnea. Expediente D.P. 24.222 Fecha de ingreso: 05/04/2010 Fecha de archivo: 10/05/2010. Denuncia que desde el 09/02/10 su lnea de telfono est fuera de servicio. Resumen de lo actuado. 06/04/10 sale nota a la CNC. 10/05/10 el requirente informa que se le restableci la lnea. Expediente D.P. 24.228 Fecha de ingreso: 06/04/2010 Fecha de archivo: 02/09/2010 Denuncia que la prestataria le enva facturas del servicio por una lnea que se le dio de baja. Resumen de lo actuado. 07/04/10 sale nota a la CNC. Se resolvi el problema con resolucin de la CNC Expediente D.P. 24.232 Fecha de ingreso: 07/04/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010. Denuncia que su lnea desde el 03/03/10 se encuentra con ruidos molestos, tipo fritura. Resumen de lo actuado. 09/04/10 nota a la CNC, bajo el nmero de. denuncia 158265/10. Con fecha 14/05/10 Telecom present su descargo. El 07/07/10 el requirente informa que se le restableci la lnea. Expediente D.P. 24.255 Fecha de ingreso: 12/04/2010 Fecha de archivo: 13/05/2010 Denuncia que su lnea desde el 22/03/10 se encuentra sin servicio, efecto el primer reclamo ante la empresa el cual gener que le cambiaran el cable, a partir de ese momento no recibe llamadas y cuando levanta el tubo telefnico est ligado con radio 10 AM y con una vecina cercana. Resumen de lo actuado.

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Se le solicita reiteradas veces al requirente que presente nota de reclamo ante la prestataria. Se remite con fecha 06/05/10 a la CNC. El requirente informa que se restableci el servicio sin inconvenientes en el mismo. Expediente D.P. 24.257 Fecha de ingreso: 11/04/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010 No tiene lnea telefnica. Resumen de lo actuado. 22/04/10 nota a la CNC. Se restableci el servicio Expediente D.P. 24.258 Fecha de ingreso: 17/05/2010 Fecha de archivo: 19/05/2010 Denuncia que su lnea de telfono no funciona desde el 23/04/10. Resumen de lo actuado. 18/05/10 nota a la CNC. Se restableci el servicio. Expediente D.P. 24.272 Fecha de ingreso: 13/04/2010 Fecha de archivo: 13/05/2010 Denuncia que su lnea desde el 14/03/10 se encuentra con ruidos molestos, tipo fritura. Resumen de lo actuado. 14/03/10 nota a la CNC. El problema se resolvi. Expediente D.P. 24.273 Fecha de ingreso: 13/04/2010 Fecha de archivo: 12/07/2010 Informa que se encuentra sin lnea desde el 14/5/2010- Reclamo n 10BC710 realizado el 15/5/2010. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la empresa prestataria. Servicio normalizado. Expediente D.P. 24.285

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Fecha de ingreso: 13/04/2010 Fecha de archivo: 16/07/2010. Denuncia que su lnea desde el 14/03/10 no funciona. Resumen de lo actuado. 16/03/10 nota a la CNC. Con fecha 16/07/10 el rgano de control informa que se resolvi a favor del requirente. Se restableci el servicio. Expediente D.P. 24.306 Fecha de ingreso: 19/04/2010 Fecha de archivo: 18/05/2010. Denuncia que su lnea desde el 18/04/10 no funciona. Resumen de lo actuado. 16/03/10 sale nota a la CNC. Requirente informa a la defensora que se restableci la lnea. Expediente D.P. 24.310 Fecha de ingreso: 19/04/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010. Denuncia que su lnea comercial desde el 14/04/10 no funciona. Resumen de lo actuado. 22/04/10 se requiere documentacin a la requirente para poder actuar desde esta defensora. El 19/05/10 se reitera la solicitud de la documentacin. El 07/07/10 llega en devolucin del correo la nota. Nuevo intento de comunicacin con la recurrente quien nos informa que la lnea ha sido restablecida. Expediente D.P. 24.316 Fecha de ingreso: 20/04/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010. Denuncia que su lnea est ligada. Resumen de lo actuado. 05/05/10 nota a la CNC. Denuncia N 159097/10. Telecom se notific el 18/05/01.El servicio ha sido restablecido. Expediente D.P. 24.318 Fecha de ingreso: 20/04/2010 Fecha de archivo: 09/06/2010

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Denuncia que su lnea no funciona. Resumen de lo actuado. 28/04/10 nota a la CNC. El requirente informa que se le restableci la lnea. Expediente D.P. 24.343 Fecha de ingreso: 22/04/2010 Fecha de archivo: 22/07/2010 Denuncia que su lnea desde el 18/04/10 no funciona. Resumen de lo actuado. 26/04/10 Nota a la CNC. Se restableci el servicio. Expediente D.P. 24.348 Fecha de ingreso: 23/04/2010 Fecha de archivo: 11/05/2010. Denuncia que su lnea telefnica desde el mes de febrero. Resumen de lo actuado. Reiterados llamados a la requirente a los fines que informe datos para continuar el curso del trmite. Con fecha 30/04/10 la requirente informa que reiter el reclamo ante la prestataria. Expediente D.P. 24.360 Fecha de ingreso: 26/04/2010 Fecha de archivo: 05/05/2010. Denuncia que su lnea no funciona desde el 19/04/10. Resumen de lo actuado. Se remite nota a la CNC. Con fecha 05/05/2010 se restableci la lnea. Expediente D.P. 24.365 Fecha de ingreso: 26/04/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010. Denuncia que su lnea desde el 18/03/10 no funciona. Resumen de lo actuado. 03/05/10 nota a la CNC. Denuncia N 159096/10 07/07/10 Se restableci la lnea,

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Expediente D.P. 24.370 Fecha de ingreso: 27/04/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010 Denuncia deficiencias en la prestacin del servicio por parte de la empresa Telecom desde el 18/04/10. Resumen de lo actuado. 03/05/10 nota a la CNC, bajo la denuncia N 159115/10. Notificada Telecom 18/05/10. Requirente informa que se le restableci la lnea. Expediente D.P. 24.374 Fecha de ingreso: 28/04/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010 Denuncia deficiencias en la prestacin del servicio por parte de la empresa Telecom, debido a que su lnea no funciona. Resumen de lo actuado. 30/04/10 nota a la CNC. Denuncia N 158868/10 Notificada Telecom 04/05/10. Con fecha 07/07/10 se restableci la lnea. Expediente D.P. 24.382 Fecha de ingreso: 29/04/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010. Denuncia que su lnea, se encuentra en un estado de interferencia permanente la cual es producida por una radio, desde el 18/04/10. Resumen de lo actuado. 05/05/10 nota a la CNC. Denuncia N 159103/10 Telecom contest el requerimiento de la CNC el 24/06/10. Con fecha 07/07/10 el requirente informa que la lnea funciona debidamente.

Expediente D.P. 24.383 Fecha de ingreso: 29/04/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010.

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Denuncia deficiencias en la prestacin del servicio por parte de la empresa Telecom desde e el 18/04/10. Resumen de lo actuado. 30/04/10 nota a la CNC. Con fecha 7/07/10 el servicio ha sido restablecido. Expediente D.P. 24.385 Fecha de ingreso: 26/04/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010. Denuncia que su lnea desde el 18/04/10 no funciona. Resumen de lo actuado. 03/05/10 nota a la CNC. Denuncia N 159114/10, iniciada 10/05/10. Notificada Telecom 18/05/10. Requirente informa que se le restableci la lnea. Expediente D.P. 24.393 Fecha de ingreso: 30/04/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010 Denuncia que su lnea desde el 18/04/10 no funciona. Resumen de lo actuado. 03/05/10 nota a la CNC. El servicio se restableci. Expediente D.P. 24.400 Fecha de ingreso: 30/04/2010 Fecha de archivo: 04/05/2010. Denuncia deficiencias en la prestacin del servicio por parte de la empresa Telecom desde el 18/04/10. Resumen de lo actuado. 03/05/10 comunicacin con la requirente a los fines de solicitarle acompae copia del DNI del titular del servicio para dar curso a la denuncia ante la CNC. Requirente informa que se le restableci la lnea. Expediente D.P. 24.403 Fecha de ingreso: 30/04/2010 Fecha de archivo: 13/09/2010 Denuncia que su lnea no funciona desde el da 18/04/10.

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Resumen de lo actuado. 03/05/10 nota a la CNC. Se normaliz el servicio. Expediente D.P. 24.410 Fecha de ingreso: 03/05/2010 Fecha de archivo: 11/08/2010. Denuncia que su lnea telefnica no funciona desde el da 18/04/10 no funciona. Resumen de lo actuado. 04/05/10 nota a la CNC. La lnea se restableci. Expediente D.P. 24.411 Fecha de ingreso: 03/05/2010 Fecha de archivo: 04/05/2010. Denuncia que padece deficiencias en la prestacin del servicio desde el 18/04/10. Resumen de lo actuado. 04/05/10 Informa el denunciante que le fue restablecida la lnea. Expediente D.P. 24.413 Fecha de ingreso: 03/05/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010 Denuncia que su lnea desde el 23/03/10 no funciona. Resumen de lo actuado. 05/05/10 nota a la CNC El servicio se restableci Expediente D.P. 24.415 Fecha de ingreso: 03/05/2010 Fecha de archivo: 30/08/2010 Denuncia que su lnea Telecom no funciona desde el da el 18/04/10. Resumen de lo actuado. 04/05/10 se remite nota a la CNC. La lnea ha sido restablecida. Expediente D.P. 24.417 Fecha de ingreso: 03/05/2010

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Fecha de archivo: 07/07/2010. Denuncia que su lnea Telecom padece deficiencias en la prestacin del servicio desde hace un mes aproximadamente. Resumen de lo actuado. 11/05/10 nota a la CNC. Con fecha 07/07/10 la lnea conforme informa requirente con fecha 26/06/10 ha sido restablecida. Expediente D.P. 24.418 Fecha de ingreso: 03/05/2010 Fecha de archivo: 13/09/2010 Denuncia que su lnea Telecom no funciona desde hace dos meses. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se normaliz el servicio. Expediente D.P. 24.422 Fecha de ingreso: 03/05/2010 Fecha de archivo: 01/06/2010. Denuncia deficiencias en la prestacin del servicio desde el da 19/04/10. Resumen de lo actuado. 4/05/10 se le solicita a la denunciante documentacin necesaria para nuestra intervencin. Con fecha 11/05/10 la requirente informa que se restableci la lnea. Expediente D.P. 24.425 Fecha de ingreso: 03/05/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010. Denuncia que su lnea Telefnica no funciona desde el da 18/04/10. Resumen de lo actuado. Envo de nota a la CNC, quienes posteriormente informan que la misma se registr bajo el nmero 159100/10, notificando a la empresa el 18/05/10. Posteriormente el servicio fue normalizado. Expediente D.P. 24.427 Fecha de ingreso: 03/05/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010.

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Denuncia que su lnea Telecom comercial no funciona desde el 22/04/10. Resumen de lo actuado. 06/05/10 nota a la CNC. Denuncia N 159207/10 con fecha 14/05/10.El 18/05/10 se notific a la empresa de la denuncia presentada.10/06/10 Requirente informa que se le restableci la lnea.

Expediente D.P. 24.429 Fecha de ingreso: 04/05/2010 Fecha de archivo: 06/05/2010. Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 18/04/2010. Reclamo N 11EZOQ Resumen de lo actuado. Servicio normalizado. Expediente D.P. 24.431 Fecha de ingreso: 04/05/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010. Denuncia que su lnea telefnica no funciona desde el 18/04/10. Resumen de lo actuado. 05/05/10 se remite nota a la CNC. Denuncia N 159099/10. Notificada la prestataria 18/05/10, quienes no plantean el descargo. Con fecha 10/06/10 el requirente informa que se le restableci la lnea. Expediente D.P. 24.434 Fecha de ingreso: 04/05/2010 Fecha de archivo: 14/10/2010 Denuncia que su lnea telefnica no funciona desde el 16/01/10. Resumen de lo actuado. 05/05/10 se remite nota a la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 24.437 Fecha de ingreso: 04/05/2010 Fecha de archivo: 12/07/2010. Denuncia que su lnea desde el 06/05/10 no funciona. El servicio se restableci.

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Resumen de lo actuado. 06/05/10 nota a la CNC Expediente D.P. 24.440 Fecha de ingreso: 04/05/2010 Fecha de archivo: 10/05/2010. Denuncia que su lnea no funciona desde el da 18/04/10. Resumen de lo actuado. 06/05/10 se remite nota a la CNC. Se restableci el servicio. Expediente D.P. 24.441 Fecha de ingreso: 04/05/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010. Denuncia que su lnea no funciona desde 18/04/10. Resumen de lo actuado. 10/05/10 se remite nota a la CNC. 07/07/10 Se restableci la lnea. Expediente D.P. 24.443 Fecha de ingreso: 04/05/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010 Denuncia que su lnea, correspondiente al nro.4790-5602 desde el 18/04/10 no funciona. Resumen de lo actuado. Se solicit intervencin a la CNC. El requirente informa que se le restableci la lnea.

Expediente D.P. 24.453 Fecha de ingreso: 05/05/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010. Denuncia que su lnea no funciona desde hace dos meses. Resumen de lo actuado. Con fecha 13/05/10 se remite nota al requirente ya que no contamos con copia del DNI del titular del servicio, ni datos respecto a desde cuando no funciona y fecha del reclamo. El 22/06/10 el denunciante informa que su lnea funciona correctamente. Expediente D.P. 24.455

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Fecha de ingreso: 16/09/2010 Fecha de archivo: 20/09/2010. Falta de servicio telefnico desde hace un mes. Realiz el pertinente reclamo bajo el nmero 15c7615. Reclamo efectuado a la CNC por correo argentino de fecha 07/ 05/ n de recibo 00123409 por $30. Resumen de lo actuado. El servicio fue normalizado el viernes 17/09/2010. Expediente D.P. 24.460 Fecha de ingreso: 06/05/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010. Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 6/09/10. Adjuntar n de reclamo. Resumen de lo actuado. 10/05/10 se remite nota a la CNC. 22/06/10. El requirente informa que se le restableci la lnea. Expediente: DP 24465 Fecha de ingreso: 07/05/2010 Fecha de archivo: 15/10/2010 Solicita corrimiento de un poste de telefona que impide el acceso vehicular en la nueva construccin que se est realizando en Caseros 1400. Resumen de lo actuado: El poste fue corrido de lugar. Expediente: DP 24467 Fecha de ingreso: 07/05/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010 Informa falta de lnea telefnica desde el 12/04/2010.

Resumen de lo actuado: Se solicit la intervencin de la CNC. Servicio normalizado.

Expediente D.P. 24.468

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Fecha de ingreso: 07/05/2010 Fecha de archivo: 24/07/2010. Denuncia que su lnea Telecom comercial, no funciona desde el 2/05/10. Resumen de lo actuado. Con fecha 17/05/10 habiendo esperado que se cumpla el plazo para que la prestataria cumpla con el restablecimiento del servicio, a partir de la fecha de reclamo 11/05/10. 17/05/10 se remite nota a la CNC en presentacin de la denuncia ante el rgano de control. El servicio se restableci Expediente D.P. 24.470 Fecha de ingreso: 07/05/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010. Denuncia que su lnea Telecom comercial no funciona desde el 01/04/10. Resumen de lo actuado. 11/05/10 se remite nota a CNC. Con fecha 10/06/10 el requirente informa que se restableci la lnea. Expediente D.P. 24.472 Fecha de ingreso: 07/05/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010 Denuncia que su lnea comercial no funciona desde el 18/04/10. Resumen de lo actuado. 13/05/10 se remite nota a la CNC. Se restableci el servicio. Expediente D.P. 24.474 Fecha de ingreso: 10/05/2010 Fecha de archivo: 2/05/2010. Denuncia que su lnea desde el 18/04/10 no funcionan. Resumen de lo actuado. 11/05/10 nota a la CNC. Con fecha 28/05/10 la requirente informa que se le restableci la lnea. Expediente D.P. 24.476 Fecha de ingreso: 10/05/2010

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Fecha de archivo: 07/07/2010. Solicita asesoramiento por nota recibida de la empresa Telecom para que efecte depsito preventivo. Resumen de lo actuado. 12/05/10 se remite nota al requirente. Se 07/07/10 atento que la nota remitida al requirente fue mandada de vuelta por Correo a esta defensora, habindole explicado telefnicamente la cuestin al interesado. Se archivaron las actuaciones. Expediente D.P. 24.480 Fecha de ingreso: 11/05/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010. Denuncia que su lnea padece deficiencias en la prestacin del servicio desde el 18/04/10. Resumen de lo actuado. Atento que el requirente presenta en esta Defensora nota ante Telecom con acuse de recibo del 12/05/10 se suspende envo de nota a la CNC hasta el 18/05/10. Se remite nota con fecha 18/05/10 sale nota a la CNC. El servicio se restableci Expediente D.P. 24.482 Fecha de ingreso: 11/05/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010. Denuncia que su lnea, correspondiente al nro. 4799-5657, desde el 18/04/10 no funciona. Resumen de lo actuado. 12/05/10 se remite nota a la CNC. Con fecha 22/06/10 informa el requirente que se restableci el servicio. Expediente D.P. 24.483 Fecha de ingreso: 11/05/2010 Fecha de archivo: 29/05/2010. Denuncia que su lnea no funciona desde el 18/04/10. Resumen de lo actuado. Informa el recurrente con fecha 11/05/10 que se le restableci la lnea. Expediente D.P. 24.485 Fecha de ingreso: 11/05/2010 Fecha de archivo: 19/07/2010.

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Denuncia que su lnea no funciona desde el 18/04/10. Resumen de lo actuado. Comunicacin con personal de la empresa Telecom a fin de solicitar el pronto restablecimiento del servicio. La lnea funciona correctamente Expediente D.P. 24492 Fecha de ingreso: 12/05/2010 Fecha de archivo: 13/09/2010 Informa que los cables de su telfono se cortaron luego del granizo del da 18/04/10, reclamo en Telecom N 116961G de fecha 19/04/10 y reclamo ante la CNC N 159022/10 de fecha 10/05/10 Resumen de lo actuado Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio funciona normalmente. Expediente D.P. 24.494 Fecha de ingreso: 12/05/2010 Fecha de archivo: 13/09/2010 Denuncia que su lnea padece deficiencias en la prestacin del servicio desde el da 18/04/10. Resumen de lo actuado. Se solicit intervencin a la CNC. Se normaliz el servicio. Se acumul al exp. DP 24869. Expediente D.P. 24.499 Fecha de ingreso: 12/05/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010. No funciona su lnea telefnica no funciona desde el 12/04/10. Resumen de lo actuado. 14/04/10 se remite nota a la CNC. Con fecha 22/06/10 el requirente informa que se restableci la lnea el 07/07/10. Expediente D.P. 24.512 Fecha de ingreso: 13/05/2010 Fecha de archivo: 10/03/2011 Reclama respecto notas de crdito por parte de la prestataria a partir de la anulacin de un pack ofrecido por la misma.

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Resumen de lo actuado. Se solicit intervencin de la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 24.514 Fecha de ingreso: 14/05/2010 Fecha de archivo: 02/11/2010. Falta de servicio telefnico desde hace un mes, por tal motivo realiz el pertinente reclamo ante la empresa prestataria bajo el nmero 15XV0Q. Escucha sonidos de radio. Resumen de lo actuado. Se solicit intervencin a la CNC. Solucionado. Expediente D.P. 24.517 Fecha de ingreso: 14/05/2010 Fecha de archivo: 26/05/2010. Denuncia que su lnea desde el 18/04/10 no funciona, situacin que perjudica el servicio de internet. Resumen de lo actuado. 20/05/10 nota a la CNC. El 26/05/10 se restableci la lnea. Expediente D.P. 24.519 Fecha de ingreso: 14/05/2010 Fecha de archivo: 26/05/2010. Manifiesta que desde hace un mes padece deficiencias en la prestacin del servicio, no contando en virtud a ello con el servicio de Internet. Resumen de lo actuado. 17/04/10 nota a la CNC. Se restableci el servicio con fecha 26/05/10. Expediente D.P. 24.523 Fecha de ingreso: 17/05/2010 Fecha de archivo: 20/05/2010. No funciona su lnea telefnica desde el 18/04/10. Resumen de lo actuado. Comunicacin con personal de la empresa prestataria del servicio. El servicio fue restablecido. Expediente D.P. 24.528

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Fecha de ingreso: 17/05/2010 Fecha de archivo: 02/07/2010. Denuncia que su lnea desde el 23/04/10 no funciona. Resumen de lo actuado. Con fecha 18/05/10 se recepciona nota de reclamo presentada ante Telecom. Nota a la CNC de fecha 26/05/10 habiendo vencido el plazo con el que la empresa cuenta para reponer el servicio. Nota a la CNC. Se restableci el servicio. Expediente D.P. 24.537 Fecha de ingreso: 18/05/2010 Fecha de archivo: 11/06/2010. Solicita nuestra intervencin ante Telecom por conexiones de lnea de casa linderas atravesando los cables de la empresa el patio de su propiedad. Resumen de lo actuado. Atento que la nota de reclamo presentada por la requirente ante la prestataria es de fecha 18/05/10 se debe esperar el vencimiento del plazo que tiene Telecom para efectuar el trabajo, antes de remitir la denuncia ante el ente regulador. Solucionado. Expediente D.P. 24.540 Fecha de ingreso: 18/05/2010 Fecha de archivo: 14/07/2010. Manifiesta que la empresa Telecom le factura el servicio call, que nunca contrat. Reclama facturacin de Febrero, marzo, Abril. Resumen de lo actuado. 18/05/10 se remite nota a la CNC. Con fecha 01/06/10 se recepciona nota de resolucin de la CNC, indicando que temas como el que es objeto del presente deben ser direccionados a los Tribunales Arbtrales de Consumo. Con fecha 28/06/10 se enva nota al recurrente informando sobre la resolucin del rgano de control. Posteriormente confirmamos que el problema se resolvi en audiencia de conciliacin. Expediente D.P. 24.542 Fecha de ingreso: 19/05/2010 Fecha de archivo: 08/07/2010.

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Informa irregularidades en la facturacin de Arnet, debido a que la empresa Telecom le reclama una deuda por un servicio que nunca contrat. Resumen de lo actuado. Atento a que se trata de una deuda histrica, y referida a un servicio no bsico no corresponde la actuacin por ante la CNC, motivo por el cual se asesora a la requirente. El 08/06/10 se realiza gestin ante la prestataria, quienes nos informan que el servicio fue contratado por otra persona, quedando solucionado el problema. Expediente D.P. 24.548 Fecha de ingreso: 20/05/2010 Fecha de archivo: 19/07/2010. Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 12/05/10. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 24.552 Fecha de ingreso: 20/05/2010 Fecha de archivo: 31/05/2010. Denuncia falta de lnea de Telecom desde el 27/04/10 Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 24.576 Fecha de ingreso: 27/05/2010 Fecha de archivo: 10/08/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 11/05/2010. Resumen de lo actuado. Atento a la imposibilidad de comunicarnos con la recurrente se archivaron las actuaciones. Posteriormente nos informa la recurrente que el servicio ha sido restablecido. Expediente D.P. 24.587 Fecha de ingreso: 27/05/2010 Fecha de archivo: 01/06/2010. Denuncia falta de lnea de Telecom desde el 12/05/10.

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Resumen de lo actuado Servicio normalizado. Expediente D.P. 24.588 Fecha de ingreso: 27/05/2010 Fecha de archivo: 19/07/2010. Sin lnea telefnica comercial desde el 11/05/10. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 24.598 Fecha de ingreso: 31/05/2010 Fecha de archivo: 01/07/2010. Denuncia falta de lnea telefnica desde hace un mes. Resumen de lo actuado. 01/06/10 Sale nota a CNC. 14/06/10 Informa el denunciante que se le restableci la lnea. Expediente D.P. 24.600 Fecha de ingreso: 31/05/2010 Fecha de archivo: 01/06/2010. Denuncia falta de lnea de Telecom comercial desde el 20/05/10. Resumen de lo actuado. 01/06/10 se remite nota a CNC. Expediente D.P. 24.607 Fecha de ingreso: 31/05/2010 Fecha de archivo: 01/06/2010. Denuncia falta de prestacin de servicio por parte de la empresa Telecom. Resumen de lo actuado. Atento a que con fecha 01/06/10 la requirente informa que se le restableci la lnea. Expediente D.P. 24.616 Fecha de ingreso: 01/06/2010 Fecha de archivo: 28/06/2010.

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Denuncia que con fecha 01/04/10 solicit infructuosamente ante la empresa Telecom una nueva lnea de telfono. Resumen de lo actuado. Se solicita al requirente que presente nota de reclamo ante la prestataria. Adjunta documentacin. Con fecha 08/06/10 se realiza gestin ante Telecom para que nos informe el estado de la solicitud, ocasin en que manifiestan que la lnea ha sido instalada. Expediente D.P. 24.624 Fecha de ingreso: 05/06/2010 Fecha de archivo: 20/10/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica por corte del cableado cuando estaban realizando la poda de rboles. Resumen de lo actuado. Se dio intervencin ante la prestataria y ante la CNC. El servicio ha sido restablecido, previa conexin del cable en cuestin. Expediente D.P. 24.627 Fecha de ingreso: 02/06/2010 Fecha de archivo: 17/07/2010 Falta de servicio telefnico desde el da 14/05/2010. Resumen de lo actuado. Se solicit intervencin de la prestataria y de la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 24.639 Fecha de ingreso: 02/06/2010 Fecha de archivo: 17/07/2010 Informa que el servicio Call de Telecom no funciona. Resumen de lo actuado. La falta de funcionamiento fue circunstancial Expediente D.P. 24.656 Fecha de ingreso: 04/06/2010 Fecha de archivo: 11/06/2010.

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Denuncia falta de prestacin del servicio desde el 18/04/10. Resumen de lo actuado. 07/06/10 nota a la CNC. Con fecha 11/06/10 se restableci la lnea. Expediente D.P. 24.673 Fecha de ingreso: 08/06/2010 Fecha de archivo: 16/09/2010. Denuncia falta de lnea de Telecom desde el 19/04/10 Resumen de lo actuado. 22/06/10 Nota a la CNC. Se restableci el servicio Expediente D.P. 24.683 Fecha de ingreso: 09/06/2010 Fecha de archivo: 17/08/2010. Denuncia falta de prestacin de servicio por parte de la empresa Telecom desde el 30/05/10. Resumen de lo actuado. 22/06/10 Sale Nota a la CNC. Se restableci el servicio

Expediente D.P. 24.686 Fecha de ingreso: 09/06/2010 Fecha de archivo: 16/09/2010 Denuncia falta de lnea de Telecom desde el 28/05/10. Resumen de lo actuado. 22/06/10 Sale Nota a la CNC. Se restableci el servicio Expediente D.P. 24.687 Fecha de ingreso: 09/06/2010 Fecha de archivo: 17/08/2010. Denuncia falta de lnea de Telecom desde el 02/05/10. Resumen de lo actuado. 22/06/10 Nota a la CNC. El servicio se restableci. Expediente D.P. 24.709

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Fecha de ingreso: 14/06/2010 Fecha de archivo: 05/07/10. Denuncia reclamo ante Telecom por servicio de Internet ARNE, debido a incorrecta facturacin. Resumen de lo actuado. 22/06/10 Se realiza un anlisis de la documentacin, de lo cual se concluye: que el tema data del ao 2006, motivo por el cual se han vencido los plazos administrativos para efectuar el reclamo ante el organismo de control. Expediente D.P. 24.716 Fecha de ingreso: 15/06/2010 Fecha de archivo: 25/08/2010. Denuncia falta de l prestacin del servicio por parte de la empresa Telecom desde el 22/05/10. Resumen de lo actuado. 22/06/10 Nota a la CNC. El servicio se restableci. Expediente D.P. 24.717 Fecha de ingreso: 15/06/2010 Fecha de archivo: 17/08/2010. Denuncia falta de lnea de Telecom desde el 07/06/10. Resumen de lo actuado. 22/06/10 Nota a la CNC. El servicio se restableci. Expediente D.P. 24.720 Fecha de ingreso: 15/06/2010 Fecha de archivo: 11/08/2010 Denuncia falta de prestacin del servicio por parte de la empresa Telecom desde el 24/05/10. Resumen de lo actuado. 22/06/10 Sale Nota a la CNC. El servicio se restableci. Expediente D.P. 24.732 Fecha de ingreso: 16/06/2010 Fecha de archivo: 17/08/2010

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Solicita la intervencin de esta Defensora ante la empresa Telecom por falta de prestacin del servicio desde el 02/06/10. Resumen de lo actuado. 22/06/10 Nota a la CNC. La lnea se repar Expediente D.P. 24.734 Fecha de ingreso: 17/06/2010 Fecha de archivo: 02/07/2010. Informa que tiene lnea telefnica pero exclusivamente para recibir llamadas. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 24.736 Fecha de ingreso: 16/06/2010 Fecha de archivo: 17/06/2010 Denuncia que Telecom le factura por el servicio Internet Arnet que nunca contrat. Resumen de lo actuado. 23/06/10 Nota a la CNC. Se restableci el servicio. Expediente D.P. 24.738 Fecha de ingreso: 18/06/2010 Fecha de archivo: 04/08/2010 Denuncia que su lnea no funciona desde el 19/05/10. Resumen de lo actuado. 24/06/10 Nota a la CNC. La lnea se repar. Expediente D.P. 24.740 Fecha de ingreso: 18/06/2010 Fecha de archivo: 17/08/2010. Denuncia falta de prestacin de servicio por parte de la empresa Telecom desde el 14/06/10. Resumen de lo actuado. 07/06/10 Nota a la CNC. El servicio se repar.

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Expediente D.P. 24.742 Fecha de ingreso: 18/06/2010 Fecha de archivo: 24/06/2010. Solicita nuestra intervencin ante la empresa Telecom debido a que su lnea telefnica no funciona desde el 25/05/10. Resumen de lo actuado. 24/06/10 La requirente informa que la lnea le fue restablecida. Expediente D.P. 24.744 Fecha de ingreso: 18/06/2010 Fecha de archivo: 17/08/2010 Denuncia que su lnea no funciona desde el 30/05/10. Resumen de lo actuado. 24/06/10 La requirente informa que la lnea le fue restablecida. Expediente D.P. 24.744 Fecha de ingreso: 18/06/2010 Fecha de archivo: 17/08/2010 Denuncia que su lnea no funciona desde el 30/05/10. Resumen de lo actuado. Nota a la CNC El servicio se restableci. Expediente D.P. 24.745 Fecha de ingreso: 18/06/2010 Fecha de archivo: 17/08/2010 Se encuentra sin lnea telefnica desde el 16/06/10. Resumen de lo actuado. Envo de nota a la CNC. Se restableci el servicio. Expediente D.P. 24.753 Fecha de ingreso: 22/06/2010 Fecha de archivo: 17/08/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 18/04/10.

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Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 24.757 Fecha de ingreso: 22/06/2010 Fecha de archivo: 23/06/2010. Denuncia falta de prestacin del servicio desde el 22/05/10. Resumen de lo actuado. 23/06/10 La requirente informa que le fue restablecida la lnea. Expediente D.P. 24.758 Fecha de ingreso: 22/06/2010 Fecha de archivo: 13/07/2010. Denuncia falta de lnea de Telecom desde el 18/04/10. Resumen de lo actuado. 28/06/10 Nota a la CNC. El servicio fue restablecido. Expediente D.P. 24.761 Fecha de ingreso: 22/06/2010 Fecha de archivo: 30/08/2010. Denuncia falta de lnea de Telecom desde el 08/06/10. Resumen de lo actuado. 23/06/10 Nota a la CNC. La lnea se repar. Expediente D.P. 24.766 Fecha de ingreso: 23/06/2010 Fecha de archivo: 17/08/2010 La empresa TELECOM hace 3 meses que no le brinda servicio telefnico. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC, normalizndose el servicio. Expediente D.P. 24.769 Fecha de ingreso: 23/06/2010 Fecha de archivo: 29/07/2010

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Denuncia que su lnea de telfono no funciona desde el 04/06/10. Resumen de lo actuado. 24/06/10 Nota a la CNC. El servicio se repar. Expediente D.P. 24.780 Fecha de ingreso: 24/06/2010 Fecha de archivo: 07/07/2010. Denuncia que su lnea de telfono no funciona desde el 03/06/10. Resumen de lo actuado. Se restableci la lnea. Expediente D.P. 24.782 Fecha de ingreso: 24/06/2010 Fecha de archivo: 16/09/2010. Reclamo a Telecom por falta de servicio desde el 18/06. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 24.784 Fecha de ingreso: 25/06/2010 Fecha de archivo: 15/09/2010. Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 10/06/10. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 24.791 Fecha de ingreso: 25/06/2010 Fecha de archivo: 30/08/2010. Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 10/06/10Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 24.801 Fecha de ingreso: 28/06/2010

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Fecha de archivo: 16/09/2010. No cuenta con lnea telefnica desde hace mas de 20 das. Aportara nmero de reclamo. Resumen de lo actuado. Denuncia ingres con N 160488/10 con fecha 08/07/10 Notificada Telecom 13/07/10, cuenta con veinte das hbiles para responder. Se solicit la intervencin de la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 24.803 Fecha de ingreso: 28/06/2010 Fecha de archivo: 24/09/2010 Reclamo a Telecom por falta de servicio desde el 9/06. Reclamo a la empresa n 12R8V02 con fecha 09/06. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 24.809 Fecha de ingreso: 29/06/2010 Fecha de archivo: 20/08/2010 Denuncia que su lnea de telfono no funciona desde el 10/06/10 Resumen de lo actuado. 06/07/10 nota a la CNC El servicio se restableci Expediente D.P. 24.810 Fecha de ingreso: 29/06/2010 Fecha de archivo: 20/08/2010 Denuncia que su lnea de telfono no funciona desde el 04/06/10 Resumen de lo actuado. 06/07/10 nota a la CNC. El servicio se restableci. Expediente D.P. 24.814 Fecha de ingreso: 29/06/2010 Fecha de archivo: 01/07/2010. Denuncia que su lnea de telfono no funciona desde el 14/06/10. Resumen de lo actuado.

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01/07/10 La requirente informa a esta defensora que se le restableci la lnea. Expediente D.P. 24.818 Fecha de ingreso: 30/06/2010 Fecha de archivo: 10/07/2010 Denuncia que su lnea de telfono no funciona desde el 29/05/10. Resumen de lo actuado. 07/07/10 Nota a la CNC. El servicio se restableci Expediente D.P. 24.823 Fecha de ingreso: 30/06/2010 Fecha de archivo: 01/07/2010 Denuncia que su lnea de telfono funciona desde el 17/05/10. Resumen de lo actuado La requirente se presenta en esta defensora y manifiesta que le fue restablecida la lnea por lo tanto se recomienda el pase a archivo de los presentes actuados. Expediente D.P. 24.832 Fecha de ingreso: 01/07/2010 Fecha de archivo: 25/08/2010 Informa que su lnea telefnica no funciona desde 18/06/10. Resumen de lo actuado Se solicit la intervencin de la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 24.837 Fecha de ingreso: 02/07/2010 Fecha de archivo: 20/08/2010 Denuncia que su lnea de telfono no funciona desde l 20/05/10 Resumen de lo actuado 08/07/10 Nota a la CNC. El servicio se restableci Expediente D.P. 24.845 Fecha de ingreso: 05/07/2010 Fecha de archivo: 14/01/2011

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Falta de prestacin de servicio telefnico. Reclamo 12GOWC del 31/5/10. Resumen de lo actuado Se solicit la intervencin de la CNC. Por Resolucin de la CNC la prestadora instal otra lnea. Expediente D.P. 24.846 Fecha de ingreso: 05/07/2010 Fecha de archivo: 16/09/2010 Denuncia que su lnea de telfono no funciona desde el 08/06/10 Resumen de lo actuado 12/07/10 Nota a la CNC El servicio se restableci Expediente D.P. 24.852 Fecha de ingreso: 05/07/2010 Fecha de archivo: 16/09/2010 Denuncia que su lnea de telfono no funciona desde hace veinte das. Resumen de lo actuado 12/07/10 Nota a la CNC. Se restableci el servicio. Expediente D.P. 24.861 Fecha de ingreso: 06/07/2010 Fecha de archivo: 20/07/2010 Sin lnea telefnica desde el 28/05/10. Resumen de lo actuado Comunicacin con la requirente quien informa que no puede realizar el cambio de titularidad. De todas formas se restableci el servicio por llamados de esta oficina. Expediente D.P. 24.864 Fecha de ingreso: 06/07/2010 Fecha de archivo: 31/08/2010 Denuncia que su lnea de telfono no funciona desde el 18/06/10. Resumen de lo actuado 13/07/10 Nota a la CNC. La lnea funciona correctamente Expediente D.P. 24.869

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Fecha de ingreso: 07/07/2010 Fecha de archivo: 13/09/2010 Reclama a TELECOM la bonificacin del abono durante el perodo en que no tuvo prestacin del servicio, tratado en esta Defensora por en el DP24494. Resumen de lo actuado La empresa Telecom. Procedi a descontar los das sin servicio. Expediente D.P. 24.874 Fecha de ingreso: 07/07/2010 Fecha de archivo: 20/08/2010 Reclamo a Telecom por falta de servicio desde el 26 de Junio. N reclamo 13B9E0 . Resumen de lo actuado Se solicit la intervencin de la CNC. Solucionado Expediente D.P. 24.880 Fecha de ingreso: 07/07/2010 Fecha de archivo: 20/08/2010 Manifiesta disconformidad por factura telefnica del mes de Julio.-Adjuntar detalle de llamadas a celular Resumen de lo actuado Informan que la requirente falleci. Atento a lo actuado, al estado de autos se recomienda el pase a archivo de los presentes. Expediente D.P. 24.881 Fecha de ingreso: 08/07/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 Denuncia que su lnea de telfono no funciona desde el 03/06/10. Resumen de lo actuado Se solicit la intervencin de la CNC. Solucionado Expediente D.P. 24.886 Fecha de ingreso: 12/07/2010 Fecha de archivo: 15/09/2010 Informa que su telfono tiene interferencia radial y ruido tipo fritura.

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Resumen de lo actuado Se solicit la intervencin de la CNC. El requirente manifiesta que la lnea se encuentra arreglada a partir del da 28/07/10 luego de una instalacin de cableado nuevo. Expediente D.P. 24.894 Fecha de ingreso: 13/07/2010 Fecha de archivo: 09/08/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 5/07/10.

Resumen de lo actuado Se solicita infructuosamente a la recurrente que adjunte documentacin con el fin de remitir la denuncia a la CNC. Se restableci el servicio. Expediente D.P. 24.900 Fecha de ingreso: 13/07/2010 Fecha de archivo: 06/09/2010 El vecino posee un comercio y la empresa TELEFONICA no le brindo servicio telefnico desde el da 28 de Junio. N de reclamo 392200045. Solicita la intervencin de la Defensora. Resumen de lo actuado Se solicit la intervencin de la CNC. Solucionado. Expediente D.P. 24.903 Fecha de ingreso: 14/07/2010 Fecha de archivo: 28/10/2010 Denuncia que su lnea de telfono no funciona desde el 17/06/10. Resumen de lo actuado 15/07/10 Nota a la CNC. El servicio se restableci Expediente D.P. 24.905 Fecha de ingreso: 14/07/2010 Fecha de archivo: 02/08/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 21/06/10 Resumen de lo actuado Se solicit la intervencin de la CNC, la misma fue restablecida.

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Expediente D.P. 24906 Fecha de ingreso: 14/07/2010 Fecha de archivo: 13/12/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin a la prestadora. El servicio fue normalizado Expediente D.P. 24908 Fecha de ingreso: 15/07/2010 Fecha de archivo 27/07/2010 Reclamo por sobrefacturacin por parte de la empresa Personal. Realiz varios reclamos desde Diciembre de 2009. Es una flota de tres telfonos. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la prestadora, regularizndose la facturacin. Expediente D.P. 24925 Fecha de ingreso: 15/07/2010 Fecha de archivo: 16/07/2010 Consulta por llamadas a su telfono por deuda con estudio Martnez de Alzaga. Aportar ms datos. Resumen de lo actuado. Comunicacin con la requirente a los fines de informarle la documentacin que requerimos para poder actuar, la misma manifiesta que se present el 16/07/10 en la empresa y que pudo solucionar el tema materia del presente, agradeciendo nuestra gestin. Expediente D.P. 24926 Fecha de ingreso: 15/07/2010 Fecha de archivo: 09/08/2010 Falta de prestacin en el servicio telefnico. Reclamo N 12XKY1U el da 15 de junio de 2010. Resumen de lo actuado. Se solicit a la recurrente nos enve copia de la factura telefnica, copia del DNI del titular de la lnea, primera y segunda hoja, y N de reclamo ante la prestataria del servicio. El servicio telefnico fue restablecido.

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Expediente D.P. 24927 Fecha de ingreso: 16/07/2010 Fecha de archivo: 23/08/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 16/06 . Reclamo N 12GAW0 el da 17/06. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 24942 Fecha de ingreso: 19/07/2010 Fecha de archivo: 25/08/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica y sin Arnet desde el 31/05/1. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 24945 Fecha de ingreso: 19/07/2010 Fecha de archivo: 12/08/2010 Reclamo a Telecom contra la empresa Telecom Resumen de lo actuado. Se solicit al recurrente infructuosamente que aporte documentacin necesaria respecto de su reclamo a fin de solicitar la intervencin de la CNC. Expediente D.P. 24949 Fecha de ingreso: 20/07/2010 Fecha de archivo: 11/08/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 23/06/10 Aportar N de reclamo. y fotocopia de DNI. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue normalizado. Expediente D.P. 24950 Fecha de ingreso: 20/07/2010 Fecha de archivo: 25/08/2010

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Manifiesta deficiencias en la prestacin del servicio, debido a que no funciona su lnea no funciona. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue normalizado. Expediente D.P. 24952 Fecha de ingreso: 20/07/2010 Fecha de archivo: 30/08/2010 Hace 60 das que su lnea correspondiente al nmero 4795-1656 no funciona, reclamo N 12 i262 E de fecha 1 de Junio; hace 10 das se presento un tcnico, le inform que deban cambiar el tendido de cable , pero aun no se realizo. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue normalizado.

Expediente D.P. 24954 Fecha de ingreso: 20/07/2010 Fecha de archivo: 23/07/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica y sin Internet desde 26/06/10 . Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue normalizado. Expediente D.P. 24955 Fecha de ingreso: 20/07/2010 Fecha de archivo: 25/08/2010 Requirente manifiesta que se encuentra sin lnea telefnica desde el da 6/07/10. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se restableci el servicio. Expediente D.P. 24958 Fecha de ingreso: 20/07/2010 Fecha de archivo: 13/09/2010 Solicita nuestra intervencin por falta de servicio telefnico. Resumen de lo actuado.

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Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue normalizado. Expediente: DP 24975 Fecha de ingreso: 22/07/2010 Fecha de archivo: 23/07/2010 La recurrente Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 30/06/10. Resumen de lo actuado Se nos informa que se normaliz el servicio. Expediente: DP 24977 Fecha de ingreso: 22/07/2010 Fecha de archivo: 30/08/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 6/07/10. Resumen de lo actuado Se solicit la intervencin de la CNC. Se solucion el reclamo planteado por el recurrente. Expediente D.P. 24981 Fecha de ingreso: 22/07/2010 Fecha de archivo: 07/09/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 14/05/10. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue normalizado. Expediente D.P. 24991 Fecha de ingreso: 23/07/2010 Fecha de archivo: 07/09/2010 Informa que desde el da 30/06/10 que se encuentra con ruido de radio. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue normalizado. Expediente: DP 24992 Fecha de ingreso: 23/07/2010

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Fecha de archivo: 30/08/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 31/05/10 Resumen de lo actuado Atento que la recurrente se present por ante la CNC se lleva a cabo el seguimiento del reclamo iniciado por ante ese organismo. Se restableci el servicio. Expediente D.P. 24993 Fecha de ingreso: 23/07/2010 Fecha de archivo: 15/10/2010 Informa que se encuentra sin Internet desde el 26/6/10. Resumen de lo actuado. El servicio fue normalizado. Expediente D.P. 24994 Fecha de ingreso: 23/07/2010 Fecha de archivo: 07/09/2010 Manifiesta que desde el 06/07/10 no tiene lnea telefnica. Resumen de lo actuado Se solicit la intervencin de la CNC. Se restableci el servicio.. Expediente: DP 24998 Fecha de ingreso: 23/07/2010 Fecha de archivo: 13/09/2010 Recurrente solicit nuestra intervencin por falta de servicio de su lnea de telfono. Resumen de lo actuado Se remiti nota a la CNC con el presente reclamo. Se restableci el servicio. Expediente D.P. 25006 Fecha de ingreso: 26/07/2010 Fecha de archivo: 30/08/2010 Falta de servicio en la lnea de telfono desde el 18/07/2010.

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Resumen de lo actuado Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue normalizado. Expediente D.P. 25009 Fecha de ingreso: 26/07/2010 Fecha de archivo: 13/09/2010 Recurrente manifiesta que desde hace un mes aproximadamente no cuenta con lnea telefnica. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue normalizado. Expediente D.P. 25010 Fecha de ingreso: 26/07/2010 Fecha de archivo: 30/08/2010 Telecom cort el servicio de la lnea por falta de pago, habindola abonado en trmino. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se solucion solucin al reclamo objeto del presente. Expediente: DP 25015 Fecha de ingreso: 27/07/2010 Fecha de archivo: 03/08/2010 Denuncia que desde el 21/04/10 no tiene lnea telefnica. Resumen de lo actuado Se deriva el reclamo a la prestadora. Se restableci la lnea. Expediente: DP 25017 Fecha de ingreso: 27/07/2010 Fecha de archivo: 30/08/2010 Recurrente manifiesta falta de prestacin del servicio telefnico. Resumen de lo actuado

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Se efectu derivacin del presente reclamo a la prestadora. Se restableci el servicio reclamado. Expediente: DP 25019 Fecha de ingreso: 27/07/2010 Fecha de archivo: 03/08/2010 Solicita intervencin por falta se servicio telefnico. Resumen de lo actuado Se deriv el reclamo planteado a la prestadora. Se normaliza el funcionamiento. Expediente: DP 25025 Fecha de ingreso: 28/07/2010 Fecha de archivo: 12/08/2010 Requirente manifiesta que hace aproximadamente un mes que se encuentra sin servicio telefnico. Resumen de lo actuado Se envi nota a la CNC. Se inform la reparacin de la lnea. Expediente D.P. 25028 Fecha de ingreso: 28/07/2010 Fecha de archivo: 13/09/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 20/07/10. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue normalizado. Expediente: DP 25032 Fecha de ingreso: 28/07/2010 Fecha de archivo: 12/01/2011 Se encuentra sin lnea telefnica desde el 07/07/2010. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue normalizado.

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Expediente D.P. 25034 Fecha de ingreso: 28/07/2010 Fecha de archivo: 23/11/2010 Manifiesta que desde el da 08/07/2010 su lnea telefnica no funciona. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue restablecido. Expediente D.P. 25036 Fecha de ingreso: 28/07/2010 Fecha de archivo: 13/09/2010 Solicita intervencin ante Telecom por falta de servicio telefnico. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue normalizado. Expediente: DP 25041 Fecha de ingreso: 29/07/2010 Fecha de archivo: 01/09/2010 Informa que desde el da 21/07/2010 se encuentra sin servicio telefnico. Resumen de lo actuado Se remiti nota a la CNC solicitando su intervencin. Se verific la normalizacin del servicio. Expediente: DP 25043 Fecha de ingreso: 29/07/2010 Fecha de archivo: 06/09/2010 Informa que desde el da 26/07/ 2010 se encuentra sin servicio telefnico. Resumen de lo actuado Se solicit la intervencin de la CNC. Se restableci el servicio. Expediente D.P. 25045 Fecha de ingreso: 29/07/2010

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Fecha de archivo: 07/09/2010 Manifiesta falta de prestacin del servicio. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue restablecido. Expediente D.P. 25046 Fecha de ingreso: 29/07/2010 Fecha de archivo: 16/09/2010 Manifiesta que no tiene lnea telefnica desde hace 15 das. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue normalizado. Expediente D.P. 25055 Fecha de ingreso: 30/07/2010 Fecha de archivo: 23/08/2010 Solicita reubicacin del tendido de cables exteriores de TELECOM porque el mismo atraviesa una construccin. Resumen de lo actuado. Se le solicita al recurrente que presente la solicitud ante la empresa prestadora. Se modific el lugar por donde pasa el tendido de cables. Expediente D.P. 25056 Fecha de ingreso: 30/07/2010 Fecha de archivo: 11/08/2010 Denuncia que desde el 11/07/2010 no tiene lnea telefnica. Resumen de lo actuado. Se deriva el presente reclamo ante la prestadora. Se normaliz el servicio. Expediente D.P. 25057 Fecha de ingreso: 30/07/2010 Fecha de archivo: 06/09/2010 Solicita nuestra intervencin por falta de servicio en la lnea desde el 12/07/2010.

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Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se procedi a normalizar el servicio. Expediente D.P. 25058 Fecha de ingreso: 30/07/2010 Fecha de archivo: 09/08/2010 Falta de servicio en la lnea de telfono. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25062 Fecha de ingreso: 02/08/2010 Fecha de archivo: 05/08/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 12/07/10. Resumen de lo actuado. Se restableci el servicio objeto del reclamo. Expediente D.P. 25063 Fecha de ingreso: 02/08/2010 Fecha de archivo: 03/08/2010 Consulta por descuento de los das sin servicio en la facturacin del mismo. Resumen de lo actuado. Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 25067 Fecha de ingreso: 02/08/2010 Fecha de archivo: 20/09/2010 Manifiesta que desde el 24/4/10 el servicio presenta funcionamiento intermitente, cesando de funcionar los das de lluvia. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue normalizado.

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Expediente D.P. 25071 Fecha de ingreso: 02/08/2010 Fecha de archivo: 12/08/2010 Manifiesta no tener servicio telefnico desde hace 10 das. Resumen de lo actuado. El servicio fue normalizado. Expediente D.P. 25079 Fecha de ingreso: 03/08/2010 Fecha de archivo: 30/09/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica y sin Arnet desde el 19/07/10. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se normaliz la prestacin del servicio. Expediente D.P. 25080 Fecha de ingreso: 03/08/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 8/07/10 Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25082 Fecha de ingreso: 03/08/2010 Fecha de archivo: 27/09/2010 Se encuentra sin servicio telefnico desde el 10/07/2010. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue normalizado. Expediente D.P. 25083 Fecha de ingreso: 03/08/2010 Fecha de archivo: 07/09/2010

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Informa que se encuentra sin lnea telefnica y Arnet desde el 6/07/10. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue restablecido. Expediente D.P. 25084 Fecha de ingreso: 04/08/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 13/07/10. Resumen de lo actuado. Se super la falta de prestacin de servicio.

Expediente D.P. 25086 Fecha de ingreso: 04/08/2010 Fecha de archivo: 14/09/2010 Solicita intervencin por falta servicio desde hace 15 dias. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue normalizado. Expediente D.P. 25090 Fecha de ingreso: 04/08/2010 Fecha de archivo: 13/09/2010 No funciona la lnea telefnica desde el 31/07/ 2010. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue normalizado. Expediente D.P. 25094 Fecha de ingreso: 04/08/2010 Fecha de archivo: 06/08/2010 Solicita nuestra intervencin por ruidos en su lnea de telfono Manifiesta la prestacin deficiente del servicio.

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Resumen de lo actuado. El servicio fue normalizado. Expediente D.P. 25095 Fecha de ingreso: 04/08/2010 Fecha de archivo: 31/08/2010 Manifiesta ruidos de radio en su lnea de telfono. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue normalizado. Expediente: DP 25097 Fecha de ingreso: 05/08/2010 Fecha de archivo: 11/08/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 25/07/10 Resumen de lo actuado Se envi nota a la CNC. Se solucion el tema objeto del presente. Expediente D.P. 25100 Fecha de ingreso: 05/08/2010 Fecha de archivo: 13/09/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 30/06/2010 Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El reclamo fue resuelto. Expediente: DP 25103 Fecha de ingreso: 05/08/2010 Fecha de archivo: 25/08/2010 Informa que Telecom le reclama deuda y abona por Pago Fcil. Tiene los comprobantes pertinentes comprobantes de pago. La empresa le ha bloqueado la lnea. Resumen de lo actuado Se asesora a la recurrente. Se soluciona la cuestin objeto del presente reclamo.

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Expediente: DP 25104 Fecha de ingreso: 06/08/2010 Fecha de archivo: 22/09/2010 Manifiesta prestacin deficiente del servicio, Informando que el mismo es intermitente y con fritura. Resumen de lo actuado Se procedi a la reparacin de la lnea objeto del presente. Expediente: DP 25106 Fecha de ingreso: 06/08/2010 Fecha de archivo: 24/09/2010 Informa que su lnea telefnica tiene ruido a fritura; y que la misma funciona en forma intermitente. Resumen de lo actuado Se solicita la intervencin de la CNC. Se repar la lnea objeto del presente. Expediente: DP 25109 Fecha de ingreso: 06/08/2010 Fecha de archivo: 08/09/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 16/7/2010. Resumen de lo actuado Se envi nota a la CNC. Se verific la normalizacin del servicio. Expediente D.P. 25110 Fecha de ingreso: 06/08/2010 Fecha de archivo: 15/09/2010 Informa que el servicio de lnea telefnica funciona intermitentemente. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue restablecido. Expediente D.P. 25113

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Fecha de ingreso: 06/08/2010 Fecha de archivo: 08/10/2010 Manifiesta que padece deficiencias en la prestacin del servicio telefnico. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue restablecido. Expediente: DP 25121 Fecha de ingreso: 09/08/2010 Fecha de archivo: 14/09/2010 Interrupcin del servicio telefnico en la lnea . Resumen de lo actuado Se remiti nota a la CNC. Se verific la normalizacin del servicio. Expediente D.P. 25124 Fecha de ingreso: 09/08/2010 Fecha de archivo: 20/09/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 28/06/10 Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue restablecido. Expediente: DP 25125 Fecha de ingreso: 09/08/2010 Fecha de archivo: 14/09/2010 Solicita nuestra intervencin por falta de servicio telefnico desde fin del mes de Julio. Resumen de lo actuado Se envi nota a la CNC. Se verific la normalizacin del servicio. Expediente: DP 25126 Fecha de ingreso: 09/08/2010 Fecha de archivo: 14/09/2010 Manifiesta que su lnea de telfono presenta ruidos de radio desde hace 15.

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Resumen de lo actuado Requirente informa que se le normaliz la lnea. Expediente: DP 25127 Fecha de ingreso: 09/08/2010 Fecha de archivo: 10/08/2010 Denuncia que no funciona su lnea telefnica. Resumen de lo actuado Se restableci la lnea. Expediente: DP 25138 Fecha de ingreso: 10/08/2010 Fecha de archivo: 17/09/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 2/07/10 Reclamo realizado el da 1/08/10 N 14E1V0. Resumen de lo actuado Se envi nota a la CNC. Se verific la normalizacin del servicio. Expediente: DP 25139 Fecha de ingreso: 10/08/2010 Fecha de archivo: 27/12/2010 Solicit infructuosamente la instalacin de una lnea comercial. Resumen de lo actuado Se intent infructuosamente comunicacin con la recurrente. Se remiti nota a la misma para que aporte documentacin necesaria. No instando la interesa la prosecucin del presente. Expediente: DP 25147 Fecha de ingreso: 11/08/2010 Fecha de archivo: 17/08/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 2/08/10. Resumen de lo actuado

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Se deriv el presente reclamo a la prestadora. Se normaliz el servicio. Expediente: DP 25151 Fecha de ingreso: 11/08/2010 Fecha de archivo: 12/08/2010 Consulta por factura que le remite la empresa prestadora de servicio telefnico. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25152 Fecha de ingreso: 11/08/2010 Fecha de archivo: 11/08/2010 Consulta por deuda telefnica Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 25155 Fecha de ingreso: 11/08/2010 Fecha de archivo: 20/09/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 18/07/2010 Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue restablecido. Expediente D.P. 25162 Fecha de ingreso: 12/08/2010 Fecha de archivo: 20/09/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 14/072010 Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue restablecido. Expediente D.P. 25170

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Fecha de ingreso: 13/08/2010 Fecha de archivo: 20/09/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 18/07/2010 Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. El servicio fue restablecido. Expediente: DP 25175 Fecha de ingreso: 17/08/2010 Fecha de archivo: 24/09/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde 0 2/08/2010. Resumen de lo actuado Se remiti el presente reclamo a la prestadora. Se verific el restablecimiento del servicio. Expediente: DP 25178 Fecha de ingreso: 17/08/2010 Fecha de archivo: 29/06/2010 Informa que se encuentra sin servicio telefnico desde el 29/06/2010 Resumen de lo actuado Se remiti nota a la CNC. Se verific la normalizacin del servicio. Expediente: DP 25180 Fecha de ingreso: 17/08/2010 Fecha de archivo: 23/09/2010 Manifiesta falta de prestacin del servicio. Resumen de lo actuado Se envi nota a la CNC. Se verific el restablecimiento de la lnea. Expediente: DP 25187 Fecha de ingreso: 18/08/2010 Fecha de archivo: 20/08/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 17/08/2010.

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Resumen de lo actuado La recurrente inform que se solucion el tema planteado. Expediente: DP 25194 Fecha de ingreso: 18/08/2010 Fecha de archivo: 18/03/2011 Contrat un servicio a TELECOM controlado por cien llamadas libres. Nunca se respet el importe de ese servicio. Resumen de lo actuado Se remiti nota a la CNC . Solucionado el tema objeto del presente. Expediente D.P. 25195 Fecha de ingreso: 18/08/2010 Fecha de archivo: 20/09/2010 Falta de funcionamiento de la lnea telefnica Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se normaliz el servicio. Expediente: DP 25204 Fecha de ingreso: 19/08/2010 Fecha de archivo: 24/09/2010 Manifiesta falta de prestacin del servicio de telfono desde hace quince das. Resumen de lo actuado Se remiti nota a la CNC. Se verific la normalizacin del servicio. Expediente: DP 25209 Fecha de ingreso: 20/08/2010 Fecha de archivo: 23/09/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 18/072010 Resumen de lo actuado Se remiti nota a la CNC. Se verific el restablecimiento de la lnea.

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Expediente: DP 25210 Fecha de ingreso: 20/08/2010 Fecha de archivo: 27/09/2010 Se encuentra sin lnea telefnica desde el 6/07/10 Informa que en la factura viene un cargo de reconexin de lnea. Resumen de lo actuado Se remiti nota a la CNC. Se normaliz el servicio. Expediente D.P. 25213 Fecha de ingreso: 20/08/2010 Fecha de archivo: 29/11/2010 Manifiesta que se encuentra sin lnea telefnica hace aproximadamente dos meses Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se normaliz el servicio. Expediente: DP 25217 Fecha de ingreso: 20/08/2010 Fecha de archivo: 28/09/2010 Solicita nuestra intervencin por falta de prestacin del servicio desde principios del mes de Agosto. Resumen de lo actuado Se deriv el presente reclamo a la prestadora. Se verific la normalizacin del servicio. Expediente: DP 25222 Fecha de ingreso: 23/08/2010 Fecha de archivo: 30/09/2010 Manifiesta inconvenientes planteados con la prestadora ante traslado de la lnea Resumen de lo actuado Se solucion el reclamo planteado. Expediente: DP 25231

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Fecha de ingreso: 23/08/2010 Fecha de archivo: 29/09/2010 Falta de servicio telefnico en la lnea desde el 09/08/10. Resumen de lo actuado Se deriv el reclamo a la CNC. Se verific la normalizacin del servicio. Expediente D.P. 25236 Fecha de ingreso: 24/08/2010 Fecha de archivo: 15/10/2010 Solicita nuestra intervencin manifestando que cables de la prestadora cruzan el espacio areo de su terraza. Resumen de lo actuado. Se le informa que debe efectuar reclamo previo por ante la prestadora. Atento al tiempo transcurrido sin que el recurrente impulse el presente, se recomienda el pase a archivo de las presentes actuaciones. Expediente D.P. 25246 Fecha de ingreso: 25/08/2010 Fecha de archivo: 27/08/2010 Solicita nuestra intervencin manifestando falta en la prestacin del servicio telefnico. Resumen de lo actuado. El servicio se normaliz. Expediente D.P. 25248 Fecha de ingreso: 25/08/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 Manifiesta que en la lnea telefnica presenta ruido a fritura y hace dos das se encuentra sin servicio. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se normaliz el servicio. Expediente D.P. 25.252

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Fecha de ingreso: 25/08/10 Fecha de archivo: 15/10/10 Manifiesta que en la vereda correspondiente al domicilio que denuncia, la prestadora llev a acabo un trabajo dejando la vereda en malas condiciones, reclamando la reparacin de la misma. Resumen de lo actuado. Se deriva a la prestadora el presente reclamo a los fines que le brinde la solucin pertinente. Se repar la vereda objeto del presente reclamo. Expediente D.P. 25263 Fecha de ingreso: 26/08/2010 Fecha de archivo: 13/10/2010 Manifiesta falta de prestacin de servicio telefnico. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se restableci el servicio. Expediente D.P. 25270 Fecha de ingreso 27/08/2010 Fecha de archivo: 04/10/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 31/07/10. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se normaliz el servicio. Expediente D.P. 25272 Fecha de ingreso: 27/08/2010 Fecha de archivo: 13/10/2010 Manifiesta la falta de prestacin del servicio desde octubre 2009. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se normaliz el servicio. Expediente D.P. 25279

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Fecha de ingreso: 27/08/2010 Fecha de archivo: 13/10/2010 Informa que se encuentra sin servicio desde el 30/07/10 Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se restableci el servicio.

Expediente: DP 25287 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 07/01/2011 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 17/7/10 Resumen de lo actuado Se envi nota a la CNC. Normalizacin de la situacin que motivara el presente. Expediente DP 25289 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 04/10/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 16/08/10 Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se normaliz el servicio. Expediente: DP 25291 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 17/09/2010 Manifiesta que desde el da 17-8-2010 se encuentra sin servicio telefnico Resumen de lo actuado Se deriv el reclamo a la prestadora. Se verific el restablecimiento del servicio. Expediente DP 25292 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 15/10/2010 Manifiesta la falta de prestacin del servicio desde el 13/08/10

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Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se normaliz el servicio. Expediente: DP 25297 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 12/01/2011 Reclamo a Telecom por llamados recibidos en su lnea. Resumen de lo actuado Se informa a la recurrente que deber presentar el reclamo ante la prestataria. Se remite nota a la CNC. Se resolvi el presente reclamo. Expediente: DP 25307 Fecha de ingreso: 30/082010 Fecha de archivo: 01/09/2010 Consulta por problemas con la prestadora. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 25331 Fecha de ingreso: 31/08/2010 Fecha de archivo: 13/10/2010

Titular del sistema de lnea Carga Domiciliariasolicita nuestra intervencin por falta de prestacin desde el 18/04/2010 Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se solucion el reclamo planteado.

Expediente: DP 25338 Fecha de ingreso: 01/09/2010 Fecha de archivo: 23/10/2010

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Solicita nuestra intervencin para que la empresa prestadora retire de su propiedad un cable troncal que, manifiesta, atraviesa todo el fondo de la misma y se encuentra a la altura de 1,50 mts del suelo. Resumen de lo actuado Se reitera pedido a la prestadora el cual . Se deriva el reclamo a la CNC. Expediente DP 25340 Fecha de ingreso: 01/09/2010 Fecha de archivo: 09/12/2010 Reclamo por falta de servicio telefnico desde el 28 /06/2010 Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin a la prestadora. Servicio normalizado. Expediente: DP 25341 Fecha de ingreso: 01/09/2010 Fecha de archivo: 24/092010 Reclamo por falta de servicio desde el 30//07/2010.. Resumen de lo actuado Se remiti nota a la CNC. Se inform la normalizacin del servicio. Expediente DP 25359 Fecha de ingreso: 03/09/2010 Fecha de archivo:07/10/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 23/08/10. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se normaliz el servicio. Expediente D.P. 25361 Fecha de ingreso: 03/09/2010 Fecha de archivo: 20/10/2010 Reclamo fundado en la falta de servicio telefnico, por ende, no tiene servicio de Arnet, desde hace 25 das.

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Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se normaliz el servicio reclamado. Expediente D.P. 25364 Fecha de ingreso: 06/09/2010 Fecha de archivo: 04/10/2010 Manifiesta deficiencias en el servicio desde el 3/09/2010 Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se normaliz el servicio. Expediente: DP 25366 Fecha de ingreso: 06/09/2010 Fecha de archivo: 10/01/2011 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 14/08/10. Resumen de lo actuado Se solicit la intervencin de la CNC. Se verific la normalizacin del servicio.

Expediente D.P. 25368 Fecha de ingreso: 06/09/2010 Fecha de archivo: 13/10/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el da 6/08/2010 Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. La prestadora procedi a normalizar el servicio. Expediente DP 25370 Fecha de ingreso: 06/09/2010 Fecha de archivo: 18/10/2010 Telecom le reclama deuda por servicio telefonico correspondiente a lnea instalada en domicilio anterior, propiedad que fue vendida hace unos aos. Resumen de lo actuado.

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Se solicit la intervencin de la CNC. Se resolvi sobre el presente. Expediente D.P. 25395 Fecha de ingreso: 09/09/2010 Fecha de archivo: 20/09/2010 Solicita nuestra intervencin ante la prestadora ya que manifiesta falta en la prestacin del servicio desde el da 03/09/10. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se normaliz el servicio. Expediente D.P. 25398 Fecha de ingreso: 09/09/2010 Fecha de archivo: 20/09/2010 Informa que est sin servicio telefnico, solicitando nuestra intervencin. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se normaliz el servicio. Expediente D.P. 25404 Fecha de ingreso: 09/09/2010 Fecha de archivo: 20/09/2010 Reclamo por falta de servicio telefnico desde el 18/08/2010 Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se normaliz el servicio. Expediente D.P. 25406 Fecha de ingreso: 09/09/2010 Fecha de archivo: 25/10/2010 Reclamo por falta de servicio desde hace una semana. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se normaliz el servicio. Expediente: DP 25408

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Fecha de ingreso: 10/09/2010 Fecha de archivo: 27/09/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 19/08/2010 Resumen de lo actuado Se remiti nota a la CNC solicitando intervencin. Se verific el restablecimiento del servicio. Expediente D.P. 25415 Fecha de ingreso: 10/09/2010 Fecha de archivo: 07/10/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 2/08/2010 Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se normaliz el servicio.

Expediente D.P. 25417 Fecha de ingreso: 10/09/2010 Fecha de archivo: 20/09/2010 Manifiesta falta de prestacin del servicio. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se restableci el servicio. Expediente D.P. 25418 Fecha de ingreso: 10/09/2010 Fecha de archivo: 20/09/2010 Reclamo a la empresa prestadora dado que pidi la baja de la lnea y desde la fecha se qued sin servicio en la lnea. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se dio solucin al reclamo planteado.. Expediente D.P. 25419 Fecha de ingreso: 10/09/2010

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Fecha de archivo: 24/09/2010 Reclamo por falta de servicio en lnea telefnica. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la prestataria. Se normaliz el servicio. Expediente D.P. 25422 Fecha de ingreso: 13/09/2010 Fecha de archivo: 06/12/2010 Solicita asesoramiento por intimacin de deuda por parte de la empresa de telefona celular mvil. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la prestadora. Acuerdo conciliatorio con la prestadora, ara dar por finalizado el presente reclamo. Expediente D.P. 25423 Fecha de ingreso: 13/09/2010 Fecha de archivo: 20/09/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 19/07/2010 Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se normaliz el servicio. Expediente D.P. 25424 Fecha de ingreso: 13/09/2010 Fecha de archivo: 29/09/2010 Manifiesta alta de prestacin de servicio telefnico Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se restableci el servicio. Expediente D.P. 25432 Fecha de ingreso: 13/09/2010 Fecha de archivo: 20/09/2010

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Manifiesta que desde hace aproximadamente 6 meses, el servicio telefnico le es brindado de manera intermitente. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se normaliz el servicio. Expediente D.P. 25434 Fecha de ingreso: 14/09/2010 Fecha de archivo: 19/10/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 62/08/10 Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se normaliz el servicio. Expediente D.P. 25436 Fecha de ingreso: 14/09/2010 Fecha de archivo: 18/10/2010 Informa que solicit con fecha 21/07/2010 una lnea de telfono a la prestadora, no teniendo a la fecha de su presentacin respuesta por parte de la misma. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se dio respuesta al presente reclamo. Expediente D.P. 25437 Fecha de ingreso: 14/09/2010 Fecha de archivo: 18/10/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 27/08/2010. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se normaliz el servicio. Expediente D.P. 25445 Fecha de ingreso: 14/09/2010 Fecha de archivo: 20/09/2010

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Reclamo a la prestadora por ruidos en la lnea y falta de prestacin del servicio desde hace 1 mes y medio. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se normaliz el servicio. Expediente D.P. 25447 Fecha de ingreso: 15/09/2010 Fecha de archivo: 29/09/2010 Solicita nuestra intervencin ante la empresa prestadora del servicio ya que se encuentra sin lnea desde el da 03/09/2010. Resumen de lo actuado El presente DP se agrega al 25364, por razon de la materia. Se solicita intervencin de la CNC. Se normaliza el servicio que se reclama. Expediente D.P. 25448 Fecha de ingreso: 15/09/2010 Fecha de archivo: 16/09/2010 Solicita asesoramiento por intimacin de Telecom mediante carta documento por deuda del ao 2002. Resumen de lo actuado. Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 25449 Fecha de ingreso: 15/09/2010 Fecha de archivo: 11/11/2010 Solicita asesoramiento por colocacin de postes de la empresa de telefona. Resumen de lo actuado. Consultado a la oficina de Subdireccin de Electromecnica nos informa que en la calle objeto del presente no van a colocar nuevos postes. Expediente: DP 25450 Fecha de ingreso: 15/09/2010 Fecha de archivo: 21/01/2011

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Manifiesta falta de prestacin del servicio. Resumen de lo actuado Se deriv el reclamo a la prestadora. El recurrente informa que se restableci la lnea. Expediente D.P. 25452 Fecha de ingreso: 15/09/2010 Fecha de archivo: 18/10/2010 Reclamo a la prestadora por falta de servicio desde el 30/08/2010. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se normaliz el servicio. Expediente D.P. 25455 Fecha de ingreso: 15/09/2010 Fecha de archivo: 18/10/2010 Falta de prestacin del servicio telefnico. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se normaliz el servicio. Expediente D.P. 25459 Fecha de ingreso: 16/09/2010 Fecha de archivo: 17/09/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde 1/09/2010. Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la prestadora. Se normaliz el servicio. Expediente D.P. 25460 Fecha de ingreso: 16/09/2010 Fecha de archivo: 27/09/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 6/09/10 Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se normaliz el servicio.

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Expediente: DP 25463 Fecha de ingreso: 16/09/2010 Fecha de archivo: 26/03/2011 Manifiesta que la empresa prestadora no efectiviza el cambio de titularidad solicitado y las facturas llegan a otro domicilio. Resumen de lo actuado: Se gestion ante Telecom que se haga efectivo lo solicitado por el recurrente.

Expediente: DP 25464 Fecha de ingreso: 16/09/2010 Fecha de archivo: 31/01/2011 Solicita informacin sobre trabajos con apertura de vereda, al frente de su domicilio, que realiz la prestadora de servicio de telfonos. Resumen de lo actuado: Atento a que no hay respuesta por parte de Telecom respecto al presente, y no siendo competente la CNC en la presente materia de reclamo, no pudiendo desde ac por ende solicitar su intervencin, se recomienda el pase de los presentes a archivo. Se informa al requirente, asesorndolo al respecto. Expediente: DP 25468 Fecha de ingreso: 17/09/2010 Fecha de archivo: 01/02/2011 Solicita nuestra intervencin ante las empresas Telecom y Telecentro por tareas en la esquina de Agero y Zufriategui; realizaron zanjas para colocar postes para dar servicio en la zona. Resumen de lo actuado: Se deriva el presente reclamo a la prestadora. Se solucion el presente reclamo. Expediente: DP 25469 Fecha de ingreso: 17/09/2010 Fecha de archivo: 29/09/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 12/09/2010

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Resumen de lo actuado: Se solicit la intervencin de la prestadora. Se restableci la lnea. Expediente: DP 25475 Fecha de ingreso: 20/09/2010 Fecha de archivo: 27/09/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 19/08/2010 Resumen de lo actuado: Se solicit la intervencin de la prestadora. Se restableci la lnea. Expediente: DP 25480 Fecha de ingreso: 20/09/2010 Fecha de archivo: 04/04/2011 Informa que se encuentra sin servicio telefnico desde el 30/08/2010. Resumen de lo actuado: Se solicit la intervencin de la CNC. Se da resolucin al tema planteado Expediente D.P. 25486 Fecha de ingreso: 20/09/2010 Fecha de archivo: 21/09/2010 Manifiesta falta en la prestacin del servicio de telfono. Resumen de lo actuado. Siguen las actuaciones por exp. DP 25487. Expediente D.P. 25487 Fecha de ingreso: 20/09/2010 Fecha de archivo: 05/10/2010 Manifiesta falta de prestacin de servicio. Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado.

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Expediente D.P. 25488 Fecha de ingreso: 20/09/2010 Fecha de archivo: 14/10/2010 Reclama a la prestadora por falta de servicio de telfono. Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25489 Fecha de ingreso: 21/09/2010 Fecha de archivo: 24/09/2010 Manifiesta que se encuentra sin lnea telefnica desde el 23/08/2010. Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25498 Fecha de ingreso: 22/09/2010 Fecha de archivo: 05/10/2010 Manifiesta que se encuentra sin lnea y con ruido a fritura. Resumen de lo actuado. Se deriva el presente reclamo a la prestadora. Se restablece el servicio. Expediente D.P. 25500 Fecha de ingreso: 22/09/2010 Fecha de archivo: 26/10/2010 Manifiesta que la prestadora no le provee el servicio de internet que contratara. Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado Expediente D.P. 25507 Fecha de ingreso: 23/09/2010 Fecha de archivo: 29/09/2010

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Manifiesta falta en la prestacin del servicio desde hace un mes. Resumen de lo actuado. Se deriv el presente reclamo a la prestadora. Servicio normalizado Expediente D.P. 25514 Fecha de ingreso: 24/09/2010 Fecha de archivo: 21/11/2010 Manifiesta la falta de servicio telefnico desde hace un mes, ligndose las llamas entrantes con una radio.. Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado Expediente D.P. 25516 Fecha de ingreso: 24/09/2010 Fecha de archivo: 13/10/2010 Manifiesta la falta de servicio telefnico Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25531 Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: 26/10/2010 Recurrente manifiesta que tiene deuda con la prestadora, abonando la misma en cuotas, Solicita la restitucin de la lnea, informndole la empresa que le pueden dar otra lnea despus que abone la totalidad de lo adeudado mas el costo por conexin. Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Nueva financiacin. Expediente D.P. 25538 Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: 18/10/2010

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Recurrente manifiesta que el servicio que le presta la empresa est habilitado en otro nmero de lnea. Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25539 Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: 14/10/2010 Solicita nuestra intervencin ya que se encuentra sin lnea telefnica desde el 11/09/2010 Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25546 Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: 14/10/2010 Manifiesta que se encuentra sin lnea telefnica desde el 11/09/2010. Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado. Expediente: DP 25547 Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: 01/01/2011 Solicita se retire el cableado ubicado en su propiedad el cual atraviesa su espacio areo en diagonal. Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo a la prestadora. Se dio intervencin a la CNC. La prestadora procedi al retiro de los cables objeto del presente reclamo. Expediente: DP 25558 Fecha de ingreso: 28/09/2010 Fecha de archivo: 12/11/2010

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Manifiesta que se encuentra sin lnea telefnica desde el 02/09/2010 Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo a la prestataria. Se verific la normalizacin del servicio. Expediente: DP 25564 Fecha de ingreso: 28/09/2010 Fecha de archivo: 08/10/2010 Recurrente manifiesta la existencia de ruidos molestos provenientes de la oficina de Munro, la cual se encuentra frente a su domicilio. Resumen de lo actuado Comunicacin con el denunciante informndole a cerca de la inspeccin realizada, donde se verific que los equipos de aire han sido reparados. Expediente DP 25569 Fecha de ingreso: 28/09/2010 Fecha de archivo: 14/10/2010 Manifiesta falta en la prestacin del servicio desde hace mas de un mes. Resumen de lo actuado. Se restableci el servicio. Expediente: DP 25572 Fecha de ingreso: 29/09/2010 Fecha de archivo: 29/10/2010 Solicita nuestra intervencin ante el reclamo, por parte de la prestadora, de facturas, que se encuentran pagas. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 25581 Fecha de ingreso: 29/09/2010 Fecha de archivo: 11/02/2011

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Solicita intervencin en virtud que no posee servicio de mantenimiento interno, por parte de la prestadora, conforme manifiesta. Resumen de lo actuado. Se intenta infructuosamente que la recurrente presente la documentacin que se le solicitara. Expediente: DP 25596 Fecha de ingreso: 01/10/2010 Fecha de archivo: 18/10/2010 Manifiesta que se encuentra sin lnea telefnica desde el 13 /09/2010 Resumen de lo actuado Se deriv el presente reclamo ante la prestataria. Se verific la conexin del servicio. Expediente: DP 25601 Fecha de ingreso: 01/10/2010 Fecha de archivo: 05/01/2011 Manifiesta la falta de lnea telefnica y consecuentemente del servicio de internet. Realiz reclamos ante la empresa y la CNC. Resumen de lo actuado Se deriv el reclamo a la prestadora.. Seguimiento del trmite ante la CNC. Resolucin del presente. Expediente D.P. 25602 Fecha de ingreso: 01/10/2010 Fecha de archivo: 22/10/2010 Manifiesta falta en la prestacin del servicio. Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25606 Fecha de ingreso: 04/10/2010 Fecha de archivo: 24/02/2011 Manifiesta que se encuentra sin lnea telefnica desde el 17/04/2010

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Resumen de lo actuado. Se solicit la intervencin de la CNC. Se restableci el servicio. Expediente D.P. 25610 Fecha de ingreso: 04/10/2010 Fecha de archivo: 12/10/2010 Manifiesta la deficiente prestacin del servicio por parte de la empresa prestadora. Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25611 Fecha de ingreso: 04/10/2010 Fecha de archivo: 07/10/2010 Manifiesta falta de servicio desde hace ms de un mes. Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25612 Fecha de ingreso: 04/10/2010 Fecha de archivo: 26/10/2010 Manifiesta que desde hace un mes no cuenta con el servicio que brinda la prestadora. Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado. Expediente: DP 25624 Fecha de ingreso: 05/10/2010 Fecha de archivo: 20/10/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica a partir del corte del cableado acaecido mientras se efectuaba la poda frente al domicilio donde se encuentra la lnea. Resumen de lo actuado

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Se deriv el reclamo a la prestadora.. Se restableci la lnea. Expediente DP 25634 Fecha de ingreso: 06/10/2010 Fecha de archivo: 07/10/2010 Manifiesta que le fue sustrado su aparato de telefona. Resumen de lo actuado. Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 25648 Fecha de ingreso: 08/10/2010 Fecha de archivo: 15/10/2010 Manifiesta la falta de la prestacin del servicio Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25649 Fecha de ingreso: 08/10/2010 Fecha de archivo: 04/11/2010 Manifiesta la falta en la prestacin del servicio desde el 24/09/2010. Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25652 Fecha de ingreso: 08/10/2010 Fecha de archivo: 23/11/2010 Manifiesta que se encuentra sin servicio telefnico y que la prestadora le reclama por una factura impaga. Se efecta gestin ante la prestadora. Se asesora a la recurrente. Resumen de lo actuado. Se efecta gestin ante la prestadora. Se asesora a la recurrente

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Expediente D.P. 25659 Fecha de ingreso: 12/10/2010 Fecha de archivo: 02/11/2010 Manifiesta la falta en la prestacin del servicio desde el 29/09/2010. Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25660 Fecha de ingreso: 12/10/2010 Fecha de archivo: 15/02/2011 Manifiesta que la prestadora del servicio de comunicacin le est reclamando una deuda, habindole dado de baja al servicio en el ao 2005. Resumen de lo actuado. Las partes han acordado la solucin del tema. Expediente D.P. 25662 Fecha de ingreso: 12/10/2010 Fecha de archivo: 20/10/2010 Solicita nuestra intervencin ya que manifiesta se encuentra sin servicio desde el 27/09/2010. Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25664 Fecha de ingreso: 17/10/2010 Fecha de archivo: 26/10/2010 Manifiesta falta de la prestacin del servicio desde el 20/08/10 Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25665

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Fecha de ingreso: 12/10/2010 Fecha de archivo: 04/11/2010 Manifiesta que se encuentra sin lnea telefnica desde el 11/09/2010 Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado Expediente D.P. 25666 Fecha de ingreso: 13/10/2010 Fecha de archivo: 20/10/2010 Informa la falta en la prestacin del servicio desde el 30/09/2010. Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25672 Fecha de ingreso: 13/10/2010 Fecha de archivo: 14/10/2010 Manifiesta que la prestadora oportunamente le ofreci un paquete de llamadas ilimitadas e internet. En la empresa le informan que tiene una deuda con la misma. Resumen de lo actuado. Se brind asesoramiento a la recurrente. Expediente D.P. 25675 Fecha de ingreso: 14/10/2010 Fecha de archivo: 29/11/2010 Manifiesta que su lnea telefnica se encuentra ligada con otras lneas de telfono.. Resumen de lo actuado. Se deriv el presente reclamo a la prestadora. Se le inform a la requirente que los plazos para presentarse ante la CNC estn vencidos, desde antes de presentarse ante esta defensora . Se le explica que independientemente a esto derivamos el reclamo a la prestadora y la empresa no respondi.Se le comunica que de continuar en la misma situacin, solicite un nuevo desglose de llamadas, las analice y si desconoce llamadas proceda a presentar una nota de reclamo.a la empresa. Para poder, en caso de no tener respuesta o que esta no sea favorable, solicitar la intervencin a la CNC.

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. Expediente D.P. 25679 Fecha de ingreso: 14/10/2010 Fecha de archivo: 03/11/2010 Manifiesta falta de prestacin del servicio desde el 12/10/2010. Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25688 Fecha de ingreso: 14/10/2010 Fecha de archivo: 09/12/2010 Manifiesta falta de servicio telefnico desde hace 4 meses. Resumen de lo actuado. Se deriv el presente reclamo a la prestadora. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25689 Fecha de ingreso: 15/10/2010 Fecha de archivo: 09/12/2010 Manifiesta falta de prestacin del servicio desde el 1/10/2010. Resumen de lo actuado. Se procedi a derivar el presente a la prestadora. Servicio normalizado. Expediente: DP 25691 Fecha de ingreso: 15/10/2010 Fecha de archivo: 11/01/2011 Manifiesta haber solicitado una lnea nueva el da 18/09/10 y a la fecha no se ha instalado a pesar de los reclamos. Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo a la prestadora. Se realiz la instalacin. Expediente: DP 25692

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Fecha de ingreso: 15/10/2010 Fecha de archivo: 18/10/2010 Solicita nuestra intervencin ya que no cuenta con la prestacin del servicio desde hace aproximadamente un mes. Resumen de lo actuado Se deriv el presente reclamo a la prestadora.. El servicio ha sido restablecido. Expediente D.P. 25701 Fecha de ingreso: 18/10/2010 Fecha de archivo: 03/11/2010 Manifiesta falta de prestacin del servicio desde el 16/09/2010. Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25702 Fecha de ingreso: 18/10/2010 Fecha de archivo: 23/11/2010 Solicita nuestra intervencin ya que se encuentra sin lnea desde el 15/09/2010 Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25709 Fecha de ingreso: 19/10/2010 Fecha de archivo: 02/11/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 24/09/2010 Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25722 Fecha de ingreso: 20/10/2010

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Fecha de archivo: 02/11/2010 Manifiesta la falta de prestacin del servicio. Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25725 Fecha de ingreso: 20/10/2010 Fecha de archivo: 02/11/2010 Manifiesta falta de prestacin del servicio. Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado. Expediente: DP 25731 Fecha de ingreso: 21/10/2010 Fecha de archivo: 10/11/2010 Manifiesta que la prestadora le efecta un reclamo por facturas del servicio de internet , el cual nunca tuvo. Resumen de lo actuado Se deriva el presente reclamo a la OMIC. Expediente: DP 25734 Fecha de ingreso: 22/10/2010 Fecha de archivo: 05/01/2011 Manifiesta que hay cables colgando en la vereda y varios vecinos sin lnea telefnica. Resumen de lo actuado Se solicit infructuosamente al recurrente que aporte la documentacin necesaria para elevar el reclamo. Expediente D.P. 25737 Fecha de ingreso: 22/10/2010 Fecha de archivo: 02/11/2010

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Manifiesta falta en la prestacin del servicio desde el 01/10/2010. Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado Expediente D.P. 25753 Fecha de ingreso: 22/10/2010 Fecha de archivo: 13/12/2010 Manifiesta falta en la prestacin desde hace un mes. Resumen de lo actuado. Se efectu la derivacin del presente reclamo a la prestadora. Servicio normalizado. Expediente: DP 25755 Fecha de ingreso: 25/10/2010 Fecha de archivo: 10/01/2011 Informa que en la esquina de Agero y Mjico los cables estn colgando a la altura de la mano desde hace 18 meses. Resumen de lo actuado Se remiti nota a la CNC solicitando su intervencin.. Se realiz la reparacin. Expediente D.P. 25756 Fecha de ingreso: 25/10/2010 Fecha de archivo: 09/12/2010 Manifiesta la falta de lnea desde el 19/10/10. Resumen de lo actuado. Se deriv el presente a la prestadora. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25760 Fecha de ingreso: 25/10/2010 Fecha de archivo: 23/11/2010 Manifiesta que se encuentra desde el 27/09/10, por tal motivo no funciona ni Arnet ni ADT. Resumen de lo actuado.

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Se restableci la lnea. Expediente D.P. 25762 Fecha de ingreso: 25/10/2010 Fecha de archivo: 23/11/2010 Manifiesta falta de prestacin del servicio telefnico Resumen de lo actuado. Se deriv el presente reclamo la prestadora. Se normaliz el servicio. Expediente D.P. 25763 Fecha de ingreso: 25/10/2010 Fecha de archivo: 02/11/2010 Manifiesta la falta en la prestacin del servicio Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado Expediente D.P. 25770 Fecha de ingreso: 26/10/2010 Fecha de archivo: 02/11/2010 Solicita asesoramiento a los fines de ser informado si esta en vigencia la posibilidad de mantener una lnea telefnica mvil y cambiar de empresa. Prestadora. Resumen de lo actuado. Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 25771 Fecha de ingreso: 26/10/2010 Fecha de archivo: 23/11/2010 Manifiesta falta de servicio telefnico desde el 9/10/2010. Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado.

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Expediente D.P. 25772 Fecha de ingreso: 26/10/2010 Fecha de archivo: 09/12/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica y sin Arnet desde el 28/08/2010. Resumen de lo actuado. Se deriv el presente a la prestadora. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25775 Fecha de ingreso: 26/10/2010 Fecha de archivo: 23/11/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 15/08/20 Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25789 Fecha de ingreso: 29/10/2010 Fecha de archivo: 02/11/2010 Manifiesta la falta de prestacin del servicio por parte de la empresa. Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin a la CNC. Servicio normalizado. Expediente: DP 25792 Fecha de ingreso: 29/10/2010 Fecha de archivo: 12/01/2011 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 14/10/2010.. Resumen de lo actuado Se deriv el reclamo a la prestadora.. Se verific el restablecimiento de la lnea. Expediente D.P. 25799 Fecha de ingreso: 01/10/2010

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Fecha de archivo: 11/11/2010 Manifiesta falyta en la prestacin del servicio desde el 22/10/2010. Resumen de lo actuado. Se procede a efectuar la derivacin del presente a la prestadora . Servicio normalizado Expediente D.P. 25800 Fecha de ingreso: 01/11/2010 Fecha de archivo: 06/12/2010 Manifiesta falta en la prestacin del servicio desde el 18/10/10 Resumen de lo actuado. Se deriv el presente reclamo a la prestadora . Servicio normalizado Expediente: DP 25801 Fecha de ingreso: 01/11/2010 Fecha de archivo: 01/02/2011 Manifiesta que desde hace 40 das no funciona la lnea telefnica Resumen de lo actuado Se normaliz el servicio objeto del presente reclamo.. Expediente D.P. 25802 Fecha de ingreso: 01/11/2010 Fecha de archivo: 11/11/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 19/10/2010 Resumen de lo actuado. Se efectu la derivacin a la prestadora . Servicio normalizado Expediente: DP 25808 Fecha de ingreso: 02/11/2010 Fecha de archivo: 10/01/2011 Solicita nuestra intervencin por el restablecimiento de la lnea.

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Resumen de lo actuado Se normaliz el servicio. Expediente D.P. 25823 Fecha de ingreso: 04/11/2010 Fecha de archivo: 07/11/2010 Manifiesta falta de prestacin del servicio desde el 22/10/2010 Resumen de lo actuado. Se deriv el presente a la prestadora . Servicio normalizado Expediente D.P. 25835 Fecha de ingreso: 05/11/2010 Fecha de archivo: 13/12/2010 Solicita intervencin ante la falta de prestacin de servicio Resumen de lo actuado. Se deriv el presente a la prestadora. Servicio normalizado Expediente: DP 25845 Fecha de ingreso: 05/11/2010 Fecha de archivo: 12/01/2011 Manifiesta falta en la prestacin del servicio. Resumen de lo actuado Intentos infructuosos para que el recurrente acompae la documentacin solicitada Expediente D.P. 25846 Fecha de ingreso: 05/11/2010 Fecha de archivo: 06/12/2010 Manifiesta la falta de prestacin de servicio en la lnea telefnica Resumen de lo actuado. Se deriv el reclamo a la prestadora. Servicio normalizado Expediente D.P. 25847

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Fecha de ingreso: 05/11/2010 Fecha de archivo: 16/11/2010 Manifiesta falta de prestacin del servicio Resumen de lo actuado. Se deriv el reclamo a la prestadora. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25853 Fecha de ingreso: 09/11/2010 Fecha de archivo: 23/11/2010 Manifiesta falta de lnea telefnica desde el 12/10/2010 Envi nota a la CNC con N 163704/10. el da 1/11/10. Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin de la prestadora y seguimiento del trmite ante la CNC . Servicio normalizado Expediente D.P. 25861 Fecha de ingreso: 10/11/2010 Fecha de archivo: 23/11/2010 Solicita nuestra intervencin ya que no posee lnea telefnica desde el 05/11/2010. Resumen de lo actuado. Se deriv el reclamo objeto del presente a la prestadora . Servicio normalizado Expediente D.P. 25873 Fecha de ingreso: 10/11/2010 Fecha de archivo: 23/11/2010 Manifiesta falta de servicio en la lnea telefnica. Resumen de lo actuado. Se deriv el reclamo objeto del presente a la prestadora . Servicio normalizado Expediente: DP 25875 Fecha de ingreso: 11/11/2010 Fecha de archivo: 06/05/2011

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Manifiesta servicio deficiente en la lnea de telfono desde hace dos aos. Resumen de lo actuado Se deriv el reclamo a la empresa prestataria. No habiendo respuesta satisfactoria para el cliente se remiti nota a la CNC. Solucionado el presente reclamo Expediente D.P. 25879 Fecha de ingreso: 11/11/2010 Fecha de archivo: 06/12/2010 Manifiesta la falta en la prestacin del servicio desde el 27/10/10. Resumen de lo actuado. Se deriv el presente a la prestadora . Servicio normalizado Expediente D.P. 25881 Fecha de ingreso: 11/11/2010 Fecha de archivo: 24/11/2010 Manifiesta que se encuentra sin lnea telefnica desde el 23/10/2010 Resumen de lo actuado. Se deriv el reclamo a la prestadora. Servicio normalizado Expediente D.P. 25884 Fecha de ingreso: 11/11/2010 Fecha de archivo: 06/12/2010 Manifiesta falta de servicio hace mas de 15 das. Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin de la prestadora. Servicio normalizado Expediente D.P. 25888 Fecha de ingreso: 12/11/2010 Fecha de archivo: 06/12/2010 Manifiesta la falta en la prestacin del servicio desde el 26/10/10. Resumen de lo actuado.

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Se procedi a la derivacin del presente a la prestadora. Se restableci el servicio referido. Expediente: DP 25897 Fecha de ingreso: 15/11/2010 Fecha de archivo: 15/02/2011 Manifiesta que se encuentra sin lnea telefnica desde 8/10/2010 Resumen de lo actuado Se deriv el reclamo a la prestataria. Se verific la normalizacin del servicio. Expediente D.P. 25898 Fecha de ingreso: 15/11/2010 Fecha de archivo: 06/12/2010 Manifiesta que se encuentra sin lnea telefnica desde el 7/11/2010 Resumen de lo actuado. Se solicito intervencin de la prestadora. Servicio normalizado Expediente D.P. 25906 Fecha de ingreso: 15/11/2010 Fecha de archivo: 06/12/2010 Manifiesta que desde hace 20 das no tiene lnea telefnica. Resumen de lo actuado. Se efecta la derivacin a la prestadora. Servicio normalizado Expediente D.P. 25919 Fecha de ingreso: 16/11/2010 Fecha de archivo: 13/12/2010 Manifiesta que se encuentra sin lnea telefnica desde el 3/11/2010. Resumen de lo actuado. Se deriv el reclamo objeto del presente a la prestadora. Servicio normalizado Expediente D.P. 25934

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Fecha de ingreso: 17/11/2010 Fecha de archivo: 06/12/2010 Solicita nuestra intervencin ya que no tiene lnea desde el 04/11/2010. Resumen de lo actuado. Se deriv a la prestadora. Servicio normalizado Expediente D.P. 25936 Fecha de ingreso: 18/11/2010 Fecha de archivo: 06/12/2010 Manifiesta falta de prestacin del servicio desde el 05711/2010., tratndose de un local comercial. Resumen de lo actuado. Se deriv a la prestadora. Servicio normalizado Expediente D.P. 25937 Fecha de ingreso: 18/11/2010 Fecha de archivo: 06/12/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 23/10/2010 Resumen de lo actuado. Se deriv el reclamo a la prestadora. Servicio normalizado Expediente D.P. 25943 Fecha de ingreso: 19/11/2010 Fecha de archivo: 29/11/2010 Manifiesta que la prestadora procedi a la interrupcin del servicio de larga distancia por falta de pago, el denunciante afirma que la empresa est en deuda con l.. Resumen de lo actuado. Se procede a analizar el presente, concluyendo que los plazos para accionar se encuentran prescriptos. Expediente: DP 25954 Fecha de ingreso: 24/11/2010 Fecha de archivo: 24/01/2011

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Manifiesta falta en la prestacin del servicio desde el 7/11/10 Resumen de lo actuado Se deriv el reclamo a la prestadora. Se restableci la lnea. Expediente: DP 25957 Fecha de ingreso: 24/11/2010 Fecha de archivo: 25/11/2010 Consulta por deuda de facturas impagas con prestadora telefnica. Resumen de lo actuado Se asesor en relacin a lo requerido. Expediente: DP 25960 Fecha de ingreso: 24/11/2010 Fecha de archivo: 10/12/2010 Solicit infructuosamente la baja del servicio de internet que brinda la prestadora, con fecha 14/07/2010. Resumen de lo actuado Se deriva el presente reclamo a la prestadora. Se efectiviz la baja solicitada., re facturndose el servicio. . Expediente D.P. 25961 Fecha de ingreso: 24/11/2010 Fecha de archivo: 06/12/2010 Manifiesta deficiencias en la prestacin del servicio por parte de la empresa prestadora. Resumen de lo actuado. Se procedi a derivar el presente a la prestadora. Servicio normalizado. Expediente: DP 25963 Fecha de ingreso: 24/11/2010 Fecha de archivo: 04/01/2011

Manifiesta deficiencia en la prestacin del servicio.

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Resumen de lo actuado Se deriv el reclamo a la prestadora. Se verific el restablecimiento del servicio. Expediente: DP 25966 Fecha de ingreso: 24/11/2010 Fecha de archivo: 12/01/2011 Empresa prestadora del servicio no tomo la baja del mismo realizada en Mayo. Resumen de lo actuado Se asesora al requirente los pasos a seguir. Se soluciona el presente Expediente D.P. 25967 Fecha de ingreso: 25/11/2010 Fecha de archivo: 29/11/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el da 17/11/2010. Resumen de lo actuado. Se normaliz el servicio Expediente D.P. 25968 Fecha de ingreso: 25/11/2010 Fecha de archivo: 29/11/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 5/11/2010 Resumen de lo actuado. Se normaliz el servicio. Expediente D.P. 25971 Fecha de ingreso: 25/11/2010 Fecha de archivo: 09/12/2010 Manifiesta que se encuentra sin servicio desde el 08/11/10 Resumen de lo actuado. Se deriv el presente a la prestadora. Servicio restablecido.

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Expediente D.P. 25979 Fecha de ingreso: 25/11/2010 Fecha de archivo: 03/02/2011 Manifiesta que su lnea telefnica no funciona desde mediados de octubre. Resumen de lo actuado. Se efecta la derivacin del presente reclamo a la prestadora. Servicio normalizado. Expediente D.P. 25986 Fecha de ingreso: 26/11/2010 Fecha de archivo: 20/12/2010 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 30/10/2010. Resumen de lo actuado. Se solicit intervencin a la prestadora. Servicio normalizado. Expediente: DP 25999 Fecha de ingreso: 30/11/2010 Fecha de archivo: 12/01/2010 Manifiesta que no funciona su lnea desde hace un mes y medio aproximadamente. Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo a la prestadora. Se verific que se restableci el servicio. Expediente: DP 26005 Fecha de ingreso: 30/11/2010 Fecha de archivo: 01/02/2011 Solicita nuestra intervencin ante Telecom por rehabilitacin de servicio. Relacin con DP 25531. Resumen de lo actuado La prestadora procedi a darle una nueva lnea al recurrente. Expediente D.P. 26011 Fecha de ingreso: 30/11/2010 Fecha de archivo: 13/12/2010

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Manifiesta que se encuentra sin lnea telefnica desde el 30/10/2010 Resumen de lo actuado. Se solicit intervencin a la prestadora. Servicio normalizado. Expediente D.P. 26020 Fecha de ingreso: 01/12/2010 Fecha de archivo: 07/12/2010 Manifiesta falta en la prestacin del servicio, en ella tiene el servicio de postnet. Resumen de lo actuado. Se solicit intervencin a la prestadora. Servicio normalizado. Expediente: DP 26026 Fecha de ingreso: 01/12/2010 Fecha de archivo: 13/05/2010 Denuncia que un tensor del poste telefnico de Telecom ubicado en el frente de su vivienda se encuentra flojo por la cada de una rama Resumen de lo actuado Se deriv el reclamo a la prestadora. Se solicita la intervencin de la CNC, la misma no es competente en la materia objeto del presente. Expediente: DP 26037 Fecha de ingreso: 03/12/2010 Fecha de archivo: 04/01/2011 Manifiesta falta de servicio desde el 24/11/2010 Resumen de lo actuado Se deriv el reclamo a la prestataria. Se restableci la lnea. Expediente: DP 26038 Fecha de ingreso: 02/12/2010 Fecha de archivo: 14/12/2010 Reclamo a Telecom por falta de servicio desde el 30/10/2010.

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Resumen de lo actuado. Se solicit intervencin a la prestadora. Servicio normalizado. Expediente: DP 26058 Fecha de ingreso: 07/12/2010 Fecha de archivo: 10/01/2011 Manifiesta que se encuentra sin lnea telefnica desde hace tres meses Resumen de lo actuado Se deriv el reclamo a la prestataria y se solicit la intervencin a la CNC. Se restableci la lnea. Expediente: DP 26067 Fecha de ingreso: 07/12/2010 Fecha de archivo: 22/03/2011 Consulta por facturacin de empresa de telefona porque a pesar de haberlo dado de baja la lnea recibe factura por el servicio. Resumen de lo actuado Se traslad el reclamo a la empresa prestadora. Se resuelve el presente. Expediente: DP 26076 Fecha de ingreso: 10/12/2010 Fecha de archivo: 04/01/2011 Manifiesta que se encuentra sin lnea telefnica desde el 6/11/2010. Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo a la prestadora, se restableci el servicio. Expediente: DP 26083 Fecha de ingreso: 13/12/2010 Fecha de archivo: 11/02/2011

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Informa que no puede dar de baja el servicio de internet que brinda la prestadora dado que es imposible establecer una comunicacin con un representante de la empresa que le tome el reclamo. Resumen de lo actuado Requirente recepcion resolucin de favorable, donde se le adjunta la nueva facturacin. Expediente: DP 26088 Fecha de ingreso: 14/12/2010 Fecha de archivo: 12/01/2011 Hace 45 das solicito una lnea telefnica nueva y la empresa no se la ha instalado. Ya abono el costo de la misma. Resumen de lo actuado Se remiti a la empresa el reclamo. Se solucion el tema planteado. Expediente: DP 26090 Fecha de ingreso: 14/12/2010 Fecha de archivo: En trmite Manifiesta que no tiene servicio telefnico desde hace 3 semanas. Resumen de lo actuado Se deriva el presente reclamo a la CNC Expediente: DP 26091 Fecha de ingreso: 14/12/2010 Fecha de archivo: 25/03/2011 Solicita nuestra intervencin ante Arnet por un servicio que solicito y en ningn momento le brindaron lo ofrecido. Demoraron en drselo y le cobraron incorrectamente, ya que la suma es mayor a lo acordado. Resumen de lo actuado Se solicita infructuosamente documentacin al recurrente. Expediente: DP 26106 Fecha de ingreso: 15/12/2010 Fecha de archivo: 03/03/2011

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Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 28/06/10. Resumen de lo actuado Se solicit la intervencin de la CNC. Servicio normalizado. Expediente: DP 26112 Fecha de ingreso: 15/12/2010 Fecha de archivo: 20/12/2010 Manifiesta que se encuentra sin lnea telefnica desde el 3/11/2010 Resumen de lo actuado. Servicio normalizado. Expediente: DP 26123 Fecha de ingreso: 16/12/2010 Fecha de archivo: 04/01/2011 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 10/12/10 Telecom Resumen de lo actuado Se deriv el reclamo por correo electrnico a la empresa Telecom. Se verific con el recurrente la normalizacin del servicio. Expediente: DP 26129 Fecha de ingreso: 16/12/2010 Fecha de archivo: En trmite Manifiesta que la empresa Telecom ha pasado cables por espacio areo y puesto grampas en su chimenea para pasar la lnea al vecino. Resumen de lo actuado Se inform telefnicamente a la recurrente que deber presentar nota a Telecom, y luego la adjuntar al presente junto a la ltima factura. Envo de nota a la CNC Expediente: DP 26132 Fecha de ingreso: 16/12/2010 Fecha de archivo: 04/01/2011 Solicita nuestra intervencin ante TELECOM por falta de servicio desde el da 11/12/10.

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Resumen de lo actuado Se deriv el reclamo a la prestadora va correo electrnico. Se verific la normalizacin del servicio. Expediente: DP 26133 Fecha de ingreso: 16/12/2010 Fecha de archivo: En trmite Denuncia invasin de espacio areo por cableado de Telecom sobre su propiedad. Resumen de lo actuado Se remite nota a la CNC informando el reclamo presentado ante esta Defensora. La CNC ordena a la empresa el retiro del cableado Expediente: DP 26136 Fecha de ingreso: 17/12/2010 Fecha de archivo: 04/01/2010 Informa que se encuentra sin servicio de Telecom. Resumen de lo actuado Se remite correo a la prestadora derivando el reclamo objeto del presente. Solucionado. Expediente: DP 26147 Fecha de ingreso: 20/12/2010 Fecha de archivo: 01/02/2011 El denunciante se encuentra sin servicio telefnico desde 15-12-2010 Resumen de lo actuado Se solicit la intervencin de la empresa prestadora. Servicio normalizado. Expediente: DP 26149 Fecha de ingreso: 20/12/2010 Fecha de archivo: 17/02/2011 Informa que se encuentra sin Arnet desde el 20/11/10 Resumen de lo actuado Se deriv el reclamo a la prestadora por correo electrnico. Servicio normalizado.

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Expediente: DP 26156 Fecha de ingreso: 21/12/2010 Fecha de archivo: 22/04/2011 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 10/12/10 Telecom Resumen de lo actuado Se deriv el reclamo por correo electrnico. Se verific el restablecimiento de la lnea. Expediente: DP 26160 Fecha de ingreso: 21/12/2010 Fecha de archivo: En trmite Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde hace dos meses. Resumen de lo actuado Atento que la prestadora no respondi a la derivacin del reclamo que se le hiciera oportunamente y tratndose de una lnea que se encuentra sin funcionar desde hace dos meses, conforme manifiesta el requirente se procede a solicitar por nota la intervencin de la CNC. Expediente: DP 26174 Fecha de ingreso: 23/12/2010 Fecha de archivo: 24/01/2011 Informa que se encuentra son lnea telefnica desde el 22/10/10 Telecom Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo va correo electrnico. Se verific la normalizacin de la lnea. Expediente: DP 26184 Fecha de ingreso: 23/12/2010 Fecha de archivo: 24/02/2011 Informa que se encuentra sin lnea telefnica Telecom desde el 20/10/10 Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo va correo electrnico. Servicio normalizado.

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Expediente: DP 26185 Fecha de ingreso: 23/12/2010 Fecha de archivo: 14/02/2011 El 9 de Noviembre de 2010 la vecina solicito una lnea telefnica, la empresa solo le habilito la posibilidad de recibir llamados pero no puede hacerlos. Formulo distintos reclamos, el da 27 de diciembre nos acercar la documentacin necesaria. Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo por correo electrnico a TELECOM. Servicio normalizado. Expediente: DP 26188 Fecha de ingreso: 27/12/2010 Fecha de archivo: 11/01/2011 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 21/12/2010. Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo por correo electrnico. Se habl con el recurrente quien inform que se solucion el problema. Expediente: DP 26191 Fecha de ingreso: 27/12/2010 Fecha de archivo: 11/02/2011 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 17/12/10.. Resumen de lo actuado Se solicit intervencin de la prestataria. Requirente informa que se le restableci la lnea. Expediente: DP 26192 Fecha de ingreso: 27/12/2010 Fecha de archivo: 11/01/2011 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 7/12/10. Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo por correo electrnico. El recurrente inform que se repuso la lnea.

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Expediente: DP 26194 Fecha de ingreso: 27/12/2010 Fecha de archivo: 14/02/2011 Informa que se encuentra sin lnea telefnica de Telecom desde el 2/12/10 Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo por correo electrnico. El recurrente inform que se repuso la lnea. Expediente: DP 26195 Fecha de ingreso: 27/12/2010 Fecha de archivo: 10/01/2011 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 17/12/10 empresa Telecom Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo por correo electrnico. El recurrente inform que se repuso la lnea. Expediente: DP 26203 Fecha de ingreso: 28/12/2010 Fecha de archivo: 04/03/2011 El requirente manifiesta que desde hace seis meses que no tiene telfono, presentando la lnea ruido de fondo. Resumen de lo actuado Se solicit la intervencin de la CNC. Servicio normalizado. Expediente: DP 26204 Fecha de ingreso: 28/12/2010 Fecha de archivo: 18/03/2011 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 29/11/10. Resumen de lo actuado Se deriv el reclamo a la CNC. Servicio normalizado. Expediente: DP 26206

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Fecha de ingreso: 28/12/2010 Fecha de archivo: 28/12/2010 Solicita asesoramiento por uso de Arnet. Resumen de lo actuado Se le brind asesoramiento y se deriva a la Oficina Municipal de Informacin al Consumidor. Expediente: DP 26207 Fecha de ingreso: 28/12/2010 Fecha de archivo: 15/02/2011 Informa que no le dan de baja Arnet ya que le dejaron el mdem al encargado del edificio, nunca fue instalado. Resumen de lo actuado Se solicit la intervencin de la empresa Telecom. La empresa efectiviz la baja y procedi a la re facturacin. Expediente: DP 26211 Fecha de ingreso: 28/12/2010 Fecha de archivo: 10/01/2011 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 7/12/10 Telecom Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo va correo electrnico. Se habl con la recurrente quien inform que se restableci la lnea. Expediente: DP 26212 Fecha de ingreso: 28/12/2010 Fecha de archivo: 11/01/2011 Manifiesta que solicito una lnea telefnica en el mes de Agosto y todava no obtuvo respuesta. N de reclamo 36532411. Resumen de lo actuado Se brind el asesoramiento requerido- El servicio ha sido restablecido. Expediente: DP 26216

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Fecha de ingreso: 29/12/2010 Fecha de archivo: 24/01/2011 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde aproximadamente cuatro meses correspondiente a Telecom N 4791-0904. Adjuntar n de reclamo. Manifiesta que su esposo es discapacitado. Resumen de lo actuado Se paso el reclamo va correo electrnico. Se verific la normalizacin del servicio. Expediente: DP 26218 Fecha de ingreso: 29/12/2010 Fecha de archivo: 24/01/2011 Informa que se encuentra sin lnea telefnica Telecom desde el 15/12 Resumen de lo actuado Se pas el reclamo mediante correo electrnico. Se verific el restablecimiento de la lnea. Expediente: DP 26220 Fecha de ingreso: 29/12/2010 Fecha de archivo: 14/02/2011 Informa que se encuentra sin lnea telefnica Telecom desde el 20/11/10 Resumen de lo actuado Se solicit la intervencin de la CNC. Servicio normalizado. Expediente: DP 26223 Fecha de ingreso: 29/12/2010 Fecha de archivo: 15/02/2011 Informa que se encuentra sin lnea telefnica desde el 16/12 Resumen de lo actuado Se solicit a la empresa intervenir en el reclamo. Servicio normalizado. Expediente: DP 26224 Fecha de ingreso: 29/12/2010

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Fecha de archivo: 24/01/2011 Desde el 18/12 no tiene lnea telefnica TELECOM. Resumen de lo actuado Se remiti el reclamo a TELECOM va correo electrnico en 2 oportunidades. Se verific el restablecimiento de la lnea. Expediente: DP 26227 Fecha de ingreso: 28/12/2010 Fecha de archivo: 14/02/2011 Falta de servicio desde el 23/12. Resumen de lo actuado Se envi correo electrnico a la prestataria con el reclamo. Servicio normalizado. Expediente: DP 26229 Fecha de ingreso: 29/12/2010 Fecha de archivo: 24/01/2011 Reclamo a Telecom por falta de servicio desde el 7/12. Resumen de lo actuado Se remiti correo electrnico a Telecom. con el reclamo. Se verific la normalizacin del servicio. Expediente: DP 26230 Fecha de ingreso: 29/12/2010 Fecha de archivo: 07/02/2011 Solicita asesoramiento e intervencin ante deuda de TELECOM que no le pertenece dado que la propiedad la vendi hace 15 aos. Resumen de lo actuado: La empresa TELECOM ante la cuestin particular planteada, informa que, normativamente el responsable de la lnea es el titular. No puede solicitarse la intervencin de la CNC. Expediente: DP 26233

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Fecha de ingreso: 30/12/2010 Fecha de archivo: 12/01/2011 Informa que se encuentra sin Arnet desde el 16/12 /10. Resumen de lo actuado Se deriva el reclamo a la prestadora va correo electrnico. El recurrente inform que se restableci el servicio.

DEFENSA DEL CONSUMIDOR

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Expediente D.P. 23609 Fecha de ingreso: 14/12/2009. Fecha de archivo: 17/12/2009. Denuncia inconvenientes con relacin a la prestacin del servicio por parte de la empresa Multicanal. Resumen de lo actuado. Se brind el asesoramiento requerido con la posterior derivacin a la OMIC de San Isidro. Expediente D.P. 23628 Fecha de ingreso: 16/12/2009. Fecha de archivo: 17/12/2009. Denuncia inconvenientes con relacin a la prestacin del servicio por parte de la empresa Arnet. Resumen de lo actuado.

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Se brind el asesoramiento requerido con la posterior derivacin a la OMIC de Vicente Lpez. Expediente D.P. 23671 Fecha de ingreso: 28/12/2009. Fecha de archivo: 28/12/2009. Solicita asesoramiento por conflicto en la contratacin de un servicio Resumen de lo actuado. Se brind el asesoramiento Expediente D.P. 23876 Fecha de ingreso: 28/12/2009. Fecha de archivo: 28/12/2009. Solicita asesoramiento sobre un Seguro del Hogar que adquiri en el mes de agosto de 2009 y que dio de baja a los dos meses. Aun le siguen facturando aunque le dicen que figura dado de baja. Resumen de lo actuado. Se brind el asesoramiento Expediente D.P. 24012 Fecha de ingreso: 25/02/2010 Fecha de archivo: 30/03/2010 Solicita mediacin comunitaria con el titular y/o responsable de la empresa Torazo S.R.L. ubicada en la interseccin de la Avenida Maip (numeracin impar) y Pelliza (numeracin par) y/o con el propietario y/o responsable de la Estacin de Servicios - YPF, que all funciona, para dialogar con relacin a daos sufridos el da 10 de Febrero de 2010 por la camioneta Reanault Megan Scenic RT, 5 puertas - diesel. Destaca que la persona despachante de combustible carg Nafta Super, en lugar de Gasoil. Esto ocurri el 10-022010.Presenta un Presupuesto de gastos por la reparacin que debi hacerle al motor. Desea dialogar con la parte requerida a fin de encontrar solucin al tema que relata. Resumen de lo actuado: Se brind el asesoramiento requerido, explicndole respecto de las bondades de la mediacin comunitaria.

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Expediente D.P. 24160 Fecha de ingreso: 23/03/2010 Fecha de archivo: 20/04/2010 Consulta por problema con Correo Argentino. Resumen de lo actuado: Correo Argentino informa que con fecha 12/1/10 le fue enviada nota al requirente a una direccin incorrecta Valle Grande 1636. Tramite Carta Doc. Nro. 085290368 (del 7/12/09) tiene Nro. de Trmite 71366/09, est para ser retirado en Sucursal Florida de L. a V.- de 10a 18hs. y sab. de 10 a 13hs. Trmite 71537/09 correspondiente a la carta Doc. 085290368, o sea corresponde el reclamo a la misma carta doc. citada precedentemente est con misma rta. Trmite 3231/10 correspondiente a la C. Doc. 05275292 del 30/12/09 la mandan para la suc. Florida, para que el da lunes pueda ser retirada. Por la carta Doc CD 068633099 AR, del 01/02/10 dirigida al trib. de Familia. no hay reclamo registrado. Informa la OMIC que no puede intervenir por vencimiento de plazos administrativos. Expediente D.P. 24249 Fecha de ingreso: 09/04/2010. Fecha de archivo: 05/10/2010 La causante solicita la intervencin de la Defensora por sufrir el cobro indebido del servicio de Internet, toda vez que el mismo nunca fue contratado ni usado por la quejosa. Resumen de lo actuado: El expediente fue remitido a la Direccin de Defensa al Consumidor bajo Resolucin N 447. Actualmente se encuentra reservado en Secretara General.

Expediente DP 24270 Fecha de ingreso: 13/04/2010 Fecha de archivo: 12/10/2010 Consulta por desperfectos en aparato telefnico adquirido en promocin. Resumen de lo actuado Cambiaron el aparato telefnico. Expediente D.P. 24274

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Fecha de ingreso: 13/04/2010 Fecha de archivo: 12/07/2010. Solicita asesoramiento para conocer la procedencia y legalidad del cargo de asistencia tcnica a domicilio por mal funcionamiento del servicio de Internet que figura en su factura. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Con fecha 12-07-10 concurre la quejosa quien acompaa la ltima boleta del servicio de Internet, donde se observa que el problema se ha resuelto en forma definitiva. Expediente DP 24277 Fecha de ingreso: 14/04/2010 Fecha de archivo: 09/08/2010 El presente actuado viene remitido por la Defensora del Pueblo de Fras, el que fuera iniciado por una ciudadana de esa localidad, la que se encontrara afectada en el veraz por un crdito que se le imputa el cul desconoce. Resumen de lo actuado Se mantuvieron varias reuniones con la entidad presunta acreedora, arribando con fecha 0908-10 a un acuerdo de conciliacin satisfactorio para ambas partes, el cul ha sido remitido a la Defensora de origen para suscripcin. Expediente DP 24284 Fecha de ingreso: 13/04/2010 Fecha de archivo: 26/05/2010 Solicita intervencin ante la Defensora del Pueblo contra la Direccin de Defensa al Consumidor, para que la Institucin investigue acerca de posibles irregularidades en la gestin realizada por dicho Organismo, en una actuacin iniciada por el quejoso ante aquella reparticin. Resumen de lo actuado Se procedi a iniciar la investigacin referida, para lo cul se remitieron sendos pedidos de informe, a saber: a) al Organismo denunciado, b) a la C.N.C, y c) a la empresa telefnica local que, segn el relato del quejoso, resultara involucrada.

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Se dict la Resolucin N 456, dndola por concluida, por carencia sobrevenida de objeto. Expediente DP 24293 Fecha de ingreso: 16-04/2010 Fecha de archivo: 12/10/2010 Solicita asesoramiento por retraso en la entrega de vehculo, adquirido en Agencia concesionaria ubicada dentro del partido. Resumen de lo actuado Con fecha 26-04-10 el vehculo fue entregado. Expediente DP 24309 Fecha de ingreso: 19/04/2010 Fecha de archivo: 12/10/2010 Solicita asesoramiento por alcance de la cobertura de su pliza por cada de granizo. El vehculo asegurado est dedicado a remis. Resumen de lo actuado Se brinda asesoramiento de sus derechos con respecto a la cobertura y alcance de su pliza y se le sugiere el trmite a seguir. Expediente DP 24331 Fecha de ingreso: 21/04/10 Fecha de archivo: 12/10/2010 Solicita asesoramiento por deuda mantenida con tarjeta de crdito. Resumen de lo actuado Se suscribi un acuerdo con la empresa, satisfactorio para ambas partes. Expediente DP 24335 Fecha de ingreso: 21/04/2010 Fecha de archivo: 12/10/2010 Solicita asesoramiento por cobertura de pliza por daos provocados por cada de granizo sobre su vehculo.

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Resumen de lo actuado. Se procede a informarle en cuanto a sus derechos con respecto a la cobertura y alcance de su pliza, y se le sugiere el trmite a seguir. Expediente DP 24336 Fecha de ingreso: 21/04/2010 Fecha de archivo: 12/10/2010 Solicita asesoramiento con respecto a deuda que mantiene con Internet mvil. Resumen de lo actuado El quejoso comparece el da 28-04-10 quien manifiesta que ya ha realizado su reclamo previo frente a la empresa denunciada, por mal funcionamiento del servicio, por lo que se le sugiere proceda a realizar formal denuncia ante la Direccin de Defensa al Consumidor, y se lo asesora acerca de las posibles consecuencias jurdicas del incumplimiento del pago de las facturas que se le imputan. Expediente DP 24342 Fecha de ingreso: 22-04-2010 Fecha de archivo: en trmite y estudio permanente. Solicita asesoramiento con respecto a la ley de talles. Resumen de lo actuado No fue posible contactar a la requirente para brindar asesoramiento. Se efectan estudios en relacin a la Ley de Talles. Expediente DP 24351 Fecha de ingreso: 23/04/2010 Fecha de archivo: 26/04/2010 Solicita asesoramiento por compra de inodoro; una vez recibido en su domicilio observ que tenia algunos problemas, por lo que necesita un cambio. Resumen de lo actuado Se deriva a la causante a la OMIC. Posteriormente nos informan que adems del trato cordial el problema se ha resuelto favorablemente al usuario.

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Expediente DP 24379 Fecha de ingreso: 28/04/2010 Fecha de archivo: 12/10/2010 Solicita asesoramiento por reclamo presuntamente indebido por parte de una empresa de Cable local. Resumen de lo actuado Analizada que fuera la documentacin aportada por el titular de la presente, la asesora actuante lo cita y se le sugiere realice formal denuncia ante la Direccin de Defensa al Consumidor. Expediente DP 24389 Fecha de ingreso: 29/04/2010 Fecha de archivo: 02/06/2010 Falta de devolucin de reserva por parte de SYR Propiedades en operacin suspendida por planos con modificaciones no declaradas. Resumen de lo actuado Las partes llegaron a un acuerdo. Expediente DP 24391 Fecha de ingreso: 28/04/2010 Fecha de archivo: 12/10/2010 Solicita asesoramiento con respecto a la normativa referida a la regulacin de honorarios profesionales para los letrados en un juicio sucesorio. Resumen de lo actuado Se le informa respecto a los topes mnimos y mximos que rigen para la regulacin de honorarios judiciales en una sucesin, cuya tramitacin se seguir en provincia de Buenos Aires. Asimismo se le indica que dicha cuestin no se encuentra incluida dentro de la competencia de la Ley de Defensa al Consumidor, toda vez que se trata de una profesin de carcter liberal que requiere ttulo universitario y matrcula habilitante para su ejercicio. Expediente DP 24402 Fecha de ingreso: 30-04-2010

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Fecha de archivo: 08/10/2010 Solicita asesoramiento por cobro de deuda por parte de Ca Financiera. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Manifiesta su voluntad de pago con algn tipo de refinanciacin, por lo que se le aconseja ponerse en contacto inmediato con un letrado particular para ser asesorado sobre el estado actualizado de su deuda, previo a suscribir cualquier tipo de acuerdo dinerario. Expediente DP 24426 Fecha de ingreso: 03-05-2010 Fecha de archivo: 12/10/2010 El causante solicita asesoramiento por mal funcionamiento y atencin al cliente de una empresa de servicio de Internet. Resumen de lo actuado Analizada la documental acompaada por el quejoso con fecha 13-05-10 la asesora actuante toma contacto con la titular de la presente actuacin, quien habiendo realizado el reclamo previo ante la empresa, es asesorada respecto al trmite que podr seguir ante la Direccin de Defensa al Consumidor. Expediente DP 24442 Fecha de ingreso: 04-05-2010 Fecha de archivo: 08/10/2010 Solicita asesoramiento con respecto al mal funcionamiento y atencin al cliente de una empresa de servicio de Internet. Resumen de lo actuado No compareci a la cita. Expediente D.P. 24456 Fecha de ingreso: 06-05-10 Fecha de archivo: 07/05/10.

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Solicita asesoramiento respecto a la legalidad del aumento de la cuota de los colegios, en virtud de la llamada Cuota recupero la que aplicar en principio desde el mes de Mayo hasta el mes de Agosto del corriente ao. Resumen de lo actuado Con fecha 13-05-10 la asesora actuante toma contacto con la causante a efectos de hacerle conocer que por tratarse de un evento verificado en una Ruta Nacional, resulta incompetente la Direccin de Defensa al Consumidor. No obstante ello, se la asesora con respecto a la posible estrategia judicial a seguir. Expediente DP 24521 Fecha de ingreso: 17-05-10 Fecha de archivo: 08/10/2010 Solicita asesoramiento en cuanto a sus derechos por incumplimiento de contrato de alquiler. Resumen de lo actuado Con fecha 18-05-10 la asesora actuante tomo contacto con la titular de la presente a quien se la informa respecto a la legalidad del contrato suscripto por su parte, y cuya fotocopia se adjunt a la actuacin. En dicha oportunidad se le sugiere el trmite que podr seguir a efectos de preparar una posible va judicial. Habiendo sido analizada la documental acompaada por la causante se brind el asesoramiento requerido. Expediente DP 24475 Fecha de ingreso: 10-05-2010 Fecha de archivo: 08/10/2010 El causante solicita asesoramiento respecto al alcance de su cobertura de Seguro respecto al siniestro granizo Asimismo manifiesta que la empresa no ha contestado a su reclamo. Resumen de lo actuado Se toma contacto con el Sector legales de la sede Central de la Ca denunciada, a efectos de interiorizarnos acerca de la evolucin del trmite iniciado por el causante. En esa oportunidad personal de la empresa se compromete a informarnos acerca del estado del mismo. Es as que en igual fecha la Ca. nos comunica que ya se ha dictado la resolucin para el cliente, la que le ser notificada a la brevedad. Todo lo expuesto fue transmitido al causante. Posteriormente, con fecha 09-06-10 se comunic el interesado con la Institucin para informarnos que efectivamente le ha llegado la respuesta de la Ca., por lo que agradece nuestra intervencin.

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Expediente DP 24479 Fecha de ingreso: 11-05-10 Fecha de archivo: 12/10/2010 La causante solicita asesoramiento con respecto a la legalidad de un crdito que se le reclama. Resumen de lo actuado Con fecha 12-05-10 la asesora actuante tomo contacto telefnico con la causante a efectos de hacerle saber que conforme surge la documentacin adjuntada, el tema ya ha sido derivado a un estudio jurdico de la zona, el que ha procedido a enviarle una intimacin de pago, por lo que se le sugiere tome contacto inmediato con un asesor letrado a efectos de evitar futuras consecuencias legales. Expediente DP 24491 Fecha de ingreso: 12-05-10 Fecha de archivo: 12/10/2010 La causante solicita asesoramiento en cuento a sus derechos por siniestro ocasionado en autopista. Expediente DP 24524 Fecha de ingreso: 17-05-10 Fecha de archivo: 12/10/2010 Solicita asesoramiento con respecto a compra realizada por Internet a empresa cuyo domicilio y registro se encuentran en el exterior. Resumen de lo actuado Atento a que la empresa tiene su domicilio en el exterior no resulta viable la aplicacin de la Ley de defensa al Consumidor. No obstante ello, se procedi a asesorarla en cuanto a la posibilidad judicial que le compete para hacer valer sus derechos en una instancia judicial. Expediente DP 24534 Fecha de ingreso: 18-05-10 Fecha de archivo: 06/10/2010

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Solicita asesoramiento con respecto al mal funcionamiento y mala atencin al cliente de una empresa proveedora de servicio de Internet. Resumen de lo actuado Deber plantear formal denuncia ante la Direccin de Defensa al Consumidor. Expediente D.P. 24538 Fecha de ingreso: 18-05-10 Fecha de archivo: 05/10/10. Solicita asesoramiento con respecto a sus derechos por incumplimiento de contrato de alquiler. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente DP 24568 Fecha de ingreso: 26/05/2010 Fecha de archivo: 12/10/2010 Solicita asesoramiento respecto a la omisin de dbito de cuota del seguro del auto por parte de la Ca Aseguradora. Resumen de lo actuado Se brind el asesoramiento pertinente respecto al trmite a seguir. Expediente DP 24570 Fecha de ingreso: 27/05/2010 Fecha de archivo: 12/10/2010 Solicita asesoramiento acerca de sus derechos por la reticencia de los Bancos a entregar monedas a los ciudadanos. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Se le ofrecen los servicios del Centro de Mediacin . Siguen las actuaciones por exp. DP 24584. Expediente DP 24558

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Fecha de ingreso: 22-05-10 Fecha de archivo: 13/10/2010 El causante solicita asesoramiento sobre irregularidades en la extraccin de dinero en el cajero de una sucursal Bancaria ubicada dentro del partido. Resumen de lo actuado Con fecha 26-05-10 la asesora actuante toma contacto telefnico con el causante a quien se le sugiere el trmite a seguir. Por tal motivo el interesado se comprometi a concurrir a la Institucin para mantenernos informados acerca de la evolucin de su trmite. Con fecha 14-06-10 comparece la causante quien manifiesta que habiendo realizado el trmite sugerido por la Defensora su problema ha sido resuelto su problema, por tal motivo Expediente DP 24561 Fecha de ingreso: 26-05-10 Fecha de archivo: 12/10/2010 El causante manifiesta malestar por ausencia de cartel indicador de faltante de un tipo de combustible, en una estacin de servicio, lo que obliga a los consumidores a padecer largas colas infructuosamente. Resumen de lo actuado Con fecha 27-05-10 la asesora actuante le informa al causante que deber presentar formal denuncia en la Direccin de Defensa al Consumidor para que personal de ese Organismo realice la inspeccin pertinente. Expediente DP 24568 Fecha de ingreso: 26/05/2010 Fecha de archivo: 12/10/2010 Solicita asesoramiento respecto a la omisin de dbito de cuota del seguro del auto por parte de la Ca Aseguradora. Resumen de lo actuado Se brind el asesoramiento pertinente respecto al trmite a seguir. Expediente DP 24570 Fecha de ingreso: 27/05/2010

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Fecha de archivo: 12/10/2010 Solicita asesoramiento acerca de sus derechos por la reticencia de los Bancos a entregar monedas a los ciudadanos. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 24597 Fecha de ingreso: 29/05/2010 Fecha de archivo: 09/08/2010. Irregularidades en un Supermercado por la falta de higiene en gndolas, como as tambin la falta de exhibicin de precios en algunos productos o diferencias en los mismos en la lnea de Caja. Resumen de lo actuado En la presente actuacin se procedi a dictar Resolucin N 457, remitiendo la denuncia a la Direccin de Bromatologa y a la Direccin de Defensa al Consumidor. Expediente DP 24599 Fecha de ingreso: 31/05/2010 Fecha de archivo: 13/10/2010 Solicita asesoramiento respecto al incumplimiento por parte de una Empresa, en virtud del retraso en la entrega de materiales ( tejas ). Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento

Expediente DP 24604 Fecha de ingreso: 31/05/10 Fecha de archivo: 08/10/2010 Solicita asesoramiento en cuanto a la cobertura de su pliza de seguro, en cuanto al siniestro granizo. Resumen de lo actuado

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Se le informa acerca de los alcances y cobertura de su pliza, y se le sugiere el posible trmite a seguir. Expediente DP 24606 Fecha de ingreso: 01/06/2010 Fecha de archivo: 14/07/2010 Solicita asesoramiento por la falta de entrega de vehculo por parte de una Agencia que opera dentro del partido Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. La concesionaria entreg el vehculo adquirido. Expediente DP 24618 Fecha de ingreso: 01/06/2010 Fecha de archivo: 13/10/2010 Solicita asesoramiento por cobertura de su pliza de Seguro, respecto al siniestro granizo Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente DP 24619 Fecha de ingreso: 01/06/2010 Fecha de archivo: 01/10/2010 Solicita asesoramiento por falta de entrega de una T.V, dejada para un arreglo en una empresa de servicios integrados. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Present denuncia ante la Direccin de Defensa al Consumidor. Expediente DP 24640 Fecha de ingreso: 03/06/2010 Fecha de archivo: 13/10/2010

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Solicita asesoramiento por costo excesivo en los servicios de cerrajera por parte de una Empresa que presta sus servicios dentro del partido. Resumen de lo actuado En sta oportunidad atento a que la eleccin de la empresa por parte de la consumidora fue voluntaria y que la misma emiti la factura correspondiente, no surge de todo lo descripto contravencin alguna que habilite la va administrativa de la Direccin de Defensa al Consumidor. Expediente DP 24658 Fecha de ingreso: 07/06/2010 Fecha de archivo: 28/07/2010 Denuncia falta de condiciones de seguridad en un gimnasio de Vicente Lpez. Resumen de lo actuado Consultado a Inspeccin General, nos informan que cuentan con la documentacin que regula dicha actividad. Ya no es socia del Gimnasio. Expediente D.P. 24659 Fecha de ingreso: 07/06/2010 Fecha de archivo: 26/08/2010. Solicita asesoramiento en sus derechos por negativa de la empresa en la devolucin de la sea frente a su arrepentimiento. Resumen de lo actuado. Se brind asesoramiento. Finalmente lleg a un acuerdo con la empresa. Expediente DP 24666 Fecha de ingreso: 08/06/2010 Fecha de archivo: 01/10/2010 Solicita asesoramiento por mal funcionamiento del codificador de TV por Cable. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Debe radicar el tema en Direccin de Defensa al Consumidor.

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Expediente DP 24675 Fecha de ingreso: 09/06/2010 Fecha de archivo: 13/10/2010 Solicita asesoramiento respecto a un incumplimiento de una empresa ubicada dentro del partido, con motivo de un arreglo de aparato de telfono celular. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente DP 24676 Fecha de ingreso: 08/06/2010 Fecha de archivo: 13/10/2010 Solicita asesoramiento por el cambio de aparato celular por parte de empresa de telefona local, el cul se encontraba en garanta. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Debe presentarse en la OMIC de San Isidro. Expediente DP 24692 Fecha de ingreso: 10/06/2010 Fecha de archivo: 08/10/2010 Solicita asesoramiento por incumplimiento en la entrega de vehculo por parte de Agencia ubicada en el partido. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. El vehculo fue entregado. Expediente DP 24694 Fecha de ingreso: 11/06/2010 Fecha de archivo: 13/10/2010 Solicita asesoramiento a efectos de darle de baja al servicio de telefona mvil. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento.

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Expediente DP 24719 Fecha de ingreso: 15/06/2010 Fecha de archivo: 05/10/2010 Solicita asesoramiento por aumento excesivo de la cuota de cobertura mdica de su Obra social, a partir de los 61 aos de edad. Resumen de lo actuado Es viuda y con hijos a cargo. Se le sugiere que realice un reclamo ante su Obra social, explicando su situacin actual como as tambin recordarles que es afiliada desde el ao 1999, sin que se le registre ningn incumplimiento o retraso en el pago de sus cuotas. Expediente DP 24737 Fecha de ingreso: 18/06/10 Fecha de archivo: 13/10/2010 Solicita asesoramiento acerca del contrato suscripto con la concesionaria en ocasin de adquirir un vehculo. Resumen de lo actuado. Se brind asesoramiento. Expediente DP 24746: Fecha de ingreso: 18/06/2010 Fecha de archivo: 13/10/2010 Solicita asesoramiento por publicidad telefnica. Resumen de lo actuado La CNC informa que puede recibir el reclamo, en caso de que la prestataria no ofrezca soluciones. Expediente DP 24751 Fecha de ingreso: 22/06/2010 Fecha de archivo: 13/10/2010

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Solicita informacin acerca de la legalidad de algunos cargos que aparecen en el resumen de su tarjeta de crdito. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente DP 24773

Fecha de ingreso: 24/06/2010 Fecha de archivo: 10/07/2010 El causante requiere ser asesorado respecto al procedimiento de impugnacin del resumen de la tarjeta de crdito por cargos improcedentes. Resumen de lo actuado Se deriv mediante resolucin a la Defensora del Pueblo de Escobar. Expediente DP 24789 Fecha de ingreso: 25/06/2010 Fecha de archivo: 01/10/2010 Solicita asesoramiento por la improcedencia de una deuda que se le imputa, generados por una lnea de telfono fijo que jams solicit. Asimismo, el causante manifiesta que por tal imputacin se encuentra afectado en el veraz. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento sugiriendo presentar el tema ante la OMIC. Expediente DP 24799 Fecha de ingreso: 28/06/2010 Fecha de archivo: 29/10/2010 Se brind asesoramiento ante situacin en entidad Bancaria. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento sugiriendo presentar el tema ante la OMIC. Expediente DP 24800

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Fecha de ingreso: 28/06/2010 Fecha de archivo: 13/10/2010 Solicita asesoramiento para conocer acerca del alcance y contenido del contrato suscripto con un Instituto de Ingls que desarrolla sus actividades dentro del partido. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente DP 24815 Fecha de ingreso: 29/06/2010 Fecha de archivo: 13/10/2010 Solicita asesoramiento acerca de la legalidad y efectos del contrato suscripto con una Universidad que desarrolla sus actividades dentro del partido. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente DP 24819 Fecha de ingreso: 30/06/2010 Fecha de archivo: 30/06/2010 Consulta por publicidad telefnica. Resumen de lo actuado Si la prestataria no ofrece solucin para este tipo de publicidades, puede recurrir a la CNC. Expediente D.P. 24820 Fecha de ingreso: 30/06/2010. Fecha de archivo: 30/07/2010. Solicita asesoramiento en virtud del mal funcionamiento del identificador de llamadas adquirido a una empresa de telefona local. Resumen de lo actuado. Se brind asesoramiento. Puede recurrir a la Direccin de Defensa al Consumidor. Expediente DP 24856

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Fecha de ingreso: 05/07/2010 Fecha de archivo: 04/10/2010 Solicita asesoramiento respecto a un incumplimiento en la entrega de un vehculo por parte de una Agencia de automotores del partido. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento sugiriendo los pasos a seguir para que la agencia cumpla con lo pactado. En caso negativo deber concurrir a la Direccin de Defensa al Consumidor. Expediente DP 24891 Fecha de ingreso: 13/07/2010 Fecha de archivo: 08/10/2010 Solicita la intervencin de la Defensora a efectos de consultarnos acerca del trmite a seguir por una demora en la entrega de un repuesto automotor por parte de la empresa del partido. Resumen de lo actuado. Se brind asesoramiento. Se deriv a la OMIC. Expediente DP 24911 Fecha de ingreso: 15/07/2010 Fecha de archivo: 01/10/2010 Solicita asesoramiento respecto al mal funcionamiento de una mquina fabricadora de moos la que presenta defectos de fabricacin, los cuales fueron detectados desde su origen. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Lleg a un acuerdo. Expediente DP 24915 Fecha de ingreso: 15/07/2010 Fecha de archivo: 01/10/2010 Solicita asesoramiento respecto a reclamo contra empresa proveedora de servicio de Internet por incumplimiento de oferta telefnica. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Se deriv a la Direccin de Defensa al Consumidor.

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Expediente DP 24928 Fecha de ingreso: 16/07/2010 Fecha de archivo: 05/10/2010 Solicita asesoramiento respecto a un incumplimiento de la garanta respecto de un electrodomstico TV. adquirido en un Supermercado. Resumen de lo actuado La empresa le otorg en Comodato una TV de iguales caractersticas que la adquirida hasta tanto se logre solucionar el desperfecto tcnico de la misma. El causante se compromete a mantenernos informados respecto a la evolucin del tema, objeto de la presente.

Expediente DP 24939 Fecha de ingreso: 19/07/2010 Fecha de archivo: 08/10/2010 Solicita asesoramiento respecto al alcance y efectos de la llamada garanta extendida aceptada por la quejosa en el momento de la compra de un electrodomstico (heladera) adquirido en un Supermercado. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Le entregaron una heladera nueva. Expediente D.P. 24.943 Fecha de ingreso:19/07/2010. Fecha de archivo: 05/10/2010. Solicita asesoramiento respecto del alcance de su pliza Integral de comercio de su Ca. de seguros. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente DP 24.964

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Fecha de ingreso: 21/07/2010 Fecha de archivo: 08/10/2010 Solicita asesoramiento respecto a un incumplimiento de Garanta por parte de una empresa local, por desperfectos en computadora adquirida en el supermercado. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Se deriv a la Direccin de Defensa al Consumidor. Previo a realizar formal denuncia ante la OMIC, entraron ladrones a su domicilio llevndose como parte del botn la nueva computadora, la cul no se encontraba asegurada, por lo que no pudo realizar el trmite sugerido. Expediente D.P. 24.967 Fecha de ingreso: 21/07/2010 Fecha de archivo: 05/10/2010. Solicita asesoramiento por mal arreglo de un silln adquirido en la Mueblera, el cul se encuentra en plazo de garanta. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. El silln fue reparado. Expediente D.P. 24.976 Fecha de ingreso: 22/07/2010 Fecha de archivo: 05/10/2010. Solicita asesoramiento por problema que mantiene con un comercio de cortinas, por incumplimiento del trabajo encargado y la negativa a la devolucin de la sea dada por el consumidor en ocasin de contratar su servicio. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Debe presentar el reclamo ante Defensa al Consumidor. Expediente DP 24.978 Fecha de ingreso: 22/07/2010 Fecha de archivo: 28/07/2010

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Solicita asesoramiento por problemas que mantiene el consorcio el cul administra con una empresa de Cable, por anomalas en la facturacin del servicio. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Se solucion el problema con la empresa denunciada. Expediente D.P. 24.983 Fecha de ingreso: 22/07/2010. Fecha de archivo: 09/08/2010. Solicita asesoramiento por una situacin con su Ca de Seguros por haber sido debitada dos veces la suma correspondiente a la misma cuota. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. El problema fue resuelto Expediente DP 24.988 Fecha de ingreso: 23/07/2010 Fecha de archivo: 01/10/2010 Solicita asesoramiento por crdito pendiente con un Banco con sucursal en el partido. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Deber recurrir a la Omic. Expediente DP 25.005 Fecha de ingreso: 26/07/2010 Fecha de archivo: 01/10/2010 Solicita asesoramiento por incumplimiento de garanta extendida debido el incorrecto arreglo en electrodomstico (heladera) adquirido en supermercado local. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente DP 25.008 Fecha de ingreso: 26/07/10 Fecha de archivo: 08/10/2010

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Solicita asesoramiento por llamada recibida por Ca Financiera quien le ha imputado un crdito que desconoce. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 25.026 Fecha de ingreso: 28/07/2010. Fecha de archivo: 05/10/2010 Solicita asesoramiento por incumplimiento por parte de una empresa local en la entrega de materiales. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Se recomienda solicitar la intervencin de la OMIC. Expediente DP 25.044 Fecha de ingreso: 29/07/2010 Fecha de archivo: 13/10/2010 Solicita asesoramiento por incumplimiento de garanta en ocasin de haber adquirido un par de botas en un local comercial ubicado dentro del partido. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Se solucion. Expediente DP 25.064 Fecha de ingreso: 02/08/2010 Fecha de archivo: 08/10/2010 Solicita asesoramiento con respecto al alcance de la cobertura de su pliza con respecto al siniestro de granizo. Resumen de lo actuado. Se brind asesoramiento. Expediente DP 25.111

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Fecha de ingreso: 06/08/2010 Fecha de archivo: 25/09/2010 Solicita asesoramiento para dar de baja la cuota originada en un contrato suscripto con una Academia de Ingls que desarrolla sus actividades dentro del partido, por cuestiones de salud, el cul conforme la documentacin aportada, tendra vigencia durante el lapso de 18 meses. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Las partes llegaron a un acuerdo. Expediente D.P. 25.116 Fecha de ingreso: 09/0/2010. Fecha de archivo: 10/08/2010. Solicita la posibilidad de cambiarse a una obra social que no se encuentra incluida dentro de las ofrecidas por la Mutualidad a la cul pertenece. Resumen de lo actuado Es asesorada respecto al funcionamiento de las mutualidades en nuestro. Expediente D.P. 25.119 Fecha de ingreso: 09/08/2010. Fecha de archivo: 17/08/2010. Solicita asesoramiento respecto a la facultad de rescisin del contrato por parte del locador. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento y se sugiri el servicio del Centro de Mediacin de la Defensora. Expediente D.P. 25.137 Fecha de ingreso: 10/08/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010. Solicita asesoramiento en virtud de haber recibido un billete falso en ocasin de cobrar sus haberes en un Banco cuya sucursal se encuentra dentro del partido. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento.

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Expediente DP 25.161 Fecha de ingreso: 12/08/2010 Fecha de archivo: 01/10/2010 Solicita asesoramiento por la adjudicacin de un lnea de telefona mvil a su nombre, sin haber sido solicitada por la interesada. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento sugiriendo presentarse ante la Direccin de Defensa al Consumidor y ante la Fiscala, por el delito de usurpacin de identidad. Expediente D.P. 25.165. Fecha de ingreso: 12/08/2010. Fecha de archivo: 19/08/2010. Consulta por carta que enva la empresa Convergia Argentina S.A. que no llegara a destino. Resumen de lo actuado. Se asesor a la recurrente. Expediente D.P. 25.168 Fecha de ingreso: 13/08/2010. Fecha de archivo: 17/08/2010. El causante, como locador de una propiedad, Solicita asesoramiento jurdico por problemas surgidos con el inquilino luego de la suscripcin del contrato. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25169 Fecha de ingreso: 13/08/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010 Solicita asesoramiento por defectos de fabricacin de un colchn que compro hace menos de un ao y que esta en perodo de garanta.

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Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 25.227 Fecha de ingreso: 23/08/2010 Fecha de archivo: 05/10/2010. Solicita asesoramiento puesto que una entidad Bancaria habilitada como Centro de pago a jubilados por la ANSES ubicada dentro del partido, no est pagando los haberes a los jubilados, derivndolos a otra sucursal. Resumen de lo actuado Se realiz una consulta ante la entidad bancaria. El tema fue resuelto luego que solucionaron el problema de cerradura del Tesoro del banco. Esa fue la razn por interrupcin de pagos. Expediente DP 25.240 Fecha de ingreso: 24/08/2010 Fecha de archivo: 01/10/2010 Solicita asesoramiento por falta de respuesta de una empresa de telefona local , ante su reclamo por mal funcionamiento del servicio de identificador de llamadas. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Se deriv a la OMIC. Expediente N: 25.264 Fecha de ingreso: 26/08/2010 Fecha de archivo: 01/10/2010 Solicita asesoramiento por reiterados desperfectos tcnicos sufridos por su vehculo desde la fecha en que fuera adquirido. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente DP 25.280 Fecha de ingreso: 27/08/2010 Fecha de archivo: 01/10/2010

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Solicita asesoramiento ante una respuesta desfavorable a su reclamo de una empresa proveedora de servicio de Internet sin haberlo usado. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Se deriv a la OMIC de Don Torcuato. Expediente D.P. 25.323 Fecha de ingreso: 31/08/2010. Fecha de archivo: 05/10/2010. Solicita asesoramiento en cuanto a los costos de su cuenta sueldo en su carcter de jubilado. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento respecto de la ley 26560; los beneficios de la misma no se aplican a las cuentas sueldos de jubilados o pensionados. Expediente D.P. 25.324 Fecha de ingreso: 31/08/2010. Fecha de archivo: 02/09/2010. Solicita asesoramiento con respecto a un mal funcionamiento y atencin al cliente de una empresa proveedora de servicio de Internet. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Derivacin a la OMIC. Expediente D.P. 25.347 Fecha de ingreso: 02/09/2010 Fecha de archivo: 02/09/2010. Empresa de telefona correspondiente a una factura impaga. Resumen de lo actuado No tiene constancia del pago de la factura reclamada.. Por tal motivo se lo asesora. Expediente D.P. 25. 356 Fecha de ingreso: 03/09/2010.

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Fecha de archivo: 03/09/2010. Solicita asesoramiento por problemas con una empresa proveedora de servicio de Internet, a la que le ha efectuado numerosos reclamos sin respuesta satisfactoria. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Derivado a la OMIC. Expediente DP 25.357 Fecha de ingreso: 03/09/2010 Fecha de archivo: 01/10/2010 Solicita asesoramiento debido a la falta de recepcin de los resmenes mensuales de las liquidaciones de una tarjeta de crdito, en su carcter de comercio adherido a la misma. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente DP 25.362 Fecha de ingreso: 06/09/2010 Fecha de archivo: 01/810/2010 Solicita asesoramiento por falta de respuesta de una empresa de telefona local ante reiterados desperfectos sufridos por un aparato telefnico comercializado por la misma. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento sugiriendo presentar el tema ante la OMIC. Expediente N: 25.371 Fecha de ingreso: 06/09/2010 Fecha de archivo: 01/10/2010 Solicita informacin acerca del corte del servicio de cable sufrido en su domicilio, toda vez que no ha podido comunicarse con la empresa. Resumen de lo actuado La empresa denunciada informa que el corte de servicio se debi a desperfectos tcnicos en la zona y que por tal motivo ya se encontraba una escuadrilla del servicio tcnico en el lugar trabajando sobre el tema. El servicio fue restaurado.

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Expediente DP 25.375 Fecha de ingreso: 07/09/2010 Fecha de archivo: 01/11/2010 Solicita asesoramiento por reclamo ante Ca de Seguro, por la falta de cobertura por daos causado en su automotor a causa del granizo. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente DP: 25.385 Fecha de ingreso: 08/09/2010 Fecha de archivo: 01/10/2010 Solicita asesoramiento jurdico frente al reclamo bancario que se motiva por una diferencia entre algunas sumas que dice la causante haber depositado en el Cajero automtico a favor de la empresa, y las que surgen del arqueo de caja. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente DP 25.389 Fecha de ingreso: 08/09/2010 Fecha de archivo: 01/10/2010 Solicita asesoramiento respecto a la legalidad de contrato de alquiler Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Las partes arribaron a un acuerdo. Expediente DP 25.390 Fecha de ingreso: 08/09/2010 Fecha de archivo: 09/09/2010. Solicita asesoramiento por mal funcionamiento y atencin al cliente de una empresa proveedora de servicio de Internet.

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Resumen de lo actuado Se asesora, sugirindole iniciar el trmite ante la Direccin de Defensa al Consumidor. Expediente DP 25.400 Fecha de ingreso: 09/09/2010 Fecha de archivo: 01/10/2010 Solicita asesoramiento respecto a sus derechos para reclamar por el mal funcionamiento de servicio postal en su zona. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente DP 25.402 Fecha de ingreso: 09/09/2010 Fecha de archivo: 01/10/2010 Solicita asesoramiento por maltrato en una agencia de remis. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente DP 25.409 Fecha de ingreso: 10/09/2010 Fecha de archivo: 15/10/2009 Solicita asesoramiento por aumento de cuota en su Medicina Prepaga. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente DP 25.435 Fecha de ingreso: 14/09/2010 Fecha de archivo: 01/10/2010 Solicita asesoramiento por mal funcionamiento y atencin al cliente de una empresa proveedora de servicio de Internet

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Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento sugiriendo que formalice denuncia ante la OMIC. Expediente DP: 25490 Fecha de ingreso: 21/09/2010 Fecha de archivo: 25/09/2010 En su carcter de representante legal de una Asociacin civil sin fines de lucro, Sslicita asesoramiento por mal funcionamiento y atencin a los clientes de una empresa proveedora de servicio de Internet. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente DP: 25518 Fecha de ingreso: 24/09/2010 Fecha de archivo: 01/810/2010 El causante solicito informacin por deuda que le imputa una empresa de telefona por el servicio de larga distancia. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento, solucionndose el problema planteado. Expediente DP: 25.588 Fecha de ingreso: 30/09/2010 Fecha de archivo: 01/11/2010 Reclama el cumplimiento de la garanta por la compra de un TV Phillips, que no funciona. Resumen de lo actuado Se estableci contacto con el asesor letrado de Phillips, solucionando el problema planteado. Expediente: DP 25623 Fecha de ingreso: 05/10/2010 Fecha de archivo: 06/10/2010 Solicita asesoramiento por tarjeta VISA.

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Resumen de lo actuado Se brind el asesoramiento requerido. Expediente DP: 25.640 Fecha de ingreso: 07/10/2010 Fecha de archivo: 03/11/2010 Solicita asesoramiento debido a que la empresa aseguradora La Patronal, no cubre por completo los gastos de cobertura por granizo. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25703 Fecha de ingreso: 18/10/2010 Fecha de archivo: 18/10/2010 Solicita asesoramiento por tema Fibertel Resumen de lo actuado Se brind el asesoramiento requerido. Expediente DP: 25.735 Fecha de ingreso: 22/10/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 Consulta por la rotura de un pantaln tipo jean provocado por el asiento del la linea de colectivo 113, tiene boleto que acredita el viaje. Resumen de lo actuado Se brindo asesoramiento. La empresa le ofrece el 80.% del importe del Jean. Expediente DP: 25764 Fecha de ingreso: 25/10/2010 Fecha de archivo: 11/11/2010

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Desde hace 6 meses que todos los das o da por medio a las 23. 55 hs. llaman al telfono de su casa para hacerle una encuesta televisiva. reclamo N 52389601 y el 5 de Octubre este reclamo 18/ WOVOA Resumen de lo actuado Me comunique con la denunciante, no ha recibido mas llamados. Expediente DP: 25.778 Fecha de ingreso: 28/10/2010 Fecha de archivo: 01/11/2010 Consulta por Movistar, Se derivo a Defensa del Consumidor. Resumen de lo actuado Derivado a la OMIC Vicente Lpez Expediente DP: 25.779 Fecha de ingreso: 28/10/2010 Fecha de archivo: 03/11/2010 Solicita asesoramiento por reclamo a una empresa de micros interurbana por falntantes en su valija. Resumen de lo actuado Derivado a la OMIC. Expediente: DP 25896 Fecha de ingreso: 15/11/2010 Fecha de archivo: 06/12/2010 Solicita asesoramiento por agresiones fisicas en el supermercado Coto de Av. Maip 1700, con un chango y nadie acudi a su ayuda. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento.

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Expediente: DP 25913 Fecha de ingreso: 15/11/2010 Fecha de archivo: 06/12/2010 Consulta por tema de Arnet. Resumen de lo actuado Se verific que se restableci el servico. Expediente DP: 25916 Fecha de ingreso: 16/11/2010 Fecha de archivo: 24/11/2010 Informa que la empresa CLARO, de telefona celular, le est facturando un aparato telefnico que nunca fue solicitado ni recibido. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente DP: 25980 Fecha de ingreso: 25/11/2010 Fecha de archivo: 06/12/2010 Solicita asesoramiento por contratacin de una empresa de seguridad privada y cancelacin del contrato. Resumen de lo actuado Derivacin a la OMIC. Expediente: DP 26040 Fecha de ingreso: 03/12/2010 Fecha de archivo: 06/12/2010 Solicita asesoramiento por telefona celular. Resumen de lo actuado Se deriva a la OMIC. Expediente: DP 26054

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Fecha de ingreso: 06/12/2010 Fecha de archivo: 07/12/2010 Solicita asesoramiento por compra en San Isidro. Resumen de lo actuado Derivacin a la OMIC de San Isisdro. Expediente: DP 26056 Fecha de ingreso: 06/12/2010 Fecha de archivo: 07/12/2010 Solicita asesoramiento sobre gastos de adjudicacin de un vehculo nuevo. Resumen de lo actuado Me comuniqu con el denunciante, se derivo a la OMIC. Expediente: DP 26075 Fecha de ingreso: 10/12/2010 Fecha de archivo: 10/12/2010 Consulta respecto a compra de un GPS el cual al poco tiempo de ser adquirido dejo de funcionar no queriendo hacerse cargo el comercio que lo expendi ni el representante del fabricante del producto en el pas. Resumen de lo actuado Me comuniqu con el denunciante, se derivo a la OMIC. Expediente: DP 26103 Fecha de ingreso: 14/12/2010 Fecha de archivo: 09/02/2011 Manifiesta que compr una heladera marca Crown en Makro el da 30/11/10 la misma no funciona bien, Makro informa que pasado los tres das no reconoce cambios y la garanta no se presenta en domicilio para el arreglo. Resumen de lo actuado

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Se brind asesoramiento. Se estableci comunicacin con la empresa Crown. Las partes llegaron a un acuerdo. Expediente: DP 26121 Fecha de ingreso: 15/12/2010 Fecha de archivo: 07/01/2011 Solicita nuestra intervencin por adquisicin de calzado con fallas, en el Local de Ricky Sarkany. Resumen de lo actuado Las partes llegaron a un acuerdo. Expediente: DP 26151 Fecha de ingreso: 20/12/2010 Fecha de archivo: 01/02/2011 Reclama a la financiera GMAT 0810/444/4622 y 4317/1900 int. 1, la devolucin de $300, correspondientes al importe del seguro de su auto Chevrolet, que adquiri con prenda (ultima cuota corresponda al mes de enero de 2011). La empresa Financiera GMAT consider que fue cancelado el crdito al pagarse con anticipacin la ltima cuota, la cual inclua el importe del seguro hasta el 14 de enero de 2011. El seguro concluy al cancelarse el Plan, por lo tanto debi contratar otro seguro. Reclama los $ 300, correspondientes al seguro que abon entre 14/12/2010 y el 14/01/2011. Resumen de lo actuado La financiera resolvi devolverle los $300,-

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ORGANISMOS NACIONALES

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Expediente: DP 23599 Fecha de inicio: 11/12/2009 Fecha de archivo: 21/01/2010 El 12/08/2008 realiz renovacin de DNI an no se lo entregaron. Resumen de lo actuado: Se envi nota al RENAPER, le entregaron el DNI. Expediente DP.23.617 Fecha de inicio: 14/12/2009 Fecha de archivo: 29/12/2009 Solicita asesoramiento sobre una situacin planteada ante el ANSES Resumen de lo actuado: Nos comunicamos con la oficina ANSES de Munro, se asesoro al vecino.

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Expediente DP.23.716 Fecha de inicio: 07/01/2010 Fecha de archivo: 24/02/2010 Demora en la entrega del DNI. Resumen de lo actuado: Se envi nota al RENAPER dependiente del Ministerio del Interior. Le entregaron el DNI al vecino y se archivo el expediente. Expediente D.P. 23727 Fecha de inicio: 11/01/2010 Fecha de archivo: 12/07/2010 Solicita nuestra intervencin ante quien corresponda en ANSES, para que se agilice el expte 041-20-13219331-3-055-1,por el cual gestiona su pensin por invalidez. Resumen de lo actuado. Se realiz entrevista con el requirente quien presenta Certificado de Discapacidad, y relata que vive en situacin limitada por sus bajos ingresos, generados por trabajos eventuales. Se realizaron consultas ante la Comisin Nacional de Pensiones Asistenciales, dependiente del Ministerio de Desarrollo social, verificando que se aprob el pedido de pensin asistencial, faltando la asignacin de entidad bancaria que efectivizar el pago de dicha pensin. Dicho trmite no tiene movimiento desde el 19/11/09 Con fecha 2/6/10 la Defensora consider formalizar un Pronto Despacho, ante el CAP de SAN MARTN, donde esta radicado el trmite.l tramite fue resuelto favorablemente. Debe cobrar su pensin no contributiva en el Banco de la Nacin Argentina. Se agregan constancias al expediente. Se notific al iniciador. Expediente D.P. 23840 Fecha de inicio: 28/01/2010 Fecha de archivo: 12/04/2010 Solicita asesoramiento por falta de entrega de DNI. Inici gestiones el octubre de 2009 en RENAPER Delegacin Munro Av. Mitre 2514 Resumen de lo actuado. El RENAPER inform que todos los DNI iniciados en esa fecha se encontraban demorados por la inauguracin del nuevo DNI, dispuesto por el gobierno nacional. En el caso particular del consultante, consideraban extraviada la boleta prenumerada que se entrega en el momento de inicio de la gestin y dems documentacin agregada. Ofrecieron al ciudadano

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iniciar un nuevo tramite ante la delegacin del RENAPER zonal, sin costos, dndole carcter preferencial, por las demoras incurridas. El DNI fue entregado en el domicilio. Expediente D.P. 23956 Fecha de inicio: 17/02/2010 Fecha de archivo: 29/07/2010 Hace 5 aos le robaron el DNI 6.172.157 con domicilio en Manuel Garca 5422, de Carapachay. En la actualidad tiene 60 aos de edad y quiere hacer los tramites para la jubilacin. La situacion es la siguiente : El Registro Civil o Centro de documentacin le piden el acta de Nacimiento , la seora naci en Los Juries, Prov. de Santiago del Estero, Departamento de General Taboada., desde donde le enviaron una copia del acta de Nacimiento, con una leyenda cruzada que dice: Anulada, por lo tanto no es vlida para el Registro civil. Resumen de lo actuado. Se hicieron gestiones ante el RENAPER, concluyendo en la entrega del DNI. Expediente D.P. 24608 Fecha de inicio: 31/05/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita agilizacin de trmite de pensin por discapacidad realizado en el mes de Mayo del ao pasado. Resumen de lo actuado. Con fecha 2 de junio de 2010 se solicit a la comisin Nacional de Pensiones Asistenciales, CAP SAN MARTN que informe sobre el estado del tramite de pensin asistencial iniciado por la consultante, segn expediente 041-27-27946199-7-055-1, girado desde la Municipalidad de Vicente Lpez a ese Centro, en septiembre de 2009. En septiembre de 2010 fue elevado a Resolucin. Expediente D.P. 24703 Fecha de inicio: 14/06/2010 Fecha de archivo: 10/08/2010 Informa que inici el trmite de DNI de su hijo el da 1 de Junio 2009 en el registro civil de Olivos sin obtener resultados hasta el momento. Desconoce los motivos de la demora.Resumen de lo actuado. La nota enviada a la requirente no fue entregada por la empresa de correo, por falta de recepcin a pesar de las notificaciones. En nueva comunicacin con la requirente, nos informa que obtuvo el DNI de su hijo en una delegacin mvil del Ministerio del Interior. Que con respecto al la doble imposicin de sellados, har en forma personal la denuncia.

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Expediente D.P. 24804 Fecha de inicio: 29/06/2010 Fecha de archivo: Consulta por problemas de utilizacin de un DNI que le pertenece por terceros. Al respecto expone que hace aos extravi su DNI. En ese momento hizo la denuncia, aunque no recuerda si tiene en su poder la copia. Tom conocimiento a partir de las notificaciones que le llegan por deuda e intimacin por posible embargo de su sueldo. Resumen de lo actuado. Se le sugiri que realice la denuncia en la Fiscala. Asimismo se le sugiri que lleve copia de la denuncia a las oficinas encargadas de cobros prejudiciales a fin de evitar que s de curso al embargo, hasta tanto tenga definicin de la fiscala. Se acumulan temporalmente los expedientes DP 24804 y DP 24805 por guardar relacin. Expediente D.P. 24901 Fecha de inicio: 13/07/2010 Fecha de archivo: 13/08/2010 Desde el mes de octubre de 2009, no cobra su jubilacin ordinaria, ni tampoco el canon por Pensin no contributiva de su hija, (discapacitada 100%). En ANSES no supieron decirle el motivo. La ultima vez su cobro fue percibido en el banco MACRO. El banco Macro tampoco tiene informacin sobre la falta de comunicacin de Anses sobre el haber jubilatorio. Resumen de lo actuado. A ANSES: Informan que los haberes jubilatorios no retirados en trmino (20 das) son devueltos a ANSES. Dado que ese hecho se repiti durante varios perodos, le dieron de baja el haber jubilatorio. Ahora se lo han rehabilitado y cobrar todos los meses no cobrados en septiembre de 2010. Le llegar una notificacin. Asimismo sali aprobado un reajuste que solicit por la justicia, lo que tambin cobrar en noviembre. Se le inform al recurrente. Se le sugiri ir a ANSES y solicitar los poderes recprocos entre los esposos o bien con alguno de sus hijos para cobro de haberes en caso de que cualquiera de los titulares no pueda concurrir al banco. Que solicite en la sucursal bancaria donde tiene su caja de ahorros, que all se deposite su haber jubilatorio. El 27/07/2010 el AnSES mediante Resolucin RGB-C 02806/10 procedi a rehabilitar el beneficio 15-0-1006687-0 al recurrente, y asimismo la pensin asistencial de su hija.

Expediente D.P. 24963 Fecha de inicio: 21/07/2010

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Fecha de archivo: 23/08/2010 Reclama al RENAPER la entrega del DNI - RENOVACIN 16 AOS - de su hijo KG D, cuyo tramite lo inici en febrero de 2010 y repiti en abril de 2010. En primera ocasin se omiti el segundo nombre de su hijo, adems le informan que la documentacin nunca ingres al RENAPER. En la segunda ocasin, se identific mal el tipo de trmite, y se mantienen la falta de entrega del DNI. Resumen de lo actuado. Se verific en la pgina web de RENAPER que el primer trmite no consta su ingreso, y el segundo trmite esta siguiendo su curso. Se inform al Ministerio del Interior por va postal que en ambos trmites hay errores formales, como falta de nombre completo del ciudadano que pretende la renovacin de su DNI a los 16 aos, y el segundo error, est en que se indica en que el pedido es tramite Nuevo, en lugar de remarcar renovacin 16 aos. Se solicit la intervencin del Director Nacional de Atencin al Ciudadano de ese organismo. El DNI fue entregado en el domicilio el 21/08/2010.

Expediente D.P. 24979 Fecha de inicio: 22/07/2010 Fecha de archivo: 25/08/2010 Solicita agilizacin de la entrega del DNI n 37.837475 de su hija M E L, solicitado en el mes de diciembre de 2009. Muestra la Boleta Prenumerada N.... Resumen de lo actuado. Consultado en el RENAPER rea Direccin Nacional de Atencin al Ciudadano, nos informan que el trmite ha sido OBSERVADO por lo que deber gestionar nuevo trmite. No saben indicar el motivo de la Observacin. Tampoco constan que se haya informado a la ciudadana de esa situacin. Por lo tanto nos sugieren dar traslado de la situacin por nota, anticipando por FAX al TE 4326-1396 y de inmediato darn un turno prioritario en las oficinas de Paseo Colon donde se realizan los DNI en forma rpida. Se gestion nuevo turno para obtencin del DNI por va rpida. La requirente no acept el turno. Manifiesta que continuar con el tramite en el Registro Civil de Olivos, que est asimilado al sistema para confeccin del nuevo DNI, del Ministerio del Interior. Agradece toda gestin, pero continuar por sus medios.

Expediente: DP 25024 Fecha de ingreso: 28/07/2010

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Fecha de archivo: 28/10/2010 Solicita asesoramiento respecto al Decreto 15/01, Resolucin 11/2010, del Registro Nacional de las Personas donde el sistema informtico no toma las minsculas, por lo que considera que se altera los nombres y/o apellidos que contienen minsculas o maysculas. Quiere plantear la inconstitucionalidad del sistema informtico del RENAPER. Resumen de lo actuado: Por Resolucin 463 se deriv el tema a la Defensora del Pueblo de la Nacin. Expediente: DP 25059 Fecha de ingreso: 30/07/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita agilizacin en la entrega del DNI tramitado en Octubre de 2009. (Lo solicitan en la UBA). Resumen de lo actuado: Consulta en el RENAPER. Tramite observado. Le enviaron por correo postal, las instrucciones para salvar la anomala y continuar con el trmite. Recibi la cdula en donde la notifican de los pasos a seguir para la entrega del Nuevo DNI. Ya hicieron las diligencias. Expediente D.P. 25073 Fecha de inicio: 02/08/2010 Fecha de archivo: 03/09/2010 Dificultades en la tramitacin DNI renovacin 16 aos iniciada en el 2009, Resumen de lo actuado. Se solicit turno por medio de la Pg. web de RENAPER. Asimismo se dio traslado del tema a la Direccin Nacional de Atencin al Ciudadano, de ese organismo. Le entregaron el DNI. Expediente D.P. 25135 Fecha de inicio: 10/08/2010 Fecha de archivo: 16/09/2010 Consulta por ajuste de Jubilacin 010110122208 del rgimen especial docente, lo dispuesto en la Resolucin 14/2009 del Ministerio de Trabajo Empleo y Seguridad Social de la Nacin.

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Resumen de lo actuado. Tramitado ante AnSES por exp. 024-20-11299063-2-922-2 por reajustes en su haber. ANSES resolvi desfavorablemente el pedido de reajuste. Se notific al interesado. Expediente D.P. 25136 Fecha de inicio: 10/08/2010 Fecha de archivo: 25/08/2010 Solicita le entrega de su DNI realizado dos veces su pedido por estar mal el apellido; no teniendo noticias desde el 25/03/10; habindose indicado que realice un tercer ingreso de documentacin para la obtencin de su documento. Resumen de lo actuado. Tramite ante el Ministerio del Interior RENAPER Delegacin Munro., sobre obtencin del Nuevo DNI 6.540.042, segn Boleta prenumerada 804395344-0. Se efectu el reclamo ante la Direccin nacional de Atencin al Ciudadano, del RENAPER, por la demora en la obtencin del DNI, y por haberle cobrado dos veces el arancel por el mismo trmite, siendo que los defectos formales, son imputables a la Delegacin de origen. El tramite que realiz por segunda vez, fue observado porque no se tomaron bien las huellas digitales. (el primer DNI tena un error en el apellido) Se obtuvo un turno para diligenciamiento rpido en el RENAPER, el que no fue aceptado por la requirente porque le informaron que deba abonar el arancel y si continua el trmite en Munro es gratuito, porque ya abon en primer instancia. Manifiesta que reiniciar el trmite en RENAPER de Munro.

Expediente D.P. 25157 Fecha de inicio: 11/08/2010 Fecha de archivo: 13/08/2010 Consulta por ajuste de jubilacin . Exp. Anses 024-27-00313950-1-146-1 . Resumen de lo actuado. Consultado en AnSES, informan que el expediente por reajuste se encuentra en la UDAI de Munro, y que el pedido ha sido resuelto desfavorablemente. Que han notificado a la interesada. Han apelado la Resolucin de AnSES por va judicial.

Expediente D.P. 25158 Fecha de inicio: 11/08/2010 Fecha de archivo: 26/08/2010

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Tramit dos veces la renovacin del D.N.I porque la primera le pusieron mal la fecha de nacimiento. La primera fue en el mes de febrero y la segunda renovacin fue en el mes de abril y a la fecha no posee el documento. Resumen de lo actuado. Se solicit informacin al RENAPER. Informan que el trmite iniciado por segunda vez en abril de 2010, ingres al RENAPER el 7 de julio de 2010. A la fecha se encuentra en el rea de Produccin. Se solicit intervencin del Director Nacional de Atencin al Ciudadano del RENAPER. El DNI fue entregado en el domicilio.

Expediente D.P. 25232 Fecha de inicio: 24/08/2010 Fecha de archivo: 09/09/2010 Solicita asesoramiento. Su esposo cobr el subsidio por desempleo hasta que consigui trabajo en el mes de julio de 2010. Le deben el mes de junio/2010 y el salario anual por escolaridad. Resumen de lo actuado Aport la documentacin que acredita haber cobrado el seguro de desempleo por los perodos 03/10, 04/10 y 05/10, fotocopia de DNI - 1ra y 2 da hoja - y constancia de gestin ante el Ministerio de Trabajo. El subsidio correspondiente al mes de junio de 2010 fue depositado en el Banco Nacin el da 31/08/2010, pero que no lo puede cobrar porque su esposo est trabajando. Harn una consulta por escrito en la UDAI de Munro. Nos informar la respuesta que obtenga. Quedo en archivar las actuaciones sujeto a la reapertura si es necesario hacer otro reclamo por el mismo tema.

Expediente: DP 25381 Fecha de ingreso: 08/09/2010 Fecha de archivo: en trmite Informa que tiene dos hijos por los cuales cobra cuota de ANSES .En el mes de septiembre no le abonaron la cuota. Resumen de lo actuado.

Expediente D.P. 25429

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Fecha de inicio: 13/09/2010 Fecha de archivo: 28/10/2010 Informa que tiene hijas gemelas y que tramit el DNI de las dos faltando entregar el de una de sus hijas. Dicho trmite fue iniciado en el mes de Enero. Resumen de lo actuado Se efectu el reclamo ante el RENAPER. Entregaron el DNI. Expediente D.P. 25457 Fecha de inicio: 16/09/2010 Fecha de archivo: 19/10/2010 Solicita asesoramiento previsional. Resumen de lo actuado Se deriv el tema a ANSES por correo electrnico. Respondieron al consultante. Expediente D.P. 25474 Fecha de inicio: 20/09/2010 Fecha de archivo: 21/09/2010 Solicita asesoramiento ya que solicito la pensin de su marido fallecido hace un mes en ANSES y todava no tiene respuesta. Resumen de lo actuado Se inform a la recurrente que el trmite ha sido resuelto favorablemente y que comienza a cobrar en el mes de octubre en el banco Piano. Expediente D.P. 25532 Fecha de inicio: 27/09/2010 Fecha de archivo: Su hijo es discapacitado de 34 aos y cobra una pensin graciable y adems el salario familiar por medio de su padre y un traslado en una empresa privada con los ltimos tres meses, no le abonaran ms el salario familiar. Resumen de lo actuado Se solicit N de beneficio por la pensin graciable tramitada hace 3 aos, DNI y Certificado de Discapacidad del Hijo, recibo de sueldo de su esposo donde consta que hasta hace 3 meses cobraba el salario familiar, motivo de solicitud de la pensin asistencial. Expediente: DP 25563

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Fecha de ingreso: 28/09/2010 Fecha de archivo: en trmite Demora excesiva de la lnea 59, ramal 1. Resumen de lo actuado Se verific lo denunciado. Se realizaron llamados a la CNRT. Reserva. Expediente D.P. 25633 Fecha de inicio: 06/10/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 Con su concubino tuvo cuatro hijas. ( 27, 22, 18, 13) En la actualidad cobra una pensin graciable de $ 860.00 CUIL 27921174603. Su pareja falleci mientras tramitaba la jubilacin-. y ahora ella quiere hacer los tramites para cobrar la pensin de su concubino. Tiene dificultades para que se la otorguen. El exp. en ANSES de la jubilacin de su pareja es 024 / 200758323559741. El da 26 de Octubre tiene audiencia en el juzgado de Paz para certificar su condicin de concubina, ante dos testigos. Resumen de lo actuado Comunicacin con la Seora y acordamos en volver a hablar luego que le den una respuesta en ANSES acerca de las razones de la negativa del otorgamiento de la jubilacin de su concubino ya fallecido. El 26 de octubre tiene una cita en la oficina de Anses donde en principio le informaran aquellas causas. Se la asesor para que asista a las diversas instancias que fue citada, acompaada de las partidas de nacimiento original de sus hijas, acreditando de esta manera el vnculo filial con el fallecido. Toda vez que cuente con estas respuestas se le pide que se apersone en esta dependencia a los fines de contar con mayor informacin para asesorarla. Segn se detalla en pagina de ANSES, su pareja habra sido beneficiario del Plan Jefes de Hogar, circunstancia que indicara que durante ese tiempo no presentara los aportes como trabajador.La seora informa que est siendo asesorada por un letrado privado pero aun as se acerco para hacer la consulta de su pensin. Se observa que segn le han informado en ANSES, la cantidad de aos aportados por su marido resulta insuficiente a los efectos de ser beneficiaria de una pensin por viudez. Se le advierte que de continuar con las gestiones, le informe a su abogada que recibe una pensin por discapacidad, con el objetivo de asegurarse la compatibilidad de ambos beneficios (pensin por discapacidad y pensin por viudez). La seora expresa que continuar las averiguaciones acordes a los sealamientos realizados. Expediente D.P. 25661 Fecha de inicio: 12/10/2010 Fecha de archivo: 10/11/2010 Informa que tramito su DNI en el registro civil de Juan de Garay (Olivos) el da 7/05/09 y lo finaliz el 21/07/10. Hasta el da de hoy no le entregaron dicho documento.

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Resumen de lo actuado Se realizaron gestiones ante al RENAPER. No hubo respuesta. La solicitante obtuvo nueva fecha para la gestin de un trmite nuevo. Ya tiene su DNI. Abon por segunda vez el arancel. Traer las dos boletas prenumeradas para constancias a fin de gestionar la devolucin de un importe. Se deber abrir nueva actuacin. Expediente D.P. 25695 Fecha de inicio: 15/10/2010 Fecha de archivo: 19/10/2010 La seora cobraba su jubilacin los das 15 y sin aviso previo este mes, justo el mes del da de la madre le pasaron el cobro para el da 26 de Octubre, la seora esta muy molesta e indignada por esta situacin. Resumen de lo actuado Consultado con el Banco Provincia y Banco Piano. Ambas instituciones coinciden en que la alteracin de las fechas de cobro depende de ANSES y que ellos se encargan de avisar en la sucursal las modificaciones resueltas. No obstante, desde esta Defensora se acord con el encargado del BANCO PIANO (Sr. Gabriel) que todos los meses le informar las fechas de cobro del mes siguiente a la seora Mara Lidia. Dado que la pensin y jubilacin las cobra un mismo da, teniendo el dato del Banco Piano, ya estara informada sobre las eventuales modificaciones resueltas en el Banco Provincia. Se le brinda esta informacin a la seora y acepta desenvolverse a partir de lo arriba detallado. Expediente: DP 25750 Fecha de ingreso: 22/10/2010 Fecha de archivo: Falta de respuesta por parte del Ministerio de Justicia, Seguridad y Derechos Humanos de la Nacin. Resumen de lo actuado Expediente: DP 25767 Fecha de ingreso: 26/10/2010 Fecha de archivo: 16/02/2011 Es extranjera (Per) y desde el mes de junio de 2010 inici la solicitud de duplicado de su DNI, porque se lo robaron. Necesita hacer la ciudadana argentina porque trabaja en Desarrollo Social. Direccin que figura en su DNI anterior es F. Alcorta 2100 de Boulogne. Resumen de lo actuado

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Se envi nota al RENAPER solicitando informen acerca del estado de las actuaciones presentadas por la requirente en la sede de Boulogne. Entregaron el DNI. Expediente: DP 25781 Fecha de ingreso: 28/10/2010 Fecha de archivo: 05/05/2011 Reglamentacin de la Ley Nacional sobre la enfermedad Celaca. Resumen de lo actuado Atento a que la Ley celaca se reglament se archivaron las actuaciones. Expediente: DP 25803 Fecha de ingreso: 01/11/2010 Fecha de archivo: 01/02/2011 Consulta por transferencia de auto . Resumen de lo actuado Dice que el auto fue robado y que el nuevo titular del vehculo quiere cobrar el seguro, por lo que necesita hacer la transferencia. Al respecto aclara que dicho automotor fue vendido hace 8 aos y que nunca se transfiri a pesar de haber firmado un Formulario en una Escribana en aquella fecha. Hoy se entera que el vehculo tiene deudas municipales en Vicente Lpez con intimacin judicial de pago. Consult en la Escribana y no encuentran el Form 08 que se firm en su oportunidadBajo la nica circunstancia que accedera a firmar otro Form 08 en el Registro del Automotor es si el actual poseedor del dominio presenta las constancias de haber regularizado la situacin tributaria mas honorarios a los letrados de la MVL. Consultado en el Registro del Automotor N 10 de Olivos, informan que se present oportunamente una denuncia de Venta en el ao 2006 y que desde el ao 2007 dicho dominio tiene prohibida la circulacin. Proponen solicitar un Informe Histrico de dominio para saber el estado judicial del dominio y quien resulta titular, que obviamente aun es la persona que trae el tema a sta Defensora. Considerando la naturaleza de la cuestin planteada, el desacuerdo de las partes para regularizar la situacin, que excede las funciones de esta Defensora, sugiero el archivo. Expediente: DP 25978 Fecha de ingreso: 25/11/2010 Fecha de archivo: Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010 y no figurar el los listados. Resumen de lo actuado Se consult al INDEC y CORREO ARGENTINO. Se le informa que segn el INDEC, estara cobrando sus haberes en el transcurso de esta semana.

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Expediente: DP 25998 Fecha de ingreso: 29/11/2010 Fecha de archivo: 01/02/2011 Informa que concurri al registro del automotor sito en Carlos Gardel 1888 de la localidad de Olivos, donde le hacen llenar el formulario N 13 que cuesta $40 y donde comete un error involuntario, solicita se le borre o anule, no lo aceptan y quieren cobrar nuevamente el formulario. Resumen de lo actuado Se enva nota al Reg. Automotor N 1 poniendo en conocimiento de la denuncia efectuada en la Defensora con copia de la denuncia realizada en la Comisara 1 de Olivos. Atento la naturaleza de la cuestin planteada, las diligencias efectuadas y no mediando nuevo reclamo, se archiva. Expediente D.P. 26001 Fecha de inicio: 30-11-2010 Fecha de archivo: 13-12-2010 Su padre tramit el DNI en el puesto mvil Puesto 12 - CAMION N 3 del RENAPER el da 15/6/10, sin novedad hasta la fecha. Resumen de lo actuado. Entrevista: al da de la fecha, su padre no ha recibido su DNI, razn por la cual ella misma comenz a indagar las razones de esta demora. Refiere no haber tenido ningn tipo de respuesta tendiente a la solucin de su problema. Se establece contacto con el RENAPER al 0800-999-9364. Desde all se nos informa que efectivamente el trmite se encuentra trabado, sin poder explicitar cuales son las causas de ello, y se nos da un nuevo turno para el da lunes 6-12 a las 11:00 para Paseo Colon y Humberto 1. Se le informa esto a la seora, solicitndole adems que nos mantenga al tanto de lo acontecido. La seora informa haber realizado la gestin. Recibi el nuevo DNI. Expediente: DP 26108 Fecha de ingreso: 15/12/2010 Fecha de archivo: 07/01/2011 Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010. Resumen de lo actuado Se consult al INDEC y CORREO ARGENTINO. Se le informa que segn el INDEC, estara cobrando sus haberes en el transcurso de la semana.

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Expediente: DP 26109 Fecha de ingreso: 15/12/2010 Fecha de archivo: 03/01/2011 Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010. Resumen de lo actuado Se consult al INDEC y CORREO ARGENTINO. Se le informa que segn el INDEC, estara cobrando sus haberes en el transcurso de esta semana. Expediente: DP 26110 Fecha de ingreso: 15/12/2010 Fecha de archivo: 31/01/2011 Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010. Resumen de lo actuado Se consult al INDEC y CORREO ARGENTINO. Se le informa que segn el INDEC, ha depositado el dinero y puede cobrarlo. Expediente: DP 26115 Fecha de ingreso: 15/12/2010 Fecha de archivo: 12/01/2011 Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010. Resumen de lo actuado Se consult al INDEC y CORREO ARGENTINO. Se le informa que segn el INDEC, estara cobrando sus haberes en el transcurso de esta semana Expediente: DP 26117 Fecha de ingreso: 15/12/2010 Fecha de archivo: 14/01/2011 Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010. y no figurar el los listados Resumen de lo actuado Se consult al INDEC y CORREO ARGENTINO. Se le informa que segn el INDEC, estara cobrando sus haberes en el transcurso de esta semana.

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Expediente: DP 26124 Fecha de ingreso: 16/12/2010 Fecha de archivo: 31/01/2011 Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010. y no figurar el los listados. Resumen de lo actuado Informa el INDEC que el dinero ha sido depositado para su cobro.. Expediente: DP 26137 Fecha de ingreso: 17/12/2010 Fecha de archivo: 31/01/2011 Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010 y no figurar el los listados. Resumen de lo actuado Se consult al INDEC y CORREO ARGENTINO. Se le informa que segn el INDEC, estara cobrando sus haberes en el transcurso de esta semana. Expediente: DP 26138 Fecha de ingreso: 17/12/2010 Fecha de archivo: 04/01/2011 Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010 y no figurar el los listados. Resumen de lo actuado Se consult al INDEC y CORREO ARGENTINO. Se le informa que segn el INDEC, estara cobrando sus haberes en el transcurso de esta semana. Expediente: DP 26145 Fecha de ingreso: 17/12/2010 Fecha de archivo: 04/01/2011 Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010 y no figurar el los listados. Resumen de lo actuado Se consult al INDEC y CORREO ARGENTINO. Se le informa que segn el INDEC, estara cobrando sus haberes en el transcurso de esta semana. Expediente: DP 26146 Fecha de ingreso: 17/12/2010

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Fecha de archivo: 04/01/2011 Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010 y no figurar el los listados. Resumen de lo actuado Se consult al INDEC y CORREO ARGENTINO. Se le informa que segn el INDEC, estara cobrando sus haberes en el transcurso de esta semana. Expediente: DP 26172 Fecha de ingreso: 22/12/2010 Fecha de archivo: 04/01/2011 Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010 y no figurar en los listados. Resumen de lo actuado Se consult al INDEC y CORREO ARGENTINO. Se le informa que segn el INDEC, estara cobrando sus haberes en el transcurso de esta semana. Expediente: DP 26173 Fecha de ingreso: 22/12/2010 Fecha de archivo: 04/01/2011 Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010 y no figurar el los listados. Resumen de lo actuado Se consult al INDEC y CORREO ARGENTINO. Se le informa que segn el INDEC, estara cobrando sus haberes en el transcurso de esta semana. Expediente: DP 26175 Fecha de ingreso: 23/12/2010 Fecha de archivo: 04/01/2011 Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010 y no figurar el los listados. Resumen de lo actuado Se consult al INDEC y CORREO ARGENTINO. Se le informa que segn el INDEC, estara cobrando sus haberes en el transcurso de esta semana. Expediente: DP 26176 Fecha de ingreso: 23/12/2010 Fecha de archivo: 04/01/2011

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Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010 y no figurar el los listados. Resumen de lo actuado Se consult al INDEC y CORREO ARGENTINO. Se le informa que segn el INDEC, estara cobrando sus haberes en el transcurso de esta semana. Expediente: DP 26177 Fecha de ingreso: 22/12/2010 Fecha de archivo: 04/01/2011 Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010 y no figurar el los listados. Resumen de lo actuado Se consult al INDEC y CORREO ARGENTINO. Se le informa que segn el INDEC, estara cobrando sus haberes en el transcurso de esta semana. Expediente: DP 26178 Fecha de ingreso: 23/12/2010 Fecha de archivo: 04/01/2011 Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010 y no figurar en los listados. Resumen de lo actuado Se consult al INDEC y CORREO ARGENTINO. Se le informa que segn el INDEC, estara cobrando sus haberes en el transcurso de esta semana. Expediente: DP 26179 Fecha de ingreso: 23/12/2010 Fecha de archivo: 07/01/2011 Reclamo por falta de pago del CENSO 2010 Resumen de lo actuado Se consult al INDEC y CORREO ARGENTINO. Se le informa que segn el INDEC, estara cobrando sus haberes en el transcurso de esta semana. Expediente: DP 26180 Fecha de ingreso: 23/12/2010 Fecha de archivo: 04/01/2011 Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010 y no figurar el los listados.

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Resumen de lo actuado Se consult al INDEC y CORREO ARGENTINO. Se le informa que segn el INDEC, estara cobrando sus haberes en el transcurso de esta semana. Expediente: DP 26181 Fecha de ingreso: 23/12/2010 Fecha de archivo: 04/01/2011 Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010 y no figurar el los listados. Resumen de lo actuado Se consult al INDEC y CORREO ARGENTINO. Se le informa que segn el INDEC, estara cobrando sus haberes en el transcurso de esta semana. Expediente: DP 26182 Fecha de ingreso: 23/12/2010 Fecha de archivo: 04/01/2011 Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010 y no figurar en los listados. Resumen de lo actuado Se consult al INDEC y CORREO ARGENTINO. Se le informa que segn el INDEC, estara cobrando sus haberes en el transcurso de esta semana. Expediente: DP 26183 Fecha de ingreso: 23/12/2010 Fecha de archivo: 04/01/2011 Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010 y no figurar el los listados. Resumen de lo actuado Se consult al INDEC y CORREO ARGENTINO. Se le informa que segn el INDEC, estara cobrando sus haberes en el transcurso de esta semana. Expediente: DP 26193 Fecha de ingreso: 27/12/2010 Fecha de archivo: 04/01/2011 Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010 y no figurar el los listados. Resumen de lo actuado

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Se consult al INDEC y CORREO ARGENTINO. Se le informa que segn el INDEC, estara cobrando sus haberes en el transcurso de esta semana. Expediente: DP 26197 Fecha de ingreso: 27/12/2010 Fecha de archivo: 04/01/2011 Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010 y no figurar el los listados. Resumen de lo actuado Se consult al INDEC y CORREO ARGENTINO. Se le informa que segn el INDEC, estara cobrando sus haberes en el transcurso de esta semana. Expediente: DP 26199 Fecha de ingreso: 27/12/2010 Fecha de archivo: 04/01/2011 Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010 y no figurar el los listados. Resumen de lo actuado Se consult al INDEC y CORREO ARGENTINO. Se le informa que segn el INDEC, estara cobrando sus haberes en el transcurso de esta semana. Expediente: DP 26200 Fecha de ingreso: 27/12/2010 Fecha de archivo: 04/01/2011 Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010 y no figurar el los listados. Resumen de lo actuado Se consult al INDEC y CORREO ARGENTINO. Se le informa que segn el INDEC, estara cobrando sus haberes en el transcurso de esta semana.

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ORGANISMOS PROVINCIALES

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Expediente: DP 23574 Fecha de ingreso: 04/12/2009 Fecha de archivo: 15/12/2009 Solicita asesoramiento por discrepancia en la titularidad del impuesto inmobiliario Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 23585 Fecha de ingreso: 09/12/2009 Fecha de archivo: 14/12/2009 Solicita asesoramiento en relacin al embargo de su cuenta en Banco Provincia por aparente deuda de Rentas. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 23589 Fecha de inicio: 10/12/2009 Fecha de archivo: 29/07/2010 Solicita asesoramiento relacionado con pase libre de peajes en provincia de Buenos Aires segn Ley provincial 13.952. Lugar o institucin donde se gestiona el pase.

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Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 23600 Fecha de inicio: 11/12/2009 Fecha de archivo: 20/4/2010 Denuncia que su hijo, fue golpeado por un grupo de alumnos de un establecimiento educativo privado de Olivos. Resumen de lo actuado: Fuimos a hablar a la asesora letrada del colegio denunciado, se acompao a la vecina a radicar la denuncia en la UFI. Expediente: DP 23.736 Fecha de inicio: 11/01/2010 Fecha de archivo: en trmite Los vecinos unidos de Florida nos invitaron a una reunin para tratar distintos temas vinculados a la seguridad en el barrio Resumen de lo actuado: Participamos de la reunin, aconsejamos que se vinculen al Foro de Seguridad de Florida. Expediente: DP 23880 Fecha de inicio: 03/02/2010 Fecha de archivo: 3/02/2010 Solicita asesoramiento sobre cuota de Arba. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 23918 Fecha de inicio: 10/02/2010 Fecha de archivo: 19/02/2010 Solicita asesoramiento sobre notificacin de ARBA por aumento de metros construidos que no coinciden con planos y cambio de valuacin. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 24002

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Fecha de inicio: 24/02/2010 Fecha de archivo: 05/04/2011 Consulta sobre planes de entrega de guardapolvos gratis. Resumen de lo actuado: Se solicit informacin a la Secretaria de Accin Social, quien inform que no existe ningn programa que contemple ese tema. Por intermedio de suministros, adquieren kits escolares para alumnos que retoman la escolaridad secundaria y que estn en el Proyecto de Fortalecimiento Familiar, articulado con fondos provinciales. Expediente: DP 24017 Fecha de ingreso: 26/02/2010 Fecha de archivo: 01/03/2010 Solicita asesoramiento por deuda inmobiliaria. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 24039 Fecha de ingreso: 26/02/2010 Fecha de archivo: 01/03/2010 Solicita asesoramiento por intimacin de Arba por diferencias en 85 m2 . Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 24054 Fecha de ingreso: 05/03/2010 Fecha de archivo: 05/04/2010 La directora del Colegio N 32 , de la localidad de Munro, solicita nuestra gestin para que se le facilite un botiqun. Resumen de lo actuado Se solicit al Hospital Municipal. Expediente: DP 24300 Fecha de ingreso: 19/04/2010 Fecha de archivo: 30/04/2010 En el Registro Civil de Olivos le quieren cobrar un sellado de 15 pesos por la entrega de una copia del acta de nacimiento, para realizar el tramite de renovacin del DNI de los 16 aos.

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Resumen de lo actuado Consultado en el Registro civil, se brind asesoramiento. Expediente: DP 24644 Fecha de ingreso: 03/06/2010 Fecha de archivo: en trmite.Inspeccin y control de establecimientos, clnicas, geritricos y Hogares de la Prov. de Buenos Aires. Resumen de lo actuado: Se le solicit ubicacin de los lugares a inspeccionar. Expediente: DP 24668 Fecha de ingreso: 08/06/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 Denuncia la inviabilidad del cumplimiento de control del sistema de radares en la ruta N 2 Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento y se deriv el tema al Sr. Defensor del Pueblo de la provincia de Buenos Aires. Expediente: DP 24679 Fecha de ingreso: 09/06/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita asesoramiento por el importe que le cobra ARBA por impuesto inmobiliario. Informa que la propiedad es de su hermana y tiene una hija discapacitada.Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 24680 Fecha de ingreso: 09/06/2010 Fecha de archivo: 10/06/2010 Solicita asesoramiento respecto del importe que le cobra a ARBA por Impuesto Inmobiliario. Agrega que no estn en condiciones de abonar, por ser jubilados con la mnima. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento.

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Expediente: DP 24708 Fecha de ingreso: 14/06/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Informa que solicito a ARBA eximicin de impuestos y fue denegado. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 24718 Fecha de ingreso: 15/06/2010 Fecha de archivo: 15/06/2010 Solicita asesoramiento por deuda con ARBA .Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 24721 Fecha de ingreso: 16/06/2010 Fecha de archivo: En Mediacin Realiz el pago de patente automotor en dominio equivocado, solicita que se transfiera a su cuenta. El Organismo provincial dice que el pago no est duplicado, por lo que no pueden solucionarlo administrativamente, que lo ideal era que se contactara con el titular del otro vehiculo, e intercambien los recibos. Resumen de lo actuado: Se consult a ARBA: Al respecto nos informan que el Cdigo Fiscal no contempla los pagos por error, solo los pagos dobles de una misma cuota, generando un crdito para la futura cuota. Consultado con la Defensora, se le ofrece a la recurrente, hacer gestiones oficiosas de buena voluntad, ante el propietario del vehculo al que le pago la cuota que vive en Tres Arroyos. Sugiero pase al Centro de Mediacin. Expediente: DP 24788 Fecha de ingreso: 25/06/2010 Fecha de archivo: 11/08/2010 La Polica de la Provincia de Buenos Aires en un operativo de transito realizado en Av. del Libertador y Bermdez ( bajo el tren de la costa ) le labr un acta de infraccin por cruzar el semforo en rojo. Y le retiraron el carnet de conducir. Le informaron que se lo entregan en el juzgado Administrativos de Infracciones. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento.

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Expediente: DP 24990 Fecha de ingreso: 23/07/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita asesoramiento sobre actualizacin del catastro de la propiedad identificada Partida 110 056226-6 Impuesto Inmobiliario. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 25146 Fecha de inicio: 11/08/2010 Fecha de archivo: 13/08/2010 Consulta por excepcin impositiva por discapacidad. No aceptan certificado nacional. Resumen de lo actuado. Consultado en ARBA, informan que, si bien debieron aceptarle el Certificado expedido por un organismo nacional, segn Ley 22431, el requisito de presentar el certificado que extienden el Hospital Municipal de la zona, se debe a que esta especificado en el Cdigo Fiscal. Consultado en el Hospital Municipal, nos informan que el servicio de Medicina Legal, estuvo acfalo por unos das, por lo que se interrumpi la entrega de los certificados de discapacidad, para tramitar la exencin impositiva provincial. A la fecha se ha normalizado el servicio. Se inform a la recurrente. Expediente D.P. 25148 Fecha de inicio: 11/08/2010 Fecha de archivo: 17/03/2011 Es pensionada del IPS. Su pensin no representa el 75% de la misma categora en actividad. Su esposo R J D, fue odontlogo por concurso, durante 36 aos, en el Hospital Municipal de la Municipalidad de Baradero, revistiendo la categora de Jefe de Servicio. La pensin es de $ 860,00. Hoy el Jefe de _Servicio cobra aproximadamente $ 4000,00. a $5000,00 - El expte. provincial es el N 2918-36792-94 Resumen de lo actuado. Consultado en el IPS nos informan que el reclamo por reajustes iniciado hace 4 meses, est a la espera de que la Administradora de Archivos, desafecta el actuado para iniciar con la gestin solicitada. Se envi nota al Presidente del IPS. Se consult ante el IPS el estado del expediente de reclamo. Sigue su curso, sali del archivo y est en etapa final, para otorgar la pensin adecuada a los reclamos de origen.

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Expediente D.P. 25208 Fecha de inicio: 19/08/2010 Fecha de archivo: 26/08/2010 Consulta sobre reajuste de un 10% que aplica ARBA sobre deudas. Resumen de lo actuado Se efectu una consulta a ARBA, rea Defensa del Contribuyente. Informan que por art. 87 del Cod. Fiscal, la falta de pago de obligaciones fiscales a su vencimiento genera recargos cuyo monto aumenta a medida que transcurre el tiempo de la obligacin impaga en las escalas establecidas por dicho artculo. Expediente: DP 25276 Fecha de ingreso: 27/08/2010 Fecha de archivo: 01/09/2010 Solicita asesoramiento legal por notificacin de ARBA sobre un impuesto provincial. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25373 Fecha de ingreso: 07/09/2010 Fecha de archivo: 14/07/2010 Manifiesta disconformidad por verificacin tcnica vehicular no aprobada por parabrisa de lmina de alto impacto transparente habindose aprobado en otras oportunidades. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25387 Fecha de ingreso: 08/09/2010 Fecha de archivo: en trmite Atento a la consulta que dio inicio al expediente DP 25099 se inicia el presente a los efectos de llevar a cabo las medidas conducentes a lograr que se les extiendan boleto, a las personas con discapacidad cuando hacen uso del transporte pblico de pasajeros. Resumen de lo actuado

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Expediente D.P. 25391 Fecha de inicio: 20/09/2010 Fecha de archivo: 17/11/2010 El vecino hace mas de 15 aos que reside en Argentina, en la actualidad vive en Florida Oeste, aunque en los papeles tiene como domicilio San Fernando. Quiere tramitar el DNI Argentino. Resumen de lo actuado Se lo cita en esta dependencia y se lo acompaa al Registro Civil de Olivos para realizar las averiguaciones acerca de los requerimientos necesarios para tramitar su DNI, siendo que es de nacionalidad uruguaya. El director del registro de olivos, lo deriva a SAN FERNANDO, localidad que le corresponde por su domicilio. Desde esta oficina se establece contacto telefnico con la delegada del lugar a los efectos de darle conocimiento.

Expediente: DP 25426 Fecha de ingreso: 13/09/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Informa que ARBA le cobra una deuda de un domicilio de la calle San Lorenzo altura 3700 de la localidad de Olivos y con otro titular y ella vive en Rioja altura 2400. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente D.P. 25491 Fecha de inicio: 21/09/2010 Fecha de archivo: 21/09/2010 Retenciones por Ingresos Brutos, no estando inscripto en Provincia de Buenos Aires. Resumen de lo actuado Se asesora al requirente. Expediente: DP 25605 Fecha de ingreso: 04/10/2010 Fecha de archivo: 11/11/2010 Informa que renov el registro que se venca el 1/10 y se lo entregan el 12/10 no pudiendo manejar Resumen de lo actuado:

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Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25642 Fecha de ingreso: 07/10/2010 Fecha de archivo: 21/10/2010 Solicita asesoramiento por la patente de un auto. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25658 Fecha de ingreso: 12/10/2010 Fecha de archivo: 17/11/2010 Solicita asesoramiento debido a que no puede pagar la deuda de ARBA Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25687 Fecha de ingreso: 14/10/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 La vecina compro el departamento a una vecina que oportunamente haba sido adjudicada de un plan de viviendas en el ao 2006, plantea que tiene una humedad permanente en el techo de la cocina, aparentemente proveniente de la caera del bao. Resumen de lo actuado Se le informa a la seora, que tal como se explicita en el contrato firmado, cada ocupante de los departamentos brindados por el Instituto de la Vivienda de la Provincia, deber responsabilizarse de los arreglos edilicios que fueran a llevarse a cabo en el lugar. Se le informa que segn se lee en el mencionado contrato, constituye obligacin inexcusable del depositario y de los integrantes de su grupo familiar que convivan con el, adoptar todas la medidas conducentes a la conservacin, mantenimiento y custodia del bien entregado en deposito cuya guarda es de su exclusiva responsabilidad, as como el pago de todas las contribuciones que se fijen por gastos y expensas comunes (...) y otras erogaciones que graviten sobre el inmueble entregado. Expediente: DP 25751 Fecha de ingreso: 22/10/2010 Fecha de archivo: En trmite. Falta de respuesta por parte de la Secretaria de Derechos Humanos de la Provincia de Buenos Aires.

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Resumen de lo actuado Se habla con Sec. de DDHH informan que la nota presentada ante esa Secretara se deriv a la Direccin Provincial de Promocin y Proteccin de Ds. Por memo interno Nro. 1081 se deriv a la Direccin referida calle 47 e/11 y 12 Nro. 844, Piso 6. Les pusieron en conocimiento acerca la competencia de la Secretara atento que la Agrupacin les manifestaba sobre el tema de la factibilidad de la obra que cuestionan, a lo cual les manifestaron que ese tema es competencia de la OPDS. Manifiesta la Direccin que su intervencin se fundamenta en las situaciones de peligro institucional. Se les recomienda la posibilidad de formar una mesa de dilogo. Expediente: DP 25824 Fecha de ingreso: 04/11/2010 Fecha de archivo: 04/11/2010 Denuncia que la prestataria para atencin de licencias y/o juntas mdicas para los docentes provinciales ha cancelado su contrato desde el mes de junio del corriente ao. Llam por telfono la iniciadora, manifestando que por un tratamiento oncolgico necesita cambio de tareas y a pesar de haber solicitado Junta Mdica, no hay quien resuelva. Resumen de lo actuado. Se asesor. Expediente: DP 25929 Fecha de ingreso: 17/11/2010 Fecha de archivo: 25/11/2010 Manifiesta disconformidad por infraccin de trnsito en ruta 11 Km 329 de la localidad de Mar del Tuyu. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento, informndole que deber presentarse en los Juzgados contravencionales de la Prov. de Buenos Aires, sito en Don Torcuato. Expediente: DP 25982 Fecha de ingreso: 26/11/2010 Fecha de archivo: 29/11/2010 Solicita asesoramiento por acta de infraccin. Resumen de lo actuado Se le brind asesoramiento por infraccin de trnsito de la localidad de Dolores. Expediente: DP 26016

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Fecha de ingreso: 01/12/2010 Fecha de archivo: 17/03/2011 Solicita asesoramiento debido a que ARBA le reclama no haber declarado 111mts de su propiedad Resumen de lo actuado: ARBA envi respuesta al ciudadano, en la que le indican que habrian considerado su reclamo, quedando en deuda la cuota 4/2010, por $ 231.60 Se sugiere revisar la valuacin detallada en la facturas del ao 2011, y en caso de desacuerdo, deber solicitar una entrevista en Defensa del Contribuyente - de ARBA - para continuar con las gestiones que le correspondan. Atento que se ha acompaado al consultante en la gestin ante ARBA, que dicho organismo ha respondido a su reclamo, y se ha brindado asesoramiento sin que medie nueva consulta a la fecha, sugiero el archivo del presente actuado. Expediente: DP 26030 Fecha de ingreso: 02/12/2010 Fecha de archivo: El seor se atiende en el Hospital Cetrngolo por una afeccin pulmonar, debe realizarse un estudio que en Zona 5ta, le anticiparon tiene una demora de 5 a 6 meses. Solicita nuestra intervencin. Resumen de lo actuado Expediente: DP 26039 Fecha de ingreso: 03/12/2010 Fecha de archivo: La vecina tiene IOMA-PROFE debe realizarse dos estudios, uno de ellos en el Inst. Fleni, pero le informan que no se lo pueden realizar porque la Provincia no esta pagando las prestaciones que realizan. Solicitan la intervencin de la Defensora. Resumen de lo actuado Expediente: DP 26105 Fecha de ingreso: 15/12/2010 Fecha de archivo: 16/12/2010 La vecina formula una consulta sobre el foro de seguridad de Munro. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 26115

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Fecha de ingreso: 15/12/2010 Fecha de archivo: 12/01/2011 Reclama falta de pago del canon dispuesto para los censistas que participaron del Censo 2010. Resumen de lo actuado Se normaliz el pago del canon. Expediente: DP 26139 Fecha de ingreso: 17/12/2010 Fecha de archivo: 20/12/2010 Manifiesta que fue a hacer la verificacin vehicular y no le permiten poner la etiqueta donde estaba antes. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento.

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MEDIACION COMUNITARIA

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Expediente: DP 23546 Fecha de inicio: 01/2/2009 Fecha de archivo: En trmite Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero por una enredadera y palmeras que estn pegadas a la medianera. Resumen de lo actuado: Envo de nota para mediacin. El vecino retir enrredadera pero no las palmeras. Contina mediacin Expediente: DP 23548 Fecha de inicio: 01/1/-2009 Fecha de archivo: 14/06/2010 Solicita mediacin comunitaria con la vecina lindera por palmera plantada junto a la medianera. Resumen de lo actuado: Se realiz reunin de mediacin. Las partes arribaron a un acuerdo. Expediente: DP 23565 Fecha de inicio: 03/12/2009 Fecha de archivo: 06/01/2010

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Solicita asesoramiento por conflicto en su edificio: Resumen de lo actuado: Se habl con la denunciante quien informa que se ha solucionado el conflicto. Expediente: DP 23571 Fecha de inicio: 04-12-2009 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con la vecina del depto de arriba, para que repare los caos rotos del bao por filtraciones. Resumen de lo actuado: Se envi nota de mediacin. Expediente: DP 23580

Fecha de inicio: 07-12-2009 Fecha de archivo: 09-12-2009 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 23582

Fecha de inicio: 07-12-2009 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con sus dos vecinos linderos por arbolado interno. Resumen de lo actuado Se envi invitacin de mediacin. Expediente: DP 23583

Fecha de inicio: 09-12-2009 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con el vecino para limpie la terraza comn de chatarras. Resumen de lo actuado

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Se envi nota de mediacin. El vecino retir parcialmente las chatarras. Expediente: DP 23584 Fecha de inicio 09-12-2009 Fecha de archivo: 14-04-2010 Solicita mediacin comunitaria con la administradora del edificio para que reparen los caos pluviales. Resumen de lo actuado: Las partes arribaron a un acuerdo, se sugiere su archivo. Expediente: DP 23588 Fecha de inicio: 10-12-2009 Fecha de archivo: En trmite. Manifiesta ser la administradora del edificio, solicita mediacin comunitaria con una inquilina de dicho edificio por el alto volumen de la msica. Resumen de lo actuado: Se envi nota de mediacin. Expediente: DP 23594 Fecha de inicio: 11-12-2009 Fecha de archivo: 14-12-2009 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 23595 Fecha de inicio: 11-12-2009 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con el tcnico, para que le devuelva reparado el lavarropas. Resumen de lo actuado Se intent desde el CMC en varias oportunidades acuerdo de mediacin.

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Expediente: DP 23596 Fecha de inicio: 11-12-2009 Fecha de archivo: 20-04-2010 Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero, por poda correctiva. Resumen de lo actuado: Se realizo reunin de mediacin, las partes arribaron a un acuerdo. Expediente: DP 23603 Fecha de inicio: 14-12-2009 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con el vecino, para que extraiga los rboles y arbustos que estn plantados junto a la medianera, debido a que los mismos tapan la entrada del sol, y sus races invaden la propiedad. Resumen de lo actuado Se envi nota de mediacin.

Expediente: DP 23605 Fecha de inicio: 14-12-2009 Fecha de archivo: 15-12-2009 Solicita mediacin comunitaria con su pap, para permiso de construccin de un bao. Resumen de lo actuado: Las partes arribaron a un acuerdo. Expediente DP 23606 Fecha de inicio: 14-12-2009 Fecha de archivo: En trmite Solicita mediacin con su pareja debido a que esta, lo quiere echar de la casa donde viven dentro del barrio Las Flores. Resumen de lo actuado Se estn hablando entre las partes. Expediente: D. P. 23611 Fecha de inicio: 14-12-2009

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Fecha de archivo: En trmite Solicita mediacin comunitaria con su vecina por arbolada interna. Resumen de lo actuado Se envi nota de mediacin. Expediente: DP 23615 Fecha de ingreso: 15-12-2009 Fecha de archivo: En trmite Solicita mediacin comunitaria con el responsable de la empresa Complejo Empresarial Urbana I, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que el requerido modifique el lugar y la forma de depositar las bolsas de residuos, debido a que las mismas son dejadas sobre la vereda, ocasionando falta de higiene en el lugar.

Resumen de lo actuado: Se corrigi parcilamente la situacin luego de dos reuniones. Expediente: DP 23618 Fecha de inicio: 15-12-2009 Fecha de archivo: 25-01-2010 Solicita mediacin comunitaria con el portero del edificio Resumen de lo actuado: El requirente desiste de la mediacin solicitada por innecesaria.

Expediente: DP 23619 Fecha de ingreso: 15-12-2009 Fecha de archivo: En trmite.

Solicita mediacin comunitaria con la duea del local ubicado en el frente del edificio, para que la requirente cambie las protecciones de las aberturas que dan al pasillo comn, debido a que son precarias y acondicione la instalacin elctrica del local ya que hay cables a la vista en el pasillo comn. Resumen de lo actuado: Se envi nota de invitacin a mediacin en dos oportunidades.

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Expediente: DP 23625 Fecha de inicio: 16-12-2009 Fecha de archivo: 22-03-2010 Ruidos molestos provocados por un vecino del consorcio. Resumen de lo actuado: Hablamos con el requirente y el requerido, nos informo el vecino que los ruidos mermaron bastante. Expediente: DP 23632 Fecha de inicio: 16-12-2009 Fecha de archivo: 25-11-2010 Conflicto con su vecino domiciliado en Santa Mara 752 de Florida, por ruidos molestos. Resumen de lo actuado: Se solicita el archivo del presente expediente, ya que el requerido se ha mudado. Expediente: DP 23641 Fecha de inicio: 17-12-2009 Fecha de archivo: 29-03-2010 Ruidos molestos provocados por una fabrica frente a su domicilio. Resumen de lo actuado: Nos comunicamos con el dueo de la fbrica, cambio los ventiladores de lugar, colocndolos en el techo. Se solucion el problema. Expediente: DP 23642 Fecha de ingreso: 17-12-2009 Fecha de archivo: 11-03-2010 Solicita mediacin comunitaria con la administradora de la propiedad horizontal a la cual pertenece su unidad funcional, manifiesta que su departamento padeci filtraciones de agua como consecuencia del deterioro de caeras del departamento C del 2 piso. Destaca que la parte requerida efectu las reparaciones necesarias y le exige el reembolso de lo abonado. Resumen de lo actuado: Las partes llegaron a un acuerdo.

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Expediente: DP 23647 Fecha de ingreso: 18-12-2009 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con los vecinos del departamento de arriba, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que bajen el volumen de la msica y cesen los ruidos, debido a que no permiten el normal descanso nocturno. Resumen de lo actuado: Se acordaron horarios para bajar el volmen de la msica. Expediente: DP 23651 Fecha de ingreso: 21-12-2009 Fecha de archivo: 22-12-2009 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 23657 Fecha de ingreso: 21-12-2009 Fecha de archivo: 12-04-2011 Solicita mediacin comunitaria con el responsable del deposito comercial al le que alquila un espacio donde almacena 120.000 libros aprox. y al estar debiendo tres meses le prohiben el ingreso, por tal motivo no puede comercializarlos y tener ingresos para ponerse al da. Resumen de lo actuado: Las partes llegaron a un dilogo que les permite acordar un plan de pago. Expediente: DP 23662 Fecha de ingreso: 22-12-2009 Fecha de archivo: 12-04-2011 Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindante, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que el requerido le abone el costo por el uso de la medianera existente. Resumen de lo actuado: Resultaron infructuosos los intentos de realizar una reunin conjunta de mediacin. Expediente: DP 23668 Fecha de inicio: 28-12-2009 Fecha de archivo: 14-01-2010 Un grupo de chicos juegan al ftbol en la calle frente a su domicilio, todos los das y hasta las 24 hs.

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Resumen de lo actuado: Pudimos establecer dialogo con dos padres de los chicos. Se acord que jueguen hasta las 22 hs. Expediente: DP 23676 Fecha de ingreso: 29-12-2009 Fecha de archivo: 08-04-2010 Solicita mediacin comunitaria con la vecina lindera, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo con la requerida, para regular la delimitacin del terreno que comparten desde hace doce aos. Resumen de lo actuado: No se pudo establecer contacto al telfono indicado y no se aportaron nuevos datos concretos de la vecina para realizar una comunicacin efectiva. Por tal motivo se dispone el archivo del Expediente: Expediente: DP 23679 Fecha de ingreso: 29-12-2009 Fecha de archivo: En trmite Solicita mediacin comunitaria con la familia de adelante, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que los requeridos mantengan en condiciones de higiene el patio donde tienen aproximadamente ocho perros, y que se pode el rbol debido a que las ramas invaden su propiedad. Resumen de lo actuado: No se arrib hasta la actualidad a ningn acuerdo Expediente: DP 23680 Fecha de ingreso: 29-12-2009 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con la parte contratante, manifiesta la necesidad de que el requerido le abone el saldo pendiente por el trabajo de plomera realizado en la propiedad. Resumen de lo actuado: Se enviaron notas de invitacin a mediar. Expediente: DP 23681 Fecha de ingreso: 29-12-2009 Fecha de archivo: 23-03-2010

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Manifiesta ser la inquilina de un local comercial. Solicita mediacin comunitaria con la duea del local y con el administrador, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que se reparen las goteras y las filtraciones que se han producido en dicho local producto de los caos de bajada pluvial. Resumen de lo actuado: Las partes llegaron a un acuerdo. Expediente: DP 23683 Fecha de ingreso: 29-12-2009 Fecha de archivo: 12-04-2011 Los vecinos linderos de ambos ejes divisorios solicitan mediacin comunitaria con el responsable del colegio ubicado en dicho predio, manifiestan la necesidad de llegar a un acuerdo para que el requerido se haga cargo de los gastos por los rayones en los autos de los requirentes como as tambin mejorar la convivencia vecinal. Resumen de lo actuado: Fueron infructuosos los intentos de convocatoria para que puedan dialogar. Se realizaron llamados al requerido y se acord una entrevista. En la reunin la requerida manifest que en horas de la tarde se reunir con los requirentes y con padres de alumnos para tratar el tema por el que se solicit mediacin. Expediente: DP 23693 Fecha de ingreso: 04-01-2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con el administrador del consorcio del edificio en que vive, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para tratar temas de liquidacin de expensas y limpieza de manera peridica del patio que comn del edificio. Resumen de lo actuado: Se acord parcialmente luego de tres reuniones de mediacin Expediente: DP 23696 Fecha de ingreso: 04-01-2010 Fecha de archivo: 09-06-2010 Solicita mediacin comunitaria con el vecino de la calle Ingeniero White 5104 Munro para que el requerido modifique el lugar de permanencia de las dos mascotas que tiene en la entrada de la casa, debido a que los canes ladran en su ausencia y durante los horarios nocturnos.

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Resumen de lo actuado: No fue posible contactarse con el vecino requerido, quien se mudar en breve, por lo tanto, el motivo objeto de la consulta, cesar. El recurrente aduce no tener ms motivos para continuar con la solicitud de mediacin. Expediente: DP 23698 Fecha de ingreso: 04-01-2010 Fecha de archivo: 29-11-2010 Solicita mediacin comunitaria con la vecina lindera, manifiesta la necesidad de llegar a un entendimiento para mejorar la convivencia vecinal. Resumen de lo actuado: Las partes pudieron llegar a un acuerdo, cesando el tema en conflicto. Expediente: DP 23707 Fecha de ingreso: 06-01-2010 Fecha de archivo: En trmite. Manifiesta ser la duea del departamento donde vive su madre y solicita mediacin comunitaria con el vecino del departamento de arriba, manifiesta la necesidad de llegar a un entendimiento para que el requerido repare los caos de la cocina, debido a que la requirente tiene filtraciones y humedad en el techo de su cocina. Resumen de lo actuado: Se acord parcialmente luego de una reunin de mediacin Expediente: DP 23712 Fecha de ingreso: 07-01-2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con el administrador del consorcio del edificio en el que vive, manifiesta la necesidad de llegar a un entendimiento con dicha administracin, para que se pode del pino que est plantado en el jardn comn de las torres debido a que el mismo invade la propiedad de la requirente y se modifique la salida del aire acondicionado del 2 piso de la torre I, ya que mismo genera ruidos. Resumen de lo actuado: Dos reuniones de mediacin. Se arrib a un acuerdo parcial de reparar un equipo de aire acondicionado. Expediente: DP 23719 Fecha de ingreso: 08-01-2010 Fecha de archivo: 11-01-2010

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Solicita asesoramiento por conflicto vecinal. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 23737 Fecha de ingreso: 11-01-2010 Fecha de archivo: En trmite Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que se reparen las filtraciones de la pared medianera, debido a que ingresa humedad a su vivienda. Resumen de lo actuado: Contina mediacin Expediente: DP 23742 Fecha de ingreso: 12-01-2010 Fecha de archivo:En trmite. Solicita mediacin comunitaria con el vecino de la unidad funcional de arriba, manifiesta la necesidad de llegar a un entendimiento para que el requerido repare el piso del patio debido a que tiene filtraciones en el techo de la cocina y dormitorio de su vivienda. Resumen de lo actuado: Se acord parcialemnte. Expediente: DP 23743 Fecha de ingreso: 12-01-2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con el administrador de la casa que alquila y con la Duea de dicha propiedad, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para mejorar el dilogo con relacin al saldo de alquiler existente, ya que quedan dieciocho meses de alquiler restantes. Resumen de lo actuado: Se acord parcialmente Expediente: DP 23745 Fecha de ingreso: 12-01-2010 Fecha de archivo: 01-06-2010 Solicita mediacin comunitaria con la duea de la propiedad lindante, manifiesta la necesidad de que la requerida extraiga los rboles que tiene plantados junto a la medianera, debido a que los mismos invaden su propiedad afectando los techos y los cimientos.

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Resumen de lo actuado Se realizaron audiencias de mediacin. Se acord poda y extraccin de los rboles. Expediente: DP 23746 Fecha de ingreso: 12-01-2010 Fecha de archivo: 09-02-2010 Conflicto vecinal por filtraciones provenientes del inmueble sito en Juan B. Justo 335 PB -garaje - de Florida. Resumen de lo actuado: Se acumula a Expte. DP 23756 por tratarse de las mismas partes y el mismo tema. Expediente: DP 23747 Fecha de ingreso: 12-01-2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con su vecino lindero, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que el requerido modifique la ubicacin de la antena colocada en la medianera y del extractor de aire de la cocina. Resumen de lo actuado: Reuniones de mediacin Se solicita a la recurrente complete los datos necesarios para la prosecucin del trmite. Expediente: DP 23756 Fecha de ingreso: 14-01-2010 Fecha de archivo: en tramite Solicita mediacin comunitaria con su vecino lindero. Manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que repare la filtracin de agua existente en la medianera que provoca humedad en las paredes de su bao y cocina. Resumen de lo actuado Se agrega al presente el Expediente: DP 23746 por tratarse del mismo tema. Expediente: DP 23762 Fecha de ingreso: 15-01-2010 Fecha de archivo: 18-01-2010 Solicita asesoramiento por conflicto en propiedad horizontal.Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 23772

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Fecha de ingreso: 15-01-2010 Fecha de archivo: 15-01-2010 Solicita asesoramiento por pileta con agua estancada. En propiedad lindante en La Lucila. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 23775 Fecha de ingreso: 18-01-2010 Fecha de archivo: En trmite Solicita mediacin comunitaria con la vecina lindera, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para mejorar la convivencia vecinal, debido a que la requerida pone msica durante la noche, perjudicando el normal descanso del requirente. Resumen de lo actuado: Se acordaron horarios para reducir el volumen de la msica. Expediente: DP 23777 Fecha de ingreso: 18-01-2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con el copropietario de la unidad funcional del fondo, para que el requerido modifique la pared medianera ubicada en el patio de la requirente. Resumen de lo actuado: Acuerdo parcial. El vecino abonar la mano de obra. Expediente: DP 23778 Fecha de ingreso: 18-01-2010 Fecha de archivo: 28-01-2010 Solicita mediacin comunitaria con el propietario de la vivienda, por filtraciones de agua en su lavadero. Manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que el requerido hable con los inquilinos ya que no permiten entrar al plomero adems de tener agresiones verbales continuas. Resumen de lo actuado: Se llev a cabo la mediacin sin acuerdo entre las partes. Expediente: DP 23789 Fecha de ingreso: 19-01-2010 Fecha de archivo: 20-01-2010 Solicita mediacin comunitaria con la vecina del departamento de abajo, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para mejorar la convivencia vecinal. Resumen de lo actuado: La requirente se comunic para desistir de la mediacin solicitada. Expediente: DP 23795 Fecha de ingreso: 20-01-2010

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Fecha de archivo: 21-12-2010 Solicita mediacin comunitaria con la vecina lindera, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para mejorar la convivencia vecinal. Resumen de lo actuado: La requerida no responde a la solicitud de mediacin. Al consultante se le sugiri consultar en la comisara de la mujer por el tema de violencia familiar y solicitar das y horarios de asesoramiento jurdico y psicolgico. Expediente: DP 23807 Fecha de ingreso: 22-01-2010 Fecha de archivo: 05-11-2010 Solicita mediacin comunitaria con el propietario del departamento lindero, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo por problema de filtraciones en la medianera. Resumen de lo actuado: Se comunic el recurrente para solicitar suspensin de la mediacin por haber llegado a un acuerdo con el requerido. Expediente: DP 23808 Fecha de ingreso: 22-01-2010 Fecha de archivo: 16-06-2010 Solicita mediacin comunitaria con su vecino lindero, manifiesta la necesidad de llegar a un entendimiento para que se modifique el lugar de permanencia de su mascota (loro), debido a los ruidos que perjudican el descanso nocturno. Resumen de lo actuado En las noches se lleva al loro a otro sector de la casa. Expediente: DP 23814 Fecha de ingreso: 22-01-2010 Fecha de archivo: 08-06-2010 Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero del contra fondo, manifiesta la necesidad de que se realice la extraccin de rboles plantados contra la medianera conjuntamente con elementos de construccin dado las rajaduras que producen en las paredes. Resumen de lo actuado: El requerido informa que el vecino pod y baj en altura los rboles, solucionndose el tema de la referencia. Expediente: DP 23824 Fecha de ingreso: 25-01-2010 Fecha de archivo: 10-05-2010

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Solicita mediacin comunitaria con su vecino lindero, manifiesta la necesidad de que se retire la enamorada y se pinte el muro que se adosa a la medianera de la unidad funcional dos. Resumen de lo actuado: Se envi nota invitando a mediacin por las presentes actuaciones y por DP 23825 en dos oportunidades. No se obtuvo respuesta del requerido. No hubo reiteracin del pedido. Expediente: DP 23825 Fecha de ingreso: 25-01-2010 Fecha de archivo: 12-04-2011 Solicita mediacin comunitaria con su vecina lindera por la presentacin de planos y modificacin de reglamento de Copropiedad, de acuerdo a lo convenido entre los copropietarios del consorcio el da 5 de Abril 2005. Resumen de lo actuado: Se envi nota invitando a mediacin por las presentes actuaciones y por DP 23824 en dos oportunidades. Resultaron infructuosos los intentos de convocatoria a las partes. No hubo nuevo reclamo. Expediente: DP 23835 Fecha de ingreso: 26-01-2010 Fecha de archivo: 18-03-2010 Se solicita una mediacin con la administradora del edificio varias irregularidades por parte de la administracin. Resumen de lo actuado: Se realiz una entrevista con la administradora del edificio en la Defensora a los efectos de tratar los temas planteados. Result infructuosa la tentativa de mediacin. Se envi nota al recurrente comunicando el resultado de la entrevista. Expediente: DP 23839 Fecha de ingreso: 26-01-2010 Fecha de archivo: 15-02-2010 Solicita intervencin comunitaria con vecino. Dicha solicitud refiere que la requirente no le permite el ingreso a su casa de la cual es heredera Resumen de lo actuado: El vecino judicializ el problema. Expediente: DP 23841 Fecha de ingreso: 26-01-2010 Fecha de archivo: 26-03-2010

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Solicita mediacin comunitaria con su vecino lindero, manifiesta la necesidad de que se realicen las extracciones de rboles y enredaderas por haber levantado las baldosas del piso del patio, la suciedad de los rboles y el tapado de los desages pluviales. Resumen de lo actuado: No pudo establecerse contacto con la requirente, ni hubo nuevo reclamo. Expediente: DP 23849 Fecha de ingreso: 27-01-2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con su vecino frentista, por ruidos molestos, (banda de msica), deterioro de veredas, frente y csped. Expediente: iniciado en MVL 4119-0009182010. Resumen de lo actuado: An no se arrib a un acuerdo. Expediente: DP 23850 Fecha de inicio: 27-01-2010 Fecha de archivo: 15-02-2010 Solicita mediacin comunitaria con vecino lindero por ruidos molestos (msica muy fuerte). Resumen de lo actuado: Las partes arribaron a un acuerdo. Expediente: DP 23852 Fecha de inicio: 28-01-2010 Fecha de archivo: 09-06-2010 Solicita mediacin comunitaria con vecino lindero por ruidos molestos. Resumen de lo actuado: Se intent desde el CMC en varias oportunidades establecer contacto telefnico con ambas partes sin haberlo logrado. Atento al tiempo transcurrido, se sugiere su archivo. Expediente: DP 23853 Fecha de inicio: 28-01-2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con su vecino por arbolado interno. Resumen de lo actuado: Se envi nota de mediacin. Expediente: DP 23855

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Fecha de inicio: 28-01-2010 Fecha de archivo: En trmite Solicita mediacin comunitaria con su vecina, por problemas relativos a la descarga de aire acondicionado sobre su patio. Resumen de lo actuado: Se envi carta de mediacin. Expediente: D. P. 23863 Fecha de inicio: 01-02-2010 Fecha de archivo: 12-04-2011 Solicita mediacin comunitaria con vecino lindero, por plantas, enredadera y obra en construccin. Resumen de lo actuado: Desisti del pedido. Expediente: DP 23864 Fecha de inicio: 01-02-2010 Fecha de archivo: 12-04-2011 Solicita mediacin comunitaria con vecina, para conversar sobre la colocacin de nmero domiciliario. Resumen de lo actuado: Desisti del reclamo. Expediente: DP 23872 Fecha de inicio: 02-02-2010 Fecha de archivo: 12-04-2011 Refiere falta de ladrillos en medianera lindera.Resumen de lo actuado Las partes llegaron a un acuerdo. Expediente: DP 23873 Fecha de inicio: 02-02-2010 Fecha de archivo: 12-04-2011 Conflicto con la Administracin de su edificio por reparaciones. Resumen de lo actuado: Se realizan gestiones para invitar a las partes a mediar. Requerido no respondi. Expediente: DP 23877

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Fecha de inicio: 02-02-2010 Fecha de archivo: 04-06-2010 Solicita mediacin comunitaria con vecino por ruidos molestos. Resumen de lo actuado: Habiendo resultado infructuosos los intentos de mediacin, se recomienda su archivo. Expediente: DP 23886 Fecha de inicio: 04-02-2010 Fecha de archivo: 12-04-2011 Manifiesta que su casa se encuentra afectada por un rbol de alto porte muy cercano al muro divisorio, cuyas ramas, hojas y frutos invaden su casa; y por una enredadera (trepadora), existentes en la propiedad lindera. Destaca que tal situacin lo obliga a realizar tareas de mantenimiento con una periodicidad superior a la habitual. Solicita mediacin comunitaria con el vecino a fin de encontrar solucin al tema que relata. Resumen de lo actuado: Result infructuoso los intentos de convocatoria al requerido. No hubo nuevo reclamo. Expediente: DP 23889 Fecha de inicio: 04-02-2010 Fecha de archivo:12-04-2011 Solicita mediacin comunitaria con vecino lindero por temas constructivos sobre medianera, habiendo arreglado ya su parte.Resumen de lo actuado: Las partes llegaron a un acuerdo. Expediente: DP 23891 Fecha de inicio: 05-02-2010 Fecha de archivo: 09-06-2010 Solicita mediacin comunitaria con vecino lindero por enredadera ubicada en medianera. Resumen de lo actuado: Las partes llegaron a un acuerdo para mantener la enredadera. Expediente: DP 23896 Fecha de inicio: 08-02-2010 Fecha de archivo: 04-04-2011

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En una de las visitas al barrio Las Flores, se presenta un ciudadano solicitando mediemos con su vecino, para que este corra el pozo de la puerta de la casa.

Resumen de lo actuado: El vecino no quiere acceder al cambio de lugar del pozo porque dice que ya se va a mudar a las nuevas viviendas. Y que adems, fue su vecino quien construye con la puerta sobre el pozo ciego. Las partes no se pusieron de acuerdo. Expediente: DP 23902 Fecha de inicio: 09-02-2010 Fecha de archivo: 16-03-2010 Solicita mediacin comunitaria con vecino lindero por filtracin de agua en techo. Resumen de lo actuado: La vecina realiz el trabajo que afectada a la lindera luego de acordar los pasos a seguir.

Expediente: DP 23903 Fecha de inicio; 09-02-2010: Fecha de archivo: 12-04-2011 Solicita mediacin comunitaria con vecino de por ruidos molestos a toda hora del da.Resumen de lo actuado: Se presentaron los propietarios del departamento alquilado y dejaron sus datos. Las partes concurrieron por separado. No hubo nuevo reclamo. Expediente: DP 23907 Fecha de inicio: 09-02-2010 Fecha de archivo: 12-04-2011 Solicita mediacin comunitaria con el responsable del lavadero de automviles en el que dej su automvil para que efectuaran el servicio y al retirarlo advirti que haban roto la cerradura de la puerta delantera izquierda (lado del conductor). Desea encontrar solucin al tema que relata. Resumen de lo actuado: Se efectuaron tres llamados a la parte requerida que no prosperaron. Se mand nota de invitacin a mediacin. Expediente: DP 23909

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Fecha de inicio: 09-02-2010 Fecha de archivo: 12-04-2011 Solicita mediacin comunitaria con su vecino lindero por filtraciones de humedad en muro medianero. Resumen de lo actuado: Se realizaron diversos llamados al requirente sin respuesta por lo que se mand nota para que se comunique con el CMC. Desisti del pedido de mediacin. Expediente: DP 23913 Fecha de inicio: 09-02-2010 Fecha de archivo: 12-04-2011 Solicita asesoramiento por construcciones de ampliacin en el PH donde vive, dado que su vecino no firma la autorizacin para dichas modificaciones. Su vecino tambin efectu construcciones sin autorizacin. Resumen de lo actuado Se efectuaron diversos llamados a la recurrente hasta concretar una audiencia que se efectu en esta Defensora. Se mand invitacin a mediacin a la parte requerida quien no respondi. Expediente: DP 23916 Fecha de inicio: 09-02-2010 Fecha de archivo: 05-04-2010 Solicita mediacin comunitaria con su vecino lindero para que realice la reparacin de la medianera. Resumen de lo actuado: Se dejaron mensajes en contestador telefnico del requerido. Se envi nota de invitacin a mediacin. No habiendo obtenido respuesta se informa lo actuado al requirente. Se sugiere el archivo. Expediente: DP 23919 Fecha de inicio: 10-02-2010 Fecha de archivo: 12-04-2011 Vive en el ltimo piso de un edificio compuesto por 100 UF. Tiene problemas de salud y estn sufriendo cortes de energa elctrica continuamente. Ha solicitado al Consorcio la instalacin de un grupo electrgeno. El Consorcio no quiere instalar dicho equipo. Quiere saber si existe legislacin que obligue a los consorcios a instalar esos equipos o bien si se puede solicitar una mediacin con el administrador. Resumen de lo actuado:

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La requirente cancel el horario acordado para la mediacin y no volvi a reclamar. Expediente: DP 23924 Fecha de inicio: 11-02-2010 Fecha de archivo: 12-04-2011 Solicita mediacin comunitaria con la copropietaria de la unidad funcional de planta alta dado las filtraciones de agua, que a la fecha se ha negado a reparar. Resumen de lo actuado: Se invit a Mediacin., No hubo respuesta del requerido. No hubo nuevo reclamo. Expediente: DP 23925 Fecha de ingreso: 11/02/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Manifiesta encontrarse afectada por ruidos molestos ocasionados por quienes habitan el inmueble lindero. Destaca que desde hace aproximadamente dieciocho meses reproducen msica a volumen muy elevado los das viernes, sbados y domingos, y no responden a sus reiterados pedidos para que bajen el volumen. Resumen de lo actuado: Se realiz una audiencia con la parte requirente. Se envi nota con invitacin a mediacin. Las partes llegaron a un acuerdo. Solucionado. Expediente: DP 23933 Fecha de ingreso: 12/02/2010 Fecha de archivo: 26/02/-2010 Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero, manifiesta verse afectado por ruidos molestos y vibraciones, posiblemente por equipos de aire acondicionado apoyados sobre pared medianera.

Resumen de lo actuado:

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Llam el denunciante solicitando no enviar carta para mediacin ya que habl con su vecino y le dijo que iba a solucionar el inconveniente lo antes posible. Expediente: DP 23945 Fecha de ingreso: 16/02/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con la vecina lindera, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo, para que la requerida extraiga los arbustos (tipo yuca) que estn plantados junto a la medianera, como as tambin, que extraiga o pode la enredadera que invade la propiedad del requirente, tapando las canaletas de desages pluviales y la claraboya. Resumen de lo actuado: Desisti de la mediacin. Expediente: DP 23949 Fecha de ingreso: 16/02/2010 Fecha de archivo: 24/02/2010 Solicita mediacin comunitaria con el administrador del edificio al que pertenece su unidad funcional. Manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que el requerido agilice las reparaciones en medianera provocadas por la demolicin de la casa lindera, ya que la misma caus rajaduras en el departamento de la requirente. Resumen de lo actuado Se realiz una audiencia con la requirente. Se envi nota de invitacin a mediacin. No hubo respuesta del requerido. No hubo nuevo reclamo. Expediente: DP 23952 Fecha de ingreso: 16/02/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindante a su departamento, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que el requerido modifique los horarios en que pasa msica, debido a que no permite el descanso nocturno. Resumen de lo actuado Se acord un horario para reducir el volmen de la msica. Expediente: DP 23962 Fecha de ingreso: 17/02/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011

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Manifiesta que el departamento que habita padece filtraciones de agua y deterioros en el cielorraso del living-comedor y de la cocina, e irregularidades en la instalacin de gas del edificio. Destaca que en reiteradas oportunidades pidi a la administradora de la propiedad horizontal que efecte las reparaciones necesarias con relacin a ambos temas, no habindose solucionado los problemas hasta la fecha requiere mediacin comunitaria. Resumen de lo actuado: Se habl con la administracin. Se envi nota invitando a mediacin. Se realiz audiencia de mediacin con profesionales en el tema. Se evaluaron distintas alternativas para solucionar el problema. Expediente: DP 23964 Fecha de ingreso: 17/02/2010 Fecha de archivo 17/08/2010 Su vecino del piso de arriba, tiene filtraciones en la caera del bao, el requirente asegura, que son lquidos cloacales. Solicita una mediacin comunitaria con el fin de que su vecino o bien el Consejo de Administracin se hagan cargo de los trabajos tendientes a solucionar de manera definitiva la situacin. Resumen de lo actuado Se habl con la requirente en forma telefnica en varias oportunidades. Se envi nota de invitacin a mediacin. Se recibi acuse de recibo. No hubo respuesta por parte de los requeridos. Expediente: DP 23969 Fecha de ingreso: 18/02/2010 Fecha de archivo: 12-04-2011 Solicita mediacin comunitaria con el secretario del Centro de Jubilados y Pensionados Plaza de los Inmigrantes ubicada en la Av. Maip al 2300 y Juan de Garay - Olivos, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que dicho centro de jubilados le condone la sancin recibida (suspensin de uso de las instalaciones por el trmino de 90 das) debido a que la encuentra injusta. Resumen de lo actuado: No fue posible reunir a las parte para tratar el tema. Expediente: DP 23972 Fecha de ingreso: 18/02/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con la vecina de la unidad del fondo, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que la requerida libere el pasillo comn de sus pertenencias y modifique el lugar de permanencia del perro. Resumen de lo actuado: Las partes arribaron a un acuerdo.

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Expediente: DP 23987 Fecha de ingreso: 22/02/2010 Fecha de archivo: en tramite Solicita mediacin comunitaria con la vecina lindera, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que repare la terraza donde estn apoyados dos tanques de agua que producen humedad en la medianera y que la requerida se haga cargo de los gastos de reparacin en su vivienda. Resumen de lo actuado La requerida manifiesta no estar dispuesta a asistir a mediacin, por los maltratos de la vecina. Segn manifiesta esta muy segura que la humedad no proviene de sus tanques ya que, de ser as habra humedad tambin de su lado, que corresponde a un dormitorio que no tiene humedad alguna. Ante la negativa de la requerida, se sugiere el archivo del presente. Expediente: DP 23988 Fecha de ingreso: 22/02/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con su vecino lindero. Manifiesta que tiene que realizar reparaciones en su casa y que para ello necesita ingresar en la propiedad del requerido. Destaca que no ha logrado que su vecino le permita el ingreso. Resumen de lo actuado: Se envi nota de invitacin a mediacin. Mal los datos aportados por la solicitante, por lo tanto no fue posible convocar a la parte requerida. No hubo nuevo reclamo. Expediente: DP 23991 Fecha de ingreso: 23/02/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicitan mediacin comunitaria con su vecina, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo, para que se modifique el lugar de permanencia de una sus mascotas dado a que ladra de manera constante perjudicando el normal descanso nocturno de los requirentes. Resumen de lo actuado: Resultaron infructuosos los intentos de convocatoria a las partes. Expediente: DP 23994 Fecha de ingreso: 23/02/2010 Fecha de archivo: 01/03/2010 Solicita mediacin comunitaria con la vecina, domiciliada en Domingo Faustino Sarmiento 2153 a fin de llegar a un acuerdo por filtraciones en el techo o la zinguera que le afecta el placard. Resumen de lo actuado:

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Informa la requirente que por problemas personales desiste de la mediacin Expediente: DP 23996 Fecha de ingreso: 23/02/2010 Fecha de archivo: en tramite La seora solicita una mediacin con su vecina de la planta alta. El problema en cuestin es la humedad producida por filtraciones de la vivienda de arriba. Resumen de lo actuado: Nota de invitacin a mediar Expediente: DP 23997 Fecha de ingreso: 23/02/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con la vecina lindera, manifiesta la necesidad de llegar a un entendimiento con relacin a la mascota de la requerida. Resumen de lo actuado: Se realizaron diversos llamados telefnicos. Se envi nota de invitacin a mediacin. Resultaron infructuosos los intentos de convocatoria a las partes. Expediente: DP 23999 Fecha de ingreso: 23/02/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Se presenta como propietaria del departamento C del 4 piso. Manifiesta que alquil el mencionado inmueble mediante contrato de locacin de fecha 12 de Marzo de 2009. Destaca que el locatario adeuda sumas de dinero relativas a la locacin. Por lo expuesto solicita mediacin comunitaria a fin de encontrar solucin al tema. Resumen de lo actuado: Se envi nota de invitacin a mediacin. Resultaron infructuosos los intentos de convocatoria a las partes. Expediente: DP 24004 Fecha de ingreso: 24/02/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con la vecina del departamento de abajo, manifiesta la necesidad de llegar a un entendimiento para mejorar la convivencia vecinal, debido a que la requerida canta (cuando da sus clases de canto) en horarios que no permiten el normal descanso a la requirente. Resumen de lo actuado:

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Se dejaron mensajes telefnicos a la requirente en dos ocasiones. Se envi nota de invitacin a mediacin. Resultaron infructuosos los intentos de convocatoria a las partes. Expediente: DP 24005 Fecha de ingreso: 24/02/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita asesoramiento para solucionar un conflicto que tiene con su vecino de la UF 2 para adecuar una llave de corte de luz, ubicada sobre el techo de su vivienda. Resumen de lo actuado: Solicit asesoramiento por correo electrnico. Se solucion el problema planteado. Expediente: DP 24010 Fecha de ingreso: 25/02/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo, para que el requerido firme su consentimiento por las modificaciones realizadas en su vivienda, ya que debe registrar la actualizacin de construcciones realizadas en sus planos ante la municipalidad de Vte. Lpez.. Resumen de lo actuado: Resultaron infructuosos los intentos de convocatoria a las partes. Expediente: DP 24012 Fecha de ingreso: 25/02/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el titular y/o responsable de la empresa ubicada en la interseccin de la Avenida Maip y Pelliza por los daos a su camioneta ocurridos el da 10 de Febrero de 2010. Destaca que la persona despachante carg el combustible equivocado. Presenta presupuesto de gastos por la reparacin del motor. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 24019 Fecha de ingreso: 26/02/2010 Fecha de archivo: 01/03/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento.

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Expediente: DP 24024 Fecha de ingreso: 01/03/2010 Fecha de archivo: 28/04/2010 Solicita mediacin comunitaria con la vecina del departamento del fondo, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que se modifique el lugar de permanencia de una de las tres mascotas (perra) dado a que el animal ladra durante todo el da alterando el normal descanso nocturno y diurno de la requirente. Resumen de lo actuado: Se dejo mensaje a la requerida. Posteriormente inform que si bien esta ms tranquilo el tema requiere reserva hasta fin de mes. Expediente: DP 24032 Fecha de ingreso: 03/03/2010 Fecha de archivo: 18/03/2010 Solicita mediacin comunitaria con el responsable de la empresa de alquiler de mquinas y herramientas, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que dicha empresa le devuelva el documento en blanco que como garanta, que no le fue entregado al devolver la mquina. Resumen de lo actuado: Se habl con el responsable de la empresa, quien me inform que el requirente envi carta documento por el mismo tema, por lo cual se asesorar legalmente. y nos informar si quiere o no mediar. Posteriormente se inform que se solucion el tema planteado. Expediente: DP 24040 Fecha de ingreso: 03/03/2010 Fecha de archivo: 16/03/2010 Solicita asesoramiento por conflicto con la administracin del consorcio. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 24041 Fecha de ingreso: 03/03/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el vecino de arriba, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que repare el piso de su terraza, ya que tiene filtraciones en la cocina, debido a las rajaduras existentes en la terraza. Resumen de lo actuado Se asesor al requirente. No hubo nuevo reclamo.

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Expediente: DP 24043 Fecha de ingreso: 03/03/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con la propietaria del departamento 2 de la propiedad horizontal a la que pertenece su vivienda. Manifiesta que la requerida tiene dos perros que ocasionan ruidos molestos con sus ladridos y malos olores y desea dialogar a fin de encontrar solucin al tema. Resumen de lo actuado Se recibe informe de la Subdireccin de Zoonosis en el que se manifiesta que los caninos estn en aceptable estado higinico / sanitario, con certificados de vacunacin al da y tras una puerta con reja por lo que no pueden acceder al pasillo comn del PH. Se envi nota de invitacin a mediacin. No hubo respuesta de los requeridos. Expediente: DP 24056 Fecha de ingreso: 08/03/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con los vecinos lindantes, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para encontrar una solucin por la humedad existente en la medianera. Informa que uno de sus hijos es asmtico y se ve afectado por la humedad. Resumen de lo actuado Se realizaron dos audiencias previas con la requirente. Se envi nota de invitacin a mediacin que fuera devuelta por el correo por numeracin inexistente. Se realiz nueva audiencia para rectificar datos. Fueron infructuosos los intentos de convocatoria al requerido. Expediente: DP 24057 Fecha de ingreso: 08/03/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el vecino, por problemas de terreno fiscal, donde tiene orden de juez para quedarse en el lugar, pero el vecino mencionado no autoriza colocar Telfono / Gas. Resumen de lo actuado: Desisti del reclamo. Expediente: DP 24060 Fecha de ingreso: 08/03/2010 Fecha de archivo: en tramite Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero para conversar acerca de la humedad en medianera, enredadera y parrilla apoyadas sobre la misma.

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Resumen de lo actuado Se realizan entrevistas individuales a fin de mejorar la convivencia Expediente: DP 24062 Fecha de ingreso: 09/03/2010 Fecha de archivo: 11/06/2010 Solicita mediacin con el/los propietarios del inmueble lindante, manifiesta que en la propiedad que habita la parte requerida hay un rbol (gomero) de alto porte que ocasiona daos a su vivienda. Desea dialogar con el/los propietarios a fin de encontrar solucin. Resumen de lo actuado: El gomero no fue retirado pero el vecino lo pod. Expediente: DP 24065 Fecha de ingreso: 09/03/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin con el/los propietarios del inmueble sito en la calle Florencio Snchez 1903 / 05 Manifiesta que hay un rbol (gomero) de alto porte que ha ocasionado y contina ocasionando daos a su vivienda. Desea dialogar con el/los propietarios linderos a fin de encontrar solucin al tema que relata. Resumen de lo actuado Las partes iniciaron el dialogo necesario para arribar a un acuerdo. No hubo nuevo reclamo. Expediente: DP 24066 Fecha de ingreso: 09/03/2010 Fecha de archivo: 14/06/2010 Solicita mediacin comunitaria con delegados Barrio las Flores por usurpacin de casa. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Los ocupantes se retiraron del lugar. Expediente: DP 24069 Fecha de ingreso: 09/03/2010 Fecha de archivo: 06/12/2010 Solicita mediacin comunitaria con vecino, por arbolado interno. Resumen de lo actuado Con fecha 01/12/2010 se comunica el recurrente quien informa que tratar su conflicto por va judicial. Expediente: DP 24070

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Fecha de ingreso: 09/03/2010 Fecha de archivo: 18/08/2010 Solicita mediacin comunitaria con vecino lindero domiciliado en la calle Los Patos 1760 de Beccar por rbol ubicado contra la medianera y obstruccin de canaletas al caer las hojas. Resumen de lo actuado La vecina hizo arreglos parciales, no se pusieron de acuerdo, ni fue posible, un encuentro para diagramar las tareas en plazos determinados. Expediente: DP 24071 Fecha de ingreso: 09/03/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Se presenta como administradora del edificio, solicita mediacin comunitaria con los propietarios linderos. Destaca que el inmueble que administra se encuentra afectado por una planta trepadora adherida al muro medianero. Desea dialogar con la parte requerida a fin de encontrar solucin al tema que relata. Resumen de lo actuado Resultaron infructuosos los intentos de convocatoria al requerido. Expediente: DP 24078 Fecha de ingreso: 10/03/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con la encargada del edificio por humedad que filtra del departamento de arriba. Resumen de lo actuado Las partes iniciaron un acuerdo. No hubo nuevo reclamo. Expediente: DP 24090 Fecha de ingreso: 12/03/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Manifiesta ser el administrador del consorcio del edificio, solicita mediacin comunitaria con la duea de un departamento de dicho edificio para llegar a un entendimiento respecto de sus inquilinos con relacin a ruidos e higiene de los lugares propios y comunes. Resumen de lo actuado Las partes iniciaron una etapa de dilogo para arribar a un acuerdo. No hubo nuevo reclamo. Expediente: DP 24096 Fecha de ingreso: 15/03/2010 Fecha de archivo: en tramite

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Solicita mediacin comunitaria con el vecino del departamento de arriba, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que repare los caos del bao y las rajaduras del piso de la entrada a su casa, ya que provoca goteras en su cocina. Resumen de lo actuado La caera fue reparada espera que su vecino le abone los materiales. Expediente: DP 24097 Fecha de ingreso: 15/03/2010 Fecha de archivo: en tramite Solicita mediacin comunitaria con el vecino que vive en planta alta quien ha ubicado en un descanso de la escalera: hierros, una parrilla, una hamaca paraguaya y adems producen ruidos molestos. Resumen de lo actuado Se cursaron las invitaciones para mediar. Expediente: DP 24101 Fecha de ingreso: 15/03/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el vecino por perdida de agua del tanque que cae sobre la pared medianera, terraza y claraboya de bao. Resumen de lo actuado: Resultaron infructuosos los intentos de convocatoria al requerido. Expediente: DP 24103 Fecha de ingreso: 10/03/2010 Fecha de archivo: en trmite Manifiesta que su propiedad se encuentra afectada por rboles de alto porte existentes en el inmueble lindero ubicados muy cerca del muro medianero. Destaca que ramas, hojas y frutos de stos invaden su espacio areo, obstruyendo las canaletas de desage pluvial de su casa, sus respectivas bajadas y las rejillas de su patio y de su terraza, deteriorando una membrana asfltica y ensuciando su natatorio, lo que lo obliga a realizar tareas de mantenimiento con una periodicidad superior a la habitual. Resumen de lo actuado: Se invit en dos oportunidades a mediacin. Expediente: DP 24107 Fecha de ingreso: 15/03/2010

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Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con su vecina lindera por problemas ocasionados por su gato y un ficus. Resumen de lo actuado Se realiz una entrevista con la requirente. Se envi nota de invitacin a mediacin al requerido. Se realiz audiencia de mediacin. Las partes evaluaron distintas alternativas de solucin. Expediente: DP 24109 Fecha de ingreso: 16/03/2010 Fecha de archivo: en tramite Manifiesta ser la hija del dueo del local ubicado en la planta baja del edificio, solicita mediacin comunitaria con el administrador del consorcio de dicho edificio, manifiesta la necesidad de que la administracin cubra todos los gastos de la reparacin de rajaduras y filtraciones del techo de su local, provocados por la rotura de los caos del departamento de arriba. Resumen de lo actuado El consorcio abon el 50% de los gastos Expediente: DP 24117 Fecha de ingreso: 17/03/2010 Fecha de archivo: 29/03/2010 Solicita mediacin comunitaria con uno de los copropietarios, manifiesta verse perjudicado por modificaciones realizadas, tapando pulmn del edificio, sin autorizacin municipal ni de los restantes copropietarios.

Resumen de lo actuado Las partes llegaron a un acuerdo. Expediente: DP 24122 Fecha de ingreso: 17/03/2010 Fecha de archivo: en tramite Solicita mediacin con su vecino lindero por problemas de convivencia. Resumen de lo actuado: Se procedi a la acumulacin del presente actuado a los exp. DP23192 y 25636. Expediente: DP 24150 Fecha de ingreso: 22/03/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011

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Solicita mediacin comunitaria con el administrador de la propiedad horizontal a la que pertenece su unidad funcional, por filtraciones de agua en la terraza y en un muro perimetral del edificio. Destaca que en varias oportunidades solicit su reparacin a la parte requerida sin haberse solucionado el conflicto. Resumen de lo actuado Cambiaron el Administrador. No hubo nuevo reclamo. Expediente: DP 24152 Fecha de ingreso: 23/03/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con vecino lindero en domicilio en Avellaneda 746 de Vicente Lpez, por humedad en pared medianera. que linda con un dormitorio de su vivienda ubicada en . Avellaneda 760 de Vicente Lpez. Resumen de lo actuado Se invit a mediacin. No hubo respuesta del requerido. Expediente: DP 24154 Fecha de ingreso: 23/03/2010 Fecha de archivo: en tramite Solicita mediacin comunitaria con su vecino por ruidos molestos. Resumen de lo actuado No es posible acordar un encuentro de mediacin por horarios laborales de las partes. A pesar de ello, el requerido mostr voluntad de solucionar el problema. Expediente: DP 24155 Fecha de ingreso: 23/03/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con vecino lindero por ruidos molestos de motores durante da y noche. Resumen de lo actuado Se invit a mediacin. No hubo respuesta del requerido. Expediente: DP 24156 Fecha de ingreso: 23/03/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con vecino lindero, domiciliado en Rioja 2375, de Olivos, por reparaciones en el muro medianero (debido a daos sufridos en el mismo en ocasin de la cada de un rbol /eucaliptos/) de propiedad del requerido. Destaca que adems es

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necesario que su vecino extraiga un ciprs existente en su propiedad por temor a que produzca similares consecuencias. Resumen de lo actuado Se invit a mediacin. No hubo respuesta del requerido. Expediente: DP 24161 Fecha de ingreso: 23/03/2010 Fecha de archivo: en tramite Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero por la rotura de un cao pluvial de bajada, que en das de lluvias le inunda parte de su propiedad. Resumen de lo actuado Se repar la caera Expediente: DP 24165 Fecha de ingreso: 23/03/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con vecino lindero por rbol plantado contra su medianera. Resumen de lo actuado: An no retir el rbol. Se realizaron dos reuniones Expediente: DP 24171 Fecha de ingreso: 23/03/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin con su vecino domiciliado, por obra en construccin y entrada a su domicilio sin permiso. Resumen de lo actuado Se invit a las partes. El vecino no ingres al domicilio de la requirente. Expediente: DP 24175 Fecha de ingreso: 23/03/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero para que pode y corte las races de un laurel, que est plantado cerca de la medianera, que invade su propiedad. Resumen de lo actuado Las partes comenzaron un dialogo con relacin al tema trado a mediacin. Expediente: DP 24181

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Fecha de ingreso: 26/03/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el vecino domiciliado en la Hilario Lagos 1793 PB 1, para tratar temas relativos al Reglamento de Copropiedad y Administracin de la Propiedad Horizontal a la que pertenecen las unidades funcionales mencionadas precedentemente. Resumen de lo actuado Se invit a mediacin. No hubo respuesta del requerido. Expediente: DP 24182 Fecha de ingreso: 26/03/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con vecino lindero domiciliado en Daz Vlez 2434 de Olivos para que pode peridicamente la enredadera adosada a medianera. Antecedente DP 20564. Resumen de lo actuado: Se acord que el requirente podar el rbol Expediente: DP 24184 Fecha de ingreso: 29/03/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con su hijo, que se encuentra viviendo en Mar del Plata por pago de expensas y departamento ubicado en Av. Maip 2322. 6 A Olivos. Resumen de lo actuado: El requerido desisti de la mediacin. Expediente: DP 24187 Fecha de ingreso: 29/03/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011

Solicita mediacin comunitaria con la duea del departamento de D. F. Sarmiento 2624 5 B de Olivos, con domicilio particular en Av. Espaa 2870 Torre 3 1 D de Mendoza con Te 0261/4300789 para llegar a un acuerdo por gastos de reparaciones en los techos del living, cocina y bao, ocasionados por filtraciones. Resumen de lo actuado: Las partes empezaron a dialogar, encontrando acuerdo para solucionar el conflicto.

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Expediente: DP 24189 Fecha de ingreso: 29/03/2010 Fecha de archivo: 22/12/2010 Solicita mediacin comunitaria con vecino lindero con domicilio en Warnes 3230 (Olivos), para que extraiga los rboles (lamos) ubicados en medianera. Resumen de lo actuado: Los vecinos llegaron a un acuerdo. Expediente: DP 24190 Fecha de ingreso: 29/03/2010 Fecha de archivo: 29/06/2010 Solicita mediacin comunitaria con el vecino de G. Mndez 2728 de Munro para mejorar la convivencia vecinal y realizar arreglos compartidos. Resumen de lo actuado Las partes llegaron a un acuerdo. Expediente: DP 24194 Fecha de ingreso: 20/03/2010 Fecha de archivo: 02/11/2010 Solicita mediacin comunitaria con la vecina lindera, manifiesta la necesidad de llegar a un entendimiento con la requerida para mejorar la convivencia vecinal. Resumen de lo actuado: Comunicacin telefnica con la iniciadora, para ampliacin de datos con relacin a la solicitud de mediacin; nos cuenta que los requeridos son un matrimonio mayor con una hija adulta que padece ataques esquizofrnicos. Estn recin mudados, interfieren cuando entra y sale, insultando desde adentro de la casa. Cuenta que le cerraron el paso de agua, quisiera cambiar la combinacin de una puerta intermedia. Se envi citacin para mediacin. A nuestro llamado, la iniciadora responde que est mejorando la actitud, que de seguir as pedira el archivo. Teniendo en cuenta el tiempo transcurrido sin nuevos conflictos, se recomienda el archivo del expediente. Expediente: DP 24198 Fecha de ingreso: 30/03/2010

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Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con la propietaria de la habitacin que alquila para que confeccione un contrato de alquiler a firmar por las partes. Resumen de lo actuado Se solicit al requirente los datos particulares de la propietaria. Nunca contest. Expediente: DP 24221 Fecha de ingreso: 05/04/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Se presenta como propietaria de la Unidad Funcional de Planta Alta de la propiedad horizontal, integrada por dos Unidades Funcionales, la suya y la de Planta Baja, con entrada por la misma direccin. Solicita mediacin comunitaria a fin de tratar temas relativos a la obstruccin de una caera de desage del edificio. Resumen de lo actuado: Se invit a mediacin. No hubo respuesta del requerido. Expediente: DP 24225 Fecha de ingreso: 06/04/2010 Fecha de archivo: en tramite Solicita mediacin comunitaria con vecino lindero, con domicilio en calle Rawson 3048 de la localidad de Olivos, por la poda de una planta ubicada contra la medianera, que le produce daos en el techo de tejas. Resumen de lo actuado Se realiz una poda parcial del rbol. No se extrajo el mismo Expediente: DP 24246 Fecha de ingreso: 08/04/2010 Fecha de archivo: 10/05/2010 Debe tres meses de alquiler. Solicita tiempo para ahorrar y abonar. Solicita mediacin con el propietario de la vivienda y/o con su jefe, para acordar un plan de pagos. Resumen de lo actuado: La situacin se solucion porque el consultante consigui un prstamo de dinero. Expediente: DP 24247 Fecha de ingreso: 09/04/2010 Fecha de archivo: 12/08/2010

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Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero por ruidos molestos producidos por alto volumen de msica. El requirente es discapacitado y necesita descansar y mejorar la convivencia vecinal. Resumen de lo actuado El requerido no responde a la convocatoria de mediacin comunitaria. Expediente: DP 24252 Fecha de ingreso: 09/04/2010 Fecha de archivo: en tramite Solicita mediacin comunitaria con los vecinos de edificio lindero (Crdoba 3052 planta baja y Crdoba 3052 primer piso Olivos) por ruidos molestos, que perjudican el normal descanso del requirente, y de un familiar de 93 aos. Resumen de lo actuado Se redujeron los ruidos. Expediente: DP 24256 Fecha de ingreso: 12/04/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el administrador de la propiedad horizontal a la cual pertenece su unidad funcional por deterioros en el balcn, en un nmero considerable de cermicas del piso del bao principal, y en una columna de uno de los dormitorios. Resumen de lo actuado Las partes pudieron dialogar a fin de encontrar un acuerdo de solucin. Expediente: DP 24260 Fecha de ingreso: 12/04/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con su vecina para mejorar la convivencia vecinal. Resumen de lo actuado Las partes pudieron dialogar sobre los temas en conflicto. Reserva. Expediente: DP 24261 Fecha de ingreso: 12/04/2010 Fecha de archivo: 02/11/2010 Solicita mediacin comunitaria con la vecina lindera a fin de llegar a un acuerdo para que modifique el lugar del macetero que est pegado a la medianera, por filtraciones de humedad en la pared del garaje, informa adems, la necesidad de que el rbol que est plantado

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pegado a la medianera lo pode en forma correctiva, debido a que invade la propiedad de la requirente. Resumen de lo actuado La requerida confirma que ya sac el rbol del que su vecina se quejaba por las molestias que le ocasionaba. La iniciadora reconoce que el rbol fue podado, pero solicita mantenimiento, porque la humedad tiene ese origen. Expediente: DP 24279 Fecha de ingreso: 14/04/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con los vecinos del departamento de Bartolom Cruz 2233 28 Olivos, para llegar a un acuerdo por reparaciones de caos rotos del bao que provocan filtraciones en su techo. Resumen de lo actuado Se repararon los caos en cuestin. Contina en mediacin. Expediente: DP 24296 Fecha de ingreso: 16/04/2010 Fecha de archivo: 10/12/2010 Se presenta como propietaria del inmueble sito en Bermdez 2600 de Olivos y manifiesta que el mismo se encuentra afectado por un rbol existente en el inmueble lindero cuyo tronco toca el muro medianero. Destaca que las races produjeron rajaduras en la pared de un cuarto de bao de su propiedad y que las hojas que caen del mismo la obligan a realizar tareas de limpieza y de mantenimiento con una periodicidad superior a la habitual. Solicita mediacin con el/la propietario/a de la finca lindera a fin de encontrar una solucin al conflicto que relata. Resumen de lo actuado Se habl con la requerida quien informa que es jubilada y que tiene problemas con las tejas de su techo, pero dentro de no ms de 4 meses extraer directamente el ficus. Se inform lo expresado por la requerida. Con fecha 10/12/2010 se habl con la requirente quien agradece la gestin ya que en parte se solucion el conflicto. Expediente: DP 24302 Fecha de ingreso: 19/04/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el administrador de la propiedad horizontal a la que pertenece su unidad funcional, por filtraciones y daos ocasionados por las mismas (en dos ambientes) debido a deterioros en la terraza de propiedad comn. Han solicitado la

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convocatoria a asambleas a fin de tratar el tema que relatan, sin haberlo logrado hasta la fecha. Resumen de lo actuado Se invit a mediacin. No hubo respuesta del requerido. Expediente: DP 24303 Fecha de ingreso: 19/04/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con vecino lindero domiciliado en Carlos Gardel 2903 de Olivos (es un local) por filtraciones hacia dormitorio. Resumen de lo actuado Las partes llegaron a un acuerdo. Expediente: DP 24304 Fecha de ingreso: 19/04/2010 Fecha de archivo: en tramite Solicita mediacin con su vecino de Azcunaga 728, por la existencia de un Ficus, muy cercano a la medianera, cuyas races ocasionan deterioros en un cuarto de bao de su vivienda, tales como rajaduras en azulejos y pisos, y obstruccin de un desage. Destaca que ha realizado reparaciones a su costa, y agrega que para solucionar definitivamente el problema habra que extraer las mencionadas races. Resumen de lo actuado Se realizaron dos encuentros Expediente: DP 24305 Fecha de ingreso: 19/04/2010 Fecha de archivo: en tramite Manifiesta que una enredadera existente en el inmueble lindero sitio en Segurola 757 y adherida al muro medianero y al techo de su quincho, ocasiona filtraciones de agua en este ltimo ambiente. Destaca que ha dialogado con quien habita el inmueble lindero sin haber logrado solucionar el conflicto. Expediente: DP 24308 Fecha de ingreso: 19/04/2010 Fecha de archivo: 28/12/2010

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Solicita mediacin comunitaria con su vecino por las filtraciones hacia su propiedad. Resumen de lo actuado: Las partes llegaron a un acuerdo. Realizaron los arreglos en el bajo mesada. Expediente: DP 24330 Fecha de ingreso: 21/04/2010 Fecha de archivo: 26/05/2010 Solicita mediacin comunitaria con la duea del dplex lindero, sito en Juan B. Alberdi 1707 de Olivos, por reparaciones en el tanque de agua para evitar que siga perdiendo agua, debido a que est ubicado sobre el techo de la requirente. Resumen de lo actuado: Las partes acordaron los pasos a seguir para el arreglo. Expediente: DP 24349 Fecha de ingreso: 21/04/2010 Fecha de archivo: 26/05/2010 Solicita mediacin comunitaria con una clienta, para que le abone el trabajo de la reparacin del lavarropas. Resumen de lo actuado Las partes acordaron sobre el trabajo realizado al lavarropas y el precio por el trabajo. Expediente: DP 24357 Fecha de ingreso: 26/04/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con los vecinos domiciliados en el departamento del piso superior, con entrada por Marconi 2206/08, por padece filtraciones de agua y problemas de humedad provenientes del cao de bajada de las canaletas de desage (internas) del departamento. Agrega que se encuentran afectados tres ambientes de su unidad funcional (patio, cocina y un dormitorio). Resumen de lo actuado Se invit a mediacin. No hubo respuesta del requerido. Expediente: DP 24363 Fecha de ingreso: 26/04/2010 Fecha de archivo: en trmite

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Solicitan mediacin comunitaria con quienes habitan el departamento del 2 piso 13 de la misma propiedad horizontal a la que pertenecen sus unidades funcionales por ruidos molestos ocasionados por arrastre de muebles, golpes en paredes, golpes de puertas y ventanas. Resumen de lo actuado Luego del asesoramiento, la requirente inform que har lo posible para reunir a los copropietarios en una Asamblea de Consorcio, a fin de encontrar una solucin al tema en conflicto. No hubo nuevo reclamo. Expediente: DP 24364 Fecha de ingreso: 26/04/2010 Fecha de archivo: en tramite Solicita mediacin comunitaria con el propietario del departamento lindero para mejorar la convivencia vecinal. Informa adems la requirente que dicho departamento se encuentra alquilado. Resumen de lo actuado Finaliz el contrato de alquiler contina en mediacin. Expediente: DP 24368 Fecha de ingreso: 27/04/2010 Fecha de archivo: en tramite Solicita mediacin comunitaria con el vecino , para que el requerido extraiga el rbol (palta) que est plantado cerca de la medianera, debido a que las ramas invaden la propiedad del requirente y sus frutos rompen el techo de tejas. Resumen de lo actuado Se pod arbol. Contina la mediacin. Expediente: DP 24375 Fecha de ingreso: 28/04/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el titular del gimnasio sito en Independencia 3094 por la instalacin de un equipo de aire acondicionado que le ocasiona perjuicios. Resumen de lo actuado Se invit a mediacin. No hubo respuesta del requerido.

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Expediente: DP 24376 Fecha de ingreso: 28/04/2010 Fecha de archivo: 26/05/2010 Solicita mediacin comunitaria con la duea de la propiedad que alquila, por el resarcimiento econmico de los daos ocasionados durante el granizo del da 18/04/2010 Resumen de lo actuado Las partes no se pusieron de acuerdo. Discutieron y se agredieron fsicamente. Hay denuncia en la Fiscala. Expediente: DP 24377 Fecha de ingreso: 28/04/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Manifiesta que la cocina de su casa se encuentra afectada por filtraciones de agua originadas en el inmueble lindero . Solicita mediacin comunitaria con el propietario del mencionado inmueble lindero a fin de encontrar solucin al problema que relata. Resumen de lo actuado Se invit a mediacin. No hubo respuesta del requerido. Expediente: DP 24380 Fecha de ingreso: 28/04/2010 Fecha de archivo: 28/04/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 24381 Fecha de ingreso: 28/04/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el constructor, por trabajos de albailera que contrat con el mismo (en la primera quincena del mes de Enero del ao 2010) por la suma de $ 27.000 (Veintisiete mil pesos). El trabajo constaba de ejecucin de nuevas construccin y

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refacciones e instalaciones sanitarias y de gas, colocacin de cermicos en paredes y pisos hasta su total terminacin, para comenzar los trabajos el da 1 de Febrero de 2010. Agrega que el albail abandon la obra aproximadamente a mediados de Marzo habiendo avanzado en la ejecucin de la obra el 40% de lo acordado, con mltiples deficiencias, tales como, filtraciones, rajaduras, etc. A esa fecha ya le haba abonado la suma $ 20.140 (veinte mil ciento cuarenta pesos). Resumen de lo actuado: Se invit a mediacin. No hubo respuesta del requerido. Expediente: DP 24386 Fecha de ingreso: 29/04/2010 Fecha de archivo: en tramite Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero de Alfredo Guido 3830, por ruidos molestos en horario nocturno. Resumen de lo actuado Se dialog con las partes. Los ruidos continan en menor magnitud. Expediente: DP 24394 Fecha de ingreso: 30/04/2010 Fecha de archivo: 06/05/2010 Solicita mediacin con su vecino por ladridos de su perro durante todo el da. Resumen de lo actuado Las partes llegaron a un acuerdo que mejor la convivencia. Expediente: DP 24395 Fecha de ingreso: 30/04/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con la vecina, dado que acumula gatos callejeros en la vivienda desocupada de Agustn lvarez 2480 de Florida; los alimenta pero no higieniza el lugar. Considera necesario que se intervenga ante el propietario del inmueble. Resumen de lo actuado En trmite. Expediente: DP 24399

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Fecha de ingreso: 30/04/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Se presenta como locatario del inmueble en el que se domicilia y solicita mediacin comunitaria con: 1) Los locadores 2) Con la inmobiliaria interviniente en la locacin . Por: humedad, filtraciones de agua, falta de pintura en todos los ambientes, mal funcionamiento de cerraduras en dos puertas, suciedad del tanque de agua, mesada de la cocina en mal estado, etc. Destaca que por los motivos mencionados debi efectuar reparaciones a su costa, y comprar artculos de electricidad, purificador de aire, etc. Desea dialogar con los requeridos con relacin a la desocupacin del inmueble, a la entrega de su llave y a la devolucin del depsito en garanta de $ 4140 (Cuatro Mil Ciento Cuarenta pesos) antes de la fecha de vencimiento del contrato de locacin. Resumen de lo actuado Se invit a mediacin. Como consecuencia de ello, las partes empezaron a dialogar sobre el tema en conflicto. No hubo nuevo reclamo. Expediente: DP 24404 Fecha de ingreso: 30/05/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el responsable del comercio Garage Maip, para llegar a un acuerdo por los daos causados por el granizo del da 18 de abril. Resumen de lo actuado Se invit a mediacin. No hubo respuesta del requerido. Expediente: DP 24406 Fecha de ingreso: 30/04/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicitan mediacin comunitaria con los propietarios del dplex lindero sobre temas relativos a propiedad horizontal. Resumen de lo actuado Las partes arribaron a un acuerdo, luego de dos reuniones de mediacin. Expediente: DP 24412 Fecha de ingreso: 03/05/2010 Fecha de archivo: 21/01/2011

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Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero de La Lucila, a fin de llegar a un acuerdo para mejorar la convivencia vecinal. Resumen de lo actuado No fue posible contactar al vecino para mediar. Expediente: DP 24414 Fecha de ingreso: 03/05/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero , para que repare los daos ocasionados por la construccin de la remodelacin de su vivienda, consistente en rajaduras y desplazamiento de la medianera existente. Resumen de lo actuado Se invit a mediacin. No hubo respuesta del requerido. Expediente: DP 24416 Fecha de ingreso: 03/05/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero , para dialogar sobre la reconstruccin de la medianera existente, ya que por la extraccin de una palmera, hizo que parte de dicha pared medianera se derrumbara. Resumen de lo actuado Se invit a mediacin. No hubo respuesta del requerido. Expediente: DP 24421 Fecha de ingreso: 03/05/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con el vecino para que el requerido repare el piso de su terraza, debido que la requirente tiene filtraciones en los techos de sus dormitorios. Resumen de lo actuado Se envi nota de mediacin Expediente: DP 24432 Fecha de ingreso: 04/05/2010 Fecha de archivo: 09/06/2010

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Solicita mediacin comunitaria con la vecina lindera, para que modifique el lugar de sus prcticas de ensayos musicales, debido a que perjudica la normal rutina diaria de la requirente. Resumen de lo actuado No fue posible concretar una reunin para mediar. Expediente: DP 24435 Fecha de ingreso: 04/05/2010 Fecha de archivo: 05/08/2010 Solicita una mediacin comunitaria con su vecino por la existencia de un rbol de mora de gran tamao, cuyas races afectan el piso de su casa. Resumen de lo actuado Las partes acordaron las tareas a realizar para evitar los inconvenientes denunciados. Expediente: DP 24445 Fecha de ingreso: 05/05/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con los copropietarios, para compartir gastos por reparaciones en partes comunes a la propiedad horizontal, concretamente en el techo de tejas, que fue averiado por una tormenta de granizo, el da 18/04/2010. Resumen de lo actuado Se invit a mediacin. No hubo respuesta del requerido. Expediente: DP 24450 Fecha de ingreso: 05/05/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con los copropietarios para acordar los gastos que demande la reparacin del techo de tejas del edificio. Resumen de lo actuado Las partes evaluaron alternativas de solucin del conflicto. No hubo nuevo requerimiento de mediacin. Expediente: DP 24457

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Fecha de ingreso: 06/05/2010 Fecha de archivo: en tramite Informa ser la duea de la propiedad lindera. Solicita mediacin comunitaria con el inquilino para llegar a un acuerdo de desocupacin por falta de alquiler. Resumen de lo actuado An no hubo acuerdo entre las partes. Expediente: DP 24477 Fecha de ingreso: 10/05/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Manifiesta que su vivienda se encuentra afectada por filtraciones de agua originadas en el inmueble lindero,por lo que solicita mediacin a fin de encontrar solucin al tema. Resumen de lo actuado Se invit a mediacin. No hubo respuesta del requerido. Expediente: DP 24490 Fecha de ingreso: 12/05/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con la vecina y con la duea del local comercial, para llegar a un acuerdo por reparacin del techo de tejas que pertenece a la propiedad horizontal y que se deterior por el granizo ocurrido el da 18/04/2010. Resumen de lo actuado Luego del asesoramiento el requirente inform que tratar que los copropietarios se renan en asamblea a fin de encontrar la mejor solucin al problema que los afecta. No hubo otro reclamo. Expediente: DP 24495 Fecha de ingreso: 12/05/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con la vecina lindera, para que extraiga los seis rboles (tipo conferas) que plant sobre la medianera o que modifique su especie. Resumen de lo actuado Se cit a las partes, an no hubo acuerdo

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Expediente: DP 24500 Fecha de ingreso: 12/05/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el techista por incumplimiento laboral y perjuicio . Resumen de lo actuado El requirente desisti de la mediacin. Expediente: DP 24501 Fecha de ingreso: 13/05/2010 Fecha de archivo: 22/06/2010 Solicita mediacin comunitaria con la vecina lindera, para llegar a un acuerdo de firmas que otorgue la autorizacin a ampliar la vivienda que forma parte del PH, y as regularizar ante la MVL. La ampliacin es un dormitorio en la vivienda de la requirente. Resumen de lo actuado Desisti de la solicitud de intervencin. Expediente: DP 24516 Fecha de ingreso: 14/05/2010 Fecha de archivo: en tramite Solicita mediacin comunitaria con la administradora de la vivienda que alquila en Armenia 2606, para que limpien el tanque de agua. Resumen de lo actuado Se realiz limpieza de tanque an no abonaron el trabajo. Expediente: DP 24522 Fecha de ingreso: 17/05/2010 Fecha de archivo: en tramite Solicita mediacin comunitaria con vecino lindero por filtraciones que generan humedad en la pared medianera. Hay caos que pasan por dicha pared. Resumen de lo actuado Se invit a las partes a mediar, an no hubo acuerdo. Expediente: DP 24527

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Fecha de ingreso: 17/05/2010 Fecha de archivo: 04/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con vecino, para conversar sobre el uso de los espacios comunes. Resumen de lo actuado Las partes llegaron a un acuerdo. Expediente: DP 24532 Fecha de ingreso: 18/05/2010 Fecha de archivo: 15/09/2010 Solicita mediacin con la vecina, por temas relativos a humedad en medianera. Resumen de lo actuado Se lleva a cabo la audiencia de mediacin y se lleg al compromiso siguiente: la requirente permitir el acceso del plomero que realiz los arreglos, acompaado por la requerida y con documentos (en resguardo de la seguridad). Se intentar una reunin propiciada por la iniciadora con las otras familias propietarias, para trazar un plan de acciones (acorde a las posibilidades econmicas) con la intencin de ir solucionando los deterioros de la propiedad , y hacerse cargo de gastos comunes (limpieza , consumo elctrico ,etc). Expediente: DP 24546 Fecha de ingreso: 19/05/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con la vecina , a fin de llegar a un acuerdo con la forma del pago de la factura del agua que comparten, y sobre gastos por reparacin de techos de tejas, deteriorado luego del granizo del da 18/04/2010, de acuerdo a lo dispuesto en el Reglamento de Copropiedad. Resumen de lo actuado: Las partes llegaron a un acuerdo en la reunin de mediacin. Expediente: DP 24556 Fecha de ingreso: 21/05/2010 Fecha de archivo: en tramite Solicita mediacin comunitaria con el dueo de la propiedad lindante, para que el requerido extraiga el rbol (Ficus) que est plantado junta a la medianera, debido a que el mismo invade la propiedad de la requirente. Resumen de lo actuado

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Se pod el rbol. Contina la mediacin para la extraccin del mismo. Expediente: DP 24563 Fecha de ingreso: 26/05/2010 Fecha de archivo: 29/06/2010 Solicita mediacin comunitaria con un gasista matriculado, para que termine el trabajo pactado oportunamente. Resumen de lo actuado La Administradora confirma lo abonado y que no es el total de lo convenido por el trabajo realizado. El gasista, prefiere perder los 1000$ adeudados, porque el conflicto es con Gas Natural BAN que pretende que coloque caos de 1 1/4 pulgadas, cuando los que sac eran de 1 1/2 y los reemplaz por la misma medida, ya que de lo contrario representaba cambiar las llaves y conexiones de igual medida y de otro costo que no quieren reconocer. Ante la imposibilidad de acuerdo se sugiere el archivo del presente. Expediente: DP 24564

Fecha de ingreso: 26/05/2010 Fecha de archivo: 26/05/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento Expediente: DP 24569

Fecha de ingreso: 26/05/2010 Fecha de archivo: 28/12/2010 Solicita mediacin comunitaria con el dueo del local comercial lindero. Manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo, para que el requerido retire los caos del desage pluvial, ya que los mismos drenan sobre el techo de tejas de la requirente provocando filtraciones en sus ambientes. Resumen de lo actuado: Se enva nota de invitacin a mediacin al requerido. Se habl con la requirente para convocarla a una mediacin con su vecino el 18/8 a las 8.30hs. No acepta presentarse a la mediacin sin la presencia de su marido como le es solicitado, dado que el requerido no desea que ste se haga presente en la mediacin. Explica el requerido que ya tuvo problemas de cierta gravedad con el marido de la requirente por lo cual no quiere que

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se vuelva a repetir una situacin violenta entre ambos. La requirente no acepta entonces la mediacin y dice dar va judicial al problema. Expediente: DP 24575 Fecha de ingreso: 27/05/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicitan mediacin comunitaria con el vecino , para que extraiga los alambres de puntas que amur en el permetro de sus fondos, debido a que los mismos resultan peligrosos en su ubicacin. Resumen de lo actuado Se invit a mediacin. No hubo respuesta del requerido. Expediente: DP 24580 Fecha de ingreso: 27/05/2010 Fecha de archivo: 02/06/2010 Solicita mediacin comunitaria con un vecino, por el pago de la liquidacin de las expensas. Resumen de lo actuado Las partes se pusieron de acuerdo. Expediente: DP 24581 Fecha de ingreso: 27/05/2010 Fecha de archivo: 02/06/2010 Solicita mediacin comunitaria con responsable del taller mecnico , para que le devuelva el dinero abonado por el trabajo mal realizado de mecnica general, en el auto del requirente modelo Renault Kangoo , ya que el dicho trabajo se tuvo que volver a realizar en su totalidad. Resumen de lo actuado Se acord entre las partes. Expediente: DP 24582 Fecha de ingreso: 27/05/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el responsable de la inmobiliaria SYR propiedades, para que el requerido le devuelva el dinero abonado por autorizacin de reserva de un inmueble.

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Resumen de lo actuado Las partes llegaron a un acuerdo, que escribieron. Expediente: DP 24584 Fecha de ingreso: 27/05/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con la fiadora del contrato de alquiler celebrado en diciembre de 2008, sobre un departamento por daos y perjuicios ocasionados por la locataria durante su estancia. A la fecha la inquilina ha desocupado el inmueble voluntariamente.. Resumen de lo actuado Se invit a mediacin. No hubo respuesta del requerido. Expediente: DP 24591 Fecha de ingreso: 28/05/2010 Fecha de archivo: 03/02/2011 Falta de arreglo de antena colectiva de la propiedad horizontal original. Resumen de lo actuado Se reclam a la administracin, la que procedi a arreglar el desperfecto. Expediente: DP 24594 Fecha de ingreso: 28/05/2010 Fecha de archivo: en tramite Denuncia a la Administracin del edificio donde vive por falta de actuacin en la emergencia. Fueron afectados por la tormenta del 18 de abril de 2010, con deterioro del techo. En lluvias posteriores se filtr agua por las instalaciones elctricas, poniendo en riesgo a los habitantes. Desde el domingo pasado tiene cortada la luz de su departamento. Son 8 Unidades Funcionales. Resumen de lo actuado Se acord parcialmente Expediente: DP 24602 Fecha de ingreso: 31/05/2010 Fecha de archivo: 02/06/2010

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Solicita mediacin comunitaria con el dueo del departamento N 4 , para que repare la filtracin existente en la pared medianera. Resumen de lo actuado: Las partes acordaron un plan de tareas. Expediente: DP 24611 Fecha de ingreso: 01/06/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con el administrador del edificio Sres. Organizacin AB SRL, para que sean reparadas las rajaduras existentes en la pared medianera, ya que ingresa humedad en el lavadero. Resumen de lo actuado No se arrib a un acuerdo Expediente: DP 24614 Fecha de ingreso: 01/06/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con la vecina lindera , para que retire el biombo de bloques de cemento, que obstaculiza la ventilacin de la ventana del dormitorio principal. Resumen de lo actuado Se invit a mediacin. No hubo respuesta del requerido.

Expediente: DP 24622 Fecha de ingreso: 02/06/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el administrador del edificio en que vive, para tratar temas relativos al pago de las expensas. Resumen de lo actuado: Se invit a mediacin. No hubo respuesta del requerido. Expediente: DP 24623 Fecha de ingreso: 02/06/2010 Fecha de archivo: 14/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el vecino, para que repare los caos rotos de su bao, que filtran en el techo de su bao.

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Resumen de lo actuado Las partes arribaron a un acuerdo. Expediente: DP 24625 Fecha de ingreso: 02/06/2010 Fecha de archivo: 28/12/2010 Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero , manifiesta la necesidad de que el requerido levante la pared medianera, ya que es un peligro los objetos que caen en la terraza de la requirente. Resumen de lo actuado: Se envi cdula de notificacin de mediacin. Se comunic la esposa del requerido para informar que solucionar el problema levantando unas hiladas de ladrillos, lo ms rpido que su presupuesto lo permita y que la requirente posee una antena de radioaficionados. Pide especificaciones respecto de su instalacin y reglamentacin. Expediente: DP 24626 Fecha de ingreso: 02/06/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con la vecina del dplex lindero para que la requerida despeje el pasillo comn, debido a que el mismo se encuentra obstaculizado por un sulky y un auto en desuso. Resumen de lo actuado El requirente desisti de la mediacin. Expediente: DP 24632 Fecha de ingreso: 02/06/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con el vecino, para que modifique el cerco perimetral, por estar electrificado. Resumen de lo actuado No se lleg a un acuerdo. Expediente: DP 24637 Fecha de ingreso: 03/06/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero, para tratar temas relacionados con la convivencia vecinal y la ocupacin de los espacios comunes.

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Resumen de lo actuado Se mantiene el proceso de mediacin. Expediente: DP 24654 Fecha de ingreso: 04/06/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el responsable del establecimiento educativo de la zona. La Lucila, para modifiquen el mtodo de barrido de la vereda (mquina con viento artificial), por los ruidos molestos que genera. Resumen de lo actuado Se invit a mediacin. No hubo respuesta del requerido. Expediente: DP 24662 Fecha de ingreso: 07/06/2010 Fecha de archivo: 14/06/2010 Manifiesta que sus vecinos que ocupan el departamento 3 B del mismo edificio, realizan distintos tipos de ruidos, provenientes de maquinas de trabajo manual y sobre madera. El requirente solicita dejar asentada esta situacin, debido a que esta situacin se repite desde el ao 2006 hasta el da de hoy. Desde hace 2 meses aproximadamente, la situacin de los ruidos ha mejorado sustancialmente, pero teme que se vuelvan a repetir, ante ese caso iniciara un proceso de mediacin en la oficina de la Defensora del Pueblo. Resumen de lo actuado: Se brind asesoramiento. Expediente: DP 24669 Fecha de ingreso: 08/06/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con la vecina lindera, para que pode y baje la altura de los dos rboles que estn plantados cerca a la medianera, por invasin a su propiedad. Resumen de lo actuado Las partes tratan de llegar a un acuerdo. Expediente: DP 24710 Fecha de ingreso: 14/06/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicitan mediacin comunitaria con la Presidente del Centro Comunitario Religioso y Cultural Lamroth Hakol, y con su Vicepresidente, Sr. Gabriel Soifer, para tratar temas relativos a ruidos molestos originados en distintas actividades realizadas en la sede de la mencionada institucin

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Resumen de lo actuado Se realizaron reuniones con las partes, quienes luego de escucharse, empezaron a evaluar las posibles alternativas para la solucin del conflicto. No hubo nuevo reclamo. Expediente: DP 24712 Fecha de ingreso: 14/06/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con la madre de un alumno que asiste al campo de Deportes N 1 por temas relativos a sus hijos. Resumen de lo actuado Se solucion el problema. Expediente: DP 24714 Fecha de ingreso: 14/06/2010 Fecha de archivo: en tramite Solicita mediacin comunitaria con los vecinos linderos , para que: 1) no circulen y estacionen sus autos sobre la vereda y 2) para tratar temas relativos a propiedad horizontal. Resumen de lo actuado El iniciador desisti de la mediacin. Expediente: DP 24724 Fecha de ingreso: 16/06/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el vecino, por malos olores provenientes de falta de higiene de perros y gatos. Destaca la requirente que ya ha solicitado intervencin municipal por temas que exceden la posibilidad de mediacin. Resumen de lo actuado Se invit a mediacin. No hubo respuesta del requerido. Expediente: DP 24726 Fecha de ingreso: 16/06/2010 Fecha de archivo: 28/12/2010 Manifiesta ser duea del departamento. Solicita mediacin comunitaria con el administrador del consorcio de dicho departamento, Adeco S.A. a fin de tratar temas relacionados con el cobro del cable de la televisin. Resumen de lo actuado El problema se solucion

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Expediente: DP 24735 Fecha de ingreso: 17/06/2010 Fecha de archivo: 17/2009/2010 Solicita mediacin comunitaria con los vecinos linderos, para que las requeridas reparen los caos de desages de los baos, por provocar filtraciones en los techos de su departamento. Resumen de lo actuado Las partes acordaron los pasos a seguir para efectuar las reparaciones. Expediente: DP 24739 Fecha de ingreso: 18/06/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero con por malos olores provenientes de domicilio del requerido, ocasionados por perros y gatos de su propiedad. Resumen de lo actuado Se invit a mediacin. No hubo respuesta del requerido. Expediente: DP 24749 Fecha de ingreso: 18/06/2010 Fecha de archivo: 5/08/2010 Solicita mediacin comunitaria con vecino lindero y otro copropietario con domicilio en Gervasio Posadas 3893 para llegar a un acuerdo para destapar caeras ubicadas en ambos dplex. Resumen de lo actuado Las partes llegaron a un acuerdo. Expediente: DP 24754 Fecha de ingreso: 22/06/2010 Fecha de archivo: 11/08/2010 Solicita mediacin comunitaria con la vecina del PH para que le d una copia de la llave de la puerta de ingreso al pasillo comn, donde se encuentran los medidores de gas. Resumen de lo actuado Se le informa que la vecina le entregar una copia de las llaves apenas termine un trabajo de plomera que est realizando en vivienda. La requirente desiste de la mediacin ya que su vecina no ha cumplido y judicializar el conflicto. Expediente: DP 24756 Fecha de ingreso: 22/06/2010

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Fecha de archivo: 29/2010/2010 Solicita mediacin comunitaria con el dueo del departamento que el requirente alquila,, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para tratar temas relacionados con la liquidacin de las expensas. Resumen de lo actuado Ante la imposibilidad de concretar un acuerdo se aconseja el archivo del presente expediente. Expediente: DP 24760 Fecha de ingreso: 22/06/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin con los propietarios de la propiedad horizontal en la que vive, por temas relativos al pago de impuestos y servicios comunes. Resumen de lo actuado Se contina con el proceso de mediacin. Expediente: DP 24768 Fecha de ingreso: 23/06/2010 Fecha de archivo: 29/07/2010 Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero , para que modifique la ubicacin del cableado elctrico, por estar adosado a la medianera, prximo a la zinguera. Resumen de lo actuado La solicitante nos informa que se solucion el conflicto, y agradece nuestra colaboracin. Expediente: DP 24784 Fecha de ingreso: 09/06/2010 Fecha de archivo: 22/12/2010 Solicita mediacin comunitaria con el vecino, para que firme la autorizacin que necesita para presentar ante la MVL los planos de regularizacin de obra. Resumen de lo actuado No se pudo hacer la reunin de mediacin. Expediente: DP 24786 Fecha de ingreso: 25/06/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011

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Solicita mediacin comunitaria con el vecino, para llegar a un acuerdo para mejorar la convivencia vecinal. Resumen de lo actuado Las partes pudieron dialogar y llegar a un entendimiento. Expediente: DP 24806 Fecha de ingreso: 29/06/2010 Fecha de archivo: 14/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo, para que el requerido extraiga los rboles que estn pegados a la medianera, debido a que los mismos tapan las canaletas de la requirente. Resumen de lo actuado Resultaron infructuosos los intentos de convocatoria a mediacin. Expediente: DP 24811 Fecha de ingreso: 29/06/2010 Fecha de archivo: 14/04/2011 Manifiesta que su vivienda es ofrecida en venta por Negocios Inmobiliarios O Duch, publicndose la foto del inmueble en la Revista Casas & Pisos, en el ejemplar N 69 del mes de Junio de 2010. Destaca que tal situacin le genera inconvenientes en atencin a las consultas que realizan quienes pasan por el lugar y accionan su timbre. Solicita mediacin comunitaria con el agente inmobiliario mencionado precedentemente a fin de encontrar solucin al tema. Resumen de lo actuado Resultaron infructuosos los intentos de convocatoria a mediacin. Expediente: DP 24830 Fecha de ingreso: 01/07/2010 Fecha de archivo: 14/04/2011 Se presenta como titular de la administracin Martnez Leiva y como administrador de la propiedad horizontal sita en Ingeniero Marconi 600 de Olivos. Solicita mediacin comunitaria con la copropietaria domiciliada en el departamento C del 7 piso del edificio. Destaca que el departamento C del 6 piso padece filtraciones de agua provenientes de bienes de propiedad exclusiva existentes en el departamento que habita la requerida, deteriorando tambin bienes de propiedad comn del edificio que administra. Resumen de lo actuado Propusieron una nueva convocatoria a Asamblea de Copropietarios. No hubo nuevo reclamo. Expediente: DP 24831

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Fecha de ingreso: 01/07/2010 Fecha de archivo: en trmite Lindero a Las Heras 2021, hay una obra en construccin abandonado y posee vegetacin, esta misma rompi la pared medianera, dicha propiedad esta en venta con una inmobiliaria de la zona. Resumen de lo actuado Se indic el inicio de trmite municipal. Expediente: DP 24834 Fecha de ingreso: 01/07/2010 Fecha de archivo: en tramite Solicita mediacin comunitaria con el techista con el que celebr un contrato con el requerido para que el mismo efectuara reparaciones en el techo de su casa (deteriorado por el granizo del da 18 de Abril de 2010). Agrega que el 25 de Abril de 2010 el requerido realiz tareas cobrando ese da una suma de dinero a cuenta de lo presupuestado, y el da 1 de Mayo de 2010 cobr el saldo total de lo presupuestado, dando por finalizado el trabajo al que garantiz por treinta y seis meses. Destaca que el requerido no realiz la totalidad de los trabajos contratados y que con la primera lluvia su casa sufri graves deterioros internos como consecuencia de la falencia del trabajo, por lo que le requiri telefnicamente en reiteradas oportunidades que solucionara el problema sin haber logrado resultado positivo. Resumen de lo actuado Contina el proceso de mediacin. Expediente: DP 24836 Fecha de ingreso: 02/07/2010 Fecha de archivo: 14/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el administrador del consorcio de su departamento y con la administradora de dicho departamento, manifiesta el requirente la necesidad de llegar a un acuerdo para que se repare el solado de la terraza del 6 A, debido a que el mismo tiene rajaduras y provoca filtraciones en el cielorraso de su vivienda. Resumen de lo actuado En reunin de mediacin, las partes evaluaron posibles alternativas de resolucin del conflicto. No hubo nuevo reclamo. Expediente: DP 24838 Fecha de ingreso: 05/07/2010 Fecha de archivo: 29/03/2011

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Solicita mediacin comunitaria con la vecina del PH de abajo, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que sea modificado el techo de su casa que es de chapa y se escucha todo lo que se conversa abajo. Informa adems la necesidad de mejorar la convivencia vecinal. Resumen de lo actuado Se realizaron varias comunicaciones telefnicas entre la Defensora, requerido y recurrente. Se inform que la parte requerida no se encontraba en el pas. Se fij fecha para audiencia de mediacin. Se lleva a cabo la audiencia de mediacin, en un ambiente tranquilo, de colaboracin y respeto de las partes. Previa a sta las partes haban conversado en el domicilio lo que inici un camino de acercamiento y colaboracin. Se ofrecen formas variantes de minimizar los ruidos a la hora de descanso. Expediente: DP 24839 Fecha de ingreso: 02/07/2010 Fecha de archivo: 14/03/2011 Solicita mediacin comunitaria con la duea del departamento lindero para que repare los caos rotos del bao o la cocina, por filtraciones en los techos de su bao y la cocina. Resumen de lo actuado Las partes llegaron a un acuerdo y se solucion el problema. Expediente: DP 24840 Fecha de ingreso: 02/07/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Se presenta como el propietario del departamento que habita, y lo acompaa la propietaria del departamento 12 del 1er. piso Ambos solicitan mediacin comunitaria con los gerentes de la empresa constructora del edificio: V & V S.R.L. Manifiestan que sus viviendas se encuentran afectadas por problemas de humedad y filtraciones de agua derivados de vicios de la construccin. Desean dialogar a fin de encontrar solucin al tema. Resumen de lo actuado En reunin de mediacin las partes evaluaron posibles alternativas de resolucin del conflicto. Expediente: DP 24848 Fecha de ingreso: 05/07/2010 Fecha de archivo: 29/12/2010 Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo con el requerido, para mejorar la convivencia vecinal. Resumen de lo actuado

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Se envi cdula de notificacin de mediacin. Sin respuesta a la solicitud de mediacin por parte del requerido, ni respuesta a los tantos mensajes dejados en el contestador del iniciador, se supone se desisti de la solicitud inicial. Por tal motivo se sugiere el archivo del expediente. Expediente: DP 24849 Fecha de ingreso: 05/07/2010 Fecha de archivo: 19/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con la administracin del edificio a fin de tratar temas relativos a la administracin del consorcio de copropietarios. Manifiesta que desea dialogar con la parte requerida sobre temas relativos a bienes de propiedad exclusiva y a bienes de propiedad comn del mencionado edificio. Resumen de lo actuado Se invit a mediacin. No hubo respuesta. Expediente: DP 24851 Fecha de ingreso: 05/07/2010 Fecha de archivo: 14/07/2010 Solicita mediacin comunitaria con la vecina de la cuadra, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo, para que la requerida modifique el horario de paseo de sus perros (salen a las 6 de la maana) para las 9Hs. Resumen de lo actuado La recurrente comunic que se solucion el tema planteado. Expediente: DP 24858 Fecha de ingreso: 06/07/2010 Fecha de archivo: 09/08/2010 Solicita mediacin comunitaria con el copropietario de arriba, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que cubra los gastos necesarios para la reparacin de los techos y paredes del requirente, rajadas a causa de la modificacin de obra realizada en la vivienda del requerido, manifiesta adems que repare tambin los caos del bao ya que provocan filtraciones en los techos del local comercial de dominio del requirente. Resumen de lo actuado Las partes iniciaron un dilogo a favor de encontrar una solucin al conflicto. Expediente: DP 24868 Fecha de ingreso: 07/07/2010 Fecha de archivo: en trmite

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Solicita mediacin comunitaria con su vecino, manifiesta la requirente que su vivienda se encuentra afectada por rboles existentes en el inmueble lindero, destaca que los mencionados rboles estn ubicados cerca de la pared medianera. Desea dialogar con el requerido a fin de encontrar solucin al tema dado que los rboles existentes le quitan luz a su cocina, adems que los frutos y ramas que caen tapan las canaletas. Resumen de lo actuado El requerido no asisti al primer encuentro. Contina en proceso de mediacin. Expediente: DP 24876 Fecha de ingreso: 08/07/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con vecina del departamento de arriba. Manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo, para que repare los caos rotos del bao debido a que tiene filtraciones de agua en el bao de su departamento. Resumen de lo actuado En curso de mediacin. Expediente: DP 24877 Fecha de ingreso: 08/07/2010 Fecha de archivo: 29/2010/2010 Solicita mediacin comunitaria con el dueo de departamento que alquila, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo con el requerido para conversar sobre el contrato de alquiler, las clusulas de ajuste y el estado en que se encuentra la casa en sus aspectos edilicios. Resumen de lo actuado Nos informa el requirente, que ante nuestra citacin a mediacin logr que el propietario de la vivienda se acercara a conversar de los temas que le preocupaban arribando a un acuerdo. Por lo dicho, agradece nuestra intervencin. . Se sugiere el archivo. Expediente: DP 24899 Fecha de ingreso: 13/07/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con la vecina del departamento de planta baja frente Olivos. Manifiesta la necesidad de llegar a un entendimiento para mejorar la convivencia vecinal. Resumen de lo actuado Se invit a mediar al requerido. Expediente: DP 24904 Fecha de ingreso: 14/07/2010

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Fecha de archivo: 25/01/2011 Solicita mediacin comunitaria con el administrador del edificio y con el inquilino del local comercial de abajo, manifiesta la requirente la necesidad de llegar a un acuerdo para que se modifique la ubicacin del aire acondicionado y el motor que el local tiene instalados sobre el techo que cubre el patio, debido a que producen ruidos y calor y perjudican el normal descanso de la requirente. Resumen de lo actuado Se enviaron notas de invitacin a mediacin. La requirente inform que se realiz el cambio del A. Expediente: DP 24912 Fecha de ingreso: 15/07/2010 Fecha de archivo: en trmite Consulta sobre problemas de filtraciones con propiedad vecina. Resumen de lo actuado Se evacuaron consultas referidas al tema. Se invit a mediar. Expediente: DP 24917 Fecha de ingreso: 15/07/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con la vecina de abajo. Manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que se modifique el lugar del tanque de agua, debido a que el mismo se encuentra dentro del techo de la requirente, y ha provocado humedad y filtraciones en el techo de su dormitorio, manifiesta adems la necesidad que sea repuestos los sombreretes de los caos de ventilacin de la cocina y el bao ya que se volaron con la tormenta del 18/04/2010. Resumen de lo actuado Se invit a las partes. No hubo acuerdo. Expediente: DP 24920 Fecha de ingreso: 15/07/2010 Fecha de archivo: 15/12/2010 Manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo con el vecino lindero para que repare los caos rotos de la cocina y el bao ya que la requirente tiene humedad en el pasillo de la entrada domiciliaria. Resumen de lo actuado Habindose iniciado expediente municipal N 5520/2010, e informando la requirente que iniciar acciones legales, se sugiere su archivo.

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Expediente: DP 24929 Fecha de ingreso: 16/07/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin con su vecina de la localidad de Olivos. Resumen de lo actuado El requerido no asisti a la mediacin. Expediente: DP 24930 Fecha de ingreso: 16/07/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin con su vecina de la localidad de Olivos. Resumen de lo actuado Invitaciones cursadas. Expediente: DP 24935 Fecha de ingreso: 16/07/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con su anterior inquilina, para que la requerida le abone las deudas que dej pendientes en los servicios de AySA, Edenor, Telecom y Gas, del departamento que le alquilaba y que le devuelva las llaves de dicho departamento. Resumen de lo actuado Se acord parcialmente Expediente: DP 24937 Fecha de ingreso: 16/07/2010 Fecha de archivo: en trmite Manifiesta venir en representacin de su madre. Solicita mediacin comunitaria con el administrador del consorcio del departamento del cual es propietaria, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que se reparen los caos de bajada del bao y la cocina, debido a que tiene humedad en las paredes. Resumen de lo actuado Se acord parcialmente Expediente: DP 24947 Fecha de ingreso: 20/07/2010 Fecha de archivo: 14/04/2011

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Manifiesta venir en representacin de sus tres hermanos, solicita mediacin comunitaria con su padre, para que les permita permanecer en la casa paterna, hasta que se compre en forma familiar otra propiedad. Resumen de lo actuado Las partes llegaron a un acuerdo. Expediente: DP 24948 Fecha de ingreso: 21/07/2010 Fecha de archivo: 05/08/2010 Manifiesta que hay restos de comida en la esquina de Corrientes y Juan Daz de Sols por trabajadores de la obra. Resumen de lo actuado Se solucion el problema planteado. Expediente: DP 24962 Fecha de ingreso: 21/07/2010 Fecha de archivo: 14/12/2010 Solicita mediacin comunitaria con los vecinos del PH de abajo. Manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para conversar sobre espacios comunes y mejorar la convivencia vecinal. Resumen de lo actuado Dado el tiempo transcurrido sin nuevos reclamos y, teniendo en cuenta la negativa del requerido a participar de una mediacin, se sugiere el archivo del presente expediente. Expediente: DP 24968 Fecha de ingreso: 21/07/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita nuestra intervencin para mejorar la convivencia entre vecinos. Resumen de lo actuado No se arrib a un acuerdo hasta la actualidad . Expediente: DP 24969 Fecha de ingreso: 21/07/2010 Fecha de archivo: en trmite Se presenta acompaada con otros dos copropietarios. Manifiestan la necesidad de llegar a un acuerdo con las dos copropietarias restantes sobre el reglamento de copropiedad, el uso y modificacin de los espacios comunes y mejorar la convivencia vecinal.

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Resumen de lo actuado En curso de mediacin-. Expediente: DP 24971 Fecha de ingreso: 21/07/2010 Fecha de archivo: en tramite Solicita mediacin comunitaria con la vecina del fondo, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo con la requerida, para que se haga cargo de los gastos del cierre de mampostera de los trabajos realizados de plomera. Resumen de lo actuado Se acord parcialmente Expediente: DP 24973 Fecha de ingreso: 21/07/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Se presenta como propietario del departamento en el que se domicilia y solicita mediacin comunitaria con la administradora de la propiedad horizontal a la cual pertenece el mencionado inmueble. Manifiesta que su unidad funcional padece daos ocasionados por propietarios de otras unidades funcionales que conforman el edificio. Resumen de lo actuado No aport datos del vecino requerido. Desisti Expediente: DP 24980 Fecha de ingreso: 22/07/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Se presenta como propietaria de la Unidad Funcional 2 perteneciente a la propiedad horizontal integrada por cuatro unidades funcionales, todas con entrada por la misma direccin. Manifiesta que su Unidad Funcional padece filtraciones de agua en dos ambientes (los das de lluvia) provenientes de una terraza de propiedad exclusiva de la unidad funcional 3 de la Planta Alta. Solicita mediacin comunitaria a fin de encontrar solucin al tema que relata. Resumen de lo actuado En reunin de medicin, las partes evaluaron alternativas de resolucin del conflicto. Expediente: DP 24982 Fecha de ingreso: 22/07/2010 Fecha de archivo: 03/03/2011

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La requirente, es administradora del edificio ubicado en la calle Ricardo Gutirrez 1300, y lindero al mismo se encuentra el club C.A.O.S.A, Ricardo Gutirrez 1345 y la seora manifiesta que hay una filtracin de humedad que proviene del club, una de las posibilidades es la pileta de natacin del primer piso del mismo. Resumen de lo actuado Con fecha 02/03/11 se presenta la requirente informando que debido a que el club CAOSA ser declarado de carcter histrico de acuerdo a la Ord. 30268/2010, iniciar ante la MVL la presentacin del reclamo por la humedad en pared medianera. Agradece nuestra gestin, por lo actuado se sugiere su archivo. Expediente: DP 25001 Fecha de ingreso: 26/07/2010 Fecha de archivo: en trmite Manifiesta ser el dueo de la UF N 4. Solicita mediacin comunitaria con la propietaria de la UF N 5. Manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para conversar sobre modificaciones en los tabiques divisorios entre unidades funcionales y lo que establece el reglamento de copropiedad con respecto al destino de las mismas. Resumen de lo actuado No hubo acuerdo, contina el proceso de mediacin. Expediente: DP 25002 Fecha de ingreso: 26/07/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita asesoramiento y/o mediacin con el propietario de la vivienda que alquila, por aumentos no contemplados en el contrato. Resumen de lo actuado Se asesor al requirente. Contina el proceso de mediacin. Expediente: DP 25003 Fecha de ingreso: 26/07/2010 Fecha de archivo: en trmite En la propiedad lindera existe un rbol que traspasa la medianera, afectando su propiedad. Su gestin fue infructuosa, porque el vecino no responde a sus llamados. Solicita mediacin. Resumen de lo actuado An las partes no arribaron a un acuerdo Expediente: DP 25004 Fecha de ingreso: 26/07/2010

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Fecha de archivo: 20/04/2011 Se presenta como propietaria del departamento que habita y manifiesta que tres ambientes de su propiedad se encuentran afectados por filtraciones de agua que ingresan a travs del cielorraso y del calefn. Agrega que en varias oportunidades pidi a la administradora de la propiedad horizontal que solucionara el problema y destaca que est pagando cuotas extras de expensas comunes para efectuar reparaciones sin que hasta la fecha las hayan realizado. Solicita mediacin comunitaria con la administradora. Resumen de lo actuado No hubo respuesta a la invitacin a mediacin. Expediente: DP 25014 Fecha de ingreso: 27/07/2010 Fecha de archivo: 10/01/2011 Solicita mediacin comunitaria con el administrador del consorcio y con una copropietaria del edificio en que vive, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que se modifique el comportamiento del perro de ella, debido a que el mismo ladra y llora cuando queda solo, perjudicando la normal convivencia vecinal y conversar sobre el Reglamento Interno del edificio. Resumen de lo actuado Las partes llegaron a un acuerdo. Expediente: DP 25023 Fecha de ingreso: 28/07/2010 Fecha de archivo: 29/12/2010 Solicita asesoramiento por vecino conflictivo: Resumen de lo actuado: Se ha intentado contacto telefnico, tanto con el requerido como con su hija para corroborar las actuaciones ante las fiscalas respectivas sin resultado efectivo, y sin nuevas consultas por parte del iniciador, por tal motivo se sugiere el archivo del expediente. Expediente: DP 25029 Fecha de ingreso: 28/07/2010 Fecha de archivo: 23/03/2011 Solicita mediacin comunitaria con la responsable del local comercial, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que se hagan responsables de los daos causados, en dos cortinas y un mantel que dej en dicho local para su limpieza. Resumen de lo actuado

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Las partes llegaron a un acuerdo. Expediente: DP 25040 Fecha de ingreso: 29/07/2010 Fecha de archivo: En trmite. El requirente solicita mediacin comunitaria con la propietaria de la casa que alquila en. Posee un contrato de locacin que vence en el ao 2011. La parte requirente necesita finalizar el contrato de locacin, para lo cual la parte requerida le quiere hacer cumplir el contrato firmado, este incluye la notificacin con 60 das de anticipacin y el pago de un mes de adelanto en concepto indemnizatorio. Resumen de lo actuado Se acord parcialmente Expediente: DP 25042 Fecha de ingreso: 29/07/2010 Fecha de archivo: En trmite Solicita mediacin comunitaria con la vecina del departamento de arriba, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo, para que la requerida modifique la descarga de agua de su aire acondicionado, debido que desagota en el patio de la requirente. Resumen de lo actuado Se cursaron las invitaciones para mediar. Expediente: DP 25054 Fecha de ingreso: 30/07/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Informa ser una de las dueas de la propiedad. Solicita mediacin comunitaria con sus vecinos copropietarios, ahora herederos de la unidad funcional; manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo, para que dicha propiedad se venda, debido a que la misma posee deuda inmobiliaria (Arba), y le estn embargando parte de la jubilacin a la requirente. Resumen de lo actuado Se pusieron de acuerdo. Expediente: DP 25065 Fecha de ingreso: 02/08/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el propietario de la obra en construccin con los responsables de la misma. Informa la necesidad de llegar a un acuerdo para que los requeridos se hagan cargo de las reparaciones y los daos que ocasion dicha construccin.

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Resumen de lo actuado: Las partes llegaron a un acuerdo. Expediente: DP 25068 Fecha de ingreso: 02/08/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con su vecina. Resumen de lo actuado Se cursaron las invitaciones para mediar. Expediente: DP 25070 Fecha de ingreso: 02/08/2010 Fecha de archivo: 28/12/2010 Solicita mediacin comunitaria con la administracin del consorcio del edificio en que vive. Manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que dicha administracin termine los trabajos de reparacin en la terraza de acceso comn, debido a que la requirente tiene deteriorado el techo de su departamento. Resumen de lo actuado Se habl con el requirente quien explica la situacin y la necesidad que la administracin del edificio termine los arreglos en la azotea. Luego se habl con el administrador quien asegura que arreglos ya fueron llevados a cabo y que no puede ser que haya filtraciones. Esa tarde pasara a hablar con el requirente y ver in situ la filtracin que el mismo menciona. Llam la requirente para informar que la Administracin KLH renunci. Esperan contratar una nueva administracin a quien se le pasar el tema de la reparacin. Expediente: DP 25108 Fecha de ingreso: 06/08/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con la vecina lindera. Manifiesta la necesidad de que la requerida le permita el ingreso al plomero para que sean reparados los caos rotos de su lavadero, debido a las filtraciones y goteras existentes en los techos. Resumen de lo actuado No se arrib a un acuerdo. Expediente: DP 25112 Fecha de ingreso: 06/08/2010 Fecha de archivo: 15/12/2010

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Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero, para que el requerido reasegure el portn del garaje, debido que vibran las paredes cada vez que se abre o cierra. Resumen de lo actuado Con fecha 09/08/2010 se enva carta de mediacin. Con fecha 25/2010/2010 se comunica el requirente informando que los conflictos persisten, se solicita que aporten mas datos. Debido al tiempo transcurrido y no habiendo aportado datos para la mediacin, se sugiere su archivo. Expediente: DP 25117 Fecha de ingreso: 09/08/2010 Fecha de archivo: 10/01/2011 Conflicto vecinal por instalacin de un nuevo medidor de luz. Es un PH de 2 unidades. El requirente es propietario de toda la planta baja. Su vecino tiene alquilada la propiedad, se niega a aceptar el apoyo de la bajada del tendido para la colocacin del nuevo medidor. Resumen de lo actuado Las partes llegaron a un acuerdo. Expediente: DP 25123 Fecha de ingreso: 09/08/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita una mediacin con su vecina La requirente que vive en el PH de Planta Baja, tiene problemas de humedad en su casa, la construccin es antigua por tanto solicita que le permitan ingresar con personal que repare la terraza y los desages pluviales. Resumen de lo actuado Se dej mensaje al requerido. Expediente: DP 25133 Fecha de ingreso: 10/08/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero. Manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que el requerido repare los caos de bajada de su bao de la planta alta, debido que provoca humedad en la pared medianera de su cocina. Resumen de lo actuado Se envi cdula de notificacin al requerido. Expediente: DP 25134 Fecha de ingreso: 10/08/2010

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Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con su vecino lindero. Informa que el requerido genera ruidos molestos hasta altas horas de la noche cuando tocan la batera, perjudicando el normal descanso del requirente. Resumen de lo actuado Se acord parcialmente Expediente: DP 25140 Fecha de ingreso: 10/08/2010 Fecha de archivo: 14/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el dueo de la propiedad lindante y con el inquilino de dicha propiedad, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que el inquilino, deje hacer ruidos molestos (gritos y msica) durante la noche, ya que perjudica en normal descanso nocturno. Resumen de lo actuado Las partes llegaron a un acuerdo. Solucionado. Expediente: DP 25145 Fecha de ingreso: 11/08/2010 Fecha de archivo: 28/12/2010 Solicita mediacin comunitaria con el administrador del consorcio (del edificio en que vive el requirente), manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo, para que el requerido haga terminar los trabajos de reparacin del piso de la terraza y de caos pluviales, debido que el requirente tiene filtraciones de agua en sus techos. Resumen de lo actuado Se efectu mediacin, las partes arribaron a un acuerdo para realizar trabajos necesarios para resolver la situacin. Expediente: DP 25167 Fecha de ingreso: 12/08/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con su vecino lindero. Manifiesta la necesidad de llegar a un entendimiento para que el requerido repare los caos rotos de entrada del agua (empotrados sobre la medianera), debido que el requirente tiene humedad en la pared del dormitorio. Resumen de lo actuado Se cursaron las invitaciones a mediar Expediente: DP 25171

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Fecha de ingreso: 13/08/2010 Fecha de archivo: 17/08/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal (humedad en pared medianera). Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25172 Fecha de ingreso: 13/08/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con la administracin del edificio lindero. Manifiesta la necesidad de llegar de llegar a un acuerdo para que extraigan los rboles que estn plantados cerca a la medianera, debido que sus races invaden la propiedad de la requirente. Resumen de lo actuado Las partes se pusieron de acuerdo. Solucionado. Expediente: DP 25173 Fecha de ingreso: 13/08/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con el locador del departamento que la requirente alquila. Manifiesta la necesidad de conversar sobre temas relacionados al contrato de alquiler. Resumen de lo actuado No se arrib a un acuerdo. Contina la mediacin Expediente: DP 25174 Fecha de ingreso: 17/08/2010 Fecha de archivo: en trmite Consulta sobre consorcio. Resumen de lo actuado Se cursaron las invitaciones. Expediente: DP 25192 Fecha de ingreso: 18/08/2010 Fecha de archivo: 16/09/2010 Solicita mediacin comunitaria con su vecina de la vuelta, para mejorar la convivencia vecinal. Resumen de lo actuado

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Con fecha 27/08/2010, informa el requirente que fue citado por la Fiscala para conversar. Reserva. Con fecha 15/09/2010 llama el requirente informando que solucion el problema. Expediente: DP 25203 Fecha de ingreso: 18/08/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con el administrador de la propiedad que alquila la requirente. Manifiesta la necesidad de conversar para llegar a un acuerdo sobre la prorroga del alquiler. Expediente: DP 25212 Fecha de ingreso: 20/08/2010 Fecha de archivo: 29/11/2010 Solicita mediacin comunitaria con la vecina de , debido a ser necesario llegar a un acuerdo por la reparacin del techo del galpn donde apoya la medianera, debido a que filtra agua al dormitorio de la requirente. Resumen de lo actuado Con fecha 20/2009/2010 se comunicaron las partes, informando que llegaron a un acuerdo. Expediente: DP 25220 Fecha de ingreso: 23/08/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin con la Administracin del Consorcio de Propietarios del edificio donde reside, en el mismo, hace ya 35 das que se rompi un cao maestro de agua y an no fue reparado. La denunciante, no abona el alquiler del mes en curso, como manera de manifestar su situacin y as hacer intervenir al propietario del departamento en la bsqueda de una solucin del tema. Resumen de lo actuado Contina mediacin con la administracin Expediente: DP 25223 Fecha de ingreso: 23/08/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con su vecino por convivencia en Propiedad Horizontal. Resumen de lo actuado Contina mediacin Expediente: DP 25228

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Fecha de ingreso: 23/08/2010 Fecha de archivo: 14/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo con el requerido, para que repare los caos rotos de suministro de agua, debido a la humedad que provoca en la pared del dormitorio. Resumen de lo actuado Se solucion sin reunin de mediacin. Expediente: DP 25229 Fecha de ingreso: 23/08/2010 Fecha de archivo: 09/05/2011 Solicita mediacin comunitaria con el administrador del consorcio, y con el dueo del departamento lindero, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que se reparen los caos rotos del bao y/o la cocina, debido a que la requirente tiene humedad en su hall y cocina. Resumen de lo actuado Se remiti cdula de notificacin invitando a mediacin. Acordaron. Expediente: DP 25230 Fecha de ingreso: 23/08/2010 Fecha de archivo: 16/2009/2010 Conflicto vecinal por golpes sobre el techo de su propiedad. Resumen de lo actuado Se asesor al respecto. Expediente: DP 25235 Fecha de ingreso: 24/08/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con la vecina del fondo, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que la requerida modifique la cada de su techo, debido que invade la propiedad de la requirente. Resumen de lo actuado Se envi cdula de invitacin a mediacin. Expediente: DP 25237 Fecha de ingreso: 24/08/2010 Fecha de archivo: en trmite

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Conflicto con su vecino de la planta alta por ruidos molestos y vibraciones producidos por la ejecucin de un instrumento musical. Resumen de lo actuado Se envi cdula de invitacin a mediacin. La requerida se comprometi a terminar de acondicionar la habitacin de su hijo, y amortiguar el ruido, adems mencion que la ejecucin del instrumento la realiza en horarios permitidos, y en bajo volumen. Se habl con la requirente quien confirm que mermo el ruido y queda a la espera de que terminen el acondicionamiento. Expediente: DP 25242 Fecha de ingreso: 24/08/2010 Fecha de archivo: 12/12/2010 Solicita mediacin comunitaria con el administrador del consorcio de ADECO SA (Pelliza 1801 Olivos), a fin de llegar a un acuerdo para que el consorcio repare el piso de la terraza por filtraciones en los techos de su vivienda. . Resumen de lo actuado Con fecha 20/2009/2010 se comunica la requirente, quien manifiesta que habl con la administracin arribando a un acuerdo para solucionar el conflicto de la referencia. Por lo actuado se sugiere su archivo. Expediente: DP 25251 Fecha de ingreso: 25/08/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero, para que el requerido repare el piso de la terraza debido que entra humedad al techo de la requirente. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 25254 Fecha de ingreso: 25/08/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con vecino, para que cesen los ruidos que se generan por el volumen de la msica. Resumen de lo actuado: Se invit infructuosamente a las partes. Expediente: DP 25261 Fecha de ingreso: 25/08/2010 Fecha de archivo: En trmite.

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Solicita mediacin comunitaria con la administradora del consorcio del edificio en que vive, para que se trate la erradicacin de las palomas, ya que sus deposiciones ensucian el frente del edificio, debido que habitan sobre los frisos del edificio. La requirente desea dialogar el tema que relata ya que, informa que cuando ella asea su balcn y pared, los vecinos de abajo se quejan. Resumen de lo actuado Contina mediacin. Expediente: DP 25275 Fecha de ingreso: 27/08/2010 Fecha de archivo: En trmite. Manifiesta que su departamento pertenece a una propiedad horizontal integrada por dos viviendas: la suya, y la del frente (Unidad Funcional 1) con entrada por la misma direccin, de propiedad de una misma persona. Destaca que se encuentra afectada por el estado de abandono en que se encuentra un jardn complementario a la unidad funcional 1 en el que hay dos perros y abundante suciedad. Solicita mediacin comunitaria con los vecinos a fin de encontrar solucin al tema que relata. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 25278 Fecha de ingreso: 27/08/2010 Fecha de archivo: En trmite Solicita mediacin comunitaria con la vecina de enfrente, para que cubra el gasto de la reposicin de dos neumticos que se rompieron, producto de la instalacin de sus volquetes. Manifiesta conversar con la requirente por el tema que relata. Resumen de lo actuado Se cursaron invitacionesExpediente: DP 25286 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 28/12/2010 Solicita mediacin comunitaria con el administrador del consorcio en que vive, por liquidacin de expensas comunes. Resumen de lo actuado Se envi nota de mediacin al requerido. La administracin inform que se realizar una reunin de consorcio motivo por el cual se le solicit al administrador que presente la factura de los arreglos realizados.

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Expediente: DP 25293 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Solicitan mediacin comunitaria con la administradora del consorcio, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo con el requirente por: 1. Reglamento de Copropiedad los locales de planta baja no pagan expensas, pero la Administracin quiere cobrarles y en la liquidacin los declara como deudores. 2. / filtraciones de agua en las unidades funcional de Planta Baja y subsuelo (locales). Resumen de lo actuado Se envi nota de invitacin a mediacin. El correo devolvi la carta por domicilio inexistente. No fue posible comunicarse con la requirente en otra oportunidad. Expediente: DP 25296 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 01/09/2010 Consulta relativa a problemas de humedad. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25298 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 01/09/2010 Consulta por conflicto vecinal. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento por tema de ruidos molestos en vivienda lindera. Expediente: DP 25299 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 01/09/2010 Consulta por ruidos de equipo de aire acondicionado. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento ante ruidos provocados por aire acondicionado en mal estado. Expediente: DP 25300 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 01/09/2010

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Consulta por tema relativo a chatarra lindera a medianera. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25301 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 01/09/2010 Consulta ante corte de ramas de rbol lindero. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25302 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 01/09/2010 Consulta ante terreno lindero en mal estado. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25309 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 01/09/2010 Consulta relativa a humedad en medianera. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25310 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 01/09/2010 Consulta relativa a rboles plantados prximos a pared medianera. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25312 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 01/09/2010

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Consulta relativa a humedad en pared medianera. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25313 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 01/092010 Consulta relativa a medianera. Resumen de lo actuado Se brind informacin al respecto. Expediente: DP 25315 Fecha de ingreso: 30/08/2010 Fecha de archivo: 01/09/2010 Consulta relativa a vecino que mata zorzales con un rifle. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25318 Fecha de ingreso: 31/08/2010 Fecha de archivo: 02/09/2010 Consulta relativa a conflicto vecinal Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25319 Fecha de ingreso: 31/08/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con el sobrino del vecino lindero. Manifiesta la necesidad de conversar con el requerido para dialogar sobre el comportamiento de su to, por aptitudes diferentes. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones de mediacin. Expediente: DP 25322

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Fecha de ingreso: 31/08/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita mediacin comunitaria con el responsable de la obra lindera a su propiedad. para que se reparen las rajaduras de la pared medianera ocasionadas por la excavacin de obra llevada a cabo. Resumen de lo actuado Se enviaron dos cdulas de notificacin. Expediente: DP 25325 Fecha de ingreso: 31/08/2010 Fecha de archivo: 11/01/2011 En carcter de consorsista de un PH, solicit a la Administracin que intime al propietario de una bicicleta, estacionada hace ms de 20 das, contra una escalera entre el 2do y 3er piso, por ser parte comn. Hizo consultas a los vecinos y nadie reconoce la propiedad. Solicita a la Administracin BMW , que se haga presente con el Libro de Actas, a fin de estar presentes algunos copropietarios y trasladar la bicicleta a la cochera, y dejar asentado en Acta dicho acto, por desconocer su origen y propietario. Resumen de lo actuado Se solucion. Expediente: DP 25334 Fecha de ingreso: 01/09/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita asesoramiento por un conflicto vecinal, por un cao cloacal roto. Resumen de lo actuado Se invit infructuosamente al requerido. Expediente: DP 25352 Fecha de ingreso: 03/09/2010 Fecha de archivo: en trmite Se presentan dos vecinos, quienes solicitan una mediacin con su vecino lindero, quien tiene una planta de palta de gran porte contra la pared medianera, colocada a 50 cm. del eje medianero. Resumen de lo actuado Contina en mediacin Expediente: DP 25358

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Fecha de ingreso: 03/09/2010 Fecha de archivo: 28/12/2010 Solicita mediacin comunitaria con su hermano, para poder ingresar a propiedad de las cuales son dueos y esta en sucesin. Resumen de lo actuado El requirente explica la situacin con su hermano, quien est arrendando una propiedad de 4 unidades, siendo l y sus otros 5 hermanos los herederos. En el presente el requirente est atravesando una separacin conyugal y pide que su hermano le ceda una de las unidades para que as se mude a la misma. Por consejo de su abogado, los 5 hermanos iniciaron juicio sucesorio de dicho inmueble, propiedad de su padre fallecido hace ya 5 aos. Requirente llama al CMC y comunica que ya alquil una vivienda para l y que el juicio ya est iniciado. Expediente: DP 25374 Fecha de ingreso: 07/09/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria por conflicto que tiene con su vecino, a partir de una reparacin que la requirente efectu en el inmueble de su propiedad. El requerido le reclama, va carta documento el arreglo a su costa de daos, que conforme manifiesta que se le generaron a partir de la reparacin que ella efectuara, y segn manifiesta procedi oportunamente a reparar la parte de la membrana del vecino que se haba daado con material y mano de obra a cargo de ella, habindose quedado solucionado el tema. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 25386 Fecha de ingreso: 08/09/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con la propietaria del inmueble lindero a fin de tratar temas relativos al mantenimiento de la pared divisoria entre su propiedad y la de la parte requerida. Resumen de lo actuado Se envi nota de invitacin a mediacin en dos oportunidades, a pedido del requirente. No hubo respuesta. Expediente: DP 25388 Fecha de ingreso: 08/09/2010 Fecha de archivo: 14/10/2010 La denunciante tiene problemas con el propietario del departamento donde vive. Filtraciones de agua, que llegan del lavadero del portero, le inutilizaron la TV, el DVD y el equipo de

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msica. Adems, no le quieren cambiar los vidrios correspondientes a la divisin de los balcones, que se encuentran rotos desde el da que alquilo. Resumen de lo actuado En consideracin a que los vecinos no acordaron en da de encuentro sugiero su archivo. Expediente: DP 25392 Fecha de ingreso: 09/09/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con la Administracin del Consorcio de Propietarios, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo por filtraciones de humedad en techo de cocina y bao provenientes del piso 10 A. Resumen de lo actuado Se habl con la Administradora quien manifiesta que estn prximos a reparar los caos del edificio. Le inform a la requerida quien agradece muestra gestin. Expediente: DP 25393 Fecha de ingreso: 09/09/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el Administrador del Consorcio, manifiesta la necesidad de conversar por temas relacionados con la administracin. Resumen de lo actuado Las partes llegaron a un acuerdo. Expediente: DP 25394 Fecha de ingreso: 09/09/2010 Fecha de archivo: 06/10/2010 Solicita asesoramiento legal, informa que la vecina del PH de adelante, instal un kiosco. Manifiesta que el mismo est habilitado municipalmente, pero el Reglamento de Copropiedad no lo contempla. Resumen de lo actuado Se remite nota a la SIG solicitando informe si el comercio se encuentra habilitado, asimismo si esa dependencia tiene en cuenta lo establecido en el Reglamento de Copropiedad y Administracin. Informan que al momento de la autorizacin para ejercer actividades comerciales, no era requisito solicitar el reglamento de Copropiedad. Se informa a la recurrente lo actuado y se brinda asesoramiento. Expediente: DP 25396 Fecha de ingreso: 09/09/2010

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Fecha de archivo: 21/12/2010 Solicita mediacin comunitaria por reparacin de aire acondicionado, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo con el requerido Empresa de Servicios y Asociados (ESYBA) con domicilio en San Lorenzo 4897, Carapachay. Resumen de lo actuado En la empresa informan que tienen el repuesto del equipo hace 5 meses, es una plaqueta del aire acondicionado. No llegaron a un acuerdo, por lo tanto, el consultante inici acciones por intermedio de la OMIC. Expediente: DP 25399 Fecha de ingreso: 09/09/2010 Fecha de archivo: 28/12/2010 Solicita mediacin comunitaria con la vecina de la vuelta, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para mejorar la convivencia vecinal, debido a que los hijos de la requirente provocan ruidos molestos causados por el volumen de la msica. Resumen de lo actuado Con fecha 13/2009/2010 se habl con la requerida quien se compromete a bajar el volumen de la msica. Con fecha 10/12/2010 habl con la requirente quien me informa que los ruidos cesaron, agradece nuestra gestin. Expediente: DP 25411 Fecha de ingreso: 10/09/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con la vecina del PH de arriba, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que la requerida repare los caos rotos del lavadero, debido a las filtraciones de agua en el techo de su casa. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 25421 Fecha de ingreso: 10/09/2010 Fecha de archivo: 22/12/2010 Solicita saber si la propiedad lindera a su vivienda se encuentra habilitada para pensin familiar, caso contrario solicita mediacin. Resumen de lo actuado Consultado en MVL, solicitan que los vecinos realicen la consulta formal ante la MVL por Mesa de Entradas.

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Expediente: DP 25425 Fecha de ingreso: 13/092010 Fecha de archivo: 28/12/2010 Solicita mediacin comunitaria con el vecino del fondo, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo con el requerido para que pode el rbol pegado a la medianera de fondo. Resumen de lo actuado El requirente inform que la relacin con su vecino es cordial y que en otras oportunidades a pedido del CMC se pod el rbol en cuestin. Se le sugiri que se comunique con el vecino. Se habl con el requirente quien inform que se solucion el problema. Expediente: DP 25427 Fecha de ingreso: 13/092010 Fecha de archivo: 14/09/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25439 Fecha de ingreso: 14/092010 Fecha de archivo: 15/09/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25440 Fecha de ingreso: 14/09/2010 Fecha de archivo: 05/11/2010 La seora solicita una mediacin comunitaria con sus vecinos del Departamento 3 D. El motivo es un tema de convivencia por distintos tipos de ruidos que les generan y a distintos horarios y das. Resumen de lo actuado Informa el requerido que en la casa su esposa y dos hijos trataran de hacer menos ruidos. Se brindo asesoramiento a la denunciante de como proseguir. Expediente: DP 25446 Fecha de ingreso: 15/09/2010

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Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con el vecino de la vuelta, manifiesta la necesidad de que se extraigan los rboles que estn plantados junto a la medianera, debido que los mismos invaden la propiedad del requirente. Resumen de lo actuado Se asesor. Se invit a mediar. Expediente: DP 25453 Fecha de ingreso: 16/09/2010 Fecha de archivo: 17/09/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal. Resumen de lo actuado Se brind el asesoramiento requerido. Expediente: DP 25478 Fecha de ingreso: 20/09/2010 Fecha de archivo: 12/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el administrador del consorcio, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que se reparen las filtraciones del techo provocadas por rajaduras en la terraza. Resumen de lo actuado Las partes llegaron a un acuerdo. Expediente: DP 25479 Fecha de ingreso: 20/09/2010 Fecha de archivo: En trmite. Manifiesta ser la duea del local comercial y solicita mediacin comunitaria con los vecinos del PH de arriba, manifiesta la necesidad de que se reparen los caos rotos, por goteras en el techo de su local. Resumen de lo actuado Se remiti cdula de notificacin de mediacin. Expediente: DP 25483 Fecha de ingreso: 20/09/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con la vecina lindante, manifiesta la necesidad de conversar con la requerida sobre convivencia vecinal.

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Resumen de lo actuado Se dialog con las partes. Expediente: DP 25493 Fecha de ingreso: 21/09/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el administrador del consorcio del edificio en que vive, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo sobre el posible cambio de los caos de bajada del suministro del agua, debido que la requirente tiene obstruidos los mismos. Resumen de lo actuado Convocaron a una nueva Asamblea de copropietarios. No hubo nuevo reclamo. Expediente: DP 25501 Fecha de ingreso: 22/09/2010 Fecha de archivo: 11/11/2010 Solicita mediacin comunitaria con un copropietario para que este apruebe las modificaciones realizadas que favorecen a todos los copropietarios. Resumen de lo actuado Se asesoro sobre mediacin siendo el dueo de la propiedad quien debe solicitar la misma. Por lo actuado se sugiere su archivo. Expediente: DP 25502 Fecha de ingreso: 22/09/2010 Fecha de archivo: En trmite Solicita mediacin comunitaria con la vecina lindera, manifiesta la necesidad de que se extraigan los cuatro arbustos que estn prximos a la pared medianera debido, que la requirente tiene humedad en un dormitorio. Resumen de lo actuado Se envi nota de invitacin a mediacin. Expediente: DP 25505 Fecha de ingreso: 23/09/2010 Fecha de archivo: En trmite Solicita mediacin comunitaria con la vecina lindera. Manifiesta la necesidad de que repare su tanque de agua, debido que desborda sobre su propiedad. Resumen de lo actuado

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Se cursaron invitaciones a mediar. Expediente: DP 25506 Fecha de ingreso: 23/09/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con Administracin Aparicio S.A., a fin de tratar temas relativos a cancelacin de una deuda en concepto de expensas comunes del departamento que habita, perteneciente a una propiedad horizontal administrada por la parte requerida. Manifiesta que le han reclamado una suma de dinero que considera que es superior a lo adeudado. Resumen de lo actuado Las partes se pusieron de acuerdo. Expediente: DP 25515 Fecha de ingreso: 24/09/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Informa ser la propietaria del 50% de una unidad funcional del edificio. Solicita mediacin comunitaria con el administrador del consorcio, para que se reparen las filtraciones que tiene sobre su techo, debido a rajaduras en el piso de la terraza. Resumen de lo actuado Las partes acordaron una posible solucin. Expediente: DP 25523 Fecha de ingreso: 24/09/2010 Fecha de archivo: 05/01/2011 Solicita mediacin comunitaria con su vecina del piso 1 4 por ruidos molestos, vibracin de motores y equipos de aire acondicionado. Resumen de lo actuado El requirente inform que se solucion el conflicto. Expediente: DP 25528 Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: 17/11/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal, informa que un vecino genera ruidos molestos por la madrugada. Resumen de lo actuado Informa la requirente que el asesoramiento es para una vecina.

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Expediente: DP 25534 Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: 05/01/2011 Solicita mediacin comunitaria con la vecina lindera, manifiesta la necesidad de conversar con la requerida sobre temas de propiedad horizontal y mejorar la convivencia vecinal. Resumen de lo actuado Con fecha 04/2010/2010 se envi carta de invitacin a mediar. Con fecha 11/2010/2010 la requerida ofrece mejorar la convivencia. La requirente manifiesta que se solucion el problema. Expediente: DP 25540 Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con la administracin del consorcio y con el dueo del departamento3 C, para que sean reparados los caos rotos del bao del departamento 3 C, debido a la humedad en el techo de su casa. Resumen de lo actuado Se dialogo con el propietario del 3 C y la Administracin, quienes se comprometieron a ir solucionando el conflicto. Expediente: DP 25543 Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: En trmite Manifiesta ser el dueo de la propiedad sobre la cual solicita mediacin comunitaria con la inquilina de dicho departamento, manifiesta la necesidad de mejorar la relacin de convivencia.3 C, para que sean reparados los caos rotos del bao del departamento 3 C, debido a la humedad en el techo de su casa. Resumen de lo actuado Se dialogo con el propietario del 3 C y la Administracin, quienes se comprometieron a ir solucionando el conflicto. Expediente: DP 25543 Fecha de ingreso: 27/09/2010 Fecha de archivo: En trmite. Manifiesta ser el dueo de la propiedad sobre la cual solicita mediacin comunitaria con la inquilina de dicho departamento, manifiesta la necesidad de mejorar la relacin de convivencia. Resumen de lo actuado

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Se curso nota de invitacin a mediar. Expediente: DP 25561 Fecha de ingreso: 28/09/2010 Fecha de archivo: 13/10/2010 Solicita mediacin comunitaria con vecino de PH por problemas con caos. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25567 Fecha de ingreso: 28/09/2010 Fecha de archivo: En trmite Solicita mediacin comunitaria con la Administracin de consorcio del edificio lindero, manifiesta la necesidad de que sea retirada la enredadera que est pegada en la medianera del edificio, debido que la requirente tiene rajaduras en sus paredes. Resumen de lo actuado Se invit a mediar. Expediente DP 25571 Fecha de ingreso 29/09/2010 Fecha de archivo: 15/10/2010 Su vecino le manifiesta su disconformidad con la construccin que tiene al lado de su casa. Llamar a la vecina y concretar entrevista para iniciar el proceso de mediacin Resumen de lo actuado Continan las actuaciones por exp. DP25586. Expediente: DP 25575 Fecha de ingreso: 29/09/2010 Fecha de archivo: En trmite Solicita una mediacin comunitaria con los ocupantes del inmueble vecino, por ruidos molestos. Resumen de lo actuado Se cursaron cartas de invitacin. Expediente: DP 25579 Fecha de ingreso: 29/09/2010

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Fecha de archivo: 28/12/2010 Solicita una mediacin comunitaria con la duea y la inquilina de la vivienda lindera que tenan un rbol y por su tamao rompi la pared medianera, el rbol lo retiraron pero la pared medianera no fue reparada, solicita que la vuelvan a construir. Resumen de lo actuado El requirente inform que se solucion el problema. Expediente: DP 25583 Fecha de ingreso: 30/09/2010 Fecha de archivo: 05/10/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal. Resumen de lo actuado Se brind el asesoramiento requerido y sobre la posibilidad de tratar el tema a travs del CMC. Expediente: DP 25585 Fecha de ingreso: 30/09/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con sus cuatro nietos, todos mayores de edad, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo con sus nietos, para que paguen el precio de un alquiler por la casa en que viven, debido que es la duea y necesita del dinero del alquiler para vivir. Resumen de lo actuado Se realiz una audiencia con la requirente. Se envi nota de invitacin a mediacin. No hubo respuesta. Expediente: DP 25586 Fecha de ingreso: 30/09/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita asesoramiento por problemas de convivencia con su vecino Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento sobre la posibilidad de tratar el tema a travs del CMC. Expediente DP 25590 Fecha de ingreso 30/09/2010 Fecha de archivo: 15/12/2010

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Solicita mediacin con responsables de la empresa que contrat para realizar reparacin de la vereda y del patio de su casa, con arreglo de los caos de la misma, por este trabajo la requerida recibi en parte de pago la suma de 2500$, trabajo pactado por un valor de 4.500$. Fueron dos das y no regres ms a la obra, dejando todo el trabajo sin concluir, la vereda toda rota. Trat infructuosamente de comunicarse con el obrero y no le responde. No hay documentacin que avale, todo el arreglo fue verbal entre las partes, no contando con recibos por el pago efectuado ni contrato escrito. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Se presenta la recurrente informa que iniciar expediente municipal. Expediente: DP 25592 Fecha de ingreso: 01/10/2010 Fecha de archivo: 17/11/2010 Solicita mediacin comunitaria con el dueo de la propiedad que alquila, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo sobre la fecha que debe desocupar dicha propiedad. Resumen de lo actuado Con fecha 05/10/2010 vino el requerido, quien manifiesta no mediar, debido a que necesita la propiedad para un familiar. Se informa al requirente lo actuado quien agradece nuestra gestin. Visto lo actuado se sugiere su archivo. Expediente: DP 25599 Fecha de ingreso: 01/10/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Se presenta acompaada por otros vecinos damnificados. Manifiestan que el da 22 de Septiembre de 2010 cay sobre sus viviendas un rbol ubicado en el inmueble lindero, ocasionando la ruptura total del techo de sus viviendas y cada de paredes. Resumen de lo actuado Se envi nota de invitacin a mediacin. No hubo respuesta. Expediente: DP 25604 Fecha de ingreso: 04/10/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con la duea del PH del fondo y con los inquilinos de dicha unidad, manifiesta la necesidad de conversar con ambos para llegar a un entendimiento para mejorar la convivencia vecinal. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 25619

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Fecha de ingreso: 05/10/2010 Fecha de archivo: 06/10/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25620 Fecha de ingreso: 05/10/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con vecino, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que despeje el pasillo comn. Resumen de lo actuado Invitacin a mediar. Expediente: DP 25631 Fecha de ingreso: 07/10/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con los vecinos del departamento de arriba, para que bajen el volumen de la msica en los fines de semana. Resumen de lo actuado Se cursaron notas de mediacin. Expediente: DP 25636 Fecha de ingreso: 07/10/2010 Fecha de archivo: En trmite. Conflicto entre vecinos. Resumen de lo actuado Acumular a Expediente 23192 y 24122. Expediente: DP 25641 Fecha de ingreso: 07/10/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Se presenta como heredero de quien era titular del dominio de la unidad funcional N 35 para solicitar mediacin comunitaria con la administradora del edificio, a fin de tratar temas relativos al costo de una pileta de patio colocada en la mencionada unidad funcional, pintura pendiente en la misma, etc.

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Resumen de lo actuado Se envi nota de invitacin a mediacin. Las partes acordaron posibles alternativas de solucin. No hubo nuevo reclamo. Expediente: DP 25645 Fecha de ingreso: 08/10/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con la vecina lindera, manifiesta la necesidad de llegar a un entendimiento para que la requerida modifique el lugar de permanencia de su mascota (loro), dado que los ruidos perjudican la normal actividad del requirente. Resumen de lo actuado Se comunico el requirente para comunicar que los ruidos han mermado y que cualquier novedad informara a la brevedad. Reserva. Expediente: DP 25646 Fecha de ingreso: 08/10/2010 Fecha de archivo: 25/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con los vecinos del local lindero, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo sobre uso comercial en propiedad horizontal. Resumen de lo actuado Las partes llegaron a un acuerdo. Expediente: DP 25650 Fecha de ingreso: 08/10/2010 Fecha de archivo: 28/12/2010 Solicita mediacin comunitaria con el vecino del departamento de arriba, manifiesta el requirente la necesidad de conversar con el requerido para tratar temas por ruidos molestos en cualquier momento del da. Resumen de lo actuado El requirente desiste de la mediacin. Expediente: DP 25651 Fecha de ingreso: 08/10/2010 Fecha de archivo: 17/11/2010 Solicita mediacin comunitaria con el responsable de la fbrica lindera, manifiesta la necesidad de conversar con el requerido, para que cubran los gastos necesarios de la reparacin de la pared medianera, ocasionados por la prdida de agua de un cao del requerido.

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Resumen de lo actuado El requirente no est dispuesto a mediar, derivar el tema con su abogado. Expediente: DP 25656 Fecha de ingreso: 12/10/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Solicita asesoramiento legal por conflicto con el administrador del edificio Resumen de lo actuado Desisti de la consulta. Expediente: DP 25663 Fecha de ingreso: 12/10/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con el dueo del departamento de arriba, manifiesta la necesidad de que el requerido repare los caos de bajada del bao debido a la humedad de techos y paredes de su vivienda. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones a mediar. Expediente: DP 25667 Fecha de ingreso: 13/10/2010 Fecha de archivo: en trmite Se presenta como apoderada de una empresa. Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero. Manifiesta la necesidad de conversar con el requerido para llegar a un acuerdo sobre la altura de la medianera existente del requirente. Resumen de lo actuado Se envi nota de invitacin a mediacin. Expediente: DP 25668 Fecha de ingreso: 13/10/2010 Fecha de archivo: En trmite. Se presenta como administradora del edificio en que vive, informa la necesidad de llegar a un entendimiento con su vecina lindera, para que la requerida le permita ingresar a su domicilio para pintar la pared medianera. Resumen de lo actuado Las partes arribaron parcialmente a un acuerdo.

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Expediente: DP 25670 Fecha de ingreso: 13/10/2010 Fecha de ingreso: En trmite. Manifiesta venir en representacin de su madre para solicitar mediacin comunitaria con el vecino del departamento de arriba, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que el requerido repare los caos de bajada de agua, debido a filtraciones en sus techos y paredes. Resumen de lo actuado Invitaciones a mediacin. Expediente: DP 25673 Fecha de ingreso: 13/10/2010 Fecha de archivo: 29/11/2010 La Direccin de Zoonosis municipal, sugiere realizar mediacin entre vecinos dos vecinos por el trato a un perro Ovejero Alemn. Resumen de lo actuado Se invit al vecino a la entrevista previa a mediacin. No se present en la fecha acordada. Se archiv. Expediente: DP 25674 Fecha de ingreso: 13/10/2010 Fecha de archivo: 15/2010/2010 Solicita mediacin con sus vecinos linderos por tema de medianera, en primer lugar la vecina va a solicitar una consulta tcnica a la Direccin de Obras particulares. Resumen de lo actuado La requerida manifiesta no mediar ya que iniciar el reclamo por otra va. Por lo actuado se sugiere su archivo. Expediente: DP 25677 Fecha de ingreso: 14/10/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Se presenta acompaada por otra vecina a solicitar mediacin comunitaria con el ex administrador de la propiedad horizontal (en la que se encuentran sus viviendas), a fin de tratar temas relativos a su gestin. Resumen de lo actuado Se envi nota de invitacin a mediacin. Las partes comenzaron a evaluar posibilidades. No hubo nuevo reclamo.

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Expediente: DP 25681 Fecha de ingreso: 14/10/2010 Fecha de archivo: 29/12/2010 Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero, manifiesta la necesidad de llegar a un entendimiento, para que el requerido pode el rbol del jardn del frente que est plantado cerca de la medianera, debido que sus ramas y las races invaden la propiedad de la requirente, manifiesta adems que se extraigan los rboles del jardn del fondo (tipo bananero) que ests pegados a la pared medianera. Resumen de lo actuado Se envi nota de invitacin a mediacin. Con fecha 16/11/2010 llama la requerida quien informa que extrajo los bananeros y acondicionar el resto del arbolado. Con fecha 20/12/2010 nos informan que se solucion el conflicto. Expediente: DP 25686 Fecha de ingreso: 14/10/2010 Fecha de archivo: 11/01/2011 Informa que el mstil del colegio San Ignacio est muy prximo a la chimenea de su parrilla, solicita que el mismo sea desplazado. Resumen de lo actuado Modificaron la ubicacin del mstil de bandera. Expediente: DP 25690 Fecha de ingreso: 15/10/2010 Fecha de archivo: 15/03/2011 Solicita mediacin comunitaria con la vecina lindante, para que modifique el lugar de permanencia del perro / tipo ovejero alemn /, por constantes ladridos, especialmente durante los fines de semana, perjudicando el normal descanso. Resumen de lo actuado La requerida nos informa que solicit a Zoonosis que inspeccionen el lugar de permanencia de su perro y que no produce mas molestias que cualquier perro ante la presencia de un gato Denunciar a su vecino, ante quien corresponda, porque se siente perseguida por su vecino, quien a su vez se queja de todos los perros de la vecindad. Pide que s de por cerrado este expediente. No concurrir a la reunin de mediacin. Agrega que el perro es llevado a Punta del Este desde el 25/12 al 04/2. Las partes no se pusieron de acuerdo. Expediente: DP 25694 Fecha de ingreso: 15/10/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011

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La seora solicita mediacin comunitaria con su vecina inquilina y con la duea del departamento lindero para tratar distintos temas de convivencia. Resumen de lo actuado Las partes pudieron acordar una solucin. Expediente: DP 25698 Fecha de ingreso: 18/10/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con su vecina lindera. Manifiesta que su vivienda padece filtraciones de agua provenientes del inmueble de la requerida. Resumen de lo actuado Se realiz una audiencia con la requirente. Se envi nota de invitacin a mediacin. No hubo respuesta. Expediente: DP 25699 Fecha de ingreso: 18/10/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con vecino lindero, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo con el requerido para arreglar la medianera por filtraciones. Resumen de lo actuado Se realiz una audiencia con la requirente. Se envi nota de invitacin a mediacin. No hubo respuesta. Expediente: DP 25700 Fecha de ingreso: 18/10/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con vecina del 2 Piso para llegar a un acuerdo por filtraciones de agua. Resumen de lo actuado Desisti. Expediente: DP 25708 Fecha de ingreso: 19/10/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con su vecino, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo por problemas de convivencia. Resumen de lo actuado: Se cursaron invitaciones a mediar.

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Expediente: DP 25710 Fecha de ingreso: 19/10/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin por conflicto con su vecino por la prolongacin de la medianera. Existe acta labrada bajo el numero 29191, en el juzgado nmero 3. Resumen de lo actuado Se invit a mediacin Expediente: DP 25712 Fecha de ingreso: 19/10/2010 Fecha de archivo: 29/03/2011 Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero, para mejorar la convivencia vecinal respecto de ruidos y horarios. Resumen de lo actuado Se realizaron varios llamados de la Defensora al requerido. Se le coment el reclamo de la vecina, y a pesar de haber solucionado su problema anterior. gracias a la mediacin, no acepta en esta oportunidad, participar de una nueva mediacin. Se le transmite a la recurrente la negativa de su vecino a dialogar sobre el tema que le preocupa. Expediente: DP 25719 Fecha de ingreso: 20/10/2010 Fecha de archivo: 01/04/2011 Solicita mediacin con vecino ya que posee un rbol que se inclina sobre su propiedad y corre peligro de caerse. Resumen de lo actuado Me comuniqu telefnicamente con la recurrente. En el da de la fecha se realiz audiencia con la recurrente quien mediante Expte. DP 25819 solicit mediacin (con relacin al tema de las presentes actuaciones) con su vecino lindero. Siguen las actuaciones por dicho actuado. Expediente: DP 25720 Fecha de ingreso: 21/10/2010 Fecha de archivo: en trmite Expediente realizado en la Municipalidad de Vicente Lpez N 8181/2010 a travs del cual solicita inspeccin por ruidos molestos en la calle O. Feli entre Pacheco y Chacabuco. Derivacin de la Subsecretara de Inspeccin General.

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Resumen de lo actuado Nota de invitacin a mediar. Expediente: DP 25726 Fecha de ingreso: 21/2010/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Conflicto vecinal por ladridos de perros Resumen de lo actuado La requirente nos inform que la situacin mejor luego de nuestra intervencin. Expediente: DP 25727 Fecha de ingreso: 21/10/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con el techista porque nuevamente se produjeron filtraciones. Expediente : DP 25728 Fecha de ingreso: 21/10/2010 Fecha de archivo: en trmite. Solicita mediacin comunitaria con la empresa constructora por filtracin de agua del techo, vicios ocultos, n cuenta con la garanta. Resumen de lo actuado Nota de mediacin. Expediente: DP 25729 Fecha de ingreso: 21/10/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con su vecina por la ubicacin de macetas y convivencia. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Quedamos en que llamar si tiene alguna dificultad sin resolver. Expediente: DP 25740 Fecha de ingreso: 22/10/2010 Fecha de archivo: 08/01/2011 Solicita nuestra intervencin ante sus vecinos, por ladridos y ruidos molestos de su perro a altas horas de la noche.

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Resumen de lo actuado Se realiza una audiencia con el requirente. Desiste de la mediacin. Expediente: DP 25754 Fecha de ingreso: 25/10/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria por problemas de convivencia con su vecina. Resumen de lo actuado Se arrib a un acuerdo parcial Expediente: DP 25759 Fecha de ingreso: 25/10/2010 Fecha de archivo: En trmite. Informa que tiene un departamento alquilado en la calle Melo altura 1600 de la localidad de Florida; solicita mediacin comunitaria con la administracin por inundacin de su departamento dado que dejaron la canilla abierta del 5 piso. Resumen de lo actuado Notas de invitacin a mediar. Expediente: DP 25761 Fecha de ingreso: 25/10/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Solicita asesoramiento por msica a alto volumen proveniente de una fiesta realizada en propiedad vecina. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25765 Fecha de ingreso: 26/10/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Solicita mediacin con su vecino por molestias que ocasiona la construccin que est ejecutando. Resumen de lo actuado Se envi nota al requerido informando que su vecino haba solicitado la intervencin del CMC. No hubo respuesta.

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Expediente: DP 25766 Fecha de ingreso: 26/10/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con la administracin de la propiedad horizontal en la que se encuentra su vivienda. Desea dialogar sobre temas relativos a reparacin de un cielorraso de su departamento y cuota extraordinaria de expensas comunes. Resumen de lo actuado Se realiz audiencia con la requirente y en su presencia se llam a la administracin requerida. Atendi quien se present como Sabrina. Manifest la requirente que en caso de ser necesario que se invite a reunin conjunta de mediacin nos lo har saber. Expediente: DP 25769 Fecha de ingreso: 26/10/2010 Fecha de archivo: 04/01/2011 Solicita mediacin comunitaria con su vecina para que no baldee su balcn y verifique perdida de agua del equipo de aire acondicionado. Resumen de lo actuado Con fecha 12/11/2010 se dej mensaje en el contestador de la Administracin. Con fecha 18/11/2010 se informa que la requirente trabaja todo el da. Con fecha 03/01/11 se presenta la requirente, se asesora que exponga el tema en la administracin. Se sugiere el archivo debido a falta de respuesta de la vecina. Expediente: DP 25783 Fecha de ingreso: 28/10/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con el constructor de la propiedad que habita. Destaca que el mencionado inmueble padece defectos de construccin en desages y paredes exteriores, tales como filtraciones de agua, grietas, falta de impermeabilizacin, etc. Resumen de lo actuado Se invit a las partes. Expediente: DP 25793 Fecha de ingreso: 01/11/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con la administracin del consorcio por arreglos a realizar en su departamento. Resumen de lo actuado Se realiz una entrevista con el requirente. Se envi nota de invitacin a mediacin.

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Expediente: DP 25794 Fecha de ingreso: 01/11/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con la Administracin del consorcio, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo por filtraciones de agua en su departamento. Resumen de lo actuado Se realiz una entrevista con el requirente. Se envi nota de invitacin a mediacin. Expediente: DP 25795 Fecha de ingreso: 01/11/2010 Fecha de archivo: 15/11/2010 Solicita nuestra intervencin ya que tiene un vecino lindero en donde las ramas de su rbol caen sobre el jardn de la requirente. Resumen de lo actuado Se asesora a la requirente por el tema de referencia. Por lo actuado se sugiere su archivo. Expediente: DP 25796 Fecha de ingreso: 01/11/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con la Administracin de su edificio ya que la seora no puede ver televisin porque el edificio posee una antena en la terraza que no es de las caractersticas que ella necesita. La otra parte manifiesta que no posee plata para cambiarla ya que antes deben arreglar otros desperfectos. Resumen de lo actuado Se invit a mediar. Expediente: DP 25798 Fecha de ingreso: 01/11/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Ruidos molestos provenientes del inmueble lindero, que ocasionan los habitantes, presumiblemente propietarios. Resumen de lo actuado Solicitaron asesoramiento. Se procedi a explicar el funcionamiento del CMC. No hubo reiteracin. Expediente: DP 25812

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Fecha de ingreso: 03/11/2010 Fecha de archivo: 12/01/2011 Conflicto con la Administracin del Consorcio por filtraciones en cochera que deterior su vehculo, el que ya procedi a la reparacin. El monto que quiere recuperar es de $2300. La administracin trat el tema en reunin de consorcio y procedieron a reparar las filtraciones. Resumen de lo actuado: Se enva nota de invitacin a mediacin. Se recibe el llamado del administrador del edificio en respuesta a la solicitud de mediacin enviada. Dice haber hablado con el requirente, quien a su juicio se dej estar para el reclamo(hace ms de 3 aos que ocurri el dao) y quiere arreglar el auto para venderlo. Inform que todos los propietarios que sufrieron daos en sus autos por dichas filtraciones y se hicieron cargo de sus propios arreglos. Expediente: DP 25817 Fecha de ingreso: 03/11/2010 Fecha de archivo:En trmite. Solicita nuestra intervencin ante el vecino del dplex lindero quien posee un perro que salta la medianera e ingresa a su domicilio destruyendo todo lo alcanza. La seora teme por la gente que va a su casa ya sea tanto para entrar como para salir. Resumen de lo actuado Nota de mediacin. No hubo respuesta Expediente: DP 25818 Fecha de ingreso: 03/11/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con la vecina del piso de arriba, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para mejorar la convivencia vecinal. Resumen de lo actuado Nota de mediacin. Expediente: DP 25819 Fecha de ingreso: 03/11/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con el propietario del inmueble vecino, manifiesta que en la vivienda de la parte requerida hay un rbol de alto porte (pino) cuyas ramas, hojas y frutos invaden su espacio areo obligndola a realizar tareas de mantenimiento con una periodicidad superior a la habitual. Destaca su temor a que el rbol caiga y ocasione perjuicios. Resumen de lo actuado

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Se acumula a Expte. DP 25719 por guardar relacin. Se enva nota de invitacin a mediacin. Solucionado. Expediente: DP 25828 Fecha de ingreso: 04/11/2010 Fecha de archivo: 16/11/2010 Solicita Mediacin con su vecino por colocar basura en su canasto a primeras horas de la maana. Resumen de lo actuado: Las partes no arribaron a un acuerdo. Expediente: DP 25829 Fecha de ingreso: 11/11/2010 Fecha de archivo: 29/11/2010 Consulta por arbolado con vecino Resumen de lo actuado Se asesor sobre mediacin entre particulares. Expediente: DP 25836 Fecha de ingreso: 05/11/2010 Fecha de archivo: 15/11/2010 Solicita mediacin por conflicto con su cuada Resumen de lo actuado Por el momento se solucion el tema de la referencia informa la requirente. Expediente: DP 25837 Fecha de ingreso: 05/11/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con el administrador de Consorcio, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo porque el edificio donde que administra tiene alambre electrificado y una enredadera trepndose a la vivienda lindera. Resumen de lo actuado Nota de invitacin a mediar. Expediente: DP 25843

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Fecha de ingreso: 05/11/2010 Fecha de archivo: En trmite. Informa la Direccin de Zoonosis que copropietarios del inmueble sito en Buenos Aires altura 2400 de Olivos se quejan por la existencia de un perro en sectores comunes del inmueble, que les impide el paso por ser agresivo. Resumen de lo actuado Las partes arribaron parcialmente a un acuerdo. Expediente: DP 25856 Fecha de ingreso: 09/11/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con el responsable y/o dueo de la obra lindera, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que le reparen las rajaduras y humedades en la pared medianera, provocadas por la construccin de la obra nueva. Resumen de lo actuado Nota de invitacin Expediente: DP 25859 Fecha de ingreso: 09/11/2010 Fecha de archivo: en tramite Solicita mediacin comunitaria con su vecino, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para tratar temas de convivencia vecinal y arbolado interno que invade la propiedad. Resumen de lo actuado Carta de invitacin a mediar. Expediente: DP 25860 Fecha de ingreso: 09/11/2010 Fecha de archivo: en tramite Solicita mediacin comunitaria con el vecino de la vuelta sobre la calle Roma, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que el requerido mantenga la altura de las caas que apoyan sobre la medianera. Resumen de lo actuado Se asesor. Se invit a mediar. Expediente: DP 25864 Fecha de ingreso: 10/11/2010 Fecha de archivo: 24/01/2011

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Solicita mediacin con su vecino. Tiene plantado rboles linderos al terreno y una enredadera que sube por el muro medianero. Resumen de lo actuado Las partes llegaron a un acuerdo. Expediente: DP 25865 Fecha de ingreso: 10/11/2010 Fecha de archivo: 11/11/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento con relacin al CMC. Expediente: DP 25866 Fecha de ingreso: 10/11/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita asesoramiento por conflicto con la administracin del consorcio debido a la negacin a instalar una nueva empresa de TV por cable. Resumen de lo actuado Invitacin a mediar. Expediente: DP 25868 Fecha de ingreso: 10/11/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita intervencin para que el vecino construya un cerco perimetral y acondicione la misma. Los requirentes manifiestan cuestiones de seguridad, conforme surge de la nota que acompaan. Resumen de lo actuado Se invit a mediacin Expediente: DP 25893 Fecha de ingreso: 12/11/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con el responsable del colegio lindero, informa la necesidad de llegar a un acuerdo para que le reparen los daos ocasionados en su vivienda , provocadas por la construccin del nuevo colegio. Expediente: DP 25904

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Fecha de ingreso: 15/11/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con miembros del consejo de administracin del edificio en el que reside para que le reparen los caos rotos del agua, tiene el piso levantado y las paredes con humedad, informa que fue producto de la rotura del cao de entrada del suministro del agua. Resumen de lo actuado Se realiz reunin de mediacin. Las partes arribaron a un acuerdo. Expediente: DP 25908 Fecha de ingreso: 15/11/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita asesoramiento por arbolado interno, informa que su vecino tiene en su propiedad rboles pegados a la medianera, que invaden su propiedad. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones a mediar. Expediente: DP 25923 Fecha de ingreso: 16/11/2010 Fecha de archivo: 17/11/2010 Solicita asesoramiento por conflicto en la administracin. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25924 Fecha de ingreso: 16/11/2010 Fecha de archivo:18/11/2010 Solicita mediacin comunitaria con vecina lindera Manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que repare el cao de medianera ya que tiene filtracin de agua en diversos lugares. Resumen de lo actuado En el da de la fecha informa la requirente que habindose solucionado el tema de referencia desiste de la mediacin. Se sugiere su archivo. Expediente: DP 25930 Fecha de ingreso: 17/11/2010 Fecha de archivo: En trmite.

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Solicita mediacin comunitaria con la vecina de abajo, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo con la requerida, para que baje el volumen de la msica en los horarios nocturnos, debido a que perjudica el normal descanso de la requirente. Resumen de lo actuado Nota de invitacin a mediar. Expediente: DP 25932 Fecha de ingreso: 17/11/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con la vecina lindera, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para que la requerida repare la zinguera, que apoya sobre la medianera, debido a que el requirente tiene humedad y filtraciones en la pared del living. Resumen de lo actuado: Contina el proceso de mediacin. Expediente: DP 25940 Fecha de ingreso: 18/11/2010 Fecha de archivo: 29/11/2010 Solicita mediacin comunitaria con la propietaria de la vivienda que alquila por serios inconvenientes en el trato, cortes de servicios en su vivienda y cobro excesivo de intereses por demora de un da o dos en el pago del alquiler. ($150) sin emisin de recibos. Resumen de lo actuado Se asesora sobre el desalojo de la vivienda, quien manifiesta que enviar carta documento a la locataria. Desiste del pedido de mediacin. Expediente: DP 25950 Fecha de ingreso: 23/11/2010 Fecha de archivo: En trmite. Informa que tiene un departamento. Solicita mediacin comunitaria con el vecino del departamento de arriba, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo con el requerido para que repare los caos rotos del bao, debido que el requirente tiene filtraciones de agua en su bao. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones Expediente: DP 25951 Fecha de ingreso: 24/11/2010 Fecha de archivo: 25/11/2010

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Solicita asesoramiento por conflicto con el administrador del edificio. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 25952 Fecha de ingreso: 24/11/2010 Fecha de archivo: 17/01/2011 Solicita mediacin comunitaria con el administrador de la propiedad que alquila el requirente y con la duea de dicha propiedad. Manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo, para conversar sobre los daos que presentan las paredes por humedad producidas por caos rotos. Resumen de lo actuado Con fecha 05/12/2010 se habl con la duea quien informa que el inquilino no paga. Manifiesta que la semana del 13/12/2010 se reparar la humedad. En la fecha se efecta la comunicacin con la propietaria quien informa que se regulariz la situacin. Expediente: DP 25973 Fecha de ingreso: 25/11/2010 Fecha de archivo: en trmite Informa ser el dueo de una propiedad del partido, solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo, para que el requerido repare los caos rotos del bao, debido que el requirente tiene filtraciones de agua en la pared de su casa. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 25977 Fecha de ingreso: 25/11/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 La seora desea realizar una consulta tcnica sobre un tema edilicio del edificio en el que reside. Puntualmente informa que su departamento tiene humedad y la misma, afirma la seora, procede de la terraza que ocupa uno de los departamentos, el 1 G. por el cual el vecino paga un plus del 1% del total de las expensas. Resumen de lo actuado Se realizaron varios llamados a las partes. Se concedi audiencia. Se mand nota invitando a mediacin. Las partes evaluaron posibles alternativas de solucin del conflicto. No hubo nuevo reclamo.

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Expediente: DP 25981 Fecha de ingreso: 26/11/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita nuestra intervencin ya que vive en un PH en donde se comparte un patio en comn para todos. Durante el da un vecino tiene suelto a su perro en este lugar. La requirente manifiesta que dicho can intent atacarla ya varias veces. Expediente: DP 25984 Fecha de ingreso: 26/11/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con su vecino lindero, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo con el requerido para que pode los rboles que estn cerca a la medianera, debido a que invaden la propiedad del requirente. Resumen de lo actuado En vas de una reunin. Expediente: DP 25987 Fecha de ingreso: 26/11/2010 Fecha de archivo: 29/11/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento Expediente: DP 25991 Fecha de ingreso: 29/11/2010 Fecha de archivo: 30/11/2010 Solicita mediacin comunitaria con el administrador del consorcio, manifiesta la necesidad de conversar con el requerido sobre temas de convivencia. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones Expediente: DP 25994 Fecha de ingreso: 29/11/2010 Fecha de archivo: 30/11/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal.

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Resumen de lo actuado Se brind el asesoramiento solicitado Expediente: DP 26003 Fecha de ingreso: 30/11/2010 Fecha de archivo: 01/12/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal. Resumen de lo actuado Se brind asesoramiento. Expediente: DP 26004 Fecha de ingreso: 30/11/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con el vecino del PH del fondo, manifiesta la necesidad de conversar con el requerido, para tratar temas relacionados con la conexin a la red cloacal. Resumen de lo actuado Se remiti cdula de notificacin invitando a mediacin. Expediente: DP 26008 Fecha de ingreso: 30/11/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindante, manifiesta la necesidad de conversar con el requerido, para que extraiga el pino que est plantado prximo a la medianera, debido que el mismo invade la propiedad del requirente. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26012 Fecha de ingreso: 01/12/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con el constructor que edifico la UF en que vive la requirente. Manifiesta la necesidad de conversar con el requirente para tratar temas relacionados a las perdidas que presentan las caeras y falta de terminacin constructiva en espacios comunes. Resumen de lo actuado Se cursaron cartas de invitacin. Expediente: DP 26014

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Fecha de ingreso: 01/12/2010 Fecha de archivo: en trmite Informa ser la duea de la propiedad de la zona de Olivos. Solicita mediacin comunitaria con los ocupantes de dicha propiedad, para conversar con los mismos sobre la fecha que deben dejar la casa. Resumen de lo actuado Requerido/a: Se enva nota invitando a mediacin. Expediente: DP 26017 Fecha de ingreso: 01/12/2010 Fecha de archivo: En trmite. Conflicto con su vecino por la instalacin de un artefacto purificador de aire. Resumen de lo actuado Se invit a mediar telefnicamente. Expediente: DP 26018 Fecha de ingreso: 01/12/2010 Fecha de archivo: En trmite Solicita mediacin con su vecino lindero que se queja por los ruidos molestos que ella provoca. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26021 Fecha de ingreso: 01/12/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin por problema con agregado de medianera. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26023 Fecha de ingreso: 01/12/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin con su vecino que se niega a cortar el pasto. Resumen de lo actuado

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Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26025 Fecha de ingreso: 01/12/2010 Fecha de archivo: En trmite. Problema con un rbol. Resumen de lo actuado Se habl con el recurrente quien inform que el problema esta relacionado con rboles ubicados en el terreno lindero, por lo cual se sugiere el pase al CMC. Expediente: DP 26031 Fecha de ingreso: 02/12/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita asesoramiento por conflicto vecinal. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26033 Fecha de ingreso: 02/12/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero, manifiesta la necesidad de conversar con el requerido para dialogar sobre convivencia vecinal. Resumen de lo actuado Se realiza una entrevista con el requirente. Expediente: DP 26035 Fecha de ingreso: 02/12/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin entre los vecinos de la propiedad horizontal Resumen de lo actuado Se envi nota externa. Expediente: DP 26041 Fecha de ingreso: 03/12/2010 Fecha de archivo: en trmite

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Solicita mediacin comunitaria con el vecino del departamento de abajo, manifiesta la necesidad de conversar con el requerido para temas de convivencia vecinal. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26043 Fecha de ingreso: 03/12/2010 Fecha de archivo: 07/01/2011 Solicita mediacin comunitaria con el padre de su hija de 16 aos, para tratar temas relacionados a la manutencin de la hija de ambos. Resumen de lo actuado Desisti, iniciar acciones judiciales. Expediente: DP 26044 Fecha de ingreso: 03/12/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con el vecino del PH lindero, para tratar temas relacionados al plano de mensura. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26047 Fecha de ingreso: 06/12/2010 Fecha de archivo: En trmiteConsulta sobre mediacin con vecinos de Juramento altura 5700. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26051 Fecha de ingreso: 06/12/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con los vecinos linderos, para que se pinte el pasillo de entrada comn al PH. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26064

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Fecha de ingreso: 07/12/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicitan mediacin comunitaria con la propietaria, para llegar a un acuerdo, sobre la devolucin del dinero del depsito que los requirentes abonaron al alquilar la propiedad. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26065 Fecha de ingreso: 07/12/2010 Fecha de archivo: 09/05/2011 Solicita mediacin comunitaria con el propietario de la casa lindante para que extraiga los dos pinos que estn plantados cerca a la medianera. Resumen de lo actuado Las partes llegaron a un acuerdo. Expediente: DP 26071 Fecha de ingreso: 09/12/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con el inquilino de la casa lindera, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo para mejorar la convivencia vecinal con relacin al aire acondicionado. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26077 Fecha de ingreso: 10/12/2010 Fecha de archivo: En trmite. Manifiesta venir en representacin de su esposo para solicitar mediacin comunitaria con la duea de la propiedad que alquila para llegar a un acuerdo sobre la devolucin del depsito de la garanta, ya que la requirente informa que deja la propiedad antes de finalizar el contrato. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26078 Fecha de ingreso: 10/12/2010 Fecha de archivo: En trmite.

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Solicita mediacin comunitaria con la vecina del PH lindero, manifiesta la necesidad de conversar con la requerida para mejorar la convivencia vecinal. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26084 Fecha de ingreso: 13/12/2010 Fecha de archivo: 14/12/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal. Resumen de lo actuado Se brind el asesoramiento requerido. Expediente: DP 26085 Fecha de ingreso: 13/12/2010 Fecha de archivo: en trmite Se presenta como propietaria. Manifiesta que las canaletas de desage se encuentran afectadas (obstruidas) por el follaje que cae de un rbol de alto porte ubicado en el inmueble lindero. Destaca que por esta situacin debe realizar tareas de mantenimiento y reparacin con una periodicidad superior a la habitual. Solicita mediacin comunitaria con el propietario/a de este ltimo inmueble a fin de encontrar solucin. Resumen de lo actuado Se envi nota al requerido con invitacin a mediacin. Expediente: DP 26089 Fecha de ingreso: 14/12/2010 Fecha de archivo: En trmite Solicita mediacin comunitaria con el vecino del PH lindero, manifiesta la necesidad de conversar con el requerido para llegar a un acuerdo con la altura del futuro toldo que instalar en su patio, debido que la requirente informa que se vera afectada por falta de aire y luz en su comedor. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26092 Fecha de ingreso: 14/12/2010 Fecha de archivo: 15/12/2010

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Solicita asesoramiento por conflicto vecinal. Resumen de lo actuado Se brind el asesoramiento solicitado. Expediente: DP 26104 Fecha de ingreso: 15/12/2010 Fecha de archivo: En trmite. La seora tiene problemas con un copropietario por filtraciones. Solicita mediacin. Resumen de lo actuado: Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26107 Fecha de ingreso: 15/12/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con la duea de un local comercial de Villa Adelina, manifiesta la necesidad de conversar con la requirente, debido que el pino que est plantado en el fondo de dicho local invade la propiedad del requirente, tapndole la zinguera. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26125 Fecha de ingreso: 16/12/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con el vecino del departamento lindero, manifiesta la necesidad de conversar con el requerido sobre convivencia vecinal. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26130 Fecha de ingreso: 16/12/2010 Fecha de archivo: 16/12/2010 Solicita asesoramiento por conflicto vecinal. Resumen de lo actuado Se brind el asesoramiento solicitado. Expediente: DP 26140

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Fecha de ingreso: 17/12/2010 Fecha de archivo: En trmite Solicita mediacin comunitaria con la vecina del PH de adelante, manifiesta la necesidad de conversar con la requerida para mejorar la convivencia vecinal. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26143 Fecha de ingreso: 17/12/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero, manifiesta la necesidad de conversar con el requerido, para que le permita el ingreso al jardn de su domicilio, para revocar la pared medianera, debido que el requirente informa tener humedades en la pared de su living. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26148 Fecha de ingreso: 20/12/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero, manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo con el requerido, para que extraiga las plantas de caas que estn plantadas junto a la medianera, debido que sus races invaden la propiedad de la requirente. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26150 Fecha de ingreso: 20/12/2010 Fecha de archivo: En trmite Solicita mediacin comunitaria con la mam de sus hijas. Manifiesta la necesidad de conversar con la requerida para tratar temas relacionados a la manutencin y educacin de las hijas de ambos. Resumen de lo actuado Hasta el momento no se arrib a un acuerdo. Expediente: DP 26155 Fecha de ingreso: 21/20/2010 Fecha de archivo: 14/04/2011

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Solicita mediacin comunitaria con vecino lindero por molestias. Resumen de lo actuado Mejor la situacin luego del asesoramiento a las partes. Expediente: DP 26157 Fecha de ingreso: 21/12/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria por tema de humedad de medianera con su vecino Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26158 Fecha de ingreso: 21/12/2010 Fecha de archivo: 09/05/2011 Solicita mediacin comunitaria con los dueos del departamento de arriba. Manifiesta la requirente la necesidad de dialogar con los requeridos, para que reparen los caos rotos, ya que la requirente tiene filtraciones en el techo de su dormitorio. Resumen de lo actuado Se invit a mediacin. Desisti hasta tanto consiga mas datos. Expediente: DP 26164 Fecha de ingreso: 21/12/2010 Fecha de archivo: En trmite Se presenta como administrador de un consorcio , manifiesta la necesidad de llegar a un acuerdo con los vecinos linderos para que permitan el ingreso al pintor para pintar la medianera, debido que la misma presenta humedades de filtraciones exteriores. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26168 Fecha de ingreso: 22/12/2010 Fecha de archivo: 04/01/2011 Denuncia a su vecina lindera con los fondos de su casa porque tiene 30 perros. Suciedad acumulada y ladridos constantes le impiden hacer uso y goce de su propiedad, pues trasciende los muros medianeros. Adems sufre agresiones ya que le arroja objetos contra sus paredes.

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Resumen de lo actuado Se habl con la requirente para informarle que inicie mediacin comunitaria o bien formalizar la denuncia ante la Direccin de Zoonosis. Por lo actuado se sugiere su archivo. Expediente: DP 26170 Fecha de ingreso: 22/12/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con el vecino lindero, manifiesta conversar con el requerido para que cubra la mitad de los gastos por la reparacin de la medianera que comparten ambos. Resumen de lo actuado Se envi cdula de notificacin al requerido invitando a mediacin. Expediente: DP 26189 Fecha de ingreso: 27/12/2010 Fecha de archivo: En trmite Solicita nuestra intervencin ante inconveniente con perro lindero el cual ladra hasta altas horas de la noche y no deja al requirente descansar. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26196 Fecha de ingreso: 27/12/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con el inquilino del local pizzera ubicada abajo al domicilio de la requirente, para que modifique el lugar del horno, debido que el mismo genera calor en su propiedad, o que cumpla con lo conversado sobre la provisin de dos aires acondicionados. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26222 Fecha de ingreso: 29/12/2010 Fecha de archivo: en trmite Solicita mediacin comunitaria con el administrador del consorcio y con el inquilino del departamento de arriba para que se reparen los caos rotos del bao del 3 C, debido que la requirente tiene filtraciones en el techo del bao. Resumen de lo actuado

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Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26225 Fecha de ingreso: 29/12/2010 Fecha de archivo: 20/04/2011 Solicita mediacin comunitaria con un administrador de consorcios de la zona y con el vecino de adelante, para tratar temas sobre propiedad horizontal y convivencia vecinal. Resumen de lo actuado Las partes arribaron a un acuerdo. Expediente: DP 26227 Fecha de ingreso: 29/12/2010 Fecha de archivo: En trmite Solicita mediacin comunitaria con la vecina de abajo, para tratar temas de convivencia vecinal. Resumen de lo actuado Se cursaron invitaciones. Expediente: DP 26232 Fecha de ingreso: 30/12/2010 Fecha de archivo: 21/01/2011 Solicita mediacin comunitaria con la vecina lindera, para tratar temas relacionados a convivencia Resumen de lo actuado Las partes llegaron a un acuerdo. Expediente: DP 26227 Fecha de ingreso: 29/12/2010 Fecha de archivo: En trmite. Solicita mediacin comunitaria con la vecina de abajo, para tratar temas de convivencia vecinal. Resumen de lo actuado Las partes arribaron a un acuerdo. Expediente: DP 26232 Fecha de ingreso: 30/12/2010

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Fecha de archivo: 21/01/2011 Solicita mediacin comunitaria con la vecina lindera, para tratar temas relacionados a convivencia vecinal. Resumen de lo actuado Las partes llegaron a un acuerdo.

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PROPUESTAS Y PROYECTOS.

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Expediente: DP 24871 Fecha de ingreso: 07/07/10 Fecha de archivo: en trmite Proyecto social de recuperacin de fuentes o herramientas de trabajo. Resumen de lo actuado En estudio Expediente: DP 25555 Fecha de ingreso: 28/09/2010 Fecha de archivo: en trmite Creacin de receptoras barriales de esta Defensora del Pueblo. Resumen de lo actuado Se dict la Resolucin 464 a travs de la cual se crea el Programa Receptorias barriales de la Defensora del Pueblo de la Ciudad de Vicente Lpez que se iniciar con la implementacin y puesta en marcha en distintos organismos y/o entidades pblicas o privadas de diferentes zonas del partido, con las que oportunamente se suscribirn los respectivos convenios de colaboracin y asistencia recproca. Reserva. Expediente: DP 25852 Fecha de ingreso: 09/11/2010 Fecha de archivo: 24/11/2010 Solicitan que por medio de esta Defensora se les otorgue un espacio verde para crear una huerta y lo cosechado donarlo a los comedores pblicos del municipio. Resumen de lo actuado: A estudio.