Fideicomiso del Sector Turismo en Nacional Financiera, S.N.C.

FONDO NACIONAL DE FOMENTO AL TURISMO

CRITERIOS BSICOS DE DISEO PARA

1

UN HOTEL DE CINCO ESTRELLAS

N IC D E

NDICE

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

INTRODUCCIN ESTRUCTURA PORCENTUAL DEL PRESUPUESTO DE INVERSIN RESUMEN DE REAS PROPUESTA DE ESPECIFICACIONES DE EQUIPO DE OPERACIN CUADRO DE CORRELACIN FUNCIONAL DE REAS ANLISIS DE REAS REQUERIDAS EN FUNCIN AL TAMAO DEL HOTEL LISTA DE REQUISITOS MNIMOS DE LA SECRETARA DE TURISMO

Pgina 7 11 15 21 33 37 45

DOCUMENTOS DE ORIENTACIN TCNICA PUBLICADOS POR LA DIRECCIN ADJUNTA DE FINANZAS 49

I T OUC NR DCI N

INTRODUCCIN
El programa de financiamiento a la Oferta Turstica de FONATUR tiene como principales objetivos: 1. Apoyar financieramente proyectos tursticos viables y que por sus caractersticas ayuden: a) b) c) A la generacin de empleos. A la captacin de divisas. Al desarrollo regional equilibrado.

2. Proporcionar asesora tcnica a los inversionistas en la planeacin y ejecucin de proyectos tursticos. El objetivo que se persigue a travs de esta asesora es orientar al inversionista a fin de que los diseos y especificaciones de sus proyectos sean congruentes con: a) b) c) El segmento de mercado al que van dirigidos. Las normas y estndares de operacin hotelera para esa categora de hotel. Los requisitos establecidos por la Secretara de Turismo para esa categora de hotel.

La asesora pretende coadyuvar en la planeacin y construccin de instalaciones hoteleras, que adems de ser operativamente eficientes en su diseo, tambin sean inversiones rentables desde un punto de vista financiero. Con la publicacin de esta serie de documentos llamados Criterios Bsicos de Diseos para Hoteles desde Una a Cinco Estrellas; FONATUR realiza un serio esfuerzo de orientacin tcnica, slidamente soportado por la experiencia y el banco de datos que ha acumulado durante su existencia. FONATUR no exigir para otorgar sus crditos, que los proyectos se deban disear exactamente de acuerdo a estos criterios; lo que se pretende es que los proyectistas tomen en consideracin estos parmetros al realizar sus diseos. Lgicamente stos tendrn que adaptarse al tamao y topografa del 9

terreno, as como a las condiciones climatolgicas y disponibilidad de materiales de construccin de la regin.

1 0

INTRODUCCIN
El contenido de este documento incluye: cifras paramtricas que explican en trminos generales la estructura porcentual de un presupuesto de inversin y se proporciona un anlisis de las reas requeridas por el proyecto con algunos esquemas concretos de diseo. Tambin se presenta un cuadro detallado con especificaciones de construccin recomendables para esta categora, as como, un cuadro de correlacin funcional entre las reas y un anlisis de reas requeridas en funcin al nmero de habitaciones del hotel. La ltima parte del documento contiene un listado con los requisitos que establece la Secretara de Turismo para establecimientos hoteleros de esta categora. El presente estudio incluye dos soluciones de proyecto tipo, uno de construccin vertical y otro de construccin horizontal, que podrn ser realizados tanto en zonas urbanas como de playa, ambas soluciones podrn resolverse en sus plantas de cuartos con cruja doble o sencilla. En caso de existir alguna duda sobre el contenido de este documento, se agradecer ponerse en contacto con la Direccin Adjunta de Finanzas de FONATUR, en Av. Insurgentes Sur 800, piso 14, Col. Del Valle, C.P. 03100, Mxico, D.F.

11

12

ET UT R SR CUA P R E T A DL O CNU L E P E U U S OD RS P ET E IN E S N V R I

1 3

ESTRUCTURA PORCENTUAL DEL PRESUPUESTO DE INVERSIN

RANGO DE INVERSIN EN PORCENTAJES CONCEPTO SOLUCIN DEL PROYECTO

VERTICAL

1/

HORIZONTAL
9 11 59 62 12 14 9 11 8 10 45 34 6 11

TERRENO CONSTRUCCIN EQUIPOS FIJOS MOBILIARIO Y DECORACIN EQUIPO DE OPERACIN GASTOS PREOPERATIVOS CAPITAL DE TRABAJO GASTOS FINANCIEROS1

8 10 57 60 11 13 8 10 79 35 34 6 11

Este parmetro es variable, ya que depende del monto del crdito, del apalancamiento financiero del negocio, del programa de disposiciones del crdito y de las tasas de inters vigentes.

Nota: El carcter del listado es enunciativo ms no limitativo. La suma de los conceptos de la estructura porcentual del presupuesto de inversin deber ser 100%.

14

RS M D EU E E N E S RA
15

1 6

RESUMEN DE REAS
En este captulo se presenta un anlisis de rangos de reas propuestas para hoteles de esta categora. El rango mnimo de reas es el que requiere la Secretara de Turismo; conviene resaltar que esta Secretara nicamente ha establecido el rea mnima de la habitacin y el bao, pero para efectos de este documento, se han complementado las dems reas funcionales con nmeros paramtricos que permitan estructurar la totalidad de las reas requeridas en el diseo del hotel. El rea mnima requerida por la Secretara de Turismo para habitacin y el bao es aplicable tanto a las soluciones arquitectnicas de hoteles horizontales como verticales. El rango mximo de reas ha sido calculado en base a promedios de reas funcionales de hoteles que han sido analizados y financiados por FONATUR. Estas reas se estima que son lo suficientemente representativas como para proponerlas como reas mximas; se incluyen los datos para proyectos con soluciones horizontales y verticales.

17

RESUMEN DE REAS
Para el anlisis del Hotel Categora Cinco Estrellas se seleccion un proyecto de 100 cuartos, por consiguiente el dimensionamiento y la dosificacin de espacios y servicios est referida a ese nmero rector. RANGOS DE REAS MNIMOS REA CONSTRUIDA ALTERNATIVA A M2 %
2,800.00 2,469.71 2,141.67
1

MXIMOS ALTERNATIVA A M2 %
3,176.00 2,706.35 2,359.16 1,227.00 34 28 25 13

ALTERNATIVA B M2 %
2,800.00 2,854.71 2,141.67 1,227.00 31 32 24 13

ALTERNATIVA B M2 %
3,176.00 3,091.35 2,359.16 1,227.00 32 31 24 13

rea de Habitaciones reas Pblicas reas de Servicio rea de Estacionamiento Cubierto

32 29 25 14

1,227.00

Total rea construida: REAS EXTERIORES

reas Recreativas Alberca Jardines y Andadores rea de Servicio Anden de Carga y Descarga

8,638.38

10 0

9,023.38

10 0

9,468.51

10 0

9,853.51 100

157.50 de acuerdo 180.00

47

157.50 al

47

175.00 proyecto

49

175.00

49

arquitectnico 51 180.00 51

53

180.00

53

180.00

Total reas exteriores:

337.50

10 0

337.50

10 0

355.00

10 0

355.00 100

ALTERNATIVA A: ALTERNATIVA B:

Solucin de proyecto vertical con planta tipo en doble cruja de cuartos. Solucin de proyecto horizontal con planta tipo en cruja sencilla de cuartos. 18

1/

Incluye circulaciones de vehculos, en cada caso habr que consultar el reglamento de construccin local. Nota: El rea de terraza de cuartos no est considerada, su utilizacin ser determinada de acuerdo al lugar y al proyecto.

1 9

RESUMEN DE REAS POR ESPACIO

RANGOS DE REAS POR ESPACIO MNIMOS MXIMOS ALTERNATIV ALTERNATIVA ALTERNATIV ALTERNATIVA AA B AA B
M2 ZONA HABITACIONES M2 POR
CUART O

LOCAL

M2

M2 POR
CUARTO

M2

M2 POR
CUART O

M2

M2 POR
CUARTO

1.
2. 3. 4.

Habitaciones de Huspedes1 Vestidores de Huspedes Baos de Huspedes Ducto de Instalaciones

1,854.00 446.00 500.00 -

18.54 1,854.00 4.46 446.00 5.00 500.00 -

18.54 2,195.00 4.46 432.00 5.00 517.00 32.00

21.95 2,195.00 4.32 432.00 5.17 517.00 0.32 32.00

21.95 4.32 5.17 0.32

Total rea habitaciones: ZONA REAS PBLICAS

5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Prtico Acceso Lobby Lobby-Bar (Opcional) Restaurante Cafetera Bar Centro Nocturno o de Esparcimiento Saln de Banquetes y Convenciones o Saln de Usos Mltiples Concesiones
(50 (40 (100 (50 (40 Personas) Personas) Personas) Personas) Personas)

2,800.0 2,800.0 28.00 0 0

184.50 45.00 63.88 149.63 61.42 64.80 111.04 918.00 46.62 39.87 448.00 336.95 1.84 0.45 0.64 1.50 0.61 0.65 1.11 9.18 0.47 0.40 4.48 3.37 184.50 45.00 63.88 149.63 61.42 64.80 111.04 918.00 46.62 39.87 833.00 336.95

28.00
1.84 0.45 0.64 1.50 0.61 0.65 1.11

3,176.0 3,176.0 31.76 0 0

205.00 60.00 70.98 166.25 68.25 72.00 123.38 2.05 0.60 0.71 1.66 0.68 0.72 1.23 205.00 60.00 70.98 166.25 68.25 72.00 123.38

31.76
2.05 0.60 0.71 1.66 0.68 0.72 1.23 10.20 0.52 0.44 8.33 3.76

(100 Personas) (300 Personas Promedio) (30 Personas por Local)

9.18 1,020.00 0.47 0.40 8.33 3.37 51.80 44.30 448.00 376.39

10.20 1,020.00 0.52 0.44 4.48 3.76 51.80 44.30 833.00 376.39

13. 14. 15. 16.

Sanitarios de Pblico Circulaciones de Cuartos Circulaciones reas Pblicas

Total reas pblicas:

2,469.7 2,854.7 24.70 1 1

28.55

2,706.3 3,091.3 27.05 5 5

30.90

20

ALTERNATIVA A: ALTERNATIVA B:
/

Solucin de proyecto vertical con planta tipo en doble cruja de cuartos. Solucin de proyecto horizontal con planta tipo en cruja sencilla de cuartos.

Hotel Tipo 100 cuartos El rea de terraza de cuartos no est considerada, su utilizacin ser determinada de acuerdo al lugar y al proyecto.

2 1

RESUMEN DE REAS POR ESPACIO

RANGOS DE REAS POR ESPACIO MNIMOS MXIMOS ALTERNATIVA ALTERNATIVA ALTERNATIVA ALTERNATIVA B A A B M2 POR M2 POR M2 POR M2 POR M2 M2 M2 M2 CUART CUART
O CUARTO O 40.55 364.32 189.00 357.98 67.50 87.86 45.00 73.80 138.60 162.00 81.00 94.50 184.12 255.33 0.40 3.64 1.89 3.58 0.68 0.88 0.45 0.74 1.39 1.62 0.81 0.95 1.84 2.55 40.55 364.32 189.00 357.98 67.50 87.86 45.00 73.80 138.60 162.00 81.00 94.50 184.12 255.33 0.40 3.64 1.89 3.58 0.68 0.88 0.45 0.74 1.39 1.62 0.81 0.95 1.84 2.55 45.05 404.80 210.00 397.75 75.00 97.62 50.12 82.00 154.00 180.00 90.00 105.00 184.12 283.70 0.45 4.05 2.10 3.98 0.75 0.98 0.50 0.82 1.54 1.80 0.90 1.05 1.84 2.84 45.05 404.80 210.00 397.75 75.00 97.62 50.12 82.00 154.00 180.00 90.00 105.00 184.12 283.70

LOCAL

CUARTO 0.45 4.05 2.10 3.98 0.75 0.98 0.50 0.82 1.54 1.80 0.90 1.05 1.84 2.84

ZONA REAS DE SERVICIO

17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. Registro Oficinas Ropera y Lavandera Cocina Valet Ropera de Piso de Cuartos Servicio de Empleados Comedor de Empleados Baos y Vestidores de Empleados Almacn General Cuarto de Mquinas Taller de Mantenimiento Cuarto de Basura Escaleras de Servicio y Elevadores Circulaciones reas de Servicio
2

24. 25. 26. 27.

28.
29.

Total reas de Servicio: ZONA DE ESTACIONAMIENTO CUBIERTO

2,141.6 7
1,227.00

21.42
12.27

2,141.6 7
1,227.00

21.42
12.27

2,359.1 6
1,227.00

23.60
12.27

2,359.1 6
1,227.00

23.60
12.27

30.

Estacionamiento Cubierto3

Total rea de Estacionamiento TOTAL REA CONSTRUIDA ZONA DE REAS EXTERIORES

1,227.0 0 8,638.3 8

12.27 86.38

1,227.0 0 9,023.3 8
157.00 al 180.00

12.27 90.23
1.60 1.80

1,227.0 0 9,468.5 1

12.27 94.68

1,227.0 0 9,853.5 1

12.27 98.53

31.
32. 33.

Alberca4 Jardines y Andadores Anden de Carga y Descarga

157.00 1.60 de acuerdo 180.00 1.80

175.00 1.75 proyecto 180..00 1.80

175.00 1.75 arquitectnico 180.00 1.80

Total reas exteriores:

337.00

3.40

337.00

3.40

355.00

3.55

355.00

3.55

22

ALTERNATIVA A: ALTERNATIVA B:
2/ 3/ 4/

Solucin de proyecto vertical con planta tipo en doble cruja de cuartos. Solucin de proyecto horizontal con planta tipo en cruja sencilla de cuartos.

Para ms de cuatro niveles Incluye circulaciones de vehculos, en cada caso habr que consultar el reglamento de construccin local. Recomendable en playa.

2 3

P O U S AD R P ET E E P C IC C N S E IF A IO E SD E U OD E Q IP E O E A I PRC N
24

PROPUESTA DE ESPECIFICACIONES DE EQUIPO DE OPERACIN

CUARTO TIPO
MOBILIARIO Y DECORACIN
RECAMARA - ESTAR
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 Cama Cabecera Box Spring (con patas) Bur Silla Tocador integrado o cmoda Mesa o escritorio Cuadros decorativos Cortinas: frescura o gasa decorativa y luminosa Cortineros Alfombra T.V. Frecuencia modulada Espejo cuerpo entero 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

EQUIPO DE OPERACIN
RECAMARA - ESTAR
Protectores para colchn Sbanas Almohadas Fundas Colchas Jarra y vaso para agua Agua purificada o embotellada Directorio telefnico Servicios para minusvlidos Interruptores:
De escalera en acceso y cabecera De equipo audiovisual en cabecera Timbre en puerta

EQUIPO FIJO
RECAMARA - ESTAR
4 4 Aire acondicionado central con control individual de mando Telfono en habitaciones
Con lnea exterior automtica o manual Con indicador de recados

Sistema integral incendio (opcional)

contra

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

Cenicero Papelera

BAO
4 4 4 4 4 4 Tina Lavabo con tocador Espejo a todo lo ancho del lavabo tocador Porta pauelos Portarrollo con repuesto Barra de seguridad

BAO

2 Toallas grandes 4 Extraccin mecnica o natural 2 Toallas medianas 2 Toallas faciales Tapete de felpa Cortina o puertas de aluminio para regadera Indicador de voltaje Cesto de papeles Agua purificada o embotellada Tapete antirresbalante o NOTA: EL CARCTER DEL LISTADO ES integrado al piso ENUNCIATIVO MAS NO LIMITATIVO.

BAO

25

PROPUESTA DE ESPECIFICACIONES DE EQUIPO DE OPERACIN

CUARTO TIPO
MOBILIARIO Y DECORACIN
CLOSET VESTBULO VESTIDOR
4 4 4 4 Arbotante Closet con puertas Porta maletas Mirilla y pasador de seguridad

EQUIPO DE OPERACIN
CLOSET VESTBULO VESTIDOR
Ganchos de ropa Instructivo de seguridad clientes Cuadro de tarifas Indicador de voltaje

EQUIPO FIJO
CLOSET VESTBULO VESTIDOR
para

TERRAZA
4 4 4 4 4

Sillas terraza Mesa Maceta o jardineras Arbotantes Nmero de cuarto

TERRAZA

TERRAZA

ACCESO

ACCESO

ACCESO

REAS PBLICAS
LOBBY
4 4 4 4 4 4 Sof Sillones individuales integrados Tapetes de rea Lmparas de mesa Arbotantes Iluminacin indirecta

LOBBY
4 4 4 4 4

Tapetes para limpiar zapatos Areneros Revisteros Ceniceros Manual de emergencia para el personal

LOBBY
4 4 4 4

Aire acondicionado Telfonos Gabinete contra incendio Sistema integral contra incendio (opcional)

26

4 4 4

Ornato de interiores Sealizacin Cuadros decorativos

4 4 4 4

Instructivo de seguridad para clientes Sonido ambiental NOTA: Extinguidores Anuncios luminosos de seguridad

EL CARCTER DEL LISTADO ES ENUNCIATIVO MAS NO LIMITATIVO.

2 7

PROPUESTA DE ESPECIFICACIONES DE EQUIPO DE OPERACIN

REAS PBLICAS
MOBILIARIO Y DECORACIN
LOBBY BAR
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 Barra y contrabarra Copero Estantera para vinos Bancos para barra Sillones Mesas bajas Iluminacin indirecta Ornamentos Sealizacin Accesorios decorativos 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

EQUIPO DE OPERACIN
LOBBY BAR
Equipo institucional Mantelera y metlicos Caja registradora Papelera Instructivo de clientes Extinguidores Anuncios de luminosos Sonido ambiental Equipo institucional Mantelera y metlicos Caja registradora Papelera Estacin de servicio Instructivo de clientes Extinguidores Sonido ambiental Anuncios de luminosos Cristalera Papelera Caja registradora Instructivo de clientes Extinguidores utensilios 4 4 4 4 4

EQUIPO FIJO
LOBBY BAR
Aire acondicionado Telfonos Gabinetes contra incendio Extraccin Sistema integral contra incendio (opcional)

seguridad seguridad

CAFETERA
4 4 4 4 4 4 4 4 4 Mesas Sillas Arbotantes Iluminacin indirecta Ornato interiores Cortinas Alfombra Sealizacin Booths

CAFETERA
utensilios

CAFETERA
4 4 4 4 Aire acondicionado Telfonos Gabinete contra incendio Sistema integral contra incendio (opcional)

seguridad

seguridad

BAR
4 4 4 4 4 4 Barra y contrabarra Copero Bancos para barra Sillas Mesas bajas Iluminacin indirecta

BAR
4 4 4 4 4

BAR
4 4 4 4 Aire acondicionado Telfonos Gabinetes contra incendio Sistema integral contra incendio (opcional)

seguridad

28

4 4 4

Ornamentacin Sealizacin Estrado para msica viva

4 4

Sonido ambiental Anuncios de luminosos

seguridad NOTA: EL

CARCTER DEL LISTADO ES ENUNCIATIVO MAS NO LIMITATIVO.

2 9

PROPUESTA DE ESPECIFICACIONES DE EQUIPO DE OPERACIN

REAS PBLICAS
MOBILIARIO Y DECORACIN
RESTAURANTE
4 4 4 4 4 4 4 4 Mesas Sillas Cortinas Alfombra Iluminacin indirecta Accesorios decorativos Ornamentos Sealizacin 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

EQUIPO DE OPERACIN
RESTAURANTE
Equipo institucional Mantelera y varios Cuchillera y utensilios metlicos Loza y plaque Estacin de servicio Caja registradora Instructivo de seguridad clientes Manual de emergencia para el personal Anuncios de seguridad luminosos Extinguidores Sonido ambiental 4 4 4 4 4

EQUIPO FIJO
RESTAURANTE
Aire acondicionado Telfonos Extraccin Gabinetes contra incendio Sistema integral contra incendio (opcional)

SALN DE BANQUETES Y CONVENCIONES

4 4 4 4 4 4 4 4 4 Mesas Sillas Alfombra Lmparas Iluminacin indirecta Accesorios decorativos Ornamentos Mamparas Mostrador y guardarropa

SALN DE BANQUETES Y CONVENCIONES

4 4 4 4 4 closet 4 4

Mantelera y varios Cuchillera y utensilios metlicos Loza y plaque Estaciones de servicio Instructivo de seguridad clientes Anuncios de seguridad luminosos Muros mviles sono aislantes

SALN DE BANQUETES Y CONVENCIONES

4 4 4 4 4 4 4

Aire acondicionado Telfonos Equipo de iluminacin Proyectores Pantallas Gabinetes contra incendio Sistema integral contra incendio (opcional)

30

Sealizacin

4 4

Sonido ambiental Extinguidores

NOTA: EL

CARCTER DEL LISTADO ES ENUNCIATIVO MAS NO LIMITATIVO.

3 1

PROPUESTA DE ESPECIFICACIONES DE EQUIPO DE OPERACIN

REAS PBLICAS
MOBILIARIO Y DECORACIN
CENTRO NOCTURNO O DE ESPARCIMIENTO
4 4 4 4 4 4 4 4 4 Barra y contrabarra Mesas corridas Mesas bajas Bancos Pista Accesorios decorativos Iluminacin indirecta Sealizacin Alfombra

EQUIPO DE OPERACIN
CENTRO NOCTURNO O DE ESPARCIMIENTO
4 4 4 4 4 4 4 4 4 Cristalera Papelera Caja registradora Instructivo de seguridad Juegos electrnicos Extinguidores Sonido Manual de emergencia para el personal Anuncios de seguridad luminosos Extinguidores

EQUIPO FIJO
CENTRO NOCTURNO O DE ESPARCIMIENTO
4 4 4 4 4 Aire acondicionado telfonos Gabinetes contra incendio Equipo de iluminacin Sistema integral contra incendio (opcional)

CONCESIONES
4 4 De acuerdo con las necesidades del concesionario Sealizacin

CONCESIONES
4

CONCESIONES
4 4 4 Aire acondicionado Telfonos (opcional) Sistema integral contra incendio (opcional) Sistema de extraccin Equipo hidroneumtico

SANITARIOS PBLICO
4 4 4 Mamparas Espejos Sealizacin

SANITARIOS PBLICO
4 4 4 4 4 4 4 4 Papelera Secadora elctrica para manos Botes de basura Jaboneras Ceniceros Mquina fabricadora de hielo Areneros Maceteros

SANITARIOS PBLICO
4 4

CIRCULACIONES DE PBLICO
4 4 4 Accesorios decorativos Iluminacin indirecta Alfombra

CIRCULACIONES DE PBLICO

CIRCULACIONES DE PBLICO
4 4 4 Aire acondicionado Telfono Gabinetes contra incendio

32

Sealizacin

4 4 4

Expendedores automticos Extinguidores Anuncios luminosos seguridad

de

NOTA: EL

CARCTER DEL LISTADO ES ENUNCIATIVO MAS NO LIMITATIVO.

3 3

PROPUESTA DE ESPECIFICACIONES DE EQUIPO DE OPERACIN

REAS DE SERVICIO
MOBILIARIO Y DECORACIN
OFICINAS
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 Front desk Escritorios Mesas Sillones Sofs Estantera Archiveros Libreros Artculos decorativos Iluminacin indirecta Alfombra Tapetes de rea Lmparas Ornamento Folleteros Sealizacin 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

EQUIPO DE OPERACIN
OFICINAS
Computadoras Mquinas calculadoras Cajas registradoras Reloj checador Fechador Artculos de escritorio Papelera Caja separada de recepcin Servicio de registro y recepcin destinada a grupos Cambio de moneda Servicio de correos Sistema interno de reservaciones Servicio de nieras Servicio de portero Servicio mdico Directorio de servicio Cajas individuales de seguridad Anuncios luminosos de seguridad Manual de emergencia para el personal Extinguidores Equipo de sonido Alarma general 4 4 4 4 4 4 4

EQUIPO FIJO
OFICINAS
Aire acondicionado Telfonos Conmutador Telex Gabinetes contra incendio Intercomunicacin Sistema integral contra incendio (opcional)

34

NOTA: EL

CARCTER DEL LISTADO ES ENUNCIATIVO MAS NO LIMITATIVO.

3 5

PROPUESTA DE ESPECIFICACIONES DE EQUIPO DE OPERACIN

REAS DE SERVICIO
MOBILIARIO Y DECORACIN
COCINA
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 Escritorio Silln Silln de espera Mesa de trabajo Repisas Tajo de sobreponer Librero Archivero Tarima Estantera Mesas 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

EQUIPO DE OPERACIN
COCINA
Batera de cocina 4 Utensilios de cocina 4 Estufa maestra 4 Horno 4 Asador 4 Filtro de agua 4 Loza y plaque Botes de basura Rejilla de piso Patn para botes Batidora Barra de servicio Cortinas para bao mara Campana extraccin Relleno entre estufas Mesa de trabajo con doble tarja Manual de emergencia para el personal Cortadora Rebanadora Cmaras: refrigeracin y congelacin Anuncios luminosos de seguridad Extinguidores NOTA: Mesa caliente Bscula

EQUIPO FIJO
COCINA
Telfono Extraccin de aire Gabinetes contra incendio Intercomunicacin Gas y combustible Sistema integral contra incendio (opcional)

EL

CARCTER DEL LISTADO ES ENUNCIATIVO MAS NO LIMITATIVO.

36

3 7

PROPUESTA DE ESPECIFICACIONES DE EQUIPO DE OPERACIN

REAS DE SERVICIO
MOBILIARIO Y DECORACIN
ROPERA CENTRAL
4 4 4 4 4 4 Barra control Anaqueles Estantera Iluminacin indirecta Escritorio Silln 4 4 4 4 4 4

EQUIPO DE OPERACIN
ROPERA CENTRAL
Blancos Guarda cubetas y escobas Ductos: Manual de emergencia para el personal Anuncios luminosos de seguridad Extinguidores Vajilla Utensilios de cocina Mesa caliente Voceo Extinguidores
Ropa sucia Basura

EQUIPO FIJO
ROPERA CENTRAL
4 4 4 4 Intercomunicacin Gabinete contra incendio 1 Sanitario cada 3 niveles para el personal sistema integral contra incendio (opcional)

COMEDOR DE EMPLEADOS
4 4 4 4 Mesas corridas Bancos Iluminacin indirecta Sealizacin

COMEDOR DE EMPLEADOS
4 4 4 4 4

COMEDOR DE EMPLEADOS
4 4 Extraccin de aire Gabinete contra incendio

BAOS Y VESTIDORES DE EMPLEADOS

4 4 4 Bancas Espejos Tapetes

BAOS Y VESTIDORES DE EMPLEADOS

4 4 4 4 4 4 4 Lockers Toallas Jabn Ganchos Uniformes Botiqun Voceo

BAOS Y VESTIDORES DE EMPLEADOS

4 4 Extraccin de aire Equipo hidroneumtico

NOTA:

EL CARCTER DEL LISTADO ES ENUNCIATIVO MAS NO LIMITATIVO.

38

3 9

PROPUESTA DE ESPECIFICACIONES DE EQUIPO DE OPERACIN

REAS DE SERVICIO
MOBILIARIO Y DECORACIN
ALMACENES DE MANTENIMIENTO
4 4 4 Lnea comercial Anaqueles Repisas 4 4 4 4 4 4

EQUIPO DE OPERACIN
ALMACENES DE MANTENIMIENTO
Carros transporte varios Palas, escobas, mangueras, etc. Herramienta de manto. general Programa de mantenimiento Manual de emergencia personal Extinguidores Herramienta y equipo de trabajo Reposicin de equipos pequeos Programa de mantenimiento impreso Lockers Manual de emergencia para el personal Anuncios luminosos de seguridad Extinguidores 4 4 4

EQUIPO FIJO
ALMACENES DE MANTENIMIENTO
Gabinete contra incendio Sistema integral contra incendio (opcional) Extraccin de aire

CUARTO DE MQUINAS
4 4 4 4 Mesa de trabajo Sillas Anaqueles Repisas

CUARTO DE MQUINAS
4 4 4 4 4 4 4

CUARTO DE MQUINAS
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

Planta de luz de emergencia Equipo suavizador de agua Equipo hidroneumtico Hidrantes Equipo contra incendio Cisterna(s) Depsito de combustible Tanque de agua caliente Equipo de aire acondicionado Cuarto de mquinas elevadores Alarma general Calderas

LAVANDERA Y TINTORERA

LAVANDERA Y TINTORERA

LAVANDERA Y TINTORERA

40

4 4 4

Mesas corridas Anaqueles Estantera

4 4 4 4 4 4 4 4

Lavadora extractora Tmbolas serpentn Mangle Lavadora tipo vertical Lavadora tipo horizontal Planchadoras Anuncios luminosos seguridad Extinguidores

4 4

Alimentacin de vapor Extraccin mecnica o natural

de NOTA:

EL CARCTER DEL LISTADO ES ENUNCIATIVO MAS NO LIMITATIVO.

4 1

PROPUESTA DE ESPECIFICACIONES DE EQUIPO DE OPERACIN

REAS EXTERIORES
MOBILIARIO Y DECORACIN
RECREATIVAS
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 Bancas Sillas de jardn Mesas con sombrilla Camastros Iluminacin exterior Sealizacin Bancos de intemperie Barra de concreto Sillas reclinables Jardinera 4 4 4 4 4

EQUIPO DE OPERACIN
RECREATIVAS
Alimentos y bebidas Equipo de jardinera Toallas grandes Utensilios de cocina Equipos de:
Voceo Bar alberca (opcional) Sonido ambiental

EQUIPO FIJO
RECREATIVAS

4 4

Equipo de alberca Equipo de jardinera

CIRCULACINES DE SERVICIO
4 4 Sealizacin Iluminacin exterior

CIRCULACINES DE SERVICIO
4 4 4 4 4 Cadenas y postes Basureros Topes y protecciones Sealizacin (vertical piso) Diablos de carga

CIRCULACINES DE SERVICIO

de

NOTA:

EL CARCTER DEL LISTADO ES ENUNCIATIVO MAS NO LIMITATIVO.

42

C A R D UDO E C R E A I ORL C N F N IO A D U C NL E E S RA
43

CUADRO DE CORRELACIN FUNCIONAL DE REAS

44

NOTA: La relacin operativa que existe entre las diferentes reas del hotel es PROCEDIMIENTO: fundamental en el diseo 1. Localizar en reas pblicas el Bar arquitectnico. La matriz de (Lectura Vertical). funcionamiento indica el tipo de 2. Localizar en reas de servicio la Cocina relacin existente entre un local y (Lectura Horizontal). otro. 3. El punto de interseccin de ambas EJEMPLO: Se desea saber que columnas define la letra B (Relacin a relacin existe entre el Bar y la travs de otro espacio) como el tipo de Cocina, relacin existente entre ambos espacios.

4 5

46

A IS D E S N L IS E R A R Q E ID SE E UR A N F N I A T M U C N L A A O D LH T L E OE

4 7

ANLISIS DE REAS REQUERIDAS EN FUNCIN AL TAMAO DEL HOTEL

En esta seccin se presentan dos cuadros que muestran las reas mnimas y mximas en funcin a tres diferentes tamaos de hotel de 25, 50 y 100 habitaciones. Si se desea calcular las reas de un proyecto hotelero que contemple ese nmero de cuartos, se recomienda utilizar las superficies indicadas en las columnas respectivas a Alternativa A o Alternativa B, segn el caso. Si el nmero de cuartos proyectado es diferente a los mencionados anteriormente, el criterio general para la aplicacin de los parmetros y el clculo de reas ser el siguiente: Para determinar el rea del hotel de 200 habitaciones, ser vlido multiplicar los metros cuadrados por cuarto que se muestran en las primeras dos columnas de los cuadros de referencia por el nmero de cuartos. Si se requiere saber por ejemplo la superficie mxima para el rea de cafetera, se deber realizar la siguiente operacin: 200 cuartos X 0.68 M2 / Cuarto = 136.00 M2 Existen reas que no tienen un comportamiento aritmtico lineal en relacin al tamao del hotel. Estas reas se tienen que determinar en base al diseo arquitectnico y a la funcionalidad y tamao del proyecto. Estas son las siguientes: Lobby, lobby - bar, saln de banquetes, concesiones, sanitarios pblico, circulaciones de reas pblicas, registro, oficinas, ropera, lavandera, cocina, servicio de empleados, almacn general, taller de mantenimiento, cuarto de mquinas y circulaciones de servicio. Es importante hacer notar que las reas que estn proporcionando en los mencionados cuadros, se debern adecuar a cada proyecto en funcin a su localizacin, topografa del terreno y a la solucin arquitectnica del proyecto.

48

4 9

ANLISIS DE REAS MNIMAS REQUERIDAS EN FUNCIN AL TAMAO DEL HOTEL

METROS CUADRADOS POR HABITACIN * ALTERNATIVA A B
REA DE HABITACIONES
Habitaciones de Huspedes Vestidores Huspedes Baos de Huspedes TOTAL REA DE HABITACIONES 18.54 4.46 5.00 28.00 18.54 4.46 5.00 28.00 463.50 111.50 125.00 700.00 463.50 111.50 125.00 700.00 927.00 223.00 250.00 1,400.0 0 927.00 1,854.00 223.00 446.00 250.00 500.00 1,400.0 2,800.0 0 0 1,854.00 446.00 500.00 2,800.0 0 REAS REQUERIDAS EN FUNCIN AL NMERO DE HABITACIONES (CIFRAS EN M2)

ESPACIOS

25 HABITACIONES ALTERNATIVA A B

50 HABITACIONES ALTERNATIVA A B

100 HABITACIONES ALTERNATIVA A B

REAS PBLICAS
Prtico acceso Lobby Lobby Bar Restaurante Cafetera Bar Centro Nocturno o de Esparcimiento Saln de Banquetes y Convenciones Concesiones Sanitarios de Pblico Circulacin de Cuartos Circulacin reas Pblicas TOTAL REAS PBLICAS

1.84 0.45 0.64 1.50 0.61 0.65 1.11 9.18 0.47 0.40 4.48 3.37 24.70

1.84 0.45 0.64 1.50 0.61 0.65 1.11 9.18 0.47 0.40 8.33 3.37 28.55

61.50 15.00 21.29 49.88 20.48 21.60 37.01 306.00 15.54 13.29 112.00 112.32 785.91

61.50 15.00 21.29 49.88 20.48 21.60 37.01 306.00 15.54 13.29 208.25 112.32 882.16

123.00 30.00 42.59 99.75 40.95 43.20 74.02 612.00 31.08 26.58 224.00 224.63 1,571.8 0

123.00 30.00 42.59 99.75 40.95 43.20 74.02 612.00 31.08 26.58 416.50 224.63 1,764.3 0

184.50 45.00 63.88 149.63 61.42 64.80 111.04 918.00 46.62 39.87 448.00 336.95 2,469.7 1

184.50 45.00 63.88 149.63 61.42 64.80 111.04 918.00 46.62 39.87 833.00 336.95 2,854.7 1

ALTERNATIVA A:

Solucin de proyecto vertical con planta tipo en doble cruja de cuartos. 50

ALTERNATIVA B:

Solucin de proyecto horizontal con planta tipo en cruja sencilla de cuartos.

* LOS METROS CUADRADOS POR HABITACIN ESTN TOMADOS CON RESPECTO A 100 HABITACIONES.

EL REA DE TERRAZA DE CUARTOS NO EST CONSIDERADA; SU UTILIZACIN SER DETERMINADA DE ACUERDO AL LUGAR Y AL PROYECTO.

5 1

ANLISIS DE REAS MNIMAS REQUERIDAS EN FUNCIN AL TAMAO DEL HOTEL

METROS CUADRADOS POR HABITACIN * ALTERNATIVA A B
REA DE SERVICIO
Registro Oficinas Ropera y Lavandera Cocina (incluye congelacin y ref.) Valet Ropera de Piso de Cuartos Servicio de Empleados Comedor de Empleados Bao y Vestidores de Empleados Almacn General Cuarto de Mquinas Taller de Mantenimiento Cuarto de Basura (hmeda y seca) Escalera de Servicio y Elevadores Circulacin reas de Servicio TOTAL REAS DE SERVICIOS REAS REQUERIDAS EN FUNCIN AL NMERO DE HABITACIONES (CIFRAS EN M2)

ESPACIOS

25 HABITACIONES ALTERNATIVA A B

50 HABITACIONES ALTERNATIVA A B

100 HABITACIONES ALTERNATIVA A B

0.40 3.64 1.89 3.58 0.68 0.88 0.45 0.74 1.39 1.62 0.81 0.95 1.84 2.55 21.42

0.40 3.64 1.89 3.58 0.68 0.88 0.45 0.74 1.39 1.62 0.81 0.95 1.84 2.55 21.42

13.51 121.44 63.00 119.32 22.50 29.28 15.04 24.60 46.20 54.00 27.00 31.50 46.03 85.11 698.53

13.51 121.44 63.00 119.32 22.50 29.28 15.04 24.60 46.20 54.00 27.00 31.50 46.03 85.11 698.53

27.03 242.88 126.00 238.65 45.00 58.57 30.07 49.20 92.40 108.00 54.00 63.00 92.06 170.22 1,397.0 8 613.50

27.03 242.88 126.00 238.65 45.00 58.57 30.07 49.20 92.40 108.00 54.00 63.00 92.06 170.22 1,397.0 8

40.55 364.32 189.00 357.98 67.50 87.86 45.11 73.80 138.60 162.00 81.00 94.50 184.12 255.33 2,141.6 7

40.55 364.32 189.00 357.98 67.50 87.86 45.11 73.80 138.60 162.00 81.00 94.50 184.12 255.33 2,141.6 7 1,227.00

REA DE ESTACIONAMIENTO
Estacionamiento Cubierto 12.27 12.27 306.75 306.75 613.50 1,227.00

52

TOTAL REA DE ESTACIONAMIENTO

12.27

12.27

306.75

306.75

613.50

613.50

1,227.0 0

1,227.0 0

TOTAL DE REAS

86.39

90.24

2,491.1 2,587.4 4,982.3 5,174.8 8,638.3 9,023.3 9 4 8 8 8 8

ALTERNATIVA A: ALTERNATIVA B:

Solucin de proyecto vertical con planta tipo en doble cruja de cuartos. Solucin de proyecto horizontal con planta tipo en cruja sencilla de cuartos.

* LOS METROS CUADRADOS POR HABITACIN ESTN TOMADOS CON RESPECTO A 100 HABITACIONES.

5 3

ANLISIS DE REAS MXIMAS REQUERIDAS EN FUNCIN AL TAMAO DEL HOTEL

METROS CUADRADOS POR HABITACIN * ALTERNATIVA A B
REA DE HABITACIONES
Habitaciones de Huspedes Vestidores Huspedes Baos de Huspedes Ducto de Instalaciones 21.95 4.32 5.17 0.32 31.76 21.95 4.32 5.17 0.32 31.76 548.75 108.00 129.25 8.00 794.00 548.75 1,097.50 1,097.50 2,195.00 108.00 216.00 216.00 432.00 129.25 258.50 258.50 517.00 8.00 16.00 16.00 32.00 1,588.0 1,588.0 3,176.0 794.00 0 0 0 2,195.00 432.00 517.00 32.00 3,176.0 0 REAS REQUERIDAS EN FUNCIN AL NMERO DE HABITACIONES (CIFRAS EN M2)

ESPACIOS

25 HABITACIONES ALTERNATIVA A B

50 HABITACIONES ALTERNATIVA A B

100 HABITACIONES ALTERNATIVA A B

TOTAL REA DE HABITACIONES

REAS PBLICAS
Prtico acceso Lobby Lobby Bar Restaurante Cafetera Bar Centro Nocturno o de Esparcimiento Saln de Banquetes y Convenciones Concesiones Sanitarios de Pblico Circulacin de Cuartos Circulacin reas Pblicas TOTAL REAS PBLICAS

2.05 0.60 0.71 1.66 0.68 0.72 1.23 10.20 0.52 0.44 4.48 3.76 27.05

2.05 0.60 0.71 1.66 0.68 0.72 1.23 10.20 0.52 0.44 8.33 3.76 30.90

68.33 20.00 23.66 41.56 22.75 24.00 41.12 340.00 17.26 14.76 112.00 112.69 848.13

68.33 20.00 23.66 41.56 22.75 24.00 41.12 340.00 17.26 14.76 208.25 112.69 944.38

136.66 40.00 47.32 83.12 45.50 48.00 82.25 680.00 34.53 29.53 224.00 245.38 1,696.2 9

136.66 205.00 40.00 60.00 47.32 70.98 83.12 166.25 45.50 68.25 48.00 72.00 82.25 123.38 680.00 1,020.00 34.53 51.80 29.53 44.30 416.50 448.00 245.38 376.39 1,888.7 2,706.3 9 5

205.00 60.00 70.98 166.25 68.25 72.00 123.38 1,020.00 51.80 44.30 833.00 376.39 3,091.3 5

54

ALTERNATIVA A: ALTERNATIVA B:

Solucin de proyecto vertical con planta tipo en doble cruja de cuartos. Solucin de proyecto horizontal con planta tipo en cruja sencilla de cuartos.

* LOS METROS CUADRADOS POR HABITACIN ESTN TOMADOS CON RESPECTO A 100 HABITACIONES. EL REA DE TERRAZA DE CUARTOS NO EST CONSIDERADA; SU UTILIDAD SER DETERMINADA DE ACUERDO AL LUGAR Y AL PROYECTO.

5 5

ANLISIS DE REAS MXIMAS REQUERIDAS EN FUNCIN AL TAMAO DEL HOTEL

METROS CUADRADOS POR HABITACIN * ALTERNATIVA A B
REA DE SERVICIO
Registro Oficinas Ropera y Lavandera Cocina (incluye congelacin y ref.) Valet Ropera de Piso de Cuartos Servicio de Empleados Comedor de Empleados Bao y Vestidores de Empleados Almacn General Cuarto de Mquinas Taller de Mantenimiento Cuarto de Basura (hmeda y seca) Escalera de Servicio y Elevadores Circulacin reas de Servicio TOTAL REAS DE SERVICIOS REAS REQUERIDAS EN FUNCIN AL NMERO DE HABITACIONES (CIFRAS EN M2)

ESPACIOS

25 HABITACIONES ALTERNATIVA A B

50 HABITACIONES ALTERNATIVA A B

100 HABITACIONES ALTERNATIVA A B

0.45 4.05 2.10 3.98 0.75 0.98 0.50 0.82 1.54 1.80 0.90 1.05 1.84 2.84 23.60

0.45 4.05 2.10 3.98 0.75 0.98 0.50 0.82 1.54 1.80 0.90 1.05 1.84 2.84 23.60

15.01 134.93 70.00 132.58 25.00 32.54 16.70 27.33 51.33 60.00 30.00 35.00 46.03 94.56 771.01

15.01 134.93 70.00 132.58 25.00 32.54 16.70 27.33 51.33 60.00 30.00 35.00 46.03 94.56 771.01

30.03 269.86 140.00 265.16 50.00 65.08 33.41 54.66 102.66 120.00 60.00 70.00 92.06 189.13 1,542.0 5 613.50

30.03 269.86 140.00 265.16 50.00 65.08 33.41 54.66 102.66 120.00 60.00 70.00 92.06 189.13 1,542.0 5

45.05 404.80 210.00 397.75 75.00 97.62 50.12 82.00 154.00 180.00 90.00 105.00 184.12 283.70 2,359.1 6

45.05 404.80 210.00 397.75 75.00 97.62 50.12 82.00 154.00 180.00 90.00 105.00 184.12 283.70 2,359.1 6 1,227.00

REA DE ESTACIONAMIENTO
Estacionamiento Cubierto 12.27 12.27 306.75 306.75 613.50 1,227.00

56

TOTAL REA DE ESTACIONAMIENTO TOTAL DE REAS

12.27 94.68

12.27 98.53

306.75 2,719.8 9

306.75 2,816.1 4

613.50 5,439.8 4

613.50 5,632.3 4

1,227.0 0 9,468.5 1

1,227.0 0 9,853.5 1

ALTERNATIVA A: Solucin de proyecto vertical con planta tipo en doble cruja de cuartos. ALTERNATIVA B: Solucin de proyecto horizontal con planta tipo en cruja sencilla de cuartos.
* LOS METROS CUADRADOS POR HABITACIN ESTN TOMADOS CON RESPECTO A 100 HABITACIONES.

5 7

58

L T D IS A E R Q IS O E U IT S M IM SD L N O E A S C E A AD E RT R E T R M U IS O

5 9

LISTA DE REQUISITOS MNIMOS DE LA SECRETARA DE TURISMO

I. SUPERFICIE HABITACIONES Cuarto doble con
23.0

DE
Closet (m2) (m )
2

CORTINAS
Frescura o gasa Decorativa doble Metros de frente: 1.20 Puertas Portamaletas Camarera de noche Cortesa nocturna Servicio de valet Servicio de niera Servicio a cuartos de alimentos y bebidas 16 hrs. Directorio de servicios Mirilla y pasador de seguridad Instructivo de seguridad clientes

TOALLAS
2 2 2 1 grandes medianas faciales Tapete de felpa

CLOSET

Bao 5.0

sin TOTAL 28.0

ducto

(m2)

SERVICIO EN CUARTO

IV. NMERO Y CARACTERSTICAS DE LOS ASCENSORES

Elevadores huspedes 1 por 110 cuartos Capacidad 14 pasajeros Telfono o interfn Elevador de servicio

II. MOBILIARIO Y SERVICIO EN HABITACIONES

Servicios para minusvlidos Aire acondicionado central con control individual de mando Mesa servicio alimentos y bebidas Escritorio, cmoda, tocador integrado Silla o taburete Silln Bur Con lnea exterior por clave Con indicador de recados Televisin Msica ambiental o radio De escalera cabecera De equipo cabecera en acceso y en

MOBILIARIO DE HABITACIONES

V. CARACTERSTICAS DEL REA DE RECEPCIN Y ADMINISTRACIN

Vestbulo (lobby) Recepcin Caja separada del mostrador de recepcin (ms de 200 cuartos) Prtico (motor lobby) Cambio de moneda Cajas individuales de seguridad Servicio de correos Sistema de reservaciones Servicio de riesgo y recepcin de grupos (ms de 200 cuartos) Telfonos en reas pblicas

III. INSTALACIONES SANITARIAS HABITACIONES

EN

TELFONO EN HABITACIN

EQUIPO AUDIOVISUAL

INTERRUPTORES
audiovisual

ILUMINACIN

Tina Barra de seguridad Tapete antirresbalante integrado Cortina Lavabo con tocador Espejo de cuerpo entero Espejo a todo lo ancho del lavabo Portarrollo doble o portarrollo con repuesto Porta pauelos y pauelos desechables Contacto Agua purificada o embotellada Indicador de voltaje

VI. ESTABLECIMIENTOS DE ALIMENTOS Y BEBIDAS O DE ESPECTCULOS

Restaurante Cafetera Lobby Bar o Bar Centro nocturno o esparcimiento

60

En cabeceras o bur En mesa En tocador o credenza En bao Luz de cortesa o de entrada

Saln de banquetes y convenc. (ms de 250 cuartos) Sanitarios en reas pblicas

6 1

LISTA DE REQUISITOS MNIMOS DE LA SECRETARA DE TURISMO

VII. SERVICIOS E INSTALACIONES COMPLEMENTARIAS O RECREATIVAS
Servicio de arrendadora de autos Servicio de portero Servicio mdico Servicio de lavandera y tintorera Servicio de estacionamiento Ropera por piso Sanitarios de servicio en piso Escaleras de servicio Equipo purificador de aguas residuales Puerta de servicio (anden y estiba) Enfermera

IX. CONDICIONES DE SEGURIDAD E HIGIENE

Personal de seguridad y vigilancia Anuncios de seguridad luminosos Alarma general Alarma sectorizada Gabinetes con manguera Reserva en cisterna contra incendio Extinguidores Manual de emergencia para personal (impreso) con contacto al pblico Brigada capacitada y equipo contra incendio Uniformes de personal con contacto al pblico

PLANTA DE EMERGENCIA CON CAPACIDAD PARA Elevadores Pasillos Accesos reas pblicas Vestidores de empleados Baos empleados Alberca

X. SERVICIOS MANTENIMIENTO CONSERVACIN

DE Y

Taller de mantenimiento especializado Programa de mantenimiento (tarjetones, bitcora, tableros)

VIII. REAS COMERCIALES

Regalos y tabaquera Sala de belleza y peluquera Boutique

62

Agencia de viajes

6 3

64

D C MN O D OU E T S E O IE T C N R N A I T C IC N A

6 5

DOCUMENTOS DE ORIENTACIN TCNICA PUBLICADOS POR LA DIRECCIN ADJUNTA DE FINANZAS

REGLAS DE OPERACIN SOLICITUD DE CRDITO PARA:
4 4 PERSONAS FSICAS PERSONAS MORALES

CRITERIOS BSICOS DE DISEO

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 HOTEL DE 1 ESTRELLA HOTEL DE 2 ESTRELLA HOTEL DE 3 ESTRELLA HOTEL DE 4 ESTRELLA HOTEL DE 5 ESTRELLA ALBERGUES BALNEARIOS CAMPAMENTOS CONDOMINIOS HOTELEROS Y EMPRESAS DE TIEMPO COMPARTIDO ESTABLECIMIENTOS DE ALIMENTOS Y BEBIDAS ESTACIONAMIENTOS DE CASAS RODANTES

ESTRUCTURA PORCENTUAL DE LOS INGRESOS, COSTOS Y GASTOS DE OPERACIN DE LA HOTELERA MEXICANA ESTADSTICAS DE FINANCIAMIENTO A LA ACTIVIDAD TURSTICA RESULTADOS DEL PROGRAMA DE FINANCIAMIENTO A LA ACTIVIDAD TURSTICA

6 6