Metodología de La Investigación - Unidad 3 - El Proyecto

UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE NEGOCIO
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
UNIDAD 3- EL PROYECTO
3 EL PROYECTO DE INVESTIGACION
El proyecto de investigación se define como la segunda etapa de la investigación que se enmarca

dentro del proceso de planeación, después de la propuesta, en la que se efectúa la definición de las
características de la investigación y las actividades a desarrollar para llevar a cabo el estudio. Se
concreta en un documento que describe detalladamente los siguientes elementos:
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
3. JUSTIFICACIÓN
4 OBJETIVOS
5 MARCO REFERENCIAL
5.1. Antecedentes Investigativos
5.2. Bases Teóricas
5.3 Definición de términos basicos
6 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
6.1 Enfoques
6.2 Tipo de investigación
6.3. Población y muestra
6.4 Recoleccion de información
6.5. Hipotesis
6.6 Variables
6.7. Categorias
6.8 Procesamiento y análisis de los resultados
7 ASPECTOS DE ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DEL PROYECTO
7.1 Cronograma
7.2 Presupuesto
El esquema anterior sólo indica el orden en que puede ir cada aspecto dentro del informe escrito,
pero, no indica la secuencia de las tareas a ejecutar. Muchas actividades se realizan en forma
simultánea o en un orden diferente al enunciado. De otra parte, los aspectos señalados pueden
variar según el énfasis y organización que solicita el proyecto.
Este proceso no es lineal; cada paso se superpone con otros y se realizan en forma simultánea.
Esto muchas veces constituye una fuente de confusión para quienes inician una investigación
pensando que primero deben plantear el problema con su descripción y formulación de preguntas
de investigación, para luego indagar sobre el marco referencial, para luego indagar sobre el área
temática y construir la fundamentación teórica, pero, luego, descubren que no pueden plantear el
problema sin haber investigado el marco referencial. Entonces, surgen las preguntas: ¿qué debo
buscar, si no sé que voy a investigar?; pero... si no busco información, entonces, ¿cómo defino lo
que voy a estudiar?.
Aclaremos estas dudas recordando el esquema global del proceso de investigación, el cual inicia
con una idea y culmina con la difusión de la investigación. Con base en las observaciones en un
contexto social, económico, social y cultural determinado y/o con base en la investigación
bibliográfica, el investigador selecciona un tema o área de investigación. Esto quiere decir, identifica
una situación, suceso, evento, que llamaremos problema que le inquieta o le llama la atención y
sobre la cual desea saber algo. Generalmente, esto es resultado de un proceso de observación del
investigación o una experiencia que lo acerca al tema.
En la medida que se amplian la revisión bibliográfica, las observaciones y las consultas, el

investigador va conociendo los antecedentes del tema, sabe qué se ha indagado acerca del mismo
anteriormente (antecedentes investigativos) , qué resultados se han obtenido y qué se ignora; esta
información le ayuda a evaluar la viabilidad del estudio, así, obtiene criterios suficientes para saber
por qué es importante ese tema y cuál es la necesidad de investigarlo (justificación). Al tiempo, el
investigador avanza en el proceso de delimitación del tema. El análisis le permite centrar la atención
en los aspectos más relevantes; la determinación del enunciado del problema orienta la
investigación hacia un único foco, la determinación del alcance del estudio, ubica al investigador en
el nivel de profundidad en el que desea quedarse. Estos aspectos conjuntamente con la
justificación, le permiten plantear los objetivos.
Determinados los objetivos, el investigador puede ubicar fácilmente el tipo de investigación que más
le conviene. Por otra parte, la organización de la información obtenida en la revisión bibliográfica, le
permite al investigador redactar el marco referencia o fundamentación conceptual. Una vez
redactado el marco referencial y definido el tipo de investigación es posible retomar la formulación
del problema.
El tipo de investigación determina el método a seguir en la realización del estudio. El procedimiento

general se presenta en el marco metodológico, que incluye la definición de los eventos a estudiar, la
selección o construcción de instrumentos, la selección de la muestra, la descripción del
procedimiento y la selección de técnicas de análisis. El paso siguiente es llevar a cabo el
procedimiento: recolectar los datos, analizarlos, interpretarlos y concluir.
Es necesario resaltar, que la elaboración del marco referencial es una tarea que abarca casi todo el
proceso de investigación, pues se inicia con las primeras lecturas necesarias para delimitar la
investigación, y finaliza, con el análisis e integración de resultados, etapa en la cual, con frecuencia,
es necesario regresar a los centros de documentación para complementar información sobre
resultados no esperados.
3.1. Planteamiento del problema
El planteamiento del problema se refiere a la expresión mediante la cual el investigador precisa lo

que desea saber, de manera condensada, breve y concreta. Es básicamente una información o un
interrogante que el investigador se plantea acerca del fenómeno que está estudiando; es una forma
precisa y clara de expresar lo que desea saber del tema o situación que pretende estudiar. De este
enunciado se derivan los métodos, los procedimientos y los instrumentos e incluso se tiene idea de
las conclusiones a las que se pretende llegar.
En el planteamiento del problema el investigador expresa qué quiere saber, acerca de qué (cuál
evento, características o situación), en quiénes, en cual contexto y cuando. El planteamiento
del problema contiene en sí mismo el germen de todo el proceso de investigación. Es el
planteamiento central que focaliza la atención del investigador en un punto específico y le da pautas
para saber hasta cuál nivel de investigación va a llegar y cuáles objetivos se va a plantear. Es la
piedra angular que le da soporte a la investigación y en función de la cual se orienta el proceso
posterior. Es el enunciado que abre la investigación, orienta la metodología, guía los procedimientos
y con base en él se concluye.
En algunos casos, se suele confundir el planteamiento con el título de la investigación, incluso

con poca experiencia algunos investigadores piensa que es lo primero que se define.
Contrariamente, el título es lo último que el investigador elige para su investigación. De hecho, el
proceso de investigación es tan complejo que el investigador puede cambiar el objetivo puede
cambiar o los eventos a estudiar pueden cambiar a medida que se va obteniendo información
nueva, con lo cual el título requiere ser cambiado.
El título debe ser claro, breve, captar la atención del lector, debe recoger los aspectos más
representativos del tema. El título debe contener o reflejar el área temática, los eventos de estudio,
el nivel de investigación, las unidades de estudio y el contexto geográfico.
El planteamiento del problema recoge la descripción de los rasgos característico del evento o
fenómeno a estudiar. Por tanto se constituye en el eje para determinar la orientación del estudio.
Determina para el investigador sabrá cuál tipo de información incluir y cuál no, cuáles técnicas
seleccionar, cuáles contenidos bibliográficos debe revisar, cuáles preguntas son adecuadas y cuáles
no para recoger la esencia del problema.
En el proceso de delimitación del tema se determina el planteamiento del problema en una primera
aproximación, pero, se retoma posteriormente, y queda planteado en forma definitiva una vez se
haya realizado una revisión bibliográfica más completa y se han consultado diversas fuentes.
Las fallas más frecuentes en la definición del enunciado son:
• Recolectar información sin un propósito definido.

• Tomar un grupo de datos que ya existen y han sido recogidos por otros investigadores y con
propósitos diferentes a la investigación, y tratar de encajarlos en forma forzada en el
esquema planteado para la investigación.
• Definir el problema en forma tan ambigua y general, que el investigador no sepa qué camino
tomar y generar conclusiones arbitrarias.
A continuación mostramos un ejemplo:
Tema
Se tiene interés en conocer o explorar "La influencia de las medidas económicas del gobierno en la
actividad empresarial".
Planteamiento del tema
El enunciado del planteamiento del problema debe contar o narrar :

 en qué consisten las medidas económicas;
 mostrar qué llevó al gobierno a tomarlas;
 mencionar la actitud de los empresarios al respecto;
 mostrar la opinión de los expertos sobre el problema.
Las medidas económicas adoptadas por el gobierno colombiano durante los últimos cuatro años
han perjudicado la actividad empresarial debiado a que las altas tasas de interés representan un
alto costo para la inversión, lo que ha llevado a que muchas empresas quiebren y, por tanto, se
genere desempleo, decrecimiento económico y crisis financiera.
3.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
La formulación del problema se hace mediante la construcción de la pregunta de investigación, es

decir, está expresada en el interrogante que expresa lo que se quiere indagar. En la pregunta
deben quedar explícitos los eventos eventos de estudio, el contexto, las unidades de estudio, el
nivel de investigación y la temporalidad. Si falta alguno de esos elementos la delimitación es
incompleta.
El investigador debe descomponer la pregunta general en varios interrogantes más específicos, los
cuales obviamente estarán asociados a los objetivos específicos.
La falla más recurrente en la definición de la pregunta de investigación sin haber realizado un

proceso previa de exploración y sin haber revisado la bibliografía existente sobre el tema.
3.3. JUSTIFICACION
la justificación constituye el "por qué" de la investigación. La justificación se refiere a las razones

que llevaron al investigador a seleccionar el tema en cuestión, las cuales sirven para además de
fundamento para realizar el trabajo; estas razones pueden estar sustentadas en:
• Necesidades
• Motivaciones
• Intereses
• Inquietudes
• Potencialidades
Una investigación puede iniciarse por la detección de una serie de necesidades, vacíos o
dificultades que el investigador percibe en una situación o contexto determinado. En este caso, el
estudio detallado de las necesidades que han originado la investigación constituye la justificación, y
dará al investigador los elementos necesarios para formular los objetivos de manera precisa.
Asimismo, una investigación puede surgir por la existencia de motivaciones de diversa índole,
intereses o inquietudes. También pueden iniciarse por sugerencia de otras personas involucradas en
investigaciones más amplias que requieren de continuidad o complemento. Otra manera de iniciar
investigaciones es a través de potencialidades, tanto del contexto en el cual se realiza el estudio
como las posibilidades metodológicas novedosas.
La justificación permite, además, explicar la importancia del tema seleccionado y de la investigación

a realizarse, considerando su relevancia social, científica, personal, institucional, entre otras. Una
justificación debe responder a los por qué de la investigación: por qu´ese tema, por qué esos
eventos de estudio, por qué esas unidades de estudio, por qué ese contexto, por qué ese nivel de
investigación, etc.
3.3.1.Perspectivas de la justificación
Al elaborar el discurso de la justificación abordar estas perspectivas.
• La justificación desde la filosofía de la Universidad.

• La justificación desde la disciplina del saber a la que pertenece el trabajo de investigación.
• La justificación desde el perfil profesional y ocupacional que se persigue.
• La justificación desde los enfoques de investigación, las áreas temáticas o líneas de
investigación.
• La justificación desde la institución que patrocina el estudio, si la hubiere.
Estos aspectos fueron abordados en la metodología de elaboración de la propuesta. Ampliar

información en este capítulo.
3.3.2. Otros aspectos a tener en cuenta al elaborar la justificación
El otro aspecto relacionado con la justificación tiene que ver con los antecedentes de la situación y
las investigaciones anteriores realizadas en el área. Aún cuando esta información se desarrolla con
detalle en la fundamentación conceptual, para poder elaborar la justificación del estudio, es
necesario indagar sobre estos aspectos, pues si el asunto que le interesa conocer al investigador ya
ha sido investigado y resuelto, entonces no se justificará invertir tiempo, esfuerzo y dinero en algo
que ya conoce.
Los antecedentes investigativos sobre el tema a estudiar le planteal al investigador claridad sobre
los siguientes aspectos:
• No investigar cuestiones que ya han sido ampliamente estudiadas dándoles además el

mismo enfoque. Un investigador puede abordar un tema ya estudiado siempre que enfatice
un aspecto novedoso del mismo o le dé una perspectiva diferente a la ya trabajada, intente
hacer aplicaciones en nuevos contextos o poblaciones, o lo integre en otro nivel o estadio
de conocimiento más complejo (por ejemplo, una temática puede haber sido investigada
bajo la forma de estudios descriptivos o comparativos, entonces, será pertinente desarrollar
estudios posteriores explicativos, proyectivos, etc.)
• Estructurar más la idea preliminar de la investigación. El conocimiento de los antecedentes

es uno de los aspectos que le permite desarrollar al investigador el proceso de delimitación
del tema descrito anteriormente; además, le proporciona ideas acerca de cómo aproximarse
al fenómeno, cuáles instrumentos pueden ser utilizados en la investigación, cuáles
procedimientos han dado resultados, etc.
• Seleccionar la perspectiva desde la cual se abordará la investigación: económica,
administrativa, sociológica, sicológica, financiera, etc. Esto dependerá de la profesión o área
del saber de la profesión del investigador.
3.4. OBJETIVOS
Los objetivos se refieren al “para qué” de la investigación y a los propósitos de la investigación.

Tiene relación con la finalidad, con las metas, los logros deseados, los propósitos finales del
trabajo, los cuales orientan el desarrollo de la investigación.
En la metodología para elaboración de la propuesta se explicó ampliamente, lo referente al

concepto de objetivo y su relación con el tipo de investigación. Ampliar información consultando este
capítulo.
De acuerdo con su amplitud , los objetivos se clasifican en:
Objetivo general: Precisa la finalidad de la investigación en cuanto a sus expectativas y

propósitos más amplios, dentro de consideraciones de factibilidad. El objetivo general orienta la
investigación y permite mantener una constante de referencia en el trabajo a ejecutarse.
Objetivos específicos: Los objetivos específicos precisan requerimientos o propósitos en orden a

la naturaleza de la investigación y teniendo como orientación el objetivo general. Están más
delimitados y propician el cumplimiento de expectativas relacionadas con el logro del objetivo
general de la investigación. Facilitan el cumplimiento del objetivo general mediante la determinación
de niveles de profundización, o la precisión y el cumplimiento de los aspectos necesarios del
proceso.
3.5. MARCO REFERENCIAL
El otro aspecto referente a la definición del tema y sus contenidos es el desarrollo conceptual del
área temática que se ha seleccionado para ser investigada. El marco referencial corresponde a la
definición, extensión, delimitación y comprensión del tema. Aún cuando en la presentación del
proyecto este aspecto se coloca después de la justificación y objetivos, el proceso de revisión
documental se inicia desde el comienzo de la investigación.
La fundamentación teórica y conceptual suele denominarse como marco referencial o teórico.

Constituye una integración de las corrientes, teorías, posturas o paradigmas, lo cual permite
aproximarse a los eventos de estudio de manera integrativa. Igualmente, se refiere al proceso de
generación de conocimiento basado en el conocimiento anterior que sirve para interpretar los
eventos y fenómenos de estudio, al igual que el desarrollo conceptual, teórico, legal y contextual
que el investigador hace a partir de la revisión bibliográfica y con un acercamiento integrador para
comprender más claramente sus eventos de estudio y orientar el proceso investigativo. Toma como
punto de partida lo que ya se conoce y lo que se ha construido anteriormente sobre el tema a
investigador, para trascender ese conocimiento previo y llegar a una comprensión más avanzada y
novedosa.
El marco referencial tiene como propósito proveer a la investigación de fundamentación de

conocimiento científico. Permite precisar el pensamiento propio asociado a la investigación y a la
integración teórica de los principios, postulados y fundamentos de la misma. El marco referencial
permite los siguientes objetivos:
• Ubicar el tema de investigación dentro de un conjunto de conocimientos organizados;

• Esbozar el enfoque desde el cual el investigador abordará el tema;
• Dar indicios de que el tema es relevante y merece ser estudiado.
• Sitúa la problemáica a estudiar en un contexto conceptual, histórico, legal, etc., por
consiguiente, su adecuada medición.
• Plantea la teoría en la cual se basan los criterios de análisis, en el caso de las investigaciones
analíticas.
• Sienta las bases para la posterior interpretación y discusión de resultados.
• Proporciona la base para la formulación de predicciones.
• Proporciona evidencias de investigaciones anteriores que permiten plantear hipótesis con
sentido lógico.
• Plantea la teoría que hace posible explicar la interacción de los diferentes eventos.
• Proporciona datos acerca de los posibles eventos que intervienen en el fenómenos que deben
ser controlados.
Durante la revisión bibliográfica relacionada con el tema de estudio, el investigador encuentra

información que le permite estructurar el marco referencial, pero, que además, le da indicios acerca
de los objetivos que puede formularse, el nivel de profundidad en el cual se va a quedar el estudio, y
por ende, acerca del tipo de investigación más apropiado. Es decir para cada nivel de investigación
el marco referencial tendrá características diferentes, pues el nivel hasta el cual llega el investigador
depende, además de su interés personal, del grado de avance investigativo en el cual se encuentra
el tema que seleccionó.
A continuación describimos el tipo de información que el investigación puede hallar durante la

revisión bibliográfica:
• Cuando existen sólo algunas guías e ideas vagas acerca del tema, resulta conveniente
hacer investigación exploratoria, descriptiva, comparativa o analítica, dependiendo del
volumen y tipo de material.
• Cuando hay trozos de teoría relacionados con el tema de investigación, pero poco
estructurados, con poco apoyo de aplicación práctica en el campo, pero, que sugieren
eventos potencialmente importantes, se puede trabajar con investigación comparativa,
analítica o explicativa.
• Cuando existen varias teorías desarrolladas, con enfoques diferentes, relacionadas con el
tema de investigación, y con escasa evidencia confirmatoria, lo más indicado es hacer una
investigación confirmatoria mediante la verificación empírica, aunque también se puede
hacer investigación predictiva o proyectiva.
• Cuando existe una teoría relacionada con el tema de investigación, completamente
desarrollada, con muchísima evidencia confirmatoria de investigaciones anteriores, el tipo
de investigación que más se ajusta corresponde a los niveles integrativos: investigación
evaluativa o investigación-acción.
En la Unidad 1 se explican los niveles y estados de la investigación, detallando ampliamente el

concepto teórico de cada tipo de investigación.
Existen unos contenidos que deben ser desarrollados en todo marco referencial,
independientemente del tipo de investigación:
• Reseñas de investigaciones anteriores relacionadas con el planteamiento del problema lo que

llamaremos antecedentes investigativos.
• El desarrollo de la teoría o sistema teórico que permite comprender y sustentar la investigación,
lo que llamaremos bases teóricas.
• La definición y comprensión del evento o los eventos de estudio, lo que llamaremos definición
de términos básicos.
Adicionalmente, según el tipo de investigación, el marco referencial podría incluir:
• Datos e información ampliada acerca de las necesidades que originaron la investigación , lo que
llamaremos fundamentación contextual-situacional.
• Reseña histórica y cultural que delimita y describe el contexto en el cual se desarrolla es estudio
lo que llamaremos fundamentación histórica.
• La normativa del país, región o institución en los cuales se lleva a cabo la investigación
denominada fundamentación legal.
3.5.1. Antecedentes investigativos
El marco referencial debe incluir datos sobre investigacioes anteriores en torno a la temática: qué
se ha investigado, quiénes hicieron el estudio, el contexto, muestra y resultados de dichas
investigaciones.
La literatura sobre investigaciones, si bien no puede utilizarse como indicios de lo que se podría
encontrar debido a que pertenece a otro contexto, puede proporcionar al investigador ideas acerca
de cómo abordar el tema, los posibles enfoques, guiarlo hacia la bibliografía de carácter teórico,
orientarlo acerca del instrumento, etc. A veces las teorías pueden ser utilizadas en diferentes
contextos, pero, la manera de aplicarlas varía de acuerdo con las características del lugar y la
población específica.
3.5.2.La definición de términos básicos
Muchos investigadores confunden el desarrollo conceptual con el glosario de términos (definición de

términos básicos). Si bien es cierto que los conceptos hacen parte del desarrollo conceptual, la
diferencia es que en éste, las definiciones aparecen desarrolladas y explicadas como parte de la
teoría que las contiene, mientras que en el glosario de definiciones se organizan de forma breve,
como en un diccionario.
En un marco de referencia se describen y analizan los conceptos fundamentales relacionados con la

pregunta de investigación. Un concepto es el conocimiento de los rasgos y propiedades esenciales
y generales de los diferentes objetos y fenómenos de la realidad objetiva. Estas propiedades y
rasgos son los que permiten distinguir los eventos de un género de los otros.
En el desarrollo conceptual, las definiciones se encuentran estrechamente relacionadas a los

eventos de estudio. Esto resulta de mucha utilidad a la hora de precisar los eventos y detectar sus
indicios. Cuanto mayor es la distancia o abstracción entre los conceptos o elaboraciones teóricas y
los hechos a los que ellos intentan referirse, mayor es la posibilidad de que sean falsamente
interpretados o utilizados erróneamente, y mayor debe ser el cuidado que el investigador debe tener
a la hora de definirlos. Los eventos deben, por lo tanto, ser definidos en términos abstractos, con su
significado general, pero, además de manera específica, en término de las operaciones por las
cuales serán representados en el estudio en cuestión. A esto último se le llama definciones
operacionales.
A veces la conceptualización de los eventos requiere de una amplia elaboración por parte del
investigador. Mientras más desconocido sea el evento a investigar, mayor será la necesidad de
elaboración propia. Incluso los conceptos que ya se han trabajado anteriormente pueden requerir
cambios o nuevas comprensiones. Los conceptos viejos y conocidos son el punto de partida, más
no necesariamente, el punto de llegada. Muchas veces las relaciones entre los conceptos conocidos
le permiten al investigador llegar a nuevos conceptos.
Los conceptos permiten obtener claridad intelectual sobre fenómenos, procesos e ideas. Saber
conceptualizar, es decir, poseer y desarrollar la capacidad intelectual de generar conceptos requiere
de: conocimiento y experiencia vinculados al área de estudio, capacidad de establecer relaciones,
capacidad de abstracción, imaginación, capacidad simbólica, dominio del idioma y práctica para la
redacción de texto escrito.
3.5.3. Bases teóricas
Se le llama bases teóricas al conjunto coherente y coordinado de conceptos, supuestos y

proposiciones. El sistema teórico resume, de modo sistemático y organizado, los aspectos teóricos
que el investigador ha recopilado de la bibliografía consultada sobre su pregunta de investigación.
Las teórias, incluso cuando no existe de ellas más que fragmentos parcialmente desarrollados,
proporcionan al investigador una guía muy importante para orientar el estudio y para interpretar el
significado de los resultados, haciendo posible que se comprendan, más que como datos aislados,
como una visión global del evento.
Es imporante, en caso de que existan diversas teorías que permitan abordar una misma temática,
que el investigador las revise y las confronte; pero no basta con esto, es necesario que, como parte
de su marco referencial, plantee la teoría a partir de la cual enfocará el estudio e interpretará
sus resultados.
3.5.4.Ampliación de las necesidades que originaron el estudio
La ampliación y descripción profunda de las necesidades que originaron el estudio, o lo que es lo

mismo, de las ideas planteadas en la justificación, contribuyen contribuyen a que el investigador
pueda precisar más claramente los alcances de la pregunta de investigación y el tipo de
conclusiones a las que se desea llegar, pues toca directamente lo que no se conoce de la situación
y lo que se pretende conocer a través del estudio a realizar. En lo que respecta a este punto, el
marco referencial debe incluir información estadística si es pertinente, explicaciones, descripciones
y definiciones de las situaciones que originaron la investigación, consecuencias de esas situaciones,
posibles factores asociados, etc.
3.5.5.El contexto histórico y cultural
El contexto histórico y cultural implica conocer las raíces del evento, saber de donde viene, cómo
está y a dónde va. Es un recuento histórico desde sus orígenes hasta el momento de la
investigación. Permite aportar un conjunto de antecedentes sobre el evento, con el propósito de
comprender mejor tanto sus orígenes como su desarrollo. El estudio histórico y cultural es
fundamental para comprender la evolución del ser humano y a la sociedad, por lo tanto, el contexto
histórico y cultural es muy importante en las investigaciones analíticas, donde lo que se analiza es la
obra, teoría o producción de una persona o grupo humano, pues dicha obra habrá estado
influenciada por el contexto histórico o cultural del autor. También es conveniente incluirlo cuando se
hacen investigaciones descriptivas, donde el evento tal como aparece en la actualidad es producto
en gran medida de su contexto historico y cultural anterior.
3.5.6.El contexto legal
El desarrollo de los aspectos legales en el marco referencial es necesario en las investigaciones de

corte proyectivo o interactivo, en las que el investigador desea proponer un plan de acción e incluso
aplicarlo. En esos casos, el marco referencial incluirá las leyes, artículos, ordenanzas, que de
alguna manera apoyen, promuevan o puedan significar un bloqueo para la ejecución de la
propuesta. Si se trata de una propuesta en el área de recursos humanos deberá explicitar los
aspectos de la ley laboral que sustentan y amparan la propuesta. Si se comete el error de omitir el
contexto legal, el investigador puede acabar elaborando una propuesta cuya aplicación no sea
viable, porque va en contra de aspectos jurídicos, normativos, organizativos de un país, un
municipio, o incluso de una institución.
3.5.7.Cómo organizar la información
Una de las dificultades que con mayor frecuencia enfrenta el investigador consiste en qué hacer con
toda la información que se ha obtenido por medio de la revisión bibliográfica. Esto tiene que ver con
la recopilación de la información, la selección del material relevante, la eliminación del material
demasiado general y la organización del marco referencial como tal. A fin de solucionar este
inconveniente proponemos una metodología sencilla para producir el marco referencial:
• Recopilación de la información
• Almacenamiento en fichas o unidades informativas
• Categorización de las fichas
• Elaboración del esquema conceptual
• Enlace de las fichas
• Redacción
3.5.7.1.Recopilación de la información
En esta fase el investigador acude a todas las fuentes posibles: bibliotecas, hemerotecas, centros
de documentación, etc. y trata de ubicar información sobre el tema revisando libros, resúmenes,
revistas, periódicos, informes, tesis, guías, redes de internet, bancos de datos, etc.
3.5.7.2.Almacenamiento en fichas o unidades informativas
A medida que el investigador va ubicando la información, la organiza en fichas o unidades

informativas independientes entre sí.
Cada idea debe ser registrada en una ficha, acompañada del apellido del autor y el año, de tal
manera, que cada idea de la ficha sea independiente del resto de las ideas plasmadas en otras
fichas.
Cada idea debe ser explícita y estar completa, de modo que con sólo leer la ficha, se comprenda el
sentido de la misma.
Ejemplo:
Eussautyer (2001)
La obra de ingenio creativo es la aportación a la ciencia y la culminación de un esfuerzo individual o
colectivo en un proyecto de trabajo científico, tecnológico o técnico. Significa la capacidad de originar
algo nuevo a través de la creatividad, la innovación, la inventiva y el ingenio, los resultados se traducen en
innovaciones, inventos y descubrimientos científicos o tecnológicos.
Biblioteca Universidad de San Buenaventura (Cartagena)
El registro en fichas o unidades informativas es lo que va a permitir luego la organización de la

información de manera sencilla, por eso, debe hacerse en fichas de papel separadas y no en
libretas o cuadernos, de modo que el investigador tenga la libertad para ordenar las ideas en una
secuencia que corresponda con su propio esquema conceptual y con la línea de pensamiento que
desea destacar.
Los datos bibliográficos completos de la fuente (autor, título del libro, editorial, año, etc.) deben ser
registrados aparte, ya sea en otras fichas o en una libreta, en orden alfabético y acompañados del
centro de documentación donde fue encontrada y la referencia bibliográfica, lo cual resulta muy útil
en caso de que sea necesario regresar a la fuente.
Es importante que el investigador elabore fichas del libro o artículo consultado en forma contínua
hasta agotar el material en esa fuente, a fin de que no necesite regresar al material de consulta
nuevamente, sino que se independice de éste.
Las ideas que se le ocurren al investigador mientras está elaborando las fichas (críticas,
comentarios, conceptos, propuestas) también deben ser registradas en fichas, utilizando para ello
una ficha por cada idea.
El contenido de las fechas puede ser textual o interpretativa de los planteamientos del autor. Si es
textual, la idea debe colocarse entre comillas y con el número de la página al final. Si se trata de una
interpretación, igualmente, hay que registrar el apellido del autor y el año de publicación. Las fichas
no deben numerarse hasta tanto no se hayan organizado, después de haber desarrollado el
esquema conceptual en fases posteriores.
3.5.7.3.Categorización de las fichas
Una vez registrado el material en las fichas o unidades informativas, éstas deben ser clasificadas de
acuerdo con los temas y subtemas específicos a los que se refieren y luego categorizadas. Esto se
hace colocando en la parte superior de cada ficha, y con otro color de tinta, el nombre del subtema
al cual se refiere el contenido.
El título o categoría de cada unidad informativa se coloca en función de su propio contenido, y no en

función del subtítulo que tenía el autor en el material de consulta de donde se extrajo. En esta fase
puede ser útil una carpeta tipo acordeón para organizar las ficha por subtemas. La correcta
categorización dependerá de la medida en que el título elegido para que la ficha se ajuste realmente
a su contenido y de que los títulos no sean demasiado amplios ni demasiado específicos.
3.5.7.4.Elaboración del esquema conceptual
El esquema conceptual constituye la guía por medio de la cual el investigador va a organizar las
ideas sueltas de las fichas o unidades informativas, en una redacción armónica y coherente. Este
esquema indica cuál idea colocar primero y cuál colocar después, cómo conectar una idea con otra,
y además, señala la secuencia lógica de pensamiento del marco referencial.
Para construir el esquema conceptual se elabora un listado de los temas y subtemas tratados en las
fichas y se precisa la secuencia. Es posible que haya puntos que no fueron registrados en las fichas
o unidades informativas, pero, que deben ser incluidos. En este caso, habrá que indagar en nuevas
fuentes. También es posible, que se descubra que algunos subtemas registrados en las fichas, son
irrelavantes o tocan el tema de manera muy tagencial, en ese caso, tales fichas no se incluyen en el
esquema conceptual, ni se incorporan a la redacción del marco referencial.
Es muy frecuente que durante el proceso de recopilación de información se encuentre material que
luego no es incluido dentro del marco referencial, pero, que es necesario revisar y leer para que el
investigador pueda aclarar los objetivos de la investigador y los lineamientos a seguir.
Algunas personas se preguntarán por qué razón este esquema conceptual no se elabora al
principio, antes de la recopilación de información; lo que sucede es por lo general, antes de revisar
la bibliografía, no se cuenta con una idea clara acerca de cómo debe ser el esquma, aún no se
poseen criterios suficientes para diferenciar en detalle la información relevante de la irrelevante, a
menos que ya se haya trabajado el tema con anterioridad.
La metodología tradicional plantea que la información del marco referencial debe ordenarse de lo
general a lo particular, y de lo más antiguo a lo más reciente, sin embargo, el criterio fundamental es
el esquema conceptual: la información debe ordenarse en principio de acuerdo con el esquema
conceptual con base en la coherencia de ideas y afinidad de temas y subtemas, y dentro de cada
tema y subtema, lo general debe ir antes, en un proceso que converge a lo específico, y lo más
antiguo debe señalarse antes que lo más reciente. Debe darse prioridad al criterio de coherencia
lógica antes que a los criterios d temporalidad y generalidad.
3.5.7.5.Encadenamiento lógico
Una vez elaborado el esquema conceptual, las fichas se ordenan con base en éste de manera
secuencial, se reescriben y se enlazan las ideas. Es importante agrupar las ideas o planteamientos
similares e integrar aportes propios.
3.5.7.6.Redacción
Consiste en revisa, pulir y complementar el trabajo de la fase anterior. Redactar las ideas de manera
más conveniente, agregar a otras y dar los toqus finales al marco referencial.
En la redacción del marco referencial debe haber unidad conceptual. La redacción debe hacerse en
forma integrada. Cada planteamiento teórico debe ir asociado a sus correspondientes conceptos, y
si existe alguna investigación relacionada con ese aspecto, debe ir en secuencia lógica, de manera
que el investigador pueda contrastar los planteamientos teóricos con lo que se ha encontrado en las
investigaciones.
La redacción del marco referencial debe hacerse en tercera persona, conjugando los verbos en
forma impersonal y manteniendo la unidad de la redacción en tiempo.
La presentación de la redacción debe ajustarse a las normas colombianas de presentación de

trabajos escritos definidas por ICONTEC.
3.6. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
El diseño de investigación, responde a la forma como el investigador, va a darle respuestas a sus

objetivos de investigación, en consecuencia toma en cuenta los siguientes aspectos:
 El contexto: De donde el investigador va a obtener la información: contexto natural, ambiente

artificial, fuentes vivas o revisión documental.
 Diseño de campo
 Diseño documental
 El tiempo: Si se va a realizar una investigación en un momento actual o si por el contrario se va

a referir a un período de tiempo.
 Diseño longitudinal
 Diseño transeccional o transversal
 Manipulación de variables: Si el investigador va a modificar o manipular variables o si por el

contrario solo van a ser observadas tal como ocurren.
 Diseño experimental
 Diseño No Experimental
3.6.1 Enfoques
En una clasificación amplia y general se puede hablar de Investigaciones Cuantitativas e

Investigaciones Cualitativas.
Lo principal diferencia entre estos dos enfoques no estriba exactamente en el uso de números en el
primer caso y en el no uso de estos en el segundo. Las diferencias tienen que ver, en cambio, con
dos razones más importantes; en primer lugar, el tipo de intencionalidad y en segundo, el tipo de
realidad que uno y otro enfoque investigativo pretenden abordar.
De esos dos elementos básicos devienen las diferencias de tipo epistemológico y técnico, que es
posible identificar en esas dos maneras de encarar la investigación social.7
Acerca de la intencionalidad, es preciso señalar, que los enfoques de corte cuantitativo están más
por la explicación y la predicción de una realidad vista desde una perspectiva externa considerada
en sus aspectos más universales; los de orden cualitativo, le apuntan más a un esfuerzo por
comprender la realidad social como fruto de un proceso histórico de construcción visto a partir de la
lógica y el sentir de sus protagonistas y por ende, desde sus aspectos particulares y con una óptica
interna.
3.6.2 Tipo de investigación
El tipo de investigación nos indica el nivel de profundidad que se desea obtener en la investigación y
que debe quedar reflejado en los objetivos y los resultados del trabajo.
7
Sandoval Casalimas Carlos A. Investigación Cualitativa. CORCAS Stado, Santafé de Bogotá,
Colombia 1997.
Según los autores consultados, existen varios tipos de investigación y cada una tiene características
particulares, entre otras, podemos mencionar los siguientes tipos:
1. Investigación Exploratoria: Nos permite acercarnos a un área temática, obteniendo una visión
general del tema en estudio. Estos estudios están caracterizados por no poseer una amplia
bibliografía, desconocimiento en los resultados que se pueden obtener y en la mayoría de los
casos se cierra con una o varias preguntas de investigación.
2. Investigación Descriptiva: Nos permite identificar las características de las variables en estudio.
A través de este tipo de investigación, podemos seleccionar las características del fenómeno en
estudio y realizar una descripción detallada o medir en forma independiente los conceptos o
variables involucradas.
3. Investigación Comparativa: Nos permite establecer diferencias y semejanzas entre dos (2) o
más grupos; compara una variable en dos grupos diferentes, sin establecer correlaciones de
causalidad entre ellas.
4. Investigación Analítica: Nos permite a través del manejo de matrices de análisis, conocer un
fenómeno o variable en forma exhaustiva y la interrelación de los elementos constitutivos.
5. Investigación Explicativa: Busca las causas de un fenómeno o acontecimiento. Por lo general
parte de la comprobación de una hipótesis causal.
6. Investigación Predictiva: Nos permite a través de una comprensión del fenómeno, anticiparse a
comportamientos futuros (escenarios económicos).
7. Investigación Proyectiva: Tiene por objeto, el diseño, la propuesta o creación de un modelo que
permita solucionar una necesidad de tipo práctico. (proyectos factibles).
8. Investigación Interactiva: Está orientada a la modificación o intervención del investigador en una
situación concreta. Este tipo de investigación, es también conocida como investigación –
acción.
9. Investigación Confirmatoria: Se dirige a la verificación de una hipótesis, por lo general se indaga
acerca de la relación entre variables.
10. Investigación Evaluativa: Nos permite indagar sobre el cumplimiento de objetivos de un
determinado programa o modelo. Se miden los resultados de un programa en función de sus
objetivos.
El estudiante puede ampliar esta información en los capítulos referente a conceptos generales de
investigación y en la metodología para la elaboración de la propuesta.
3.6.3. Población y muestra
La Unidad de Estudio: Es necesario que el investigador defina cual es su unidad de estudio “La
unidad de estudio se refiere al contexto, al ser o entidad poseedores de la característica, evento o
cualidad o variable, que se desea estudiar, una unidad de estudio puede ser una persona, un objeto,
una extensión geográfica, una institución” (Hurtado, 1998, p.141).
Población: Podemos definir la población como el conjunto de elementos en los cuales se va a

estudiar la variable; estos elementos además deben compartir los criterios de inclusión. Ejemplo:
Un estudio sobre las preferencias en las lecturas de revistas en las mujeres entre 20 y 30 años, el
criterio de inclusión sería la edad.
Muestra: La muestra podemos definirla como un subconjunto de la población. Muestreo, es el

conjunto de operaciones que se realizan cuando queremos seleccionar los integrantes de la
muestra. El muestreo puede ser de dos tipos: probabilístico: que es aquel en el que todos los
elementos de la población tienen la misma posibilidad de ser escogidos. Es necesario, para aplicar
este tipo de muestreo, que el investigador conozca a cada uno de los integrantes que conforman la
población.
Las técnicas del muestreo Probabilístico son:
- Azar simple
- Azar sistemático
- Estratificado
- Por conglomerados
En el Muestreo No Probabilístico, la elección de los elementos no depende de la probabilidad. La

escogencia se realiza sobre la base de criterios del investigador. Las técnicas de muestreo no
Probabilístico son:
- Casual
- Por cuotas
- Intencional
- Autoselección
NOTA: Mayor información sobre las técnicas de muestreo mencionadas puede encontrase en el
contacto en el material bibliográfico relacionado con estadística inferencial.
3.6.4 Recolección de información
De la naturaleza de la investigación que se realice y la claridad en los objetivos que se persigan

depende la decisión para seleccionar el recurso informativo.
 Información y sus Fuentes
Es necesario tener clara la diferencia entre información, sea ésta de tipo primario o secundario, y las
fuentes; éstas últimas son la parte activa, los informadores de aquella, pudiendo ser sujetos o bases
de datos, documentos en cualquiera de las presentaciones: escrita u electrónica.
La información primaria es suministrada desde la fuente directa del problema trazado. Una lectura
de la expresión “primaria” también invoca a lo principal. Tal y como lo sugiere el término, “primaria”
quiere decir de primera mano u originaria, en contraste con la secundaria que está procesada y
sistematizada a disposición del investigador.
 Instrumentos
Para el investigador novato, la construcción de instrumentos es un verdadero reto, pues este

ejercicio es una labor que requiere de una experiencia y conocimiento mayor que el que pudiera
pensarse. De hecho, algunos trabajos han tenido y pueden tener por objetivo la construcción de un
instrumento, o la normalización de éste.
En toda investigación se dará cuenta de la descripción completa de los instrumentos o técnicas de

medición y de recolección de información que se utilizarán, dentro del proceso en sus diferentes
fases paso a paso, acreditando su validez y confiabilidad o demostrando éstas.
Los instrumentos pueden ser entrevistas, pruebas de laboratorio, inventarios, cuestionarios,

encuestas, etc. Cualquiera que sea la selección, conviene buscar que el instrumento ajuste a las
necesidades informativas de la investigación y no al contrario, a saber: la esperanza de un
instrumento que reemplace todo el proceso de pesquisa de la investigación.
3.6.5 Hipótesis
Es importante aclarar que la formulación de hipótesis está asociada a la adopción de un diseño

específico y depende del tipo de investigación que se esté desarrollando. Por ejemplo, no es
necesario formular hipótesis en investigaciones exploratorias; descriptivas que no contengan valor
en las variables e investigaciones enmarcadas en enfoque cualitativo (etnográficas, I.A.P,
(Investigación acción participativa) teoría fundada, fenomenológicas, historias de vida, estudios de
casos, etc.)
Teniendo en cuenta que las hipótesis como suposición verosímil destinada a ser verificada a través
de procedimientos estadísticos, deben formularse en investigaciones descriptivas con valor en sus
variables, investigaciones en las cuales se pretendan comparar promedios u otros valores
(comparación de grupos), investigaciones correlaciónales e investigaciones explicativas o causales;
desarrolladas a través de diseños no experimentales, cuasi – experimentales o experimentales; con
enfoque cuantitativo.
A nivel conceptual, la hipótesis, es una respuesta clara y precisa a la pregunta planteada en el

problema que, por su diseño estadístico debe elaborarse con el fin de ser aceptada o rechazada
estadísticamente.
En ocasiones el término hipótesis se usa como un sinónimo de teoría, lo cual es correcto cuando la
hipótesis ha perdido su carácter de postulado tras someterse a una serie de pruebas experimentales
que acaban confirmando su validez. Esto sucede sobre todo a las llamadas hipótesis
experimentales o de trabajo, denominadas así por Claude Bernard y a las que efectivamente se les
podía llamar suposiciones provisionales antes de someterse a experimentación.
Kerlinger señala que las “buenas hipótesis” son expresiones de la relación que hay entre dos
variables, y estas expresiones deben indicar claramente la necesidad de verificar o someter a
prueba las relaciones supuestas. Deben redactarse en forma afirmativa y dar respuesta tentativa de
solución a los problemas de investigación planteados, ya que vienen a ser los instrumentos de
trabajo de la teoría.
Las hipótesis se clasifican según diferentes criterios; por ello sugerimos revisar en la bibliografía de
este documento de tal forma que puedas seleccionar la que más convenga a tu proyecto.
3.6.5.1. Definición
A nivel conceptual, la hipótesis, es una respuesta clara y precisa a la pregunta planteada en el

problema que, por su diseño estadístico debe elaborarse con el fin de ser aceptada o rechazada
estadísticamente. Por tanto, la hipótesis es una explicación tentativa del problema formulado a partir
de proposiciones. Hipótesis es una suposición o solución anticipada al problema de investigación y,
por tanto, la tarea del investigador debe estar orientada a probar tal suposición o hipótesis.
Por su carácter de explicación tentativa de un problema, la hipótesis no es necesariamente
verdadera. Al momento de ser planteada el investigador desconoce si es verdadera o no. La
comprobación empírica, la verificación en la realidad, puede arrojar que es verdadera o falsa.
Ejemplo:
¿Le soy atractiva a Alfonso?
Hipótesis: Yo le resulto atractiva a Alfonso.
La dama interesa investiga si es aceptada o rechazada mediante el coqueteo, cortejo, flirteo,
seducción, enamoramiento a Alfonso.
3.6.5.2. VARIABLES
Para probar las hipótesis es necesario identificar el concepto de variable, porque las hipótesis
relacionan variables.
Según Raúl Rojas Soriano 1, la variable es una característica, atributo, propiedad o cualidad que
puede estar o no presente en las individuos, grupos o sociedades; puede presentarse en matices o
modalidades diferentes o en grados, magnitudes o medidas distintas a lo largo de un periodo.
De este modo, la hipótesis relaciona características, atributos, propiedades o cualidades que

definen el problema de investigación. Estas caracteríticas, atributos, propiedades o cualidades se
denominan variables de investigacion.
3.6.5.3. ¿Cómo se relacionan las hipótesis con la formulación del problema y los objetivos de la
investigación ?
• Responden a las preguntas de la formulación.
• Sustituyen a los objetivos y funcionan como guías de la investigación una vez se ha revisado la
literatura (marco teórico).
3.6.5.4. ¿Cómo surge la hipótesis?

La hipótesis surge del marco teórico, de experiencias, observaciones, reflexiones, discusiones con
expertos.
Las hipótesis no se pueden basar en intuiciones o sospechas. El uso de la intuición es nocivo
porque se puede hipotetizar sobre algo que ya ha sido comprobado o rechazado.
Formular hipótesis implica un pleno conocimiento del PROBLEMA , al igual que el correcto manejo
del MARCO TEORICO. Por esta razón, su planteamiento es posterior a estas fases en el diseño
propuesto.
3.6.5.4. ¿Cuándo aplica plantear hipótesis y cuando nó?

La formulación de la hipótesis está asociada al tipo de investigación que se esté desarrollando. Por
ejemplo, no es necesaria su formulación en investigaciones exploratorias o descriptivas en las que
no haya un referente de las variables que intervienen en el problema, sino, que estas van a ser
identificadas y descritas a partir del estudio.
La hipótesis es aplicable a investigaciones de tipo descriptivo con variables identificadas, en
investigaciones comparativas, en investigaciones correlacionales, en investigaciones explicativas o
causales, en las cuales sea posible verificarla mediante observación directa o experimentación.
3.6.5.5. Función de las hipótesis

• Con las hipótesis se precisan los problemas objeto de la investigación.
• Se identifican o explicitan las variables objeto de análisis del estudio.
• Se definen y unifican los criterios, métodos, técnicas y procedimientos utilizados en la
investigación a fin de darles uniformidad y constancia en la validación de la información
obtenida.
3.6.5.6. Cómo se enuncian

• Las hipótesis deben redactarse en forma afirmativa y dar respuesta tentativa de solución a los
problemas de investigación planteados, ya que vienen a ser los instrumentos de trabajo de la
teoría.
• Las hipótesis deben referirse a una situación real.
• Las variables de la hipótesis deben ser comprensibles, precisas y concretas.
• La relación entre las variables debe ser clara y verosímil.
• Los términos de la hipótesis y la relación planteada entre ellos deben ser ser lógicas y
comprobables. Al ser lógicas se refiere a que deben tener referentes en la realidad. Al ser
comprobables nos referimos a ser observables y medibles mediante observación o
experimentación.
3.6.5.7. Tipos de hipótesis
3.5.6.7.1. Hipótesis de investigación o hipótesis de trabajo

Es la hipótesis inicial que plantea el investigador al dar una respuesta anticipada al problema objeto
de investigación. Se simboliza como Hi ó H1, H2, H3, H4.
1
ROJAS SORIANO, Raúl. Guía para realizar investigaciones sociales. Universidad Nacional Autónoma de
México, México, 1981.
La hipótesis de investigación o trabajo puede ser planteadas en forma: descriptiva, correlacional, de
diferencia entre grupos, de relaciones de causalidad.
3.5.6.7.2. Hipótesis de trabajo descriptiva
Se utilizan en estudios descriptivos. Hernandez, Fernández y Baptista afirman que más que
relacionar variables plantea como se comporta una variable en una constante, que es el grupo o
personas que va a ser medido 2.
Se plantean como estimaciones con cierta precisión o a manera de afirmaciones generales. Son
suposiciones referidas a la estructura, el funcionamiento, las relaciones y los cambios de cierto
fenómeno.
Hi: La expectativa de ingreso mensual de los trabajadores del área de operaciones de la

empresa Electrocosta S.A. oscila entre los $ 400.000,oo y $ 1.500.000,oo
Variable: ingreso mensual
Constante: Empresa Electrocosta S.A.
Hi: El índice de desempleo de la ciudad de Cartagena en el primer trimestre del año 2003
alcanzará el 17%.
Variable: desempleo
Constante: población económicamente activa de la ciudad de Cartagena
Hi: Durante el año 2003, el presupuesto de publicidad de la Secretaría de Hacienda Distrital

de Cartagena se incrementará entre 20% y 40%.
Variable: Presupuesto de Publicidad
Constante: Secretaria de Hacienda Distrital de Cartagena
Hi: El impacto económico en la ciudad de Cartagena por la apertura de la empresa Alimentos

S.A. sería favorable.
Variable: impacto económico
Constante: Ciudad de Cartagena
Hi: En Colombia, las organizaciones del sector público ejercen sus actividades de acuerdo
con unas normas escritas y reglamentos definidos para tal fin.
Variable: Existencia de normas escritas y reglamentos
Constante: Organizaciones del sector público
Hi: El proceso inflacionario se expresa en un aumento del nivel de precios de los bienes y
servicios.
Variable: Aumento en el nivel de precios de los bienes y servicios
Contante: Proceso inflacionario.
3.6.5.7.3. .Hipótesis de trabajo correlacional
Corresponden a los estudios correlacionales. Especifican relaciones entre dos o más variables y
cómo se da esa relación. Alcanzan el nivel predictivo y parcialmente explicativo.
Hi: El desarrollo de una nación se puede medir por el nivel de elecciones auténticamente
democráticas del Poder Ejecutivo.
Variable 1: Desarrollo de una nación

Variable 2: nivel de elecciones auténticamente democráticas del Poder Ejecutivo
Relación: el desarrollo de una nación y el nivel de elecciones democráticas de los miembros del
Poder Ejecutivo tienen una relación directa
2
Metodología de la Investigación. Roberto Hernández Sampieri, Carlos Fernández Collado, Pilar Baptista
Lucia. Segunda Edición. Capítulo 5: Formulación de la hipótesis. Item 5.7.1. página 79.
Hi: Si se mejoran las condiciones de trabajo del obrero textil en la empresa Maquitex S.A. en
la ciudad de Medellín entonces la moral de estos trabajadores mejorará también.
Variable 1: condiciones de trabajo
Variable 2: moral de los trabajadores
Relación: las condiciones de trabajo y la moral de los trabajadores tienen una vinculación directa en
el grupo de obreros textiles de la empresa Maquitex S.A. de la ciudad de Medellin.
Hi: A mayor nivel educacional de la población económicamente activa de Cartagena, mayor

posibilidad de que empresas de todo tipo se instalen en el municipio.
Variable 1: nivel educacional
Variable 2: instalación de empresas
La hipótesis indica que cuando la variable 1 aumenta la variable 2 también, y viceversa.
Hi: Si los salarios de los trabajadores académicos universitarios son incrementados
sustancialmente, entonces, su rendimiento en el aula mejorará proporcionalmente.
Variable 1: salario
Variable 2: rendimiento
Relación: la hipótesis indica que cuando la variable 1 aumenta la variable 2 aumenta
proporcionalmente.
3.6.5.7.4. Hipótesis de trabajo que establecen la diferencia entre grupos
Estas hipótesis se formulan en investigaciones cuyo fin es comparar grupos a partir de establecer
diferencias simplemente, o bien, además de establecer la diferencia indicar a cuál de los grupos
favorece la diferencia. En el primer caso, el investigador no tiene bases para definir a cuál de los
grupos favorece la diferencia. En el segundo caso, el investigador cuenta con bases para ello
derivada de antecedentes o familiarización con el tema y define la hipótesis direccional de
diferencia de grupos.
Ejemplos:
Hi: El efecto persuasivo de los programas de motivación de personal basados en aumento

salarial no será igual en el personal de base que en el personal directivo.
En este ejemplo sólo se plantea la diferencia entre los grupos de personal de base y personal
directivo.
Hi: El personal de base le atribuye mayor importancia a los programas de motivación de

personal basados en aumento salarial que el personal directivo.
En este ejemplo se indica la diferencia entre el personal de base y directivo y, adicionalmente, se

indica que el grupo de personal de base concede mayor importancia al programa de motivación de
personal.
Hi: Los obreros de las empresas industriales de Bogotá tienen niveles más altos de
incentivos salariales que los obreros de las empresas del mismo tipo en Barranquilla.
En este ejemplo se estable una hipótesis direccional de diferencia de grupos indicando que se
favorece al grupo de obreros de la empresa de la planta de Bogotá.
3.6.5.7.5. Hipotesis de trabajo que expresa relaciones de causalidad
Este tipo de hipótesis no solamente afirma las relaciones entre 2 o más variables, sino que además,
establece relaciones de causa-efecto.
Los conceptos correlación y causalidad son distintos. Dos variables pueden estar relacionadas
sin que una sea causa de la otra.
Las condiciones para que se plantee una hipótesis de relaciones de causalidad son:
• Primero debe hacer correlación y después causalidad.
• Los cambios en la causa deben causar variación en el efecto.
• Debe estar perfectamente definida la variable relacionada con la supuesta causa
(independiente) y la variable relacionada con el supuesto efecto (dependiente)
Sólo en las hipótesis de relación de causalidad se plantea la variable dependiente e independiente.
Ejemplos:
Hi: La variedad y autonomía en el trabajo generan mayor motivación intrínseca y satisfacción
laboral.
Variables independientes Variables dependientes
Variable independiente 1: variedad en el trabajo Variable dependiente1 : motivación intrínseca
Variable independiente 2: autonomía en el trabajo Variable dependiente 2: satisfacción laboral
3.6.5.7.5. Hipótesis nula
Es una hipótesis que indica que la información por obtener es contraria a la hipótesis de trabajo. Se
simboliza con Ho.
Ejemplo:
Ho : La expectativa de ingreso mensual de los trabajadores del área de operaciones de la

empresa Electrocosta S.A. no oscila entre los $ 400.000,oo y $ 1.500.000,oo.
Ho: No hay relación entre el nivel educacional de la población económicamente activa de
Cartagena y la posibilidad de instalación de empresas en el municipio.
Ho: El efecto persuasivo de los programas de motivación de personal basados en aumento
salarial será igual en el personal de base y el personal directivo.
Ho: La variedad y autonomía en el trabajo no generan mayor motivación intrínseca y
satisfacción laboral.
3.6.5.7.5. Hipótesis alternativas
Son las hipótesis que se constituyen en una solución alterna al problema respecto a la planteada
por la hipótesis de trabajo. Se simboliza Ha.
Ejemplo:
Ha: La expectativa de ingreso mensual de los trabajadores del área de operaciones de la
empresa Electrocosta S.A. excede $ 1.500.000,oo.
Ha: Hay relación entre los incentivos tributarios ofrecidos a los nuevos proyectos
empresariales y la posibilidad de instalación de empresas en el municipio.
Ha: El efecto persuasivo de los programas de motivación de personal basados en aumento
salarial será igual en el personal de base y el personal de mandos medios.
Ha: La variedad y autonomía en el trabajo generan alta rotación del personal directivo.
3.6.5.7.5. Operacionalización de las variables de la hipótesis
Una vez se definen las variables de la investigación se procede a operacionalizarlas, es decir,

transformar las variables de un nivel abstracto a un nivel empírico. El proceso consiste en:
 definirlas conceptualmente para entender lo que significan y;
 definir los indicadores que van a servir como unidades de medición de éstas;
 definir las fuentes de la información.
Las definiciones conceptuales son definiciones de diccionarios o de libros especializados

adaptados a la realidad del contexto de la investigación.
Los indicadores señalan la forma de medir la variables. Deben ser establecidos en términos de la
cantidad o cualidad del atributo o característica que representen, expresando la respectiva unidad
de medida y la forma de medida o expresión matemática para calcularlo.
Los indicadores se utilizan para:

• Medir el estado de la variable en un momento determinado.
• Medir cambios de la variable.
Los elementos de un indicador son los siguientes: nombre, atributo, unidad de medida y unidad
operacional.
Nombre: el nombre de un indicador podría entenderse como la palabra o frase para denominarlo.
Atributo: cualidad o cantidad del indicador establecido.
Unidad de medida: la naturaleza (cuantitativa) del indicador determina en qué unidades se formula.
No aplica para variables cualitativas
Unidad operacional: es la forma de calcular o la expresión matemática que se utiliza para calcular
el indicador.
EJEMPLO:
Operacionalizar la variable “acceso a consulta médica” .

Variable: Acceso a consulta médica
Definición: facilidad de tener contacto con el servicio de salud para recibir asistencia médica.
Subvariables: Acceso geográfico, Acceso económico, Acceso cultural
Variable
Subvariable
Subvariable Subvariable Acceso cultural
Acceso geográfico Acceso
económico
INDICADOR INDICADOR INDICADOR
Nombre Nombre Nombre

Atributo Atributo Atributo
Unidad Unidad Unidad
Unidad Operativa Unidad Operativa Unidad Operativa
Subvariable: Acceso geográfico

Definición: facilidad para un persona de trasladarse de su sitio de residencia al sitio donde está
ubicado el centro de atención en salud.
Indicador:
Nombre: tiempo de desplazamiento
Atributo: 1,2,3,etc.
Unidad: horas
Unidad operativa: diferencia entre la hora de llegada al centro de atención y la hora de salida de la
residencia.
Subvariable: Acceso económico

Definición: capacidad económica de los individuos para pagar la consulta médica.
Indicador:
Nombre: Ingreso mensual
Atributo: 100.000, 150.000, etc.
Unidad: pesos colombianos
Unidad operacional: la persona tiene acceso económico si el ente administrativo de salud ha fijado
una tarifa para el servicio que sea razonable de acuerdo con el ingreso mensual de la personal.
Tienen acceso al servicio todas las personas cuyo ingreso sea menor o igual a 2 salarios mínimos.
Ingreso mensual <$ 600.000
Subvariable: Acceso cultural

Definición: conocimiento por parte de los destinatarios sobre la existencia del servicio de consulta
médica.
Indicador:
Nombre: conocimiento sobre la existencia del servicio de consulta médica.
Atributo: conocimiento o no conocimiento de la existencia del servicio de consulta médica.
Unidad: en este caso no hay unidades por ser una variable cuantitativa.
Unidad Operacional: preguntas individuales a la persona que conllevan si la persona está informada
o nó sobre la existencia del servicio de consulta médica.
3.6.5.7.6. Medición de las variables

La medición de las variables se aplica a las variables de tipo cuantitativo o cualitativo, pero, difieren
en su nivel de medición.
Las variables cuantitativas se expresan en números expresados unidades completas o unidades

fraccionadas según sea el caso.
Ejemplo variables cuantitativas:

Tamaño de la familia: 6 hijos
Edad: 9 años, 19.5 años
Las variables cualitativas se miden mediante escala nominal, ordinal o de intervalos .

Cuando se emplea escala nominal la variable se mide mediante la identificación de la categoría a
la que pertenece .
Cuando se emplea la escala ordinal la variable se mide el orden de importancia de la categoría a

la que pertenece la variable.
Cuando se emplea la escala de intervalos se mide la posición frente a la variable: dos posiciones
extremas opuestas y una posición neutra intermedia.
Ejemplo variables cualitativas:

Sexo: masculino o femenino. Escala nominal
Estado de salud: sano, regular, grave. Escala ordinal.
Percepción sobre el clima organizacional: favorable, indiferente, desfavorable.
3.6.6 Variables
Son cualidades, rasgos, atributos o propiedades que toman diferentes valores, magnitudes o
intensidades en un grupo de elementos y por lo tanto se pueden medir; característica ésta que las
relaciona con estudios cuantitativos.
La hipótesis es la expresión de la relación que hay entre dos variables; una variable según Ander-
Egg, es una característica que puede tomar diversos valores o magnitudes, y se contrasta con el
término “constante”, para aclarar aún más el concepto.
Así la velocidad de la luz en el vacío y a la temperatura a la que hierve el agua en condiciones

estándar serán característicamente “constantes”, es decir, invariables siempre; en cambio, las
características de un grupo de individuos adoptarán diversas magnitudes o modalidades y serán
siempre “variables”.
Las variables pueden clasificarse en:

 Variable dependiente (VD): Reciben este nombre las variables a explicar, o sea el objeto de
investigación, que se intenta explicar en función de otras variables.
 Variable independiente (VI): Son las variables explicativas, o sea los factores susceptibles de
explicar las variables dependientes.
 Variable extrañas: Son características que pueden competir con la VI para determinar un cambio
en los valores de la VD. Estas son entre otras: historia, maduración, medición, instrumentación,
predisposición, genética, raza, etc.
 Variable interviniente: Es la variable que aparece interponiéndose entre la variable
independiente y la variable dependiente y en el momento de relacionar las variables interviene
en forma notoria.
De las variables se desprende un proceso de abstracción denominado “OPERACIONALIZACIÓN
DE VARIABLES”, en el cual se definen conceptualmente las variables, es decir se las describe (qué
es? a qué hace referencia?), y se determinan los parámetros de medición.
3.6.7 Categorías
Se pueden definir como tópicos, expresiones o proposiciones del problema de investigación,

derivadas de la pregunta de investigación. Las categorías constituyen la base para el desarrollo de
las siguientes fases (recolección, organización, análisis, conceptualización e interpretación de los
datos) en la investigación cualitativa.
De las categorías se deriva un proceso denominado categorización inductiva, el cual se inicia

definiendo las unidades de análisis a partir de las cuales se descompone la información. Las
categorías emergen de la información con base en el examen de los patrones y recurrencias
presentes en ella.
En resumen, la etapa de categorización descriptiva (inductiva) consiste principalmente en fraccionar

la información en subconjuntos de información ordenados a través de tópicos, expresiones,
conceptos o proposiciones que reflejen una visión totalizante del objeto de estudio.
Por ejemplo, supongamos que se esté realizando una investigación cualitativa (etnográfica) para
determinar los factores condicionantes del parto domiciliario en Bogotá, unas posibles categorías
descriptiva del estudio serian:
 Influencia familiar y de personas cercanas.

 Motivo principal del parto en casa.
 Satisfacción del parto en casa.
 Consecuencias derivadas del parto en casa.
 Embarazo, control prenatal y control posparto: uso de los servicios de salud.
 Percepción de la calidad de los servicios.
 Afiliación al sistema de salud.
 Percepción del costo y acceso económico para atención del parto en institución de salud y en
casa.
 Acceso geográfico a servicios de salud.
 Conocimiento de derechos de las gestantes y recién nacidos.
3.6.8 Procesamiento y análisis de los resultados
Es otro de los apartes del diseño, en el cual se considera el planteamiento de una serie de
actividades sucesivas y organizadas que, adaptadas a las particularidades de cada investigación,
serán las que permitan organizar y luego analizar y discutir los resultados obtenidos, a fin de cumplir
con los objetivos propuestos.
Los insumos son las tablas y figuras, orientadas de acuerdo a la intencionalidad del trabajo. En el
proyecto se trata de prever la secuencia y forma de analizar la información y proponer un análisis
preliminar explicitando las técnicas y métodos estadísticos que serán utilizados.
En este aparte, se debe planificar la forma cómo serán procesados los resultados que se obtendrán
en la investigación, pudiendo utilizarse técnicas manuales o programas de computación que
permitan organizar los datos obtenidos, facilitando el estudio de los mismos.
Inicia, en algunos casos, con una operación de tabulación para determinar el número de casos que
se referenciaron para cada categoría o variable, seguido de un tratamiento estadístico que busca
recopilar, presentar, analizar e interpretar los datos numéricos,
Es importante destacar que resulta insuficiente considerar sólo el tratamiento de tabulación y

estadística, ya que debe visualizarse claramente la forma como se dará cumplimiento a los
objetivos, los cuales fueron planteados desde la propuesta para resolver un problema factible y
justificable. Por lo tanto, es recomendable especificar, cuando corresponda, qué variables se van a
correlacionar para dar respuesta a los interrogantes que habían sido formulados.
En tal sentido, es conveniente incluir las tablas y figuras que permitirán el estudio de los resultados
obtenidos. Estas, evidentemente, estarán sin valores, pero deben contener número correlativo,
títulos completos y una breve descripción de la información que cada una de ellas permitirá ilustrar.
Si la complejidad no lo amerita, no deben colocarse simultáneamente tabla y figura, y en ningún

caso debe figurar dos tipos de gráficas mostrando la misma información.
3.7 ASPECTOS DE ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DEL PROYECTO
3.7.1 Cronograma
Es la descripción de las actividades en relación con el tiempo en el cual se van a desarrollar, lo cual
implica, primero que todo, determinar con precisión cuáles son esas actividades, a partir de los
aspectos técnicos presentados en el proyecto.
De acuerdo con los recursos, el tiempo total y el equipo humano con que se cuenta, se calcula, para
cada una de las etapas, el tiempo en el cual habrán de ser desarrolladas; este cálculo debe hacerse
en semanas y debe presentar cierta tolerancia para efectos de imprevistos. Para la presentación del
cronograma se utilizan generalmente diagramas, lo cual permite visualizar el tiempo de cada
actividad, y sobre todo en aquellos casos en que hay varias actividades en un mismo tiempo.
Los diagramas de uso más comunes son los de barras, conocidos con el nombre de Gantt, y que se
utilizan en proyectos sencillos. Para proyectos de mayor complejidad, y a partir de la teoría de
sistemas, se utilizan los diagramas de flechas o redes, como el PERT y el CPM.
Ejemplo:
CRONOGRAMA (GANTT)
MES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO
SEMANAS 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
ACTIVIDADES
Elaboración de ____
propuesta
Elaboración ___ ______
proyecto _ __
Prueba piloto _ ______
Recolección de _ ______
información _
Procesamiento de _ ______
la información _
Análisis e __ ________
interpretación de la _
información
Redacción del
informe final.
3.7.2 Presupuesto
Presupuestar o elaborar un presupuesto significa, en general, efectuar el cómputo de los gastos o

ingresos, o de unos y otros, que necesaria o probablemente han de resultar al realizarse una
actividad. Tal como lo señala la misma etimología del término pre-supuesto, este es un cómputo
anticipado de los costos de esa obra o actividad, que se elabora sobre la base de unos supuestos y
unos motivos determinados8
Ejemplo:
PRESUPUESTO GLOBAL DEL PROYECTO POR FUENTES DE FINANCIACIÓN (EN MILES DE $)

RUBROS FUENTES TOTAL
FUENTE X FUENTE Y
Personal
Equipo
Materiales
Salidas de Campo
Viajes
Bibliografía
Software
Publicaciones
Servicios Técnicos
Construcciones
Mantenimiento
Administración
TOTAL
NOTA: Adicionalmente podrán incluirse otros rubros de acuerdo con las necesidades y naturaleza
del Proyecto.
8 El Proyecto de investigación Módulo 5. Mario Tamayo y Tamayo P. 119

3.8 Bibliografía
Es necesario que sea suficiente, pertinente y relevante; correspondiente al problema de

investigación propuesto, de actualidad y de fácil acceso; de allí entonces que se debe realizar una
revisión crítica de literatura que responda los siguientes criterios: permitir mejor conocimiento del
tema; ayudar a planificar la investigación; ser una selección crítica de publicaciones; ser útil para
identificar métodos y diseños; contribuir a delimitar el marco teórico.
La bibliografía debe presentarse en citas completas y según normas ICONTEC.

Metodología de La Investigación - Unidad 3 - El Proyecto

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UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

El proyecto de investigación se define como la segunda etapa de la investigación que se enmarca

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la medida que se amplian la revisión bibliográfica, las observaciones y las consultas, el

El tipo de investigación determina el método a seguir en la realización del estudio. El procedimiento

3.1. Planteamiento del problema

El planteamiento del problema se refiere a la expresión mediante la cual el investigador precisa lo

En algunos casos, se suele confundir el planteamiento con el título de la investigación, incluso

Las fallas más frecuentes en la definición del enunciado son:

• Recolectar información sin un propósito definido.

A continuación mostramos un ejemplo:

Planteamiento del tema

El enunciado del planteamiento del problema debe contar o narrar :

3.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

La formulación del problema se hace mediante la construcción de la pregunta de investigación, es

La falla más recurrente en la definición de la pregunta de investigación sin haber realizado un

la justificación constituye el "por qué" de la investigación. La justificación se refiere a las razones

La justificación permite, además, explicar la importancia del tema seleccionado y de la investigación

Al elaborar el discurso de la justificación abordar estas perspectivas.

• La justificación desde la filosofía de la Universidad.

Estos aspectos fueron abordados en la metodología de elaboración de la propuesta. Ampliar

3.3.2. Otros aspectos a tener en cuenta al elaborar la justificación

• No investigar cuestiones que ya han sido ampliamente estudiadas dándoles además el

• Estructurar más la idea preliminar de la investigación. El conocimiento de los antecedentes

Los objetivos se refieren al “para qué” de la investigación y a los propósitos de la investigación.

En la metodología para elaboración de la propuesta se explicó ampliamente, lo referente al

De acuerdo con su amplitud , los objetivos se clasifican en:

Objetivo general: Precisa la finalidad de la investigación en cuanto a sus expectativas y

Objetivos específicos: Los objetivos específicos precisan requerimientos o propósitos en orden a

3.5. MARCO REFERENCIAL

La fundamentación teórica y conceptual suele denominarse como marco referencial o teórico.

El marco referencial tiene como propósito proveer a la investigación de fundamentación de

• Ubicar el tema de investigación dentro de un conjunto de conocimientos organizados;

Durante la revisión bibliográfica relacionada con el tema de estudio, el investigador encuentra

A continuación describimos el tipo de información que el investigación puede hallar durante la

En la Unidad 1 se explican los niveles y estados de la investigación, detallando ampliamente el

• Reseñas de investigaciones anteriores relacionadas con el planteamiento del problema lo que

Adicionalmente, según el tipo de investigación, el marco referencial podría incluir:

3.5.1. Antecedentes investigativos

3.5.2.La definición de términos básicos

Muchos investigadores confunden el desarrollo conceptual con el glosario de términos (definición de

En un marco de referencia se describen y analizan los conceptos fundamentales relacionados con la

En el desarrollo conceptual, las definiciones se encuentran estrechamente relacionadas a los

3.5.3. Bases teóricas

Se le llama bases teóricas al conjunto coherente y coordinado de conceptos, supuestos y

3.5.4.Ampliación de las necesidades que originaron el estudio

La ampliación y descripción profunda de las necesidades que originaron el estudio, o lo que es lo

3.5.5.El contexto histórico y cultural

3.5.6.El contexto legal

El desarrollo de los aspectos legales en el marco referencial es necesario en las investigaciones de

3.5.7.Cómo organizar la información

3.5.7.2.Almacenamiento en fichas o unidades informativas

A medida que el investigador va ubicando la información, la organiza en fichas o unidades

El registro en fichas o unidades informativas es lo que va a permitir luego la organización de la

El título o categoría de cada unidad informativa se coloca en función de su propio contenido, y no en

3.5.7.4.Elaboración del esquema conceptual

La presentación de la redacción debe ajustarse a las normas colombianas de presentación de

3.6. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

El diseño de investigación, responde a la forma como el investigador, va a darle respuestas a sus

 El contexto: De donde el investigador va a obtener la información: contexto natural, ambiente

 El tiempo: Si se va a realizar una investigación en un momento actual o si por el contrario se va

 Manipulación de variables: Si el investigador va a modificar o manipular variables o si por el