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Tcnicas de Arboles
Tcnicas de rboles
La Tcnica de rboles tiene variantes de uso, segn el punto de partida sea: Un problema definido o focalizado Un problema no definido Un objetivo a cumplir o una idea a realizar.
Gerencial Ltda - Hctor Sann Angel
Tcnicas de Arboles
Problema central
DETERMINACION DE CAUSAS
DISMINUCION DE INGRESOS DE LOS AGRICULTORES Efectos PERDIDAS EN COSECHA
Problema central
Causas
FRAGILIDAD EN LA FRUTA
DEFINICION DE OBJETIVOS
DESCRIBIR LA SITUACION ESPERADA QUE SERA ALCANZADA MEDIANTE LA
DEFINICION DE OBJETIVOS
AUMENTO EN LOS INGRESOS DE LOS AGRICULTORES Fines DISMINUCION DE PERDIDAS EN COSECHA
Situacin esperada
Medios
FRUTA RESISTENTE
BUSQUEDA DE ALTERNATIVAS
AUMENTO EN LOS INGRESOS DE LOS ACRICULTORES
FRUTA RESISTENTE
Tcnicas de Arboles
METODOLOGIA EN 5 PASOS
1. DEFINIR PROBLEMA CENTRAL 2. VERIFICAR LOS EFECTOS 3. DETERMINAR CAUSAS 4. DEFINIR OBJETIVOS (medios-fines) 5. GENERAR ALTERNATIVAS
Mapa de involucrados
Quines son INVOLUCRADOS? Personas, instituciones o grupos sociales: afectados por el problema o se mueven en el entorno del problema o pueden participar en la solucin.
Identificacin de involucrados
1 2 3 4 5
Identificar el problema
Examinar los efectos del problema Identificar las posibles causa del problema
Participacin de involucrados
Generar alternativas
Tcnicas de Arboles
Resumen de pasos
1. Construir rbol de causas y efectos 2. Determinar el problema central 3. Ajustar el Arbol del Problema 4. Definir objetivos y ajustar Arbol de medios-fines 5. Generar alternativas de solucin.
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Problema no definido
Muy seguramente estamos ante un problema no definido, o difuso, cuando se escuchamos expresiones como estas: Algo est andando mal Nos nos sentimos bien Nuestros ingresos han disminuido Los sistemas no funcionan Los servicios no nos llegan La comunidad est desesperada Nuestros hijos no gozan de buena salud
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Ejemplo: Problemas en cosecha y post-cosecha percibidos por una comunidad de agricultores Como resultado de un primer taller de intercambio, se obtuvo un listado de los principales 15 problemas asociados a los procesos de cosecha y post-cosecha que los involucrados identificaron. Se produjo una tarjeta por cada problema. El nmero de cada problema es de identificacin, no tiene nada que ver con importancia o trascendencia:
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a) Tarjetas de problemas
1 LA FRUTA SE DETERIORA EN LA RECOLECCIN
13
5 PRDIDAS EN COSECHA
b) Encadenamiento de hiptesis
12 COMPRADORES CASTIGAN PRECIOS POR NO SELECCIN EN EMPAQUE 10 BAJOS PRECIOS EN EPOCA DE COSECHA
5 PRDIDAS EN COSECHA
13
Un nodo crtico:
Es aqul al que confluye un buen nmero de problemas identificados por los involucrados. Tiene un alcance amplio.
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Nodos Crticos
Nodos Crticos
Nodos Crticos
5 PRDIDAS EN COSECHA
13
5 PRDIDAS EN COSECHA
5 PRDIDAS EN COSECHA
7 M AQUI NAS R EC OL ECTOR AS DEFI CI ENTES 13 M ANTENIM I ENTO DEFI CI ENTE DE COSECHADOR AS
5 PRDIDAS EN COSECHA
5 PRDID AS EN C OSECH A
Generacin de alternativas
Observemos ahora los MEDIOS DE SEGUNDO NIVEL. (1) En algunos casos se requiere ejecutar todos los medios de segundo nivel para asegurar la realizacin del medio de primer nivel al que pertenecen (medios concurrentes o complementarios). (2) En otros casos es posible lograr un medio de primer nivel ejecutando subconjuntos de los medios de segundo nivel que lo integran (medios disyuntivos). En estos ltimos casos, se pueden armar alternativas distintas para obtener resultados similares (o razonablemente similares) mediante diversas combinaciones de medios de segundo nivel.
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CAPTACIN
PLANTA DE TRATAMIENTO
RED DE DISTRIBUCIN
RIO NEGRO
LAGUNA AZUL
Generacin de alternativas
Volvamos al ejemplo de la fruta. Sobre el rbol ajustado de objetivos (rbol de medios-fines) consideraremos posibles combinaciones de medios disyuntivos que aseguren el logro del Propsito del Proyecto (Objetivo Central). Asumamos en el ejemplo que los medios de primer nivel MECNICO y MANUAL son disyuntivos al PROPSITO y que la VARIEDAD DE FRUTA es concurrente. Esto qu implica?
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6 DISMINUCIN DE PLAGAS Y MALOS OLORES 15 DISMINUCIN DE CONTAMINACIN POR FRUTAS DAADAS 16 MENOR COSTO POR MANIPULACIN DE FRUTA DETERIORADA
Cuadro de Alternativas
1 2 3 4 8, 13, 20 8, 13, 20
3, 17, 18
22 22
3, 17, 18
23 23
Manual Corto-Mediano plazo Mecnica Corto-Mediano plazo Manual Largo plazo Mecnica Largo plazo
Cuadro de Alternativas
1 2 3 4 8, 13, 20 8, 13, 20
3, 17, 18
22 22
3, 17, 18
23 23
Tcnicas de Arboles
Tcnicas de rboles APLICACIN DEL MTODO PARA EL LOGRO DE UN OBJETIVO O REALIZACIN DE UNA IDEA
Resumen de pasos
1. Definicin del Objetivo Central (Propsito) 2. Lluvia de medios 3. Generacin de alternativas 4. Identificacin de Fines
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Cuadro de Alternativas
1 2 3 4 1.1+1.2+1.3 1.1+1.2+1.3
2.1+2.2+2.3
3.1 3.1
2.1+2.2+2.3
3.2 3.2
Manual Corto-Mediano plazo Mecnica Corto-Mediano plazo Manual Largo plazo Mecnica Largo plazo
Determinacin de Fines
AMENAZAS A LA SALUD CONTROLADAS MAYORES INGRESOS DE LOS AGRICULTORES
DISMINUCIN DE PLAGAS Y MALOS OLORES MENOR COSTO POR MANIPULACIN DE FRUTA DETERIORADA
( )
El diseo idealizado
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El diseo idealizado (4) Es ms probable que la segunda lista aporte un sistema mejor. Por qu? Porque muy probablemente se consideraron mejoras no limitadas por la lista de deficiencias.
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El Diseo Idealizado*
*Russel Ackoff
EL DISEO IDEALIZADO
Hace 25 aos el profesor Ackoff elabor esta lista de las propiedades que, a su juicio, debera tener el telfono ideal: Que fuera posible utilizarlo sin ocupar las manos Que se pudiera usar desde cualquier lugar donde uno est Que pudiera reintentar llamar automticamente cuando se encuentre ocupado Que se pudiera saber quin llama antes de contestar Que se pudiera colocar en espera una llamada mientras se habla Que fuera posible entrar estando el otro telfono ocupado si el otro quisiera Que fuera posible dejar mensajes Que se pudieran sostener conferencias telefnicas mltiples... Era utopa? Ese telfono hoy existe!
Diseo Idealizado EL CURSO (1) El profesor aplica al final del curso un formulario y pregunta cosas como estas: Fallas identificadas Qu agregara Qu quitara Qu cambiara Sugerencias para mejorar ....
Diseo Idealizado EL CURSO (3) Discuta sobre la diferencia entre (1) y (2)
El diseo idealizado*
Muchos de nuestros problemas surgen del descontento con algo de la situacin actual Las formulaciones se dirigen a eliminar lo que no se desea. El esfuerzo por deshacerse de lo que incomoda es una resolucin reactiva de los problemas. Es una accin orientada retrospectivamente. El afn por obtener lo que se quiere es proactivo. Es una resolucin prospectiva de los problemas. La solucin reactiva va hacia el futuro mirando el pasado: No se acerca a, sino que se aleja de. La solucin proactiva arranca de hoy mirando hacia el maana. Construye futuro. La reactiva se concentra en deficiencias, la proactiva se concentra en ideales
*Ackoff
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Problema
Alternativas
Identificacin
Entrada
Salida