CONSULTORA SEGURIDAD TOTAL INFORME JC-012/06-2011

PARA: DE: ASUNTO: FECHA:

Dra. Ana Mara Cruz Figueroa - Alcaldesa de San Borja Ing. Juan Volatn - Gerente de Desarrollo Federico Ricco - Jefe de Consultora Recomendacin para mejorar las condiciones de seguridad jueves 09 de junio de 2011

OBJETIVO Analizar las deficiencias en la seguridad ciudadana y brindar soluciones para el bienestar de los vecinos. HECHOS Debido al malestar e incomodidad de los vecinos por la situacin que atraviesan, se han recibido reclamos mediante cartas por las deficiencias que se exponen a continuacin: 1. Servicio de proteccin ciudadana Entre los peligros, se observan asaltos a transentes; asimismo, el robo de vehculos y autopartes, e, incluso, el robo a las mismas casas. 2. Recursos de seguridad Las condiciones actuales de las cmaras con los que cuenta el distrito para combatir la delincuencia, solo el 40 % estn operativas de un total de 43. Adems, estos dispositivos han sido adquiridos hace 10 aos. Por esta razn, no permite que se efecte un seguimiento; porque, captura imgenes fijas. 3. Red de comunicacin de seguridad Entre los puntos de seguridad, la comunicacin es ineficaz solo dos casetas pueden comunicarse a la vez; adems, la central telefnica cuenta nicamente con salida a nmeros de emergencia. ANLISIS 1. La falta de experiencia del personal previa en temas de seguridad o sin formacin militar genera desatencin y descuido del resguardo a los vecinos y transentes, a quienes les origina prdidas materiales y/o agresiones fsicas. Asimismo, el incremento de inseguridad del distrito se ha obligado a la capacitacin del personal nuevo, quienes no han recibido una induccin adecuada.

2. Por otro lado, la falta de informacin de nuevas tecnologas en cmaras ha generado deficiencia en su labor de identificacin de delincuentes; adems, no cubren las necesidades reales de seguridad. 3. Finalmente, una de las ventajas que se podra tener, en las casetas, es una red de conexin segura. Sin embargo, esta es ineficaz y genera lentitud en la comunicacin de serenos que implica captura de los delincuentes o anticiparse a un robo. CONCLUSIONES 1. La municipalidad no cuenta con estrategias que favorezcan y fortalezcan el incremento de la seguridad a los vecinos. 2. El personal (serenos) es insuficiente para poder vigilar en el distrito. 3. Los miembros del personal (serenos) no cuentan con una suficiente capacitacin sobre funciones bsicas y manejo de situaciones de riesgo. 4. Los servicios de conexin (red de comunicacin) adolecen de una configuracin adecuada. 5. Los recursos de seguridad no cuentan con un adecuado soporte tcnico, ya que algunos dispositivos no estn operativos. RECOMENDACIONES 1. Delegar a la gerencia de desarrollo la supervisin y gestin de las inversiones futuras para el mejor control en las zonas del distrito. 2. Asignar a un grupo de serenos altamente preparados para las estrategias y seguimiento de los delincuentes. 3. Capacitar al personal nuevo en temas de situaciones de riesgo y formacin militar. 4. Contratar los servicios de Cisco Networks para repotenciar el servicio de redes para las conexiones seguras, de modo que, pueda brindar un soporte informtico adecuado. 5. Invertir en cmaras de ltima tecnologa para darles a nuestros vecinos una mejor vigilancia y seguimiento a los delincuentes. ANEXO 1. Cuadro de puntos crticos 2. Carta al diario Libertad de expresin 3. Grfico1, grfico2 y grfico 3 Atentamente _______________ Federico Ricco Jefe de Consultora