Dentro del campo de estudio de la conducta humana, se ha considerado de gran importancia ciertos tipos de actitudes o conductas que permitan

una adecuada comunicacin interpersonal en nuestro medio social. Lo que actualmente implica ciertos tipos de habilidades, entre ellas a la asertividad. Se ha hablado mucho acerca de este trmino y de su uso, sin embargo, antes de ahondar en el tema, es importante considerar a cerca de, como se origina la conducta asertiva en el hombre. Con respecto al aprendizaje de las conductas asertivas, diversos estudios cientficos sostienen que el periodo de la niez es fundamental en el aprendizaje de estas conductas, por el cmulo de experiencias que el nio asimila en sus etapas de desarrollo. Segn Bellack y Morrisn (1982), "Piensan que la explicacin ms probable para este temprano aprendizaje de la conducta social la ofrece la teora del aprendizaje social" (citado por Caballo, 1991:411). Adems se sostiene tambin, que el modelado es un factor importante, mediante el cual el nio observa a su padre, y aprende su estilo, conductas verbales y no verbales. Por otro lado, tambin se consideran la enseanza directa o instruccin, que van a modelar su conducta social. Centrndonos en este aspecto, debemos considerar que toda persona posee una base biolgica (temperamento) que puede ser modificado sobre la base de las experiencias. De acuerdo a esto; Rodrguez & Serralde (1992), sostienen que: "Una persona al vivir en relacin activa con su ambiente, responde a los cambios del mundo exterior con cambios en su sistema nervioso. Al cambiar la situacin se cambia su sistema de respuestas". (citado por Guilln, 1997:19). Sin embargo, es importante considerar que tanto los padres, como los clrigos, o educadores han reprimido inconscientemente a los nios, con una serie de reglas o disposiciones, que de alguna manera han inhibido su iniciativa y espontaneidad; y estas actitudes se ven propaladas tanto en los niveles, familiar como social. Ahora bien, si consideramos todos estos aspectos sociales, podemos apreciar que la mayora de interrelaciones estn cargadas de inseguridad. Segn Fensterhein & Bauer (1983:28), "El aprendizaje inadecuado se interfiere en ocasiones con la asercin a la afirmacin adecuada..., pueden ser temores sociales,... cuando uno teme ciertas situaciones tiende a evitar las circunstancias

que las producen, inhibiendo as la conducta asertiva y situando la vida ms all del control activo". Es en este sentido, en donde consideramos que el fundamento terico del aprendizaje asertivo, est basado en las teoras de Ivan Pavlov, con sus experimentos que le permitieron conocer acerca de "un reflejo aprendido o reflejo condicionado". Cabe mencionar, sus conceptos planteados acerca de las fuerzas excitativas e inhibitorias, en donde la excitacin facilita la formacin de respuestas condicionadas, mientras que la inhibicin disminuye las respuestas condicionadas. Considerando lo anterior Rodrguez & Serralde (1992:3) afirma que "Esta es la base de todas las teoras de la conducta, para explicar porqu actuamos de determinada manera. A partir de la perspectiva Pavloviana -Salter, Wolpe y Lazarus- han desarrollado diversos conceptos del aprendizaje asertivo". Estos apreciaciones nos conducen a sostener que el aprendizaje asertivo; as como su origen en el hombre, tiene como soporte una base biolgica y el aprendizaje de respuestas condicionadas, que el sujeto emite ante diversas situaciones. Centrndonos en el estudio de la asertividad, se ha considerado el abordaje de diversas definiciones, entre las cuales tenemos, las etimologas, populares y cientficos: Etimolgicamente el trmino asertividad deriva de la palabra asercin. Segn el Diccionario Enciclopdico Sopena (1994:267) "La palabra asercin proviene del latn Asertio-Onem, que significa efecto de afirmar, sostener o dar por cierto una cosa... Proposicin en que se afirma algo. as mismo el trmino "asertivo" deriva de aserto; que es considerado un adjetivo afirmativo". Siguiendo la misma lnea etimolgica, el diccionario Larousse (1984:84) define la palabra asercin como "una proposicin en que se afirma o se da por cierta alguna cosa". Podemos considerar que estas apreciaciones implican que la palabra asertividad indica la cualidad, y la palabra asercin el acto que procede de ella". Por su parte Alberti & Emmons (1974) postulan que la definicin de asercin; "Es una conducta que evita los extremos. No es pasividad, negarse a s mismo, inhibirse, ser inadecuado, ms tampoco es agresividad, lesionar a otros, ni abuso o defensa permanente. Sera un punto de equilibrio de justa valoracin, con habilidad para la expresin adecuada, independiente y efectiva" (citado por Ruiz, 1994:89).

A su vez, Meza (1984), "halla que la definicin de asertivo (que sustantivado se convierte en asertividad), considera como Gneto prximo al campo de los "decires"; excluyendo el rea de las conductas autnomas, comprendidas quiz en el trmino asercin, el cual automticamente implica interlocutores y relaciones interpersonales, y como diferencia especfica el modo en que se manifiesta la verbalizacin significativa". (citado por Salgado, 1989:76). El trmino asertividad actualmente est siendo muy utilizado; sobretodo en otros medios, quizs por las mltiples caractersticas que contiene su definicin. O a veces es confundido con otros trminos. En este sentido, Rathus (1979) sostiene que, "el constructo de la asertividad es confundido popularmente, con la agresividad". (citado por Caballo, 1983:52). Lo que nos obliga a determinar, la diferencia de ambos conceptos, no sin antes considerar, la dificultad que genera su distincin; considerando que histricamente estos dos trminos se vieron entrelazados. Segn Hidalgo & Nuvega (1991:71), "La conducta asertiva en comparacin con la conducta agresiva, es percibido positivamente en su relacin con el otro, logra las metas que se propone y favorece la relacin interpersonal a largo plazo". Por su parte Caballo (1983:53), seala que "El trmino de asertividad va perdiendo fuerza entre los profesionales a pasos agigantados, ...la expresin "habilidades sociales" se va imponiendo en su lugar como un vocablo ms idneo y ms cercano a la realidad que abarca..., una tercera expresin como la de "competencia social" podra tambin entrar en danza". Hay que tener en cuenta que el trmino de asertividad, actualmente no tiene todava una definicin que sea universalmente aceptada, ya que en diversos estudios, muchos autores distinguen los trminos de habilidades sociales, competencia social y asertividad, mientras que otros lo consideran sinnimos. Lo que, de alguna manera a generado a nivel popular, ciertas distorsiones referidas a la definicin de dicho constructo. La asertividad fue inicialmente descrita por Salter en 1949. Segn Salter (1961), define la asertividad como "un estado de libertad emocional... que no tendra nada que ver con la participacin social... los criterios son la honestidad de la respuesta y su contenido". (citado por Mathieu & Cols, en Adoncer, Banchord & Granger, 1987:170). El consideraba la asertividad como un rasgo de la personalidad, y para el abordaje

de su estudio utiliz los conceptos Pavlovianos de excitacin e inhibicin, que le sirvieron para elaborar su modelo. En esta misma lnea, Fensterhein & Bauer (1983:31) sostienen que "cuando dominan las fuerzas excitativas, la gente se siente orientada hacia la accin y emocionalmente libre... El dominio de las fuerzas inhibitorias produce personas desconcertadas y acobardadas que sufren de lo que podramos llamar -estreimiento de las emociones-". Segn Wolpe (1973), la asertividad es "La expresin adecuada dirigida hacia otra persona de cualquier emocin que no sea la respuesta de ansiedad". (citado por Caballo: 1983:54). Por esta afirmacin, l consideraba a las conductas asertivas como reductoras de la ansiedad, y se propona reducir los temores interpersonales que impeda al sujeto expresarse libremente y defender sus derechos. Por su parte Lzarus (1971), sostiene que la asertividad destaca "La libertad emocional como el reconocimiento y expresin adecuada de todos y cada uno de los propios estados afectivos". (citado por Rodrguez & Serralde, 1992:5). En donde l resalta la libre expresin emocional y; adems considerando que el reconocer los propios derechos; supone el reconocer los derechos de los dems. Wolpe & Lzarus (1996), la definen como "todas las expresiones socialmente aceptables de los derechos y sentimientos positivos o "comendatorios" como expresiones de alegra, amor, alabanza y negativos u "hostiles". Como clera, irritacin, enojo". (citados por Meza, 1992:8). Como se puede apreciar stas primeras definiciones, estn enmarcadas dentro de los conceptos abordados inicialmente por Pavlov, sobre las teoras de la conducta. Considerando tanto los aspectos del sistema nervioso, como tambin la relacin que sostienen ante su medio ambiente. Para Fensterhein (1971), la asertividad es "La accin de mostrarse uno mismo, de afirmarse, as soy yo, as pienso y siento; una manera ms activa que pasiva de estar en el mundo". (Citado por Guilln, 1997:8). En esta definicin se destaca una participacin activa y espontnea de la persona dentro de su marco social. Mc Fall (1976), define la asertividad, como un gran "conjunto de conductas y heterogneas ligadas en gran parte a la situacin especifica". (Citado por Mathieu & Cols. en Adoncer, Banchord y Granger, 1987:170). Cita la expresin adaptada a los

propios derechos y sentimientos, la negativa a demandas no razonables, la expresin de clera, de cario y de ternura". Cabe resaltar que la definicin planteada por Mc Fall, es bastante genrica y poco profunda; sobretodo, porque ha reducido las respuestas asertivas de los sujetos, al respecto de los propios derechos. Para Rimm & Master (1974), la asertividad "es la conducta interpersonal que implica la honesta y relativamente directa expresin de los sentimientos". (Citado por Caballo, 1983:54). Segn estos autores la asertividad es autoreforzadora de las conductas de los sujetos, ya que les proporcionar un bienestar y recompensas sociales. Por su parte Mc Donald (1975), amplia el conocimiento, sosteniendo que es "La franca expresin, de palabra o de obra, de las preferencias, de manera que induzca a los otros a tomarlos en cuenta; cualquier acto que sirve para afirmar o salvaguardar los propios derechos". (Citado por Guilln, 1997:9). Como podemos apreciar, esta definicin es similar de la planteada por Mc Fall en donde se enfatiza la capacidad para poder expresar sus derechos libremente. Segn Rich & Shroeder (1976), la definen como "La habilidad de buscar, mantener o mejorar el reforzamiento en una situacin interpersonal mediante la expresin de sentimientos o deseos, cuando esa expresin se arriesga a la prdida de reforzamiento o incluso al castigo". (Citado por Rosas, 1996:36). En esta conceptualizacin, se hace referencia a un conjunto de patrones conductuales de ajuste, ante diversas situaciones sociales. Otra definicin de carcter interpersonal, es la planteada por Alberti & Emmons, donde se afirma que es una "conducta que hace que la persona se comporte de acuerdo a sus propios intereses, se desenvuelva sin una ansiedad indebida, exprese sus derechos sin destruir los derechos de los dems". (Citado en Meza, 1992:8). Dentro de esta concepcin, podemos mencionar que el sujeto asertivo est a cargo de s mismo en sus relaciones sociales, de manera espontnea y segura. Para Brow (1980), es "La conducta que ocurre en un contexto interpersonal que se interesa principalmente por la adquisicin de refuerzo personal y que minimiza la prdida de refuerzo por parte del(los) receptor(es) de la(s) conducta(s)". (Citado por Caballo, 1983:54). Segn Sugai & Kazdin (1987:75) "La asertividad se refiere

a comportarse tal y como uno es..., es decir, ser asertivo significa dejar que los dems sepan lo que sientes y piensas de una forma que no les ofenda, pero que al mismo tiempo te permita expresarte". En donde podemos considerar que la asertividad es una forma de comportarse ante los dems, en una interrelacin social de respeto mutuo. Para Meza (1992:8), las definiciones de asertividad pueden clasificarse en las siguientes categoras: Definiciones Generales, Transaccionalistas, Operacionales y Prospectivistas. Definiciones Generales: En estas, algunos elementos que se les adjudican resultan ser psicolgicamente pluriferenciales, por un lado, y extra psicolgicos, por el otro. Definiciones Transaccionalistas: Son las que remarcan la relacin interpersonal de la asertividad. Definiciones Operacionales: Son aquellas que tipifican a la asertividad como una conducta abierta, divisible en patrones de respuesta especfica. Definiciones Prospectivistas: Son aquellas que enfatizan el "para que" de la asertividad. Hasta aqu, se han mencionado diversas definiciones sobre la asertividad, abordado por varios autores. Dentro del cual hallamos caractersticas similares en varias conceptualizaciones. De esta manera podemos considerar algunos elementos comunes basndonos en los aportes de Fernndez & Carrobles (1981), Caballo (1983), y Meza (1992). Dentro de los cuales extraemos lo siguiente: Es una actitud que el individuo adopta frente al mundo circundante. Es una variable interviniente entre las reacciones del sujeto y los estmulos sociales. Auto expresin espontnea de uno mismo sin herir a los dems. Conjunto de patrones o respuestas conductuales adaptativas, emitidos por una persona en un contexto interpersonal. Conductas aprendidas, compuesta de diversos tipos de respuestas conductuales afectivas, psicofisiolgicas; que van a garantizar un desempeo adecuado.

Considerando lo anteriormente mencionado, creemos que la asertividad es un conjunto de respuestas aprendidas en diversos niveles, dentro de los cuales estn contenidas los

derechos y el respeto de la persona. Pero ms que nada, se acenta el carcter adaptativo de la respuesta asertiva. Aunque actualmente, todava no hay una definicin universalmente aceptada, hay elementos comunes sobre la conducta asertiva. Por otro lado, si bien es cierto, el trmino asertividad progresivamente est siendo sustituido por el de habilidades sociales, que por las caractersticas que presenta, parece ser que la definicin ms se ajusta a este ltimo. En la presente investigacin se asume la definicin planteada por RATHUS (1973) quien afirma que: "La asertividad ha sido definida como las conductas aprendidas que el individuo manifiesta ante determinadas situaciones que exigen reacciones inmediatas, las que pueden estar caracterizadas por una libre expresin de las emociones". (citado por Adanaque Velsquez, 1993: ). Ahora nos fijaremos en las teoras de la asertividad, basndonos en los estudios propuestos por Mathieu, Wright y Valiquette (Citados en Adoncer, Banchord y Granger, 1987: 169174), en donde se plantea tres teoras: Segn su definicin: Se plantean definiciones propuestas por Salter (1961), Wolpe (1973) y Mc Fall (1976) que corresponden a modos explicativos de la presencia o ausencia de asertividad. Segn su explicacin: Se enuncia a Salter, el cual considera las nociones de excitacin e inhibicin. as como las teoras Pavlovianas de las diferencias individuales. Donde clasifica a los sujetos con procesos de excitacin fuerte y procesos de inhibicin muy dbiles. Los organismos equilibrados se sitan en el medio, mientras que los individuos con carencia de asertividad posee procesos inhibitorios fuertes. Wolpe, por su parte basa su explicacin sobre la ansiedad, debido a que un individuo tiene falta de asertividad porque responde con ansiedad, que es una respuesta condicionada, ante algunos estmulos. Y considera las respuestas asertivas como reductoras de la ansiedad. Sin embargo diversos estudios no demuestran que la ansiedad inhiba la emisin de conductas asertivas, sino ms bien que los dficits del repertorio conductual explican la falta de asertividad en muchos sujetos, independientemente de la presencia de ansiedad. En otro sentido Mc Fall basa sus explicaciones, sobre un modelo de adquisicin de la respuesta, contrario al modelo de

Wolpe, donde enfatiza que la ansiedad est originada por la falta de competencia, y del aprendizaje de conductas asertivas. Segn la constancia intersituacional: Se afirma que las conductas de un individuo son relativamente estables, constantes en un gran nmero de situaciones. Segn Salter, la conducta inadaptada, es seal de una inhibicin muy fuerte. Por eso l sostiene que el aprendizaje de hbitos de excitacin se generalizar a otras situaciones. Wolpe, al igual que Salter reconoce la existencia de sujetos no asertivos en un cmulo de interacciones; y menciona adems, diversas caractersticas de los sujetos, tales como sumisos, conducta adaptada y los agresivos. Mc Fall plantea que la asertividad recubre un cmulo conductual grande como para ser concebido como un rasgo de la personalidad. Ms parece considerar diversas categoras de asertividad como relativamente independientes. Ahora, segn Kirschner, distingue dos tipos de generalizacin, la intergeneralizacin, en situaciones diferentes. Como podemos apreciar, bsicamente las respuestas o conductas asertivas tienen como cimiento las teoras del aprendizaje social, y parten de una base gentica que est en constante interaccin con el medio social, que permitir que los sujetos adquieran un determinado tipo de respuestas, ante ciertas situaciones. La asertividad, considerada como un tipo de respuesta aprendida que expresa sentimiento y pensamientos de una persona en diversas situaciones sociales; este tipo de respuesta o conducta aprendida, est compuesta por varias caractersticas o dimensiones que la integran; entre las cuales tenemos: Segn Fensterheim & Bauer (1983), "La persona asertiva posee cuatro caractersticas: Se siente libre para manifestarse mediante palabras y actos hace esta declaracin "Este soy yo. Esto es lo que yo siento, pienso y quiero". Puede comunicarse con personas de todos los niveles; amigos, extraos y familiares; y esta comunicacin es siempre abierta, directa, franca y adecuada. Tiene una orientacin activa en la vida, va tras lo que

quiere, en contraste con la persona pasiva, que aguarda a que las cosas sucedan, intenta hacer que las cosas sucedan. Acta de un modo que juzga respetable. Al comprender que no siempre puede ganar, acepta sus limitaciones. Sin embargo, siempre lo intenta con todas sus fuerzas, de modo que, ya gana, pierda o empate, conserve su respeto propio".

Por su parte Lzarus (1973) nos plantea las siguientes caractersticas: "La capacidad de decir no, la capacidad de pedir favores o hacer peticiones, la capacidad de expresar sentimientos positivos o negativos; y la capacidad de iniciar, continuar y terminar conversaciones generales". (Citado por Caballo, 1983:56). Como podemos apreciar sta clasificacin es bastante prctica, porque engloba los principales componentes del constructo asertividad a pesar de no estar basado en un estudio experimental. A su vez Galassi y Cols (1974), proponen las siguientes caractersticas: La expresin de sentimientos positivos hacia las dems personas (sentimientos de amor, de cario, de admiracin, etc.) La expresin de sentimientos negativos justificados (mal humor, enfado desacuerdo, etc.) La inexistencia de conductas de autonegacin que implican disculparse en exceso ante los dems, una preocupacin desmesurada por los sentimientos de las otras personas, etc. (Citados por Fernndez, 1988:327)

De la misma manera Rodrguez & Serralde (1992) sealan las siguientes caractersticas de la persona asertiva: Se siente libre para manifestarse, puede comunicarse con personas de todos los niveles, tiene una orientacin activa de la vida, acta de un modo que juzga respetable, acepta o rechaza en su mundo emocional a las personas con delicadeza, pero con firmeza, y se manifiesta emocionalmente libre para expresar sus sentimientos, evitando por un lado la represin y por el otro, la expresin agresiva de sus emociones. Por otro lado Lovy y Cols (1981) "han hallado cuatro dimensiones que componen la estructura de la asertividad; como son:

1.

Asertividad social; es una disposicin y capacidad para iniciar, mantener o terminar las interacciones sociales fcil y cmodamente, en situaciones que implican amigos o conocidos, extraos o figuras de autoridad. Defensa de los derechos; refleja la capacidad de defender los derechos propios o rechazar peticiones irrazonables. Independencia; es la disposicin de resistir activamente la presin individual o de grupo para conformarse y obedecer as como para expresar las opiniones y creencias propias. Liderazgo; es la disposicin para conducir, dirigir o influenciar a los otros en relaciones interpersonales problemticas que exigen accin, iniciativa o asuncin de responsabilidades". (Citado por Caballo, 1983:57)

2. 3.

4.

De estos componentes cabe resaltar el aspecto social como ente fundamento en la conducta del individuo, que puede repercutir o influenciar en la conducta o respuesta individual dndole un papel pasivo o bien que el individuo ejerza un papel ms activo sobre su contexto social. Dentro de las caractersticas de la respuesta asertiva se han considerado dos componentes importantes; entre los cuales tenemos a los componentes no verbales y los componentes verbales: Dentro de los componentes no verbales tenemos a la mirada. Segn Cook (1979) "La mirada mutua implica que se ha hecho contacto ocular con otra persona". Y segn Fast (1971) "Casi todas las interacciones de los seres humanos dependen de miradas recprocas". (Citados por Caballo, 1991:417). Es en este sentido en que la mirada pasa a ser un importante vehculo de informacin sobre la respuesta asertiva. La postura es otro componente no verbal. Mehrabian (1968) "Observa que se adoptan distintas posturas para transmitir actitudes amistosas, hostiles, de superioridad o de inferioridad". (Citado por Mathieu y Cols. en Adoncer, Banchord y Granger, 1987:180). En este caso la conducta asertiva requiere de una postura que est de acuerdo al mensaje que se quiere dar. Segn Ruiz (1994:91) "La expresin facial y la actitud del cuerpo son los dos aspectos ms importantes del nfasis fsico.

En la mayora de las personas son las partes ms expresivas de la anatoma, que sus ojos y cara conduzcan el nfasis vocal y muestren a la audiencia la intensidad con la que considera el tema". Asimismo, Caballo (1991:418), nos seala, que "Los gestos que sean apropiados a las palabras que se dicen servirn para acentuar el mensaje aadiendo nfasis, franqueza y color. Los movimientos desinhibidos pueden sugerir tambin franqueza, confianza en uno mismo y espontaneidad por parte del que habla". Otro componente, esta referido a la distancia o a la proximidad que puede haber entre dos personas que hablan. En el cual mucho tiene que ver el contexto o el nivel cultural de donde proceda. Hall (1966) "Distingue cuatro dimensiones: distancia personal, social, crtica y de fuga". Es importante en nuestra opinin, tener en cuenta stas cuatro dimensiones en la descripcin de la conducta asertiva para cada categora situacional y considerar las diferencias culturales". (Citado por Mathieu y Cols en Adoncer, Banchord y Granger, 1987:180). Dentro de los componentes verbales tenemos, al volumen de la voz, dentro del cual (Caballo, 1991:419) sostiene que "consiste en hacer que un mensaje llegue hasta un oyente potencial... un alto volumen de voz puede indicar seguridad y dominio". Como podemos apreciar, es muy importante considerar el nivel de volumen de voz, ya que ste indicar mucho, acerca de lo que se quiere decir; y sobretodo denota un manejo de una situacin de conversacin y seguridad en lo que se afirma. Otro componente importante es la fluidez verbal, porque de la manera, como sean expresadas las palabras nos indicar las expresiones individuales en una conversacin. Jara (1997:19) nos seala que "Las pautas pueden dar un significado efectivo a las palabras o frases claves que se desee transmitir... En cambio las vacilaciones, las perturbaciones del habla de la impresin de inseguridad o ansiedad en la mayora de eventos". La entonacin nos va a permitir apreciar los sentimientos y emociones de las personas que se estn comunicando. Adems nos va a mostrar el sentido que sus variaciones pueden provocar

en la palabra emitida. En este sentido (Caballo, 1991:419) afirma que "Poca entonacin con un volumen bajo, indica aburrimiento o tristeza. Un patrn que no vara puede ser aburrido o montono. Se percibe a la gente como ms dinmica y extravertida cuando cambian la entonacin de sus voces, a menudo, durante una conversacin". Segn (Mathieu & Cols, 1987), en los componentes verbales, "La descripcin de los contenidos apropiados de las respuestas asertivas depende de un gran nmero de factores..., de los valores de la sociedad, as como de la situacin especfica". (Citado por Adoncer, Banchord y Granger, 1987:182). Tambin es importante tener en cuenta el mensaje, es decir los trminos o palabras empleadas, con un fin especifico; los cuales deben ser, concretos, concisos objetivos y apropiados a una situacin en particular. Asimismo Caballo (1991:420) sostiene que "el tema o contenido del habla puede variar en gran medida, puede ser ntimo o impersonal, sencillo, abstracto o tcnico. Algunos elementos verbales que se han encontrado importantes en la conducta socialmente habilidoso han sido, por ejemplo, las expresiones de atencin personal, los comentarios positivos, el hacer preguntas, los refuerzos verbales, el empleo del humor, la variedad de los temas, las expresiones en primera persona, etc.". Por su parte Meza (1992:10) sostiene como componentes de la asertividad a: "Componentes de la conducta asertiva, atendiendo las regiones psicolgicas involucradas en ella; tales como los componentes verbales, no verbales, afectivos y cognitivos. Tambin enuncia a los componentes de la conducta asertiva, atendiendo las habilidades que ella demanda; tales como los elogios, el pedir ayuda y rechazar demandas". podramos considerar finalmente, con respecto a las caractersticas de la conducta asertiva que las personas con respuestas asertivas defienden sus derechos respetando a los dems, logra sus objetivos sin daar a otros, son seguros y tienen confianza en s mismos, son sociables y expresivos y tienen decisin propia sobre sus actos. Por otro lado, es oportuno considerar que hay factores que condicionan, aumentan o disminuyen la presencia o ausencia de conductas asertivas; los cuales van a influir de diversa manera en cada individuo en particular; entre ellos podemos considerar: El factor ansiogeno est basado en la base biolgica, propia de cada sujeto y en el aprendizaje posterior que ste

tenga progresivamente. Como refiere Adanaque (1993) "Existe un condicionamiento instrumental de la conducta ansiosa, es decir, que un estmulo que era neutro, es asociado con un estmulo aversivo, generalizando la conducta para diferentes situaciones similares. Es decir, existe un aprendizaje de la conducta ansigena ante un estmulo aversivo". Podemos sealar consecuentemente que la ansiedad influye en la expresin de la conducta asertiva o en su no expresin. Otro factor importante est referido al contexto familiar en donde prima bastante la enseanza impartida por parte de los padres, ya que estos cumplen un papel importante en la crianza de los hijos. Aunque muchas veces los nios reciben una educacin que est ms cercana al sometimiento, a la sumisin sobre todo en hogares bastante rgidos. Segn Rodrguez & Serralde (1992:13) "...desde pequeos, nuestros padres nos ensearon que no debamos luchar, que no debamos pegarles a otros nios... Se nos adiestra a aceptar con pasividad el conflicto". Lo que generalmente lleva a que se castiguen las conductas asertivas y se aliente las conductas pasivas y sumisas. La cultura es un factor importante, porque sta nos da ciertos patrones de comportamiento que son asumidos por los miembros de la sociedad. Y en donde da a da nos vemos expuestos por modelos que pueden ser agresivos, pasivos o asertivos de acuerdo a una situacin especfica. Como nos seala Jara (1997:24) "Una persona tiene problemas en la emisin de conductas asertivas... por poseer un nivel de cognicin (sistema de valores creencias, dogmas no adaptativos a su medio). Se puede apreciar pues, que como sistema macro la cultura o sociedad influye en la familia, y sta a su vez influye en el individuo de manera diversa, generndoles conductas asertivas o conductas no asertivas. La conducta asertiva, segn algunos autores puede clasificarse en diversas maneras de respuesta asertiva: Hidalgo & Abarca (1991:68-70) sealan tres tipos de comportamiento asertivo: Rechazo, alabanza y peticin. Comportamiento asertivo de rechazo: Sucede cuando existe el deseo de rechazar una peticin o demanda, y cuando otra persona est tratando de bloquear o interferir lograr una meta; es ms apropiado rechazar a no permitir tal interferencia. Comportamiento asertivo de alabanza: Son las expresiones de sentimientos positivos tales como la alabanza, el aprecio y el

agrado pueden facilitar las relaciones interpersonales positivas. Comportamiento asertivo de peticin: Ocurre cuando se hace una peticin a otro con el objeto de facilitar el satisfacer una necesidad o el logro de una meta. Estos tipos de comportamiento asertivo, son tomados bastante en cuenta en los programas de entrenamiento en las habilidades sociales. Por su parte Fabregas y Garca (1988) sealan cuatro tipos de respuesta asertivas: Respuesta asertivas elemental: Consiste en la expresin llana y simple de nuestros derechos e intereses. Respuestas asertivas con reconocimiento: Consiste en un planteamiento inicial que transmite el reconocimiento hacia la otra persona y un planteamiento posterior de nuestros derechos e intereses. Respuesta asertivas ascendente: Consiste en dar, en primer lugar, una respuesta asertiva con reconocimiento, y si la persona con la que interactuamos insiste en su actitud, elevar gradualmente la firmeza de nuestra respuesta asertiva. Respuesta asertiva frente a comportamiento no asertivo y comportamiento agresivo: Consiste en hacerle ver a la otra persona que se est comportando de forma no asertiva o agresiva y mostrarle como poda haberse portado asertiva-mente. (Citado por Guilln, 1997:55).

Como podemos apreciar estos tipos de respuesta asertiva son "Respuestas Tipo" es decir, deben adaptarse a cada situacin concreta que se le presenta a un individuo. En otras palabras la persona debe hacer uso de la respuesta asertiva ms apropiada para l, en un determinado momento y contexto. Segn Mathieu y Cols (1987) nos dan una clasificacin de las situaciones de asertividad, considerando a varios autores, los cuales desde su enfoque particular, clasifican las situaciones en como se presenta la asertividad, entre ellas tenemos a: Lzarus (1973), sugiere cuatro categoras de la asertividad: negativa a peticiones no razonables; dentro del cual hay un proceso relativamente pasivo. Pedir favores el cual implica un papel activo. Despus, expresar las emociones en donde implica situaciones heterogneas e iniciar, proseguir y terminar una conversacin.

Eisler & Cols (1975) han hecho un abordaje ms sistemtico de la clasificacin de las situaciones-estmulo de la conducta asertiva, en tres dimensiones: calidad de la emocin (positiva y negativa), grado de familiaridad de la personaestmulo y el sexo de la persona. En esta clasificacin planteada en un estudio se ha confirmado la importancia de la calidad de la emocin. Gay & Cols (1975) han planteado dos dimensiones: el status de la persona-estmulo, que se caracteriza por: pariente, pblico, autoridad, conocido, amigo ntimo y relacin no especfica. Y la naturaleza de la conducta asertiva que est comprendida por: expresar sus opiniones, negativa a acceder a peticiones no razonables, tomar iniciativas, expresar emociones positivas y negativas, hacer respetar los propios derechos y pedir favores. Kirshner (1976), por su parte, distingue seis categoras de asertividad: disgusto, expresin de afecto positivo, aproximacin positiva, insatisfaccin, desacuerdo y rechazo. (Citados por Adoncer, Banchord y Granger, 1987: 174-179) como podemos apreciar las clasificaciones planteadas sobre la asertividad en estos autores no abordan especficamente el aspecto situacional; asimismo no se considera lo necesario, a la actividad, y el status de la persona-estmulo. Para lo cual sera necesario hacer uso de un anlisis multidimensional de las situaciones de asertividad". Por su parte Meza (1988) diferencia asertividad, en asertividad general, defensiva y expansiva. Define la asertividad general (utilizando el trmino a modo de la expresin de "Inteligencia General"), como el rendimiento asertivo global, sin identificar las dimensiones o aspectos particulares de ella. La asertividad defensiva o defensividad, como aquella que est orientada a preservar el territorio o los derechos ya ganados por una persona. Y la asertividad expansiva (de iniciativa o acometividad), es aquella que permite ganar territorios o derechos (Citado por Salgado, 1989:84). Lange & Jakubowsky (1976) identificaron asertividad enftica, simple y confrontativa. La asertividad enftica implica la expresin de comprensin e inters al interactuar con los otros. La asertividad simple, es la expresin escueta, sin mayores explicaciones o justificaciones, por ejemplo un simple "no" ante un pedido. La asertividad confrontativa implica un enfrentamiento apropiado hacia las otras personas, para cuestionar, reclamar, expresar una molestia, entre otros (Citado

en Salgado: 1989:84). En el abordaje de nuestro estudio, se est trabajando con adolescentes que por la importancia que implica atravesar esta etapa en la vida de cada individuo, sobretodo por las mltiples caractersticas que presenta. Pero antes de eso es preciso conocer acerca de qu es la adolescencia. El trmino adolescencia viene de "adolescere" palabra latina que significa crecimiento. Segn Santolalla (1972:19) "El crecimiento que es una realidad desde que nace el ser, en la adolescencia se vuelve ms complejo porque aparece nuevas funciones en el organismo, de manera que ste entra en su mayor actividad durante esa etapa". Por lo que cabe mencionar que la adolescencia es una poca transitoria de la vida pero muy importante, sobretodo en lo referente a la formacin de la personalidad; ya que la infancia se caracteriza por ser ms extravertida, mientras que la adolescencia ms introvertida. Durante su desarrollo los adolescentes atraviesan por un gran nmero de caractersticas relacionadas al contexto social tales como la cultura, la sociedad, los valores, la moral dentro de un campo personal, el cual est basado por las mltiples caractersticas que el medio social influye en su conducta. En este caso depender de qu manera el individuo las tome en cuenta. Cuando el adolescente se encuentra dentro de su medio social, est provisto de un repertorio de respuestas que le sirvan para interactuar. Segn Sugai & Kazdin (1987:20) sealan "Cuanto antes se construya un fondo de conocimientos sociales utilizables y desarrolle actitudes que indique una conciencia creciente de los otros individuos y de sus necesidades y deseos, antes establecer relaciones con esos individuos". Por lo que cabra suponer la experiencia previa y un conocimiento que permitira el establecimiento de relaciones interpersonales. Ya que segn Crandall & Cols (1965) "Los nios que rpidamente aprenden y se adaptan, empiezan a desarrollar unos repertorios interpersonales efectivos para alcanzar sus objetivos". (citado por Sugai & Kazdin, 1987:26). Es importante considerar el despliegue de un conjunto de habilidades tales como la inteligencia, la creatividad, as como el carcter, la personalidad y el conjunto de comportamientos que aprendemos a asimilar en la etapa de la infancia. Los adolescentes cuando se encuentran dentro de un saln de clases hacen uso de una serie de conductas y actitudes diversas.

Segn Woolfolk (1987:365) "Las conductas que los maestros consideran ms problemticas no son los actos de violencia, sino problemas comunes como interrupciones en clase, trabajos incompletos, falta de participacin, hacer trampas, retardos y ausencias". Como podemos apreciar hay varios tipos de conductas y actitudes que tienen los estudiantes escolares dentro del cual, en el saln de clases se requiere de un manejo adecuado para un desenvolvimiento ptimo de los estudiantes. Woolfolk (1987:365) afirma que "...tambin los salones de clases son sistemas ecolgicos. El ambiente del saln y los habitantes... interactan constantemente". Cabe considerar, que cada estudiante se encuentra dentro de un sistema e interacta en l, lo que implica la adaptacin del estudiante de una forma apropiada; con buenas conductas o que el estudiante, no se integre al saln de clases y haga uso de conductas desadaptativas. Lo que generalmente conlleva al estudiante a un bajo rendimiento acadmico, conductas agresivas, aislamiento, etc... que de alguna manera van a perjudicar su desenvolvimiento dentro del campo educativo. En nuestro pas hay pocas investigaciones realizadas en lo referente a nuestro tema en estudio, el de la asertividad, sin embargo, se han realizado algunas investigaciones nacionales, entre las que tenemos: Vsquez (1983) "validacin de un programa de aprendizaje estructurado en adolescentes deficiente en habilidades sociales del 4to de secundaria". En la presente investigacin se interesa conocer los efectos del Programa de aprendizaje estructurado, como un enfoque alternativo para el tratamiento de adolescentes decentes en habilidades sociales. Para fines del mismo, se conform un grupo pequeo que guarda homogeneidad con deficiencias en habilidades sociales. Se seleccionaban al azar 14 sujetos deficientes en habilidades sociales, 7 el grupo experimental y 7 el grupo control, estudiantes que cursan el 4to ao de secundaria de un C.E.P. de Lima, para ello se utiliz la lista de cheques de habilidades sociales; haciendo uso del Anlisis de covarianza (Ancova) para anlisis estadstico. Hallndose como resultado; que los adolescentes tratados que tuvieron mayores deficiencias en habilidades sociales no obtuvieron mayor efecto del PAE que los sujetos con menores deficiencias, obtuvieron efectos similares del PAE para sus deficiencias, se concluye, que existe efecto

significativo de tratamiento para el grupo experimental bajo un programa de aprendizaje estructurado (PAE), respecto del grupo control que no recibi tratamiento en adolescentes deficientes en habilidades sociales. Adanaque (1993) "La asertividad frente al uso y no uso de anticonceptivos, en madres del nivel socioeconmico medio en Lima". En la presente investigacin se interesa determinar si existen diferencias significativas entre el uso y no uso de anticonceptivos en madres, en funcin de los niveles de asertividad. Para fines del mismo se conform un grupo de 148 madres de familia, que asisten mensualmente al programa de educacin materna infantil del hospital Cayetano Heredia. La tcnica utilizada para el muestreo fue al azar y de forma aleatoria, de un universo de 250 madres de familia. Para ello se administr la prueba de preferencias de mtodos anticonceptivos y el inventario de asertividad de Rathus; haciendo uso del anlisis de confianza, simple y compuesto. Hallndose como resultado, una relacin significativa el uso y no uso de los anticonceptivos en funcin de los niveles de asertividad. Y se ha demostrado que existe correlacin significativa al uso y no uso de anticonceptivos en madres, en funcin de los niveles de asertividad, y su grado de instruccin, la religin que profesan, y el tipo de anticonceptivo que usan. Villanueva (1998) "Autoestima y habilidades sociales en homosexuales varones y mujeres institucionalizados de Lima Metropolitana". En la presente investigacin se interesa conocer si existe correlacin entre la autoestima y las habilidades sociales en homosexuales varones y mujeres de Lima. Para fines del mismo se conform un grupo de 40 homosexuales, 20 varones y 20 mujeres procedentes de una institucin de Lima Metropolitana. Para ello se administr el Inventario de Autoestima de Barksdale y la lista de cheques de habilidades Sociales de Goldsteim. El respectivo anlisis estadstico mostr que los homosexuales presentan niveles promedio de autoestima y habilidades sociales. Se hall que la autoestima se correlaciona de manera significativa con habilidades sociales avanzadas. No se hall relacin significativa entre autoestima y habilidades sociales bsicas y habilidades relacionadas con los sentimientos. Con respecto a investigaciones realizadas en el extranjero, referentes al tema de estudio, hay pocos estudios relacionados directamente con nuestra investigacin, sin embargo hay varias investigaciones que tratan sobre la asertividad y las habilidades sociales; entre ellas tenemos:

Granero (1984) "diferencias entre homosexuales y heterosexuales (varones y mujeres) en temores, asertividad y autosuficiencia". Bittencourt, Yda Mara de Souza (1991) "A falta de asertividad como factor de contribucin para un aumento de DST". Forman (1993) "Intervenciones, habilidades sociales para salir adelante en nios y adolescentes". Goldberg & Cols (1993) "Asertividad en adolescentes hispanos: relacin escolar uso y abuso". Kiselica & Cols. (1994) "Efectos del estrs: entrenamiento en ansiedad, estrs y rendimiento acadmico entre adolescentes". Thompson & Cols (1995) "entrenamiento de habilidades para adolescentes: componentes simblico y conductual". Thompson & Cols (1996) "Entrenamiento en habilidades sociales en adolescentes: componentes cognitivo y rendimiento". Verdugo & Cols (1996) "Evaluacin de las habilidades sociales de alumnos con deficiencias visuales, un estudio de investigacin" Del Barrio (1996) "Autoestima, asertividad, lugar de control y consumo de drogas legales". Swanson & Mc Intyre (1998) "Asertividad y agresividad como moderadores potenciales del consumidor, conducta verbal siguiendo un fracaso de servicio". Para mayor informacin ver Anexo Nro. 1. En la presente investigacin se asume que, existen diferencias significativas en los niveles de Asertividad, entre estudiantes varones del quinto ao de secundaria de dos colegios estatales de Lima e Ica, ya que probablemente los estudiantes de provincia tienen ciertas desventajas con respecto al tipo de enseanza y al contexto donde interactan ya que es ms limitado, a diferencia de los estudiantes de Lima, que debido a la apertura del contexto en donde interactuan, tienen mayores probabilidades de comportarse asertivamente.

En nuestro pas, en las ltimas 5 dcadas, existe una multivariedad de razas, clases sociales y credos religiosos que viven en diversos ncleos urbanos; as tambin, como en sectores rurales. Lo cual se ve reflejado en una diferencia socio cultural, producto de los fenmenos migratorios procedentes de la zonas rurales y provinciales; a las zonas urbanas, especficamente a la ciudad de Lima. En donde migran en busca de mejores condiciones de vida. Esta situacin es generada debido al centralismo existente en nuestro medio, en donde est conglomerado todo el poder poltico, social y econmico; as tambin, como el desarrollo y el progreso. Lo que conlleva progresivamente a un evidente abandono en los sectores rurales, marginales y provinciales ms apartados de nuestro pas. Siendo enormemente perjudicado el sector educativo; sobretodo; si consideramos la marcada diferencia existente en los niveles de enseanza dados en escuelas o colegios pblicos que provienen de sectores provinciales, en comparacin con los centro educativos de la ciudad de de Lima en donde particularmente los colegios privados de Elite tienen una amplia ventaja tanto en los niveles de enseanza, infraestructura y tecnologa de vanguardia. Esta situacin nos conduce a reflexionar sobre el rol y la funcin que cumple el sistema educativo en nuestro pas. El cual tiene una gran responsabilidad a nivel preventivo, en la medida que desarrolla en la persona y/o estudiante desde su infancia, una slida autoestima como base para el respeto a los dems y hacia si mismo. as como, estimular en ellos sus capacidades cognitiva, afectivas y de creatividad, que le permitan un apropiada adaptacin a su entorno en funcin del bienestar de si mismo, de su familia y de la sociedad. Sobre todo, si consideramos que los adolescentes o adultos jvenes en nuestro pas, constituyen uno de los grupos poblacionales ms numerosos. Aproximadamente el 60% del total de nuestra poblacin. Otro planeamiento a abordar, est estrechamente relacionado con la adaptacin de estos jvenes a su medio; especficamente a la forma de como va a interactuar. Pues lo cierto es que, junto a las transformaciones fsicas y psiclogicas propias de su edad; as como, las expectativas culturales y el tipo de respuestas que el adolescente encuentre a su alrededor, condicionaran la forma concreta de vivir y de enfrentarse a dichos cambios. Por otro lado, es importante considerar los cambios hormonales que pueden tener efectos en el comportamiento y en el estado emocional de los adolescentes.

Es aqu sugestivo mencionar que, todos los adolescentes pasan por etapas de desarrollo, las cuales estn marcadas de diversidad de sentimientos, emociones, inseguridades. Tales como, ciertos temores ante el medio social que desde un comienzo, les resulta hostil, exigindoles que estos sepan comunicarse eficientemente y que asuman un conjunto de habilidades conductuales para enfrentarse de manera eficaz, segura y productiva a su medio externo. En tal sentido, stas habilidades tiene como base el aprendizaje de conductas asertivas, que les permitir una amplia apertura a diversas condiciones sociales. Cabe resaltar que en la medida que obtengan satisfaccin y que las dems personas los valoren, dependen de un conjunto de habilidades sociales. Investigaciones precedentes nos han demostrado la existencia de una correlacin entre las conductas asertivas, la adaptacin social; as tambin, como su estrecha relacin con un rendimiento productivo en el mbito escolar o educativo. Estas consideraciones nos obligan a inferir acerca de la real importancia de los comportamientos de los adolescentes, debido a que, tanto en la etapa de la pubertad y los aos que le siguen, la combinacin de cambios hormonales; as como las presiones a las que estn sometidos diariamente, son suficientes para provocar desajustes, inhabilidades sociales o retraimiento social. Lo que nos induce a tomar en cuenta el papel de las conductas, asertivas, que actan como un nexo positivo entre el desempeo escolar, con las habilidades y conductas que se suscitan en la interaccin del individuo con la sociedad. Tomando en cuenta lo anterior podemos considerar, que nuestro abordaje referido a las habilidades sociales y a la asertividad le permitirn al sujeto progresivamente ulteriores relaciones interpersonales, de manera favorable, en diversos medios y ante diversas situaciones; tanto en las dimensiones personal, familiar y social. Es as entonces, que en base a estas consideraciones previas, se realiza la presente investigacin, interesada con el quehacer acadmico, los problemas y la realidad existente en nuestro medio. as mismo, resulta necesario abordar temas referentes a las habilidades sociales, debido a la estrecha relacin que mantiene con los jvenes adolescentes y su aprendizaje. En tal sentido, los resultados de nuestro estudio pretenden considerar y corroborar acerca de si los adolescentes escolares de la ciudad de Lima tienen mayores ventajas tanto en el aspecto acadmico formativo, personal y social, comparados con los estudiantes de colegios de provincia, que como ya mencionaremos, poseen diversas limitaciones con respecto a los primeros.

Consideramos que es de vital importancia el abordaje de este estudio que no slo nos va a permitir conocer de manera general en que medida el contexto social puede determinar o influir en una persona o un adolescente escolar. Sino que adems nos permitir centrarnos en considerar de manera particular en que medida y de que manera la familia, la educacin, las costumbres y las necesidades de un determinado contexto van a constituir un papel importante y decisivo dentro del desarrollo psicosocial de una persona. Generndole comportamientos asertivos, o por otro lado, inhabilidades sociales. Ms aun si consideramos la poca informacin existente en nuestro medio, y los pocos estudios o investigaciones realizadas al respecto. De todo lo mencionado anteriormente, debemos considerar en consecuencia, que se deben priorizar aspectos estructurales referidos a la personalidad de los jvenes. as como darle mayor nfasis a caractersticas tales, como la autoestima, la seguridad, confianza; que fortalezcan sus conductas desde los primeros aos de vida; y les aseguren un ptimo desenvolvimiento ante las exigencias de la vida. Finalmente se debe fomentar el abordaje de investigaciones referidas al tema en mencin. Ya que desde hace algn tiempo dentro de la lnea de la investigacin cientfica actual, realizada en nuestro medio, no se le ha atribuido la debida importancia de la cual merece. Aunque parezca utpico referirnos de esta manera, parece evidente, que no se trata de cuestiones que puedan resolverse fcilmente, pero si de cuestiones de una importancia necesaria. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: Qu diferencias significativas existen en los niveles de asertividad entre estudiantes varones del quinto ao de secundaria de dos colegios estatales de Lima e Ica?. OBJETIVOS GENERALES: Identificar los niveles de asertividad en estudiantes varones del quinto de secundaria de dos colegios estatales de Lima e Ica. Comparar los niveles de asertividad en estudiantes varones del quinto ao de secundaria de dos colegios estatales de Lima e Ica. HIPOTESIS: Existen diferencias significativas, en los niveles de asertividad entre estudiantes varones del quinto ao de

secundaria de dos colegios estatales de Lima e Ica. No existen diferencias significativas en los niveles de asertividad entre estudiantes varones del quinto ao de secundaria de dos colegios estatales de Lima e Ica.

ANEXO No. 1
Forman (1993) "Intervenciones, habilidades sociales para salir adelante en nios y adolescentes". RESUMEN: En este libro, Susan G. Forman provee a psiclogos, consejeros, trabajadores sociales y profesores con un amplio rango de diseo intervenciones en habilidades para ayudar a que aprendan los nios como manejar su estrs y tratar ms competentemente con demandas acadmicas interpersonal y fsicas tanto dentro y fuera del aula. En complemento del marco de desarrollo histrico de cada intervencin. Forman tambin detalla las tcnicas especificas, resolucin en problemas con habilidades sociales y habilidades de asertividad pueden promocionar el crecimiento de la competencia interpersonal y emocional y ella discute que los factores claves en una implementacin prospera, tal como ganador en apoyo de su nmero de diferentes orgenes de los programas de intervencin. Del aprendizaje de los estudiantes el uso de auto instrucciones seriales, aplicando los principios de la terapia racional-emotiva para ayudar a construir nuevos modelos de pensamiento, Forman revela como intervenir en habilidades que puedan ayudar a las personas jvenes en su desarrollo saludablemente y adultos competitivos. Golberg y Cols (1993) "Asertividad en adolescentes hispanos: Relacin escolar uso y abuso". RESUMEN: Se investiga la relacin de asertividad auto-informe de uso de alcohol (AU) entre 3,129 hispanos estudiantes de 6to. y 7mo. grado. Anlisis factorial de sujetos por tanteo en una versin modificada del Inventario de Asertividad de GrambrillRichey. Se identifica 5 factores de asertividad: Aceptacin de sustancias, destreza en habilidades cognitivas, derechos individuales, actos y habilidades sociales. Diferencias significantes en gnero en la influencia de los 5 factores en AU fueron observadas, el anlisis de regresin mltiple muestra que la aceptacin de sustancias fue negativamente asociadas con AU, donde los datos, habilidades sociales y derecho individual son factores positivamente asociados con AU. La aculturacin con los dems, es medido por el uso del lenguaje, fue tambin una predisposicin significante de AU o abuso. Kiselica y Cols. (1994) "Efectos del estrs: entrenamiento en ansiedad, estrs y rendimiento acadmico entre adolescentes". RESUMEN: La efectividad de un programa prevencin de estrs

para adolescentes que consiste en una mezcla de relajacin muscular progresiva, reestructuracin cognitiva y entrenamiento en asertividad fue examinado, entrenado. Se compara con un empricamente derivado grupo de control, se midi la ansiedad, estrs y rendimiento acadmico, comparado con controladores. El programa de entrenamiento de los participantes mostr grandes significancias en la mejora de auto reportes, medidas de caractersticas de ansiedad y relativo a los sntomas del estrs en el post-tests. Estas mejoras fueron mantenidas en cuatro trabajos y administracin de seguimiento. No existe diferencias significativas entre los dos grupos en el logro acadmico en cuanto al post-test o seguimiento. Thompson y Cols (1995) "Entrenamiento de habilidades para adolescentes: Componentes simblico y conductual". RESUMEN: Se desarroll el programa de asertividad por K.L. Wise et. al, (ser PA, Vol. 78:22183) fue expandido a 12 programas y presentado en 56 6 grado, 24 6 grados servidos como controlados. Adquisicin cognitiva y retencin de la informacin simblica fue medido con un pre-test, post-test y seguimiento. Administracin de pruebas de eleccin mltiple que se dise y us en el primer estudio. Satisfaccin verbal de la conducta asertiva, fue medida en un pre-test y post-test en situacin de juego de roles. Como en el primer estudio, se entren a sujetos capaces para adquirir y retener la representacin simblica de informacin asertiva. A diferencia del primer estudio, el presente estudio revel tratamiento no por interaccin de gnero para la medida cognitiva. El tratamiento no prosper sobre una transicin de conocimientos acerca de afirmacin para la conducta asertiva. Thompson y Cols (1996) "Entrenamiento en habilidades sociales en adolescentes: componentes cognitivo y rendimiento". RESUMEN: Se realiz un entrenamiento curricular de asertividad que tuvo una expansin de dos programas previos con adolescentes (K.L. Thompson et. al., se registro 83-0 1024. K.L. Wise et. al. Se registr 48-22183) fue presentado a 22 5 grados. La cognicin y retencin de la informacin simblica de asertividad fue medida con un pre-test y post-test de eleccin mltiple. Los componentes de rendimiento, incluyen verbal (eleccin de palabra) y no verbal (orientacin corporal, postura y gestos) aspectos de conducta asertiva fue medida en situaciones de juego de roles. Cuando se entren a sujetos se compar a grupos de control en las medidas cognitivas, efectos

significativos para el tratamiento, medidas y su interaccin e inclusin. Sin embargo, los resultados no muestran que el entrenamiento facilit la asertividad y los componentes de rendimiento. Cuando se entren y control a los sujetos su rendimiento por tanteo se combinaron, un efecto significante para medir su inclusin en pruebas de juegos de roles en algunas medidas de rendimiento. Verdugo y Cols (1996) "Evaluacin de las habilidades sociales de alumnos con deficiencias visuales, un estudio de investigacin". RESUMEN: Se estudi las habilidades sociales de estudiantes de un colegio de primaria y secundaria con impedimentos visuales con 29 nios y adolescentes de 6 a 15 aos de edad, (deterioro visual). 28 nios y adolescentes normales de 6 a 15 aos de edad, (controlados). Los datos por diagnstico y tipo de deterioro visual, habilidades sociales y aceptacin social obtenidos por cuestionario interrogativo a padres y profesores y observacin directa. Los resultados se evaluaron segn el deterioro visual, interaccin social uno en uno o en pequeos o grandes grupos, apariencia, lenguaje corporal, habilidades verbales, habilidades de cooperacin, habilidades de juegos, expresin de emociones, asertividad y habilidades en el aula. Las pruebas usadas: Cuestionario de Evaluacin de Habilidades Sociales (Matson et. al 1983), Lista Observacional de habilidades sociales para estudiantes ciegos o con deterioro visual (Caballo & Verdugo 1993) Cdigo Observacional de Interaccin Social y Conductual (Caballo & Verdugo 1993) y una Escala Sociomtrica de Aceptacin Social en el Aula. Del Barrio (1996) "Autoestima, asertividad, lugar de control y consumo de drogas legales". RESUMEN: Se estudi la relacin entre los factores sociodemogrficos, rasgos de personalidad, autoestima, lugar de control, asertividad y consumo de drogas legales. En 227 sujetos varones y mujeres de un colegio espaol con nios y adolescentes (11 a 15 aos de edad), (estudiantes de 7 grado). Los resultados fueron evaluados de acuerdo al sexo, edad, SES, estatus marital - parental, modelos consumidores de tabaco y alcohol, lugar de control e igual presin. Las pruebas usadas: El Inventario de Autoestima de Coopersmith, el Inventario de Asertividad (E.D. Gambrill y C.A. Richey. 1975) y la Escala de Lugar de Control (D. Sosa, 1985). Swanson y Mc Intyre (1998) "Asertividad y Agresividad como moderadores potenciales del consumidor, conducta

verbal, siguiendo un fracaso de servicio". RESUMEN: 49 hombres y 37 mujeres participaron en un estudio de las relaciones entre asertividad, agresividad e interacciones verbales. Descubrieron que las personas que se encuentran en una red social se extienden fuera de la familia a otros. La No asertividad y personas agresivas son menos probables a discutir un problema con servidores y sus responsables. Sin embargo, ms asertividad se da en consumidores, son significativamente ms probables a discutir en esta misma circunstancia con conocimiento y otros. La naturaleza del intento verbal en comunicaciones fue positivo para la asertividad relativa, la no asertividad en consumidores. El sexo de los sujetos no parece ser de importancia. Dirigido: estudio comparativo, mujeres y hombres. Descripcin: "Agresin, asertividad, satisfaccin del consumidor, conducta verbal en adultos de mediana edad". .